有个朋友说过这样一句耐人深思的话，“现在的人渐渐活出这种趋势，有文化但没教养。”这种“没教养”，最集中的体现就是不守规矩。我们多少次亲历这样的景象，又多少次读到这样的报道：一次室外大型活动后，现场留下满地的垃圾，“请勿乱扔垃圾”的牌子形同虚设。一处禁止停车的地方，有人停下自己的车转身去做别的事，造成其他人的出行不便。一场凭消费参与抽奖的商场促销，人们因为争抢顺序厮打起来，无视着请排队等待的提醒。一个中国旅行团停留过的国外自助餐厅里，餐桌上满是剩菜，杯盘狼藉，似乎没有人注意到“请勿浪费食物”的标语……
不守规矩，忽视他人的感受和需求，这是人性中最自私的体现。然而在我们的文化中，对 “不守规矩”有一种奇怪的解读，不守规矩是一种特权，是一种聪明，是一种优越感，是可以容许的任性，守规矩是愚蠢，是有损利益，却唯独不是一种教养。写有《丑陋的中国人》的柏杨老先生说过，“一个国家是不是礼仪之邦，在排队上可以一目了然。”
7月23日，北京八达岭野生动物园里发生了老虎袭人事件。
一自驾游的女游客在园区内因和丈夫发生争吵，擅自打开副驾驶车门快速下车，愤然走去打开丈夫一侧的驾驶员车门，就在这时被老虎突然袭击，扑倒继而叼走，车内的丈夫和母亲随后跑出来营救，母亲却因此毙命，而女子本人也受了重伤。而此时的动物园内，安全提示牌上明确标识着，禁止下车。这是一只无辜的老虎，和一个任性的大人组成的悲剧。一个重伤的女人令人意识到我们对于规矩的习惯性失守。而一只老虎让人看清我们因长久失守规矩而受到的伤害。轻则失去教养，重则失去生命。
这是一场悲剧，也让人感触到了教养的危机。这件事的发生，会让多少人重新开始体悟遵守规矩的重要性?十几年后，我们的寓言故事里，是否会出现这样的一条，“从前，有一个不守规矩的大人，在动物园里被老虎叼走……”这是伊索寓言血淋淋的现代版。
曾经看过一篇海外漂写的文章，他说自己作为中国人在异国深受歧视，经常要冒充日本人去赢得尊重。那时的我是个毛头愤青，恨不得把这人从网上揪出来，好好和他理论一番爱国的重要性。当我漂泊到异国，作为局外人，客观地看到一些事实，心里还是不能接受这种做法，但我突然理解了这种心情。
我在那些需要排队的地方看到自顾自站到人前面的亚洲人，在那些不可以随地扔垃圾的地方看到扔下可乐瓶的黄面孔，在那些禁止高声喧哗的场所听见高分贝的中国话，在那些不可以抽烟的公共场所看到烟雾缭绕的同胞们……我看到一张张白面孔流露出厌恶的神情。那一刻，他们无需说话，我就自觉理亏。他们把那厌恶也一同给了我。
我无法告诉他们，我是守规矩的中国姑娘，我们大多数中国人懂得排队，不随意扔垃圾，不高声喧哗也不在公共场合抽烟。我不能指着我的同胞对这些白面孔说，“那是他们，不是我。”我知道他们代表着我，我只是心痛，为什么有些人从不珍惜这种代表。在异国，每个国人的一言一行，都是行走着的教养，我们的每一个举动，都在塑造着异国人眼中的民族印象。
去年的这个时候，我从新西兰回国，恰逢MERS病毒猖獗，每个经韩国转机的乘客在离开机场前都要进行体温检测。
数百名乘客从飞机舱门一涌而出，个个归心似箭，姿态匆忙，以不断变换的倒三角形队伍向检疫站移动。我的前方，四十几岁的中年夫妻一路以推搡的姿势前行，二十几岁的姑娘小伙子佯装看着手机偷溜到人前面，连十岁的孩童也不甘示弱，机灵地跳到我前方，然后越过我的目光，对着队伍的末端大喊，“妈妈，站到这里来!”
我无端地从中间的位置被挤到后半部，又从后半部被挤成最后一个，和身边“请排队”的提示牌站在一起，同样地孤零零。我成为最后一个从机场走出来的人，看见我的爸妈伸长了脖子，望眼欲穿。
而在返回新西兰时，我提前三小时来到机场，站在等待办理托运队伍的最前面。在工作人员出现的那一刻，从远处跑来一个中年男人，他似乎看不到一条长长的队伍蜿蜒在他的身后，自顾自把行李一股脑放在了称重台，然后摊开手里的护照，对着工作人员说，“来，给我换张机票。”
我欲走上前为自己徒劳的三小时说理。我妈捏住我的手，“孩子，你跟他吵啥?这年头，守规矩的才是傻子，没处说理。”英文中有一个词叫 「culture shock」，意为「文化冲击」，通常指人初到异国时所感受的焦虑，孤独和困惑。我居然在自己的家乡感觉到了这种冲击。