在我们平凡的日常里，越来越多人会去使用报告，不同的报告内容同样也是不同的。一听到写报告马上头昏脑涨？
一．市场综述
随着市场环境的逐步净化，国内热水器市场将从以往的燃气热水器、电热水器、太阳能热水器“三国鼎立”的局面逐渐向空气能热水器、燃气热水器、太阳能热水器“新三国鼎立”格局转变。
随着全球气候变暖速度的加快，节能减排形势日趋严峻，各国的节能政策与法规不断的出台。澳大利亚已规定新购买的热水器只能是太阳能、空气能热泵和天然气热水器，禁止了电热水器的新增购买，欧盟市场也已制定了淘汰电热水器的路线图，日、美等国采取财政补贴的手段鼓励空气能热泵热水器的购买，间接地推动了电热水器的逐步淘汰。各国的节能法规和措施对我国将会有很大的影响，特别是欧盟的节能环保措施影响着全世界。
二．产品特点
太阳能热水器是近几年来发展的一种利用太阳光的热能来加热水的产品，特点利用太阳光线加热。优势是：可再生能源不会枯竭、清洁、绿色环保；使用成本低；安全性能高，使用寿命长；新型太阳能热水器与电能相结合，使用方便。缺点是：第一次购买成本高，消费者对价格敏感度较高；安装比较麻烦，适用性不强，产品的稳定性不是很高，相对故障率比较大，而且能量利用率不高，还需要一个成熟的过程。
有专家建议北方严寒地区用户尽量不要使用太阳能热水器，因为太阳能热水器安装在户外，北方冬季的严寒会冻裂太阳能的集热管，造成太阳能热水器损坏。在南方多雨的地区或者是安装的地方不在阳光直射的地�
但是随着消费者环保意识的增强；国家出台相关政策鼓励使用新能源家电；消费者对国家提倡节约能源的认知度提高；传统能源供不应求；消费者家庭经济水平的提高等因素影响，太阳能热水器的市场份额会逐渐增大。
三、太阳能热水器市场价格
在建设资源节约型社会的大环境下，作为新能源，太阳能以其清洁、无限、安全的特点受到了各方关注。太阳能热水器行业是我国可再生能源领域规模最大的产业。中国太阳能热水器的年生产量是欧洲的2倍，北美的4倍，现已成为世界上最大的太阳能热水器生产国和最大的太阳能热水器市场，并仍在以每年20%-30%的速度递增。
太阳能热水器价格相差很大如下图所示的皇明HM系列的一款太阳能热水器价格为11700元，而桑乐的SL15A 1.5M 太阳能热水器价格仅为1420元。
在我国的太阳能热水器行业市场较为混乱。质量良莠不齐，价格也是相差很大。下图为我国五大太阳能品牌的市场占有率的盘形图。
根据ZOL排行榜数据得知，截止至20xx年11月，我国太阳能热水器的品牌占有率如下图：
四季沐歌，35.3%的品牌占有率，共24款热销产品；皇明，22.9%的品牌占有率，共12款热销产品；桑乐，21.3%的品牌占有率，共20款热销产品；清华阳光，19.3%的品牌占有率，共6款热销产品；阿里斯顿，1.3%的。品牌占有率。共10款热销产品。
除以上五大品牌外，我国的太阳能市场品牌很多。力诺瑞特、亿家能、巨能亿家、海信、AO史密斯、华扬、格兰仕、海尔、太阳雨、澳柯玛、海尔阳光、奥克斯、北京协阳、绿杨、华帝、赛德隆、豪迈、天普、扬子、阳光一族、创辉、盼盼、清华紫金阳光、太阳村、元升樱花、辉煌、好迪精华、樱花、天脉、同济阳光、中国红牌、吉祥村、熊猫盼盼、金力、桑宝、圣纳奇、现代、博恩仕、中科康捷达、康艺、北大方正、宇宙阳光、北京雨昕、北京四季之光、同济阳光、志高、北大科技王、元升、华宝、天丰、清大普天、清华新亮点、佳佳、清大博益、北京天韵、北京恩牌、恩德尔、英豪之星等有品牌的，在市场上销售的太阳能热水器还有很多小工厂、小作坊生产的太阳能热水器，这种太阳能热水器在市场上流通带来了很大的安全隐患。
当下太阳能热水器虽然技术比较成熟，但是现在生产厂家为占有市场，大力开发新产品，下图为四季沐歌即将上市产品图：
四、太阳能热水器发展趋势
热水器行业一直是电热水器和燃气热水器占据主流，随着太阳能热水器市场的崛起，热水器市场开始呈现出“三分天下”的趋势，电热水器和燃气热水器继续保持着“绝对主力”的地位，太阳能热水器市场的快速增长也给其未来的发展带来了更多的期待。可以肯定的一点是，未来几年内，这种局面将继续保持，几种热水器产品并存于市场，其它的如速热热水器和热泵热水器，则继续处于产品的发展和市场积累阶段。业内人士指出：太阳能热水器将继续“热”下去。
随着全球节能减排的呼声越来越高，低碳经济日益受到全球各国的推崇和大力发展，太阳能产品被给予厚望。尽管热水器在家电下乡之初并没有列入补贴范围，但是随着家电下乡的补贴产品范围增大，电热水器、燃气热水器、太阳能热水器都已经纳入家电下乡产品补贴的范畴。特别是“扎根农村”的太阳能热水器，更是迎来了前所未有的发展机遇。随着太阳能热水器产品相关标准的陆续出台，这一行业没有标准的现状将得到改善，市场逐渐走向规范化和良性发展。
相比于其它家电产品不足10%的平均利润，利润率可达50%的太阳能热水器成为了家电业最后一块“利润蛋糕”。太阳能热水器具有电热水器和燃气热水器不可比拟的节能和环保优势，更符合未来使用趋势，加上国家对环保产业的扶持力度加大，因而拥有巨大的发展潜力，也必将成为未来的热水器行业一大热点。
一、创业板市场建立的前提
1严格的市场监管机制
创业板市场是面向高风险的新兴中小企业，上市标准低于主板市场。上市公司普遍规模较小，与主板市场相比，企业发展具有不确定性，其技术风险、市场风险和经营风险也较大，资产与业绩评估分析的难度更高，出现内幕交易和操纵市场的可能性更大。因此，要保证创业板市场的运作质量和运作效率，就需要相对严格、完整的市场监管制度。创业板市场的监管理念是“披露为本”、“买者自负”,为保护投资者的利益，必须对日常交易进行监管，执行严格的信息披露制度，保证信息的准确性、及时性，使股票价格真实、全面、迅速地反映其内在价值，投资者可以根据披露的信息进行分析、判断，理性地选择投资对象，以保证证券市场充分发挥资源配置的功能。
2健全的上市公司机制
在创业板市场上市的公司必须有一个前提是产权明晰，明确持股主体，建立现代企业产权制度与组织制度，实现价值形态分割；其二，创业板虽对企业无最低盈利要求，但上市企业必须有两年以上活跃业务记录，而且主管业务突出；其三，对公司管制有严格的要求，以促使上市公司遵守上市规则及符合适当的商业守则。以香港创业板市场为例，创业板上市公司必须委任至少两名独立非执行董事，聘任一名全职合资格会计师负责监督财务、会计及内部监管职能；指定一名执行董事为监察主任，督促公司及董事遵守上市规则；成立审计委员会审查有关内部监管事宜。健全的公司管理机制是创业板市场正常运作的必要条件。
3成熟的机构投资者
创业板市场的风险偏高，因此要求其投资者应是有能力对公司的业务情况及其风险作出透彻、客观评价的熟练投资者。通常，由于散户理解和处理信息能力相对较差，绝大部分以做短线、追求买卖差额获利为主，投机成分较大，易造成股市的动荡。创业板市场所具有的高风险、高收益的特性及其“买者自负”的监管理念急需理性的市场投资主体，其主要是指机构投资者。机构投资者的一个重要特点是具有资金优势、拥有专业的投资人员和分析人员，因此可依据市场分析形成科学的投资决策，追求稳定的中长期投资收益，有利于稳定市场、减少投机、降低交易成本、提高资金分配效率。
二、对我国建立创业板市场的建议
在我国特定的市场条件下，仍存在许多制约创业板市场建立的外部制度环境因素，而这些因素正是我们在构建创业板市场应的过程中必须协同解决的：
1构建创业板市场应与健全资本市场监管相结合
积极规范政府对证券市场的管理，降低市场系统风险。在规范信息披露方面应尽量减少信息披露的突发性和频繁性，增加信息披露的透明度和统一性，杜绝政策、法规由内幕渠道传出。监管机构对违规情况，应积极主动采取整顿和执法行动，加大执法力度。健全市场法规，使投资者可以通过法律渠道对违规者采取诉讼行动。在非系统信息中，会计信息是影响上市公司股价的最重要因素。我国目前财务会计的发展趋势主要是和国际接轨，因此应借鉴国际管理对信息披露的要求，那些已经在国际证券市场上被证明有信息含量的会计信息，我们也可以在适当的时候要求披露。同时，由于我们投资者的素质有待提高，需要上市公司和信息媒介在披露方式、披露语言的运用、信息披露的顺序、披露的范围等方面注意投资者的需求，向投资者的需求靠拢。
2发展创业板市场应与完善公司监管机制相结合
香港创业板市场的建立，使国内的中小企业看到了希望，纷纷要求上市。然而，在第一批上市公司中，国内竟无一家，究其原因是国内许多企业规模已具备，业绩也不错，但离国际化的差距还很大。在公司财务管理、规范运作方面有许多亟待加强的地方。创业板市场的建立与完善需要有高质量的上市公司。因此，现阶段国内企业应在解决好产权明晰的基础上，建立规范的法人治理机构，设立有效的内部监控系统，确保公司遵守财务及监管规定，并按照香港联交所的有关规定，实行专业化管理，突出主营业务，完善公司治理结构，建立起对公众股东负责的有效机制，以促使其遵守上市规则和商业规则。
3完善创业板市场应与培育理性市场投资者相结合
创业板市场的上市公司大多资产规模较小，经营年限较短，市场风险较大，一般中小散户无力承担如此风险，故入市参与交易的多为机构投资者。创业板市场运作的成功有赖于专业投资者的成熟。因此，在构建市场制度的同时，也需大力培育机构投资者与风险投资机构。1997年美国那斯达克市场的机构投资者占44%,正是接近半数的做市商们繁荣和稳定了那斯达克市场，可以借鉴美国那斯达克市场的做市商制度，适当修改有关法律和规定，培育以基金为龙头的机构投资者，允许保险公司、养老基金、社会公益基金借助专业投资公司投资创业板市场，批准设立专业的风险投资基金、中外风险投资基金、国家科技创业基金等等，从而壮大资本市场的机构投资者队伍。引入做市商制度，培育机构投资者，崇尚理性投资，在很大程度上可以说是我国创业板市场平稳发展的必备条件。
综上所述，创业板市场的构建是一项复杂的系统工程，从我国的实际情况看，目前尚缺乏完善的创业板市场运作环境与配套机制。在市场仍存在诸多不规范的条件下，一味盲目地追求构建创业板市场的行为无疑只是“空中楼阁”,甚至会加重市场的风险。创业板市场的规范发展是一个长期的过程，在构建符合我国国情的多层次资本市场的过程中，关键是在于规范证券市场本身，在于相关的外部制度环境的逐步健全及其不断完善。
一、前言
中国人口众多，经济快速增长，自我意识表达需求不断上升，已� 20xx年，跃升为全球四大化妆品生产和销售国之一。统计显示，中国化妆品市场销售额年均增长23.8%，达到最高年份的41%。近年来，需求持续增长，但没有实质性变化。预计中国化妆品市场仍将保持年均13%的增长速度。中国化妆品市场还有很大的发展空间。
从产品需求结构来看，中国广阔的地理区域和多层次的人口使得国内外对高、中、低档产品的需求旺盛，其中中档产品表现出较好的市场前景。同时，化妆品消费群体的地域分化明显：名牌和高端产品在大城市不是主流，服务于白领或部分高收入消费者；中低端产品在中小城市或低收入阶层销售，大部分被农村消费者接受，数量大，范围广。
从消费心理来看，面对多元化的化妆品，中国消费者变得更加理性。监测数据显示，65%的客户通过自己的详细了解接受新产品，27%通过朋友介绍接受，28%通过广告接受。可见现在的顾客越来越相信自己，购买化妆品带来的心理感受大于化妆品本身，消费者越来越成为精神享受。
二、市场调研目的
为了更好的了解消费者对化妆品的需求和化妆品市场前景，
三。市场调研内容概述：
1.调查对象：大学生、上班族、超市消费者，主要是女性消费者，调查对象年龄在18-35岁之间。
2.调查地点：校园内，一家大型超市门口
3.调查时间：
4.调查成员：
本次调查共收集了60份有效问卷。以下是调查分析：
1)化妆习惯分析：
大部分大学生只是偶尔用化妆品，上班族几乎每天都用。大多数回答者通常花15~30分钟化妆。
2)购买注意因素分析：
至于女性在购买化妆品时关注的主要因素，前五位的因素是使用效果、品牌认知度、价格适中、产品质量和产品口碑。但很少受访者提到广告代言人、售后、包装、购买环境等因素。消费细分收入后，我们发现各个层面对于化妆品购买的决定因素的认可度都很高，只有月收入在3000元以上的女性比较不看重价格，更看重产品质量。
在年龄组中，我们发现30岁以下的两个群体更注重使用效果，并且随着年龄的增长，对产品质量的要求也越来越突出。
3)购买方式分析：
大多数女性会选择大型商场的化妆品专柜和化妆品专卖店购买化妆品，而部分消费者会通过互联网购买化妆品，但小商品批发市场很难赢得女性消费者的信任。对于化妆品等特殊
每个女人都会以绝对的认真寻找最可靠的产品来源，大型店面和专柜无疑是赢得她们信任的唯一选择。
4)购买的化妆品类型：
如下图所示：
大部分女性每天都很注重美白保湿的保养；日常护理和祛斑祛痘的比例相对较小；专业修复比例最小。大部分人都说专业修复需要更多的精力，所以每天在这方面做的会相对少一些。在购买的化妆品类型中，如下图所示：对于日常美白保湿，受访者相对集中在购买相关化妆品，所以不难看出女性朋友的护肤意识有所提高，对护肤的重视。
5)购买选择分析：
如下图所示：
经过进一步调查，我们发现国内品牌、国外品牌和消费者的认可度。虽然消费者选择化妆品品牌，欧美日韩占比相对较大，但与国产品牌差别还是不大。欧美品牌以其高端、优质的品牌形象，在几乎所有品类中都赢得了不错的购买率。中国女性消费者中有一些以质量为导向的消费者。虽然欧美化妆品价格高，但仍然不妨碍他们对高端品质的热情。但在实际购买中，仍有相当比例的。消费者选择购买国产化妆品。这与国产化妆品价格低、可靠、质量好、功能好、耐用有关。
四。总结和建议
国产化妆品的品牌形象是价格相对较低，但缺乏原创性，技术含量低，使用方便，但包装和设计较差。但还是能看到国人对国产化妆品的信心，认为国产化妆品可以信赖，质量好，功能好，耐用，但也存在安全隐患。一般来说，国产化妆品的品牌形象较差，除了价格低廉、使用方便之外，其他方面很少有竞争力。国内化妆品生产企业要努力进行科研创新，多引进质量更好更高的化妆品，努力提高竞争力。
老龄化的问题是不可避免的，所以很多化妆品企业未来也是以老年消费者为目标。和年轻人不同，他们对颜色要求不太高，但是注重粉底、遮瑕等产品。那种能改善肤色的优质化妆品，在老年人中很受欢迎。除了老年人，现在的白领女性出行频繁，化妆成了一件难事。而那种小巧轻便的化妆品成了他们的首选。如乳白色眼影、T区控油笔、防水保湿口红等。
在当前形势下，中国日化结构将从基础消费向个性化消费转变，这是设计个性化产品的契机。温和的营养，个性化的设计和宣传，可以对赢得市场份额起到辅助作用。化妆品既是产品，也是文化。
一、市场发展状况：
在20xx年4月1日，《节能法》全面实施，建筑节能作为《节能法》的重要推广对象，备受关注。以Low-E、中空玻璃为代表的节能玻璃将成为未来几年行业中的最亮点。节能玻璃、电子信息玻璃以及太阳能用玻璃等是今后的发展方向。国家提出的建筑节能目标是到20xx年，全国新增建筑的1/3达到节能50%的目标；到20xx年，全国新增建筑全部达到节能65%的目标。按20xx年的目标计算，今后几年将新增节能建筑面积约30亿平米，涉及节能玻璃面积约6亿平米，平均每年新增节能玻璃约1.2亿平米，LOW-E玻璃面临良好的发展前景。最近几年，特别是从20xx年以来该行业发展迅猛，工业产值年均增速接近30%，据国家统计局统计，20xx年我国日用玻璃制品产量为1270.56万吨，比20xx年的685.55万吨增长85.33%。从我们掌握的材料来看20xx年该行业产量创历史新高且位居世界第一。随着全球经济一体化进程的加快和发达国家对高耗能及劳动密集型产业的转移，发达国家日用玻璃产能有萎缩趋势，主要发达国家及我国周边的国家日本、韩国等日用玻璃产量逐年减少，为我国日用玻璃制品的出口创造了机遇。20xx年下半年开始的国际金融危机，对我国各行各业的冲击正在一步步体现出来，我国日用玻璃行业同样正在经受国际金融危机的影响。在当前形势下，顺应国家政策，扩大国外市场才是玻璃企业最好的出路。
二、市场容量及增长性：
从中国房地产行业的发展来看，20xx年新增建筑面积23亿平米，而根据深圳市国土资源和房地产管理局、深圳市规划局发布数据20xx年深圳将新增住房建筑面积就达到5700万平方米，以玻璃使用面积按建筑面积的20%取值估算全国窗玻璃总共的使用面积约为3.6亿平米，深圳为1140万平米，另外以平板玻璃产出量推算统计：20xx年全国用于建筑的玻璃原片面积约为5.2亿平米，其中含旧房改造的使用量，再考虑到中空玻璃等复合玻璃产品须用双倍的量，由此也可大致得出总容量约为3.6亿平米，基本与上述结果吻合。因此可以推算未来几年内我国玻璃行业将继续以惊人的速度发展，而从玻璃工业结构调整的方向看，特殊品种的优质浮法玻璃和深加工玻璃是行业未来发展的重点，也是国家产业结构调整中明确规定的产业发展方向。
三、产品结构：
1) 根据市场总容量及高档玻璃的使用量，经分析得出不同档次玻璃使用量的分布状况。分析结果可得各档次玻璃用量分布为：
1、高档玻璃的使用量仅占建筑玻璃使用总量的约3%；
2、中档玻璃的使用量也仅占建筑玻璃使用总量的12%；
3、绝大多数建筑仍在大量使用节能性极差的低档玻璃。
2) 而用户的需求趋向则由于生活水平的提高，用户对建筑物的要求也随之提高，其要求和期望可归结为以下几点：
1、节能性好-所用玻璃可节省暖气和空调的支出费用；
2、舒适性强-所用玻璃具有良好的隔音性能、室内采光足够、夏季能隔除太阳辐射热、冬季能具有足够的保温性能；
3、质量可靠-外观规整、性能稳定，并具有安全性；
4、价格合理-价格合理、能够承受。对富裕者而言舒适性显得更为重要，但对普通大众而言价格低仍是极为重要的。
四、产品分析
随着经济的发展，人们对生活水平和质量的要求越来越高。科技的飞速发展使智能化、电子化的工作、生活设施涌入人们视野，也带来了诸多便利。“智能窗”(smart windows)，就是其中之一。
“智能窗”即能够按照人们的需求改变光线进入（射出）室内的强度和能量的窗户。通过对光线的调节可以使室温保持在合适的范围，也可控制室内光线和太阳辐射，改善了生活质量也降低了能耗。这在当今全球能源紧缺的情况下更是意义重大。各发达国家对该领域的研究工作都非常重视。
根据智能变色玻璃变色原理不同，可以分为电致变色(Electrochromics，EC)、光致变色(Photochromics)、热致变色(Thromochromics)、气致变色(Vapochromic)玻璃等。新型的电致变色玻璃的还有聚合物分散液晶(Polymer Dispersed Liquid Crystal，PDLC)变色玻璃与悬浮粒子(Suspension Particle，SPD)变色玻璃。
本公司目前所投的多功能变色窗户具有“双玻双腔”或“双玻三腔”的中空结构，在中空的密封腔内装有不同颜色的阻热材料，它的构造由型材、玻璃、不同颜色的阻热材料、防盗锁、电子报警器、微电子运行装置、全隐形窗纱等组成。跟目前市场上常见的铝合金门窗相比具有以下几点优势：
1 节能：（夏天隔热、冬天保暖），可相应减少空调和暖气使用时间，节约了经济费用。
2 变色：根据环境和个人喜好，可调换不同的颜色，还可调换成画面等。
3 透光与遮阳效果可随意调整，根据季节的变化和天气的变化随意调整光线强弱。
4 可有效阻隔紫外线的辐射。
5 可有效降低室外噪音达30db以上。
6 由于取代了窗帘，无形中增加了房间的使用空间。
7 由于采用单反材料，在室内可以看到室外的时候，室外看不到室内的情况，有效的保护了户主的隐私。
8 通过安装一套隐形报警系统，可以保护安全，防止被盗。
9 当不需要纱窗时，可让纱窗全部隐藏在边框内。
目前在市场上99%的民用窗户为铝合金窗户，只有相当差的隔音阻热效果，以上特点将会让产品在激烈的竞争中脱颖而出。
五、价格分析
普通铝合金窗户价格相对低廉，通用铝合金型材(12mm)配普通玻璃(5mm)所组成的窗户深圳关内的价格大致为两层玻璃 450元/平米，三层玻璃550元/平米，关外的价格大致为两层玻璃220元/平米，三层玻璃260元/平米，纱窗单独加工，关内关外价格差不多，大致在100-150元/平米之间。而且这种铝合金窗户由于加工工艺简单，基本上都是自产自销，加工周期在20天-30天左右。
有一些供应给别墅的铝合金高档门窗，也只是在玻璃材料的选择上有所改变，一般选用浮法中空玻璃或者防弹玻璃，关内价格大致在550-650元/平米之间。
1.水溶肥现状
国内目前有800多家化肥生产企业在农业部备案生产水溶肥，规模较大的有：上海永通、四川什邡德美、新都化工、四川好时吉、江苏龙灯、北京新禾丰、青岛苏贝尔公司、四川什邡安达和深圳芭田。在中国进行水溶肥业务的外国公司主要有：挪威雅苒(YARA)、德国康朴(COMPO)、智力SQM、美国施可得(Scotts)、以色列海法(Haifa)、以色列化工集团(ICL)、比利时利玛(LemagroNV)等公司。
国家化肥质量监督检验中心登记统计数据显示：截止20xx年1月30日，在中国登记的水溶肥料总计4639个，登记数量最多的是微量元素水溶肥(1392个)，占登记总数的30%，其次是含氨基酸类和含腐殖酸类水溶肥，分别占26%和24%，大量元素水溶肥有732个，占16%。
中国化肥xx称20xx年国产水溶肥的年产量为30万吨，20xx年为60万吨，20xx年国产水溶肥的年产量为159万吨。20xx年底，我国水溶肥的产量与使用量为195万吨。
中国农资传媒对90家水溶肥生产企业和流通企业的调查(中国农资报20xx.6.8)显示：有45%的企
2.水溶肥行业的发展环境
2.1相关政策
水肥一体化已被正式纳入“国家农业十二五规划”，20xx年，全国农业技术推广中心将水肥一体化定为全国重点推广的“一号技术”。20xx年初农业部印发了《关于进一步推进农田节水工作的意见》，20xx年年底农业部办公厅印发《水肥一体化技术指导意见》，中央财政也进一步加大了农田节水技术的补贴力度，拟从今年开始到20xx年的4年中投资380亿元，完成3800万亩的节水增粮面积。
“十二五”期间将是在测土配方施肥技术指导下的水溶性肥料和水肥一体化技术主导市场发展的新阶段，水溶肥市场前景广阔。由国家化肥质量监督检验中心(上海)制定的水溶肥料化工行业标准有望出台，届时水溶肥产品将出现现行农业行业标准之外的第二套标准，质检中心(上海)相关负责人表示化工行业标准属推荐性标准，企业可以选择执行。业界呼吁有关部门出台考虑全面的水溶肥料国家标准，以推动水溶肥行业的健康发展。
3.各方对水溶肥的看法
3.1厂商观点
据中国农资传媒的调查(中国农资报20xx.6.8)显示：厂家对水溶肥发展前景普遍看好，但是我国的分散种植现状阻碍了水溶肥的发展，设施配套问题是水溶肥行业快速发展的最大“拦路虎”。业内企 被调查者表示水溶肥的大范围推广，需要政府大力支持，比如依托农技推广部门进行理念和设施的推广，同时希望能够在研发方面给予资金和政策支持。
3.2消费者观点
总体来说，农民的用肥料观念仍难改变。农民用惯了复合肥有了经验，一下子很难改变去接受水溶肥，尤其是对于高价更难接受。农民在选肥料时，会把水溶肥成本和传统复合肥进行对比，如果价钱高得太多，农民还是宁愿买传统肥料而不买水溶肥。滴灌喷灌设施齐全的合作社、大户接受水溶肥的程度要比散户高。
4.水溶肥发展前景
目前，水溶肥消费区域主要集中在大棚蔬菜生产基地、果树生产基地以及一些花卉等种植区，辽宁、河北、山东、新疆、四川、广西、云南和海南等地区是水溶肥的重点消费区域。蔬菜、水果等经济作物将逐步采用微灌和水肥一体化技术，这意味着现在用肥总量的近一半都将通过微灌系统施用，适用于微灌系统的水溶肥市场前景广阔。
水肥一体化已被正式纳入“国家农业十二五规划”，随着我国农业的快速发展和土地集约化扩大，水溶肥使用范围也将逐渐由经济作物向大田作物扩展。农业部全国农技推广服务中心节水处处长高祥照表示：“当下，水肥一体化不仅应用在经济作物，还要应用于大田作物上。据统计，目前我国水肥一体化应用面积达3100万亩，其中2600万亩都是大田种植，预计到20xx年，应用总面积可能达到1亿亩，其中大概8000万亩主要是大田作物。”据专家分析，虽然目前水溶肥只占国内化肥市场份额的1.6%~2.5%，但预计未来水溶肥市场份额将增至10%左右，这将给水溶肥带来巨大的发展空间，业内人士对其前景普遍看好。
5.建议
水溶性肥料仍处于前期预研阶段，技术还不成熟，距离产业化生产还有较大距离。因此，新型肥料的研制、生产与推广需要稳步发展，不能急于求成。
5.1开发大量元素水溶肥产品
国内水溶肥行业有了一定的发展，生产水溶肥的企业有很多，但是目前还没有公认的水溶肥先锋。在目前政策利，国内尚未出现水溶肥霸主的形式下，我们可以与四川、湖北、云南等地具有原料优势的厂家合作，借助自身营销网络开发销售大量元素水溶肥。大量元素水溶肥水溶肥具有用量大，使用范围广的优势；并且按照现行大量元素水溶肥标准《NY1107-20xx》在大量元素水溶肥水溶肥中可以适量添加中量元素和微量元素，使用得当的话效果显著，农民接受起来比较容易。
质量是产品的生命，作为开发水溶肥产品的新手，可以通过学习品质管理手法，推动全面质量管理等方法来确保产品质量。但是在现阶段水溶肥标准不完善，市场混乱的情况下，我们也不能过分追求产品品质，导致质量水平大于价格水平，造成价值过剩和浪费。产品质量的标准应有市场决定而不是工厂决定，做到满足市场需求即可。随着水溶肥行业的逐渐规范，我们也应当不断提高产品质量。
在产品包装规格上，我们可以学习康朴的水溶肥产品模式，做到包装齐全，大中小包装都有，满足种植园和小户的不同需求。但应将包装规格放在大包装上，随着土地流转和种植基地的发展，以及水肥一体化的发展，全水溶性的大包装水溶肥应有比较大的市场前景。
其他种类水溶肥不应成为我们目前发展的方向。1.中微量元素水溶肥工艺复杂，技术水平与国外厂家有一定差距，没有竞争优势。2.含氨基酸、腐殖酸和有机水溶肥从种类数量上来说占据了水溶肥总数的48%，但需求量最大的还是大量元素水溶肥，并且这3类水溶肥厂家众多，产品良莠不齐，市场认可度低。
5.2销售
水溶肥作为高价格的新型肥料，为在市场上推广开，首先要打破基层销售人员及农民形成的传统肥料的束缚，灌输水溶肥的先进理念，让农民自觉意识到其真正优势，通过试验示范将水溶肥的优势直观的展示给农民。
在销售渠道方面，可充分利用现有网络，终端零售商要控制好，防止零售商过多导致的价格混乱，影响零售商积极性。
5.3技术推广
我们的肥料从生产、技术、产品方面会有同质化，最后竞争就在服务。现有推广服务人员和销售人员对水溶肥产品及其使用方法并不精通，尤其是如何使用滴灌、喷灌设施进行科学施肥，技术力量相当欠缺。我们应加大对销售及农化服务人员的培训力度，为产品的推广打好基础。
由于农民对新型的水溶性肥料缺乏认识，在选择肥料时往往依赖于零售商的推荐。因此，我们要重视对零售商和农民的培训，致力于改变农民的传统施肥习惯，提高农民的用肥水平和使用技术，最好能为农民提供施肥生命周期内的整体解决方案。我们要从农民生产中遇到的问题和困难出发，实实在在地做好农化服务，给老百姓把问题解决了他们才会认可，水溶肥才会有市场。
经济结构特点
（1）新疆经济以石油、天然气、煤矿、金属矿等资源开采与深加工为主要经济支柱。
（2）与上述形成配套的如能源加工、火电、水电、煤化工。
（3）农业及深加工。新疆是中国1/3的棉花产地，拥有特色林果业和农牧业基地：棉织、毛纺、果蔬饮料、葡萄酒、番茄酱、肉制品等产业，这些产业的市场布局已基本完整。
（4）新能源产业，主要是风电和太阳能。已经形成风电以“金风科技”，太阳能以“特变电工”为主的产业布局。
（5）交通制造业。除了东风汽车、宇通客车、跃进卡车外，德国大众也在乌鲁木齐准备新建工厂。这将形成不小的带动效应，建立起汽车零部件配套厂；市政交通道路建设，这个市场对移动柴油空气压缩机需求比较大，特别是租赁市场。
（6）边境贸易。新疆与周边8个国家为邻，每年有很多周边国家的采购单位和个人来新疆采购。
（7）新疆地区分属地方政府和新疆生产建设兵团管辖，两者在行政上几乎互不干预，形成了两个不同的本地市场主体。
地理位置
新疆幅员辽阔，南北东西跨度非常大，交通相对不是十分便利。同时，地区经济发展水平差异较大，主要市场以点状分布，需要根据各地区的不同情况做不同的部署。
市场人文情况
新疆本地人及周边国家的贸易商比较相信“眼见为实”，所以如果有实物展示和库存，他们更容易相信。特别是乌鲁木齐和周边城镇的工厂，客户一般会派人到乌鲁木齐供应商的实体店里考察。新疆大多数企业计划性不强，即便是“特变电工”这样的企业也不例外。
经济建设周期
新疆由于气候原因，开工密集程度比较高，一般会集中在每年的3月～11月，最关键的时间在4月～8月之间，这是整机年度销售的关键时期，基本决定了全年的销售情况。
新疆业务如何开展
根据以上情况，建议新疆市场拓展时可以采取以下做法：
1、作为生产型企业在新疆的办事处，设有实物展示的形象店比较好，同时要留有部分库存，但需注意产品种类和型号搭配。
（1）如果有活塞机产品，最好店里放≤1立方/分钟的活塞机，同时有螺杆空压机的展示，店外可以展示移动机（新机组和租赁机组）。
（2）如果以销售螺杆空气压缩机为主，最好在店里设压缩空气系统集成展示系统，并配套合适的零件和整机库存。
有利因素：
展示压缩空气系统将为客户提供较之同行更加专业系统的解决方案，也便于销售人员向不太懂行的客户解释不同配置的科学意义实际是增加供方的销售额，客户则认为我们更专业；
这将基本上与新疆同行形成“差别化”销售；
整机库存，将增加新疆本地采购人员信任度，也为那些计划不明确企业和部分外商的采购提供便利；
配件库存，可以让客户放心将来服务的及时性，同时也可避免与内地之间的时间差造成的定单执行延迟问题。
总的来说，新疆办事处建设的目的是：
给客户提供不同的采购体验，增加客户信任度；
为品牌传播提供一个直观的形象宣传平台；
·服务便利；
·提高新老员工专业化水平，提供培训平台。
实际上以上都在为利润服务。
不利因素：
前期成本会相对较高，同时也需要专业的店面销售人才。但鉴于目前螺杆空气压缩机同质化程度比较高的实际情况，客户体验的差异性就显得尤为重要。
2、新疆销售网络建设
建议仍然以乌鲁木齐为中心，在远离乌鲁木齐的非重点城市建立区域经销商。以直销为主，经销为辅。
3、办事处销售员工组织
初期，以销售为主。但要有两种销售：专业的直销和店面销售人员，店面销售1人即可。
4、根据新疆市场的具体情况，安排不同的工作
（1）新疆采购密集周期在4～8月之间，这个时间段是签单和跟单的全年关键期，但也要注意不同时间段，不同工作重心的偏向。
食品加工是个特殊行业，比如番茄加工业。新疆的番茄成熟期在7月份，这个时候加工厂必须开工，否则只能等来年了。一般内地到新疆的中小型食品加工企业，会和兵团合作，由兵团提供原料和土地，内地投资方提供厂房建设、生产设备、技术和资金等，也有独资的。由于新疆生产建设兵团的土地种植是统一安排，个人没有权力决定种植什么，与其它地方有很大差别。
所以，要根据产品属性，安排不同的跟单进程。销售人员要在建厂初期建立联系，经常注意工厂的建设进程，签单基本会在5月下旬到6月上旬之间。如果是3月跟进的，在3～5月上旬之间可以重点跟踪其他客户。棉纺行业也可以类推。
（2）在非采购期内，销售人员要和本地有影响力的大企业、设计院、不同客户行业专家（有时会碰到行业专家级客户，他们对自己所在行业信息非常了解，不仅会告诉你需求信息，还会向生意圈的朋友推荐你和你的产品）、外贸企业多联系，多收集下一年的投资建设信息。
（3）根据收集的情� 有针对性地根据不同地区建设重点，建立自己的重点活动范围。
一是可以集中精力，跟几个重点定单；
二是新疆实在太大，可以减少不少不必要的销售活动经费。这就要求人员要分区域（有时可能会内部撞车，可需建立协调机制）。
（4）不同人做不同的市场，同时要加强团队的内部学习和共享。因为新疆的主要经济种类不复杂，但由于地区不同，不同的人会经常遇到相同的问题，如此一来内部共同学习就对提高团队的专业性有很大帮助。
（5）由于新疆市场和内地有较大不同，要在新疆市场扎根，就要稳步推进。可以采用“打一步，稳一步”的办法，即首先由业务人员在一地打开缺口，在不亏损的情况下，慢慢巩固后再向周边市场推进。
新疆的销售同行基本上都集中在乌鲁木齐，越远的地方同行涉及的越少，作为后来者，要形成反向进攻。乌鲁木齐周边的市场竞争非常激烈，“舍近求远”反而会获得意想不到的效果。如南疆地区以少数民族居多，汉人少，社会治安相对不是很好、生活便利性差、路途遥远，很多销售人员不愿意去。
除了上述原因，新疆本地同行规模基本都较小，财力跟不上，所以远距离的定单大多不认真对待。
其它事项
1、离心空气压缩机（仅指多轴离心空气压缩机）
新疆的离心空气压缩机市场，主要应用在钢铁、石化、能源领域。IR CENTAC、ATLAS COPCO、CAMERON、SAMSUNG等都有斩获。依然是以IR CENTAC、ATLAS COPCO、CAMERON为主。IHI、FSELLIOTT等因质量不错，虽然知名度在新疆不是很高，但由于价格优势，可能会在一些项目上存在优势，但这些项目客户采购什么品牌的产品常常不由价格决定。
2、展览会
新疆一年一度的“西部博览会（以前叫乌鲁木齐经贸洽谈会）”是最重要的品牌推广展会。其它的就是平时的一些小规模专业展会，大多是针对特定行业的。矿山采掘业和化工业，针对这两个行业的展会效果比较好些。
3、办事处
设立办事处的初期相当于在本地创业，开始会比较艰难。办事处的首要任务是不能亏损，要做到不亏损，除了业务人员要努力工作积极拓展，销售本公司的产品外，还要在拜访客户的时候，充分利用资源做些保养业务，特别是在非采购期内。不过这仅仅在初期有效，一旦做开市场，就基本没有必要了。
4、其它
新疆的销售同行大多在乌鲁木齐，而乌鲁木齐的同行基本在阿勒泰路和中亚机电城、碾子沟汽车站一带。基本上都采取的是店面销售模式，只有包括IR在内的少数同行在写字楼或者小区办公（仅指代理商或经销商）。
乌鲁木齐的空压机销售往往不只提供单一品牌的产品，或多或少地会提供相关的配套产品，如凿岩机。
新疆市场的移动机市场很不错，建议最好行成机组销售和租赁两条线。
5月26日，市场研究机构businessinsider intelligence(以下简称bii)近日发布了关于移动支付市场的最新研究报告，指出随着苹果、三星、谷歌、paypal等多家公司越来越关注移动钱包产品，用手机进行店内支付将会越来越普遍。此外，三星的移动支付产品三星pay的影响力越来越大。
Bii的研究报告反映了移动支付市场的一系列最新发展，包括新发布的移动钱包currentc和三星支付，将显示出相当大的影响力。
Bii在其报告中指出，预计今年美国商店的移动支付市场规模将增加到370亿美元。与之前bii预测的规模相比，这个减少了一半。降低移动支付市场规模的原因是，许多大公司的移动钱包产品发布计划与预期相比有所延迟。
据估计，到20xx年底，bii预计移动支付市场的交易额将达到8080亿美元。这与之前预测的交易量相比略有下降。尽管如此，bii预测的规模仍然是业内同类预测中最高的，bii预测移动支付市场的增速将快于其他研究公司的预测。由主要商家提供或将要部署的移动支付市场容量将占据美国整个支付市场的很大份额。
预计到20xx年，每年至少使用过一次移动支付服务的人口占美国消费者总人口的比例将从XX年的近8%急剧上升到65%。移动支付用户数量的增加主要是因为苹果、三星和谷歌推出了自己的移动钱包服务。当所有这些服务到位后，90%的美国智能手机将预装移动钱包应用程序。
Bii还预测，三星支付将成为移动支付交易增长的重要推动力。与pay不同，三星pay在推出时将兼容美国几乎所有的支付终端，主要是因为三星收购了looppay。这样更有助于消费者养成手机支付的习惯。
Bii在报告中还指出，移动钱包产品数量的不断增加也将推动移动支付市场的增长。这主要是各公司之间竞争压力和羊群效应增加的结果。这涉及到自我强制。使用或提供移动支付产品的消费者和零售商越多，越容易被公众接受。
一、前言
社会实践参加者：
实践的主题：农村网吧
时间：20xx年2月12日
地点：平桥网吧
摘要：网吧在城市里早已不是什么新鲜事物，但是在经济相对落后，消息相对闭塞的农村，网吧却还很稀奇。随着网吧在农村的落地生根，农村网吧也日益吸引着越来越多农村人尤其是农村中小学的眼球。同其他新生事物一样，农村网吧同样是一把双刃剑：它有利的一面，使农村人有机会足不出户就可以了解外面的大千世界，获取跟他们生活和生产密切相关的信息等；同样，它也存在弊的一面。本文要探讨农村网吧带来的诸多问题、原因及对策。
关键字：农村 网吧
现将此次实践活动的有关情况报告如下：
二、正文
（一）现状分析
网吧专项整治工作已取得初步成效，当前违法接纳未成年人问题已得到有效遏制，绝大多数黑网吧被依法取缔。但是，违法网吧出现了新的动向，呈现出从公开转入隐蔽，从“地上”转入“地下”的发展趋势。一方面是从沿街店面向居民楼转移，继续在城市潜伏下来，但呈萎缩趋向；另一方面，就是从城区向郊区、向城乡转移。
农村网吧目前还处于粗放发展的起步阶段，其特点主要为：小型、简易、分散、隐蔽。规模很小，一般只有几台或十几台电脑。有的农村网吧仍然以拨号上网为主，电脑也是城市网吧淘汰下来的二手货；一般分布在经济比较发达、生活比较富裕、信息比较灵通、交通比较便利的农村乡镇乃至村庄，而且大多数采取
家庭化、作坊式的经营模式。农村网吧的问题主要表现为：黑网吧多，接纳未成年人上网的多，安全隐患多，重复城市网吧发展的老路。
农村网吧缺少管理成为了整治工作的新难点。文化部将重点打击农村黑网吧，尽快遏制违法农村网吧迅猛蔓延的势头，将农村网吧问题解决在萌芽状态。网吧向农村扩散后，出于对新鲜事物的好奇，容易激发农村孩子的兴趣，可是当兴趣浓郁程度超过正常人的界限时，就形成了心理学上的“心理聚焦”现象，继而产生“心理毒瘾”。在这种情况下，如果采取简单粗暴的方式强行隔断网吧痴迷者心理依赖，就可能导致严重后果。他建议，学校、家长应在孩子对网吧的兴趣未形成完全聚焦时就及时引导，采取转移其兴趣的办法，多组织他们参加问题活动，最终解除“心理毒瘾”。
农村网吧发展迅速，虽对丰富农民业余生活、了解信息起到一定的作用，但由于农村网吧缺乏有效的监督管理机制，相对于城区网吧问题更为突出，特别是对未成年人的健康成长影响相当严重，亟待引起足够重视，切实予以解决。
（二）存在问题
1.环境卫生差，安全堪忧
农村网吧大多属于个体经营，从节约投资成本的角度出发普遍是盖几间简陋的房间，有的是在自建的房屋中，购几台电脑，便开张营业，硬件设施差，安装不规范。农村网吧基本上只有一个通道，门窗紧关，不通风不采光，加上允许吸烟，空气污浊不堪。少数素质不高的人随地吐痰，脱鞋翘脚，网吧里充溢的各种气味，令人窒息，有的电脑键盘和电脑卓长时间都未清洗，黑污斑斑，灰黑难辨。有的农村网吧只设一个出口，窗户紧闭，无任何灭火、防火设备，一旦出现火灾或者其他危急情况不堪设想。还有一些社会闲散人员经常进入，常因一些琐碎之事或言语不合便大打出手，造成极坏的影响。
2.无证违规经营普遍，隐蔽性较强
由于农村地域广大，居住分散、范围大、隐蔽性强，加之管理不严，给经营者带来极大方便，使农村网吧经营存在许多违规违法行为，其主要表现：一是无证经营。农村网吧只要购回计算机，接通互联网，便开始营业。二是经营非网络游戏。一些网吧为利益驱动，违法经营，随意链接黄色站点，传播不健康网络信息；调查的农村网吧90%以上都经营非网络游戏，这些非网络游戏绝大多数充满惊险、刺激的内容，有的经营者还设置了许多充满色情、暴力、迷信、凶杀等有害内容的'游戏以诱惑人。三是网络净化形同虚设。网上信息良莠不齐，有的网吧设有网络净化器，但多是形同虚设。一些人肆意浏览黄色、暴力等非法网站，网吧老板为谋取钱财，大多数睁一只闭一只眼。三是隐蔽性强。有的农村网吧为躲避执法部门的检查，一般不设牌匾，不贴任何标志，隐藏在家中。有的农村网吧有人来营业，无人便关门。有的在深更半夜之中，紧缩大门开始营业，执法人员很难发现。
3.未成年人大量涌入
许多中小学生课余活动就泡在网吧里，且一泡就是几个小时，学习和身心健康均构成了较大影响和损害。这让家长们忧心忡忡。
农村网吧的经营绝大多数靠上网青年的支撑，极大地危害青少年的身心健康，青少年沉迷网吧的事件让人触目惊心。一是迷恋网吧，铤而走险。二是严重影响学生的正常学习。三是严重摧残学生身心健康。
（三）原因分析
1.管理上漏洞较多，造成盲点。一是审批制度不健全。二是网吧管理机构鞭长莫及。三是农村网吧地处偏僻，分散性较强，上级对其管理基本处于空白。
2.宣传力度不够。虽然国家有相关的条例，但农村很少有人知道，再加上群众思想认识不足，导致查处网吧的行为得不到农民的支持，给管理带来诸多不便。
3.农村网吧营业户唯利是图，违规操作。经营户法制观念淡薄，为收回成本，获取利润，不择手段，为客户提供许多非法的服务。还经常想方设法引诱未成年人经常光顾。
（四）对策建议
1.要进一步对国家条例进行普及。让农村的人了解并有自我保护的意识。这就有利于对农村网吧进行管理。同时学校要将举报电话和《条例》印发到家长手中。
2.加大管理力度。要充分发挥乡镇文化站的作用，将网吧管理纳入其中。与此同时，各职能部门要加强新技术与相关软件的推广利用，屏蔽不健康内容，科学确定上网者的真实身份，有效防范有害信息的传播。要严格执行网吧营业时间的规定，信号输出在每天的零点至8点期间，应停止对网吧的信号接入，彻底解决超市经营问题。
一、联想电脑在大学生市场销售状况分析
中国拥有着庞大的人口基数，拥有着庞大的青壮年人口。在信息化浪潮到来的今天，熟练使用计算机已成为一项必不可少的技能。作为当代青年杰出的代表大学生群体更是将提升自己的计算机操作水平作为了自己的一项重要技能。要提升自己的计算机操作水平，拥有一台属于自己的电脑就成为必不可少的条件了。
中国已成为世界重要电脑生产国，中国内地已成为世界第3大电脑市场。在今年上半年，国内电脑销量已达到全球总额的近7%，而09年中国笔记本电脑得总销量也突破了1500万台。可见中国电脑市场的广大与兴旺。
(1) 大学生电脑市场的整体分析
1、市场潜力毋庸置疑
随着时代的发展，信息化的进程加快，这就必然要求人们以更快的速度追赶时代的脚步，而作为现代人才储备处的大学生自然要更上一层楼，争当新时代知识的标兵、能力的标兵。于是，对电脑的熟练操作自然就成为莘莘学子们的基本技能。而这一切的顺利实现，就需要有一台自己的电脑。所以毫无疑问，大学生这一群体对电脑的需求将是越来越强烈，并且会保持长时间的旺盛。
总之，随着人们对信息化认识的深入与90后孩子进入大学�
2、品牌竞争现今依旧激烈但从长远看会有所减弱。
品牌是什么。品牌是展现和突出企业形象与潜能的无形资产。（杜孟的《中国品牌大赢家》）每一个品牌都有其自身的价值。品牌价值是品牌管理要� 现今在电脑市场上仍然是品牌比拼的时代。我们根据调研结果，制作出以下两个图表。
从上图中我们可以清晰的看到无品牌倾向的人数只占了26%，这说明现在大多说大学生还是看重品牌的。但随着80后在校大学生的退出，90后大学生的兴起。我们会发现这批90后的孩子将更强调个性与时尚，对品牌的执着将会有所淡化。那是谁的电脑能做到卖个性重于品质将是最大的赢家了。
3、对笔记本电脑的需求将日益旺盛。
我们在调研中发现绝大多数人还是偏爱笔记本的。在本次回收的问卷中偏爱笔记本的人数是126，占总人数的71.60%,而在这些偏爱笔记本的学生中有不少学生还是因为价格的因素购买了组装机。毫无疑问，只要笔记本的生产厂家进一步压缩成本，让利于消费者，笔记本的销量将对的大增的。
我们在调研中还发现，大学生对笔记本的品质要求大大提高。不仅要求配置与一般台式机持平，还在乎起款式、色泽、重量等因素。只有能够很好满足莘莘学子这些要求的电脑厂商才可以在激烈的竞争中胜出。
(2) 联想在大学生电脑市场的占有率分析
在本次调查中，72名拥有计算机的学生中，是联想电脑用户的有15人，经初步计算联想在大学生电脑市场的占有率为20.83%。我们发现这15人中全是笔记本，没有联想的台式机。或许由于它的台式机价格太贵的缘故吧。这15人中，男生9人，女生6人。明显，联想在男生中更受欢迎。分析原因得知男生更喜欢联想笔记本的主要原因是散热功能强大，配置较好，外观简单大方。而女生不喜欢的原因多为：重量偏重、款式较少、外观不佳。因此，我觉得联想如果想在大学生市场中继续保持优势地位，那将不得不关注于女生们的个性化需求。如有必要可以生产男女双系列学生用本。
在调查中我们发现惠普和戴尔在男女生中都是左右逢源，这对联想来说不能不算是一个挑战。我觉得联想可以取他人之所长补己之所短。可以借鉴惠普与戴尔讨女生欢心的长处，打造出自己的受大学女生们喜欢的机型与款式。
总体看，联想笔记本在大学生市场上的销量还是不错的，仍然保持着它的优势。但也面临严峻的挑战，惠普戴尔紧随其后将是它的最大威胁。还望联想人可以清醒的看到这一点，多加努力，继续引领中国电脑行业，为民族工业的腾飞贡献出更大力量。
(3) 联想在拓展大学生电脑市场上存在的问题
1、售后服务不到位
在调查中我们得知大多数大学生对联想的售后服务评价较低，在学子们的评价中很满意只占15.38%【6%÷（1%+6%+32%）】，而认为还可以占到82.05%【32%÷（1%+6%+32%）】.这说明联想的售后服务没有做到位，在学子们的心中联想为能把自己优秀服务的牌子树立起来。
以下是我们根据回收的问卷作出的联想售后服务在大学生中印象满意度图表。希望联想能够正面现实与困难，追赶别人在售后服务上的优越，补好自己的最短板，以提升其企业综合竞争实力。那样联想将是更优秀的联想，更被消费者认可的联想。让我们拭目以待联想的努力吧。
2、对大学生的宣传不到位
随着全球经济一体化进程的加快和网络信息时代的急速来临，企业面临的商业环境日益复杂，其生存、发展压力重重。面对竞争，能否在竞争中立于不败之地，大家都已经认识到，企业的对外宣传已�
企业宣� 可以说，企业的生存和发展与宣传密切相关，因为，有效的宣传已� 可在这点上，我们的民族品牌的骄傲联想并没有做好，实在令人感到惋惜。
忘掉采购联盟、协会、国际零售组织中国机构吧。马上去想：“我能跟BAT合作什么？！” 看看中国零售业20xx年发展趋势六大重点：消费者不需要更多百货店，零售商发展泛渠道是唯一出路；社交化购物时代的新型顾客关系等等
20xx年可能是中国零售最坏的时期，”很多人”觉得实体零售业不行了，舆论看衰，业界鼓舞或反思，电商凶猛，这是“坏时期”，如果不为顾客深化改革，这个行业就要进入坏时代了——关店、并购潮将在三年内来临，20xx年会让传统零售人更焦灼、失落。
一部分企业拥抱互联网，变革创新，如银泰商业、苏宁云商，20xx年的改革几乎是以往七八年改革力度总和，为20xx年及未来五年取得持续发展的基础和领先优势，这就是“好时期”，如果有更多这样的企业，实体零售业会更健康，好时代不远。
中国零售业20xx年发展趋势包括六大重点：消费者不需要更多百货店，零售商发展泛渠道是唯一出路；电商业高增长、高投入下难掩疲态；跨界合作要有产品思维；唯一不变的是发现和引导顾客需求；回归零售本源；社交化购物时代的新型顾客关系。
一、消费者不需要更多百货店
消费者只为购物去某家百货商场的动力越来越少，再加上品牌雷同和海外代购、网购分流、停车难等问题，百货业经受考验。一个城市，让大量顾客习惯来店的商场屈指可数，那样的店有时需要昔日故事和情感沉淀。
未来的百货业，就是在黄金地段做精致商品与服务，或者成为购物中心主力店。拥有娱乐、餐饮业种优势的体验式大型购物中心是实体商场发展趋势。百货连锁业要转型升级，大数据驱动下的泛渠道发展是首选策略，其中购物中心是重要布局。企业泛渠道发展，把020作为重要手段，以消费者需求为导向，让企业无所不在。
一家有实力、远见的百货连锁企业，应该持续优化百货门店、大力发展购物中心、积极建设电商平台，以及在微信、天猫、APP、京东等渠道拥有不同形式的存在和温度。
二、电商业高增长、高投入下难掩疲态
据保守估计，目前中国电商平台每获取一名新用户的平均成本接近100元，这样的'高投入被行业高增长繁华所掩盖。 天猫、京东、凡客等电商平台的高投入、高增长，同时正在遇到类似实体零售业巅峰时困惑和瓶颈：电商份额持续做大，消费者更加挑剔，与供应商的和谐程度或定价权遭受挑战，税收等规范化压力收紧，移动互联网重塑格局；而实体零售企业做电商，即使破釜沉舟如苏宁易购，标新立异如银泰网，也仍在摸索中。
阿里把淘宝拆分为淘宝、天猫等不同事业群后，其价值和基因在演变重塑，典型如双11是天猫主打的电商业狂欢，而淘宝做双12拓展消费者权利。阿里某童鞋私下开过严肃玩笑，“天猫的’品牌’有时还不如淘宝集市”。
腾讯电商等待微信，京东大建物流，一号店由沃尔玛控股……20xx年，电商平台格局继续演变，将逐步清晰。
传统零售商进军电商，苏宁云商做苏宁易购已是中国电器零售业最有魄力的公司了，管理体系严密是其传统优势，但与纯粹互联网公司不同。一家跟易购合作的公司透露，易购的办公区之间区隔和等级森严，她花了八个月才从一楼的食堂吃到八楼，越往上越好，“总监们吃的楼层，食堂水果就有十几种，每季有好多补助打到卡上，用于大楼内消费，包括那家星巴克店”。
银泰网高速发展，为银泰商业集团的线上线下融合提供了宝贵实践、经验和方法，仍在摸索。王府井百货近日或收缩电商布局，万达集团高调做电商招聘，迟迟未落地，中国大卖场“头牌”大润发电商“飞牛网”即将推出，区域优秀零售商湖南步步高20xx年下半年起步。
必经之路。移动互联网时代，电商在PC时代的优势削弱，消费者网络购物集体冲动降温，线下企业迎来新机遇。
三、跨界合作要有产品思维
在互联网时代，商业被改变的核心不是营销、渠道，而是产品和框架。新东方董事长俞敏洪近日疾呼，“再不变，新东方就要被BAT玩死！”
BAT是什么？是百度、阿里、腾讯。网友、消费者就在那里！三家平台分别拥有搜索、购物、社交领域的中国最大用户群和数据，远比世界上任一零售巨头市场份额所在国度的占比、全球顾客活跃度高。
传统零售业熟悉的合作，是参与各地采购联盟、协会、国际某组织驻华机构，这是典型的1.0时代的合作，利用某一种能够聚合、提升大家或高于大家的捆绑经验和思想去服务供应商与消费者。
尽快忘掉那些合作模式！因为消费者个体主权意识不断觉醒，要自己主张了！
真正要思考的是：“你能跟BAT合作什么？”每个业态、每家企业不同阶段的条件不同，能够合作的外部资源平衡和尺度不一，但有一点毋庸置疑：做强自身，开放合作，拥抱移动互联网。
四、 唯一不变的是发现和引导顾客需求
都说“船小好调头”，可见大公司转型升级的难处、必要性和优势。实体零售大中型企业发展多年，一些模式难免固化，但拥抱变化几乎是唯一出路，决心致力于发现和引导顾客需求则是唯一不变的企业核心能力。
前言
随着经济的飞速发展，特别是生活节奏的加快，消费者在日常生活中对营养丰富、易消化吸收的各种烘焙食品的需求量不断增加。烘焙产业在我国食品行业中所占比重越来越大，其发展势头一直高歌猛进。徐州做为苏北地区重要城市，其面包产业迅速发展壮大，国外和外省著名面包蛋糕品牌也纷纷进驻徐州市场。目前徐州面包蛋糕市场已汇集红跑车、千禧坊、小田田、老船长、面包新语等众多面包品牌，竞争异常激烈，传统的营销手段已不足以确保某个品牌在竞争白热化的面包市场上占据一定的份额。为全面了解徐州（限市区范围内）面包蛋糕行业市场状况及消费者购买面包的行为习惯，进而为徐州面包品牌的运营战略决策及营销广告策划奠定市场资讯基础，我们成立专项调查小组进行了此次调研活动。
本次的调研目的主要围绕两个中心展开：一是了解消费者对徐州面包品牌的形象认知、评价状况及购买、消费满意状况等，进而分析出徐州面包行业的优势、劣势，机会和威胁；二是了解徐州市面包消费者的购买决策及购买行为习惯，找出徐州面包行业可能存在的销售障碍及问题点，发现消费者尚未满足的购买、消费需求和新的需求�
在抽样方面，我们采用了随机抽样的方法，在徐州主要商业街道和各大高校针对面包消费群体进行问卷调查，其年龄针对15—55岁之间，在样本的具体分配方面，我们把徐州市区分成东、西两个大区，每个大区又划分成若干个小区。每个小区都被分配一定的样本数量。具体分配时，我们考虑了各区的居民构成、人口数量、消费水平状况、地域特征等各方面的因素，使样本总量与特征具有代表性，能够比较准确地预测反映徐州市面包蛋糕购买、消费的实际状况。
本次调研小组成员在调研之前接受了基础培训，基础培训涉及样本选取技巧、访谈语言技巧、访谈控制的技巧等，专业培训涉及此次问卷所有题目类型的提问方法，记录方法和注意事项。所有访问员都进行试访调查，合格后方进行实地访问。小组调研成员相互协作，相互监督，确保问卷调查在高质量，高效率中进行。
在问卷的回收时，针对问题缺漏和未完成的问卷、样本资料不全的问卷全部视为无效问卷，予以剔除。调查执行完成后，共回收问卷127份，剔除无效问卷6份，保留有效问卷121份，实际录入121份。
为了控制调查问卷的统计误差，我们又对所有回收问卷进行逐一整理、编号；然后运用专业软件进行数据库构建、数据录入、数据统计；最后分析调研结果，撰写调查报告书。
第一部分：样本构成与面包糕点消费者类型及其结构特征分析
1、样本性别比例状况
样本中男性受访者为59人，占总样本的48。76%；女性受访者为62人，占总样本的51。24%。男女比例大致持平。
2、样本年龄构成状况
在年龄构成中，比例最大的是20—40岁组的受访者，占总体的92%，其次是40—60岁组，约占5%，这和面包蛋糕实际购买群体结构构成情况大致相符，从另一个侧面反映出面包蛋糕消费者的年龄结构特征。
3、样本家庭月收入状况
受访家庭月收入在3000—5000元，3001—5000元，8000元以上区间的`所占比例都稍高于20%，分别为25。62%、25。62%、29。75%，收入在1500—3000和1500以下的各占8。26%和10。7%。由此说明，目前的徐州市面包蛋糕消费者是有一定的经济基础的，随着生活水平的进一步提高，徐州消费者对烘焙产品将会有更层次高的要求。
4、样本职业构成状况
在样本的职业构成中，上班族占绝对多数，占81。82%，其次为在校学生，占10。74%。其他职业的所占较少，加起来不足10%。
第二部分：面包糕点消费者的需求特点分析
1、 徐州市消费者对面包口糕点口味的要求及偏好
注： 多选题百分比=该选项被选择次数÷有效答卷分数，含义为选择该选项的人次在所有填写人次所占的比例，所以多选题百分比相加可能大于100%。
从数据可以看出，徐州面包糕点消费者所偏爱的口味呈现多元化。其中“咸”、“红豆提子吐司口味”和“全麦口味”最受徐州消费者欢迎。此外，应该注意到“硬质原味法式口味”、“熏肉培根口味”等新出现的口味也正在得到更多徐州消费者的喜爱。
2、 徐州市消费者对各类型面包糕点的需求状况
注： 多选题百分比=该选项被选择次数÷有效答卷分数，含义为选择该选项的人次在所有填写人次所占的比例，所以多选题百分比相加可能大于100%。
调查结果显示，消费者对各类型的面包糕点的需求量分为三个集团。第一集团包括芝士蛋糕，蛋挞，提子吐司。第二集团包括菠萝包、肉松包、牛角包、提拉米苏蛋糕和全面吐司。第三集团为麻薯包、甜甜圈、吞拿鱼包、熏肉培根包和巧克力包。
3、徐州市消费者对面包糕点营养价值的需要
对于面包糕点的营养需求上，徐州消费者最认可的依然是传统的鸡蛋牛奶等原料制成的面包糕点，占52。06%。新型全麦谷物营养型面包也在得到更多的徐州消费者的认可，占30。58%。另外，还有17。36的消费者表示不是很看重面包糕点的营养价值。
4、徐州消费市场对面包糕点的需求总量
近几年我国烘焙业一直保持在10%以上的增长速度，20xx年已经达到718亿的产业规模。据相关机构预计，20xx年烘焙行业将会达到1300亿元人民币的产业规模。
徐州市20xx年烘焙业产值约为3亿元人民币左右。专家甚至预测未来30年烘焙市场仍将保持持续发展的态势，而徐州这样的二三级城市的烘焙市场容量的增长速度可接近30%。
注：数据出自《20xx—20xx年中国焙烤食品产业市场深度调研及发展环境分析报告》
第三部分：消费者的购买行为分析
1、 消费者购买动机分析
◆消费者一般购买面包糕点是为何种情况食用：
从上图中可以看出，大部分的消费者把面包糕� 2%和38%。建议面包糕点生产商可以改进产品类型，生产更适合当做早餐或点心的面包糕点。
◆消费者一般购买面包糕点是给谁食用：
数据表明，71%的消费者购买面包糕点是为自己食用。13。22%的消费者购买面包糕点是为供家庭食用。此外，还有23。14%的消费者购买面包蛋糕是给他人食用，有可能为生日蛋糕、情侣间互表心意的食品等。
2、 影响消费者购买决策的因素分析
消费者购买面包糕点这类食品是考虑最多的是购买的方便程度，占37。19%。其他店内环境卫生、服务态度、产品口味、外观、品牌、价格都对消费者的购买决策产生重大影响。值得注意的是，在购买面包糕点这类销售零散的食品时，徐州消费者也开始有了品牌意识，品牌对其购买决策的影响力甚至超过产品口味等传统影响因素，排在第三位。
3、 消费者的购买时间、频率分析
调查结果显示，65。29%的消费者购买面包糕点的频率为每周1—2次。13。22%的消费者表示每周购买3—4次面包糕点。每周购买面包糕点超过5次的消费者占到7。44%。由此可以看出面包糕点的市场潜力巨大。
4、 消费者的购买地点、渠道分析
前面的分析已经表明影效消费者购买决策的最重要因素就是购买的方便程度。当今徐州市场上的经营模式有两大类：一是小店铺的单店经营；另外一种是特许经营的连锁店。调查结果表明52。27%的受访者最常在品牌面包房购买面包糕点，其次选择在超市、小型糕点铺购买的消费者占22。73%和15。15%。而选择在街头面包车购买的受访者只占8。33%。这表明街头面包车的便利性优势已经受到各大品牌面包房扩张的冲击，目前各大品牌面包房如红跑车、小田田、千禧坊等都有数十家分店，非常重视满足消费者对购买便利性的需求。
5、 消费者对面包糕点的价格承受能力
消费者购买面包糕点的平均消费如图：
从图中数据可以看出，有32。23%的受访者表示每次购买面包糕点的平均花费在10元以下，31。4%的受访者表示每次购买面包糕点的平均花费10—20元。26。45%的消费者的平均消费在20—50元。10%的受访者表示每次购买面包糕点的花费超过50元。随着收入水平的提高，徐州地区的消费者会愿意花费更多的钱在面包糕点上。
6、 品牌偏好（品牌知名度及实际销售情况）
◆消费者首选面包蛋糕品牌如图：
在徐州的面包糕点行业中，红跑车作为进驻徐州时间最久的老牌企业，其在徐州的品牌认知度遥遥领先行业其他品牌，调查结果显示有56。86%的受访者在购买时首先想到红跑车。其次为千禧坊，占17。65%。再次为近年来增长迅猛的小田田，占9。8%。其他品牌入老船长、面包新语等的品牌认知度都比较低。
◆徐州市区消费者购买次数最多的面包糕点品牌如图：
注：本题的统计中缺失值较大，为21，有效样本为100。
各品牌的实际购买情况和品牌认知度的分布基本相似：红跑车一枝独秀，占35%，次位为千禧坊，占20%。小田田、老船长各占14%，受访者面包新语的购买率较低，为2%。值得注意的是，其他各路小品牌也占到15%，说明目前徐州市场上的面包糕点品牌较为零散，数量众多，还没有出现占领徐州市场绝对优势的企业。
第四部分：消费者对企业市场营销活动的反应状况分析
1、 受访者接触蛋糕面包行业广告的途径
受访者中33。79%的受访者接触面包糕点广告的途径为面包专营店内平面广告。其次为户外广告，占22。76%。相比而言，电视、报纸、网络等媒体广告则较少。这说明目前徐州市场上的面包糕点品牌在广告宣传上还有很大欠缺。
2、 广告营销手段对消费者的影响状况
受访者见过哪些面包糕点品牌的广告
在所有的受访者中，消费者见到最多的面包广告是红跑车的广告，占到了样本总量的23。8%，小田田、千禧坊、克里斯汀紧跟其后，分别占到了总量的13。4%、16。3%和17。3%。由此可以看出，这几家面包点的广告宣传效果相比市场上的其他杂牌军稍好，为建立其品牌影响力和知名度起到了很大作用。
3、 受访者最喜欢的促销方式
从这组数据中很容易得出结论：在所有的额受访者中，受访者最喜欢的促销方式是降价促销，占到了总数的33。3%，消费者对面包的价格较为敏感，其次为搭配促销和免费试吃。分别占到了30%和20。6%，。从整体上来看，消费者希望能够从商家那里得到更多的实惠。
第五部分：结论与建议
一、消费者消费习惯分析
面包糕点是一种休闲食品，附带很强的时尚流行气息，可定位为一种中高档食品，主要的目标顾客是时尚青年和家庭主妇。纵观本次市场调查的数据结果，可以发现徐州地区的面包糕点消费者有以下特征和变化趋势：
1、 对价格仍有较大敏感性
家庭月收入与购买频率交叉分析：
一、投资规模
20xx年第二季度，中国创投市场表现活跃，投资案例和投资金额环比均有不同程度增加。其中，披露投资案例82起，投资金额为6.76亿美元。
本季度，中国创投市场平均单笔投资金额为825万美元，呈增加态势。中国创投市场平均单笔投资规模呈现放大趋势的主要原因是：首先，中国创投市场早期投资项目大幅减少，单笔投资金额随着投资偏向发展期、扩张期等成熟企业而增加；其次，创投基金募资规模稳步增加，市场竞争加剧，企业估值随之提高。
二、投资行业
1．TMT行业与非TMT行业
20xx年第二季度，中国创投市场TMT行业投资规模超过非TMT行业，这是自20xx年第三季度以来，TMT行业投资规模首次领先非TMT行业。TMT行业投资案例数量为43个，占总投资案例数量52.4%；投资金额为4.13亿美元，占总投资金额61.1%。非TMT行业投资案例数量为39个，占总投资案例数量47.6%；投资金额为2.63亿美元，占总投资金额38.9%。
2．热点行业
20xx年第二季度，中国创投市场行业投资呈多元化趋势，82起投资案例分别分布在15个行业，互联网、IT、传媒娱乐和能源及矿业等行
（1）电子商务和网络游戏受到资本青睐
20xx年第二季度，电子商务和网络游戏成为互联网行业投资热点。在互联网行业21个投资案例中，电子商务为5个，占互联网行业投资案例数量23.8%；投资金额为3789万美元，占互联网行业投资金额15.8%。电子商务模式和传统零售行业的创新性融合，具备传统零售丰富经验的创业团队，高效的供应链管理和整合能力以及良好的市场表现是吸引创投机构的投资电子商务行业的主要因素。
本季度，网络游戏投资案例数量为4个，占互联网行业投资案例数量19.0%，投资金额为4380万美元，占互联网行业投资金额18.1%。
（2）户外媒体继� 其投资案例数量为4个，占传媒娱乐行业总投资案例数量50.0%；投资金额为5000万美元，占传媒娱乐行业总投资金额62.0%。
在户外传媒的4个案例中，健康媒体运营商活跃传媒获得来自蓝驰创投基金1000万美元注资，这是活跃传媒第三次融资。同时，新型媒体东方风行获得红杉资本首轮投资。ChinaVenture分析认为随着风险资本的进入，户外传媒企业将展开新一轮的规模扩展和细分市场的竞争。
（3）环保节能成为重点投资领域
本季度，环保节能成为能源行业重点投资领域。在7个能源行业投资案例中，环保节能行业案例数量为5个，占能源行业总投资案例数量71.4%，投资金额为486万美元，占能源行业总投资金额19.6%。
随着国际能源价格的高涨，环保节能成为中国经济持续稳定发展的必然选择，其良好的社会和经济效益成为创投机构不断竞逐该领域的动力。
三、投资阶段
中国创投市场投资阶段持续后移，VC投资PE化特征明显。具体表现在：首先，20xx年第二季度，创投机构投资早期企业案例数量继续减少，仅为3个，占总投案例数量3.7%，量创两年新低。其次，本季度获利期企业投资规模大幅增加。其投资案例数量为10个，投资金额为6542万美元。
ChinaVenture认为VC投资PE化不利于中国创投市场的长远发展，但在目前国内资金充裕的条件下不可避免。中国创业企业应该从仿效国外商业模式向提高技术水平、创新商业模式和管理模式等方面转变，从而增强创投机构投资早期企业信心。另一方面，政府在引导创投机构投资早期企业的同时，仍需不断完善多层级资本市场，优化创业投资市场法律环境，尤其是建设多元化的退出方式。
四、投资地区
20xx年第二季度，中国创投市场地区投资仍然集中在北京、上海以及深圳等经济发达地区，其中北京投资规模最大。在案例数量方面，北京为24个，位列地区投资案例数量第一，上海为18个，深圳为11个，以上三个地区投资案例数量占总投资案例数量64.6%。在投资金额方面，北京为2.38亿美元，上海为2.35亿美元，深圳为4871万美元，该三地区投资金额占总投资金额77.2%。在平均单笔投资金额方面，上海为1306万美元，超过北京的992万美元。
五．中外资投资
随着新《合伙企业法》的实施，人民币基金的加速设立，本土创投机构表现日渐活跃。本季度，中国创投市场中资投资规模占总投资规模比重环比增幅较大。在投资案例数量方面，中资为34个，占总投资案例数量41.5%，该比重较上季度增长21.0%；外资投资案例数量为48个，占总投资案例数量58.5%。在投资金额方面，中资为1.39亿美元，占总投资金额20.5%，该比重较上季度增长10.4%。外资为5.37亿美元，占总投资金额79.5%。平均单笔投资金额方面，外资仍遥遥领先中资。其中，外资为1120万美元，中资为408万美元。
1.移动电商行业发展背景
电子商务市场继续平稳发展
20xx年电子商务市场交易规模超20万亿
艾瑞咨询最新数据显示，20xx年电子商务市场交易规模20.2万亿元，增长23.6%。电子商务市场继续稳步发展。其中，网络购物占比为23.3%，相比20xx年占比升高，发展势头良好。
网络购物仍是零售主流渠道
平均每100元社零消费中有14元来自线上
根据艾瑞咨询20xx年国网络购物市场数据，20xx年国网络购物市场交易规模为4.7万亿元，占社会消费品零售14.2%。网络购物对经济的贡献越来越大，仍是目前零售的主流渠道。
艾瑞分析认为，网络购物行业发展日益成熟，各家网络购物企业除了继续不断扩充品类、优化物流及售后服务外，也在积极发展跨境网购、下沉渠道发展农村网络购物。在综合网络购物格局已定的情况下，一些企业瞄准母婴、医疗、家装等垂直网络购物领域深耕，这些将成为网络购物市场发展新的促进点。
网络购物市场进入移动消费时代
20xx年移动端交易规模占比继续扩大；移动端成流量主来源
艾瑞咨询数据显示，20xx年移动网购在整体网络购物交易规模中占比达到68.2%，比去年增长22.8个百分点，移动端已超过PC端成为网购市场更主要的消费场景；与此同时，20xx年，网络购物市场TOP10企业移动端用户增速远超PC端，App端用户增速达27.1%，PC端仅增长9.6%。艾瑞分析认为，用户消费习惯的转移、各企业持续发力移动端是移动端不断渗透的主要原因。
网民红利渐失，移动电商探索存量增值
20xx年网民数量超7亿，其中手机网民规模达6.6亿人
移动购物最主要的优势是便利、随时随地，而智能手机的发展为这种便利提供了最直接的条件。但是随着互联网的发展和智能手机普及率的提高，网民规模及移动端网民规模增速均放缓。艾瑞咨询分析，20xx年手机网民规模已达6.6亿人，市场增量空间减少，移动端流量红利消失。
2移动电商行业发展现状
移动电商开启下半场
流量、速度比拼转为用户精细化运作
20xx-2014年，随着移动互联网的发展和智能手机的普及，移动电商进入风口期，新一轮移动端网民红利带动许多新兴移动电商发展。20xx年移动交易规模占比超过PC端标志移动电商时代正式到来。
移动电商全产业链图谱
垂直电商代表未来新势能
各大电商企业持续发力移动端
近90%的电商企业在移动数字营销上的投入逐步增加
数字营销预算小于20%的电商企业用户占比最多，为31.0%，而预算在80%以上的电商企业用户，占比27.6%，整体呈“两级分化”。此外，86.2%的电商企业用户20xx年数字营销预算较20xx年有所提高。电商企业持续发力移动端。
移动购物市场进入平稳发展期
20xx年移动购物市场交易规模为3.3万亿元
艾瑞咨询最新数据显示，20xx年移动购物市场交易规模为3.3万亿元，同比增长57.9%，增速放缓，首次低于100%。移动购物市场进入平稳发展期。
新兴移动电商势力崛起
手机淘宝遥遥领先，闲鱼、贝贝等新兴移动电商增势较强
从艾瑞mUserTracker数据来看，20xx年手机淘宝月度独立移动设备覆盖数最广，遥遥领先于其他电商网站；京东次之，唯品会紧随其后，传统电商巨头优势依旧。此外，依靠移动电商红利发展起来的新兴平台发展迅速。例如闲鱼、贝贝网，月度独立移动设备覆盖数均保持比较强劲的增势。
3移动电商时代典型企业案例
天猫—传统成熟电商企业典型代表
不断扩展业务布局，打造电商网购生态
天猫为传统PC购物时代的强势品牌，也是移动端转型成功的典型代表。主要得益于大平台的自愈能力，拥有较多的资源和雄厚的势力进行转型布局。目前，天猫已经拥有4亿多买家，5万多家商户，7万多个品牌。目前积极布局跨境和O2O业务，继续完善阿里电商生态圈。
天猫布局O2O，打造立体生态格局
全渠道运营能力和大数据是优势
经过多年积累，天猫平台成为大卖家和大品牌的集合，拥有较高的网站知名度和用户沉淀的大数据，不断优化平台服务体验，可以提供全渠道的解决方案。在新一轮线上线下融合布局中，拥有较强的竞争实力。
唯品会—特卖电商领域的领先者
限时特卖引领移动电商模式创新
唯品会的限时特卖模式为其发展最大的特色。目前品类由服装向母婴、美妆类扩展，同时布局跨境业务，由垂直向综合领域发展，拥有优秀的买手团队和较强的营销、运营能力。
贝贝网—移动电商新势力典型代表
母婴行业先行者，引领下半场新方向
贝贝网于20xx年成立，是国内领先的移动母婴特卖平台，发展迅速。20xx年6月，上线2年，完成D轮融资。其中D轮融资金额达1亿美金，投资方为新天域、北极光、高榕资本、今日资本等知名投资机构，拥有移动互联网行业多种资源，是移动端流量红利时代和应用市场红利时代发展起来的典型代表。
贝贝网-围绕母婴人群发展垂直用户经济
“妈妈经济”囊括母婴市场、女性时尚市场、家居用品市场
“妈妈经济”的核心观点就是每个妈妈背后都是一个家庭，整个“妈妈经济”将满足家庭消费所有需求，包括给小孩买东西、给自妈妈自己买东西，给家里买东西，围绕妈妈人群购买力进行的业务拓展成为“大母婴”市场新的经济助力增长点。20xx年纯母婴用品线上交易规模为0.5万亿元，大母婴概念下市场交易规模为1.6万亿元，在整体妈妈经济中渗透率较低，仍有较大的发展空间。
蘑菇街—模式历经转型的移动电商
社交+直播成转型后发展特色
蘑菇街最早为电商导购平台，20xx年下半年淘宝限制导购业务之后，转型为垂直电商。20xx年蘑菇街与美丽说、淘世界合并，目前发展为集B2C和C2C模式为一身的女性时尚电商，社交、直播等新型营销方式成为发展特色。
4移动电商行业发展趋势
全渠道、线上线下融合发展是趋势
打造持续性的品牌价值
移动电商时代，消费者的需求和网购发展环境均有较大改变，用户希望随时随地精准购买到所需的商品和服务；另一方面由于商品供大于求，单一渠道发展的增量空间有限，线上和线下均在布局全渠道发展。线下消费体验和线上购物便利的双向需求将带来线上和线下购物期望值的融合，未来线上线下融合是新零售时代的重要发展趋势。
社交化分享是移动电商时代新营销方式
移动社交和自媒体爆发，电商走向去中心化新模式
与传统电子商务企业通过一个平台聚集所有商家和流量的中心化模式不同，去中心化的电子商务模式是以微博、微信等移动社交平台为依托，通过自媒体的粉丝经济模式的分享传播来获取用户，消费者的购买需求会在人们碎片化的社交场景中被随时激发。例如贝贝网开设红人街频道，融合了社交、内容及直播等新型营销方式，达人分享服饰搭配并通过与粉丝的互动引导用户消费。
内容化、粉丝化、场景化成为发展新方向
从搜索到推荐，用户对精准内容要求越来越高
移动电商时代，用户的消费路径和习惯发生了很大的变革，消费需求场景化，移动购物模式多样。内容化、粉丝化和场景化成为吸引流量的新方式。各大移动电商网站纷纷布局内容营销。
垂直品类经济或人群经济成为发展新趋势
移动电商将提供愈加精准的服务
随着国民经济快速发展，人民生活水平提高，各方面消费力量兴起。一方面，90后、女性等细分用户成为消费新动力；另一方面用户更加注重商品品质，更多选择符合自身特征的商品。在此基础上，基于特定品类和特定人群的垂直经济成为新的发展趋势。例如（1）贝贝网围绕母婴人群发展的”妈妈经济“，基于特定人群，打造一站式购物入口；（2）以易果生鲜为代表的生鲜电商和以土巴兔为代表的家装电商崛起，基于垂直行业深入发展。其中，20xx年生鲜电商市场交易规模超900亿，艾瑞预计20xx年交易规模将超过1000亿元。
大数据将成为移动电商核心驱动引擎
提升营销和运营效率
美国互联网数据中心指出，互联网上的数据每年增长50%，且增速仍处于逐渐升高状态。随着互联网计算处理技术的逐渐成熟，大数据开始应用到各行各业。移动电商流量红利渐失，大数据将成为新的利益推动点，精准匹配供求信息、个性化推荐、用户偏好预测、优化页面，提升运营效率。