在日常生活和工作中，报告使用的次数愈发增长，报告具有语言陈述性的特点。相信许多人会觉得报告很难写吧，
一、集团公司区队班组建设会议精神的贯彻落实情况
我们乘借集团公司区队班组建设会议的东风，充分利用动员会、研讨会，班前班后会、政治学习日等形式和广播、电视、报纸、网站、宣传栏、黑板报等舆论工具，做好集团公司区队班组建设会议精神的宣传工作，并把区队班组建设创建活动贯穿于日常生产、工作和生活之中，使大家形成了这样一个共识：区队班组作为企业中最基层的生产组织和重要的构成细胞，其基础地位是极其重要的。
因此，在如何充分认识和发挥班组建设的重要意义和作用上，我们统一了认识：首先，区队班组是矿井实现自我发展壮大的有效载体。区队班组建设搞好了，矿井的基础才能够稳固，基础稳固了矿井才能够发展，矿井发展了职工的收入和生活水平才会水涨船高。其次，区队班组是企业孕育、培养、发现各类技术人才和管理人员的重要基地，是职工锤炼提高、展示才华、实现人生价值的舞台。
因此，全矿干部和职工不但提高了对区队班组建设意义的认识水平，而且自觉地投身到区队班组建设中去，把矿井的利益和职工的利益紧紧联系起来，激发和树立起抓好区队班组建设的决心和信心，上下统一思想和认识，齐心协力，积极协商和解决班组建设可能出现的新困难和新问题，为矿井发展壮大献计献策。
再次，区队班组建设是提升企业凝聚力和竞争力、实现企业现代化管理的客观要求。只有区队班组建设的水平提高了，企业的现代化管理水平提高了，企业的凝聚力和竞争力增强了，企业的社会形象和社会效益才能得到最大限度的体现和发挥。
二、健全区队班组管理组织、明确管理职责的情况
随着改革的不断深化，区队班组从结构特点到职工的思想观念都发生了很大的变化，原来区队班组建设的一些方法、制度等已不适应生产发展需要，迫切需要建立和完善与形势、发展相适应的区队班组管理体制和工作运行机制。
基于这样的认识，我们健全完善了以班子素质好等为内容的六好区队建设机制，实行党委统一领导，党政共同组织，宣传科牵头，党政工团齐抓共管的组织领导体系。矿六好区队的领导机构是队建工作领导小组，队建工作领导小组和矿精神文明建设委员会实行一套班子两种职能。党政主要领导任组长（主任）、副书记、副矿长任副组长（副主任），宣传、组干、党办、行办、纪监、工会、团委、安监、技术、企管、计生、工资、财务、教培中心、保卫等部门负责人为成员，并在宣传科设办公室，具体负责区队建设的日常管理，并严格执行半年一考核、一评比的工作制度。
在班组建设方面，矿成立专门的班组建设领导小组，矿党政领导担任组长，副矿长、副书记、安监处长担任副组长，成员由相关部门负责同志担任，并在安监处设立办公室，每季末班组建设领导小组对各单位所属班组进行检查考核评比，依据相关标准评选出一定数量的“安全生产零事故红旗单位”，并从中择优向上级申报优秀班组，使这项工作的全面深入开展有了组织上和机制上的保障。
7月3日，我们召开了上半年工作会议暨三季度工班长会议，对二季度涌现的2个“安全生产零事故红旗单位”、10个优秀班组、1名最佳工（班）长、9名十佳工（班）长、5名优秀安全质量验收员给予表彰，同时对他们给予500～1000元的奖励。
同时，我们积极发挥群众组织作用，把“学、练、树”活动与区队班组建设有机结合，在全矿开展了向“全省煤矿综采司机技术状元”和“富民兴鲁奖章”荣誉获得者综采工区职工张传伟，“全国技术能手”、“全省煤矿综采司机技术能手”、济宁市十大能工巧匠称号获得者综机车间职工于延峰，“全国技术能手”、“煤炭行业优秀技术能手”和“全国青年岗位能手”三个荣誉称号获得者杨启春，“煤炭行业优秀技术能手”李正甲的学习活动，涌现出了综掘一区区长房胜峰、生产准备一区区长牛永志等“富民兴鲁奖章”、“济宁市五一劳动奖章”荣誉称号获得者，综采工区等5个集团公司优秀区队、准备一区二班等10个集团公司优秀班组，选煤厂技检车间商品煤采样班、综采工区检修班还被授予公司级创新示范岗，皮带工区侯建民“皮带机plc 控制操作法”成为我矿首个由上级确认的实名操作法、运转工区时会“更换主井井筒运行罐道工艺”被授予实名操作法提名奖、付小建等10人被评为优秀岗位能手。
三、加强区队班组管理机制建设的情况
我们本着逐级管理、分类指导的工作思路，坚持一级抓一级、一级保一级、一级对一级负责、层层抓落实的管理体制。
1.强化规章制度建设。
不断强化各级管理的规章制度建设，将制度建设细化到班组，并注意根据新情况、新问题做好修改完善，使“事事有标准、事事按标准”成为全体职工的自觉行动。
如综采工区按照矿井创建“学创型”企业的要求，认真总结经验，不断健全完善班组管理制度，全区有成文的`制度18项、318条，内容规范、条理清晰，对区务公开、劳动纪律、工资奖金分配、领导值班盯岗、职工出勤、现场交接班、质量标准、工作管理考核及奖惩办法都做出了明确的规定，而且全部制板上墙，打印成册，做到人手一份，具有很强的规范性、可操作性和实用性。
综掘一区瞄准“安全、优质、高效、低耗”的工作目标，制定了《班组安全管理制度》、《班组施工质量验收制度》、《班组安全联保、互保责任追究制度》、《班组材料承包分解制度》等168条管理制度，遵循“三标一体”和“双基”建设的要求，建立健全各工种、岗位安全生产责任制，识别了安全危险源，制定了安全预案。
积极推行安全生产目标化管理，逐季、逐月将安全生产指标量化分解到班组和岗位，做到了重心下移，关口前移，责任明确，形成了齐抓共管的安全生产管理格局。
其他所有区队、车间、班组也制定了内容详实、具体的区队、班组长管理制度、学习制度、民主管理制度、现场管理制度、安全生产管理制度、经济核算制度、质量管理制度、设备管理制度、基础设施管理制度、考勤及交接班制度等多项制度，细化了区队班组建设工作的内容。健全的规章制度，使区队班组建设各项工作的开展有据可依、有章可循。
2.积极推行规范化管理。
工作中，我们不走形式、不图虚名、注重实效，从抓基础管理标准化、现场管理规范化、区队班组记录规范化入手，积极推行规范化管理，下发了《东滩煤矿六好区队、五好班组建设实施意见》，制定了规范化管理及效果评价标准，坚持“高标准、严要求、重实效、抓基础”的原则，在“高”字上做文章；在“严”字上立规矩；在 “实”字上下功夫；在“细”字上找差距，积极推行区队自治、班组自主、个人自律的区队班组管理模式，实现了区队班组管理的精细化、规范化，收到了较好的效果。
如综掘一区：深入推行施工工程档案化管理，对每道工序、每米进尺和相应的施工班组及施工人均记录在案，谁施工谁负责。按照“严管细抓、重奖重罚”的原则，从班组长到各工种岗位层层制定了岗位质量职责，细化验收标准，从锚杆的打注到锚杆的安装坚固等均作明确的规定，现场逐项验收，对不符合标准的工程坚决整改和处罚。
严格执行安全、进尺、质量为4：3：3的分配制度，一个月下来班组工人之间因工作质量优劣形成的收入差距高达860多元，充分利用经济杠杆激发了广大职工规范操作保安全保质量的工作积极性。通过开展区队班组规范化管理，区队班组成员的精神面貌变了，区队班组环境氛围变了，大家的工作习惯作风也变了。
3.不断提升安全技能。
充分发挥教培中心职能作用，组织区队长、工（班）长进行安全、管理培训，制定了系统的考核机制，分阶段、分批对区队长、班组长、职工进行上级安全指示精神、规程措施、安全生产责任制等应知应会安全知识的抽考，各区队严格执行“每日一题、每周一课、每月一考”制度，有效地提高了干部职工的安全意识和安全能力。
四、立足特点，结合主题，使区队班组建设的内容更新，形式更活
区队班组建设囊括方方面面的内容，工作中我们注重做好结合文章。
1、与矿井实际和岗位特点相结合。
面对矿井异常严峻的安全形势，我们积极探索以人为本的区队安全管理长效机制，提炼总结了综掘一区“手指口述”安全确认的先进做法，并以该区区长名字命名，推行了以“手指口述”安全确认为核心的“胜峰管理法”。
集团公司董事局主席、党委书记耿加怀同志观看我矿“胜峰管理法”专题片后，认为“胜峰管理法”是实施准军事化管理的拓展延伸，是精细化管理的深化，是安全管理工作的积极有益探索和创新，要求我矿总结经验，八月中旬在东滩矿召开现场会，推广至公司各单位。
随着“胜峰管理法”的不断推进，全矿上下在和谐融洽、人思安全的浓厚氛围中进行推广，并逐步对这项无需设备资金投入、仅靠个人言行创造本质安全环境、实现安全发展整体受益的“胜峰管理法”所认可和接受。
我们还制定了严格的考核标准，成立了领导小组和督察小组对井上下进行严格的监督检查，每天早、中、晚到井口和井下现场对职工的“手指口述”安全确认动作情况进行检查，并及时将考核结果公布上墙，矿依据考核结果对优秀单位进行表彰奖励，奖励最高金额10万元。目前，“胜峰管理法”已在全矿各单位扎实地推行，对强化职工的安全生产意识、增强自主保安能力，提高区队班组现场施工前安全确认的质量、有效避免各类事故的发生起到了积极的作用。
2.与矿井各时段的主题活动相结合。
根据矿在各个时段的工作重点，及时地将各个主题活动纳入到区队班组建设之中去开展、去检查考核。如结合“安全生产月”活动，认真落实煤矿安全程度评价等管理制度，增强了职工岗位行为规范意识，实现了矿井的规范化管理。
结合矿井实际，进一步修订、完善了各岗位、各工种岗位规范，明确了各专业的分工范围，逐级落实责任，层层严格把关，不断改进和完善质量标准化建设、考核办法。各单位坚持集中学习与个人自学相结合，理论学习与现场实践相结合的原则，通过规范知识竞赛、岗位操作演示及比赛等形式、组织职工掌握操作规范，提高自我保安技能，使区队班组建设的工作内容更为充实，形式更为灵活，也促进了各项主题活动的深入开展。
总结区队班组建设的实践，我
五、区队班组建设中存在的问题和意见、建议
1.区队班组建设的力度不强。
区队班组建设的目标到底是什么？许多工班长说是为了达到优秀区队、班组的目标。那么除了达到矿级、公司级优秀区队班组这个目标，更重要的又是什么？还有的区队一直探寻班组建设的表现形式是什么？许多工班长一提到区队班组建设，第一反应就是“完成任务情况”，仿佛抓进尺、产量就是搞区队班组建设了。各班组只注重生产任务和经营指标的完成，忽视班组管理和基础资料的建立。特别当生产任务繁重时，此问题尤为突出。创新能力不强。表现在工作遇到难点问题，不钻研、不攻关，拿不出具体解决办法。
争先意识不强，结果造成工作被动。考核制度不落实。奖勤罚懒、公开透明、多劳多得的机制在班组内部并没有形成和落实。有些班组长工作图简单，怕得罪人，怕承担责任，不愿考核，不敢批评。对奖金分配仍然存在着大锅饭，在某种程度上挫伤了职工积极性。以人为本的管理理念，在很多班组并没有真正树立。班组长不善于做职工思想工作，不善于解决职工在工作学习中出现的问题，班组的民主意识不浓，亲和力不高，凝聚力不强。
2.考核制度不明确。
考核标准具有强制性，它能规范人的行为，规定了职工什么可以做什么，什么不可以做，对矿井的发展起着一个导向作用。有了好的标准，还需有一个好的考核办法和具备一定素质的考评单位。现在的考核制度上存在以下几个问题：
①多部门牵头问题。安监处负责“双基”建设、安全红旗单位、十佳工班长的考核，党委宣传科的队建办负责“六好区队”全面建设工作，矿工会参与“六好区队”建设先进典型材料的推荐，存在最终管理部门不明确的问题。
②各部门大部分的考核人员能够客观公正地进行检查，但由于考核标准上客观上存在着欠严密性，考评者掌握着很大的游刃尺度，进尺情况、产煤数量、安全质量结果，好象这就是反映工作的全部内容，缩小了班组建设的内涵，检查考核还没有到班组这个层面。
3.考核标准未做到与时俱进。
我矿的“六好区队”考核办法还不够科学、完善。我们说制度具有稳定性，一旦形成就会在一个较长的时间内保持不变，职工在制度的范导下反复多次地重复着同样的事情，其行为具有概率意义上的确定性。然而制度也是有局限性的。班组的性质不一，比如安全、质量，这两项指标在生产班组管理中占着重要的位置，但是服务性班组、后勤班组的风险及工作内容要轻松得多，安全目标比较好实现。把他们放在同一个标准下考核，显然是不妥。
4.区队班组建设记录形式上陈旧。
我们的区队班组已不同于过去的区队班组，区队班组工作程序微机化，许多工作已实行了无纸化办公，而区队班组台帐却还是老面孔。
5.区队班组以生产为主，其它各项工作都是服务于生产。
区队班组的记录应涉及有直接关系的内容，其它的可以归口到相关的部门，减少区队班组记录。
6.班组建设对工班长的成长、培养的激励作用不够强。
班组建设具体抓什么？什么是班组建设？班组建设的目的是什么？部分工班长不清楚、不知如何做。正是因为他们对班组建设的理解与定位不准确，虽然在工作技能上都是响当当的，但普遍的缺少系统的班组管理知识，对抓好班组管理还缺乏一定的知识与基础。
产生这些问题的原因是多方面的，主要是：对区队班组建设的管理一定程度上重形式轻内涵，把区队班组考核检查的重点放在硬性任务指标上，另外就是缺乏一套有效科学的考核标准。
对进一步抓好区队班组建设工作的建议：
1、重点抓区队长工班长的能力建设。
区队长工班长在矿井里是一支数量相当庞大的队伍，素质高低决定着矿井各项工作能否高质量的落实，只有他们的政治理论、业务知识和管理水平提高了，才能带动全班全区人员共同进步，才能带出一支适应新形势新要求下的高素质职工队伍。
2.区队班组台帐要进行有效的改革。
对于一些确实需要原始记录的资料实行书面材料（如班前班后会签名、安全记录）外，其它资料全部用电脑管理。
3.完善班组考评方法。
建立“红旗区队班组”最高荣誉奖，即在区队、班组中，由矿进行评比考核后，每季度授予一定数量的“红旗区队班组”。“红旗区队班组”不搞终身制，保持荣誉的给予重奖，达不到标准的及时撤牌。
4.修改完善区队班组建设考核细则。
对现有的考核标准进行大手术，积极听取各职能部门的意见，使区队班组考核细则更具有针对性和实际操作性。
总之，在企业改革不断深化，区队班组结构特点、职工思想观念都发生了很大变化的新形势下，原来班组建设的一些工作方法、制度等已不适应企业生产经营的发展需要，迫切需要建立和完善与现代企业制度相适应的班组管理体制和工作运行机制。
在这方面我们虽然进行了一些尝试和探索，但离上级领导要求和与兄弟单位相比，还存在一定差距，有待于进一步提高，我们一定要借这次座谈会的东风，把兄弟单位的好经验、好作法带回去，通过认真学习和借鉴，促进我们的工作更上一层楼。
我是供电部电气试验班班长xx。下面就我班组对白国周班组管理法的学习推广情况向各位领导做一汇报，不当之处，请批评指正。
电气试验班是一个朝气蓬勃、务实求新、团结奋进的集体。现有员工10人，主要负责公司井上下各变配电所（室）、大型设备、电缆、绝缘用具的预防性电气试验、继电保护整定和整组传动跳闸试验、接地装置摇测、避雷设施检测、电能计量装置校验以及参加井上下高压电气故障抢修处理和高压设备安装调试等。
“抓管理必先抓基础，抓基础必先抓班组”。这是我单位干群的共识，为此，我们试验班积极推广白国周班组管理法先进做法，并加以灵活运用，全力打造具有特色的班组管理模式。活动开展以来，我们把班组建设当成安全生产一件头等大事来抓，把班组管理工作列入到了工作的重要议事日程，安全活动日、班前班后会必讲班组管理工作。形成了主管全面抓，班组对口抓、全员参与、层层落实，严抓细管的班组管理格局，为安全生产奠定了坚实的基础。
为把白国周班组管理法向更深更广的层次推广，我们首先夯实班组管理基础，严格贯彻单位制定的试验岗位工作标准及考核细则、各级管理人员安全职责、各班组及管理人员安全控制目标、师带徒管理办法、安全奖惩制度、电气试验规程等一系列班组管理制度，赋予了班组生机与活力。在班组管理工作考核上，实行“一室一志七标准”的考核细则。“一室”，指建立班组学习室，学习室里必备学习签字本、安全活动宣传材料，试验规程宣传资料等上墙资料。“一志”作为班长每天要记工作日志，有详细班前工作安排、班后任务完成记录，员工培训学习记录，每天出勤记分记录，奖罚考核记录。“七标准”整理、清洁、准时、标准化、素养、安全及岗位工作标准，并对应考核标准对员工每天工作进行考核计分。
为把班组管理引入规范化，我们进一步规范操作行为，提升试验质量。在工作环节上，把重点放在试验过程的规范操作执行上，要求每名试验人员认真按照试验方案接线；按照试验规程操作试验设备和仪器、仪表，严格按试验标准实施对系统的全项目试验；试验完毕后对试验结果认真进行综合对比分析。我们试验人员有时一下井工作就是十几个小时，正是由于我们对待工作一丝不苟、认真负责的态度，今年以来通过电气试验，共诊断排除地面和井下高压电气安全缺陷46处，把一个个事故消灭在了萌芽状态，避免了多起突发电气事故，为各经营公司的顺利生产奠定了良好基础。
我们班组坚持“以人为本”的理念，在班组管理中注入亲情元素，努力把班组这个“小家”创建成温馨的家、和谐的家、学习的家：
在温馨小家的创建中，作为班组长的我首先改变过去对“三违”重罚轻教的方法，以教育为主、以罚款为辅、以理论引导人、以案例教育人，在工作中实行安全亲情嘱托，对受到批评或处罚的员工，由我单独与其谈心，讲明批评或处罚的原因，消除其抵触情绪，使其保持良好心态投入工作，使各项管理规章制度在亲情、友情、温情中得到较好地贯彻落实。我还密切掌握班组每名成员的家庭情况、思想动态、情绪变化，发现员工情绪异常就深入了解情况，员工及亲人伤病住院我带领员工探望，员工家庭出现困难大家一起相助，员工家庭发生矛盾我经常出面调解，过生日员工之间提前送上祝福，让员工深切感受到了亲情的关怀。例如我班组刘建祥同志的女儿因车祸住院，由于家离医院较远，夫妻两人为照料女儿，来回奔波非常辛苦，全体员工看在眼里、痛在心里，班组成员自发组织，利用休班时间轮流到医院照料他女儿。还有一次，我班顾涛同志因病住院，妻子工作忙，家里的孩子无人照料，我就把孩子接到自己家里，为孩子辅导功课，积极担当临时“父母”，帮助员工渡过临时困难。通过温馨小家的创建，让班组的每一个成员感觉到班组内部的关怀和友爱充满在温馨“小家”的每个角落，让快乐的阳光照耀在“小家”中的每个成员的心田里。
在和谐小家的创建中，因为班组的成员来自五湖四海，不同的性格、不同的年龄、不同的文化层次的人在班组这个小家里，难免会有这样或那样的矛盾和问题。但是在班组内部的矛盾和纠纷来说大多是由于工作任务安排的合理性以及考核计分等问题而产生的，然而这些“小事”不能够积极有效地妥善解决势必影响到班组成员之间的团结、班组内部的和谐。为此，我实行班组事务沟通协商制，班组要出台的每一项规章制度以及涉及到班组的安全、生产、员工的切身利益问题时都要召开全体大会，鼓励员工各抒己见，坦诚直言，做到有事大家一起商量、交流，工作任务的安排要公正，考核计分做到公开和透明，为了让员工看清一本明白帐，班组的各种考核计分、奖罚等实行透明、准确、公正、公开、及时一一上墙公布，接受员工监督，让员工干明白活，做放心工，使扣分的人服气、加分的人满意。如有员工一时不了解，心中有疑惑的我就要及时进行面对面交流沟通，耐心解答，为其释疑解惑，融洽情感。
在学习小家的创建中，我深知高素质的员工队伍是企业健康持续发展的基石。为此，我积极组织和引导创建学习型班组，将“知识来源于学习、成就来源于读书”作为班组全体人员的座右铭，通过引领让所有员工都具有学习的理念、创新的理念、拼搏的精神、高度的忠诚感。学习不仅仅是提高员工的业务技能，更重要的是培养员工正确的人生观、价值观和对待工作、生活的`态度，引导员工树立“学习工作化，工作学习化”的思想，提倡员工在各项实际工作中做到“学中干、干中学”的方式，本着“需求什么就学什么，缺什么就补什么”的原则，重点针对新员工专业知识、安全意识薄弱的现象，充分发挥老员工的“传、帮、带”作用，由新员工和技术骨干结成一帮一对子，签定“师带徒教育培训责任书”，师傅担负对徒弟的现场安全监护、业务传授，让新员工早日成才。同时还强调团队学习、共同进步，通过班组成员间的相互交流，相互启发，互为老师，在个人基础上的学习上升为班组的学习，通过班组成员间相互的学习和交流，在班组内形成了比、学、赶、帮、超的良好工作氛围。另外还强调学以致用、学用结合，积极为员工搭建成才的平台，组织他们积极参与区、市级的业务职称考试、劳动竞赛和企业的合理化建议、岗位练兵、技术革新等活动，培养和督促员工把学习力转化为现实的生产力和创造力，使员工在班组创建的学习型小家里成才，使每一个员� 目前我班组大专及以上专业人才3名，技师及以上专业技术人员4名，占班组人数的比列分别达到30%和40％，逐渐建成了稳定的、有梯次、业务素质高、和谐共进的试验队伍。
同时，我们将企业文化渗透到班组安全管理中。坚持进行班前安全礼仪宣誓、班后安全总结、安全知识每日一题、每周一课、每月一考等制度，并把“人人都是安全员”作为班组安全管理的理念，将“白国周班组管理法”推广到工作的每个环节，着重培养班组群体的安全价值观和安全生产的主人翁意识，逐步实现“要我安全”到“我要安全”的转变，使“安全是员工的最大福利”的理念深入人心。按照“三勤”、“三细”、“三到位”、“三不少”、“三必谈”、“三提高”的安全标准，全力打造班组管理建设。
我班组积极开展安全文化建设活动，作为班组长，我以学习室为阵地，从员工的岗位技能培训入手，结合工作实际需要，制定了一套从理论授课、现场讲解、事故预防、岗位练兵详细培训计划，进行了扎扎实实的技术培训工作。自费购置相关专业技术书刊，编制电力知识手册发放到每个人手中，利用问答栏、事故案例警示教育、安全活动日等形式开展培训工作。做到每周讲一次课，考问讲解一次，并对培训内容进行测试以检验班组成员学习掌握情况。利用以老带新、排查帮教、专题讨论、岗位比武等有效方式，大搞岗位培训，为全班安全生产奠定了坚实的基础。
浓郁的安全文化影响和带动下，从安全意识、责任落实、监督管理等方面强化了员工的安全素质。在做每项工作同时，工作人员都互相提醒、相互配合，形成了良好的团队合作精神，处处以班组利益为重，互相关爱，和睦共处，有经验大家分享，有落后，相互帮助提高，营造出快乐、责任、平安、和谐的班组创建氛围。
随着文化育人功效的初显，我们试验人员发挥专业技术优势，充分调动每个人员的创新思维，不断进行技术攻关，今年以来，我班组共提报员工创新项目9项，其中“采用热缩工艺制作井下高压电缆中间接头”、“利用旧变压器高压绝缘套管，修复试验用变压器”、“自制绝缘密封硅胶垫用于五一变电站35kV1#主变大修”等效果明显的创新项目，创造出了明显的安全经济效益，受到公司的表彰奖励。
供电部电气试验组作为企业结构中最基层单位，通过对白国周班组管理法的学习推广，坚持“以人为本”的亲情化管理理念，安全文化建设不断创新、和谐发展，从而实现了班组科学化、规范化、正规化管理，也提高了班组的执行力、凝聚力和战斗力。
班组作为企业最基础的组成部分，企业最小的细胞，却是企业最为重要的前沿阵地，是企业各项工作得以实施的出发点和落脚点。为了更好的发挥班组应有的各项职能，夯实企业发展的根基，势必要对班组建设工作提出新的要求。而正是基于此，我们提出了“推进班组建设，创建‘五型’班组”这一总体工作思路，将班组建设融入到企业发展的大局中，是班组的作用能在这一愿景中发挥到极致。那么如何建设好五型班组就成了值得我们去探讨和研究的一个管理课题。 “五型“班组指的是学习型、创新型、技能型、管理型、和谐型，而我们要建设的正是这五种类型班组的一个有机结合体。那么围绕着一目标，首先我们就要以学 其次我们再来探讨创新，创新是我们工作的第一要务，现时期，能够完成工作任务已经不是什么稀罕事情，我们要做的就是创造性的工作，必须高度重视这一命题，并认真组织、科学实践，充分发挥头脑风暴的作用，发散思维，为企业的发展提供新的能量。再次，我们要以技能为先，任何时期，我们都要立足岗位，勤学苦练，提高技能水平，勇攀高峰，让班组成员人人能够独当一面，人人能发挥最大的能量，做实现自我价值的人，与企业共赢。然后我们来探讨管理，班组管理的管理工作的基础，要做好这一具有张力的工作，就要求我们要健全制度、落实责任，建立民主管理的管理机制，让每个班组成员积极参与管理，热心管理，进而提高班组的整体管理水平。最后我们提出要建立和谐班组，我们要有大局意识，要
综上所述，班组建设是一个大命题，而建设“五型“班组，更是一个具有时代意义的课题，我们必须要勇于探索，科学组织，积极实践，赋予柠司每一个细胞勃勃生机，让柠司的班组建设工作走在神南公司乃至集团公司的前列！
开展班组安全建设工作以来，坚持以人为本，抓基层，打基础，不断加强班组安全建设力度，有力地推动了公司的安全发展、和谐发展和持续发展。具体做了以下工作，汇报如下：
一、完善制度，加强考核，促进班组建设发展
在班组安全建设上，根据上级有关规定，结合公司实际，制定了关于加强班组安全建设管理的一系列文件及考核细则，明确了班组安全建设的指导思想和建设原则，充分赋予班组长应有的地位和权利，保证了班组长在安全生产、质量管理等方面发挥更大作用。同时，为构建分工明确，相互配合，操作规范，运行高效的班组管理体系和管理机制，公司还规定了各区队跟班干部、安监员、质量验收员、群监员等在班组安全建设中的相应职责，建立了有工会组织牵头，纪委、人力、安全、生产、企管等部门的负责人参与的班组安全建设考核小组，实行分工负责制，按照考核内容和标准，每月对各基层班组进行全面考核。领导小组坚持定期听取考核小组的工作汇报，及时研究活动中出现的问题，从而在全公司形成一个“党政主导、工会运作，多方配合，全员参与”的创建工作格局。使广大干部职工认清了重点和目标，做到了有的放矢，有章可循，有规可依，从而促进了创建活动的规范化、科学化运行。
二、健全班组，改善环境，促进班组建设发展
班组工作是一项综合性的涉及到思想、生产、生活、学习和经营管理等等许多方面的基础工作。自开展班组建设工作以来，得到了党政领导高度重视，各基层单位迅速行动，积极完善了班组建设的各种基础设施。公司在资金紧张的情况下为各基层单位配备了桌椅板凳、学习用品，上齐了全家福照片、规章制度，队务、班务公开、安全操作流程等管理牌板，还配置了图书柜、学习资料、报夹报刊和一些娱乐设施，为职工学习、交流、娱乐提供了平台和场所，为职工学习娱乐创造了有利的条件。为使班组安全建设活动落到实处，公司工会积极动员，广泛发动充分利用班前班后会，经验交流会，政治学习日及公司的广播、电视、网站、杂志等，大力宣传做好班组安全建设的重要意义及班组安全建设在矿井安全发展、和谐发展和持续发展、稳定发展中的重要作用，并在硬件、软件方面给予重点支持。同时，成立了党政工领导参加的创建和谐班组建设活动领导小组，负责对具体活动的开展进行指导和督查。
三、现场指导，召开会议，促进班组建设发展
在班组安全建设中，把班组长的培� 一掘队队在选拔班组长时，公司班组建设办公室人员参加了会议，进行了指导，该队严格执行民主直选制，全员竞聘制，得到了职工的`认可。
为了推进班组建设工作的深入发展，公司于20xx年8月召开了班组建设推进会。集团公司董事长及有关领导亲临会议现场，参加会议的还有各基层单位的队长、支部书记、工会主席、班组长等共计119人。基层单位党政领导、班组长代表分别向大会汇报了开展班组建设工作以来的。主要成绩，并表明了争创一流班组的决心。会后公司各基层单位相继召开班组建设座谈会，认真传达学习了此次班组建设推进会精神，班组长相互交流了班组管理工作经验，并对以后班组建设工作提出了建设性意见，以此推进班组建设的深入发展和达标升级。
通过班组安全建设工作的开展，曹跃公司的班组管理实现了重大转变，取得了良好的成效，增强了班组长的责任感和使命感，提高了班组长现场管理的能力和素质。创新了安全生产模式，加快促进了由经验管理向科学管理的转变。提高了现场安全生产管理的执行力，强化了现场安全生产管理。奠定了公司安全生产的坚实基础，夯实了班组建设新局面，推动了企业安全生产各项工作的健康发展。
在开展班组建设工作中，虽然取得了一定的成绩，但是也有一些不足，据上级部门的要求还有一定差距。比如：班组建设抵押制度不够全面。个别基层区队认识不到位，五项管理和十八项制度考核方面，流于形式，没有严格对照标准落实。没有真正发挥班组长的作用，利用其他形式取代了班组长的基本权利，造成记录填写不规范，目标任务不清晰，致使班组建设工作不能全面有效的开展。针对这些不足我会在以后的工作中下大力度完善考核管理制度，利用各种宣传形式，不同的管理办法，力推班组安全建设的制度落实，力争打造成集团公司一流的班组安全建设单位，为企业又好又快的和谐发展提供有力保障。
回顾过去的一年，我们班组人员整体素质有了提升，班组在班组建设方面有了新的提升，也有不足需要改进。20xx年度班组建设工作总结如下：
一、新的起点、新的开始（文化墙落地）
面对公司全员素质提升，罗钾精神是我们学习的榜样。力挺公司的号召，本班组上半年进行了两次班组文化墙制作。第一次做出来总体看起来不错，里面缺少班组文化内涵；第二次在第一次的基础上进行优化，班组员工自己动手，利用群策群力大家一块想法子，出策略，班组的文化墙花钱少，且具有创意。在单位评比中荣获第三名的好成绩，我们会再接再厉，继续保持。
二、固化模式，优化例会（例会再造）
例会再造是公司赋予单位的一项工作任务，班组建设领导小组制定计划，开展了丰富多彩的活动。如：班组群策群力民主生活会、经济分析会、观摩会等；改变了以往班组长说，员工听的观念；现在是让员工去寻找、去说、去总结、去做；班长发挥的只是教练角色。说给他听，做给他看，做好了表扬他，做不好了在改善，反复修炼成习惯。
三、讲小课，做对标，挖标准，做复制
班组通过轮值安全员进行对每位员工进行轮值，旨在提升班组人员的集体荣誉感，责任心。把班组的事当做自家的事来做，为班组的发展培养人才，为后期人员贮备提供保证。班组通过小课、对标，人员技能有了很大提升。对新设备，新装置全面了解，并能驾驭。
四、积分制在班组强力运行，激发员工的竞争意识
积分制分为原始积分，成长积分，成就积分。班组制定了相应的制度，以及奖励分配方案和积分与绩效使用问题。对于岗位的不同进行基础分的制定，对各个岗位职责进行了积分。成长积分是每个人在日常工作中积极主动参与到班组日常活动中，把班组软实力提升到一定的高度。成就积分是班组在一些日常工作中的小改造得到车间公司的认可，比如:合理化建议等。
五、班组验收工作正在进行中。
针对班组验收问题。我们制定了相对应的策略，新工较多。人员底子薄，我们实行一对一，结对子等方法。大家互相帮助，班组整体实力有所提升。准备在20xx年接受公司合格班组验收。
六、家文化建设
为了使班组人员能够感受到家的氛围，我们在节日期间走访家庭。班组开展了趣味运动活动，班组聚餐等；这些活动大大的提升了班组人员的凝聚力，向心力。
随着新年的到来，我们走过了xx年度。回头看看，有几分耕耘，几分收获。xx年度经过全班人员的共同努力，齐心合作，在确保安全生产的基础上圆满完成了各项生产任务。现将xx年度主要工作总结如下：
一、加强本班组队伍思想建设，提高业务技能
随着公司日新月异的发展。安全押运工作更为重要，押运中心各级领导对我们的押运工作也提出了更高的要求。因此，作为武装押运人员，军事化管理及军事训练是必然的，军事训练都和我们平时的工作息息相关，平时多训练，战时少流血。在实战中练兵，练就出了一支特别能吃苦、特别能战斗、素质特别过硬的武装押运班组。
我八班还提高了政治素质，牢固树立了大局观念，并不断提高个人的业务水平。努力做到政治上放心业务上过硬，工作中我们坚持以防为主，防治结合。严格遵守各项规章制度；加大安全防护意识学习；加强安全教育和管理检查力度；严于律己、恪尽职守、鞭策他人。通过这些措施，进一步完善了班组的押运监管机制，实现安全、优质、高效的工作目标。
二、敬岗爱业无私奉献
由于武装押运工作的特殊性，所以对我们来说，上班与下班、上班与休息、已经难以区分，正因为如此，所以我八班特别注意强调，敬岗爱业和无私奉献，要求组员讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。常言道，功夫不负有心人。通过全组人员上下的共同努力，我八班的。各项工作得到了公司领导的充分肯定，在得到肯定的同时我班组在执行押运任务时加强了安全防范的措施，重新明确了每位组员的安全职责，防范工作得到了进一步加强。在和营业网点的库包交接上，组员都做到了文明、热情、严格、高效。并因此而受到了网点职工的好评。
三、努力实现押运工作及车辆的安全无事故
目前在城市交通非常拥挤的情况下、如何应用《道路交通法规》和自觉遵守交管人员的指挥，努力提高自身素质，组员们纷纷出主意想办法，共同在班组里讨论，随着安全押运工作的难度越来越大，押运工作的形势仍然严峻。社会上的不安定因数和不良文化对安全押运的影响还比较大，试图干扰我们正常工作的社会恶势力和人员还存在，因此如何努力实现押运工作安全无事故，的确并非易事；我们也确实感到了压力和挑战。
但是我们毕竟有领导的充分信任和同志们的大力支持，也有一腔热血，使我们变压力为动力，化条件为机遇，并采取确实有效的措施，终于把领导的重托、大家的希望一件件地落实到实处，实现押运工作及车辆的安全无事故。
以上工作凝聚了我八班全体成员的心血，通过实施这几项工作，我班非但体会到了进取的艰辛，同时也领略了成功的欢欣。虽然在领导的关心支持下，在同志们的帮助下我们在工作中取得了一定的成绩，但是，离领导的要求和同志们的希望还有一定的差距。工作中，还有一些不尽人意的地方。特别是对执行押运任务时的警惕性还不够，我们会吸取教训，总结经验。
总的来说，工作是忙碌的、辛苦的，但感到的是充实和欣慰，因为跟着车间，和领导一起奋斗，一起解决工作中的困难，一起享受活动成功的喜悦。每一个班组的人员都是那样的团结上进。他们不畏艰难，开拓进取。
20xx年在部门领导的指导下，在各位班员的支持下，圆满完成各项工作，现将个人这一年来的工作作以下述职，请各位领导和同事评议：
一、工作履职情况
1、圆满完成部门安排的各项工作任务，确保装置稳定运行
装置的开车及稳定运行方面，班组能够严格执行操作规程，执行部门各项操作要求，班组内精细操作，20xx年度未发生一起误操作事故和安全环保事故，获评优秀班组称号。
2、班组培训工作持续开展
在班组培训方面，班组能够做到长期坚持，重点培养的原则，班组成员经过培训及操作磨练，普遍技术水平有所提高。在重点培养方面，结合师徒结对的工作开展，重点对主控岗位和压缩岗位的备员方面进行培养，经过培养岗位基本做到有备无患。较利于班组成员结构的稳定和合理。
二、班组管理工作有声有色
在班组管理方面，相较于去年有了较为明显的进步和改观，各项管理工作更加精细化开展，班组的执行力也保持较好，班组管理思路清晰。
1、安全环保。
20xx年度未发生一起误操作事故和安全环保事故。18年8月份，编制安全标准化班组的各类班组管理制度，制作修改安全标准化班组创建竞演PPT，并获得优秀班组长第一名。
2.执行力
能够及时传达部门的各项管理要求，并及时做出安排、落实；定期召开班会，对班组近期工作进行小结和改进，带领班组严格执行各项安排。
3.劳动纪律和工艺纪律
作为班长以身作则，严格劳动纪律。总体上劳动纪律保持较好，班组也将常抓不懈，继续强化及保持。能够按照操作要求执行，无违章操作情况发生。班组在配合部门对系统优化调整的同时，发动思考，优化操作，主动改进操作方式，不断寻找各种负荷状态下的最优操作。
4.增强凝聚力
班组的凝聚力就是战斗力。我平时注意和大家沟通，及时了解班员的各方面情况，及时化解矛盾、焦点等一系列影响班组团结和烦心事，尽量让大家上班心情舒畅。组织参加运行分会篮球赛，游泳比赛等、趣味比赛等，班组员工参与率高、均获得佳绩，较好体现班组凝聚力。
三、存在的不足和下一步的努力方向
其实结合以上的总结，在工作中我仍然存在许多不足的地方，需要不断学习、改进，努力完善，从而能够更好的为班组服务，做好这个兵头将尾的工作：
1、加强自身理论水平的学习和钻研，提升装置优化操作的理解和深度，拓宽自己的知识面，争取能够针对性发表科研论文1篇；
2、继续针对装置的节能降耗，进行班组人员的操作水平进行强化和提高，优化操作方法；
3、改进班组管理方法，针对性的调整班组的`一些管理办法，调动班组所有成员的工作积极性；
4、班组培训的方式和方法需要继续改进，调动班组成员不断学习进步的方法还不够。
5、在以后的工作中和班组同事一起继续努力把班组的工作开展的更扎实，为公司的发展做贡献。
近年来，我处始终把安全生产管理工作放在首位，把建设安全生产班组作为提升我处安全管理工作水平的突破口，紧紧围绕“个人无违章、岗位无隐患、班组无事故”为主题，努力打造和谐二处。今年初，处安委会主任亓飞提出了xx年安全工作任务：机务安全科要充分发挥职能科室的作用，将工作重点放在一线生产班组中，在全处广泛开展“无伤害班组”建设活动。副主任王进良提出了安全工作要做到“三无伤害、两不追究”（不伤害自己，不伤害他人、不被他人伤害、不追究自己责任、不追究领导责任）。为此，我们做了以下工作：
一、发挥职能科室作用，在全处发起创建“无伤害班组”建设活动。
2月1日，在我处召开的20xx年度安全工作会议上，处机务安全科发起了创建“无伤害班组”建设活动的倡议，程合乾代表处机务安全科宣读了倡议书，倡议书中号召广大干部职工要提高对开展创建“无伤害班组”建设活动重要性的认识，每个班组要从具体事情抓起，从长远着眼，从现在做起，从自己做起。先进班组要充分发挥其典型带头作用，带领其他班组把创建“无伤害班组”建设活动不断引向深入。
二、先进班组起带头作用，在全处发起挑战。
根据处机务安全科发起的创建“无伤害班组”建设活动的倡议，获得xx年“安全生产先进班组”称号的起重吊装班组，向全处所有班组发出了友谊的。挑战，王绪民代表起重吊装班组宣读了挑战书，挑战书中指出他们非常欢迎其他班组的挑战，这样能更好地促使我们班组成员更加严格要求自己，高标准地完成班组建设。
三、其他班组不甘示弱，勇于迎战。
3000型沥青拌和班组不甘示弱，勇于迎战，他 张和平代表3000型沥青拌和班组宣读了应战书，他们表示非常欣然接受起重吊装班组发出地友好挑战，并有信心、有决心圆满完成这次活动，以先进班组为榜样，认真做好本班组的安全生产管理工作。
现在，全处生产班组在安全生产管理上，形成了你追我赶的良好氛围，开展了丰富多彩的活动：如诸城项目部开展了“看图片找隐患”活动；威海项目部及莱芜项目部均开展了“三不伤害、两不追究”活动等。通过这些活动的开展，使生产班组安全建设逐步走向规范化、制度化。
各位领导：
上午好！石油北区二区物管班隶属于矿区管理中心石油北区社区管理站，现有员工6人，班组长秦燕，副班长杨贵安，为渤海石油二区及花园小区共计44栋楼，1306户居民和业主提供物业和社区服务，责任面积达83000余平方米，是一支经验丰富，服务优质，团结高效的物业管理团队。20xx年，我们在深入开展班组建设工作的过程中，以提升物业服务水� 经过近一年的磨合和全体班组成员的共同努力，实现了物业管理工作和班组建设工作的齐步走，共进步，切实将班组建设工作落到实处。我们结合花园小区的运行特点，对手册进行了及时修订，优化整合记录，加强员工培训，在物业管理、社区管理、安全管理等方面逐步推行规范化和标准化，极大地提高了花园小区的物业服务水平和居民满意率，随着渤海公司平改坡等各项惠民项目的实施，我们对实现北二区物业服务的品牌化充满信心，居民的满意和逐年上升的物业收取率是对我们最大的褒奖。
二、推行服务质量监督机制，全面落实质量管理细则
为深入开展质量效益年创建活动，提高员工业务技能，夯实物业管理基础，提升服务水平，全面落实推行物业服务质量监督机制，努力实现“精业务 促提高 抓质量 增效益”的质量管理目标，将质量管理细则落到实处。我们在原有社区巡查巡检的基础上，进一步将责任区域按楼号、道路分为不用的点位，明确责任人，落实责任区，每个工作日对所辖区域的`绿化、环卫、协管、维修等服务质量进行全面监督检查，发现问题立即纠正，并做好记录。极大地提高了物业服务的规范化和标准化。
服务质量提升了，居民的认同感和满意度也提高了。在管理站的指导下，通过我们的真诚服务和不懈努力，与居民建立了良好的沟通渠道，很多多年不交物业费的居民主动缴纳物业费，实现了物业费收取率近90%的喜人成绩。
转瞬间，春节将至。回想开业至今的工作，在各位领导的带领下，在各位同事的共努力下商场于9月29日盛大开业，全商场各层电气设备运行正常，且二次装修验收整改工作正有序地进行，基本完成了本年度的工作任务，简要总结如下：
一、落实平安责任区域。
1、红星把平安放在第一位，我在员工刚进班组时就实行定岗定位，划分出每个人的责任区域，增加大家的责任感。
2、在开业期间和平常商场进行活动期间，会依据每个人的特进步行岗位调整，让大家去熟识每一个区域的状况，为应急预案打下基础。
二、仔细巡场。
1、每天带领大家对各营业展位进行巡察，发觉状况准时处理，不能处理的准时上报。
2、同时每天对各装修展位巡场，发觉装修不规范的准时予以订正同时开出整改单，并做好解释工作，把隐患处理在萌芽状态。
三、全力协作工程方设备调试和线路调整
1、应某些展位的需求，用电量超过单块电表负荷的我都会准时赐予增容，使其能达到预期的设计效果。
2、工程方在开业后有许多设施设备仍在进一步的完善中，包括线路还有部分必需进行调整的，班组均予以乐观协作。
四、台账的管理
1、开业后各个楼层的设施设备均已投入运行，准时做好记录是必不行少的`，逐一对每个展位的用电量进行登记，各层配的状况进行关注，时常查阅也是我的本职工作之一。
2、对工程方没有完善的地方进行登记、上报，对不合理、不规范的部位准时进行沟通。
3、对开出的整改单付联、填写过的巡场表准时上交后勤处归档。
五、存在的不足
1、需加强班组专业技能的培训，加强动手力量，弥补日常维护中（阅历）不足现象。
2、加强对其次版物业手册进一步的学习，尽快把它应用到工作中去。
以上是本班组的xx年工作总结，即将迎来新的一年，望领导对本班组提一些珍贵的建议，让大家在今后的进展中不段的完善自已、提高自己，为红星进展作出一份贡献。
团队文化是团结所有团队成员的桥梁和纽带，是团队建设的核心数据。团队建设就是要营造和谐的工作环境和亲和力，坚持以人为本，弘扬团队精神。这是一项复杂的系统工程，需要有意识地、有计划地、有组织地加以细化和加强。我们始终把团队文化建设作为提高员工素质、服务企业生产经营的一项重要工作。同时，我们将信息技术与精益生产相结合，相互促进，促进企业平稳快速发展。今年以来，我们认真贯彻《威宁县煤矿队伍建设实施方案》的有关精神，结合中心的实际情况，我们开展了以下工作：
1、深入调查研究，结合实际探索思路。从接触企业和团队文化理论到积极开展企业和团队文化建设，我们经历了一个从自发到自觉、从单一到全面、从表象到深层的发展过程。一开始，我们组织有关人员认真分析企业现状，进行调查研究，分析干部职工素质，深入分析各级领导干部职工的思想观念，心理状态和行为习惯，为了明确企业的特点和发展趋势，明确团队文化建设的切入点和工作重点，提出了适合企业特点的团队文化建设的具体数据。
2、加强员工培训，提高认识。带头学习，组织培训管理干部和基层班长，提高意识，掌握团队文化建设的相关知识。通过学习培训，企业领导、管理者和基层团队明确了发展团队文化的作用、发展团队文化的意义，以及通过团队文化对的引导、激励和约束作用，从而增强全体员工的凝聚力和导向性，充分发挥员工的进取心和创造力，促进企业目标的整合和实现。
3、在调查研究的基础上，制定制度措施，总结队伍建设工作，提出队伍建设思路。从团队安全文化建设到企业团队建设，再到企业团队建设，我们紧紧围绕“卓越、追求卓越”的企业精神，提出“努力学习、超越自我”、“注重安全”的学习理念，“关爱生命”的安全理念，“生命第一，安全为天”和“精益求精，争创一流”的质量理念，明确了“零事故、危险预测、全员参与”的安全工作原则，进一步提高了员工队伍的素质，规范了队伍的基础管理，构建了企业整体团队文化市场，使企业文化牢固地建立在团队文化建设上。
4、组织实施各项活动，注重实效。制度的引导、领导的重视和各部门、各班组的具体落实构成了良好的组织局面。围绕团队文化建设的总体目标和目标，围绕“百果周团队管理办法”，结合改进建议和安全生产月主题活动，牢牢把握切入点，深入生产工作，结合相关工作，细化，形成工作网络，共同营造良好的文化氛围，逐步深化团队文化建设。
首先，注重组合，明确团队建设的载体。团队建设工作总结团队文化建设活动必须附在日常工作中。一是要找准出发点，从四个方面入手:把队伍思想文化建设与精神文明建设结合起来，坚持先进性教育活动和思想政治工作，理论学习和工作，，丰富和深化安全文化建设与安全评价实施的结合。建立大安全机制，不断提高广大员工的理论知识和专业技术水平，将制度文化建设与公司开展的
精品效益生产相结合，对照标准，找出不足之处，不断提高广大员工执行力，规范团队建设。
班组是煤矿安全生产最基层的组织，我公司加强班组安全建设的指导原则是：牢固树立“安全发展”理念，认真贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”方针，把班组安全生产建设作为加强煤矿安全生产基层和基础管理的重要工作。20xx年，我们认真贯彻落实集团公司相关文件精神，结合自身实际情况，具体开展了以下工作：
一、完善制度，认真考核。
今年年初修订、补充和完善了各种班组建设规章制度、考评标准、工作条例及考核办法，以制度来约束、规范、细化、量化班组工作，使班组建设工作做到有章可依，有据可查，以制度、规范来保障和促进班组建设工作安全、健康、持续发展。并定于每月27日对各区队班组进行考核检查，检查结果根据《宜兴煤业班组建设与管理实施考核办法》给予严格的奖罚。
二。加强培训，提高认识。
安监部、工会、职工学校紧密联系，组织班组长进行培训，提高认识，掌握班组文化建设的有关知识。通过学习培训，使班组明确开展班组文化的意义，增强全体职工的凝聚力和向心力，使广大职工的积极性、创造性得到最大限度的发挥。我们还组织相关部门组织各班组人员不定期地举行各种技能、素质培训班、测评考试，从中培养人才、发现人才、提拔人才，将合适的人才用在合适的岗位上，上至公司下至各区队班组形成了一种积极向上的学习风气。
三。组织开展各项活动，注重实效。
围绕班组文化建设的总体目标和目标任务，以安全生产为主题，结合各班组实际情况，我们适时、有针对性的开展各项安全活动，提高班组成员的安全生产意识。3月31日、6月30日、9月30日各组织举办了一次“百日安全生产活动”，6月12日组织举办了“安全生产月活动”，6月29日组织举办了“安康杯知识竞赛活动”等活动，通过一系列安全活动的开展，提高了各班组成员搞好安全生产工作的积极性，进一步增强了班组成员的安全生产意识和自我保护能力。有力的提高了我公司各班组的安全生产。
四。总结经验，防微杜渐。
我公司每月月底定期开一次班组长安全例会，董事长、各分管经理、相关部门主管及各区队班组长参加。在例会上，由各班组长总结本班组本月工作情况（主要汇报生产情况、上月例会上提出问题的完成情况、本月工作中存在的难点问题及本班组好的工作经验），对于各班组所提出的问题，大家一起讨论有效的解决办法，好的经验共同分享学习。
五、将“手指口述”融入到班组文化中。
11月份我公司开展了“手指口述”人人过关的活动，由班组长牵头，认真组织本班人员参加活动。在工作现场，班组长带头进行“手指口述”，真正做到了将“手指口述”应用到工作中，有效的保障了本班的生产安全。
工作中存在的不足及下一步的工作目标：
问题：
一是按照集团公司要求的班组长准入条件（班组长学历要大专以上学历），我公司一部分班组长就不符合要求，但又无更好的办法来解决，老班组长有经验无学历，新一辈有学历无经验，制度与现实的矛盾让我们暂时未能将这一制度完全施行下去。二是由于我公司人员比较紧张，每月月底进行考核检查时不能够真正做到百分之百的认真考核，以致存在对各个别班组考核不严不细的问题。
下一步工作目标：
一、在工作中着力培养有学历的新一辈，对于有潜力的职工进行着重培养，在队组中进行新老交替，组织老班组长与培养中的班组长进行座谈会，老班组长将自己实战经验细心传授给新一辈，将二者的经验与文化素养渗透到班组文化建设中。
二、加大考核力度，杜绝弄虚作假。人员紧，但我们有时间、有精力，发扬我们宜兴之特色：一人多职、一职多能，在进行班组考核期间，班上时间考核不完，我们可以利用下班时间加班加点进行考核，坚决杜绝以往存在的考核不严不细等问题。
班组是企业管理的基础，班组工作是企业发展的一项基础性工作和战略性任务。为进一步深化班组文化建设，促进南网方略和南网企业文化在我局的深植转化，为我局新一轮科学发展提供文化支撑。根据都匀供电局相关文件要求，现结合我局实际，就侧重汇报荔波客户服务中心班组文化建设情况：
一、荔波客户服务中心概况
荔波客户服务中承担着荔波县县城城区及周边二个乡镇供电服务，供电户数12045户，公变167台，专变95台。荔波客户务中心现有职工26人（其中正式职工16人，派遣工10人），大学本科学历1人，专科学历13人，中专学历5人，高中学历7人，党员3名，共青团员9名，平均年龄35岁。
二、荔波客户服务中心文化建设情况
1、理念生根
要作好“管理到基层，文化到员工”，就要让每一个员工心里都有着对服务文化的清楚认识和认同，通过不同形式和渠道在局内部进行文化理念的宣贯，让无形的文化通过员工有形的工作表现来展示。荔波客户服务中心开展电力知识宣传下乡活动以及电力知识竞赛，提高员工对文化理念的关注和认同；开展丰富多彩的团队活动，加强团队之间的沟通，提升团队的凝聚力，从而实现文化理念指导员工行为；最后通过整合和细化到班组，形成特色的班组文化、团队文化等。
2、行为落实
1）、提高认识，加强班组建设工作。荔波客户服务中心定期组织班组文化交流活动，推行班务公开，制定工作计划、总结、评先选优、奖金分配等。
2）树立标杆，推动班组建设工作的规范化、科学化。班组的规范化、科学化建设是保证企业不断发展的基础。基于这种认识，荔波客户服务中心以“五项基础达标”为条件，评比表彰了模范班组，以推进班组工作的规范化、制度化建设。
3）创新载体，深入开展以“赶超”和“创新”为主要内容。荔波客户服务中心结合班组工作实际，不断创新班组竞赛活动，广泛开展了不同形式的岗位练兵、技术比武、合理化建议、争创学习型班组、创新示范班组等竞赛活动，提高了班组职业道德、技术素质和创新能力。
3、制度管理
制度能够保障文化更好的实施。再好的理念，如果没有通过制度来保障，最后也是一套空话。在理念生根、行为落实后，员工对电力服务文化已经有了很好的认识和认同，使员工在行为上也得到了很好的导向。但还需要完善的制度来更好的规范员工行为，保障前两步的努力成果。因此制定了员�
三、开展班组文化建设的体会
1、搞好班组工作必须常抓不懈。班组工作作为企业单位的基础性工作，既不是阶段性的工作，也不是突击性的任务，是一项立足长远、任重道远的任务，必须持之以恒，才能真正取得实效。
2、搞好班组工作必须坚持以人为本的思想。要使班组在管理过程中能够把严格的规章制度和人性化管理有机结合起来，在班组中营造和谐、愉快的环境，这样才能增强班组凝聚力，更好地激发班组职工的潜在能力。
3、搞好班组建设工作要突出“创新”。新时期的班组建设工作必须与时俱进，紧紧围绕“发展”这个第一要务，把 “创新”落实到班组，要紧贴实际，不断创新形式，创新内容，通过开展丰富多彩的活动，在班组中形成爱岗敬业、比技术、比贡献的良好氛围。
四、开展班组文化建设试点工作的突出优势
1、荔波客户服务中心是一个学习型班组。十分注意每个成员的学习教育工作，制定了详细的教育培训计划，利用班前班后会、周一周四学习会等，挤出时间，学习理论、技能知识， 坚持以人为本，以现场为阵地，以管理为重点，通过安规学习考试、技术问答、事故预想等多种手段提高职员的技能水平和安全意识。
2、荔波客户服务中心是一个制度严谨规范管理的班组。荔波客户服务中心结合实际工作制定了相关制度和考核办法约束班员的日常工作，使班组的各项工作做到有章可循，有法可依。
3、荔波客户服务中心是一个推崇民主和谐友爱的小家。对于业务经验少、动手少的新进班员，专门组成手牵手互帮助、互学习小组，使员工快速适应岗位要求。经常开展多种形式的活动丰富业余生活，促进成员间的友谊。
4、荔波客户服务中心是一个业绩不凡的班组。组织开展春、秋季用电检查、偷窃电检查、零点工作等为企业挽回经济损失，免费为特困户、残疾户上门服务、开展用电知识下乡活动等工作提升了企业形象。
5、荔波客户服务中心是局人力资源发展前景比较广阔的班组。
五、下步工作重点
1、20xx年要围绕班组文化建设的基本内容，要采取灵活多样的形式开展以下活动。
1）、班组集体活动
定期组织集体活动，开展一些运动项目比赛、户外拓展活动等，如烧烤、郊游、聚餐、辩论赛等活动。
2）、班组文化墙
班组文化墙是展示班组的宣言、标语、口号、定期活动通知、活动成果展示等情况等，并将先进事迹和案例显性化在文化墙上。根据班组文化建设的情况，定期更新班组文化墙的内容。
3）、班组文化博客
文化博客是班组文化建设的阵地，在博客上传全组成员的集体照、个人照，并附个人简介，博客定期更新一次；班组成员每月需在博客发表博文。
4）、班组文化故事集
组员围绕企业核心理念，写下发生身边的有关企业文化的故事，把工作生活中有关企业文化的点滴写成故事案例，交给每组班组长。由班组长交给局企业文化负责部门进行整理、挑选、整合成册，一年出版一册《班组文化故事集》。
2、要始终把“以人为本，构建和谐班组”的理念作为班组工作的主线，将各项工作进行有机整合，协调推进两个文明建设和谐、健康、持续发展。严格要求严格管理，本着“敬业、奉献、创新、争先”的精神，立足于岗位本职，进一步增强“人民电业为人民”的意识，以及“优质、方便、规范、快捷”的服务理验坚持班组的规范化管理，俗话说：“没有规矩弥不成方圆”，我们班按照上级的管理制度和要求，结合实际，制定了严格的作息时间，并与奖金进行挂钩。要在工作上结合实际制定工作计划，坚持做到月计划、周安排、日布置。在生活上实行定置管理，每人都养成文明卫生的好习惯，无论何时，走进我们班，都给人整洁、温馨、文明的感觉。班组台帐、资料进微机，不断拓宽计算机在班组工作中的应用范围。实行微机化管理。
3、以提高职工素质为重点，大力创建知识型班组。要通过开展创建学习型班组、争作知识型职工活动，以及各种自学成才活动，切实提高班组职工的文化技术素质。为了更好的完成生产任务，把本职工作干好，我们要本着“干什么学什么，缺什么补什么，学以致用”的原则，在局的领导下，每周开好安全活动会，民主管理会，每月组织人员进行班组的技术问答。在做好本职的前提下，还鼓励大家不断的提高自身的知识，注重开展形式多样的文化载体活动，在寓教于文、寓教于乐的活动中陶冶班员情操，全力打造一支思想觉悟高、道德素养好的队伍。为了培养职工树立“工作讲敬业、服务重诚信”的观念，要开展以“读一本书、做有益事、当文明职工”为主题的读书活动，向班员推荐优秀书刊，引导职工“树爱岗敬业精神、做企业忠诚信使”，要通过开展这些读书活动，使大家的思想观念有很大的转变，增强对企业的忠诚和干好本职工作的责任感， 逐步形成一个我要争做“优秀电力工人”的氛围。
客户服务中心将坚持“以人为本”的理念，以和谐促发展，以发展促和谐，二者并举，把建设和谐班组作为长效“投资”，使班组建设建立在了和谐的基础上，实现了建设和谐和发展的“双赢”。