学校读书节启动仪式演讲稿(通用3篇)
感谢大家对老板电器一直以来的关注和支持!34年来,老板电器一直专注于高端,已经成为厨房电器行业的领导品牌,尤其是吸油烟机产品已经取得了20xx年销量行业第一。老板电器的发展离不开广大客户的信赖与支持,所以对于我们的客户,一直秉承“努力,让您满意”的服务理念,通过五星全程管家的服务体系建立一站式无忧服务,当然这其中,呼叫中心作为企业和客户沟通的桥梁起到了至关重要的作用。
老板电器全新多媒体呼叫中心启动仪式
自20xx年以来,杭州老板电器股份有限公司在行业内率先推出了95105855全国统一服务热线,20xx年上线先进的CRM客户关系管理系统,对上千万老板客户提供个性化服务,20xx年从单纯的语音呼叫中心变革升级为多媒体呼叫中心,微博,Email,在线客服等即时聊天平台为客户提供时时在线服务,既拓宽客户信息渠道,又贴近客户互动模式。
老板电器一直关注客户的体验与感受,所以在中国厨房电器创新产业园落成后,呼叫中心也是率先进驻,一流的系统平台,一流的环境打造最优质的服务。新落成的呼叫中心采用了Avaya呼叫中心解决方案,按照电信企业级的可靠性标准建设,最多可扩容至万门电话同时提供服务,与全国的六大分中心组网实现上千名坐席同时在线服务;通过CRM客户信息管理平台,自动识别客户信息,根据系统客户资料及服务记录提供快速贴心的管家式服务;智能IVR平台为客户提供多重服务选择,系统平台会结合客户的所在区域、服务需求,提供多元化的个性服务方案;同时在客户最关心的服务时间及服务质量问题上,公司除了不断加大服务网点覆盖率,建立快速服务模式外,系统也会根据客户预约时间提前将上门服务信息以短信方式告知客户,并在第一时间回访服务质量及客户满意度,让客户参与到我们的“关爱有加,赢得客户非常满意”服务评价体系中来。
通过Avaya集成呼叫中心系统,目前已经实现数字化管理,对于坐席代表工作过程中的服务状态、服务进程、处理结果,系统里面都可以清晰地了解,不管是实时的,还是历史的,都可以清晰看到,新平台对日常运营管理提供了很大的帮助,从智能排班、质量监控到识库管理、报表管理,既提高了服务效率又提升了管理手段。
我们的呼叫中心不仅是客户信息反馈中心,客户关怀中心,也是老板电器服务监控中心。今年公司树立了以客户非常满意为导向服务价值观,要以 最真诚的服务赢得客户的认可和感动,“非常满意”是我们的服务基准,那么如何及时有效掌握客户评价?呼叫中心在整个服务环节中就起到的至关重要的作用,这个服务的过程监控、结果跟踪都将由呼叫中心来完成,我们将在每个服务节点了解客户的评价指标,并作出快速的服务响应,让客户享受五星级服务体验。
老板电器的发展离不开高端服务的支撑,客户满意服务是竞争焦点中的焦点,一切以客户需求为导向是我们的行动指南,老板电器全新平台的呼叫中心的启用,将使老板电器的服务水平上一个新台阶,是老板电器服务发展新的里程碑,同时,20xx年也是老板电器的品质之年,全新多媒体呼叫中心的启动,对老板电器整体品质及客户体验的也将有一个质的跨越。老板电器围绕全程提速,卓越服务的行动准则,以不断提升客户满意度的服务思想,不仅在市场销售上做到全面领跑,在服务方面也将为厨电行业家电乃至整个家电行业的新标杆!
同学们,老师们:
你们好!
很高兴能够应邀参加XX开发区第一高中的读书节启动仪式。更高兴的是,安校长还让我在这个场合给大家说几句话,前几天安校长给我打电话,说青岛开发区第一中学要举行第六届读书节启动仪式,希望我来青岛参加这个仪式并在这个仪式上讲几句话,刚开始我还非常虚伪地推辞了一下,说——我在这个仪式上讲话,合适吗?安校长说,合适合适!于是我就假装很谦虚地就答应了(学生笑)——因为我一直想有个合适的机会能表达一下我的感谢。
在谈读书这个话题之前,我首先想说三声感谢。
我的第一声感谢是要谢谢XX开发区第一中学的同学们还有你们的家长。上次我到来给大家上过一次课,那一次,我就非常强烈地感受到同学们的学习语文和写作的热情。我回到大连之后,还有不少的同学以及一些同学的家长在我的博客上给我留言,你们给了我很多的鼓励并希望我再次到青岛来给大家上课,这让我非常感动——我上次就说过,一个人的价值只有通过他人才能得以实现,我呢,今天是通过你们,感受到了我自己的人生价值,我要谢谢你们并希望通过你们向你们的家长表达我的感谢!
我的第二声感谢是要谢谢XX开发区第一中学的刘XX老师。因为是刘XX老师的牵线搭桥,我才能够有幸站在这里,和大家一起共度这个美好的时刻。刘XX老师是通过网络,通过我的“胡高清的博客”和我认识的,可以说是我们之间的偶然性的交往才有了今天这个必然的结果。正如前几天你们高三的作文材料说的那样——钱钟书先生说:“天下就没有偶然,偶然不过是化了妆的戴了面具的必然。”我同意这句话,真的是这样,我和刘老师之间的相识看起来很偶然,其实这里面包含着一些必然的因素,因为,如果没有刘XX老师对教育事业的执着热爱,他就不会持久地去关注一个中学语文老师的博客,即使是一个语文老师因为一个偶然的点击进入到另一个语文老师的博客并关注了他的博客,如果这个老师没有一种强烈的责任心和使命感,他也不会通过他自己的方式,通过他的不断努力把一个远在大连的老师请到自己的学校来上课,这里面一定饱含了一个老师的“海纳百川,有容乃大”的气度和情怀。所以,我要谢谢刘XX老师,谢谢你!
我的第三声感谢是要谢谢我们的安校长!
我相信,一个没有阅读的学校永远不可能有真正的教育,而一个不重视学生和老师读书的校长也不是一个好校长!我到过很多的学校,这几年我走南到北,去东来西,我也结识过很多的校长,有些校长,我初接触的时候,那外表是气宇轩昂,那口才是雄辩滔滔,那教学思想也先锋前卫,但是,不用多久,你就很容易发现,他们是一些急功近利鼠目寸光的校长,因为,你如果说希望学生多读书,他们就会非常警惕,他们从来都不会真正鼓励学生去读书,他们骨子里认为读书是无用的,他们非常担心读书会影响高考成绩。其实,他们是多么无知!
但是,你们的安校长不一样,我第一次接触安校长的时候,觉得安校长就像是一株山东高密乡的红高粱,或者说安校长像高密乡的一块泥土一样普通和朴实,他的外表一点儿也不高端大气上档次(学生笑),他谈起话来也平平常常,都是一些家常话,谈起教育观呢,他无非是希望我们的教育要回归常识。安校长认为“健康比升学更重要”“成人比成才更重要”——我非常赞成!是的,现在最恐怖的教育,就是孩子还没有成人居然就已经成才了!——一个很有才而无德的学生对社会的危害要比一个无德无才的学生要大很多!
我们再看看安校长平常为同学们做的一些事情,就很容易发现,安校长是一个非同寻常的校长。我所到的学校,还没有见到任何一所学校为学生们举办如此丰富多彩的课外讲座的,听说同学们听过鼎鼎有名的魏XX老师的讲座,听过大名鼎鼎的知心姐姐卢勤的讲座,听过大名鼎鼎的罗少将的讲座,听过大名鼎鼎的作家韩、汪、林讲座……当然,你们也听过没有什么名气的胡XX老师的讲座(学生笑)……我也从来没有见过哪个校长是这样真枪实弹地来重视学生的课外阅读的,这样真正重视学生读书的校长在中国教育的土地上真的是不多见。所以,我也在这里对这样的校长道一声谢谢!谢谢安校长在如此恶劣的教育环境中还保持着这样纯粹的教育智慧和高尚的教育理想!
那么,在这里,我想恭喜同学们,恭喜你们在你们最重要的人生阶段遇到了一个了不起的好校长,同学们,让我们一起鼓掌,谢谢我们的安校长,谢谢!
那么,我为什么要说我们的安校长是一个有智慧有教育理想的校长?其实,仅从举办如此真实的读书节活动我就可以得到如此的结论了。
因为,在一定意义上说,读书就意味着教育,甚至意味着学校。苏联著名的教育家苏霍姆林斯基曾经说过,学校,首先意味着书籍。他还说,一个学校可以什么都没有,只要有了为学生和教师精神成长的书,那就是学校。这就是说,你们在学校,可以没有胡老师,甚至可以没有安校长,但是,只要有图书馆,图书馆里有好书,那就够了,那就可以算作学校了。
可是,如今我们绝大多数的学校,为了实现高考成绩,它们除了鼓励学生读教科书和教辅书之外,它们甚至是害怕学生读课外书籍的——这是多么短视的眼光!
那么,我们为什么要读书?因为一个完整的人是由两部分构成的——肉体的人和精神的人。如果你是一个行尸走肉,那么不读书当然是可以,但是,作为一个完整的人,他的精神生活更为重要!人的精神生活主要是通过读书来完成的。我觉得,人的一生,读书的作用怎么夸大都不为过。我认为,在这个世界上,没有比读书更有意思更有意义的事情了。我也认为,一个人,最美好的姿态就是在读书,无论你是在教室里读书,还是躺在在草地上读书,无论你是卧在在沙发上读书,或者是在抽水马桶上读书,那姿态都是最美的(学生笑),当然,这里还有一个前提,那就是你读的是好书。其实,哪怕是从功利的角度来看读课外书,读书对高考也是有百利而无一害的,更何况,读书使人优雅,读书使人充实,读书使人智慧,读书也使人成功!
我们举目望去,生活中那些政坛精英,商业领袖,艺术奇才,他们往往都是酷爱读书的人。我们的年轻时“读过很多俄罗斯作家的作品”,俞敏洪在读大学期间阅读了大量的人文书籍,比尔·盖茨每年至少有两次闭关读书的时期。腾讯的老总马在一次演讲中说:“每一年,我都感觉腾讯要垮了,但都挺过来了。在这个互联网时代,没有读书教给你的智慧和统观全局的眼光、预测未来的敏感,迟早得被淘汰。”远的不说,今天胡老师能够站在这里给大家讲话,也是因为读书而有了这个结果。我的学生的作文写得好,也是因为他们读书很多。
现在你们大家有一个身份,那就是“学生”,很多人的理解,学生,就是学会生存,就是考到好的大学,然后有一个好的职业养活自己。而在古代,我们的身份是另外一个称谓,是什么,是“读书人”——我更喜欢这个称呼。
今天,李XX老师要给大家做讲座,我想,他也是因为读了大量的书才会有这个结果。 我记得李XX老师写过一本书,书的名字好像是《巴金与冰心》。这本书里就讲到巴金年轻时就是因为读了冰心的书而成了冰心的粉丝,后来还是因为读书写书,认识了冰心,并得到了冰心老人的指点,最后他们成了最好的朋友。当然,我们不见得能够像巴金一样最后认识一些伟大的作家,但是,只要我们拿起书,就是在和高尚的人讲话。今天我有幸认识了李朝全老师,当然我很高兴,以前我只是读过他的书,今天我看到活的人了(学生笑)!不过,即使我今天没有碰到李朝全老师,也不要紧,我可以通过他的书他的文字来认识他……
我记得杨老人说过一句话,他说,读书就是串门儿。是的,我们读书,就可以走进任何一位伟大的作家的家里去,而且不必通过他的同意,就可以登堂入室,席地而坐,听他讲话,就能够得到他们的指点。
我们通过读书,还可以穿越时空,经历各种不同的人生。一个人的人生其实是很短暂甚至很多时候是无趣的,但是,通过读书,我们就可以让自己的生活变得丰富。
在这个世界上,有很多美好的节日,今天,我们又多了一个属于我们自己的更加美好的读书节,我祝愿大家在这个节日里多读书,读好书。我更加希望,将来我们把每一天都当做读书的日子,我们要把读书,当作我们生命的一部分,这样,我可以断言,在将来的人生道路上,无论是杨柳依依,还是雨雪霏霏,我们每天都可以面朝大海,心中都会有春暖花开!
最后,我祝贺XX开发区第一中学读书节取得圆满成功,我祝愿XX开发区第一中学的老师同学们过一个“丰收”的读书节,我祝愿XX开发区一中成为一个名副其实的书香学校!
谢谢大家!
各位领导、老师们、同学们:
大家好!
今天我们在这里举行津南小学第二届校园读书节启动仪式。值此美好时刻,我代表学校党支部、校委会向全体师生表示祝贺。
本届读书节活动,是学校进一步加强德育教育、构建文化校园、促进师生成长的又一举措,更是校园文化的浓缩、是学校办学特色的体现。本次活动以“书香伴我们成长”为主题,“以传承优秀文化、充实校园生活”为宗旨,积极打造“书香校园和书香班级”、培养“书香少年和书香教师”,通过开展多形式、全方位的活动,对全体师生进行“相约成长、德才兼修”文化主旋律的传播,来展现我校全体师生在教育教学改革中取得的成绩,来进一步提升学校办学的内涵和品位。
在这里我提几点要求请遵照执行:
1、在读书节里,我们全体师生要主动读书、愉悦读书、快乐读书。
2、在校园里室外图书超市已建立,每名同学都应该爱护室外图书架上的书,充分利用好这些书,不能损坏,更不能借阅不还。
3、在班级门口我们建有一个可供书写的小黑板,同学们每天在老师的带领指导下,将读书的心得、语句写在上面展示自我,让全体师生去欣赏。
4、各班班主任也应该注意在读书节中,认真组织学生开展好学校布置的各项活动,真正让孩子在读书中获得成长。
老师们、同学们,文化随风舞动,文明乘风飞扬。在此,我号召全校师生都能以饱满的热情投身到校园文化建设中来,为本届读书节的圆满成功做出自己的努力,让我们的校园富有浓厚的文化底蕴、鲜明的文化特色。
最后祝本次活动取得圆满成功!