“你是谁,为了谁?”一个普普通通的问题,听起来简单,悟起来深刻,不同的回答代表着不同的人生观,指引着不同的人生道路。全国烟草行业的英模人物、××县局原局长××说:“是奶牛就要挤出奶来,是人就要奉献在岗位上”。他是这样说的,也是这样做的,为了他所钟爱的烟草事业,为了国家和人民的利益,他身患绝症仍然坚守岗位,直到生命的最后一刻。“为革命事业鞠躬尽瘁,一身正气傲霜雪,谋企业发展呕心沥血,两袖清风震天地”,这正是他,一个共产党员的真实写照,一个优秀烟草人的高尚情怀。还有,还有多少在各自岗位上勤奋工作的员工,他们默默无闻的奉献,同样是为了国家利益、为了消费者利益,这当中有你、有我、有在座的大家。可是,面对同样的问题,有人却交出了另一份答卷,储时健、邹津汉等,他们手中的权力只是为了满足极度膨胀的私欲,完全置国家利益、消费者利益于不顾,最终堕落为人人所不齿的腐败分子。不同的回答,迥异的选择,造就了两种截然相反的人生轨迹,也留给世人深深的思索……
“你是谁,为了谁?”正确回答这个问题,对于正处在改革发展重要调整期的中国烟草,则显得尤为关键。如何准确定位我们的行业,改革发展的方向在哪里?是代表国家行使和维护烟草专卖法的主体,还是利用特权谋取私利的垄断集团?我们行业赖以生存的基础和进步的源泉是什么?是国家利益和消费者利益,还是烟草行业的特殊利益?对此,国家局领导鲜明的提出:“要切实维护国家利益、广大消费者的利益,除此之外没有行业自己的特殊利益”。因此,我们要把切实维护国家利益、维护消费者利益,作为我们一切工作的出发点和落脚点。
说到这儿,我想起一件小事:去年夏天,我们机关人员跟随送货车调研市场,在西北山区的一家零售户门口看见几位老大爷正在抽旱烟,我就对他们宣传吸食烟丝的危害,建议他们抽卷烟,“庄户人,手头紧,旱烟抽了多年习惯了”。老大爷不经意的一句话,让我陷入深深的思索:近几年,随着行业的发展,低档烟供求趋紧,如果我们不能保障农村市场的需求,究竟靠什么来实现“三满意”?平常我们看到的是一串串振奋人心的数字,听到的是一次次不断被刷新的业绩,你是否想过,在飚升的效益背后,还有多少市场我们没有占领,还有多少消费者在期盼着我们?要知道,作为烟草企业,在追求经济效益的同时,还要注重社会效益,只有抱着实事求是的态度,在关心群众健康的同时,满足消费者需求;在满足市场供应的同时,维护市场秩序;在坚持烟草专卖制度的同时,切实搞好服务,把发展建立在可靠的市场基础和扎实的工作基础之上,才能最终构建一个和谐的烟草行业,才是真正地维护国家利益和消费者利益。
美国前总统肯尼迪曾经说过,“不要问美国能为我们做些什么,而要问我们能为自己的国家做些什么。”此时此刻我们要说:不要问国家能为烟草行业做些什么,而要问我们的行业能为国家和人民做些什么!不要问行业能为我们做些什么,而要问问我们能为行业做些什么!也许我们不能改变世界,但是我们可以把握自我;也许我们不能预知未来,但是我们可以利用现在;也许我们不能样样完美,但是我们可以事事尽力,行业会因我们的不懈努力而更加辉煌,世界会因我们的不断繁荣而更加精彩!
绿叶无悔,扑向那大地,是报答泥土芬芳的轻盈;江河无悔,奔向那海洋,因为它投身到母亲的怀里;万物无悔,追寻那太阳,因为没有阳光就失去生机。为了行业的蒸蒸日上,为了肩负起维护国家利益和消费者利益的神圣职责,我们烟草人苦也无悔,累也无悔,因为只有无悔的人生才爱得彻底,爱得纯粹!
谢谢
各位领导们、同事们:
大家下午好!我是来自x项目的。很荣幸能在分公司十周年庆典上演讲,感谢领导给予我这次宝贵的锻炼机会。我演讲的主题是《感恩企业、珍惜工作》。
时光荏苒,回想起20xx年那个夏日,我被中建三局三公司接纳的那一天激动之情溢于言表。因为我终于成为了一名中建人,能够去实现建设祖国大好河山的梦想,去完成伟大诗人“安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜”博爱情怀!
很幸运被派遣到分公司最大的xx项目部实习。在领导无微不至的关怀下,在师傅科学合理的指导下,在前辈热情大方的帮助下,我很快适应了项目生活。专业技能的培训、实际工程的演练让我很快从一个青涩大学生蜕变成一名合格的预算员。项目上举行的拔河比赛、天津一日游、庆五.四羽毛球比赛等集体活动让我感受到项目大家庭的温馨。工作将近一年的时间,经历的点点滴滴都将成为我人生中宝贵的财富。
没有阳光的温暖,万物就无法生长;没有雨露的滋润,禾苗就不会茁壮;没有企业环境的熏陶,就没有我们展现的舞台……我们每个人在为企业奉献青春和智慧的同时,企业也在为我们提供发展和表现的平台。在这个平台上我们丰富着阅历、充实着自我;在这个平台上我们用激情点燃着梦想,用薪酬支配着生活。因此我们要感恩企业,感恩企业培养着我们,感恩企业让我们成长,感恩企业给我们一片展示自我的天地。
怀着感恩的心,一代伟人邓小平说 :“我是中国人民的儿子,我深深的爱着我的祖国和人民!”怀着感恩的心,诗人艾青在他的诗中写到:“为什么我的眼中常含泪水,因为我对这片土地爱得深沉。”同样怀着感恩的心,我说“我爱建筑之美,如蓝天白云下的高楼大厦、如落日余辉下的街衢弄巷、如华灯闪烁的万家灯火,我们正是这些美的缔造者,我为中建人自豪!我爱建筑,它是我的精神火种!”
感恩是一种美德,一种态度,更是一种责任,一种使命。在成长的过程中取得的成绩不可磨灭,但存在的不足同样不容小觑。我们只有不断提升专业素养,提高综合能力,珍惜工作、认真完成任务,才能更好的回报企业。我们要用青春为工作增色添彩,用智慧为企业添砖加瓦。感恩企业最好的表达是对企业有一种归宿感、荣誉感、责任感。若干年后,当我们再回首在分公司所经历的点点滴滴,为了我们的理想、为了分公司的荣誉而努力拼搏的时刻,相信我们会以能成为中建三局这个大家庭中的一员而自豪,为当初的选择而骄傲;当别人问我在哪里工作时,我会自豪地对他说,我来自中建三局,在那里,有成千上万来自五湖四海的、为了中建事业、为了自身理想而努力奋斗的兄弟姐妹。
著名学者李大钊曾说:“以青春之我,创造青春之家庭,青春之国家,青春之民族,青春之人类,青春之地球,青春之宇宙,资以乐其无涯之生。”我们又何尝不可以青春之我,来创造青春之中建三局三公司北京分公司呢!十年南征北战、十年开疆扩土、十年经营建筑我们取得了辉煌的发展。成绩代表过去,理想展望未来,“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越!” 朋友们,同事们,拿出我们青春的勇气,拿出我们青春的热情让我们以大地为纸、钢筋为笔、混凝土为墨、挥洒分公司美好未来锦绣蓝图,把苍茫大地装点的更加气壮山河!
我的演讲到此结束,谢谢!
走进客户的心。优质的服务其实是心与心的交流。走进客户的心,从客户的需求出发,来推荐我们的金融产品,才能真正抓住客户。这就要求我们在平时服务中多听客户的建议,多积累资料,到了具体服务时,主动迎合客户的心理,尤其是一些老客户、大户、优良客户,为他们设置合理的储种、存期,为他们做恰当的家庭理财。仅就教育储蓄而言,刚接触时客户不了解,我向他们作细心、客观的介绍,为他们设置合理的存期、月存金额、零整周期,吸引了不少客户,现在,教育储蓄已经成为老客户的首选储种。走进客户的心还在于服务方式的改进,比如特定客户上门服务。有位老客户叫,开了一个小超市,每两三个月就有钱存,有一段时间忽然不来了,我利用中午时间主动上门,情况一了解,两千元全是破币,他说怕浪费我们的时间,我打消了他的顾虑,花了两个多小时整好了两千元残破币,存了起来。加油站的邵文成老板一元硬币需求量较大,常到我这里来兑换,时间长了过意不去,舍近求远到别的行社兑换,我知道这一情况后,到了一定的时间,就主动把零币送到他家,长此以往,他成了我们的忠实客户。服务源自于真诚,只有通过心贴心的服务才能走进客户的心,才能建立起信用社长期稳定的客户群。
为客户提供超值服务。超值服务是服务范围的延伸。在平时工作中,时刻不忘为客户排忧解难。由于结算手段的不断更新进步,乡镇企业会计不了解新的结算手段,在办理结算业务时,凭证不知如何规范填写,章戳不敢盖,背书不敢填,不知道怎么使用支付密码器,每遇到这样的情况,我都是主动为他们提供帮助,不厌其烦,讲解清楚,做好示范。
工作三年多来,我在工作上小有成绩,这都是领导和同事们不断鼓励的结果。我们的主任每次开会必谈服务,每有客户反馈服务质量提高的信息,他都不忘回来鼓励我:"啊,×××今天在我面前夸你呢!"这都给我以极大的鼓舞,让我有一种不全身心投入就无以报答领导无以报答客户的感受。三年多来,我一门心思扑在工作上,每晚最后一个轧帐下班,晚上加班我第一个到,吃饭我最后一个捧饭碗,苦活累活我第一个走在前面,档案建设我都拣重担挑。去年到之间修路造桥,运钞车过不来,调送款接送包,都要赶到信用社,不管刮风下雨,每天我都抢着跑。独木不成林,在与同事合作中,我不仅做好自己份内事,还帮助其他同事一同干好工作,尤其在业务交流上,主动向同事们介绍自己工作中的好方法,悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能,帮助他们共同提高业务水平,提高我们整体的服务质量。节假日休息,我经常抽出一定的时间回访我们社的客户,请他们谈我们的不足,谈他们的需求,改进我们的工作。
勤奋的工作换来了丰厚的回报,在我社各项业务蒸蒸日上的同时,连续两年,我被选为县联社先进个人,这次又被推荐为省联社先进个人。我们的马理事长以及联社其他领导也多次在不同场合对我的工作给予了肯定和表扬。我的内心激动不安,作为一个普通职工,仅取得了一点细微的成绩,却受到领导的如此关心爱护,这都将成为我今后更加出色工作的巨大推动力量。
各位领导、各位同仁,我们是幸运的一代,欣逢海安信合盛世,这是我们人生难得的际遇。在这样火热的事业面前,我们火红的青春正旺盛,火热的心在跳跃。体现价值、旺盛我们的奋斗意志,就在今天;走向成功、领略人生风光,正始于我们足下。我们清醒意识到,今天的机遇难得,未来的辉煌需要我们的智慧和汗水。我们正肩负使命,挺进未来。
尊敬的各位领导、各位同事:
现在,我最想问大家一个问题,在我们公司,有九成是年轻员工,请问你们,你为公司的发展准备好了吗?
也许你会说:“我只是一个普通员工,在平凡的岗位上工作,我们能做什么,那都是领导的事!”
在这里我要大声的说:“你错了!在公司的经营发展过程中,在平凡普通的岗位上,我们虽然只是普通的一员,但是,你我爱岗敬业的实际行动即是公司发展前进的基石!公司酒店工作也是市场经济的桥梁,关系着千万饮食消费者的健康与快乐,连接万人心!”
人活在世上,总要有个人生目标,总要有个发展方向,说实在点就是谋生的依托。既然把酒店管理作为终身职业,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择,就像鱼儿爱大海,禾苗爱春雨!怎样才能体现这份爱,怎样才能表达这种情呢?我们会义无反顾的选择“敬业”。有句口号说得好“不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!”
怎样才算爱岗敬业呢?
爱岗敬业就是要做好自己的本职工作,从身边的小事做起,日事日毕,努力学习业务知识、服务技能、搞好每一个职能岗位,做好每一次巡检,填好每一张记录。总之,待人接物、为人处事,都要做到从我做起,把小事做好,以热情诚恳的态度做好今天的工作;没有任何借口,任劳任怨做好自己的本职工作,当接到领导交办工作的时候,我们要尽心、尽职、尽责以最大的努力完成领导分配的各项工作。这就是爱岗敬业!
细节决定成败,精益求精争创一流业绩。有哲学家说过“细节差之毫厘,结果谬之千里”,真理和谬论往往只有一步之遥。相信大家都有这样的体验,一个错误的经营决策,会失掉消费市场,失去消费者的捧场,可以使若干年的努力泡汤,这就是细节的重要。看看今天的公司,从做好每一天事和做好每一件事入手,精诚团结、精细管理,各项工作都取得了较好的成绩,经营规模不断扩大,经营效果明显改观,员工收入增长,事实证明细节是成功的关键,事事精细成就百事。如果我们人人都精细,就能成就公司繁荣兴旺的明天。
在我们公司,我们老总带领的一班人,以身垂范、呕心沥血,实行宏观控制、微观搞活的经营管理策略,使我们学到很多知识,使我们中层管理人员变得聪明和成长起来,为公司增添了新的血液与活力。
实现人生价值,永无止境追求自我完善。在平凡的岗位上如何实现人生价值?有句广告说得好“思想有多远,我们就走多远!”,一个人的价值取决于人生的奋斗目标,也是人生进步的动力,我不想过高的理论和奢望,我的价值观很简单,废寝忘食、绞尽脑汁,在自己任职的岗位上做出新的成绩,能让客人宾至如归,能得到经理的一声肯定;付出的努力能得到同事的一声赞许,就足以使我欣喜万分。这就是我在平凡工作岗位上无怨无悔的动力所在,一个人的价值靠追求实现,靠别人评价来衡量。如果我们每个人都在自己平凡的岗位上做出自己的价值,那么就能实现公司的兴旺发达!美好明天靠大家共同创造!
同志们,平凡的我们也许不会有什么轰轰烈烈的大事迹,但是我们都是公司的一员,公司的明天也就是我们的明天,既然投身到这一份事业,就应该不负领导的期望,锲而不舍的干下去,我想,等我们白发苍苍的时候,再回首我们曾经共同奋斗的日子,我们会感到无比的自豪、感到无尚的荣光!
各位领导、各位同事:
大家好!
今天我演讲的题目是我的企业我做主。
有人说:“位不在高,爱岗则名;资不在深,敬业就行。”所谓“爱岗”就是热爱本职工作,所谓“敬业”就是忠于职守,尽心尽责。
我从19xx年踏进的大门,在我心底深处涌动着强烈的归属感,这儿,将是我的另一个家;这儿,将是我人生的另一道起跑线!从针剂车间做过灯检工、动力车间做过核算员到行政部打字员、档案管理员,在每一个岗位上我脚踏实地的工作着,学习着,掌握了基本的写作知识,熟练了计算机办公自动化的应用,从热情莽撞的幼稚姑娘变成一名沉着稳重的办公人员,和同事的相处让我获得了很多的友谊和帮助。虽然,所做的工作都很普通,很平凡,在工作中,也遇到过一些挫折和失败,经历过一些迷惘和失落,但在这十年的工作实践中,我真实地体验到了我是公司的一员,我的企业我做主这一神圣的理念。
我们每位员工都要热爱自已的家,热爱自已的企业,每个部门都有很多这样的员工,无论从事什么样的岗位,都始终抱着一种认认真真、扎扎实实的态度来对待;不管环境多么恶劣,条件多么艰苦,始终把“质量是企业的生命”作为人生追求的目标,把“保证用药者的生命安全”当做已任,一直以来,把的兴旺和发展作为重中之重。就说我所在的行政部吧,它是集公司行政、人力资源、食堂、保安、文印、档案于一体,日常事务繁杂,为了把工作做的更好,完善各类管理制度,落实执行各项文件精神,改善员工就餐质量,关心员工的社保问题,组织成立工会,想员工之所想,急员工之所急,切实维护好员工的长远利益和具体利益,真正发挥好承上启下的桥梁和纽带作用,为顺利前进保驾护航,为公司的有序管理奠定了良好的基础;车间一线的员工,起早贪黑,不辞辛劳,不怕麻烦,克难奋进,通过技术攻关,改进工艺,生产出一批又一批合格的药支,不仅为公司节约了成本,而且缔造了的业务精英,谱写了制药行业新的篇章;质量部门严格控制各项药品参数,精确检验出各种数据,为药品的合格出厂提供“放行证”。一天又一天,一年又一年,他们就这样努力着,与企业共渡难关,用智慧重塑企业辉煌,正是他们这种立足本职、兢兢业业的敬业爱岗精神,在平凡的岗位上以不平凡的工作业绩赢得了大家的称颂和学习。他们每个人都在以自己所特有的方式感受着人生的丰富多彩,把握着属于自己的每一分钟,争取着在岗位上作更多的贡献。
最后希望我们的企业越做越好,各位同事身体健康,家庭幸福。
尊敬的酒店领导和全体同事:
大家好!今天,我很荣幸的作为优秀员工上台发言,内心非常激动!在一年的工作中,我认真工作,不断的完善自我。这不但得益于酒店领导的指挥和关心,更得益于部门各位同事的支持与默契配合。在这里,我对各位领导的栽培和厚爱,对各位同事我工作的支持表示深深地感谢!
“认真工作、虚心学习、更好的服务于酒店”是我工作的职责。所以,我作为万利隆商务酒员工,更应该为实现酒店的共同目标添砖加瓦。
我们不能忘记,没有企业的发展,哪有小家的幸福,没有企业的辉煌,哪有事业的成就。酒店与我们紧密相连,我们汇聚与此,不能仅限于把它当作谋生的手段,而更多的是以感恩的态度去面对它。服从领导,听从指挥,刻尽职守,无私奉献,把企业的利益放在最前线。
作为万利人的我们要饮水思源,善待工作。做感恩的事来回馈酒店,怀着感恩的心去服务社会。这样才更能体会出自身的价值。我们的工作很平凡,但有时候伟大正寓于平凡之中。在这个平凡的服务岗位上,却涌现出许多感人的事迹,展示出我们万利隆人不平凡的青春风采。
记得有位名人说过这句话,“人的生命只有一次,当我离开这个世界的时候,我不因虚度年华而懊悔,也不因碌碌无为而后悔”。我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里,我们要以建设新型的、强大的万利隆为己任。
虽然在这次我的工作得到了大家的认可,荣幸地被评为这次“优秀员工”的荣誉称号,面对荣誉我们不能沾沾自喜,固步自封。今后的目标等待着我们大家齐心协力的去完成,我们要凝心聚力,再接再厉,登高望远,再攀高峰,为酒店的全面发展和攀升目标而奋斗!
最后,我祝愿在坐的各位工作顺利,身体健康,和家幸福!
大家上午好!
忠诚,敬业与职业尊严,当我选定这个话题作为演讲的主题时,我想起了美国作家艾尔伯特·哈伯德的致加西亚的一封信中那名忠诚敬业的中卫罗文,1894年美西战争爆发后,美国政府必须立即跟加西亚将军取得联系,但却没有人知道加西亚的确切的地点,罗文接受这样的一个棘手任务后静静地把信拿去,不顾一切、苦克服千难万险把信送达,完成了神圣而艰巨的任务。
作为一名军人,当祖国需要时,罗文二话没说接受了任务,并且出色地完成了任务。我想,罗文之所以能按质保量完成任务,主要是有两种精神激励着他:一是忠诚,二是敬业。
在当时那种艰苦条件下,罗文完全可以找出适当理由推诿,因为只知道加西亚在热带丛林这样一条线索,但因为有一颗对事业忠诚的心,他没有这么做,而是爽快地接受了任务。对于我们来说,只有忠诚于自己的工作岗位,才能像罗文那样,把领导交给的任务按质按量按期完成。
另外一种精神便是敬业,罗文接受了任务,凭借对事业高度负责的敬业精神,才能孤身一人,穿过敌人一道道封锁,死里逃生,历尽种种艰险,终于把那封信交给了加西亚将军,为战争胜利起到了关键作用。热爱自己的这份工作,干一行爱一行,努力钻研一行,才能激发自己的工作热情,而且能产生无穷无尽的动力,全身心投入工作的过程中找到快乐。做TT工作也很辛苦,整天和枯燥的数字打交道,但庆幸的是,来到TT局一年多,我看到身边有很多这样爱岗敬业苦中作乐的TT人,他们的敬业精神值得我去学习。
当然,罗文为了理想和信念不顾一切完成任务,值得人们尊敬,我们TT人也有自己的职业尊严,我们很平凡,我们是默默无闻的“数虫”,翻来覆去围绕着10个阿拉伯数字,我们似乎没有推动经济发展,但社会经济的发展却又离不开我们,因为我们是社会经济发展的记录者,是社会经济发展的监测者,是一群群服务于社会经济发展的幕后工作者。我们以求实的精神、严谨的作风,用准确的数据记录着经济社会成长的步伐,记载着人民生活水平的变化,为决策者提供着翔实准确的科学依据,我们在数字的海洋中算着写着自己的.职业尊严。
我的演讲结束了,谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同事们:
大家好!
今天,很荣幸有机会参加演讲会。我叫,是农商银行东风路支行的一名前台柜员,我的演讲题目是热爱本职岗位 做好服务工作。
只有辛勤劳动,才能呈现中国梦。
只有诚实劳动,才能兑现中国梦
只有创新劳动,才能实现中国梦。
柜面是银行接触社会公众最为频繁的地方,也是直接办理业务、衍生存款的地方,银行好的服务形象要靠柜面服务具体体现出来。整齐划一的深蓝色制服,干练的白色衬衫,统一的领带,这就是我们柜面工作人员的形象,每一天,在这三尺柜台上,我们都用最真诚的微笑谱写着服务的乐章。回顾这几个月来,自己从最初稚嫩的学生逐渐融入XX银行这个大家庭,接触了很多人,很多事,在前辈的身上我学会了以务实求真的态度对待工作;学会了以自然豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位,在日复一日的迎来送往中领略到了服务的魅力,体会到了什么叫以客户为中心的真正内涵。我由开始的疑问,胆怯到渐渐熟悉每天的工作,与老员工们一起品味这平凡中的一切。渐渐的,我发现这其中其实并不普通。在与客户直接打交道中,我逐渐喜欢上这个工作,喜欢看到客户希而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们的建议下得到意外收获时的喜悦;满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后获得的成就感。也有因硬件设施上的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾,接受客户没有达到目的时不满的宣泄&&总之,各种各样的人们来往交替,使我对银行的柜面服务工作有了深刻的了解,开始萌生了一种归属感。在与前辈们不断的交流学习中,我明白到,要用心服务才能真正做到以客户为中心,也才能真正得到客户的肯定。面对客户,一个会心的微笑,一句暖人的问候,一个真诚的祝福,是平凡之中的平凡小事,但却仿佛三冬送暖让客户如沐春风。
在X个月的实践中,有太多的细节打动了我,让我从心底里感受到银行的贴心服务。当我还在柜台实习的时候,曾记得这样一件事。一次临近下班,一位老爷爷由于上了年纪,反应慢,双手颤抖的他连续输了很多次密码都不成功,这个过程已经持续了好几分钟。而他的身后还等候着许多办业务的客户,但经办的员工还是一如始终的微笑着并一次次向老大爷解说着输入方法,这时大堂经理走过来,把密码器稍移出铁盒,并一字一字地教老大爷输入,而在老大爷每一次输入密码时都退到一旁,而后又站回来。就在这一来一回地试上好几回,密码终于输入成功,业务得以顺利办理完成。老大爷拿着领到的退休工资,满是霜华的脸上露出了憨厚而感激的笑容。尽管这件事在现在看来可能只是一件很简单的小事,但对当时的我来说,确实有一股震撼的暖流在我心底里升华。
其实像这样的服务细节随处可见,我们正是以这样的细微之处来感染着每一位来办理业务的客户。您好,不客气,请慢走,请核对金额签名。在我看来,这简单的几个字其实需要很大的毅力和耐心才能完美地诠释。
到这里,我扪心自问,我的梦想是什么?作为一名农商银行的职员我深知没有辛勤浇灌,就没有桃李芬芳;没有笔耕墨耘,就没有祖国昌盛富强!既然选择了教师这份职业,就要无怨无悔地把自己的一生交给农商银行,尽心尽力耕耘一方学园,矜矜业业摆渡莘莘学子,这就是我的教师梦。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!我是酒店的一名员工,很荣幸能代表优秀员工在这里发言。今天我能站在这里,与领导的栽培、同事的帮助是分不开的。虽然刚来万利隆的时候,对酒店服务这个行业还不是很熟悉,但是,上级的关心和同事的帮助让我进步很大,使我逐渐成长成为一名合格的服务人员。没有酒店为我提供的这个舞台,就没有今天的我。当选为优秀员工,仅仅是进步的起点,这将是我今后工作的鞭策和动力,在以后的工作当中,我将不辜负领导的期望,更加尽心尽职,努力工作,并不断学习提升自己的工作技能,用实际行动为公司的发展尽自己的绵薄之力。
能被评为xx酒店的优秀员工,感到很自豪,之所以取得这样的成绩,离不开和领导及同事的关心爱与帮助,再加上我辛勤的努力。来到xx大酒店这个大家庭,看着它成长的几年,她蒸蒸日上,茁壮成长、正因为有了她才磨练了我有今天的意志,今天的荣誉是领导同事对我的肯定。
这次我能被评为优秀员工,这即是酒店对我个人工作能力与成绩的肯定,也是对今后工作得更好的一种鼓励,我也坚信、今后的工作一定会做得更好,酒店的发展让我成长,领导的关心让我被感幸福,我们的共同努力让酒店更加辉煌。
现在的我无比荣幸,荣誉虽然给的是我个人,但我觉得我只是酒店众多没有和我一起获此荣誉称号的代表。任何一位客人的赞誉和表扬、都于酒店不同领域成员的辛苦与汗水息息相关,由此、我由衷的想说:“优秀是我的、更是酒店所有员工的,”我并没有为酒店做出了不起的大贡献、也没有取得特别值得炫耀可喜的业绩,我只是尽量做好属于自己岗位上的工作,尽自己最大的努力去完成每一次接待,总结经验、从经验中学习,争取将工作一次比一次做得更好,与同事和睦相处、合作愉快、虽然如此,但我的付出得到了酒店的认可,酒店的这次评选活动也再次向每位员工传达与说明了只要付出,只要做好那份属于你的工作,就会有回报。因此,我认为在酒店工作无论你是脚踏实地的做好自己的工作,还是以认真负责的服务意识以客人一致满意,是以优秀扎实的综合素质能力成为酒店的骨干,都是优秀。
看了这次的主题活动文件,注意到一个细节,在“忠诚、珍惜、敬业、奉献”四个词里面,公司把忠诚放在了第一位,对此感慨良深。
忠诚,自古以来都是为人所称赞的优良品质,中国传统文化中的五德也把忠放在首位。可见,中国人对忠诚的重视。一个人无论什么原因,只要失去了忠诚,就失去了人们对你最根本的信任。歌德说:“始终不渝地忠实于自己和别人,就能具备最伟大才华的最高贵品质。”
可是对于忠诚这个字眼,人们在很长一段时间里有着很大的逆反心理,一谈到忠诚就想到满朝文武齐刷刷地跪在地上喊“万岁”,就想到明知道皇帝是扶不起来的烂人阿斗还要鞠躬尽瘁的诸葛孔明,想到忠字舞,想到别在胸前的毛主席像章……在道德失衡利益当道的今日,很多人更是把忠诚当成了“傻”和“无能”的代名词。
的确,在当今,有很多人只强调能力,认为有能力就是大拿,在哪里都能吃饭,至于忠诚是很无所谓的事情。强调能力无疑是相当正确的观念。我们可以看到,现在有很多新兴行业崛起,每天上市的新公司也如雨后春笋,每天消失的公司恐怕更多。没有能力就根本别想生存下去,所以,无论在哪个行业工作,我们都必须发展自己的能力。
但是就是因为这些,我们就有理由忘记忠诚了吗?
一个下属能力再强,如果他不愿意付出,他就不能为企业创造价值,而一个愿意全身心付出的员工,即使能力稍逊一筹,也能够创造出最大的价值来。这就是我们常常说的“用b级人才办a级事情”,“用a级人才却办不成b级事情”。一个人是不是人才固然是很关键,但最关键的还在于这个人才是不是你真正意义上的“下属”或“员工”。世界上任何一项事业都是有苦有乐的,要想成功,我们必须付出艰辛的努力!人们对待工作的热情可能一如既往,也可能渐渐冷却。只有那些对自己的工作始终保持热爱的人才是忠诚的人。沃尔玛的“成功十训”之一就是:一个人只有以事业为重,全心全意投入到自己所从事的事业中去,并长期坚持不懈地努力,忠实于自己的事业,才能够以敬业精神弥补先天的不足,成就一番事业。
1933的美国正处在经济危机的风潮之中。哈里逊纺织公司本来就受到了经济危机的巨大冲击,很不景气,偏偏在此时哈里逊纺织公司又遭遇了一场火灾。这场无情的火灾让公司化为灰烬。3000名员工只好回家等待着董事长说破产,这无疑让所有的员工都相当绝望。他们面临的不只是今天的下岗,更是漫长的失业和将越来越可怕的贫困。
一个月以后他们收到了一封信,这封信来自于公司,公司说继续支付一个月的薪水。员工纷纷向公司表示感谢。接着又一个月过去了,他们又收到一封公司的信,公司决定再给他们支付一个月的薪水。员工们终于再也坐不住了。第二天,员工们都自发来到公司,他们有的人自发清理废墟,有的人擦拭机器,人们开始热火朝天地工作。原来一些负责销售的员工还主动去南方一些州联络被中断的资源……
员工日夜不歇,3个月后哈里逊纺织公司正常运转。
其实,想想看,他们的薪水肯定比不上原来多。但是这激发了员工的忠诚。他们就这样把哈里逊纺织公司从废墟中拯救出来,他们“盲目”地相信自己的公司还有希望,他们日夜不歇,执著付出。哈里逊纺织公司就这样从废墟中走了出来。现在哈里逊纺织公司已成为美国最大的纺织公司,它的分公司已经遍布了五大洲。
忠诚的品质就是如此重要。对企业来说,忠诚的员工显然非常重要,而对员工本身来说,能够保有对企业的忠诚度,也十分重要,可以说,拥有忠诚,你就拥有了做事的动力,工作效率就会得到更大的提升,企业和个人都会从中受益。
忠诚已经不仅仅是对道德标准的评判,而是一个员工对职业水准的衡量。一个忠于企业,忠于工作的人,才能在平凡的工作中感受到快乐,才可能在工作中主动追求卓越,而缺乏忠诚的人最多在“合格”处就停止了脚步。忠诚会给你强劲的行动力和正确的方向,这会使你的能力得到迅速的提高。所以,从某种意义上来说忠诚也是一种能力。
记得坊间曾流行过一本书,书名叫《忠诚胜于能力》,书中的一个比喻给我的印象极深:
老板虽然是船长,你虽然只是一名普通的水手,甚至只是一名乘客,但你们毕竟踏在同一条船上。
同乘一条船,谁的方向不一样?
同乘一条船,谁的目的地不一样?
同乘一条船,如果遇上什么风浪,谁的命运又不一样呢?
我们没有任何理由放弃忠诚,只有忠诚的人才能在自己的职业生涯中一直保持着负责的态度。忠诚的人不管自己是否总在一家公司供职,不管自己将来是否要调换部门,都对现有的工作保持责任感。忠诚的人能冷静地善待自己的工作,把职场中的每段时光都作为自己终身事业的一部分。只有热爱自己的工作,带着自己的热情去参与,才能获得比别人更多的东西。因此,无论你在哪个岗位,肩负什么职务,都必须以履行自己的职责为己任,用忠诚书写成长的历史,使自己每一天都有新的收获,不要因为受一点儿委屈,吃一点亏就牢骚满腹、耿耿于怀。其实在很多时候,吃亏是进步的扶梯,失去的越多,得到的也就越多。
忠诚的是敬业的基础,是奉献的前提。忠诚不谈条件,忠诚不讲回报,本杰明•富兰克林说过:“如果说,生命力使人们前途光明,团体使人们宽容,脚踏实地使人们现实,那么深厚的忠诚感就会使人生正直而富有意义。”忠诚给我们的工作,给我们人生的意义!我们不论身居任何位置,只要拥有一颗忠诚的心,我们就拥有了一个个人全面发展的舞台,就可以为××事业做出我们应有的更大的贡献!
尊敬的各位领导、各位同事们:
大家好!
转眼之间,我来到新乡宝龙公司已经九个月了,从宝龙城市广场各项工程有条不紊地展开,到现在的环湖商业街一个个商铺的成功交付,我不断地从宝龙企业文化中摄取营养,摒弃自身缺点和糟粕,取其精华,提升自我。期间,给我印象最深的就是宝龙的学习氛围,公司不但组织了多项专业知识的培训,而且还有情商心态等方面的培训。这些丰富多采的培训,简捷实用,让我受益匪浅。
记得第一次参加公司为我们举办集体生日会,领导和同事们热情的掌声和挚诚的祝福,令我久久难忘!生日,对每个人来说,都是意义深远的日子,公司非常用心而认真地为我们举办庆祝会,足以证明对员工的重视和关爱。在这样的团队中,我找到了家的温馨,集体的温暖。
同事们无微不致的关心,领导的悉心指导,让我在工作中如鱼得水,左右逢源。宝龙的企业文化造就了和谐的氛围,这种氛围催人奋进,令人斗志昂扬。公司倡导诚信、恭谦、创新、敬业核心价值观,为我们指引了职业的发展方向和做人做事的准则;公司推动建立的公平高效的绩效文化,又为员工提供了提升的空间和平台。
精细化的管理,人性化的关爱。显示宝龙深厚的文化底蕴。宝龙的管理理念不但适用工作,同样也融入了我的生活。随着时间的流逝,一种潜移默化的亲切感和归属感,在内心蔓延生长。在这样有潜力有活力的公司发展,值得我们尽情地挥洒青春的汗水。
今年四月十五日,公司又组织了关林——国花园一日游,同事们能够在紧张工作之余小聚,这种情谊显得弥足珍贵,同事间轻松愉快的交流,不但增进了了解,也消除了隔阂。公司心系员工,为员工提供了宽松的环境,组织了多彩的业余活动,中秋的薄饼活动,年终的新年晚会,洋溢着青春的激情,澎湃着阳光的活力。
在宝龙短短的几个月,我实现了职场的初步雕琢,在成长的过程中,总免除不了错误与不足,非常感谢领导与同事对我的教导与诤言,以后我会更加努力地学习,认真地工作。宝龙目前正处在大发展,大跨越时期,展未来,看今朝,我信心十足,因为我相信,宝龙的未来会更美好!
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!
我是一名来自xx高速服务区超市的员工,很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会。今天,我演讲的题目是《立足本职工作,坚持爱岗敬业》。
三年前,带着渴望,带着期盼,怀着激-情,怀着敬意,我有幸来到山东高速滕州服务区,成为了超市的一名营业员。自参加工作起,我时刻提醒自己,个人的一言一行都代表着公司的形象,要把“顾客就是上帝”、“顾客至上,服务第一”的服务理念贯穿于每一天的工作中,全心全意为顾客提供热情优质的服务,把最真诚的微笑献给顾客。
在我们千万里的公路线上,每一方小小的服务区都是出门在外司乘人员温暖的家。我们都是这个大家庭的一份子,更是展示企业形象、体现员工精神面貌与综合素质的“窗口”,我们的每一个微笑都是迎接他们到来的最好礼物。因此,从每一个站姿,每一次微笑,每一句服务用语,每一笔业务操作,我都会付出百倍的真诚和热情,去赢得顾客的满意和赞誉。
作为一名超市营业员,我深深的知道,服务就是企业的生命,只有用心服务了,企业才能赢得发展,个人才能得到进步。在过去的工作中,我接触过无数的客户,经历过无数次主动与被动的服务方式,工作中点点滴滴的积累,我总结出“三个坚持”,即:坚持把感情融入服务;坚持“多问一句,多想一点,多说一句,多管一事”;坚持“服务上讲求优质,责任上讲求尽职”,顾客满意是永无止境的追求。
面对日新月异的世界,千变万化的市场,我们每个人都有一个知识充实和更新的任务,都有一个面对新领域、新事物、新情况不断加强学习的任务。所以,唯有勤于学习,才能最大限度的吸取知识养份,充实自己的头脑,以最快的速度将其熟练掌握并运用到实际的工作中,以更好的应对顾客的各种诉求和各类疑难问题。面对每一位顾客,我们会以最美的微笑,最甜的语言去打动他们。因为没有十全十美的商品,但有我们百分之百的服务,只有把自己最好的一面展示给顾客,才能让顾客怀着希望而来,带着满意而去。
坚守本职工作的同时还需要爱岗敬业。爱岗敬业是一种承诺,是一种义务,是一种态度,更是一种精神。
爱岗,首先要敬业。所谓敬业就是用一种严肃、认真、负责的态度对待自己的工作,勤勤恳恳,兢兢业业,忠于职守,尽职尽责
爱岗,其次要精业。所谓精业就是要“干一行、爱一行、精一行”,成为本专业精通业务的行家里手。
爱岗,还要奉献。“春蚕到死丝方尽,蜡烛成灰泪始干”,这就是对奉献的最好注解。一滴水,只有融入大海才不会干涸。一个人,只有将个人价值与集体利益结合起来,聪明才智才会充分发挥,生命价值才得以完美展现。
高速服务区给了我们一片崭新的天地,我们就是最亮的星。就让我们在平凡的岗位上充分发挥自己的光和热,用心为顾客服务,在心与心的交流中去体会付出的快乐。昨日的艰辛造就了今天的辉煌,昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。早晨开始,依然用我们真诚甜美的微笑修筑起感动顾客的心之桥。
今天,多彩的生活,用心的服务构筑在这平凡的三尺柜台前,我看到的是每一位服务人员奉献的精神和顾客们满意真诚的笑脸。创优无止境,服务无穷期。在服务员这个平凡的岗位上,我要以新的姿态,展示新的风貌,创造新的业绩,真诚服务于每一位顾客。
谢谢大家。
尊敬的各位领导、各位同志: 大家好!
上下五千年,纵横数万里,历史的长河为后人积淀了宝贵的精神财富,无数先贤哲人在探索如何做人处世的道路上苦苦求索,皓首穷经。古有先天下之忧而忧,后天下之乐而乐的高尚情怀,也有鞠躬尽瘁,死而后已的无私奉献精神。今天,在我的身边,有一位老党员,她虽然没有轰轰烈烈的壮举,没有流芳千古的伟业,但,平凡折射出伟大,壮举出自平凡,她用十几年来的从税生涯,揭示了怎样做人,如何执法的真谛,用真情谱写了一曲为党的税收事业奋进的凯歌,她就是博州地方税务局一位可敬可亲的老大姐--毕仁菊同志。
做人难,做一个严于执法,刚直不阿的税务干部更难。在权利与义务间,在法与情中,心中的天平该怎样倾斜?时刻考验着每个税务干部,毕大姐以自己平凡的人生向党和人民交出了一份满意的答卷,九四年地税机构分设以来,她多次被州、市地税局评为先进工作者,博乐市优秀党员,自治区税收财务物价大检查先进个人,97年被市政府授予十佳执法员称号,近三年在公务员考核中被评为优秀,在这些闪光的荣誉背后,有理想的追求、艰辛的跋涉,有金钱和权力的考验!她用自己的实际行动奏响了一曲为税收事业忘我拼搏的辉煌乐章。
作为一名执法者,常常行走在权力与责任、亲情与法律之间,进一步可为国聚税、为民生财,退一步可用权生势、中饱私囊,在这进与退之间,便有了无数个选择。对毕大姐来说,该征的税,锱铢必较,对符合减免税政策的困难企业,则满腔热忱、积极扶持。自96年她担任市局纪检员以来,先后分管业务科和稽查局,不但掌握着税政管理、监督和税收检查的权力,还负责资产报损、削价的审批,对很多纳税人来说,毕大姐可谓大权在握,但她从不以此作为任何谋取私利的资本。有人说,在汇算清缴工作中,你的笔在审核各种费用时稍微松一点,大家都有好处,但她始终坚持原则,她经常说:税务工作连着千家万户,不能认为吃吃喝喝是小事,岂不知千里之堤溃于蚁穴,九四年至九九年,她参加检查企业230多户,查补各税360万元,在下企业检查中,多次拒绝接受纳税户的宴请,就是路途再远也坚持回家就餐,不仅如此,有时她还将企业会计带回家吃饭,和她打过交道的会计提到她都赞不绝口。95年毕仁菊得了高血压病住院后,买药花钱开支很大,有一企业提出给她报300元药费,也被她婉言拒绝了,就这样,毕大姐在工作中不求索取,甘于奉献,充分发挥了一名老党员的先锋模范作用,在同志们心里树立了一个廉洁奉公的税务干部形象。
长期以来,毕大姐对工作始终兢兢业业,精益求精,多年的工作经验和知识积累,使她对税收业务真正做到了老马识途,轻车熟路,在市局她亲自主持制定了一系列税收业务管理办法,每年举办的企业财务人员纳税辅导班也由她亲自上课,她讲课注重结合实际,既详细又耐心,她主管的市局企业所得税汇算清缴工作,从94年到98年连续5年被评为全州第一名,她在任州局征管科科长期间,又亲自制定了详细的征管质量考核办法,把考核内容融入日常的征管工作中,扫除了管户死角和肓区,在XX年度的征管质量考核工作中,博州被自治区局评为优秀单位,这些荣誉的取得与毕大姐恪尽职守,率先垂范是分不开的。
尊敬的各位评委、各位员工:
大家好!
刚参加工作那会儿,心中充满美丽的梦想,血液中涌动着对未来的激情。憧憬火热的事业,渴望实现自己的人生价值,获得事业上的成功。“爱岗敬业”这四个字对我来说,就是为了工作要加班加点牺牲休息时间,为了工作放弃或忽视亲情、友情,为了工作不顾带病的身体而忘我的投入。可在经历了工作中的点点滴滴,目睹了身边的人和事,才知道什么是真正地爱岗敬业。
敬业不只是加班加点,敬业更不仅是任劳任怨,敬业就是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。它表现在工作中就是勤奋和主动,就是节俭和意志,就是自信和创新。加班再多而没有效率那不叫敬业,不顾健康而忘命的工作那不叫敬业,只是机械式的劳动而不用脑子,没有创新那也不叫敬业。有句口号说得好:不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。搞好每一项维修,做好每一次巡检,填好每一张记录,算准每一个数据,写好每一篇文稿。古人说:不积跬步,无以致千里,不善小事,何以成大器。从我做起,从小事做起,从现在做起,这就是敬业,这就是爱岗!
接下来我想从以下六方面来阐述我对敬业的理解:
首先,责任感是所有人成功之本。
没有责任感的军官不是合格的军官,没有责任感的员工不是优秀的员工。责任感是简单而无价的。工作就意味着责任,责任意识会让我们表现更加卓越。大家都知道美国有一个著名的军事基地——西点军校,西点学员章程规定:每一个学员无论在什么时候,无论在什么地方,无论穿军装与否,也无论是在担任警卫、值勤等公务还是在进行自己的私人活动,都有义务、有责任履行自己的职责和义务。这种履行必须是发自内心的责任感,而不是为了获得奖赏或别的什么。
一个人要成为一个好军人,就必须遵守纪律,对于他的上级和同事有高度的责任感,对于自己表现出的能力有自信心。我认为,这样的要求,对于我们企业的员工同样适用。要将“责任”二字时刻牢记在心,让它成为我们脑海中一种强烈的意识。在日常工作中,这种责任意识会让我们表现得更加卓越。我们经常可以见到这样的员工,他们在谈到自己的公司时,使用的代名词通常都是“他们”而不是“我们”,“他们销售部怎么怎么样”“他们财务部怎么怎么样”,这是一种缺乏责任感的典型表现,这样的员工至少没有一种“我们就是一个完整的机构”的认同感。
尊敬的各位领导、各位同事们:
大家好!
今天我满怀着激动的心情,走向这演讲台,能有机会和全县的信合精英们欢聚一堂,我感到无比荣幸;能在这里向大家诉说自己对信合事业的热爱,我感到无尚光荣;能看到这么多的同事为信合事业的发展献计献策,我感到无比欣慰和自豪! 我叫汪志军,生于20世纪70年代中期,参加信用社工作也将近十年了,现在是银河信用社的文秘。今天县联社召开了“我能为信用社做什么贡献”演讲比赛,又一次激起了我的满腔热情,现在我将向大家阐述我对文秘工作的认识和我将为之奋斗的目标,我演讲的题目是《立足本职站好岗,发光发热洒青春,做复合多能人才,创信合辉煌明天》。。
——做一个追求完美的人。文秘工作是一项脑力劳动,也是一项细心工作,它往往与单位决策和单位形象有直接关系,因此不得有丝毫马虎和差错。作为文秘工作者,应当本着负责的态度,用犀利、挑剔的眼光,对文字材料、新闻稿件、图片等进行反复的审查、修改和完善,从而交出完美无瑕的作品。不仅如此,还要对所有对文秘工作有影响的其它要素作以预见,及时排除不利因素,追求完美最大化。年初,为了更好地配合文秘工作,我自费购买了一款数码相机,后来发现实际像素低,与其商品宣传不一致,我担心会影响照片质量,不利于新闻图片投稿,于是马上找到营业员要求换一款像素高的,并因此差点与营业员吵了起来,最终我如愿以偿,欢喜而归。
——做一个追赶时间的人。作为文秘工作者,就要时常追赶时间,并且必须要时常走在时间的前面。因工作需要,文秘除了有许多文字材料、讲话稿和总结汇报材料要撰写外,还有许多突击性的和临时性的材料要加班加点赶出来。白天日常事务多,环境噪杂,夜晚安静,适宜写作,因此加班加点就成了文秘人员的“家常便饭”。有一次,主任第二天上午要开会,要求写一篇总结汇报材料,当时已下午下班,来不及统计数据,只好夜晚加班凭着业务积累在电脑面前连打带印整理出来,第二天上班之前将数据补好,真可谓上演了一场“生死时速”,最后圆满完成了工作任务。
——做一个与时俱进的人。当今世界风云变幻,各种新事物不断涌现,我国农业和农村经济的发展已经进入一个新的阶段,中央经济工作会议和农村工作会议对我国农业和农村经济的发展也已作出了新的战略部署,作为文秘工作者,要努力提高与时俱进的金融创新能力,认真分析当前农业和农村经济发展的新情况、新形势,以及由此带来的客户金融需求的新变化,摸准市场脉搏,确定工作重点,不断增强金融服务的针对性。看报、看电视、听广播、上网等,无疑成为我们与时俱进的有效方式,我们应当养成这些好习惯。
——做一个无私奉献的人。文秘工作具有特殊性,材料任务多、加班加点多,因此没有无私奉献、任劳任怨的精神是不行的。文秘工作者必须舍小家为大家,正确对待个人利益与集体利益的辩证关系,增强主人翁意识,尽最大努力为信用社多作贡献、作大贡献,只有信用社强大了,取得了效益,才能有职工个人的家庭幸福生活。因此,文秘工作者应以事业为重,以家庭为轻,以事业为先,以家庭为后。