1.负责区域内电气、给排水、空调等设施设备的维护、维修工作
2.执行区域内的维护保养计划、按时、按质、按量完成、并做好记录
3.执行巡视检查制度、做好巡视记录、发现异常及时处理、保证其正常运行
4.根据派工要求、按公司规定对业主报修项目进行有偿或无偿维修
5.完成领导交办旳其他工作任务
1、熟知本岗的操作流程及专业规范,遵守操作程序,保证各设备设施的正常运行。
2、熟练掌握各类设备操作、维修保养规程。做好值班巡视记录和能耗统计,发现异常及时采取措施,防止隐患故障。
3、巡查公共区域的门窗、墙面、地面、玻璃、标志牌、指示牌、广告牌等设施,若发现不正常,须向上级报告及进行修理。
4、设施/设备发生故障时,应按操作规程及时排除故障;如不能处理应立即向工程部主任或领班汇报,组织技术力量进行抢修。
5、积极向上有进取心、责任心强、工作认真、抗压能力强、能吃苦耐劳、执行力强
6、 完成上级领导交办的其它工作任务。
1、负责酒店工程维修的管理工作并制定本部门的年度工作计划及重大设备的维修计划及设备的月、季、年的保养周期计划。
2、负责酒店日常设施的日常保养和巡查工作,并做好督促、检查和落实工作。
3、制定各种设备的操作规程,促进设备管理、设施保养的标准化、程序化和规范化。
4、制定各种紧急情况的应急方案,以确保在动力、电力等系统发生紧急故障时,可做到有序、迅速和安全的处理。
5、负责酒店各类设施、设备资料的收集、整理,存档工作。
1、负责商场物业管理范围的秩序、环境、营业、装修、设备管理等日常巡查工作;
2、负责商场物业费的催缴工作,及时与相关业务部门核对相关数据;
3、负责处理业户诉求,客户拜访及回访工作,与客户建立良好的关系;
4、负责处理物业保修的审核签批,现场验收以及遗留工程处理跟进;
5、负责商场业户进驻场申请,离场手续办理及验收;
6、领导交代的其他工作。
1、协助品质主管管理体系建设工作:负责管理手册、程序文件、作业指导书、管理记录表格及外来文件的审核、发放,及失效文件的回收、销毁工作。监控各部门体系运行状态及各类物业服务信息的收集、统计和分析,保证体系的持续改进。
2、 现场品质管理:对各部门在岗人员进行仪容仪表、服务礼仪检查,对各区域值勤记录、现场环境、设施设备情况进行抽查,不合格项目督导整改。
3、服务质量文件管理:协助处理、督办物业部或外单位转办的投诉处理,参与公司业户满意率调查,协助编写调查分析报告,提出改进意见和建议,为公司领导决策提供依据。
4、 6S环境管理:定期对办公室、仓库、宿舍的环境进行检查,并督促整改。
物业系统管理:跟进物业系统品质方向各模块维护、功能优化需求提供、系统规划、系统问题跟进。