如何克服与上级沟通时的紧张(精选3篇)
你们知道吗?我们现在的日子可苦了!
是啊!不苦怎么能行呢?马上就要考初中了,我们得加把劲儿。
争取考入我们心中所想去得学校,像“六中”,“宣中”,就是我的心中梦寐以求的学校。我想:“六中可是一个好的重点中学,是无数个学生心中所想考入的学校。因为六中的教育方法好,老师也都是上等的,六中的学生,肯定都是成绩比较好的学生。这样,同学和同学之间可以比学习,而成绩差的同学只能相互比吃的,比穿的,成绩当然就不好了!再说了,我的爸爸也是六中教师,如果我考到六中去了,我的爸爸就可以亲手教我,这样,我的成绩就会提高不少……”我在心里默默地想着。我要为我的梦想而努力地奋斗。
我算了一下:我们是在六月二十九日的上午考试,离现在还有两个星期!时间真是紧,所以,现在的每一分,每一秒都是紧张的!我们的王老师不错,给我们买了不少的复习资料,什么《尖子生题库》、《新题型题库》、《素质教学卷子》……我们也很努力地做着这些资料,我感觉这些资料非常的好!有课外知识,
有课内知识,还有其它方面的东西。我们做得很来劲。郑老师也很好!每天都帮助我们做题目,也买了一分试卷,有的给我们考试,有的给我们做作业。前几次考试,我考得都还好,我感觉,我现在越考越来劲了!老师把我归为每次考试都要考到九十几分以上这个行列,老师对我赋予和很大的希望,我可不能辜负王老师和郑老师对我的期望!但是,我惟一有一些不满的是:两个老师把我们所有的课程全部都霸占的,让我们整天只能上语文、数学这两门课,有一些枯燥!
我真的很紧张,如果我考不进六中的尖子班,怎么办?我一定要珍惜这短暂的时间,在这短暂的时间内,努力地学习,吸收到更多的知识,争取考进我理想的中学——六中!
第一招:随身带个小玩艺?
心情紧张,这与你和领导的关系生疏有着很大的关系。交谈前,不妨随身带个自己熟悉的、常用的小玩艺,像旅行剪刀、打火机、钥匙串、小型计算器等,以备必要时玩玩,调剂心理。心理学家认为:怯懦或紧张时,摆弄摆弄自己熟悉的东西,可以起到缓解作用。因为这种东西经常和自己在一起,极熟了,会有一种亲切感和可靠的信赖感,无形中会给你一种胆量,还可以分散过于集中的思想,帮助你活跃思维,打开思路。另外,带个小玩艺,在交谈的空隙摆弄一下,还可避免冷场时无事可做而越发紧张的情况。当然,要掌握分寸,一旦紧张消除,小玩艺就要自然放好,不能长玩不息。
第二招:相信领导通人情?
有些人不敢与领导交谈,主要是平时跟领导接触不多,不了解其性格,怕领导态度不好,怕领导不通人情。抱着这种心态去交谈,还会不紧张吗?因此,在交谈时,先要相信领导是通人情的,是不会动辄发脾气的。事实上,许多领导干部是喜欢与普通群众接触的,通人情、讲道理、态度好的领导是绝大多数。只要你反映的事、说的话是合情合理的,即使是为了个人,也用不着紧张。有些人怕与领导交谈是因为领导的威望高、名声大,这更是怕得没理。应该晓得,越是威望高名声大的领导,他们的态度和脾气就越好,就越是通人情。
第三招:相信自己能成功?
有些人害怕与领导交谈,是由于后果考虑得过多过坏,生怕交谈不成,反而让人留下一个不好的印象,无端惹上一身麻烦。后果考虑过多过坏,心理压力就大了,紧张的心情也就难免。为避免紧张,要淡化交谈的意义,把与领导的交谈视作与常人的交谈完全一样。要有这样的思想:万一谈不成,也没有什么大不了。在淡化交谈意义的同时,要相信自己有能力、有水平与领导对话,并必定能取得理想的效果。淡化后果,充满自信,紧张就不会缠绕你了。
首先,中国上下五千多年的文化中,官本位思想早已深入人心,上级的权威主义相对明显;这种权威辐射出来的威力,使得很多人本能的怕给上级打交道,汇报工作。汇报人过于在意上级对自己的印象和评价,担心表现不好会影响个人的职业发展;
其次,个人业务不够精通,见识面相对于上司偏窄,与上级沟通交流没有共同点,存在盲区;个人缺少与领导汇报沟通的机会,缺乏锻炼;基于这类原因导致的怯场心理。
诚然,胆怯的心理真的让人感觉糟糕透了,那如何才能克服这种心理呢?
其一,从我们ATL的情况看,越是高层,修养越高。如Mike所倡导的,只问是非,不问官大小。 上级在发现下属汇报工作时出现紧张的表现,是能体谅、理解和包容下属的心境。汇报人不要把上级权威化,自己的胆怯心理就会少去几分。
其二,学习理解公司的核心文化、价值观,部门管理要求和规则等,向上级汇报工作方能更显从容,才能保持与上级沟通时,处于同一个频率。
其三,脚踏实地的做好本职工作,提高业务能力,拓宽知识面,思考问题有深度,逐步缩小与上级在沟通汇报的业务课题之间的差距;汇报时要更有信心,发挥个人在具体业务和了解现场事实的优势。
其四,专题汇报前做好充分的准备工作,了解事实、充分掌握数据,理清逻辑关系,汇报工作的期望等,沟通就会流畅很多;当然,针对汇报的问题更应有个人看法,与老板沟通时,提前整理好问题的解决方案,汇报时给出的应多为选择题;尊重事实,开放心态(Open Mind)是必须的。对于自己不知道的事实和没有考虑到的问题点,不要掩饰,回避,逞强,也不要认为自己不行。
其五,多锻炼,多总结,多与领导沟通想法,了解领导的处事风格,改善自身的不足,更能提高自信心。沟通汇报多几次,胆怯心理就逐渐消失了。
最后,作为领导,如果有下属向自己汇报工作时,建议能主动地做一些积极的引导,营造一种合适的氛围缓解下属的紧张胆怯的心理,如在沟通中发现下属的自信心不足,讲话紧张,可以通过“拍拍肩膀,喝喝小茶”的鼓励方式,缓和氛围,实现良好的沟通环境。
上级与下级有效的沟通交流,能够改善工作关系,提高公司整体业务水平和能力。我们一起去实践吧!