物业的全体员工们:
大家下午好!
瑞虎辞旧、金兔呈祥;一元复始，万象更新。值此20xx年度总结表彰之际，我谨代表物业向集团公司的领导们致以最衷心的感谢;向一年来辛勤奋战在公司服务前线的同志们致以最衷心的感谢，谢谢你们!
20xx年，在尊敬的段董事长的正确领导下，公司秉持“至诚服务，精准管理，缔造增值物业、和美人居”的宗旨，恪守“坚实、负责、共享、发展”的企业精神，在全体xx人的共同努力下，又取得了新的骄人业绩。这些成绩的取得离不开集团公司的大力支持、离不开公司领导的正确领导，也离不开我们物业全体员工的辛勤劳动。
回望过去，我们踌躇满志;展望未来，我们豪情满怀!20xx年又将是机遇和挑战同在，光荣和梦想共存的一年。除了集团公司开发的国金项目正在运筹帷幄之外，公司领导班子也希望在新的一年承接新的项目。现承蒙公司的信任和委托，被提升为总经理，我感到非常荣幸，同时也感到肩上的担子不轻。在此，我希望与物业全体同事一起再接再厉、共同进步、共同成长，抓住机会，在新的平台上取得更加卓越的成绩。希望我们每个人都用一份心去做事，坚持“服务从每一件小事做起”，讲大局、讲团结，比智慧、比贡献。我们会继续关心员工的生活和福利，努力为员工创造舒心的工作环境。相信物业的明天一定会更加美好，相信我们所有人的明天一定会更加美好!
最后，再次祝大家新年快乐、阖家幸福!谢谢!
集团公司领导、各位同仁大家好：
新春伊始，万象更新。让我们满载着20xx年的各项经济效益全面增长的丰硕成果，迎来了20xx年的春天。值此集团20xx年总结表彰大会之际，我谨代表受表彰的先进企业、先进集体及先进个人对集团总裁和各位领导及全体员工表示诚挚的谢意和致以崇高的敬礼!
在过去的一年里，集团在总裁的英明、正确领导下，各项工作取得了丰硕的成果。尤其是我公司，大家上下一心，想企业之所想，及公司之所需，想方设法扩大销售，千方百计提高经济效益，调动一切积极因素，促进事业发展。从稳固市场、扩大市场着手，从抢占市场、发展市场着眼，在竞争中求生存，在竞争中求发展，取得了较好的成绩和明显的效果，各项经济指标均创历史最好水平，在全省同行业中名列前茅，为××集团争得了荣誉。20xx年集团公司各行业取得的骄人业绩应归功于集团总裁的英明决策、正确领导和集团全体员工齐心协力、团结奋战、不懈努力的结果。
20xx年，在集团总裁领导下，我们有信心、有决心把各项工作做得更好：
一、提高企业的凝聚力、向心力和亲和力。坚持顺上扶下的原则和向管理要效益的方针。在总裁领导下，发挥集团企业整合效应。职工爱岗敬业，视集团为家，企兴家合。
二、塑造企业形象，打造××集团品牌，巩固和发展企业市场，在质量中求生存，在竞争中求发展。
三、提高企业经济效益，坚决完成20xx年集团公司下达的各项经济指标。以效益为中心，把优质服务为前导，全面提高优质服务水平。
四、搞好培训，提高员工业务技能和各行业企业管理干部的领导和管理水平，使企业在竞争中处于不败的地位。
新的一年里，在总裁领导下，各行业将不断总结经验，汲取教训，以励再战，以饱满的热情和昂扬的斗志迎接新的挑战。抓住大发展的大好机遇，积极开拓进取，发挥集团公司以往的强劲优势，在经营中、发展中、前进中取得更大的成绩，为××事业的做大做强贡献力量。
谢谢大家!
同志们，让我们集思广益，发挥聪明才智，带领全体职工，通过我们的努力奋斗，把集团建设的更加美好，更加强大，更加富裕。这里是一篇企业领导发言稿范文，接下来让我们一起来看看吧~
同志们：
首先祝贺各位经过竞争演讲答辩和综合考察，被聘任为公司及各厂的领导。我将与大家一道担负起完成董事会交给我们的任务，行使公司章程赋于我们的权力，履行管理职责。
大家已经感到肩上的担子的份量。是的，集团公司的几千名职工的希望寄托在各位的身上，几千名股东的希望寄托在各位的身上，集团的发展寄托在各位的身上。在我们感到荣幸而奋发努力的同时，也应感到责任之大，压力之大，实属空前。在当前市场竞争异常激烈，以我们的学识和能力很难说有把握承担起如此之重任。好在有团结如一，倾情实干的董、监两会，有积极向上唯公司事业是举的令他人羡慕的职工群体素质。这些足以使我们有变压力为动力，与全体职工共同努力再创辉煌的胆量和豪情。
我们一定不要辜负全体职工对我们的期望，不要忘记我们在演讲答辩过程中的承诺，把公司长期发展目标和优秀超群的经营能力，严以律已待人的模范品德，实施人性化管理和广纳人才，使集团持续、健康、快速发展作为我们追求的目标。做到在日常工作中处处做表率，与职工同舟共济，谨慎行使公司章程赋于我们的权力，保证遵纪守法，公平公正，维护公司和股东利益，认真执着，为公司发展，为职工创造工作机会、提供生活保障、为股东谋取最大利益而倾其力、尽其能，争取把公司建成国际知名企业。
在这里也要对大家提出要求：
公司对董、监两会成员和高级管理成员的要求，同样实用于各厂级领导，那就是各位在任职期间，只能在公司内投资，不能在其他经营实体投资，不能在其他经营实体从业，更不能在与公司有竞争或业务关系的企业任职或投资。否则，将予以解除劳动合同，并将持有公司的股份全额按公司统一定价转让给公司，其风险金全部没收。
我们的任职是以完成**年公司生产经营目标为先决条件，必须千方百计，全力以赴确保圆满完成全年的目标。不论什么原因凡三个月完不成计划的都要予以解职，对属于故意行为，将随时予以解职，并予以解除劳动合同。
**年是我们公司十年一遇的大好机遇，我们必须好好把握这一机遇，把机遇变成现实。同时**年是公司全面提升管理的一年，各位公司领导和各厂都要把学习和推行现代化管理方法作为自己的重要工作，并且必须做好。
为了全面完成**年的经营目标，我们必须注重方针目标的展开，注重过程管理，每月都要有计划，有检查，有考核，按照上级考核下级的要求认真做好。**年在公司内部全面实施绩效考核，并要制度化，规范化，并以此作为晋级和任职的依据。
通过竞岗演讲，发现了一批非常有管理潜能的人才，我们要给予保护和培养，可以建立特殊档案，定期或不定期的对他们的工作和学习情况加以了解，可以多为他们提供外出学习的机会，使之尽快成为公司的管理骨干。通过演讲答辩，我们当中的许多人应该发现自己学识水平已经难以胜任管理工作，因此要抓紧学习，尽快具备：
1)欢迎并能应对调整变化的个人精力：
2)创造能够提高激励他人的环境能力：
3)进行困难决断的决断力;
4)坚持不懈进行实施的能力。
并把这些能力传授给自己的部下。
同志们，让我们集思广益，发挥聪明才智，带领全体职工，通过我们的努力奋斗，把集团建设的更加美好，更加强大，更加富裕。
尊敬的各位老师、兄弟院校的嘉宾、亲爱的同学们：
大家下午好!
河北大学工商学院首届驻保高校校园媒体学术交流年会将于今日拉开帷幕。首先请允许我代表河北大学工商学院宣传工作部、河北大学工商学院报，向所有给予我们关怀和指导的老师们、一直支持我们工作的同学们致以衷心的感谢，并对你们的到来表示热烈的欢迎!
这是我院首次举办学术性质的传媒交流会议，其它高校的媒体交流会的成功举办给我们此次活动提供了宝贵的经验，同时也给了我们继续前行和不断创新的精神动力。因此，我们在筹备伊始就始终坚持“完善高校媒体，构建和谐校园”的主旨，开拓创新，力求发展，为使高校媒体在学术研究上更上一个新台阶而努力奋斗!就保定市高校而言，很多校园媒体都办的非常成功，在成功面前，我们致以敬畏的同时，更多的应该是学习成功的经验，拓展自己作为新闻工作人员的学术知识和培养良好的新闻传播能力，并做到坚持真理，认真踏实，独立思考，从而实现塑造完美高校媒体的目的。让“构建和谐校园”的主旨渗透在每一个校园媒体中，在校园内形成一股良好风气。
全面、真实、客观、及时是我院对校园媒体的要求，作为工商学院的第一传媒，河北大学工商学院报严格遵循这些要求和规范，开展得有步骤、有节奏的新闻宣传工作。始终是宣传学校党委、行政工作的阵地，沟通学校各部门工作的纽带，搭建师生互动交流的平台，丰富校园文化生活的桥梁，塑造高校形象的窗口。我们征集到的文章稿件涵盖了全员五大学部，数量之多、质量之高均超出了我们的预期。下一期报纸开始，我们将陆续举办新闻工作人员的专业技能知识的培训。届时，我们将邀请到中文、新闻、以及编辑出版专业的优秀老师针对关于如何提高稿件质量、如何提高新闻摄影技能、如何美化报纸版面等问题做详细的讲解。此次校园媒体学术交流年会的优秀论文将编辑刊登在《河北大学工商学院报》第十四期上，作为我们此次活动的成果向老师、嘉宾和同学们的汇报。我们期待同学们能在这个平台上有所展示，有所收获。
我相信有各位领导和老师的指导、各兄弟院校和同学们的支持，我们的活动一定会取得圆满成功。我也相信，一直以来紧张有序工作的工商学院宣传工作部和工商学院报报社全体成员把此次交流年会办精办好，争取给大家交上一分满意的答卷。
最后，请允许我再一次对各位的莅临和支持表示衷心的感谢!
谢谢大家!
尊敬的公司全体同仁、同事们：
你们好!
你们辛苦了!
律回春晖渐，万象始更新。我们即将告别成绩斐然的20--年，迎来充满希望的20--年，值此我谨代表陕西亚荣建筑工程有限公司公司总经办向全体员工的努力进取和勤奋工作致以深深的谢意!祝福大家在新的一年里和气致祥，身体健康，家庭康泰，万事如意!
回首不平凡的20--年，全体员工以高度的责任心和饱满的工作热情与公司共同面对困难，战胜困难，不辞辛劳加班加点如期完工，涌现出一批优秀员工代表，使公司以诚信赢得客户的更加青睐，保持订单的稳定。在大家的努力下，20--年我们完成颐合郡监控和秦都花苑小区楼宇对讲系统工程，这是我们全体亚荣人奉献智慧和付出辛劳的成果。值此我再一次向大家表示最衷心的感谢和最真诚问候。
机遇与挑战同在，困难与希望共存。我们站在20--年新的起跑线看到了希望，看到了明天的更加辉煌，然而新的跑道也充满这坎坷，需要我们克服过去的不足。我们要加强品质观念，严格控制不良返工率;加强成本意识，真正做到物尽其用;提高作业技能，充分发挥员工的潜力，极大的推进生产;加强思想素质、管理理念的培训。我相信我们文通人能做到，一定能做到。
十载风雨身后事，策马扬鞭向前看。我们亚荣人以海纳百川的气魄，风雨同舟，一路前行，创造更加辉煌的明天!“山高人为峰”，让我们在新的一年里勇攀高峰!
最后，衷心祝愿各位朋友、同仁和家属们一切顺利、身体健康、合家幸福、!祝愿陕西亚荣建筑工程有限公司公司的明天更加美好!!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位来宾、同志们：
载着领导的厚望，迎着黄道的吉日，怀着无比的喜悦，带着希望与憧憬，今天我们在这里隆重集会，举行“物业分公司”揭牌典礼。在此，我首先代表公司党政工团和全体员工，对各位领导、各位嘉宾的光临表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢!
组建物业分公司，是加快我厂企业结构调整、搭建两个平台的需要;是后勤房产系统体制改革和自身发展的需要;是提升员工及其家属生活质量的需要;同时也是实现后勤服务系统业务结构、组织机构和人员结构调整优化，整合物业服务资源，统一管理，培养高素质专业化的物业服务队伍，实施专业化管理，提高物业服务水平的需要。物业分公司的组建，将有利于转换后勤房产系统的经营机制、经营模式和经营理念，进一步促进模拟法人和后勤“三化”运行，建立市场化的物业服务体制和机制，提高后勤房产系统的经济效益和社会效益;有助于推进我厂实施主辅分离、辅业改制;有助于推进我厂实现“137战略”、打造两个平台;有助于我厂精干主业、剥离辅业、寻找新的动力源、加快发展。在公司成立动员大会后，我们严格按照总厂的工作部署和总体要求，在总厂领导的亲切关心、职能部门的精心指导和兄弟单位的大力支持下，顺利完成了公司的组建和前期工作，在此，我代表公司全体员工，向关心、支持、帮助、参与公司组建的总厂领导、总厂改制办、总厂人力资源部、企业策划部、生产运行部等职能部门和各兄弟单位及全厂职工家属，表示衷心的感谢和崇高的敬意!
总厂组建物业分公司，是我厂企业改革的又一重大决策，也是我厂后勤改革史上的又一个里程碑，同时也是物业分公司的新起点。物业分公司的前身，作为化工的后勤企业，有着几十年的光荣历史和优良传统，为化工的发展立下了汗马功劳。而今，面对市场经济的汹涌浪潮，面对日趋激烈的市场竞争，面对广大服务对象和职工家属越来越高的高需求，我们物业分公司的全体员工将不负众望，有信心、有能力应对挑战，加快发展，通过机制创新、管理创新和服务创新，力争在最短的时间内，把公司发展成为体现物业管理水平、真正具有市场竞争力的后勤企业。
发展才是硬道理。我们物业分公司在今后的经营管理中——
首先，要加班子建设和员工队伍建设，塑造公司形象。一要按“四好”班子标准，加强公司领导班子的作风建设和能力建设，增强班子的凝聚力、战斗力、号召力，不断提高班子成员的整体素质;二要加强基层管理人员的教育和管理，培养“想干事、能干事、干好事”的基层管理人员队伍，使他们在各项工作中始终为员工带好头、引好路、当好“排头兵”，以榜样的力量，团结带领广大员工搞好各项工作;三要用化工的企业核心价值理念和企业文化去教育和引导员工，切实转变观念，提高服务本领，提升服务水平，努力为化工职工家属和白涛化工园区服好务、美化好环境;四要加强党工团组织建设，为推动企业改革、提高服务水平、搞好公司内部管理、鼓舞员工士气摇旗呐喊。
其次，要按照“模拟法人运行原则、管理职能与经济业务分离原则、精干高效原则和整体规划、平稳推进的原则”和曾厂长提出的“适应新形势新环境，接受新挑战”和“服务好起来，收入高起来，把生活区的规划变成现实”的指示，搞好现有服务项目，树立公司形象，塑造公司品牌。在市政工程服务上，要根据总厂的规划，精心策划，精心组织，精心安排，精心施工，搞好厂区绿化美化工作，把市政工程当成“民心工程”去做好、做实，让厂领导和全厂职工家属满意;在物业管理上，要积极探索新的物业管理和经营服务模式，创新管理机制，扩大服务项目，提出服务质量，追求服务效益;在幼教服务上，要加强幼教探索，提高幼教质量，努力把我厂幼儿园建设成为“高素质后代的摇篮”;在经营开发上，要立足，面向园区，争取扩张，不断拓宽服务领域，拓展服务项目，扩大服务效益，努力把物业分公司建设成为知名的物业公司。
第三，要把公司的发展纳入议事日程，在搞好现有业务的基础上，以科学的发展观去谋划公司的长远发展。要以发展的眼光去解决公司发展中的问题，以发展的姿态去研究公司的发展问题，以发展的勇气去干公司发展的事业，不断追求公司的发展壮大，谱写公司发展的壮丽篇章和美好前景。
各位领导、各位来宾、同志们。我坚信，有我们总厂班子的正确领导，有总厂职能部门和各兄弟单位的大力支持，有全厂职工家属的共同理解和关心，有我们公司全体员工的共同努力，物业分公司一定会越干越好，公司的前景一定会越来越美好。同时，物业分公司的领导班子和全体员工也有决心、有信心搞好的物业管理，为全厂职工家属和所有服务对象提供更好的生活环境，努力把化工建设成为舒适洁净的美好家园!
祝愿物业分公司开张大吉、生意兴隆、兴旺发达、前程美好!
祝各位领导、各位嘉宾、各位同志身体健康、工作进步、合家欢乐、万事如意!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、兄弟姐妹们：
大家新春好!
岁月如歌，跋涉似舞。我们又走过了不平凡的一年!
20--年已在岁月的行进中落下历史的帷幕，充满希望与朝气的20--年又悄然走来。值此辞旧迎新之际，我谨代表--销售公司全体同仁，向各位领导及兄弟公司的各位兄弟姐妹，致以诚挚的问候和新春的祝福!
刚才听了-总的讲话，我们深受鼓舞!-总代表集团公司与我们共同回顾了一起走过的20--年，又带领我们共同展望了令人期待的20--年。多年来，我们时时刻刻感恩于集团公司领导和所有同事对--销售公司无微不至的关怀和鼓励;我们也真真切切地体会到所有兄弟公司对我们肝胆相照的支持和帮助!
20--年是我们积极参与激烈市场竞争的一年,也是接受严峻挑战和考验的一年。一年来，面对市场整体的萎缩和激烈的竞争等不利因素，我们团结一致，咬紧牙关，攻坚克难，较好地完成了公司年初制订的各项目标和任务，这些成绩的取得是集团公司正确指引和大力支持的结果，也是分公司所有同仁埋头苦干、锐意拼搏的结果。值此，我谨向一贯支持我们的集团公司各级领导，各位同事及--销售公司全体同仁致以衷心的感谢!
“未待扬鞭自奋蹄!”。回眸20--，我们有成功更有艰辛。诚如-董事长早有预示：“20--年市场经济不稳定，我们要适应新形势，沉着应对，科学而为，以新观念新策略，拥抱新市场，迎接新挑战。”
过去的20--年，可以说确实困难重重，远超预期。一年来，我们立足于完善服务，着眼于深化团队建设，--销售公司全体同仁的责任感、使命感得到进一步激发，士气更加旺盛，斗志更加昂扬。我们紧抓机遇，根据--销售公司发展实际与市场环境变化确立了科学合理的经营目标;管理得到进一步加强，公司形象有所提升，--品牌得到更广泛的传播。个人具体体会如下：
一、用心打造精英团队，沉着应对困难局势。
一个人的力量永远是有限的，只有大家团结一心，才能取得更好的成绩。
市场竞争归根到底是人才的竞争，这句话对于我们来说可谓是耳熟能详。建立一支忠诚而有凝聚力的销售团队是每一位优秀的销售公司经理工作的重中之重。
设定共同目标是团队建设的基础，强烈的团队精神，来自于共同的奋斗目标。你所描述的美好前景，能够唤起团队精神、牺牲精神的，不是由于崇高，而是因为真实和真诚。往往发财、提升并不能让所有人振奋;而有时，整个团队却能自发地聚集在“与竞争对手决一死战”的旗帜下。
强化组织职能，加强对每个业务员的思想认识、工作态度和信心的引导，建立更为有效的考核和激励机制，把公司各项资源充分整合到位，真正做到服务于销售，有利于销售，充分调动分公司每一个销售人员的积极性和创造力，带动销售团队共同成长，激发销售团队的持久战斗力。
二、继续推行目标营销，完善服务，稳定老客户，并积极拓展新市场。
市场有这样一条基本定律：市场的要求只会越来越高，市场的要求必须时刻服从。如果我们不能适应这条定律，就说明我们的工作出了问题。想客户之所想，急客户之所急，积极应对变化，快速响应市场，才会不断满足并超越客户期待，真正让我们的每一个客户深切感受到国茂产品和服务不可替代，否则，在未来市场的竞争中我们将难言长久立足!
三、回首过去，展望未来。
新的一年又将开启新的征程，托举新的希望，承载新的梦想。展望20--年，面对更为复杂多变的市场环境，我们依然激情澎湃，斗志昂扬，对于未来，--销售团队充满信心，我们将在集团公司的带领下，齐心协力，团结奋战，实实在在做人，脚踏实地做事。为集团公司二次创业、创新发展大计贡献我们最大的努力!我们有理由坚信，--集团的明天肯定会更加灿烂，更加辉煌!
最后，衷心祝福大家新春快乐!身体健康!合家幸福!
尊敬的各位领导、同事：
大家好!
我在咱们企业工作已经30年了，从一个懵懵懂懂的小姑娘到今天一个富有思想、意志坚强的职业女性，是分公司培养塑造了我，是分公司成就了我的人生。
今天能站在这里，我感谢分公司党委举办这次活动，感谢分厂领导选派了年过半百的我，让我借这一平台向培育了我的分公司表达多年来积聚在我心底的感激之情。
我感激分公司领导的舵手力量;感激同事们的辛勤劳作;感激全体员工的齐心协力，是这所有的付出才换来了产品产量的节节攀升;才换来了产值、利润的不断增长;才让我们的分公司劈波斩浪一路到今天的辉煌。
30年来，我不但从这里领取薪酬得以生存，还收获了诗歌、摄影、创新建议等十几个奖项和省计量系统先进个人的殊荣，感谢这里让我的人生价值五彩纷呈。
30年了，这一路走来我承载了太多领导的关怀和同事们的帮助，以致让我千言万语不知从何说起：忘不了领导送我去大专院校深造时那期望的目光;忘不了在我负债累累被讨债的人堵在办公司门口喝骂恐吓时，同事的宽慰理解和倾力相帮;更让我深深感怀的是——分公司还成就了我女儿学画的梦想，在女儿两岁时，我就发现了她的绘画天分，可是那时的企业效益低靡，收入微薄又负债累累的我，因拿不出绘画班的学费，只得眼巴巴地看着女儿的潜能被埋没。可是幸运的女儿却赶上了分公司快速发展的好时机，20xx年企业改制以来，x总经理为核心的分公司领导班子开拓进取，锐意改革，带领全体员工奋力拼搏，使分公司经济效益连连增长，员工收入大幅度提升，也让我有能力送女儿去了绘画学习班，实现了她梦寐以求的学画的向往。可以这么说：没有分公司，就没有我女儿能在中国传媒大学深造的今天;没有分公司，就没有一个单亲母亲开发了女儿潜能的这份甘甜。
饮水思源：当我享受着今天这安逸快乐的生活;享受着女儿无比感激的挚情，我—怎能忘记分公司?我—怎能不感激我们的分公司?这万千的感激已化作我无比的热爱和动力;已融汇在我尽职尽责的工作中;已凝聚在我对分公司明天更美好的祝福里!
新的一年开启新的希望，新的开始承载新的梦想。告别了硕果累累的20xx年，我们即将开启新的征程。本文是一篇企业领导新年发言稿，接下来让我们一起看看吧!
尊敬的各位同仁，振东监理的同志们：
大家好! 新的一年开启新的希望，新的开始承载新的梦想。告别了硕果累累的20xx年，我们即将开启新的征程。在这年末岁首的时刻，让我代表公司董事会、总裁办、公司工会、振东青联，向一年来支持公司工作的社会各界人士表示由衷的感谢!向全体员工及家属致以诚挚的祝福! 20xx年，是公司发展历程中具有里程碑意义的一年。8月12日，公司成功在辽宁股权交易中心挂牌，标志着我们在成长的过程中上了一个新台阶，有了一个新的起点。我们由原来的有限公司变成股份制公司，公司注册资金由最初的400万增加到1000万，这是振东监理对社会、对员工更多责任的体现。挂牌后，拓宽了融资渠道，扩大了社会知名度和美誉度，为公司今后的大发展、快发展奠定了基础。此外，经辽宁省信用办评估确定，公司荣获最高的AAA级信用等级证书，并连续7年获得辽宁省优秀监理单位，这些成绩的取得，是全体员工团结一心、辛勤耕耘、共同努力的结果。 在房建监理方面：始终坚持“百年振东，安全第一” 的发展理念，保持与长期客户万科、金地、保利、华润、碧桂园等知名地产的良好合作的同时，推行了品质中心、项目管理、客户服务等监理产品的深度服务;继续加快千里万里的步伐，7月随万科集团进驻济南。这是公司“千里万里总有振东监理”发展战略的又一成果，更坚定了我们必胜的信心和决心。公司房建项目已经占到总业务量的60%，符合“以万科为主导的房建、以房建为主导的振东”的指标思想20xx年 企业领导发言稿讲话致辞。
在市政工程监理方面：内部凝聚力、社会影响力、行业竞争力都显著增强。伴随着“十二运”胜利召开，我公司参建监理的全运村、省柏叶自行车馆、沈阳铁西体育场馆、小轮车运动场、浑南新城市政、白塔公园等创造了良好的经济效益和社会效益。 在轨道交通工程监理方面：公司轨道交通部顺利完成了大连地铁、沈阳地铁北延线等著名标志性工程;并中标沈阳地铁九号线，20xx年回款监理费创历年同期最高。 在企业文化建设方面：始终坚持“以员工为本”的企业文化，将关心员工的身心健康放在首位。践行了“发展为了员工、发展依靠员工，与员工共享发展成果”的原则，坚持“科技兴企”战略，为员工学习成长提供了广阔发展空间。
随着党的xx大胜利闭幕，政府工作报告所阐述的宏观经济目标、政策、举措，我相信中国整体的经济环境会越来越好。20xx年，在社会大环境的影响下，仍然是机遇与挑战并存，任重道远，前景光明
让我们携手并进、开拓进取!肩负新使命、共铸新辉煌，展望20xx年，我们制定了新的工作计划：第一个是专业的方向，我们要增加国家注册的比例;第二个是建立学习型的团队，从去年开始我们增设了团队奖。一个企业能立于不败之地，最重要的一件事就是不断地学习，不断地创新，满足市场需求，符合客户的要求，这是我们致力于企业发展不败之地的一个法宝。第三个就是坚持走“千里万里总有振东监理”的品牌之路，我们希望涌现出更多“离得开家、拿得起活、交得下人、带得了团队”的优秀员工加入分公司建设，不断提升个人职业价值，追求个人发展与企业共成长。 时间不动声色，但一种改变的力量却早已悄然汇集。作为振东人来说，成绩只是属于过去，梦想的路还在脚下。随着企业文化和核心价值观的深入人心，随着集团各项管理的全面提升，随着公司“千里万里”战略的稳步扩展，振东监理必将迎来一个全新的明天! 最后，祝愿大家新年快乐，身体健康!
传媒交流会领导发言稿
尊敬的各位老师、兄弟院校的嘉宾、亲爱的同学们：
大家下午好!
河北大学工商学院首届驻保高校校园媒体学术交流年会将于今日拉开帷幕。首先请允许我代表河北大学工商学院宣传工作部、河北大学工商学院报，向所有给予我们关怀和指导的老师们、一直支持我们工作的同学们致以衷心的感谢，并对你们的到来表示热烈的欢迎!
这是我院首次举办学术性质的传媒交流会议，其它高校的媒体交流会的成功举办给我们此次活动提供了宝贵的经验，同时也给了我们继续前行和不断创新的精神动力。因此，我们在筹备伊始就始终坚持“完善高校媒体，构建和谐校园”的主旨，开拓创新，力求发展，为使高校媒体在学术研究上更上一个新台阶而努力奋斗!就保定市高校而言，很多校园媒体都办的非常成功，在成功面前，我们致以敬畏的同时，更多的应该是学习成功的经验，拓展自己作为新闻工作人员的学术知识和培养良好的新闻传播能力，并做到坚持真理，认真踏实，独立思考，从而实现塑造完美高校媒体的目的。让“构建和谐校园”的主旨渗透在每一个校园媒体中，在校园内形成一股良好风气。
全面、真实、客观、及时是我院对校园媒体的要求，作为工商学院的第一传媒，河北大学工商学院报严格遵循这些要求和规范，开展得有步骤、有节奏的新闻宣传工作。始终是宣传学校党委、行政工作的阵地，沟通学校各部门工作的纽带，搭建师生互动交流的平台，丰富校园文化生活的桥梁，塑造高校形象的窗口。我们征集到的文章稿件涵盖了全员五大学部，数量之多、质量之高均超出了我们的预期。下一期报纸开始，我们将陆续举办新闻工作人员的专业技能知识的培训。届时，我们将邀请到中文、新闻、以及编辑出版专业的优秀老师针对关于如何提高稿件质量、如何提高新闻摄影技能、如何美化报纸版面等问题做详细的讲解。此次校园媒体学术交流年会的优秀论文将编辑刊登在《河北大学工商学院报》第十四期上，作为我们此次活动的成果向老师、嘉宾和同学们的汇报。我们期待同学们能在这个平台上有所展示，有所收获。
我相信有各位领导和老师的指导、各兄弟院校和同学们的支持，我们的活动一定会取得圆满成功。我也相信，一直以来紧张有序工作的工商学院宣传工作部和工商学院报报社全体成员把此次交流年会办精办好，争取给大家交上一分满意的答卷。
最后，请允许我再一次对各位的莅临和支持表示衷心的感谢!
谢谢大家!
各位领导、同事、朋友们：
对于幸福，不同的人有不同的认识和理解，我想在大家的心目中，幸福是各种各样的，她可以是少女嘴角甜甜的微笑，也可以是老人手中的一杯清茶，是初为父母的紧张与喜悦，是涉世之初的羞涩与憧憬……总之她是一个“温暖”的词汇，是爱的付出与收获，你必须用心去感受她的存在。
对我而言，幸福是因为我属于信合这个大家庭中的一员，幸福就来自于我的身边，我身边的信合人，来自于对工作的热爱，对岗位的热爱，对信合事业的热爱。并且，因为热爱所以勤奋钻研、因为热爱所以勇于进取、因为热爱所以乐于奉献。幸福是今天我能够站在这里，没有什么豪言壮语，也没有什么长篇大论，只是同大家一起分享我的感悟，更希望能带给大家一些收获!
光阴荏苒，岁月从指间悄然流逝，我依然清晰的记得第一次踏进信合的大门，是陌生，是茫然。虽然从父亲的身上，我对这份工作已经有了些许的了解，但当听到师傅们说他们已经在自己的岗位上工作了几十年的时候，青春年少的心依然充满了不解和疑惑。一个人怎么可以面对同一份工作几十年，不枯燥不厌倦?当时的我对于在信合的未来没有过多的希望，因为我更期望自己有一个多姿多彩充满挑战的未来。
如今在信合这个大家庭里我已经走过了20xx年，有了在不同岗位工作的经历。我深深的理解了师傅们可以几十年如一日热爱这个大家庭的原因，也为自己能够成为其中的一员而感到自豪。我常想，假如不曾走进这个大家庭，那我将错过的是怎样的一种美丽人生。因为20xx年来我不仅得到了领导、同事们在工作上和生活上无微不至的关心和呵护，更是看到了信合事业在不断的改变、创新和发展。从一代代信合人和大家身上，我看到了一个勇于创新、锐意进取的领导层，一支团结奋进、奋发向上的员工队伍，我坚信一代代信合人可以开创一个充满希望的明天，这个大家庭会有一个辉煌的未来。
回首参加工作以来走过的每一步，我发现自己是如此的幸运。入社之初，钱不会数，算盘不会打，师傅们一遍又一遍手把手的交会我。从网点到机关，角色的转变让我短时间难以适应，师傅们用他们积累的经验告诉我该从哪做起、该怎样去做。自己工作失误时领导没有指责没有埋怨，有的只是语重心长的指正和叮咛，帮我分析原因，教我看问题、想问题的全局观念，点点滴滴让我逐渐提高自己。今天，我的工作之所以能够取得一些小成绩，自己的努力是占了一部分，但更多的是领导、朋友、同事在我成长的道路上给与我的无私关心和真诚呵护，从业务到待人接物到为人处事，无论是在工作上还是在生活上，这种关爱无处不在。这个集体、朝夕相处的同事让我收获了很多，在我的心中集体的和谐环境、人文管理、企业文化让我有了归属感和认同感。领导、同事已经不是单纯的领导和同事，是兄长、是姐妹、是朋友，是值得我一生珍惜的人。
20xx年来我亲眼目睹我们的营业厅变得宽敞明亮，员工队伍不断扩大，人员素质逐年提高，业务种类不断增加，制度更加完善，管理日趋细化……亲身体会到信合事业蒸蒸日上。从原来使用农行的名称到有了自己的徽标，从手工操作到单机处理业务再到综合业务网络系统，今日我们也有了属于自己的银联卡“富秦卡”。信合人正在用自己不懈的努力改变着，虽然每一次他迈出的步伐与其他金融机构比起来是小了点，可一步一步走来，历经改革的阵痛和创新，每天我们都可以感受到新的不同。站在一个全新的起点，我和我的父辈、师傅们一样，愿意用自己的青春岁月伴随着信合事业的发展，和他一起成长，共同经历发展道路上的风雨，和他一起迎接风雨之后的彩虹。
今天我能够站在这里，我要深深感谢我的家人。是母亲给了我生命，哺育我长大;是父亲让我走进了这个温暖的大家庭，我对信合工作的热爱也源自于从小他对我的谆谆教诲。虽然他的工作生涯没有什么值得赞扬的大业绩，但几十年来他在工作岗位上严格要求自己，兢兢业业、尽职尽责，用自己的一言一行默默的影响着我，为我树起一个学习的榜样。是爱人和孩子，给与我理解和支持，带给我欢乐。我也要感谢在我成长道路上给与我关爱和帮助的兄长、姐妹、朋友们。
我骄傲我是信合的一员，我幸福的生活在这个从不停止改变自己、充实自己的大家庭中。我是幸福的，因为我原想只要一朵小花，我身边的每一个人却共同让我收获了整个春天。我深爱着我的家人，我喜欢我的工作，我也珍惜和自己一起共事的同事。他们都是我捧在手中的幸福的源泉。
我不知道大家是否还记得拓展训练时那感动的一幕又一幕?我记得，并且永远都会记得。每一次翻越那本拓展感想汇编“在我生命中的那些感动”，集体穿越毕业墙时那响彻天宇的掌声就会在我耳边回荡，我就又如同回到了训练场，重新经历一次心灵的洗礼。也许日常的繁忙工作会让我们远离最初的那份感动，彼此之间也会有摩擦，可透过那一字一言，我看到了藏在每一个人心灵深处的真诚，我们需要的是团结、是沟通、是坦诚、是信任、是感恩。在坐的每一位朋友，我相信你们的内心也和我一样被那天的人和事深深的感动过，那么为什么我们不把这种感动延伸下去，伸展开来，把他融入我们的工作和生活?我想这也是领导当初进行拓展训练的初衷和心愿吧!
幸福就象一捧细纱，捧住了你便拥有了。寻找幸福，用不着跋山涉水，只要你勤于捕捉，幸福就会降临到你的身上。我希望大家都能够珍惜你身边的人和事，捧住自己的幸福，真正地拥有幸福。
谢谢大家!
亲爱的员工同志们：
大家下午好!
在这辞旧迎新的日子里，我们公司又迎来了新的一年。今天，我怀着无比高兴和感恩的心情，把大家召集在一起，聚到这里，共同组织召开20xx年“感恩过去，放飞未来”主题年会20xx年 企业领导发言稿20xx年 企业领导发言稿。
首先感谢大家在过去的一年里不离不弃，辛勤工作，(大学生军训发言稿20xx)为公司的发展建设所做的努力和付出。
谢谢大家!在此我隆重地给大家鞠个躬。
回顾过去的一年，我们公司整体工作发生了巨大的改变，取得了可喜的成绩，这一切成绩的取得都是大家共同努力的结果，我只是起了一个组织者的作用。一年以来，我更多地是通过每周的全体员工大会，给大家讲一些做人做事方面的体会、经验和心得。期望通过这些形式统一一下大家的思想认识，从而形成我们共同的价值观、世界观，因此有利于我们上下一条心，通过大家共同努力，把我们这份神圣的事业，做稳做强。
相信在座的每一位同事都感受到了20xx年的《销售政策》、《考核政策》、《管理制度》与历年的政策相比有了若干改变，前几个月发生的一些事情也会让在座的某些同事感到不快。是的，好像有变化，变化的多，变化的快。变化的让很多人感觉不爽。确实改革需要改变一个人的思维惯性，需要改变多年的行为习惯。而改变一个人的习惯确实是一个痛苦的过程，其实我本人也不喜欢改变，所以我非常理解因为改变带来的抵触、质疑、猜测、反感，从改变到习惯毕竟需要一个过程。
我今天的汇报内容分为四部分：第一部分是艰苦奋斗，开源节流不是对历史的否定;第二部分阐述为什么要艰苦奋斗?第三部分是如何理解艰苦奋斗，开源节流;第四部分是如何做到艰苦奋斗，开源节流。
首先，我要向大家强调的是，艰苦奋斗，开源节流不是对前几年工作的否定。在某些人的眼睛里世界上的颜色只有黑与白，某些人面对别人就某点问题的批判就想象为对自己的全盘否定，这是不懂辨证关系的，是情绪化、头脑简单化的表现。
自董事长在20xx年11月正式进入SLA药业，历经20xx年的时间，公司一直处在一个上升阶段，销售收入从不足**万元提高到亿元，翻了 倍，这里面凝结着董事长的正确战略决策，凝结着核心管理团队的团结与智慧，凝结着一线销售人员付出的汗水，这些都是不可抹杀的，是值得怀念的峥嵘岁月20xx年 企业领导发言稿文章20xx年 企业领导发言稿出自
数据会使我们以为十年的艰苦奋战已经胜利。不过我要说，成功是一个讨厌的教员，它诱使聪明人认为他们不会失败，它会掩盖一切矛盾，它不是一位引导我们走向未来的可靠向导。亿元是一个十分可怕的数据，它让我们骄傲的同时也蒙蔽了SLA药业在国内制药企业中的地位并没有显著提升，身边很多药企，包括中大型药企他们近几年的也处于快速增长阶段。
总结十年的增长历程，从单纯依靠妇幼渠道利用婚检，依靠计生行政干预强制发放SLA，到组建OTC队伍、执行PSA计划，商务与计生渠道拆分实行专业的人做专业的事，加大拓宽分销市场，事实上公司一直处于组织变革、营销变革之中。“变”促进了SLA药业(前北大药业)的发展，在公司从业经历超过了五年的同事们，你们应该切身地感受到了公司的历次变革，你们也受益于这种变革，因为变革，你们的能力才会有很大的提高;因为变革，你们的职业生涯才会不断前行;因为变革，你们的收入才会不断增加。
我今天讲话的目的不是奢望改变你们每一个人。我仅仅是希望你们能够理解政策的每一处改变、管理细节每一处改变的深层次原因。在座的每一位营销同仁都要清醒意识到改革已经开始发生，并正在发生，改革进程可能会有微调但是总体趋势不可逆转。某些同事不要有侥幸心理，抱着看一看，等一等的观望态度，这样你就会掉队、甚至会被淘汰。
我相信，脚踏实地山让路，持之以恒海可移。愿我们意气风发、斗志昂扬的一中人以本次年会为契机，以执行力为以后工作的主导思想，以细节管理为工作的基本方法，扬长避短，策马扬鞭，与时俱进，谱写一中教育集团崭新的篇章。
各位领导、各位业主、各位嘉宾：
大家好!
受业主委员会的委托，阳光物业管理公司今天正式成立了。现在我宣布，挂牌仪式开始!
我们阳光物业管理公司，具有独立法人的资质，有一支高素质、专业化的服务队伍。我们完全有能力履行阳光小区的物业管理工作。我们严格执行国务院颁布的《物业管理条例》，严格执行与业主签订的各项
合同条款，我们将不断地强化自身队伍建设，不断地细化自身的职责，不断地提高服务和管理的水平。
在保安工作方面，我们具体的措施是：
1.建立三级保安(大门、巡逻)体系并设有紧急出击系统，全天候维护小区的治安。
2.盘查闲杂人员，拒绝小贩进入小区。
3.在具备条件时对来访客人办理访问手续。
4.维持小区的交通秩序。
5.对于地震、地陷、火灾等突发事件，采取组织疏导和救治行动。
6.防止任何人违规占用、变更或者损害公共服务设施。
关于维修工作，我们将做到：
1.检查、巡视、记录管区的物业质量情况。
2.建立管区公共建筑、设备及业主房屋基本状况、维修和产权变动档案。
3.保持公共区域的水、电、气、通讯、共用天线、机电设备、电梯、消防装置、路灯、道路、排污排水系统处于良好的运行状态。在发生损坏时及时修复。
4.为业主提供墙体、水、电、通讯、共用天线、排污等建筑体系的有偿维修服务。
5.如需要，经业主委员会同意，负责更改配套系统及组织相关设备的大修工作。
关于保洁工作：
1.保持管区内所有公共区域的清洁卫生，定时收取垃圾并将所有垃圾运出管区。保证垃圾收集设施处于良好的工作状态。
2.清除任何不符合公约规定的建筑物和附属物，并向有关业主收取因清除而引起的损害赔偿和费用。
3.严格按照政府有关部门的要求，对绿化区予以维护、保养，使之处于良好状态。
日常的管理工作：
1.对管区所有公共场所进行管理。
2.业主信件、报纸杂志递送的管理。
3，负责与有关的政府职能部门、新闻媒体的接洽工作。
4.接受业主委员会的监督，及时征求意见和建议，双方协调运作。
5.在所有有关辖区物业的法律诉讼中，可作为全体业主的代表。
关于社区交流和组织工作：
设立管区内的通讯、资讯等宣传媒介，加强业主间的沟通和文化交流。譬如：设置信息发布栏，加强与业主的联系和消息的发布。
关于特殊服务的工作：
适时设立以下服务项目，并合理收费：房屋代管代租、代售;代装电话、传真;代购商品;代定餐;代育花木;搬家;送鲜花;代叫出租;代购机船车票以及装修等与业主商议的服务内容。
关于监察工作：
监察各业主遵守及履行双方公约条款的情况，并采取一切必要措施
(包括罚款、张榜告知、停止供电、中止服务、提起诉讼等)，制止各业主违反、不遵守或不履行公约规定的行为。
关于财务工作：
就物业管理公司的一切酬金及为履行本公约规定的职责而支出的一切款项，制定明确无误的账目记录，并在业主委员会监督下，每一财政年度向全体业主公布一次。
关于其他工作：
物业管理公司有权在不违背业主权益的基础上，制定、修改管理规则，并公布于大厦告示栏，对各业主均有约束力。但必须提前与业主委员会进行讨论，获得通过，并且予以备案。
我们认识到，物业管理要体现人性化、科学化的理念。我们服务的对象不仅是一套套的房子，更是一个个有血有肉的人。为他们提供最好的服务，是我们义不容辞的责任。物业管理公司每年要在小区进行两次业主满意度调查，力争业主们对小区物业管理的满意度达到90%以上。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位来宾：
上午好!
今天能邀请到各位参加保安服务公司迎新春客户联谊会，我感到非常荣幸!首先请允许我代表**市保安服务公司，对各位的光临表示热烈的欢迎，借此机会向各位领导和来宾拜个早年，祝大家身体健康、工作顺利、合家幸福，同时，预祝会议圆满成功!
多年来，在各家客户单位的大力支持下，**市保安服务公司已发展成为集人防与武装守押于一体的保安服务企业。当前，我公司与中国工商银行支行„„等单位建立了友好的武装押运服务和金库守护以及人防保安服务关系。我公司在精心运作上述各项业务的过程中，长期以来得到了在座各位领导的大力支持和鼎力帮助，今天我们正在进行着的友好合作就是见证，为此，我代表**市保安服务公司对各位表示由衷的感谢。
为了做好各项保安服务工作，公司秉着科学管理、严谨务实的管理作风，在守法经营、依法执业的前提下，一是抓好员工的培训与教育，确保各岗位员工都必须通过规范、系统培训后持证上岗;二是严格内部管理，公司根据客户提出的服务要求建立了相应管理制度，并监督落实、贯彻始终;三是提倡“人性化”管理，确立“人”在公司发展中的首要地位，依法保护员工合法权益，关心员工工作和生活，想方设法留住人才、吸纳人才，为优化保安服务质量提供先决条件。
然而，公司在为各家客户提供安全防范服务的过程中，还存在着一些客观上的困难和主观不足。押运服务方面，工行的押运工作接送网点相对较多，而且在接送周期上多样化，这样一来，需要配备素质较高的押运员来为其提供服务;*行的押运工作有上门接款点较多且分布较广之特点，遇*行自身业务需要而临时调整押运时间时，*行经常出现各接款点调整交款箱时间不到位的现象，造成严重延误押运行程，而且贵行的款箱存放保管是采用寄库邮政金库的形式，有时会出现运作不协调导致开库时间的延误;*行的押运工作有“出车早、收车晚”的特点，工作时间向“早、晚”两端延长，形成押运服务工作“早出晚归”的现象。
人防服务方面，各银行、金融单位的营业网点存在保安员劳动时间长的特点，有的7：30就上岗18：30才下班，中午不能休息，保安员日均在岗劳动时间9.5小时至10小时;还有的银行营业网点的工作人员，要求执勤保安员离岗为其购买早餐，要求保安员指导顾客办理存取款等业务，要求保安员义务承担网点卫生清扫工作，甚至在网点营业期间要求保安员打扫卫生;还有的企业客户同样存在着保安员劳动时间长的特点，例如赣西供电公司变电运行分公司要求的是三人三班运转的服务模式，保安员没有一天休息，服务费又非常低，服务内容又要求较多，对服务质量标准要求高，保安员感到十分难以适应。
这些客观存在的困难或多或少给押运工作和人防岗安全防范工作带来了困扰，甚至增加了押运工作和人防岗安全防范工作的风险，真切希望在往后的合作中逐渐加以磨合和改善。而我公司也存在着一些失误和不足。在押运方面，一是遇随车提款员休息调配备用提款员顶岗时，公司调度室工作人员偶尔出现未提前通知有关银行的现象;二是押运员在执行任务时有时不注重自身言行举止;这些问题我们做到了发生一次，纠正一次，尽量避免同类问题重复发生。在人防服务方面，我公司存在着一个比较普遍的问题，那就是整体素质不够理想。尽管公司一向注重员工的培训、教育，但始终因受到工资偏低的制约导致招不到理想的人员从事保安服务工作，造成现在在岗员工素质参差不齐。
《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》和国家有关劳动政策，对劳动者工资、保险等待遇都做了明确的规定。尤其是20xx年《劳动合同法》实施以来，劳动者的自我保护意识越来越强，有关劳动者劳动报酬的条款的解读和理解基本上是人尽皆知，保障劳动者权益已是全国用人单位大势所趋。
如果用人单位不依法处理好劳资关系，将很难处理好与劳动者的和谐劳动关系，以去年河北的保安员罢工事件为例，各用人单位应就劳动者劳动报酬问题做出深刻反思和积极举措。而且，保障劳动者权益是促进社会公平正义，构建和谐社会的基础，是任何一个企业义不容辞的社会责任。所以，依法调整劳动者劳动报酬、保护劳动者合法权益，对我公司来说，不仅仅是留住人才、吸纳人才，和谐员工劳动关系的方法，更是公司坚持守法经营、依法执业、主动承担社会责任的具体表现。
根据《劳动法》和《劳动合同法》的要求以及有关劳动政策规定，我公司调整了《员工劳动休息休假薪资福利标准》，员工工资普遍上调了10%以上。此次调整对员工的薪资标准设定了见习期员工、初级员工、中级员工、高级员工四个等级。„„
根据公司现收取各家银行客户网点月服务费1600元来看，我公司根本无法给员工购买养老保险、工伤保险、医疗保险、生育保险和失业保险，也难以招收到较年轻的人员来从事保安服务工作，那么只能维持现状，以50岁以上60岁以内的人员来为各家客户提供服务，而几年后现有在岗的保安员即将到达退休年龄，人员的补充已迫在眉睫!为此，我借今天的机会表露一下保安服务企业招人难、用人难的苦衷，恳切希望能得到在座各位领导的理解，迫切希望各家客户单位再次大力支持、鼎力相助，圆一圆我公司渴望解决人防岗员工社会保险之梦，帮一帮我公司守法经营、依法执业之忙。
各位领导、各位来宾，请您相信**市保安服务公司是一个诚实守信的企业，相信我们会一如既往地履行好未履行完的合同任务，在现有合同期内会继续努力工作，不断提高服务质量，确保各家客户人身、财产和信息安全。我们也相信各家客户单位在新的一年里会更加大力支持我公司业务的发展，帮助我公司守法经营、依法执业，创造更加壮丽辉煌的业绩，谋求更高、更大的发展!
谢谢大家!
20xx年是发展壮大的一年。一年来，我们顺利的接管了昌大前湖校区的综合楼和基础实验楼，同时通过管理处全体员工的共同努力，进一步提高了公司的管理水平和服务水平，创建了一支优秀的管理队伍和操作人员，同时形成了服务门类较齐全、合理并且能够相互配合的专业分工体系。一年来，我们以目标策略、内部建设、外部协调、服务宗旨、信息采集、来访接待为中心展开了一系列的工作。
制定了以规模占领市场、以品牌巩固市场的目标。
天健物业前湖管理处进驻昌大前湖已近一年之余，管理面积也由从前的七万平方米增至为近二十万平方米，规模的扩大至使我们对目标进行战略性的分析，为此制定出了以规模占领市场，以规模出效益目标策略。
巩固市场，创建品牌。品牌是以质量为基础，以形象为武器，为此，我处制定了零缺陷的目标，即服务零缺陷、操作零缺陷、设备零故障、安全零隐患、规章零违反的五零缺陷，在此基础上，建立了实现工作零缺陷的7步骤：
1、要求明确：业主不总是对的，但永远是最重要的;完全满足客户的需求，并以此作为工作的出发点和归宿。
2、预防在先：充分做好达到要求的各种准备，积极预防可能发生的问题。
3、一次做对：实施中要第一次做对，不能把工作过程当试验场。
4、责任到位：把服务质量目标分解，并落实到各部门、各岗位直至个人，按计划分步实施。
5、强化培训：对员工进行理念灌输、知识教导、技能培训。
6、严格检查：实行个人自查、主管 / 经理督查、行政管理中心考察;并分析结果，以明确问题、原因、责任。
7、 循环检讨：定期对服务中存在的问题(尤其是业主投诉)及时纠正，并制定相应的预防措施。
以上。
谢谢大家。