反诈工作汇报范文（精选7篇）
我行一直把客户利益放在首位，为了切实保护客户的财产安全和权益，对于诈骗、虚假宣传等不法行为进行了切实可行的反诈骗宣传工作。
一、因地制宜，全方位宣传
根据客户群体以及地区特点，制定不同的反诈骗宣传计划，采取多元化宣传方式。针对老年人、经常使用手机理财应用的年轻人，我们制定了显著的宣传标语和广告，以期引起客户的注意；通过周边银行、媒体广告、宣传单张等多种方式宣传反诈骗方面的知识。
二、建立反诈骗机制
我们建立了完善的风险防范机制，利用高效的系统，对贷款申请进行严格审核和评估，将不良信用申请交叉、交易撤消等风险降到最低。在资金出入账等环节我们设置二次确认机制，通过多重审核手段，保护客户资金财产安全。
三、加强员工培训
我们将重心置于员工对于反诈骗知识的认知度，通过积极探讨各类情况应对措施进行现场模拟及案例分析，强化员工的反诈骗意识和防范能力，提高员工工作质量。
总之，在未来的工作中，我们银行将不断优化反诈骗宣传方式和对应机制，让广大客户享受到安全、便捷和高效的金融服务。
四、建立风险评估模型
为了更好地识别和评估不同类型诈骗风险，银行建立了风险评估模型。通过分析历史数据和客户行为模式，我们能够更快地识别和防范潜在的风险。银行在建立模型的同时，也加强了内部风险管理和监管，确保客户信息的`保密性和完整性。
五、加强监管与合作
银行采取多种手段，与治安部门、公安机关、消费者组织、行业内战略合作伙伴等建立有效的合作关系，分享信息和资源，共同打击诈骗、欺诈等不法行为。我们与其他银行之间也建立了有效的合作机制，共同防范和打击跨行诈骗，提供更加安全、可靠的金融服务。
六、完善客户投诉处理机制
如果客户遇到不法行为或存在其他问题，我们银行会立即启动全流程客户投诉处理机制，第一时间为客户提供解决方案。对于各类投诉，银行进行跟踪处理、个案评估，追踪问题原因，有效整改并落实修正措施。
七、持续加强宣传与教育
银行通过各种渠道进行反诈骗宣传工作。加强预防和教育，提高客户的风险意识和识别能力。在宣传的同时，银行同时还切实满足客户的需求，提供更加安全、高效、便利的金融服务。
总之，银行反诈骗宣传工作的重要性在不断提高，并将在未来的工作中继续得到重视和加强。银行将继续通过创新技术和管理方法，不断优化反诈骗机制和宣传方式，更好地保护客户的利益。同时，我们也希望广大客户能够提高风险意识，加强风险防范和预防措施，共同营建安全和健康的金融环境。
银行反诈宣传工作是金融机构监管、服务开展的一个重要保障。在20xx年，银行反诈宣传工作取得了一定成效。
一、多方位宣传，提高公众反诈意识
银行充分利用多种媒体资源，开展反诈宣传，如微信公众号、APP、短信等，多频次、多角度呈现，将反诈宣传作为长期计划，并与警方合作推出反诈小广告等宣传，有效提高了公众的反诈意识。
二、持续加强培训，提高职工防诈素质
银行内部加强员工反诈知识培训，不断提高职工的反诈骗治理意识和能力。联合警方等实现共同合作，策划并开发多种培训内容，如诈骗案例分析和警告，教授金融诈骗预防知识，提高职工的`察觉和应对能力。
三、加强科技投入，提高客户反诈防范能力
银行开发多样化的科技产品，如短信验证、实名认证、风险评估等，有助于客户防止诈骗风险，并不断更新和普及这些产品。扩大金融反诈普及宣传影响，增强客户的反诈防范能力。
总体说来，银行反诈宣传工作在20xx年有效开展、广泛深入，对于银行业的稳健发展起到了积极的推作。在未来的工作中，银行将进一步加强工作力度，强化科技开发及培训力度，提高客户的防诈能力。
四、加大案件曝光力度，警醒公众
银行通过曝光一些典型案例，通过警示教育，强调防范意识, 促使公众更为警觉，有效防范作用。银行还积极配合公安机关开展打击电信网络诈骗专项行动，及时发现和打击各类电信网络犯罪活动。
五、强化风险识别机制，提升反诈能力
银行积极整合资源，建立完善的风险识别预测系统，利用先进的科技手段进行风险把控，把握诈骗风险源头和症结，及时加强技术手段，对违规行为进行阻断和处置。
六、不断创新，不断提高反诈能力
银行不断创新反诈技术和策略，增强客户体验，以提高客户服务水平和客户粘性。利用大数据和人工智能，提高风险识别率和反应效率，进一步提高反诈能力，不断为客户保驾护航。
20xx年银行反诈宣传工作的高效开展离不开银行和各级政府部门的共同努力，同时也需要广大公众的密切配合。未来，银行将进一步加强反诈宣传教育，整合多方资源，优化服务流程，在科技创新和创新模式上下足功夫，不断提高自身反诈能力，确保客户能够享受到更加安全的金融服务。
近月以来，XX镇坚决开展电信网络诈骗突出问题整治，将之作为当前一项重大的政治任务抓在手上、扛在肩上，切实提高政治站位、加强组织领导，不断攻坚克难，落实劝返逼返举措和责任追究制度，持续高压劝、逼返滞留缅北窝点人员并取得了积极成效。截至目前，上级下发窝点人数9人，研判发现、自主摸排人数5人，已全部完成核减，实现了上级下发和自主摸排“双清零”，在电信网络诈骗突出问题整治工作上有明显成效，现将整治工作总结如下。
一、加强上下联动，推动责任压实到位。一是加强组织领导。镇党委政府高度重视劝、逼返工作，每周召开专题研究部署会，成立了由镇党委书记任组长、镇长任第一副组长，政法委员、分管政法信访的领导任副组长，派出所长、蹲点村干部、村书记为成员的劝、逼返工作领导小组，“一把手”负总责对劝返工作亲自部署、亲自推动、亲自调度。二是压实责任分工。对劝返对象由镇政法办、派出所和村书记进行包案，进行“一对一”劝返，实行每日一汇报、一研判、一通报工作机制，每周召开党政班子会分析制定举措，加强工作分析研判、指导督促包案干部措施到位和责任到位，层层传导压力，强化要素保障、持续攻坚克难，推动劝返逼返工作取得成效。三是实行约谈机制。镇党委书记多次亲自组织召开工作推进会，压紧压实3个重点村责任，采取“一人一专班”的工作机制，逐人逐户做通滞留人员及亲属思想、积极寻求劝返逼返突破口，将劝逼返工作落到实处，把滞留人员入境回国作为唯一目标。四是严格考核奖惩。将完成情况列入年底工作考核，明确在7月10日前完成劝返任务的进行加分；在7月30日前没有完成劝返任务的，对责任村、派出所和蹲点干部进行相应的处罚，全面压实劝返工作责任。
二、加强左右协同，推动压力传导到位。一是打好政策“出手牌”。针对滞留缅北劝返对象，加大入户宣传政策力度，对在期限内返乡的，争取从宽处理;对逾期滞留不归的，一律依法严惩。二是打好亲情“牵手牌”。成立由镇政法办、村主干、派出所民警等人员的劝返工作专班，按照下发核查劝返名单上门入户，动员滞留缅北人员家属认清形势，发动家属用情、理、法、德等多种教育形式做好滞留缅北的'自家亲人劝导劝返工作。三是打好多方“联手牌”。建立政府、公安、村委会等多方联动机制，针对窝点人员具体情况制定“一人一策”，集中力量攻坚，逐个突破，扭转1名回国意愿不强窝点人员及其亲属朋友的观念认识，持续开展高压施压逼返。截至目前，已下发震慑劝返通知单8张，入户告知暂缓入学报名2户，入户要求窝点亲属暂缓上班1户。
三、注重内外并举，推动思想稳控到位。一方面，派出由镇平安办、派出所、窝点人员家属组成的工作专班赴云南进行无缝对接，从7月2日开始，由镇主要领导带队先后组织14人次赴云南开展劝返工作。工作组到达云南了解情况后，把劝返对象能够聚集到一起的全部聚在一起，并要求其全部入住当地宾馆，并组建南港家乡交流群，让其相互之间生活能够照应，回国政策能够及时沟通。对滞留缅北人员思想不通的，动员对象父母随工作组到云南一线逼返，滞留对象李父亲连续在云南居住18天，状态由开始的失联到随时保持联系，8月8日对象入境后其父亲才回上高。同时，积极做好思想稳控工作，对其每天的情况进行询问了解，保持联系不断。另一方面，组建在家工作专班，对劝返对象家属每日一访，了解其思想状态情况，并把劝返对象目前的情况告知家属，防止家属在思想上左右摇摆，打消顾虑，从而坚定家属和劝返对象及时回国的思想和心理，并动员对象亲属把回国各项费用全部缴交到位。
四、持续多点结合，推动宣传教育到位。一是反诈宣传教育持续开展，结合党史的学习教育“我为群众办实事”，整合部门资源，强化担当意识，相继开展防范网络电信诈骗的系列宣传活动与民携手，精准防骗。二是推进APP宣传工作横向到边，纵向到点宣传效果，需要耐心的向群众讲解反诈APP里诈骗预警、反诈案例、举报线索、报案助手等功能，让群众真正意识到安装APP的必要性，并提示群众们防范电信诈骗做到：不轻信、不透露、不转账，提高自身防范意识防止上当受骗。三是采取“线上+线下”确保覆盖。利用国家反诈中心APP转载相关防诈反诈知识，以悬挂横幅、发放宣传资料、现场解答群众的疑惑和指导群众安装、注册国家反诈中心APP，多层次、多形式扎实开展反电诈宣传活动，提高APP覆盖率，打好“预防针”切实增强群众防骗“免疫力”，用实际行动守护群众的“钱袋子”。
近年来，在县委、县政府的坚强领导下，在公安局的精心指导下，××镇多措并举、推陈出新，开展了一系列的防范电信网络诈骗宣传教育活动，将典型案例和反诈套路等信息及时传达至辖区企业，切实提高广大企业员工预防新型网络电信诈骗的`能力，现将有关情况汇报如下：
（一）领导重视，组织有力。
成立了××镇反诈工作领导小组，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，将反诈工作摆上重要议事日程。按照《关于开展反电诈“十个一”活动的通知要求》，1月18日组织了园区全体干部职工参加的“反电信诈骗”培训会，4月28日又邀请了县公安局反电信诈骗中心干警进行讲解发诈骗知识，200多名企业主参加，有效地提高了企业反诈意识。
（二）层层发动，狠抓部署。
根据统一部署，围绕“反电信网络宣传”的主线，深入开展反诈宣传，按照网格化管理模式，将全区分为三个片区21个网格，各网格员深入辖区企业开展反诈宣传工作，利用宣传栏、宣传视频、宣传资料、标语等形式，营造了浓厚的宣传氛围，基本实现了反诈宣传园区企业全覆盖。截止目前，全区共计张贴海报600余张，发放电信网络诈骗防范宣传手册2500余份。
（三）多措并举，提高覆盖面。
以微信、朋友圈等形式推送电信网络诈骗的防范知识、案例及预警信息，让企业员工知晓诈骗手法，主动参与防范，在“××县企业群”“××镇企业之家”等微信群累计推送反诈宣传知识20余篇。扎实推进“无骗社区”创建活动，联合金山社区开展了“防范电信诈骗，共建平安社区”活动，组织园区干部职工和企业职工积极参加“××县防诈骗答题活动”，在园区企业服务中心设置了反诈骗温馨提示牌，有效地引导企业员工提高防防意识、识别诈骗伎俩。
虽然前期××镇做了大量工作，但仍有少数企业员工受骗情况发生，这说明我们的工作还不够扎实，反诈工作还有盲区。为进一步预防和减少电信诈骗案件的发生，切实提高辖区企业员工自觉防范电信、网络诈骗意识，××镇将重点做好以下几点工作。
一是进一步加大宣传力度。
结合常态化疫情防控工作，利用网格员宣传疫情防控知识契机，印制电信网络诈骗防范宣传手册，再次组织网格员入企发放，加大反诈宣传工作力度。同时，利用巡逻车在园区主次干道播放防电诈语音，利用园区电子显示屏滚动播放反诈宣传标语，让更多企业员工在潜移默化中接受防电诈宣传，提高反诈宣传的覆盖率。
二是进一步加大培训力度。
拟再次组织企业主开展反诈专题培训会，邀请县公安局反电信诈骗中心干警进行现场授课，进一步提高企业员工防范意识和防诈能力。同时，积极开展反电信诈骗“小手牵大手”活动，通过发反诈宣传手册、上一堂反诈课等形式，到冰溪中学园区分校、冰溪小学园区分校为学生普及反诈知识，力争反诈宣传无遗漏、无死角。
银行的重要职责之一是保障客户的资金安全。为加强反诈宣传工作，让客户更好地了解反诈知识，这一年来，银行采取了多种措施来进行反诈宣传。银行的反诈宣传工作主要包括以下方面：
一、银行与社区合作，加强地区反诈宣传
银行与社区积极合作，采取减少乃至取消客户外出转账手续费等措施，以实际行动宣传反诈知识。同时在中小学开展反诈知识竞赛等活动，提高学生的反诈宣传知识，使他们懂得维护自身权益的基本方法。
二、采取多种形式宣传反诈知识
银行采取海报、宣传单、内部刊物、电视、开展宣传视频等形式进行宣传推广。在银行柜台、ATM设备、VIP室等多处公共场所设置宣传栏，让客户在办理业务过程中随时查阅反诈知识和防范措施。
三、提高员工反诈宣传意识，推进业务合规
银行制订了《员工反诈宣传教育制度》和《反诈宣传工作考核细则》，通过督促员工学习反诈知识和提升服务质量，并重视防范非法开户现象，彻底杜绝客户不正当实名认证的'行为，保障业务合规。
四、完善机制管理和跟踪管理
为让反诈知识真正落实到客户身上，每年都会安排B类客户进行反诈知识培训，加强客户对有关反诈知识的了解。同时，还设置了审核系统和应急预案，提高银行在反诈诈骗事件中的应急反应。
不过，这一年来，银行反诈宣传仍有不足之处，如银行的反诈知识单一，看似生动的反诈公告过多，反而使得客户视而不见；银行方面对客户的特定检验手段也有一定的欠缺。反思这些问题，银行需要进一步深化反诈宣传，重塑公众对银行反诈防骗的信任。
随着社会的发展，诈骗案件越来越多，为了让客户了解防骗知识，银行采取许多措施来加强反诈宣传工作，下面总结了近一年来的一些做法。
一、提高员工防骗意识
银行制定了反诈宣传教育制度，教育员工警惕欺诈手段，特别是在业务操作过程中。通过考核制度来完善银行监管机制。同时，银行开展内部培训，加强员工的反诈骗能力。
二、加强客户防骗意识
银行通过多种形式，进行反诈骗宣传，如海报、关键性公告、电视等。其中最具创新性的就是某银行的'反欺诈广告，以“知其然，更要知其所以然”为核心设定，并在多个频道进行播出，达到较大的反腐宣传效果。
三、与社会合作，媒介关注反骗诈
银行与媒体建立了广泛的合作关系，通过社区活动、残障人士帮助项目启动仪式、警方合作等多渠道的宣传活动，提高了社会公众的反骗意识。相信在接下来的时间里，银行会更多地与社区接轨，争取更大的防诈反骗宣传平台的资源支持。
四、发挥网络传媒的宣传作用
网络传媒在宣传反诈骗中也发挥着重要的作用。银行依托其自身的宣传资源，开设反诈骗官网，发布并更新反诈骗知识及各种防骗手段，保证了客户相对的知识鲜度。
在反诈宣传工作中银行已经取得了不少的成果。但是存在一些问题，如反欺诈宣传仍存在局限性，效果不尽如人意；反诈知识较为单调；客户缺乏对银行务方的机制来寻求对策支持等。银行的反诈宣传工作将会在今后的日子迎来新的挑战，我们一定为此而努力。银行反诈宣传工作是一项长期的、持续的过程，需要银行不断地改进和优化其反欺诈宣传策略，并与客户和社会大众建立更紧密的联系。
为坚决依法依规从严惩处欺诈老年人的违法犯罪行为，建立健全从源头上预防治理的长效工作机制，增强因养老诈骗引发的涉稳风险防控能力，切实防止发生冲击社会道德底线的极端事件，有效保障老年人合法权益。根据省、市、县相关工作要求，经xx县建筑材料总厂党政联席会议研究，决定在全厂养老服务领域开展打击整治养老诈骗专项行动，特制定本实施方案。
一、指导思想
打击整治养老诈骗犯罪，要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心的发展思想，进一步增强政治自觉，从更高站位认识打击整治养老诈骗工作的重要性、紧迫性，扎实开展打击整治养老诈骗专项行动，切实解决好群众最恨最怨最烦的'问题，守护好老百姓“养老钱”是广大人民群众特别是老年群体的迫切愿望，是保持全厂政治社会大局和谐稳定的务实举措。村居、各相关单位要把思想和行动统一至中央决策部署上来，把打击整治养老诈骗违法犯罪与常态化扫黑除恶斗争结合起来，依法严厉打击整治养老诈骗违法犯罪活动，切实维护好老年人合法权益。
二、组织领导
成立xx县建筑材料总厂打击整治养老诈骗专项行动工作专班，总厂党委副书记、厂长任组长，厂党委委员、常务副厂长刘任副组长，派出所所长、民政所所长、村居支部书记为成员。专班下设办公室，设在厂综治办，海同志任办公室主任，负责日常事务开展，明确厂村和相关站所工作责任，齐抓共管，共同推进全厂打击养老诈骗工作。
三、工作目标
通过开展打击整治养老诈骗工作，构建全厂防范养老诈骗违法犯罪工作新格局，全厂上下反诈工作责任进一步落实，人民群众自防意识和自防能力进一步增强，全社会“反诈”防线进一步提升，全厂电信网络新型违法犯罪案件无新增，人民群众受骗损失无新增，社会治安大局持续稳定。
四、工作措施
1、落实属地责任。总厂将把打击整治养老诈骗工作作为“民生重点工程”来抓，纳入年度工作重点，专题研究安排，定期评估，确保反诈责任和措施落早落细落实。专班结合厂村会议安排部署打击整治养老诈骗工作，村居要切实肩负属地责任，切实控制住发案和损失。
2、落实站所责任。实行站所管干部职工责任制。严格按照总厂工作专班和县级主管部门安排，落实打击整治养老诈骗工作责任，明细本行业工作任务，落实防范宣传措施，切实增强干部职工的防范意识和自防能力，确保单位零发案。
五、工作要求
1、加强组织领导。村居、站所要明确工作目标，周密安排部署，高位推动落实，要明确包抓领导、任务到岗到人、明晰方法路径、强化工作举措，一抓到底推进落实，确保“打击整治养老诈骗”工作取得实效。
2、强化反诈措施。厂、村、站所要坚持“问题导向、目标导向、结果导向”和“常态化、精细化、精致化”工作要求，以“明责、践诺、结果”主题作风整顿为抓手，转作风、勇担当、善作为，切实把作风整顿成果体现在工作实绩上，充分发挥考核杠杆的助力作用，勤检查、严督导，盯进度、抓整改，责任风险共担、压力层层传导，确保各项工作措施落实落细。
3、注重协作配合。村居、站所要坚持系统观念、法治思维、强基导向，牢固树立“一盘棋”思想，密切配合、目标同向，纵横联动、攻坚克难，同心协力打一场反诈人民战争。
4、不断总结提升。村居、站所要注重研究电信网络新型违法犯罪形势变化与特点，创新方法，增强打击防范质效。要注重学习借鉴外地先进经验做法，充分运用现代科技手段，坚持专门工作与群众路线相结合，不断把打击整治养老诈骗工作推向纵深，取得实效。