一段难忘的学习生活结束了,这次学习让你心中有什么感想呢?如果我们能够写好学习总结,可以收获更多。那么如何把学习总结做到重点突出呢?
一、背景及目的:
为充分发挥全体人员的作用,积极开拓客源市场,提高本茶楼的竞争力,增加经营业绩,协调好与客户之间的关系,特制定本营销激励办法。
二、各岗位具体考核方案:
1、营销部员工的营销:设立底薪,根据由其预定的客户消费记提奖励基金。
A、底薪1000:此底薪要求每月客户定座达到60桌客人消费方可享受全额,如未达到按完成比例发放底薪。
B、提成奖金:根据预定客户在本店消费的2%计提销售提成,本提成不设上限和下限。
2、其他员工营销提成(本类包括除总经理、副总经理及营销人员以外的一切鱼府及茶楼与员工):
A、预定消费提成:如有客人向服务人员预定前来消费的,根据其消费金额的2.5%计提销售提成。
B、特别推荐菜品提成:餐厅和茶楼定期将滞销产品和特别新推产品经公司批准后作为特别推荐产品,点特别推荐的产品根据规定的数量给予推荐提成。
C、餐厅和茶楼互推奖励:推荐餐厅客人到茶楼消费成功的一次给予奖励5元;推荐茶楼客人到餐厅消费的一次奖励10元。
3、预存消费提成奖励:如员工能联系到任何单位预存金
额来本餐厅消费,根据其预存金额可给予一次性提成1.5%。
三、提成的统计及核对:
A、提成的统计:茶楼吧台当值收银负责预定本的管理和登记,所有人员接到预定电话后第一时间到吧台登记,收银员进行登记确认后方可进行提成结算。
B、提成的确认原则:a、预定客人从打电话后15分钟后抵店的客人方可计提,15分钟以内抵店的一律不予计提。b、销售提成只按预定电话确认的计提,如客人预定抵店在餐厅或茶楼消费后再决定再茶楼或餐厅消费的按互推消费计算。
一、目的
为提高西南公司潍坊项目部(以下简称项目部)管理水平,建立科学、现代的管理制度,充分调动员工的积极性和创造性,使员工紧紧围绕项目部的发展目标,高效地完成工作任务,依据执行清单法管理的实际情况制定本办法。
二、适用范围
本办法适用于项目部除项目经理外的全体员工(包括正式工和聘用工)。
三、绩效考核定义
本绩效考核是以项目部执行的清单管理法为基础的绩效考核,是在一定期间内科学、动态地衡量员工工作状况和工作效果。通过制定有效、客观的考核标准,使各级管理者明确了解下级在考核期内的任务完成情况和任务完成质量,并对其工作效果和效率进行评估。
四、绩效考核目的
(一)通过目标逐级分解和考核,实现项目部经营目标和优质履约目标,打造精品工程;
(二)通过评价员工的任务完成情况和任务完成质量,帮助员工提升自身业务能力和综合素质,为公司培养人才;
(三)为公司全面推行基于清单法的绩效考核积累经验。
五、绩效考核用途
(一)了解员工对项目部的贡献,是计算月度绩效奖金的重要依据;
(二)为员工的薪酬调整决策提供依据;
(三)为员工的职位调整提供依据;
(四)了解员工和部门对培训工作的需要;
(五)为综合办公室制定人事规划提供基础信息;
(六)指导项目部合理的配置人力资源;
(七)作为年终奖、兑现奖等各类奖励的依据。
六、绩效考核原则
(一)公开原则:考核过程公开化、制度化;
(二)客观原则:用事实说话,切忌带入个人主观臆断或个人感情色彩;
(三)反馈原则:在考核结束后,考核结果必须反馈给被考核人,同时听取被考核人对考核结果的意见,对考核结果存在的问题做出合理解释或及时修正;
(四)时限原则:绩效考核反映考核期内被考核人的综合状况,不涉及本考核期之前及之后的行为,不能以考核期内被考核人部分表现代替整体业绩;
(五)常规性原则:上级对下级做出公正的评价是作为管理人员的重要职责,必须要把绩效管理纳入常规性的管理工作中。
七、绩效考核周期
1、项目部绩效考核分为月度考核和年度考核。
2、月度考核每月开展一次,每月28日至30日完成下月计划任务的分配和审核;每月1日至5日完成上月绩效考核。
3、年度考核一年开展一次,考核时间是12月20日至25日。
八、绩效考核组织机构及职责
(一)成立绩效考核管理委员会,组成人员为:
主任:经理
成员:常务副经理、总工程师、总经济师、安全总监、质量总工、副总会计师、综合办公室主任
(二)主要职责
1、主任负责提出绩效考核总体要求;绩效考核制度及相关制度修订的审批;高层管理人员和各部室、队负责人的绩效考核管理、监督。
2、综合办公室主任负责组织各部室、队实施绩效考核,并监督考评过程,处理考评中出现的突发事件;协助主任对高层管理人员和各部室、队进行绩效考核。
3、高层管理人员协助项目经理对所分管的部室、队负责人进行绩效考核。
4、负责审查月度、年度考核的实施情况,修正、确定考评结果。
5、对绩效管理体系运行中的重大或突发问题进行讨论、确认,员工考核申诉的最终处理,确保绩效考核公正性。
6、对绩效奖金的发放标准、人员晋升、轮岗、待岗、辞退等重大人事决策事项进行研究、审批。
7、根据考核结果的差异化,贡献率大小及有特殊贡献的情况,落实结果导向的多劳多得原则,确定各成员全周期考核阶段性兑现数额。
九、绩效考核执行组织及职责
组长:综合办公室主任
组员:人事专员和各部室、队负责人
各部室、队需指定一名员�
(一)综合办公室主要职责
1、对考核各项工作进行组织、培训和指导。
2、对考核过程进行监督与检查。
3、汇总统计考核评分结果,形成考核总结报告。
4、协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作。
5、对月度、年度考核工作情况进行通报;对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚。
6、为员工建立考核档案,作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖励惩戒等的依据。
7、对考核制度提出修改建议。
(二)各部室、队负责人主要职责
1、负责帮助、安排本部门员工确定月工作任务;确定每一个任务需要的时间;确定每一个任务质量考核标准。
2、负责本部门员工考核和等级评定;协助综合办公室完成相关考核工作。
3、负责与下属员工进行绩效沟通,根据考核结果帮助员工制定“绩效改进工作计划”。
十、被考核对象分类
高层管理人员:常务副经理、总工程师、总经济师、安全总监、质量总工、副总会计师
中层管理人员:各部室、队负责人
辅助管理层员工:各部室、队副职、班组长
普通员工:辅助层以下的`所有员工
十一、考核人
(一)高层管理人员、综合办公室主任的考核人为项目经理。
(二)中层管理人员(不含综合办公室主任)的考核人为主管高层管理人员。
(三)普通员工(含辅助层员工)的考核人为中层管理人员,无中层管理人员的,由主管高层管理人员考核。
(四)考核人对被考核人的业务有充分的了解,能够准确判断具体业务所需时间,以及熟悉其质量评定标准。
(五)考核人必须要熟练掌握绩效考核相关表格、流程、考核制度,做到与被考核人的及时沟通与反馈,公正有效地完成考核工作。
(六)绩效考核管理委员会监督各部室、队绩效考核实施过程。
十二、绩效考核月流程
1、上月底员工根据自己的岗位职责、项目实施计划等因素,制订下月计划。月计划要包含时间节点、完成程度;
工程管理部根据施工进度要求,会同施工管理部制订下月生产计划,各高层管理人员、各部门负责人围绕这个生产计划组织安排任务,并合理分配给每位员工。
2、部门负责人或班组长对员工月计划进行检查修正,确定任务质量考核标准,并与员工沟通;
3、员工根据月计划落实执行,遇到问题及时反馈,分析原因,提出解决办法;
4、员工或上级领导根据任务实施变化、收到外来通知或要求等,及时补充或更改任务,同时确定该任务质量考核标准;
5、上级领导应随时检查督导员工工作,不得以包代管;
6、直接上级对员工的任务完成情况、任务完成质量等考核指标进行考核。部门负责人和项目直管领导,对考核结果检查、修正;
7、部门负责人或直接上级与员工绩效面谈,并将面谈主要内容填写在考核表上;
8、上交绩效考核表,附上员工个人任务清单和评分理由表;
9、项目部审核绩效考核表,就有异议或需调整部分,与项目直管领导或部门负责人绩效沟通;部门负责人或直接上级负责与员工沟通;
10、项目部根据每位员工的分值,计算月度奖金。
11、高层管理人员由项目经理考核评价,部门负责人由主管领导考核评价。考核评价流程比照上述流程。
十三、主要考核指标说明
(一)任务完成情况:分值为80分
1、任务来源:围绕生产计划产生的任务、外来通知或要求、根据部门工作需要增加的任务、项目部根据发展需要产生的任务(如培训、团建、填写日志等)等。
2、高层管理人员、部门负责人将任务分解,并委派到指定员工。高层管理人员、部门负责人要判断出每一个任务所需要的时间,并告之员工,月底累加,作为计算考核分值的依据;
3、若有新增任务,根据上一条原则确定任务时间,并累加;
4、根据月度任务累计完成时间,折算成标准考核分。
(二)任务完成质量:分值为20分
1、根据出错的次数、出错的影响、形象面貌的不同(一般指现场生产)、效果差别(宣传、饭菜、排版)等进行评分;
2、在评分的时候,出错的次数和影响要同时考虑;
3、形象面貌指的是现场施工生产的效果,包括内在的质量,外在的形象;效果差别指的是宣传、服务、现场管理等的工作效果的不同,包括宣传的好坏、饭菜质量、文字表格排版是否规则等等;
4、正常情况下,各部室的职工完成任务质量一般只能减分,但可以考虑受上级单位、业主、监理的表扬时加分。
(三)日志
日志既是绩效考核的一个重要环节,也是一种任务,适用于管理岗人员。项目部给予员工每天0.5个小时填写、修正日志,项目部将每天的日志作为一种任务,并对其是否完成、完成质量进行考核。日志必须在48小时之内修正完成,否则将被扣分。
1、当日早8:00前后在PM+上记录当天计划完成工作,细化分配到8小时工作时间里,过程中根据实际情况可调整或补充登记临时安排的任务;调整、补充任务填写在其它工作里。
2、落实执行/检查修正/调整补充/绩效沟通是个循环过程。检查修正/调整补充可以是员工个人,也可以是直接上级或部门负责人。在这个循环过程,要保持绩效沟通;
3、次日早8:00前后,部门负责人或直接上级要完成对员工前一日工作的评价;分管领导完成对部门正副职前一日工作的评价,同时检查部门负责人或直接上级对员工的评价;项目经理完成对分管领导前一日工作的评价,抽查其他人员的评价。
4、评价包括任务完成情况、任务完成质量、日志是否按要求填写,以及其因果关系等。
(四)团队协作包括:团队活动参与度、对内对外沟通(具备良好的沟通能力,态度谦和,能准确领会沟通意图并实现沟通目的)、配合情况(能够积极主动,个人利益服从团队利益)、服务意识(能换位思考,急工作之急,积极主动地为工作完成提供便利和支持,同时,非常愿意将相关知识和技能在合作中予以分享,以提高工作效率。),积极协助他人完成任务,积极响应项目部组织的各项活动等等。
为了简化绩效考核,项目部将团队协作细化为具体的任务,安排给员工,将它作为一个任务,进行完成情况、完成质量考核。
任务主导部门应及时、准确地将需要配合的任务告之配合人或配合部门。信息应该口头准确送达,必要时递送纸质材料,并签字确认。
十四、减少考核偏差
1、考核人与被考核人在任务安排、确定预期任务时间时,要保持有效沟通。
2、上级考核人要监督检查下级考核人的考核过程、指标确定和考核结果。
3、综合办公室监督检查各考核人的考核过程、指标确定和考核结果。
4、受理员工申诉,及时调查了解实际情况,及时纠偏,及时准备回复。
5、必要时,可对考核结果适当调整,但必须详细说明调整原因,并保留原始的考核记录、被考核人的计分等相关资料。
十五、绩效系数的计算
(一)任务完成情况目前只考核预期工时、难度系数和节点系数三项。
1、预期工时是指每一个任务正常需要花费的时间,用小时计算。主要由部门负责人根据任务情况设定,由主管领导审核。
2、难度系数是指在同一级别岗位标准上,任务难易程度的不同。正常为1,较难为1.1,困难为1.2,特难为1.4。难度系数以1为主,根据情况可以设为1.1,困难和特难的,必须经项目经理审批。
3、节点系数是以任务要求完成的日期为节点时间,从而核算出的系数。在要求日期及之前完成的,系数为1,超一天扣0.05,超三天的,要重新评估任务和被考核人。
4、效率系数等于被考核人月度预期工时总和除以月标准天数21.75天,再除以日标准工作时间8小时。
5、时间系数等于难√度系数乘以节点系数,再乘以效率系数,再乘以0.8。
(二)任务完成质量是考核人对被考核人完成任务质量的评定,根据考核标准进行加减分,得出最终质量分值。
质量系数等于质量分值除以100。
(三)月度绩效奖金等于分公司核定的奖金基数乘以岗位系数,再乘以绩效系数。
绩效系数等于时间系数加上质量系数。
十六、考核申诉
(一)在月度或年度绩效考核过程中,员工如认为受不公平对待或对考核结果感到不满意,有权在得知考核结果3天内直接向综合办公室提出,逾期视为默认考核结果,不予受理。
(二)员工向综合办公室申诉时需要以书面形式提交申诉报告,具体参见《员工考核申诉表》,综合办公室负责将员工申诉记录备案,并将员工申诉报告和申诉记录提交主管高层管理人员。
(三)综合办公室在接到申诉后10日内必须与申诉人确认并对其申诉报告进行审核,最终填写《员工考核申诉处理记录》,将处理意见提交绩效考核管理委员会。如逾期没有受理,申诉人可直接向绩效考核管理委员会再次提起申诉,绩效考核管理委员会责成综合办公室处理,并对综合办公室的逾期行为进行处罚。
(四)如员工申诉内容属实,绩效考核管理委员会须按月度或年度绩效考核流程对申诉人重新进行绩效考核。
(五)考核人在考核过程中存在不公平现象或对考核工作不予支持的、故意制造阻碍的、拨弄事非,对考核相关文件不认真学习,导致考核工作不能正常运行的,项目部将扣除考核人当月绩效工资并通报批评。情节严重的,给予免职或开除。
十七、其它
1、本办法解释权归综合办公室。
2、本办法自20xx年1月1日起执行。20xx年1月份计划制定、任务分配等工作,在20xx年12月底完成。
第一章 总则
第一条 目的
为规范本公司薪酬管理,充分发挥薪酬体系的激励作用,在国家相关法律、法规基础上,结合公司自身实际情况特制定本制度。
第二条 适用范围
本制度适用于本公司所有员工。
第三条 制定的原则
战略一致性原则:与公司发展战略相一致,通过弹性设计,充分发挥薪酬的激励和导向作用,以保证公司的可持续性发展;
市场竞争力导向原则:强调薪酬竞争力,有效吸引高素质人才。达到通用人才薪酬水平在本地区有竞争力,骨干人才薪酬水平在全国同行业有竞争力;
公平性原则:关注内部公平性,通过岗位评估确定岗位在公司内部的相对重要性,进而确定相应薪酬水平;
绩效挂钩原则:体现企业效益与员工利益相结合,加大变动收入的激励力度,使员工薪酬随绩效变化而相应变动,充分调动员工工作积极性。
第四条 影响岗位工资等级高低的因素包括以下几种:
工作的目标、任务与责任;
工作的复杂性;
劳动强度;
工作的环境。
第二章 薪酬性质划分
第五条 公司根据职务性质的不同,将工资划分为后勤岗位薪酬系列和销售岗位薪酬系列。
第六条 后勤岗位薪酬系列共划分为九个等级,分别为外聘试用、正式期一级、正式期二级、正式期三级、正式期四级、正式期五级、正式期六级、正式期七级和正式期八级。
第七条 销售岗位薪酬系列共划分为五个等级,分别为外聘试用、正式期一级、正式期二级、正式期三级和正式期四级。
第三章 薪酬构成
后勤岗位员工每月应发薪酬由工资总额、业绩奖、绩效奖金、激励奖、优秀畅所欲言奖、半年全勤奖、生日福利、结婚祝贺金、关帝诞补贴等福利奖金和出差/加班补贴构成。
销售岗位员工每月应发薪酬由工资总额、业绩奖、绩效奖金、激励奖、优秀畅所欲言奖、半年全勤奖、生日福利、结婚祝贺金、关帝诞补贴等福利奖金和出差/加班补贴及个人销售提成、团队奖和超额奖等销售工资构成。
第八条 工资总额由基本工资、岗位补贴、电话补贴、生活补贴、交通补贴、地域补贴六部分构成。
业务团队短期激励方案范文 第二十篇
为提升专卖店销售、更好提升各专卖店人员销售热情及附带推荐能力,做到淡季不淡。特制定连带销售奖励方案。
实施方法:
一、连带销售奖励评周期为一星期一次
二、最大单评选办法:
选取销售件数2件(含2件)以上、金额最大的一张销售单据
三、每周一选出上一周最大销售小票给予20元/次奖励
四、奖金直接从费用备用金中拿取,周一开交接班会时公布最大单并当场给予奖励。
五、连带销售奖励获得者应在交接会上分享心得作为对其他员工的激励
六、销售奖金作为费用核算,将最大单取出作为费用单据。
七、各店负责人在本周评比期内应及时公布目前最大单金额并张贴在醒目位置,以促进员工销售热情
连带销售奖励后台细节操作
一、每周一中午12点前店长将最大单销售(金额)(件数)(人名)获奖单据编号发至熊大姐处报备
二、出现最大单后应及时多打印小票一张,在周一发放完奖励后应让获得奖励人员在小票上签字确认并将该小票作为费用单据按正常报销程序报销(没有单据将不予以报销)
三、最大单销售件数必须在2件(含2件)以上的最大金额小票方才有效,否则无效
四、本次奖励方案目的为带动员工销售积极性和连带销售能力,希望各店员工做到公平公正。如发现拼单、让单等情况将对店长进行50元罚款,并对当事人取消本次奖励并且处罚10元
五、如本周未出现符合要求的销售小票则本轮销售奖金继续累计到下一周
六、如连续一月未出现符合要求的销售小票则之前多有累计奖励全部取消,奖励从新开始计算。并且将对专卖店负责人进行一定处罚。
业务团队短期激励方案范文 第二十一篇
为了弘扬企业精神,激励员工工作积极性,展现我公司优秀员工的风采,形成人人争当先进、人人争为公司的发展做贡献的良好氛围,公司决定每季度开展评选“优秀员工”的活动。
一、评选名额:
每季度将从各部门中选出一名优秀员工;具体为:光学部三名(成品、半成品、抛光各一名),脚套部一名;配件部一名;后勤一名。共计六名。
二、评选时间:
每季度的最后一个月。
三、评选资格:
1、在公司工作三个月以上的一线员工;
2、季度内每月出勤天数不少于28天(本季度二月出勤在20天以上者),无旷工、请假者;
3、季度内无违反公司规章制度的受到处分者。
四、推荐依据:
1、热爱公司,自觉维护公司利益;
2、遵纪守法,遵守公司的各项规章制度;
3、勤勉尽责,具有强烈的事业心和责任感;
4、在本职岗位上业绩突出,能为公司解决实际问题,或积极献计献策。
五、评选办法:
1、产生流程:
车间主任推荐——生产部门初审——人事行政部审查——总经理批准;
2、优秀员工候选人由各车间主任或科室负责人推荐,填写《季度优秀员工推荐表》,送主管领导进行初审;
3、初审完成后,由部门主管签字送人事行政部,人事行政部对侯选人进行审查,审查项目主要为:
a)考勤情况;
b)奖惩情况;
c)是否违反公司的规章制度;
d)推荐理由是否事实充分;
e)该员工是否曾受到投诉;
4、人事行政部审查无误后,送总经理批准。
六、奖励办法
1、公司每季度召开优秀员工表彰大会,给荣获“优秀员工”者颁发荣誉证书,同时每人奖励现金100元。
2、人事行政部将优秀员工的名单公榜在公司宣传栏上,并给予表扬学习。
3、优秀员工的评选结果记入员工个人档案,并作为评选年度优秀员工的依据。
七、附则:本办法由人事行政部制定、修改和解释,总经理批准后实施。
八、附件:
业务团队短期激励方案范文 第二十二篇
根据货币支付的形式,可以把薪酬分为两大部分:
一部分是直接货币报酬的形式支付的工资,包括基本工资、奖金、绩效工资、激励工资、津贴、加班费、佣金、利润分红等;
一部分则体现为间接货币报酬的形式,间接地通过福利(如养老金、医疗保险)以及服务(带薪休假等)支付的薪酬。
你问员工们是什么让工作变得有吸引力,名列第一的因素通常不是钱,而是上级对他们工作的赞赏和认同。经过咨询多方人事专家,业主及一些勇敢的低薪者,我们总结出6个不花钱却能使低薪职员倍受激励的方法。
1、取消当月优秀职员评选活动
这项活动意义不大。如果评选权在管理者手中,职工们不明真相,会认为那是政治活动,因而丧失兴趣。若是以工作成绩为基础,成绩突出者总是那几个;若轮流获奖,那更不会激起什么干劲儿了,因为机会是均等的。但是若能想办法让客户给职工——一些额外奖励,效果就大大不同了,比如一位客户存了一大堆促销用的帽子,你就可以安排他们给参与项目的职工每人发一顶,这将会使员工觉得他的工作有附加值。当别人问他,嘿,你在某某公司的工作怎么样?他会说,工资很低,但有时会发些东西。
2、口头表扬不可忽视
对于利益高于一切的人来说,口头表扬可能是只听楼梯响,没见人上来,但对于追求上进的员工来说,它却意味着鼓励。口头表扬被认为是当今企业中最有效的激励办法。
3、保持肯定的态度
被激励的员工是那些有问题、有想法的人,尽管他们的想法并不总切实可行,但作为管理者,你应该鼓励百家争鸣、百花齐放,让他们说,唯其如此,企业才可生机勃勃。如果你对员工持肯定和引导的态度,员工们就会主动替公司分忧。
4、留心身体语言
皱眉头、瞪眼睛、指东划西,而所有这一切都会被看作是老板的权力和控制欲,而不是员工们值得依赖的小心翼翼的领头羊,其结果无疑会引起敌对情绪,合作便举步维艰。
5、管理者无需事必躬亲
一位低薪员工说:老板有次对我说,‘这些都需在下午之前装进盒子,打上标签,装进货箱后运到车库,等你做完了,还有些别的事需要你帮忙。‘然后就走开了。这让我感觉自己是程序中重要的一环,老板相信我能做好,我由此得到鼓励,要证明自己能做好,不让他失望。
6、不要总一本正经
管理人员对员工们偶尔的小小违规行为若能持微笑但缄默的态度,也能缔造公司内部健康、和谐的气氛,使员工们感觉管理带有人情味而安居乐业。
业务团队短期激励方案范文 第二十三篇
1、晨会上表扬,集体记忆
晨会是一个非常好的激励员工的平台,公开透明的平台激励员工,会形成集体记忆,让员工更加有荣誉感,就是给足了面子,员工也会珍惜面子。
2、不断认可与肯定
当员工做好一件工作时,他需要领导的一句肯定——不错!好样的!员工会倍感干劲。
员工最怕的就是没人肯定,觉得自己的工作没有价值,有时候员工心理不够成熟的时候,特别在乎领导的评价。
不要吝啬你真诚的赞美,每天都可以赞扬一个员工,久而久之,你会发现员工热情高涨。
3、激励性奖励
作为领导,当员工干的好的时候,可以奖励小礼品,哪怕是10元的礼品,但是不要直接发10元钱,现在10元钱的价值远远比不上领导精心挑选的10元礼品的价值! 这叫——可识别价值!
另外,如果你经常让员工加班,记住要让员工把休息的时间补回来。
对于优秀的员工,如果你不能发奖金,那么激励带薪休假也是一种非常有价值的方式,这比较适合高管的激励。
4、轮换岗位和授权
员工在一个岗位上干久了,就觉得乏味,没有干劲,培养员工多岗位轮岗也是激发员工动力的很不错的方法,这样做的另外一个好处就是可以告别能人体系,缺了谁,还有人可以顶上去。
5、给予培训机会
员工渴望成长,这一点毫无疑问,如果员工干出了业绩,记得奖励员工培训让员工成长,您才能获得更好的业绩。这一点比发钱更值得!
6、领导传递激情
韦尔奇说,领导必须是保持激情,而且要传递给员工,更重要的是剔除没有激情的员工,没有责任心的员工,没有业绩的员工。这种方式都是激励。
7、荣誉
公司树木以优秀员工命名,资格1年。
有一家公司的树木挂了一个小牌子,上面写了“第N月份,优秀员工”,还有照片,这真是一种激励创新。员工感觉非常爽!
激励员工的方法可能远不止这七种,但是,请记住,肯定员工的价值,帮助员工成长,让你的员工获得成就感,这些尤为重要。
业务团队短期激励方案范文 第二十四篇
结合公司目前业务发展趋势,为建立完善的销售管理机制,规范营销人员薪酬标准,提高营销人员工作激情、发挥团队协作精神,进而有效提升营销部门销售业绩,为公司整体营销工作打下坚实基础,特拟本方案。
一、薪酬组成:
基本工资+销售提成+激励奖金
二、基本工资:
1、营销人员按其销售能力及业绩分为一星、二星、三星营销员。
单月个人达成3万人以上合同或者连续3个月(含)以上达成有效业绩(5000人以上合同)为三星
单月个人达成2万人以上合同或者连续2个月(含)以上达成有效业绩(5000人以上合同)为二星
单月个人达成有效业绩(10000人以上合同)为一星
全月无业绩为不享受星级待遇
2、营销按其星级不同设定不同基本工资:
三星营销员基本工资:5000元
二星营销员基本工资:4000元
一星营销员基本工资:3000元
无星级营销员基本工资:2500元
连续2个月(含)无业绩,按其基本工资80%发放。
三、销售提成:
三星营销员提成标准:
二星营销员提成标准:
一星营销员提成标准:
四、业务应酬费用:
公司正式编制营销员可于业务开拓过程中申报相关业务应酬费用;非正式编制不享受此待遇。
所申报业务应酬费从本人销售提成中按所实际报销金额扣除
申报业务应酬费未达成实际销售业绩,次月不得再申报业务应酬费
五、团队业绩:
由2人协同开发业务视为团队业绩
主要开发者享受80%业绩(如:10000人合同计为8000人合同);协助开发者享受20%
主要开发者按其星级所对应标准80%享受提成(如:三星为3%*80%=);协助开发者享受20%
六、业绩认定与提成发放:
每月1日为计算上月业绩截止日
以业主方签定书面合同为业绩最终达成标准
财务部门于发薪日计算并发放销售提成
七、激励奖金:
每季度末个人业绩排名首位者按该季度个人业绩总额发放
年终个人业绩排名首者按该年度个人业绩总额发放
业务团队短期激励方案范文 第二十五篇
一、计划概要
1、年度销售目标600万元;
3、公司在自控产品市场有一定知名度;
二、营销状况
空调自控产品属于中央空调等行业配套产品,受上游产品消费市场牵制,但需求总量还是比较可观。随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。湖南地处中国的中部,空调自控产品需求量比较大:1、夏秋炎热,春冬寒冷;2、近两年湖南房地产业发展迅速,特别是中高档商居楼、别墅群的'兴建;3、湖南纳入西部开发、将增加各种基础工程的建设;4、长株潭的融城;5、郴州、岳阳、常德等大量兴建工业园和开发区;6、人们对自身生活要求的提高;综上所述,空调自控产品特别是高档空调自控产品在湖南的发展潜力很大。
营销方式总体来说,空调自控产品销售的方式不外三种:工程招标、房产团购和私人项目。工程招标渠道占据的份额很大,但是房产团购和私人项目两种渠道发展迅速,已经呈现出多元发展局面。
三、营销目标
2.挤身一流的空调自控产品供应商;成为快速成长的成功品牌;
3.以空调自控产品带动整个空调产品的销售和发展。
4.市场销售近期目标:在很短的时间内使营销业绩快速成长,到年底使自身产品成为行业内知名品牌,取代省内同水平产品的一部分市场。
5.致力于发展分销市场,到20xx年底发展到50家分销业务合作伙伴;
6.无论精神,体力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪资发展;
四、营销策略
如果空调自控产品要快速增长,且还要取得竞争优势,最佳的选择必然是——“目标集中”的总体竞争战略。随着湖南经济的不断快速发展、城市化规模的不断扩大,空调自控产品市场的消费潜力很大,目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。围绕“目标集中”总体竞争战略我们可以采取的具体战术策略包括:市场集中策略、产品带集中策略、经销商集中策略以及其他为目标集中而配套的策略四个方面。为此,我们需要将湖南市场划分为以下四种:
战略核心型市场---长沙,株洲,湘潭,岳阳
重点发展型市场----郴州,常德,张家界,怀化
培育型市场-----娄底,衡阳,邵阳
等待开发型市场----吉首,永州,益阳,
总的营销策略:全员营销与采用直销和渠道营销相给合的营销策略
1、目标市场:
遍地开花,中心城市和中小城市同时突破,重点发展行业样板工程,大力发展重点区域和重点代理商,迅速促进产品的销量及销售额的提高。
2、产品策略:
用整体的解决方案带动整体的销售:要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例,由此带动全线产品的销售。大小互动:以空调自控产品的销售带动阀门及其他产品的销售,以阀门及其他产品的项目促进空调自控产品的销售。
3、价格策略:
高品质,高价格,高利润空间为原则;制订较现实的价格表:价格表分为两层,媒体公开报价,市场销售的最底价。制订较高的月返点和季返点政策,以控制营销体系。严格控制价格体系,确保一级分销商,二级分销商,项目工程商,最终用户之间的价格距离级利润空间。为了适应市场,价格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)分销合作伙伴分为二类:一是分销客户,是我们的重点合作伙伴。二是工程商客户,是我们的基础客户。
(2)渠道的建立模式:A.采取逐步深入的方式,先草签协议,再做销售预测表,然后正式签定协议,订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议;B.采取寻找重要客户的办法,通过谈判将货压到分销商手中,然后我们的销售和市场支持跟上;C.在代理之间挑取竞争心态,在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场;D.草签协议后,在我们的广告中就可以出现草签代理商的名字,挑取了分销商和原厂商的矛盾,我们乘机进入市场;E.在当地的区域市场上,随时保证有一个当地的可
(3)市场上有推,拉的力量。要快速的增长,就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此,我们将主要精力放在开拓渠道分销上,另外,负责大客户的人员和工程商的人员主攻行业市场和工程市场,力争在三个月内完成4~5项样板工程,给内部人员和分销商树立信心。到年底为止,完成自己的营销定额。
5、人员策略:
营销团队的基本理念:A.开放心胸;B.战胜自我;C.专业精神;
(1)业务团队的垂直联系,保持高效沟通,才能作出快速反应。团队建设扁平。
(2)内部人员的报告制度和销售奖励制度
(3)以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。
(4)编制销售手册;其中包括代理的游戏规则,技术支持,市场部的工作范围和职能,所能解决的问题和提供的支持等说明。
五、营销方案
1、公司应好好利用上海品牌,走品牌发展战略;
业务团队短期激励方案范文 第二十六篇
一、店长
底薪900+绩效考核奖+工龄工资+全店现金1%提成+全店现金收入任务达成奖
1、绩效考核奖:
(1)员工出勤与仪容、仪表管理考核:20元
(2)员工纪律管理考核:20元
(3)工作表格管理考核:20元
(4)店内卫生管理考核:20元
(5)事务性工作管理考核:20元
(6)服务项目与促销管理考核:20元
(7)服务流程管理考核:20元
(8)顾客投诉管理考核:20元
(9)会议与培训管理考核:20元
(10)设施、设备维护与维修管理考核:20元
(11)月度护理顾客人数考核奖:500元为基准(到店护理顾客人数不低于300人,低于180人取消,不含免费体验客人数,不含零售客人数)
2、全店现金收入任务达成奖
(1)月度达成10万:奖励300元;季度达成30万:奖励500元;年度达成120万:奖励5000元
(2)月度达成15万:奖励500元;季度达成45万:奖励800元;年度达成180万:奖励8000元
二、经理
底薪1000+绩效奖金+工龄工资+全店销售提成1%+全店现金收入全店销售任务达成奖
1、绩效奖金:
(1)顾客服务凭证与档案管理考核奖:100元
(2)月度销售与服务计划管理考核奖:100元
(3)月度护理人次考核奖:600元为基准(月度护理不低于800人次,低于480人次取消,不含免费体验客人数)
2、全店销售任务达成奖
(1)月度达成10万:奖励300元;季度达成30万:奖励500元;年度达成120万:奖励5000元
(2)月度达成15万:奖励500元;季度达成45万:奖励800元;年度达成180万:奖励8000元
三、美容技术主管
底薪500+绩效奖金+工龄工资+全店面部实操提成1%+全店销售提成全店面部实操任务达成奖+个人实操提成5%
1、绩效奖金
(1)全员面部护理项目技术考核达标奖:150元(全员面部护理项目实操技术考核没有不及格的。及格率在60%以下取消:当月没有面部项目技术培训与考核取消)
(2)面部护理项目数考核达标奖:300元为基准(月面部护理项目不低于1300项,低于800项取消,不含免费体验护理)
(3)工资表格填写考核奖:50元
2、全店面部实操任务达成奖:
(1)达成3万:奖励100元
(2)达成5万:奖励200元
四、美体技术主管
底薪500+绩效奖金+工龄工资+全店身体实操提成1%+全店销售提成全店身体实操任务达成奖+个人实操提成5%
1、绩效奖金:
(1)全员身体护理项目技术考核达标奖:150元(全员身体护理项目实操技术考核没有不及格的。及格率在60%以下取消:当月没有面部项目技术培训与考核取消)
(2)身体护理项目数考核达标奖:300元为基准(月身体护理项目数不低于650项,低于400项取消,不含免费体验护理)
(3)工资表格填写考核奖:50元
3、全店面部实操任务达成奖:
(1)达成2万:奖励100元
(2)达成3万:奖励200元
五、美容师
底薪400+绩效奖金+工龄工资+职称工资+个人销售现金提成(家居3%、课程1%)+个人现金收入提成1%+个人实操提成(指定客面部6%、身体8%;非指定客面部4%、身体6%)+个人实操冠军奖+全店实操任务达成奖
1、绩效奖金:
(1)顾客预约考核奖:100元为基准(月度预约护理客人不低于60人次,低于40人才取消)
(2)月度护理人才考核奖:150元为基准(月度护理部低于90人次,低于60人次取消,不含免费体验护理)
(3)指定客维护考核奖:100元为基准(月度指定客人数不低于30人,低于20人取消)
(4)工作表格填写考核奖:50元
2、个人实操冠军奖:
(全店个人实操冠军实操金额—全店个人实操亚军实操金额)×6%
3、全店实操任务达成奖:
(1)达成5万:360×个人实操金额÷全店实操金额
(2)达成8万:800×个人实操金额÷全店实操金额
六、前台
底薪800+绩效奖金+工龄工资+全店现金收入任务达成奖
1、绩效奖金:
(1)现金管理考核奖:100元
(2)库存管理考核奖:100元
(3)配料、配餐管理考核奖:100元
(4)电话管理考核奖:50元
(5)表格填写考核奖50元
2、全店现金收入任务达成奖:
(1)达成10万:奖励150元
(2)达成15万:奖励300元
七、说明
1、新顾客第一次消费说明:
(1)新顾客第一次进店由顾问接待、咨询并安排美容师给顾客进行特色项目体验
(2)新顾客第一次体验后包卡,则计入实操美容师个人销售业绩,同事享受相应实操提成;若顾客仅体验或购买客装产品,则顾客当次消费不计入实操美容师销售业绩,仅享受相应实操提成;顾客此次消费计入全店现金收入业绩。
2、指定客
当顾客分组并责任到人后,要求美容师每
5、现金收入达成任务制定说明
经理有权根据美容院成长情况,在每年年末制定下一年度、季度及月度现金收入、销售实操任务指标。
6、实操业绩说明
(1)实操业绩按折实价计算
(2)赠送的课程只给美容师提4%提成,且不计入实操业绩
7、赠送产品说明
促销活动中赠送的产品不计入销售业绩
8、全勤奖说明
(1)全勤奖每月50元
(2)每月4天带薪公休,超休则取消全勤奖
9、工龄工资说明
(1)工资每满一年,每月增加工龄工资50元
(2)工龄工资300元封顶
10、职称工资说明
(1)助理美容师:——(仅考核通过一套基础面部护理收费及一套全身经络疏通手法)
(2)初级美容师:100元(面部基础护理项目操作手法、身体基础项目操作手法考核通过)
(3)中间美容师:200元(面部基础护理项目操作手法、面部疗程项目操作手法、身体基础项目操作手法、身体理疗项目操作手法考核通过)
(4)高级美容师:300元(面部基础护理项目操作手法、面部疗程项目操作手法、身体基础项目操作手法、身体理疗项目操作手法、面部与身体仪器课程操作手法考核通过)
(5)美容师技能职称每年考核一次,按考核结果发放下一年度职称工资。
业务团队短期激励方案范文 第二十七篇
针对公司目前员工工作效率低下,员工心态不稳,士气低迷等问题。因此试图制订相关激励措施,本方案本着精神激励为主,适度配合物质激励的原则。
一、目标激励
由生产经理及相关领导共同确定各岗位的岗位职责,明确告知员工应从事的工作以及由生产经理与员工一齐结合员工目前的工作效率及设备额定产能设定超产奖,对于超出额定产量的员工给予相应奖励(金钱、礼品、口头表扬或言语鼓励)。对与达不到目标的员工应适度安慰并给予帮忙,比方说培训等,帮忙员工到达工作目标。
此措施可能达成的效果:1属员工自我激励,超额完成目标的员工会增加自豪感及收入从而增加工作热情。2、完不成目标的员工在被安慰的状况下会更加努力工作。
二、参与激励
对于某些不涉及公司原则的问题决定时(如食堂服务、饭菜质量、某些辅助生产工具是否合手省力、某些设备部件是否更换等问题)以及制定生产方面某些规定时,可挑选1~2名员工参与讨论,听取员工意见。
此措施可能达成的效果:
1、员工感觉自我受公司重视可增强工作用心性。
2、便于了解第一线员工的思想。
3、可证明公司制度是在了解员工想法以后制定的体现公平及人本思想。
4、实际操作的员工对设备以及操作强度等可改善之处提出的意见相对实际杜绝纸上谈兵。
三、评选优秀员工
公司可分季度评选优秀员工,具体评选方法可根据员工工作绩效、工作态度、出勤状况等。从员工中挑选出2~3名表现良好的员工,颁发优秀员工奖状及给予必须的物质奖励。(以3名为列奖励可为1等奖50元人民币、2等奖30元人民币、3等奖20元人民币,奖励以加班工资的形式发放)但要注意评选的公平性,否则会起反效果。
此措施可能达成的效果:
1、荣誉激励及物质激励结合的方式可提升员工用心性。
2、为评上优秀员工可在员工中间构成竞争,提升工作用心性。
3、被评上优秀员工的人稳定性会增强。
四、员工生日问候
每位员工生日时,由公司总经理或基地厂长签发员工生日贺卡,表达对员工的祝福。此措施可能达成的效果:1、员工感觉受公司重视。
2、总经理鼓励会增强员工工作热情。
五、工资激励
对于员工工资可制定工龄工资,在本公司每工作满一年的员工每月可给予25元的工龄工资。每满两年的员工给予每月给予50元的工龄工资,依此类推工龄工资200元封顶。此措施可能达成的效果:工龄工资便于员工长期在公司工作,以及防止培训出来的熟练工跳槽。
六、企业文化激励
通过培训的形式告知员工工作是为自我的,有潜力的员工公司会为其带给广阔的发展空
间以及相对应的薪酬。公司看重的不是学历、性别等其他因数。任何人只要肯努力在公司都有发展的机会。把公司的目标和员工的目标相结合。
此措施可能达成的效果:不一样于其他没有企业文化激励的企业,会是一种比较个性的方式。
七、绩效激励
目前能耗太高,能够根据目前每吨相应产品电耗、气耗与额定电耗、气耗结合设定激励,在某一个标准下,节约电费、气费以必须的比例返给员工。(奖励以加班工资的形式发放)此措施可能达成的效果:
1、提高员工用心性及对企业的归属感。
2、公司相应利润到达了提升。
八、负激励
对于连续两个月达不到公司最低计件标准的员工,结合其平时工作表现(包括考勤、工作态度等)给予转岗或辞退处理。(很多员工都在谈论其他公司待遇好,但真正好处上没有几个工人愿意辞职,员工的年龄决定了他们需要的是稳定,加之工资高的公司管理上比我们严格得多,他们会不适应。)
此措施可能达成的效果:
1、反向激励使员工明白不努力就要被淘汰。
2、对于工作效率很低下的员工是一种激励。
3、可结合目标激励一齐执行。
九、表扬激励
1、当员工出色完成工作时,经理当面表示肯定祝贺。
2、经理还就应公开表彰员工,引起更多员工的关注和赞许。
3、管理者在对员工进行鼓励时,就应鼓励其工作成果,而不是工作过程。
此措施可能达成的效果:让员工觉得领导对其工作是认可的,提高用心性。
(一)政策激励
政策激励是主要的、常用的激励法。
人的物资需要是基本需要,而政策激励在分配方面起主导作用。
政策激励能影响其他激励方法的运用,而其他激励方法却无法弥补政策激励的失误。
1、考核激励哀兵必胜背水一战大棒政策压力产生动力
这是我们考核月不搞竞赛的理由
2、淘汰机制(清退冗员)
3、分配机制(基本法的调整)
4、利用投保规则调整、新旧险种更替等消息提升业绩抓住机遇平时推销保险时是业务员急客户不急,政策变化时是双方都紧张,利好消息出现时买卖双方可以尽快达成共识,此时是对业务员准客户积累的检验。
5、利用国家政策调整提升业绩(遗产税政策、保险公司相关政策如间接入市等)
(二)目标激励
1、前程规划,晋升目标2、主管的高期望值
(三)荣誉激励
常用的形式:表彰会,阶段表彰会
▲手段:荣誉称号,荣誉证书,奖牌,锦旗,鲜花,照相▲时机:
1、欢迎新人加入2、零的突破3、成功嘉勉4、晋升祝贺5、祝贺大单签定
(四)物质激励
总公司、分公司、督导区、业务部、业务室举办的各类竞赛,如:群英会、荣誉业务员、名人协会、倍增月、开门红等。1、通盘考虑量力而行2、要注意激励效价3、投入由低向高4、辅以精神激励
注:1、防止物质激励产生负效应
2、奖品的设置要因地因人,贵重未必有吸引力
(五)评判激励
1、组织竞赛活动
(1)每个人都有一种自发竞争精神,这种精神能够激发积极性;(2)有计划地分期开展举绩竞赛,会取得高倍的绩效。
2、日常工作中对属员行为给予公正的评价
(六)情感激励
人非草木,孰能无情,情感需要是人的基本需要,人们任何认知和行为,都是在一定的情感推动下完成的。
1、主管要关心属员,帮助属员,特别是当属员遇到困难时。2、主管要与属员沟通,沟通是一切激励方法的前提。
3、信任激励也很重要。信任就是力量。信任就是最高的奖赏。4、关心属员的家属,做好家属工作。
(七)成长激励
人都有尊重的需要。尊重需要是指人对名誉、人格、地位等的欲望感。1、激励勤奋好学、品格修养好的人;
2、为属员创造表现自我的机会,如各种文体竞赛,会议主持等;
3、为我们的每一位属员提供不同的培训机会,以训代奖,从而促进他们的成长。
培训是员工最好的福利待遇。培训是对员工全方位地调理,使员工在各方面得到提升。高层次、高质量的培训抵得上贵重的奖品,也就是“lieqiang比干粮更重要”,好的培训本身就是激励的过程(讲师是关键),最好的培训效果就是让学员有冲出去的冲动。
(八)组织激励
1、通过行政组织推动业务发展,组织者的责任在于营造营销氛围。2、通过群众组织调动员工的积极性。3、组织各种文体活动。
4、举办营销员协会、俱乐部等。
(九)逆反激励
逆反激励并不是从正面激发个体去实现某种目标,而是向他们提示或暗示与这种目标相反的另一种结果,而这种必然出现或可能出现的结果则是他们无法接受的,从而使他们义无反顾的向既定目标前进。1、用危机感激发人们的斗志。2、增加压力,变压力为动力。
人的潜能象地底的岩浆,领导者加以适当的压力,可以使其发挥巨大的作用。压力持续的时间愈长,运用得愈得当,作用愈大。
(十)感官激励
通过属员的视觉、听觉激励他们的热情。
1、搞好职场建设,职场建设坚持CI标准,内容要丰富,形式要多样。职场布置所营造的氛围时刻提醒业务人员目前公司正在实施的政策,让每一个人明确自己的目标。紧张而热烈的气氛会直接给予业务员拜访的压力和动力。
2、搞好广告宣传,营造营销氛围,树立企业形象。
3、唱歌、跳舞、鼓掌、团队呼号,着装等都有一定的激励作用。
(十一)激励客户
重利和从众是人共同的心理激励客户是构造拉力,为业务员提供拜访
的借口政策变化是激励客户的最好契机,利用把客户集中到同一职场进行现场签单提升业绩。
激励的原则
(一)听比说重要
(二)精神比物质重要
销售过程不是说的过程,最高明的方法是发问聆听,客户需要的是被服务的`感觉,而不是物质的东西。
有的单位为了一块奖牌拼得热火朝天,有的奖励他一部手机都不屑一顾,因为大家需要的是一种感觉,一种荣耀。
(三)计划与目标同等重要
(四)肯定比否定重要
(五)发掘优点比挑剔缺点重要
请记住:相信永远是最重要的激励原则2与经济挂钩的激励办法薪酬激励。薪资报酬是激励员工的基础。科学地设计好企业员工的薪酬结构并把员工的薪酬与绩效挂钩,从而更好地激励员工的积极性。而奖惩激励是对员工的成绩给予表扬,对员工的失误和错误给予适当的惩罚。福利激励是指企业的领导者根据企业的经济效益制定有关福利待遇的发放标准,确保员工生存与安全的需要,激励员工为企业多作贡献。产权激励是以企业的股票或企业股票期权为主要方式对员工实行产权激励。
用与经济挂钩的激励把员工的个人利益与企业的经营效益联系起来,让他们感到个人利益与企业整体利益息息相关,愿意为企业整体利益服务。但是,经济激励如果没有精神激励相辅助,过量的经济激励会加大企业的负担,对员工的成长和发展不理,对企业的长远发展反而有害。
精神激励非常重要
理念激励是指企业要加强思想政治教育工作,引导员工树立科学的理想信念和正确的人生观,使企
目标激励是指大力宣传企业的战略目标和发展前景,并注意把企业目标与员工个人目标结合起来,使员工认识到企业目标包含着个人目标,只有完成企业目标才能实现个人目标。形象激励是指企业要通过培育企业精神和树立良好的企业形象,激发员工的荣誉感、自豪感和成就感,激励员工爱岗敬业,努力为企业的发展贡献自己的力量。情感激励是指企业的领导者要加强与员工的感情沟通,尊重员工,关心员工,帮助员工解决实际困难,与员工建立亲切感情,使员工体会到企业的关心和温暖,从而激发他们的积极性和责任感,促使他们保持良好的情绪和工作热情。自我激励的办法激发员工潜能
人的需求是人的行为的动力源泉,要建立企业有效的激励机制,应该注重把握员工的需求,并按需求层次进行调整和选择,建立员工自我激励制度。企业的领导者,要设法使员工的工作具有挑战性,给员工一种自我实现感;要让员工参与企业的目标管理,鼓励员工提出改进工作的合理化建议;要给员工自身进步和发展的机会,使他们在实践锻炼和培训学习中提高自己的水平,满足其实现自身价值和发展提高的欲望,从而使员工产生参与感和成就感,更好地发挥他们的潜能。
摘要:本文主要探讨了如何制定销售部薪酬激励方案,以提高销售团队的绩效。通过明确目标、设定激励机制、激发内在动力、加强培训和评估等措施,可以有效激励销售人员的积极性和创造力,进而提高整个销售团队的业绩。
在制定销售部薪酬激励方案时,首先需要明确目标。通过设定具体可量化的销售目标,可以明确销售团队所需努力的方向,并为之后的激励机制提供依据。同时,也需要确定个人和团队的绩效指标,以便评估销售人员的表现和团队的整体绩效。
其次,设定激励机制是提高销售团队绩效的关键。将绩效考核与薪酬挂钩,可以激发销售人员的积极性和拼搏精神。此外,制定激励政策与方案,如提供额外奖金、晋升机会等,也能够增加销售人员的动力。同时,引入激励评估机制,定期对销售人员的绩效进行评估,可以及时发现问题并采取相应措施。
激发内在动力也是提高销售团队绩效的重要手段。提供发展机会和晋升通道,可以激励销售人员不断学习和提升自己的能力。此外,建立良好的`团队氛围和文化,鼓励自主创新和团队合作,也能够激发销售人员的内在动力,促进团队的协作与创新。
加强培训和评估是提高销售团队绩效的保障。提供专业培训和技能提升,可以不断提高销售人员的销售能力和专业素养,使其能够更好地应对市场变化和客户需求。同时,建立有效的绩效评估体系,进行积极的反馈和奖惩机制,可以激励销售人员不断努力,提高个人和团队的绩效。
制定销售部薪酬激励方案需要明确目标、设定激励机制、激发内在动力、加强培训和评估等措施。通过有效的激励措施,可以提高销售团队的绩效,达到更好的销售业绩。
一、群众鼓励法:受众面广,人人都有机会拿奖。
每个职工在上个月成绩的基础上,每添加5万的放款,直接奖赏现金100元。并且是当场实现,不能比及月底,由于这个奖赏归于进程鼓励,比及月底再奖就失去了含义。
门店建立之初,尤其是前三个月,金钱鼓励是最俗但也是最有效的鼓励方法。由于咱们刚刚集合在一起,互相都不是很熟悉,金钱鼓励既直接又简略,更简略被咱们承受。
别的,新门店的搭档都是刚刚参加这个职业,前期金钱的投入很大,直接奖赏现金也能够帮忙一下经济严重但成绩好的搭档。
并且,群众鼓励法受众面广,咱们都能拿到奖金,这也表现鼓励计划的基本原则:受众面广,人人都能参加,咱们都能拿奖。
二、高手鼓励法:至高无上的荣誉。
高手鼓励法首要是奖赏前三名或者是前五名的,这个鼓励计划首要的目的是奖赏那些为门店立下丰功伟绩的职工。不要直接奖赏金钱,要奖赏平等价值的礼物,并且要让职工自个去网上选,把连接发给门店司理直接付款。
成绩能够做到门店前五名的职工,薪酬都不会低于10000元。直接奖赏现金含义不大,所以最佳是让职工自个选择礼物。
别的,在信贷出售职业,假如你拿到的是现金奖赏,少不了请客吃饭,成果职工得到了奖金,却享用不到奖金的优点。我从前见过一个职工获得奖金800元,成果请客吃饭歌唱花了1200多,奖金花完不说,还倒贴了400多块。
三、对于团队司理的奖赏。
在新门店建立之初,咱们都晓得建立团队的前三个月团队司理通常都要花费许多钱,并且许多团队司理在招聘途径和招聘方式方面没有经验。所以自个主张,直接奖赏团队司理一个招聘网站三个月的使用权,通常的招聘网站三个月的费用大约1500左右。
这样的奖赏,一方面处理了团队司理舍不得投入钱到招聘网站上,别的一方面能够疾速招聘。假如一个门店有三个团队司理,门店司理就奖赏三个招聘网站,如智联招聘,出息无忧,当地的人才网,58和赶集网等等,团队司理能够很快就能找到优异的人员。团队组成的疑问处理了,门店组成的疑问也处理了。
不过,关于团队司理要有奖又罚,通常限期一个月就够了。假如门店司理奖赏团队司理三个月的使用权,但团队司理一个月还没招够10自个,那少一自个就罚200元。我想假如我是团队司理,我必定不愿意被罚款。
在团队司理招聘出售人员的一起,也能够帮忙招聘后线的客服,那么对团队司理的鼓励计划就十分完美了。
综上所述,这三个鼓励计划只适用于新门店建立前三个月。假如老门店成绩欠安,也能够连续做三个月。三个月今后就要更换新的鼓励计划,就不能简略的用金钱鼓励了。如提升鼓励,荣誉鼓励,信赖鼓励,授权鼓励等等,看字面的意思咱们就能了解这些鼓励计划怎么做,这儿不累述了。
一、新员工激励制度
1、开门红奖:新员工在入职一个月内能新签合同,并且合同总金额达到3(含)万元以上可以获得“开门红奖”,现金500元;
2、开拓者奖:新员工在入职一个月内,业务员拜访量最多者(100个为基数),奖励车补200元;业务主管拜访量最多者(120个为基数),奖励车补300元;
3、千里马奖:新员工在入职二个月内,业绩第一名且合同金额能达到10万以上者,可以获得“千里马奖”,现金1000元。
4、晋升奖:公司根据市场的调控需要,新入职的业务员在2-3个月的时间内,业绩名列前茅,考核优秀者可以破格提拔为业务主管;新入职的主管在2-3个月的时间内,业绩名列前茅,考核优秀者可以破格提拔为业务经理。
二、月业绩优秀团队奖励制度
1、每月团队业绩合同金额(以团队任务为基数)第一名的团队,奖励现金1000元,发流动红旗;
2、团队成员集体合影,张贴在冠军榜风采栏里。
三、月、季度和全年业绩奖励制度
1、每月业绩前3名者,且当月底线合同金额在任务线以上,分别给予300元、200元、100元的奖励;
2、每季度业绩前3名者,且合同金额在任务线以上,分别给予800元、600元、400元的奖励,并和总经理共进晚餐;
3、年度业绩前3名者,且完成了年度任务,分别给予不低于5000元、3000元、20xx元以上的奖励。
四、重大业绩重奖奖励
1、在规定的期限内,超额完成指标的团队或个人,给予重奖(根据现实情况而定);
2、销售额创下历年度当月纪录的个人给予重奖(不低于现金1000元)。
3、业绩突出,考核结果优秀的人员,作为储备人员优先给予晋升。
五、长期服务激励奖金
服务满二年的销售人员(合同内)每年提取总业绩的 0.5%存入其长期账户,至其离职时一次性支付,根据其服务年限,可支付的账户总额的比例如下。
档次服务年限可支取账户比例(%)备注
12以下0
2250
3360
4470
5580
65以上100
六、增员奖金
销售人员任职二个月后可以引进销售人员,经公司考核后一经聘用,老员工可获取以下增员奖金。
1.被引进的销售人员进入公司后能达到转正条件,并转正后,老员工可获取增员奖300元(分三个月付清,100元/月)。
2.老员工可获取所引进人员第一年业绩总和的 0.5%作为伯乐奖。
七、销售人员福利
1、合同销售人员转正后可享受100元为底数的基本商业保险。
2、入职后根据职务不同,享受每月不低于200元的交通补助,不低于100元的电话补助。
4、经理级别以上人员可享受公司规定的自备汽车用车补助。
5、入职后可享受公司安排资助的团队活动。
6、销售人员季度业绩超过当季度任务20%,享受旅游表彰:即国内旅行一次,旅行补助20xx元。
7、销售人员年度业绩超过当年总任务的20%,享受旅游表彰:即国外旅行一次,旅行补助5000元。
8、表现优秀的员工,可享受总经理特别关爱金。(比如:员工结婚、直系亲属去世,以及总经理认可的其它情况)
八、每位销售人员工作一年以上者,享受工龄工资的待遇,即满一年100元,满两年200元,满三年300元,依次类推,1000元封顶。
如何制定销售激励方案?
一、销售人员的行为特点与心理特征分析
从共性来看,销售人员作为一个特定的群体,有着他们特有的行为和心理特征,具体体现在四个方面:
(1)职业疲惫状况广泛存在
销售工作是激情和理性的混合体,频繁的拒绝和挑战使销售人员身心疲惫,需要内心的激励,复杂的流程也需要他们具有理性和恒定的心理素质。
(2)情感波动较大
销售人员的情感波动比较大,对于销售人员来说,成功和失败总是接踵而至,前一天还在为争取到新客户而欢喜,而后一天却面临着被客户拒绝的尴尬。
(3)被认可需求强烈
销售人员都有着强烈的被认可的需求。不管是什么类型的销售人员,他或多或少都有着被认可的需求。
(4)更加关注自己的发展
一般情况,基层重金钱、物质;中层重晋升、提拔;高层重荣誉、名望。销售人员在满足了自己的基本需求后,会更加关注自己的发展。
二、企业销售人员激励存在的问题
企业运用激励的过程中出现了很多问题,主要表现在以下四个方面:
(1)对激励的认识不到位
有些企业不根据实际状况,单纯借鉴他人的激励制度,稍加修改即投入使用;管理者与销售人员之间缺乏沟通,没有形成对激励机制的共识。从而直接导致激励机制实践中理解和执行的偏差,激励机制难以发挥公正公平的效果。
(2)激励目标不明确
企业对通过激励机制解决什么问题、达成什么样的目标心中不明。企业战略决定了激励机制的目标、标准、方法等等。但是在实践中,许多企业的战略制订不严谨,甚至没有战略思想可言,完全凭领导意志决定企业发展方向,发展目标与实际不符,结果使员工盲目、被动地工作,难以产生优良的效果。
(3)激励机制运行不科学
激励机制包括激励计划、绩效考核和评价、激励实施和管理、激励反馈和应用四个阶段,四个阶段是不断循环发展相互作用,促使销售人员的绩效在循环中不断提高和进步。然而实际过程中,管理者往往将体系割裂,只是利用了部分内容,对激励机制和其他人力资源管理的联系利用不足,往往孤立地对待激励机制,甚至将激励机制混同于绩效考核,没有将完整的管理体系运作起来,只看见了过去,却忽略了未来,只得到了结果,却没有合理应用。
(4)单纯依赖物质激励,认为金钱万能
金钱奖励是最直接、最有效的激励方式,它可以在短期内迅速激起销售人员的斗志,快速提升销售业绩。但是,金钱激励并不一定总是企业最有效、最合适的激励方法。
三、销售人员激励影响因素
对销售人员的激励效果与以下5个因素密切相关:
(1) 精神满足
销售人员常年在外奔波,压力很大,通过精神激励,可以使压力得到释放,有利于取得更好的业绩,比如在企业的销售人员中开展营销状元的竞赛评比活动,目的就是给“发动机”不断加油,使其加速转动。对销售的重视必须体现在企业的价值观和文化当中,让销售人员找到做“龙头”的感觉。
(2)目标实现
给销售人员定目标忌过高,让人望而生畏,放弃努力;也不能太低,那样会滋生懒惰情绪,造成人力资源的浪费。依据制定的销售目标适当授权,充分发挥销售人员主观能动性和创造性,达到激励的目的。
(3)业绩评价
合理、有效的绩效考核可以达到激励的目的,否则将会起反作用。对于销售人员业绩是最具代表性,销售额自然是衡量销售人员优劣的标杆。但在业绩评价上却不能简单的依业绩考评,公司在不同的发展阶段有不同的市场策略和战略目标,而这种目标有时会以牺牲销售人员的业绩为代价,因此对销售人员的业绩的考评必须与企业的市场策略和战略目标相一致,重点在业绩和市场贡献方面(新产品的推广、品牌建设、新区域拓展、新人培养等)。
(4)情感关注
利益支配的行动是理性的,理性只能使人产生行动,而情感则能使人拼命工作。销售是一种特殊的行业,往往要远离群体,而销售人员恰恰情感较丰富,所以企业的关注对建立销售人员对企业的忠诚很重要。对于销售人员的情感激励就是关注他们的感情需要、关心他们的家庭、关心他们的感受,把对销售人员的情感直接与他们的生理和心理有机地联系起来,使其情绪始终保持在稳定的愉悦中,从而实现高水准的销售达成。
(5)薪酬激励
现代企业要求薪酬分配遵守效率和公平两大原则,能够根据“效率优先、兼顾公平、按劳付酬”的分配原则,用考核评价的结果公平合理地确定销售人员的工资报酬。企业要对销售人员的劳动成果进行计量和评定,按照考核结果决定工资报酬,根据绩效表现进行薪资分配和薪资调整。合理的薪酬不仅是对销售人员工作的认可,可以充分激励销售人员,调动销售人员的积极性,还可以起到约束作用,要求销售人员按照企业的规划和目标认真工作,否则就会受到相应的惩罚,这样通过薪酬的激励和约束又促进了销售人员绩效的提高。
四、激励方案设计原则
激励方案设计是指组织为实现其目标,根据其成员的个人需要,制定适当的行为规范和分配制度,以实现人力资源的最优配置,达到组织利益和个人利益的一致。激励方案设计应把握以下六个原则:
第一,激励方案设计的出发点是满足员工个人需要;
第二,激励方案设计的直接目的是为了调动员工的积极性;
第三,激励方案设计的核心是分配制度和行为规范;
第四,的效率标准是使激励机制的运行富有效率;
第五,激励方案运行的最佳效果是在较低成本的条件下达到激励相容,即同时实现了员工个人目标和组织目标,使员工个人利益和组织利益达到一致。
第六,激励方案设计要考虑到个体差异,注意精神激励与物质激励,长期激励和短期激励的结合。
五、如何建立销售人员激励方案
(1)要建立有效的薪酬制度,激励每位销售人员锐意进取
知名度较高,管理体制趋于成熟,客户群相对稳定的企业,采用高工资低奖励或年薪制,更有利于企业维护和巩固现有的市场渠道和客户关系,保持企业内部稳定,有利于企业平稳发展。反之,如果一个企业处于起步阶段,利用低工资高奖励的薪酬制度更能刺激销售员工的工作积极性。
(2)给销售人员提供良好的发展空间
需求能否满足,影响着销售代表的忠诚度。公司给予销售人员的不应仅仅是他们对于物质上的渴望,更应给予他们事业和精神上的追求。对于优秀的销售人员,他们更看重成长的机会。如果企业不能很好地给销售人员一个成长发展的空间,那么优秀的销售人员就有可能离开,通过跳槽来实现晋升。
(3)组建高效的销售团队
团队合作氛围、荣誉感对于销售人员工作积极性有很大的影响。团队建设的本质是激励与沟通,尤其对于销售团队中的核心成员,销售经理要与他们沟通,了解他们的思想,关心他们的困难。企业可以通过销售竞赛、销售晨会和销售沟通等三种基本形式帮助团队成员和整个团队提升绩效,此外,企业还要因势利导地辅以增进感情的社交活动、商品奖励、旅游奖励、象征性奖励,以及放假等非货币性团队建设工具,改变销售人员的行为,并将成功的团队建设经验文档化,做成模板,以利于其他团队复制。
(4)用企业文化激励销售人员
从心理学和行为学的角度看,任何附有激励性质的举措都存在一定的生命周期,其给目标受众带来的愉悦刺激及随之产生的行为冲动,会因时间的推移而呈现出递减效应。真正的解决之“道”是改变单纯依赖利益驱动、致使销售人员工具化的既有思路,依靠企业文化的力量将与销售相关的员工、团队及各类合作伙伴“整合”起来,进而提升其尊严感及归属感—只有奠定了坚实的文化基础,再辅以指向明确、操作简单的激励措施,才有可能收到事半功倍的效果。
总之,销售人员的激励计划是个复杂而重要的问题,在实际工作中很难做到一气呵成。同时,企业处于不同的行业,不同的生命周期,不同的市场条件及不同的内外环境,不可能有统一的'实用计划。企业应随时调整激励方案的组成部分和各部分的权重。
一.业绩任务与奖金[/B]
1.店里两个月总业绩任务额:
保底业绩:60万目标业绩:80万超标业绩:100万
[/B]
累计两个月内总业绩PK,店与店之间PK,店内每个员工都要参加,店PK时根据不同职位的员工向公司预付PK金额。两家店如果都完成保底业绩,公司PK金额退还一半。如果有一方未完成保底业绩并将PK的全部金额给到达成业绩的店。如果双方都完成保底业绩以上,凡是赢了的店可得到输了店的一半PK金费。
店长预付:300
顾问主管和技术主管各预付:200
美容顾问预付:100
美容师和行政等人员各50
输了的店在员工大会上,店长给赢了的店送奖杯。给赢了的店长鞠躬,也可以让输了店的全体员工做体力处罚。
2、A店顾问与B店顾问PK,业绩指标根据顾问能力的设定。
A顾问与B顾问PK
保底业绩:12万
目标业绩:16万
超标业绩:20万
如果两个顾问都未完成保底业绩,双方都要给公司100元,如果完成目标业绩公司奖励100元,如果完成超标业绩公司奖励200元。如果两人PK时。输了的顾问在员工大会上给赢了的顾问送鲜花。并给赢了顾问鞠躬。
二.押宝夺金[/B][/B]
1.每个店或顾问个人,店长个人都可以押压保底、目标、超标业绩,店里的押宝金额全店人员平摊。顾问,店长自己单独压。店里押宝金额分为:1000,1500,20xx顾问或店主押宝金额分为:
200元,300元,500元。将压宝的钱交到公司,如果输了钱就充公。如果压目标或超标没有达成,在保底完成的基础上可以将压宝的钱退还。如果完成所压的任务返还押宝的钱,同时还给予补偿钱。
2.店内全体员工一起压宝任务返奖金
a. 保底任务:压1000元,还500元。
b. 目标任务:压1500元,还1000元。
c. 超标任务:压20xx元,还20xx元。
3.顾问与店长分别押宝返奖金:
a.保底任务:压200元,返100元。
b.目标任务:压300元,返200元。
c.超标任务:压500元,返500元。
三.业绩任务与奖金[/B][/B]
保底任务:完成5人做检测,每一个奖50元,共奖金250元
目标任务:完成10人做检测,每一个奖100元,共奖金1000元
超标任务:完成15人做检测,每一个奖300元,共奖金4500元
四.小组任务额[/B][/B]
A组五人:
B组五人:
保底任务:25人检测
目标任务:50人检测
超标任务:100人检测
五.小组业绩[/B]pk[/B]赛[/B][/B]
每个小组由主管带一个组,与另外一个组pk。如果小组没有完成保底任务,要向另外一组捐款200元。同时由输了一方的组长给赢了一方的组长献鲜花和送奖杯。如果赢了的小组达到目标任务公司额外奖励小组100元。如达到超标任务公司奖励200元。
六.小组押宝夺金[/B][/B]
1.每个小组可以押压保底、目标、超标业绩,压宝金额分别为
200元,300元,500元。将压宝的钱交到公司,如果输了钱就充公。如果压目标或超标没有达成,在保底完成的基础上可以将压宝的钱退还。如果完成所压的任务返还押宝的钱,同时还给予补偿钱。
2.压宝任务返奖金
d. 保底任务:压200元,还100元。
e. 目标任务:压300元,还300元。
f. 超标任务:压500元,还600元。
多领导认为,给员工提供更高的薪酬、更好的待遇就可使员工快乐,达致激励效果。但金钱所起到的激励作用具有短时性,一些非现金的方式却能有效激励员工。
一、每周一次的上下级沟通
及时发现工作中的问题,以增进双方的感情和关系,沟通并需要双方密切配合。
一方面要求店长循循善诱,让员工打开心扉畅谈工作中和思想上的问题和建议;
另一方面要求员工能够开诚布公、畅所欲言,及时有效的沟通不仅能解决许多工作中现存的和潜在问题,更能激发员工的工作热情,形成和谐的团队。
二、让员工奖励其他员工
只要一名员工达成了一个主要目标,就允许这名员工正式奖励另一个小组里对实现这个目标提供了最多帮助的员工。这对于那些默默提供支持却经常不被称颂的员工来说也是一个奖励。
三、让工作更有挑战
没有人喜欢平庸,尤其对那些年纪轻、干劲足的员工来说,富有挑战性的工作和成功的满足感比实际拿多少薪水更有激励作用。
因此,店长要根据员工的要求适当授权,让员工参与更复杂、难度更大的工作,一方面是对员工的培养和锻炼,另外一方面也提高了员工满意度。
四、老员工带新员工
新员工熟悉企业制度、掌握工作方法和认同企业文化的速度主要取决于老员工对于新成员的接纳程度。
建议对新进员工采取“导师”制度,由一名老员工带一名新员工。一方面使新员工尽快熟悉岗位职责和技能要求,另外也是对老员工的一种激励。
从心理学角度来说,人都有帮助别人的愿望和要求,让老员工做新员工的“导师”反应了企业对老员工的重视和尊敬,让老员工在心理上有一种满足感和荣誉感。
五、让员工制定弹性工作计划
传统目标管理的办法自上而下,优点是可以将公司目标进行分解,落实到部门和岗位,缺点是缺乏灵活性、目标相对是固定的,但外界环境的变化导致目标的不可行或无法完成,从而引起考核者与被考核者的矛盾。
为了解决这样的矛盾,管理者要充分授权,给予员工更大的权利和自主空间,让员工制定弹性的工作计划,自己来安排完成目标的时间和方式,并可以在一定程度内进行目标调整,从而充分调动员工的积极性、激发员工的工作热情和创造性。
六、建立员工兴趣小组
可以由公司组建各种兴趣小组或俱乐部。比如书画小组、棋1牌小组、文艺小组等,并组织大家定期举行活动,公司给予一定的经费支持。这样的兴趣小组能很好增进各部门之间员工的交流,提高组织的和谐度和凝聚力。
公司对聚会活动不插手也不限制,员工个人的成立这种团体,管理者互选并且采取轮换制,每一个人都有当一次“领导”来发挥能力的机会。
七、组织休闲娱乐活动
定期举行各种比赛,如篮球赛、排球赛、乒乓球赛等。可以在周末举办,或跟自己的客户一起,不仅可以提高员工之间的交流与合作,还可以增进与客户的关系。
另外,由部门组织的郊游、聚餐,不仅可以增进沟通、激励员工士气,而且可以培养团队精神、塑造团队文化,公司应该有一定的预算鼓励员工结队出行。
八、让员工看到顾客的快乐
当人们看到自己的努力正积极改变周围其他人时,他们给自己的感觉更好,因此也会更快乐。
然而,那些不直接与客户打交道的员工通常无法看到他们劳动的最终成果,而那些和顾客打交道的人通常也能听到顾客抱怨。
考核指标:根据店面任务,合理分配个人销售任务,根据个人销售完成率进行奖励。 计算公式:个人销售完成率=个人销售/个人销售任务×100%
奖励标准:个人任务完成率≥100%,奖励100元
个人任务完成率≥120%,奖励300元
个人任务完成率≥150%,奖励500元。
注意事项:
1、店面任务分配要力争公平合理,并要参考店面人员变动情况及导购层级,如店面人员缺编、超编、新人入职、老人离职等情况。
2、此方案主要针对个人的销售进行考核,能较大刺激导购的销售积极性,但也容易造成争抢顾客等矛盾,不利于团队建设。
在销售领域中,每个团队都需要保持竞争意识和士气。因此,在团队内部进行PK竞争以获得更好的绩效表现是很有必要的。同时,制定激励方案能够激发员工的积极性和动力。
销售团队PK的意义
销售团队PK的意义在于激发团队成员的竞争意识和激情。通过团队PK竞争,可以增强团队的凝聚力和向心力,使得团队成员能够在良性竞争中相互学习、提高销售水平。在PK竞争的过程中,团队成员的目标和努力方向都会变得更加明确和清晰,从而达到进一步提升销售业绩的效果。
制定销售团队PK的原则
1.团队PK的目标必须明确。PK的目标必须与企业销售策略相结合,突出团队合作、个人绩效速度和效率,以获得更好的销售增长,提高团队整体绩效水平。
2.标准化规则和奖励规定。制定统一的竞争规则,防止规则不明或者不公平引起争议或失去参与者的兴趣。规则必须明确、具体、清晰,且需要得到所有参与成员的明确确认和认可。而奖励规定则需要保证奖励力度适度,符合成员期望和能力真实绩效能力,提高提升成员业绩的。积极性和动力。
3.制定适当的PK时间。制定合适的时间周期可以保证销售团队PK的有效性和意义。需要以季度或者年度为单位,并选择营销高峰期,力求能够在团队业绩不佳时能够达到振奋团队的激励效果。
4.确定有效的PK方式和PK形式。PK的形式可以基于降低销售成本、提高顾客购买转化率、提高单客户销售额等方面进行制定。同时需要根据实际情况决定缩小PK的范围或调整PK的方式,以达到真正有效的效果。