物业主任工作总结（精选28篇）
1、工程形象进度情况
一、110kV架空线路：上半月计划工作量：铁塔组立21基，放紧线施工43.77km；实际完成工作量为：铁塔组立21基，放紧线施工56.94km。
二、密松变电所：上半月完成的工程量有：110kV隔离开关、断路器安装，电缆支架安装，110kV配电装置架空线制作安装。见下表：
110kV架空线路计划工作量与实际工作量对比表
进度与计划相比：相符 总体进度与计划相比：相符 密松变电所计划工作量与实际工作量对比表
2、人员、材料、工机具情况
上半月施工现场共有人员350人,其中中方219人（技工78人）,缅方131人；进入施工现场的设备主要有工程车辆12辆，发电机19台，绞磨机30台，挖机3台等，共计投入设备48（台）件，基本上可以满足本工程现阶段的施工需求；各营地人员、车辆、主要机械设备如下表所示：
3 、工程质量、安全文明施工
一、110kV架空线路
（1）春节期间各施工队做好各项防火措施，施工现场严禁流动吸烟，并加强营地、油库、仓库等重点防火场所的消防安全管理工作，确保节日期间不发生火灾事故。
（2） 春节期间，按照电源部部署要求，项目部要求各施工队切实加强春节期间安全生产管理工作，并且各施工队必须每天向项目部汇报当天的安全信息情况，做好节日值班记录，加强春节期间的防盗及营地的安全保卫工作。
二、密松变电所：
（1）2月x日，春节临近，变电分部组织土建队、电气队对施工现场进行了全面自检，排除隐患，建立24小时值班表，确保春节期间施工安全。
（2）2月x日，变电分部组织召开了生产调度会，就春节后加快施工进度进行了计划安排，同时要求施工队把好质量关，尤其是综合楼装饰及电气接地方面，要做出亮点。
4、存在的问题和拟采取的措施 一、110kV架空线路：
（1）春节已过，各施工队导地线展放接近尾声，如光缆厂家仍未进场对光缆进行测试，将影响光缆展放施工，且各施工队会出现人员窝工现象（其中已完成导地线展放的第三施工队已经出现人员窝工情况）。
二、密松变电所：
（1）电气二次设备及主变进场时间不确定，电气安装施工无法按计划进行，延误了施工进度。
（2）从电气设备开箱到电气安装过程中存在的问题无法得到及时解决，使某些工序处于停滞，希望监理尽快协调解决厂家技术人员进场问题。
（3）电缆支架已全部安装完毕，而电缆尚未到货，影响后续施工。
5、月工程建设进度计划
根据目前工程完成情况，送出工程项目部制定了下半月工作计划，具体情况如下表所示：
110kV架空线路下半月进度计划
密松变电所下半月进度计划
6、月工程大事记
（1）2月x日，送出工程参建人员在工地欢度春节。
（2）2月x日,变电分部组织召开春节后生产调度会。
（3）2月x日，两台所用变到货并进行了开箱检查。
时间过得真快呀!不知不觉11年又在寒冷的冬季要和我们告辞了，回顾一年来的艰辛、劳碌，真是让人流念来回、悲喜交加。下面我就从以下几方面将一年来个人工作总结报告汇报如下：
一、思想方面
忠诚于党的训练事业，提高自身的素养和教学本领，主动参预园内开展的各项大小活动，坚持把理论同实际相结合从我做起，从身边的小事做起，用正确的思想引导幼儿，做好保教工作。
二、安全方面
做好安全工作方案，加强有关业务学习，提高自己岗位的安全意识和应对力气。加强自我安全工作的监督与检查，准时把握安全工作态势，发觉担忧全隐患，防患于未然。当班时间，做到老师身不离孩子，一切从爱惜幼儿生命的高度动身，确保孩子在园期间能够安全、健康的成长。
三、教学方面
依据每周教研组制定的主题课程，提前认真的备好课，做好教学工作方案，制作好课堂上需要的各种玩教具，课堂活动努力到“静与动”的结合，充分调动孩子的主动性，吸引孩子的留意力，使孩子全身心的投入到学习活动中，让孩子们在轻松，快乐的氛围中猎取各种学问。本期我园在数学课上增加对幼儿“手指速算”教学，我重点培育幼儿这方面的兴趣，现在已经初见成效。
四、工作方面
坚持做到以身作则、勇于奉献、勤勤恳恳。努力做好班上的交接班工作;家长、家访、工作;卫生工作;保教工作等。在本学年的春秋两学期中，我所在的班级，配班老师都存在同时请长假的现象，特别是春季学期“六一”即将来临之前，班上的两位老师一个请晚婚假，一个请病假，孩子们的“六一”节目也没有着落，当时我也身患重病，还是每天坚持上班、配班，自己给孩子们编排节目。只有利用晚上的时间去看病、输液。由于病情没有准时的得到医治、病痛期间没有休息好，导致身体产生多种并发症，虽然暑假期间外出检查看过，可是始终服药到现在都还没有康复，由于身体不好，秋季学期我向领导要求在班上搞保育工作，但是没过几个周，班上的两个老师又相继的请长假了，我拖着病痛的.身体又把班上的重担挑了起来。
五、学习方面
工作之余，我还不断的加强个人文化学问的学习、努力接受各种新的训练理念、时常关注幼教动态、不断提高自己的训练教学水平和写作水平，将自己教学过程中的点点滴滴认真记录，写成文章，发表在幼教网站上，与宽阔从事幼教工作的同仁一起共享、一起探讨，共同提高。
总之，今年的工作虽然有些艰辛、劳碌，但是通过我与配班老师们的共同努力，我们班幼儿在各方面都取得了不同的进步，班级各方面的工作也取得很多可喜的成果，但是，我班幼儿由于老师换得太勤、太多，班上的常规有些稍差，以后还要加强幼儿常规方面的培育。在今后的工作中，我将用新的思维理念、新的工作方法来训练幼儿，争取让他们在各方面都有新的提高，为明年升入学校打好坚实的基础。
严格遵守《中小学教师职业道德规范》要求，落实教育局、学校工作部署，以重实际，抓实事，求实效为教学工作的基原则，以培养学生创新精神和实践能力为重点，以新课程改革为契机，深化课堂教学改革，认真落实课程计划，落实教学常规，落实教学改革措施，大力推进素质教育，使所任班级教学质量有了大面积提高，现就将一年以工作情况总结如下：
一、认真学习，提高思想认识，树立新的理念
1、坚持每周的政治学习和业务学习，紧紧围绕学习新课程，构建新课程，尝试新教法的目标，不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起。通过学习新的《课程标准》，认识到新课程改革既是挑战，又是机遇。将理论联系到实际教学工作中，解放思想，更新观念，丰富知识，提高能力，以全新的素质结构接受新一轮课程改革浪潮的“洗礼”。
2、通过学习新的《课程标准》，使己逐步领会到“一切为了人的发展”的教学理念。树立了学生主体观，贯彻了民主教学的思想，构建了一种民主和谐平等击查看资料原创网站的新型师生关系，使尊重学生人格，尊重学生观点，承认学生个性差异，积极创造和提供满足不同学生学习成长条件的理念落到实处。将学生的'发展作为教学活动的出发点和归宿。重视了学生独立性，主性的培养与发挥，收到了良好的效果。
二、教学工作
教学工作是学校各项工作的中心，也是检验一个教师工作成败的关键。一年，在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时，我积极探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，大胆改革课堂教学，加大新型教学方法使用力度，取得了明显效果，具体表现在：
（一）发挥教师为主导的作用
1、备课深入细致。平时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握难重点。在制定教学目的时，非常注意学生的实际情况。教案编写认真，并不断归纳总结经验教训。
2、注重课堂教学效果。针对中年级学生特点，以愉快式教学为主，不搞满堂灌，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。在教学中注意抓住重点，突破难点。
3、坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。听公开课多次，使我明确了今后讲课的方向和以后语课该怎么教和怎么讲。
4、在作业批改上，认真及时，力求做到全批全改，重在订正，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中做到有的放矢。
（二）调动学生的积极性。
在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好，不同的生活感受和不同的表现形式，使他们形成己不同的风格，不强求一律。有意识地以学生为主体，教师为主导，通击查看资料原创网站过各种游戏、比赛等教学手段，充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式，变“要我学”为“我要学”，极大地活跃了课堂气氛，相应提高了课堂教学效率。
（三）做好后进生转化工作
作为教师，应该明白任何学生都会同时存在优点和缺点两方面，对优生的优点是显而易见的，对后进生则易于发现其缺点，尤其是在学习上后进的学生，往往得不到老师的肯定，而后进生转化成功与否，直接影响着全班学生的整体成绩。所以，一年，我一直注重从以下几方面抓好后进生转化工作：
1、用发展的观点看学生。
应当纵向地看到：后进生的今天比他的昨天好，即使不然，也应相信他的明天会比今天好。
2、因势利导，化消极因素为积极因素。
首先帮助后进生找到优、缺点，以发扬优点，克服缺点。其次以平常的心态对待：后进生也是孩子，厌恶、责骂只能适得其反，他们应该享有同其它学生同样的平等和民主，也应该在稍有一点进步时得到老师的肯定。
3、真正做到晓之以理，动之以情。首先做到“真诚”二字，即教师不应有丝毫虚伪与欺哄，一旦学生发现“有假”，那么教师所做的一切都会被看作是在“演戏”。其次做到“接受”，即能感受后进生在学习过程中的各种心理表现和看法，如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠，错误的想法和指责等，信任他们，鼓励他们由讨论。最后做到“理解”二字，即通过学生的眼睛看事物。
本人于1年毕业于师范大学物理系，分配在中学工作，担任中物理课程。几年来，经历了风风雨雨，尝遍了苦辣酸甜。我在老教师的帮助下，刻苦努力、精心备课、深研教材、改革教法，逐渐成长，成为一名合格的中物理教师。毕业班并担任班主任，所教的科目在同类院校中名列前茅，所任班级也取得优异成绩。现在，我把近几年的学习工作情况及心得体会向各位领导作下汇报。
首先，我谈一下自己对“教师”的认识。
自从毕业，我就踏上了三尺讲台，成为一名神圣的人民教师——“人类灵魂的工程师”。韩愈的《师说》中写到“师者，传道、授业、解惑者也。”作为一名人民教师，首先要帮助学生们树立正确得人生观，净化他们的思想；其次传授他们科学文化知识，培养成合格的毕业生。在工作中，我深深体会到教师工作的神圣所在。
教育事业是人民的事业，教育的目的是为了国家富强，人民幸福，因此作为一名人民教师，首先要有奉献精神等诗句，充分讴歌了教师默默无闻的奉献精神。要想做一名合格的人民教师，就必须爱这个职业，只有爱，才能把精力和情感全部投入，尽心去做，努力争取，才不会愧对于“人类灵魂的工程师”这一美誉。“奉献”意味着无索取的付出。“捧一颗心来，不带半根草去”用一颗伟大的爱心滋润无数颗童心，也培养出无数颗爱心。如果用商业化功与利的眼光来衡量这一职业，那么将丧失其神圣性。
第二点，我想具体谈一下几年来的工作学习情况。
近年来，我一直教毕业班，任应届、往届两，并担任一个班的班主任。
作为一名班主任，除了教授所任科目外，还必须处理班内日常事物，工作量很大。但一个班主任工作的好与坏，直接影响班级体的成败。俗话说一个优秀班主任肯定带出一个团结向上、勤奋努力的优秀班级体；一个德智体美劳全面发展的班级体；一个具有“班兴我荣，班衰我耻”的荣辱感的班级体。在校领导的关心指导下，经过工作中的摸索努力，终于把所任班级治理成一个优秀的班级体，自己也在工作中得到了锻炼。作为班主任，我主要做了以下几点。
1、要建立优秀的班级体，必须建立一个责任心强、勤奋能干的班委会。
班干部是班主任的左右手，是联系师生关系的一道桥梁。一个班委会的优劣，直接影响到班主任的日常工作，影响到班级体的兴衰。
首先，加强班干部的能力培养。因此，班干部的培养成了工作中的关键。应该定期召开班委会，统一思想认识，提高他们的辨别能力，强化他们的合作精神。在工作中不断创造机会，让他们独立处理问题。最终把班干部培养成一支招之及来、来之能战、战之则胜的高素质干部队伍，成为班级的核心力量。
其次，帮助班干部树立威信。班干部的工作需要班主任的配合，我深信“用人不疑，疑人不用”。因此在工作中提出“权利下放，责任上缴”。“权利下放”责任上缴”是。此时对班干部不能有怨言，只可鼓励，待时过境迁，在帮班干部分析此类问题的解决办法。这样，班干部们信心不减，改正错误后会更加努力工作，取得好成绩，学生们也会心悦诚服。
最后，应注意的是班干部和班主任一样，都是为同学们服务的，不能高高在上，不存在任何特权。这一点班主任应该以身作则让自己的日常行为去感染班干部，感染学生。
2、建立优秀的班级体，必须正班风、促学风。
首先，只有端正班风，才能使各项工作顺利进行，学生身心健康发展。因此每周一次的班会就不能泛泛而谈，或者是领导传声筒。要有针对性，班会形式不拘一格。例如，可以班干部主持，或者拟订题目让大家自由辩论等等。这样同学们就会自己分辨何为真善美，从而树立正确的人生观。进一步刻苦学习、团结友爱，整个班级就好象一个大家庭，在和谐的气氛中，又存在你追我赶学习上的竞争。
其次，激励好胜之心，提高凝聚力，建立荣辱感。人总有好胜之心，只要把好胜之心加以利用，就会成为一种无形的动力，它会推动班内各项工作的发展进行。
3、建立优秀的班级体，必须正确对待三类学生。
对于优等生，这类学生学习刻苦，遵守纪律，有奋发向上的进取心。但是，由于长期以来，老师表扬，同学羡慕，便会不知不觉得滋生“恃才自傲”的心理，虚荣心强。他们一般没有经过挫折，心理承受力较低，一次失利就会一落千丈。因此我在工作中采取了以下措施：让他们正确的认识自己“金无足赤，人无完人”；讲一些历史故事
最不容忽视的是中等生，因为优、差生合起来在班内占三分之一，其余的都是中等生。他们有教强的自觉性和进取心，往往目标定的过于远大，不易达到，造成失去信心，进而成为差等生。针对特点，我对于他们积极引导，严格要求，帮助他们制定切实可行的计划，用力拉一把。
最后谈一下后进生的转化工作。每个班里总有几个“后进生”，他们基础比较差，成绩落后，对老师有畏惧感和不信任感，对学习往往失去信心，因此转化也就最困难。我通过切身体会，和他们沟通并不难。应寻找他们的闪光点，切近他们的内心世界，首先以朋友的身份接近他们，在日常生活中潜移默化，不要靠一时突击，那是不行的。平时多表扬，不要讽刺挖苦。在生活上、学习上给予足够的关心和指导，让他感到老师还是看重他的，帮他燃起希望的风帆，顺利踏上征程。
4、建立优秀的班级体，必须投入真情实感。
人不可避免的要犯错误，学生们的心理尚不成熟，自我约束力又差，犯错误是可以理解的。当学生犯错误后，若只会用粗暴的手段去压制、处理，那样会适得其反，学生们对你不是敬，而是怕！那你是一名失败的老师。
对待学生要有平等之心，不能有好坏之分，应一视同仁。在日常生活中应当与学生同甘苦，作他们的朋友，要象亲人一样去关心爱护他们，人非草木，孰能无情。老师要用平时的一言一行，去影响学生，去感染学生，将心比心，赢得学生的认同，成为他们的知心朋友，这样才会得到学生的拥护和爱戴。平时的一句问候“吃的饭菜怎么样”，“晚上能否睡好”；学生得病了，是否去探望过，；学生没有按时返校，是否问过其余同学他没来的原因；平时碰面后，是否能主动和学生打招呼，是否能面带微笑。这些事，没有一件是惊天动地的大事，全是平时的点点滴滴的小事，但是这些关怀和爱护就会象春雨一样“随风潜入夜，润物细无声。”。
爱学生，就必须走进学生的内心世界，而要走进其内心世界，就必须让学生把你当作朋友看待。只有付出真情，去感受他们的喜怒哀乐，他们才会把你当作知心朋友，很你讲心里话。
5、建立优秀的班级体，班级日常工作必须有条不紊。
班级工作的能否顺利完成，关键在于是否有条理。针对与此，我采取了责任到人的做法：除了值日组外，还有学习1+1小组，值日班长（即学生们轮流值日，负责记录班内日常的'情况）。年终时看积分选取模范。
第三点，作一名好的教师。
首先，针对与自身，只有自己明白了，才可能教会学生。
1、精研考纲和试题变化，把握新动向，积极主动，迎战备考。平时备课时作到“同中求异，稳中求变，陈中出新，量中求质，把握高考脉搏，找准考纲与教学的结合点。
2、向五十分钟要效益。作到超周备课，备知识，备教法，备学生，真正贯彻“挖深、讲透、学活”的要求。其次，充分利用教具，扩大教学容量，提高教学效率。另外，作好课时设计，使学生真正成为教学的主体。
3、处理好教纲与考纲，知识与能力，基础与创新，学科与学科之间的关系，培养创新能力，适应高考要求。
4、作好课堂小结，使每节课的得失全部记录下来，积累经验，不断改进，上好每一堂课。
其次，帮学生树立学好的信心。
1、在教学中，开始时不涉及大型题目，只讲授一些基础知识，与生产实际相结合，阐明物理在社会生产、生活中的重要性。使学生认识到物理的重要性，和学习物理的必要性。
2、通过一些简单的章节测试，让学生取得优异成绩，从而树立起信心——自己也能学会物理，物理不是天书。然后逐步加深，学生就能一步步跟下来，从而消除了畏惧心理。
3、平时教学中，提倡一题多变。通过修改条件，让学生们通过一道题干，掌握一类题的解法，并且学会了把大型题目分解，消除了压轴题在同学们心中的阴影。
最后，作好和学生的沟通工作。作好及时辅导，讲解疑难，让学生们把当天的知识消化掉，不做夹生饭。要及时掌握学生的学习情况，平时若没时间，可以让学生们写在纸条上交上来，从而及时补充教学中的漏洞。
第四点，正确处理同事关系。
一个学校的兴衰，看的是内部是否团结，一个班级的成败，看的是各科之间的密切合作与竞争。因此，应处理好同事关系，服从领导，团结同事，水涨才能船高。
总结，在领导的关心培养下，我刻苦努力，勤勉向上，虚心向老教师学习，成绩优异，所任班级的上线率也在同类院校中名列前茅。嘉奖奖励，成绩的取得与领导的关心和同事的帮助是分不开的，今后我要更加努力工作，为党的教育事业奋斗终身！
20xx年又是一个新的开头，也是一个布满挑战，机遇与压力并重的开头的一年。因此，我要调整工作心态、增加管理意识、责任意识、服务意识，充分熟识并做好本职工作。为了尽快的成长为一名优秀的销售经理，我订立了以下年度工作方案：
一、业务理论水平、组织管理力气及综合素养的提高。
首先要把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，端详自己，看自身力气和素养的提高幅度，能不能适应公司进展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。其次时常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素养的强弱是关键，必需在工作中不断地提高自己、提高自身力气素养，上让领导放心，下让顾客满意，不断学习专业学问，全面提高自己，在协调关系的力气上要有突破，在组织管理的力气上要有突破，在完成工作的标准上要有突破。
二、学习及制订培训方案。
做房地产市场中介是需要依据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，依据需要调整我的学习方向(管理学问、营销学问、策化学问、各个楼盘的动态等相关房地产的学问都是我要把握的内容)来提高业务员的销售力气。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了学问，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的力气素养，增加了干好本职工作的本领。
三、业务目标及进展目标。
首先以提高工作效率为根本，尽的努力超额完成公司每月制定的业务目标，争做公司全部项目第一优秀楼盘，其次打造红军一样的'团队，大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、讲团结，讲协作，保证完成各项工作任务。
通过学习，实践工作结果来证明我的力气，争取年底做到销售总监。
四、加强自己思想建设，增加全局意识、增加责任感、增加服务意识、增加团队意识。
主动主动地把工作做到点上、落到实处。我要虚心向其它同志学习工作和管理阅历，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论学问，不断提高自身的业务素养和管理水平。要勤于汇报，擅长总结，使自己的全面素养再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增加责任意识，提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力气。
20xx年10月24日上午，雨田中学新民校区的群体物理老师听了我的一堂课。这次授课是为雨田中学八年七班的一节习题课，课程的主题是《物态变化》章末复习。课后校领导对我所讲授的课程进行了认真的点评，并提出了非常宝贵的意见和建议。通过本次听评课，我感觉受益良多，现把自己的心得体会总结如下：
一、课程讲授总体情况
通过本次听评课发现自己在授课过程中存在着如下一些问题：
1、对新课标的研读不够清楚，其中需要大力改进的地方是理论知识在实际中的运用，即要逐步做到将理论知识渗透到课堂的实际操作中，使学生真正做到能运用知识，而非单单记住概念。
2、课堂活跃程度较低，尤其是前半课时，课堂氛围一度低迷。学生的活跃程度不够。
3、在课堂上讲授的有点多，应多让学生发挥。
当然，自己的进步也是比较明显的。较前两个月教学活动有明显改观的地方包括：课程思路较为清晰、学生上课程序安排合理、课堂课时安排基本能按照计划进行。能够把握住学生的盲点。
二、原因剖析
本次授课之所以存在以上问题，主要是在备课阶段存在着一些纰漏：
1）备课准备不充分，对所要讲授的内容没有较为深刻的个人思考。
2）平时很大程度上对讲授的依赖性较为严重，导致学生不够积极、主持人培训也不够。
3）材料的搜集上视野较为狭窄，主要是对学生初中所学过的课本不熟悉所致。
三、教学反思
在以后的教学过程中亟待改进的是自身业务素质的提高，其中包括：主持人培养能力、课堂氛围的调节能力；应该多多了解学情，其中亟需解决的是要清楚地了解学生真实的知识水平；加大备课力度，多方面、多渠道的搜集关于课程有关的资料；进一步融入学生，增加自身亲和力，以营造一种和谐的、氛围融洽积极的课堂；此外还应该进一步加强职业教育物理教学大纲及相关教学文件的研读。
不知不觉，的脚步声已徐徐踱来，回首望，我在管理处领导及各位同事的支持与帮助下，通过一年来的学习与工作，在工作模式上有了新的突破，在工作方式上有了较大的改变，严格按照公司及管理处的工作要求，较好地完成了各项工作任务。下面将一年来的工作履职情况汇报如下：
一、规范客服服务
物业管理服务，只有不断创新，才能赢得业主，实现物业管理保值增值的目的，前台接待是管理处的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责，在日常服务中，我带领员工牢固树立服务理念，员工各负其责、各尽其能，按公司规定进行各项管理服务工作，公司对我处考核每月都有评定，考核到个人，并对我处管理质量有较高评价。小区设置了服务中心和24小时服务接待电话。业主（住户）的服务需求、建议、咨询、质疑和投诉等处理及时；业主有效投诉处理率100%，业主（住户）服务需求回访率达90%以上。同时，我处积极协调与工程部、售楼部、业主的关系；并从公司利益出发，处理各项事务。管理处有明确的改善管理服务质量的实施方案和阶段（月、季度、年）工作计划；工作计划完成率95%以上，不合格服务整改合格率100%。促进了物业与开发商、业主的友谊。XX年5月业委会成立，7月份与业委会签订服务合同，物业费的收缴率达到%，对业户满意都进行征询，满意度带到%。
二、抓好保洁服务
保洁工作是物业管理的一个重要的服务内容，一是做好日常保洁。有效的物业保洁工作使得小区看上去舒适、祥和，富有生命力。它是一个住宅区温馨、用心的标志。所以，保洁满足了客户对物业管理最基本和最迫切的要求，为了给客户创造一个清洁、美观、舒适、安全的理想环境，我牵头负责，带领保洁人员打扫卫生，使区域内的各种设施、设备一尘不染，光洁明亮，并使区域内的各种设施、设备处于正常运转的状态，并做好病虫害卫生防疫，根据虫、鼠等生活习惯和繁殖周期，科学性的定期对小区内各区域，以药饵、器具相结合的方式进行灭害，防止和控制小区内虫害的发生，让小区环境时刻处于洁净、舒适、优雅、宜人的状态之中。二是做好家政服务。保洁人员在工作时往往会接触到客户，是被服务对象看得见、摸得着、最贴近日常生活的`重要组成部分，所以服务态度是否热情周到、服务项目是否周全丰富等，对客户有着直接的影响，是客户衡量价与值是否相符的重要依据。因此，我在家政服务中加入了多种人性化服务，训练保洁人员热情礼貌、细致周到的服务态度，体贴入微、恰到好处的服务方式，训练有素、操作熟练的服务技巧，以及内容丰富的服务项目，使得物业管理的内涵更为丰富、表现力更强。XX年我管理处的家政服务的费用共计105223元。
三、做好绿化服务
绿化工作是XX年10月底接手自己养护负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，绿化工作形势比较严峻。为此，我积极争取公司的专业技术管理养护和养护资金支持，及时组织由专业技术人员带班的专业管养队伍，配置了必要养护工具和设备。其次是组织人员调查摸底，摸清每块绿地的位置、数量和管养状况，掌握第一手资料，针对不同管养，分别采取不同的管养措施进行整改，彻底将枯死枝、病虫枝等一并剪下，并对生长过旺的树木进行适当回缩，以改善树冠内部的通风透光条件，培养理想的树形；草坪修剪可增强草坪的平整度、弹性和延长草坪的寿命，搞好小区绿化的日常维护，认真验收交接，边查边整改，建立长效管理机制，切断了某些病虫害的场所，而且绿化美化了小区的树木、绿蓠和草坪环境，提高了物业管理小区绿化管养水平和群众的满意程度。
回顾的工作，我在管理处领导及各位同事的支持与帮助下，认真履行服务中心主任助理职责，并在12月晋升为服务中心副主任，我所取得的成绩是大家共同努力的结果，虽然工作上取得了一定的成绩，但也存在着一些不足的地方，一是缺乏与业主的沟通，导致业委会延迟一年成立。业委会成立后，5月份政府张贴公告，在小区西北角建立垃圾固废中转站，当时业主的意见相当大，到处去上访，业主认为物业公司不配合，其实是服务中心与业户的沟通不到位，导致业主把火气发到物业头上。二是在设备管理上还比较薄弱，还应拿出更多的时间与客户、与员工沟通，有待在今后的工作中予以改进。同时，希望能有机会全面、系统地学习、掌握物业管理知识，提高自己的专业水平。决心在新的岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。
按照县委、县政府相关工作安排，现将我县服务业发展改革工作情况汇报如下。
一、推进情况及举措。
一是建立五大新兴先导型服务业发展推进机制。创新服务机制，改革办事流程，强化工作职责，为服务业发展创造良好软环境。二是出台促进当前全县经济稳增长的二十六条措施。三是培育发展电子商务。制定《县发展电子商务实施意见》，大力支持电子商务企业通过高新技术企业认定，享受高新技术企业所得税优惠税率等政策。积极申报国家商务部、财政部“电子商务进农村示范县”，现已进入公示阶段。
二、取得成效及经验。
一是服务业经济效益明显提升。20xx年前三季度三产地方税收实现7.3亿元，占全县地税总总收入的70%。二是社会效益日益凸显。20xx年三产从业人员总量27.9万人，成为城镇化过程中解决社会就业的主力。三是产业结构逐渐优化。新兴服务业如金融业、信息传输、计算机服务和软件业在总量上有较大提高，电子商务产业成为县域经济新的.增长点。
三、问题及建议。
主要问题是受宏观环境影响，居民消费增长乏力。服务业发展奖励机制尚待健全，服务业与工业企业优惠政策存在差距。三产占GDP比重不高（上半年占比24.4%）。下一步建议出台优惠政策，健全服务业企业发展奖励机制，对纳入国家统计库的重点服务企业强化扶持。
本学期基础部在学院的稳定和发展中发挥了应有的作用，所开展的各项工作正朝着良好的方向发展，并取得了一定的成绩。现汇报一下基础部本学期的主要工作，同时也谈几点体会。
一、主要工作
（一）根据学院的部署，9月1日召开基础部骨干教师会议，制定基础部本学期的工作计划。与会教师畅所欲言，对本学期的基础部的工作计划、教学计划、公开课的开设计划、讲座计划、普通教师和教学督导组成员的听课计划、教研组教研计划、实验室开设计划等作了认真的讨论，为新学期各项工作的有序开展打下了基础。
（二）严格按期初制定的计划开展工作，在学院主管部门的指导下，在学院各部门和各系的支持下经过基础部全体同志的努力，圆满地完成了计划中所预定的各项工作。具体工作如下：
1.完成了讲座计划，共讲座了六场次。通过讲座，促进了教师的学术研究，同时也加强了学院的学术氛围。
2.完成了基础部日常教学管理计划。严格按学院教务处要求行使，积极配合，并认真 落实，进行了期初、期中、期末教学检查，召开了两次教师教学座谈会，一次全院各班学生代表座谈会，并做到有记录，有小结，有反馈。在检查、座谈中及时发现问题，及时解决问题；在总结、反馈交流中不断提高教学水平和管理水平。如：通过座谈，大家比较一致地认为高职和中职培养的目标都是职业教育，目的都是就业，但中职人才是合格加特长，而高职人才是特长加合格，侧重点不同，水平层次不同。在管理上，中职生未成年人居多，而高职生成年人居多，管理手段方法应有所不同；五年制学生要牵着走，引导他们适应新的环境，加强思想品德教育，加强学习目的教育，教学应按未成年人的教学方法施教；高职生可以引着走，教学要有一定的深度和广度，并培养他们的自学能力、思维能力等；高职生管理上要以人为本，要因势利导，加强管理的针对性。
3.完成安排教学管理人员值周、值日计划。做到每天检查，从未间断，天天有记录，并将有关问题及时反映给有关部门。
4.完成基础部普通教师和教学督导组成员的听课计划。经检查，基础部全体教师都保质保量地完成了计划中规定的六次听课任务，为了避免以往突击听课时抄袭听课记录，我们基础部要求教师听课前到部办公室领取听课联系单，并当天将听课记录和听课信息反馈记录送交部办公室。基础部教学督导组先后活动了七次，并组织评课，将评课的结果及时反馈给被听课的老师，以评促改，以评促教。
5.完成了基础部外出学习考察计划。在学院工会和后勤总公司的支持下，基础部全体教师期中赴东阳横店影视城进行了考察学习。时间虽短，却领略了我国古代历史文化的源远流长，开阔了视野，增长了知识，凝聚了合力。
6.组织教师有针对性地开展教改工作。为积极响应学院高职课程改革和建设的号召，基础部上下经过反复的研讨。首先，对“两课”、《大学语文》、《高等数学》、《化学》等课程实行改革。教学形式上，由传统泛泛的讲读教学形式转向专题教学形式；教学内容上，由原来的指定教材改为根据所讲专题，在规定的教学时数内，依据大纲的要求，自主选择或自编教材，并允许教师结合所教专业对教学内容作相应调整，以最大限度的为专业课服务。其次，在施教上加强了针对性。要求基础部教师针对所教的专业对教材进行取舍，专业用到的多讲，目前一时还用不到的则少讲或不讲；在作业的布置上也加强了针对性，比如：美术专业的学生就从文学中寻找美学素材，从文学作品中找出美术创作所需的意象，以使他们认识到文学艺术与美术是紧密相连的，从而提高学习语文的积极性。然后有意识地布置一些用美术作品解读文学作品的作业。再如，旅游文学就选浙江的旅游文学作品为主，所布置的作业以制作卡片为主，为考证服务，为今后导游工作积累素材，以此提高、激发学生的学习积极性，深受学生欢迎。
7.在总结本学期机电与信息工程系、建工系专业评估的基础上，针对评估中出现的问题，积极加以整改。要求教师主动到教务处，核查自己任高职教学以来的教学档案资料。要求出卷教师认真完成期末考卷的出卷、校对、保密等工作，教研组长进行认真审核，主任严格把关。与此同时，要求教师按学院教务处的规定，一丝不苟地做好本学期的所有的教学档案的填写工作，并与教师的期末考核直接挂钩，为教学管理做好自己的本职工作。
二、存在的不足
1.教学管理依然有缺陷，管理制度还不够健全，急需完善。必须进一步加强制度建设。
2.教学仪器的管理还不够细，把关不够严，明细账不够明细；设备的利用率不够高，还存在教学仪器搁置不用的浪费现象。
3.平时对学生的素质教育还有待加强，尤其是学生的动手动口能力、临场应变的能力以及社交能力等都有待加强。
4.教师的学历还有待提高，教师的知识结构还不够合理，新老教师的比例不够理想，教师的职称与高职的教学要求还有一定的差距。
5.教师科研能力参差不齐，力量不够均衡。
存在问题是必然的，也并不奇怪。只要积极面对这些存在的问题，在学院的领导下，加上学院各系各部门的支持，以及基础部全体教师的努力，我们基础部的教学管理工作一定能不断完善、不断提高。
三、几点体会
在系部工作四年里，体会颇多，现仅谈三点体会。
1.学院领导的关怀和主管部门的指导以及各部门的支持是搞好系部工作的关键。本学期学院领导就先后来我部五次，学院领导亲临我部或视察、或调研、或指导、或谈心、或看望，每次都给我部以鞭策和激励；主管部门每月召开系部主任例会，具有积极的指导意义。每月一小结，肯定了系部的成绩，指出系部的不足；每月一布置，既抓住了每月的工作重点，又给系部的工作以必要的指导；各部门的支持也非常重要，系部之间虽说少不了竞争，但更多的是积极地配合和支持；院级部门也非常支持系部的工作。正因为有了这些关怀、指导、支持和密切的配合，我们基础部工作才得以顺利地开展。
2.民主协商、上下团结是系部顺利开展工作的先决条件。我们基础部的主要工作都做到集体协商，将教研组长纳入本部的领导班子，把骨干教师作为本部的智囊团，做到民主协商、民主决策。这样有了大家的支持，制定的计划才能很好地得以实行，开展各项活动才有凝聚力。基础部不论是执行学院布置的任务，还是布置本部的工作任务，大家都能认真地完成；不论是开会，还是开展活动大家都能雷厉风行。因此，不难体会到，基础部是一个团结、严谨、活泼、快乐的集体。
3.严以律己、关心他人是顺利开展工作的润滑剂。基础部办公室三人加上三个教研组长组成集体领导班子，每人都能做到把困难留给自己，把方便让给教师。比如：本学期基础部有十位教师分流到其他系部，数学、语文教师较紧张，教学任务较重。在这种情况下，我们班子成员就主动承担教学任务。平时基础部休息室没开水，我们送；教研室没粉笔，我们送；老师请假，课由我们代；教师有困难，我们设法解决；教师生病，我们及时去慰问。三位组长工作也非常得力，处处以身作则，给普通教师留下了很好的印象。人都是有情感的，虽然给他们的是点滴，而他们却能涌泉相报。从而使基础部成为一个有机的、团结的、有战斗力的集体。
X X学院基础部
20xx年1月8日
根据上级批示精神和安全工作需要，今天下午我校全体师生在学区领导的精心安排下，成功的进行了避震逃生演练，全校师生都特别重视这次演练过程，学生十分认真，全教师特别负责，使得本次演练十分成功。
全校学生224人，教师52人，按照学校的防震逃生应急演练防控预案的要求，全部参加了此次演练活动。在从教学楼逃生过程中全体师生仅用时43秒，就到达了指定地点，其中12班最快仅用时33秒就从二楼到达指定地点，13班纪律性最强，动作规范到达指定地点。在三层宿舍楼逃生演练过程中，全校男生仅用时50秒就到达指定地点，女生稍慢一点也仅用了1分零1秒就到指定地点集合完毕。
总之，在整个过程中全体教师各司其职，认真负责，做好自己的'工作，是演练成功的关键。两次演练过程中没有发生任何意外情况。达到了预期目的，全体师生在活动中受到教育，增长了防震避险知识。今后我们要坚持多举行类似的活动，让学生们在活动中增长知识，以保证师生的生命安全。
近年来，一小本着“学生健康第一”的理念，积极响应和落实各级关于开展“阳光体育活动”精神，积极推进素质教育认真开展阳光体育运动，大力宏扬奥林匹克精神，推广“我运动、我健康、我快乐”，提高身体素质，磨练坚强性格，培养集体观念和团队精神，促进身心全面健康发展。具体做法是：
一、体育教学立足课改，保证课时，努力提高学生身体素质和运动能力。
我校严格按照上级要求，体育课程开齐开足，体育师资力量雄厚，专业水平高。采用3+1的课程开设模式，即3节体育课加上1节特色课程辅助活动的方式。既解决了体育课程的基本学习目标，又突出了学生主体地位。课堂教学中，要求每节课都要保证学生一定的运动负荷，练习密度，达到锻炼身体，增强体质的目的。
二、课程辅助活动特色明显，学生个性得到张扬。
为更好的体现“人人不同个个精彩”的育人目标，我校开设的课程辅助活动中专门设置了体育活动版块，包括：围棋、象棋、民族运动、快乐国球、快乐校球、花样跳绳等。学生可以根据自己的喜好和特长自由选择，真正体现个性张扬。
三、大课间活动不断创新，每天一小时阳光体育运动落到实处。
学校先后多次进行大课间改革，内容包括韵律操、哑铃操、课间舞、武术操、班级自主活动、校园集体舞、自编篮球操、自编篮球裁判操等多种形式，激发学生的锻炼兴趣；去年，我校重力打造的篮球大课间活动参加全区比赛，以浓郁的校园特色氛围，学生良好的篮球技能水平、新颖激情的篮球操、创新编排的裁判员手势操，多样化的篮球自主活动，得到全区各级领导、各学校的一致认可，获得大足区小学组一等奖的第一名的好成绩。
四、学生体育活动传统与创新相结合。
我校以“人人参与”为指导理念、以传统项目为依托、以“活、趣、新”为特色、积极进行学校体育活动创新。在传统运动上刷新计分办法、重在参与，扩大活动覆盖面；在比赛项目上，改变了项目单一、枯燥，竞技性太强的“表演性”局面，设置了多种单项和集体项目融合，各取所需、投其所好；在比赛形式上简化规则、突破局限，实行竞技与趣味并进的活动方式。每年采用传统运动项目与特色项目结合，年级活动与校级活动相依托，做到时时有比赛，班班有活动，人人有项目。如：每年定期举行的学生春季越野赛，篮球活动月，田径运动会，还有乒乓球、羽毛球等活动，极大的调动了学生参与体育活动的积极性。
五、阳光体育俱乐部活动的开展，进一步促进了普及与特长双赢。
阳光体育俱乐部活动组织开展丰富多彩的学生体育活动，培养学生的体育兴趣、爱好和终身热爱体育锻炼的习惯，并向学生传授体育运动技能，发现和培养具有体育专长的后备人才。既达到了普及体育运动知识技能，又培养了具有特长的体育后备人才，为学校参加各级各项体育比赛提供了有力的人才保障。在本学期举行的大足区第三届学生田径运动会上，我校的田径代表队再次获得小学组冠军，跳绳队获得一等奖的好成绩。学生篮球队区里8连冠，重庆市连续三年季军 《体育俱乐部阳光体育活动进展情况汇报》是由为大家整理的，如果您喜欢，那就继续支持关注我们。
根据上级批示精神和安全工作需要，20xx年8月14日上午10：10分社区社区成功的进行了避震逃生演练，社区社区居委会特别重视这次演练过程，居民十分认真，社区工作人员特别负责，使得本次演练十分成功。
按照社区的防震逃生应急演练防控预案的要求，全体社区工作人员和部分居民代表参加了此次演练活动。在从住宅楼逃生过程中全体师生仅用时1分13秒.
总之，在整个过程中全体社区工作人员各司其职，认真负责，做好自己的工作，是演练成功的`关键。两次演练过程中没有发生任何意外情况。达到了预期目的，社区居民在活动中受到教育，增长了防震避险知识。今后我们要坚持多举行类似的活动，让社区居民在活动中增长知识，以保证社区居民的生命安全。
第一天来到收银台时，心情特别紧张，主要与钱打交道。时而还会出错。本想收银是一件很简单的工作，但通过二年多的实践工作我深感体会到以下几方面。
首先，超市是服务行业，微笑服务，礼貌用语是总旨。所以在工作时只要你面带笑容，那么今天的工作已经成功了一半。在工作中必须调整好自己的心态。要让顾客感受到来的心，走时开心。工作中文明礼貌用语也非常重要。顾客来了说声：你好!共计多少钱，找您多少钱，慢走。做到唱收唱付。
其次，在工作必须要有责任心，店内的商品明称，条形码都必须悉。在扫商品时，一定要认真，看清商品的明称，操作时注意的数量。以免自身的失误给店内造成损失。
在工作的这段期间中，我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。每天都会遇到不同的客人，不同的.客人有不同的脾气，让顾客满意而归是我们的总旨。这就需要我们时刻保持好良好的情绪，做到热情耐心的对待每一位顾客，在工作中不要将自己的`小情绪带进来，特别是当顾客对你发火时，我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中，有时商品标价与电脑不符时，我们要及时通知课组人员并进行核实，然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。给顾客满意答复。
总之，随着我工作时间的加长，从刚开时陌生到现在喜欢这份工作。珍惜这份工作。从小的方面，从我自身应该更细致努力的工作，做好服务。这们才能经营的更好。从大的方面，当今个行业之间的竞争，实质也是服务质量的竞争。优质服务不仅能吸引客源，还能带来可观的经济效益。那什么才是优质的服务呢?只有所服务做好了，才能使企业蒸蒸日上。
不知不觉在公司工作将近有半年的时间，转瞬之间已经到年底。也许对大家来说，做一名收银员是一件很简单的事情，收银员只负责收钱，其他员工各司其职，不会有什么难。我以前也是这么认为，可是现在，等自己成为一名收银的时候，才知道并不是想象中那么简单。其实，无论做什么工作，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好!现将在这五个月的工作总结如下：
1、作为与现金直接打交道的收银员，必须遵守商场的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收款时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。
2、收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。
3、收银员临时离岗，要将“暂停收款”牌放在收银台上。如有其他收银员接岗，清点出备用零钞给接岗人，将其余现金另外分开锁好。回岗时，核对接岗人收到的现金与小票金额是否符合。
4、严格按照公司规定的收款程序进行收款，必须做到：收款前，对小票上的每一笔金额用计算器核实一遍，核算无误后再录入到电脑。电脑上录入的专柜号与价格，要与专柜开的小票相符。在收款过程中坚持要做到：唱收、唱付、唱找，以免引来不必要的麻烦。在收款过程中做到：不漏收、不少收、不多收。收款后，检查打印的小票的专柜、金额与专柜开出的小票的专柜、金额是否一致。
5、对待顾客要用礼貌用语，说话语气要尊敬、亲切，不要对顾客大声说话。作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一个顾客，不要在工作中将自己的小情绪带进来，这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，我们必须要保持好自己的心态。
以上是个人在工作中的体会与总结，希望各位上司和同事提出宝贵意见，我会努力做到更好。
11月15日，我校举行了新进教师“汇报课”活动。在参与“汇报课”活动教师的共同努力下，“汇报课”活动已经圆满结束。本次活动，教师讲课情况总体良好。大部分教师教态自然，教学目标明确，能够突出教学重点和处理教学中的难点。教学层次较清楚，能比较熟练地讲授课程的内容，在讲课时，大部分教师的语言表达清晰流畅，重视调动学生学习的积极性和主动性，能够正确处理主导和主体的关系，通过师生互动，注重讲练结合，把枯燥无味的知识较好地传授给学生。主要体现在：
1、课前准备充分，认真钻研教材，把握重、难点，找准教学的突破口。大部分教师都能认真钻研教材，深入分析教材，把握教材的重点和难点，找准教学的突破口，使得教学能够有的放矢。教学中，渗透以人为本的教学原则，采用多种教学方法，精心设计问题，能够熟练运用“汝南课堂教学模式”进行教学，充分发挥教师的主导作用和学生的主体作用，激活课堂，充分调动学生学习的积极性和主动性。
2、绝大部分授课教师教态自然大方，教案准备充分，重点、难点突出。能合理运用多种教学手段，条理清晰，资料充实，能与学生交流，课堂气氛较好。充分展示了各位教师在课堂教学中的水平。
3、课堂教学充满趣味，教学语言亲切。一些老师语言有感染力，教态有亲和力，对学生的提问有吸引力，对学生的评价有说服力。
4、课后及时反思，积极评课交流。没有反思的教学是难以提高的。全部授课老师课后主动对自己的课堂教学进行反思，反思失误，寻找和发现问题，来不断提高自己的教学水平。有的教师除了认真总结自己教学的得失外，还主动诚恳地与评课的老教师进行交流，虚心听取意见，针对自己教学中存在的不足进行改进，显示了我校教师积极进取的精神。
5、增进了解，互相互学，提高教学水平。听课中，听课评课教师都认真做好听课记录，评课教师对教学的全过程和教学的效果作出较正确的分析评价。评课时，老师们积极开展评课交流，每一位评课教师都充分发表意见，根据本节课特点，在肯定长处的基础上，侧重于提出存在的不足或值得商讨的问题，并提出一些改进教学的建议。
教师之间相互听课、评课是提高每位教师的教学能力，丰富自身知识的一个行之有效的手段，同时它也是学校对每位教师的基本要求。通过听课、评课，一是为了汲取他人长处，二是为自己的教学提供借鉴，同时也通过评课给授课教师提供力所能及的帮助。评课的过程是互相促进、互相提高的过程，老师们开诚布公、认真细致地评课，各抒己见，畅所欲言，形成了浓厚的评课氛围，既提高了我校教师的凝聚力和团结精神，也对整体教学素质提高带来切实的帮助。但是，在听课中我们也发现存在一些问题，还有一些需要改进的地方，主要体现在以下几方面：
1、在教学中，有的教师对教材不熟悉，对课程标准和教材的研究不够，对知识的储备不足，挖掘教材不深。了解学情是备好课的关键，更是讲好课的基础。如果我们不了解学生对本节课所涉及到的知识掌握如何？那么往往会导致我们的新授进程受挫。这将迫使你改变原有的教学思路，而我们部分教师又恰恰缺少这种临场变阵的智慧。因而会出现重点不突出，就更谈不上难点的突破！
2、不能真正体现学生的主体地位。有的教师在教学中对学生的接受心理和认识水平缺少考虑，重知识，轻技能。在课堂上，教师不太注意学生情感体验，缺乏课堂随时调节氛围的能力。即使安排了一些体现主体地位的活动，也往往因时间安排不当、方法简单而流于形式。有的教师经常运用"提问法"，以此作为调动学生与教学活动的主要方式，却因设问超越学生的知识基础和理解能力，教师又不能适时启发与诱导，难以起到开启思路的作用。
3、教学方法单调乏味，学生不感兴趣，部分教师在授课过程中，满足于对教材内容的简单机械的重复，平铺直叙，不敢越雷池半步。对于教材我们可以理解为，是对教学内容的一种界定，我们应该很好的理解“用教材教，而不是教教材”的新理念。也许是源于我们太看重教材，因此而束缚了我们的思维，不能设计出较新颖的方法，不注重鼓励、表扬、启发，挫伤了学生学习的积极性。
4、从教学语言的角度看，术语不准确。课堂问题的设计或说是老师提出的问题，有的不准确、有的深奥，让学生们无从答起，或不明白答什么。有时老师的引导千呼万唤也很难把学生的思路引到问题上来。
5、少数教师板书缺乏总体布局，随意性较强，书写过于随意。
6、有的教师对所教学科特点不掌握，对学生不了解，进而导致教学效率不高。
针对上述问题，解决问题的方法只有学习，反思。希望各位教师，在今后的学习中，不断的丰富自己；在反思中，不断的完善教学。
一年来，事业单位人事管理、专业技术人员管理和职称工作按自治区人事工作会议、自治州人力资源和社会保障工作会议关于人事人才工作的统一部署，立足全年工作需要，认真总结XX年工作经验，认真分析工作面临的形势和任务，加强业务知识学习，认真履行工作职责，全州事业单位人事管理机制不断完善，专业技术人员管理水平不断提高，职称制度改革实施不断深入。现总结一年来的工作情况如下：
一、完成的主要工作
(一)事业单位人事管理方面
1、认真做好我州20xx年度事业单位面向社会公开招聘工作人员的相关工作定1577人具备笔试资格。积极主动配合考试中心圆满完成了考场划分、准考证发放、笔试、笔试考卷报送及考试成绩核对等工作。年前可完成资格复审、面试、体检、考察、录用等全部招聘工作。
2、认真组织县市开展高级专业技术岗位设置管理调摸底工作，为下达本年度增设岗位数提供依据为缓解我州现有专业技术人员专业技术岗位聘用矛盾，解决个别紧缺人才的岗位聘用，x月下旬,要求县市对所属事业单位开展高级专业技术岗位设置管理工作进行调查摸底，以准确掌握县市所属事业单位专业技术人员已聘和未聘情况。据统计，xx县及县以下事业单位已取得高级职称998人，未聘相应岗位的112人。其中：xx市已取得高级职称437人，未聘相应岗位的41人;xx县已取得高级职称396人，未聘相应岗位的59人;xx县已取得高级职称165人，未聘相应岗位的23人。为下达本年度增设岗位数提供了依据。
3、认真做好自治区事业单位岗位设置和聘任情况统计报表的上报工作10月初，根据自治区人社厅《关于建立各地州市事业单位岗位设置和聘任情况统计报告制度的通知》(新人社办发[]125号)要求，在县(市)及所属乡镇，州教育行业、科技行业、文化行业、卫生行业、农业行业、林业行业、畜牧行业开展了事业单位岗位设置和聘任情况统计工作，并按时上报了相关报表。11月底转发此文，建立了我州的事业单位岗位设置和聘任情况统计报告制度，每季度统计上报1次，汇总后报自治区人社厅事业单位人事管理处。
4、认真做好事业单位人事管理其他工作扎实做好事业单位人员的调动、考核、奖惩、统计等工作
根据县教育局文件精神指示，及上学期教育局对我校的督导检查结果与整改要求，我校在本学期继续按照县教育局关于开展美丽班级创建活动实施方案办法，开展“美丽班级”创建活动，现将本学期创建工作总结如下：
以 “环境建设、制度建设、精神建设”为抓手创设良好的学习环境，营造了浓浓的育人氛围，加强了学生干部队伍的建设，树立了良好的班风和学风，为打造温暖和谐、活泼快乐、积极向上的美丽班级而开展了各色各样的创建活动，使我校各方面的精神面貌在原来基础上又得到提升。
首先，开学初我校进一步修改并完善了本学期我校美丽班级创建的实施方案，制订了美丽班级创建工作行事历，完善了美丽小组评比细则，设立了美丽小组周例会制度，为美丽班级创建工作有序的开展打下了基础。
其次，我校着重以“环境建设、制度建设、精神建设”为主要创建内容开展具体工作。
一、注重环境和制度建设
为促进学生行为习惯养成教育，创建清洁美丽的校园环境，我校制订了一系列卫生检查制度。1.成立红领巾劝导团，每天监督学生的行为习惯，并设立班级监督制度，互相监督，对违规学生进行劝导；
2.中小学卫生检查制。每天由学校大队部干部、学生会定时检查卫生，不符合要求，每小项酌情扣分，每周公布评比结果，且把班级卫生情况纳入对班主任的考核中。
3.仪表仪容检查制：穿着整齐；个人卫生整洁（红领巾）；不养长头发、不染头发、不披肩散发、不光头、不发型怪异；不带首饰、染指甲、化妆。由德育处负责不定期检查，不符合规范，每小项每人次酌情扣分。一旦发现发型违规者示为违纪处理，由家长带回整改后再来校上学。
4.学校安全卫生巡逻制。由值周领导带领学生干部作校园卫生安全巡逻。
5.重视班级环境建设：桌椅排列整齐、图书角书籍排放整齐；生物角绿色植物充满绿色，有生命；班级宣传栏张贴整齐、板报充分使用且内容丰富、色彩明丽，做到内容不断更新。每月德育处负责定期检查，不符合规范，每小项酌情扣分，每月将检查评比结果在校会上公布。
6.实行每周卫生抽查制：由德育处牵头每周对各班进行室内卫生抽查，以优、良、合格全校公布。
这些制度的实施，我校的卫生状况大为改观，也进一步促进了教师和学生对美丽班级创建的重视。
二、注重精神建设
创建美丽班级，我校除了注重班级外部环境建设，更注重了班级精神层面的建设，本学期主要以培养学生劳动、学习、卫生、文明、守纪、爱心这六星为主要思想教育活动，开展了以下具体工作。
1、思想上得重视。开学初，开展了美丽班级创建班主任培训会。30位班主任认真重温了县教育局关于开展美丽班级创建活动实施方案文件精神，进一步明确了美丽班级创建工作的重点内容和具体做法：
⑴各班制定每月创建行事历；
⑵加强小组建设，以小组为单位每学期开展至少有四次的小组活动；
⑶继续加强班级文化建设，着重三化建设，生物角绿化，班级要美化，卫生角要净化；
⑷注重每周之星、每月之星的六星评比，美丽小组评比按标准要跟上。
2.活动上得保证。
⑴本学期大队活动有：消防演练 、跳绳比赛 、创建美丽班级大扫除活动、元旦。
⑵中队活动有：美丽班级布置评比活动、交通安全咱们一起学、庆“中秋”制作贺卡活动、祖国在我心中、防毒教育、防溺水活动、“我健康我快乐”手抄报制作活动、学廉洁学做人中队活动、“文明礼仪”进校园中队活动。
⑶小组活动：我的班级我打扮小组活动、中秋节感恩父母手抄报制作小组活动、“珍爱生命 远离网吧”、手抄报制作小组活动 我的校园我打扫小组活动、每月美丽小组评比活动、环保社团小组轮流活动、交通安全手抄报制作小组活动、防溺水手抄报制作小组活动。
⑷校外实践活动：志愿者进社区捡垃圾活动。这些活动，为培养学生六星创造了平台，充分展示了我校学生、班级的团结凝聚力的美丽形象。
三、注重美丽班级创建评价
我们把美丽班级创建评价与各种德育评价体系联系在一起。
1.一日一反馈、一周一评比、一月一汇总：大队部干部、学生会干部每日针对各班学生的文明礼仪、卫生、纪律、两操等进行检查，针对问题提出反馈建议。另外在学生中继续开展行为规范摘星比赛。争对文明之星、卫生之星、劳动之星、学习之星、爱心之星、守纪之星展开评比，评出每周之星和每月之星，每月公布表扬。
2.采用美丽班级、美丽小组评比机制。结合美丽班级评比标准、一学期所取得的流动红旗数量的多少以及六星获得的数量多少，评出校级美丽学生、美丽班级和美丽小组，并在校橱窗展示及在学期结束典礼上隆重表彰。这些评比制度，从中培养学生的团队精神，懂的`树立集体荣誉感，从我做起，从小队做起，从整个中队做起。另外，我们尽可能全方位、多角度、大面积开展优秀学生的评比，让更多的学生收获到成功的快乐。
通过美丽班级的创建，本学期我校学生行规更规范，素质更提高。从学生整齐做操、排队上车、以积极的态度参加学校的活动、积极入团求上进的表现，积极参加校级或县级各类竞赛，并获得奖项证明学生的素质有了很大的提高。在县级阳光运动会上和艺术节上，我校也有许多学生都获得不同的奖项。这些大大小小的荣誉虽不多，但也是我校通过努力创建所取得的德育成效。但反思我们的创建工作，仍然存在一些不足，我们将虚心好学，学习其他兄弟学校的创建经验，在怎样切实规范学生行为方面，如何以新居民孩子身上表现出的不规范行为为抓手，如何进行家校共育等方面，我们要认真思考与探索，开创新的德育路径。
按照安排，现我就造林科20__年整体工作做以简要汇报，不妥之处敬请指正。
今年以来，造林科工作紧紧围绕贯彻落实全市林果业会议精神，认真按照局党组的安排部署，全体同志们同心协力，扎实工作，全面完成了年初确立的各项工作任务，现就有关情况汇报如下：
一、工作完成情况
1.抓思想，带队伍，确保全年工作再上新台阶。按照局里的统一安排，我们认真开展了解放思想、创先争优和深化干部作风整顿活动，又一次系统学习了中央以及省、市有关文件精神，进一步把思想统一到做好本职工作，搞好服务上来。科室全体干部职工思想触动较深，思想认识和业务素质都有了较大提升，出色完成20__年全市造林绿化的各项服务管理工作，就是我们抓思想、带队伍的具体体现。
3.抓谋划，促创新，起草文字材料。立足于提高业务技能，我们充分利用报刊、网络、杂志等媒体，不断拓宽多层次、宽领域的学习，每个干部职工都能做到无事能思，有事能干，形成了勤学习、善钻研的良好氛围。多次承担完成了一些林果业工作会议材料和专题规划、意见、方案、办法、通知等大型材料。报送各类信息16期，撰写了“三北工程助推造林绿化”、“中幼林抚育已成为全市森林资源增长的引擎”等高质量林果业信息，为领导决策提供了理论依据。
4.抓协调，顾大局，积极配合中心工作。今年以来，我们始终围绕局里的中心工作，认真按照局领导的具体要求，不折不扣、保质保量完成了局里交办的各项任务。凡抽调同志，尽管能力有大小，水平有差异，思想和认识都能统一到全市林果业发展上来，出色的完成交办的各项工作任务。
二、存在问题
总结20__年造林科整体工作，虽然取得了不小成绩，但与局党组的要求来衡量，与不断发展的林果业形势相比较还存在不少问题，主要是学习劲头和谋事干事的能力有待进一步提高，业务素质和驾驭工作的能力有待进一步提高，团结协作和顾全大局意识有待进一步提高；工作思路不新，深入基层调查研究不够，捕捉新政策，把握新动向的能力不够。这些问题需要我们在今后的工作中努力加以克服。
三、明年工作打算
2.认真完成“两个试点”。今年，省上下达我市森林抚育试点4.9万亩，造林补贴试点2.9万亩，各县（区）已编制了“两个试点”实施方案和作业设计，正在衔接上报待批。要督促各县（区）提前做好筹备工作，力争5月底前完成全部建设任务。
3.着力推进面山绿化。按照市上确定各县（区）至少建成一处千亩面山工程的目标要求，把面山治理与国家重点工程建设相结合，加大力度，狠抓落实，督促各县（区）完成面山治理任务。
4.切实搞好新农村建设。加强管理，精心组织，认真按照全市新农村建设绿化意见，制定绿化方案，选择适宜树种，培育林业助建新农村典型50个，营造良好的村社生态环境。
5.全面加强绿色通道建设。按照有路就有树，路通到哪里，树种到哪里的目标要求，切实加大国道312线、省道304线等省、市、县、乡、村五级公路干道绿化力度，补植新植绿色通道80条800公里。
6.扎实开展义务植树活动。积极动员社会力量，参与造林绿化，把县区城镇面山治理、公园景点、城镇道路、城乡结合部作为义务植树的主战场，认真完成义务植树570万株，绿化面积2.6万亩。
7.加强科室管理。一是加强学习，提高自身素质，努力提高驾驭工作的能力，创造性的开展业务工作。二是加强管理，优化服务，确保造林绿化各项工作规范达标。三是加强配合，增强奉献意识，按时完成局领导交办的工作任务。
一、本年度重点工作
1、生产车间进度实际跟踪，现场管理，配合技术，质检等相关部门对生产工艺，产品质量等相关问题进行整改。
2、了解产品特性熟悉操作规程。
3、加强6S质量管理体系学习，提高自身现场管理水平。
4、销售订单的分解，计划铸造车间投产，转出，机加车间加工完成。保证订单的完成和供货的及时性。
5、沈高导体模具整改及进度跟踪。
6、熟悉学习产品质量标准，与外协厂家建立良好合作关系。
7、联系外协加工，保证产品质量的同时并指导工艺控制要点。
二、工作中的差距与不足
1.没有正确合理的组织做好生产工作。
2.生产操作规程不够熟练。
3.管理态度：遇到问题没有实事求是的处理。
4.没有充分发挥控制协调作用。
三.20xx年工作思路及打算
结合公司实际情况，思考如何更好地做好管理工作，使生产工作有目标，有计划的进行。一改以往“救火式”生产方式。抓好质量过程控制，使工作能够控制有序的进行和发展，做到过程清晰，目标明确。新的一年里将对车间进行安全监管，加强员工安全生产意识， 安全生产保证实质效益。20xx年改进不合理的工作流程，遇到问题及时沟通，解决尽全力提高工作效率和工作质量，及时掌握生产形势，分析生产动态对生产薄弱环节进行有效调节。为企业在生产效益上有一个新的飞跃。
学校安全工作是教育教学工作秩序的重要保证，它关系到全校师生员工的切身利益，关系到我校健康持续发展。学校安全责任重于泰山，抓校园安全就是抓学校发展。我校通过安全教育，增强学生的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管，营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面，从而切实保障了全校师生安全和财产不受损失，维护了学校正常的教育教学秩序，现将一年来的有关工作情况总结如下：
一、加强领导，措施有力
为进一步做好安全教育工作，构建学校安全网络，切实加强对安全教育工作的领导，我校把安全工作列入重要议事日程，并成立了安全工作领导小组，其成员如下：
组长：
副组长：
成员：各班班主任。
我校坚持“谁主管，谁负责”和“谁主办，谁负责”的原则，分工负责，任务到人，层层建立岗位责任制和责任追究制，学校与各班班任签订了安全责任书，各班班主任与学生及家长也签订了安全责任书，做到时时、处处、事事的安全工作有专人负责，以保证安全工作万无一失，杜绝安全事故。
二、加强宣传，建立长效机制。
通过全校大会、宣传栏、晨会、班会、安全讲座、观看安全教育光碟、发放安全教育资料等形式在全校教职工和学生中广泛宣传安全法律、法规及自救自护办法等，增强了安全观念和自我防范及自我保护意识。
坚持“安全第一、预防为主”方针，居安思危，常抓不懈，建立健全党群结合、人员防范和技术防范相结合的安全防范体制和坚持巡查、自查、督查“三查”相结合的制度，及时处理，及时总结。各部门和人员认真自查自己职责范围内的安全隐患，发现问题，及时报告，及时处理，问题不积压，不拖办，不推诿。
学校安全专项整治领导小组定期召开工作会议讨论解决和处理相关问题，并作出计划部署，及时向全校公布学校安全工作取得的成效和存在的问题。鼓励全校师生以主人翁精神关注学校安全工作，表彰安全工作有功人员。
三、全面整治，逐一落实。
学校配合公安、文化、工商等主管部门，对校园周边的治安状况进行治理，努力为学生营造一个安全文明的外部环境。
我校对房屋附属设施进行安全检查，该拆除的及时拆除，该维修的及时维修加固，对可能引发意外事故发生，如围墙、宿舍楼、运动场、楼梯及学生进出频繁的各入口的安全情况进行检查，安全系数差的设备、设施坚决不用，并派出教师在楼道口守护。
加强饮食卫生管理，学校小卖部要落实各级部门制定的安全卫生标准，从业人员定期检查身体，做到无变质、过期食品，分类存放，干净卫生，保证供应安全卫生食品，坚决杜绝中毒事件的发生。
加强计算机室、办公室、宿舍楼、办公楼、教学楼、教师住宅楼、小卖部等场所的安全管理，完善安全防范设施，加强水、电、消防、避雷等设施的安全巡查。妥善保管帐目现金，做好传染病的预控工作，对于流行传染病要早发现，及时送诊，并制订预控措施。加强校园卫生管理，铲除卫生死角，教育学生养成良好卫生习惯。班主任和全体教职员工都要注重维护学生的心理健康。
交通安全教育极为重要，教育学生遵守交通规则，不坐无证无照的车辆，宣讲安全知识、普及安全常识。邀请了罗渡派出所的干警讲解法制、安全知识。多方宣传用电、用气等安全知识，普及家用电器的正确使用操作方法。特别是当发生火灾险情时必须注意的几个问题及灭火器的正常使用方法等。
召开安全教育的主题班会课。由教导处统一印发安全教育材料，包括安全知识，安全警报等。班主任进行宣讲，让学生进行讨论，以提高对安全工作的认识。学校还利用vcd光盘、黑板报、宣传栏等形式，全方位宣传安全工作。
定期联系家长，齐抓共管，不断提高家长对安全工作的认识。在今年开学初发放致家长一封信，信中的一个重要内容是提醒家长注意对子女的安全教育，以保证子女在校内外的安全。
认真做好预防流行病和常见病的工作。积极做好卫生知识宣传教育，养成良好的个人卫生习惯，对校园定期进行消毒清洗，防止细菌滋生。对学生适时进行流行病的.防疫，积极配合乡卫生院组织的各种防疫工作，派发各种预防资料，及时防护，有效维护了学校的正常教学秩序。
四、安全工作的主要经验
1、高度重视安全工作，把安全工作看作是一件政治任务来抓，认识到安全工作关系到家庭的幸福、社会的稳定，树立“安全至上”、“安全责任重于泰山”的思想意识，严防死守，层层落实，责任到人，对安全工作要小题大做、捕风捉影，保持对安全工作的高度敏感性。
2、安全制度健全。今年初，行政领导班子通过检查安全规章制度是否完善，是否健全，是否适合当前和今后工作的需要，任务和责任是否落实到人等，及时修订了安全管理制度。做到事事有人管。
3、坚决贯彻执行上级各部门有关安全工作的文件，对上级布置的每一项安全工作都有计划、有落实、有检查、有反馈、有整改，真正提高安全工作的管理水平。
4、对安全教育工作实行群防群治，不定期对学生家长进行安全教育，要求家长认真督促检查子女的安全工作，把安全工作从校内做到校外。
5、加强对学生的法纪教育、社会道德教育、文明意识教育是抓好学生安全教育的根本。学生的法纪意识提高了，就会自觉遵守学校的各项规章制度，对学校三申五令的安全教育就会做到有令必行，有禁必止。
由于制度过硬、措施得力、方法恰当，我校几年来没有一起安全事故发生，全校师生安全意识浓厚。但是，安全工作只有起点没有终点，是一项长期的、复杂的系统工程，我们只有从讲政治的高度认识并做好这一工作，其他各项工作才有保障，也才能为学校教育撑起一片蓝天!
20xx年，我酒店人事部，在酒店领导正确领导下，在人事工作日益繁重，酒店管理标准大幅度提高的新形式下，通过本部门全体员工的共同努力，取得了一定的成绩。
一、学习工作报告精神
总在x年度代表酒店所作的工作报告，全面分析了x地区乃至全省酒店内外形势，科学总结了酒店开业四年来的基本经验，进一步阐明了在人事管理中，资源开发、生存竞争中“以人为本”的根本要求，提出“以人才治店，以人才求生存”的目标，对酒店人事工作做出了部署，是我们酒店在新世纪、新节段人事工作的行动纲领。
总的报告结束后，我部配合总办认真组织了各部门进行了学习，帮助各部门及时制定了学习意见。特别在本部门采取了集中学习、个人自学等形式，在原本本学习、初步领会的基础上，我部组织召开了小型的学习心得体会交流会，共同展望总在报告中对人事工作描绘的美好远景。在学总x年度报告精神的基础上，人力资源部全体同事进一步激发了工作热情和进取精神，为全面完成x年度人事工作任务提供了强大的精神动力，促进了人力资源部各项工作全面健康平衡发展。
二、加强人事政策宣传，使“顾客、员工”达到质的统一
宣传工作是社会精神文明建设的重要组成部分，而加强酒店员工的人事政策的宣传，是提高管理人员、普通员工的竞争意识，对于酒店“平者让、能者上、庸者下”的用人机制得以顺利健康的发展，具有很强的现实意义。酒店以员工满意、客人满意、业主满意为准则，以资产经营与资本经营相结合谋取回报率比，使酒店有更为广阔的发展前景，这所有的一切均与用人政策有密不可分的关系。年前，酒店首先提出一个口号“顾客、员工”。
有的人从逻辑上指出它的矛盾性，认为只有一个，而不可能有两个，也许在形式逻辑中，它违背了逻辑法则。两个的并列，说明我们酒店对经营、管理的不同视角，从酒店的服务对象而言，当然以顾客的需求为对象，它是位的，从管理而言，摆在首位的则是员工。员工是酒店稳以自下而上的宝贵财富，只有员工，以“员工”才有可能造就“顾客”，员工是基础，顾客是员工的.展现，是员工造就的成果。
在这一年里，我们广作宣传，倡导“顾客、员工”的并列存在，并采取了“人尽其本”的用人原则，充分调动员工的工作积极性，大限度地激发员工潜能，一个有能做的事，决不让两人去完成，充分利用了“宁缺勿滥”的原则，使酒店员工队伍越来越齐整，员工素质有了大幅度的提高。在用人方面，我部广开贤路，征招能人志士，以前只用比自己矮的人这种现象，在今年里，这种用人方式得到了彻底的杜绝，在人与人的工作当中，我们建立了良好的人际工作氛围，畅通了员工向管理层提供信息的渠道，减轻了员工的工作压力与不快，增加了员工的参与感。
在这一年里，我们合理运用了“后勤、前台、顾客”这三者之间的关系，倡导“后勤为前勤服务，女士为先生服务，先生为先生服务”，提高员工的地位，树立了员工在服务过程中的自信心，又倡导“客人永远是对的，客人是朋友，而不是上帝，把虚荣让给客人”等，我们通过向员工做了上述的有利宣传，从而使“顾客、员工”达到了质的统一。
三、重点服务环节、服务质量再提高工程取得新成效
为确保重点服务环节的服务质量达到酒店标准，人力资源部全面在酒店实施了服务质量再提高工作，今年初，特别在季度末，人力资源部针对酒店员工的服务质量的现实情况，又走访了周边几家大型酒店，从而确定了“礼节礼貌再提高工程”“食品卫生再提高工程”“工作效率再提高工程”，这三大工程在酒店领导重视、全体员工积极参与下，取得了较好的成效。
礼节礼貌是酒店服务质量的核心，一家酒店缺乏先进完善的设备，固然不能成为一流的酒店，但如果有现代的设备而不能提供优质服务，那富丽堂皇、齐全配套的设施也只能是如同虚设，在设备条件相同情况下，服务就成了酒店竞争致胜的决定性因素，而酒店要提高服务质量，就不能不讲究礼节礼貌。
在20xx年度安全生产工作中，三连两委采取了强有力的措施，做了大量的工作，消除了不少安全隐患，在取得成绩的同时，我连的安全生产形势依然严峻，安全管理工作永远没有终点，在以后的安全管理工作中我们将根据实际，明确责任，加大力度，严格执行安全生产工作的要求，开展各项安全生产工作。开展职工安全教育定期培训，加强职工安全责任心，提高职工日常安全意识。认真落实安全责任，进一步完善安全技术措施，整治各类隐患，把安全生产工作深入扎实、坚持不懈的抓下去，以确保连队安全生产形势稳定。
20xx年度中，针对我连的具体实际，在安全生产方面重点做了以下工作：
一、针对上级部门的要求，根据连队以前资料及文档对安全管理制度和资料进行整改，制定成台账，按标准存档。
二、组织完成安全三级安全教育培训体制杜绝各类安全责任事故的发生。
三、组织民兵对营区进行巡查，把发现的安全消防隐患问题及时整改。
四、对重点部位的消防器材配置情况及时统计及每月的检查维护：
1、对灭火器定点进行摆放。
2、每月对消防器材进行检查，并进行记录，把损坏的消防器材进行更换。
20xx年中安全管理中还存在不少问题，在安全管理上还有不到位的地方。在今后的工作中，我们要进一步落实安全生产责任制，加强职工的安全意识教育，增强安全监督检查力度。为加强安全管理，强化安全意识，实行安全标准化管理。预防各类事故的发生，制定20xx年安全工作计划：
1、重大安全事故为零。
2、火灾事故为零；爆炸事故为零；
3、治安、刑事案件为零。
一、项目推进情况
《中学数学课堂教学改进计划》，从提出课题到论证、立项、实施，经历了一个不断思考、反复修改的过程，也是一个认识不断提高的过程。这个项目的推进，不是靠几次轰轰烈烈的活动和几篇文章就能鸣金收兵并且堂而皇之说取得了很大成绩的，而是靠每天在教学打拼中点点滴滴的积累和长时间不懈的努力，才能取得实实在在的效果。此项目是课堂教学研究项目，它以研究和解决课堂教学中的实际问题为出发点，以教学行为改进为目标指向，通过个人《课堂教学改进计划》的制定和实施，使教师理性思辨与教学行为改进同步进行，从而更新教师教学观念，改善学生的学习方式和教师的教学方式，提高教师教学实践和理论水平，促进教师专业发展。
因此，课题研究是一个不断否定自我、突破自我的过程。工作室成员一开始就十分注重第一阶段的自我学习，在学习中提高认识，在学习中学会反思，在反思中不断实践，在实践中发展自我。项目能按照工作计划扎扎实实地稳步向前推进，力免“急功近利”，注重“持续发展”。对隐含于自己日常专业行为背后的教育信念予以价值澄清，对自己的职业能力以及日常的教学行为加以沉静审视，通过写教学反思、回观教学摄像、记录关键事件、追问改进效果，丰盈了实践的智慧，发现了新的路径，在润物细无声中醇厚了教育思想的浓度，提升了教学生命的高度。
二、日常工作情况
工作室成立一学期来，成员集中活动两次。一次是学习、讨论工作室工作方案，明确第一学期的工作内容及要求。第二次是12月中旬，成员之间进行交流，互相了解工作情况，交流课堂教学改进的.心得体会。
在平时的教学活动中，工作室成员利用自己是骨干教师要发挥骨干带头作用的工作条件，把个人课堂教学改进与教研组或备课组教研活动结合起来，初步形成了一些行之有效的行动研究方法和模式。如尚爱军老师的“一课多轮”，龙御妹老师的“同课异构”。尚爱军老师是市级骨干教师，对自己的课是精益求精，往往通过对自己一堂课的教学结果进行反思，发现问题或困惑，改进后再次上课，再反思，再改进，尽可能地多次反复，循环跟进。当然，这个过程离不开同伴互助。
一是要与同伴互相切磋和探讨，二是要借班上课，还要同伴当“学生”，要老师模拟学生的学习，体味学生的感受，从而提出真知灼见。她的《勾股定理》一课，先后修改31次，一课5轮，通过改进活动，解剖了教学中的困惑，不断地改善教学行为，对指导未来教学产生了很好的作用。本课的课堂实录已上交市、区教研部门。龙御妹老师今年教高三，对复习课的教学改进抓得很紧。她认为复习课教学中对讲的内容的取舍是一大困惑。自己往往在“讲”还是“不讲”上拿不定主意。不讲不放心，讲又有面面俱到之嫌，于是，她采取“同课异构”的方法，在对学生同样要求的前提下，同样的教学内容，一个班少讲，大胆取舍，另一个班多讲，该梳理、归纳、总结出来的东西都讲，然后倾听学生意见，通过检测进行对比分析，最终确定改进方向，取得了较好的效果。
作为特级教师工作室的主持人，我对成员们课堂教学改进活动主要是“看、听、观、评”的对话式指导，也是一个平等的研讨过程。我针对她们设计的一堂课，先看这节课的教学设计，再听上课老师说这节课，然后提出改进建议，再看，再听，直到观这节课的实施。课后的评主要是结合改进计划中优势的发挥和不足的弥补。
本学期“课堂教学改进计划”以个人反思为重点，关键是弄清自己存在的教学优势和不足，抓住主要问题制定改进计划。正如蒋晓东老师所说，以前自己有很多教学中的困惑，凭经验和感觉去维持把课上好的愿望，就是缺少反思，既看不到自己已有的优势，也看不到自己明显的不足，但总有一种上不出一节好课的感觉。现在进行教学改进，重新规范教学行为，包括教学语言、板书、教学手段、教学环节，进而到教学设计中目标的制定、教学过程中师生的互动、生成性学习资源的挖掘和利用等等，要改进的很多，改进是一个永恒的话题。特别是通过反思能提高自我认知监控水平，从而促进能力发展。坚持对自己的教学实践进行反思，能不断提升理论水平和理性思考的深度，使之明得失，有扬弃，有追求。
网上工作室于10月开通，龙御妹和张爱武老师负责网上联络工作。目前，已有部分课堂教学改进案例上传。
三、问题与思考
“课堂教学改进计划”以“行动研究”作为方法论基础，非常强调理论和理念向教学实践渗透的过程，并最终以教学实践作为判断是否改进课堂教学的标准，这需要搭建以校为本的教研合作平台，需要多种类型的专业引领而非单一的专家引领。在前段工作中，专业引领匮乏，借助各级教研行政组织进行研究活动的协调、指导和推动不够，导致研究存在形式化、肤浅化现象。另外，要克服研究过程中个性思维的扁平化、边沿化，加强教学风格与教育领悟，保持坚守的毅力和执着的恒心，才能使研究持续健康发展。缺少个人思想，没有丰厚的个人行动理论库，对于理想与现实、传承与创新的把握就缺乏成熟的哲学引领，自然就只能随声附和，亦步亦趋。还有，上网的材料怎样做到内容精、质量高、形式多样、可读性强，有待进一步探索。
根据县上主持召开的工业经济开门红，固定资产投资、招商及旅游工作开门红，城建、国土、城管工作开门红，农业农村工作开门红等专题会议精神，我乡党委政府及时召开了党政办公会和乡村“三级”干部会议，传达了“四个”会议精神，并把全乡党员干部的思想统一到县委的四个会议精神上来，研究确定工作目标，细化工作措施，突出重点抓好如下工作：
一、创新抓好工业经济工作
1.继续抓好小微企业的培育，今年通过内引外联、就地扶持等方式，计划新培育1-2户小微企业。
2.采取贷款贴息、财政补助等方式鼓励小微企业做大做强。
二、狠抓农业农村工作
1.春耕备耕工作，全乡已备足种子、化肥，水稻育种工作已完成。
2.脐橙春管工作，全乡11000亩脐橙剪枝工作已结束，正在施尿素和鸡粪、猪粪等农家肥。
3.蔬菜发展工作，今年以大石钢架大棚蔬菜基地和黄金钢架大棚蔬菜基地为龙头带动全乡发展蔬菜6500亩。
4.畜禽补栏工作，抓好春季生猪补栏12000头，鸡补栏90000只，鸭补栏30000只。
5.全面完成“111”工程既定目标任务。3月中旬前全面完成两袁快速通道两旁原脐橙垮塌坡地修缮，完善果园道路、水利等基础设施，完成果园林下种植。5月底前按“丰产树型及树势”标准及“品种结构调优”要求，完成脐橙园提档升级。3月20日前完成护坡六棱块的`安砌和两袁快速通道绿化树的栽植工作。
三、狠抓固定资产投资及招商和旅游工作
1.固定资产投资方面，力争完成项目入库1.6亿元，并积极组织实施，计划在11月份前完全完成今年的固定资产投资任务。
2.狠抓招商工作，在农业开发、场镇建设方面做好招商工作，引进能人和境外资本投入的农业产业发展和场镇开发。
3.狠抓农旅结合，以尧园为中心，突出抓好“六个一”，即“一山一亭、一山一路、一路一菜、一路一水、一路一花、一路一果”。
四、狠抓场镇建设及国土管理工作
1.场镇建设工作
（1）加快白水河堤防建设进度，今年8月份前全面完成堤防工程。
（2）街道硬化，已招标确定了施工单位，今年9月份前完成街道硬化。
（3）通车桥修建，今年10月份前完成新街1座通车桥修建。
（4）污水处理厂建设，今年计划修建1座污水处理厂。
（5）场镇管网建设，在河堤建设过程中配套进行水污分离管网安装工作。
（6）二期商品房建设，引进资金雄厚的建筑老板参与场镇开发，今年计划完成二期商品房建设31000平方米。
2.国土管理工作
（1）“双违”治理常抓不懈，把“双违”治理作为常态化的工作时刻抓紧不放松。
（2）加强基本农田保护，严格按程序审批各种建设用地。
近年来，我集团以加快推进安全生产标准化工作为主线，以“弘扬安全文化、落实安全责任、坚持安全发展”为理念，以保障员工生命财产安全为根本出发点，层层落实安全主体责任，强化安全监管，提升科技创安能力，完善隐患排查治理机制，广泛开展安全文化建设，完善全员安全培训体系，组织多种形式系列安全活动，建立安全生产长效机制，在集团内形成了有效、全方位的各级安全防火墙，为打造20亿集团夯实了安稳基础。出色的完成了上级和集团下达的各项安全目标和安全工作任务，并在集团安全文化建设方面做了卓有成效的工作，取得了突出成绩。多次获得北京市安全生产月活动“优秀组织奖”“最佳实践活动奖”“安康杯”竞赛优胜单位奖等。
回顾集团近年安全文化建设工作，我们主要做了以下七个方面的工作：
一、集团安保组织体系健全管理给力
集团有健全的安全生产、消防、治安保卫、交通安全委员会，董事长兼主任，总经理兼副主任;集团新的安全生产管理制度，各级岗位安全生产责任制度已形成汇编;各级安全会议制度、安全、安保体系健全，并制定“企业安全文化手册”(员工读本)，主要包括：企业安全文化理念、企业核心价值观、集团内安全大事与活动精选;研究制定集团安全文化建设导则。(拟以首都经济贸易大学安全与环境科学研究所合作)广泛深入开展安全文化建设工作。
二、集团高度重视安全文化建设工作，措施给力
对于集团安全文化建设工作，集团领导历年来都十分重视，将其纳入重要议事日程，定期召开经理办公会，研究解决安全工作中的难题和问题。指导年度安全工作安排，部署纺织控股公司安全工作会议精神和集团安全活动内容;制定安全文化建设安排计划，并逐年增加、扩充各公司、厂、园区安全保卫工作机构人员，队伍建设得到有效加强。还定期召开各公司、厂、园区主管安全负责人例会，每月定期召开安保部(科长)安全工作例会、总结分析通报前一段工作、研究部署下一阶段的工作。逐年加大安全经费投入，初步统计集团每年安全方面专项资金投入都在200万元以上。
三、健全完善安全生产责任制，推进主体责任落实
集团严格搞好安全稳定指标考核工作，注重不断完善安全生产目标责任管理体系，各公司、厂、园区、相关部门建立健全安全生产行政“一把手”负总责、分管安全生产工作的领导具体抓的领导班子安全生产责任制，全面推行“一岗双责”的各项规定。每年3月份集团与所属六个党委行政及直管单位签订年度《安全稳定目标责任书》，并责成其和所属各单位逐级签订安全稳定目标责任书，将目标责任逐一分解落实到所属公司、厂、园区各单位、部门，进一步细化目标责任。在每年安全生产月活动中还要求各公司、厂、园区与员工签订安全稳定责任书，与车辆管理部门和专职机动车驾驶员签订安全责任书，并与经济考核联系挂钩。实行安全一票否决，强化了集团安全目标管理责任层层落实。
四、广泛开展形式多样的安全文化建设工作
1、为把集团安全文化建设，每年“安全生产月”活动抓出成效，达到以月促年目的，集团总经理都亲自主持召开领导小组会议，提出活动要高起点、高实效、全覆盖，要在全集团范围内广泛开展“安全生产月”系列活动，推进安全文化建设开展，并亲自布置，研究修订增加具体活动内容，明确活动目标和任务，签发每年集团《安全生产月活动安排》，并成立以党委书记、总经理为主任，主管安全副总经理、党委副书记、副总经理、工会主席为副主任、其它各主要公司、厂、园区“一把手”为委员的集团“安全生产月”活动领导小组，下设办公室(集团安保管理部)，具体负责集团“安全生产月”活动协调组织工作，督促各公司、厂、园区分层次、按计划开展各项特色活动。还设立组织组、宣传组，全程协调组织、跟踪、报道各层次组织的活动。总经理还主持召开集团“安全生产月”活动动员部署大会，号召并要求集团所属党委、公司、厂、园区积极踊跃开展“安全生产月”特色活动。主管安全副总经理多次深入基层部署指导各项宣传培训应急演练活动。各公司、厂、园区主要领导也亲自主抓落实，召开专题会议传达集团有关开展“安全生产月”活动的文件精神，根据本单位实际，制定具体实施计划，布置特色活动;确保了各项活动扎实开展、有序推进，形成了员工人人关注安全的良好氛围。
2、集团和各公司、厂、园区为每年营造“安全生产月”活动的良好氛围，从五月中旬开始，就购买、制作，用于厂区内、车间、办公楼等处，悬挂和张贴大横幅、壁报、宣传品、书籍、贴安全警示标语、出黑板报，安全知识展板等，集团总部大厅电子屏幕动态滚动播出各项活动图片、录相资料，安全知识，大力营造“安全生产月”主题和舆论氛围。在集团上下广泛掀起安全活动宣传、教育和学习的热潮，同时，集团还以宣传安全文化建设、安全生产标准化、安全生产、消防、交通、生活常识、应急逃生知识为重点，每年制作30多块安全知识、漫画图片板报在各生产型单位巡展，通过观看、学习更加强化员工的安全理念，安全知识，知晓“安全生产月”活动的目的意义。
3、集团“安全生产月”宣传咨询日活动，每年都在生产型单位举行，纺织控股公司领导、集团班子成员、来自集团公司、厂、园区干部和员工参加咨询日活动。每年，安全生产宣传咨询现场都气氛热烈，咨询台前人头攒动，大家踊跃询问各种安全生产、劳动保护，女工保护，工伤保险、用电安全等知识，来自集团工会、安保部、人力资源部等人员为大家耐心的进行解答，并下发安全宣传手册及纪念品。
近年，宣传咨询日现场先后举办了消防水带连接实操演练活动;灭火器实操演练活动;有奖竞猜安全用语活动;集团安全理念征集活动;部分黑板报展放评比活动;展放安全文化建设、安全生产标准化及多种安全知识宣传展板活动;宣传报道组还现场录摄像采访报道活动;举办安全在我身边摄影比赛采风活动。集团每年还在北印、京冠毛巾、工业园、产业园、创业园设立安全生产宣传咨询分站。达到了向员工传播安全知识、强化安全意识、提高安全技能、参与安全实践的安全教育效果。
4、近年，集团先后举行了各种应急演练。应急综合演练，主要包括安全逃生演练、灭油火演练和有限空间作业现场示范、有限空间救援演练。应急逃生疏散演练，进一步增强了一线广大员工的安全意识，操作技能，促进了集团安全工作、安全文化建设的有力开展，既喜闻乐见，又使员工感到耳目一新。
5、每年集团组织以工会分会为单位，以安全文化建设、安全活动为主题，开展安全生产标准化工作，各种安全知识为题材，出黑板报，在安全生产月宣传咨询日活动现场或本单位摆放，并组织对黑板报进行评比，对评比优秀者给予奖励。
6、集团近年先后组织开展了“安全在我身边”征文活动，并以此为基础，组织集团下属6个党委，各出3人，共18名队员参加“安全在我身边”的演讲比赛活动。充分利用集团光华摄影协会及摄影分会人才和器材资源的优势，组织开展“安全在我身边”摄影比赛活动;20xx年集团在全体员工中组织开展了安全理念征集活动，共征集426条安全理念。经各级审定，最终形成集团、各公司、厂、园区安全理念。并在新光华报、OA系统、网站、安全生产月专刊、图片展板上进行发表。
7、为进一步推动集团消防安全工作，集团每年都在119日举办冠名消防运动会。普及消防知识，提升全体员工自防自救能力，防火安全意识和消防实操灭火能力。确保了员工和国家财产安全。
五、广泛开展全员安全培训活动
1、每年集团组织所属各公司、厂、园区的员工20xx多人参加，开展一次安全生产知识答卷，内容有：安全生产标准化、安全生产、消防、应急逃生知识、我为集团、本单位或部门提一条合理化建议、是否存隐患活动，并对答卷优秀者，分层次按20%比例发放小奖品。
2、集团连续三年，每年为所属各公司、厂、园区生产型班组购买一本“班组安全学习材料”书籍。内容有：班组安全管理、班组园地、职业健康、安全百科知识、安全航标、应急救援、防火防爆等共十七个栏目的安全知识，深受各班组员工喜爱和学习。
3、集团连续多年在全体员工中，广泛开展安全培训活动，集团即有三年培训规划，又有每年各级管理人员、员工安全培训计划，近年每年还各分两期在集团职工之家组织中层以上管理人员，一般管理人员、专业技术人员、员工进行安全培训。由集团总经理或主管安全副总经理对培训进行动员。由外请市安监局专家俞胜章老师、安监局宣教中心主任等做安全形势、安全文化建设，事故隐患排查治理、安全职责、安全标准化知识培训，到北京市海淀公共安全馆参观等，通过以上演练培训提高了全体参训人员对安全文化建设，安全职责、安全知识的掌握。由“要我安全”到“我要安全、我能安全、我会安全”的转变。
六、加快推进安全生产标准化工作
1、根据市国资委、市安监局、纺织控股公司下达的开展安全生产标准化工作的.通知精神，集团按照北京市《安全生产标准化工作指南》要求，认真开展了安全生产标准化工作。成立了集团安全生产标准化领导小组、专业考评组、办公室设在集团安保部。
2、集团层层召开了安全生产标准化工作动员大会，并制定了集团关于进一步加快推进安全生产标准化工作的安排，制定了集团 “十二五”期间安全生产标准化工作单位进度表。集团所属各公司、厂、园区目前以北京市《安全生产标准化工作指南》为依据，贯彻分级管理、分线负责和全员、全面、全过程的原则，突出重点，狠抓关键、求真务实、讲究实效，按照集团安全生产标准化计划进度开展了自评、预评、循环调整、稳步推进安全生产标准化工作，提高本质安全水平。所属燕阳公司20xx年经纺织控股公司考评验收，达到北京市行业安全生产标准化标准。其它所属生产型单位3年，经营型、服务型单位5年内全部达到北京市行业安全生产标准化标准。
七、完善安全管理制度、开展安全隐患排查整治
为深入贯彻落实国发〔20xx〕23号文、市发[20xx]40号文精神内容及纺织控股公司、集团关于全面做好各项安全稳定工作的要求，牢固树立集团“弘扬安全文化、落实安全责任、坚持安全发展”的理念，进一步提升各级管理人员的政治责任感，强化全体员工的安全防范意识，确保安全稳定无事故，集团及各单位以基本修订完善安全生产责任制度、安全生产管理制度、安全操作规程、各项应急预案。每年都在全集团范围内广泛开展安全隐患排查整治活动，经过共同努力，每年都实现了既定目标。
1、在重大节日及安全生产月期间，集团的安全检查组在党委书记、总经理、主管安全副总经理、工会主席的带领下，分别多次对集团所属各单位进行了现场安全大检查。并对发现的问题，当即或限时令其整改，落实到人，并察看各单位开展安全隐患排查整治活动的落实情况。
2、各公司、厂、园区按要求每周至少进行了一次安全检查。定期开展安全专项“地毯式”检查，对设备易出现隐患部位、人员易出现违章时段逐一进行再清查、再治理，确保了安全无事故。
综上，集团在纺织控股公司大力支持帮助下，广泛开展了形式多样的安全文化建设工作，全体员工广泛参与，逐渐形成了员工“我要安全”的良好氛围。员工不仅学习了安全文化建设、安全生产、应急实操演练知识，更强化了安全意识、应急逃生、自防自救能力，增强了各单位、各部门和员工搞好安全生产工作的责任感。进一步提高了全体员工的安全文化素质，增强了各级管理人员的履职责任心和工作事业心。大大增强了光华集团的凝聚力和竞争力，为使集团在安全文化建设、安全生产等方面的工作再上新台阶，打下了坚实基础。
我集团将继续把安全文化建设的宣传教育培训、安全基础工作、完善安全生产制度、应急演练、安全生产标准化达标、全员安全事务参与、安全引导与激励、安全环境和信息传播、各级行为表现、熟知集团安全理念，理解岗位安全承诺，融入日常工作行为中。继续将集团安全文化建设引向深入，确保争创北京市安全文化建设示范企业，确保创建目标实现。
时间流逝，转眼间来公司已有一年。首先感谢各位领导给我到公司工作的机会，良好的工作平台。对此，我感到无比的荣幸和激动。作为一个刚毕业的大学生，初来公司，曾经很担心不知该如何为人处事，如何做好本职工作;但公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，工作能力得到了很大的提高。在公司领导、同事的帮助和信任下，完成了社会角色的渐渐转变，使我从懵懂的学生转变成了具有较强独立工作能力的职业者。下面就该段时期的工作作以下总结
一、参与了水库项目土地挂牌出让工作;独立完成了水库项目600多颗水泥桩的定桩工作;参与了水库项目土地补差、林木补偿、房屋征收等工作;了解了房屋征收的一般程序与步骤;参与了水库项目房屋征收和坟墓迁移等工作;参与完成了水库土地出让成本的回拨。使我对土地一级开发涉及的相关程序有了一定的认识。
二、完成了土地一级开发成本预算及实施方案的编制;完成了该地块项目的挂牌出让相关工作。使我对土地一级开发挂牌程序有了更进一步的认识，能与区政府，市国土相关部门很好的对接。
三、提取了xx科技园地块道路红线的及农民新村地块规划技术指标的提取;完成了该地块土地一级开发成本预算和实施方案的编制;完成了该地块项目的定桩工作;完成了该地块新增土地的丈量工作;了解了建筑总规和单体规划等。
四、参与了奶牛场地块项目的房屋摸底，土地开发成本估算，参与了该项目土地一级开发实施方案的编制和出让红线的绘制。
一年的工作实践，在公司领导的耐心指导和各位同事的帮助下，培养了我良好的工作作风和埋头苦干的精神，树立了强烈的责任心，高度的责任感和团队精神;具备了较高的思想觉悟;应变能力，协调管理能力得到了很大提高;能够独立完成领导安排的各项工作。在实践中我勤思考、勤学习、不断的总结，严于律已，认真履行员工职责，尊敬领导、团结同事、严格遵守公司各项规章制度。努力提高自己的业务技能。
我深知作为xx公司的合格职工，不仅需要有强烈的责任心，还要有细心、耐心;不仅要肩负起本职工作的责任，还要学会部门间，同事间的团结协作，努力提高自己的综合能力和专业技能。在这一年工作中，我学到了很多，感悟了很多。看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪。在今后的工作中，我将发扬自己的优势，改进不足，有信心把工作做好。最后，再次感谢公司各位领导、同事对我关心和爱护，以及对我工作的认同。今后我将不断努力，积极进取，不负大家厚望!
我区卫生系统坚持以人为本，以群众满意，以病人为中心为出发点和落脚点，着力提升医疗服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，加强行业作风建设，进一步解决医疗卫生服务和行业作风中存在的突出问题。现在将我区卫生系统“三好一满意”情况总结如下：
一、改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平。
1、优化医院门诊环境和流程。为贯彻落实《20xx年全区卫生工作要点》，将改善人民群众看病就医感受作为加强医疗服务工作的创新点和突破点。加强门诊服务窗口和诊室弹性排班；实行窗口、出院、电话、入户等多种预约方式，方便患者检查，力争做到随到随查；全面推行检验检查报告及时发放制度，在确保患者隐私的前提下，合理安排节假日门急诊和住院医疗服务，完善医院标识和就诊流程引导系统；推进医院信息化建设，减少不必要的重复检查。
2、优化急救服务。完善院前急救，加强院前、院内急救医疗服务的协调配合，确保急救医疗服务无缝衔接。加强医院急诊科标准化、规范化建设，完善急诊绿色通道。对急危重症病人应先抢救、后结算，确保及时施治；根据急诊流量，合理调配急诊力量，适时配备急诊加强班。院内要组建24小时生命救援队，配备相应的抢救设施，及时救治危重患者。
3、改进住院服务。全面实施以合理配置护士人力、实行责任护士制度、规范提供分级护理和整体护理服务为核心的优质护理服务示范工程活动，要以“技能好、会沟通”为重点，尽快提升年轻护士技术操作能力和人性化服务水平。加强病区规范化建设，严格探视和陪护管理，为住院患者创造整洁、安宁的住院环境。推行住院服务中心化，为住院患者提供陪检等服务，方便住院患者。
二、加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律。
1、继续加大医德医风教育力度。要坚持以正面教育为主，继续培养和树立一批先进典型，加大对医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型的宣传，结合卫生行业特点，深入开展宗旨意识、职业道德和纪律法制教育，引导广大医务人员树立良好的医德医风。
2、贯彻落实医德医风制度规范。认真贯彻落实《20xx全区卫生系统党风廉政建设工作意见》，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的`方针，大力加强惩治和预防体系建设，促进医药卫生体制改革顺利进行。加强医德医风教育，落实医德医风考评、医师定期考核和不良行为记录等制度，加大医院巡查和违法违纪行为惩处力度，严肃执业纪律。
3、坚决杜绝医药购销和医疗服务中的不正之风，严肃行业纪律。
坚决杜绝吃、拿、卡、要、乱收费、收受或索要“红包”、收受回扣、商业等不良现象的发生。强化治理医药购销领域商业工作长效机制建设。加强经济管理，健全内控机制，严格统方权限和审批程序。
三、深入开展行风评议，积极主动接受社会监督，努力做到“群众满意”。
1、要认真开展患者满意度调查和出院患者回访活动，征求意见和建议，有针对性地改进服务。
2、继续以开展民主评议行风作为推进卫生纠正工作、维护群众利益的重要载体，积极组织、主动参与民主评议行风活动，以评促纠、注重整改。充分发挥行风督促员的作用，认真倾听群众呼声，及时解决群众反映的突出问题，努力让社会满意。
3、全面推行医院院务公开制度，进一步落实院务公开各项要求，增强医疗机构院务公开意识，推动医疗机构进一步优化服务流程和内部民主管理决策。
四、下阶段工作打算：
从8月开始，“三好一满意”活动进入查找问题阶段，区卫生局将采取多种形式深入基层、深入群众，广泛征求意见，全面了解医疗卫生服务和行业作风建设方面存在的问题。各医疗机构要摸清行风建设现状，深入了解和掌握患者对医疗服务的意见和建议。要通过召开座谈会、设置意见箱、开通和网上沟通等多种方式，主动征询群众意见建议，找准群众对医疗服务中不方便、不放心、不满意的主要问题。
“三好一满意”活动的开展为我区卫生系统以后更好的工作奠定了一个良好的基础，在以后的工作中，会进一步落实院务公开各项要求，推动我区卫生系统不断发展。
转眼间，20年又在繁忙的工作中悄然而去。作为榕津中学校长，我在自己的岗位上学习、探索、进取、奉献。全身心地投入教育教学工作中，与领导班子成员团结协作，在促进学校教育教学质量的提升上，勤奋磨砺，默默耕耘。
一、加强学习，在思索中前行。
一直以来，我都比较注重读书学习，提升自己的理论修养和业务水平。一年来，在政治理论上，我牢固树立了为学生服务、为学校服务、为教育服务的思想，产生了强烈的责任感和使命感。在业务上我认真学习教育和教学理论，不断给自己“充电”，不断补充新的“营养”，增添后劲，身体力行，用心谋事，用心做事，朝着目标，在思索中前行。
二、开拓进取，在实践中收获。
一是以学校教学工作为中心，视提高质量为生命线。在课程管理上我强调落实“有效教育”：规范课程计划，保证课程落实;规范常规督查，实时听课观班，一年来先后共听课70余节。在质量管理上我注重坚持“四个细化”：细化教学操作，强化质量意识;细化管理制度，完善质量体系;细化统计分析，实施质量考核;细化互动机制，提升质量水平。我明晰管理思路，抓各类计划的执行，抓教学各环节的落实，多次组织召开教学质量会议，明确工作目标，有的'放矢的针对性地开展工作，教学质量稳步提升。20年中考，我校创下了近三年来的成绩：考取示范性高中平乐中学41人，名列全县乡镇中学第一名，考取平乐民族中学、二塘中学共5人，考取高中比率高达76.5%。
二是以德育工作为先导，视健康成长为主旋律。在德育工作中，我抓实“班级量化评比”活动和每周主题教育，有力地促进了学生良好行为习惯的养成。我带头深入到学生家庭，把关爱送到每一个孩子家中，了解学生的学习、生活和家庭情况，耐心与家长沟通、交流，共商教育良策。我充分发挥支部的战斗堡垒作用，深入开展创先争优活动，认真组织教师做好关爱留守学生工作，设立“爱心先锋”岗，争当“爱心爸妈”，开展“师生大手拉小手”实践活动，为留守学生撑起爱的蓝天。20xx年x月，学校被评为全县创先争优先进单位。
三是以自身学科教学为基点，视专业发展为催化剂。作为负责教学的校长，我坚持工作在教学第一线，担任八年级1班语文科教学工作。在教学中我从不懈怠，努力使自己成为新课改的排头兵和学科带头人。我准确把握新课标和教材，在备课上狠下功夫，坚持与备课组的老师一起研究、讨论，精心设计教学过程，注重把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新等能力。平时，关心爱护学生，既做到严格要求，又耐心引导，促进学生全面、主动、健康发展。在县教育局组织的教学检查中，我的课受到了教育局领导和教研员的一致好评。在期末教学质量检测中，我所带班级语文成绩也一直名列全县前茅，及格率、优秀率都非常高，获得了全县教学质量奖。
今后，我将进一步为学校的教育教学质量执着地坚守，踏实地耕耘，以期硕果不断结出。
已经过去，在新的一年中，我会一向持续“空杯心态”，虚心学习，继续努力，在今后的工作中，我还应努力做好以下几点：
一、树立爱岗敬业、无私奉献的精神。
比尔·盖茨说过这样一句话：“每一天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动。”那么是什么成就了他的事业又是什么创造了他的财富是职责与激情!我认为职责是一种人生态度，是珍视未来、爱岗敬业的表现，而激情则是职责心的完美体现，它是成就事业的强大力量，这份力量给予了我们充足的动力和勇气，让我们走在岗位的`前列，为我们创造出一流的业绩，更为我们构筑了和谐的企业。职责促进发展，激情成就事业，我将从身边的小事做起，从此刻做起，将职责扛上双肩，将激情填满我的工作，奋力拼搏，收获更多的精彩和奇迹!二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。
身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范潜力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，坚持要做一个“有心人”。
“没有规矩何成方圆”，加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护个人的权益和维护广大客户的权益潜力。
三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。
规章制度的执行与否，取决于员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。
我相信，机遇总是垂青有准备的人，终身学习才能不断创新。知识造就人才，岗位成就梦想。有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水，我愿我所从事的招商银行永远年轻和壮丽，兴旺和发达!