尊敬的各位来宾：
大家下午好!
二十年前，创业者，挥洒汗水，并肩作战，在鲁中大地上开创了节能产业，从此这个辉煌的名字誉满九州。 斗转星移，日月如梭，我们唱着东方红，当家作主站起来;我们迎着太阳升，一同走进新时代。新的时代，对我们全体员工，尤其是对我们新一代的团员青年们提出了新的要求，那 就是敬业爱岗。立足现实，从实际中出发“更新观念练内功，增强核心竞争力”，踏踏实实，兢兢业业，勤奋工作，为公司节能事业的发展贡献力量。古今中外走向成功的人靠的就是敬业精神，创造了与天地共鸣，与日月齐辉的业绩。
《致加西亚的信》这本书中所推崇的关于敬业忠诚，勤奋的思想，影响了一代又一人代的人们。主人公罗，降成本”作为自己的天职，并付诸以实际的行动，人人为公司节约一滴水，一度电，一张纸，积少成多，以小见大，才能使我们的企业在同行业的竞争中立于不败之地。作为企业的主人，我们要时时处处勇挑重担、严格要求、努力学习，不断丰富和完善自己，强化服务意识，忠诚，执着敬业开展一流的工作，生产一流的产品，创造一流的效益，赢得一流的信誉，出色的完成公司赋予的“建设百年陶纤企业，争创世界知名品牌”的伟大使命。
放开眼界看未来，信心百倍情满怀。
同心同德求发展，走进新时代。
一流的领导班子，英明决策，高瞻远瞩，与时俱进。
一流的职工队伍，敬业爱岗，敢打硬仗，百战不殆。
我们为而骄傲和自豪!
我们为明天更加灿烂、辉煌而行动起来吧!
亲爱的朋友们：
大家好，
金融业的竞争，是一种信誉的竞争，更是一种服务的竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁就能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。银行服务体现的是银行管理水平的高低，其中也包含着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌，而展现在公众面前的是一种品牌。银行作为服务行业，而服务是立行之本，只有不断的增强服务意识，转变服务的观点，强化服务的措施，从服务的质量，服务的手段，服务的内容，服务的态度，服务的环境等方面入手，这样才能提高优质文明服务的水平。
我个人认为服务是一种管理。优质的文明水平的提高一定需要严格的、规范的、科学的管理，严格规范的管理又可以使优质文明服务水平提高。优质文明服务的好坏体现着一家银行管理水平的高低。所以，银行在实施优质文明服务的过程中应该严格的依靠管理制度。这包括岗位规范、着装统一、仪表举止、文明用语、电话用语等，这些都必须形成制度，成为每个员工的行为准则，要严格执行。服务是一种文化。银行构建服务文化体系应该包括：员工要有爱岗敬业的服务精神，要有以服务为本的道德观、价值观、要有无私奉贤、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神这种行业特有的企业精神，可以使银行员工树立风险意识和效益意识，从而充分的发挥这种服务文化的激励作用。服务是一种精神。银行文明优质服务活动的核心内容是引导员工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神，以行兴我荣，行荣我荣为服务理念，以信誉第一、优质服务、廉洁守法为职业道德规范为标准。确立和完善员工的服务意识和服务行为，一定要树立客户。
第一、主动服务、整体服务的观念。
银行服务的核心是维护和加强与客户的联系。所以我们银行要随时以客户为中心，调整自身，服务要从单纯经营金融产品转移到维护和加深与客户的联系上，仅仅重视满足客户的需要是不够的，还必须研究客户需要背后复杂的各种因素，只有紧紧抓住维护与客户的关系这一核心，以市场为导向，以高质、多样化的特色服务，满足客户的多层次需要，才能获得自身发展的持续动力。“客户”的概念是一个“大客户”的概念，不仅银行直接服务的对象是客户，与银行服务有制约关系的部门，甚至银行自身的员工都应该视同为客户。所以银行在处理与客户的关系上，应树立大市场、大客户的意识以及“服务是一个全过程”的概念。构建新型银行与客户关系，对制约与客户关系的因素进行协调管理，增强客户的稳定性，没有良好的服务作为保障，即使一时被拉过来的客户也可能会跑掉，所以优质的服务就是信誉。所以强化和提高服务意识，这是开展优质文明服务的前提。所以就要全面动员，深入发动，大造声势，宣传优质文明服务。优质的文明服务关系到一个企业的形象，因此，一定要做到全面发动，全员参与。使我们的员工做到每天从接待第一位客户到送走最后一位客户，工作的各个环节都要有统一、详细、明确的标准，是每位员工接待客户有礼、有节、有度、处理业务规范、快速、准确，让顾客感到和谐，友爱，温馨。
所以搞好服务这是事关银行的社会形象，影响银行的各项经营活动的综合性工作，因此银行的每个机构，每个部门，每个员工都要相互支持、相互配合、增强服务意识，顾全大局，发挥整体功能，努力提高全行的服务水平和服务质量。
优质文明服务要取得好的效果，关键是以人为本，通过教育培训和强化管理，提高员工的政治素质和业务素质，以员工的高素质创造出优质服务的高水平。从对全体员工进行爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉贤社会的职业道德教育，使每位员工懂得，自己的行为代表着银行的形象，在本职工作的岗位上奉贤一份光和热，自觉的维护全行的形象和荣誉，是优质服务上一个新台阶。如柜面是银行接触社会公众最为频繁的地方，也是直接办理业务、衍生存款的地方，银行好的服务形象要靠柜面服务具体体现出来。
而加大监督的力度和广度，相成全方位的监督体系，是优质文明服务落到实处的保证。优质服务工作必须要做到常抓不懈，除了必须制定和落实各项制度外，还必须强化监督检查机制。优质文明服务是永无止境的，重在坚持，贵在落实。
一个80后组工干部的代表，他认真负责，爱岗敬业，对材料句句斟酌，字字推敲;他任劳任怨，不辞劳苦，从未因家事请过一天假;他谦虚谨慎，公道正派，用行动诠释了一名优秀组工的深刻内涵。
敬业奉献，是他的组工情怀
组织部门工作压力大、强度高，往往一项工作没完成，第二项、第三项工作就接踵而至，于是加班成了“家常便饭”，不管怎样辛苦，在他手上的工作都从没耽误过。为了较好的应对临时任务，他经常利用休息日和节假日，主动加班加点，从未抱怨过。
春节期间为摸准全县基层、基础工作的现状，他和同事连续奋战一周，起草调研材料，当家家户户团聚时，他拖着疲惫的身子回到家中倒头就睡，早已把过节忘在了脑后。妻子分娩，他在加班，医生说：“他是个不称职的丈夫、不合格的父亲”;家里装修房，他白天上班，晚上打扫家，邻居抱怨：“半夜吵得不让人休息”……逐渐地，家人由不解到无奈，由无奈到理解，直至现在为了给他腾时间干工作，都习以为常的支持他。
年初，接任研究室主任，面对工作任务量大、人手少的实际，他经常贪晚起早甚至通宵达旦地加班，从不叫苦叫累，始终默默地坚守在工作岗位上，较为出色地完成了各项工作任务，受到了领导和同事的一致好评。
勤学肯干，展示了青春活力
从事信息工作以来，他就把搞好宣传作为爱好。为了尽快进入角色，通过网上查资料、实践中积累摸索、向老同志虚心求教等方式，不断学习业务知识，提高工作能力。短短三年他从一名帮忙干部，转变为业务骨干、科室主任;从进部之前的门外汉，成为了大家公认的“业务通”和“多面手”。
不管写什么材料，要写就写精，这是他对自己的要求。正是靠着这种一丝不苟、精益求精的态度，刻苦钻研、踏实肯干的热情，信息调研工作取得了显著成绩。三年来，撰写信息200多篇，在市级以上刊物发表62篇，其中《中组部组工信息》采用4篇，省、市委组织部内刊采用35篇，23篇文稿在《中国组织人事报》、《河北共产党员》、共产党员新闻网等报刊和网站刊发。8篇党建经验做法被省电台、市电视台报道。特别是中央创先争优简报刊发的《康保县创建“四个窗口”扎实推进为民服务创先争优》等6篇信息受到县委书记批示。
起草的文件、讲话等材料达60多万字，撰写的创先争优活动、党委换届工作等汇报材料多次受到中组部、省、市组织部领导的好评。积极参与了北京市大兴区流动党委组建、张家口市驻京流动党委赴康考察、庆祝建党90周年等多起大型活动的策划，特别是参与组织的“对标右玉建设坝上生态强县”专题活动，受到了省、市组织部领导的批示肯定。在村官联谊会筹备、村官刊物《青春印迹》创办、组织系统调研等工作中起到了骨干作用。
严谨正派，是他的律己准则
组织工作的程序就是原则，缺少哪一项程序，往往就容易在哪一个环节出问题。在干部考察考核中，他认真执行《干部任用条例》、《考核工作细则》的各项规定，不跑风漏气、不弄虚作假，用自己的言行赢得了领导的肯定和同事的尊重，维护了组工干部的良好形象。
他始终牢记和模范践行公道正派的要求，严格执行组工干部“十个严禁”，把公道正派作为价值追求和行为准则，体现和落实在工作生活中。他始终以坚强的党性，在平凡的岗位上践行着我为组织工作负责、奉献、争光的要求!