服务行业经理竞聘演讲稿范文（精选3篇）
各位领导，各位同仁：
大家好！首先感谢大家给我这次竞聘的机会，我此刻的心情非常激动，借助这次竞聘的机会，我也向各位领导和同志就我个人工作、思想、履行职责做一次汇报总结。现将本人的情况及竞聘服务经理职位的想法汇报如下，接受大家的简评和评议：
我叫，男，36岁，迄今为止参加工作17年，所学专业是内燃机维修，竞聘前任服务代表一职。
一、竞聘原因
1、我工作十多年一直没有离开过公司，我对公司有着深厚的感情，我把企业的兴衰荣辱视为己有。
2、这里有着勇于创新、求真务实、既管理严格又宽松待人的领导和多年来休戚与共、并肩战斗的同仁；这里条件优越、环境宽松，是理想的工作、学习、成长之地。
3、1993年以来一直在一汽锡柴从事用户服务工作，具有长期从事客户服务工作的经验，熟悉一汽锡柴服务工作的业务。能够熟练掌握客户服务、柴油机知识、企业产品知识及产品维修技能，熟悉企业规章制度、岗位业务流程等。
4、多年的工作经验我已具备一定的营销管理、公共关系、财务管理的能力。工作中锻炼了较强的协调力、应变力、分析力和执行力。
二、对竞聘职位的认识
服务部经理是配合营销经理，稳定和开拓销售市场的。同时自身要有独立的市场运作能力和维护市场业务工作能力；要有部门的综合管理和协调能力；要有外向市场、内从业务的综合素质；要有强烈的爱岗敬业精神。
三、自己竞聘该职务的优势和条件
1、我对国家、行业、企业有关市场服务及市场营销的政策、法规、规则、制度有较全面的掌握。
2、有十几年服务工作经验，具有过硬的专业知识，工作技巧。与客户、各商家培养了的较为良好的社会关系。
3、自1993年进入一汽锡柴专职从事服务工作17年，高中学历，本人身体健康、精力充沛，无严重疾病和传染病，能服从公司调遣并适应长期驻外工作，符合该职务的任职条件。
4、我有很强的自我约束能力、廉洁奉公精神，有较强的责任心，对工作富有激情、忠诚敬业、严以律己。多年的实际工作经验，我已经熟练掌握客户服务、企业相关的专业和管理的知识和技能。
5、热爱服务工作，把自己的工作热情转化成工作成果奉献给公司，终生公司为家，不计较报酬。
四、竞聘后的几点想法
1、遵循公司规定，按公司的规章制度办事。高度重视积极完成服务室专项服务工作任务。开展旧件二级审核工作。组织开展辖区内的`售前、售中、售后服务工作，导、监督服务网点的具体服务业务，协调处理辖区用户服务问题。
2、每周对辖区网点新车定保信息汇总，对重点客户和经销商调查相关服务需求等，策划个性化服务方案，提升用户服务水平。
3、及时处理客户服务投诉和纠纷，立足未客户服务，维护良好的客户关系和公司的品牌形象。
4、树立服务促销售，销售促服务的理念，通过优质服务建立、掌握客户群。促进销售增加服务站的服务业务量。建设和维护好服务网络，完善网络功能。
5、建立由专人负责的三包服务配件储配台帐，对新、特、专用件在中心库中建储。并根据市场情况更新，满足服务需要。
6、定期巡查、走访配件一级、二级经销商，提供信息、技术、服务支持。加强推行服务网点服务款三方转账，促进配件的销售。
7、通过多种方式对服务网点进行服务业务、国三技术培训。提高服务网点服务业务和维修技能。
8、以多联系多沟通多走动的办法密切与各配套厂家人员的关系，加强合作。加强与厂内各职能部室联系沟通，获得更多帮助和支持，
9、由专人负责对故障器材，返厂的故障件、故障机等进行管理。按照服务车使用管理细则管理服务车，控制服务车使用费。
10、加强自身的学习和素养的提高。我会摆正自己的位置，自觉向领导学习，加强对工作理论的学习，虚心向局领导请教，不断提高管理水平和业务水平，强业务知识的学习，不断给自己“充电”。
各位领导、各位评委，我真诚地渴望大家投我一票，给予我这次工作的机会，不当将领的士兵不是好士兵，人总是在不断的的自我挑战中进取的。如果给予我这次机会，我将一如既往、脚踏实地、诚诚恳恳的努力工作！将以此为新的起点，在新的岗位上努力拼搏，再创佳绩。
各位领导、各位代表：
大家好。首先，非常感谢大家给我的这次机会。
今天在这里我把我的情况向大家汇报一下。我叫 ，1960年8月出生，高中文化，1979年12月参加工作，先后在过安装班、城管所、变电站工作，现任电力服务公司副经理。
今天来参加服务公司经理竞聘，主要理由是想通过这次竞聘组建新的服务公司领导班子，把服务公司做大做强。
在当今时代，发展才是硬道理。如何发展就是摆在我们目前的主要任务。要使我们的企业能够在当今的时代有所发展，我们必须要从以下几个方面入手。
一、 狠抓管理从管理中要效益
“三分技术，七分管理”，首先就是要转变经营思想，建立新的管理制度。系统的建立一套适应公司实际需要的，行之有效的管理制度，对各部门、各个环节进行规范化的管理。做到有制度可依，有标准可照，行为有准则。只有规范化的管理，我们才能够在竞争中立足，只有站稳脚跟才谈得到效益。
二、 抓好安全生产工作
作为企业，安全生产工作的好坏直接影响着企业的经济效益和发展，强调安全生产的重要性，增强员工的安全意识。把安全生产责任制落到个人，使员工做到各负其责。
三、以人为本抓好员工的思想教育
再好的管理制度，离开了人也就毫无意义。因此，抓好员工的思想教育就显得尤为重要。作为一个管理者，做好员工的思想工作是一门基本功，要学会与人交流与人勾通，了解每个员工的思想动态，找出有代表性的问题及时加以解决。让大家统一认识，心往一处想劲往一处使。
四、 抓好员工的培训
提高员工的素质，是企业能否在社会竞争中立足的根本。没有文化的军队是愚蠢的军队，愚蠢的军队是打不胜仗的。下大力气抓好员工的文化培训和技术培训，将是我们下一步的重点工作。我们现在的经营再也不能向过去那样一锤子一锤子的去干了，我们也要学会搞多种经营，扩大扩宽我们的经营范围，到社会上去找效益，最终达到做大做强我们企业的目的。
感谢大家给我这个机会，让我在这里把我的经营思路说出来。对于这次竞聘，我的观点是重在参与，只要我参与了，我努力了，我就无愧于信任我的领导和同事们。至于是否能够竞聘上显得不是很重要，如果能够竞聘上去，我将把我的全部精力投入到管理工作中去，实践自己的竞岗若言；如果竞争不上，我也一样服从公司领导的安排。
亲爱的、同事们：
大家好！
我叫，是公司的改革浪潮把我推上了今天这个讲台，我竞聘的职位是经营部经理，站在这里竞聘，既在自己的意料之外，又在自己的意料之中，意料之外是我没有当的经验，意料之中是我相信自己的优势。正因为没有当过，便少了一些为官的禁锢，一张白纸好、也为自已勾画一幅理想的蓝图，我愿意为这张蓝图付出辛勤和汗水。
在营销部门工作了五年，对全省的行业有了一定的认识，我公司经过了四十多年的发展，占有一定的品牌优势、质量优势和区位优势。近年来，随着xx市场风起云涌的变化，竞争日益加剧，公司面临着生存和发展的双重压力。因此，营销工作必须在观念、内部管理和营销方面实现根本性的转变。
基于上述思考，假如我能担任经营部经理，我的设想是：转变一个观念、培养二个意识、实现三个目标。具体来说：
一是转变营销观念。目前的经营理念还停留在由卖方市场向买方市场过渡的推销阶段，虽然名称叫营销经理部，但仍然只“销”，不“营”。因此，树立以客户为中心，以顾客需求为导间的现代营销观念势在必行。
二是培养大局意识和法律意识。一切工作要以大局出发，坚决服从企业的改革大局，贯彻执行公司方针目标，培养营销队伍观全局、想全局、顾全局、揽全局的意识和能力。同时，在法律的框架下规范营销行为。因为，在依法治国、依法治企的大背景下，法律行为与人们的生活、工作息息相关，对于营销人员尤是如此，对营销人员进行有针对性的法律知识培训，提高法律意识，既可以保护本企业的合法权益，又可运用法律知识为企业挽回不必要的经济损失。
实现三个目标的内容是：
1、建构营销络。在做好xx市场的同时，以建设为切入点，分别设立滇办事处，抢占高端市场，利用营销络覆盖全施兼并、收购中小企业，进行技术改造，兴建粉磨站，实现产品的战略扩张。
2、建设营销渠道。结合中间商营销和直销两条渠道来达到更多的细分市场，增加市场覆盖面，作到优势互补，规避市场单一带来的经营风险，克服“以量定价”的弊端。
3、资源优化配置。对营销人员进行一次彻底的摸底调查，根据其特长、能力安排合适的工作岗位，实现人尽其才、人尽其力、人尽其用。用真情和爱心去善待每一位同事，充分尊重他们的人格，营造出愉快、和谐的工作氛围，真正产生“人心齐、泰山移”的效果。
今天的竞聘，我的态度是：不怕失败，因为我本来就不是经理，但我更希望成功，因为我们大家都希望公司的明天比今天更美好。
谢谢大家！