保养合约模板一(精选3篇)
合同编号:
甲方:
乙方:
为保证程控交换机设备(设施)的完好和正常运行,现经甲、乙双方协商决定,就乙方为甲方在(地址)__________________的相关设备(设施)提供维保服务达成以下协议:
一、服务内容
1、保养对象:程控交换机设备(细项附明细表)
2、保养期限:本合同有效期为______月,保养期限自___________年_____月____日至___________年_____月____日
3、合同金额:收费标准按每月每线为人民币 元。除非经双方协商一致修改本合同,乙方履行本合同的所有费用均包括在合同总价内。
本合同含税总金额为¥______,大写____________。
4、付款方式:在甲、乙双方签订本合同后 天内,甲方向乙方支付本合同总金额的%即 元整(¥ 元);在乙方完成全部维修保养服务后 天内,甲方向乙方支付本合同总额 %即 元整(¥ 元)。乙方须在每次收款时向甲方提供相关的合法发票。
二、工作范围
1、例行检修
自本合同生效之日起 个月内,乙方必须每月度对本合同第一条规定的甲方程控交换机设备进行一次例行检修,在每次执行时乙方需提前通知甲方。执行完毕后应由甲方确认。每次进行例行检查的内容见附表一。
2、维修及服务范围
乙方提供完善的技术咨询及远程遥控式管理,甲方可致电乙方客户服务中心热线查询及要求提供服务或技术支援,需维修的,乙方对甲方现有等有关器材进行维修及护理。
3、日常维护
甲方可致电或传真向乙方要求提供现场维修服务。乙方按故障情况安排工程人员对甲方电话系统进行现场或遥控检修,并承诺于接到甲方电话或传真起个小时内进行,并且在个小时内恢复系统的正常使用。
4、紧急维护
甲方之电话系统如发生以下故障:话务台不能操作,所有话机不能呼出呼入,计费系统失灵或超过半数或部以上话机不能正常使用,甲方可要求紧急维修服务。甲方可直接电话通知乙方二十四小时当值工作人员进行抢修。乙方应于接到通知起个小时内安排员工到场处理,个小时内恢复基本使用。
5、配件价格
对代维用户,损坏之配件或电路板,当享有优惠价格,修理旧板费用为新板价 折,以旧板换新板,费用为新板价 折,如购买新板,费用为新板价折算。新板价格以市场价为标准优惠。
6、不包括之事项
如因甲方不小心处理、非正常操作、电压不稳、过量电流影响、雷击、水灾、火灾或天灾而导致系统损坏,其维修费将由甲方另外支付乙方。
7、不受控制之情况
如因发生不可抗力事故影响乙方人员之工作交工期及进度,乙方均不负责,亦不与本合同发生抵触。
8、抢修服务
乙方提供热线抢修服务(抢修热线电话为:_________),对于在约定抢修时段里提出的抢修要求,乙方应做到在_____内赶到现场进行处理,并在__________抢修完成。
9、抢修时段
热线抢修时段选择表
时间类型热线抢修应答时段选择1法定工作时间
2周一至周日,每天8小时
3周一至周日,每天12小时
4周一至周日,每天24小时
三、双方责任
1、甲方责任
(1)甲方应尽可能为乙方人员提供有关保养、维修的各种方便,并根据保养任务清单确认乙方的保养行为及对乙方之服务提出评价。
(2)甲方在设备(设施)使用过程中如发现故障或异常情况应立即停止使用,并及时通知乙方。
(3)甲方应按照合同约定条件及时付款。
(4)其它:___________________________________________________________
2、乙方责任
(1)乙方应根据本合同所规定的工作范围和要求为甲方提供设备的保养,热线抢修和维修服务。在保养期内应定期对相关项目进行检查,确保设备设施的正常安全运行。乙方应保证维修的及时到位,如因乙方不按约定时限维修保养,乙方应向甲方支付合同金额%的违约金,且甲方有权将该项维修保养事务委托给
第三方,由此发生的费用概由乙方承担。
(2)定期书面向甲方通报保养及维修的情况。
(3)定期书面向甲方报告保养设备(设施)的运行情况、零部件使用情况、易损件的更换情况,并做好详细记录。
(4)指导甲方正确操作及安全使用设备(设施),并提供技术咨询服务。
(5)若因乙方原因导致甲方设备、其它财产、人身损害或其它损失,乙方应承担相应法律责任并负责按实际损失额进行赔偿。
(6)其它:________________________________________________________
四、违约责任
1、如乙方违反本合同第二条的第1款、第2款之约定,甲方有权要求乙方重做,每重做一次乙方应支付甲方合同总额%的违约金。并赔偿甲方因此而造成的经济损失。
2、如乙方违反本合同第二条第3款、第4款之约定,乙方应支付甲方合同总额%的违约
金,若给甲方造成损失的,则乙方应赔偿甲方的经济损失。
3、甲方逾期付款,按日向乙方支付应付款项 ‰的违约金。
五、其它约定
1、如双方任何一方欲终止本合同,均应于本合同终止前 个月,书面通知对方,期满后结
清维修保养费用及交接维修事宜。如本合同期满,而甲乙双方均未书面提出结束合作,则本合同有效期自动顺延年。
2、本合同经甲乙双方签字盖章后生效,未尽事宜,双方可签订补充合同。
3、本合同发生纠纷时,双方协商解决,协商不成的,双方同意选择以下第 种方式解决:
(1)向武汉仲裁委员会申请仲裁;(2)向甲方所在地人民法院起诉。
4、本合同附件是合同的有效组成部分。
5、本合同一式___份,双方各持___份,具有同等效力。
甲方:
乙方:
代表人:
代表人:
电话:
电话:
地址:
地址:
邮编:
邮编:
开户银行:
开户银行:
帐号:
帐号:
签订时间:
年月日
甲方名称:__________ 乙方名称:__________
地址:______________ 地址:______________
电话:______________ 电话:______________
甲方委托乙方为下列设备提供维修及保养服务。
一.甲方义务
1.甲方应将机器置于安全适宜的环境下工作,确保机器的清洁。
2.按照使用说明书的要求正确操作此项设备。
3.保证设备不受乙方以外的第三方修理、改造。
4.由乙方处置原装耗材及配件。
二.乙方义务
1.乙方本着全心全意为顾客服务的宗旨,在本合同生效后即对甲方的设备(上表中设备)实行保养。
2.乙方根据甲方使用的实际情况,每月定期上门为机器设备而进行维修保养工作。
3.乙方在接到甲方的报修通知后,应在四个小时内(环线外为八个工作小时)派人员前往甲方排除故障。
4.在维修过程中,如遇技术疑难问题,现场无法排除故障,乙方人员应向甲方说明情况,然后提出解决方法,在征得甲方同意后试行。
5.在合同期内,乙方人员如未能做到每月定期保养,经核实后,乙方应按缺一补二之方式延长甲方相应的保修时间。
三.以下情况酌情收费
1.未按使用说明操作,而人为引起的故障或损坏。
2.因外在电压不正常导致的故障,及因火灾,天灾地变而引起的故障或损坏。
3.经乙方人员安装后,再运输、移动产生的故障。
四.如发生以下情况则本合同自动失效
1.接受非乙方人员处的修理、维护、改装、分解。
2.由乙方以外处购置的耗材及配件。
3.甲方设备转户在上海市内以外地区。
五.其他条款
1.在本合同正式签订时,甲方应向乙方支付______元作为全年保修费。
2.本合同有效期自______年______月______日至______年______月______日止。
3.感光鼓、刮板、载体、碳粉、定影组件等耗材及配件不属于保修范围。
4.本合同一式两份,双方各执一份,由双方加盖公章始得生效。
甲方:____________乙方:____________
代表:____________代表:____________
甲方:乙方:
甲乙双方依互惠互利原则,就甲方负责乙方全部打印机维护保养事宜,签订如下协议:
一、 乙方将本单位内部所有到20xx年3月1日止已投入使用的打印机全部交由甲方负责维护保养;
二、 经双方核对,乙方需由甲方维护保养的打印机共_23_台,其型号、数量及机身号码附后;
三、 甲方的义务为:当本合同范围内的打印机发生故障时,应乙方的要求,于二十四小时内派员上门进行处理,并于合理期限内处理完毕交付乙方使用。
四、 当乙方打印机出现严重故障,需打印机厂商维修时,甲方负责联系厂商上门维修,不能上门维修需要送修的,甲方负责搬运打印机。保修期外的打印机所产生的维修费用由乙方承担,乙方不承担甲方搬运时所产生的一切费用。
五、 甲方为乙方的合同内所指打印机提供每月两次的定期保养,使乙方的打印机能正常使用;
六、 如因甲方原因导致乙方的打印机损坏,甲方应负责无偿修复;
七、 甲方负责维修的故障范围包括正常使用之损坏、故障等,但不包括不可抗力引起的损毁;及人为故障或环境造成的损害如(水浸、电击、撞击、自行拆修等)。
八、 乙方应向甲方支付打印机维护保养费总计人民币陆仟玖佰元整,此款应于20xx年03月31日之前一次性支付,乙方迟延付款视为违约。
九、 合同经双方盖章,负责人签字后成立,乙方支付第一期维修保养费后即时生效。
十、 本合同效期一年,20xx年3月01日至20xx年2月29日止。期满双方可续签。
十一、本合同一式二份,双方各持一份,具有同等效力;
十二、双方在履行合同中遇有本合同未尽事项,应以诚实信用、互利互惠为基础,协商解决。
甲方(盖章): 乙方(盖章):
法人代表(签名): 法人代表(签名):
附件:本合同规定内的打印机型号、数量及机身号码。