当看完一本著作后，相信大家都增长了不少见闻，现在就让我们写一篇走心的读后感吧。那么读后感到底应该怎么写呢？
今天拜读了这是我的船第七章——理性冒险。本章节刚开始延续第六章不鼓励不同意见，阻碍了有效沟通和问题反馈，身为一个管理者要适当的学会冒险，但不可莽撞。
在把赌压在只为自己考虑的人身上这一小节中写道作者培养没有经验的下属独立操作，完成海上加油作业，其实是一项非常危险的决策，但是作者还是把它圆满的完成了，不但增加了下属技术专长，而且还特升了下属的自信心。在这件事情上我们可以学习到，作为一个管理者，并不是不可以冒险，我们需要冒险来打破以往固有的思维，更需要信任来增加团队凝聚力和员工的工作热情。但是冒险的程度一定要在可控之内，并且要对过程严加把控，绝不能把冒险变成真的危险。
在第二小节中，作者说到了一个员工因为醉酒而影响到了第二天启航时间，军舰的起航时间的严格程度我们可以想象，虽然这名水手犯下了不可饶恕的错误，可是作者却发现了他的优点就是不推卸责任，愿意承担全部责任，作者给了这名水手一次机会。在我们管理过程中，其实这样的事例也经常出现，在我管理电信营业厅的时候，有一次过年期间夜查，发现了一名夜勤人员酒后上岗，对于这样的员工我们是不建议继续工作的，但是过年过节的难免有亲戚朋友来串门。
在了解了这名员工情况后，结合之前工作，我给了这名员工一次机会，并告诉他工作期间决不能饮酒，有突发事件可以找白班保安顶替。后来这名员工再也没有出现酒后上岗情况，就算过年，也没再出现过。而且至今还在我们公司工作。对于有责任心的员工，我们还是给一次机会，其实同时也是给了我们一个机会，至少那个网点的晚上，我没再操心过。但是对于屡教不改的或故意违反规定的，我们决不能姑息。
第三小节作者举例说明，在新入一个城市休息期间，虽然让水手们参观城市，在城市中游玩，可是一系列的规矩使水手根本无法享受到应该享受的乐趣。作者私自将60人的'大巴车改为每10人一辆的小型汽车，虽然增加了成本却降低了员工发生危险的系数，读书笔记。而且使水手精神面貌都发生了改变，其实这样的成本是非常值得的。公司因为正规化出现了很多很多的规章制度，其实不难理解，国有国法，家有家规。我们的国家的法律也在不断地增加不断地完善，想要改变规定，我们需要提出合理的意见及建议，并且看看如果规定发生了改变是利大于弊、还是弊大于利。分析时所占角度要以大局为重，切不可自私自利。
本章中我学习到了，作为一名管理者，要有打破陈规的冒险精神，但不是告诉我们，一定要打破规矩。我们冒险时候要站到一定高度去衡量其是否值得我们冒险，而且对过程严格的进行把控，冒险是创意，但不是胡作非为。
刚开始看这本书从了无兴趣到慢慢深入。这本书详尽介绍了优秀员工的成长经历。书中有一段话：“只要我们上了船，我们就和船捆绑在一起了。这条船就是我们的船了，船的前途就决定了我们的前途，船的命运就决定着我们的命运。船翻了，我们就会葬身大海，船已与我们生死攸关了”这段话让我内心久久不能平静。我们是一条船上的员工及企业共赢的方法，让读者思路随着书中情节体会了作者的思想，让工作多年的我们再次拥有刚踏出校门的激情和勇气，在自己的“这条船”上重新找到了自己的位置和工作的激情。
工作中要站好自己的岗，护理的工作繁杂忙累，看不到平时做了什么惊天动地的大事，但也许一个小小的失误就会给患者带来生命危险。忙的时候难免会有抱怨，但越是在这样的状态下，越是对意志的磨练，要求我们静下心来，抛去急躁焦虑，本着对工作高度的责任感，耐心认真的完成每一项工作。因为这不仅是我的工作也是我的责任，我是这条船上的一员，这是我们的船。无论我扮演的角色是什么，只要在船上一天，就有责任和义务细心认真的做好本职工作。
科室里树立骨干，以身作则，努力提升自己，不断加强哥的那个面的学习，传播正能量，并影响到身边的人。书中提到：领导者会对下属产生深刻的影响，自己的乐观情绪和悲观情绪会同样具有感染力，而自己的表现惠影响到周围人的'情绪。领导的任何决定和行动对下属都是一次培训，在工作中，要学习身边人优秀的方面，积极乐观，不断提升自己，不要把负面的情绪带到工作中，影响身边的人。传播正能量让你的工作和生活充满激情。
认真的聆听是了解他人真正想法的最好的方法之一，在工作中认真聆听每位员工及患者的心声，做好相应的记录，及时作出分析和反馈，才能真正了解他人的需求，作出有效的跟进。
日常生活和工作中沟通是人与人之间交往的工具，有效的将信息正确的传达给对方。工作中及时的沟通能及时掌握一些信息，寻找工作中的解决问题的办法，增进彼此的了解，并建立信任，同时有效的沟通也能加强工作之间的协调使工作更加顺畅，从而使我们不断学习，站在他人立场，理性思考，并有效沟通，必定会得到他人的尊重。
互相信任也是人与人相处的基本要件，在我们的工作中，我们只有一件一件的事出色完成，逐渐获得身边人的信任，也为今后的工作做以铺垫正如书中所记：信任就像是一种银行账号—如果你想让它不断升值的华，你就哟啊不断的王里面加钱。所以我们在做每件事的时候，必须认真思考每一个环节，合理解决在工作中的每一个问题，做一个值得别人信任的人，才能等到别人的信任。
作为一名从技术岗位成长起来的管理人员，我一直深感自己管理能力的欠缺。对于客户提出的业务需求，我可以组织设计人员讨论出完美的解决方案，但对于南网营销这样研发及实施人员超过300人、还涉及销售、咨询等团队的超大型项目，如何才能充分调动所有人的工作积极性，协调好所有人一起高效、高质量地完成各项工作，这是我一直在思考，一直在努力的目标。
为此去年也阅读了一些管理类书籍，但它们大多是讲述一些管理原理和技术，很空泛难懂，也没法在具体工作中直接进行应用。今年事业部培训学院要求所有管理人员阅读《这是你的船》，首先借用作者的老上司，美国前长威廉·佩里的话来概括评价一下这本书：“这是一本真正伟大的书，它趣味十足，见解深刻，必将为现代管理学的发展做出重要贡献。不仅如此，它还非常有趣，充满智慧！”
作者迈克尔。阿伯拉肖夫舰长在他刚接管“本福尔德号”驱逐舰时，“本福尔德号”管理混乱、士气低落。他一上任，就着手对这些士兵进行激励，也就是赋予士兵更大的工作责任，给他们参与组织决策的机会，使他们能充分发挥自己的潜能。舰长的做法使士兵 最终“本福尔德号”在迈克尔。阿伯拉肖夫舰长的领导发生了神奇的转变，成为太平洋舰队最优秀的舰艇。
“本福尔德号”驱逐舰上有310名水兵，与南网营销的项目团队大体相当。作者通过十项管理改进，在不到两年的时间内就让“本福尔德号”驱逐舰发生了脱胎换骨的进步。这十项管理改进措施是树立典范、积极聆听、有效沟通、建立信任、注重结果、理性冒险、打破成规、培养人才、同心协力、提高生活质量。针对这十项管理改进，作者逐个从多个方面分别进行讲解，并列举舰队上发生的真实例子进行说明。管理技巧简洁明了，案例生动形象，对我们的团队管理工作有很大的指导和借鉴意义，非常值得一看。
下面从给我印象最深的几个方面，简单谈一下自己的感想。
激发团队的热情与活力
“恰恰相反，我发现我给予下属的自由空间越大，他们就会越严格地执行我的命令。刚开始的时候，人们总是会在做一件事情之前征求我的同意，后来我告诉他们：“这是你的船，所以你也要负起责任。你自己决定吧，让我们看看结果如何。”从那以后，“这是你的船”就成了“本福尔德号”的口号。所有的水兵都觉得照管好“本福尔德号”就是自己的职责所在。我相信，只要你的组织能够让员工确立一种“这是我的公司”的信念，你就一定能够打败所有其他竞争对手。”
全书给我印象最深的就是“这是你的船”、“这是你的公司”的信念，很简单的一句话，思考问题的角度发生了翻天覆地的变化。以前是你安排我做什么我就做什么，做完会有什么后果跟我没有关系。现在是需要我们自己去考虑应该做什么，应该怎么做。
我们的项目团队也迫切需要建立这种理念。营销系统是一个各部分业务联系紧密的系统，针对每一项需求，我们的设计人员、开发人员都需要站在系统的角度，进行全面的思考后再开始设计，如果对其他团队的业务有影响，一定要及时通知对方团队进行同步修改，确保系统的高可用。客户提出的新业务需求也不一定能考虑得非常全面，比如云南电费套餐业务，客户对首次办理考虑得比较多，但对套餐到期()及续办明显考虑不足，我们业务需要站在客户的角度，站在业务的角度，给客户提出有益的业务建议。营销系统的很多工作是有完整链条的，比如一项需求的研发，涉及到需求分析、设计、开发、测试等很多步骤，属于自己的功能一定要同步完成，不一定非要等到上级安排才开始做，比如需求规格说明书的修编、操作手册的同步修改、联机帮助的重新生成等。
“这是你的船”、“这是你的公司”、“这是你的系统”、“这是你的功能”，只有秉承这样的理念，才能激活团队的热情与活力，每个人都主动承担责任，而不是层层汇报，逐级安排！
确定共同的目标
“我意识到我们的工作场合缺少了一些非常重要的东西：没有人想过要为水兵们描绘一个诱人的远景目标——而恰恰正是这个赋予了人们工作的意义。毕竟，我们有60%～70%的清醒时间都在从事着一种被称为“工作”的活动。如果我 ”
我们的团队也存在同样的问题，团队成员缺乏职业远景规划。每天都在从事着被称为“工作”的活动，周而复始，看看比自己早参加工作的老同事，也就能预见到一年以后、两年以后、三年以后……自己会成长成啥样，除了相关业务和技术更熟练些外，职业生涯的其它一切都不会有任何改变。
作者在“本福尔德号”驱逐舰上成功地把团队目标和个人目标进行了统一----争取更大的荣誉，团队的荣誉就是赢得战斗，成为舰队甚至海军的王牌舰艇，士兵个人的荣誉就是发挥自身价值，提高自身能力，为将来的职业生涯奠定基础。有了共同目标以后，整个团队对自己的工作产生了巨大的热情和认同，团队的创造力被充分激发出来，也实现了非常多的主动优化与变革，团队与个人都取得了突出的成就。
我们的团队也需要像“本福尔德号”驱逐舰团队那样，将团队和个人的目标结合起来，既要争取团队的更好经营效益，也要为个人的未来职业生涯提供助力，只有这样才能激发大家的工作积极性和创造性，才能快乐工作、开心生活。
改善工作氛围，提高生活质量
“从某种意义上来说，我们已经沦为工作的奴隶，即便在休假的时候，我们也会带着寻呼机、移动电话或者是笔记本电脑，我们随时都可以开展工作。当然，如果保持适度的话，这种做法也无可非议，否则的话，这种做法就会逐渐抽干人们对生活的热情，最终很可能会使人陷入一种崩溃的境地。试想一下，如果你每周工作七八十个小时，而且从来不会让自己休息一下，换换大脑的话，你的精神世界就将逐渐变得干涸，很快你就会失去对生活的热情。当生活的压力稍微加大一些的时候，虽然你的身体依然能够支撑，但你的精神很可能已经彻底麻木了。”
朋友似的融洽能造就一艘快乐的船。作者为提高水兵的生活质量，定期组织了星期五晚上的一小时狂欢、星期六晚上的“电影之夜”等放松活动，还为给水兵提供更好的食物而送六名厨师参加培训，因地制宜地组织小型汽艇比赛、夜间加油时播放音乐电视等活动，更有甚者，他为了水兵多一天的上岸放松时间，他可以通过增加军舰航速来缩短旅行时间，他早日达成训练任务以便争取到访问沿途港口的机会。
再看看我们的团队，每天高强度的工作，一年到头的加班，我们的快乐在哪里？去年我们也开始每周组织羽毛球、足球、篮球等体育锻炼活动，定期组织郊游或聚餐活动，这些对改进团队的工作氛围起到了很好的作用，但还不够，还需要继续改进，最终达到“开心工作、快乐生活”的目标。“对于“本福尔德号”来说，我们取得出色成绩的秘密就在于：让大家玩得开心！”
从基层员工的角度来考虑任务安排
“在发布任何一项命令的时候，我都会仔细考虑是否清晰地阐述了目标，是否为执行者提供了足够的资源以及必要的培训。”
很多时候客户会盲目地提出一些激进的项目进度要求，我们的领导有时也会强制安排一些改进或优化任务。这些激进或强制的任务，一般都不会考虑到我们团队现有的工作计划安排情况、人员能力情况、平台架构的支撑情况等等，所以执行起来非常困难，也非常容易打击团队的工作积极性。
给团队安排工作时，我们一定要进行全面的思考，准确描述最终目标，确认人员需求、能力需求，将工作进行细分并区分优先级，然后安排专人进行跟进，及时进行检查和督促及调整。作者：熊飞文
《这是你的船》的作者迈克尔。阿伯拉肖夫原本是美国导弹驱逐舰“本福尔德号”的舰长。1997年6月，当迈克尔。阿伯拉肖夫接管“本福尔德号”的时候，船上的水兵士气消沉，很多人都讨厌呆在这艘船上，甚至想赶紧退役。但是，两年之后，这种情况发生了彻底的改变，全体官兵上下一心，整个团队士气高昂。“本福尔德号”变成了美国海军的一只王牌驱逐舰。
“这是你的船”成了“本福尔德号”的口号。所有的水兵都觉得照管号“本福尔德号”就是自己的职责。它已不仅仅是“本福尔德号”舰艇的口号，它更是成为了现代企业的一个管理理念：把你的企业当作一艘船吧，让企业所有的人争取当一名出色的水手，共同管理好企业，努力把好企业发展的航向。
阿伯拉肖夫舰长在这本书中与我们分享了他成功的领导经验和管理技巧。通读全书，有以下感受：
1、责任。每一个员工都对企业负有责任，无论他的的职务高低。阿伯拉肖夫认为“被赋予的责任越多，他们学到的东西也就越多。”责任是一种精神，责任即荣誉。它来自对集体的珍惜和热爱，来自对集体每个成员的负责。同样，对于在一个企业里的员工，要团结，要协作，有凝聚力，管理者要让员工觉得有一种优越感和自主感，让员工主动承担责任，分享成功，这样企业才能整体运作平稳，才不会如一盘散沙。责任就是员工的工作宣言，表明了他的工作态度，一个人责任感的高低，决定了他工作绩效的高低。所以，没有做不好的工作，只有不负责任的员工。“这是你的船，要让它成为最好的。”它提醒我们注意，企业上下无论是管理者还是员工，企业不单是管理者的船，更是全体员工共同的船。所有的人都有责任维护和管理好这条船。
2、树立典范。真正的领导不是发号施令，而是通过以身作则来实现自己的意图。绝不要忽略你对下属可能产生的影响。当你作出一个决定或下属的工作没能让你满意时，阿伯拉肖夫告诉我们应当问自己三个问题：我是否清晰地告诉了建议他的目标？我是否给了对方足够的时间和资源来实现这一目标？我是否对其进行了必要的培训？
3、放权。放权并不等于放任自流，其实那是信任的表现。当下属在相对规定的范围内，得到更大的自由度和自主性时，就会更加严苛的要求自己，因为他们觉得自己得到了尊重和信任。当他们自主的去完成一件事情，并获得肯定的时候，他们所得到的不只是薪水和职位，而是成就和自我价值的实现。适度的放权，会让管理者得到意想不到的收效。
4、激情。是实现工作价值的最为有效的方式。如果一个人只是为了薪水而工作，那么他的生活将因此陷入到平庸之中。而如果他有了一个自己喜欢和适合去做的职业，他就会把工作看成一种学习经验的良好方式，把单调无趣的日常工作，看成充满激情与成就感的事业，并在每天的任何一个工作的环节和细节上努力。阿伯拉肖夫深得管理精髓，他通过聆听士兵们的`需要，帮每个人确立了自己的方向，极大地鼓舞了士兵的士气和激情，使得舰上的每个人都干劲十足。将它放到企业管理中去，我们会发现，每一个员工都希望把自己的工作做好，都希望通过自己的努力来增加收入，提升职务，获得认可。没有人愿意一事无成。如果你在工作之初就下定决心，一定要出色地完成每一项工作，绝不半途而废。有了这种激情，我们的内心深处会时刻提醒，“这是由我完成的一项工作，我要追求尽善尽美”。同时，要以自己的激情，感染下属，带动下属的积极性。这样，你的成功就能被事实证明。
其实在《这是你的船》中，作者想告诉每一个读者的是，“只要你的组织能够让员工确立一种‘这是我的公司’的信念，你就一定能够打败所有其他竞争对手”。
《这是你的船》这本书一直都没有认真的好好的去仔细阅读，直到今天也就是断断续续的翻看了主要部分，有所体会，对这本书的理解主要有如下两点比较深刻：
一、责任
责任，是一种态度。
回想一年以来到公司的经历，虽然说以前对公司业务有所了解，但过了那么多年，公司的业务和经营结构都发生了很大的变化，这就需要自己必须对公司经营情况、业务流程重新熟悉，并带领部门人员把本部门工作做好，如何做好，怎样才能做好，为公司经营活动出谋划策……这既是我的近期目标，也就是我的责任。
责任是一种精神，责任即荣誉。
它来自对集体的珍惜和热爱，来自对集体每个成员的负责。在我们的观念里，船意味着同心协力。同舟共济，乘风破浪。作为中远集团的大集体，我们要遵守并按照总部要求作好每项工作；作为中燃公司集体，要站在公司总体经营和全体员工的角度；作为财务部门这个小集体，不单要管理好本部门的工作，还要站在本部门员工的角度理解、关心，合理安排每个人员的工作。虽然每个员工都有明确的分工，但我们更是一个整体，在分工的基础上更要协作，这就是你的船，是我们大家共同的船……
每一个人都要站好自己的岗，付出最激情的行动，你的行为关系到船的生存，所以你要对自己的行为负责。有着这样的船员，才会有着乘风破浪，一往无前的战斗力，我想我们都希望生活在这样的一个集体，这样一条船上。
二、信任与尊重，忠诚与激情
尊重并且信任自己的员工，阿伯拉肖夫通过问卷调查了解到，导致士兵们离开部队的主要原因是他们觉得自己没有受到尊重。企业要留住员工，储备人才，作为领导者，必须发自内心的尊重并且信任自己的员工，应该让员工感受到你和他们在同一艘船上，有着共同的目标。你们相互依存，肝胆相照，荣辱与共，甚至要让他们觉得你比他们更需要对方。其实在一个企业中，每一个员工都希望把自己的工作做好，都希望通过自己的努力来增加收入，提升职务，获得认可。没有人愿意一事无成。
这就要领导者能充分信任自己的员工，常言说“用人不疑，疑人不用”，要肯定他的优点。这一点在我工作的一年来有很深的感受，在刚到公司的时候，因为环境的变化，工作强度增加，找不准思路，为了短时间内马上适应这种工作环境，虽然也放弃了很多业余时间，加班加点的忙活着，但还是未能如愿，找不准方向。
这时领导的鼓励和同事的帮助使自己坚持了下来，并很快的调整好心态，对领导交给的任务充满激情，有了这种激情，我的内心深处会时刻提醒，“这是由我完成的一项工作，我要追求尽善尽美”。同时，要对公司忠诚，要用自己的激情，感染部门人员，带动部门人员的积极性，这样，你的成功就能被事实证明。
《这是你的船》没有完全读完，因为它是一本读不完的书。是什么造就了优秀的企业和员工？是什么决定着企业的发展？每个企业都在阐释、创造和实践着自己的企业文化、职业精神和价值观念。但愿，所有读过或者准备去读《这是你的船》的人，都能用责任、忠诚、激情去管理、创造好属于自己的船。
利用周末略读《这是你的船》，有所收获。
"无论我所服务的是国家、军队，还是一个企业、组织、机构，我都将奉行"这是我们的船"的法则；我将把我所服务的组织视为"我的船";我将竭尽所能贡献我的力量，主动、高效、热情地完成任务，用心去打造我自己的"船";我将视我的上司和同事为同舟共济的团队伙伴，我们是一条船上的合作者；我将与"船"同生死、共命运；因为——这是我们的船！"
已成为了现代企业的一个管理理念：把你的所在的企业当作一艘船吧，这是大家共同的家，让家里所有的人努力去当一名出色的船员，共同管理和经营好企业，努力让企业茁壮健康的成长。
站好自己的岗位
在船上每一位员工都有自己的岗位，每个岗位都有责任和权利。每个岗位上的员工都要对自己的`工作过程和目标负责。工作绩效成果就是我们的尊严。20xx年我们要努力完成公司和南方能源事业部给我们的各项指标，争取正向超指标完成。
每个人都应该确定自己的职业目标，找到自己职业生涯的发展道路。我们选择企业的时候，考虑的就是这个企业可以达成你的职业目标，那么，当�
高效能的工作
"人的一生就是和时间竞赛，时间是直线向前的，是稍纵即逝的，如果我们做不了它的主人，那么它就会做我们的主人。在今天，竞争日益激烈的职场里，谁能做时间的主人，谁就能在最短的时间内，做出最大的效益，谁就有可能成为公司里的佼佼者。一个善于把时间发挥到极至的人，那么他就 "
现在我们IT行业节奏快，我们的客户南方电网的信息化建设节奏是火箭般的飞速发展，我们所有员工都会有大大小小的任务，要学会如何利用时间高效率的工作，才能掌握主动权，成为自己时间的主人。能把产品和项目高质量、高进度、低成本的超客户预期的推进，使得公司发展更有生命力。
建立信任
当今社会处于信任危机的时代，尤其在IT行业人员流通速度快，建立信任更缺乏时间成本。只要是与我们的南方电网客户、公司上级、下级员工、战略合作伙伴建立了稳定的信任关系后，沟通成本会大大降低，与客户、上线、下级、战略合作伙伴粘合度会提高。
如何建议信任，首先是相信他们，相信他们是最好的。不要抱怨客户需求多、进度要求紧，需求本身就是很好的资源，只有源源不断的需求才能驱动我们的产品不断演化。进度要求紧，就是在鞭策我们提高效率，找到更好的管理方法、工作办法、工具，让我们的利润更高。不要抱怨上级指标苛刻，有高KPI要求的领导才是好领导，只要从上到下统一思想去完成目标，企业才能发展的更好，大家才能更快地进步，大家有好的待遇。也不要抱怨下属反馈各种声音，甚至提出离职。有反馈声音是代表他们对公司还有信心，我们要认真听取和分析他们的声音，首先要找自己管理的原因：工作部署是否合理、是否和各方面沟通清楚，是否有好的质量、进度、成本管理手段，是否及时解决他们提出的问题、是否考虑过员工的感受，他们的待遇是否合理。
有效的沟通
沟通是双向的，让客户、领导、同事了解自己的想法，同时也了解他们的想法，尽管你的想法不一定能得到认同，但是这种沟通的有益无害的，因为起码你能了解他们的想法，也就是了解了自己工作的方向和重心，这样才能让大家的步伐一致，让自己的努力成为前进的合力，而不是阻力。
"这是我的船，我要对我的船负责",当你每天对自己说这句话时，和你每天和自己说"那是他的船，和我没关系"时，所做的事情结果是完全不一样的。以负责任的心态来对待自己的人生，那生命也会因此而与众不同。
利用周六半天的时间，认真的拜读了《这是你的船》第八章作者关于打破成规（不是常规）鼓励革新、充分调动下属学习的积极性以及工作过程中注重技巧，同时确保团队成员有展现自己的平台，很有触动，特分享如下：
一、集中精力做重要的事情
每个人的`精力都是有限的，而做物业工作往往都是一些零散杂乱的工作，如何理清思路，做好重要的事非常关键，尤其对于团队的管理人员或者说带头人，把握稍纵即逝的机会，做好前期准备工作必不可少。项目主要管理人员能够甄别业主重要关切点，做好提前准备工作，不在事后亡羊补牢，引导业主舆情，可以成功提升业主满意率。做物业市场拓展也是同理，不打无准备之仗，集中兵力攻克重点潜在项目，既不浪费公司资源也提升了成功率。
二、挖掘团队成员战斗力
如何挖掘团队成员的巨大潜力有很多种办法，文中提到鼓励所有成员通过ESWS，这是一项需要掌握除了本岗位专业以外的知识，使团队成员了解体系内所有部门、岗位工作要求和规范的机制。结合物业行业特点，我们也可以借鉴到日常对基层优秀员工的培训上，使那些积极向上的基层员工可以自由发表建设性意见，在获得参与感的同时提升自己，真正能够看到我们在物业管理行业自身职业发展的未来前景。
“这是你的船！要让它成为最好的！”在《这是你的船》一书中，它从舰长迈克·阿伯拉肖夫的口中说出来，从美国舰艇“本福尔德号”传开去，它已不仅仅是“本福尔德号”舰艇的口号，它更是成为了一个管理理念：把你的工作单位当作一艘船吧，让所有的人争取当一名出色的水手，共同管理，共同努力，共同把握发展的航向。通读全书，我有以下几点感受：
一、真正的领导不是发号施令，而是通过以身作则来实现自己的意图。当你作出一个决定或下属的。工作没能让你满意时，阿伯拉肖夫告诉我们应当问自己三个问题：我是否清晰地告诉了建议他的目标？我是否给了对方足够的时间和资源来实现这一目标？我是否对其进行了必要的培训？
二、己所不欲，勿施于人。阿伯拉肖夫深得管理精髓，他的管理方略可以用一句话来概括：确立目标，然后从执行者的角度考虑问题。通过不断沟通，他让每个人都更加清楚地了解了自己的目标。而有趣的是，一旦明确了目标，以往散漫无度的水兵们都在设身处地为他人着想。
三、放权。放权并不等于放任自流，其实那是信任的表现。当下属在相对规定的范围内，得到更大的自由度和自主性时，就会更加严苛的要求自己，因为他们觉得自己得到了尊重和信任。当他们自主的去完成一件事情，并获得肯定的时候，他们所得到的不只是薪水和职位，而是成就和自我价值的实现。根据“马斯洛需求层次理论”中描述，自我实现是每个人的最高需求，也是每个人追求的最终目标。适度的放权，会让管理者得到意想不到的收效。
四、激情是实现工作价值的最为有效的方式。如果一个人只是为了薪水而工作，那么他的生活将因此陷入到平庸之中。而如果他有了一个自己喜欢和适合去做的职业，他就会把工作看成一种学习经验和良好方式，把单调无趣的日常工作，看成充满激情与成就感的事业，并在每天的任何一个工作的环节和细节上努力。阿伯拉肖夫深得管理精髓，他通过聆听士兵们的需要，帮每个人确立了自己的方向，极大地鼓舞了士兵的士气和激情，使得舰上的每个人都干劲十足。
当然管理单位与管理一艘驱逐舰存在着很大的差别，但是作为一个组织，同样面临着激励，沟通，建立信任，确立目标等任务，舰长迈克·阿伯拉肖夫在“本福尔德号”上的成功经验，依然对管理者有着相当多的参考价值。请记住吧，既然你已经选择了统计局这条船，你就必须与它共荣辱，共命运，因为这就是你自己的船！
《这是你的船》是美国“本福尔德号”的舰长迈克尔。阿伯拉肖夫所著，写的是他自己从任命为“本富尔德号”舰长开始，为了带领好这驱逐舰所作的各种努力而总结出的阳光管理方法。之所以迈克尔写的这本
带着对阳光管理法的求知和学习的态度，我读完了这本书，从中领会到了许多关于领导者的艺术，总的来说，有以下几个方面：
第一，迈克尔舰长告诉我们，“树立典范”是成为一名成功领导者的基础。在大多数人看来，领导者的工作就是穿着正装，然后冲着下属发号施令。可事实并非如此，发号施令并不能帮助领导者实现自己的意图。真正的领导是通过以身作则来实现的，而不是简单的行政命令。领导者对其他人有着巨大的影响，他们任何事情都会 如果你拖拉懒惰，你的下属也会拖拉懒惰；如果你蒙骗上司，他们也会蒙骗你；如果你不对错误的事情坚决说NO，他们只 同样，如果你以身作则，他们也会不停地省视自己是否符合你得需要，符合工作的需要。
第二，迈克尔舰长告诉我们，“积极聆听”是成为一名成功领导者的有效手段。首先，积极聆听代表着尊重下属；其次，积极聆听才能更好地了解到自己的下属，便于因材施教；最后，积极聆听会让你从下属那里提炼出很多更好有效的方法。如果你只是说自己想说的，而不去听别人在说什么，下次他也就不会再说出自己的想法了，因为这完全是徒劳的。有一次，迈克尔舰长发现一个士兵在站岗的时候竟然睡着了，这是非常严重的错误，在美国军法里士兵应该被交给法官判刑法，可是迈克尔在处理这个事件的过程中，并没有让愤怒冲昏头脑，他坐下来聆听了士兵睡着的原因。原来在头天晚上，这位站岗的士兵已经辛勤的做了一晚上的船务卫生，这完全是因为管理层安排不当导致的。由此可见积极聆听是多么的重要！
第三，迈克尔舰长告诉我们，“打破常规”是成为一名成功领导者的特性。每个公司都有自己的规章制度，人人都要按照标准流程进行工作。每个人都觉得：只要我按标准流程做事，那就一定是安全的、不会犯错的。而且就算出了问题，也不用我负责。可是，聪明的你，有没有想过，在流程里做事是很难出成绩的'，你永远也只会是人流中那不起眼的一个，身为领导者更是如此，只有你敢于革新，你的团队才会有所进步，并先于其他墨守成规的团队获得各种好处。比如迈克尔舰长在听说军方将会选三艘战舰配上卫星电视，而且这三个名额中并没有“本福尔德号”的位置时，他并没有放弃，而是马上给负责选拔的海军司令打电话，经过他的争取后，“本福尔德号”成功的安上
卫星电视，让别的舰船羡慕不已。
第四，迈克尔舰长告诉我们，“提高生活质量”是成为一名成功的领导者重中之重。我们经常会看到许多公司人才流失严重，这是因为公司觉得雇佣者就是来进行工作的，他们的闲暇、娱乐和生活质量与公司是没有关系的。然而，留住人才，让人才全力以赴的为团队而服务正是一个领导者应该做到的重要事项。好的薪水、好的环境、好的心情才能创造出一个忠诚而优秀的下属，才能拥有一个稳定和高素质的团队。
第五，迈克尔舰长告诉我们，时刻让下属牢记“这是你的船”是成为一名成功领导者的立足之本。只有让每个下属都觉得这个团队的欣荣衰败与自身的一言一行都是息息相关的，他们在做每件事情的时候才会三思而后行，做出一切有利于整个团队发展的举动。我们常说“一粒老鼠屎，坏了一锅粥”，这就是说个人的重要性。
在当今社会，各种社会关系、组织情况变得越来越复杂，竞争也是日益增强，如果你能读懂《这是你得船》，学会迈克尔舰长的阳光管理之道，一定可以在你的领域有一席之地。
公司领导组织大家认真学习《这是你的船》，我第一时间从网上购买。之前读书一般读完就算了，但是这次被该书深深吸引。文中精彩的总结部分，不管我们是什么岗位都应该值得学习，印象最深刻的主要以下几点：
第一，树立典范：文中强调多次强调，海军舰长的工作就是穿上金边的军服，然后冲着下属发号施令。事实并非如此，发号施令并不能帮助领导者实现自己的意图。真正的领导是通过以身作则来实现的，而不是简单的行政命令。同样在日常工作中，作为一名总监，也应该以身作则。深入大区，了解大区的方方面面，用自己的一举一动带领着团队。这一点不仅仅是在工作中，在生活方面也是一样，家庭培养孩子，也要以身作则。父母就是孩子的最好的老师，最好的榜样。无形中孩子也会从你身上学到很多。
第二，建立强大稳定的人才储备：舰长接管的时候，发现船上普遍存在着分工过细的问题：每个岗位的只有一个人能够担任，处于一种极为不利的形势。他们一旦由于某种原因而离开的话。舰艇很可能陷入一种彻底的混乱状态。舰长及时的改进了这一点，交叉培训，每个岗位都有第一梯队，第二梯队，甚至第三梯队，第四梯队。为了检验效果，舰长派第三、四梯队负责作业。同样，我们面临的也是这个问题。分工太细，往往很多模块互不交叉。某人辞职导致这模块难于运转下去。建议借鉴本书经验，交叉学习，有多个梯队作为储备。
第三、其他感想：文中多次强调，对下属的了解本身就是一笔巨大的财富，它可以使人们更好地完成工作，甚至包括哪些极为繁琐沉重的工作。甚至作者能够坚持记住把310个姓名和310副面孔对应起来，这并不是意见简单的`事情。可我再次坚持了下来；另外一方面舰长多次率先试行新举动，效果非常好之后立马可以推广到其他的舰队。这2点，在我们日常工作当中也是完全可以借鉴。
公司内部写读后感的人很多，但我还是觉得原汁原味的文章更好。我的读后感，还是希望能够记录精华部分，再好的读后感，不如再次欣赏精华部分，好读书不如烂笔头，提炼出精华，再次抄录经典段落，以下是我摘取下来的精华部分，也作为我们认真学习的经典部分吧。
读《这是你的船》我是用周末的时间看的，还有没有全部看完，同时，也让我想到，我曾经看过一部电视《我的团长我的团》，要求的团队的力量。但是我相信每个人都懂得其中的道理，但是因为每个人经历的环境或立场不同，所理解的程度也就不太一样。作者是功勋卓著的舰艇“班福特号”的舰长—麦可·艾伯拉萧夫。他即不是管理家，也不是企业家，却具有管理智慧，经营的头脑。在短短的二十几个月里，艾伯拉萧夫为美国海军造就了一支充满自信、同舟共济而机器富责任心的海军军队。艾伯拉萧夫把自己在“班福特号”两年的生活，概括为10条经验教训也此书的特点：以身作则。积极倾听、有效沟通、创造信任、重视结果、合理的冒险、脱破常规、善待新人、团结一致。这十条经验教训，使艾伯拉萧夫真正地拥有了“班福特号”，成为一位非常卓越的领导者。
其实从老板手里接过这本书，大致知道老板的用意。公司就是你的船，告诉我们要时刻站在老板的立场上，以公司的利益为先，与老板和谐共赢，同舟共济。其实公司就像一条在大海中航行的船，老板与员工就如同船长和船员，是一种生死与共的关系。作为员工（船员）首先就应该对工作具有积极的责任感。对于一名员工或属下来说，工作意味着责任，认真负责地对待自己的工作，你从事这份工作就应该担负起这份责任。我为此有同感，如果自己的工作在下班之前没做完，自己就会晚一些下班，把自己的工作做完。每一个员工都对企业负有责任，无论他的的职务高低。“责任保证一切”，保证了你是否敬业，保证了是否有创新？？正是这一切，保证了企业的竞争力。所以，艾伯拉萧夫认为“被赋予的责任越多，他们学到的东西也就越多。”那么如何去树立员工的责任意识呢？艾伯拉萧夫谈到了授权，并提出授权的前提是必须要形成完整的规范。但是，仅有授权是不够的，它还需要形成一定的共识，即我们不能推卸责任，推卸责任意味着我们失去了实现自我价值的机会。事实上，我们在工作中应当少一些抱怨、少一些理由，多一份认真，多一份责任，多一份敬业，让责任感成为你工作和生活的一种态度的时候，成功就与你不远。其实我们也常常说，态度决定一切，也是责任的关系。
通过读书有4点体会：
1．在本着“一切以人为本”前提下，许多企业管理者仍会担心：
所用之人在职期间是否有能力去胜任自己的本职工作？在其离任后企业内部的商业秘密是否会外泄？这就关乎一个信用问题。信用既有“人”的信用，又有“财”的信用。因为“人”的信用，企业家不敢放权，大事小事都要管。因为“财”的信用，与合作伙伴、与供应商、与客户的关系都变得不可预测，企业家因此而提心吊胆，不敢直接面对。而是通过其他的手段达到目的。
艾伯拉萧夫在《这是你的船》中说“所谓放权，就是先给组织成员们确定一定的规范，和目标。然后让他们自由发挥。”他之所以能够放心地放权给下属，是他已经在这个团体内树立了一个很好的信用额度，无论是艾伯拉萧夫与下属，还是下属与下属之间，都获得了一种信用默契。艾伯拉萧夫的做法是：“当一项决策可能会伤害甚至杀害一个人、浪费纳税人的钱或是对军舰造成损害的时候，我就必须亲自过问。除此之外，在自己的工作领域之内，水兵可以根据情况自己做出决策？？后来的结果证明，被赋予的责任越多，他们学到的东西也就越多。
总之，要团结，要协作，有凝聚力，管理者要让员工觉得在本公司能产生优越感，因为员工的个体作用能被管理者所看重，这样企业才能整体运作平稳，才不会像一盘散沙。“这是你的船，要让它成为最好的。”提醒我们注意：公司上下无论是管理者还是员工，公司不单是管理者的船，更是全体员工共同的船。这不单是口号，更是奋斗的方向。
2．己所不欲，勿施于人。
艾伯拉萧夫深得管理精髓之一，管理方略可以用一句话来概括：确立目标，然后从执行者的角度考虑问题。通过不断沟通，他让每个人都更加清楚地了解了自己的目标。而有趣的是，一旦明确了目标，以往散漫无度的兵们都在设身处地为他人着想。艾伯拉萧夫深信，要管理好战舰它所面临的问题与任何管理企业的领导者一样，那就是如何从机构成员身上获得最大限度的回报，而这个主要取决于三个变量，即“领导者的需要”、
“组织的整体氛围”以及“属下的潜力”。艾伯拉萧夫所要做的是主要讨论海军以及其他机构和组织是如何错误地处理这三个变量之间的关系的，以及这种处理方式是如何最终给他们带来惊人损失的。当然，指出问题只是第一步，能在书中贯穿起他的实践经验以及管理心得，也许这才是他写本书的真正意图所在。
3．心底无私，心胸开阔。
海军服役多年的经历让艾伯拉萧夫开始明白，“领导者必须首先学会克服自身的局限，他们必须把组织的目标放在个人的利益之前”，用他的话来说，“领导的艺术往往体现在小事当中，而正是这些看来常识一般的举动造就了整个团队的士气，提高了作战时的胜算”。所以当艾伯拉萧夫告诉他的战友“这是你的船，你要负起责任”的时候，所有的水兵都觉得管好“班福特号”就是自己的'职责所在。其实在《这是你的船》中，作者想告诉每一个读者或是说每一个职员，“只要我们心中，有这种概念：‘这是我的公司’的信念，我们就一定会成功。”
4。激情对待工作。
我们常常说，有压力才有动力。其实在是现实工作中更为有价值的最为有效的方式，就是激情。而不是兴趣。就是将无趣的日常工作，看成充满激情事业，并在每个环节和细节上努力。艾伯拉萧夫深得管理精髓之一，聆听士兵们需要，帮每个人确立了自己的目标方向，极大地鼓舞了士兵的士气和激情，使得舰上的每个人都干劲十足。将它放到企业管理中去，我们会发现，每一个员工都希望把自己的工作做好，都希望通过自己的努力来增加收入，晋升自己的职务，获得老板的认可。没有人愿意一事无成。如果你在工作之初就下定决心，一定要出色地完成一项工作，不想半途而废。就必须要有工作激情，让我们的内心时刻提醒着我们自己，“这是我要完成的工作，我要追求完美，即时有重重的困难和阻碍，我们的内心会抉择至少要完成。同时，我们以执着的信念，感染并带动我们的属下的积极性。这样，才能体现的你的激情工作的价值。所以，只要你去工作，就一定保持激情，这样我们对工作才会有高昂的士气。才会用十足的动力。
5。团队合作，一致对外。
为了更进一步超越自己，需要超越自己的现在所做事情。一个团队是否强大，取决于团队的合作精神。一个团队战斗力的强大，不仅取决于每个成员个人的力量，而且还取决于每个人的紧密协作等。这里说的超越很大程度上是团队之间的沟通和协作。书中提到的木桶理论我至今记忆犹新，它能很形象说明了团队之间的各个成员的重要性与协作性。主要表现在团队成员同舟共济，相互依存。团队之间的信任以及能够相互容纳并真诚的相处。接下来就是相互帮助，共同进步。有了以上的基础，我们就会做更有责任心，敢于独当一面，并做到更多的事情，然后做出很多具有创新的工作。很多时候需要做到舍小顾大。该书涉及到我们做好自己该做的事情外，还得帮助上司或公司成功。道理很简单，只有大的平台成功了，这个平台才能帮助自己成功。这也是前面说的需有同一个目标的原因吧。在上面提到了我们需要鼎力支持我们的上司。这不仅帮助了上司，同时也帮助了自己。如果上司能成功，也会帮助你成功，从另外一个角度看，在这个帮助的过程中，我们也能向上司学到很多经验。上司之所以能够当上司，上司有很多优点的，有我们不如他们之处的。艾伯拉萧夫详细阐述了他在赢得水兵信任和重建队伍士气时所使用的一些具体方法和技巧。艾伯拉萧夫要跟我们分享的是如何通过树立典范的方式来实现领导；如何在与下属沟通的过程中认真地聆听他们的意见和建议；如何在部属任务的过程中与下属有效的沟通；如何在组织中营造一种相互信任的气氛；如何在实现目标过程中把关注的重点转移到结果上面；如何谨慎地冒险；如何摆脱成规旧俗；如何帮助人们确立自信；如何实现整个组织的团结；以及如何尽可能地提高组织成员的生活质量”。
我给大家推荐一本书《这是你的船》。本书作者迈克尔。阿伯拉肖夫曾任美国海军舰队司令的军事助理，美国前国防部长的军事助理，后来担任当时美国海军装备最先进的“本福尔德号”驱逐舰的舰长。
上任伊始，迈克尔做了个调查。大多数士兵要求提前退役的主要原因是：
1.他们觉得自己没有受到尊重
2.他们觉得自己没有机会参与到整个组织的生活和决策当中去
3.他们觉得自己的意见没有受到重视
4.他们觉得自己多付出的劳动并没有得到相应的回报
经过两年的努力，迈克尔成功地把这艘驱逐舰改� 整个舰艇的310名官兵形成了一支充满自信、干劲十足的团队，大家同舟共济，而且每个人都学会了为自己的行为负责。“这是你的船”逐渐成为全体船员的口号。
迈克尔的做法是：当一项决策可能会伤害甚至杀害一个人、浪费纳税人的钱或是对军舰造成损害的时候，就必须亲自过问。除此之外，在自己的工作领域之内，水兵可以根据情况自己做出决策。即使他们的决策是错误的，迈克尔也会支持他们，希望他们能够从自己的错误中吸取教训。后来的结果证明，被赋予的责任越多，他们学到的东西也就越多。
作为一名Leader，你应该不断地向下属们传达的一个信号就是：他们对你很重要。事实上，没有什么事情比他们更重要。意识到你的影响之后，你就应该明智地使用它，一定要重视你的下属。要努力去了解他们，尊重他们，意识到你对他们的影响，想想看，你能为他们做点什么？
当迈克尔接受一件自己不同意的任务时，他总是设法先征求下属们的意见，希望能够找到更好的方法来完成任务，这当然没有错。事实上，他的上司们总是很欣赏他的诚实，通常会愿意听他解释。而且到最后，他们总是会对他越来越有信心。不可破坏上司的权威性，这一点也是非常重要的。在任何组织当中，你都应该让下属相信，你完全支持上司的'决定。否则的话，如果他们发现你只不过是在敷衍上司，他们也就会以同样的态度对待你。
对于有些领导者来说，在某些事情上对人们保密可以使自己掌握更大的控制权。可事实上，这恰恰是领导者的失败。保密只会导致彼此之间的猜忌和孤立，根本不利于改革的实施。知识就是力量，这是毫无疑问的，可领导者需要的是群体的力量，而要想得到群体的力量，就要让群体拥有知识。我发现，了解组织目标的人越多，人们就越容易对这个目标产生认同，而最终的结果也就会越好。
每个人都会有心情不好的时候，关键是看你如何处理它。迈克尔的方法是：如果我今天心情不好的话，我就会尽量减少与水兵们的直接接触，这样我至少就不会无故地伤害别人。通常情况下，迈克尔会问自己三个问题：我是否清晰地告诉了对方他的目标？我是否给了对方足够的时间和资源来实现这一目标？我是否对其进行了必要的培训？结果我发现，90%的时候，问题都是出在我自己身上，或者说我至少应该对问题负一部分责任。
作者是美国导弹驱逐舰“本福尔德号”的舰长，当他开始接管“本福尔德号”的时候，船上的水兵士气消沉，无精打采，很多人都讨厌呆在这艘船上，甚至想赶紧退役。但是在作者两年之后，这种情况发生了彻底的改变，全体官兵上下一心，整个团队士气高昂，使得这艘军舰成为了美国优秀的舰队。舰长是怎么激励水兵士气，管理好这艘原本毫无生气的军舰呢？舰长对水兵说：“这是你的船”，每个人都将军舰当成是自己的船，对军舰负责，做好每一件事，加强水兵士气的同时，提高了水兵的责任心。确立目标，然后从执行者的角度考虑问题，通过不断沟通，让每个人都清楚地了解自己的目标，一旦明确方向，给他们参与组织决策的机会，充分发挥自己的潜能，他的做法是让船员 在企业也是如此，把工厂当成一艘“军舰”，企业里的每个员工都是船上的一员，要对这艘“军舰”负责任，这样大家工作的积极性会提高，激情也会点燃，也会尽力为企业的发展作出贡献。
书中有提到水兵都不想呆在军舰上，就如同工厂里面有员工想要辞职，原因并不是只在于薪酬，还有员工的思想情绪和心态，是否受到领导重视，做的事情是否得到领导的认可等等。其实每个人在企业都想体现自己的能力，都想为企业作出点贡献，如果在企业得不到认可的话，他就会对这份工作失去信心和希望。如果自己在工作中的表现能得到领导的认可，员工每天工作的心情是愉快地，而且想要做得更好，因为他们对自己有了信心，工作也有了激情。身为企业的一员，不仅要跟其他员工共同进退，还要将自己的责任、忠诚和激情发挥到工作中，你登上了这艘军舰，就要对这艘军舰负责到底。
我就是作为一名“船员”对这本书的感受，虽然对里面有很多管理方面的学问不懂，对里面的看法挺认可的'，管理者不能只站在台上指挥，还要多听听下面员工的意见和呼声，对员工的关怀和鼓励很重要，我们的每一个企业，每一个组织，大家聚在一起就是为了一个目标就是把各项工作做好。《这是你的船》是一本最具有管理精华的一本书，因为他没有掩盖事实，而是光明正大的去管理，这些管理思想和管理理念与我们搞企业的不无关系，从中也应当借鉴一些经验，我们的企业也象大海里的一艘船，总经理是掌舵人，我们都是划桨的，只要我们同心同德一切困难也就不难解决了。
《这是你的船》主要讲述了阿伯拉肖夫是怎样灵活应用“信任”这一强有力的武器，攻破水兵们的戒心和怀疑，擅用激励和大胆支持的领导技巧，挖掘员工潜力，使他们在一次次冒险的挑战后，取得了更大的创新，为“本福尔德号”节省了经费，提高了效益。我想这也是我们组织团队中需要建立的，通过拜读从中体会到精髓。
冒险进行新的尝试，经常被我 所以勇于尝试和挑战是我们今后倡导并努力改进的。
我个 而不是盲目的改制，给企业带来损失和名誉的诋毁。敢于踊跃发言，参与创新的过程中，会锻炼员工的创造力、战斗力，最终培�
作为管理人员要鼓励大家，把我们的“远通万福”看做是我们的船，是一艘乘风破浪，勇往直前的`船，作为船上的我们有着分工的不同，但有着相同的目标，那就跟随舵手，各司其职，相互协助，到达胜利的彼岸。旅途是艰辛的，那就更需要大家群策群力，发挥各自才华，能为团队的建设和辉煌业绩，提出自己合理化建议和意见，敢于冒险和创新而贡献个人的力量。以上是我读后的一些体会，愿和大家共同分享和进步，有不妥之处希望提出宝贵意见，及时改进。
上周学习心得本应该是第六章的，但陆续看了两个章节，最后的心得却写成第七章了，充分说明一心不能二用，专心做好一件事是硬道理。闲言不絮叨了，在补充一份第七章读后感。
本章内容不多，但干货十足，作者阐述了勇敢地打破体制内的条条框框，承担一定风险后得到丰厚回报的经历，其中两个事例是对于集体中的`个体包容、信任而极大提升个人能力的事例。
结合到我们日常管理工作中，我认为首先要善于独立思考，敢于做出正确判断，如需要管理者个人承担一定风险，可以相应打破常规，但是，同时一定要坚持底线，决不能用公司承担风险来进行利益交换。当然，在真正实施过程中还要有限度有办法。
另外，因为公司利益的需要可能会要求严格的上下级管控措施，在正确的判断利弊后，管理团队应当主动共同承担风险，需要管理人员发挥正能量影响带动其他团队成员正确的做事、做人。
利用周六半天的时间，认真的拜读了《这是你的船》第八章作者关于打破成规（不是常规）鼓励革新、充分调动下属学习的积极性以及工作过程中注重技巧，同时确保团队成员有展现自我的平台，很有触动，特分享如下：
一、集中精力做重要的`事情
每个人的精力都是有限的，而做物业工作往往都是一些零散杂乱的工作，如何理清思路，做好重要的事非常关键，尤其对于团队的管理人员或者说带头人，把握稍纵即逝的机会，做好前期准备工作必不可少。项目主要管理人员能够甄别业主重要关切点，做好提前准备工作，不在事后亡羊补牢，引导业主舆情，可以成功提升业主满意率。做物业市场拓展也是同理，不打无准备之仗，集中兵力攻克重点潜在项目，既不浪费公司资源也提升了成功率。
二、挖掘团队成员战斗力
如何挖掘团队成员的巨大潜力有很多种办法，文中提到鼓励所有成员通过ESWS，这是一项需要掌握除了本岗位专业以外的知识，使团队成员了解体系内所有部门、岗位工作要求和规范的机制。结合物业行业特点，我们也可以借鉴到日常对基层优秀员工的培训上，使那些积极向上的基层员工可以自由发表建设性意见，在获得参与感的同时提升自己，真正能够看到我们在物业管理行业自身职业发展的未来前景。
1997年6月，美国著名海军将领迈克尔阿伯拉肖夫接管“本福尔德号”导弹驱逐舰。刚开始，舰上的水兵士气消沉，很多人都讨厌待在这艘船上，他们甚至想赶紧退役。阿伯拉肖夫经常告诉他们：“这是你的船，所以你也要负起责任。你自己决定吧，让我们看看结果如何。”从那以后，“这是你的船”就成了“本福尔德号”的口号。所有的水兵都觉得照管好“本福尔德号”就是自己的职责所在。阿伯拉肖夫给予下属的自由空间越大，战士们就会越严格地执行他的命令。两年后，“本福尔德号”变成了美国海军的一艘王牌驱逐舰。
阿伯拉肖夫说，只有帮助人们发挥他们的潜力，实现他们的价值，才能完成那些在传统的“命令——控制”体制下看似不可能的任务。
的确，一个人只有竭力发挥自己的潜力，实现自己的价值，才能大有作为。时刻牢记，“这是你的船”，把职业当成事业，鼓满风帆，劈波斩浪，才能驶向理想的彼岸。
要成为成功的管理者，必须先赢得部属的信任，让大家清楚知道大家同在一艘船上，荣辱与共，必须同心协力。
做为一名成功的领导者应谨记如下技巧：
第一个技巧：以身作则
第二个技巧：积极倾听
第三个技巧：有效沟通
第四个技巧：创造信任的组织文化
第五个技巧：重视成果不论位阶
第六个技巧：合理冒险
第七个技巧：超脱成规
第八个技巧：携手共进
第九个技巧：团结一致
第十个技巧：改善部属的生活质量
麦可艾伯拉肖夫舰长毕业于美国海军学院研究所，主修政治学。三十六岁时，担任美国前长裴瑞的军事助理。当他卸任军事助理后，旋即接任班福特舰长，成为太平洋舰队最年轻的舰长。艾伯拉萧夫接任舰长后，即透过一系列的改革，在短短的两年内，把一艘混乱不堪、绩效奇差的军舰，打造成一艘美国海军最优秀的军舰。就在无数的成本节省、部属士气高昂，以及太平洋舰队中优异的表现，艾伯拉萧夫深深震撼了美国海军；面对日益竞争的商业社会，他同样也能改造你的船，无论你的战争会在哪个战场展开。
《这是你的船》一书，已成为了现代企业的一个管理理念：把你的企业当作一艘船吧，让企业所有的人争取当一名出色的水手，共同管理好企业，努力把好企业开展的航向。管理者和被管理者是相对的，绝大多数的管理者同时也是被管理者。每个企业都在创立、实践着自己的企业文化和价值观念，作为一个企业的员工，进入一个企业，通过接受、适应、融入企业文化，从而真正地成为企业大家庭的一员，为之效劳，也从中获取。这是一个理想的境界。 有效的沟通。沟通是双向的，当我们抱怨怀才不遇的时候，很可能是没有跟上司进行有效的沟通。我们可能畏惧于的权威，又可能是羞于开口，但有效的沟通是必须的`。让了解自己的想法，同时也了解的想法，尽管你的想法不一定能得到认同，但是这种沟通的有益无害的，因为起码你能了解的想法，也就是了解了自己工作的方向和重心，这样才能让自己的步伐与团队一致，让自己的努力成为团队前进的合力，而不是阻力。
反复地咀嚼“这是你的船”这句话，不难看出阿伯拉肖夫舰长想让水兵们树立的就是一种“负责任”的心态，无论这艘船怎么样，它的船长再怎么不好，设备再怎么不精良，你现在已经在这艘船上了，在没有选择下船之前，只要你把这艘船当成自己的船来看待，那情况就会完全不一样。所以，遇到不能改变的实事时，改变自己的态度吧！对于所有有进取心的员工来说，要想取得进步和获得提升，唯一的出路就是同心协力去完成目标，一荣俱荣，一损俱损。当企业取得成功时，所有成员都会从中受益，实现共赢的局面。
“这是我的船，我要对我的船负责。”每天对自己说一下这句话，每天都用负责任的心态来对待自己的人生，那么，你的生命也会因此而与众不同。责任、忠诚、是成为的良好品质，也是成为好水兵的良好品质，具备这些良好品质，无论在怎样的舰队，在怎样的企业，都是深受欢送的。其实在《这是你的船》中，想告诉每一个读者的是，只要你的能够让员工确立一种“这是我的公司”的信念，你就一定能够打败所有其他竞争对手。
2015年8月22日参加公司中心组学习扩大会议，获公司赠书《公司就是你的船》，细细品味，颇有所悟：公司是船，自己是操纵船在海上航行的水手，船的航向、坚固、装载货物的多少、乘客的评价、遇到风暴的机率、甚至与其它船之间的竞争合作关系都与水手息息相关，水手掌握船的命运、而船承载着水手的理想。
公司领我前行：茫茫大海，时而风平浪静、时而狂风暴雨，每个人都需要一个心灵的港湾，每个人都需要一个能在大海中拼搏的平台，家庭担当了港湾的主角，而公司则扮演了闯荡大海的船，作为船上的一员，作为能够左右船只动向的水手，当我们踏上了这艘船，那么就有一种职责在心中，这种职责不光是对船负责，更大的是对自己负责，大海之上，公司这艘船引领我们驶向彼岸，而自己则要保证在旅途中船的安危，上了公司的船就要负担起水手的职责，而这种职责也是保证自己踏上彼岸的钥匙。
引领公司航向：作为船上的一员，作为船的主人，务必在自己心中牢牢的打上四个字：坚定不移。坚定不移的执行船长下发的各项任务、坚定不移的支持船的正确行驶方向、坚定不移的拥护改善船的各项措施，只有做到了这四个字，不管大海的状况如何，不管船只遇到如何的险境，都能万众一心，众志成城克服一切困难，引领公司这艘船驶向更为辽阔的海洋，驶向更为光明的彼岸。
职责不容推卸：每个在船上的人都要肩负起自己的职责，而这个职责是关系公司这艘船是否航行下去的关键，从船长到普通的水手，一个命令的下发、一个措施的施行、一个任务的执行程度都关系到船能否在大海上继续拼搏，也关系到每个人在大海上的命运。职责二字，重若泰山，推卸二字却轻于鸿毛，职责难当、推卸好做，而我们要做的是稳稳的踏在公司这艘船的甲板上，手握着船舵，扬起公司的'信念之帆，坚定不移的负担起自己的职责，让大海上的狂风暴雨变成推动船前行的动力，让公司、让我们的船载着我们驶向光明。
与船共同存亡：这是一个严肃的问题，这也是一个不可避免的问题，大海之上，离开了船还有什么？既然船沉了自己也要跳海，那么只有让它不沉，永不沉没，每个在船上的人除了完成自己的任务，也要学会拥有纵观全局的理念，从船长、大副到司炉、水手，从船的动力系统到船的甲板状况，每个人都务必树立与之相关的概念，公司遇到问题时，思考怎样从自身的角度去解决问题，群策群力，尽一切办法让公司渡过难关，而不是明哲保身、脚底抹油。即使公司这艘船真的要沉，那么自己也要站在最高的帆顶，迎着彼岸的阳光一起沉没。
确保万无一失：人有失足、马有失蹄，任何人都无法保证自己的任务、工作或其它方面都是完美的。但如果自己上了公司的船，并航行在茫茫的大海上，这就要求务必做到完美，用四个字来概括：一丝不荀。在公司的船上，没有这些词语：差不多、可能、也许、不确定、大约、好像……要做到万无一失，那么前提就务必做到一丝不荀，只有一丝不荀的完成自己的任务，才能保证公司的船永不沉没。
发挥团队力量：船的航行离不开人员的控制，而每个人的分工又不相同，掌舵的人离不开望人员指挥，扬帆的人离不开水手的支援。每个人的工作与其它人的工作又相辅相成，在船上的人都是一个团队的成员，缺一不可，而每一个人的工作又环环相扣，只有发挥每一个人的作用，才能发挥公司这艘船的力量，才能在大海之中增加竞争力，得到更多的货物、获得更多的乘客。
方法引导激情：用什么方法引导谁的激情？船上，都是船员，不管你身处什么位置，做着什么事情，要引导的是船员的激情，就船员本身来说，除了在船上获得认同感外，还需要成就感，每个人的成就感都不一样，有的需要物质奖励，有的需要精神鼓励，用物质与精神来引导船员们的工作激情。
与公司一起成长：当我们在公司这艘船上时，务必做到八个字：荣辱与共、共同担当。我们在维护公司形象的同时也在维护自己的形象，我们与公司荣辱与共，我们务必跟紧公司的航速，务必理解公司发展的理念，并把公司航行的方向和发展战略布署与自己紧紧联系起来，努力的提升自己的业务潜力和执行任务潜力，把自己贡献在这片大海之中，帮忙公司这艘船去开疆拓土、实现理想。
公司就是我的船，这艘船承载着自己的理想、抱负，它在大海中保护着船员的安全，而船员则引领着这艘船的航向，我们与船风雨同行，我们与船患难与共。只有用心爱我们的船、尊重我们的船、拥护我们的船，这艘船才能载着我们平安、快乐的驶向理想的彼岸。
最近，我阅读了公司就是你的船一书，感慨颇深。书中认为：公司就是你的船，你不是乘客，而是主人，船的命运就是你的命运。作为公司的一员，如果能将公司的事当成自己的事，把公司当成大船，把自己当成一名船员。尽心尽力地为船上的所有事务而努力工作，保证这条大船在浩瀚的大海中平稳的航行，就必须能顺利地到达胜利此岸。读完此书我进行了认真的思考，并总结出以下几点心得：
一、工作中持续船长的心态
通过学习公司就是你的船这本书，使我懂得只有持续船长的心态，才能将自己的工作目标与基地的整体目标结合起� 要把自己当成船上的水手，把自己融入到水手中去，认同和实践船长提出的`工作目标。一旦我们每个人都能像船长一样思考自己的工作，就会使整个公司的管理更加顺畅，效率迅速提高。
2021年初，基地方案组织所有入区企业召开劳动合同法培训班。我立即制作了一份培训方案报给张总，张总看后提醒我应邀请劳动局、人事局领导出席，这样不仅仅能够增强培训效果，而且能够提高效劳企业的水平和效率，同时还能够进一步加深与各职能部门的情感交流。
张总一席话使我茅塞顿开，之前我只想到了这次培训的外表工作，没有站在更高的角度来看待这次培训的重要好处。后经张总亲自出面邀请区人事局、区劳动局有关领导参会，并与企业进行了应对面的沟通，此次培训取得了令人满意的效果。
事后，我在总结此次培训工作过程中深刻的体会到：在工作上要时刻站在全局的角度全面具体的思考问题，思考问题要全面、具体，这样才能迅速提高自己各方面的综合素质与潜力，才能更好的为企业带给优质效劳，促进基地快速开展。
二、工作意味着职责，职责是立身之本
英特尔公司总裁安迪葛洛夫曾对走入职场的学生说：“不管你在哪里工作，不管什么时候，做好你的工作，认真和老板合作，最终受益的总是你自己。〞公司中每一个职位所规定的任务都是一种职责。职责是每名职工的立身之本，能够说，一个人放下了工作中的职责，就意味着放下了在工作中更好生存的时机。工作，是一种职责，自己务必尽自己最大的热情来对待它，不管它是重要或轻微，是关键还是次要，都要以百分百的努力来完成它，这样的话，自己所得到的不仅仅仅是工作完成后老板的一个认可，更重要的是实现了自己工作经验的积累和潜力的提升。
今年年初，办公室工作重新进行了分工，把基地内设备维修、维护、保安、保洁等工作交由我负责管理。这充分说明领导对我的信任，我感到很荣幸。我会将这些平凡琐碎的工作当成是我生命中的一局部，用勤勉�
虽然工作辛苦，但我觉得干好工作就务必有强烈的职责心和事业心，我要为这份职责倾注自己的热情与专注。只有将职责视为自己的生命，将职责放在至高无上的地位，才会全身心的投入，才能将工作做到尽善尽美。
三、态度决定一切
工作态度是检验一位员工是否合格的重要标准，甚至比工作潜力更为重要。工作潜力能够慢慢提高，而一个人工作不负职责，不爱岗敬业，有再大的本领也不会有多大的作为。尤其在压力和困难面前，用心的工作态度是最重要的。不仅仅要学会为自己打气，还要身先士卒，始终持续对工作的热情和激情。不要因为一时的不如意就感慨怀才不遇，自暴自弃，甚至怨天尤人。要紧的是学会转变自己的观念，调整自己的心态，从自身找问题反省。即使一时的失落或者不被重用，也就应以用心的心态来应对现实，才华是不可能被埋没的，世上的伯乐就是你自己，好的态度是以企业为家，以企业利益为自己的根本利益，把工作当成是自己的事业，用尽自己的精力与热情，在自己的工作岗位上认真努力地工作。反之，那么是心中无企业，做事以自我为中心，不会从企业利益这个大局来思考，在工作上只做外表文章，敷衍了事。
在基地工作的这几年中，“延伸为企业效劳的资料无止境，拓展为企业效劳的范围无界限〞的效劳理念已深深融入了我的思想和行动中。在为企业带给效劳时，我将入区企业看成是我的衣食父母，把企业的事看成自己的事，当他们遇到困难需要我帮助时，我会尽自己所能为他们排忧解难。
最后，引用书中的一句话作为结束语在所有的品德中，忠诚越来越得到组织的重视，从某种好处上说，忠诚更是一种潜力，因为只有忠诚，才能有资�