企业年终大会优秀员工发言稿范文(精选3篇)
各位领导、各位员工:
大家新年好!
岁月如梭,转眼又快迎来新的一年。在即将过去的20__年里,我在公司领导及同事的关心和热情的帮助下,顺利完成了前台行政文员相应的工作。来到公司已有半年时间,在这半年的时间我学会了很多,进步了很多,在工作中成长了很多。我感到了责任的重大,平时除了做好自己的本质工作以外,也努力学习一些对自己有帮助的东西。但往往也有不如人意的时候,但从公司的大局中,我找到了自己的不足,并不断的完善自己。现在对20__年的工作作出总结。
一、前台工作的基本内容
前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位,热诚、积极的工作态度很重要。20__年6月,我开始从事前台接待工作,深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中,严格按照公司的要求,热情接待每一个来访客户,会议安排、布置会场。接电话时,做到耐心听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答。平时多注意一些细节,每个月初按时将考勤表及项目部工作分配表做好并发给领导审核;定期维护公司的花花草草,打印机的保养与维修,各类单据的管理与发放,领导安排的其他事务等。
二、前台工作的经验和教训
在来到公司之前,虽然也有过前台接待的工作经验,也取得了一定的成绩,但也存在一些不足,比如综合素质方面,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,责任心和事业心有待进一步提高,服务观念有待进一步深入。在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
三、前台工作的下一步计划
基于对前台接待工作的热爱,在新的一年里,我会严格要求自己,提高自己,体现自己,实现自己的价值。我会更加努力学好业务知识。不断提高自己的专业理论水平和工作的时间能力,遵守公司的相关工作制度,积极踏实的对待工作。努力提高工作素质,加强对工作的责任心和事业心。多和同事沟通交流,解决工作中出现的问题,踏实做好本职工作。面对新的一年,我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。我将进一步更好的展示自己的优点,克服不足,扬长避短。与公司及同事团结一致,为公司创造更好的工作业绩!在今后的工作中,我要朝着一个目标,一年一个小台阶,三年一个大台阶去努力,去实现。
新的一年是富有挑战的一年,随着工作的深入进行,我有信心展现出自己更高的水平,完成更高的目标。为努力实现公司目标,我已经做好了迎接挑战的准备,也有信心把服务做得更好!最后祝大家在新的一年里,身体健康,万事如意,工作节节高,祝公司的业绩蒸蒸日上!
各位领导、各位员工:
大家新年好!
一、回顾20--年工作:
①各部门工作进步显著:
【销售部】
销售部总体业绩从--年的1646万到--年的--万,平均每月从138万到166万,达到了整体营业额的50%,这就是对销售部工作的良好的体现;迎宾部仪态、形象、接待,标准统一,热情周到,其进步有目共睹,打造了进入店里的第一道风景。
【楼面部】
20--年楼面干部团队,在人员调整、支持分店的前提下,整体队伍建设有条不紊,干部队伍并没有放松,整个的凝聚力和责任心、团结性都上升到了一个新的高度。员工是企业的基础,是服务的保障,--年基层员工的流失率比往年有了明显的好转,干部加强了与员工的沟通,能更准确的了解员工的心思,给予更直接的帮助,保障了基层员工良好的服务状态。
【出品部】
在厨师长的带领下,在原材料验收、考勤纪律、日常管理、新菜开发方面都有很出色的表现。特别是对于卫生标准及规范认识,通过几次的检查也达到了新的高度。菜式出品质量稳定较好,成本控制观念加强,水电气的节约也有进步,骨干力量的带头作用逐步显现。
【行政部】
财务部对各种数据的分析准确及时,监督工作一丝不苟,使各部门都能更好、更有效的开展工作;工程部对设备设施进行及时有效的维护,积极配合及时处理各类突发事件;采购部应对各种突击采购、库房按照规范化仓储管理流程操作,这一切都给了我们最大的后勤保障,确保了工作的正常运转;
②培训工作坚持不懈:
各部门积极响应,以总公司制定的《培训大纲》为依据,把培训工作当做我们提高标准、达到统一的唯一途径。每个月的培训工作,干部都力求采取更新颖、独特的方法,并结合实际,让培训成果达到最大化,取得了良好的效果。
③配合协调显著提高:
通过长达三年多的磨合,四个大部门,几十个小组,在配合沟通上都有不同的进步。
能进一步认识到这不仅仅是本部门(小组)的工作,更是整个企业和团队的,这种质的飞跃,使出现失误和问题的频率越来越少。
④员工整体形象和服务氛围都有进步:
首体店的仪表和礼貌招呼是在往年做得不足的地方。在过去的一年中,全体干部和员工也充分认识到这一点,大家齐心协力,在仪表形象和礼节礼貌上狠下功夫,寻找好的方法和突破口,这样就有了现在的进步和改观;从而提高了对客服务的反馈满意度和认可程度,也得到了顾客的广泛好评。通过全员一起努力,营造了一个好的工作氛围和生活环境,给企业赢得了好的口碑,树立了良好的形象,使企业的品牌价值进一步增值。
⑤员工对企业的认可程度在上升:
随着企业的发展,对员工的需求和福利也在不断改善,尽可能的满足员工的需求,解决员工困难。员工也深知自身的发展是依附着企业的发展,从工作的热情和态度上都有很大的改观,任劳任怨、埋头苦干的企业主人翁精神无处不在。
⑥解决问题的及时性:
各部门干部都能认真对待自己部门出现的问题,及时的找出原因和解决的办法,妥善处理,避免事态的后续严重和重复出现。
⑦安全工作常抓不懈:
永远把安全工作摆在第一高度。大小会议的强调,新进员工必须的岗前培训,让所有员工了解其重要性,时时保持警惕。晚上的值班人员也是绝不放松,兢兢业业,不放过任何不安全因素。
二、20--年已经过去,在总结成绩的基础上,我们也看到了我们的不足:
①销售业绩增长未达到理想的目标,销售个人业绩两级分化的状况并未好转,整体业绩比例增长幅度不大。
②档次化、细节化服务更待提高,各个楼层和人员的服务接待水准存在差异,接待标准和水平参差不齐,档次化服务有待进一步提高。
③后厨内部管理更待完善。虽然相比以往有了很大进步,但菜品的异物,出品速度,质量都有一定的失误,内部的卫生、纪律及人员的管理等方面都渴望得到进一步提高。
④对制度的完善和执行力的要求未达到预期目标。
20--年,新的开始,我们要提高标准,不断学习,继续努力,使我们的工作稳步提高。
三、20--年主要工作计划:
①树立良好的品牌意识,共同维护企业品牌,推动企业持续发展。
②更好的树立全员服务观念和营销观念,人人都是营销员、宣传员,个个都是服务员。
③更好的发挥榜样的力量,在全店营造争当先进,向先进学习的氛围,促进服务质量的提高。
④内挖潜力,外拓客源。继续加强培训工作,提升员工综合素质,提高服务质量,提升管理团队的综合水平,再上新的台阶。
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!我叫李,来自生产技术部。今天很荣幸作为优秀员工代表站在这里发言,首先我代表所有的优秀员工向公司的各位领导和同事们表示衷心的感谢,因为我们所取得的成绩与公司领导的悉心培养和同事们的热情帮助是分不开的。
20xx年,在公司领导的正确带领下,在所有员工的共同努力下,我公司超额完成集团下达的年产80万吨熟料的生产任务,20xx年年产熟料851251吨、年创利润2960万元。一个新公司能取得这样的成绩,这足以证明我们阿旗山水公司的领导是能带领我们创事业的领导,我们阿旗山水公司的员工是踏实肯干、能打硬仗的员工。作为阿旗山水公司的一员,我感到无比骄傲和自豪。在公司工作的一年,我时刻都能感受到家庭般的温暖,时刻聆听着领导们的谆谆教诲,时刻接受着同事们的热心关爱,因此我能在工作中慢慢的磨练自己,不断成长。在这个大家庭里,人人都用实际行动诠释着山水文化,公司从上到下,讲实话、办实事、认真工作、爱岗敬业,也正是因为这样,才有了我们阿旗山水公司今天的成绩。
今天,公司授予我们优秀员工的荣誉称号,不仅是对我们几个人过去一年的工作表示肯定和赞赏,更是对公司全体员工的辛勤耕耘、默默奉献的表彰和感谢。此刻,我的心情除了喜悦,更多的是感激。20xx年我们公司还是新公司,而我们大部分员工,也都是刚刚踏入水泥行业,大家从最初对水泥行业的懵懂无知,成长到现在的技术骨干、能手,并获得优秀员工的荣誉称号,除了平时对自己的严格要求之外,更与领导的关怀培养和同事们的鼓励帮助密不可分。虽然我们今天取得了一点点成绩,但是在荣誉面前,我们不会沾沾自喜,而是应该把今天的成绩当做明天的动力,在以后的工作中更加严格要求自己,努力提高专业技能,提升自身综合素质,以更加积极的工作态度、以崭新的精神面貌投入到工作中,为我公司的发展献上自己的全部力量。
最后,提前祝大家新年快乐,20xx年再创佳绩。
谢谢大家。