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雷锋关心群众是一贯的。有一天，他正在部队驻地附近擦洗汽车。突然阴云聚扰，下起了雨；他连忙拉开帆布盖车，一抬头，发现公路上有个妇女带着两个孩子，怀里抱着个小的，手里拉着个大的，肩上还背着个包袱，”叭叽叭叽“膛着泥水，在大雨中吃力地走着。
雷锋跳下车来，迎上前去一打听，原来她姓纪，从哈尔滨来，要到樟子沟去；她发愁地说：”大兄弟，叫雨浇得，我都迷糊了，往哪走是正路呢？“
雷锋听了，看看她背这么大的包，还带两个孩子，天又快黑了，下着这么大的雨，怎么走呀！就说：”大嫂，你在这里等等……“他连忙跑回宿舍，拿来了自己的雨衣给纪大嫂披上，接过孩子来替她抱着，冒着风雨送她们回家。
一路上，那孩子冷得直打哆嗦，雷锋又脱下了自己的衣服给孩子穿上，一直走了将近两个小时，才把她们送到家。纪大嫂感激地说：”兄弟，我一辈子也忘不了你的情意啊！“
雷锋说：”军民是一家，何必说这个……“
风还在刮，雨还在下，天也黑了。纪大嫂和家里人再三劝他宿下，等明天天晴了再走。雷锋想：刮风下雨算什么？一定得赶回部队，明天还要照常出车呢！就辞别了他们，又浑身湿淋淋地冒着风雨连夜跑了回来。
雷锋出生于1940年12月18日出生在湖南省望城县简家塘村的一个贫苦农民的家庭里。
祖父雷新庭，多年靠种地主唐四滚子10亩田，勉强维持一家半饱的生活，在高地租和苛捐杂税的盘剥下得了重玻雷锋3岁那年冬天，地主唐四滚子，逼雷新庭一定要在年关前还清租债，雷新庭年关时节含恨去世。
父亲雷明亮，参加过主席领导的湖南农民运动，当过自卫队长。1938年被抓夫，造成内伤残疾，回到家乡后边养病边种地勉强度日。1944年又遭到日寇毒打，伤势更加严重，翌年秋天终于死去。
母亲张元潢出生在一个铁匠家里，十几岁后被送到雷家做了童养媳。成婚后辛苦操持一家人的生活，在公爹、丈夫、大儿子、小儿子相继辞世后生活日益艰难，在受到地主的羞辱及逼害之后，于1947年中秋节之夜悬梁自荆。
哥哥雷正德，12岁时外出当了童工，在繁重劳动的折磨下得了童子痨(肺结核)。一日，他突然昏倒在机器旁，轧伤了胳膊和手指。被解雇后又到一家印染作坊当了童工，由于劳累过度，肺病加重，又无钱医治，没几日就死去了。
从一九六一年开始，雷锋经常应邀去外地作报告，他出差机会多了，为人民服务的机会就多了，人们流传着这样一句话：“雷锋出差一千里，好事做了一火车”。
一次雷锋外出在沈阳站换车的时候，一出检票口，发现一群人围看一个背着小孩的中年妇女，原来这位妇女从山东去吉林看丈夫，车票和钱丢了。雷锋用自己的津贴费买了一张去吉林的。火车票塞到大嫂手里，大嫂含着眼泪说：“大兄弟，你叫什么名字，是哪个单位的 ”雷锋说：“我叫解放军，就住在中国”。
五月的一天，雷锋冒雨要去沈阳，他为了赶早车，早晨5点多就起来，带了几个馒头就披上雨衣上路了，路上，看见一位妇女背着一个小孩，手还领着一个小女孩也正艰难地向车站走去。雷锋脱下身上的雨衣披在大嫂身上，又抱起小女孩陪他们一起来到车站，上车后，雷锋见小女孩冷得发颤，又把自己的贴身线衣脱下来给她穿上，雷锋估计她早上也没吃饭，就把自己带的馒头给她们吃。火车到了沈阳，天还在下雨，雷锋又一直把她们送到家里。
那位妇女感激地说：“同志，我可怎么感谢你呀！”过年的时候，战友们愉快地在一起搞些各种文娱活动。雷锋和大家在俱乐部打了一阵乒乓球，就想到每逢年节，服务和运输部门是最忙的时候，这些地方是多么需要人帮忙啊。他放下球拍，叫上同班的几个同志，一起请假后直奔附近的瓢儿屯车站，这个帮着打扫候车室，那个给旅客倒水，雷锋把全班都带动起来了。
有一次，雷锋和战友执行森林防火巡查任务，在一个深山里，有一个小山村，一条小河从村中间穿过，以前这条河上有一座木桥，可不久前被河上游漂下来的木头给撞跨了。村民就只好从水里的石头上过河。
雷锋和他的战友经过这条河时，看到河上没有桥，有只好从水里的石头上过河。雷锋正在过河的时候，河边来了一个人，一个残疾人，从地上爬过来的。
雷锋的战友看到这个人都捂着鼻子，赶紧走开。因为这个人一身猪粪狗屎，披头散发。
那一个残疾人在河边停下来，嘴里喊：“解放军同志们，帮帮我，我要过河！”其他的战友都躲，这人太脏了，只有雷锋不躲，他一把将残疾人背过河，还专门等这个人办事完，又帮忙把他背回来。
战友们都对雷锋同志竖起大拇指，说：“雷锋同志真是好样的！”
有一天，雷锋上学时路过坡下，远远看见一个砍柴人一脚踏空摔倒了，他急忙跑上前去。原来是村里的陈五爹老大爷，他双目失明，无儿无女，孤身一人。解放后虽有村里照顾生活，但老人过意不去，常常自己去山里砍柴割草，做些力所能及的活。雷锋扶起老大爷，然后帮他把柴砍好送到家中。
知道老人的情况以后，雷锋就经常来陪老大爷聊天，还帮老大爷洗衣服，见到什么活都做。
老人感动地逢人便夸：“庚伢子待我真亲啊，我是老来得了个孝子啊！”
有一次，雷锋外出执行任务，在沈阳火车站换车，在检票口，发现一群人围看一个中年妇女，妇女的背后还背着一个小孩呢。这个妇女坐在地上嚎啕大哭，雷锋上前询问怎么回事，这女的才哭哭啼啼说了事情经过，原来她娘家在山东，可她不小心将火车票丢了，身上又没钱，已经在车站饿了一天。
雷锋一听，赶紧去买了一张去山东的火车票塞到大嫂手里，还顺带着十元钱。
大嫂激动的说：：“大兄弟，你真是好人啊，你叫什么名字，是哪个单位的？”
雷锋说：“我叫解放军，就住在中国”。