当认真看完一本名著后，想必你有不少可以分享的东西，此时需要认真地做好记录，写写读后感了。那么你真的懂得怎么写读后感吗？问渠那得清如许，为有源头活水来，下面是小编帮助大家收集的9篇用心去工作读后感，欢迎参考阅读，希望可以帮助到有需要的朋友。
大家好！
在这金秋送爽的丰收季节里，我们迎来了第30个教师节，今天，我有幸代表学校进行这次升旗演讲，心情非常激动。此刻，请允许我代表学校党支部和领导班子全体成员向所有辛勤工作在教学第一线的教师和为教育教学工作提供服务和保障的行政后勤人员致以最真诚的敬意和祝福。让我由衷地道一声：大家辛苦了！
童年时代，我最敬佩的人是老师。他们是人类灵魂的工程师――用粉笔耕耘、用语言播种、用汗水浇灌、用心血滋润。就是这份无私、这份执著给了我无穷的力量，使我人生的信念更加坚定。于是，在人生的十字路口，我毅然选择了教师这一职业，从此踏进了教育这方热土，而且还是一块特殊的教育天地——工读教育。一转眼，我在工读学校已经度过了18个春秋，虽然人已中年，但我没有后悔，相反我为我的选择而骄傲。
身为人师，在这收获的金秋，又赋予我对这个神圣职业更多的感慨：虽然工读教师工作在大山里，工作很辛苦也很清贫，但我骄傲我是一名工读教师。因为在这远离市区的大山里，我们每天都从事着一� 用我们无私的爱和博大的胸怀去感召那些脱缰的野马，用我们心田里无比甘甜的雨露去滋润那些蒙尘的花朵，看着他们渐渐懂事，渐渐成熟，看着他们学得做人的道理，学得一技之长后，离开我们走向社会，成为自食其力的劳动者，我是那么的欣慰！那么的骄傲！
万里青云展开路，待鲲鹏奋搏。对于第二次创业中的锦州市工读学校，我更为自己的学校而骄傲。自上个学期来，我校在市教育局的领导下，在新一届领导班子的带领下，在全校师生的共同努力下，全面贯彻党的教育方针，大力实施素质教育，不断更新办学理念，学校校容校貌发生了巨大变化，教职工的工作积极性空前高涨，校外教育蓬勃发展。
为了进行第二次创业，张校长到任后就深入基层调查研究，掌握了工读学校的第一手材料。他主要抓好两件事，一是走出去宣传工读学校，以赢得有关部门的理解和大力支持；二是转变学校教职工的思想观念，激发所有教职工的工作积极性，结合工读学校的实际情况走改革创新之路。张校长一直认为工读教育的职能不能只局限于校内的工读教育，而是要将工读教育的职能向前延伸，� 正是在张校长的积极努力下，今年6月19日，市教育局下发了100号文件即《关于在普通中学实施工读预备生制度的通知》，使我校的校外教育工作有章可循，使工读教育的职能向前延伸，使工读教育增添了无穷的活力。在新一届领导班子的带领下，我校的风气明显好转，社会声誉日益提高，学校的各项工作都有了长足的进步。看到今天学校取得的成绩，作为工读学校的一员，我们能不感到骄傲吗？
学校教育中教师占主导地位，我校能取得今天的成绩离不开全校教师的努力。就拿孙长山老师来说，他年近60，身患严重的糖尿病，身体状况一直不好，但是当时又没有合适的班主任人选，他体谅学校的难处，从未向领导提出过任何要求，一直默默的工作在班主任的岗位上，直到今年暑期身患心脏病做了两个心脏支架后，才离开班主任岗位。还有我们学校的李刚老师，他不管做什么工作总是兢兢业业，认认真真，以校为家，和学生打成一片，一心扑在工读教育事业上，在工读教育的天地里默默的奉献着。孙老师、李老师只是我们其中的一员，但像他们那样辛勤耕耘，无私奉献的教师在我校还有很多。。。。。。他们都在自己的岗位上刻苦钻研，默默无闻地工作着。他们是工读学校的脊梁，正是他们的不懈努力才构建了工读学校的和谐校园；正是是他们的辛勤工作才彻底改变了工读学校的校容校貌；也是他们的无私奉献才创造了工读学校喜人的业绩。我为我们学校拥有这样的好老师而骄傲！
如今，我们全体师生正在新一届领导班子的带领下，披荆斩棘进行着艰苦的第二次创业，虽然路途坎坷，但我们有着坚定的信念和不竭的动力，我们正脚踏实地的一步一步的向着更美好的未来走去！
作为一名教师，我为我的选择而骄傲，我为我校的这些教师而骄傲，更为自己是工读学校的一员而骄傲！因为我相信：锦州市工读学校的明天一定会更美好！
《用心去工作》是一本良师益友的书，是一项工作准则量化的道德标准，还有许多成功的经典在里面，非常耐人寻味。做任何事情，只要你用心去做，一定能把它做好，如果不用心去做，那肯定是做不好的。用心去做事，读起来简单，写起来也简单，但是做起来呢？。
你怎样对待工作，工作就怎样对待你。作为乡镇干部，我们工作在基层第一线，应用心工作、用心学习，在岗位上不断提升自身价值，为乡镇的发展贡献自己一点绵薄之力。用心工作是提升自身价值的前提，同时也是干好本职工作的前提。有时候我们在工作中也会犯一些低级错误，并不是我们目前掌握的知识和技能干不好这件事，而是没用心去做。俗话说的好：“种瓜得瓜，种豆得豆”，对工作也是这样，你怎样付出，它就怎样回报你。我觉得要做好本职工作，一定要对两方面的工作有关注，要结合自身岗位的工作体会，将上级领导下达的任务做得更快、更好，还要把自身岗位工作做得更完美。用心去工作，自己是最大的受益者。敷衍工作，最大的受害者也必定是自己。
一个认真工作的人，只能称作称职；一个用心工作的人，才能企及优秀。用心不但能使我们做好本职工作，更能使我们用长远的思考来规划未来；用心不但能使我们积极面对人生的每一次挑战，更能使我们征服人生路途中的每一次困难。一个没有用心工作的人，在人生的舞台上永远只能扮演一个不起眼的角色；只有用心去工作的人，才能完美诠释自己的生命内涵。
用心做好每件事，做每件事情都要用心，这是所有人都应该具备的职业品德。用心工作的态度，会为每个人既定的事业目标积累雄厚的实力，也会给单位带来最大化的收益。用心工作与用手工作不一样，只有用心工作才能获得好的质量和效果，工作中要牢记“不做便罢，做就做好”。能做到最好，就不要允许自己只做到次好。
工作不用心，往往会导致我们就工作而工作，就做事而做事，呈现出一种机械、重复和被动应付的状态。在具体工作中，看不出问题，找不到原因，拿不出措施，有可能还会引发新的问题。在完成任务时，容易出现敷衍了事，执行不到位，贯彻不彻底的现象。而用心去工作，在工作中就会用巧力，想办法，创造性地干，具有主动、积极的工作意识。(读后感 )在工作标准上追求的是完美而不是完成，在相关问题的思考和处理上，会及时总结经验、汲取教训、发现不足、找到原因、拿出办法，具有工作的使命感和责任感。
用心去处理工作中的事情，用心想事，用心谋事，用心干事，专心专意，一心一意，全心全意，诚心诚意地去做事。善于多做小事，多干苦事，多解难事，多做实事，多干一些新事和好事，把小事做好、做精，把大事做成、做大。
用心去工作应� 无论我们在从事多么枯燥、多么单调、多么细微的工作，都要竭尽全力，用心去做，以求得尽善尽美的结果。只有这样，我们自己，我们所在的单位，我们的社会才会取得进步。
用心工作，对于我们党政机关干部而言要有更深层次的意义，用心做事要先做人，做人是做事的基础，没有一个好的人格品质，不论从事哪个行业，都将失去起码的条件。做人要树立正确的世界观、人生观、价值观和道德观。讲实话、办实事，诚实、守信、廉洁、奉公。做人要有奉献精神，奉献有形的物质，收获心灵的欢愉；奉献心灵的甘露，获得灵魂的提升。奉献可以发出天使一样的光芒，照亮别人，也照亮了自己。做人要稳得住心神、管得住身手、抗得住诱惑、经得起考验，努力做干净干事的模范。不应做的事不做，不应干的事不干。对今天拥有的，应该倍加珍惜。要常 无论从事什么工作，都要认真对待，要用心做事，细节决定成败。世上无难事，只怕有心人。用力干事只能把事干对，用心干事才能把事干好。要勤勤恳恳用心去学、用心去做，用心去对待发展中的困难，用心去解决发展中的问题，更要树立服务意识，树立全局观念，要有发展的眼光，立足长远，用科学发展观来指导具体工作，要抓住机遇，不断扩大工作范围。
读书足以移情，足以，足以长才。使人开茅塞，除鄙见，得新知，养性灵。因为书中有着广阔的世界，书中有着永世不朽的精神。虽然沧海桑田，物换星移，但书籍永远是新的。这句话说得一点也不假，书籍是人类智慧的结晶，书是人类进步的阶梯，以下是小编精心收集整理的关于读书旗下讲话稿范文，给大家分享，来欣赏一下吧！
读书旗下讲话稿范文1敬爱的老师，亲爱的同学们：
你们好！
我有幸读了《学学孔子怎样当老师》这本书，深受启发，真是受益匪浅。只感觉自我教学的心旅又多了一份坚定和从容。读完此书，如沐春风，豁然开朗。
做教师若不学孔子乃是一种缺憾。孔子不仅仅是我国古代伟大的思想家和政治理论家，而且是我国古代的教育家，曾被评为“世界最的文化名人”之一。他所积累的丰富教学经验，构成的博大精深、独具风采的教育思想，是我国传统教育思想中的宝贵遗产。
孔子的教育思想十分广泛而全面：从教育理念到治学理念，从治学原则到教学目的，从教学态度到教学方法，从教师修养到教育手段，构成一套他独创的、完整的教育思想体系。这是我们教育工作者，在教育教学工作中，取之不尽、用之不竭的教育思想源泉。
透过读《学学孔子怎样当老师》这本书，我觉得在今后生活、教学工作中就应像孔子一样诚实守信、以身作则、像孔子一样约之以礼、重视自省、做到终身学习、不断进取。
像孔子一样诲人不倦，对待学生一视同仁，关爱每一位学生，激发学生的学习兴趣，运用启发式教学，让学生自主学习。像孔子一样学思并重，因材施教。像孔子一样教学相长、重视实践，培养学生的创新精神和实践潜力。培养学生正确的思想观念，科学的思维方式，高尚的道德情操，健康的审美情趣和用心的人生态度，让学生在简单愉快的学习中学到知识，使学生得到全面的发展。
总之，孔子的教育思想是值得我们学习的。我们取其精华融于现代教育的实践中，这是保证我们的教育，个性是教育健康、持续发展的宝贵财富。
读书旗下讲话稿范文2各位老师、亲爱的同学们：
大家好！
歌德这样说：“读一本好书，就是和许多高尚的人对话。”最近，我认真阅读了安奈特。L.布鲁肖的《给教师的101条建议》捧读此书，给我很多收获，带给我教学上许多建议，在原来教学中许多疑虑一下烟消云散，里面收入了101个教育小故事，涉及教育的各个方面，有教师教育孩子的心得，有课堂上意外发生后的随想，有转变观念的体会，有关爱孩子的收获……
读着书中的故事，我不由联想到了自己，如果我遇到了类似的情况，我会如故事中老师一样对待如此的学生吗？当意外发生时，当学生的行为已经超越了底线，我会如何呢？我会和故事中的老师一样一笑了之，灵活的对付，还是会大发雷霆，以自己的威严压载学生个性的闪现？我不得而知，但是我已经在慢慢转变我自己，慢慢融入到孩子们中间，成为他
读过此书，我印象最深的是最后一章节：不要放弃任何一个孩子。其中讲到“优秀的老师，让差生变好，让好生更优秀。学生失败的同时，我们也失败了。”反省自己，我所教的班里差生较多，每次上课他们都会思想开小差，跟不上进度，久而久之，他们就成了我的眼中钉，肉中刺，轻者无视他们的存在，重者惩罚他们，现在想来感到很惭愧，每个人都有自己的一技之长，都有自己的分工，自己的生存方式，何必强求十指一样长呢？我们作为教师，不是只培养参天大树，而是让每朵小花都开得灿烂。他爱音乐，就让
读书旗下讲话稿范文3敬爱的老师，亲爱的同学们：
你们好！
学生是学习的主人，是学科课堂的主人。学生是班级的主人，他也应该是班级管理的主人。班主任管理班级时，他在班级管理中应该扮演什么样的角色呢？就像学科教学一样，班主任不应� 从班级管理的实践来看，一个几十人的小学班级，仅靠一个或几个教师管理是不行的，关键是要教育和指导学生学会自我管理，使每个学生做到既是被管理的对象，又是实施管理的主体，达到“管是为了不管”的目的。
这学期，我就是把班级的工作重点放在培养学生的自主管理能力方面。培养学生的自我管理能力，首先就是从培养学生管自己能力开始的。《班主任大全》一书中就指出：现在的学生大多数是独生子女，他们对成人的依赖性很强。由于家长的溺爱，这些“小太阳”们在家庭中失去了培养独立性的机会，他们更多的依赖成人的帮助和照料。
对于学生自我管理能力的培养主要从三个方面着手：第一方面，利用晨会、班会、队会等，向学生正面宣传“自己能做的事自己做”，让学生从认识上加深对独立性的理解。第二方面，在班级中安排“人人岗位责任制”，使每个学生都有自己的岗位，对自己的岗位负责。第三方面，联系学生的家长，取得家长的配合，培养学生在家的自我管理。
其次就是培养一支班干部队伍。利用管理班级的机会培养学生的自我管理能力，班级小干部是班主任的左右手。要认真选拔小干部，同时要精心培养小干部。第一，帮助小干部树立威信。对于学生自己选出来的班干部，要尊重他们的权利。每天的值日先由卫生委员负责评比，然后，由我发表自己的意见和建议供他们参考。第二，鼓励小干部大胆工作，指点他们工作方法。第三，严格要求小干部在知识、能力上取得更大进步，在纪律以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用，亦即“以点带面”。
第四，培养干部团结协作的精神，要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的舆论，带动整个班级体开展批评与自我批评，形成集体的组织性、纪律性和进取心，以即“以面带面”。同时也要注意及时召开班干部会议，针对他们在工作中出现的问题，教给他们工作方法，使他们明确自己的职责，指出他们的优缺点和今后努力工作的方向。同时，还要求他们注意班干部成员之间的合作，齐心协力，拧成一股绳，尽力在同学之间树立他们的威信，创造机会，锻炼和培养他们的能力。这样培养的方法，所有采取的措施，其目的不在于人人都能管人，而在于人人都能管自己，培养学生对自己、班级、家庭的责任意识。
确实，《班主任大全》一书，在班级管理这个方面给了我很大的启发，让我对班级管理有了新的认识。
读书旗下讲话稿范文4各位老师、亲爱的同学们：
大家好！
这次幼儿园读书活动的展开对我来说着实令人收获了不少知识，无论讲故事过程中的领悟还是对孩子的组织都是锻炼自身能力的良好方式，每次读书都能够让我对学前教育产生更多的反思，毕竟想要在教学工作中取得进展还需要不断的学习才能够让家长和园领导感到满意，期间的成长也是经过了无数的努力才能够达到现在的程度，所以这次读书活动对我来说着实令人收获了不少的体会。
在读书活动中能够明显感受到孩子们对童话书籍更感兴趣，既要书中蕴含哲理又要满足篇幅短的需求才更适合孩子们阅读，对此我在挑选书籍的时候也结合了平时上课时用到的儿童读物，这样的话才能够在读书的过程中起到寓教于乐的良好效果，可以说这种效果的获得才是组织这次读书活动的主要原因吧，我在进行阅读的时候更加注重的还是与不同老师间的交流，针对孩子教育的话题进行探讨则能够更好地理解书本中蕴含的哲理，毕竟在挑选读物的时候我也准备了不少适合幼儿园老师进行阅读的书籍。
通过对书籍的阅读能够明显感受到自己在教育方式方面还存在着可以改进的空间，在以往开展教学工作的时候我便对如何激发孩子学习兴趣的问题感到苦恼，只不过当时陷入了思维误区的缘故导致只能够在教学过程中见招拆招，殊不知无论是阅读书籍还是上网查询资料都能够让自己了解这部分内容，所以当我参与到读书活动之中并学到这方面知识的时候还是心生感慨的，毕竟在我看来这次读书活动更多的还是帮助孩子增长见识，殊不知长时间没有阅读的自己也需要读书并从中获得知识。
可能是在教学工作中更加偏重于思考的缘故导致我很少主动去进行学习，这也导致自己的思维模式固定以后很难突破原有的限制，殊不知当自己静下心来进行学习的时候往往能够从中得到不小的收获，正如这次读书活动的展开让我从中获益并加深了对幼儿教育问题的思考，但在思考的同时我也在为以往教学工作中的不足感到惭愧，明明只需要利用工作之余的时间进行阅读便能够弥补自身的不足，可是我却浪费了大量的时间在无意义的事情之中从而导致自己毫无进步。
这次读书与其说是收获了道理不如说是反思了自身的不足，也让我明白自己在教学工作中缺少了对学习的探索之心，因此当我感到迷惘的时候不妨手捧书籍进行阅读从而调整好自身的状态。
读书旗下讲话稿范文5敬爱的老师，亲爱的同学们：
你们好！
这个假期，除了做网课的教学工作，我个人也是去学习了很多的东西，参加学校组织的一个培训，自己同时也是看了一些教育相关的书籍，通过读书来让自己得到成长，让自己有更多的收获，我也是对于这次的读书有一些感悟和心得。
读书让我感受到别人的工作经验，很多是以前我不怎么了解，或者是在工作里头察觉到，但是归纳不了的一些，通过读书，也是让我更加的意识到自己其实要进步的地方还有很多，特别是看了一些优秀老师写出来的书籍，让我明白，要我做到这种程度，可以把自己的教学经验这样归纳出书去分享给其他的老师，我是还做不到的，甚至里面讲到的一些工作方式和方法我也是不那么的懂，同时教学的工作也是需要持续的，坚持的做下去，很多优秀的老师都是做了十几年，二十多年的，他们的经验丰富，遇到的学生问题也是很多，去解决了，也是分享了出来，让我也是明白，即使目前我还没有遇到这样的学生，但是也不代表以后不会遇到，而遇到了学到这些经验，也是能有一个方法去解决，即使效果不一样，但是也是会给我一个思路，让我更好的把教学做好。
【关键词】流通部 图书馆 高校
一、流通部工作的现状与问题
1.流通工作地位低
在图书馆工作的人都知道，流通工作是最苦、最累，地位最低的工作岗位，流通工作因是直接面对读者，在人们心里� 这些因素导致了流通馆员失去对工作的乐趣。
2.工作单调枯燥乏味
流通部工作人员一上班，就来往于图书与读者之间。每工作八个多小时，借书还书，整架上架倒架，这些工作都是械性的重复劳动。日复一日，年复一年，枯燥乏味。
3.工作任务繁重
随着教育体制的改革，学校招生数量的逐年增加，图书馆流通部的工作任务越来越重。
4.读者信息需求变化的困扰
知识经济时代，变化与影响是全方位的，高校图书馆读者的信息需求也在发生深刻的变化。信息需求的广度、深度加大；要求信息提供得快速、准确；信息载体多样化；等等。这些变化要求工作人员对自己的知识结构应加以调整，不能再因循守旧，再用老的服务方式去应付新的工作环境。许多工作人员对此很不适应，受到极大的困扰。
5.流通工作难做
一是有的读者修养较差，稍不如意，便出言不逊、有的甚至态度蛮横，无理取闹，故意刁难工作人员，更有甚者，瞧不起工作人员，认为流通不过是借借还还图书而已；二是随着学生逐年地增多，图书的复本难以满足读者需求，拒绝率也就随之不断增高，从而引起读者的责难；三是图书馆的借还书制度和丢损图书的赔偿，由此而引起与读者之间的矛盾也时有发生。因此，流通人员心中也有怨气，有的甚至不愿做流通工作。
二、当前图书馆流通工作的几点思考
1.流通部馆员的自我提升
首先，流通部馆员要有一种自我提升的意识。流通部是图书馆最直接为读者提供利用文献的服务场所，同时也是为读者提供情报信息服务的场所。流通部馆员肩负的是人们认识图书馆、了解图书馆的重任，这就意味着流通部馆员的角色是一个教育者、研究者和服务者。
其次，从流通业务工作角度来讲，如果不懂业务，不熟悉分类、编目，以及各业务部门的工作性质、内容等，就很难把服务工作做好。当代图书馆的流通部工作人员不仅要具有图书馆学专业知识，熟悉馆藏，还需要掌握现代信息技术、计算机知识、网络知识，对其他学科知识也必须有所了解；要熟悉本馆所采用的分类法和分类规则；掌握计算机检索技能；掌握各类工具书的使用方法，熟悉馆藏及各书库的藏书范围、特点等，能在短时间内迅速准确地为读者提供所需图书。
再次，要不断提升流通部工作人员的信息处理能力。过去，流通部工作人员只擅长于对传统文献的处理，面对日新月异的信息技术显得力不从心。馆员只有围绕学科专业，不断提高文献资源的收集、整理、分析、过滤等信息处理能力，才能给读者提供最有价值的信息。流通部馆员要随时随地给读者提供简明的导读，还要对所管理的书库有宽广的学科知识，掌握了解相关学科理论研究现状及前沿学科的最新动态，等等。所有这些都对从事流通工作的馆员信息能力提出挑战。
三、关于优化图书馆流通部工作的几点对策
1.强化服务意识，加强与读者的交流与合作
首先，我们应建立高校图书馆的读者信息库，将信息服务对象以及他们的主要需求进行细分，对每个读者的信息需求及时了解，实时跟踪，快速提供，开展个性化服务。大学生需要什么文献信息？不同年级的学生的需求是什么？同年级的不同专业的学生需求有什么变化？教师有怎样的文献信息需求？公共课教师与专业课教师需求有什么相同或不同？不同职称的教师对流通部的文献服务工作有哪些相同和不同的要求？不同层次的读者对流通部信息服务的满意度如何？这些多层次、多角度的问题既可以帮助我们强化服务意识，提高服务水平，又可以加强与读者的交流，建立一个充满活力与和谐的工作环境。通过这些工作的逐渐开展，对流通部馆员的理论、科研水平也是一个巨大的推动。其次，要加强与读者的交流和合作。我们可以建立类似读者协会这样的组织，与读者面对面交流；还可以与读者进行小型的信息供求研讨会，成立以读者为主的监督团体，对流通部工作加以督促。通过各项措施，用优质、真诚的服务去面对读者，读者也一定会对流通部工作给以鼓励和支持。
2.强调流通窗口的重要性，克服馆员的自卑心理
首先要让馆员认识到流通部不仅是图书馆对外的窗口，责任重大，更是精神文明的窗口。而从事流通工作的馆员因为直接为读者提供文献服务，其服务的质量越来越受到重视。因为其服务质量的高低不仅关系到馆藏文献资源的开发和利用，而且直接关系到图书馆在读者心目中的形象。其次要改变对流通工作认识的偏见，要善于充分认识所从事的图书馆工作的意义和其独特性，以激发职业自豪感、荣誉感和成就感。
3.通过有效的管理来激发馆员对流通工作的热情
针对流通部女同志多的特点，给她们一定的时间、空间去解决馆员自身的困难，让流通部工作人员切身体会到馆领导对她们的关心，还为馆员提供了一定自学时间，以提高自身素质。馆员在解除后顾之忧后，将以饱满的热情投入到工作中去。她们利用自己热情、耐心、细致的优势，为读者服务做到“书有其人、人有其书、为人找书、为书找人”，节省读者时间。对读者的提问不厌其烦，使读者对图书馆产生浓厚的兴趣。同时，做好导读工作，了解读者的阅读倾向，及时向读者推荐他们喜闻乐见的图书。这样加大了流通部工作人员与读者的相互沟通和了解，让读者通过沟通和了解，进一步了解图书馆，了解图书馆流通部的工作人员，从而使流通部工作人员与读者之间建立一座相互理解、相互信任、相互谅解的桥梁，真正做到让读者“高兴而来，满意而归”。
《新课标》反复强调“体会作者表达的思想感情”，然而，文本作为唤醒学生情感的有效载体，呈现的只是文字，是作家情感表达的符号。由于学生年龄小，又与时代有一定的距离，很难融入文本所表达的情感，与文本的文字产生共鸣。如何唤醒学生对文本的感悟，从文本语言中获得情感的熏陶，是每一个语文教师所要探寻的。笔者有幸聆听王崧舟《慈母情深》教学，得到了点滴启示，现与同仁分享。
一、联想：激感
语言描述的形象本身没有直接可感性，因此，教师应该重视引导学生借助联想和想象，或还原语言描述的形象，或补充语言潜在的形象，或延伸语言相关的形象，使学生产生丰富而真切的心理视像，从而进入语言的形象中去观察、去倾听、去触摸、去感知、去领悟，透过课文表面的语言形式，进入到语言的意境中去，以深刻地感受蕴涵在语言文字中的丰富情感，最终达到“寂然凝虑，思接千载；悄焉动容，视通万里”的境界。
出示句子比较：
“我的母亲背直起来了，转过身来了，褐色的口罩上放，一对眼神疲惫的眼睛吃惊地望着我……”
师：自己读，哪一句话带给你的是慢镜头的感觉？
……
师：仔细地看，那是怎样的一双眼睛？
生：疲惫？
生：疲惫不堪。
师：记忆中的母亲有着怎样的眼睛？
生：清澈。
生：炯炯有神。
师：这一双清澈、水灵灵、炯炯有神的眼睛没有了，读――
师：母亲啊，你曾经挺直的背到哪里去了？你曾经光洁的面容到哪里去了？你曾经水灵灵的眼睛到哪里去了……
拿起课本，一起读这段，师读“我的母亲”；生一起读“我的母亲”――
师：母亲渐挺的背哪里去了？
生：为我们操劳。
师：母亲那光洁的面容哪里去了
师：母亲水灵灵的眼睛哪里去了？
师：当你看到这样的母亲，什么感受？
生：伤心。
生：难过。
师：看到这样的母亲，我怎能不鼻子一酸？带着这样的感受，再来读这一段。
师：现在你明白梁晓声为什么这样写吗？假如你真正感受到了，那就说明你有语文意识。
在教学中，教师应充分调动学生的阅读情趣，实现学生的阅读情感与作品的充分融合，让学生走进作品，与人物一起体验人生的悲欢离合，而这离不开学生的想象与联想。想象与联想是情感的伴侣，只有插上想象和联想的翅膀，才能达到腾飞的境界，推动情感发展。
在教学过程中，王老师又是让学生反复推敲关键词，在现实与想象、内容与形式之间不断走进去，迈出来。“读中想象、对比朗读、带词入句朗读”，是王老师为达到教学目标采取的灵活的方法。学生在充分而多样的朗读中读出了词情，更感受到了准确的语言所表达出来的美。“以情带读，读中悟情”，这是“唤醒感觉”过程，是“激活诗意”的过程，足见语文大师的深厚功力。
二、创境：唤醒情感
优秀的文学作品，都倾注了作者强烈的思想感情，学生只有具备了丰富的情感体验，才可能透过字里行间，看到作者内心的感情世界，并与之产生共鸣，从而深刻把握文章的内涵。而这种共鸣就是种情感体验的碰撞，在碰撞中产生灵感的火花。当然，有的作品离我们的生活较远，而学生的经历有限，其情感体验无法与作品相呼应时，就需要创设一定的情境，以便激发学生内心的情感。
师：为什么鼻子一酸，读一读你的体会，你的发现。
生：“七八十台缝纫机发出的噪声震耳欲聋”（出示这句话）
（一起读）
师：七八十台缝纫机发出的声音，什么感觉？把你的感觉放到朗读中去。
（生再读）
师：你听到过震耳欲聋的声音吗？
师：当这种声音传入你耳，什么感觉？
师：你想待在那样的环境中吗？把你的感受带进朗读中。
……
师：你们说到了，听到噪声烦，想逃，而母亲却要在那样的环境中工作。（齐读）
师：昨天的母亲在怎样的环境中工作？
生读：明天的母亲将要在怎样的环境中工作？（生读）春天的母亲将要在怎样的环境中工作？
（生读）秋天的母亲将要在怎样的环境中工作？
（生读）日复一日，年复一年，母亲就在这样的环境中工作，读――
师：我第一次看到母亲在这样的环境中工作，假如是你，你看到母亲这样工作，有什么样的感受？
生：难过。
生：伤心。
生：难受。
师：再读这句话，读出自己对母亲的那份真情。
师：看到这样的情景，我的鼻子怎能不酸？继续找。
人的情感总是在一定的情境中产生，而学生的行动在很大程度上为自身的情感所支配，这就是情感的情境性。教师就更应注重将文中的情景与生活实际相接轨，将学习教材与走进生活相联系，引导儿童从书本中的情感教育走进生活中的情感体验，进而迁移、感染、渗透、升华学生的情感体验，
王老师紧紧扣住“震耳欲聋”一词，让学生感受词语背后的意蕴，想象生活中“震耳欲聋”的情境，让学生置身于其中，体会词语的力量，反复回环，一唱三叹，深入浅出地让学生感受到母爱的真谛，体会到“慈母情深”的情感润泽。
三、复沓：品味情感
复沓，又叫重章、重言、复辞、重复，是重复使用同一词语、句子或句群。运用复沓，可以加强语势，抒发强烈的感情，表达深刻的思想，分清文章的脉络、层次，增强语言的节奏感。将“复沓”这一文学表现形式运用到语文阅读教学中，可以起到创设情境、深化理解、蒸腾情感、活化语言的妙用。特级教师王崧舟执教《慈母情深》时，就巧妙地设计、运用了“复沓”这一教学方式，很好地培养了学生的语文意识。
师：当我向母亲伸手要钱时，母亲是怎样的表现？读，画出有关语句。当旁边的女人大声喝斥我时，母亲是怎样说、怎样做的？
（生边读边画，然后交流。师出示句子：“母亲却已将钱塞在我手心里了，大声对那个女人说：“我挺高兴他爱看书的！”）
师：哪个细节让你特别有感触？
生：塞。
师：读，细细地体会一下，这是怎样的一塞？
（生边读边体会）
生：这是迅速的一塞。
师：带到句子中读。
生：这是慈爱的一塞。
师：带上去读。
生：这是充满期盼的一塞。
师：带上去读。
生：这是紧紧的一塞。
师：带上去读。
师：这是慷慨的一塞、毫不犹豫的一塞。带着这样的感受读句子。
（生有感情地朗读。）
师：母亲塞到我手里的只是钱吗？
生：是爱。
生：是期盼。
生：是辛勤的汗水。
师：更是母亲的爱、期盼、汗水与心血。想想母亲挣钱的一个画面，再想想母亲给钱的画面，你一定感受到了。读课题――
生深情地读：“慈母情深。”
师板书：深厚。
大家下午好！
在这金秋送爽的丰收季节里，我们迎来了第二十六个教师节，今天，我有幸代表学校进行这次升旗演讲，心情非常激动。此刻，请允许我代表学校党支部和领导班子全体成员向所有辛勤工作在教学第一线的教师和为教育教学工作提供服务和保障的行政后勤人员致以最真诚的敬意和祝福。让我由衷地道一声：大家辛苦了！
今天我演讲 的题目是《骄傲》
童年时代，我最敬佩的人是老师。他们是人类灵魂的工程师――用粉笔耕耘、用语言播种、用汗水浇灌、用心血滋润。就是这份无私、这份执著给了我无穷的力量，使我人生的信念更加坚定。于是，在人生的十字路口，我毅然选范文大全择了教师这一职业，从此踏进了教育这方热土，而且还是一块特殊的教育天地——工读教育。一转眼，我在工读学校已经度过了18个春秋，虽然人已中年，但我没有后悔，相反我为我的选择而骄傲。
身为人师，在这收获的金秋，又赋予我对这个神圣职业更多的感慨：虽然工读教师工作在大山里，工作很辛苦也很清贫，但我骄傲我是一名工读教师。因为在这远离市区的大山里，我们每天都从事着一� 用我们无私的爱和博大的胸怀去感召那些脱缰的野马，用我们心田里无比甘甜的雨露去滋润那些蒙尘的花朵，看着他们渐渐懂事，渐渐成熟，看着他们学得做人的道理，学得一技之长后，离开我们走向社会，成为自食其力的劳动者，我是那么的欣慰！那么的骄傲！
万里青云展开路，待鲲鹏奋搏。对于第二次创业中的锦州市工读学校，我更为自己的学校而骄傲。自上个学期来，我校在市教育局的领导下，在新一届领导班子的带领下，在全校师生的共同努力下，全面贯彻党的教育方针，大力实施素质教育，不断更新办学理念，学校校容校貌发生了巨大变化，教职工的工作积极性空前高涨，校外教育蓬勃发展。
为了进行第二次创业，张校长到任后就深入基层调查研究，掌握了工读学校的第一手材料。他主要抓好两件事，一是走出去宣传工读学校，以赢得有关部门的理解和大力支持；二是转变学校教职工的思想观念，激发所有教职工的工作积极性，结合工读学校的实际情况走改革创新之路。张校长一直认为工读教育的职能不能只局限于校内的工读教育，而是要将工读教育的职能向前延伸，� 正是在张校长的积极努力下，今年6月19日，市教育局下发了100号文件即《关于在普通中学实施工读预备生制度的通知》，使我校的校外教育工作有章可循，使工读教育的职能向前延伸，使工读教育增添了无穷的活力。在新一届领导班子的带领下，我校的风气明显好转，社会声誉日益提高，学校的各项工作都有了长足的进步。看到今天学校取得的成绩，作为工读学校的一员，我们能不感到骄傲吗？
学校教育中教师占主导地位，我校能取得今天的成绩离不开全校教师的努力。就拿孙长山老师来说，他年近60，身患严重的糖尿病，身体状况一直不好，但是当时又没有合适的班主任人选，他体谅学校的难处，从未向领导提出过任何要求，一直默默的工作在班主任的岗位上，直到今年暑期身患心脏病做了两个心脏支架后，才离开班主任岗位。还有我们学校的李刚老师，他不管做什么工作总是兢兢业业，认认真真，以校为家，和学生打成一片，一心公文有约扑在工读教育事业上，在工读教育的天地里默默的奉献着。孙老师、李老师只是我们其中的一员，但像他们那样辛勤耕耘，无私奉献的教师在我校还有很多。他们都在自己的岗位上刻苦钻研，默默无闻地工作着。他们是工读学校的脊梁，正是他们的不懈努力才构建了工读学校的和谐校园；正是是他们的辛勤工作才彻底改变了工读学校的校容校貌；也是他们的无私奉献才创造了工读学校喜人的业绩。我为我们学校拥有这样的好老师而骄傲！
如今，我们全体师生正在新一届领导班子的带领下，披荆斩棘进行着艰苦的第二次创业，虽然路途坎坷，但我们有着坚定的信念和不竭的动力，我们正脚踏实地的一步一步的向着更美好的未来走去！
作为一名教师，我为我的选择而骄傲，我为我校的这些教师而骄傲，更为自己是工读学校的一员而骄傲！因为我相信：锦州市工读学校的明天一定会更美好！
一、自主阅读，搜集信息
新课程的教育理念，使人们认识到"语文的外延和生活的外延"相等，人们的视野开放了，观念更新了，从书本延伸到书外，从学校拓展到社会，学生的阅读范围，也不仅限于教科书，课外书，报刊，杂志， 都是学习语言的材料。 因此应该鼓励学生自主阅读，搜集信息，随时掌握最新的知识，吸取最鲜活的语言。在教学中，我尝试从几个方面引导他们开展自主阅读，搜集信息，随时掌握最新的知识，吸取最鲜活的语言。在教学中，我尝试从几个方面引导他们开展自主阅读：
1．课内外想联系，开放课堂，开放教材， 学生根据课内知识去搜集资料， 补充课文，使课文的内涵跟丰富，学生的视野更开阔，这样，课文就"只是一个例子"，学生在次基础上深入，探究，获得超文本的信息量，把"课本"读厚了。如学习《九寨沟》我让学生依据课文搜集有关资料，学生找到许多描写九寨沟的文章，包括旅游的介绍文字，有的把九寨沟的图片资料都打印了出来。这样的阅读，筛选，锻炼了学生搜集，整理信息的能力，他们惊喜地认识到知识可以通过自己动手动脑去获取，不再是光听老师耳提面命了。这样就为他们自己学会了读书，终身学习打下基础，学会方法，养成习惯，只有当�
2． 书本与生活相联系。生活是一本开放的大书，是知识的源泉。
在教学中，我竭力引导学生睁开双眼，用心感受，要他们"两耳多闻窗外事，一心要读有用书"，多从生活中吸收信息充实自己，可以启发自己的想像与创造，开阔心胸，树立正确的人生观，大到时事政治，小到家庭生活、社区活动、校园生活，都要学生留心观察，用自己的眼睛去看，去体味、比较、分析、思考，逐步形成自己独特的见解。因此，生活与大自然是学生更为广阔的课堂。有首诗写道我们走出去了/在大自然为我们准备好的路上/读小苗/读小草/读着翅膀/读着蜻蜓/读着小鸟/读着想像/读着积雪的梅枝/读着黄绿绿树间的田野/读着无饰的图画/我们走出去了/用我们的眼和脑/在读着大自然/一本又一本的新书。
二、合作探究，组合信息
未来社会是一个竞争社会，也是合作的社会。没有极强的团队合作、相互学习的精神，仅凭个人很难做好一件事情。所以现在提倡合作学习，一起分享成功的体验。 在教学活动中，我结合书本生活，引导学生选择阅读方向，合作学习，然后把搜集到的信息加以组合，即进行专题研究阅读。如《最后的姿势》中，学生以小组为单位，分别阅读有关父爱，母爱，师爱以及其他描写亲情的文章，并且摘抄下来，然后小组交流，分门别类，整理编辑。其中收录了《我的背影》，《我的母亲》，《红莲》，《一碗阳春面》等经典名篇。还有诗歌《妈妈的爱》。有一小组收集了许多老歌《妈妈的吻》，《草鞋》，《好爸爸、坏爸爸》，《外婆的彭湖湾》，还有则搜集了童话、童谣；有的小组推荐了电影《我的父亲母亲》，电视剧《母亲》等，学生通过合作阅读，积累内化大量的语言材料感受着，体验着，感动着，震撼着。不用说教，他们从中感悟到的东西可以够他们咀嚼一辈子。这就是教育的本义，教育的真谛。
关键词：外语阅读；情感认知；情感过滤；情感教学策略
情感（affection）是指人根据客观事物是否符合自己的需要而产生的态度体验及相应的行为反应。它具有独特的主观体验形式和明显的外部表现形式。阅读教学是师生心理、思维、情感共同参与的复杂活动。一般认为，情感的作用表现在：适应学习和进行其他活动环境；促进或者抑制活动的动机作用；影响记忆和思维活动的组织作用；作为人际交流中外显的表情信号作用；对他人感染或影响功能；对与他人有关对象的情感迁移作用。情感因素强调知情合一，促进认知的发展，是教学成败的重要因素。
一、情感认知与外语阅读
在二语习得研究中，人 然而，认知活动总是在一定的情感状态下进行的，同时也产生或引起某种感情，并受其干扰，故认知与情感密不可分。Schumann（1999）认为，在人的大脑里存在着一个评价系统，大脑参照五方面对刺激进行评价：刺激的新奇程度和熟悉程度；刺激带来的愉；刺激与目的和需要的关系；对刺激的应付能力；刺激带来的自我及社会形象。［1］评价系统主要是鉴定刺激的情感关联和动机意义，也就是判断刺激是否符合学习者的学习情感和学习动机。如果神经系� 在阅读过程中，随着语言信息输入的认知活动的开启，语言信息同时输入到评价系统中去，从而引起某种情感。这些情感又反馈到认知系统并对认知产生影响。
根据现代认知科学的研究成果，人脑在提取阅读信息过程中需要经过多层次信息处理，如，对信息刺激的感觉记忆登记、短时记忆（或称工作记忆）及利用长时记忆储存的背景图式来处理信息，在长时记忆系统里对信息进行的精细语义加工。然而，要反映大脑在整个阅读过程中的活动状态，还必须把大脑的评价系统考虑在此过程之中。阅读的过程同时也是引起和产生情感的过程，而且，评价系统和情感之间的关系也是双向的：产生的情感一方面反馈给评价系统，另一方面输入到长时记忆中，与其他各种认知信息一并储存在大脑之中。新的情感信息在长时记忆中以激活扩散的方式与其他认知信息建立联系。这样，不管是积极的情感还是消极的情感，都会与当时的阅读过程建立联系。
根据Arnold（1999）中枢能量理论，人的中枢能量是有限的，对信息选择处理的多少取决于可得到的资源与唤醒连在一起，其数量可因情感等因素的作用而发生变化。［2］消极情感与阅读建立联系时，就会给工作记忆造成混乱，导致工作记忆中的可利用信息空间减少，从而影响阅读效果。当语言信息输入到感觉记录器时，感觉记录通过提取长时记忆中保留的信息对输入信息进行初步加工，识别字词等。而消极的情感会使初步加工出现障碍，或加工不完整，这时会造成读者“视而不见”或视觉“失误”。短时记忆主要是通过对句子的语法分析把握句子的表层结构，再根据词义和语义理解句子。消极的情感会造成短时记忆的处理空间减少，影响对输入信息的处理，在阅读上就会表现为读懂单个词汇，却不理解整句话的意义的现象。在长时记忆里，主要是对文章的深层处理，以达到对篇章的理解。消极的情感修正了和原有知识之间的联系，进而影响整个篇章的意义的构建，在阅读上表现为好读书不求甚解的现象。
二、情感过滤与外语阅读
20世纪70年代末，对二语习得颇有研究的克拉申（S.D.Krashen）提出了语言监控模式学说。其中的情感过滤假设（The Affective Filter Hypothesis）认为，学习者的情感因素介入了语言的习得过程，起着对语言输入进行过滤的作用，直接影响语言学习者的输入量和输出量。积极的情感可有效地促进语言学习，提高学习效率；消极的情感则阻碍语言学习，使理解和记忆等认知机能受到压抑，影响学习效率。
王银泉（2001）提到Krashen对影响二语习得情感因素的分类主要有：学习者的动机、自信心和焦虑感。［3］这些情感因素被看作是可调节的过滤器，它可以使语言输入自由通过或阻碍通过，而语言输入只有通过过滤器才能达到语言习得机制并被大脑吸收，情感过滤因素越小就越有利于语言的摄入。学习者动机强烈，拥有自信心，焦虑感弱，其情感过滤的作用就很弱；相反学习者动机不足，缺乏自信心，焦虑感强就会对语言输入产生很强的过滤作用，并使其难以进入语言习得机制（Language Acquisition Device，LAD），影响语言的学习。
（一）动机（Motivation）
Gardner和Lambert对二语习得的动机分为工具型动机（Instructional）和融合型动机（Integrative），� 有工具型动机的学习者是把外语学 具有融合型动机的学习者对目的语社团真正感兴趣，愿意接触目的语文化，学好外语是为了更好地与目的语社团的人进行交流。
（二）自信心或自尊心（Self-esteem）
自信心或自尊心是对自己的评价，对自己能力和知识水平的看法的总和。外语学习自信心是学习者对自己外语水平和外语总的能力的自我评价，是影响个人学习知识、掌握技巧以及处理各种问题的一个重要的情感因素。自尊心强的学习者能促进认知能力的发挥，因此能更好地学习语言。
（三）焦虑感（Anxiety）
焦虑感是指学习者在学习和使用外语时出现的紧张、担忧、害怕等情绪体验和忧虑状态。语言学家们把焦虑分为促进型焦虑（Facilitative anxiety）和削减型焦虑（Debilitating anxiety）。邓媛（2004）提到的观� ［4］
三、情感研究对外语阅读教学的启示
（一）外语阅读教学要与情感性处理相结合
1.提高对外语词汇的视觉熟悉程度能够提高阅读尤其是快速阅读的水平
心理语言学认为，辨认书面符号是阅读的第一步。书面语言辨认的3个层次即特征层、字母层和词汇层可同时被视觉刺激激活，一个层次的激活可对其他层次的单元发生作用。事实上，许多语言理解上的困难都是由于词汇能力的缺乏引起的。因而，词汇训练非常关键，词汇辨认是阅读理解必须经过的第一步，是语言学习的中心。
2.对外语教学资源的情感性处理，特别是语言学习和文化学习紧密结合，能够使学生产生积极的阅读情感
在学习外语时，因为在母语文化环境中学习外语，不仅存在语言的错位，而且存在文化的错位。因此，阅读教学过程中，要注意文化背景知识的介绍，指导学生课下多读有关英美文化、社会、政治、经济、历史、地理、科技等方面的文章，以增加学生们在阅读时所需的背景知识，使学生在学习语言的同时熟悉目的语文化背景。与此同时，还要善于挖掘其中的情感因素，挖掘隐性情感因素，诱发悟性情感因素，并对不含情感因素的内容赋予其适当的情感色彩。这样才能在外语阅读过程中让学生产生积极的阅读情感，促进学习。
3.培养学习兴趣，使学生“乐学”，创造轻松、愉快的课堂
教师在外语教学过程中应通过多种教学手段和方法组织教学，激发学生学习外语的热情，积极鼓励学生参与课堂的各种活动，创造轻松愉快的气氛，建立民主、宽容、合作的教学氛围，以真诚、接受、理解的态度对待学生，以合作者的身份平等地与学生进行思想交流。这样，学生在阅读外语的同时和教师在情感上得到交流，做到知情合一，外语课堂教学就可避免缺乏情感交流与沟通、机械传授语言知识的沉闷课堂气氛。
（二）外语阅读教学中要降低情感过滤
1.激发学生的学习动机，降低焦虑感，增强自信心
作为教师应根据学生的特点设立平时阅读学习档案袋，让学生设立外语阅读的近期和远期目标，激励他们积极完成阅读任务，定期记录他们的学习结果并监督检查他们阅读目标实现情况，多给予学生鼓励和表扬，特别是对基础差、自信心不足的学生，更要帮助他们降低情感焦虑，使他们能在轻松、愉悦的课堂环境中学习，增强获得知识的信心。
2.选择阅读材料的原则
阅读材料的难易会影响到学生的情感因素，所以应注意难易适中原则。阅读材料太难，生词太多，学生读不懂，达不到阅读培训的目的，还会对阅读产生畏惧感、挫折和自卑感，进而对阅读失去兴趣，对自己失去信心，增强了情感过滤；阅读材料太容易，一看就懂，没有挑战性，同样会使学生失去阅读的兴趣。根据克拉申的可理解性输入假设（i+1）理论，即输入的语言材料的难度要稍高于学生目前的语言能力，使学生在阅读中能够克服困难，接受挑战，完成阅读任务后可以享受到成功的喜悦。其次，还要注意真实、适用性原则。阅读材料的语言要规范、地道，多采用原汁原味的外语国家的书刊、杂志等真实的材料；阅读材料的内容应适合学生的兴趣和需要，是学生所关心的、感兴趣的、对他们有用的。再次，要注意多样性和多多益善原则。在形式和内容上尽量做到多样性，使学生大量接触丰富的语言材料。这样，学生才能积累扎实的语言知识，获得语言技能，形成地道的语感，提高外语阅读的能力和水平，增强外语学习的自信心。
3.培养学生的阅读习惯和阅读策略
帮助学生养成良好的阅读习惯，克服指读、心读、回视等影响速度和理解的不良阅读习惯，使学生具备根据不同阅读目的和阅读材料调整阅读策略的能力。在阅读中做到朗读与默读相结合、精读与泛读相结合、课内读与课外读相结合，使学生对阅读活动和任务保持浓厚的兴趣。教师可采用任务型语言教学法对阅读材料进行设计，分为阅读前、阅读中和阅读后三个阶段来完成。在阅读前充分调动学生的积极性；在阅读中通过合作、讨论、互动的方式完成阅读任务；在阅读后结合所读材料写读后感。同时，给学生分配大量的课后阅读任务，在大量阅读的过程中提高阅读理解力，享受阅读的乐趣。另外，合适的外语阅读教学策略，即无声阅读法，略读和寻读，良好的眼动习惯，以及计时阅读对于学生提高阅读理解力也是很有益的。掌握了这些策略并养成良好的阅读习惯后就能积极、自主地利用大脑中已有的图式进行有效地阅读，阅读中焦虑感自然就会降低。
综上所述，学生的情感是语言学习过程不可或缺的因素。作为外语教师，必须充分认识情感教育因素的意义，注重外语教学中的情感处理，注重学习者在阅读中的情感体验，致力使学生在获得语言知识技能的同时，也能够感受到学习在情感上的巨大影响，以充分发挥情感因素的积极作用。
参考文献：
［1］ Schumann，J.H.A Neurobiological Perspectiveon Affect and Methodology in Second Language Learning［A］in Jane Arnold（ed.）.Affect in Language Learning［C］.Cambridge： Cambridge University Press，1999：28-41.
［2］ Arnold，J.Affect in Language Learning［M］.London：Cambridge University Press，1999：17-54.
一、转变服务理念—-以读者为先
图书馆作为一个服务部门，向读者提供服务是实现]其价值的主要途径，而图书馆工作人员具备相应的服务理念是实现]该价值的前提。图书馆传统的工作理念是侧重于对图书的收藏与管理，重书而非重人，这与图书馆的现代价值理念极不相称。实现].图书馆的工作重心从书向人位移，从重视收藏、管理图书向重视读者、重视图书利用转移，从重视馆藏到重视服务转变，关键是要树立以读者为先的服务理念。结合创先争优，图书馆在服务工作中就是要时刻想读者之所想，急读者之所急，在任何细微的地方都要体现以读者为先，为读者着想，为读者提供便利、快捷、准确的服务，满足他们对文献信息的需求。
作为一名流通部的图书馆工作人员，我牢固树立了以读者为先的服务理念，且以实际行动来诠释这一理念。当读者有疑问或需要帮忙时，即使我在忙着，我也会立即停下手边的事，正视读者，认真听他们把话讲完，然后给予指导或帮忙查找。这虽是微不足道的小事， 每当见到读者那种焦急之神因自己的及时帮助而得到缓解时，一种为读者服务的成就感便会油然而生。
二、优化服务品质---以服务唯优
首先，服务始于细。从细节出发，提供细致周到的服务，是提升图书馆在读者心目中形象的基础。在流通部几年的工作中，我都尽可能的做到细。首先是室内卫生细。这包括阅览桌的清理，书架的清洁，地面的清扫等。尽量为读者提供干净、明亮、整洁的阅览环境，使读者一进入阅览室就有一种清新、舒适的感觉。这对激发读者求知欲望、缓解身心疲
劳、保持身心健康等都起到非常重要的作用。其次是对读者的解答细。对于读者的疑问，我总是耐心细致的解答。比如当读者找错了楼层或架位时，我会详细告知其正确的方位。有的读者说不会用电脑检索，我不会用“问问别人”或“自己去试”之类的话搪塞过去，而是细致耐心的教他们如何使用检索系统。也就是说，对于读者服务，只要是服务范围内的事情，工作人员尽可能的把服务纵向延伸一点，少一些含糊，多一份细致。如此，对于消除读者的紧张情绪、为读者节约时间，提高其利用图书资源的效率是很有意义的。对图书馆的工作人员来说，不能眼高手低，应从身边的小事做起，解决好每一个细节问题，把每一个良好的服务细节变成图书馆形象的一部分，从而提高图书馆服务质量，使读者认可图书馆、相信图书馆。
其次，服务源于爱。为读者服务的过程中，始终离不开一个爱字。爱由心生，才能化为切身的行动，避免做作、矫情。首先要心怀爱心。爱读者是我发自内心的声音，对每位读者都要怀一片仁爱之心，对待特殊读者，更要采用特殊的关爱方式。如见到身体有残疾的同学，不能紧盯不放，心里想给其一点帮助，但又不能立即迎上去问其是否需要帮助，如处理得稍有不慎，轻则引起读者的反感，重则伤害他们的自尊心，这时我会绕一小圈，装作去整书架或找书，绕到其身边，观察对方是否需要帮助。其次，情感性的语言。给读者解答问题或提醒读者不当行为时，言语要温和，指令少，建议多。工作人员说出的话不能让读者听起来生硬冷冰，毫无感情，让读者心生抵触情绪。人都是感情动物，如有时面对急噪愠恼的读者，一句理解的话语，一番温和的解释，或许就能起到意想不到的效果。另外，对读者所带珍贵之物善意的提醒，对读者所忘之物妥善的收管等看似小可不为，实际上，爱就是通过这些点点滴滴的小事反映出的。爱心所到之处，读者不但心领神会，还有可能成为爱的接力棒者，继续将爱传递下去，这不但可以增加他们对图书馆的信任和依赖之感，同时也于无形中影响了他们，教他们学会感恩，学会爱别人。
三、提升服务能力---以优化服务素质为着力点
印度着名图书馆学家阮冈纳赞曾经说过：图书馆成败的关键在于图书馆工作人员。图书馆的服务水平在很大程度上取决于图书馆工作人员的素质水平，而图书馆工作人员业务素质的高低则决定着图书馆服务质量的优劣。随着数字化图书馆的出现，图书馆在服务范围、服务方式、服务质量