尊敬的各位领导，各位来宾以及家人们
晚上好!
首先我代表鑫皇朝全体家人对百忙之中抽空参加晚会并担任评委的杨总等致以崇高敬意和热烈欢迎!
新年的钟声送别了活泼的玉兔，唤醒了沉睡的巨龙，忙忙碌碌一年过去了，在此我想道一声，家人们，你们辛苦了!又到年终岁末，辞旧迎新之时。
对于我们鑫皇朝人而言，这一年是追逐梦想和光荣的一年，在杨总的英明领导下，在小顾总、陈总、高总的运筹帷幄下，在家人们的共同努力下，我们取得可喜的进步，鑫皇朝酒店被评为武汉市青山区"餐饮服务A级单位"和20xx年诚信单位，四楼皇族会也于下半年粉墨登场，开拓了高端客户市场。辛香味雄楚店呈欣欣向荣之势，经营稳步上升，取得可观的经济效益和社会口碑，以员工股为主的辛香味青山店也于20xx年12月25号正式开业。同时公司成立了工会，举办了首次员工运动会，并组织了凤凰古城旅游。
鑫皇朝，不仅仅是一个企业，更是一个大家庭。在这里，我们不仅仅是工作，还有生活。
所有的努力和付出总有回报，我们有理由为自己取得的成绩鼓掌、喝彩。
居安者思危，一个没有危机感的国家必将受到欺凌，一个没有危机感的企业也无法长期立足。成绩是暂时的，问题是存在的，环境是变化的。今年的国际国内经济形式不容乐观，如何在日益激烈的竞争中生存壮大发展?需要我们全体家人同心协力，坚决贯彻和落实公司的各项决议，在战斗中学习战斗，于细节处强化管理，在创新中提升竞争。
我们都是平凡的人，做着平凡的工作。但是只要认真用心、建设性地将平凡的工作重复千遍万遍，平凡也能创造伟大。
这一年也是交织汗水和泪水的一年，由于本人盲目冒进，选址错误，加之应变措施不当，徐经理虽百般努力，亦难挽危局，依妹儿乐天城店于年底黯然退场。城门失火，殃及池鱼。依妹儿首义路店由于人员调动频繁，加之在面对新的竞争环境下，没有及时跟上市场的变化，目前举步维艰。
我们hold住，必须的。为依消得人憔悴，艰难探索终不悔。我们有必要为那份坚持和执着鼓劲、加油!
居危者思变，我们不应以客观原因开脱自己。人类自从来到这个世界上，就不断通过改变来适应自然，所谓物竞天择，适者生存。怨天尤人那是弱者的悲鸣，抱怨根本无济于事。我们与其诅咒周围的黑暗，不如点亮心中的明灯。
我们必须学会改变自己，改变我们的思想跟上时代的步伐，改变我们的作风言必行行必果，改变我们的态度让我们彼此真诚对待，改变我们的产品适应市场的需要，改变我们的服务真正地了解关心顾客。
我们可以接受能力不足的失败，我们需要通过学习和改变来提升竞争能力，但我们绝不接受因为懦弱的失败!我坚信，成功更容易青睐磨难和艰辛，正如只有经过泥泞的道路才会留下脚印。
这一年更是沉淀记忆的一年，风雨同舟十九载，弹指一挥间，曾经的青涩少年，已然步入壮年!我想抓住青春的尾巴，可蓦然回首，抓住的却是壁虎的尾巴。
记忆如水，流淌着鑫皇朝人艰难跋涉的岁月，
记忆如山，背负着鑫皇朝人奋力攀登的勇气，
记忆如舟，承载着鑫皇朝人扬帆远航的梦想。
我记得93年皇朝创立之初，小顾总起早贪黑孤独的坚守。
我记得20xx年青山皇朝装修时，郭总大无畏的开疆辟土，梅经理那满身灰尘和徐经理被瓷片划破流下的鲜血。
我记得20xx年中山公园热带丛林三店同庆时，家人们的欢歌笑语。
我记得20xx年1258香辣虾店堂内涌动的人潮和20xx年改造为依妹儿后，店外排队等位的长龙。
我记得20xx年辛香味开张前夜，家人们打扫卫生忙碌的身影。
我记得20xx年圣诞节依妹儿乐天城水池旁，陈总全家总动员，携妻带儿帮忙洗碗的场景。
我记得每年春节联欢会上朱金荣曼妙的舞姿、卢德锋精湛的演技和PA阿姨朴实的表演却演绎出最美的画面。
我更记得20xx年鑫皇朝陷入困境时，杨总及东鑫家人雪中送炭伸出的援助之手，并一直鞭策和激励着我们。感谢杨总及东鑫的家人们，有你们相伴，我们永不孤独。
太多太多的记忆萦绕在我脑海，恍若昨天，挥之不去，但记忆并不都是美好的。
我还记得因菜肴有问题或服务不周时客人的责难。
我记得管理者面对错误时的冷漠。
我记得张阿姨因质检得不到家人理解而流泪时的委屈。
我记得家人们劳累一天回到寝室排队洗澡的疲惫，和对员工餐里没有肉时的愤怒。
如果我们把这些记忆归于丑陋的话，鑫皇朝也不应忘却，只有铭记丑陋，总有一天，我们能将丑陋转化成美丽!
我最无法忘记的是当老皇朝、中山公园店、依妹儿乐天城店因种种原因关闭时，离去的家人们无奈而不舍的眼神。他们成为鑫皇朝抹不去的记忆，时时拷问着我们这些管理者，到底为鑫皇朝做了什么?还能为鑫皇朝家人们做些什么?
记忆不是为了感慨，而是为了感恩;感恩于所有帮助过我们的朋友和曾经陪伴过我们的家人，鑫皇朝不会忘记每一缕温暖过我们的阳光。
记忆不是为了留恋，而是为了传承。传承鑫皇朝人努力拼搏的精神、积极探索的勇气，永不放弃的信念以及家人般的温暖和爱!
记忆也不是为了停留，而是为了追逐，20xx这个玛雅人预言的世界末日来了，末日意味着结束、未知、恐惧。但我更愿意理解为重生，所有的结束都是一段新的开始。在这特殊的年份里，让我们再次扬帆启航，用渴望去探索未知，用爱去战胜恐惧，让我们携手并肩，继续追逐那一直引领着我们前行的梦想和光荣!
最后祝愿我们的祖国繁荣昌盛
祝愿我们的大家庭基业长青
祝愿家人们幸福美满
新年快乐!
各位同事：
谨此新春佳节来临之际，我谨代表湖南图斯特发展有限公司、各股东、董事会向全体同事致以节日的问候和崇高的敬意。并通过你们向你们的家人致以良好的祝愿!
20xx年过去了,回首公司一年多来的发展历程和风风雨雨，今天，我想感图斯特在行业内崭露头角，取得了良好的发展开端，为今后强盛的图斯特奠定了坚实的基础。
今天举行的这个奖励会议，除了总结20xx年一年来的工作经验之外，更重要的是奖励一批在公司努力付出的好员工好干部，公司对于每一位勤奋努力的干将，都给予高度认可及肯定。在此，我也想借今天这个奖励会议，向每天奋斗在公司生产一线的全体员工说一声：“感谢你们的努力和付出，你们辛苦了!拥有你们，是我的骄傲!”
20xx年即将成为历史，20xx年又是充满希望和美好的一年。从图斯特未来的发展蓝图上，大家可以看到，在全公司同仁的群策群力下，我们很快将发展成为一个更具品牌，更具竟争力，更有影响力的全新的动漫影视公司。
谢谢大家!并祝大家新年愉快!身体健康!家庭幸福!万事如意!
各位同仁、各位朋友：
大家晚上好!
按照惯例，我们每年年初开工伊始都要在一起吃个饭，喝点酒，长长劲。今年我们也不例外，而且还扩大了参与的人员，请全体员工欢聚一堂!但今年又很特别，众所周知的原因，公司遭遇了历史上最严峻的困难，我和大家一起都经受了一场特殊的考验与磨练，所以说今天晚上的活动又很特别!借开工酒会的机会，对过去的一年做个简要的回顾，对新的一年做个展望;还要表彰一批优秀的员工和管理人员及成绩突出的部门，特别是要感谢大家在公司困难时期给予的理解和支持，感谢大家风雨相伴，不离不弃，使公司平稳地度过了最困难的时期。在这里，我要代表公司的领导，代表我们全家，向大家表示衷心的感谢!
今天又恰逢我父亲的生日。他在人生的道路上走过了整整六十年。他带领我们创业也已迈进了四十个年头了。公司从无到有，从小到大，从弱到强，每一步的成长与发展，无不凝聚着我爸爸的心血与辛劳，特别是去年以来公司陷入困境，还是他老人家东奔西跑，觅客户、找关系、筹措资金，寻求突破，是他给我们主心骨，才艰难地摆脱了暂时的困境。因此，我要借此机会，向我的父亲致以崇高的敬意!祝他福如东海;寿比南山!年年有今日，岁岁有今朝!永远年轻，永远开心快乐!
各位同仁，过去的一年是不平凡的一年。受全球性金融危机的影响，公司发展陷入低谷，部分银行的抽贷、压贷行为更是使公司发展雪上加霜，融达在困境中艰难爬行。但值得庆幸的是，公司全体员工秉承着“不抛弃，不放弃”的精神，与公司同呼吸，共命运，戮力同心，拼搏进取，为公司的发展献计献策，也涌现了不少爱岗敬业、勤奋工作、可歌可泣的好人好事。正所谓“路遥知马力，日久见人心”“人心齐泰山移”，在全体员工的共同努力下，在当地党委政府和热心的朋友们的关心支持下，20xx年公司也取得了一定效益，获得不小进步：江苏融达新材料股份有限公司顺利通过了江苏省高新技术企业认定，公司生产的“新型高质钢渣粉”通过江苏省高新技术产品认定，公司的“钢渣金属回收和钢渣粉生产工艺技术及其装备”项目，也成功通过了中国循环经济协会组织的科学技术成果鉴定。与会的院士、专家对我公司申报的科技成果给予了高度评价，一致认为该项目部分技术填补了国内外空白，总体技术达到了国际先进水平!中国循环经济协会和如皋市领导还一再表示：将在我公司设立院士工作站，进一步加大新材料产业化推广应用， 这不仅是对公司最大的褒奖，更是公司最宝贵的财富，将对未来公司的发展产生积极而深远的影响!
回首20xx，我们满怀感恩;展望20xx，我们斗志昂扬。20xx年，我们将集中精力，坚持科技创新，大力发展融达新材料。同时，再生资源也将逐步恢复运营。众所周知，在正在召开的两会上，在政府工作报告中用697字谈及环保和节能减排。可见，发展绿色环保经济已成必然。而我们的融达新材正是顺应时代的发展要求，综合利用，变废为宝。在国家大力发展绿色环保经济的方针政策下，融达新材的股权增资吸引了上海、苏州等地的投资者陆续前来参观考察。投资者们广泛看好公司的发展，对公司未来充满信心。20xx年，我们还将筹建超细矿渣微粉产品生产线和3万吨级福建福州码头矿粉库，涉足钢渣加工金属回收和立磨机粉磨钢渣粉、矿渣粉及钢铁渣粉生产线工程项目设备安装运行服务等行业。“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，相信融达在新的一年会收获更加辉煌的业绩，拥有灿烂而美好的明天!
企业是一条大船，而我们都是船上的一员，有着共同的方向和命运。随着公司的发展与效益的提升，我们不仅要进一步调整企业结构，拓展公司产品的市场占有率，也将努力改善和提升员工的福利待遇，创造一个良好的工作环境。同时，也真诚地希望我们全体员工能继续团结一心，同甘共苦，众志成城，攻坚克难，发挥每个人的聪明才智，在各自的岗位上创造出更加优异的成绩!我相信，我们会为身在融达而自豪，我更相信，融达会因为你们而更精彩!最后，祝愿大家在新的一年里心想事成，万事如意!
谢谢大家!
亲爱的各位领导、各位嘉宾、各位同事:
大家晚上好!今天我们在此召开年终总结大会,对过去一年的发展进行总结。过去的一年，在各位员工的努力下，公司的业绩取得了新的突破，公司规模得到壮大，在省内乃至国内的市场有了很大拓展，公司品牌、知名度都有了很大提升。在此，作为董事长，我想真诚的对各位员工说声谢谢，“谢谢你们了”你们的付出公司是不会忘记的。我希望在今后的工作中，各位员工们能够继续努力，真诚对待，把公司作为自己的家，把公司的事作为自己的事，当然了，你们的事也就是公司的事。
虽然这一年来我们取得了骄人的成绩，但是那只是过去、历史，我们不能沉醉在过去的骄傲中。市场变幻莫测，是不讲任何情面的，未来的竞争是激烈的。望各部门领导干部们、各位员工树立居安思危的思想，不能有丝毫懈怠。对此，我想具体就今后的工作任务提出几点要求。
一、巩固本地市场，积极开拓省内、国内市场
就目前情况而言，我们已经占领了本地市场，可以说是本地同类企业的领军人物。相比其他企业，我们是综合型企业，我们有自己的产品产地、科研机构、销售网络，这些就是我们的优势。我们要充分利用这些优势来巩固和强化本地市场，将本地市场作为我们开拓业务的坚实的基地和大后方。同时，我们要积极开拓省内和国内市场。争取在未来的短时间内全面覆盖本省，在国内各主要城市也要建立销售网络，让我们的公司品牌在国内具有一定的知名度。
二、提升知名度、扩大品牌影响力
鉴于在本地市场，我们的品牌已经有了很大知名度可以说是个响亮的牌子，所以未来我们要将广告投放集中在有影响力的省级媒体和国内有影响力的门户网站(如新浪、网易、搜狐等)。关于广告方面的问题，策划部门要做好详细的方案和经费预算。广告投放不可盲目，一定要选择性价比高，真正达到宣传效果的广告媒介。在做广告时一定不能忽视文化内涵，要通过广告来传达我们是负责任的的企业、人性化的企业，要透露出我们的企业精神，一定要避免低质量的、恶俗的广告。
三、做好科研工作，掌握核心竞争力
产品研发是公司的核心和本源，是我们占有市场的前提，只有开发出先进的、优质的产品我们才有说话权而不是人云亦云、亦步亦趋。所以要保证科技研发足够的的经费，引进优秀的人才，在关于科研方面我们不能有丝毫的吝啬，一定要保证人才进的来、留得住，一定要尊重知识、尊重人才。另外，我认为作为公司的科研部门一定要走在科技的最前沿，掌握最新科技动态、行业动态，要有敏感性，要“草木皆兵”。往往可能就是一点的风吹草动就让我们落后于别人，失去市场，所以必须重视，不可小觑。
四、完善企业制度、做好财务工作
一个优秀企业必须建立健全企业制度，包括人事制度、管理制度等。只有健全的制度才能保证企业的有效健康平稳运行。首先是人事制度要完善，要让员工有发展的空间，看到人生希望，让他们工作舒心、安心、放心，要像对待家人一样对待他们。要切忌避免公司小团体主义和官僚主义作风，这些都是公司长远发展的慢性毒瘤，必须及时摘除。另外是健全管理制度，要保证高效的工作效率，避免尾大不掉。
财务部门要做好财务工作，要有一本清楚明了的帐，要保证公司各项收入和支出的明了。财务工作的完善与否是衡量一个企业的重要指标，必须重视。
五、做环保型企业、注重安全生产工作
做好公司的环境保护工作，建设环保型企业。这也是当前国家、社会对环境提出新要求的大背景下的必然之路。要从科技上、设备上下功夫尽量减少给环境带来的污染和压力，争取做真正的环保型企业。从而获得社会、国家、及当地政府、居民的支持。一定要避免因为环境问题给公司带来的不必要的损失，所以危机公关部门要提前做好危机公关预案，遇到相关问题时能够及时处理，避免给公司造成负面影响。
最后要说的是安全生产工作，一定尊重生命，把员工的人身安全放在首位。要做好前期预防工作，避免因为人为原因造成对员工生命的威胁。同时平时要做好宣传教育工作，加强员工的安全防范意识。另外，要加强定期安全检查工作，不能马虎大意，要认认真真，建立事故责任制度。
说这些，都是希望公司能够在你们各位员工的努力下得到更好发展，同时也希望大家能借公司得到发展。此外，我真诚的希望各位员工能够安全工作，工作的舒心、放心。最后，望各位居安思危，认真努力工作，让我们同舟共济,共创辉煌!
尊敬的各位来宾、公司全体干部员工们：
大家下午好!
今天是我们帅特龙集团总结过去、规划未来的年度总结及表彰大会，也是我们帅特龙大家庭的新春联欢大会。过去一年里，各子公司在总经理的带领下，在全体干部员工的共同努力下，销售额和盈利都保持了平稳的增长。
20xx年度工作回顾
一、集团整体实力得到进一步提升：
20xx年，帅特龙集团被评为宁波市优秀总部企业，位列全市企业第87位，鄞州区企业前10强，并再次获得了鄞州区政府颁发的大力鼎奖。目前，我们的配套路线已基本覆盖全国各主机厂并延伸至欧洲的大众、奥迪等国际知名主机厂，新研发的产品也已经在各种车型上试装配套成功，帅特龙已逐渐从生产传统产品转型至新阶段的电子电动产品。
二、集团生产基地和经营面积不断扩大：
20xx年重点投资的鱼山头生产基地早已建成并进入生产环节;20xx年对帅特龙本部进行重点投资，拆旧建新、扩大生产用房的计划也已经完成。20xx年，鄞州南部商务区的商贸大厦和上海电镀公司生产基地建设也在有序进行中。目前，帅特龙集团有限公司利用空间换地，进行拆迁重建、扩大生产场地的建设工作已基本完成。董事长年终发言稿这些新成果及荣誉的取得，凝聚着公司每位员工的心血和汗水，是我们共同努力的结果。在此，我代表全体股东向今天受到表彰的先进团队和个人表示热烈的祝贺!向辛勤劳动、无私奉献的全体干部员工致以诚挚的谢意，对不辞辛苦，奋战在生产一线的员工们表示最衷心的感谢!
20xx年度工作展望
一、帅特龙集团未来发展定位：
目前，集团旗下拥有帅特龙有限公司、帅特龙模塑有限公司、上海帅特龙有限公司、宁波晶美科技有限公司四家子公司，其他生产企业也逐步归纳到上海生产基地。20xx年，帅特龙集团将实行所有权和经营权分离，充分发挥各子公司职业经理人的自主能力，由各子公司职业总经理独立经营、自负盈亏、利润上缴董事会的经营模式。
二、实行集团办出台管理制度并审核工作流程的制度：
20xx年，由集团办出台相关政策，继续完善各项制度、简化审批流程，对各子公司加强制度流程执行情况的监督，做到奖罚分明。对向公司提出合理化建议或挽回公司经济损失的人员，公司将给予1000-50000元的奖励;对违反公司制度、给公司造成经济损失的人员，按制度进行处罚。公司若出现多支付、少支付的情况，对责任人进行相应的处罚。
三、实行集团公司编制预算计划，各子公司全面执行预算的制度：
凡事预则立，不预则废。为确保各子公司在集团的领导下，沿着既定的战略目标发展，集团成立预算管理小组，由集团公司负责编制预算计划，各子公司必须严格按照预算计划进行收支，做到有据可依，开支有度。
四、实行年度绩效考核制度，建立工资与工作业绩挂钩的机制：
为提高公司干部的工作积极性，公司实行年度绩效考核制度，各子公司干部人员不作年度调薪，由集团公司绩效考核小组根据工作态度、工作业绩、工作能力、工作责任心进行考核，发放年终绩效考核奖金。
五、加强各环节成本控制，各子公司切实做到“四个计划”( “计划生产、计划采购、计划库存、计划用人”:
在市场竞争日渐激烈的今天，减少生产过程的浪费，向生产一线要效益，提高产品质量，降低生产成本，是企业实现可持续发展的必然要求，也是提高企业核心竞争力的必然要求。各子公司要以客户的计划为基础，科学合理计划生产、计bfanwen.com划采购、计划库存、计划用人，以实现平稳有序的生产，促进资金的灵活运转。
六、全面推进自动化生产，逐步实现“机器换人”目标：
公司斥资1.5亿元，新建了电镀生产车间，同时从德国引进世界一流的全自动电镀生产线。此外，公司继续优化全自动喷涂生产线，加快了注塑生产和装配的自动化进程，大幅度提高了产品质量和产能，这就有利于降低劳动强度，改善劳动条件和环境。公司技术人员不断创新、攻坚克难，对关键技术、工艺进行改进，促进了产品加工精细化和控制智能化。这将促使我们最终实现“机器换人”的全面自动化生产目标。
七、加强产品质量管理、“6S”体系管理，确保安全清洁生产：
产品质量是企业做大做强的根本。公司要从上到下树立质量观念，积极配合管理者代表做好体系管理工作，严格生产现场的质量管控，提升产品合格率，减少客户的投诉、索赔，顺利通过客户的现场评审，树立良好的企业品牌形象。同时，要继续加强公司的办公场所、生产车间“6S”现场管理，做到预防为主，整洁有序，共同维护好企业形象。
八、不断开拓新的市场，加速生产转型升级
20xx年初，在销售副总王民军领导的销售部门共同努力下，公司顺利进入宝马配套下几个项目，成为德国大众一级配套供应商，为公司打开国内外高端汽车市场，全面实现产品转型升级打下了坚实的基础。20xx年，我们将继续以市场为导向，通过技术创新加大竞争优势，不断赢得公司新的发展。
九、继续加大人才引进力度，提升产品研发能力：
展望20xx年，我们将面临更加错综复杂的经济形势，市场竞争也更加激烈，企业需要加强自身的人才队伍建设，坚持“走出去，引进来”战略，通过不断学习和创新，提高自身综合实力。
20xx年，公司计划再引进3名博士，重点引进技术创新强、研发实力强的高、精、尖技术人才，为研发新产品、拓宽企业发展新领域奠定基础。此外，我们还要充分利用与科研院所、高等院校、科技部门的合作平台，提升科技创新及研发能力，不断创造新的业绩。
十、继续扩大生产和经营面积，逐步实现战略目标。
20xx年，上海注塑生产基地、奉化电镀生产基地及鄞州南部商务区大楼将陆续建成，其中上海注塑生产基地总投资近1亿元，面积2.8万平方米，建成投产后将极大加强公司与上海大众、延锋等客户的联系，成为主机厂身边的配套供应商，缩短公司与主机厂之间的距离，从而降低生产和物流成本。
总投资1.5亿元，拥有3.5万平方米面积的南部商务区大楼正在紧锣密鼓的筹建中，极大地提升了帅特龙集团的企业形象和企业影响力。
此外，总投资1.5亿元的晶美科技生产厂房也将于20xx年竣工，并投入生产，这标志着公司电镀生产线的规模和水平都将迈上一个新的台阶，极大提高集团的整体实力和竞争力。
公司未来的发展任重道远，但是我相信，有在座各位员工的信心和努力，有大家团结协助、不断创新的团队精神，必将开启帅特龙集团新的发展篇章，使公司取得更加辉煌的业绩，相信我们在座的各位，也能够收获更多的成功和幸福!
最后，值此新春佳节来临之际，衷心地祝愿各位来宾、全体员工在新的一年里工作顺利!身体健康!阖家幸福!
谢谢!
各位同仁：
你们好，工作辛苦了!
春回大地，万象更新!新的一年开始，又到了我们总结过去，展望未来的时候。首先，我谨代表这个团队和两位董事向为辛勤工作全体员工致以忠心的感谢 及新年的祝贺!
过去的20xx年里，经历了从创建到初步发展的孕育阶段，在全体员工的共同努力下，公司各方面工作均取得了满意成绩，传统部和网络部各展所长，相互配合，使得各项既定经营指标基本得以实现，这对一个新生的公司来说，实属不易。同时各部门严格管理，明晰责任，尽心尽力，使公司展现出团结一心、积极向上、高效务实的良好工作氛围，为致力于打造深圳婚介知名品牌的企业愿景作出了应有贡献，我们的这些努力将在发展史上写下浓重的一笔!在此，我要真诚深深感谢两位董事的倾情关注和各位同事们为发展壮大无怨无悔所付出的心血和汗水。
具体来说，20xx年，我们的年度工作成绩主要有以下四点：
1、公司起步阶段平稳过渡，运营管理渐入正轨;
2、日常规划 按部就班，人事管理初具雏形，部门职责细化清晰;
3、传统部业绩初步达到既定目标，网络部相关工作稳扎稳打;
4、创业团队基本成型，未来工作规划有条不紊。
当然新的一年里，我们将面对更多的困难与风险，当然，也是更大的挑战与机遇，我们要继续尽一切努力，抓住机遇，把握当前婚介产业发展的良好势头，利用公司所处的优势环境，挖掘资源，整合资源，加大宣传运作力度，千方百计打造品牌效应，争取在经营业绩上取得更大的突破，并努力以市场为导向，强力推进相关项目运作，集中精力打造公司的形象工程，全力以赴抓好项目的建设、服务销售及市场开发工作，并力争运作出几个经营亮点出来，打造几场有影响力的公关活动，使xx品牌及公司形象在新的一年里得到质的飞跃。
在客观总结成绩和经验的同时，我们也要清醒的意识到公司在发展过程中仍有很多需要进一步整改完善的地方，作为一家新成立的公司，我们的制度建设还不够全面、机构设置还不够科学、人力资源还不够完善、员工业务技能参差不齐、团队整体自主意识不够突出。因此，未来的20xx年，我们要进一步改革和完善企业管理体制和经营机制，根据公司发展的需要及时调整经营管理班子，合理调整和完善现行机构设置及人员力量的配置。进一步加强公司内部管理，加大各项规章制度的贯彻执行及监督检查力度，使公司日常工作更加合理有序，同时，也要强化对全体员工的教育和业务培训，切实提高员工的思想 意识和业务技能水平，提升公司的整体战斗力，发挥后来居上的霸气，实现xx20xx年质的飞跃。
总之，20xx年的工作，时间紧、任务重。但我相信，只要我们全体员工能够统一思想、齐心协力、努力拼搏、扎实工作、与时共进，就一定能够圆满完成新的一年公司下达的各项工作指标及目标任务，我们也一定可以在这个舞台上绽放人生的精彩。
最后，再次祝贺大家在新的一年里：工作顺利、身体健康、新春愉快!谢谢大家!
各位领导，各位股东：
大家上午好!
首先，我谨代表农商银行向长期以来关心支持农商银行事业发展的各位领导、各位股东、各界朋友表示衷心的感谢!
刚才，农商银行分别召开了职工代表大会、股东大会、董事会和监事会，完成了各项既定议程。承蒙各位股东、各位董事的信任，选举我为董事长，在此，我谨以个人名义向大家示衷心的感谢。
今年以来，农商银行在各位领导、各位股东的大力支持下，以“促转型、谋跨越”为工作总基调，同心协力，真抓实干，励精图治，创新开拓，各项工作取得明显成效。
一是各项存款稳步增长。8月末，各项存款913520万元，比年初净增100147万元，增幅12.3%，比全市同业高0.1个百分点。
二是贷款投放力度加大。截止8月末，各项贷款余额494500万元，累放贷款219532万元，净投放贷款36367万元，增幅7.9%。贷款余额、累放额、净增额均在全市同业中排名第一。
三是经营效益持续好转。8月末，我行资产总额1075707万元，比同期增加135772万元。元至8月，实现各项收入34552万元，同比增收4014万元，计提拔备6705万元，实现综合效益10101万元。20xx年以来，向地方缴纳税款16004万元，其中20xx年缴纳税款5485万元，20xx年上半年已实现税款3247万元。
四是网格服务深入推进。在全市设立分支机构51个、离行式网点4个、自助设备89台、村级惠农点823个，累计发行福卡132万张、POS机3066台、手机银行5.2万户，信用卡正式发行，独家代理天门市居民健康卡，实现了营业网点镇镇通、转账电话村村通、手机银行户户通、居民健康卡人人通。
虽然我们前期各项工作取得了一定的成绩，但面对利率市场化、存款保险制度、互联网金融带来的市场竞争压力，在资金组织、盈利能力提升、风险防控、优质客户营销等方面还需进一步加强，后段我们将着力做好以下几个方面工作：
一是坚定不移地服务天门经济。制定金融服务支持天门经济社会发展方案，以深耕农区、社区、商区、园区为重要抓手，信贷部门、三农事业部、城区支行、乡镇一级支行、二级支行整体多维度联动，扎扎实实推进金融服务网格化;大力推广银政合作模式、“合作社+农商银行”合作模式、农业产业链模式、小微企业联盟模式，着力提升服务质效;围绕天门市场主体客户需求，积极探索创新流量贷、权利贷、创业贷、循环贷、股权贷等产品，不断完善信贷产品体系，解决客户抵押担保难。
二是坚定不移地加快业务发展。实行二级支行分类管理、完善绩效考核定价机制、开展以“热爱农商行，争当主人翁”为主题的大讨论，不断激发员工的内生动力;通过墙体广告、跨街广告、主流媒体合作等方式，铺天盖地开展形象宣传，提升本土银行的竞争实力; 加快网点改造升级步伐，统一对外标识，规范机构名称，实现网点两年大变样，打造独特的视觉文化。
三是坚定不移地加强法人治理。不断完善法人治理结构，健全“三会一层”的管理体制，建立权责制衡机制、决策监督机制和激励约束机制。
四是坚定不移地推进合规管理。构建全面风险管理的组织机构体系，探索风险管理的运行模式，构建“全员合规、全程合规、主动合规、合规创造价值”的全面风险管理体系。
五是坚定不移地推进作风建设。严格落实党委主体责任和纪委监督责任，严明政治纪律、严守政治规矩，加强“三严三实”专题教育，打造一支敢打敢拼的干部员工队伍，营造风清气正的发展氛围。
我个人将严格按照省联社、市人行、市银监办的工作要求，义不容辞地承担起法律、章程赋予的责任和义务，加强学习，提升水平;勤勉尽职，率先垂范;心系股东，干事创业;严以律已，廉洁奉公，以优异的经营业绩回报大家的信任。同时，也请各位领导、各位股东继续大力支持我的工作，支持农商银行的工作，多提宝贵意见和建议，我将认真予以改正和采纳。
各位股东，在新常态下的发展道路上，农商银行必将大有作为。我们坚信有广大股东的充分信任，有董事会﹑监事会的严格管理，有经营班子的恪尽职守，有全体员工的精诚团结，有人民银行﹑银监办的帮助与支持，农商银行一定能够实现又好又快的可持续发展。
谢谢大家!
xx年4月8日，杨学犟董事长在一季度董事长办公会上做了《我们工作的三个标准、四大要点和三种精神》的重要讲话，对聚龙管理和经营的实践做了高度总结，并结合集团xx年第一季度的营运状况，对前期工作进行了深入透彻的分析和总结。联系我们采购部的工作实际，我想就“工作的三个标准及三种精神”在我们实际工作中的表现谈一些自己感想。 “团队建设、业务、创新服务”作为我们工作的三个评判标准，时刻指导着我们的采购工作。
人才是关键，只有高水准的人才队伍，工作才能出效率、出好业绩。就目前来说，我们采购部的人员结构尚不尽合理、采购员的综合素质与工作能力参差不齐。因此，我觉得在我们采购部内部需进一步加强新老员工间的“传、帮、带”的工作，要以最有效的方式在最短的时间内提高采购部所有员工的工作能力，进而为集团的发展壮大提供强大的人才储备。 作为公司最为重要的生产、后勤保障部门之一，采购部的工作质量的优劣将直接对生产、后勤工作产生影响。“准确、及时、高效”要作为我们采购部的工作标准，每个采购员都要以此为标准来指导和约束自己的工作。
“创新”并不是技术部门的专利，任何工作、任何岗位都有创新的可能，我们的采购工作也能有创新。相关的规章制度、工作流程是指导我们做好一切工作的基础。但规章制度、工作流程也不是一成不变、顽固不化的东西，它可以为了高效、先进而改变。所以，我们在按要求做好本职工作的同时，还应该积极去探索工作中的一些新思路、新方法。只有这样，我们的工作才能有进步、才能有发展，也符合集团“生存、突破、持久”的经营理念。
“锲而不舍的精神、勇于献身的精神、实践精神”这三种精神，精辟地概括了正处于发展壮大期的聚龙集团所需的精神状态。
工作中遇到困难、遇到阻碍、遇到失败，都不应成为我们放弃的理由。只有勇于面对、积极发扬“锲而不舍，勇于献身”的精神，并积极主动地去应对工作中的各种困难和危机，努力实践，才能使我们的工作能力有不断的进步、不断的提高。
同志们：早上好!
首先在这里给大家拜个早年，祝大家身体健康，万事如意，阖家幸福! 律回春晖渐，万象始更新。告别不平凡的20xx年，迎来充满希望的20xx年。我谨代表公司董事会向全体员工付出的辛勤耕耘和无私奉献致以深深的谢意，并通过你们向一直大力支持我们工作的家人、亲属致以最诚挚的问候和最美好的祝愿。 这次东方之花集团年终工作总结会议的主要目的是总结和思考过去，展望和规划未来。让我们以精诚团结，凝心聚力，后发赶超的思想观念总结经验，分析形势，合理部署，坚定信心，用好优势，加快步伐，围绕为东方之花集团公司大发展这一共同目标，为实现客户、公司、员工三方共赢的愿景，共享成功，努力奋斗。 刚才华桂公司、大院矿山、房开公司各相关领导就去年的工作进行了全面总结，对今年的工作开展作了初步的打算。开年集团公司还要与各公司签订内部经营承包合同或目标责任书，确保指标量化，确保考核有依有据，确保大家的考核绩效工资和年终奖切实可行。下面，就东方之花集团的各项工作，我主要讲五个方面的意见：
一、20xx年工作回顾
受国际、国内钼镍行业市场持续不景气及国家矿产资源经济调控政策的影响，我公司大院矿山立足长远规划，为以后标准化、规模化开采备战攻坚，20xx年出矿量不足1000吨，产出远远小于投入。受原料不足和因设备问题导致的全线投产受困的影响，华桂公司20xx年仅有少量产品产出。房开公司虽然实现了两个项目的破土动工，但仍处于土方开挖阶段。所以在刚刚过去的20xx年,集团所有公司均无利润可言。但是，为了立足长远规划，同时为了解决就业问题，集团公司没有将员工推向社会，仍然坚持正常运转，展现出了“东方之花，我们的事业我们的家”的创业理念和社会责任感。
第一、政府协助，公司奋斗，矿山稳中有进。在政府的鼎力协助下，20xx年始建的矿山公路得以全线贯通，同时新建了403矿井，107、202、208、401等4对矿井通过6大系统建设验收，有效确保20xx年出矿量能达到设计值8000吨。另外，新探矿权及矿山扩能工作正稳步推进中。
第二、政府支持，员工努力，华桂成绩不菲。市、县政府帮助解决华桂公司生产用水、用电问题，员工加班加点调试、生产，确保了“5.28”点火试车及“10.31”市观摩会顺利成功。20xx获得了《临时排污许可证》和《项目竣工环境验收监测报告》，并获批专利5项。目前，生产线已具备大规模投料生产条件。
第三、政府指导，公司克难，房开进展突破。县政府成立专门领导小组指导房开公司工作，拆迁工作取得实质性进展，确保“织金印象”，特别是搁置已久的“东方之花国际广场”两个项目顺利破土动工。施工单位、营销公司如期进场开展工作。 第四、融资渠道通畅，建设、发展资金保障。20xx年实业公司融资3000万元，华桂公司融资1800万元，宝丰公司融资3000万元，共计7800万元的资金充分保障矿山、华桂、房开项目建设流动资金。
第五、存在的问题突出，丞待解决。一是集团公司领导班子成员过少，人员能力素质不够，领导、指导下属公司开展工作的能力不强，没有完全发挥集团公司提纲挈领的战略核心作用。二是各公司中、高层管理团队能力不够，作用发挥不明显，各公司与管理团队、团队内部成员与成员、管理团队与员工之间相互信赖程度不够，工作效能低下，各公司工作指标均未达年初目标。
二、如何把握集团发展面临的新形势
第一、在行业不景气中转变观念，寻找生机。20xx年，全球经济的萧条状况将会持续，钼镍行业、地产开发的市场环境和竞争格局将将发生根本性变化。实业公司借此良机可整合资源，扩能达限，获取新的探矿权、采矿权。华桂公司可通过调整工艺，更换原料等攫取利润，房开公司可通过市场定位、展开多元化合作等盘活做大。世界上没有不景气的行业，只有不景气的企业。思路决定道路，道路决定出路，东方之花杜绝何人给企业的停滞发展找理由、找借口。
第二、搭乘xx届三中全会顺风车，实现公司发展稳重求进。20xx年是xx届三中全会经济计划起航的第一年，也是我们迎接挑战，需要加快发展的一年，面对经济持续增长、民生持续改善、发展动力继续增强的良好态势，公司需在谋划全局中把握重点，齐心协力、集中精力突破难点，实现公司大发展与今年提出的“稳中求进”的经济总基调保持一致。
三、20xx年的工作重点
在新的一年里，我们要把握好经济发展的良好契机，勤奋工作，勇于创新，以更加蓬勃向上的精神状态，更加昂扬的斗志、更加务实的作风，不断开拓各项工作的新篇章，完成好20xx年的各项经营目标任务。
第一、精心组织部署，确保实业公司20xx年矿山矿石采出量达到设计值8000吨;储量钻探工作须加速推进，确保采矿证有效期内完成年产3万吨、开采年限达20xx年以上的扩能达限工作;新矿权设立申请工作及时跟进，确保如期获得10-50平方公里新探矿权(采矿权);完成30-100平方公里钼镍、硅石、铜、磷等矿山整合工作。
第二、科学规划安排，确保华桂公司20xx年增加废旧催化剂为原料后正常生产出计划数量的合格产品，实现销售收入2亿元，产生必要利润，能够在新三板募集资金;积极组织申报，成为省级技术中心、高新技术企业和省级重点实验室，提高企业知名度。
第三、合理制定年度经营目标，确保房开公司完成销售收入4亿元。
第四、狠抓招商引资，银行融资，以资金规模扩大投资规模，迅速推动东方之花集团经济大发展。
第五、狠抓安全生产，全力维护稳定。安全是“1”，质量、效益是1后面的两个“0”，安全为了生产，生产必须安全，只有狠抓安全生产，才能出质量，出效益，才能百分百维护维护企业的稳定健康发展。
第六、规范企业管理，提高工作效率。建立合理的制度激励员工，从制度上增强员工对公司的信任度，从思想上唤起员工对企业的认同感。要认真做到战略合理，组织高校，制度完善，流程通畅，人员精干。要建立合理的沟通制度，改善沟通环节，提高沟通水平，要从服务公司的大局出发，以服务者的心态为公司的发展提供强有力的保障与支撑。要相互支持，相互配合，理顺关系，勇于承担责任，拧成一股绳，形成一股力。各公司领导要带头垂范，带领团队形成合力，提高团队高度的执行力和凝聚力。使员工感受到企业的重视，从而使员工实现自我升华，实现人生境界和理想目标，达到企业与个人的双赢局面。 四、20xx年实现目标的关键
面对复杂多变的经济形势，历经坎坷、曲折，东方之花集团20xx年来仍然昂首挺立，继续谱写载入公司发展史册的辉煌篇章。总结过去，既往开来，要想做好今年的工作，必须在以下五个方面做足功夫：
第一、建立一种模式：做强主业，做大产业。资源是发展的前提和基础，主业是根本，围绕主业进行产业链延伸和扩展，搭建主业与整个经济产业嫁接的桥梁，用实业公司的矿产采、选、冶主业提升和改造地产、酒店等产业，用产业支撑和反哺主业。
第二、完善一个机制：健全激励、约束和保障机制。岗位凭业绩凭能力，收入看贡献看绩效，优胜劣汰;建立关爱帮扶制度，对困难职工实行资金资助、就业培训帮扶;对认可公司文化的职工，做到“不让一个人下岗，不让一个人上访”。
第三、培养一支队伍：勤学肯干，反应迅速，狠抓落实、善于打仗。注重学习新知识、新技术，对国家政策敏感，对市场反应敏锐，能够吃苦耐劳、攻坚克难，善于打硬仗的技术、经营管理队伍。
第四、培育一种道德：反对有心情没激情、有心态没状态;反对有看法没想法、有想法没办法;坚信能干事干成事，反对不干事干不成事;坚持我的岗位我负责，我的岗位你放心。
五、结束寄语
同志们，做好今年的各项工作，任务艰巨，责任重大。我们一定要大力弘扬“工作创一流，目标争第一”的精神、保持“咬定青山不放松”的面貌、拿出“万米长跑争第一，百米冲刺夺冠军”的气魄，以更加充沛的工作热情和更加虔诚的事业心投入到工作中。
同志们，让我们站在更高的起点，向着更高的舞台，携手并肩，大干苦干，上下同欲，务实创新，一举实现东方之花人的梦想，实现东方之花的新跨越，实现东方之花的大发展。
最后，再一次祝大家身体健康，万事如意，阖家幸福!
谢谢大家!
各位同事：
紧张劳碌但是富有收效的20xx年过去了，充满希望和勃勃生机的20xx 年已经到来，在这这个辞旧迎新、承前启后的日子里，我首先代表企业感谢晨鸣国际大酒店各位同事们在过去的一年中所有的辛勤劳动。感谢大家为酒店发展作出的重要贡献!
(刚才总经理从具体工作的角度对20xx年的工作做出具体的梳理总结，对20xx 年工作做出了计划和要求，这是非常重要和必要的。)
在20xx年凭借酒店全体员工的一致努力取得了相当的成绩，这些成绩至少可以分为两大类：
第一类，在经营方面取得的业绩。20xx年全年的营业收入较20xx 年增长667.2 万元，增长率为13.5% ;就净利润而言20xx年较20xx 年增长938.1 万元，增长率为26.7% ;就经营利润而言20xx年较20xx 年增长923.7 万元;经营利润增长率为79% 。所有这些成绩都来之不易，酒店在市场条件不近成熟、竞争日益激烈的环境下，整个年度能够取得这样的业绩和成绩的确是非常值得尊重和嘉许。
第二类，建设性的成绩主要体现在四个方面：
1 、制度建设方面，20xx年下半年开始除了在常规环节、常规项目、常规层面上加强制度建设，修订和丰富了在管理、作业等一系列的制度内容;更为重要的是，我们开创了很多机制类及其配套的制度建设。比如，大家已经了解和感受到的酒店新的工资机制，我们所建立的顾客满意度机制，已经试运行的滚动预算机制等等。这些机制的规划、设计、运行对于整个酒店经营管理提升奠定了良好的基础，确定了一个相对更为科学更为先进的运作框架;
2 、机构精减和队伍的优化，20xx年我们大刀阔斧的对一些部门班组进行精减和组合。先后两次就队伍进行优化。第一次建立在机构调整基础上以人员调整为主，调整的幅度占到全酒店总人数的10 % 。第二次人员的再精简也占到了酒店总人数的10% 。和比较近的五星级东营蓝海酒店集团旗舰店- 东营蓝海国际大饭店相比，占地面积100 亩，酒店建筑面积700 万平面，开业初期1500 人精简到最后的899 人。我们晨鸣国际大酒店占地面积120 亩，酒店建筑面积800 万平面。一直在以600 人左右的人数总量在运转，是非常不易的。因此, 我们酒店的每一位干部员工都是精兵强将。
3 、加强管理力度，在此方面着重突破原有常规追究问题责任人这一方向转为下级出错上级负责，转为研究管理原因、追究管理责任、处罚管理人员的方向去加大管理力度。这样管理方向的调整在20xx年已将取得了不错的效果，在20xx 年值得去深化和发扬;
4 、团队建设。20xx年主要在三个方面建设了基础性的工作。
培训方面，除了业务操作技能性的培训外，陆续展开了一些知识型、文化型、教育培养型的培训常识。尤其是这些培训对与领班级以上人员起到了更为综合的教育效果。
关爱员工，充分尊重每一位员工在企业当中的地位，以及他所做作出的贡献和效果。尊重民意，以员工的意见为导向，提高企业的建设水平。
20xx年在团队建设方面为今后的工作打下伏笔，开始为打造自己的企业文化奠定基础。无论是从正面的教育激励，还是从负面的加强纪律整顿风气，都在提炼企业的核心价值观。因此，核心价值观不是设计出来的，而是提炼出来的。有20xx年的积淀，能够为酒店今后打造自己的核心价值观、企业文化奠定一些基础。
面对20xx年的工作，就酒店开业三年仍处于亏损状态企业的而言，从企业运行和发展的角度我们应该更为具体、深刻清醒的对待自己的过往和将来，对待自己的成绩和发展，对待自己不足和问题。这是需要我们每一位晨鸣酒店员工同时所要重视的。
在刚结束的集团年度大会上，集团董事长重点指出“五个着力”分别是：“着力于提升企业管理;着力于增强自主创新;着力于提高队伍素质;着力狠抓节能降耗，降低生产成本;着力坚持以人为本，和谐建设。”这五个着力为我们全集团20xx 年工作的方向给予明确指示。一方面我们需要认真的学习深刻体会。另外一方面我们需要结合企业的行业特点和自身情况化领导的指示精神为具体的实际行动。
作为酒店而言大家都知道，我们还存在很多问题，甚至还存在很多严重影响、制约酒店发展的问题。这些问题以及问题背后的成因，也正是20xx 年度中应该予以高度重视和为之奋斗的目标。在此，就重点问题作简单讲解和要求：
第一，准确定位，优化产品;
确保20xx 年新的经营政策、经营策略的实施和20xx 年经营计划指标的超额完成。20xx 年酒店执行的预算水平从预算利润的角度至少超出集团下达的计划指标500 万元利润。从下个月起每个月度滚动预算的解析按照这样的目标来计划分解实施推进—绩效考核。确定这样一个目标，态度虽然很坚决但需要寻找方法。
(一)要充分的依靠和发挥在20xx年底确定的20xx 年经营的政策和各项具体的策略。这套政策策略是经过充分的市场调研和充分的测算得出来的。尤其是针对我们酒店在寿光市场乃至潍坊市场的优势特色经营项目和常规成熟项目作了提炼，在经营的策略上作了明显的差异化设计，突出自身的亮点和特点，突出自身的竞争优势。在对客经营和对客服务的方法策略上作了细化的调整，相信这样一套政策策略，只要能够坚持在全年度之内贯彻实施，达到这个目标没有问题。
(二)要重新细化调整我们的各项定位，一个企业一套产品定位决定你在市场上的地位，所以定位先行。我们要求从“市场定位、产品定位、经营定位、质量定位、服务定位”这五个角度对现有的和即将提升调整的所有经营项目，重新开始五位一体的定位优化。
定位优化的目标：
1 、产品对路;
2 、对市场有一定的引导性，对竞争有先进性;
3 、产品的毛利水平与酒店市场目标相匹配。酒店现在仍然存在相当一系列产品和具体产品存在定位不够准确和定位需要有待提升的问题。部分产品甚至存在与市场不对路，客人不喜欢不认同的问题。定位的问题如果不能精确的解决，势必会消耗相当大的人力、物力、成本、精力且不会收到成效。
(三)在定位确定的基础上对产品进行优化。尤其是产品的质量和质量的稳定性。实话实说在这方面我们的差距还不小，还有相当大的工作要做。至少还要依靠以上三件事，实现我们的经营预算和经营目标才有希望。
第二，着力提升经营薄弱环节;
彻底扭转被动局面，我们在经营上有不少的薄弱环节。其中有小项更有大项，如娱乐会所目前亏损的现状影响整个酒店经营利润的50% 左右。去年年底至今年年初我们已经从三个方向开始做工作;
(一)硬件的维修，针对现有硬件设施开始陆续修善，预算资金约70-90 万。对于损坏的隐蔽工程要彻底维修到位;
(二)对整个经营功能和氛围要进行改造性提升。从去年年底开始陆续邀请几家较为专业、水平较高的设计公司开始对娱乐会所在功能分区上、氛围营造上进行规划和设计。最终将确定最佳设计方案;
(三)从软件上进行调整。首先，把娱乐会所和康体从组织结构进行调整。康体能够充分发挥酒店的市场优势项目，进一步提高经济水平。娱乐会所从预算、责任、人员配置等方面给其独立，同时也给机会重新组织一支相对更位专业的管理运营队伍，在娱乐硬件得到改善和提升的同时，有更为专业的经营管理团队，来做好娱乐会所的经营和管理。
(酒店各项子产品有很多存在薄弱环节。例，康体虽然有网羽中心这样的优势项目，但是也有室内泳池、台球这样的经营状况不佳的环节;酒店客房的年均出租率仍然没有稳健的突破50% ，尤其是客房的D 区;酒店自助餐产品在品牌内容收益上还都非常的薄弱。)全店上下着力于对经营薄弱环节的提升才能变被动为主动。
第三，强化营销力度，提高经营水平;
我们目前的营销和经营还存在重点不重面、相对机械简单的欠缺。要从市场细分、客源情况调整、内部组织激励机制调整不断的完善来解决这一问题。真正全面的把酒店的营销和经营水平提上去。(从这个角度而言我更愿意看到市场销售部年年都站在最佳部门这个领奖台上。我也更愿意看到我们的餐饮部、客房部、康体和娱乐部也能够站在最佳部门这个领奖台上。)
第四，继续深化全面质量管理;
对目前情况而言，我们有质检而无质管，是在用质检来替代质管。但这是两个完全不同概念、层次和范围。怎样才能够从质检发展为质管。这里还有很多艰苦和系统的工作去做。今年就全面质量管理而言：
(一)重点要放在质量管理标准的建设上，要从SOP 的建设和设计开始做起。
(二)打造质量管理体系，要用完善的质量管理体系来支撑酒店的全面质量管理工作。(而不是依撑一、两位质量管理员来依撑起来的。)因此在质量管理的问题上任重而道远。面对这个任务全店务必要清醒认识。企业的经济效益和社会效益归根结底来自于管理并不是单纯的来自于表面上的经营和营销，全面质量管理本身就是经营、营销手段。我们的效益归根结底来自管理。
第五、大力提升管理团队本身的高度、水平和能力 ;
俗话说企业跑到快与慢主要得靠车头带，因此火车头的能力怎样对企业至关重要。坦率说酒店所有问题不管大小、分类，90% 以上是管理问题，是管理原因和管理责任—管理团队的问题。并不是说我们的管理不优秀，相反，我们的管理团队以及每位团队成员都是非常优秀、值得尊重和信赖的!但是这不够，要好上再好。从我开始、从我们的班组开始、从我们的管理团队开始。首先在业务上、管理上、品德上要赢得全体员工的信赖和认可。也只有打造这样一支团队才有希望有可能把这个企业带向更高更好。很多企业在做年终总结计划的时候绝大多是把工作布置给下面，但是我想必须清醒的拿出重要的任务布置给我们自己给我们的管理团队。取信于民、给力于企业!
第六、建立、健全全面、健康的评价体系;
“品”—品德、品质;“绩”—业绩、成绩。“品”和“绩”同样重要!用邓小平同志的话：“两手都要抓、两手都要硬。”从某种程度而言再借用共产党的一句话：“政治素质第一，业务素质第二。”任何一个企业想要立足于市场，想要可持续发展，想要不断进步和取得成绩。至少要做到两件事情。
(一)要有自己的核心团队。没有自己的核心团队战无不败。
(二)要掌握核心技术。有了这两个核心才能无往而不利。
这两个核心如何打造?不能只重“绩”而忽略“品”。要从“品”开始抓。今后无论是从人事管理的角度还是从企业管理的角度都要“品”、“绩”管理同时抓。想要抓好品、绩管理，尤其是同时抓要靠全面、健康的评价体系。如果我们的评价体系是缺失的、评价标准是片面的、甚至评价人是高度集中的。那么一定会出现问题而导致混乱。
第七、坚持全面提升(“道”的提升和经营数据的提升)不动摇;
在质量、经营和团队的建设上我们都需要提升，如果我们统一坚持前面提升不动摇。需要把提升分为两个层次。
第一层次是“道”的提升。长期以来，听到的是“术”的提升，尤其是从企业的再造和发展角度。片面的重视追求“术”的提升。我认为应该首先重视和致力于“道”的提升。没有“道”，“术“没有意义。“道”是我们自己的核心价值观、我们自己的文化。对于“道”的追求和酒店企业文化，已达到一个让制度管人退居二线，用“道”和文化来引导启发人、约束和提高人。有这样的高度凝聚我们的团队，来引导企业的发展。
第二个层次和角度才是“术”的提升。我们的技术、技能、经验和方法。
“道”与“术”是相辅相成同样重要的。酒店现在的情况建议加大对“道”的重视和追求。从“术”的层面而言提醒大家注意，酒店自挂上五星挂上五星级牌子后正好赶上20xx 版的星级评定标准调整为20xx版星级评定标准，我们已经有这样的要求和计划按照新版的星级评定标准来提升我们各项标准。但是存在一个非常现实的问题，03 版的星级评定标准有一个与之配套的访查规范来对星评标准全面详细的解释是星评标准具体化，更具备可操作性。但是到目前为止有新版的星评标准，但没有新版的访查规范。这为我们方面操作的提升现成一个客观的空白。有很多同事有印象，我总是把“研发工作”和“提升工作”相对的联系在一起，这就需要全体的干部员工要有研发之心、求研发之果。使得我们的操作内容和水平提高到一个新的高度。
第八、树风气、正氛围;
一个团队的氛围和风气是这个团队所有的技术手段和努力措施的保障。风气不正、氛围不浓会对我们的工作大打折扣，尤其是我们目前相对比较缺乏的思想意识和观念。需要尽快的弥补和提升。就酒店而言以下几个方面我们需要不同程度的弥补和提升：
(一)诚信文化;至少说道做到。因为这方面的缺失我们安排各部门和人员进行督办工作;
(二)业绩文化;企业归根结底是靠业绩说话。去年我们加大考核力度和业绩挂钩之后，我们听到很多不理解的声音和意见。所以有必要让我们的干部员工强化业绩文化和业绩对于个人利益的重要性;
(三)荣辱文化;要知道到那些是多的、错的、光荣的、可耻的，荣辱风气很好的树立起来，很多不道德的事情就会消失掉。因为他知道耻辱所在!正确的荣辱文化和评价体系非常重要。这些问题的解决归根结底取决于自上而下，取决于上层管理;
( 四) 学习文化;在这方面我们落后很多，现在很多企业都在强调教育 ” 知行合一 ” ，也就是说他们存在的问题是知与做合一的问题;而我们远远达不到知行合一的水平，还在着力于解决“知”的问题。因此，我们从去年的下半年开始策划一系列的各种层次、角度系统的培训。从技能、管理培训的角度不但要陆续的展开推进还要建立打造酒店自己的训导师队伍，打造我们的学习型组织，提倡学习文化。为我们所有的同事开眼界、提技能、正文化。
第九、继续打造团队建设、打造和谐团队、提高员工满意度;
20xx年我们建造顾客满意度体系已经试运行，自有专项统计以来年度综合宾客满意率为87% 。20xx 年我们要把员工满意度的概念和体系建设明确的提到议事日程。要追求员工满意度。团队的建设、企业的发展、员工满意度要当作重要的具体指标。对与各级各层乃至于全店的工作评价，对于所有管理人员的工作评价。员工满意度要作为一个重要指标。如果没有这样一个具体的概念和指标。所谓的关爱员工、团队建设都会是一句空话。因此，员工满意度指标化、制度化要配套考核和激励。
我们要解决的问题和努力的方向还有很多。全店上下务必保持清醒，务必拥有足够的忧患意识，锲而不舍、稳健发展。我们要坚持酒店业态的专业理念、专业技术、专业运营和专业评价，坚持科学发展。只有这样才能稳健地、循序有力地不断的把这个企业推向前进。
最后，在这个辞旧迎新的时刻，请接受我最真诚的感谢和问候。祝你们和你们的家人新春快乐!
同时也请接受我真诚的祝愿：愿我们每一位晨鸣酒店的员工携起手来众志成城，共同迎接我们奋发有为的20xx 年!
谢谢大家!
各位股东：
首先感谢在座各位的支持和帮助。企业在全体职工的共同艰苦奋斗和各级党政领导的正确领导和支持下，脱离了死亡的边缘，得到了起死回生。我在今后的工作中，将会更加努力，更加珍惜。按孔子讲的“遇事而惧，好好谋划，灵活用道”的理念和观念再加上我个人的感悟每句再加上三个字“多沟通，心要正，尽全力”来做事为人，并要带领全体员工都要以这样的理念和观念来做事为人，还要与时俱进、开拓创新，不断地改善企业环境，改善职工的生活环境。提高企业的知名度，为企业稳健发展而奋斗。
要实现企业稳健发展这一战略观念，必须做到以下四点：首先是要使每位职工能享受学习培训的福利待遇，不断提高团队的凝聚力和综合素质，在人生的道路上学好用好“九心”。
1、孝心是做人的第一
2、学心是智慧的来源
3、德心是人生的定位
4、真心是做人交友的根本
5、信心是永不放弃的召唤
6、耐心是驱赶困难的利剑
7、雄心是成功路上的指南
8、热心是成功者的胸怀
9、责任心是迈向成功的必然
我作为企业的带头人不但以身作则，以“九心”的理念和观念来武装头脑、指导行动、带领团队，而且我将不断学习，不断的努力，全力以赴做好董事长的工作，并要切实做到以公正促和谐，包容加辅导促团结。以孔子的教导加我的感悟做事为人，与时俱进地抓企业改革和加强内部管理，落实责任严格监管。调动一切积极因素提高企业的劳动生产率，降低经营成本，提高经济效益，提高产品质量和服务质量，提升企业形象。
其次是要不断提高职工的待遇和工作生活环境，使他们家庭和睦快乐。努力为所有员工营造一个和谐快乐的工作环境和工作气氛，让企业成为职工的第二个家，让所有职工在快乐中努力工作，在工作中体验快乐。使员工在快乐中创造价值，为股东服好务，增加红利，力争每年有红利，让股东年年有收获。
再次是我们要认清国内外形势，认真学习国家“规划”的相关政策和指导思想，抓住重庆和我们綦江发展的大好形势，不断深化企业改革和创新，力争在区域经济飞速发展的浪潮中站的先机、稳健发展。在此，也希望各位股东积极地提出公司的中长期发展战略意见，为公司研究制定中长期发展规划提供材料，给董事会提出宝贵的意见，以便不断完善企业的经营管理，升华企业的发展战略，使企业能以朝阳般的活力长期稳健的发展。
最后是我们作为社会的一员，就必须明确自己的社会责任并认真的去履行。只有这样我们的企业才会得到社会的认可和支持，只有这样我们的企业才能站稳脚跟求发展，只有这样我们的企业才能赢得社会的尊重。在以后的工作中我们要牢记和认真履行自己应尽的社会责任，带领全体职工努力实现我们共同的企业愿景—“以品质提升价值，以责任心赢得认可，做公众信赖尊重的百年名企”。
各位参会的先生、女士们：
我们怀着春天般的激情迎接又一个轮回即至的新年。在这个春意盎然的日子里，我们用太阳般的心情召开了xx酒店一年一度的工作总结及优秀员工表彰大会。
与会中，我们以求知的态度回顾了20xx年，总结了一年中我们的工作成绩。我本人充分肯定我们全体员工及在座同仁的努力和成绩。同时我们更因在年度中获奖的优秀员工而骄傲。一年之计在于春，一天之计在于晨。我们酒店各部门主管热情洋溢而理性地总结了去年的工作，规划了未来的工作。总而言之，我们的年度会以求知的严谨，理性地评价，表达了总结的主题。大家在一起回顾历程，扬优补缺，承前启后，树立典范，我希望优秀的典范能够影响这个团队，来年的规划要依度循步发展，要强化执行能力，要推导创新思想，要认真落实，真抓实干，杜绝说空话，杜绝怠慢执行的工作作风。就会议内容本人概括性发表以下几点意见：
一.执行力就是一个企业竞争的核心力，没有执行何言竞争?我认为管理需要6个字：目标、监督、执行、(解释6个字的含义)。要让这6个字能得以通畅实施，就要放其偏见，集众人所长，行政的目的就是要提高企业的收益，为企业员工服务，解决员工生活、工作中的疑点，难点。如果不能提高企业收益，不能解决员工困难，要经理和主管干什么?信任很重要，方法也重要，奖励和惩罚就是行政的其中法度。说话算数，才是执行的力度，我倡导并希望在座的每一位牢记以下7点：1、员工座右铭：将小事做成精品，将细节做到极致，将服务做成超值，将重复做成精彩，每一天进步一点点。2、道德准则：宁可企业吃亏，不让客户吃亏，宁可自己吃亏，也不让企业吃亏。3、工作作风：现场看，立即办。4、人才战略：成长，成才，成功，人人是才，严管厚爱，不拘一格，优胜劣汰。5、管理定位：零缺陷管理，无差错服务，无空缺记录。6、管理追求：高、严、细、实、新、活。标准高，管理严，服务细，作风实、思路新、经营活。7、管理风格：严管厚爱，内张外弛。
二、营销的谋略和展望。营销部是大家认可的部门。在来年，我们要打破以团队为主的营销方向和结构。充分理解和运用电子商务销售手段，建立网络宣传思路，精细摸排市场，要运用电子网络销售，要传承传统的走访市场销售法则。我也希望营销人员能记住：我们是一个篱笆中的桩，我们是三人帮中的一个人，产品过硬，后台过硬，服务过硬，才能为营销做后勤保障，才能筑巢引凤。
三、前台是形象。我们要学会积累，要揣摩客人的心理，即察言观色，巧于辩说，而不是游说，用微笑化解客人的抵触，用专业的技能为客人节约退订房间的时间，用你的记忆向熟客兜售他们再次入住而被注意的温暖。前厅人的形象，是xx人的形象，前厅人的话语是xx人的素质，前厅人的服务，是客人对后台人成绩认可的标准。所以，xx人的前台必须形成一个良好的“养成教育”习惯。把你们的微笑，服务、技能当成是你工作的一部分，而不是制度强制让你故意的僵化行为。记住，xx人希望因你们出色的工作业绩而骄傲。
四、客房是xx人发展的营地和战场。我们要真正发展，客房部就譬如戏台的后台，只有后台的充分准备，精心策划，兢兢业业的做好每一个细节，我们才能导演一场场无瑕疵的好戏。我希望大家能以制度约束自己，用爱心做好服务，强化技能，用责任担当，让客人入住一个清洁而温馨的如家的房间。每一个细节都需要你的耐心，责任心、爱心、才能让在每一个客人眼里留下一个良好的印象，家因你而生，温暖由你而起，你的语言，你的礼仪服务，客人会记在心里，xx人会看在眼里，我也会看在眼里。
五、工程部、保安部的关键性，重要性。保安部和工程部因行政职能的需要规划在一起。保安部和前台一样充当着迎来送往的职能，更肩负着安全、防护、消防隐患、杜痼疾的重大安全消防责任。希望安保部要做到以下几点：迎宾要专业，孔武有力;指挥车辆就位，要规范手势;车位要划线从容。宣执安全，要有礼有节，执法要有典施威。消防，要预事在掌控之内，要勤检查，多观察，增设施，多建议 。 眼、耳、口、鼻全部用到，要熟知和掌握消防设备的运用，设施的构造。总之，令行即止，警惕常在，警钟常敲。为保接待，保安全，保消防，随时待命。工程部要多观察，密配合，勤学习，找方法，立执行。让每一个细节都充满你们关注的一面。让每一个细节，每一个污点，每一处破败，在你们充分利用、责任、技术、专业的努力下改变面貌。
六、财务。财务是一个企业的管家，是理财的谋士，做好一切收支。精心管理库房，买、卖、收、支、盘点、库存、要做到开支有预算，节余有方法，管理有理念，收入有核实，开支有依据，以票据支撑数据，以开源节能找方法，以德品修炼其身，以制度审查鉴核，不讲情理，不认人头，不做空账，财务是金字塔的基石，基石稳固，方可伸展。希望财务主管及成员，多学法，多问，多查，多建议，真正成为企业的管家，理财的谋士。 以上6点，鉴于时间关系，只能简述，虽然空洞乏力，但却寄予了我的个人意见和希望。一些部门，一些职能，未能说及的原因，前面执行副总，各部门主管，皆以详述。在此我代表董事会向你们诚挚的道一声：辛苦了!衷心的感谢你们!我相信，同时我也会更加努力，在董事会的监督策划下，在执行副总的带领下，在各部门主管的践行下，在我们xx酒店的兄弟姐妹尽心尽力，同努力齐奋斗的拼搏中，走向20xx年。新年的钟声即将敲响，在新的一年里，我们以崭新的思想，崭新的面貌，放飞梦想，迎接下一个崭新的纪年!祝各位新年快乐，心想事成!
谢谢!
二次创业，是集团公司在取得高速增长之后，为了谋求进一步的发展而进行的内部变革过程。其实质是集团公司发展到一定阶段所进行的一次战略转型，是发展过程中的一次革命性的转变。 集团公司要发展就必须进行二次创业，在公司已有的基础上，进行管理的科学化，不断挖掘内部潜力，以求得进一步的发展。
目前是“二次创业”的起步阶段，我们一定要认真学习、深刻领会、全面贯彻“《清晰的战略定位和稳健的效益支撑 是青海庆华集团二次创业与可持续发展的关键所在》《坚定信心 团结协作 忠诚感恩 务实进取 加快推进青海庆华集团二次创业与稳健快速可持续发展》”的指示精神，进一步弘扬艰苦奋斗、敢于创新，团结协作、奉献贡献的精神，进一步增强忧患意识、大局意识、责任意识，使之成为庆华快速长久发展的核心因素。
作为新一代的庆华人，我们更要不断完善和提高自己：
一、必须不断提升学习力。
在集团发展进入二次创业与稳健快速可持续发展的关键历史时期，面对全球经济一体化的发展潮流，我们年轻的一代承担着重大责任和使命，集团公司的二次创业及稳健快速可持续发展这一重大战略部署带来了严峻挑战和难得机遇。我应该勇敢地站在时代潮头，主动适应形势任务变化要求，认真学习董事长讲话及总经理工作报告的相关文件精神，统领自身发展的方向，全面提升自身的素质及各方面能力。
二、必须不断发展创新力。
通过对“二次创业与稳健快速可持续发展”有关文件的深刻学习，我们应不断提升学习力，进一步解放思想、转变观念，以“二次创业与稳健快速可持续发展”为指导，高标准、严要求，不断强化发展观、思想观，坚持通过各种行之有效的方式不断加强学习，提高工作效率，不断总结经验，认真吸取教训，用实践来检验和发展自身的创新力。
三、必须不断提升工作思路
要将“二次创业与稳健快速可持续发展”所确定的指导思想、战略方针、奋斗目标和战略任务等真正落到实处的关键。就是增强每一名员工的工作思路和执行力，要以发展性的眼光、战略思考、勤于学习、善于驾驭、勇于负责、创造性工作的思路去锤炼自己。
波澜壮阔的二次创业与稳健快速可持续发展，为企业发展搭建了广阔的平台，也为自身提供了大有作为的舞台。我要不断提升学习力，增强执行力，发展创新力，坚持不懈地提高自己的综合实力，为实现庆华“二次创业”和稳健快速可持续发展添砖加瓦!
尊敬的同志们：
上午好!
金蛇报捷去，俊马献福来，新春的脚步离我们越来越近。今天我们齐聚一堂，回顾往昔、展望未来、共叙发展。在这个特别的时刻，我谨代表公司对一年来在各自岗位上辛勤付出的同志们表示衷心的感谢及节日的祝贺!
20xx年，在市场整体行情不容乐观的形势下，我们毅然坚持年初所确定的经营目标，稳中求进，取得了较好的成绩，这些成绩的取得要归功于在一线岗位上辛苦拼搏的员工们，归功于兢兢业业坚守在各自岗位上的骨干员工和中层管理人员，归功于为了企业的发展与壮大而不分昼夜的高层管理者，正是有了你们的辛勤付出，公司才稳健地走过了20xx年。
回首过去，成绩与教训并存，展望未来，挑战和机遇齐飞。在客观总结成绩和经验的同时，我们也要清醒地意识到公司在发展过程中有很多需要进一步整改完善的地方，我们的机构设置还不够科学，制度建设还不够全面，内部管理需要进一步加强，各项规章制度的贯彻执行及监督检查力度需要加强，公司日常工作需要进一步规范，团队凝聚力需要进一步增强，同时，公司也要强化对全体员工的培训与教育，切实提高员工的思想意识和业务技能水平，制定科学合理的薪酬体系，实现“多劳多得、少劳少得、不劳不得”的分配制度，力争打造一支能“打硬仗”的企业团队，实现20xx年质的飞跃。
风正济时，自当扬帆破浪;任重道远，还需策马扬鞭。新的一年开启新的希望，新的征程承载新的梦想，展望20xx年，机遇与挑战并存，新的目标任务等待着我们，发展的使命激励着我们，让我们携起手来，相信在公司全体员工的共同努力下，我们会发展得更好，大家的收益会更高，我们的明天会更好。让我们扬帆起航，共创辉煌!
最后，祝贺大家在新的一年里：工作顺利、身体健康、合家幸福、新春愉快!