办公室培训总结(精选3篇)
为提升员工专业素质水平,全面提高综合办公室人员在工作中独立处理和解决问题的能力,努力打造一支理念新、素质高、能力强的一流团队,办公室按照人力资源部相关培训要求,结合部门实际,制定20xx年综合办公室全年培训计划,通过岗位职能、办公写作等相关业务知识培训,提高办公室人员专业技能水平,现将一阶段培训工作总结如下:
一、精心组织安排,落实培训工作
按照人力资源部要求,办公室对部门内全年培训工作做了细致安排,制定月计划安排表,每月开展相关培训工作,做到月月有培训,人人受培训,真正从培训中得到提升,确保培训工作落实到位。
二、培训落实情况:
办公室按照计划要求,利用每周一例会后每天中午1:00—1:30半小时时间,开展部门培训工作,三月份共完成岗位职责培训4次,写作培训18次。参加人数5人,培训人员包括采购、行政、党务及内勤相关工作人员。分管领导对于培训工作高度重视,多次参加相关培训并进行指导工作,督促培训工作落实到位。
三、主要做法:
由于办公室工作的特殊性,工作繁杂琐碎,加之人员又少,例如采购人员要经常外出调研,党务方面由于最近党员组织关系大排查活动等工作,时间紧、任务急、难度大、而且要外出调档等,因此办公室员工在完成好自身工作的同时,充分利用午休后人员都在岗的时间点,尽可能让全体人员都能参加到集中培训中来。希望每位员工通过培训不断提升自身的业务水平。
1、岗位职责培训:
办公室按照培训要求,每人诵读自身的岗位描述及岗位职责,通过诵读不仅使自身重新熟悉相关岗位流程,也让其他员工了解其岗位职能,使员工在能独立完成工作的基础上,做到一专多能。3月份对行政主管、档案主管、内勤、文员岗位描述及岗位职责进行相关内训共计4次。
2、公文写作:
公文写作一直都是办公室的一项重要工作,因此,今年办公室在写作培训上下大力量,将写作培训落实到全年培训工作当中。3月份针对“总结”这一办公室常用文种进行重点培训:一是对全体员工通过对总结特点、作用、种类、写作格式、结构、写作要求等基本理论进行培训,使全体员工对总结基本概念有了全方面的了解;二是通过诵读范文,让全体员工了解一篇好的总结范文的写作手法、词语运用、结构框架等,从中吸取其优点;三是通过写作练习,不断强化写作水平,按照培训要求,每位员工结合自身工作,撰写两篇与本岗位相关的工作总结,通过不断修改完善,将之前写作的不足之处加以改正,达到精益求精;四是通过每周五座谈会的形式,大家在会上通读自己写作的文章,通过自评、互评、领导点评等手段,使其了解不足之处,方能有所进步。利用各种培训形式,强化内功,以促进写作水平的提高。
四、培训中发现的问题及建议
1、由于办公室突发工作较多,因此培训时间推迟或者调整。后续将通过及时调整培训时间进行合理安排,保证所有人员都能参加到培训课程中去。
2、培训人员能力提升还有待加强,通过多学多读,强化培训专员的培训技能。
3、培训方式单一。后续将利用多种培训方式进行培训,丰富教学形式。
成为XX公司办公室的一名成员已经快一年了,在这里,通过我自身的'不断努力学习,以及同事、领导的帮助,个人的工作技能得到了明显的提高,本人也已完全融入办公室这个大家庭中,虽然工作中还存在这样那样不足之处,但20xx来自己也付出了不少,也收获了颇多,下面我对我一年来的工作进行一个总结:
一、以踏实工作态度,适应办公室工作环境
办公室企业运转一个重要枢纽部门,对企业内外许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不放心手头工作先去解决,所以这些临时性事务占用了比较多工作时间,经常忙忙碌碌一天下来,原本计划要完成却没有做。但手头工作也不能耽误,明天还会有其工作要去处理,所以,本人经常利用休息时间来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少,工作量大,特别企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。20xx年来,遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成。 办公室是个服务性质部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作正常开展,部门之间遇到其同事来查阅文件或调阅电子文档,本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决,以一颗真诚心去为大家服务。
二、尽心尽责,做好本职工作,20xx年以来主要完成了以下工作
1、公文传阅归档及时,文件流转:阅办严格按照企业规章制度及iso标准化流程要求,保证各类文件拟办,传阅时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通,待文件阅办完毕后,负责文件归档,保管以及查阅。
2、下发公文无差错,做好分企业发文工作,负责文件套打、修改、附件扫描、红文分发、寄送、电子邮件发送,另外协助各部门发文核稿。企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,20xx年以来共下发红文份。另外负责办公室发文拟稿,以及各类活动会议通知拟写。
3、编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划执行情况进行核对,催收各部门月度小结。计划、并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参考.办公会议结束后,及时整理会议记录,待领导修改后,送至各部门传阅。
4、督办工作强力度。督办确保企业政令畅通有效手段,过去一年,作为督办小组主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文形式将督办工作制度化后,通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度,抓好企业领导交办与批办事项,基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办临时性工作等,并定期向领导室反馈。
5、内外宣传讲效果
宣传工作是企业树立系统内外社会形象一个重要手段与窗口,过去20--年在内部宣传方面,本人主要拟写企业简报,做好“办公室报”协办组稿工作,以及协助板报编发,外部宣传方面完成了分企业更名广告,司庆祝贺广告,元旦贺新年广告刊登,另外每月基本做到了有信息登报。
这份工作是我职业生涯一个起点,因此我对它十分珍惜,我会尽自己最大努力去做好这份工作,为公司发展贡献出自己的一份力量!
转眼间,培训已接近尾声。在这两个月的培训中,我的知识体系得到了更新,团队精神得到了提高,情操得到了陶冶,使我受益匪浅。作为南网人,我们正值青春年华,我们要认真学习“电网人”人民利益至上、全局利益至上、南网事业至上的爱国主义、集体主义精神。
电力事业是充满朝阳的事业,电力企业是不畏艰苦、团结协作、无私奉献、敢于创新的企业,我们将用实际行动构筑一道保障电网安全运行的钢铁长城,让我们在平凡的岗位上努力践行,为电力事业美好的明天唱响青春的主旋律。
这次企业能给我机会让我参加这次由领导亲自组织的培训,我倍感荣幸,在这为期三天的培训里,让我对自己职业道路有了新的见解,我仿佛觉得自己世界里那一团迷雾被拨开了。在这短短的三天里,我学到了太多的东西,各方面的都有所加强,但是最重要是,让我对待这份工作的态度不一样了,让我有了自己的工作目标,以下就是这段时候培训的总结:
一、对待工作就要专注
我们现在的企业在整个行业里也是非常有名气的,一家好的公司,员工自然是不能差,所以这次培训职场的前辈也是为我们讲了很多,一个产品的包装再好看在华丽,里面的东西却是十分的劣质,最后还是会随着时间的推移,逐渐的让消费者遗忘,所以我们在工作的时候一定要拿出自己最好的状态,这样才能保证我们做出来的东西也是最好的,切勿骄傲自满,觉得自己做成这样就已经足够了,其实只要压一压自己,就会发现原来自己还有这么大的潜力,可以把工作完成的这么快,这么好。要是公司的每一个成员都能专心致志的工作,这个公司想不被世人知晓都难。
二、对待同事就要团结
一个集体的团结一致是非常重要的,这一点在没有听前辈讲述,我就知道。这一点,在学校的时候老师教,在家的时候爸妈教,但是现在到了公司,大家在一起工作了,又有多少能做到?毕竟这不是一个的想做到都能做到的,这需要公司的大家心往一处想,劲往一处使。这就必须有领导的带领了,但是前提是我们愿意配合,我相信经过这次培训,这个效果应该可以得到实现。这也是一个公司强大的主要力量,也是公司能够在市场中站稳脚跟的根本,现在每天倒闭的公司那么多,兴起的建立的公司也那么多,为什么有的公司就能屹立不倒,几十年的历史,我们也要往这方面去发展,这就少不了我们大家的团结一致。
三、对待自己就要严格
既然进入了xx企业,就不要有自己的脾气和小性子,在这里一定要做到拿公司的规章制度严格的要求自己,我自己也能感觉到正因为我会时刻的关心自己是不是触犯了公司的规章制度,这就不知不觉的让我养成了很好的工作习惯,对自己越严格,自己成长的也能越快。
其实这次培训我算是收益无穷的,我本来在工作中每天只是本分的完成自己分内的工作,日复一日,经过这次培训,我真的就找到了自己工作的方向,我首先就得跟同事相处好,能够跟同事无缝沟通工作上的事,这样能最大程度的增加我们企业在公司上的工作效率,同时,这次培训结束,让我越来月觉得这是一家非常好的公司,我没有来错地方,我相信公司的大家在经过这次培训之后,都能够越来越好,有属于自己的领悟。