1、向总经理建议及提交大厦之保养、改善及更改工程计划;
2、管理及统筹备工程部门之运作和界定各工程班组之工作范围及职责。
3、准备及检讨工程招标的文件、设定标准及规格分析目标及作出建议。
4、面对和解决大厦所有有关工程之问题及作出适当之决策。
5、安排及跟进物业接收之工作。
6、与政府各部门作出有关工程应有之联系及书信往来。
7、与物业部其他部门保持良好沟通及联系。
8、监察各用户装修工程符合大厦标准及大厦装修指南。
9、监察大厦各系统之运行情况,并设法加以改善。
10、监察和确保大厦所有屋宇设备,依照政府的规定和法例要求,接受定期之检查、测试和保养。
11、监督工程员工应付每日用户之投诉。
12、应付及解答各用户之问题及要求,监察工程部解决用户之投诉及对顾客之工作效率及工作水准。
13、向物业总经理提交每月之工程报告。
1、完善部门职责,优化岗位设置及职责,拟定人员编制,制订本部门工作规范和必要的制度;
2、主持制定设施、设备的日常维修、保养计划工作,并督促计划落实;
3、组织重大突发工程类事故抢修,工程事故报告的审定;
4、负责与政府或相关主管部门(供电、供水、供气、技术监督等)的沟通联系;
5、负责部门员工的日常管理、考核,安全教育等知识的培训及技术管理和指导。
1 负责商场工程技术方面的控制和管理工作,包含不限于:各类设施设备运行,维护,和保养的组织实施和管理;
2 对商家内各租户的二次装修进行管理,确保商场内的二装符合管家相关要求和标准;
3 对商场设施设备的维保单位进行日常管理,对日常维保工作进行监督和打分,并对维保商续签提出有效建议;
4 对商场的各类能耗进行管控,确保能约节约,不浪费;
5 熟悉商场各类设施设备的性能,遇到问题时需及时安排团队完成抢修工作;
6 领导安排的其他相关工作
1. 主持园区日常管理工作,根据各时期的实际状况,不断的改进和提高园区运营管理工作水平。
2.对园区内建筑设施设备定期保养维修,使之处于美观、完整状态。对安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解,每天检查各个重点环节,发现问题及时解决。
3.统一协调各员工的工作,并检查其工作状况和落实情况,就园区运营物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向上级汇报。
4.做好园区安全管理,预防事故发生。发生紧急事件时,立即组织相关责任人员进行处理,按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习,分析原因并形成事件报告汇报。
5. 管理项目财务各类款项的收取,创造增值业务收益、控制AR、控制运营成本、编制预算。
6. 负责对分包合同相应条款的审核、修改,并对分包管理层及员工的工作情况进行监督、检查、评定,定期对分包的绩效进行评估改进。
7. 园区客户关系定期维护及需求收集,定期拜访客户并获取意见和要求,中小客户的接待、讲解、以及租赁谈判配合工作。
8. 负责当地政府关系协调及确保市政配套稳定提供。
9. 负责外部的沟通和联系,及时处理投诉,并向当事人沟通处理意见和结果。
10. 新体系、新产品(如金控、际链)的推广及落地。
11. 负责与业主方的沟通对接,与客户保持良好的关系。
12. 负责商务合同的履约,日常运营需履行合同规定。
13. 负责园区维保工作的质量监督,负责各项维保报告的及时性、真实性和完整
.熟悉物业行业设备管理流程及各项施工规范,了解国家物业行业各项规则制度及法规;
2.熟悉物业常见设备的使用及维护管理(监控、门禁、消防、楼宇自控及其他设备),负责对工程人员、设备的全权管辖和调配,主持工程管理的日常工作和目标管理工作;
3.拟定公司托管各项目维护保养流程、保养计划、应急预案等,并负责实施;
4.负责监督设备维保单位的日常工作,做好维保单位的履行职责情况考核;
5.协助现场物业项目经理开展日常工程工作;
1、执行公司有关工程和能源管理的方针、原则、计划、规定和制度;
2、 根据公司要求审核维修、保养计划;
3、 审核、维修工程设备的运行和操作程序,确保工程设备的正常运行;
4、 全面负责设施设备的节支运行,根据楼宇运行要求审核和调整预算,并严格控制设施设备;
5、 跟踪、控制所有水、电、气、热力等能源消耗,分析消耗原因,提出整改办法,___限度地节约能源;
6、 督促制定相关报表,巡视、检查工程设备、设施运行情况,组织有效的生产管理和技术管理;
7、 完成上级领导交办的其它工作。
1、安排、协调、帮助及督促各项目完成各自范围内工作;
2、组织、参加工程类项目验收。发现问题及时提出报告汇总后交上级领导,以求得解决;
3、掌握设施和机电设备性能及完好情况,组织各项目工程主管按时制定维修保养计划、措施,检查完成情况;
4、代表物业公司办理有关工程机电方面的各项业务;
5、负责监管设施设备的维修,材料使用。控制项目能源消耗和维修费用;
6、负责对工程人员的业务培训和考核工作;
7、完成公司领导交办的其他工作。
1、安排、协调、帮助及督促各专业主管工程师完成各自范围内工作;
2、组织各专业主管工程师代表物业公司参加新项目入伙前接管验收。发现问题及时提出报告汇总后交上级公司,以求得解决;
3、提出新项目管理设备增补改造的初步方案;
4、掌握设施和机电设备性能及完好情况,组织各主管工程师按时制定维修保养计划、措施,检查完成情况;
5、代表物业公司办理有关工程机电方面的各项业务;
6、负责监管设施设备的维修,材料使用。控制项目能源消耗和维修费用;
7、负责对工程技术人员的业务培训和考核工作;
8、完成公司领导交办的有关任务或工作。
1、前期介入和工程运营均有介入管理,清晰工程板块全年工作计划;
2、熟悉物业工程施工流程和标准,确保按质按量完成施工进度;
3、对施工预算有一定的把控和了解,控制施工成本。
1. 负责供应商选择、供应商关系维护,组织相关服务供应方进行招投标工作的开展;
2. 负责制定和完善工程管理、维修管理及技术档案资料管理等制度;
3. 负责指导和监督小区物业设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的日常运行管理和监督;
4 负责审核小区设备设施的年度保养计划,并监督实施情况;
5. 协助审批小区设备更新、工程改造、重大维修计划;
6. 制定物业管理制度,协助制度的贯彻与执行,并对执行情况进行监督。
1、参加新项目规划设计及启动会,从业主及物业后期维护使用视角审视新建项目区划、功能、建筑的合理性,输出物业专业意见;
2、负责新项目各专业图纸会审,并按国家规范、技术标准,结合物业管理的实际需求,对工程设计图纸会审,并出具书面审核意见;
3、负责参加新项目工程节点会议,从物业角度对设计提出专业意见,在前期设计中充分概括物业接管的需求,提出合理化建议;
4、负责对接建立隐蔽工程图片资料库,为后期物业工程管理提供技术支持;
5、从客户敏感点,后期运营风险的角度对新建项目提出合理化建议,减少产品瑕疵,降低返工维修成本和后期业主报事量,使产品限度的满足客户需求和方便后期物业维护使用;
6、负责设计缺陷定期收集统计,包括前期设计方案会审、设备选型、跟踪施工安装工艺方法及质量、后期运行改进等内容;
7、协助和督促项目开展一户一验及承接查验工作,协助和督促项目制定分户查验计划、流程,并提供技术支持;对老项目的设计缺陷进行技术支持和指导;
8、配合项目完成设备设施的移交验收工作;
9、完成上级领导交付的其他事项。
1)根据总部及区域下达的体系制度,做好项目工程设施设备管理,确保项目设施设备的正常运行;
2)管控项目电梯、消防、智能化运行,根据上级公司要求的规范流程,降低设施设备的运行风险;
3)定期对项目各地块消防、电梯、智能化运行情况进行核实,督导各项目设备运行的不合格项整改;
4)推进项目的节能降耗,降低项目运营成本;
5)推进新交付项目设施设备承接查验、分户验收、以及不合格项整改,并提出合理化建议;
6)做好和地产工程部的沟通工作,协调好与地产工程关联工作的顺利推进;
1、在总经理的领导下,全面负责物业工程部的各项工作;
2、保证辖区内设备、设施的正常运转,熟知运作情况,具有处理紧急技术问题的能力;
3、掌握工程的各系统,并能提出技术改造和建设性建议。制定各项工程维修、改造、调试等计划工作,并组织实施;
4、负责工程质量的检验,并进行有计划的检查工作,及时发现问题,不断修正自己的工作内容;
5、负责辖区内二次装修工作的审批及组织好对二次装修工作的监管工作;
6、负责辖区内能源,水、电、燃气及暖通的管理;
7、收集和编制设备有关技术资料和维修图纸,做好设备的技术档案工作;
8、有计划、有组织地开展设备的更新和改造,提高物业设备的先进性和低能耗。
1. 制定物业设备运行的检查、维修、保养计划,确保无重大工程事故发生。
2. 确保整个物业项目设备的正常运转,每日全面巡视物业,发现问题及时做出反应并整改。
3. 协助项目经理组织制定重大维修保养外包标书、备品配件购进计划、并负责实施及监察外包公司的服务。
4. 制定部门规章制度、操作规程和技术规范;负责下属员工的培训及考核。
5. 负责工程部的日常管理,制定年度工作计划、月度实施方案及工程费用预算,主持部门工作例会,界定各班组工作范围及职责
6. 完成上级领导交办的其他工作事宜。
1、全面负责项目内工程部工作,审核班组工作计划,检查计划执行情况,制定本部门年度工作计划及月度实施方案,报物业上级审批后执行;
2、全面负责所辖项目工程部前期介入工作的安排与实施;
3、主持部门工作例会,检查班组工作日志,按时对辖区内工程维修中的备件及备料合理申购,确保工作正常运转,并要励行节约;
4、每月对工程部成本及能源费用进行分析,合理控制,并制定工程部每年成本开支和能源费预算方案,提交物业公司上级部门审核;
5、全权调配工程部的技工和设备,界定各班组工作范围及职责,为业主/客户及各部门提供良好的生活、服务场所和条件;
6、负责组织验收物业范围内所有设施及跟进有关遗漏工程,负责督促、跟进物业范围内的整改工程;
7、负责安排日常的维修保养工作,并监督检查其实施结果;
8、负责协调同物业公司其他部门关系及对外关系,诸如供电局、自来水公司、电信公司及市政局等单位。在接触中要处处以公司利益为重,维护和提高公司在社会上的良好形象;
9、每月不定时检查电梯机房、配电室、水泵房、发电机房、空调机房巡检情况,并在巡检表格上签字确认,对出现的异常情况及时处理;若处理不了的及时上报物业公司经理;
10、每月不定时检查电梯机房、配电室、水泵房、发电机房、空调机房卫生清洁情况,在巡检表上签字确认;
11、每月不定时抽查所辖区域内装修巡查记录,了解业主装修施工情况、对违反装修施工管理规定及要求事项进行现场处理,对有重大隐患处理不了的事项报由物业公司总经理协商处理;
12、每月不定时巡查商业内公共设施一次,保证公共设施正常运行(如公共照明、车场道闸、雨落排水系统等),并监督检查工程维修人员填写公共设施巡查记录表;
13、协助工程维修人员对未完成工程整改事项直接跟进整改责任人及施工方,督促整改项完成,并验收确认;对无法跟进整改项,及时上报物业公司总经理;
14、根据各区域照明、电扶梯标准和要求,不定时检查准时开关情况,对违规操作进行相应跟进处理;
15、负责部门团队成员技能培训及团队建设;
16、完成领导安排的其它临时工作项,事项完成以直接领导评价为标准。
1、物业管理、工程管理类相关专业大专或以上学历,具5年以上全国知名物业管理企业或物业管理五大行同等岗位工作经验;
2、熟悉物业行业相关服务标准规范、运作流程和法律法规;
3、具优秀的领导力与团队建设能力,较强的沟通与组织协调能力。
1、直接对项目经理负责,全面负责工程部工作;
2、负责编制工程部年度、月度工作计划和工作小结、设备维修或更新的预算报告及部门物资的需用计划;
3、根据公司质量方针,遵照《质量、环境、职业健康安全》和市优管理的标准,开展工程部的管理工作,保证物业内所有设施、设备、物业良好运作;
4、负责做好各工种的职责划分和设备操作规程的制定工作,做到各快工作有职责、操作有规程、每天有记录;
5、负责落实物业内设备的保养、维修计划;拟定保养维修单位(人),经有关评审程序确认批准后实施,并负责检查实施情况;
6、负责制定节能措施,降低能耗,提高经济效益;
7、负责有关工程方面的资料档案管理工作,按有关规定建立台帐和档案,并做好归档工作;
8、负责审核顾客装修方案,提出涉及工程方面的意见;落实处理有关工程方面的投诉事宜;
9、负责落实各项安全措施,消除事故隐患;
10、负责下属人员的业务培训及考核,关心员工思想和生活不断提高员工的业务水平和素质,调动和发挥员工的工作积极性;
11、配合人事部,参与工程部应聘人员的面试工作,提出部门的意见;
12、认真写好工作记录,发挥工作主动性和积极性;
13、完成上级交办的其他工作。
1、负责项目公司设施的日常运行操作、维修和保养的技术管理工作;
2、负责项目店铺装修线路的审图、审核、验收等工作;
3、负责对各项工程外判合约、整改或改进项目的审核工作,并将报告呈报物业经理; 4、通过对相关能耗之分析,制定和落实各项节能措施;
5、负责项目公司前期的竣工接收、设备移交、运行管理等方面的工作;
6、负责完善工程机房管理、计划维保、设备运行等方面的技术管理制度,提高设备完好率,确保设备/系统安全、高效、经济地运行;
7、负责下属员工的培训、指导、监督和考核工作,以至符合工作标准;