城市管道燃气特许经营协议（通用23篇）
甲方：
乙方：
鉴于：甲、乙双方已签订《加盟特许经营合同》;
双方为了保证上述合同的顺利履行和友好合作，特约定如下：
1.本合同签订之日起10日内乙方应向甲方支付元人民币作为保证金;
2.保证金的用途：
(1)乙方向甲方支付的保证金用于：
保证其依据《广告管理规定》按月向甲方足额支付广告基金款项，或向甲方支付其他应付费用(包括但不限于培训费、协助费等);如果乙方违反本款之规定，甲方有权从乙方支付的保证金中直接扣除其欠缴部分及相应利息;
保证按《加盟特许经营合同》规定向甲方足额支付月特许权使用费、其它应付款项，履行加盟特许经营合同中其它义务;如果乙方违反本款规定，甲方有权从乙方交付的保证金中扣除其欠缴款项及相应利息。
(2)如甲方接到乙方客户对乙方的投诉，经调查认定乙方应该对该客户赔偿但乙方接到甲方通知后拒绝赔偿的，甲方有权视情况用乙方的保证金向该客户进行赔偿。
(3)如乙方违反其应对甲方履行的其他义务，应当承担违约责任的，甲方有权从该保证金中扣除乙方应支付的违约金。
3.保证金的补足：
(1)甲方按照本合同第2条之规定扣除相关款项后，有权通知乙方补足上述差额部分。乙方应在接到甲方通知后拾日内向乙方补足保证金至元人民币;
(2)如乙方接到甲方的补缴通知后未在规定期限内补足保证金差额的，甲方有权立即终止与乙方签订的加盟特许经营合同。
4.如果乙方未违反本合同第2条规定，则在其《加盟特许经营合同》期限届满时，甲方应向乙方返还保证金。
5.本合同未尽事宜，依照甲方与乙方签订的《加盟特许经营合同》。
6.与本合同有关的一切争议应由双方协商解决，如协商不成各方欲提起诉讼，则应向本合同签订地人民法院起诉。
7.本合同自双方签字之日起生效，自甲、乙双方签订的《加盟特许经营合同》终止之日终止。
8.本合同一式二份，由双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方：
法定代表人(或授权代表)：
日期：
乙方：
法定代表人(或授权代表)：
甲方：__________营业执照注册登记号：________地址：____________
法定代表人：__________职务：_____________
乙方：_____营业执照注册登记号：_____________地址：____________法定代表人：_____________职务：___身份证号：_____________
第一章 总则
第一条 鉴于甲方为扩大”品牌知名度，满足消费者对饮食健康的需求，不断拓宽______产品(以下简称产品”)市场营销渠道，确保_______________产品销售的规范化、标准化和专业化，并维护消费者的合法权益，特推出“______产品特许经营计划”。
第二条 鉴于乙方为中华人民共和国合法经营者，并有与甲方共同____市场的愿望，故吸收其为_______________产品特许经营计划成员。
第三条 甲乙双方本着自愿、平等、互利、诚信的原则，经充分友好协商，签定本合同，并由双方共同恪守。
第二章 合同宗旨
第四条 签定本合同旨在乙方加入甲方推出的产品特许经营计划”后，确保乙方应有的权利和义务，促进并提高品牌经营管理水平。
第五条 签定本合同并不表示乙方可以代表甲方，或以甲方名义行使权利或承担义务。
第六条 本合同并未授予乙方任何约束甲方或甲方各直属分支机构的权利。
第三章 保证条款
第七条 甲方保证其为依法存在的有权签定本合同的法人组织。
第八条 乙方保证其用于_______________产品特许经营的营业执照在本合同有效期(包括续约有效期)内均有效、真实且内容符合甲方的要求，可以从事_______________产品特许经营活动。
第四章 合同有效期、有效区域及特许经营范围
第九条 本合同自________年____月____日至________年____月____日有效。合同到期前____日内，经双方协商一致，可重新签订或续签特许经营合同。
第十条 甲方授予乙方在__________________区域内系列___________产品的特许经营权，并归属___________(公司总部或某一级市场)统一管理。
第五章特许经营收费及商号使用权限
第十一条 乙方需向甲方一次性交纳特许经营加盟金________万元和特许经营权使用费费_________万元。同时一次性交纳特许经营保证金__________元。如需分期交纳特许经营保证金，乙方首期需向甲方交纳__________元，其余_________元应在________年____月____日前交齐。
第十二条 如乙方在经营过程中违反合同的有关条款或给甲方造成经济损失或名誉损失时，甲方有权按规定扣罚部分或全部特许经营保证金。在双方合同终止十二个月后，且乙方在合同期限内无违约责任，甲方将向乙方全额退还特许经营保证金。
第十三条 甲方授予乙方在其有效经营区域内使用”商号。上述商号使用要符合当地工商、税务管理规定，一切违法、违规的经营行为，乙方要承担全部法律责任。
第六章 乙方权利
第十四条 乙方享有本合同规定期限及范围内_______________产品特许经营权。
第十五条 乙方享有甲方出厂价的_________%作为购货基准价，经营过程中，如遇甲方产品价格浮动，以发货单为准，对____日之内的进货给予一次性的价差认定。
第十六条 乙方享有甲方提供经营指导、培训及其相关技术支持的权利。
第十七条 乙方有权利对因甲方产品内在质量问题造成的经济损失根据双方约定提出补偿的要求。
第十八条 乙方享有获得相关销售奖励的权利。
第七章 乙方义务
第十九条 乙方保证承担”品牌维护和推广的义务和责任，自觉维护甲方及其产品的形象及声誉。并应做到六个方面的统一，即：
1.统一形象识别
2.统一服务规范
3.统一宣传口径
4.统一价格策略
5.统一促销活动
6.统一配货渠道
第二十条 乙方必须提供足够面积、环境良好的场地经销”产品，确保产品在流通期内的质量。
第二十一条 乙方卖场环境和商品陈列必须有利于展示品牌形象，乙方必须配备足够的人力资源，按甲方统一的顾客服务规范为顾客提供全面满意服务。
第二十二条 乙方保证按甲方要求定期更换卖场所陈列的样品，使新产品及时上市，达到不断增加品种、扩大销售的目的。
第二十三条 乙方必须做好甲方提供的相关资料的保密工作并协助甲方做好其产品的知识产权保护工作。
第二十四条 乙方应按时填报甲方要求的相关业务表单，并及时向甲方反馈，作为甲方市场分析和经营决策的依据。
第二十五条 乙方保证不以“______________”品牌名义销售其他厂家产品，不得擅自生产、仿冒甲方产品。
第二十六条 乙方必须保证产品市场标价不超过甲方的市场指导价，并维护甲方的价格体系，配合甲方有计划的开展市场促销活动。
第二十七条 乙方必须按照甲方规定的管理办法向指定部门进行订货，并按订单约定的方式进行结算。未经许可不得跨地区订货。
第二十八条 乙方应在本合同规定的有效经营区域内开展销售业务但不得拒绝为主动来的授权区域外的客户提供服务，同时应及时与总部联系，并备有文字说明，以便于总部整体协调。
第二十九条 乙方经营必须符合当地工商法规，未经授权不得在任何场合以任何方式冒用甲方名义进行经营活动。
第三十条 乙方有义务在合同终止后撤除“______________公司”有关标识，停止与X公司”有关的经营活动。
第八章 甲方权利
第三十一条 甲方有权依据本合同对乙方进行考核及业务管理，对乙方存在的问题，甲方有权要求其期限整改。
第三十二条 甲方将定期对乙方经营业绩进行考核，如乙方连续三个月未能完成双方约定的最低销售指标，又未能提出甲方认可的理由，甲方有权取消乙方经营资格，终止合同，余下事宜按照“第十二条”之规定执行。
第三十三条 甲方有核定商品市场价格的权利。
第三十四条 甲方有参与商讨和指导乙方制订、实施营销计划的权利。
第三十五条 如乙方出现严重经营亏损，或因有重大债务无法正常经营，或因违法经营被政府部门下令停业整顿，或被吊销营业执照及与经营有关的其他证照，或未达到甲方标准要求，违反本合同任何一项时，甲方保留单方面终止本合同的权利。
第三十六条 甲方有权授权
第三方在乙方有效经营区域内，针对首先申请备案的或经评估确认乙方无力经营的集团项目开展经营活动。
第九章 甲方义务
第三十七条 向乙方出具特许经营授权书，维护乙方经营权益，不在乙方获得经营权的经营区域范围内，对相同系列产品另设特许经销商。
第三十八条 向乙方提供经营所需的资料及必要的产品检测报告。
第三十九条 协助并督促乙方进行本合同规定区域内的市场开拓及销售工作，并提供相关方面的咨询和必要的经营指导。
第四十条 向乙方提供包装完整的合格产品，保证产品货源的供应并按约定期限交付产品。并按_______________产品售后服务承诺的要求，对因有质量问题的产品组织调换。
第四十一条 定期对乙方业务人员进行产品知识和相关业务知识的培训。
第四十二条 甲方应定期组织乙方业务人员参加由甲方组织的竞销和促销活动。
第十章 合同终止
第四十三条 本合同期限届满，如双方不再续约，则本合同自动终止。
第四十四条 本合同任何一方希望终止本合同，应提前三十天，以书面形式通知对方，无论在任何情况下双方必须在限期内结清帐务。
第四十五条 本合同任何一方自行或被迫宣告破产，在结清帐务后，本合同自动终止。
第四十六条 乙方不按规定足额交纳保证金，或不接受甲方按本合同规定的监督或阻止甲方进行检查，本合同自动失效。
第四十七条 甲、乙双方擅自变更本合同规定的双方权利及义务，本合同将自动失效，双方有权追究对方的违约责任。
第四十八条 本合同任何一方在未征得另一方书面同意前，不得将合同内的任何权利、义务和业务转让给
第三方，否则，本合同将自动失效。
第四十九条 因不可抗力造成合同被迫终止，双方互不追究责任。
第五十条 乙方如约履行本合同，则在合同期满时，有优先续约权。
第十一章 所有权
第五十一条 一切带有表示”或与”有关的标记，均属于甲方产权归属所有。在未经甲方书面许可之前，乙方不得注册与甲方有关的任何标记，亦不得使用甲方提供的标记进行本合同以外的任何交易。
第五十二条 若乙方违反第五十一条规定，甲方有权单方终止合同，乙方除应承担相应的违约责任外，还应该赔偿因此给甲方造成的一切损失。同时，甲方有权扣罚乙方部分或全部特许经营保证金，并依法追究乙方法律责任。
第十二章 附则
第五十三条 合同经甲乙双方签字，自乙方执行第十一条规定后自动生效。
第五十四条 本合同生效之日起，此前甲乙双方所签有关合同一律废止，以上条款未尽事宜经双方协商可增订补充，经双方认可后生效。
第五十五条 有关争议，双方应友好协商解决，协商不能达成一致，任何一方都可按法律程序诉请合同签定地人民法院裁决。
第五十六条 本合同文本一式贰份，经甲、乙双方签字盖章后各执壹份。
第五十七条 乙方应向甲方提供以下文件，作为本合同的附件：乙方营业执照复印件、身份证复印件。
第五十八条 本合同生效后，双方签署的其它相关文件作为本合同附件，与本合同具有同等法律效力。本合同及其附件未尽事宜，参照______公司有关营销管理规定执行。
甲方：__________________
公司印章：______________
签约代表：_______________
日期：__________________
乙方：__________________
公司印章：______________
签约代表：_______________
日期：______________________
甲方：_______________(特许方)
乙方：_______________(加盟方)
第一条合同总则
1.为了拓展_____________品牌产品销售市场，甲方推出_____________特许专卖计划。
2.鉴于乙方申请，甲方根据加盟计划，授予乙方专卖店或专柜特许经营权。
3.乙方自愿申请加入_____________专卖店或专柜的经营，接受甲方授予的单店单柜的特许经营权并愿意成为_____________特许专卖之成员。
4.甲、乙双方本着自愿，平等，诚实，信用及共同拓展市场的原则，经友好协商，签订本合同(以下简称本合同或加盟合同)以由双方共同恪守。
第二条基本保证与要求
1.甲方确保根据双方确认的订货单向乙方供货，乙方保证只从甲方或甲方指定代理商处购进甲方品牌的产品。
2.甲乙双方严格执行_____________特许专卖计划，以利于_____________产品市场的健康发展。乙方保证按_____________特许专卖统一的经营模式，服务质量标准向顾客提供服务，按甲方规定的产品价格定价销售。
第三条特许经营权许可期限及合同期限
特许经营权许可期限与本合同期限自_____________年_____________月_____________日起至_____________年_____________月_____________日止，有效期_____________年。自本合同签订之日起，除非本合同已提前终止，乙方可在合同有效期满前三个月向甲方提出延长本合同的书面请求，经双方协商同意，可以延长本合同有效期。
第四条特许经营权许可的内容、范围
1.甲方特许乙方于合同期限内在甲方认可的专卖店、专柜使用_____________商标、商号，并以_____________的经营模式经营_____________系列产品，乙方以有偿使用方式取得上述特许经营权许可。
2.乙方获得上述特许经营权许可，须按甲方要求经营，不得超越许可范围和许可期限，未经甲方书面同意，不得将该项权利转让。
第五条加盟费用
1.乙方于签订本合同之日起，按级市场的加盟费标准向甲方一次性支付加盟金_____________元人民币。本合同从乙方向甲方付清规定的加盟金之日起生效。
2.乙方在首批进货之前向甲方交纳经营保证金_____________元人民币，此款将按本合同约定返还给乙方。
第六条专卖店地址
1.甲方特许乙方在_____________省_____________市(县)_____________区域内开设_____________专卖店。乙方自开店一月内将店面装修效果图照片(_____________张)及营业执照复印件交甲方存档。
2.因地域环境或其它原因乙方希望变更第六条第一项规定的加盟店地点时，须向甲方提出书面变更申请，经甲方书面批准后才能变更。
3.乙方需要在第六条第一项规定的店址区域以外新建_____________专卖店或专柜，必须经甲方同意，并与甲方签订另外的_____________专卖店加盟合同。
第七条商品的进货、换货
1.在本合同签订后的二月内，乙方须向甲方首次进货，按专卖店规模，首次进货量_____________元(按进货结算价计算)，第一次进货由甲方统一配货。
2.乙方经营期间商品补充由乙方根据经营情况决定，并提前一周传达至甲方。
3.甲方每次发货必须提供发货清单，发货清单装入商品箱内，乙方凭发货清单验货，如有差异(多发或少发)，应在收货两天以书面形式告知甲方，否则甲方视乙方如数收到发货清单上的商品。
4.本合同有效期内，所有进货运输费用由乙方自行承担。
5.所进商品在包装完好，没有人为破损及虫蚁咬坏，并不影响第二次销售的前提下，甲方承诺100%退换(过季商品退货量另行协商)
6.本合同有效期内，乙方收到的货物属商品质量问题的，由甲方负责全额退货(属乙方或第三方造成的人为残次商品除外)
甲方：_________________
___________年___________月_________日
乙方：_________________
___________年___________月_________日
甲方（特许人）：_______________
住所：_______________
联系电话：_______________
法定代表人：_______________
注册号：_______________
乙方（被特许人）：_______________
住所：_______________
联系电话：_______________
法定代表人：_______________
注册号：_______________
双方根据《中华人民共和国民法典》、《商业特许经营管理条例》等法律、法规的规定，本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就商业特许经营事宜，达成如下协议。
第一部分总则
第一条定义
除非本合同条款另有特别说明，本合同中使用的字词与表述的含义如下：_________
"特许经营体系"，是指甲方的特许经营体系，包括但不限于注册商标、商号、专利和专有技术、经营模式等经营资源。
"加盟店"，是指乙方在认同并同意遵守特许经营体系的基础上，获得甲方授权而设立的从事特许经营活动的经营实体，包括但不限于个体工商户、个人独资企业、合伙企业、公司或其他组织等。
"特许标识"，是指与特许经营体系相关的识别符号，包括但不限于注册商标、商号、招牌（店铺标志）、特有的外部与内部设计（装修、装饰、颜色配置、布局、家具等）、制服、广告等。
"特许产品"，是指带有特许标识的所有商品及服务，包括但不限于原料、配料、成品及服务品种、方式等。
"两店一年"，是指特许人从事特许经营活动应当拥有至少2个直营店，并且经营时间超过1年。
"特许经营操作手册"，是指由甲方制订的指导加盟店经营的各类书面操作资料，一般包括《加盟店招募手册》、《店务操作手册》、《产品制作手册》、《营业手册》、《员工培训手册》等。
"单店特许"，是指甲方将特许经营权直接授予乙方，乙方按照本合同的约定设立加盟店，开展经营活动，未经甲方事先书面同意，不得转授特许经营权。
"区域特许"，是指甲方将指定区域内的特许经营权授予乙方，乙方按照合同约定设立加盟店，开展经营活动，未经甲方事先书面同意，不得转授特许经营权。
"特许区域"，是指甲方授予乙方特许经营权的区域。
"营业地"，是指乙方依照合同条款约定，获准开设加盟店的场所。
"建筑物"，是指营业地所在的建筑物。
第二条特许经营许可
一、甲方拥有特许经营体系，经营范围，甲方依照本合同的约定，许可乙方使用特许经营权。
二、甲方许可乙方的特许经营权性质：_________（只能选择一项）
□单店特许。
□区域特许。
三、乙方获准行使的特许经营权在特许区域内：_________（只能选择一项）
□具有独占性：_________甲方不得自行或许可第三方在特许区域内投资设立门店。
□具有排他性：_________甲方可以自行但不得许可第三方在特许区域内投资设立门店。
□具有非排他性：_________甲方可以自行或授权第三方在特许区域内投资设立门店。
第三条合同期限
一、本合同期限为________年，从________年________月________日起至________年________月________日。
二、乙方要求对本合同续期的，应当至少在本合同期限届满前提前_______个月向甲方书面提出。甲方同意的，与乙方签订续期合同。
第四条特许区域与营业地
一、乙方获准行使特许经营权的区域为：_________中国省（市）
县（区）东至、西至、南至、北至的区域。（见附件2：_________《特许区域附图》）。
二、乙方仅有权在前款所述的特许区域内开设生产和销售特许产品或提供服务的加盟店。本合同签订时的加盟店的地址及面积为：_________
1面积：_______________ 。
2面积：_______________ 。
3面积：_______________ 。
4面积：_______________ 。
5面积：_______________ 。
第五条特许经营费用
一、加盟费
乙方应当向甲方一次性支付加盟费人民币_______元，该笔款项应当在本合同签订后________日内支付。
除因甲方违反本合同第四十一条约定或双方另有约定外，乙方不得要求返还加盟费。
二、特许权使用费
在本合同有效期内，乙方可在□每月________日前/□每年________月________日前向甲方支付特许权使用费：_________
□支付定额特许权使用费人民币_______元；
□按照加盟店□上月/□上年营业额的%，支付特许权使用费。
三、保证金
保证金约定如下：_______________
四、其他约定的费用
五、支付方式
□现金。
□票据。
□银行转账（甲方指定账户为：_______________）。
甲方收到乙方支付的上述任何款项后，均应当开具收款凭证。
第二部分信息披露与商业秘密保护
第六条信息披露
一、双方承诺严格按照《商业特许经营管理条例》、《商业特许经营信息披露管理办法》的有关规定，在签订本合同前及特许经营过程中及时向对方披露有关特许经营的信息。
二、甲方向乙方提供的信息应当真实、准确、完整。甲方向乙方提供的信息发生重大变更的，应当及时通知乙方。
第七条商业秘密保护
一、在本合同有效期内及终止后任何时间，乙方未经甲方书面同意，不得披露、使用或允许他人使用其所掌握的甲方的商业秘密。
二、乙方承诺采取必要的防范措施，保护甲方披露的信息。
第三部分知识产权
第八条甲方按照本合同约定，许可乙方使用以下知识产权：_________
□注册商标。（可另附页）
注册商标名称：_______________，《商标注册证》编号：_______________，核定使用商品或服务项目：_______________ 。
甲方应当与乙方另行签订《商标使用许可合同》作为本合同的从合同，并按照有关规定向商标主管部门办理备案手续。
□专利。（可另附页）
专利名称：_______________，《专利证》编号：_______________，专利内容：_______________ 。
甲方应当与乙方另行签订《专利实施许可合同》作为本合同的从合同，并按照有关规定向知识产权主管部门办理备案手续。
□其他
第九条在本合同有效期内，甲方应当确保注册商标的有效性，并及时办理注册商标的续展手续。
第十条乙方应当按照《商标使用许可合同》的约定和《特许经营操作手册》的规定，规范使用注册商标或特许标识，不得以任何形式和方法扩大注册商标或特许标识的使用范围，未经甲方许可，不得与其他商标、商号或标识组合使用。
第十一条除为特许经营目的之外，乙方不得为其他任何目的使用特许标识，也不得在本合同终止后继续使用注册商标或特许标识。
第四部分加盟店的开业
第十二条商号使用
甲方□允许/□不允许乙方将注册商标用作加盟店商号使用。如允许乙方使用，甲方应当提供书面许可文件。
第十三条加盟店经营资格
乙方应当保证加盟店符合法律、法规关于经营资格的强制性或禁止性要求，并具有经营特许经营体系项下经营活动的合法资格。
第十四条加盟店的开业指导
甲方应当对乙方目标市场的考察调研、加盟店的选址、营业地的装修布置、人员的聘用等加盟店筹备工作提供必要的协助和指导。
第十五条加盟店的开业培训
在加盟店开业前，甲方应当对乙方或其指定的加盟店工作人员进行培训，通过考核后上岗。
第十六条特许经营体系的提供
甲方应当在本合同签订之日起________日内，向乙方提供特许经营体系的书面资料，包括经营模式及相关管理制度、门店样式、店堂布局方案、会计系统、产品质量标准、产品质量监测制度以及《特许经营操作手册》等。乙方应予书面签收。
第十七条加盟店开业时间
乙方应当保证在本合同签订之日起________日内正常开业，经甲方书面同意延期的除外。
第十八条加盟店开业的条件
加盟店开业应当符合以下条件：_________
一、加盟店已取得《营业执照》或《企业法人营业执照》及相关许可证照；
二、营业地建筑物的装修经甲方验收合格；
三、乙方已按本合同约定履行开业前的所有义务；
四、加盟店符合《特许经营操作手册》规定的其他标准。
第五部分特许产品的提供和配送
第十九条除特许产品及为保证特许经营品质必须由甲方或者甲方指定的供应商供应的货物外，对于其他货物，甲方可以规定其应当达到的质量标准，提出若干供应商供乙方选择，但甲方不得强行要求乙方接受其货物供应，具体约定详见附件3。
第二十条加盟店经营所需的特许产品均由甲方或甲方指定供应商供应及配送，若加盟店需增售或使用不属甲方或其指定供应商供应的货物，应当事先向甲方提出书面申请，并经甲方书面同意；未经甲方书面同意，乙方不得向其他供应商采购或自行制造产品。双方另有约定的除外。
第二十一条乙方向甲方或其指定供应商采购特许产品，应当提前天以传真、电话或电子邮件形式通知甲方或其指定供应商所需产品的数量和规格。
第二十二条甲方应当在收到乙方要求维修甲方供应的设备通知之日起________日内进行维修。
第二十三条加盟店销售特许产品应当遵循甲方指定的零售价标准，不得擅自降低或提高零售价，甲方指定零售价标准方式为：_________
□统一零售价。
□其他：_______________ 。
第六部分监督、培训与指导
第二十四条为确保特许经营体系的统一性和产品、服务质量的一致性，甲方有权按照合同约定对加盟店的经营活动进行监督。
第二十五条加盟店应当保持完整、准确的交易记录，在每月________日前向甲方递交上月的总营业收入的财务报表。
第二十六条甲方应当在不影响加盟店正常营业的前提下，对加盟店的经营活动进行指导、检查、监督和考核，乙方应当遵循甲方在特许经营过程中的建议和指导。甲方可以委派督导员完成本条所述甲方工作。
第二十七条甲方有权检查和审核加盟店的交易记录等文件。
第二十八条在本合同有效期内，甲方每年应当对乙方的人员提供不少于次的统一培训。
第二十九条在本合同有效期内，甲方应当持续地对加盟店提供开展特许经营所必需的营销、服务或技术上的指导，并向加盟店提供必要的协助。
第七部分加盟店的统一运营
第三十条乙方认可并同意遵守甲方特许经营体系有关标准和统一性的规定。
第三十一条乙方在加盟店的运营过程中，应当严格遵守本合同约定和《特许经营操作手册》规定的统一运营标准，未经甲方书面许可，不得作任何变更。
第八部分消费者投诉的处理
第三十二条乙方应当遵守甲方统一制定的服务和质量保证承诺，自觉维护消费者的合法权益，并在加盟店内设置监督电话。
第三十三条乙方对消费者直接投诉加盟店的应当及时处理，对造成消费者权益损害的，应当及时采取补救措施。
第三十四条消费者向甲方投诉乙方设立的加盟店的，对确有瑕疵甲方已直接向消费者偿付的，甲方有权向乙方追偿。
第九部分推广与宣传
第三十五条甲方开展推广与宣传活动，应当严格遵守法律、法规的相关规定。
第三十六条甲方在开展推广、宣传活动前，应当将有关活动信息或要求及时通知乙方。若活动相关费用须由乙方承担的，甲方应当在活动之日前至少________日以书面形式通知乙方。
第三十七条乙方可自行策划并实施针对特许区域市场特点的推广、宣传活动，但须获得甲方事先书面同意，并在甲方指导下进行。
第十部分合同的变更和解除
第三十八条乙方在本合同签订之日起________日内，可单方解除合同。甲方应当返还乙方已支付的特许经营费用。
第三十九条在本合同有效期内，任何一方将本合同项下的全部或部分义务转让给第三方，双方应当另行签订协议。
第四十条甲方有下列行为之一的，乙方有权书面通知其更正，甲方应当在接到通知后________日内更正，逾期未更正的，乙方有权书面通知甲方单方解除合同，解除合同的通知在到达甲方时生效：_________
一、未按本合同约定向乙方提供本合同第十六条所述特许经营体系的书面资料。
二、未按本合同约定履行加盟店开业前及经营过程中的经营指导、技术支持、业务培训。
三、累计次延迟配送特许产品或维修设备。
第四十一条甲方有下列行为之一的，乙方有权书面通知甲方单方解除合同，解除合同的通知在到达甲方时生效：_________
一、在本合同签订时不符合"两店一年"的法律规定。
二、未按本合同约定在签订本合同前和特许经营过程中按法律、法规规定披露相关信息或故意披露虚假信息，致使合同目的无法实现的.。
三、本合同签订时不具备或者本合同有效期内丧失注册商标或其他特许标识的所有权或使用权。
第四十二条乙方有下列行为之一的，甲方有权书面通知其更正，乙方应当在接到通知后________日内更正，逾期未更正的，甲方有权书面通知乙方单方解除合同，解除合同的通知在到达乙方时生效：_________
一、超过本合同约定的期限未符合开业条件或未开业。
二、未经甲方事先书面同意擅自销售或提供非特许产品或服务。
三、未经甲方事先书面同意擅自变更或扩大注册商标或特许标识的使用范围，或擅自变更加盟店特有的外部与内部设计。
第十一部分违约责任
第四十三条甲方不履行或不完全履行本合同项下的任何义务，乙方有权书面通知其更正，甲方应在接到通知后________日内更正，逾期未更正的，甲方应向乙方支付_______元违约金。
逾期未更正超过________日的，则乙方有权选择以下方案追究甲方责任（可多选）：_________
□要求甲方赔偿人民币_______元；
□符合本合同约定的解除条件的，乙方有权解除本合同；
第四十四条乙方逾期支付本合同项下的任何款项，应按每天逾期款项的‰支付违约金。逾期超过天的，甲方有权解除本合同。
第四十五条乙方不履行或不完全履行本合同项下的任何义务，甲方有权书面通知其更正，乙方应在接到通知后________日内更正，逾期未更正的，乙方应向甲方支付_______元违约金。
逾期未更正超过________日的，则甲方有权选择以下方案追究乙方责任（可多选）：_________
□要求乙方赔偿人民币_______元；
□符合本合同约定的解除条件的，甲方有权解除本合同；
第四十六条由于乙方的过错对第三方造成侵权或其他经济损失，则乙方应当自行承担赔偿责任。甲方对外偿付的，则可向乙方进行追偿。
第四十七条乙方未履行或未完全履行合同终止后的义务的，甲方有权要求其履行义务，并有权要求其赔偿因此造成的损失。
第十二部分合同终止后双方的权利义务
第四十八条本合同终止后，乙方应当立即停止使用甲方许可的注册商标、特许标识及其他与特许经营体系有关的任何标识。
第四十九条乙方经甲方许可，使用甲方注册商标作为加盟店字号的，应当在本合同终止后________日内向原登记主管部门申请名称变更或者注销登记。
第五十条乙方应当在本合同终止之日起________日内返还甲方为履行本合同而提供的所有物品，包括但不限于"特许经营操作手册"中所列举的所有手册、可视光盘、教材等文件及其副本、复印件或复制品。
第五十一条本合同终止后，除甲方回购外，乙方应当按甲方要求撤换营业地所有特许经营体系特有的内外部设计、装修、装饰、颜色配置、布局、家具、设备，或清除注册商标、特许标识及其他与特许经营体系有关的任何标识。
第五十二条乙方剩余特许产品的处理由双方约定，本合同终止之日存在的全部完好无损、尚在保质期内、可以再次使用或销售的剩余特许产品的处理方式为：_________
□甲方以原售价回购。
□乙方自行处理。
□其他：_______________ 。
第五十三条竞业限制
乙方在本合同有效期内以及合同期后________年内，除约定的加盟店外，不得自己经营或与他人合作经营与甲方特许经营体系内容相同或类似的业务。
第十三部分其他约定
第五十四条联系信息与送达
一、合同一方按照本合同约定向另一方送达的任何文件、回复及其他任何联系，应当用书面形式，且采用以下方式：_________
□挂号邮寄。
□直接送达的方式。
送达本合同所列另一方的地址或另一方以本条所述方式通知更改后的地址。
二、双方同意通过以下联系方式向对方送达与本合同有关的文件，有关双方的联系信息如下：_________
甲方：_______________
地址：_______________
邮编：_______________
联系人：_______________
电话：_______________，
传真：_______________
乙方：_______________
地址：_______________
邮编：_______________
联系人：_______________
电话：_______________，
传真：_______________
第五十五条合同争议的解决
双方发生争议的，可协商解决，或向有关部门申请调解；也可提请上海仲裁委员会仲裁（不愿意仲裁而选择向法院提起诉讼的，请双方在签署合同时将此仲裁条款划去）。
第五十六条本合同的附件、《特许经营操作手册》是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。
第五十七条本合同自双方签字或盖章之日起生效，一式两份，双方各执一份，具同等法律效力。
甲方：_______________
乙方：_______________
授权代表：_______________
授权代表：_______________
日期：_______________
日期：_______________
签于：_______________
签于：_______________
城市管道燃气特许经营协议
目录
第一章?总则
第二章?定义与解释
第三章?特许经营权授予和取消
第四章?特许经营协议的终止
第五章?燃气设施建设、维护和更新
第六章?供气安全
第七章?供气质量和服务标准
第八章?_____
第九章?权利和义务
第十章?违约
第十一章?不可抗力
第十二章?争议解决
第十三章?附则
第十四章?适用法律及标准语言
第十五章?附件
第一章?总则
1.1?为了规范________城市、地区管道燃气特许经营活动，加强市场监管，保障社会公共利益和公共安全，根据建设部《市政公用事业特许经营管理办法》和________________________（地方法规名称），由协议双方按照法定程序于_______年____月____日在中国____________省（自治区）________市签署本协议。
1.2?协议双方分别为：经中国________省（自治区）_____市（县）人民政府授权（注：该授权可以通过以下二种形式，1、该人民政府发布规范性文件；2、该人民政府就本协议事项签发授权书），中国（自治区）市（县）人民政府?局（委）（下称甲方），法定地址：_________，法定代表人：_________，职务：_________；和_________公司（下称乙方），注册地点：_________，注册号：_________，法定代表人：_________，职务：_________，国籍：_________。
1.3?特许经营原则
甲乙双方应当遵循以下原则：
（1）公开、公平、公正和公共利益优先；
（2）遵守中国的法律；
（3）符合城市规划及燃气专业规划；
（4）使用户获得优质服务、公平和价格合理的燃气供应；
（5）有利于保障管道燃气安全稳定供应，提高管理和科技水平；
（6）有利于_____利用清洁能源，促进燃气事业的持续发展。
第二章?定义与解释
本协议中下列名词或术语的含义遵从本章定义的意义或解释。
2.1?中国：指中华人民共和国，仅为本协议之目的，不包括_____特别行政区、澳门特别行政区和_____地区。
2.2?法律：指所有适用的中国法律、行政法规、地方性法规、自治条例和单行条例、规章、司法解释及其它有法律约束力的规范性文件。
2.3?燃气：是指供给民用生活、商业经营和工业生产等使用者使用的液化石油气、天然气、人工煤气及其他气体燃料。
2.4?管道燃气：以管道输送方式向使用者提供燃气。
2.5?管道燃气业务：提供管道燃气及相关服务的经营业务。
2.6?燃气管网设施：指用于输送燃气的干线、支线、庭院等管道及管道连接的调压站（箱）和为其配套的设备、设施。
2.7?市政管道燃气设施：市政规划红线外所有燃气管道设施。
2.8?庭院管道燃气设施：市政规划红线内所有燃气管道设施。
2.9?影响用户用气工程：是指如果出现下列情况，则视为影响用户用气的工程：
（1）造成_________户以上用户供气中断或供气压力显著降低，影响用户使用_________小时以上；
（2）阻碍主干、次干道路_____和行人通行_________小时以上；
（3）影响其他公共设施使用。
2.10?燃气紧急事件：涉及管道燃气需要紧急采取非正常措施的事件，包括燃气爆炸、着火和泄漏等。
2.11?特许经营权：是指本协议中甲方授予乙方的、在特许经营期限内独家在特许经营区域范围内运营、维护市政管道燃气设施、以管道输送形式向用户供应燃气，提供相关管道燃气设施的抢修抢险业务等并收取费用的权利。
（1）雷电、地震、火山爆发、滑坡、水灾、暴雨、海啸、台风、龙卷风或旱灾；
（2）流行病、瘟疫；
（3）战争行为、入侵、武装冲突或外敌行为、封锁或军事力量的使用，_____或_____行为；
（4）全国性、地区性、城市性或行业性_____；
（5）由于不能归因于乙方的原因造成的燃气质量恶化或供应不足。
2.13?日、月、季度、年：均指公历的日、月份、季度和年。
第三章?特许经营权授予和取消
3.1?特许经营权授予
（1）甲方与乙方签署本特许经营协议；
（2）本协议签署____日内，甲方向乙方发放特许经营授权书，并向社会公布。
3.2?特许经营履约担保
签订协议后?日内，乙方应向甲方提供双方能接受的信誉良好的金融机构出具的履约保函。以保证乙方履行本协议项下有关建设项目实施以及第9.4条规定的义务。
履约保函金额_____________。（履约保函金可根据特许经营范围内用户数、用气量和用气性质等当地具体情况由协议双方商定。）
3.3?特许经营权期限
本协议之特许经营权有效期限为_________年，自_______年____月____日起至______年____月____日止。
3.4?特许经营权地域范围
本协议之特许经营权行使地域范围为_________现行行政管辖区域内，东起__________西至___________止；北起__________南至____________止。乙方不得擅自扩展特许经营权地域范围。
（附件三、特许经营地域范围图示）
3.5?特许经营业务范围
本协议规定之特许经营权的业务范围：_________（包括以管道输送形式向用户供应天然气、液化石油气、人工煤气及其他气体燃料，并提供相关管道燃气设施的维护、运行、抢修抢险业务等。）
3.6?特许经营权转让、出租和质押
在特许经营期间，除非甲乙双方另有约定，乙方不得将本特许经营权及相关权益转让、出租和质押给任何第三方。
3.7?特许经营权的取消
乙方在特许经营期间有下列行为之一的，甲方应当依法终止特许经营协议，取消其特许经营权，并实施临时接管：
（1）擅自转让、出租特许经营权的；
（2）擅自将所经营的财产进行处置或者抵押的；
（3）因管理不善，发生特别重大质量、生产安全事故的；
（4）擅自停业、歇业，严重影响到社会公共利益和安全的；
（5）法律禁止的其他行为。
第四章?特许经营协议的终止
4.1?期限届满终止
特许经营期限届满时，特许经营协议自动终止。
4.2?提前终止
（1）因不可抗力或一方认为有必要时，经甲乙双方协商可以提前终止本协议，并签订提前终止协议。协商不能达成一致时，任何一方不得擅自提前终止本协议；
（2）因特许经营权被取消，双方终止执行本协议。
4.3?特许经营协议终止日
（1）特许经营期限届满日；
（2）提前终止协议生效日；
（3）特许经营权被取消日。
4.4?特许经营终止协议
（1）本协议因特许经营期限届满而终止，应在终止日180日前完成谈判，并签署终止协议；
（2）本协议因特许经营权被取消而终止的，甲乙双方应在终止_________日前签署终止协议。
4.5?资产归属与处置原则
（1）谁投资谁所有；
（2）资产处置以甲乙双方认定的中介机构对乙方资产评估的结果为依据；
（3）乙方不再拥有特许经营权时，其资产必须进行移交，并按评估结果获得补偿。
第五章?燃气设施的建设、维护和更新
5.1?燃气设施建设
在本协议规定的区域范围内，乙方应根据城市规划和燃气专业规划的要求，承担市政燃气管道和设施的投资建设。
5.2?燃气设施建设用地
特许经营期间，乙方在甲方投资建设的燃气设施，所占土地为公用事业用地，乙方按照城市基础设施用地交纳有关税费。未经审批，乙方不得变更该土地用途性质，也不得将该土地使用权转让和抵押。
5.3?燃气设施运行、维修及更新
特许经营期间，乙方应按照国家标准和地方标准以及相关规定，负责燃气设施运行、维修及更新。
5.4?燃气设施征用及补偿
甲方因公共利益需要，依法征用燃气设施，乙方应予配合，甲方应给予乙方合理补偿。
第六章?供气安全
6.1?燃气安全要求
甲乙双方须严格遵守国家和地方有关安全的法律、法规、规章及政策性文件，乙方承诺燃气供应、运行、质量、安全、服务符合国家、行业和地方相关标准，依法对特许经营区域内的管道燃气供气安全、公共安全和安全使用宣传负责。
6.2?燃气安全制度
乙方应建立和完善安全生产责任制度，建立安全生产保证体系，保障燃气安全和稳定供应、运行和服务，防止责任事故发生；
对出现燃气事故和在事故期间，乙方应采取各种应急措施进行补救，尽量减少事故对用户和社会公众的影响，同时乙方必须按照国家有关安全管理规定向有关部门报告；
乙方要加强燃气安全巡检，消除安全隐患，对危及燃气设施安全的案情应及时制止，并报告有关部门，同时应进行宣传、解释、劝阻和书面告知违反规定的单位或个人进行整改。对逾期不改的，书面向甲方或行政执法部门报告。甲方接到乙方报告后，应及时协调执法部门予以查处。
6.3?管道燃气设施安全预防
乙方应严格执行《城镇燃气设施运行、维护和抢修安全技术规程》的规定，严格运行、维护和抢修安全技术程序，对管道燃气设施和用户设施的运行状况及性能进行定期的巡检。必要时（发生自然灾害、重大安全事故等），乙方应对地下燃气管网进行安全质量评估，并将设施运行状况定期报告甲方。
乙方应在与用户签订的供用气合同中明确双方的安全责任。
6.4?强制_____
乙方应针对燃气设施安全、公共责任安全、用户安全购买维持适当的_____，并承担_____费用。
6.5?应急抢修抢险
乙方要建立应急抢修抢险救灾预案和相应的组织、指挥、设备、物资等保障体系并保证在出现事关燃气应急事故时，保障体系能够正常启动。乙方要建立管道燃气设施应急抢修队伍，提供24小时紧急热线服务。
6.6?燃气安全用气宣传
乙方应根据《城镇燃气设施运行、维护和抢修安全技术规程》的标准，向管道燃气用户提供各种形式安全检查、宣传的服务，解答用户的燃气安全咨询，提高公众对管道燃气设施的保护意识。
6.7?影响用户用气工程的报告
乙方在进行管道燃气设施维护或改造工程时，如果是影响用户用气的工程，应当在开展工程作业前____小时告知用户，并通过新闻媒体向用户和社会公众预告工程简况、施工历时、可能受影响的程度及区域等相关情况。
6.8?紧急事件的通知
乙方处理燃气紧急事件影响或可能影响范围较大的用户正常使用燃气时，乙方应在处理的同时报告甲方，并应以适当的方式告知受到或可能受到影响的用户。
第七章?供气质量和服务标准
7.1?供气质量
乙方应当建立质量保证体系，确保其向用户所供应的燃气质量、管输和灶前压力、燃烧热值、华白指数、燃气加臭等方面符合本协议附件四所规定的质量要求。
7.2?服务标准
乙方应当根据用户的实际需要向用户提供业务热线、用户维修服务网点、营业接待、定期抄表、设施安装检修等综合服务，并确保能够达到附件五所规定的标准。
第八章?_____
8.1?批准的价格
乙方管道燃气销售价格执行当地政府物价主管部门批准的销售价格向其服务范围内的用户收取费用。
乙方其他_____价格标准须经当地政府物价主管部门另行批准。
8.2?燃气费计算
燃气气费的计算可按每立方米的单价乘以用气量计算，或采用热量单价计算。燃气费结算方式按照适用法律，实行周期抄表并结算燃气费。
8.3?价格调整程序
乙方因非乙方原因造成的经营成本发生重大变动时，可提出城市管道燃气_____标准调整申请。甲方核实后应向有关部门提出调整意见。
8.4?成本监管
甲方有权对管道燃气企业经营成本进行监管，并对企业的经营状况进行评估。
第九章?权利和义务
9.1?甲方权利
（1）甲方依照国家相关法律、法规及有关技术标准对乙方的特许经营业务进行监管；
（2）监督乙方实施特许经营协议内容，并可聘请中介机构对乙方的资产和经营状况进行评估，根据评估结果向乙方提出建议；
（3）享有审查乙方管道燃气五年规划和年度投资计划是否符合城市总体规划的权利；
（4）受理用户对乙方的投诉，进行核实并依法处理；
（5）法律、法规、规章规定的其它监管权利。
9.2?甲方义务
（1）维护特许经营权的完整性，在特许经营期间，甲方不得在已授予乙方特许经营权地域范围内，再将特许经营权授予第三方；
（2）维护特许经营范围内燃气市场秩序；
（3）为乙方的特许经营提供必要的政策支持和扶持；
（4）制订临时接管乙方管道燃气设施及运行预案，保证社会公众的利益；
（5）法律、法规及本协议规定的其他义务。
9.3?乙方权利
（1）享有特许经营权范围内的管道燃气业务独家经营的权利；
（2）拥有特许经营权范围内的管道燃气的投资、发展权利；
（3）维护燃气管网安全运行的权利；
（4）对用户燃气设施不符合国家有关安全技术标准以及存在安全隐患的，或者对严重违反燃气供用气合同或违法使用燃气的用户拒绝供气的权利；
（5）法律、法规及本协议规定的其他权利。
9.4?乙方义务
（1）制订管道燃气发展的远、近期投资计划，按照城市总体规划及燃气专业规划的要求组织投资建设；
（2）按照国家、行业、地方及企业标准提供燃气及相关服务；
（3）维护燃气管网设施正常运行，保证供气连续性。发生故障或者燃气安全事故时，应迅速抢修和援救；
（4）有普遍服务和持续经营义务，未经甲方同意，不得擅自决定中断供气、解散、歇业；
（5）接受甲方的日常监督管理及依照法律、法规、规章进行的临时接管和其他管制措施和社会公众的监督；
（6）乙方有义务且必须就由于建设、运营和维护市政管道燃气设施而造成的环境污染及因此而导致的任何损害、费用、损失或责任，对甲方予以赔偿。但若所要求的损害、费用、损失或责任是由甲方违约所致或依本协议乙方不承担责任的环境污染除外；
（7）乙方必须将有关市政管道燃气设施设计、建设和运行的所有技术数据，包括设计报告、计算和设计文件、运行数据，在编制完成后立即提交给甲方，以使甲方能监督项目设施的设计、建设进度和设施的运行；
（8）在特许经营权被取消或终止后，应在授权主体规定的时间内，保证正常供应和服务的连续性。在移交用于维持特许经营业务正常运作所必需的资产及全部档案给授权主体指定的单位时，对交接期间的安全、服务和人员安置承担全部责任。
9.5?定期报告
乙方在特许经营期间，应当对下列事项向甲方做出定期报告：
（1）乙方应于每年的____月____日前向甲方提交上一年度的特许经营报告（内容包括特许经营资产情况、发展、管理、服务质量报告、经营计划的执行情况和企业基本状况等）、特许经营财务报告；
（2）乙方应于每年____月前向甲方提交上一年度的管道燃气质量检测报告；
（3）乙方应于每年____月前向甲方提交本年度管道燃气发展、气量、投资项目计划报告，年度经营计划。
9.6?临时报告
乙方应当在下列事项出现后十日内向甲方提交书面备案报告：
（1）乙方制订远期经营计划（如五年或十年经营计划）；
（2）乙方董事、监事、总经理、副总经理、财务总监、总工程师等高级管理人员确定或发生人员变更；
（3）乙方的股东或股权结构发生变化；
（4）乙方董事会、监事会作出的有关特许经营业务的决议；
（5）乙方签署可能对公司特许经营业务有重大影响的合同、协议或意向书；
（6）发生影响燃气价格、安全、技术、质量、服务的重大事项；
（7）其他对公司特许经营业务有重大影响的事项。
第十章?违约
10.1?赔偿责任
协议任何一方违反本协议的任一约定的行为，均为违约。违约方承担赔偿责任，包括对方因违约方的违约行为导致的向第三方支付的赔偿。
非违约方应当最大程度地减少因违约方违约引起的损失。
如部分损失是由于非违约方作为或_____造成的，则应从获赔金额中扣除因此而造成的损失。
10.2?提前告知
乙方在知道或应该知道自己不再具备履行本协议能力时，应提前以书面形式向甲方告知自己真实情形，并协助甲方执行临时接管预案。乙方未及时通知甲方，造成损失或重大社会影响的，乙方及乙方责任人应承担相应法律责任。
10.3?合理补救
甲方认为乙方有致使其特许经营权被取消的行为时，应以书面形式向乙方告知，并应给予书面告知日后____日的补救期。乙方应在补救期内完成纠正或消除特许经营障碍，或在该期内对甲方的告知提出异议。甲方应于接到异议后____日内重新核实情况，并做出取消或不取消决定。
第十一章?不可抗力
11.1?不可抗力免责
由于不可抗力事件不能全部或部分履行其义务时，任何一方可中止履行其在本协议项下的义务（在不可抗力事件发生前已发生的应付未付义务除外）。
如果甲方或乙方按照上款中止履行义务，其必须在不可抗力事件结束后尽快恢复履行这些义务。
11.2?对不可抗力免责的限制
以下各项事件不构成不可抗力：
（1）因正常损耗、未适当维护设备或零部件存货不足而引起的设备故障或损坏；
（2）仅仅导致履约不经济的任何行为、事件或情况。
11.3?提出不可抗力一方的义务
声称受到不可抗力的一方必须在知道不可抗力事件发生之后尽可能立即书面通知另一方，并详细描述有关不可抗力事件或法律变更的发生和可能对该方履行在本协议义务产生的影响和预计影响结束的时间。同时提供另一方可能合理要求的任何其他信息。发生不可抗力事件时，任何一方必须各自承担由于不可抗力事件造成的支出和费用。
声称受到不可抗力的一方应在任何时候采取合理的行动，以避免或尽量减少不可抗力事件的影响。
第十二章?争议解决
12.1?协商解决争议
若双方对于由于本协议、在本协议项下或与本协议有关的或对其条款解释（包括关于其存在、有效或终止的任何问题），以及因履行本协议而产生的任何争议、分歧或索赔，都应尽力通过协商解决。
12.2?_____或者提起诉讼
若甲乙双方不能根据第12.1条规定解决争议，可依照适用法律通过_____途径解决；或者将该争议按照适用法律的规定，向有管辖权的人民法院提起诉讼。?当适用法律对此类争议的解决方式做出明确结论时，依其结论处理。
第十三章?附则
13.1?协议签署
甲方、乙方签署本协议之代表均应在已经获得签署授权的情况下签署本协议，并在此前各方均已完成各自内部批准本协议的程序。
13.2?协议生效
本协议自甲乙双方代表签字并加盖公章之日起生效。本协议的补充协议以及附件是本协议的组成部分，与本协议具有同等效力。
13.3?协议修订
本协议有效存续期间，因适用法律法规及相关政策发生变化，导致本协议或本协议部分约定无法履行时，经双方协商一致可修订或签订补充协议。
13.4?协议可分割性
如果本协议任何条款不合法、无效或不能执行，或者被任何有管辖权的_____庭或法庭宣布为不合法、无效或不能执行，则其他条款仍然有效和可执行。
13.5?继续有效
本协议终止后，有关争议解决条款和在本协议规定终止后仍然有效的条款继续有效。
第十四章?适用法律及标准语言
14.2?本协议受中华人民共和国法律管辖，并根据中华人民共和国法律解释。
第十五章?附件
附件一、甲方签约授权书
附件二、乙方签约授权书
附件三、特许经营区域范围图示
附件四、履约保函格式
附件五、项目和企业相关批准文件（建设用地规划许可证、土地使用证、初步设计审批、建设工程规划许可证、外国设计商的资质审查及设计合同、设计承包合同的批准、外国建设承包商资格审批和资质证书、_____合同备案、建设工程施工许可证、环保设施的验收、竣工验收、卫生许可证、土地复垦验收、管道燃气设施产权登记及其他权利登记、公司登记和营业执照、税务登记、财政登记、统计登记、海关登记备案、劳动管理有关事项、项目融资的批准和登记等）（注：请协议各方根据项目具体情况相应修改）
附件六、技术规范和要求
附件七、设施维护方案
附件八、_____（注：应包括但不限于，针对燃气设施安全、公共责任安全、用户安全购买维持适当的_____）
附件九、工程技术方案
附件十、管道燃气质量标准、供气服务标准
附件十一、安全管理标准?双方各自授权代表于年?月?日签署本协议，以兹为证。
甲方：乙方：
签字：签字：
法定代表人/授权代表法定代表人/授权代表
（公章）（公章）
甲方：(以下简称甲方)
乙方：(以下简称乙方)
经甲乙双方友好协商，本着互惠互利共同发展的原则，就甲方授权乙方经营“QQ农场”生态工坊店铺或柜台事宜达成如下协议：
第一条本合同使用的有关文字定义
1.1知识资产：指甲方拥有的商标、商号、商誉以及由甲方开发经营销售用于“QQ农场”生态工坊零售店经营的独特的经营理念。
1.2“QQ农场”生态工坊：指乙方专门经营销售甲方研发生产销售的产品(不排除甲方通过OM或ODM生产的产品)的零售店。以下简称“QQ农场”生态工坊。
1.3授权地址：指经甲方确认并认可的乙方开设“QQ农场”生态工坊经营店的地址。
1.4商业秘密：指所有关于“QQ农场”生态工坊的资料和信息，该类资料和信息均是属于甲方的商业秘密。
第二条授权许可与开业手册
2.1本合同授权地址
2.2乙方应根据本合同的规定，在授权地址经营授权业务。乙方将在本合同有效期内无条件接受并遵守本合同的规定。
第三条知识资产的使用承诺
3.1甲方允许本合同有效期内乙方的店铺或柜台上使用“QQ农场”生态工坊或甲方商标。但应该在明显处标明乙方店面或柜台工商注册名称。
3.2甲方不允许乙方使用甲方公司名称等进行工商注册、对外缔结合约、或约定其他义务等行为。
第四条店址的选择，建设，变更及追加建店
4.1乙方应该按照合同的相关规定完成“QQ农场”生态工坊的装修、布置和形象的统一设计。并于开业一周内将店面照片八张寄到公司总部，以便公司进行备档审核。
4.2因地理环境和其它原因，乙方希望变更在2.1条规定区域内的店面时，可以向甲方提出书面变更申请。
4.3乙方除2.1条款所规定的店铺外，需要追加新建“QQ农场”生态工坊店铺或者专柜时，必须与甲方另外签定经销合同。
第五条开店费用
5.1乙方应在本合同签定之日起一次性向甲方交纳人民币壹万捌仟捌佰元销售保证金，由甲方负责免费配送市场价值贰万贰仟元的产品，以便乙方正常经营.此保证金后期返还,从第二次进货起累积进货壹万元返壹仟元，返完为止。
5.2从第二次进货起店面将按各级店铺经销价供货，代理商将按代理价格供货。
第六条独立经营
6.1本合同甲乙双方为各自独立的事业者(独立法人或者工商个体户)，双方之间不存在共同投资雇佣承包联营或者合伙关系，甲乙双方应独立承担与各自业务相关的经营费用和民事法律责任。
第七条支持与指导
7.1甲方对符合条件的乙方无偿给予人民币捌仟元的装修费支持。条件为：店面装修符合总部要求，销售保证金返完后累积完成提货定额人民币捌万元。
7.2为统一专卖店形象及保证工艺质量，专卖店内的员工牌、销售票据、水晶牌、开业POP等原则上由甲方统一制作。
第八条销售政策
8.1结算方式：款到发货。交货地点：甲方所在地
8.2销售奖励支持：在销售保证金和装修费用返还后进货累积以五万元人民币为基数按6%返点支持!
8.3调货规定：乙方所进货品如有在三个月内严重滞销的，其产品及包装无损坏的，甲方允许乙方在5%的比例内调换货;调换货品的运费由乙方负责(被调换的产品若有配套赠品，则调换货的总金额应减去赠品的金额);超过发货日6个月以上的产品不予调换。所调换货品在不影响二次销售的情况下可以等值调换适合市场的产品和新产品(赠品、乙方指定产品、特定产品除外)。
第九条甲方责任
9.1为确保授权业务的统一性和一致性，甲方有权对乙方的经营活动进行必要的指导和监督。
9.2产品：甲方负责提供质量合格的产品(以企业标准为准)及合法销售产品所需的相关证件。如售出产品经证实质量不符合本合同规定，则甲方予以调换并承担调换产品所产生的运输费用。
9.3运输：产品运输发生的费用全部由乙方承担。若因甲方产品本身质量问题而发生的有关货物运输费用则由甲方承担。收到乙方汇款后甲方保证在二个工作日内将货品发出。
9.4甲方将向乙方提供经营授权业务必需的有关资料和“QQ农场”生态工坊授权证书，并将根据需要不定期向乙方提供最新的产品信息、促销赠品及资料。
9.5甲方将根据规定向乙方提供“QQ农场”生态工坊选址建议、设计及装修标准图纸，并提供店面标准牌匾设计、招牌或者标志以供乙方店面装修参考。
9.6甲方权利：本合同生效后，在乙方遵守各项条款的情况下，由于乙方个人推广经营的原因，乙方连续三个月未进货，甲方有权另行发展加盟商开展品牌业务。
9.7甲方可根据乙方的需要，向乙方及工作人员提供经营管理的各种辅导和培训。
第十条乙方权利与义务
10.1乙方应严格按照本合同第三条之规定使用甲方的知识资产。
10.2未经甲方书面授权，乙方不得销售从事本合同明确许可“QQ农场”生态工坊产品以外的授权业务。
10.3严禁将礼品包装系列产品拆开销售，严禁将赠品当作产品来销售。由此被国家机关监督部门查处没收或被消费者投诉的，甲方有权撤消乙方的经营权并追究其相关责任。
10.4未经甲方同意乙方不得转让甲方授权的“QQ农场”生态工坊的经营权。
10.5如因乙方的原因终止本合同，且合同履行期未满一年者，乙方应该在甲方的监督下自动拆除所有“QQ农场”生态工坊的标志,不得再以“QQ农场”生态工坊名义经营。
10.6乙方不得对产品、产品的用途及说明书进行修改和变动，保证产品的整体形象。
10.7乙方不得散发非甲方确认或者提供的资料，确保甲方宣传的准确性，防止误导消费者。
10.8若是因为乙方的过错、过失或者故意行为造成任何第三方对甲方提起诉讼和赔偿，或者政府有关部门对甲方进行行政处罚时，乙方应在甲方要求时无条件就甲方造成的损失直接全额赔偿给甲方。
10.9乙方应接受甲方指定的区域代理商的市场管理，若与其有争议可与甲方协商解决。
10.10乙方应遵守一切相关法律、法规和政策以及甲方合同相关规定。
第十一条合同期限及提前终止
11.1本合同有效期自年月日至年月日止，期满自动失效(如该有效期超过乙方经营“QQ农场”生态工坊经营的营业执照有效期或QQ农场生态工坊租约的租期，则本合同将与“QQ农场”生态工坊营业执照的有效期或者店面租约的租期终止日自动失效)。如双方同意续签，须在期满前五十天内重新签定新合同,在同等条件下乙方可优先取得与甲方续签合同的权利。
11.2乙方如违反有关法律法规的任何规定、或违反本合同或者甲方的任何规章制度的任何规定，甲方均有权在本合同当期期满前任何时候以书面通知的形式提前终止本合同。并且由此造成的一切损失或引起的一切责任，均由乙方单方面负责赔偿或承担。
11.3本合同到期不再续签或提前终止后十天内，乙方应完成以下所有事项:停止使用甲方的知识资产;停止使用并立即退回所有甲方提供的促销材料;停止经营任何授权业务;并停止以任何明示或默示形式对外表明宣称其有权继续经营任何授权业务或者与甲方有任何关系。
第十二条违约责任
12.1因甲方原因致使合同不能履行，乙方无法经营“QQ农场”生态工坊店面时，甲方应在收到乙方归还的企业材料后，退还乙方交纳的相关款项。
12.2乙方在履行合同中如违反本合同，甲方有权终止与乙方的“QQ农场”生态工坊合同。
12.3如因不可抗力行为，法律政策变化以及甲乙双方不能控制的原因导致甲乙双方无法履行本合同，甲乙双方无须对对方承担任何责任。
第十三条合同生效及其它
13.1生效日期：本合同签署之日起款项一次性交清，本合同即生效，否则本合同自动失效。
13.2合同变更：需双方协商并签定书面协议后方可有效。
13.3未尽事宜：如有未尽事宜须补充或修改时，应以书面形式提出并经双方签署后方可生效。
13.4无效条款：如合同中部分条款无效，合同其它条款仍然有效。
13.5本合同有效签署期为贰年
第十四条争议解决
14.1在执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，首先应由甲乙双方友好协商解决。若协商不成，提交合同签署地仲裁委员会仲裁。
第十五条附加条款
15.1本合同一式二份，双方各执一份。
甲方：北京世纪子语文化传播有限公司乙方：
法定代表人：代表：
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特许者：（以下简称甲方）
营业执照注册号：
地址：
编码：
被特许者：（以下简称乙方）
营业执照注册号：
地址：
编码：
为明确双方在特许经营上的权利义务关系，特订立本合同，以便共同遵守。
一、特许方式和内容
1、乙方自愿申请加盟________公司，由甲方授予特许经营权后，乙方开办特许企业。
特许企业名称：（以下简称特许企业）
登记注册地：
法定代表人：
职务：
特许企业性质：
经营地址：
编码：
2、甲方向乙方授予特许经营权并提供管理体系。
3、管理体系即有价值的专用的商名、_____、建筑风格、培训体系、财务体系、和专有技术。它的核心内容是_____及其经营管理标准和技术质量标准。
4、特许企业的经营范围：
二、特许经营权益费及保证金
1、本合同订立前，乙方须向甲方一次性缴纳特许经营加盟费________万元。
2、在合同有效期内，乙方应按特许企业总营业收入的一定比例按月向甲方交纳特许经营权使用费。
3、本合同订立前，乙方须向甲方缴纳________万元保证金。合同期满后甲方将保证金退还乙方。若乙拖延缴纳特许经营权使用费，甲方有权用保证金充抵。乙方收到充抵通知后，必须在________日内将保证金补足。若乙方不能按期补足保证金，甲方有权终止合同并不再退还保证金。
4、乙方须在本合同订立后是内将特许经营加盟费和保证金汇至甲方指定账户。
5、自特许企业开业之日起，乙方应在每月结束后的________日内，将该月的特许经营权使用费汇至甲方指定账户。
6、甲方账户所在地为：
三、甲方的权利和义务
1、提供开办特许企业所需的证明材料。
2、为特许企业提供技术骨干人员上岗前的专业培训，并定期进行再培训。
3、甲方在本合同生效期内提供《特许经营管理手册》（简称《手册》）。手册属甲方所有，未经甲方书面许可，乙方或特许企业不得扩大使用。
4、有权向特许企业指定配送________公司专用物品、原料及工具。
5、有权以各种形式随时对特许企业的服务质量和商品质量进行检查、督导、鉴定和考核。在业务指导中，帮助解决生产经营中的管理和技术问题。
6、有权检查和审核特许企业经营活动的财务状况。
四、乙方及特许企业的权利和义务
1、乙方负责办理开办特许企业所需的一切手续及特许企业经营所需流动资金。为特许企业落实建筑面积为________平方米的经营场所（餐位设计不得少于________个），并扫甲方要求对经营场所进行装修改造，使其达到甲方验收标准，具备特许企业的开业经营条件。
2、乙方在特许企业开业前派送其有关人员接受“________公司培训中心”的培训和考核。在得到甲方的培训证书后方可上岗。
3、乙或特许企业发生重大变动时，如更换法定代表人、增减注册资金，必须在________日内通知甲方；特许企业改变经营场所或经营范围，应征得甲方的书面同意。
4、乙方应保证特许企业按甲方的《手册》内容及有关规定进行特许经营管理。
5、乙方不得在特许企业之外使用特许权，不得将特许权转让或许可他人使用。
6、乙方应按甲方提供的资料进行宣传活动，并不得在特许企业以外的产品和服务中使用________公司标志。
7、乙方及特许企业不得生产、销售和使用甲方竞争对手的产品和服务，必须销售和使用由甲方提供的产品和服务，或由甲方指定或同意的第三方生产的符合甲方标准的产品和服务。
五、特许企业的管理与财务核算制度
1、特许企业应执行甲方《手册》规定的管理制度、规范标准。
2、特许企业应执行国家制定的餐饮服务业财务会计制度和甲方有关特许企业的统一记帐方式。
3、乙方应按________月将特许企业所有经营项目的总营业收入及真实的财务报表于次月________日前报甲方予以备案，乙方不得少报、虚报、漏报。
六、甲方派出人员甲方根据需要向乙方派出经理管理、专业技术人员________名，派出人员的权利义务关系由甲乙双方另行签订补充协议。
七、_____使用
1、仅在合同中，下列词语的定义如下所述：
“_____”指甲方注册登记的各项_____和或任何同该_____有关的其他标识或特殊标记。
2、甲方是注册_____合法所有人（以下简称商村），自本合同签订之日起________月内，乙方应与甲方签订《_____使用许可合同》。乙方应保证特许企业遵守特许经营权的有关规定。
3、乙方及特许企业由于自身经营管理责任，发生服务质量、产品（商品）质量问题，致使甲方_____信誉受到损害时，应赔偿由此给甲方造成的经济损失。
4、乙方及特许企业不得以任何形式和方法扩大_____的使用范围，不得以任何方式制作和使用与本合同许可_____相似或变形的_____标识，不得以任何方式和名义在其他国家、地区提出注册该_____的申请。
5、未经甲方书面同意，乙方及特许企业不得在特许企业以外使用甲方_____专用商品，或进行有损于甲方名义的任何活动。
八、保密
1、乙方及特许企业应将《手册》及为履行本合同所制定或批准的其它资料所含内容列为机密，并使其处于保密状态。未经甲方事先书面同意，乙方及特许企业不得复制、记录或以其它方式泄露给他人。
2、乙方及特许企业承诺在整个合同期内和合同期满后________年内，不将它所知的任何保密信息、知识、经营方法等为了其他人、组织、公司的利益向其透露。
九、_____乙方应在本合同有效期内为特许企业的财产及雇员投保，_____合同应报甲方备案，_____费由乙方承担。
十、违约与处罚
1、合同一经签订，双方不得以任何理由违约，如因一方违约给对方造成经济损失，违约方应根据造成损失的程度支付万元以上的违约金。
2、乙方或特许企业违反合同规定发生下列情况之一时，甲方有权解除合同，并要求对方支付违约金及赔偿金：
（1）未经甲方允许擅自扩大许可_____的使用范围。或与其它_____组合使用；
（2）未经甲方允许将许可_____再许可他人或转让，出借、转卖他人制作或使用；
（3）自行制作或使用与许可_____相似或变形的_____；
（4）降低特许企业的服务质量或产品（商品）质量，发生被_____工具曝光批评或消费者严重投诉等情况；
（5）特许企业不按合同规定支付特许经营权使用费；
（6）不接受甲方依据管理体系规定进行的监督，或阻止甲方进行检查；
（7）擅自变更本合同规定的权利义务主体。
十一、本合同的解除与终止
1、本合同在下列条件下自动终止：
（1）乙方或特许企业遭受严重亏损而无力或不可能继续经营；
（2）乙方或特许企业破产、无偿还能力或开始清算程度；
（3）乙方财产中主要部分被法院强制执行；
（4）乙方解散。
2、甲方遇下列情况之一时，向乙方发出书面通知，即可解除合同：
（1）乙方重要资产转让他人或处于分立、合并状态；
（2）乙方擅自；转让特许企业，或擅自改变特许企业经营场址或经营范围；
（3）乙方或特许企业不遵守《手册》内容或特许体系程序规范；
3、合同到期后，乙方要求延续特许经营的，应在本合同期满之日前________月，向甲方提出书面申请，甲方同意延续的，应续签合同；甲方不同意或乙方不申请的，合同期满之日即自行终止。
十二、合同解除或终止后双方的责任
1、本合同提前解除或期满终止后，乙方应在________日内支付所有应付给甲方的费用，同时注销特许企业的工商登记；
2、乙方应在________日内归还甲方商业技术秘密资料；归还带有甲方商业标志、_____、招牌和资料等；
3、自本合同解除或终止之日起，乙方应立即停止特许企业的业务活动和任何形式的广告宣传，停止使用甲方_____、商名、标志（包括与其相似或易混淆的任何_____、商名和标志）。
十三、不可抗力本合同所指不可抗力包括但不限于天灾、火灾、水为、战争、政府行动、意外事件或非双方所能控制或所能预见的事件。由于不可抗力原因致使合同无法履行或无法全部履行时，甲方或乙方应在日内，将事故情况书面通知另一方。由于本款原因提前解除本合同的，双方负责。
十四、争议的解决在本合同执行过程中，双方如有意见分歧，应协商解决，协商不成时，可申请中山_____委员会会_____。该裁决为终局裁决，对双方均有法律约束力。
十五、合同期限合同有效期为________年，自________年______月________日起至________年______月________日止。
十六、附则
1、乙方承诺特许企业成立后，受本合同约束，遵循本合同中有关乙方和特许企业权利义务的规定。
2、本合同一式两份，甲乙双方各执壹份。
3、本合同未尽事宜，另立补充协议，与本合同具有同等的法律效力。
4、本合同自双方签字之日起生效。
甲方：（盖章）
年?月?日
乙方：（盖章）
年?月?日
甲方：________________________________
营业执照注册登记号：__________________
地址：________________________________
法定代表人：__________________________
职务：________________________________
代表人：______________________________
职务：________________________________
乙方：________________________________
营业执照注册登记号：__________________
地址：________________________________
法定代表人：__________________________
职务：________________________________
身份证号：____________________________
第一章总则
第一条鉴于甲方为扩大“_______________”品牌知名度，满足消费者对饮食健康的需求，不断拓宽______产品(以下简称“_______________产品”)市场营销渠道，确保_______________产品销售的规范化、标准化和专业化，并维护消费者的合法权益，特推出“______产品特许经营计划”。
第二条鉴于乙方为中华人民共和国合法经营者，并有与甲方共同开发市场的愿望，故吸收其为_______________产品特许经营计划成员。
第三条甲乙双方本着自愿、平等、互利、诚信的原则，经充分友好协商，签定本合同，并由双方共同恪守。
第二章合同宗旨
第四条签定本合同旨在乙方加入甲方推出的“_______________产品特许经营计划”后，确保乙方应有的权利和义务，促进并提高品牌经营管理水平。
第五条签定本合同并不表示乙方可以代表甲方，或以甲方名义行使权利或承担义务。
第六条本合同并未授予乙方任何约束甲方或甲方各直属分支机构的权利。
第三章保证条款
第七条甲方保证其为依法存在的有权签定本合同的法人组织。
第八条乙方保证其用于_______________产品特许经营的营业执照在本合同有效期(包括续约有效期)内均有效、真实且内容符合甲方的要求，可以从事_______________产品特许经营活动。
第四章合同有效期、有效区域及特许经营范围
第九条本合同自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日有效。合同到期前三十日内，经双方协商一致，可重新签订或续签特许经营合同。
第十条甲方授予乙方在__________________区域内系列___________产品的特许经营权，并归属___________(公司总部或某一级市场)统一管理。
第五章特许经营收费及商号使用权限
第十一条乙方需向甲方一次性交纳特许经营加盟金________万元和特许经营权使用费_________万元。同时一次性交纳特许经营保证金__________元。如需分期交纳特许经营保证金，乙方首期需向甲方交纳__________元，其余_________元应在_________年_______月_______日前交齐。
第十二条如乙方在经营过程中违反合同的'有关条款或给甲方造成经济损失或名誉损失时，甲方有权按规定扣罚部分或全部特许经营保证金。在双方合同终止十二个月后，且乙方在合同期限内无违约责任，甲方将向乙方全额退还特许经营保证金。
第十三条甲方授予乙方在其有效经营区域内使用“_______________”商号。上述商号使用要符合当地工商、税务管理规定，一切违法、违规的经营行为，乙方要承担全部法律责任。
第六章乙方权利
第十四条乙方享有本合同规定期限及范围内_______________产品特许经营权。
第十五条乙方享有甲方出厂价的_________%作为购货基准价，经营过程中，如遇甲方产品价格浮动，以发货单为准，对十五日之内的进货给予一次性的价差认定。
第十六条乙方享有甲方提供经营指导、培训及其相关技术支持的权利。
第十七条乙方有权利对因甲方产品内在质量问题造成的经济损失根据双方约定提出补偿的要求。
第十八条乙方享有获得相关销售奖励的权利。
甲方签字（盖章）：
甲方地址：
乙方签字：
乙方地址：
签约日期：年月日
第一章总则
1.1为了规范_________城市、地区管道燃气特许经营活动，加强市场监管，保障社会公共利益和公共安全，根据建设部《市政公用事业特许经营管理办法》和_________（地方法规名称），由协议双方按照法定程序于_________年_________月_________日在中国_________省（自治区）_________市签署本协议。
1.2协议双方分别为：经中国_________省（自治区）_________市（县）人民政府授权（注：该授权可以通过以下二种形式，1、该人民政府发布规范性文件；2、该人民政府就本协议事项签发授权书），中国_________省（自治区）市（县）人民政府_________局（委）（下称甲方）和_________公司（下称乙方）。
1.3特许经营原则
甲乙双方应当遵循以下原则：
（1）公开、公平、公正和公共利益优先；
（2）遵守中国的法律；
（3）符合城市规划及燃气专业规划；
（4）使用户获得优质服务、公平和价格合理的燃气供应；
（5）有利于保障管道燃气安全稳定供应，提高管理和科技水平；
（6）有利于高效利用清洁能源，促进燃气事业的持续发展。
第二章定义与解释
·餐饮业加盟合同书·连锁店加盟合同 ·瑜伽加盟合同 ·家具加盟合同
·特许加盟合同 ·商场超市加盟合同 ·加油站加盟合同书 ·酒类专卖店加盟合同
2.1中国：指中华人民共和国，仅为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和中国台湾地区。
2.2法律：指所有适用的中国法律、行政法规、地方性法规、自治条例和单行条例、规章、司法解释及其它有法律约束力的规范性文件。
2.3燃气：是指供给民用生活、商业经营和工业生产等使用者使用的液化石油气、天然气、人工煤气及其他气体燃料。
2.4管道燃气：以管道输送方式向使用者提供燃气。
2.5管道燃气业务：提供管道燃气及相关服务的经营业务。
2.6燃气管网设施：指用于输送燃气的干线、支线、庭院等管道及管道连接的调压站（箱）和为其配套的设备、设施。
2.7市政管道燃气设施：市政规划红线外所有燃气管道设施。
2.8庭院管道燃气设施：市政规划红线内所有燃气管道设施。
2.9影响用户用气工程：是指如果出现下列情况，则视为影响用户用气的工程：
（1）造成户以上用户供气中断或供气压力显著降低，影响用户使用_________小时以上；
（2）阻碍主干、次干道路车辆和行人通行小时以上；
（3）影响其他公共设施使用。
2.10燃气紧急事件：涉及管道燃气需要紧急采取非正常措施的事件，包括燃气爆炸、着火和泄漏等。
2.11特许经营权：是指本协议中甲方授予乙方的、在特许经营期限内独家在特许经营区域范围内运营、维护市政管道燃气设施、以管道输送形式向用户供应燃气，提供相关管道燃气设施的抢修抢险业务等并收取费用的权利。
2.12不可抗力：是指在签订本协议时不能合理预见的、不能克服和不能避免的事件或情形。以满足上述条件为前提，不可抗力包括但不限于：
（1）雷电、地震、火山爆发、滑坡、水灾、暴雨、海啸、台风、龙卷风或旱灾；
（2）流行病、瘟疫；
（3）战争行为、入侵、武装冲突或外敌行为、封锁或军事力量的使用，暴乱或恐怖行为；
（4）全国性、地区性、城市性或行业性罢工；
（5）由于不能归因于乙方的原因造成的燃气质量恶化或供应不足。
2.13日、月、季度、年：均指公历的日、月份、季度和年。
第三章特许经营权授予和取消
3.1特许经营权授予
（1）甲方与乙方签署本特许经营协议；
（2）本协议签署_________日内，甲方向乙方发放特许经营授权书，并向社会公布。
3.2特许经营履约担保
签订协议后日内，乙方应向甲方提供双方能接受的信誉良好的金融机构出具的履约保函。以保证乙方履行本协议项下有关建设项目实施以及第9.4条规定的义务。
履约保函金额_________。（履约保函金可根据特许经营范围内用户数、用气量和用气性质等当地具体情况由协议双方商定。）
3.3特许经营权期限
本协议之特许经营权有效期限为_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
3.4特许经营权地域范围
本协议之特许经营权行使地域范围为现行行政管辖区域内，东起_________西至_________止；北起_________南至_________止。乙方不得擅自扩展特许经营权地域范围。
3.5特许经营业务范围
本协议规定之特许经营权的业务范围：_________。（包括以管道输送形式向用户供应天然气、液化石油气、人工煤气及其他气体燃料，并提供相关管道燃气设施的维护、运行、抢修抢险业务等）
3.6特许经营权转让、出租和质押
在特许经营期间，除非甲乙双方另有约定，乙方不得将本特许经营权及相关权益转让、出租和质押给任何第三方。
3.7特许经营权的取消
乙方在特许经营期间有下列行为之一的，甲方应当依法终止特许经营协议，取消其特许经营权，并实施临时接管：
（1）擅自转让、出租特许经营权的；
（2）擅自将所经营的财产进行处置或者抵押的；
（3）因管理不善，发生特别重大质量、生产安全事故的；
（4）擅自停业、歇业，严重影响到社会公共利益和安全的；
（5）法律禁止的其他行为。
第四章特许经营协议的终止
4.1期限届满终止
特许经营期限届满时，特许经营协议自动终止。
4.2提前终止
（1）因不可抗力或一方认为有必要时，经甲乙双方协商可以提前终止本协议，并签订提前终止协议。协商不能达成一致时，任何一方不得擅自提前终止本协议；
（2）因特许经营权被取消，双方终止执行本协议。
4.3特许经营协议终止日
（1）特许经营期限届满日；
（2）提前终止协议生效日；
（3）特许经营权被取消日。
4.4特许经营终止协议
（1）本协议因特许经营期限届满而终止，应在终止日180日前完成谈判，并签署终止协议；
（2）本协议因特许经营权被取消而终止的，甲乙双方应在终止日前签署终止协议。
4.5资产归属与处置原则
（1）谁投资谁所有；
（2）资产处置以甲乙双方认定的中介机构对乙方资产评估的结果为依据；
（3）乙方不再拥有特许经营权时，其资产必须进行移交，并按评估结果获得补偿。
第五章燃气设施的建设、维护和更新
5.1燃气设施建设
在本协议规定的区域范围内，乙方应根据城市规划和燃气专业规划的要求，承担市政燃气管道和设施的投资建设。
5.2燃气设施建设用地
特许经营期间，乙方在甲方投资建设的燃气设施，所占土地为公用事业用地，乙方按照城市基础设施用地交纳有关税费。未经审批，乙方不得变更该土地用途性质，也不得将该土地使用权转让和抵押。
5.3燃气设施运行、维修及更新
特许经营期间，乙方应按照国家标准和地方标准以及相关规定，负责燃气设施运行、维修及更新。
5.4燃气设施征用及补偿
甲方因公共利益需要，依法征用燃气设施，乙方应予配合，甲方应给予乙方合理补偿。
第六章供气安全
6.1燃气安全要求
甲乙双方须严格遵守国家和地方有关安全的法律、法规、规章及政策性文件，乙方承诺燃气供应、运行、质量、安全、服务符合国家、行业和地方相关标准，依法对特许经营区域内的管道燃气供气安全、公共安全和安全使用宣传负责。
6.2燃气安全制度
乙方应建立和完善安全生产责任制度，建立安全生产保证体系，保障燃气安全和稳定供应、运行和服务，防止责任事故发生；
对出现燃气事故和在事故期间，乙方应采取各种应急措施进行补救，尽量减少事故对用户和社会公众的影响，同时乙方必须按照国家有关安全管理规定向有关部门报告；
乙方要加强燃气安全巡检，消除安全隐患，对危及燃气设施安全的案情应及时制止，并报告有关部门，同时应进行宣传、解释、劝阻和书面告知违反规定的单位或个人进行整改。对逾期不改的，书面向甲方或行政执法部门报告。甲方接到乙方报告后，应及时协调执法部门予以查处。
6.3管道燃气设施安全预防
乙方应严格执行《城镇燃气设施运行、维护和抢修安全技术规程》的规定，严格运行、维护和抢修安全技术程序，对管道燃气设施和用户设施的运行状况及性能进行定期的巡检。必要时（发生自然灾害、重大安全事故等），乙方应对地下燃气管网进行安全质量评估，并将设施运行状况定期报告甲方。
乙方应在与用户签订的供用气合同中明确双方的安全责任。
6.4强制保险
乙方应针对燃气设施安全、公共责任安全、用户安全购买维持适当的保险，并承担保险费用。
6.5应急抢修抢险
乙方要建立应急抢修抢险救灾预案和相应的组织、指挥、设备、物资等保障体系并保证在出现事关燃气应急事故时，保障体系能够正常启动。乙方要建立管道燃气设施应急抢修队伍，提供24小时紧急热线服务。
6.6燃气安全用气宣传
乙方应根据《城镇燃气设施运行、维护和抢修安全技术规程》的标准，向管道燃气用户提供各种形式安全检查、宣传的服务，解答用户的燃气安全咨询，提高公众对管道燃气设施的保护意识。
6.7影响用户用气工程的报告
乙方在进行管道燃气设施维护或改造工程时，如果是影响用户用气的工程，应当在开展工程作业前____小时告知用户，并通过新闻媒体向用户和社会公众预告工程简况、施工历时、可能受影响的程度及区域等相关情况。
6.8紧急事件的通知
乙方处理燃气紧急事件影响或可能影响范围较大的用户正常使用燃气时，乙方应在处理的同时报告甲方，并应以适当的方式告知受到或可能受到影响的用户。
第七章供气质量和服务标准
7.1供气质量
乙方应当建立质量保证体系，确保其向用户所供应的燃气质量、管输和灶前压力、燃烧热值、华白指数、燃气加臭等方面符合本协议附件四所规定的质量要求。
7.2服务标准
乙方应当根据用户的实际需要向用户提供业务热线、用户维修服务网点、营业接待、定期抄表、设施安装检修等综合服务，并确保能够达到附件五所规定的标准。
第八章收费
8.1批准的价格
乙方管道燃气销售价格执行当地政府物价主管部门批准的销售价格向其服务范围内的用户收取费用。
乙方其他有偿服务价格标准须经当地政府物价主管部门另行批准。
8.2燃气费计算
燃气气费的计算可按每立方米的单价乘以用气量计算，或采用热量单价计算。燃气费结算方式按照适用法律，实行周期抄表并结算燃气费。
8.3价格调整程序
乙方因非乙方原因造成的经营成本发生重大变动时，可提出城市管道燃气收费标准调整申请。甲方核实后应向有关部门提出调整意见。
8.4成本监管
甲方有权对管道燃气企业经营成本进行监管，并对企业的经营状况进行评估。
第九章权利和义务
9.1甲方权利
（1）甲方依照国家相关法律、法规及有关技术标准对乙方的特许经营业务进行监管；
（2）监督乙方实施特许经营协议内容，并可聘请中介机构对乙方的资产和经营状况进行评估，根据评估结果向乙方提出建议；
（3）享有审查乙方管道燃气五年规划和年度投资计划是否符合城市总体规划的权利；
（4）受理用户对乙方的投诉，进行核实并依法处理；
（5）法律、法规、规章规定的其它监管权利。
9.2甲方义务
（1）维护特许经营权的完整性，在特许经营期间，甲方不得在已授予乙方特许经营权地域范围内，再将特许经营权授予第三方；
（2）维护特许经营范围内燃气市场秩序；
（3）为乙方的特许经营提供必要的政策支持和扶持；
（4）制订临时接管乙方管道燃气设施及运行预案，保证社会公众的利益；
（5）法律、法规及本协议规定的其他义务。
9.3乙方权利
（1）享有特许经营权范围内的管道燃气业务独家经营的权利；
（2）拥有特许经营权范围内的管道燃气的投资、发展权利；
（3）维护燃气管网安全运行的权利；
（4）对用户燃气设施不符合国家有关安全技术标准以及存在安全隐患的，或者对严重违反燃气供用气合同或违法使用燃气的用户拒绝供气的权利；
（5）法律、法规及本协议规定的其他权利。
9.4乙方义务
（1）制订管道燃气发展的远、近期投资计划，按照城市总体规划及燃气专业规划的要求组织投资建设；
（2）按照国家、行业、地方及企业标准提供燃气及相关服务；
（3）维护燃气管网设施正常运行，保证供气连续性。发生故障或者燃气安全事故时，应迅速抢修和援救；
（4）有普遍服务和持续经营义务，未经甲方同意，不得擅自决定中断供气、解散、歇业；
（5）接受甲方的日常监督管理及依照法律、法规、规章进行的临时接管和其他管制措施和社会公众的监督；
（6）乙方有义务且必须就由于建设、运营和维护市政管道燃气设施而造成的环境污染及因此而导致的任何损害、费用、损失或责任，对甲方予以赔偿。但若所要求的损害、费用、损失或责任是由甲方违约所致或依本协议乙方不承担责任的环境污染除外；
（7）乙方必须将有关市政管道燃气设施设计、建设和运行的所有技术数据，包括设计报告、计算和设计文件、运行数据，在编制完成后立即提交给甲方，以使甲方能监督项目设施的设计、建设进度和设施的运行；
（8）在特许经营权被取消或终止后，应在授权主体规定的时间内，保证正常供应和服务的连续性。在移交用于维持特许经营业务正常运作所必需的资产及全部档案给授权主体指定的单位时，对交接期间的安全、服务和人员安置承担全部责任。
9.5定期报告
乙方在特许经营期间，应当对下列事项向甲方做出定期报告：
（1）乙方应于每年的_________月_________日前向甲方提交上一年度的特许经营报告（内容包括特许经营资产情况、发展、管理、服务质量报告、经营计划的执行情况和企业基本状况等）、特许经营财务报告；
（2）乙方应于每年_________月前向甲方提交上一年度的管道燃气质量检测报告；
（3）乙方应于每年_________月前向甲方提交本年度管道燃气发展、气量、投资项目计划报告，年度经营计划。
9.6临时报告
乙方应当在下列事项出现后十日内向甲方提交书面备案报告：
（1）乙方制订远期经营计划（如五年或十年经营计划）；
（2）乙方董事、监事、总经理、副总经理、财务总监、总工程师等高级管理人员确定或发生人员变更；
（3）乙方的股东或股权结构发生变化；
（4）乙方董事会、监事会作出的有关特许经营业务的决议；
（5）乙方签署可能对公司特许经营业务有重大影响的合同、协议或意向书；
（6）发生影响燃气价格、安全、技术、质量、服务的重大事项；
（7）其他对公司特许经营业务有重大影响的事项。
第十章违约
10.1赔偿责任
协议任何一方违反本协议的任一约定的行为，均为违约。违约方承担赔偿责任，包括对方因违约方的违约行为导致的向第三方支付的赔偿。
非违约方应当最大程度地减少因违约方违约引起的损失。
如部分损失是由于非违约方作为或不作为造成的，则应从获赔金额中扣除因此而造成的损失。
10.2提前告知
乙方在知道或应该知道自己不再具备履行本协议能力时，应提前以书面形式向甲方告知自己真实情形，并协助甲方执行临时接管预案。乙方未及时通知甲方，造成损失或重大社会影响的，乙方及乙方责任人应承担相应法律责任。
10.3合理补救
甲方认为乙方有致使其特许经营权被取消的行为时，应以书面形式向乙方告知，并应给予书面告知日后_________日的补救期。乙方应在补救期内完成纠正或消除特许经营障碍，或在该期内对甲方的告知提出异议。甲方应于接到异议后_________日内重新核实情况，并做出取消或不取消决定。
第十一章不可抗力
11.1不可抗力免责
由于不可抗力事件不能全部或部分履行其义务时，任何一方可中止履行其在本协议项下的义务（在不可抗力事件发生前已发生的应付未付义务除外）。
如果甲方或乙方按照上款中止履行义务，其必须在不可抗力事件结束后尽快恢复履行这些义务。
11.2对不可抗力免责的限制
以下各项事件不构成不可抗力：
（1）因正常损耗、未适当维护设备或零部件存货不足而引起的设备故障或损坏；
（2）仅仅导致履约不经济的任何行为、事件或情况。
11.3提出不可抗力一方的义务
声称受到不可抗力的一方必须在知道不可抗力事件发生之后尽可能立即书面通知另一方，并详细描述有关不可抗力事件或法律变更的发生和可能对该方履行在本协议义务产生的影响和预计影响结束的时间。同时提供另一方可能合理要求的任何其他信息。发生不可抗力事件时，任何一方必须各自承担由于不可抗力事件造成的支出和费用。
声称受到不可抗力的一方应在任何时候采取合理的行动，以避免或尽量减少不可抗力事件的影响。
第十二章争议解决
12.1协商解决争议
若双方对于由于本协议、在本协议项下或与本协议有关的或对其条款解释（包括关于其存在、有效或终止的任何问题），以及因履行本协议而产生的任何争议、分歧或索赔，都应尽力通过协商解决。
通过协商未能解决上述争议，则适用第12.2条的规定。
12.2仲裁或者提起诉讼
若甲乙双方不能根据第12.1条规定解决争议，可依照适用法律通过仲裁途径解决；或者将该争议按照适用法律的规定，向有管辖权的人民法院提起诉讼。当适用法律对此类争议的解决方式做出明确结论时，依其结论处理。
第十三章附则
13.1协议签署
甲方、乙方签署本协议之代表均应在已经获得签署授权的情况下签署本协议，并在此前各方均已完成各自内部批准本协议的程序。
13.2协议生效
本协议自甲乙双方代表签字并加盖公章之日起生效。本协议的补充协议以及附件是本协议的组成部分，与本协议具有同等效力。
13.3协议修订
本协议有效存续期间，因适用法律法规及相关政策发生变化，导致本协议或本协议部分约定无法履行时，经双方协商一致可修订或签订补充协议。
13.4协议可分割性
如果本协议任何条款不合法、无效或不能执行，或者被任何有管辖权的仲裁庭或法庭宣布为不合法、无效或不能执行，则其他条款仍然有效和可执行。
13.5继续有效
本协议终止后，有关争议解决条款和在本协议规定终止后仍然有效的条款继续有效。
第十四章适用法律及标准语言
14.1本协议连同附件均用中文书写。正本_________份，由甲方、乙方各执_________份，副本_________份，仍由上述各方各执_________份。所有协议附件与本协议具有同等效力。
14.2本协议受中华人民共和国法律管辖，并根据中华人民共和国法律解释。
第十五章附件
附件一、甲方签约授权书
附件二、乙方签约授权书
附件三、特许经营区域范围图示
附件四、履约保函格式
附件五、技术规范和要求
附件六、管道燃气质量标准、供气服务标准
附件七、设施维护方案
甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________
代表人（签字）：_________代表人（签字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
签订地点：_________签订地点：_________
一线城市管道燃气特许经营协议书
第一章总则
1.1为了规范________城市、地区管道燃气特许经营活动，加强市场监管，保障社会公共利益和公共安全，根据建设部《市政公用事业特许经营管理办法》和________________________(地方法规名称)，由协议双方按照法定程序于_______年_____月____日在中国____________省(自治区)________市签署本协议。
1.2协议双方分别为：经中国________省(自治区)_____市(县)人民政府授权(注：该授权可以通过以下二种形式，1.该人民政府发布规范性文件;2.该人民政府就本协议事项签发授权书，中国省(自治区)市(县)人民政府________局(委)(下称甲方)，法定地址：________，法定代表人：_________，职务：_________;和_________公司(下称乙方)，注册地点：_________，注册号：_________，法定代表人：_________，职务：_________，国籍：_________。
1.3特许经营原则
甲乙双方应当遵循以下原则：
(1)公开、公平、公正和公共利益优先;
(2)遵守中国的法律;
(3)符合城市规划及燃气专业规划;
(4)使用户获得优质服务、公平和价格合理的燃气供应;
(5)有利于保障管道燃气安全稳定供应，提高管理和科技水平;
(6)有利于高效利用清洁能源，促进燃气事业的持续发展。
第二章定义与解释
本协议中下列名词或术语的含义遵从本章定义的意义或解释。
2.1中国：指中华人民共和国，仅为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区。
2.2法律：指所有适用的中国法律、行政法规、地方性法规、自治条例和单行条例、规章、司法解释及其它有法律约束力的规范性文件。
2.3燃气：是指供给民用生活、商业经营和工业生产等使用者使用的液化石油气、天然气、人工煤气及其他气体燃料。
2.4管道燃气：以管道输送方式向使用者提供燃气。
2.5管道燃气业务：提供管道燃气及相关服务的经营业务。
2.6燃气管网设施：指用于输送燃气的干线、支线、庭院等管道及管道连接的调压站(箱)和为其配套的设备、设施。
2.7市政管道燃气设施：市政规划红线外所有燃气管道设施。
2.8庭院管道燃气设施：市政规划红线内所有燃气管道设施。
2.9影响用户用气工程：是指如果出现下列情况，则视为影响用户用气的工程：
(1)造成_________户以上用户供气中断或供气压力显著降低，影响用户使用_________小时以上;
(2)阻碍主干、次干道路车辆和行人通行_________小时以上;
(3)影响其他公共设施使用。
2.10燃气紧急事件：涉及管道燃气需要紧急采取非正常措施的事件，包括燃气爆炸、着火和泄漏等。
2.11特许经营权：是指本协议中甲方授予乙方的、在特许经营期限内独家在特许经营区域范围内运营、维护市政管道燃气设施、以管道输送形式向用户供应燃气，提供相关管道燃气设施的抢修抢险业务等并收取费用的权利。
2.12不可抗力：是指在签订本协议时不能合理预见的、不能克服和不能避免的事件或情形。以满足上述条件为前提，不可抗力包括但不限于：
(1)雷电、地震、火山爆发、滑坡、水灾、暴雨、海啸、台风、龙卷风或旱灾;
(2)流行病、瘟疫;
(3)战争行为、入侵、武装冲突或外敌行为、封锁或军事力量的使用，恐怖行为;
(4)全国性、地区性、城市性或行业性罢工;
(5)由于不能归因于乙方的原因造成的燃气质量恶化或供应不足。
2.13日、月、季度、年：均指公历的日、月份、季度和年。
第三章特许经营权授予和取消
3.1特许经营权授予
(1)甲方与乙方签署本特许经营协议;
(2)本协议签署____日内，甲方向乙方发放特许经营授权书，并向社会公布。
3.2特许经营履约担保
签订协议后_______日内，乙方应向甲方提供双方能接受的信誉良好的金融机构出具的履约保函。以保证乙方履行本协议项下有关建设项目实施以及第9.4条规定的义务。
履约保函金额_____________。(履约保函金可根据特许经营范围内用户数、用气量和用气性质等当地具体情况由协议双方商定。)
3.3特许经营权期限
本协议之特许经营权有效期限为_________年，自_______年____月____日起至______年____月____日止。
3.4特许经营权地域范围
本协议之特许经营权行使地域范围为_________现行行政管辖区域内，东起__________西至_______________止;北起__________南至____________止。乙方不得擅自扩展特许经营权地域范围。
3.5特许经营业务范围
本协议规定之特许经营权的业务范围：_________(包括以管道输送形式向用户供应天然气、液化石油气、人工煤气及其他气体燃料，并提供相关管道燃气设施的维护、运行、抢修抢险业务等。)
3.6特许经营权转让、出租和质押
在特许经营期间，除非甲乙双方另有约定，乙方不得将本特许经营权及相关权益转让、出租和质押给任何第三方。
3.7特许经营权的取消
乙方在特许经营期间有下列行为之一的，甲方应当依法终止特许经营协议，取消其特许经营权，并实施临时接管：
(1)擅自转让、出租特许经营权的;
(2)擅自将所经营的财产进行处置或者抵押的;
(3)因管理不善，发生特别重大质量、生产安全事故的;
(4)擅自停业、歇业，严重影响到社会公共利益和安全的;
(5)法律禁止的其他行为。
第四章特许经营协议的终止
4.1期限届满终止
特许经营期限届满时，特许经营协议自动终止。
4.2提前终止
(1)因不可抗力或一方认为有必要时，经甲乙双方协商可以提前终止本协议，并签订提前终止协议。协商不能达成一致时，任何一方不得擅自提前终止本协议;
(2)因特许经营权被取消，双方终止执行本协议。
4.3特许经营协议终止日
(1)特许经营期限届满日;
(2)提前终止协议生效日;
(3)特许经营权被取消日。
4.4特许经营终止协议
(1)本协议因特许经营期限届满而终止，应在终止日180日前完成谈判，并签署终止协议;
(2)本协议因特许经营权被取消而终止的，甲乙双方应在终止_________日前签署终止协议。
4.5资产归属与处置原则
(1)谁投资谁所有;
(2)资产处置以甲乙双方认定的中介机构对乙方资产评估的结果为依据;
(3)乙方不再拥有特许经营权时，其资产必须进行移交，并按评估结果获得补偿。
第五章燃气设施的建设、维护和更新
5.1燃气设施建设
在本协议规定的区域范围内，乙方应根据城市规划和燃气专业规划的要求，承担市政燃气管道和设施的`投资建设。
5.2燃气设施建设用地
特许经营期间，乙方在甲方投资建设的燃气设施，所占土地为公用事业用地，乙方按照城市基础设施用地交纳有关税费。未经审批，乙方不得变更该土地用途性质，也不得将该土地使用权转让和抵押。
5.3燃气设施运行、维修及更新
特许经营期间，乙方应按照国家标准和地方标准以及相关规定，负责燃气设施运行、维修及更新。
5.4燃气设施征用及补偿
甲方因公共利益需要，依法征用燃气设施，乙方应予配合，甲方应给予乙方合理补偿。
第六章供气安全
6.1燃气安全要求
甲乙双方须严格遵守国家和地方有关安全的法律、法规、规章及政策性文件，乙方承诺燃气供应、运行、质量、安全、服务符合国家、行业和地方相关标准，依法对特许经营区域内的管道燃气供气安全、公共安全和安全使用宣传负责。
6.2燃气安全制度
乙方应建立和完善安全生产责任制度，建立安全生产保证体系，保障燃气安全和稳定供应、运行和服务，防止责任事故发生;
对出现燃气事故和在事故期间，乙方应采取各种应急措施进行补救，尽量减少事故对用户和社会公众的影响，同时乙方必须按照国家有关安全管理规定向有关部门报告;
乙方要加强燃气安全巡检，消除安全隐患，对危及燃气设施安全的案情应及时制止，并报告有关部门，同时应进行宣传、解释、劝阻和书面告知违反规定的单位或个人进行整改。对逾期不改的，书面向甲方或行政执法部门报告。甲方接到乙方报告后，应及时协调执法部门予以查处。
6.3管道燃气设施安全预防
乙方应严格执行《城镇燃气设施运行、维护和抢修安全技术规程》的规定，严格运行、维护和抢修安全技术程序，对管道燃气设施和用户设施的运行状况及性能进行定期的巡检。必要时(发生自然灾害、重大安全事故等)，乙方应对地下燃气管网进行安全质量评估，并将设施运行状况定期报告甲方。
乙方应在与用户签订的供用气合同中明确双方的安全责任。
6.4强制保险
乙方应针对燃气设施安全、公共责任安全、用户安全购买维持适当的保险，并承担保险费用。
6.5应急抢修抢险
乙方要建
立应急抢修抢险救灾预案和相应的组织、指挥、设备、物资等保障体系并保证在出现事关燃气应急事故时，保障体系能够正常启动。乙方要建立管道燃气设施应急抢修队伍，提供24小时紧急热线服务。
6.6燃气安全用气宣传
乙方应根据《城镇燃气设施运行、维护和抢修安全技术规程》的标准，向管道燃气用户提供各种形式安全检查、宣传的服务，解答用户的燃气安全咨询，提高公众对管道燃气设施的保护意识。
6.7影响用户用气工程的报告
乙方在进行管道燃气设施维护或改造工程时，如果是影响用户用气的工程，应当在开展工程作业前____小时告知用户，并通过新闻媒体向用户和社会公众预告工程简况、施工历时、可能受影响的程度及区域等相关情况。
6.8紧急事件的通知
乙方处理燃气紧急事件影响或可能影响范围较大的用户正常使用燃气时，乙方应在处理的同时报告甲方，并应以适当的方式告知受到或可能受到影响的用户。
第七章供气质量和服务标准
7.1供气质量
乙方应当建立质量保证体系，确保其向用户所供应的燃气质量、管输和灶前压力、燃烧热值、华白指数、燃气加臭等方面符合本协议附件四所规定的质量要求。
7.2服务标准
乙方应当根据用户的实际需要向用户提供业务热线、用户维修服务网点、营业接待、定期抄表、设施安装检修等综合服务，并确保能够达到附件五所规定的标准。
第八章收费
8.1批准的价格
乙方管道燃气销售价格执行当地政府物价主管部门批准的销售价格向其服务范围内的用户收取费用。
乙方其他有偿服务价格标准须经当地政府物价主管部门另行批准。
8.2燃气费计算
燃气气费的计算可按每立方米的单价乘以用气量计算，或采用热量单价计算。燃气费结算方式按照适用法律，实行周期抄表并结算燃气费。
8.3价格调整程序
乙方因非乙方原因造成的经营成本发生重大变动时，可提出城市管道燃气收费标准调整申请。甲方核实后应向有关部门提出调整意见。
8.4成本监管
甲方有权对管道燃气企业经营成本进行监管，并对企业的经营状况进行评估。
第九章权利和义务
9.1甲方权利
(1)甲方依照国家相关法律、法规及有关技术标准对乙方的特许经营业务进行监管;
(2)监督乙方实施特许经营协议内容，并可聘请中介机构对乙方的资产和经营状况进行评估，根据评估结果向乙方提出建议;
(3)享有审查乙方管道燃气五年规划和年度投资计划是否符合城市总体规划的权利;
(4)受理用户对乙方的投诉，进行核实并依法处理;
(5)法律、法规、规章规定的其它监管权利。
9.2甲方义务
(1)维护特许经营权的完整性，在特许经营期间，甲方不得在已授予乙方特许经营权地域范围内，再将特许经营权授予第三方;
(2)维护特许经营范围内燃气市场秩序;
(3)为乙方的特许经营提供必要的政策支持和扶持;
(4)制订临时接管乙方管道燃气设施及运行预案，保证社会公众的利益;
(5)法律、法规及本协议规定的其他义务。
9.3乙方权利
(1)享有特许经营权范围内的.管道燃气业务独家经营的权利;
(2)拥有特许经营权范围内的管道燃气的投资、发展权利;
(3)维护燃气管网安全运行的权利;
(4)对用户燃气设施不符合国家有关安全技术标准以及存在安全隐患的，或者对严重违反燃气供用气合同或违法使用燃气的用户拒绝供气的权利;
(5)法律、法规及本协议规定的其他权利。
9.4乙方义务
(1)制订管道燃气发展的远、近期投资计划，按照城市总体规划及燃气专业规划的要求组织投资建设;
(2)按照国家、行业、地方及企业标准提供燃气及相关服务;
(3)维护燃气管网设施正常运行，保证供气连续性。发生故障或者燃气安全事故时，应迅速抢修和援救;
(4)有普遍服务和持续经营义务，未经甲方同意，不得擅自决定中断供气、解散、歇业;
(5)接受甲方的日常监督管理及依照法律、法规、规章进行的临时接管和其他管制措施和社会公众的监督;
(6)乙方有义务且必须就由于建设、运营和维护市政管道燃气设施而造成的环境污染及因此而导致的任何损害、费用、损失或责任，对甲方予以赔偿。但若所要求的损害、费用、损失或责任是由甲方违约所致或依本协议乙方不承担责任的环境污染除外;
(7)乙方必须将有关市政管道燃气设施设计、建设和运行的所有技术数据，包括设计报告、计算和设计文件、运行数据，在编制完成后立即提交给甲方，以使甲方能监督项目设施的设计、建设进度和设施的运行;
(8)在特许经营权被取消或终止后，应在授权主体规定的时间内，保证正常供应和服务的连续性。在移交用于维持特许经营业务正常运作所必需的资产及全部档案给授权主体指定的单位时，对交接期间的安全、服务和人员安置承担全部责任。
9.5定期报告
乙方在特许经营期间，应当对下列事项向甲方做出定期报告：
(1)乙方应于每年的____月____日前向甲方提交上一年度的特许经营报告(内容包括特许经营资产情况、发展、管理、服务质量报告、经营计划的执行情况和企业基本状况等)、特许经营财务报告;
(2)乙方应于每年____月前向甲方提交上一年度的管道燃气质量检测报告;
(3)乙方应于每年____月前向甲方提交本年度管道燃气发展、气量、投资项目计划报告，年度经营计划。
9.6临时报告
乙方应当在下列事项出现后十日内向甲方提交书面备案报告：
(1)乙方制订远期经营计划(如五年或十年经营计划);
(2)乙方董事、监事、总经理、副总经理、财务总监、总工程师等高级管理人员确定或发生人员变更;
(3)乙方的股东或股权结构发生变化;
(4)乙方董事会、监事会作出的有关特许经营业务的决议;
(5)乙方签署可能对公司特许经营业务有重大影响的合同、协议或意向书;
(6)发生影响燃气价格、安全、技术、质量、服务的重大事项;
(7)其他对公司特许经营业务有重大影响的事项。
第十章违约
10.1赔偿责任
协议任何一方违反本协议的任一约定的行为，均为违约。违约方承担赔偿责任，包括对方因违约方的违约行为导致的向第三方支付的赔偿。
非违约方应当最大程度地减少因违约方违约引起的损失。
如部分损失是由于非违约方作为或不作为造成的，则应从获赔金额中扣除因此而造成的损失。
10.2提前告知
乙方在知道或应该知道自己不再具备履行本协议能力时，应提前以书面形式向甲方告知自己真实情形，并协助甲方执行临时接管预案。乙方未及时通知甲方，造成损失或重大社会影响的，乙方及乙方责任人应承担相应法律责任。
10.3合理补救
甲方认为乙方有致使其特许经营权被取消的行为时，应以书面形式向乙方告知，并应给予书面告知日后____日的补救期。乙方应在补救期内完成纠正或消除特许经营障碍，或在该期内对甲方的告知提出异议。甲方应于接到异议后____日内重新核实情况，并做出取消或不取消决定。
第十一章不可抗力
11.1不可抗力免责
由于不可抗力事件不能全部或部分履行其义务时，任何一方可中止履行其在本协议项下的义务(在不可抗力事件发生前已发生的应付未付义务除外)。
如果甲方或乙方按照上款中止履行义务，其必须在不可抗力事件结束后尽快恢复履行这些义务。
11.2对不可抗力免责的限制
以下各项事件不构成不可抗力：
(1)因正常损耗、未适当维护设备或零部件存货不足而引起的设备故障或损坏;
(2)仅仅导致履约不经济的任何行为、事件或情况。
11.3提出不可抗力一方的义务
声称受到不可抗力的一方必须在知道不可抗力事件发生之后尽可能立即书面通知另一方，并详细描述有关不可抗力事件或法律变更的发生和可能对该方履行在本协议义务产生的影响和预计影响结束的时间。同时提供另一方可能合理要求的任何其他信息。发生不可抗力事件时，任何一方必须各自承担由于不可抗力事件造成的支出和费用。
声称受到不可抗力的一方应在任何时候采取合理的行动，以避免或尽量减少不可抗力事件的影响。
第十二章争议解决
12.1协商解决争议
若双方对于由于本协议、在本协议项下或与本协议有关的或对其条款解释(包括关于其存在、有效或终止的任何问题)，以及因履行本协议而产生的任何争议、分歧或索赔，都应尽力通过协商解决。
通过协商未能解决上述争议，则适用第12.2条的规定。
12.2仲裁或者提起诉讼
若甲乙双方不能根据第12.1条规定解决争议，可依照适用法律通过仲裁途径解决;或者将该争议按照适用法律的规定，向有管辖权的人民法院提起诉讼。当适用法律对此类争议的解决方式做出明确结论时，依其结论处理。
第十三章附则
13.1协议签署
甲方、乙方签署本协议之代表均应在已经获得签署授权的情况下签署本协议，并在此前各方均已完成各自内部批准本协议的程序。
13.2协议生效
本协议自甲乙双方代表签字并加盖公章之日起生效。本协议的补充协议以及附件是本协议的组成部分，与本协议具有同等效力。
13.3协议修订
本协议有效存续期间，因适用法律法规及相关政策发生变化，导致本协议或本协议部分约定无法履行时，经双方协商一致可修订或签订补充协议。
13.4协议可分割性
如果本协议任何条款不合法、无效或不能执行，或者被任何有管辖权的仲裁庭或法庭宣布为不合法、无效或不能执行，则其他条款仍然有效和可执行。
13.5继续有效
本协议终止后，有关争议解决条款和在本协议规定终止后仍然有效的条款继续有效。
第十四章适用法律及标准语言
14.1本协议连同附件均用中文书写。正本_________份由甲方、乙方各执_________份，付本_______________份仍由上述各方各执_________份。所有协议附件与本协议具有同等效力。
14.2本协议受中华人民共和国法律管辖，并根据中华人民共和国法律解释。
双方各自授权代表于_____年____月____日签署本协议，以兹为证。
甲方：_________________________ 乙方：_________________________
签字：_________________________ 签字：_________________________
法定代表人/授权代表：__________ 法定代表人/授权代表：__________
(公章)：_____________________ (公章)：____________________
城市管道燃气特许经营协议书
第一章总则
1.1为了规范________城市、地区管道燃气特许经营活动，加强市场监管，保障社会公共利益和公共安全，根据建设部《市政公用事业特许经营管理办法》和________________________(地方法规名称)，由协议双方按照法定程序于_______年_____月____日在中国____________省(自治区)________市签署本协议。
1.2协议双方分别为：经中国________省(自治区)_____市(县)人民政府授权(注：该授权可以通过以下二种形式，1.该人民政府发布规范性文件;2.该人民政府就本协议事项签发授权书，中国省(自治区)市(县)人民政府________局(委)(下称甲方)，法定地址：________，法定代表人：_________，职务：_________;和_________公司(下称乙方)，注册地点：_________，注册号：_________，法定代表人：_________，职务：_________，国籍：_________。
1.3特许经营原则
甲乙双方应当遵循以下原则：
(1)公开、公平、公正和公共利益优先;
(2)遵守中国的法律;
(3)符合城市规划及燃气专业规划;
(4)使用户获得优质服务、公平和价格合理的燃气供应;
(5)有利于保障管道燃气安全稳定供应，提高管理和科技水平;
(6)有利于高效利用清洁能源，促进燃气事业的持续发展。
第二章定义与解释
本协议中下列名词或术语的含义遵从本章定义的意义或解释。
2.1中国：指中华人民共和国，仅为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和中国台湾地区
2.2法律：指所有适用的中国法律、行政法规、地方性法规、自治条例和单行条例、规章、司法解释及其它有法律约束力的规范性文件。
2.3燃气：是指供给民用生活、商业经营和工业生产等使用者使用的液化石油气、天然气、人工煤气及其他气体燃料。
2.4管道燃气：以管道输送方式向使用者提供燃气。
2.5管道燃气业务：提供管道燃气及相关服务的经营业务。
2.6燃气管网设施：指用于输送燃气的干线、支线、庭院等管道及管道连接的调压站(箱)和为其配套的设备、设施。
2.7市政管道燃气设施：市政规划红线外所有燃气管道设施。
2.8庭院管道燃气设施：市政规划红线内所有燃气管道设施。
2.9影响用户用气工程：是指如果出现下列情况，则视为影响用户用气的工程：
(1)造成_________户以上用户供气中断或供气压力显著降低，影响用户使用_________小时以上;
(2)阻碍主干、次干道路车辆和行人通行_________小时以上;
(3)影响其他公共设施使用。
2.10燃气紧急事件：涉及管道燃气需要紧急采取非正常措施的事件，包括燃气爆炸、着火和泄漏等。
2.11特许经营权：是指本协议中甲方授予乙方的、在特许经营期限内独家在特许经营区域范围内运营、维护市政管道燃气设施、以管道输送形式向用户供应燃气，提供相关管道燃气设施的抢修抢险业务等并收取费用的权利。
2.12不可抗力：是指在签订本协议时不能合理预见的、不能克服和不能避免的事件或情形。以满足上述条件为前提，不可抗力包括但不限于：
(1)雷电、地震、火山爆发、滑坡、水灾、暴雨、海啸、台风、龙卷风或旱灾;
(2)流行病、瘟疫;
(3)战争行为、入侵、武装冲突或外敌行为、封锁或军事力量的使用，暴乱或恐怖行为;
(4)全国性、地区性、城市性或行业性罢工;
(5)由于不能归因于乙方的原因造成的燃气质量恶化或供应不足。
2.13日、月、季度、年：均指公历的日、月份、季度和年。
第三章特许经营权授予和取消
3.1特许经营权授予
(1)甲方与乙方签署本特许经营协议;
(2)本协议签署____日内，甲方向乙方发放特许经营授权书，并向社会公布。
3.2特许经营履约担保
签订协议后_______日内，乙方应向甲方提供双方能接受的信誉良好的金融机构出具的履约保函。以保证乙方履行本协议项下有关建设项目实施以及第9.4条规定的义务。
履约保函金额_____________。(履约保函金可根据特许经营范围内用户数、用气量和用气性质等当地具体情况由协议双方商定。)
3.3特许经营权期限
本协议之特许经营权有效期限为_________年，自_______年____月____日起至______年____月____日止。
3.4特许经营权地域范围
本协议之特许经营权行使地域范围为_________现行行政管辖区域内，东起__________西至_______________止;北起__________南至____________止。乙方不得擅自扩展特许经营权地域范围。
(附件三、特许经营地域范围图示)
3.5特许经营业务范围
本协议规定之特许经营权的业务范围：_________(包括以管道输送形式向用户供应天然气、液化石油气、人工煤气及其他气体燃料，并提供相关管道燃气设施的维护、运行、抢修抢险业务等。)
3.6特许经营权转让、出租和质押
在特许经营期间，除非甲乙双方另有约定，乙方不得将本特许经营权及相关权益转让、出租和质押给任何第三方。
3.7特许经营权的取消
乙方在特许经营期间有下列行为之一的，甲方应当依法终止特许经营协议，取消其特许经营权，并实施临时接管：
(1)擅自转让、出租特许经营权的;
(2)擅自将所经营的财产进行处置或者抵押的;
(3)因管理不善，发生特别重大质量、生产安全事故的;
(4)擅自停业、歇业，严重影响到社会公共利益和安全的;
(5)法律禁止的其他行为。
第四章特许经营协议的终止
4.1期限届满终止
特许经营期限届满时，特许经营协议自动终止。
4.2提前终止
(1)因不可抗力或一方认为有必要时，经甲乙双方协商可以提前终止本协议，并签订提前终止协议。协商不能达成一致时，任何一方不得擅自提前终止本协议;
(2)因特许经营权被取消，双方终止执行本协议。
4.3特许经营协议终止日
(1)特许经营期限届满日;
(2)提前终止协议生效日;
(3)特许经营权被取消日。
4.4特许经营终止协议
(1)本协议因特许经营期限届满而终止，应在终止日180日前完成谈判，并签署终止协议;
(2)本协议因特许经营权被取消而终止的，甲乙双方应在终止_________日前签署终止协议。
4.5资产归属与处置原则
(1)谁投资谁所有;
(2)资产处置以甲乙双方认定的中介机构对乙方资产评估的结果为依据;
(3)乙方不再拥有特许经营权时，其资产必须进行移交，并按评估结果获得补偿。
第五章燃气设施的建设、维护和更新
5.1燃气设施建设
在本协议规定的区域范围内，乙方应根据城市规划和燃气专业规划的要求，承担市政燃气管道和设施的投资建设。
5.2燃气设施建设用地
特许经营期间，乙方在甲方投资建设的燃气设施，所占土地为公用事业用地，乙方按照城市基础设施用地交纳有关税费。未经审批，乙方不得变更该土地用途性质，也不得将该土地使用权转让和抵押。
5.3燃气设施运行、维修及更新
特许经营期间，乙方应按照国家标准和地方标准以及相关规定，负责燃气设施运行、维修及更新。
5.4燃气设施征用及补偿
甲方因公共利益需要，依法征用燃气设施，乙方应予配合，甲方应给予乙方合理补偿。
第六章供气安全
6.1燃气安全要求
甲乙双方须严格遵守国家和地方有关安全的法律、法规、规章及政策性文件，乙方承诺燃气供应、运行、质量、安全、服务符合国家、行业和地方相关标准，依法对特许经营区域内的管道燃气供气安全、公共安全和安全使用宣传负责。
6.2燃气安全制度
乙方应建立和完善安全生产责任制度，建立安全生产保证体系，保障燃气安全和稳定供应、运行和服务，防止责任事故发生;
对出现燃气事故和在事故期间，乙方应采取各种应急措施进行补救，尽量减少事故对用户和社会公众的影响，同时乙方必须按照国家有关安全管理规定向有关部门报告;
乙方要加强燃气安全巡检，消除安全隐患，对危及燃气设施安全的案情应及时制止，并报告有关部门，同时应进行宣传、解释、劝阻和书面告知违反规定的单位或个人进行整改。对逾期不改的，书面向甲方或行政执法部门报告。甲方接到乙方报告后，应及时协调执法部门予以查处。
6.3管道燃气设施安全预防
乙方应严格执行《城镇燃气设施运行、维护和抢修安全技术规程》的规定，严格运行、维护和抢修安全技术程序，对管道燃气设施和用户设施的运行状况及性能进行定期的巡检。必要时(发生自然灾害、重大安全事故等)，乙方应对地下燃气管网进行安全质量评估，并将设施运行状况定期报告甲方。
乙方应在与用户签订的供用气合同中明确双方的安全责任。
6.4强制保险
乙方应针对燃气设施安全、公共责任安全、用户安全购买维持适当的保险，并承担保险费用。
6.5应急抢修抢险
乙方要建立应急抢修抢险救灾预案和相应的组织、指挥、设备、物资等保障体系并保证在出现事关燃气应急事故时，保障体系能够正常启动。乙方要建立管道燃气设施应急抢修队伍，提供24小时紧急热线服务。
6.6燃气安全用气宣传
乙方应根据《城镇燃气设施运行、维护和抢修安全技术规程》的标准，向管道燃气用户提供各种形式安全检查、宣传的服务，解答用户的燃气安全咨询，提高公众对管道燃气设施的保护意识。
6.7影响用户用气工程的报告
乙方在进行管道燃气设施维护或改造工程时，如果是影响用户用气的工程，应当在开展工程作业前____小时告知用户，并通过新闻媒体向用户和社会公众预告工程简况、施工历时、可能受影响的程度及区域等相关情况。
6.8紧急事件的通知
乙方处理燃气紧急事件影响或可能影响范围较大的用户正常使用燃气时，乙方应在处理的同时报告甲方，并应以适当的方式告知受到或可能受到影响的用户。
第七章供气质量和服务标准
7.1供气质量
乙方应当建立质量保证体系，确保其向用户所供应的燃气质量、管输和灶前压力、燃烧热值、华白指数、燃气加臭等方面符合本协议附件四所规定的质量要求。
7.2服务标准
乙方应当根据用户的实际需要向用户提供业务热线、用户维修服务网点、营业接待、定期抄表、设施安装检修等综合服务，并确保能够达到附件五所规定的标准。
第八章收费
8.1批准的价格
乙方管道燃气销售价格执行当地政府物价主管部门批准的销售价格向其服务范围内的用户收取费用。
乙方其他有偿服务价格标准须经当地政府物价主管部门另行批准。
8.2燃气费计算
燃气气费的计算可按每立方米的单价乘以用气量计算，或采用热量单价计算。燃气费结算方式按照适用法律，实行周期抄表并结算燃气费。
8.3价格调整程序
乙方因非乙方原因造成的经营成本发生重大变动时，可提出城市管道燃气收费标准调整申请。甲方核实后应向有关部门提出调整意见。
8.4成本监管
甲方有权对管道燃气企业经营成本进行监管，并对企业的经营状况进行评估。
第九章权利和义务
9.1甲方权利
(1)甲方依照国家相关法律、法规及有关技术标准对乙方的特许经营业务进行监管;
(2)监督乙方实施特许经营协议内容，并可聘请中介机构对乙方的资产和经营状况进行评估，根据评估结果向乙方提出建议;
(3)享有审查乙方管道燃气五年规划和年度投资计划是否符合城市总体规划的权利;
(4)受理用户对乙方的投诉，进行核实并依法处理;
(5)法律、法规、规章规定的其它监管权利。
9.2甲方义务
(1)维护特许经营权的完整性，在特许经营期间，甲方不得在已授予乙方特许经营权地域范围内，再将特许经营权授予第三方;
(2)维护特许经营范围内燃气市场秩序;
(3)为乙方的特许经营提供必要的政策支持和扶持;
(4)制订临时接管乙方管道燃气设施及运行预案，保证社会公众的利益;
(5)法律、法规及本协议规定的其他义务。
9.3乙方权利
(1)享有特许经营权范围内的管道燃气业务独家经营的权利;
(2)拥有特许经营权范围内的管道燃气的投资、发展权利;
(3)维护燃气管网安全运行的权利;
(4)对用户燃气设施不符合国家有关安全技术标准以及存在安全隐患的，或者对严重违反燃气供用气合同或违法使用燃气的用户拒绝供气的权利;
(5)法律、法规及本协议规定的其他权利。
9.4乙方义务
(1)制订管道燃气发展的远、近期投资计划，按照城市总体规划及燃气专业规划的要求组织投资建设;
(2)按照国家、行业、地方及企业标准提供燃气及相关服务;
(3)维护燃气管网设施正常运行，保证供气连续性。发生故障或者燃气安全事故时，应迅速抢修和援救;
(4)有普遍服务和持续经营义务，未经甲方同意，不得擅自决定中断供气、解散、歇业;
(5)接受甲方的日常监督管理及依照法律、法规、规章进行的临时接管和其他管制措施和社会公众的监督;
(6)乙方有义务且必须就由于建设、运营和维护市政管道燃气设施而造成的环境污染及因此而导致的任何损害、费用、损失或责任，对甲方予以赔偿。但若所要求的损害、费用、损失或责任是由甲方违约所致或依本协议乙方不承担责任的环境污染除外;
(7)乙方必须将有关市政管道燃气设施设计、建设和运行的所有技术数据，包括设计报告、计算和设计文件、运行数据，在编制完成后立即提交给甲方，以使甲方能监督项目设施的设计、建设进度和设施的运行;
(8)在特许经营权被取消或终止后，应在授权主体规定的时间内，保证正常供应和服务的连续性。在移交用于维持特许经营业务正常运作所必需的资产及全部档案给授权主体指定的单位时，对交接期间的安全、服务和人员安置承担全部责任。
9.5定期报告
乙方在特许经营期间，应当对下列事项向甲方做出定期报告：
(1)乙方应于每年的____月____日前向甲方提交上一年度的特许经营报告(内容包括特许经营资产情况、发展、管理、服务质量报告、经营计划的执行情况和企业基本状况等)、特许经营财务报告;
(2)乙方应于每年____月前向甲方提交上一年度的管道燃气质量检测报告;
(3)乙方应于每年____月前向甲方提交本年度管道燃气发展、气量、投资项目计划报告，年度经营计划。
9.6临时报告
乙方应当在下列事项出现后十日内向甲方提交书面备案报告：
(1)乙方制订远期经营计划(如五年或十年经营计划);
(2)乙方董事、监事、总经理、副总经理、财务总监、总工程师等高级管理人员确定或发生人员变更;
(3)乙方的股东或股权结构发生变化;
(4)乙方董事会、监事会作出的有关特许经营业务的决议;
(5)乙方签署可能对公司特许经营业务有重大影响的合同、协议或意向书;
(6)发生影响燃气价格、安全、技术、质量、服务的重大事项;
(7)其他对公司特许经营业务有重大影响的事项。
第十章违约
10.1赔偿责任
协议任何一方违反本协议的任一约定的行为，均为违约。违约方承担赔偿责任，包括对方因违约方的违约行为导致的向第三方支付的赔偿。
非违约方应当最大程度地减少因违约方违约引起的损失。
如部分损失是由于非违约方作为或不作为造成的，则应从获赔金额中扣除因此而造成的损失。
10.2提前告知
乙方在知道或应该知道自己不再具备履行本协议能力时，应提前以书面形式向甲方告知自己真实情形，并协助甲方执行临时接管预案。乙方未及时通知甲方，造成损失或重大社会影响的，乙方及乙方责任人应承担相应法律责任。
10.3合理补救
甲方认为乙方有致使其特许经营权被取消的行为时，应以书面形式向乙方告知，并应给予书面告知日后____日的补救期。乙方应在补救期内完成纠正或消除特许经营障碍，或在该期内对甲方的告知提出异议。甲方应于接到异议后____日内重新核实情况，并做出取消或不取消决定。
第十一章不可抗力
11.1不可抗力免责
由于不可抗力事件不能全部或部分履行其义务时，任何一方可中止履行其在本协议项下的义务(在不可抗力事件发生前已发生的应付未付义务除外)。
如果甲方或乙方按照上款中止履行义务，其必须在不可抗力事件结束后尽快恢复履行这些义务。
11.2对不可抗力免责的限制
以下各项事件不构成不可抗力：
(1)因正常损耗、未适当维护设备或零部件存货不足而引起的设备故障或损坏;
(2)仅仅导致履约不经济的任何行为、事件或情况。
11.3提出不可抗力一方的义务
声称受到不可抗力的一方必须在知道不可抗力事件发生之后尽可能立即书面通知另一方，并详细描述有关不可抗力事件或法律变更的发生和可能对该方履行在本协议义务产生的影响和预计影响结束的时间。同时提供另一方可能合理要求的任何其他信息。发生不可抗力事件时，任何一方必须各自承担由于不可抗力事件造成的支出和费用。
声称受到不可抗力的一方应在任何时候采取合理的行动，以避免或尽量减少不可抗力事件的影响。
第十二章争议解决
12.1协商解决争议
若双方对于由于本协议、在本协议项下或与本协议有关的或对其条款解释(包括关于其存在、有效或终止的任何问题)，以及因履行本协议而产生的任何争议、分歧或索赔，都应尽力通过协商解决。
通过协商未能解决上述争议，则适用第12.2条的规定。
12.2仲裁或者提起诉讼
若甲乙双方不能根据第12.1条规定解决争议，可依照适用法律通过仲裁途径解决;或者将该争议按照适用法律的规定，向有管辖权的人民法院提起诉讼。 当适用法律对此类争议的解决方式做出明确结论时，依其结论处理。
第十三章附则
13.1协议签署
甲方、乙方签署本协议之代表均应在已经获得签署授权的情况下签署本协议，并在此前各方均已完成各自内部批准本协议的程序。
13.2协议生效
本协议自甲乙双方代表签字并加盖公章之日起生效。本协议的补充协议以及附件是本协议的组成部分，与本协议具有同等效力。
13.3协议修订
本协议有效存续期间，因适用法律法规及相关政策发生变化，导致本协议或本协议部分约定无法履行时，经双方协商一致可修订或签订补充协议。
13.4协议可分割性
如果本协议任何条款不合法、无效或不能执行，或者被任何有管辖权的仲裁庭或法庭宣布为不合法、无效或不能执行，则其他条款仍然有效和可执行。
13.5继续有效
本协议终止后，有关争议解决条款和在本协议规定终止后仍然有效的条款继续有效。
第十四章适用法律及标准语言
14.1本协议连同附件均用中文书写。正本_________份由甲方、乙方各执_________份，付本_______________份仍由上述各方各执_________份。所有协议附件与本协议具有同等效力。
14.2本协议受中华人民共和国法律管辖，并根据中华人民共和国法律解释。
第十五章附件
附件一甲方签约授权书
附件二乙方签约授权书
附件三特许经营区域范围图示
附件四履约保函格式
附件五项目和企业相关批准文件(建设用地规划许可证、土地使用证、初步设计审批、建设工程规划许可证、外国设计商的资质审查及设计合同、设计承包合同的批准、外国建设承包商资格审批和资质证书、建设施工合同备案、建设工程施工许可证、环保设施的验收、竣工验收、卫生许可证、土地复垦验收、管道燃气设施产权登记及其他权利登记、公司登记和营业执照、税务登记、财政登记、统计登记、海关登记备案、劳动管理有关事项、项目融资的批准和登记等)(注：请协议各方根据项目具体情况相应修改)
附件六技术规范和要求
附件七设施维护方案
附件八保险(注：应包括但不限于，针对燃气设施安全、公共责任安全、用户安全购买维持适当的保险)
附件九工程技术方案
附件十管道燃气质量标准、供气服务标准
附件十一安全管理标准
双方各自授权代表于_____年____月____日签署本协议，以兹为证。
甲方： 乙方：
_____________________ _ ___ ______________ ___________
签字： 签字：
法定代表人/授权代表： 法定代表人/授权代表：
(公章) (公章)
101 为规范 城市、地区集中供热特许经营活动，保障供热行业的健康发展，保障社会公共利益和公共安全，根据建设部《市政公用事业特许经营管理办法》和 (地方法规名称)，由协议双方按照法定程序于 年 月 日在中国 省(自治区)
市(县)签订本协议。
102 协议双方分别为：经中国 省(自治区) 市(县)人民政府授权(注：该授权可以通过以下两种形式，1、该人民政府发布规范性文件;2、该人民政府就本协议事项签发授权书)，中国 省(自治区) 市(县)人民政府 局(委)(以下简称甲方)，地址： ，法定代表人： ，职务： ;和 公司(以下简称乙方)，注册地点： ，注册号： ，法定代表人： ，职务： ，国籍： 。
103 特许经营原则
甲、乙双方签订并付诸履行本协议，应当遵循以下原则：
(1)遵守中国的法律;
(2)公开、公平、公正;
(3)符合城市发展规划、环保规划及城镇供热专项规划;
(4)有利于保障供热安全和高效节能;
(5)有利于促进城镇供热行业的健康发展。
第二章 定义与解释
本协议中下列名词或术语的含义遵从本章的定义或解释。
201[中国]指中华人民共和国，仅为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和中国台湾地区。
202[法律]指所有适用的中国法律、行政法规、地方性法规、自治条例和单行条例、规章、司法解释及其它有法律约束力的规范性文件。
203 [供热]向热用户供应热能。
204 [供热系统]由热源通过热网向热用户供应热能系统的总称。
205[集中供热]从一个或多个热源通过热网向城市、镇或某些区域热用户供热。
206[热力管网]由热源向热用户输送和分配供热介质的管线系统。
207[管道业务]在本协议规定的范围内，依照本协议价格机制制定的价格向使用者提供的管道热力及相关有偿服务的经营业务。
208[违约]指本协议签约任何一方未能履行其在本协议项下的任何义务，而且这种违约不能归咎于另一方违反本协议的作为或不作为或不可抗力等。
209[特许经营权]本协议规定之特许经营权为特许经营供热业务专营权，即在其有效期限和规定地域内，特许经营权受让方独自占有该项业务的经营权利。
210[户内共用管道热力设施]用户楼前引入管、楼内立管、水平管及阀门等热力设施。
211[用户自用管道热力设施]自户内共用热力管道引入到用户室内的热力管道、阀门、计量表等设施。
212[热力紧急事件]涉及供热采暖需要紧急采取应急措施的事件，包括爆炸、泄漏以及管道热力设施紧急利用等。
213 [履约保函]指为保证协议的正常履行，由金融机构通过保函形式向乙方提取的履约保证金，分为建设期履约保函，运营与维护保函，移交保函。
214 日、月、季度、年：均指公历的日、月、季度和年
第三章 特许经营权授予、期限及履约担保
301 特许经营权授予
甲方自本协议生效之日起，授予乙方在本协议有效期限和规定地域内，独家享有供热业务的经营权利(以下简称“特许经营权”)。
甲方应当于本协议生效之日起5个工作日内向乙方发放特许经营权证书，并以适当方式公示。
302 特许经营期限
本协议之特许经营权有效期限为自本协议生效之日起计 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。
303 特许经营履约担保
1、乙方应在签订协议前十五日内向甲方提供双方能接受的信誉良好的金融机构出具的履约保函，以保证乙方履行本协议规定的义务。履约保函分作建设期保函、运营维护保函和移交保函，移交保函可并入运营维护保函。
2、特许经营期间，乙方如拒绝履行本协议规定的义务、支付违约金或不及时实施事故处理，甲方可以提取履约担保作为违约金或用于事故处理，但不能挪作他用。
3、履约担保金额共 元,其中建设期履约担保金额 元、运营维护履约担保金额 元、移交履约担保金额 元。(履约担保金额根据特许经营有效期限和规定区域内用户数、用热量和用热性质等具体情况由协议双方商定)
4、凡用于乙方违约金及事故处理等费用支出的部分履约担保金额，乙方须于事项处理后的10日内向甲方补齐履约担保金额。
第四章 特许经营权范围与实施
401特许经营权地域
甲方根据本协议确定授予乙方对下列地域的供热享有特许经营权。
1、描述
2、附图
(附件三：特许经营权地域范围图示)
402 特许经营权范围
本协议规定之特许经营权的范围为在规定的特许经营期限和地域范围内，乙方对该地域供热进行的投资、建设、运营和移交，乙方不得擅自拓展特许经营权地域范围。
403 特许经营权的实施
在特许经营期间，甲方不得将本项目特许经营权授予第三者或无故终止特许经营权，不得无故减少乙方特许经营权范围或妨碍特许经营权的实施，但本协议规定的特许经营权终止和撤销的情况除外。
在特许经营期间，乙方不得将特许经营权及相关权益进行出租、抵押或质押给任何第三方。
第五章 供热设施的所有权与经营权
501供热设施的所有权依照相关法律确定权属。
502在本协议规定的特许经营期限和地域范围内，供热设施经营权和维修权由乙方拥有。
第六章 供热设施的建设投资与建设用地
601 供热设施的建设投资
在本协议规定的特许经营期限和地域范围内供热设施建设投资权利和义务属于乙方，投资和建设必须符合相关规划、计划和技术规范的要求。
602 供热设施的建设用地
甲方应在本协议生效后，以 (视供热设施建设具体情况而定)形式向乙方提供供热设施建设用地的土地使用权。无甲方事先书面同意，乙方不得变更该土地用途或将该土地使用权转让、出租和抵押。
第七章 供热设施的管理、维修、更新及征用、征收、补偿
701 供热设施的管理、维修及更新
乙方对住宅供热设施的管理应当到最终用户散热设备;对非住宅的供热设施的管理应当到建筑物、厂区院墙(无院墙的为单位建筑物墙)外的入户阀门井(含阀门井)。供、用热双方另有协议的除外。
乙方自本协议生效之日起，即承担法定的供热设施管理、维修及更新的责任。
由于热用户原因需要对供热设施进行维修、更新的，乙方可以实行有偿服务，收取合理费用。
702 供热设施征用及征收
甲方出于公共利益的需要可依法征用或征收供热设施，乙方应予配合，并获得甲方给予的本章703条规定的补偿。
703 征用或收回的补偿
甲方征用或征收乙方特许经营的供热设施应按照国家相关法律给予补偿。
第八章 公共用地、道路及其他公用设施的占用
801 政府部门的批准及占用
特许经营期间，乙方在供热设施的管理、维护和建设中，需占用公共用地、城市道路及其公共设施时，应按规定报经有关部门批准，甲方应当协调其各相关部门给予必要协助和配合。占用结束后，乙方应当将占用或动用的设施恢复原状，依照有关收费标准承担相关的占用费用。
802 用户配合及甲方协助
特许经营期间，乙方在供热设施的管理、维护和建设中，乙方需要进入居民用户室内或居民拥有土地使用权的范围内作业的，事先应与该用户协商。乙方在作业结束后应对所占用或动用的设施恢复原状。对用户不给予配合而使乙方无法或严重影响乙方向公众提供管道供热正常服务的，甲方应依法给予乙方必要协助。
第九章 影响用户用热工程、事故的报告与通知
901 影响用户用热工程报告
乙方进行供热设施维护或改造工程应当在非供热运行期，并应当在当地供热期开始前完成。如果可能影响到用户用热，则应当将工程简况、施工历时、可能受影响的程度及区域等情况向相关用户和社会公众公示通报，重要影响工程应报告供热管理部门。
902 影响用户用热的事故分类
事故分类标准按国家规定执行。
903 事故报告与通知
乙方应当在事故发生后，立即报告供热管理部门，重大事故应告知用户，预告事故可能造成的影响及处理的情况。
904 应急预案
乙方应制定供热事故应急预案，并报供热管理部门备案，将对用户可能受到的影响降到最低。
905 事故影响赔偿
由乙方责任造成的重大事故对用户造成影响的，乙方应按事故影响程度对用户进行赔偿。
第十章 供热价格
1001 供热价格制定和调整
供热采暖价格由甲方所在城市人民政府统一定价，其价格制定和调整须根据相关法律和国家政策组织制定并批准。乙方应严格遵照执行。
第十一章 供热安全
1101 安全责任
1、乙方须严格遵守有关供热安全的法律及国家政策，供热生产、运行和服务的质量、安全、服务标准应当符合国家、行业和地方相关标准。乙方对特许经营区域内的供热安全负责，甲方负有对乙方履行安全责任的监管责任。
2、乙方应建立和完善安全生产制度，建立安全生产保证体系和稳定供应、运行和服务，防止事故发生;要建立抢修、抢险、救灾应急预案和相应的组织、指挥、设备等保障体系，并保证在出现重大意外事故时其保障体系能够正常启动
3、发生事故时，乙方应采取各种应急措施进行补救，尽量减少事故对用户的影响，同时，乙方必须及时、如实向有关部门报告。
4、乙方要加强安全巡检，消除安全隐患，对危及热力设施安全的情况应及时制止，并报告有关部门，同时应进行宣传、解释、劝阻和书面告知违反规定的单位或个人进行整改;对逾期不改的，及时向甲方报告，甲方接到乙方报告后，应及时协调相关部门予以查处。
5、乙方应采用必要的手段，监测管道供热工况，保持工况稳定，及时应对发生的紧急事故。
6、乙方应严格执行有关建设工程开工报建前对地下管网进行核查的规定，并对认为有必要的建设项目实行管道供热设施现场监护，对野蛮施工危及管道供热设施安全的，要加以劝阻，劝阻不听的应及时向供热管理部门或城市管理综合行政执法部门报告，予以查处。
7、乙方应开展各种形式的供热安全宣传活动，以提高公众对供热设施的保护意识和节能意识，加强对用户采暖的指导，解答用户的采暖咨询，发放用户采暖手册。
1102 供热设施安全预防
乙方应严格遵循运行、维护和抢修安全技术规程，对供热设施的状况及性能进行定期巡视、保养和检修，按期进行设备大修和更新改造，对运行15年以上的供热设施要进行质量安全评估，评估、检测由有资质的单位进行，出具评估、检测报告，并报告甲方。
乙方在发现属于用户的供热设施存有严重安全隐患时，乙方应立即采取可能的措施以防止安全事故的发生。
1103 因安全原因的停热
乙方可以在其认为有必要的时候对属于用户产权的供热设施进行查验，对认定不符合安全规定、违章安装管道设施或用户拒绝接受查验的，乙方经供热主管部门同意，可以在安全隐患被排除前停止向该用户供热。
1104 应急与临时接管
乙方应完善供热设施资料图档和设施信息化管理系统， 建立应急抢修抢险预案，设立供热设施应急抢修队伍和用户维修服务网点，提供24小时紧急热线服务和紧急抢修抢险。
甲、乙双方均应建立供热应急预案(见附件九)，对乙方在冬季供热运行期间因拒绝供热或不能保证供热质量，直接影响到居民正常采暖，并造成严重后果或恶劣影响的，甲方可以采取临时应急接管措施。
出现下列现象时，甲方也可以采取临时应急接管措施：
1、公共利益需要;
2、非因乙方原因，致使乙方无法履行本协议所规定的义务情况;
3、任何发生本协议终止的情况。
第十二章 特许经营协议的终止
1201 特许经营协议期限届满的终止
特许经营期限届满时，特许经营协议自动终止。
1202 特许经营的提前终止
发生下列情况，特许经营协议可以提前终止：
1、双方一致同意提前终止;
2、因不可抗力发生后180天其后果仍未消除，致使双方或任何一方无法履行本协议情况的;
3、发生下列情况，甲方有权提前终止特许经营协议：
(1)乙方擅自转让、出租特许经营权的;
(2)乙方擅自将所经营的财产进行处置或者抵押的;
(3)乙方因管理不善，发生重大安全生产责任事故，严重影响社会公众采暖的;
(4)乙方擅自停止供热，擅自提前结束供热，严重影响社会公众利益，责令其改正而拒不执行的;
(5)因乙方责任，造成大面积采暖用户室内温度不能达到相关标准和规定，供热管理部门责令其限期改正，逾期不改的;
(6)因乙方管理不善等原因造成停止供热，无法再继续正常供热或拒绝为热用户供热，己危及社会公众利益的;
(7)乙方擅自停业、歇业或中止本协议，严重影响到社会公共利益和安全的;
(8)乙方严重违法违规经营，影响正常供热的;
(9)因设备等原因造成停热事故，乙方未能迅速采取有效措施恢复供热，，并造成严重社会影响的;
(10)乙方在本协议下发生的其他重大违约行为，经甲方通知 天内，仍未补救的;
(11)有本协议第二十二章禁止之行为;
(12)乙方有其他法律禁止的行为。
4、因特许经营协议任意一方认为有必要时，经甲、乙双方协商可以提前终止本协议，并签订提前终止协议。协商不能达成一致时，按照争议解决机制解决，终止前任意一方都有义务继续履行本协议的义务不得擅自提前终止本协议。
第十三章 特许经营期限期满的移交
1301 在特许经营期限期满1年之前，由甲乙双方成立移交委员会;研究制定移交方案和计划，并应在终止日前180日内完成谈判，签订相关协议。
1302 特许经营期限届满后，乙方不再享有供热特许经营权的，乙方应将全部所有或使用的，以及正在建设的供热资产移交给甲方，但供热设施、设备备件以外的乙方用于经营或建设的动产除外;乙方在移交时必须保证移交后一年内正常运行的资产和备件，(移交资产的程序和标准见附件九)并出具移交保函。
乙方因自行投资形成自有产权移交及补偿问题按照终止补偿规定。
第十四章 特许经营权终止后的资产处置
1401 资产处置谈判
正常终止资产处置按照移交的规定;发生提前终止的情况，双方应对资产处置进行谈判，提前终止资产处置谈判应区分政府征用或征收、不可抗力、乙方违约、甲方违约等不同情况。
1402 不予补偿
乙方出现下列情况之一的，甲方不给予乙方任何补偿：
1、乙方股东(大)会做出决议明确表示在余下的特许经营期内不再履行本协议，并且在30日内再次确认的;
2、乙方未履行移交责任的;
3、乙方移交的项目资产和设施存在重大瑕疵，致使甲方不能使用。
4、有本协议第二十二章禁止之行为。
1403 特许经营权终止日的确定
特许经营权终止日依照下列各情况而定：
1、特许经营权因特许经营期限届满而终止的，特许经营权终止日为特许经营期限届满日;
2、特许经营权因本协议第十六章规定的特许经营权终止情况的出现而终止的，该情况发生日为特许经营权终止日;
3、因本协议解除而引起特许经营权终止的，引起协议解除的情况发生日或者做出解除协议的决定日为特许经营权终止日。
第十五章 供热质量和服务
1501 供热质量
乙方应当建立供热质量保证体系和相应设施，确保向用户所供应的供热质量符合国家的有关规定和附件二所规定的标准。
1502 供热服务
乙方应当根据用户的实际需要向用户提供业务热线、营业接待、定期抄表、室温检测、设施安装检修等综合服务，并确保能够达到附件二所规定的标准。
第十六章 甲方的权利与义务
1601 甲方权利
1、对乙方实施特许经营的行为实施监管;
2、受理用户对乙方的供热投诉;
3、依据本协议约定对乙方违规行为进行处罚;
4、对乙方的供热五年规划和年度投资计划提出意见和建议，并监督实施;
5、监督抽查乙方供热、安全运行和服务的质量，定期组织专家进行中期评估(评估方法和标准见附件七);
6、会同价格主管部门制定和调整、监管供热价格;
7、核查乙方的特许经营报告、财务报告;
8、甲方享有紧急处置权。甲方对乙方在冬季供热期间拒绝供热或不能保证供热质量，且直接影响到居民正常采暖，给社会造成恶劣影响的行为，可以采取临时应急接管措施。
9、法律规定的其它监管权利。
1602 甲方义务
1、在本协议生效后办理交付乙方特许经营的手续;
2、维护特许经营权的完整、专营和独占性;
3、维护特许经营范围内城镇供热市场秩序;
4、为乙方的特许经营提供必须的政策支持;
5、法律及本协议规定的其他义务。
第十七章 乙方的权利义务及承诺
1701 乙方权利
1、对依据本协议规定的有效期限和区域范围内的供热业务享有独家经营的权利;
2、拥有在特许经营有效期限和区域范围内的供热投资、发展权;
3、依据本协议规定的价格机制，向用户收取规定的供热供应费及相关服务费;
4、经有关部门批准，占用公共用地或城市道路维护供热管网的权利;
5、对拒缴、欠缴应向乙方缴纳的费用的供热用户依法追缴的权利;
6、对用热设施不符合国家有关安全技术标准或存在安全隐患的用户暂停供热服务的权利;
7、对严重违反供、用热协议的用户有依法举报的权利;
8、特许经营期限届满后，乙方重新参与特许经营权竞争的，在同等条件下乙方享有优先权。
9、法律及本协议规定的其他权利。
1702 乙方义务和禁止行为
特许经营期间，乙方负有下列义务：
1、接受甲方的监管及社会公众的监督;
2、非经甲方批准，乙方不得自行决定或促使自身停热、解散、歇业;
3、非经甲方批准及不可抗力事件发生，乙方必须保证特许经营区域内供热生产和运行正常，禁止擅自停热或降低供热质量，发生故障时应快速抢修，直至恢复安全运行;
4、按照国家、省、市、行业及有关标准和乙方制定的各项规章制度，实施运行管理。
5、按照乙方承诺供热质量和服务标准向用户提供供热相关服务;
6、根据供热规划和市场需要，乙方应提高供热保障能力，扩建供热管网，积极发展用户，不断满足用户对供热的新需求。
7、乙方应执行当地政府供热资源整合规划和环境治理的计划，积极配合完成资源整合和环保的任务。
8、特许经营期间，乙方未经甲方批准，不得擅自转让、出租、抵押或变更特许经营权，不得放弃、变换、扩大、缩小、分包、承包、委托、出租、抵押供热主业。
9、经甲方批准，对于乙方从事的特许经营业务衍生出来的相关业务，乙方可通过委托、发包等方式将其交由具备相应资质的社会第三方经营，但属于特许经营范畴的业务不得委托或发包给社会第三方经营。
特许经营期间，乙方不得实施以下行为：
1、违规、违法经营的;
2、未按要求履行本协议，供热供应、运行和服务质量不符合标准，并未按行业主管部门要求进行限期整改的;
3、未经政府及甲方批准，擅自转让、出租、抵押或变更特许经营权的;
4、未经甲方批准，擅自停热、停业、歇业或终止本协议，影响到社会公共利益和安全的;
5、发生重大供热质量、安全生产责任事故或企业法人有重大违规违纪行为的;
6、不按城市规划投资、建设供热设施，经供热管理部门限期改正但拒不改正的;
7、在特许经营期限内滥用特许经营权，违背市场原则，以不正当竞争的手段垄断封闭供热建筑设计、施工、设备采购市场，进行关联交易，损害公众利益并造成不良影响，经有关主管部门劝阻拒绝改正的;
8、拒绝接受监督管理，情节严重的;
9、不履行特许经营协议义务，违反申请特许经营权时所承诺的;
10、法律规定的其他情形。
1703 乙方承诺
1、供热服务承诺
乙方保证善意地、适当地行使本协议授予乙方的供热特许经营权，尽最大限度地为市民、企业及其他供热用户提供公平、优质、普遍的供应与服务;并遵循城市发展规划、环保规划及城镇供热专项规划，投资建设新的供热设施，满足社会对供热利用的新需求。
2、合理价格承诺
乙方保证采取一切应当采取的措施，严格控制成本，接受政府监管和社会监督，促使供热价格合理、公平、公开，并使之获得供热用户的理解和支持。
3、降低供热成本承诺
乙方保证完善内部管理，严格控制成本，开发和应用先进技术，采用新型能源，不断地降低供热成本。
4、提高环境保护质量承诺
乙方承诺在特许经营期间的一切经营和供热服务中，充分考虑对环境的影响，采用先进的环保技术和措施，减少环境污染，维护生态环境。
5、开展公益服务承诺
乙方承诺在特许经营期间，面向广大市民及供热用户开展供热公益活动，宣传供热知识及相关能源知识，促进供热在人们生活、生产中的合理应用。
6、提高供热信息化水平承诺
乙方承诺在特许经营期间不断提高企业信息化水平，对供热设施的图纸资料、供热管理资料、用户基本信息及其他与供热经营服务有关的信息进行收集、归类和整理，建立和完善供热服务信息管理系统。
乙方承诺建立收费、服务信息管理系统并纳入供热管理部门的网络，实现信息资源共享。
乙方承诺建立并完善其互联网站，以便向社会公众用户提供网上供热开户申请、用热咨询、安全说明、热费查询、受理投诉等综合信息服务。
第十八章 法律责任
1801 甲方法律责任
1、甲方违反本协议第403条规定，对乙方的特许经营权构成妨碍的，应当及时改正，并应赔偿乙方因此而遭受的经济损失;
2、甲方违反本协议的有关规定，不将其投资建设的供热设施交付乙方使用或擅自处置其投资建设的供热设施的，应当及时改正，并应赔偿乙方因此而遭受的经济损失;
3、甲方违反本协议有关规定，在征用过程中或本协议终止后，拒不按照协议的约定进行补偿的，应当及时按照协议的约定进行补偿，并应按照中国人民银行公布的活期存款利率向乙方支付逾期支付补偿的利息;
4、甲方违反有关价格法规及本协议定价、调价程序，给乙方造成经济损失的，应当及时按照有关规定补偿乙方因此受到的经济损失。
5、甲方基于对获得特许经营者的监管的权力采用非正当行为对乙方实施罚款、吊销营业执照、撤销特许经营权，经法定程序(如行政复议、法院判决等)证明其行为错误时，应当改正其行为，并赔偿乙方因此受到的经济损失。
1802 乙方法律责任
1、乙方对任何法律的违反，均适用所违反法律的处罚规定;
2、乙方违反本协议规定，擅自处置供热设施的，应当恢复原状，如无法恢复原状的，应当重新投资建设相应的供热设施，并应向甲方或供热管理部门支付 万元人民币的违约金;
3、乙方违反本协议第702条的规定，拒不接受甲方的依法征用或征收时，应当服从甲方的依法征用或征收，并应向甲方或供热管理部门支付 万元人民币的违约金;
4、乙方违反本协议的规定，擅自解散或歇业的，应当及时恢复营业，并应向甲方或供热管理部门支付 万元人民币的违约金;
5、乙方违反本协议的规定，对擅自停热负有责任的，应当及时采取措施恢复供热，甲方可根据事态的严重程度要求乙方支付 万到 万元人民币的违约金;
6、乙方违反本协议的规定，未经甲方批准，擅自转让、出租、抵押或变更特许经营权，擅自改变主业的，应当及时纠正并恢复主业，应向甲方或供热管理部门支付 万元人民币的违约金;
7、乙方违反本协议第1702条规定的，应当及时改正 。甲方可酌情要求乙方支付 万到 万元人民币的违约金;
8、乙方违背本协议承诺的义务时，应当及时改正。甲方可根据事态的严重程度要求乙方支付 万到 万元人民币的违约金;
9、乙方违反或降低本协议及附件规定的技术、质量、安全、服务等标准向用户供热、提供维修服务和供热设施运行管理的，应当及时改正。甲方可根据事态的严重程度要求乙方支付 万到 万元人民币的违约金;
10、甲方可根据供热用户的投诉对乙方的经营活动进行监管，用户投诉的情况属实，并且确属乙方的责任的，甲方可根据事态的严重程度要求乙方支付 万到 万元人民币的违约金;
11、乙方未履行本协议的及时报告义务的，应当及时改正。甲方可酌情要求乙方支付 万到 万元人民币的违约金;
12、甲方可以采用扣除保函的形式扣除违约金。
1803 不中断协议履行
除非本协议终止，针对本协议的任何违约责任的追究及责任承担，均不影响本协议之继续履行。
第十九章 协议的变更
1901 协议的变更
除非经过甲、乙双方就协议内容的变动协商并书面达成一致，否则任何情况都不构成本协议的变更。甲、乙双方可以采取签订书面补充协议或书面协议的方式修改本协议。
1902 协议执行中的修改
下列情况出现时，甲、乙双方应当在情况发生或将要发生的60日内完成协议的修改：
(1)出现新型可替代供热之能源;
(2)供热工程施工或技术运营条件发生重大变化;
(3)有关供热事业的法律或国家政策发生重大变化;
(4)导致供热价格波动超过30%以上的情况发生。
第二十章 不可抗力
20__ 不可抗力
不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
20__ 不可抗力事件
构成不可抗力的行为、事件或情况包括但不限于下列所述行为、事件或情况：
(1)火灾、水灾、干旱、爆炸、闪电、暴雨、台风、龙卷风、地震、地陷、地面下沉、疫情或其他天灾;
(2)战争(无论是否宣战)、暴乱、封锁、叛乱、公敌行动、入侵、禁运、贸易制裁、破坏或恐怖行动等严重威胁;
(3)其他不可抗力事件。
20__ 对不可抗力免责的限制
以下各项事件不构成不可抗力：
(1)因正常损耗、未适当维护设备或零部件存货不足而引起的设备故障或损坏;
(2)个别用户缺乏资金支付应付款项，除非发生全市所有有效支付方式失效的情况;
(3)仅仅导致履约不经济的任何行为、事件或情况。
20__ 提出不可抗力一方的义务
提出不可抗力的一方应当：
(1)尽早(在任何情况下不迟于24小时)通知另一方发生了不可抗力事件，除非不可抗力事件或情况导致通知无法发出;
(2)尽早(在任何情况下不迟于48小时)通知另一方，说明不可抗力事件的详细情况以及预计的持续期间，除非不可抗力事件或情况导致通知无法发出;
(3)在任何时候采取合理的行动，以避免或尽量减少不可抗力事件的影响;
(4)在任何时候告知另一方不可抗力事件的进展及其预计结束日期;
(5)通知另一方能够部分或全面恢复履行其义务的日期。
20__ 不可抗力免责
一方出现不可抗力且尽到本协议规定的义务时，无须对其延误或未履行其在本协议项下的义务承担责任。
第二十一章 争议的解决
2101 协议争议的协商
因本协议的签订、履行、变更和解除而产生的争议，甲、乙双方应当通过协商予以解决。协商应当在争议发生的60日内举行。60日内未能就争议解决达成一致的，视为协商失败，甲、乙任何一方均可以循本协议规定的其他途径解决争议。
2102 仲裁或提起诉讼
若甲乙双方不能根据第2101条规定解决争议，可依照法律通过仲裁途径解决;或者将该争议按照法律规定，向有管辖权的人民法院提起诉讼。当法律对此类争议的解决方式做出明确结论时，依其结论处理。
第二十二章 附则
2201 协议文本
本协议连同附件均用中文书写。正本贰份由甲方、乙方各执壹份，副本 份仍由上述各方各执 份。
2202 协议签订
甲方、乙方签订本协议之代表均应在已经获得签订授权的情况下签订本协议，并在此前各方均已完成各自内部批准本协议之程序。
2203 协议生效
本协议自甲乙双方代表签字并加盖公章之日起生效。本协议的补充协议以及附件是本协议的组成部分，与本协议具有同等效力。
2204协议适用的法律
本协议受中华人民共和国法律管辖，并根据中华人民共和国法律对其进行解释。
2205 协议附件
截止本协议签订日，本协议所附附件如下：
附件一：供热企业应具备的条件
附件二：供热质量和服务标准
附件三：特许经营权地域范围图示
附件四：乙方与用户的供用热合同样本
附件五：供热技术规范和标准
附件六：供热安全管理标准
附件七：供热特许经营中期评估方法及标准
附件八：供热事故应急预案
附件九：特许经营期限期满乙方移交资产的程序和标准
附件十：甲方签约授权证明
附件十一：乙方签约授权证明
双方各自授权代表于 年 月 日签订本协议，以兹为证。
甲方： 乙方：
_______________________ ________________________
签字： 签字：
法定代表人/授权代表 法定代表人/授权代表
(公章) (公章)
第一章?总则
第一条?宗旨
签署本合同，旨在使加盟商获得总部开发的经营（制造/销售）_________的特许经营权的使用权，设立加盟店，并获得总部给予的支持，共同努力，实现特许经营的经营效益。
第二条?特许经营项目
总部许可加盟店实施的特许经营项目为_________。
总部根据经营（制造/销售）_________的成功经验，建立起以______________（品牌）为代表的特许经营系统，并许可加盟店在特许区域内实施。
第三条?特许经营关系
总部与加盟店基于本合同产生的法律关系是一种合作关系，加盟店作为_____的民事主体对外开展经营活动，执行本合同。加盟店应当遵守法律的要求，_____对外承担民事责任。
除法律和本合同另有规定之外，加盟店不是总部的代理人或业务代表。加盟店不得以总部的名义缔结合同，或约定其他义务，或作出任何承诺与保证，使总部对第三人承担责任。
第四条?基本原则
公平原则和诚实信用原则，是订立和执行本合同的基本原则。
在签订本合同和履行本合同的过程中，总部和加盟店应当自觉遵守公平原则和诚实信用原则，以善意的方式理解本合同及合同履行过程中的分歧与矛盾，通过协商解决争议，是实现合同目的的根本途径。
第二章?加盟商与加盟店
第五条?加盟商
加盟商为个人的，应当符合下列条件：
（一）身体健康，年龄在_____岁至_____岁之间；
（二）文化程度为_________；
（三）有_____年以上_________行业的从业经验；
（四）无刑事犯罪及_________记录；
（五）无破产史及_________记录；
（六）有_____万元以上至_____万元的个人（家庭）财产；
（七）有_____万元以上至_____万元的自有资金；
（八）认同本特许经营系统的经营理念和管理制度；
（九）_________。
加盟商为企业的，应当符合下列条件：
（一）企业为有限责任公司，法定代表人持有公司51％以上的股份；
（二）公司注册资本为_____万元以上至_____万元以下；
（三）公司净资产为_____万元以上；
（四）公司拥有_____万元的自有资金；
（五）公司法定代表人符合前款（一）至（五）项的要求；
（六）认同本特许经营系统的经营理念和管理制度；
（七）_________。
第六条?加盟店
加盟店应当注册为_________，并以其名义履行本合同。
加盟店的选址应当进行商圈调查和评估，并符合规定的条件，其营业面积应当在_____平方米至_____平方米之间，与其他加盟店之间的直线距离不得少于_________。
加盟店应当按照总部的规定进行装修，经总部验收合格方可投入使用。加盟店使用总部统一设计（制作）的招牌，费用_________承担。
第三章?特许经营权
第七条?许可的权利
总部许可加盟店在特许区域内，使用总部经营（制造/销售）_________的特许经营权，按照本合同规定，设立加盟店。
本合同所称特许经营权是总部经营（制造/销售）_________的全部商业要素，包括总部所拥有的_____、商号、专利、著作权、商业秘密、经营诀窍等，其中：
（一）_____是指总部注册的_________产品（服务）_____，注册号_________；
（二）商号是指总部企业名称中的字号_________，登记号为_________，登记机关为_________工商行政管理局；
（三）专利是指总部拥有的_________发明（实用新型或外观设计）专利，专利号_________，专利有效期截止_________年_________月_________日；
（四）著作权是指总部创作的_________作品，著作权有效期限截止_________年_________月_________日；
（五）商业秘密是指总部拥有的经营特许经营系统的经营诀窍和专有技术，包括但不限于《经营手册》，制造_________的技术，以及_________；
（六）经营诀窍是指经营（制造/销售）_________的全部程序和方法，包括产品配方、加工工艺、营销方式、_________等等；
（七）_________。
第八条?使用方式
总部许可加盟商以下列第_________种方式使用总部特许经营权：
（一）将加盟商现有门店改建为（非）法人资格的加盟店；
（二）由加盟商投资设立（非）法人资格的加盟店；
（三）由加盟商共同投资设立有限公司类型的加盟店；
（四）以_________形式分销特许经营的产品。
第九条?许可形式
总部许可加盟店使用特许经营权的形式为独占许可（或排他许可或普通许可）。总部承诺并保证：
（一）不许可第三人以任何方式在特许区域内使用特许经营权的全部或部分权利；
（二）不以任何方式（或与特许经营相同或相似的方式）在特许区域内使用特许经营权的全部或部分权利；
（三）不向特许区域内的任何第三人销售特许经营范围内的任何产品（服务）。
第十条?权利的保留
在特许区域范围内，总部对许可加盟店使用的特许经营权作出以下保留：
（一）在客观情况变化时，如果总部有充分的理由认为在加盟店现有区域增设加盟店而不至于对加盟店的业务造成实质性影响时，总部有权在本合同规定的加盟店区域内设立新的加盟店，但与加盟店的距离不得少于_________米，且加盟店享有优先权；
（二）以特许店之外的其他商业形式（批发、邮购、直销……）分销特许经营范围内的产品（服务）；
（三）_________。
第十一条?营业场所
总部许可加盟商设立的加盟店位于_________市_________路_________号建筑物_________层，面积_________平方米，产权系_________拥有。
加盟商租赁该房屋的《房屋租赁合同》使用总部统一制定的合同文本，或者必须经总部审查同意，符合总部规定的要求。
第十二条?特许区域
加盟店的特许区域，是指以加盟店为中心半径_________米的市场范围，在该区域内，加盟店享有本合同规定的独占许可权。
第四章?合同期限与续约
第十三条?合同期间
本合同自_________年_________月_________日起生效，有效期_________年，截止日期为最后一个年度的_________月_________日。
如果加盟店满足续约条件的要求，则本合同可以延长_________年，依此类推。
第十四条?续约条件
在本合同期限届满时，加盟店应当满足下列续约条件：
（一）较好地履行了本合同的义务，没有发生过重大违约行为；
（二）已经向总部支付了到期的全部款项；
（三）签署放弃可针对总部提起诉讼和_____的文件；
（四）同意向总部支付_________元的续约费；
（五）_________。
第十五条?续约文本
续约时签署的合同文本，使用续约时总部制定的适用于特许经营系统的标准合同文本，但应符合下列条件：
（一）以本合同文本为蓝本，不得对本合同文本的基本内容进行重大修改；
（二）不得对有关特许费用和广告基金的收取比例，续约条件，特许区域等事项作出修改；
（三）对违约行为的处罚标准不得高于本合同规定的标准或水平；
（四）_________。
第五章?特许经营手册
第十六条?经营手册
总部向加盟商出借总部制定的详细载明加盟店操作规则的《特许店经营手册》（简称经营手册），经营手册系特许经营系统所通用。
在签订本合同之前，加盟商已经充分地审阅了经营手册，同意将经营手册内容作为本合同的附件，具有同等的法律效力。
第十七条?经营手册的更新
经营手册更新的内容，限于手册所规定的范围内，不得通过更新经营手册而使加盟店承担与本合同相抵触的或不合理的义务。
第十八条?经营手册的变通
根据加盟店的实际情况，经总部书面批准，可对经营手册在加盟店的执行作出适当变通。加盟店可以提出进行变通的要求和理由，但应当符合以下条件：
（一）是加盟店具体情况差异性的客观要求，如社会背景、人文风俗、传统习惯、消费需求等；
（二）实施变通中所包含的知识产权及其他权利，均归属于总部所有。
第十九条?经营手册的执行
加盟店应严格遵照经营手册的规定执行，不得违反经营手册的规定或以_____的方式消极执行经营手册。
总部有权监督、检查加盟店执行《特许店经营手册》，对违反《特许店经营手册》的行为，有义务采取措施予以纠正，并进行处罚。
第二十条?经营手册的归属
经营手册的所有权属于总部所有，在本合同终止时及经营手册更新时，加盟店应当向总部交回经营手册，并且不得以任何形式复制、留存经营手册的文本。
经营手册由加盟店统一保管，限于在加盟店营业场所内由加盟店经理及_________人员查阅使用，不得向其他人员公开。
第六章?培训
第二十一条?初始培训
总部应当对加盟店人员进行为期_________天的培训，参加培训的人员及培训课程见附件。培训的地点、时间由总部具体安排。
加盟店应当按照规定选派参加培训的人员，并将参加培训人员的情况报总部审核批准，总部有权否决加盟店提出的培训人选。
初始培训的内容包括：
（一）加盟店的选址、开业、运行、管理、经营及促销；
（二）_________。
第二十二条?后续培训
在特许经营合同履行期间，总部应当对加盟店进行下列定期或不定期的培训，不断提高加盟店的经营管理水平：
（一）每年_________月前，在年度总结基础上组织一次培训研讨会；
（二）在更新经营手册、计算机软件系统升级、调整经营策略及其他涉及加盟店的变革措施实施前进行培训；
（三）应加盟店的要求组织相关培训，具体事宜由总部与加盟店商定；
（四）每月（季/年）_________次向加盟店提供由总部编辑的有关特许经营系统的信息简报（内部资料），以保证对相关问题的解释准确无误，并介绍网络成员的经验；
（五）_________。
第二十三条?员工的培训
对加盟店普通员工的初始培训由总部负责，后续培训由加盟店负责。
加盟店应当按照总部规定的培训要求及考核标准对员工进行培训与考核。
第二十四条?培训的考核
加盟店参加培训的人员，应当通过规定的考核。加盟店所有人员必须参加培训并经考核合格后，方可持证上岗。
加盟商不能通过初始培训，本合同终止执行，其交纳的加盟费不予返还（或在扣除培训费后予以返还）。
第二十五条?培训费用
根据本合同规定由总部组织的培训，其费用由总部负担，但参加培训人员的差旅费自负。
加盟店要求总部举行的培训，全部费用由加盟店负担。培训费的标准，由总部制定，差旅费另行计算，由总部向加盟店统一收取。
第七章?支持
第二十六条?前期支持
从加盟店筹建开始至正常营运时，总部应当在下列几个方面提供系统的辅导与支持：
（一）加盟店的选址与装修；
（二）加盟店的筹备、开业与营运；
（三）加盟店在本区域内的改造与发展；
（四）_________。
总部应当向加盟店派出经验丰富的管理、技术及_________人员负责前期辅导与支持，时间为_________个月，并应根据需要不时派出有关专业人员提供辅导与支持。
第二十七条?持续支持
在本合同履行期间，总部应当持续不断地向加盟商提供与加盟店有关的经营、管理、技术及公共关系等方面的支持。
总部_________部门具体负责对加盟店的支持工作，其工作职责包括下列事项：
（一）指定专人负责，快速有效地为加盟店提供辅导与支持；
（二）提供与加盟店市场有关的信息；
（三）组织加盟店参加的定期工作会议及临时工作会议；
（四）每月（季/年）指派代表检查加盟店工作，并提出改进意见；
（五）及时提出应对突发性事件的应急方案；
（六）_________。
第二十八条?工作指令
总部有权不时向加盟店发出工作指令，除本合同另有规定外，加盟店应当遵照总部工作指令行事。
总部关于_________的工作指令，加盟店可以根据自身的实际情况，选择具体实施方法。
总部工作指令限于与加盟店经营、管理、技术及公共关系方面的事项，不得与本合同相抵触或变相增加加盟店的义务。
总部的工作指令违反国家法律规定和加盟店区域内的风俗习惯，加盟店有权暂停执行，但应当及时向总部提出不予执行的理由和法律依据。经总部审查不成立的，加盟店应当执行。
因总部的工作指令违反法律规定而导致加盟店受到处罚的，总部应当承担责任。
第二十九条?服务
除本合同规定的总部对加盟店的支持外，总部可以为加盟店提供因其营销、财务、法律等问题所需要的专业咨询及其他服务。
第三十条?费用
总部为加盟店提供支持时，总部派出人员的差旅费由_________负担。
总部为加盟店提供服务时，按照规定的_____标准向加盟店收取服务费用。
第八章?设备与物品
第三十一条?统一配置
加盟店应当按照总部的要求，统一配置加盟店使用的设备与物品，以满足特许经营系统统一形象的要求。配置设备、物品的种类及具体要求详见经营手册。
第三十二条?专用设备与物品
加盟店使用的专用设备与物品（附清单），由加盟店向总部租用，加盟店不能通过其他途径租用或采购。
加盟店向总部支付租赁费用的付款方式为_________。
租赁费用的价格不高于市场同类设备或物品的市场销售价格，无参照价格的，不超过总部采购或制造专用设备与物品成本价的_________％，总部应向加盟店说明租赁费用的构成情况。
在本合同终止时，加盟店应当将专用设备与物品返还总部。
第三十三条?使用与维修
租赁的专用设备与物品由加盟店负责保管。因保管不善造成专用设备与物品毁损、灭失的，由加盟承担_________责任。使用期间的维修责任由总部负责。
第三十四条?_____
因加盟店不按规定履行投保义务，致使专用设备与物品受到损失而不能获得_____赔偿的，加盟店应当承担赔偿责任。
第三十五条?通用设备与物品
通用设备与物品，由加盟店_________采购，并符合总部规定的要求；不符合要求的，总部有权责令其更换。
由总部向加盟店供应的通用设备与物品，其价格按照_________价格执行。
第三十六条?采购
加盟店应当按照规定，向总部推荐的供应商采购设备与物品，不得向未经总部审查认定的供应商采购。
加盟店向供应商购买设备与物品，总部不得从供应商处获取经济利益。
第三十七条?质量标准
总部指定的供应商向加盟店供应的设备与物品，均应符合国家有关产品质量标准及经营手册的规定。
总部向加盟店供应（出租）的设备与物品不符合质量标准的，总部应当承担修理或更换的责任，因此造成人身、财产损害的，总部应当承担赔偿责任。
由总部指定的供应商向加盟店供应的设备与物品的质量问题，由供应商承担质量责任。在指定供应商时有过错的，由总部承担连带赔偿责任。
第九章?供应与销售
第三十八条?产品目录
加盟店销售的产品的范围，由总部统一规定，定期发布产品销售目录。未经总部同意，加盟店不得销售产品目录以外的产品。
第三十九条?配送中心
加盟店销售的产品，由总部配送中心向加盟店统一配送。
配送中心的行为，一律视为总部的行为，由总部对加盟商承担全部责任。
第四十条?配送与采购
产品目录范围内的_________类产品，由配送中心统一配送，不得通过其他途径采购。
产品目录范围内的_________类产品，由加盟店向总部审查合格的供应商采购，不得向其他供应商采购。
产品目录范围内的_________类产品，由加盟店按照总部规定的质量标准等要求自行采购。
第四十一条?供应商配送
由加盟店向总部批准的供应商进行交易时，应当使用总部统一制定的合同文本。
加盟店需向其他供应商采购产品的，应事先书面向总部提出申请，说明理由，在征得总部书面同意后方可执行。
第四十二条?供应商资格审查制
总部对供应商实行“供应商资格审查制”，定期发布批准的供应商及产品目录。
总部对申请资格审查的供应商，按照总部规定的_____标准收取审查、检验费用。
第四十三条?销售返利
供应商按照产品的销售量（额）给予总部的销售返利，应当按照加盟店的销售量（额）予以分配。
总部在每年3月，将上一年度（1月1日至12月31日）总部推荐的供应商支付的销售返利金额及分配情况通知加盟店。加盟店在接到总部分配销售返利的通知前终止特许经营合同的，将丧失销售返利的分配权。
第四十四条?退货、换货
由配送中心向加盟店配送的产品，加盟店应当按照规定对产品的质量进行检验，因产品质量及包装不符合质量标准的，或者产品的保质期已经超过规定标准的，由配送中心予以换货或退货。
第四十五条?产品质量标准
加盟店销售的产品（服务），执行总部规定的质量标准。对产品质量没有具体规定的，按照法律规定执行。
配送中心或指定供应商向加盟店供应的标明限期使用的产品，其有效期不得超过产品标示有效期的_________分之一。
第四十六条?产品质量责任
根据本合同向加盟店供应的产品，总部、加盟店及供应商依照产品质量法的规定及本合同的约定承担修理、更换、退货、赔偿等法律责任。
由供应商向加盟店供应产品时，如总部具有下列情形之一的，总部对供应商的产品质量责任承担一般保证责任：
（一）供应商不符合法律及本合同的规定而予以指定；
（二）产品不符合法律及本合同的规定而予以指定。
第四十七条?产品配送价格
配送中心向加盟店统一配送产品的价格，按照成本价格加管理费的办法确定，但管理费最多不得超过成本价格的_________％。成本价格由进项价格、进项税、包装费、运费及_________构成。
由供应商向加盟店配送的产品，按照总部与供应商确定的价格执行。总部除按照本合同规定向供应商收取资格审查费和销售返利以外，不得向供应商收取其他费用或牟取任何利益。
第四十八条?销售价格
加盟店应当按照总部建议（规定）的零售价格销售产品（服务）。加盟店不得擅自调整规定的产品销售价格或以收取_________费用等方式变相加价。
如果总部建议（规定）的零售价格不符合本地区市场情况，加盟店需调整销售价格时，应当向总部报告。总部应当根据系统的统一性要求和加盟店所处地区的市场情况综合考虑，并报请总部批准后，作出调整价格的决定。
第四十九条?销售指标
加盟店在一个会计年度的营业收入均不得低于_________元。如果连续_________年不能完成销售指标的，总部有权终止其营业。
第五十条?货款的结算
由配送中心向加盟店配送的产品，除另有规定外，其货款结算方法为_________。
由供应商向加盟店配送的产品，其货款结算方法按照总部与供应商达成的协议执行。
第五十一条?计算机信息管理系统
加盟店应当按照规定统一安装计算机信息管理系统，对产品的供应、库存、销售、结算实行计算机信息管理。
计算机信息管理系统所包括的内容，视为经营手册的组成部分，加盟店应严格遵照执行。
第五十二条?产品配送的规则
配送中心在向加盟店配送产品过程中，应当执行下列规则：
（一）加盟店根据产品销售情况和有关产品配送的规定，通过计算机信息管理系统生成产品配送计划，配送中心将根据该计划实行配送；
（二）配送中心不得违反配送计划强行配送或以搭售等方式进行配送。
（三）加盟店对配送的产品，可以在收货之日起_________天之内要求退货；
（四）因产品超过保质期发生的损失由_________承担；
（五）_________。
第十章?_____与品牌
第五十三条?使用许可
总部许可加盟店使用总部拥有的______________、_________商号和_________标志，加盟店在特许区域内享有独占许可（排他许可或普通许可）的权利。
第五十四条?限制与保留
总部对许可加盟店使用的_____与品牌的权利作出下列限制和保留：
（一）限于加盟店经营的目的；
（二）加盟店不得将_____与品牌作为其商号或商号的一部分使用；
（三）由总部或总部许可的第三人，在特许区域内以_________方式制造（销售）_________产品；
（四）由总部或总部许可的第三人，在特许区域内举办的展会、比赛或公益活动使用_____与品牌；
（五）《_____许可使用协议》或_________作出的其他限制与保留。
第五十五条?合同备案
在签署本合同附件《_____许可使用协议》后3个月内，总部将报_____局备案，由加盟店送交其所在地工商管理部门存查。如因总部延迟备案或加盟店延迟报送而导致的全部责任，由总部或加盟店分别承担。
第五十六条?宣传
总部和加盟店均有义务持续不断地宣传_____与品牌。
_____与品牌的年度宣传计划由总部制定。总部应向加盟店提供宣传所需的手册、招贴画、纪念品等资料，并由总部（广告基金）负担其费用。
加盟店应当执行总部制定的_____与品牌的宣传计划，实施总部要求的宣传工作，在本区域内宣传_____和品牌，维护_____和品牌的形象。
第五十七条?_____与品牌的变更
因总部违反_____法的规定取得许可使用_____的注册而被_____局裁定撤销注册的，无论总部以任何_____取代许可使用的_____，除加盟店明确表示同意之外，有权解除本合同，总部应当向加盟店返还_________费用，并赔偿_________损失。
在本合同履行期间，总部不得（或可以）启用新的_____以代替许可使用的_____，但总部在原许可使用_____的基础上对_____进行的合理改动且不致引起公众对_____识别性造成重大影响的不在此限。
总部许可加盟店使用的总部的商号、标志的变更，不影响本合同的履行。
无论因任何原因而导致_____与品牌的变更，因此产生的更改招牌及_________的费用由总部负担。
第五十八条?招牌及有关物品
加盟店使用的招牌及内部标牌等，由总部统一制作，出借给加盟店使用，费用由_________负担。
包含总部_____与品牌形象的包装袋（纸、盒、箱）及_________，由总部统一制作，销售给加盟店使用，价格按本合同第三十二条的规定执行；_________由加盟店按照总部规定的设计要求制作，费用自负。
第十一章?商业秘密
第五十九条?使用许可
总部许可加盟店在特许区域内以独占许可（排他许可或普通许可）的形式使用总部商业秘密的权利。
商业秘密的许可使用，除双方签署的合同附件《商业秘密许可使用协议》另有规定之外，按照本章规定执行。
第六十条?商业秘密的范围
本合同所称商业秘密，是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。
总部许可加盟店使用的_________信息，均视为总部的商业秘密，除非加盟店能证明有关信息不符合商业秘密的构成条件。
第六十一条?限制与保留
总部对许可加盟店使用的总部的商业秘密作出下列限制与保留：
（一）限于加盟店经营的目的；
（二）限于总部规定范围内的人员知悉商业秘密；
（三）总部或总部许可的第三人在特许区域内以_________方式使用商业秘密；
（四）《商业秘密许可使用协议》作出的其他限制与保留。
第六十二条?保密义务
在本合同履行期间及终止后，加盟店及知悉总部商业秘密的有关人员，均负有保守总部商业秘密的义务。
加盟店应当按照规定，对总部许可使用的商业秘密采取保密措施，并与知悉总部商业秘密的人员，按照总部的规定与其签订保密协议或让其签署保密承诺书，使该等人员承担保密义务。保密协议或承诺书使用总部统一制定的文本，并报总部存档备案。
除非商业秘密非因加盟店及知悉商业秘密人员的过错而为公众所知悉，否则不得免除其保密义务。
加盟店及其员工违反保密义务，泄露总部商业秘密，给总部及总部造成损害的，应当按照本合同规定承担违约责任。
第六十三条?权利回授
加盟店在从事特许经营业务过程中开发的商业秘密或对总部商业秘密的改进，均应无条件地许可总部使用并由总部许可其他网络成员使用，从而保持特许经营系统的一致性。该项许可是排他的、长期的，不因本合同的终止而失效，且未经总部同意，加盟店不得许可第三人使用或公开该商业秘密。
第六十四条?_____
加盟店在本合同履行期间及终止后3年内，承担_____义务；加盟店的有关人员，应当按照总部的规定签署《_____协议》，在加盟店工作期间及劳动关系结束后3年内，承担_____义务。
甲方：__________________以下简称甲方
乙方：__________________以下简称乙方
兹因甲方经营销售业务，乙方愿提供店面成立连锁店，双方同意订立本合同，以兹共同遵守。
第一条特许店名称及营业所在地、时间、营业项目、商圈范围。
一、 基本资料
店名：_________________(以下简称该店)
负责人：__________________________
地址：____________________________
电话：____________________________
营业执照注册号：__________________
建筑面积：__________________平方米;
营业面积：__________________平方米;
员工数：_________正职：__________员;计时工：___________员
二、营业时间：当日上午______点到下午______点。
三、商圈范围：__________(另附图)
四、非经甲方书面同意，乙方无权变更特许经营店的营业所在地。但在授权期限内，若因租约终止致该店无法于该地继续营运，乙方应于该租约终止前一个月另觅加甲方认可的地点让该店继续营运。
五、门店内的营业天数、每日的营业时间及营业项目，依总公司规定办理。除不可抗力外，非经甲方同意，乙方不得自行变更或暂停营业。
第二条合同期间
自________年___月___日起至__________年___月___日，共计_____年。
第三条合同继续与延长期间
一、 合同届满前六个月，如无任何一方书面通知他方终止合同，本合同期间自动延长一年。
二、合同继续延长期间届满前三个月，任何一方如无书面通知他方终止合同者，本合同再延长期间一年，之后依次类推延长期间一年。
三、所有自动延长期间内双方的权利义务，遵守本合同规定执行。
第四条合同范围
一、 双方同意由乙方提供资金，甲方提供商品服务、经营技术辅导等并由乙方提供管理及服务，以从事本业的经营。
二、双方为执行前项合同事宜，乙方应于____年___月___日之前，依有关法令的规定办理公司设立登记并取得营业执照。
三、乙方应于签订本合同后一个月内提供坐落于____________________的房屋作为特许经营店店面及营业场所，非经甲方书面同意，乙方不得任意变更地址，如擅自变更地址，以违约论，甲方有权终止本合同，并没收签约金，乙方不得有异议。
第五条履约保证金
如乙方有积欠款项(包括贷款、违约性惩罚金时)，甲方可从履约保证金中直接抵扣。
第六条特许经营权利金、管理费及广告费
一、乙方应于合同当日交付甲方人民币_________万元整，作为特许经营权利金，合同届满、终止或解除时，甲方无须退还。
二、乙方每月现金支付甲方人民币_________元整为管理月费，及人民币_________元整为整体广告促销费用。
三、乙方不得以任何理由要求返还上述费用。
第七条授权使用
一、 甲方授权乙方于本商圈内以甲方的商标、技术经营该店。
二、乙方取得甲方指定的经营权是基于甲方为委托人，乙方为受委托人的法律关系。
三、乙方经甲方授权取得甲方商标的使用权，但如果本合同届期，不再续约或乙方违反本合同规定，或被撤消授权，或发生乙方擅自转让本合同规定事宜，乙方使用商标的权利立即终止。
四、乙方不得就甲方所授权使用的商标、服务标记、生财设备、器具转授权他人使用。
五、乙方不得就甲方授权使用的标的物与其他企业合并或延伸使用。
六、有关该店的经营及服务，乙方同意接受甲方的指导并遵照公司特许经营店管理规章、附件及本合同的约束。
甲方：____________________
乙方：____________________
______年___月___日
特许人：__________（甲方）
专利权人：__________
地址：__________
电话：__________
传真：__________
受许人：__________（乙方）
法人代表：__________
身份证号码：__________
地址：__________
电话：__________
甲乙双方为各自_____的经营者，双方之间不具有投资、代理、雇佣、承包关系，双方_____承担法律责任，自负盈亏。乙方认可甲方是__________专利系列产品，知识产权及相关的专业技术和经营模式的合法所有者。在此前提下达成如下协议：
1.甲方特许乙方在__________省__________市__________地区__________县（区），经营__________专利产品，以本合同签订为标志，授权乙方在此区域内合法销售甲方的专利产品，合理使用相关技术及经营模式，合同期暂定为__________年。
2.甲方授予乙方在此区域内，不仅有本专利产品经营权，还具有代表甲方保护市场，打击盗版、盗销的权力，除甲方因全国性系统运作而统一经营的产品涉及到本区域外，任何其它方不具有该区域的本产品的特许经销权。
3.甲方在授权期内，有义务对乙方进行业务指导，并将该区域内有愿望经营本产品的个人或企业介绍给乙方。
4.甲方在经营期间将不断地推出新产品，以利于乙方更好地保持市场运营活力和增加销售额。
5.乙方在签订本合同前，同意加盟甲方的连锁经营，执行甲方管理规范，一次性将现金或汇票向甲方帐户支付特许加盟费人民币__________元。合同保证金人民币__________元。保证金不计息。
6.乙方执行甲方产品的.统一定价，并按定价的__________%，支付甲方的产品费，乙方的销售量，每月（季度）不低于__________元。每月（季度）在上个月的基础上增长__________%。
7.乙应具有__________名以上办公联络人员，__________名懂得专业技术的销售人员，__________台以上联网电脑，加盟前对业务区域内的学校、幼儿园、社会力量办学的书法写字班、书店、超市、文具店等数量和客力状况做好调查。
8.加盟后的乙方每月__________日，向甲方通报一次真实销售及客户名单（零购消费者除外）乙方不得自行翻印产品或隐瞒销量。随时接受甲方市场督导员的经营检查和市场调查，如有违约行为甲方可单方解除合同。
10.本合同未尽事宜可另行商议，其协议做为本合同附件具有同等法律效力，本合一式两份，双方各执一份，本合同签约地为甲方所在地。
甲方：__________
乙方：__________
时间：__________
甲方：
乙方：
为了促进和扩大青岛多彩扎啤的区域销售，甲乙双方本着诚实信用、平等公平、互利双赢的原则，现就青岛多彩扎啤区域特许经营事宜，经过充分协商，特订立本合同，以资共同遵守：
一、区域特许经营权的授予和使用
1、特许经营权必须具备的条件：
（1）乙方必须具备一家规模在400平方米以上的标准形象店，并按标准形象店或者甲方许可的其他方式推广青岛扎啤专营店（按公司统一模式装修）。
（2）乙方必须具有一定的经济实力，且经营资金不得低于人民币壹佰万元。乙方必须具备相应法人或自然人资格且手续齐备，并将其相关的复印件（如工商营业执照、税务登记证、卫生许可证）及法人身份证复印件交予甲方存档。
2、甲方授权乙方作为“青岛啤酒扎啤城”的区域特许经营商，在省内的（地级市、市区）内的县（县级市）范围内开设“青岛扎啤城”并发展区域青岛扎啤专营店的权利，但该项权利只能在双方本条款确定的区域内使用，不得跨区域经营。
3、甲方授权乙方使用“商标”（包括文字和图形）和“商号”（青岛啤酒扎啤城），乙方经甲方授权后方可在所辖区域发展青岛扎啤专营店，并将相关资料报甲方存档备案。但乙方在授权区域内以自己的名义同其所辖直销商签订直销经营合同，乙方与所辖直销商之间的权利义务均由乙方享有、承担。
二、区域特许经营权的期限
1、自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止，在合同期满前一个月内，双方无异议的，续订下一期合同。续订合同的前提条件为：
（1）乙方承诺与历届青岛扎啤一级经销商无债权债务关系和其他经济纠纷。
（2）双方除下述（4）补充条款约定外，乙方承诺上一经销年度和甲方钱货两讫和无其他债权债务关系和经济纠纷。
（3）每期合同续订必须按合同所规定的时间内签订下一期合同，以保证合同的连续性和真实性。（如乙方未在合同规定时间内续签合同并超出规定时间一个月以上的，甲方视同乙方自动放弃本合同，甲方有权终止本合同并提前收回经销授权。）
（4）补充条款：_________。
2、甲方不得擅自收回乙方第一、2款区域内的特许经营权，但乙方严重违约、违规以及合同解除终止条件发生除外。
三、保证金：
乙方向甲方缴纳履约保证金，作为合同确定履行的费用。保证金为人民币__万元整（大写），本保证金应于签订合同当日内支付。在本合同有效期限内，乙方拖欠甲方任何款项或违反合同规定应支付的违约金，甲方有权从保证金中相应金额充抵，保证金充抵后，乙方应在七日内补足保证金金额，如没有补足的，甲方有权停止供货，直至补足保证金，超过一个月尚没有补足的，甲方有权无条件解除合同，剩余保证金不予退还。若合同终止，甲方将保证金无息退还给乙方。
四、供货方式
乙方在付清所有货款的前提下，可选择如下提货方式：
1、自提
2、委托：乙方委托甲方办理运输业务所产生的中转运输、短途运输、保管费、保险费等均由乙方承担费用。
五、甲方的权利和义务
1、甲方的“商标”（包括文字和图形）、“商号”（青岛啤酒扎啤城）、企业识别系统及其所提供的其他经营知识、技术或资料所有权属于甲方。
2、甲方有权要求乙方及区域青岛扎啤专营店按照规定统一使用甲方的企业识别系统。甲方对乙方“商标”、“商号”、企业的识别系统及店面招牌，室内企业文化等提出书面合理方案，乙方必须执行，否则，甲方可以要求乙方限期整改，直至解除合同。
3、甲方有权对乙方及青岛扎啤专营店的经营活动进行检查、指导、监督和考核，以确保特许经营体系的统一性和服务质量的一致性。同时，甲方有权委托其他住址和机构代为行使上述权利。
4、甲方负责辅导乙方运营的整体规划，包括发展规划、人力资源配制、业务开发流程、经营管理方案等内容。
5、甲方不定期到乙方及青岛扎啤专营店做营运辅导，并拟出建议供乙方参考。
6、甲方确保提供给乙方的扎啤每桶出酒量28升。
7、甲方应依据经审批后的乙方销售计划合理安排扎啤产品生产，满足乙方销售需求。
8、甲方对乙方区域的特许经营给予相应的营销支持，积极协助乙方开拓市场和促销。
9、甲方应向乙方提供符合国家标准的产品（多彩扎啤系列啤酒）及生产许可证、产品合格证和扎啤生产日期等有效证件。
六、乙方的权利义务
1、乙方在获得甲方青岛多彩扎啤区域内的独家经销权后，可享受甲方为乙方提供的各项售后服务，由乙方发展的直销商不受此条款的限制。
2、经甲方授权乙方有权使用“商标”、“商号”、企业识别系统及甲方所提供之其它经营知识，技术或资料。甲方对乙方商标，商号，企业识别系统等提出书面要求的，乙方必须执行。否则，甲方可以要求乙方限期整改，直至解除合同。
3、甲乙双方为各自独立的权利义务主体，各自对外产生的权利义务由各自独立享有和承担。乙方和在其特许经营区域内发展的青岛扎啤专营店应自行承担营业所需一切资金及经营上的盈亏，与甲方无关。
4、乙方必须遵守甲方的经营政策和规章制度，严格执行作业手册、规章制度的规定，接受甲方或其授权组织和机构的监督、指导，并对其直营店和区域青岛扎啤专营店的产品品质、服务品质进行严格的监制和管理，以维护青岛多彩扎啤的形象。乙方直营店或区域青岛扎啤专营店有损青岛多彩扎啤形象的，甲方有权提出整改，直至取消其区域特许经营权及青岛扎啤专营店资格。
5、对甲方的管理，营销模式的创新，新产品的开发有建议权。
6、乙方直营店或区域青岛扎啤专营店不得经营未经甲方许可的其他任何啤酒（青岛啤酒除外），一经发现，即属乙方违约，乙方承担违约责任并按每发现一次赔偿甲方人民币伍仟元计算。
7、乙方只能在甲方授权特许区域内销售产品，不得跨出特许区域外销售产品，严禁窜货，一经发现，即属乙方违约，乙方承担违约责任并按每发现一次赔偿甲方人民币伍仟元计算，情节严重，甲方有权取消乙方区域特许经营权。
8、严禁乙方灌装其他厂家酒液，一经发现，即属乙方违约，甲方有权从乙方交纳的合同保险金内扣除人民币壹万元/次，情节严重，甲方有权取消乙方区域特许经营权。
9、乙方从甲方处购买的扎啤桶、扎啤杯未经甲方同意不得流入其他市场，如流入其他市场，一经发现，即属乙方违约，甲方有权从乙方交纳的合同保险金内扣除人民币壹万元/次，情节严重，甲方有权取消乙方区域特许经营权。
10、乙方必须从甲方订购统一提供的与扎啤特许经营有关的各种机器设备、容器以及其他特许经营物品，未经甲方同意不得自行采购，一经发现，即属乙方违约，甲方有权从乙方交纳的合同保险金内扣除人民币壹仟元/次。
11、乙方应及时向厂家返回空酒桶，保证厂家及时清洗空酒桶，每批次酒桶在乙方处最长时间不得超过两个月，超过两个月的除加清洗费叁元/桶，另每桶处罚人民币伍元，年末返桶不及时的每桶再加收罚款贰元。
12、乙方应严格遵守《食品安全法》和其他相关法律法规的规定，保证其特许区域经销青岛扎啤的所有销售网点充打扎啤使用的是食品级的二氧化碳；如违法经营，乙方应承担相应的法律责任和赔偿义务，同时甲方保留断供和取消乙方区域特许经营权的权利。
13、如因批次产品质量原因，甲方应为乙方无条件等量调换并承担所需运费。乙方保证绝不销售过期扎啤、变质扎啤和其他存有质量问题扎啤给消费者，保证绝不违法经销青岛扎啤。
14、乙方应积极拓展市场、扩大促销，使销售量逐年递增，力争实现特许经营区域销售目标计划。乙方在该合同年度销售任务见附件一《合同年度市场销售奖罚细则》。
15、乙方每月应以电话、传真等形式向甲方提供下个月销售计划，甲方审批后备案落实。
七、合同的转让
乙方经甲方事先书面同意，可以将本合同中的全部或部份权利转让给第三方，但该受让者必须无条件接受本合同的所有条款并继续承担乙方在合同中的全部义务；同时，乙方必须向甲方交纳市场转让费金额的百分之二作为延续市场维护管理费。区域特许经营授权当年合同原则上不能转让，如果当年合同转让的，甲方就乙方取得的市场转让费超额利润部分另行加收百分之三十作为先期市场开发管理费。
乙方转让本合同时，在同等条件下，甲方指定的第三人有优先受让的权利。在甲方发出优先受让的通知后，乙方不得撤销转让或变更转让价格与转让条件，否则，乙方在壹年内不得进行转让。
八、保密条款
甲方的各种规章制度、经营模式和技术标准等内容为商业秘密，乙方对此有保密义务，保密期限为解除合同后的5年内不得泄露。
九、违约责任
双方应该真诚履行本合同，如有违约，按本合同以上条款约定的执行，无约定的，违约方应赔偿给对方造成的实际损失。
十、争议的解决
甲乙双方在履行本合同过程中发生争议的，应协商解决，协商不成的，可向货品的生产所在地法院申请诉讼解决。
十一、合同的解除、终止
乙方出现以下情形，甲方有权无条件解除合同，取消乙方区域特许经营权：
1、乙方发生合同约定的严重违约违规事项；
2、乙方连续两年未开发市场；
3、乙方不按照市场开发计划开发市场或者连续两年销售量严重下滑（较上年下降比例超过百分之二十五）时。
如因国家政策、政府部门、甲方上级主管部门及其他不可抗力等原因，造成甲方无法继续再经销青岛多彩扎啤时，本合同自行终止。
十二、其他
1、本合同未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。本合同附件、补充协议与本合同具有同等法律效力。
2、本合同一式两份，自双方签章之日起生效，双方各执一份，均具有同等法律效力。
甲方（公章）：_________
法定代表人（签字）：_________
_________年____月____日
乙方（公章）：_________
法定代表人（签字）：_________
_________年____月____日
第一章总则
鉴于_____________________________________________________________，
为加强城市供水企业管理，保证城市用水安全和供水企业的合法权益;(注：请根据项目具体情况，简单介绍本协议签署的目的、原则、过程，及本协议的主要内容)
第一条根据(注：请填入本协议的法律依据)，和本协议第二条所述双方于年月日在中国省(自治区)市(县)签署本协议。
第二条协议双方分别为：经中国_____省(自治区)_____市(县)人民政府授权(注：该授权可以通过以下二种形式，1、该人民政府发布规范性文件;2、该人民政府就本协议事项签发授权书)，中国_____省(自治区)_____市(县)人民政府局(委)(下称甲方)，法定地址：_____，法定代表人：_____，职务：_____;和__________公司(下称乙方)，注册地点：__________，注册号：__________，法定代表人：__________，职务：__________，国籍：__________。
第二章定义与解释
第三条名词解释：
中国：指中华人民共和国，仅为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和中国台湾地区。
法律：指所有适用的中国法律、行政法规、地方性法规、自治条例和单行条例、规章、司法解释及其它有法律约束力的规范性文件。
供水工程：是指以管道及其附属设施向单位和居民的生活、生产及其他各项建设提供用水的工程设施，包括：专用水库、引水渠道、取水口、泵站、井群、输(配)水管网、净(配)水厂、水站、进户总水表等，详见本协议第十二条和十三条的规定。(注：本定义是假设乙方负责取水、净水、送水和出厂输水给终端用户而规定的，请根据具体情况进行相应修改)
特许经营权：是指本协议中甲方授予乙方的、在特许的经营期限和经营区域范围内设计、融资、建设、运营、维护供水工程、向用水户提供服务并收取费用(注：请根据乙方是否负责向终端用户供水而相应修改)的权利。
生效日：指本协议条款中双方约定的本协议生效日期。
特许经营期：是指从本协议生效日开始的_____年期间，可根据本协议延长。
特许经营区域范围：是指实施本协议时附件《工程和特许经营区域范围》规定的经营和服务区域范围。
不可抗力：是指在签订本协议时不能合理预见的、不能克服和不能避免的事件或情形。以满足上述条件为前提，不可抗力包括但不限于：
(1)雷电、地震、火山爆发、滑坡、水灾、暴雨、海啸、台风、龙卷风或旱灾;
(2)流行病、瘟疫;
(3)战争行为、入侵、武装冲突或外敌行为、封锁或军事力量的使用，暴乱或恐怖行为;
(4)全国性、地区性、城市性或行业性罢工;
(5)由于不能归因于乙方的原因引起的供水工程供电中断;
(6)由于不能归因于乙方的原因造成的原水水质恶化或供应不足。
日、月、季度、年：均指公历的日、月份、季度和年。
建设期：是指从本协议生效日至最终完工日的期间。
运营期：是指从最终完工日(注：适用于新建项目)或开始运营日(注：适用于已经投产项目)起至移交日的期间。
工程综合设计供水能力：是指按供水设施取水、净化、送水、出厂输水干管等环节设计能力计算的综合生产能力。计算时，以四个环节中能力最小的环节确定工程综合设计供水能力。
移交：是指乙方根据本协议的规定向甲方或其指定机构移交供水工程。
移交日：是指特许经营期届满之日(适用于本协议期满终止)或根据本协议第一百二十七条规定确定的移交日期(适用于本协议提前终止)。
营业日：是指中国除法定节、假日之外的日期，若支付到期日为非营业日，则应视支付日为下一个营业日。
批准：指乙方为履行本协议需从政府部门获得的许可、执照、同意、批准、核准或备案。
法律变更：指中国立法机关或政府部门颁布、修订、修改、废除、变更和解释的任何法律;或者甲方的任何上级政府部门在本协议签署日之后修改任何批准的重要条件或增加任何重要的额外条件，并且上述任何一种情况导致：
(1)适用于乙方或由乙方承担的税收、税收优惠或关税发生任何变化;及
(2)对供水工程的融资(包括有关外汇兑换和汇出)、设计、建设、运营、维护和移交的要求发生任何变化。
建设：指按本协议建设供水工程。(注：适用于包含或将来可能发生的新建项目或工程)
环境污染：指供水工程、供水工程用地或其任何部分之上、之下或周围的空气、土地、水或其他方面的污染，且该等污染违背或不符合有关环境的适用法律或国际惯例。
最终完工证书：指根据第_____条颁发或视为颁发的证书。
最终完工日：指最终完工证书颁发或视为颁发之日。
计划最终完工日：详见附件《工程进度》。
最终性能测试：指第_____条所述的确认供水工程具有安全、可靠、稳定性能的测试。
融资交割：当下述条件具备时，为完成融资交割：
(1)乙方与贷款人已签署并递交所有融资文件，融资文件要求的获得首笔资金的每一前提条件已得到满足或被贷款人放弃，并且，
(2)乙方收到融资文件要求的股权投资人的认股书或股权出资。
融资文件：指经有关政府部门依适用法律批准的并报甲方备案的、与项目的融资或再融资相关的贷款协议、票据、契约保函、外汇套期保值协议和其他文件，及担保协议，但不包括：(注：如乙方的水价或提前终止补偿条款与贷款文件有密切联系，则应规定“贷款文件应取得甲方同意”)
(1)与股权投资者的认股书或股权出资相关的任何文件，或
(2)与提供履约保函和维护保函相关的文件。
贷款人：指融资文件中的贷款人。
维护保函：指乙方根据第_____条向甲方提供的维护保函。
进度日期：指附件《工程进度》中所述的日期。
终止通知：指根据第_____条发出的通知。
计划开始运营日：指双方确定的、预计供水工程可以开始运营的日期，即_____年_____月_____日。(注：适用于已经投产的项目，对于新建项目，该日期应与计划最终完工日为同一日期)
开始运营日：指乙方根据第_____条向甲方发出供水工程已准备就绪可以开始运营的书面通知中明确之日。(注：适用于已经投产的项目，对于新建项目，该日期应与最终完工日为同一日期)
履约保函：指乙方按照第_____条向甲方提供的履约保函。
前期工作：指第_____条所述的工作。
初步完工通知：指根据第_____条发出的通知。
初步完工证书：指根据第_____条颁发或视为颁发的证书。
初步性能测试：指第_____条所述的确保项目设施达到技术标准、规范和要求及设计标准的测试。
谨慎运营惯例：指在熟练和有经验的中国的供水企业在运营类似于本供水工程的项目中所采用或接受的惯例、方法和作法以及国际惯例和方法。
担保协议：指由乙方与贷款人签订的、有关政府部门依适用法律批准、并经甲方同意的向贷款人提供的在乙方股东持有的乙方公司股权或乙方拥有的任何财产、权利或权益之上设置抵押、质押、债权负担或其他担保权益的任何协议。
项目合同：指本协议、融资文件、与本供水工程项目的设计、重要设备原材料采购、施工建设、监理、运营维护及其他相关合同。
允许供水通知：指根据第_____条发出或视为发出的通知。
允许供水日：指允许供水通知发出或视为发出之日。
项目：指乙方根据本协议设计、融资、建设、运营、维护供水工程，向用水户提供服务并收取费用。
第三章协议的应用
第四条各方同意本协议是乙方在特许经营期内进行项目融资、设计、建设、运营、维护、服务的依据之一，也是甲方按照本协议对乙方在特许经营期内的经营行为实施监管的依据之一。
第五条本协议并不构成甲方和乙方之间的合营或合伙关系。
第六条本协议并不限制或以其他方式影响甲方行使其法定权力。
第七条当以下先决条件满足或被甲方书面放弃时，甲方开始履行本协议项下义务：
(1)乙方已向甲方提交了符合本协议要求的履约保函;
(2)融资交割完成;
(3)有关项目合同依适用法律获得批准。
(4)乙方已经按第十四章购买保险;
(5)已营运的城市供水企业还应当：
①依法清产核资、产权界定、资产评估、产权登记，并依适用法律获本城市人民政府相关部门批准;
②职工安置方案按法定程序获得批准;
③按附件《项目和企业相关批准文件》的约定交割完资产资金，须担保、质押等文件依适用法律获得批准;
④已经取得依法应当取得的其他批准文件。
如果因乙方原因未能在生效日后_____日内满足前述先决条件，则甲方有权提取履约保函项下的所有款项，并有权终止本协议。
第八条甲方和乙方声明和保证如下：
(1)他们有权签署本协议并按本协议履行义务，所有为授权其签署和履行本协议所必需的组织或公司内部行动和其他行动均已完成;
(2)本协议构成甲方和乙方的有效、合法、有约束力的义务，按其条款依适用法律对其有强制执行力;
(3)签署和履行本协议不违反甲方或乙方应遵守的任何适用法律或对甲方或乙方有约束力的其他任何协议或安排。
第九条未经甲方书面同意，乙方不得：
(1)从事本协议规定特许经营权以外的任何经营活动;
(2)将依本协议所取得的土地使用权用于供水工程以外的任何其他用途。
第十条乙方有义务且必须就由于建设、运营和维护供水工程设施而造成的环境污染及因此而导致的任何损害、费用、损失或责任，对甲方予以赔偿。但若所要求的损害、费用、损失或责任是由甲方违约所致或依本协议乙方不承担责任的环境污染除外。
第十一条本协议自双方法定代表人或授权代表人签字并加盖公章之日起生效，特许经营期限为年，即自年月日起至年月日止。如果出现下述情况影响到本协议的执行，有关的进度日期应相应延长，同时，甲方应选择支付补偿金，或调整供水价格，或相应延长特许经营期：
(1)不可抗力事件;
(2)因甲方违约而造成延误;
(3)在供水工程建设用地上发现考古文物、化石、古墓及遗址、艺术历史遗物及具有考古学、地质学和历史意义的任何其他物品;
(4)因法律变更导致乙方的资本性支出每年增加_____元人民币或收益性支出每年增加_____元人民币。
第四章供水工程项目
第十二条供水工程名称为，规模为_____万万立方米/日。
第十三条供水工程项目包括(净(配)水厂、管网及相关附属设施等)。工程位于国省市地区，其确切位置见附件《工程和经营服务范围》。(注：该表述是假设乙方负责取水、净水、送水和出厂输水给终端用户而规定的，请根据具体情况进行相应修改)
第十四条工程项目最终批复的施工设计文件为工程建设和竣工的依据。(注：只适用于新建项目)
第十五条工程造价为_____万元人民币，建设期利息为_____万元人民币，工程总造价为_____万元人民币，见附件《工程和特许经营区域范围》，如有追加，应经甲方批准。(注：只适用于新建项目)
第十六条除本协议规定的其他义务外，乙方在特许期内负责：
(1)工程项目的设计与工程技术服务、采购、建造、和运营和维护;(注：本项只适用于新建项目)
(2)建设工程项目的所有费用及所有必要的融资安排;(注：本项只适用于新建项目)
(3)承担供水工程前期工作和永久性市政设施建设和其他工作的费用。(注：请根据具体情况进行相应修改)
第十七条除本协议规定的其他义务外，在遵守、符合中国法律要求的前提下，甲方负责协助、监督、检查乙方实施以下工作，但甲方并不因其承担有关协助、监督、检查工作而承担任何责任，且并不解除或减轻乙方应承担的任何义务或责任：
(1)监督和检查供水工程的设计、建造、运营和维护;
(2)协助乙方获得设计、建造、运营和维护供水工程所需的所有批准;
(3)协助乙方取得供水工程场地的土地使用权;
(4)协助乙方完成前期工作和永久性市政设施建设和其他工作，包括：
①安置受建设影响的居民和其他人，拆除需要建设供水工程的场地上的任何建筑物或障碍物;
②供水工程建设所需的临时或永久用电、供水、排水、排污和道路。(注：本条只适用于新建项目)
第十八条在生效日后_____个营业日内，乙方必须向甲方提交格式为附件
《履约保函和维护保函格式》的或甲方同意的其他格式的履约保函。
履约保函必须由甲方可接受的金融机构出具，金额为_____万元人民币。(注：本条只适用于新建项目)
第十九条乙方必须确保于生效日后_____个营业日之内实现融资交割，并在融资交割时向甲方交付所有已签署的融资文件复印件，以及甲方可能合理要求的表明融资交割已实现的任何其他文件。
第五章供水工程设计和建设
(注：本章只适用于新建工程)
第二十条乙方必须按照经投资管理部门核准的项目申请报告、附件《工程和特许经营区域范围》所述项目范围、附件《技术规范和要求》所述技术标准、规范和要求、附件《设施维护方案》所述维护方案、附件《工程技术方案》所述技术方案，自费完成供水工程的初步设计。
第二十一条未经有关政府部门书面批准，不对经批准的初步设计进行实质性修改。
第二十二条乙方必须按照初步设计和初步设计批复文件、附件《工程和特许经营区域范围》所述项目范围、附件《技术规范和要求》所述技术标准、规范和要求、附件《设施维护方案》所述维护方案、附件《工程技术方案》所述技术方案，自费完成供水工程设施的施工图设计。
第二十三条乙方必须随时将施工图设计已编制的部分提交甲方审查，并且在提交施工图设计之后的工作日内未经甲方批准，不得将施工图设计文件用于建设。
第二十四条乙方必须按照提交给甲方的施工图设计、附件《工程和特许经营区域范围》所述项目范围、附件《技术规范和要求》所述技术标准、规范和要求、附件《设施维护方案》所述维护方案、附件《工程技术方案》所述技术方案，自费建设供水工程设施。
乙方可以将供水工程设计和施工分包给具有相应资质的设计、施工机构，完成供水工程设施的建设。但乙方在本协议项下的任何义务不因分包行为而免除、减轻或受其他影响。
第二十五条乙方必须按附件《工程进度》规定的日期开始工程建设和实现最终完工并向甲方提交工程建设方案，工程建设方案应合理、详细地反映为实现最终完工日而计划的活动、活动次序和期限。
乙方若修改工程建设方案，则必须将修改稿提交给甲方，修改稿应合理详细地反映对活动、活动次序和期限的修改。
第二十六条对用于建设的材料和主要设备在离开制造厂前，乙方必须按适用法律安排测试和检验。
乙方应在对材料和主要设备进行每次测试和检验前合理的时间内通知甲方。
甲方的代理人或代表有权参加测试和检验，但是如果甲方未提出书面反对，或未对乙方通知予以答复，并且在通知测试和检验的时间没有到场，则测试和检验可以在甲方的代理人或代表缺席的情况下进行。
乙方在完成测试和检验后，应立即向甲方提交关于测试和检验程序和结果的报告。
甲方在收到上款所述报告后，可书面通知乙方：
(1)对测试和检验结果满意;或者
(2)说明测试和检验的程序或结果的不符合规定或要求的情形。
甲方检验并接受用于建设的材料和主要设备的任何部分，并不解除或减轻乙方在供水工程设施建设过程中应承担的所有义务或责任。
第二十七条乙方必须将有关供水工程设计和建设的所有技术数据，包括设计报告、计算和设计文件，随进度在编制完成后立即提交给甲方，以使甲方能监督项目设施的设计和建设进度。
乙方向甲方保证，乙方对其用于供水工程设施的设计、建设且作为知识产权客体的初步设计、施工图设计和任何其他文件，拥有所有权或使用权。
乙方给予甲方不可撤销的、非独占的许可，使用本条第二款所述的任何文件：
(1)用于供水工程的目的，包括但不限于本协议因任何原因终止、移交后，甲方继续对供水项目进行建设、运营和维护;
(2)参加与本供水工程类似的供水工程的设计和建设方面的会议。
第二十八条工程开工之日的下一月起，每月的第一天(如遇节假日顺延)，乙方应向甲方供水工程建设进度报告。报告应详述：上一个月已完成的和在建的供水工程情况;预计本月完成建设情况;距离计划最终完工日期的进展情况;预计完成建设的时间;以及甲方合理要求的其他事宜。
第二十九条除政府部门依照适用法律进行的监督检查以外，甲方的代理人或代表可在建设期间经合理的通知，在乙方代理人或代表参加的情况下对建设进行监督检查。
甲方的代理人或代表监督和检查的费用由甲方承担，除非监督和检查的结果表明建设、材料、设备或机器存在任何重大缺陷，在此情况下，乙方应承担监督和检查的费用。
第三十条乙方必须：
(1)确保甲方的代理人或代表可以进入供水工程设施、供水工程设施用地，但该等进入不应妨碍建设;并且
(2)应甲方的代理人或代表要求，提供图纸和设计资料。
第三十一条甲方有权在最终完工日之前的任何时候，要求乙方改正或更换不符合下列条件的任何建设工程、材料或机器设备：
(1)提交给甲方的施工图设计;
(2)附件《工程和特许经营区域范围》所述的项目范围;
(3)附件《技术规范和要求》所述的技术标准、规范和要求;或
(4)附件《设施维护方案》所述的维护方案。
并且，甲方必须书面通知乙方，并说明理由。
第三十二条在收到第三十一条所述通知后，乙方必须在合理期限内采取所有必要措施改正建设工作或更换合适的材料和机器设备，并且乙方必须承担费用和支出，并对改正措施造成的工期延误负责。
第三十三条乙方必须在建设初步完工前合理时间内提前向甲方发出初步完工通知，告知预计可以开始初步性能测试的日期(并且初步性能测试日期必须在发出通知后的工作日后)。
第三十四条乙方必须按照附件《技术规范和要求》在出具初步完工通知后，进行初步性能测试。
甲方的代理人或代表有权参加初步性能测试，但如果甲方未对初步完工通知提出书面异议或作出回复，并且在通知的初步性能测试的时间没有到场，则初步性能测试可在甲方的代理人或代表缺席的情况下进行。
第三十五条初步性能测试完成之后，乙方必须立即向甲方提交一份报告，列明初步性能测试的程序和结果。
第三十六条甲方收到第三十五条所述报告之后：
(1)如初步性能测试的结果符合本协议要求，应发出初步完工证书;或者
(2)如初步性能测试的结果不符合本协议要求，应书面通知初步性能测试的程序或结果不符合规定或要求的情形。
如果甲方在收到第三十五条所述报告之后_____工作日之内不向乙方发出上述有关不符合情况的通知，应视为甲方对初步性能测试结果表示满意(或认可)。
第三十七条如果供水工程设施未通过初步性能测试，乙方必须：
(1)采取所有必要的改正措施补救不符合情况;并
(2)至少提前_____工作日向甲方发出书面通知，重复初步性能测试。
乙方必须承担费用和支出并对因上述改正措施和重复初步性能测试而发生的延误负责。
第三十八条以有关政府部门和机构依适用法律完成项目工程各项验收为前提，在甲方发出初步完工证书或按第三十六条测试结果被视为满意(或认可)之后_____工作日内，乙方必须书面通知甲方有关完工检查的日期和时间(完工检查日期应在发出初步完工通知_____工作日后)。
甲方的代理人或代表有权参加完工检查，但如果甲方未对通知提出书面异议或作出回复，并且在通知的完工检查的时间没有到场，则完工检查可在甲方的代理人或代表缺席的情况下进行。
第三十九条在完工检查之后_____工作日内，甲方应将供水工程的建设工作、材料、设备或机器中存在的所有缺陷详细列明并书面通知乙方。
如果甲方不参加完工检查，或者未在完工检查结束后_____工作日之内向发出有关缺陷的通知，则应视为供水工程的建设工作、材料、设备和机器已令甲方满意(或认可)。
第四十条如果甲方向乙方发出上述有关缺陷的通知且乙方无异议，乙方必须改正所有缺陷。
甲方可对有关缺陷通知中列明的缺陷进行进一步的完工检查。
第四十一条在完工检查后的_____工作日内，如果初步性能测试和完工检查的结果令甲方满意(或认可)或视为令甲方满意(或认可)，甲方应发出允许供水通知。
第四十二条只有在以下各项均已发生之后，乙方方可向甲方和有关政府部门发出供水工程可以开始试运营的书面通知∶
(1)甲方已发出允许供水通知;
(2)甲方书面通知乙方其已收到或放弃收取以下各项∶
①运营供水工程所需的所有批准均充分有效的书面证明;
②证明运营保险完全有效并符合本协议要求的证明的复印件;
③乙方已签署项目设施运营维护所需的化学品和零件供应合同的书面证明。
第四十三条在开始试运营_____日后日内，乙方必须按照附件《技术规范和要求》进行最终性能测试。
甲方的代理人或代表有权参加最终性能测试，但如果甲方不提出书面反对，或未作回复并且在通知的最终性能测试的时间没有到场，则最终性能测试也可在甲方代理人或代表不参加的情况下进行。
第四十四条在完成最终性能测试且办理完毕竣工验收备案手续后，乙方必须立即向甲方提交有关最终性能测试的程序和结果的报告(包括但不限于竣工验收备案文件)。
收到上款所述报告后，甲方可以书面通知乙方，表示最终性能测试的结果符合本协议要求并发出最终完工证书，或认为与报告中所述的最终性能测试的程序或结果不符合规定或要求的情形。
如果甲方未在收到报告后_____工作日内向乙方发出上述不符合通知，则最终性能测试结果视为符合本协议要求。
第四十五条如果供水工程未通过最终性能测试，则乙方必须采取所有必要的改正措施来补救不符合情况，并应在至少提前工作日向甲方发出书面通知后，重复最终性能测试。
乙方必须承担上述改正措施和重复最终性能测试的费用和支出，并对因上述改正措施和重复最终性能测试而发生的延误负责。
第四十六条如果最终性能测试符合本协议要求且乙方办理完毕竣工验收备案手续，但甲方不按照第四十四条第二款发出最终完工证书，则最终完工证书在上述工作日期满时视为发出。
第四十七条如果甲方①检查和验收供水工程建设工作、材料、机器或设备的全部或任何部分;②颁发允许供水证书;或③颁发最终完工证书，这些行为均不得解除乙方对供水工程的设计和建设所应承担的任何义务或责任。
第四十八条供水工程最终完工后，乙方应当将供水工程项目外所受工程影响的地上和地下建构筑物恢复到工程施工前的相应状态;乙方不能实施的，甲方可指定机构代为实施，所需费用由乙方承担。
第四十九条在最终完工日后_____个月内，乙方必须向甲方提交下列资料(并按照适用法律归档)：
(1)供水工程有关的图纸(包括打印件和电脑磁盘)一式三份;
(2)所有设备的技术资料和图纸(包括设备随机图纸、文件、说明书、质量保证书、安装记录、质量监督和验收记录)一式三份;
(3)甲方合理要求的与本供水工程有关的其他技术文件或资料一式三份。
第五十条甲方和乙方承认政府有关部门可依适用法律参加供水工程的测试和检查。
第五十一条如果由于乙方违约造成的延误，使供水工程开始运营日或最终完工日延误，则乙方必须按元人民币/日向甲方支付预定违约金直至开始运营日或最终完工日或本协议终止日(以先发生者为准)。
甲方获得这些预定违约金的权利，并不影响其终止本协议的权利。
第五十二条如果除甲方违约事件或不可抗力事件以外的任何原因，乙方出现下列情况之一，则建设应视为已被放弃：
(1)书面通知甲方其终止建设，且并不打算重新开始建设的决定;
(2)未在生效日期后_____日内开始建设;
(3)未在任何不可抗力事件结束后_____日内恢复建设;
(4)停止建设连续或累计达_____日;
(5)在允许供水日前直接或通过建设承包商从供水工程设施用地撤走全部或大部分的工作人员，并且在建设停止之日后_____日内未更换建设承包商;
(6)未在允许供水日后_____日内达到最终完工日;及
(7)未在计划最终完工日后_____日内实现最终完工。
第五十三条如果由于除甲方违约事件或不可抗力以外的任何原因，乙方放弃或被视为放弃建设，乙方必须向甲方支付第五十一条项下应付的金额，且甲方有权提取履约保函项下未提取的金额，作为乙方放弃或被视为放弃建设的预定违约金。
甲方行使该等权利不影响其终止本协议的权利。
第五十四条为获取预定违约金的支付，甲方可以从履约保函中提款，直至履约保函金额全部提取完。
在履约保函的金额全部提取完后，乙方就延误到达最终完工日或开始运营日或放弃建设，对甲方不再有进一步的责任。
第五十五条在下述日期中较迟的日期到来时，甲方应解除尚未提取的履约保函项下的金额：
(1)最终完工日后的_____个月届满之时;
(2)乙方根据第_____条向甲方提交维护保函之日。
如果在解除履约保函之前本协议终止，则履约保函应在本协议终止后_____个月期限内保持有效。
第五十六条乙方对于为移走在供水工程设施用地上发现的考古文物、化石、古墓及遗址、艺术历史遗物及具有考古学、地质学和历史意义的任何物品而发生的任何额外费用不承担责任。
第六章供水工程的运营与维护
第五十七条在特许经营期内，
(1)乙方享有以下权利和义务：
①依据适用法律独家向特许经营区域范围内用户供水，合法经营并取得合理回报;
②根据社会和经济发展的情况，保障特许经营区域范围内水厂的运行、供水管网的正常维护以及特许经营区域范围内用户供水服务;
③根据中国法律和本协议的要求满足用户用水水质、水量、水压、供水服务需求;
④履行协议双方约定的社会公益性义务;
⑤除本协议另有规定外，应当将项目合同报甲方备案;
⑥法律和本协议规定的其他权利和义务。
(2)甲方享有以下权利和义务：
①对乙方的供水服务进行监督检查;
②结合经济社会发展需要，制订供水服务标准和近、远期目标，包括水质、水量、水压以及维修、投诉处理等各项服务标准;
③制定年度供水水质监督检查工作方案，对乙方的供水水源、出厂水及管网水质进行抽检和年度综合评价;
④受理用户对乙方的投诉;
⑤维护特许经营权的完整;
⑥法律、规章和本协议规定的其他权利和义务。
第五十八条乙方经营的供水工程目前净(配)水能力为_____万立方米/日。见附件《工程和特许经营区域范围》。
第五十九条乙方应按照城市规划和供水规划的要求制定经营计划(包括供水计划、投资计划)，并经甲方同意后方可实施。经营计划的修改须经甲方同意。
第六十条乙方于开始运营日起_____日内向甲方呈报第一个五年和年度经营计划。每个五年计划执行到期前_____个月应向甲方提交下一个五年经营计划，每年十月底以前向甲方提交下一年度的经营计划。
甲方在收到乙方五年经营计划后三个月内、在收到年度经营计划后_____个月内作出审查实施决定。
第六十一条乙方应在每年第一季度向甲方提交上一年度的经营情况报告并保证报告内容准确真实。报告内容应包括投资和经营计划的执行情况、运营状况、财务报告、规范化服务和供水服务承诺实施以及本年度服务目标等。
乙方应将经营报告的主要内容以适当方式向社会公布。
第六十二条在履约保函到期或解除之前，乙方必须向甲方提交不可撤销的、独立于本协议的有效的维护保函。其格式应为附件《履约保函和维护保函格式》规定的格式，或可为甲方接受的其它格式。
第六十三条维护保函的出具人为可为甲方接受的金融机构，并且保函金额为_____万元，作为乙方履行本协议项下义务的保证。
第六十四条如果甲方在特许经营期提取维护保函项下的款项，乙方必须在提取后_____工作日内将维护保函的数额恢复到第六十三条所述之金额，并向甲方提供维护保函已恢复至该数额的证据。
乙方必须在特许经营期结束前_____个月将维护保函增加至_____万元。
第六十五条如果乙方没有遵守第六十四条的规定，并且乙方在收到甲方有关未遵守的书面通知后______个营业日内未予以纠正，甲方有权提取维护保函下的剩余款额和终止本协议。
第六十六条甲方行使提取维护保函金额的权利不损害其在本协议项下的其他权利，并且不应解除乙方不履行本协议义务而对甲方所负的任何进一步的责任和义务。
第六十七条乙方应对取水设施、净水厂、加压泵站、主干供水管网等主要供水工程的状况及性能进行定期检修保养，并于每年______月和______月向甲方提交设施运行情况报告。
第六十八条乙方必须在特许经营期内按照附件《设施维护方案》所述维护方案和附件《工程技术方案》所述技术方案运营维护供水工程设施。
第六十九条在运营期内如供水工程设施的任何部分需要替换，乙方必须支付必要的额外金额用以购买和安装替换部分，并将替换情况说明报甲方备案。
第七十条在特许经营期内如乙方需要建造新的供水工程时，必须经市政府书面批准，其建设费用应由乙方承担。并应由双方根据本协议下第五章所述条款规定的原则签署补充协议。
第七十一条乙方必须保证水净化处理设备、设施满足净水工艺的要求。在净化处理各工序(车间)，应配备相应的水质检测手段。
第七十二条乙方必须制定保障设备、设施正常运行及保证人身安全的技术操作规程、岗位责任制以及相关的安全制度，并负责组织实施。
第七十三条乙方的运行操作人员必须按国家有关规定持证上岗。
第七十四条乙方必须具备保证供水设施设备完好的定期检查、维护和故障抢修程序及手段。
第七十五条乙方必须保证从事制水的人员按国家规定经过严格体检，无任何传染疾病。
第七十六条乙方必须建立完整齐全的主要设备、设施档案并与实物相符。管网应具有大比例区切块网图，有完整阀门卡。
第七十七条乙方必须建立生产、经营、服务全过程规范的原始记录、统计报表及台帐。
第七十八条乙方保证出厂水量、电耗、物耗准确计量，并按适用法律及时校准相关计量器具。
第七十九条为确保乙方履行本协议的义务，在不妨碍乙方正常运营和维护项目设施的情况下，甲方的代理人或代表有权在任何时候进入供水工程用地和接近相关设备进行监督检查。
第八十条甲方或其代理人或代表可要求乙方提供下列资料：
(1)净水和原水质量的检测分析报告;
(2)设备和机器的状况及设备和机器的定期检修情况的报告;
(3)财务报表;
(4)重大事故报告;
(5)计量器具校核证明文件;
(6)甲方认为需要提供的其他资料。
第八十一条如果乙方违反其在本协议项下运营和维护供水工程的义务，甲方可就该违反行为向乙方发出书面通知。乙方在接到上述通知后应：
(1)对供水工程设施进行必要的纠正性维护;或者
(2)书面通知甲方其对通知内容有异议，争议应按照补偿与争议解决程序的规定解决。
第八十二条如果根据争议解决程序，认定乙方未能按照本协议维护供水工程和履行本协议项下其它义务(包括但不限于第一百一十四条所规定的情形)，并且乙方在补偿与争议解决程序规定的期限内未能补救，则甲方可以自行或指定第三方进行维护和运营供水工程，与维护和运营有关的风险和费用由乙方承担。乙方必须允许甲方及其指定的第三方的雇员、代理人和/或承包商及必要的工具、设备和仪器进入供水工程用地。
甲方应确保维护和运营工作尽量减少对供水工程运营的干扰。
第八十三条如果乙方违反其运营维护供水工程的义务，则有关费用和开支必须由乙方承担。甲方有权提取维护保函金额，但是需将所发生的费用和开支的详细记录提交给乙方。
第八十四条甲方有权对城市供水工程安全保护范围内危害供水工程安全的活动实施处罚。
第八十五条经甲方同意，需要改装、拆除或迁移乙方经营的城市供水设施，甲方需与乙方进行协商并达成共识方可进行。
第八十六条乙方应按照甲方的要求，制定保证在紧急情况下的基本供水的应急预案。并在供水紧急情况下，严格执行供水应急预案，服从甲方的调度。
第八十七条乙方有权因启动供水应急预案而增加的合理成本向甲方提出补偿要求，甲方应选择支付补偿金，或调整水价，或延长特许经营期限给予补偿。
第八十八条乙方应按照适用法律定时向甲方提供生产以及经营的统计数据。为了核实某些情况，甲可要求乙方对供水系统的性能和运转情况提供统计资料。
第八十九条乙方应无条件地向甲方提供有关供水服务和成本的信息和相关解释。并应按甲方的要求，在甲方或其代理人或代表在场的情况下，对设备进行试验和检测，以核实设备的实际运转状况。
第七章供水服务
第九十条乙方应按照适用法律在特许经营区域范围从事供水服务。
第九十一条由于城市规划要求，甲方需要乙方提供另外供水服务，甲、乙双方应进行协商，努力就修改本协议达成共识。
第九十二条乙方应保障每日24小时的连续供水服务，在因扩建及设施检修需停止供水服务时，应提前24小时通知用水户，因发生紧急事故或不可抗力，不能提前通知的，应在抢修的同时通知用水单位和个人，尽快恢复正常供水。停水时间必须在附件《供水服务标准》规定的期限内。出现或可能出现下列情况时：
(1)一次暂停供水时间超过十二小时的，应当提前_____日报告并取得甲方同意;
(2)需要对直径_____毫米以上市政主干管进行维修、造成供水影响较大的，应当提前_____日报告并取得甲方同意;
(3)直接影响供水的重要设施、设备发生事故的，应当在发生事故后一小时内报告;
(4)由于不可抗力或者突发事故造成临时停水超过十二小时的，应当在发生事故后一小时内报告并采取临时供水措施。
第九十三条乙方应按照本协议附件《供水服务标准》，实施规范化供水服务，向社会公开水质、水量、水压等涉及供水服务的各项服务指标，接受社会的监督。
第九十四条乙方必须建立、健全水质监测制度，保证城市供水水质符合中国国家标准和其他相关标准。
第九十五条乙方应建立原水水质监测制度。对取用地表水原水的浊度、ph值、温度、色度等项目应每日进行检测;对取用地下水的原水水质应每日进行检测。对本地区原水需要特别监测的项目，也可列入检测范围，根据需要增加监测次数。
第九十六条乙方应对出厂水和管网水进行检测。水质的检测项目、检测频率及采样点的设置应符合中国国家标准和其他相关标准。
第九十七条乙方发现水质问题，应及时通知甲方。
第九十八条甲方对乙方的供水水质进行全面监督检查并进行评估。乙方必须允许甲方代理人或代表进入供水工程，并配合甲方代理人或代表进行水质监督和检查活动。
第九十九条乙方必须按照适用法律设置管网测压点，保证供水管网压力符合相应标准。
第一百条乙方提供的供水服务，必须全部按表计量收费。乙方可以委托物业管理单位对用户实行抄表服务，但不免除自己应承担的供水责任。在同一供水服务范围内，乙方应保证同类用户交纳同一水费、接受同一供水服务。
第一百0一条乙方应按有关规定与用户签订《城市供水用水合同》。
第一百0二条中国法律另有规定的除外，乙方不得拒绝或停止向特许经营区域范围内符合城市规划及用水地点具备供水条件的用户供水。
第一百0三条按照适用法律，乙方应向社会公布用水申请程序，并有义务向办理用水申请手续的用户提供咨询服务。
第一百0四条除水费及政府明文规定的收费外，乙方不得向用户收取其他任何费用。
第一百0五条乙方须建立营业规章并报甲方备案。
第一百0六条按照甲方的要求，乙方应随时向甲方提供有关供水服务的书面报告，并作详细的说明。
第八章收费
第一百0七条乙方向公众用户供水的价格实行政府定价。乙方按照______市人民政府批准的收费标准向其服务范围内的用水户收取费用。
本协议生效日时的综合水价是每立方米______元。生活用水每立方米______元，行政事业用水每立方米______元，工业用水每立方米______元，经营服务用水每立方米______元，特种行业用水每立方米______元。(注：本条适用于乙方直接向公众供水的情况)
第一百0八条不同用水性质的用水共用一只计量水表时，除另有规定外，按从高使用水价计收水费。(注：本条适用于乙方直接向公众供水的情况)
第一百0九条水费结算方式按照适用法律，实行周期抄验水表并结算水费。
第一百一十条按照适用法律，双方同意水价调整原则、程序、时限在附件《水价调整协议》具体约定。
第一百一十一条甲方协助有关部门按照适用法律制定城市供水收费标准、收费监督政策的调整计划。调整计划作为本协议的组成部分。
第一百一十二条甲方有权对乙方经营成本进行监管，并对乙方的经营状况进行评估。(注：具体监管协议，各地根据实际情况在附件《水价调整协议》中约定)
乙方因非乙方原因造成的经营成本发生重大变动时，可提出城市供水收费标准调整申请。甲方核实后应向有关部门提出调整意见。
第九章特许经营权的终止与变更
第一百一十三条特许经营期满，甲方授予乙方的特许经营权终止。
第一百一十四条在特许经营期内，乙方有下列行为之一且未在收到甲方通知后______日内纠正的，甲方有权提前通知乙方提前终止本协议：
(1)擅自转让、抵押、出租特许经营权的;
(2)擅自将所经营的财产进行处置或者抵押的;
(3)因管理不善，发生重大质量、生产安全事故的;
(4)未根据本协议规定提供、更新、恢复履约保函或维护保函的;
(5)擅自停业、歇业，严重影响到社会公共利益和安全的;
(6)乙方出现第五十二条规定的放弃建设或视为放弃建设;及
(7)严重违反本协议或法律禁止的其他行为。
第一百一十五条在特许经营期内，乙方拟提前终止本协议时，应当提前向甲方提出申请。甲方应当自收到乙方申请的______个月内作出答复。在甲方同意提前终止协议前，乙方必须保证正常的经营与服务。
第一百一十六条甲方有权在乙方没有任何违约行为的情况下提前______日通知乙方提前终止本协议，但是应按照本协议支付补偿款项。
第一百一十七条在特许经营期内，如甲方严重违反本协议规定且未在收到乙方通知后______日内纠正，则乙方有权通知甲方提前终止本协议。
第一百一十八条未经乙方事先的书面同意，甲方不得转让或让与其在本协议项下的全部或任何部分权利或义务。但前述规定不得妨碍甲方的分立、或其同中国政府部委、部门、机构，或代理机构，或其中国的任何行政下属机构，或任何中国国有企业或国有控股企业联合、兼并或重组，并且只要受让方或继承实体具有履行甲方在本协议项下义务的能力，并接受对履行甲方在本协议项下的权利和义务承担全面责任，不得妨碍甲方将其权利和义务移交给上述机构和公司。
第一百一十九条未经甲方书面同意的情况下，乙方不得转让其在本协议下的全部或任何部分权利和义务。
第一百二十条除下述第一百二十一条外，乙方不得对下列各项进行抵押、质押、设置任何留置权或担保权益，或以其他类似方式加以处置：
(1)供水工程用地的土地使用权;
(2)供水工程设施;
(3)本协议项下权利;
(4)供水服务所需的乙方的任何其它资产和权利。
第一百二十一条为安排供水工程项目融资，乙方有权依适用法律以其在本协议项下的权利给贷款人提供担保，并且为贷款人的权利和利益在供水工程用地的土地使用权、供水工程设施或供水工程和服务所需的乙方的任何其它资产和权利上设抵押、质押、留置权或担保权益。但此类抵押、质押、担保权益设置(包括此类权益设置的变更)均须取得甲方书面同意，甲方不得不合理地拒绝同意。
第一百二十二条乙方在开始运营日起______年后才能进行股东变更。(注：请协议各方根据具体情况协商确定，建议一般为5年)
第一百二十三条如因任何原因乙方主要股东发生变更(实际持股数列前2位的股东变更，包括通过关联方持股使列前2位的股东发生变更)，乙方必须书面通知甲方。
第十章特许经营权终止后的移交
第一百二十四条在第一百一十三条所述情况下，乙方在移交日应向甲方或其指定机构移交其全部固定资产、权利、文件和材料和档案，并确保该等固定资产、权利附件《技术规范和要求》和附件《工程技术方案》规定的功能标准要求。乙方在未正式完成交接前，应善意履行看守职责，保障正常生产和服务。
如本协议根据第一百一十四条和第一百一十五条终止，甲方应在乙方完成第一百二十七条规定的移交后______日内按照乙方在融资文件项下尚未偿还的贷款人的本金、利息、罚息和其它债务的金额补偿乙方，在任何情况下，该补偿金额应不超过按照甲方、乙方共同委托的资产评估机构对乙方移交的全部固定资产、权利所做评估的评估值。(注：1、甲方应视项目情况要求乙方的注册资本金应达到一定的比例;2、如项目公司是外商投资企业，其外资比例应符合国家外资准入政策。)
如本协议根据第一百一十六条或第一百一十七条终止，甲方应在乙方完成第一百二十七条规定的移交后日内按照甲方、乙方共同委托的资产评估机构对乙方移交的全部固定资产、权利所做评估的评估值和乙方从移交日起______年的预期利润补偿乙方。(注：评估时应考虑乙方已经提取的固定资产折旧等因素)
第一百二十五条在特许经营期满之前不早于个______月，乙方应对供水工程进行一次最后恢复性大修，并应在甲方在场时进行供水工程性能测试，测试所得性能数据应符合附件《技术规范和要求》和附件《工程技术方案》规定的功能标准要求。
第一百二十六条乙方保证在移交日后______个月内，修复由乙方责任而造成供水工程任何部分出现的缺陷或损坏。如果修理达不到附件《技术规范和要求》和附件《工程技术方案》规定的功能标准要求。甲方有权就供水设施性能降低而从维护保函中提取相应金额获得赔偿。
除非乙方的行为构成严重不当，乙方对甲方在上述保证期承担的责任应限于维护保函。
第一百二十七条因法律变更导致任何一方根据第十三章提前终止本协议，甲方应在乙方完成第一百二十七条规定的移交后______日内按照下述金额或标准向乙方支付补偿：(注：双方根据项目具体情况公平合理地确定补偿金额或标准)
因不可抗力导致任何一方根据第十三章提前终止本协议，甲方应在乙方完成第一百二十七条规定的移交后______日内按照下述金额或标准向乙方支付补偿：(注：双方根据项目具体情况公平合理地确定补偿金额或标准)
第一百二十八条如本协议提前终止，乙方应在收到甲方通知后______工作日内向甲方或其指定机构移交其全部固定资产、权利、文件和材料和档案，并确保这些固定资产和权利处于提前终止发生日的状态。乙方在未正式完成交接前，应善意履行看守职责，保障正常生产和服务。
因第一百一十四条和第一百十五条所述情况下的本协议提前终止给甲方增加的任何合理成本或费用，乙方应给予补偿。
第十一章违约与赔偿
第一百二十九条除本协议另有规定外，当协议一方发生违反本协议的行为而使非违约方遭受任何损害、损失、增加支出或承担额外责任，非违约方有权获得赔偿，该项赔偿由违约方支付。
上款所述赔偿不应超过违约方在签订本协议时预见或应当预见到的损害、损失、支出或责任。
如果违反本协议是由于不可抗力事件造成的，则甲方和乙方对此种违反不承担责任。
第一百三十条对于是否发生违反本协议的情况有争议，应按照在补偿与争议解决程序中规定的争议解决程序解决。
第一百三十一条非违约方必须采取合理措施减轻或最大程度地减少违反本协议引起的损失，并有权从违约方获得为谋求减轻和减少损失而发生的任何合理费用。
如果非违约方未能采取上款所述措施，违约方可以请求从赔偿金额中扣除本应能够减轻或减少的损失金额。
第一百三十二条如果损失是部分由于非违约方的作为或不作为造成的，或产生于应由非违约方承担风险的另一事件，则应从赔偿的数额中扣除这些因素造成的损失。
第十二章文件
第一百三十三条甲方和乙方对获取的有关本协议和供水工程的所有资料和文件，必须保密。保密期至本协议期满或终止后______年。
第一百三十四条对以下情况，第一百三十二条不适用：
(1)已经公布的或按本协议可以其他方式公开取得的信息;
(2)一方以不违反保密义务的方式已经取得的信息;
(3)以不违反保密义务的方式从第三方取得的信息;
(4)按照适用法律要求披露的信息;
(5)为履行一方在本协议项下义务而披露的行为。
第十三章不可抗力和法律变更
第一百三十五条由于不可抗力事件或法律变更不能全部或部分履行其义务时，任一方可中止履行其在本协议项下的义务(在不可抗力事件或法律变更发生前已发生的应付且未付义务除外)。
如果甲方或乙方按照上款中止履行义务，其必须在不可抗力事件或法律变更结束后尽快恢复履行这些义务。
第一百三十六条声称受到不可抗力或法律变更影响的一方必须在知道不可抗力事件或法律变更发生之后尽可能立即书面通知另一方，并详细描述有关不可抗力事件或法律变更的发生和可能对该方履行在本协议义务产生的影响和预计影响结束的时间。同时提供另一方可能合理要求的任何其他信息。
第一百三十七条发生不可抗力事件时，任一方必须各自承担由于不可抗力事件造成的支出和费用。
第一百三十八条受到不可抗力事件影响或法律变更的一方必须尽合理的努力减少不可抗力事件或法律变更的影响，包括：
(1)根据合理判断采取适当措施并为此支付合理的金额;
(2)与另一方协商制定并实施补救计划及合理的替代措施以消除不可抗力的影响，并确定为减少不可抗力事件或法律变更带来的损失应采取的合理措施;
(3)在不可抗力事件或法律变更结束之后必须尽快恢复履行本协议义务。
第一百三十九条如果不可抗力事件是由于不可抗力定义中第(6)项原水恶化或供应不足，且该不可抗力事件全部或部分阻止乙方按本协议履行义务的时间，
(1)从第一个原水恶化或供应不足之日起计算的连续______个月期间内连续或累计超过______日，并且
(2)如在紧接着的______个月期间该情形再次阻止乙方按本协议履行其义务超过______个连续或累计日，则甲方和乙方应通过协商决定继续履行本协议的条件或双方同意终止本协议。
如果甲方和乙方不能按上款所述就终止条件达成协议，甲方或乙方的任何一方可在上款(2)所述的______之后不少于______日后的任何时间给予另一方书面通知后终止本协议。
第一百四十条如果不可抗力事件是由于不可抗力定义中第(6)项原水供应不足，且该不可抗力事件全部或部分阻止乙方按本协议履行义务的时间，从第一个原水恶化或供应不足之日起计算的连续______个月期间内连续或累计超过______日，则，如果融资文件要求，乙方可以在日期满后不少于______日后的任何时间书面通知甲方终止本协议。
第一百四十一条如果任何其他不可抗力事件或法律变更全部或部分阻止甲方或乙方履行其在本协议义务的时间，在某一连续______个月期间连续或累计超过______日，双方必须协商决定继续履行本协议的条件。
第一百四十二条如果甲方和乙方不能按第一百四十条所述就继续履行本协议的条件达成协议，则甲方或乙方可在第一百四十条所述的日期满后不少于______日的任何时间，给予另一方书面通知后终止本协议。
第十四章保险
第一百四十三条在特许经营期内，乙方必须自费购买和维持附件《保险》所述的保险。
未经甲方书面同意，乙方不得变更该等保险。
乙方必须使甲方列为保险单上的共同被保险人(受益人)和使所有保险单均注明保险商在取消保险或对之进行重大改变之前至少______日书面通知甲方。
第一百四十四条乙方必须促使其保险公司或代理人向甲方提供保险证明，以证实按照第一百四十二条获得的保险及相关文件。
第一百四十五条乙方未能按第一百四十二条、第一百四十三条要求投保或获得保险证明，不得减轻或以其他方式影响乙方依本协议应承担的义务和责任。
第一百四十六条如果乙方不购买或维持根据第一百四十二条、第一百四十三条所要求的保险，则甲方有权购买该保险，并且有权根据本协议从履约保函或维护保函款项中提取需支付的保险费金额。
第十五章通知
第一百四十七条本协议的任何通知应以中文书面形式给予，应派人送达或挂号邮寄、电传或传真发送，地址如下：____________甲方地址：____________，电话：____________，传真：____________，邮政编码：____________，收件人：____________;乙方地址：____________，电话：____________，传真：____________，邮政编码：____________，收件人：____________。
任何一方如需改变上述通讯方式应提前______天书面通知另一方，另一方收到这种通知后这种改变即生效。
第十六章争议解决
第一百四十八条在本协议有效期限内，双方代表应至少每半年开会一次讨论供水工程的建设、运行以便保证双方的安排在互相满意的基础上继续进行。
第一百四十九条对于甲方可能在任何司法管辖区主张的其自身、其资产或其收益对诉讼、执行、扣押或其他法律程序享有的主权豁免，甲方同意不主张该等豁免并且在法律允许的最大限度内不可撤销地放弃该等豁免。
第一百五十条双方同意，如在执行本协议时产生争议或歧义，双方应通过协商努力解决这种争议，如不能解决，双方同意按下述第种方式解决：(注：只能选择一种方式)
(1)任何一方应将该争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会由其根据其届时有效的仲裁规则在______(注：可在北京、上海、深圳中选择)进行仲裁;或
(2)任何一方应就该争议向人民法院提起诉讼。
第十七章适用法律及标准语言
第一百五十一条本协议用中文书写，一式______份，双方各执______份。所有协议附件与本协议具有同等效力。
第一百五十二条本协议受中华人民共和国法律管辖，并根据中华人民共和国法律解释。
第十八章附件
附件一、《工程和特许经营区域范围》(注：根据项目情况，分别确定工程情况和范围、经营服务范围)(略)
附件二、《工程进度》(略)
附件三、《履约保函和维护保函格式》(略)
附件四、《项目和企业相关批准文件》(建设用地规划许可证、土地使用证、初步设计审批、建设工程规划许可证、外国设计商的资质审查及设计合同、设计承包合同的批准、外国建设承包商资格审批和资质证书、建设施工合同备案、建设工程施工许可证、环保设施的验收、竣工验收、卫生许可证、土地复垦验收、供水设施产权登记及其他权利登记、公司登记和营业执照、税务登记、财政登记、统计登记、海关登记备案、劳动管理有关事项、项目融资的批准和登记等)(注：请协议各方根据项目具体情况相应修改)(略)
附件五、《技术规范和要求》(注：对于新建项目，应考虑包括初步性能测试和最终性能测试的要求)(略)
附件六、《设施维护方案》(略)
附件七、《保险》(略)
附件八、《工程技术方案》(略)
附件九、《原水供应协议或取水协议》(略)
附件十、《水价调整协议》(注：各地可根据实际情况，考虑在财政监管和水价调整方面具体约定)(略)
附件十一、《供水服务标准》(略)双方各自授权代表于______年______月______日签署本协议，以兹为证。
甲方： 乙方：
签字： 签字：
法定代表人/授权代表法定代表人/授权代表
(公章) (公章)
目录
第一章?总则
第二章?定义与解释
第三章?特许经营权授予和取消
第四章?特许经营协议的终止
第五章?燃气设施建设、维护和更新
第六章?供气安全
第七章?供气质量和服务标准
第八章?_____
第九章?权利和义务
第十章?违约
第十一章?不可抗力
第十二章?争议解决
第十三章?附则
第十四章?适用法律及标准语言
第十五章?附件
第一章?总则
1.1?为了规范________城市、地区管道燃气特许经营活动，加强市场监管，保障社会公共利益和公共安全，根据建设部《市政公用事业特许经营管理办法》和________________________（地方法规名称），由协议双方按照法定程序于_______年____月____日在中国____________省（自治区）________市签署本协议。
1.2?协议双方分别为：经中国________省（自治区）_____市（县）人民政府授权（注：该授权可以通过以下二种形式，1、该人民政府发布规范性文件；2、该人民政府就本协议事项签发授权书），中国省（自治区）市（县）人民政府?局（委）（下称甲方），法定地址：_________，法定代表人：_________，职务：_________；和_________公司（下称乙方），注册地点：_________，注册号：_________，法定代表人：_________，职务：_________，国籍：_________。
1.3?特许经营原则
甲乙双方应当遵循以下原则：
（1）公开、公平、公正和公共利益优先；
（2）遵守中国的法律；
（3）符合城市规划及燃气专业规划；
（4）使用户获得优质服务、公平和价格合理的燃气供应；
（5）有利于保障管道燃气安全稳定供应，提高管理和科技水平；
（6）有利于_____利用清洁能源，促进燃气事业的持续发展。
第二章?定义与解释
本协议中下列名词或术语的含义遵从本章定义的意义或解释。
2.1?中国：指中华人民共和国，仅为本协议之目的，不包括_____特别行政区、澳门特别行政区和_____地区。
2.2?法律：指所有适用的中国法律、行政法规、地方性法规、自治条例和单行条例、规章、司法解释及其它有法律约束力的规范性文件。
2.3?燃气：是指供给民用生活、商业经营和工业生产等使用者使用的液化石油气、天然气、人工煤气及其他气体燃料。
2.4?管道燃气：以管道输送方式向使用者提供燃气。
2.5?管道燃气业务：提供管道燃气及相关服务的经营业务。
2.6?燃气管网设施：指用于输送燃气的干线、支线、庭院等管道及管道连接的调压站（箱）和为其配套的设备、设施。
2.7?市政管道燃气设施：市政规划红线外所有燃气管道设施。
2.8?庭院管道燃气设施：市政规划红线内所有燃气管道设施。
2.9?影响用户用气工程：是指如果出现下列情况，则视为影响用户用气的工程：
（1）造成_________户以上用户供气中断或供气压力显著降低，影响用户使用_________小时以上；
（2）阻碍主干、次干道路_____和行人通行_________小时以上；
（3）影响其他公共设施使用。
2.10?燃气紧急事件：涉及管道燃气需要紧急采取非正常措施的事件，包括燃气爆炸、着火和泄漏等。
2.11?特许经营权：是指本协议中甲方授予乙方的、在特许经营期限内独家在特许经营区域范围内运营、维护市政管道燃气设施、以管道输送形式向用户供应燃气，提供相关管道燃气设施的抢修抢险业务等并收取费用的权利。
（1）雷电、地震、火山爆发、滑坡、水灾、暴雨、海啸、台风、龙卷风或旱灾；
（2）流行病、瘟疫；
（3）战争行为、入侵、武装冲突或外敌行为、封锁或军事力量的使用，_____或_____行为；
（4）全国性、地区性、城市性或行业性_____；
（5）由于不能归因于乙方的原因造成的燃气质量恶化或供应不足。
2.13?日、月、季度、年：均指公历的日、月份、季度和年。
第三章?特许经营权授予和取消
3.1?特许经营权授予
（1）甲方与乙方签署本特许经营协议；
（2）本协议签署____日内，甲方向乙方发放特许经营授权书，并向社会公布。
3.2?特许经营履约担保
签订协议后?日内，乙方应向甲方提供双方能接受的信誉良好的金融机构出具的履约保函。以保证乙方履行本协议项下有关建设项目实施以及第9.4条规定的义务。
履约保函金额_____________。（履约保函金可根据特许经营范围内用户数、用气量和用气性质等当地具体情况由协议双方商定。）
3.3?特许经营权期限
本协议之特许经营权有效期限为_________年，自_______年____月____日起至______年____月____日止。
3.4?特许经营权地域范围
本协议之特许经营权行使地域范围为_________现行行政管辖区域内，东起__________西至___________止；北起__________南至____________止。乙方不得擅自扩展特许经营权地域范围。
（附件三、特许经营地域范围图示）
3.5?特许经营业务范围
本协议规定之特许经营权的业务范围：_________（包括以管道输送形式向用户供应天然气、液化石油气、人工煤气及其他气体燃料，并提供相关管道燃气设施的维护、运行、抢修抢险业务等。）
3.6?特许经营权转让、出租和质押
在特许经营期间，除非甲乙双方另有约定，乙方不得将本特许经营权及相关权益转让、出租和质押给任何第三方。
3.7?特许经营权的取消
乙方在特许经营期间有下列行为之一的，甲方应当依法终止特许经营协议，取消其特许经营权，并实施临时接管：
（1）擅自转让、出租特许经营权的；
（2）擅自将所经营的财产进行处置或者抵押的；
（3）因管理不善，发生特别重大质量、生产安全事故的；
（4）擅自停业、歇业，严重影响到社会公共利益和安全的；
（5）法律禁止的其他行为。
第四章?特许经营协议的终止
4.1?期限届满终止
特许经营期限届满时，特许经营协议自动终止。
4.2?提前终止
（1）因不可抗力或一方认为有必要时，经甲乙双方协商可以提前终止本协议，并签订提前终止协议。协商不能达成一致时，任何一方不得擅自提前终止本协议；
（2）因特许经营权被取消，双方终止执行本协议。
4.3?特许经营协议终止日
（1）特许经营期限届满日；
（2）提前终止协议生效日；
（3）特许经营权被取消日。
4.4?特许经营终止协议
（1）本协议因特许经营期限届满而终止，应在终止日180日前完成谈判，并签署终止协议；
（2）本协议因特许经营权被取消而终止的，甲乙双方应在终止_________日前签署终止协议。
4.5?资产归属与处置原则
（1）谁投资谁所有；
（2）资产处置以甲乙双方认定的中介机构对乙方资产评估的结果为依据；
（3）乙方不再拥有特许经营权时，其资产必须进行移交，并按评估结果获得补偿。
第五章?燃气设施的建设、维护和更新
5.1?燃气设施建设
在本协议规定的区域范围内，乙方应根据城市规划和燃气专业规划的要求，承担市政燃气管道和设施的投资建设。
5.2?燃气设施建设用地
特许经营期间，乙方在甲方投资建设的燃气设施，所占土地为公用事业用地，乙方按照城市基础设施用地交纳有关税费。未经审批，乙方不得变更该土地用途性质，也不得将该土地使用权转让和抵押。
5.3?燃气设施运行、维修及更新
特许经营期间，乙方应按照国家标准和地方标准以及相关规定，负责燃气设施运行、维修及更新。
5.4?燃气设施征用及补偿
甲方因公共利益需要，依法征用燃气设施，乙方应予配合，甲方应给予乙方合理补偿。
第六章?供气安全
6.1?燃气安全要求
甲乙双方须严格遵守国家和地方有关安全的法律、法规、规章及政策性文件，乙方承诺燃气供应、运行、质量、安全、服务符合国家、行业和地方相关标准，依法对特许经营区域内的管道燃气供气安全、公共安全和安全使用宣传负责。
6.2?燃气安全制度
乙方应建立和完善安全生产责任制度，建立安全生产保证体系，保障燃气安全和稳定供应、运行和服务，防止责任事故发生；
对出现燃气事故和在事故期间，乙方应采取各种应急措施进行补救，尽量减少事故对用户和社会公众的影响，同时乙方必须按照国家有关安全管理规定向有关部门报告；
乙方要加强燃气安全巡检，消除安全隐患，对危及燃气设施安全的案情应及时制止，并报告有关部门，同时应进行宣传、解释、劝阻和书面告知违反规定的单位或个人进行整改。对逾期不改的，书面向甲方或行政执法部门报告。甲方接到乙方报告后，应及时协调执法部门予以查处。
6.3?管道燃气设施安全预防
乙方应严格执行《城镇燃气设施运行、维护和抢修安全技术规程》的规定，严格运行、维护和抢修安全技术程序，对管道燃气设施和用户设施的运行状况及性能进行定期的巡检。必要时（发生自然灾害、重大安全事故等），乙方应对地下燃气管网进行安全质量评估，并将设施运行状况定期报告甲方。
乙方应在与用户签订的供用气合同中明确双方的安全责任。
6.4?强制_____
乙方应针对燃气设施安全、公共责任安全、用户安全购买维持适当的_____，并承担_____费用。
6.5?应急抢修抢险
乙方要建立应急抢修抢险救灾预案和相应的组织、指挥、设备、物资等保障体系并保证在出现事关燃气应急事故时，保障体系能够正常启动。乙方要建立管道燃气设施应急抢修队伍，提供24小时紧急热线服务。
6.6?燃气安全用气宣传
乙方应根据《城镇燃气设施运行、维护和抢修安全技术规程》的标准，向管道燃气用户提供各种形式安全检查、宣传的服务，解答用户的燃气安全咨询，提高公众对管道燃气设施的保护意识。
6.7?影响用户用气工程的报告
乙方在进行管道燃气设施维护或改造工程时，如果是影响用户用气的工程，应当在开展工程作业前____小时告知用户，并通过新闻媒体向用户和社会公众预告工程简况、施工历时、可能受影响的程度及区域等相关情况。
6.8?紧急事件的通知
乙方处理燃气紧急事件影响或可能影响范围较大的用户正常使用燃气时，乙方应在处理的同时报告甲方，并应以适当的方式告知受到或可能受到影响的用户。
第七章?供气质量和服务标准
7.1?供气质量
乙方应当建立质量保证体系，确保其向用户所供应的燃气质量、管输和灶前压力、燃烧热值、华白指数、燃气加臭等方面符合本协议附件四所规定的质量要求。
7.2?服务标准
乙方应当根据用户的实际需要向用户提供业务热线、用户维修服务网点、营业接待、定期抄表、设施安装检修等综合服务，并确保能够达到附件五所规定的标准。
第八章?_____
8.1?批准的价格
乙方管道燃气销售价格执行当地政府物价主管部门批准的销售价格向其服务范围内的用户收取费用。
乙方其他_____价格标准须经当地政府物价主管部门另行批准。
8.2?燃气费计算
燃气气费的计算可按每立方米的单价乘以用气量计算，或采用热量单价计算。燃气费结算方式按照适用法律，实行周期抄表并结算燃气费。
8.3?价格调整程序
乙方因非乙方原因造成的经营成本发生重大变动时，可提出城市管道燃气_____标准调整申请。甲方核实后应向有关部门提出调整意见。
8.4?成本监管
甲方有权对管道燃气企业经营成本进行监管，并对企业的经营状况进行评估。
第九章?权利和义务
9.1?甲方权利
（1）甲方依照国家相关法律、法规及有关技术标准对乙方的特许经营业务进行监管；
（2）监督乙方实施特许经营协议内容，并可聘请中介机构对乙方的资产和经营状况进行评估，根据评估结果向乙方提出建议；
（3）享有审查乙方管道燃气五年规划和年度投资计划是否符合城市总体规划的权利；
（4）受理用户对乙方的投诉，进行核实并依法处理；
（5）法律、法规、规章规定的其它监管权利。
9.2?甲方义务
（1）维护特许经营权的完整性，在特许经营期间，甲方不得在已授予乙方特许经营权地域范围内，再将特许经营权授予第三方；
（2）维护特许经营范围内燃气市场秩序；
（3）为乙方的特许经营提供必要的政策支持和扶持；
（4）制订临时接管乙方管道燃气设施及运行预案，保证社会公众的利益；
（5）法律、法规及本协议规定的其他义务。
9.3?乙方权利
（1）享有特许经营权范围内的管道燃气业务独家经营的权利；
（2）拥有特许经营权范围内的管道燃气的投资、发展权利；
（3）维护燃气管网安全运行的权利；
（4）对用户燃气设施不符合国家有关安全技术标准以及存在安全隐患的，或者对严重违反燃气供用气合同或违法使用燃气的用户拒绝供气的权利；
（5）法律、法规及本协议规定的其他权利。
9.4?乙方义务
（1）制订管道燃气发展的远、近期投资计划，按照城市总体规划及燃气专业规划的要求组织投资建设；
（2）按照国家、行业、地方及企业标准提供燃气及相关服务；
（3）维护燃气管网设施正常运行，保证供气连续性。发生故障或者燃气安全事故时，应迅速抢修和援救；
（4）有普遍服务和持续经营义务，未经甲方同意，不得擅自决定中断供气、解散、歇业；
（5）接受甲方的日常监督管理及依照法律、法规、规章进行的临时接管和其他管制措施和社会公众的监督；
（6）乙方有义务且必须就由于建设、运营和维护市政管道燃气设施而造成的环境污染及因此而导致的任何损害、费用、损失或责任，对甲方予以赔偿。但若所要求的损害、费用、损失或责任是由甲方违约所致或依本协议乙方不承担责任的环境污染除外；
（7）乙方必须将有关市政管道燃气设施设计、建设和运行的所有技术数据，包括设计报告、计算和设计文件、运行数据，在编制完成后立即提交给甲方，以使甲方能监督项目设施的设计、建设进度和设施的运行；
（8）在特许经营权被取消或终止后，应在授权主体规定的时间内，保证正常供应和服务的连续性。在移交用于维持特许经营业务正常运作所必需的资产及全部档案给授权主体指定的单位时，对交接期间的安全、服务和人员安置承担全部责任。
9.5?定期报告
乙方在特许经营期间，应当对下列事项向甲方做出定期报告：
（1）乙方应于每年的____月____日前向甲方提交上一年度的特许经营报告（内容包括特许经营资产情况、发展、管理、服务质量报告、经营计划的执行情况和企业基本状况等）、特许经营财务报告；
（2）乙方应于每年____月前向甲方提交上一年度的管道燃气质量检测报告；
（3）乙方应于每年____月前向甲方提交本年度管道燃气发展、气量、投资项目计划报告，年度经营计划。
9.6?临时报告
乙方应当在下列事项出现后十日内向甲方提交书面备案报告：
（1）乙方制订远期经营计划（如五年或十年经营计划）；
（2）乙方董事、监事、总经理、副总经理、财务总监、总工程师等高级管理人员确定或发生人员变更；
（3）乙方的股东或股权结构发生变化；
（4）乙方董事会、监事会作出的有关特许经营业务的决议；
（5）乙方签署可能对公司特许经营业务有重大影响的合同、协议或意向书；
（6）发生影响燃气价格、安全、技术、质量、服务的重大事项；
（7）其他对公司特许经营业务有重大影响的事项。
第十章?违约
10.1?赔偿责任
协议任何一方违反本协议的任一约定的行为，均为违约。违约方承担赔偿责任，包括对方因违约方的违约行为导致的向第三方支付的赔偿。
非违约方应当最大程度地减少因违约方违约引起的损失。
如部分损失是由于非违约方作为或_____造成的，则应从获赔金额中扣除因此而造成的损失。
10.2?提前告知
乙方在知道或应该知道自己不再具备履行本协议能力时，应提前以书面形式向甲方告知自己真实情形，并协助甲方执行临时接管预案。乙方未及时通知甲方，造成损失或重大社会影响的，乙方及乙方责任人应承担相应法律责任。
10.3?合理补救
甲方认为乙方有致使其特许经营权被取消的行为时，应以书面形式向乙方告知，并应给予书面告知日后____日的补救期。乙方应在补救期内完成纠正或消除特许经营障碍，或在该期内对甲方的告知提出异议。甲方应于接到异议后____日内重新核实情况，并做出取消或不取消决定。
第十一章?不可抗力
11.1?不可抗力免责
由于不可抗力事件不能全部或部分履行其义务时，任何一方可中止履行其在本协议项下的义务（在不可抗力事件发生前已发生的应付未付义务除外）。
如果甲方或乙方按照上款中止履行义务，其必须在不可抗力事件结束后尽快恢复履行这些义务。
11.2?对不可抗力免责的限制
以下各项事件不构成不可抗力：
（1）因正常损耗、未适当维护设备或零部件存货不足而引起的设备故障或损坏；
（2）仅仅导致履约不经济的任何行为、事件或情况。
11.3?提出不可抗力一方的义务
声称受到不可抗力的一方必须在知道不可抗力事件发生之后尽可能立即书面通知另一方，并详细描述有关不可抗力事件或法律变更的发生和可能对该方履行在本协议义务产生的影响和预计影响结束的时间。同时提供另一方可能合理要求的任何其他信息。发生不可抗力事件时，任何一方必须各自承担由于不可抗力事件造成的支出和费用。
声称受到不可抗力的一方应在任何时候采取合理的行动，以避免或尽量减少不可抗力事件的影响。
第十二章?争议解决
12.1?协商解决争议
若双方对于由于本协议、在本协议项下或与本协议有关的或对其条款解释（包括关于其存在、有效或终止的任何问题），以及因履行本协议而产生的任何争议、分歧或索赔，都应尽力通过协商解决。
12.2?_____或者提起诉讼
若甲乙双方不能根据第12.1条规定解决争议，可依照适用法律通过_____途径解决；或者将该争议按照适用法律的规定，向有管辖权的人民法院提起诉讼。?当适用法律对此类争议的解决方式做出明确结论时，依其结论处理。
第十三章?附则
13.1?协议签署
甲方、乙方签署本协议之代表均应在已经获得签署授权的情况下签署本协议，并在此前各方均已完成各自内部批准本协议的程序。
13.2?协议生效
本协议自甲乙双方代表签字并加盖公章之日起生效。本协议的补充协议以及附件是本协议的组成部分，与本协议具有同等效力。
13.3?协议修订
本协议有效存续期间，因适用法律法规及相关政策发生变化，导致本协议或本协议部分约定无法履行时，经双方协商一致可修订或签订补充协议。
13.4?协议可分割性
如果本协议任何条款不合法、无效或不能执行，或者被任何有管辖权的_____庭或法庭宣布为不合法、无效或不能执行，则其他条款仍然有效和可执行。
13.5?继续有效
本协议终止后，有关争议解决条款和在本协议规定终止后仍然有效的条款继续有效。
第十四章?适用法律及标准语言
14.2?本协议受中华人民共和国法律管辖，并根据中华人民共和国法律解释。
第十五章?附件
附件一、甲方签约授权书
附件二、乙方签约授权书
附件三、特许经营区域范围图示
附件四、履约保函格式
附件五、项目和企业相关批准文件（建设用地规划许可证、土地使用证、初步设计审批、建设工程规划许可证、外国设计商的资质审查及设计合同、设计承包合同的批准、外国建设承包商资格审批和资质证书、_____合同备案、建设工程施工许可证、环保设施的验收、竣工验收、卫生许可证、土地复垦验收、管道燃气设施产权登记及其他权利登记、公司登记和营业执照、税务登记、财政登记、统计登记、海关登记备案、劳动管理有关事项、项目融资的批准和登记等）（注：请协议各方根据项目具体情况相应修改）
附件六、技术规范和要求
附件七、设施维护方案
附件八、_____（注：应包括但不限于，针对燃气设施安全、公共责任安全、用户安全购买维持适当的_____）
附件九、工程技术方案
附件十、管道燃气质量标准、供气服务标准
附件十一、安全管理标准?双方各自授权代表于年?月?日签署本协议，以兹为证。
甲方：乙方：
签字：签字：
法定代表人/授权代表法定代表人/授权代表
（公章）（公章）
第一章总则
第一条宗旨
签署本合同，旨在使分部获得总部开发的经营(制造/销售)_________的特许经营权的使用权，以及总部给予的的支持，共同努力，在特许区域内发展特许经营系统，共同拓展_________市场，实现特许经营的经营效益。
第二条特许经营项目
总部许可分部实施的特许经营系统：_________。
总部根据经营(制造/销售)_________的成功经验，建立起以商标(品牌)为代表的特许经营系统，并将该系统许可分部在特许区域内实施。
第三条特许经营关系
总部与分部基于本合同产生的法律关系是一种合作关系，分部作为独立的民事主体对外开展经营活动，执行本合同。分部应当遵守法律的要求，独立对外承担民事责任。
除法律和本合同另有规定之外，分部不是总部的代理人或业务代表。分部不得以总部的名义缔结合同，或约定其他义务，或作出任何承诺与保证，使总部对第三人承担责任。
第四条基本原则
公平原则和诚实信用原则，是订立和执行本合同的基本原则。
在签订本合同和履行本合同的过程中，总部和分部应当自觉遵守公平原则和诚实信用原则，以善意的方式理解本合同及合同履行过程中的分歧与矛盾，通过协商解决争议，是实现合同目的的根本途径。
第二章特许经营权
第五条许可的权利
总部许可分部在特许区域内，使用总部经营(制造/销售)_________的特许经营权，按照市场开发计划，发展特许经营系统。
本合同所称特许经营权是总部经营(制造/销售)_________的全部商业要素，包括总部所拥有的商标、商号、专利、著作权、商业秘密、经营诀窍等，其中：
(一)商标是指总部注册的_________产品(服务)商标，注册号_________;
(二)商号是指总部企业名称中的字号_________，登记号为_________，登记机关为_________工商行政管理局;
(三)专利是指总部拥有的_________发明(实用新型或外观设计)专利，专利号_________，专利有效期截止_________年_________月_________日;
(四)著作权是指总部创作的_________作品，著作权有效期限截止_________年_________月_________日;
(五)商业秘密是指总部拥有的经营特许经营系统的经营诀窍和专有技术，包括但不限于《经营手册》、制造_________的技术，以及_________;
(六)经营诀窍是指经营(制造/销售)_________的全部程序和方法，包括产品配方、加工工艺、营销方式、_________等等;
(七)_________。
第六条使用方式
总部许可分部以下列第_________种方式使用特许经营权：
(一)设立直接投资(全资或控股)的直营店;
(二)许可加盟商设立加盟店;
(三)以_________形式分销特许经营的产品。
第七条许可形式
总部许可分部使用特许经营权的形式为独占许可(或排他许可或普通许可)。总部承诺并保证：
(一)不许可第三人以任何方式在特许区域内使用特许经营权的全部或部分权利;
(二)不以任何方式(或与特许经营相同或相似的方式)在特许区域内使用特许经营权的全部或部分权利;
(三)不向特许区域内的任何第三人销售特许经营范围内的任何产品(服务)。
第八条权利的保留
在特许区域范围内，总部对许可分部使用的特许经营权作出以下保留：
(一)在本区域内_________地区设立直营店;未经总部同意，分部不得在该地区设立直营店或加盟店;
(二)在分部不能按照市场开发计划开发特许区域的市场时，总部以自己名义或许可其他分部设立直营店或加盟店;
(三)以特许店之外的其他商业形式(批发、邮购、直销……)分销特许经营范围内的产品(服务);
(四)_________。
第九条权利的限制
总部对分部使用特许经营权作出下列限制：
(一)在本合同履行期限满_________年后，未经总部同意，分部不得再设立直营店或加盟店;
(二)分部设立直营店的数量不得超过本区域内全部特许店数量的_________%。
第十条特许区域
总部许可分部开发的区域为_________，在特许区域内，分部享有本合同规定的独占许可权。
分部开发特许经营的初始区域为_________，如果分部未能按照开发计划完成初始区域的市场开发，或发生本合同规定的重大违约行为，总部将保留对特许区域进行调整的权利，有权取消分部开发初始区域之外其他区域的权利。
第三章合同期限与续约
第十一条合同期间
本合同自_________年_________月_________日起生效，有效期年，截止日期为最后一个年度的_________月_________日。
如果分部满足续约条件的要求，则本合同可以延长年，依此类推。
第十二条续约条件
在本合同期限届满时，分部应当满足下列续约条件：
(一)较好地履行了本合同的义务，没有发生过重大违约行为;
(二)已经向总部支付了到期的全部款项;
(三)签署放弃可针对总部提起诉讼和仲裁的文件;
(四)同意向总部支付_________元的续约费;
(五)_________。
第十三条续约文本
续约时签署的合同文本，使用续约时总部制定的适用于区域特许经营的标准合同文本，但应符合下列条件：
(一)以本合同文本为蓝本，不得对本合同文本的基本内容进行重大修改;
(二)不得对有关特许费用和广告基金的收取比例、续约条件、特许区域等事项作出修改;
(三)对违约行为的处罚标准不得高于本合同规定的标准或水平;
(四)_________。
第四章特许经营手册
第十四条经营手册
总部向分部出借详细记明特许经营系统操作规则的《区域特许经营手册》及《特许店经营手册》，经营手册系特许经营系统所通用。
在签订本合同之前，分部已经充分地审阅了经营手册，同意将经营手册内容作为本合同的附件，具有同等的法律效力。
第十五条经营手册的更新
总部有权利也有义务对经营手册进行更新，使分部拥有最新的经营手册，费用由总部承担。
经营手册更新的内容，限于手册所规定的范围内，总部不得通过更新经营手册而使分部承担与本合同相抵触的或不合理的义务。
第十六条经营手册的变通
根据本区域的实际情况，经总部书面批准，可对经营手册在本区域的执行作出适当变通。分部可以提出进行变通的要求和理由，但应当符合以下条件：
(一)是本区域具体情况差异性的客观要求，如社会背景、人文风俗、传统习惯、消费需求等;
(二)实施变通中所包含的知识产权及其他权利，均归属于总部所有。
第十七条经营手册的执行
分部应严格遵照经营手册的规定执行，不得违反经营手册的规定或以不作为的方式消极执行经营手册。
分部有义务监督、检查特许店执行《特许店经营手册》，对违反《特许店经营手册》与《特许经营合同》的行为，有义务采取措施予以纠正，并进行处罚。分部怠于行使监督、检查及处罚权，总部有权对分部予以处罚。
第十八条经营手册的归属
经营手册的所有权属于总部所有，在本合同终止时及经营手册更新时，分部应当交回全部经营手册，并且不得以任何形式复制、留存经营手册的文本。
经营手册由分部统一保管，并限于在分部营业场所内查阅使用;《区域特许经营手册》仅限于分部经理及
人员查阅使用，《特许店经营手册》仅限于分部经理及
人员查阅使用，分部不得向其他人员公开。
第五章培训
第十九条初始培训
总部应当对分部人员进行为期_________天的培训，参加培训的人员及培训课程见附件。培训的地点、时间由总部具体安排。
分部应当按照总部规定选派参加培训的人员，并将参加培训人员的情况报总部审核批准，总部有权否决分部提出的培训人选。
初始培训的内容包括：
(一)区域特许经营系统的建立、运行、管理及专业技术知识;
(二)特许店的选址、开业、运行、管理、经营及促销;
(三)如何建立区域性的培训机构;
(四)_________。
第二十条后续培训
·餐饮业加盟合同书 ·连锁店加盟合同 ·瑜伽加盟合同 ·家具加盟合同
·特许加盟合同 ·商场超市加盟合同 ·加油站加盟合同书 ·酒类专卖店加盟合同
在特许经营合同履行期间，总部应当对分部进行下列定期或不定期的培训，不断提高特许经营系统的经营管理水平：
(一)每年_________月前，在年度总结基础上组织一次培训研讨会;
(二)在更新经营手册、计算机软件系统升级、调整经营策略及其他涉及特许经营系统的变革措施实施前进行培训;
(三)应分部的要求组织相关培训，具体事宜由总部与分部商定;
(四)每月(季/年)_________次向分部提供由总部编辑的有关特许经营系统的信息简报(内部资料)，以保证对相关问题的解释准确无误，并介绍总部和网络成员的经验;
(五)_________。
第二十一条加盟店的培训
对区域内加盟店经理的初始培训由总部负责，后续培训及对其他人员的培训由分部负责。
分部应当按照总部规定的培训要求及考核标准对加盟店进行培训与考核。
第二十二条培训的考核
参加培训的人员，应当通过规定的考核。所有人员必须参加培训并经考核合格后，方可持证上岗。
加盟店经理不能通过初始培训，应当终止与其签订的《特许经营合同》，其交纳的加盟费不予返还(或在扣除培训费后予以返还)。
第二十三条培训费用
根据本规定由总部组织的培训，其费用由总部负担，但参加培训人员的差旅费自负。
分部要求总部举行的培训，全部费用由分部负担。培训费的标准，由总部制定，差旅费另行计算，按总部向分部统一收取。
第六章支持
第二十四条前期支持
在分部开始建立至试营店正常营运时，总部应当在下列几个方面提供系统的辅导与支持：
(一)分部及配送中心的建立与营运;
(二)试营店的选址、开业与营运;
(三)特许经营系统在本区域内的改造与发展;
(四)_________。
总部应当向分部派出经验丰富的管理、技术及_________人员负责前期辅导与支持，时间为_________个月，并应根据需要不时派出有关专业人员提供辅导与支持。
第二十五条持续支持
在本合同履行期间，总部应当持续不断地向分部提供与特许经营系统有关的经营、管理、技术及公共关系等方面的支持。
总部_________部门具体负责对分部的支持工作，其工作职责包括下列事项：
(一)指定专人负责，快速有效地为分部提供辅导与支持;
(二)提供与特许系统及市场有关的信息;
(三)组织分部参加的定期工作会议及临时工作会议;
(四)每月(季/年)指派代表检查分部工作，并提出改进意见;
(五)及时提出应对突发性事件的应急方案;
(六)_________。
第二十六条工作指令
总部有权不时向分部发出工作指令，除本合同另有规定外，分部应当遵照总部工作指令行事。
总部关于_________的工作指令，分部及加盟店可以根据自身的实际情况，选择具体实施方法。总部工作指令限于与特许经营系统经营、管理、技术及公共关系方面的事项，不得与本合同相抵触或变相增加分部及加盟店的义务。
总部的工作指令违反国家法律规定和本区域的风俗习惯，分部有权暂停执行，但应当及时向总部提出不予执行的理由和法律依据。经总部审查不成立的，分部应当执行。
因总部的工作指令违反法律规定而导致分部及加盟店受到处罚的，总部应当承担责任。
第二十七条服务
除本合同规定的总部对分部的支持外，总部可以为分部提供因其营销、财务、法律等问题所需要的专业咨询及其他服务。
第二十八条费用
总部为分部提供支持时，总部派出人员的差旅费由_________负担。
总部为分部提供服务时，按照规定的收费标准向分部收取服务费用。
第七章设备与物品
第二十九条统一配置
分部应当按照总部对特许经营系统的要求，统一配置分部及特许店使用的设备与物品，以满足特许经营系统统一形象的要求。配置设备、物品的种类及具体要求详见经营手册。
第三十条专用设备与物品
特许经营系统使用的专用设备与物品(附清单)，由分部向总部租用，其中，属于特许店使用的，由分部以租赁方式向加盟店租赁。分部不能通过其他途径租用或采购。
_________分部向总部支付租赁费用的付款方式为_________租赁费用的价格不高于市场同类设备或物品的市场销售价格，无参照价格的，不超过总部采购或制造专用设备与物品成本价的_________%，总部并应向分部说明租赁费用的构成情况。
在本合同终止时，分部应当将专用设备与物品返还总部。
第三十一条使用与维修
租赁的专用设备与物品由使用人负责保管。因保管不善造成专用设备与物品毁损、灭失的，由使用人承担_________责任。
使用期间的维修责任由分部负责，总部负责向分部无偿(有偿)供应维修配件。
第三十二条保险
分部(加盟店)应当按照总部规定的保险种类、时间、险别、保险金额为上述租赁物投保，并指定_________为受益人，保险费由_________承担。
因分部(加盟店)不按总部规定履行投保义务，致使专用设备与物品受到损失而不能获得保险赔偿的，分部(加盟店)应当承担赔偿责任。
第三十三条通用设备与物品
通用设备与物品，由分部(加盟店)采购，并符合总部规定的要求;不符合要求的，总部有权责令其更换。
由总部向分部供应的通用设备与物品，其价格按照_________价格执行。
第三十四条采购
分部(加盟店)应当按照总部的规定，向总部推荐的供应商采购设备与物品，不得向未经总部审查认定的供应商采购。
分部(加盟店)向供应商购买设备与物品，总部不得从供应商处获取经济利益。
第三十五条质量标准
总部或总部指定的供应商向分部及加盟店供应的设备与物品，均应符合国家有关产品质量标准及经营手册的规定。
总部向分部供应(出租)的设备与物品不符合质量标准的，总部应当承担修理或更换的责任，因此造成人身、财产损害的，总部应当承担赔偿责任。
由总部指定的供应商向分部及加盟店供应的设备与物品的质量问题，由供应商承担质量责任。总部在指定供应商时有过错的，承担连带赔偿责任。
第八章供应与销售
第三十六条产品目录
特许经营系统销售的产品的范围，由总部统一规定，定期发布产品销售目录。未经总部同意，分部及特许店均不得销售产品目录以外的产品。
第三十七条配送中心
在本区域内将按照总部规定的标准建立配送中心。配送中心为法人(非法人)单位，实行独立核算，由负责管理。
配送中心的投资额为_________元，其中，总部投资一元，分部投资_________元，由_________负责筹建，_________年_________月_________日前交付使用。
第三十八条配送与采购
产品目录范围内的_________类产品，由配送中心统一配送，不得通过其他途径采购。
产品目录范围内的_________类产品，由分部(加盟店)向总部审查合格的供应商采购，不得向其他供应商采购。
产品目录范围内的_________类产品，由分部(加盟店)按照总部规定的质量标准等要求自行采购。
第三十九条供应商配送
由分部(加盟店)向总部批准的供应商进行交易时，应当使用总部统一制定的合同文本。
分部(加盟店)需向其他供应商采购产品的，应事先书面向总部提出申请，说明理由，在征得总部书面同意后方可执行。
第四十条供应商资格审查制
总部对供应商实行“供应商资格审查制”，定期发布批准的供应商及产品目录。
总部对申请资格审查的供应商，按照总部规定的收费标准收取审查、检验费用。
第四十一条销售返利
供应商按照产品的销售量(额)给予总部的销售返利，应当按照分部(加盟店)的销售量(额)予以分配。
总部在每年3月，将上一年度(1月1日至12月31日)总部推荐的供应商支付的销售返利金额及分配情况通知分部及加盟店。分部(加盟店)在接到总部分配销售返利的通知前终止特许经营合同的，将丧失销售返利的分配权。
第四十二条退货、换货
由总部(配送中心)向分部(加盟店)配送的产品，应当按照规定对产品的质量进行检验，因产品质量及包装不符合质量标准的，或者产品的保质期已经超过规定标准的，由配送中心予以换货或退货。
第四十三条产品质量标准
特许经营系统销售的产品(服务)，执行总部规定的质量标准。总部对产品质量没有具体规定的，按照法律规定执行，
总部或总部指定的供应商向分部供应的限期使用的产品，其有效期不得超过产品标示有效期的_________分之一。
第四十四条产品质量责任
根据本合同向分部供应的产品，总部、分部及供应商依照产品质量法的规定及本合同的约定承担修理、更换、退货、赔偿等法律责任。
由供应商向分部供应产品时，如总部具有下列情形之一的，对供应商的产品质量责任承担一般保证责任：
(一)供应商不符合法律及本合同的规定而予以指定;
(二)产品不符合法律及本合同的规定而予以指定。
第四十五条产品配送价格
配送中心向分部(加盟店)统一配送产品的价格，按照成本价格加管理费的办法确定，但管理费最多不得超过成本价格的_________%。成本价格由进项价格、进项税、包装费、运费及_________构成。
由供应商向分部(加盟店)配送的产品，按照总部与供应商确定的价格执行。总部除按照本合同规定向供应商收取资格审查费和销售返利以外，不得向供应商收取其他费用或牟取任何利益。
第四十六条销售价格
分部(加盟店)应当按照总部建议(规定)的零售价格销售产品(服务)。分部(加盟店)不得擅自调整总部规定的产品销售价格或以收取_________费用等方式变相加价。
如果总部建议(规定)的零售价格不符合本地区市场情况，分部(加盟店)需调整销售价格时，应当向总部报告。总部应当根据系统的统一性要求和分部(加盟店)所处地区的市场情况综合考虑，作出调整价格的决定。
第四十七条货款的结算
由总部向分部(加盟店)配送的产品，其货款结算方法为_________。
由供应商向分部(加盟店)配送的产品，其货款结算方法为_________。
第四十八条计算机信息管理系统
分部(特许店)应当按照总部统一设计安装的计算机信息管理系统，对产品的供应、库存、销售、结算实行计算机信息管理。
计算机信息管理系统所包括的内容，视为经营手册的组成部分，分部及加盟均应严格遵照执行。
第四十九条产品配送的规则
总部在向分部(加盟店)配送产品过程中，应当执行下列规则：
(一)分部(加盟店)根据产品销售情况和有关产品配送的规定，通过计算机信息管理系统生成产品配送计划，总部(配送中心)将根据该计划实行配送;
(二)总部(配送中心)不得违反配送计划强行配送或以搭售等方式进行配送。
(三)分部(加盟店)对总部配送的产品，可以在收货之日起_________天之内要求退货;
(四)因产品超过保质期发生的损失由_________承担;
(五)_________。
第九章商标与品牌
第五十条使用许可
总部将其拥有的_________商标、_________商号和_________标志许可分部使用，分部在特许区域内享有独占许可(排他许可或普通许可)的权利。
第五十一条限制与保留
总部对许可分部使用的商标与品牌的权利作出下列限制和保留：
(一)限于特许经营系统及为特许经营的目的;
(二)未经总部同意，分部不得将商标与品牌作为其商号或商号的一部分使用;
(三)由总部或总部许可的第三人，在特许区域内以方式制造(销售)_________产品;
(四)由总部或总部许可的第三人，在特许区域内举办的展会、比赛或公益活动使用商标与品牌;
(五)《商标许可使用协议》或_________作出的其他限制与保留。
第五十二条合同备案
总部与分部将同时签署本合同附件——《商标许可使用协议》。在本合同签订后3个月内，由总部将《商标使用许可协议》报商标局备案，由分部送交其所在地工商管理部门存查。如因总部延迟备案或分部延迟报送而导致的全部责任，由总部或分部分别承担。
第五十三条宣传
总部和分部均有义务持续不断地宣传商标和品牌。
总部应事先制定每年度的宣传计划，并征求分部的建议或意见。总部应向分部提供宣传所需的手册、招贴画、纪念品等资料，并由总部(广告基金)负担其费用。
分部应当在特许区域内执行总部的宣传计划，实施总部要求的宣传工作，在本区域内宣传商标和品牌，维护商标和品牌的形象。
第五十四条商标与品牌的变更
因总部违反商标法的规定取得许可使用商标的注册而被商标局裁定撤销注册的，无论总部以任何商标取代许可使用的商标，除分部明确表示同意之外，有权解除本合同，总部应当向分部返还_________费用，并赔偿_________损失。
在本合同履行期间，总部不得(或可以)启用新的商标以代替许可使用的商标，但总部在原许可使用商标的基础上对商标进行的合理改动且不致引起公众对商标识别性造成重大影响的不在此限。
总部许可分部使用的商号、标志的变更，不影响本合同的履行。
无论因任何原因而导致商标与品牌的变更，因此产生的更改招牌及_________的费用由_________负担。
第五十五条商标的分许可
分部无权将总部许可使用的商标许可加盟店使用，但总部授权分部对加盟店使用许可商标的商品质量进行监督，履行监督职责。分部在特许区域内发展的加盟店，应当由总部直接与其签订《商标使用许可协议》，并报商标局备案。
第五十六条招牌及有关物品
分部及加盟店使用的招牌及内部标牌等，由总部统一制作，出借给分部及加盟店使用，费用由_________负担。_________包含总部商标与品牌形象的包装袋(纸、盒、箱)及_________，由总部统一制作，转售给分部及加盟店使用，价格按本合同第三十条的规定执行;_________由分部(或加盟店)按照总部规定的设计要求制作，费用自负。
第十章商业秘密
第五十七条使用许可
总部许可分部(加盟店)在特许区域内以独占许可(排他许可或普通许可)的形式使用总部商业秘密的权利。
商业秘密的许可使用，除双方签署的合同附件——《商业秘密使用许可协议》另有规定之外，按照本章规定执行。
第五十八条商业秘密的范围
本合同所称商业秘密，是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。
总部许可分部使用的_________信息，均视为总部的商业秘密，除非分部能证明有关信息不符合商业秘密的构成条件。
第五十九条限制与保留
总部对许可分部使用的商业秘密作出下列限制与保留：
(一)限于特许经营系统及为特许经营的目的;
(二)限于总部规定的人员范围知悉商业秘密;
(三)总部或总部许可的第三人在特许区域内以_________方式使用商业秘密;
(四)《商业秘密使用许可协议》作出的其他限制与保留。
第六十条保密义务
在本合同履行期间及终止后，分部及知悉总部商业秘密的有关人员，均负有保守总部商业秘密的义务。
分部应当按照总部的规定，对总部许可使用的商业秘密采取保密措施，并与知悉总部商业秘密的人员，按照总部的规定与其签订保密协议或让其签署保密承诺书，使该等人员承担保密义务。保密协议或承诺书使用总部统一制定的文本，并报总部存档备案。
除非商业秘密非因分部及知悉商业秘密人员的过错而为公众所知悉，否则不得免除其保密义务。
分部违反保密义务，泄露总部商业秘密，给总部造成损害的，应当按照本合同规定承担违约责任。
第六十一条权利回授
分部在从事特许经营业务过程中开发的商业秘密或对总部商业秘密的改进，均应五条件地许可总部并由总部许可其他分部(加盟店)使用，从而保持特许经营系统的一致性。该项许可是排他的、长期的，不因本合同的终止而失效，且未经总部同意，分部不得许可第三人使用或公开该商业秘密。
第六十二条竞业禁止
分部在本合同履行期间及终止后3年内，承担竞业禁止义务;分部的有关人员，应当按照总部的规定签署《竞业禁止协议》，在分部工作期间及劳动关系结束后3年内，承担竞业禁止义务。
竞业禁止是指以下列任何一种方式参与与总部特许经营业务相竞争的行为：
(一)以投资、参股、合作、承包、租赁、委托经营或其他任何方式参与有关业务;
(二)直接或间接受聘于其他公司或组织参与有关业务;
(三)直接或间接地从与总部相竞争的企业获取经济利益。
分部应当按照总部的规定与有关人员签订《竞业禁止协议》，使其承担竞业禁止义务。《竞业禁止协议》使用总部统一制定的文本。
第六十三条补偿
总部对分部在特许经营合同终止后承担竞业禁止义务不给予直接的经济补偿，但因分部承担竞业禁止义务而导致对特许经营系统投入的资产被闲置，则总部应当在特许经营合同终止后满_________个月，按照评估价格收购其闲置资产，或者按照其实际闲置时间每月给予分部_________的补偿。总部不予收购或补偿的，解除分部的竞业禁止义务。
闲置资产限于_________范围。在特许经营合同终止后3个月内，分部应当将实际闲置的资产情况书面报告总部，并由总部与分部共同对闲置资产进行封存，定期查验。
因分部的违约行为而终止本合同的，分部在承担竞业禁止义务时，不得要求总部承担收购或补偿的责任。
对分部承担竞业禁止义务的有关人员的补偿，由_________承担。
第六十四条承诺与保证
分部承诺并保证：分部在签订本合同前，未与第三人签署过与本合同相冲突的保密协议或竞业禁止协议;分部不对第三人负有与本合同相冲突的保密义务或竞业禁止义务;分部在履行本合同过程中，不会非法使用第三人的商业秘密。
第六十五条替代责任
因分部未按照总部的规定与知悉总部商业秘密的人员签订《保密协议》或《竞业禁止协议》而导致总部丧失本应享有的索赔权，分部对总部承担相应的替代责任。
第十一章专利
第六十六条实施许可
总部许可分部在特许区域内享有独占许可(排他许可或普通许可)实施总部专利的权利。
专利实施许可，除双方签署的合同附件——《专利实施许可协议》另有规定之外，按照本章规定执行。
第六十七条限制与保留
总部对许可分部实施的专利权作出下列限制与保留：
(一)限于特许经营系统及特许经营的目的;
(二)总部或总部许可的第三人在特许经营系统以外的其他行业实施专利权;
(三)《专利实施许可协议》作出的其他限制与保留。
第六十八条专利权的无效
在签订本合同时总部许可分部使用的专利权被宣告无效的，分部有(无)权解除本合同。因专利权被宣告无效而解除合同的，总部已经收取的费用_________返还，分部无权要求总部赔偿。
在本合同签订后，总部许可分部实施的专利被宣告无效的，不影响本合同的履行。
第六十九条专利权的终止
在本合同履行期限内，总部许可分部使用的专利权因期限届满而终止的，不影响本合同的履行。
因总部的原因致使_________项专利权在期限届满前终止的，分部有权解除合同的，总部已经收取的费用_________返还，总部应当赔偿分部的损失，损失赔偿额的计算方法为_________。其他专利在期限届满前终止的，不影响本合同的履行。
第七十条技术革新
分部及加盟店在实施总部专利或技术秘密的基础上做出的后续改进的技术成果，其权利归总部所有，并视为本合同所规定的商业秘密。总部有权决定将该技术成果作为商业秘密保护或申请专利。
无论是作为商业秘密或专利持有，总部应当将该技术成果无偿许可网络成员使用。
总部应当对开发上述技术成果的投入给予补偿，并参照国家专利局《关于职务发明创造专利的发明人、设计人奖酬提取办法的规定》给予发明人、设计人奖励。
第十二章著作权
第七十一条使用许可
总部许可分部在特许区域内使用总部作品(计算机软件)，分部在特许区域内享有作品的(非)专有使用权。
作品(计算机软件)的许可使用，除双方签署的合同附件——《著作权使用许可协议》和《计算机软件使用许可协议》另有规定之外，按照本章规定执行。
第七十二条许可的权利
总部许可分部(加盟店)使用的作品(计算机软件)的著作权，其使用许可的权利种类，除双方签署的《著作权使用许可协议》和《计算机软件使用许可协议》规定，及总部通过其他书面形式同意分部使用的权利之外，未经总部许可，分部不得行使。
第七十三条限制与保留
总部许可分部使用的著作权，除另有规定之外，总部不得在特许区域内行使。
总部对许可分部使用的著作权作出下列限制与保留：
(一)限于特许店开展特许经营业务使用;
(二)总部或总部许可的第三人在特许区域内以方式使用著作权;
(三)《著作权使用许可协议》和《计算机软件使用许可协议》具体规定的限制与保留;
(四)总部作出的其他限制与保留。
第七十四条著作权的归属
总部委托(指定)分部创作的作品，其著作权归总部所有。
分部及加盟店为实施特许经营所创作的有关的作品(计算机软件)，其著作权归总部和_________享有，总部有权许可_________网络成员使用该作品(计算机软件)。未经总部书面同意，合作作者不得将著作权转让或许可第三人使用。分部及加盟店在总部作品的基础上进行修改而创作的作品，著作权归总部所有。
第十三章知识产权的保护
第七十五条义务
分部及其加盟店均有义务保护总部许可使用的知识产权在本区域内不受侵犯，并应按照本合同的规定对侵权行为采取行动。
分部对制止本区域内发生的侵权总部知识产权的行为，负有主要职责，应当按照总部的规定履行有关义务，行使有关诉权。
第七十六条诉讼权利
对第三人侵权总部知识产权的行为，分部及其加盟店应当按照规定行使诉权。本章所称诉权包括下列诉讼权利及与诉讼有关的权利：
(一)对侵权行为自行进行调查或委托专业机构进行调查，搜集证据;
(二)向侵权人直接发出或通过媒体发出停止侵权的通告或声明;
(三)制止侵权行为及要求侵权人承担法律责任;
(四)与侵权人达成和解协议;
(五)请求行政主管部门查处侵权行为并对民事赔偿予以调解;
(六)向人民法院申请采取保全措施、提起诉讼;
(七)总部赋予的其他权利。
第七十七条诉权的行使
对第三入侵犯总部知识产权的行为，由总部根据侵权的范围、结果、影响等情况确定行使诉权的主体。
分部(加盟店)行使诉权，应当经总部书面同意。分部(加盟店)应当按照总部的指示，对第三人的侵权行为采取措施。除因情况紧急而需要采取诉前保全措施的情形之外，针对第三人侵权行为采取的任何措施均应按总部的指示行事。
第七十八条报告
分部及加盟店发现本区域内第三人正在实施或即将实施侵犯总部知识产权的行为，应当立即将侵权人、侵权事实、危害后果等情况报告总部。
因情况紧急而采取诉前保全措施的，分部应当在24小时内将有关情况书面报告总部。
第七十九条诉前保全
分部(加盟店)有证据证明第三人正在实施或者即将实施侵犯总部知识产权的行为，如不及时制止，将会使特许经营系统的合法权益受到难以弥补的损害的，可以在未经总部同意前向人民法院申请采取责令停止有关行为和财产保全的措施。
为制止侵权行为，在证据可能灭失或者以后难以取得的情况下，分部(加盟店)可以在未经总部同意前向人民法院申请保全证据。
第八十条费用负担
对第三入侵犯总部知识产权的行为采取措施所支出的调查费、诉讼费、律师费及相关费用，按下列规定先行支付：
(一)由总部行使诉权的诉讼费、律师费由总部支付;
(二)其他费用由分部支付;
(三)总部与分部根据个案另有约定的，按约定办理。
第八十一条赔偿金的分配
针对第三人侵权行为所获得的赔偿金原则上按照下列方法分配：
(一)根据法律规定的“侵权损失”计算获得赔偿金的，由受到损害的网络成员按比例分配;
(二)根据法律规定的“侵权利益”或者其他方法计算获得赔偿金的，由总部参照网络成员受到的损失及案件诉讼情况等合理分配;
(三)总部、分部及加盟店为制止侵权行为所支付的开支，从获得的赔偿金中优先支付。
第八十二条第三人起诉
因第三人主张总部知识产权侵权而对分部及加盟店采取的法律程序，分部应当在48小时之内报告总部。
分部及加盟店均应按照总部的指示行事。必要时，总部有权指定专业人员作为案件的代理人参与有关的法律程序。
因总部知识产权构成对第三人的侵权行为而裁决分部及加盟店承担责任的，其赔偿责任及因此发生的合理费用由总部负担，否则按第八十条的规定执行。但是，因分部或加盟店的越权行为所导致的任何诉讼或结果不在此限。
第八十三条其他诉讼
分部及其加盟店与第三人之间产生的下列纠纷，应当按照本章规定执行：
(一)有关产品(服务)质量的纠纷;
(二)有关侵犯消费者权益的纠纷;
(三)涉及特许经营系统形象与声誉的其他纠纷。
因分部或加盟店的行为，导致总部对外承担责任的，该责任由过错方承担。
第十四章广告与费用
第八十四条广告义务
总部、分部及其加盟店均有义务通过广告活动，宣传特许经营系统的品牌、商标及产品(服务)，并按照本合同的规定负担广告与宣传费用。
总部负责系统的广告计划、广告策略、广告设计及全国性广告的发布，分部负实施本区域的广告计划和地区性广告的发布。
第八十五条广告控制
总部对特许经营系统的广告享有控制权利，分部及加盟店应当充分尊重总部对广告的控制，按照总部的规定开展广告活动。
分部应当执行总部制定的广告计划与广告策略，不得违反总部的规定在本区域内发布广告。分部在本区域内发布的广告，其广告内容和方案均应事先报告总部，经总部批准后方可执行。
第八十六条广告基金
总部和分部分别建立一项全国性和地区性的广告基金，用于开展广告活动的费用。全国性广告基金由总部负责管理，地区性广告基金由分部负责管理。
总部广告基金的费用来源及缴付时间如下表：
分部广告基金的费用来源及缴付时间如下表：
第八十七条广告基金的用途
广告基金限于支付宣传特许经营的品牌、商标、产品(服务)的广告支出及促销与公关费用。总部广告基金用于支付全国性的广告的费用，分部广告基金用于支付本区域广告的费用。
广告基金不得用于支付总部或分部推销加盟的广告费用，如果在由广告基金支付费用的广告中包含了推销加盟方面的内容，则应当按照其所占比例，由总部或分部支付相应的费用。
第八十八条广告基金的管理
广告基金实行独立核算，设立单独的银行账户，由总部(分部)或其委托的机构进行管理。广告基金管理机构应当保留全部资料，存档备查。
总部、分部或其委托的机构可以根据合理的财务手续从广告基金中获取补偿，补偿项目包括：因账目管理、审计、提交报告及法律费用等开支。
供应商支付给总部或分部广告基金的广告费，作为总部或分部广告基金的收入，在使用时应当遵照供应商的要求。
第八十九条广告基金的审计
总部和分部应于当每年的第一个季度提交一份经注册会计师审计的上一年度广告基金收支情况的财务报告，并将正式副本提交对方审查。
第九十条基金的归属
本年度节余的广告基金，应当按照广告基金的交纳金额予以返还或抵扣下一年度应当交纳的广告基金。
第十五章特许经营费用
第九十一条加盟费
分部应在本合同签订后_________日内，向总部支付金额为_________元的加盟费用，其中_________元作为总部对分部进行培训的费用，_________元作为总部指导分部建立与运营的费用，_________元作为分部接受总部特许经营权的费用，_________元作为总部指导分部建立第一家直营店的费用。
分部向本区域内加盟店收取的加盟费的_________%归总部所有，由分部于加盟店签订特许经营合同后10日内支付。
除本合同另有规定之外，无论是本合同期满、中途解约或因其他原因而终止，分部及加盟店均无权要求总部返还加盟费。
第九十二条特许权使用费
分部在本合同履行期间内应当按照下列标准向总部支付特许权使用费：
(一)每月(季或年)支付_________元的定额使用费;
(二)分部按照规定向加盟店收取的特许权使用费的_________%。
按照上述规定计算的当月特许权使用费应当于次月15日前交纳。加盟店未按照规定向分部支付特许权使用费的，分部仍应按照规定向总部支付特许权使用费。
因分部未按时向总部提交财务报表，按照上月财务报表核算当月应向总部交纳的特许权使用费。
第九十三条分特许费用
分部向加盟店收取加盟费的标准为_________，特许权使用费的标准为销售额的_________%。总部有权对收费标准进行调整，分部应当遵照执行。
销售额是指加盟店的全部经营收入(包括进货回扣、销售返利等)，扣除给予客户的现金折扣、价格折扣、实物折扣的合计金额，无论是否已经收讫。
分部直营店亦应按照上述规定计算特许权使用费并按照规定的比例向总部交纳。
第九十四条特许权使用费的审核
总部根据分部每月报送的财务报表核算特许权使用费。按照分部月报表计算的特许权使用费与年度审计报告确定的特许权使用费之间出现的差额，以年度审计报告为准。
对分部所申报的区域内各特许店的销售收入，如果与总部统一供应或配送的产品、包装物的数量，以及总部查明的其他情况明显不符，而又不能作出合理解释的，总部有权对销售额予以合理调整，并视为违约行为予以处罚。
第九十五条保证金
为保证履行本合同规定的义务，分部应当在本合同签订时向总部交纳_________元的保证金。保证金不计算利息。
如分部拖欠总部的债务(特许权使用费、服务费、货款、罚款、违约金等)，总部有权以保证金的全部或部分充抵债务。分部在接到总部充抵债务的通知后，应当立即向总部支付与充抵债务数额相同的现金，补足保证金。
无论因任何原因终止本合同，在分部履行本合同规定的义务后满_________个月，总部应归还分部保证金。
第九十六条结算与支付
总部与分部于每月_________日前，对分部交纳的特许权使用费进行结算，如有争议，以总部确认的结果为准，但应符合本合同的规定，并向分部说明理由和依据。因故需要推迟结算时间的，由总部决定。
分部向总部支付的所有款项，一律汇入总部指定的银行账户，汇款手续费由分部负担。总部最迟在收到款项后10日内向分部开具发票。
第十六章财务管理
第九十七条财务会计制度
分部应当依照法律、行政法规和国务院财政主管部门的规定，并按照总部的有关要求，建立财务会计制度。
第九十八条财务报表
分部应当于次月_________日前向总部报送分部和本区域各特许店当月的财务会计报表，包括：
(一)分部的资产负债表、损益表、现金流量表……;
(二)各特许店的资产负债表、损益表、现金流量表……及其合并报表。
分部应当于每年_________月前向总部提交上一会计年度分部和本区域各特许店的财务会计报告，包括：
(一)资产负债表;
(二)损益表;
(三)财务状况变动表;
(四)财务情况说明书;
(五)利润分配表;
(六)本区域各特许店的合并报表;
(七)_________。
第九十九条财务监督
总部每年(季)对分部的财务进行一次检查，于每年(季)结束后_________日内进行，或根据需要在提前_________天事先通知的情况下于选定的工作时间对分部及任何一家加盟店进行财务检查。
分部应当予以充分地合作，向总部或总部委托的机构或个人提供所有相关的资料和文件，并如实回答总部提出的问题。
第一百条财务审计
分部提交给总部的年度财务报表中，其中资产负债表、损益表、财务状况变动表、财务情况说明书、利润分配表以及_________报表，应当经注册会计师依法审计。
总部与分部就财务会计报表有分歧时，总部有权指定注册会计师对有关问题进行审计，审计结论对双方均具有约束力，并作为解决争议的依据。审计费用由责任方负担。
由于分部对审计不予配合或不能提供审计所需的资料，致使审计不能正常进行或不能作出审计结论的，视为分部未履行如实申报财务会计报表的义务。
第十七章分特许
第一百零一条分特许权
分部在本区域内寻求符合条件的加盟商，授权其设立加盟店，按照市场开发计划建立区域内的特许经营系统。
分部行使分特许权，应当依照本合同以及总部的规定，不得超越总部授权范围与权限。
第一百零二条市场开发计划
分部应当竭力拓展本区域市场，尽可能实现对市场的充分开发。经双方对本区域市场的认真评估，确定了以下开发市场计划：
(一)在本合同签订后_________个月内设立_________家直营特许店;
(二)在本合同签订后1年内至少设立_________家特许店，其中直营店的数量不得超过特许店总数的_________%;
(三)在本合同签订后2年内至少设立_________家特许店，其中直营店的数量不得超过特许店总数的_________%;
(四)在本合同签订后3年内至少设立_________家特许店，其中直营店的数量不得超过特许店总数的_________%;
(五)在本合同签订满5年后，至少设立_________家特许店，其中直营店的数量不得超过特许店总数的_________%;
在本合同签订满_________年后，未经总部同意，分部不得再发展新的加盟店。
第一百零三条加盟商
申请加入特许经营系统的加盟商为个人的，应当符合下列条件：
(一)身体健康，年龄在_________岁至_________岁之间;
(二)文化程度为_________;
(三)有_________年以上_________行业的从业经验;
(四)无刑事犯罪及_________记录;
(五)无破产史及_________记录;
(六)有_________万元以上至_________万元的个人(家庭)财产;
(七)有_________万元以上至_________万元的自有资金;
(八)认同本特许经营系统的经营理念和管理制度;
(九)_________。
申请加入特许经营系统的加盟商为企业的，应当符合下列条件：
(一)企业为有限责任公司，法定代表人持有公司51%以上的股份;
(二)公司注册资本为_________万元以上至_________万元以下;
(三)公司净资产为_________万元以上;
(四)公司拥有_________万元的自有资金;
(五)公司法定代表人符合前款(一)至(五)项的要求;
(六)认同本特许经营系统的经营理念和管理制度;
(七)_________。
第一百零四条加盟店
加盟店应当注册为_________，并以其名义与分部签订分特许合同。
分部应当根据总部的规定对特许店的选址进行商圈调查和评估，其营业面积应当在_________平方米至_________平方米之间，特许店之间的直线距离不得少于_________。不符合总部规定的门店不得开业。
特许店应当按照总部的规定进行装修，经_________验收合格方可投入使用。特许店使用总部统一设计(制作)的招牌，费用_________承担。
第一百零五条分特许合同
分部与加盟商签订的分特许合同及合同附件，应当使用总部统一制定的《特许经营合同》文本，未经总部同意，分部不得擅自修改。
第一百零六条合同审查
分部与加盟商签订《特许经营合同》后，应当将合同副本、合同附件和有关资料，以及加盟商先行签署的《商标使用许可协议》报总部审查。
总部收到后，应在_________日内作出决定。经审查合格，总部将签署《商标使用许可协议》并送达分部，分特许合同自总部签署《商标许可使用协议》时生效。如有任何细节不符合总部规定，总部将不予签署《商标许可使用协议》，分特许合同不生效。
总部除根据《商标许可使用协议》对加盟商承担直接责任之外，总部对分部与加盟商之间签订的《特许经营合同》的审查，并不表示总部与加盟商之间存在直接的特许经营合同关系，总部不对加盟商承担任何直接责任。
第一百零七条培训与支持
对加盟商(特许店)提供的培训与支持，除下列几项由总部进行之外，均由分部承担：
(一)对加盟店经理的初始培训;
(二)向加盟店提供由总部编辑的有关特许经营系统的信息简报;
(三)_________。
第一百零八条销售指标
分部所属加盟店及直营店，在一个会计年度的营业收入均不得低于_________元。如果连续_________年不能完成销售指标的，分部应当终止其营业。
第一百零九条加盟店的申诉
加盟店对与分部之间的任何争议，均有权向总部提出申诉。对分部终止加盟店合同及_________等严重影响加盟店正常营业的申诉，总部应在受理申诉之日起_________日内作出决定，对其他事项的申诉，总部保留作出决定的权利。
第一百一十条申诉的裁决
总部对加盟店的申诉，应当听取双方的意见，审查有关证据，并根据查明的事实和有关规定作出裁决。
总部作出的裁决，分部和加盟店均应当予以充分地尊重，并按照总部裁决执行，但是，总部裁决对双方不具有法律约束力。任何一方不服总部裁决的，均可将争议按照分特许合同的规定申请仲裁或提起诉讼。
第一百一十一条直营店
分部设立的直营店，应当作为企业的分支机构，办理营业执照。分部应当按照管理加盟店的要求对直营店进行统一管理，独立核算，不得给予直营店特殊的优惠或方便。
第一百一十二条安排
分部将本合同转让给第三人的，不影响分特许合同的效力。
本合同无论因任何原因在合同有效期限内终止，本区域内的分特许合同亦相应终止。因一方违约而导致本合同终止的，违约方对加盟商(加盟店)承担赔偿责任，赔偿的计算方式为_________。
不论因任何原因终止本合同，加盟店在_________期限内可以继续使用总部的商标、品牌及_________，以保证加盟店的营业不至突然中断。
第十八章信息披露
第一百一十三条信息披露的要求
总部和分部均应当按照本合同规定，履行信息披露的义务。总部或分部向对方提供的有关信息披露的文件，必须真实、准确、完整，不得有虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏。
第一百一十四条总部的披露
总部承诺并保证，总部在签订本合同之前为了说明开展特许经营事业成功的可能性而向分部展示的《特许经营加盟说明书》和各种文件、资料、图片、数据，以及在刊登的广告中表达的内容，都是真实可靠的，并作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。如果在该等信息中包含了不确定的内容或表述，分部予以理解，且得到总部作出的进一步阐明，并无因此产生的任何误解。
总部应当在每一会计年度结束之日起3个月内，将总部年度财务会计报告和系统的经营情况书面通报分部。
发生可能对总部产生较大影响、而分部尚未得知的重大事件时，总部应当在合理时间内将该等重大事件的有关情况向分部通报，说明事件的实质。所谓重大事件是指：
(一)特许经营系统的经营方针和经营范围的调整;
(二)总部的重大投资行为和重大的购置财产的决定;
(三)总部订立重要合同，而该合同可能对总部的资产、负债、权益和经营成果产生重要影响;
(四)总部发生重大债务和未能清偿到期重大债务的违约情况;
(五)总部发生重大亏损或者遭受超过净资产10%以上的重大损失;
(六)特许经营系统生产经营的外部条件发生的重大变化;
(七)总部的董事、监事、经理及高级管理人员发生变动;
(八)总部股东变动情况和持股比例;
(九)总部减少注册资本、合并、分立、解散及申请破产的决定;
(十)涉及总部的重大诉讼;
(十一)可能对特许经营系统产生重大影响的其他事件。
第一百一十五条分部的披露
分部在签订本合同前向通过《特许经营加盟申请书》及其他资料向总部披露的信息，作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。
分部应当在每一会计年度结束之日起2个月内，将分部年度财务会计报告和经营情况书面报告总部。
发生可能对分部产生较大影响、而总部尚未得知的重大事件时，分部应当立即将有关该重大事件的情况向总部报告，说明事件的实质。所谓重大事件是指：
(一)分部的重大投资行为和重大的购置财产的决定;
(二)分部订立重要合同，而该合同可能对分部的资产、负债、权益和经营成果产生重要影响;
(三)分部发生重大债务和未能清偿到期重大债务的违约情况;
(四)分部发生重大亏损或者遭受超过净资产10%以上的重大损失;
(五)本区域特许经营系统生产经营的外部条件发生的重大变化;
(六)分部的董事、监事、经理及高级管理人员发生变动;
(七)分部解散及申请破产的决定;
(八)涉及分部的重大诉讼;
(九)可能对分部及本区域特许经营系统产生重大影响的其他事件。
第一百一十六条质询
总部或分部如果有证明或理由表明对方有应当披露的信息而未披露或者对方披露的信息不实，可以向对方提出书面质询。
受质询的一方应当在收到质询函后7个工作日内及时就质询的事项提交书面的报告或说明，并说明未披露或未如实披露的原因。
第一百一十七条虚假披露
总部或分部在披露信息时存在虚假记载、误导性陈述或者有重大遗漏，致使对方遭受损失的，应当承担赔偿责任，负有责任的董事、监事、经理应当承担连带赔偿责任。
第十九章合同转让
第一百一十八条合同转让的定义
本章所称合同转让是指总部或分部将本合同的权利和义务全部转让给第三人。
总部或分部不得将本合同权利或义务部分转让给第三人。
第一百一十九条总部转让合同
分部承诺，总部可以将本合同转让给第三人，而无需在转让时经分部同意。
总部转让本合同时，应当规定不少于_________天的合同生效期限。在转让合同签订后，总部应当立即将转让决定及由受许人按照本合同信息披露的规定制作的信息披露文件书面通知分部，总部与受让人对披露的信息承担连带责任。
如果受让人明显不具备履行本合同的能力，分部有权在转让行为未生效前，按照本合同规定的仲裁条款申请撤销转让，转让协议在未裁决前暂时中止执行。该项权利仅限于最先提起仲裁的分部行使，不得重复申请仲裁。
第一百二十条分部转让合同
未经总部事先书面同意，分部不得转让本合同。
分部要求转让本合同时，应当将转让的理由及转让条件、受让人按照本合同信息披露的规定制作的信息披露文件等报告总部，由总部作出是否同意转让的决定。
第一百二十一条受让人的条件
无论根据何种情形进行转让，受让分部合同的一方至少应当符合下列条件：
(一)系从事_________行业的有限公司，成立已满_________年;
(二)注册资本达到_________万元;
(三)净资产超过_________万元;
(四)认同本特许经营系统的经营理念;
(五)其关联企业没有从事与特许经营系统相竞争的业务;
(六)同意签署总部制定的《特许经营合同》及相关文件;
(七)_________。
第一百二十二条优先权
分部转让本合同时，在同等条件下，总部或总部指定的第三人有优先受让的权利。
在总部向分部发出优先受让的通知后，分部不得撤销转让或变更转让价格与转让条件，否则，分部在_________年内不得进行转让。
第一百二十三条合同文本
分部转让本合同，受让人应当与总部重新签订特许经营合同。特许经营合同使用合同转让时总部制定的新版合同文本，但新合同应当符合本合同规定的合同修订的要求。
第一百二十四条转让补偿费
分部转让本合同时，受让人应当向总部支付一笔_________元的转让补偿费，作为总部对因转让而发生的费用的补偿，包括对受让人进行初始培训和前期支持的费用。
第一百二十五条股权变动
在本合同有效期间，分部需合并、分立或股权变动时，应当将合并、分立或股权变动的方案及有关当事人的情况书面报告总部，经总部审查同意后方可实施。
第一百二十六条经营方式
分部应当独立自主地经营特许经营业务，禁止以承包、租赁、合作、委托或其他任何方式将特许经营业务全部或部分转移给第三人经营管理。
第二十章系统变革与合同变更
第一百二十七条系统变革的原则
总部和分部一致认识到，面对激烈的市场竞争，适时地对特许经营系统进行富有成效的变革，以适应市场竞争的需要，是双方共同的目标。
总部对系统的变革，应当在保持系统健康稳定发展的前提下，以提高系统的经营管理水平，提高系统的经营效益，提高系统的市场竞争力为原则，更好地实现特许经营的目标。
第一百二十八条定义与职责
系统变革是指对系统经营模式产生一定程度影响的改进，这种改进可以直接导致公众对系统感受的差异，而不包括对系统进行的微小的改变。
总部应当在系统变革中发挥主导作用，领导系统变革;分部应当在系统变革中予以充分地理解与合作，按照总部的要求实施变革，积极推动系统变革。
第一百二十九条合同变更
因系统变革的需要，总部有权对本合同进行适当变更，但变更必须是善意与合理的，且限于经营手册规定的范围，并不得与主合同及合同附件中的附属协议的内容相抵触。
第一百三十条变革的试验
总部对系统的变革，应当由总部直营店或同意进行试验的加盟店进行试验，经实践证明符合系统变革的要求，方可推行。
总部在推行系统变革前，应当向分部披露进行的试验情况及实施方案。
第一百三十一条变革的实施
总部对系统进行变革时，应当将变革的方案和作出变革的原因、意图、可行性、试营情况及有关事项，于总部规定的变革实施时间前_________天通知分部。
分部应当按照总部的规定在本区域内实施系统变革，并及时将实施的情况报告总部。
第一百三十二条合同续约时的变更
在本合同期满续订合同时，总部有权以新的特许经营合同代替本合同。总部应基于合理和善意的准则修订本合同，且新的特许经营合同文本应当适用于整个特许经营系统。这不应被理解为是对分部续约权的限制或损害。
第二十一章合同终止
第一百三十三条合同终止的情形
本合同除因下列情形而终止之外，总部或分部均不得擅自终止合同的履行：
(一)不可抗力;
(二)合同期限届满;
(三)总部与分部协商终止;
(四)一方宣告破产或宣告解散;
(五)多数特许店连续两年发生经营亏损;
(六)法院、政府行政决定要求分部终止营业;
(七)因一方违约行为而被仲裁机构裁决解除本合同;
(八)用于特许经营的主要资产被法院强制执行而不能继续履行合同的;
(九)_________。
1.合同双方
特许者：_____________公司(以下简称甲方)
营业执照注册号：________________________
地址：__________________________________
邮政编码：______________________________
被特许者：_______________(以下简称乙方)
营业执照注册号：________________________
地址：__________________________________
邮政编码：______________________________
为明确双方在特许经营上的权利义务关系，特订立本合同，以便共同遵守。
2.特许方式和内容
2.1乙方自愿申请加盟___________公司，由甲方授予特许经营权后，乙方开办特许企业。
特许企业名称：______________________(以下简称特许企业)
登记注册地：______________________
法定代表人：______________________
职务：______________________
特许企业性质：_____________________
经营地址：______________________
邮政编码：______________________
2.2甲方向乙方授予特许经营权并提供管理体系。
2.3管理体系即有价值的专用的商名、_____、建筑风格、培训体系、财务体系、和专有技术。它的核心内容是_____及其经营管理标准和技术质量标准。
2.4特许企业的经营范围。
3.特许经营权益费及保证金
3.1本合同订立前，乙方须向甲方一次性缴纳特许经营加盟费____万元。
3.2在合同有效期内，乙方应按特许企业总营业收入的一定比例按月向甲方交纳特许经营权使用费。
3.3本合同订立前，乙方须向甲方缴纳
万元保证金。合同期满后甲方将保证金退还乙方。若乙拖延缴纳特许经营权使用费，甲方有权用保证金充抵。乙方收到充抵通知后，必须在___________日内将保证金补足。若乙方不能按期补足保证金，甲方有权终止合同并不再退还保证金。
3.4乙方须在本合同订立后___________内将特许经营加盟费和保证金汇至甲方指定账户。
3.5自特许企业开业之日起，乙方应在每月结束后的___________内，将该月的特许经营权使用费汇至甲方指定账户。
3.6甲方账户所在地为：____________________
4.甲方的权利和义务
4.1提供开办特许企业所需的证明材料。
4.2为特许企业提供技术骨干人员上岗前的专业培训，并定期进行再培训。
4.3甲方在本合同生效期内提供《特许经营管理手册》(简称《手册》)。手册属甲方所有，未经甲方书面许可，乙方或特许企业不得扩大使用。
4.4有权向特许企业指定配送Q公司专用物品、原料及工具。
4.5有权以各种形式随时对特许企业的服务质量和商品质量进行检查、督导、鉴定和考核。在业务指导中，帮助解决生产经营中的管理和技术问题。
4.6有权检查和审核特许企业经营活动的财务状况。
5.乙方及特许企业的权利和义务
5.1乙方负责办理开办特许企业所需的一切手续及特许企业经营所需流动资金。为特许企业落实建筑面积为___________平方米的经营场所(餐位设计不得少于___________个)，并甲方要求对经营场所进行装修改造，使其达到甲方验收标准，具备特许企业的开业经营条件。
5.2乙方在特许企业开业前派送其有关人员接受“___________公司培训中心”的培训和考核。在得到甲方的培训证书后方可上岗。
5.3乙或特许企业发生重大变动时，如更换法定代表人、增减注册资金，必须在___________日内通知甲方;特许企业改变经营场所或经营范围，应征得甲方的书面同意。
5.4乙方应保证特许企业按甲方的《手册》内容及有关规定进行特许经营管理。
5.5乙方不得在特许企业之外使用特许权，不得将特许权转让或许可他人使用。
5.6乙方应按甲方提供的资料进行宣传活动，并不得在特许企业以外的产品和服务中使用___________公司标志。
5.7乙方及特许企业不得生产、销售和使用甲方竞争对手的产品和服务，必须销售和使用由甲方提供的产品和服务，或由甲方指定或同意的第三方生产的符合甲方标准的产品和服务。
6.特许企业的管理与财务核算制度
6.1特许企业应执行甲方《手册》规定的管理制度、规范标准。
6.2特许企业应执行国家制定的餐饮服务业财务会计制度和甲方有关特许企业的统一记帐方式。
6.3乙方应按月将特许企业所有经营项目的总营业收入及真实的财务报表于次月___________日前报甲方予以备案，乙方不得少报、虚报、漏报。
7.甲方派出人员
甲方根据需要向乙方派出经理管理、专业技术人员___________名，派出人员的权利义务关系由甲乙双方另行签订补充协议。
8._____使用
8.1仅在合同中，下列词语的定义如下所述：
“_____”指甲方注册登记的各项_____和/或任何同该_____有关的其他标识或特殊标记。
8.2甲方是注册_____合法所有人(以下简称商村)，自本合同签订之日起___________月内，乙方应与甲方签订《_____使用许可合同》。乙方应保证特许企业遵守特许经营权的有关规定。
8.3乙方及特许企业由于自身经营管理责任，发生服务质量、产品(商品)质量问题，致使甲方_____信誉受到损害时，应赔偿由此给甲方造成的经济损失。
8.4乙方及特许企业不得以任何形式和方法扩大_____的使用范围，不得以任何方式制作和使用与本合同许可_____相似或变形的_____标识，不得以任何方式和名义在其他国家、地区提出注册该_____的申请。
8.5未经甲方书面同意，乙方及特许企业不得在特许企业以外使用甲方_____专用商品，或进行有损于甲方名义的任何活动。
9.保密
9.1乙方及特许企业应将《手册》及为履行本合同所制定或批准的其它资料所含内容列为机密，并使其处于保密状态。未经甲方事先书面同意，乙方及特许企业不得复制、记录或以其它方式泄露给他人。
9.2乙方及特许企业承诺在整个合同期内和合同期满后___________年内，不将它所知的任何保密信息、知识、经营方法等为了其他人、组织、公司的利益向其透露。
10._____
乙方应在本合同有效期内为特许企业的财产及雇员投保，_____合同应报甲方备案，_____费由乙方承担。
11.违约与处罚
11.1合同一经签订，双方不得以任何理由违约，如因一方违约给对方造成经济损失，违约方应根据造成损失的程度支付_____万元以上的违约金。
11.2乙方或特许企业违反合同规定发生下列情况之一时，甲方有权解除合同，并要求对方支付违约金及赔偿金：
a.未经甲方允许擅自扩大许可_____的使用范围。或与其它_____组合使用;
b.未经甲方允许将许可_____再许可他人或转让，出借、转卖他人制作或使用;
c.自行制作或使用与许可_____相似或变形的_____;
d.降低特许企业的服务质量或产品(商品)质量，发生被_____工具曝光批评或消费者严重投诉等情况;
e.特许企业不按合同规定支付特许经营权使用费;
f.不接受甲方依据管理体系规定进行的监督，或阻止甲方进行检查;
g.擅自变更本合同规定的权利义务主体。
12.本合同的解除与终止
12.1本合同在下列条件下自动终止：
a.乙方或特许企业遭受严重亏损而无力或不可能继续经营;
b.乙方或特许企业破产、无偿还能力或开始清算程度;
c.乙方财产中主要部分被法院强制执行;
d.乙方解散。
12.2甲方遇下列情况之一时，向乙方发出书面通知，即可解除合同：
a.乙方重要资产转让他人或处于分立、合并状态;
b.乙方擅自;转让特许企业，或擅自改变特许企业经营场址或经营范围;
c.乙方或特许企业不遵守《手册》内容或特许体系程序规范;
12.3合同到期后，乙方要求延续特许经营的，应在本合同期满之日前___________月，向甲方提出书面申请，甲方同意延续的，应续签合同;甲方不同意或乙方不申请的，合同期满之日即自行终止。
13.合同解除或终止后双方的责任
13.1本合同提前解除或期满终止后，乙方应在___________日内支付所有应付给甲方的费用，同时注销特许企业的工商登记;
13.2乙方应在___________日内归还甲方商业技术秘密资料;归还带有甲方商业标志、_____、招牌和资料等;
13.3自本合同解除或终止之日起，乙方应立即停止特许企业的业务活动和任何形式的广告宣传，停止使用甲方_____、商名、标志(包括与其相似或易混淆的任何_____、商名和标志)。
14.不可抗力
本合同所指不可抗力包括但不限于天灾、火灾、水为、战争、政府行动、意外事件或非双方所能控制或所能预见的事件。由于不可抗力原因致使合同无法履行或无法全部履行时，甲方或乙方应在___________日内，将事故情况书面通知另一方。
由于本款原因提前解除本合同的，双方负责。
15.争议的解决
在本合同执行过程中，双方如有意见分歧，应协商解决，协商不成时，可申请___________________________委员会会_____。该裁决为终局裁决，对双方均有法律约束力。
16.合同期限
合同有效期为___________年，自___________年___________月___________日起至___________年___________月___________日止。
17.附则
17.1乙方承诺特许企业成立后，受本合同约束，遵循本合同中有关乙方和特许企业权利义务的规定。
17.2本合同一式两份，甲乙双方各执壹份。
17.3本合同未尽事宜，另立补充协议，与本合同具有同等的法律效力。
17.4本合同自双方签字之日起生效。
甲方单位(盖章)：_________
法定代表人(签字)：_______
_________年________月____日
签订地点：_________________
乙方单位(盖章)：_________
法定代表人(签字)：_______
_________年________月____日
签订地点：_________________
合同编号：
签约地点：
甲方：北京市大中电器有限公司 法定代表人：
营业执照注册登记号为： 注册地址：
乙方： 法定代表人：
营业执照注册登记号为： 注册地址：
一、甲、乙双方本着自愿、平等、公平、诚实信用的原则，经友好协商，根据中华人民共和国有关法律、法规签订本合同，并共同遵照执行。
二、加盟资格
1、乙方需具备独立法人资格;
2、乙方需认同公司商标，能亲自经营管理;
3、乙方资金及财务能力健全，固有资金不得少于300万元人民币，流动资金不得少于100万元人民币，从甲方年度采购额不低于500万元人民币。
4、乙方经营场所须在20xx平方米以上。
三、订立本合同并不表示甲方任命乙方担任甲方或甲方的代理商、代理人或受雇人，乙方不得依据本合同，代表甲方或甲方有关企业或以甲方名义行使权利或承担义务。
四、并未授予乙方任何约束甲方或甲方有关企业的权利。
五、订立本合同并未使双方丧失独立法人资格。
六、合同有效期
本合同有效期为 年，自 年 月 日至 年 月 日止。除非合同提前终止，任何一方均可在合同有效期满前三个月向另一方提出续签合同之书面请求，经双方协商同意，可重新续签合同。
七、授权有效期
大中电器商号为甲方所有，甲方特授权乙方在本合同有效期内使用大中电器商号，使用范围仅限于乙方所属的位于 的 营业单位。有效期从甲方正式签发文本授权书之日起，至本合同有效期满之日止。
八、甲方的权利、义务
1.甲方负责向乙方提供大中电器的有关VI标准，协助加盟店营业场所内外的总体设计，与供应商联系制作商品展柜及选派厂家促销员;
2.甲方负责向加盟店提供其经营的全部或部分商品种类(根据乙方的需要)，并保证其供货价格与甲方的其他门店一致。
3.甲方全力协助乙方的经营管理工作，并按甲方各门店的管理模式协助乙方执行并实施对加盟店的管理。
4.甲方在取得生产厂家返利时，应将加盟店销售部分的应得返利款支付给乙方(已预先扣除返利供货的商品除外)。
5.甲方有权根据《消法》等国家有关法律、法规及甲方的服务标准要求乙方处理解决售后服务及顾客投诉的问题。
6.甲方有义务向乙方有偿提供广告方面的支持(根据乙方需要)，并有权向乙方收取相应的费用。
7.甲方有权要求和监督乙方执行联合刊登的广告价格及相关公众承诺及乙方从甲方独家购进的商品零售价及最低批发价格。
8.甲方有权(义务)为乙方培训经营人员。
九、乙方的权利、义务
1.乙方负责提供加盟店经营所需的资金、场地及经营人员。
2.乙方负责提供加盟店营业场所内外装修及商品展柜的各项设计制作费用。
3.乙方负责加盟店的日常经营管理工作，并有义务接受甲方对加盟店商品库存结构、价格及售后服务等方面工作的指导和建议。
4.乙方应严格遵守国家的有关法律从事加盟店的经营活动，不得销售假冒伪劣商品否则，一切后果由乙方承担并承担由此给甲方声誉造成的损失。
5.在本合同有效期内，乙方应向甲方支付特许经营权使用费每年壹拾万元人民币，支付方式是以每年度为一期预先支付。自本合同生效十日内，乙方应将第一期特许经营权使用费一次性支付给甲方，以后每期特许经营权使用费乙方应于上期届满前十天向甲方一次性支付。
6.乙方应保证加盟店在经营及售后服务过程中严格执行《消法》及工商管理法规，与顾客发生纠纷，造成顾客投诉的由乙方负责并承担相应的费用。
7.乙方有权要求享受甲方对其他门店的供货价格，并有权有偿参加甲方的各项促销活动，并承担相应的费用。
8.乙方有权要求参加甲方的广告，但乙方应根据比例承担相应的广告费用，广告费每月底由乙方向甲方一次性支付。
9.凡甲方经营的商品，乙方均应从甲方进货，不得外购，但如甲方商品的供货价格(含返利)高于其他供货商的价格，乙方可申请外购，但需经甲方批准。
10.在合同有效期内，乙方保证不接受其他专卖或任何类似形式的指定或资格。
11.乙方应根据甲方要求定期向甲方呈报经营报表。
12.乙方应承担对甲方商业信息及机密，乃至经营管理手册的保密义务。
13.乙方应及时处处维护甲方的商业信誉，不得以任何形式有损甲方的声誉。
十、乙方购进的商品如长期未能销售，可要求甲方协助处理，任何损失应由乙方承担。
十一、乙方自甲方的进货由乙方自行安排运输，如乙方确有困难时，经协商，甲方可给予协助运输，但费用由乙方负担。
十二、违约责任及合同终止
1、甲、乙双方不得随意终止合同，否则应视具体情况向对方支付违约金 人民币，并承担因此给对方造成的.一切经济损失。
2、甲乙双方如因合作过程未能达到预期值，可以提前30天通知对方终止合同，并做经营结算。
3、甲、乙双方应严格遵守合同规定，如一方违反本合同中的任一条款，并在接到对方通知后七日内仍不改正，则无过错方有权终止本合同，违约方应承担由此给对方造成的一切经济损失。如因乙方违约，甲方并可先行扣除乙方的销售返利。
4、如乙方严重违反本合同中的有关条款或违反国家及地区有关法律、法规，以致受到国家有关部门的严重惩罚，或被新闻媒体报道，严重损害了甲方的商业信誉，造成了不良的社会影响，则甲方有权终止本合同，有权在新闻媒体公开声明。乙方应承担由此给甲方造成的一切经济损失及商业信誉损失。
十三、如遇国家政策变化及自然灾害等不可抗力，致使本合同无法继续履行而终止，则双方均不承担违约责任。甲方应将预收乙方未到期的特许经营权使用费及未提货的货款退还乙方。
十四、本合同有效期满或终止后，乙方将不再享有大中电器商号的使用权，乙方应拆除涉及大中电器字样的广告牌海报及宣传标识等，注销或变更涉及大中电器商号的营业执照，并不再以大中电器的名义从事任何经营活动。
十五、本协议未尽事宜，双方协商解决，并签定补充协议。
十六、甲、乙双方发生争议应友好协商解决，协商不成应向甲方所在地人民法院起诉。
十七、本合同自双方签字、盖章之日起生效。
甲方： 乙方：
年 月日 年 月 日
甲方：北京_x文化传播有限公司(以下简称甲方)
乙方：(以下简称乙方)
经甲乙双方友好协商，本着互惠互利共同发展的原则，就甲方授权乙方经营“QQ农场”生态工坊店铺或柜台事宜达成如下协议：
第一条本合同使用的有关文字定义
1.1知识资产：指甲方拥有的商标、商号、商誉以及由甲方开发经营销售用于“QQ农场”生态工坊零售店经营的独特的经营理念。
1.2“QQ农场”生态工坊：指乙方专门经营销售甲方研发生产销售的产品(不排除甲方通过OEM或ODM生产的产品)的零售店。以下简称“QQ农场”生态工坊。
1.3授权地址：指经甲方确认并认可的乙方开设“QQ农场”生态工坊经营店的地址。
1.4商业秘密：指所有关于“QQ农场”生态工坊的资料和信息，该类资料和信息均是属于甲方的商业秘密。
第二条授权许可与开业手册
2.1本合同授权地址
2.2乙方应根据本合同的规定，在授权地址经营授权业务。乙方将在本合同有效期内无条件接受并遵守本合同的规定。
第三条知识资产的使用承诺
3.1甲方允许本合同有效期内乙方的店铺或柜台上使用“QQ农场”生态工坊或甲方商标。但应该在明显处标明乙方店面或柜台工商注册名称。
3.2甲方不允许乙方使用甲方公司名称等进行工商注册、对外缔结合约、或约定其他义务等行为。
第四条店址的选择，建设，变更及追加建店
4.1乙方应该按照合同的相关规定完成“QQ农场”生态工坊的装修、布置和形象的统一设计。并于开业一周内将店面照片八张寄到公司总部，以便公司进行备档审核。
4.2因地理环境和其它原因，乙方希望变更在2.1条规定区域内的店面时，可以向甲方提出书面变更申请。
4.3乙方除2.1条款所规定的店铺外，需要追加新建“QQ农场”生态工坊店铺或者专柜时，必须与甲方另外签定经销合同。
第五条开店费用
5.1乙方应在本合同签定之日起一次性向甲方交纳人民币壹万捌仟捌佰元销售保证金，由甲方负责免费配送市场价值贰万贰仟元的产品，以便乙方正常经营.此保证金后期返还,从第二次进货起累积进货壹万元返壹仟元，返完为止。
5.2从第二次进货起店面将按各级店铺经销价供货，代理商将按代理价格供货。
第六条独立经营
6.1本合同甲乙双方为各自独立的事业者(独立法人或者工商个体户)，双方之间不存在共同投资雇佣承包联营或者合伙关系，甲乙双方应独立承担与各自业务相关的经营费用和民事法律责任。
第七条支持与指导
7.1甲方对符合条件的乙方无偿给予人民币捌仟元的装修费支持。条件为：店面装修符合总部要求，销售保证金返完后累积完成提货定额人民币捌万元。
7.2为统一专卖店形象及保证工艺质量，专卖店内的员工牌、销售票据、水晶牌、开业POP等原则上由甲方统一制作。
第八条销售政策
8.1结算方式：款到发货。交货地点：甲方所在地
8.2销售奖励支持：在销售保证金和装修费用返还后进货累积以五万元人民币为基数按6%返点支持!
8.3调货规定：乙方所进货品如有在三个月内严重滞销的，其产品及包装无损坏的，甲方允许乙方在5%的比例内调换货;调换货品的运费由乙方负责(被调换的产品若有配套赠品，则调换货的总金额应减去赠品的金额);超过发货日6个月以上的产品不予调换。所调换货品在不影响二次销售的情况下可以等值调换适合市场的产品和新产品(赠品、乙方指定产品、特定产品除外)。
第九条甲方责任
9.1为确保授权业务的统一性和一致性，甲方有权对乙方的经营活动进行必要的指导和监督。
9.2产品：甲方负责提供质量合格的产品(以企业标准为准)及合法销售产品所需的相关证件。如售出产品经证实质量不符合本合同规定，则甲方予以调换并承担调换产品所产生的运输费用。
9.3运输：产品运输发生的费用全部由乙方承担。若因甲方产品本身质量问题而发生的有关货物运输费用则由甲方承担。收到乙方汇款后甲方保证在二个工作日内将货品发出。
9.4甲方将向乙方提供经营授权业务必需的有关资料和“QQ农场”生态工坊授权证书，并将根据需要不定期向乙方提供最新的产品信息、促销赠品及资料。
9.5甲方将根据规定向乙方提供“QQ农场”生态工坊选址建议、设计及装修标准图纸，并提供店面标准牌匾设计、招牌或者标志以供乙方店面装修参考。
9.6甲方权利：本合同生效后，在乙方遵守各项条款的情况下，由于乙方个人推广经营的原因，乙方连续三个月未进货，甲方有权另行发展加盟商开展品牌业务。
9.7甲方可根据乙方的需要，向乙方及工作人员提供经营管理的各种辅导和培训。
第十条乙方权利与义务
10.1乙方应严格按照本合同第三条之规定使用甲方的知识资产。
10.2未经甲方书面授权，乙方不得销售从事本合同明确许可“QQ农场”生态工坊产品以外的授权业务。
10.3严禁将礼品包装系列产品拆开销售，严禁将赠品当作产品来销售。由此被国家机关监督部门查处没收或被消费者投诉的，甲方有权撤消乙方的经营权并追究其相关责任。
10.4未经甲方同意乙方不得转让甲方授权的“QQ农场”生态工坊的经营权。
10.5如因乙方的原因终止本合同，且合同履行期未满一年者，乙方应该在甲方的监督下自动拆除所有“QQ农场”生态工坊的标志,不得再以“QQ农场”生态工坊名义经营。
10.6乙方不得对产品、产品的用途及说明书进行修改和变动，保证产品的整体形象。
10.7乙方不得散发非甲方确认或者提供的资料，确保甲方宣传的准确性，防止误导消费者。
10.8若是因为乙方的过错、过失或者故意行为造成任何第三方对甲方提起诉讼和赔偿，或者政府有关部门对甲方进行行政处罚时，乙方应在甲方要求时无条件就甲方造成的损失直接全额赔偿给甲方。
10.9乙方应接受甲方指定的区域代理商的市场管理，若与其有争议可与甲方协商解决。
10.10乙方应遵守一切相关法律、法规和政策以及甲方合同相关规定。
第十一条合同期限及提前终止
11.1本合同有效期自年月日至年月日止，期满自动失效(如该有效期超过乙方经营“QQ农场”生态工坊经营的营业执照有效期或QQ农场生态工坊租约的租期，则本合同将与“QQ农场”生态工坊营业执照的有效期或者店面租约的租期终止日自动失效)。如双方同意续签，须在期满前五十天内重新签定新合同,在同等条件下乙方可优先取得与甲方续签合同的权利。
11.2乙方如违反有关法律法规的任何规定、或违反本合同或者甲方的任何规章制度的任何规定，甲方均有权在本合同当期期满前任何时候以书面通知的形式提前终止本合同。并且由此造成的一切损失或引起的一切责任，均由乙方单方面负责赔偿或承担。
11.3本合同到期不再续签或提前终止后十天内，乙方应完成以下所有事项:停止使用甲方的知识资产;停止使用并立即退回所有甲方提供的促销材料;停止经营任何授权业务;并停止以任何明示或默示形式对外表明宣称其有权继续经营任何授权业务或者与甲方有任何关系。
第十二条违约责任
12.1因甲方原因致使合同不能履行，乙方无法经营“QQ农场”生态工坊店面时，甲方应在收到乙方归还的企业材料后，退还乙方交纳的相关款项。
12.2乙方在履行合同中如违反本合同，甲方有权终止与乙方的“QQ农场”生态工坊合同。
12.3如因不可抗力行为，法律政策变化以及甲乙双方不能控制的原因导致甲乙双方无法履行本合同，甲乙双方无须对对方承担任何责任。
第十三条合同生效及其它
13.1生效日期：本合同签署之日起款项一次性交清，本合同即生效，否则本合同自动失效。
13.2合同变更：需双方协商并签定书面协议后方可有效。
13.3未尽事宜：如有未尽事宜须补充或修改时，应以书面形式提出并经双方签署后方可生效。
13.4无效条款：如合同中部分条款无效，合同其它条款仍然有效。
13.5本合同有效签署期为贰年
第十四条争议解决
14.1在执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，首先应由甲乙双方友好协商解决。若协商不成，提交合同签署地仲裁委员会仲裁。
第十五条附加条款
15.1本合同一式二份，双方各执一份。
甲方：北京_x文化传播有限公司乙方：
近年来，特许经营在我国的发展趋势是越来越火热，业内人士迫切希望了解特许经营合同的有关内容，以便在订立特许经营合同时知道应当如何维护自己的合法权益。由于特许经营合同是由一名特许人分别与多名受许人订立的合同，而特许人为了统一运作的需要，又希望与不同的受许人订立的合同能够在形式上保持一致，因而一般来说，特许人与受许人在订立特许经营合同时均采用特许人提供的格式条款。下面我们就某一国际知名连锁企业的特许经营合同样本（样本）为例作一简要介绍。
这是一份餐饮业特许经营合同样本。样本开头部分的内容是关于一些基本事实的陈述，包括特许人与受许人双方的基本情况、签约时间和地点、受许人向特许人作出的总体承诺等等。当然，不同的合同会有不同的风格，为了强调争议的解决方式，该样本便将争议解决的总体原则也置于基本事实的陈述部分中。样本的正文部分是协议约定，共有二十条。
1、第一条是关于首期特许经营权使用费的约定。 首期特许经营权使用费又具体分为标准费、受许人增开餐馆的折扣费用、延期费、附属店面费、老受许人与新受许人另开新店的增加费、转让费等。
2、第二条是关于合同存续期间须定期交纳的特许权使用费的约定。 定期交纳的特许权使用费一般确定为销售额的某一百分比。
3、第三条是关于特许人授予受许人某些权利的约定。如使用特许人的管理系统和操作手册的权利、对特许人管理系统中改良技术和操作方面信息的使用权、对于特许人的品牌作有限地与餐馆有关的其他使用。
4、第四条是关于特许人为受许人提供某些支持（如培训、咨询、协助与指导等）的约定。
5、第五条约定受许人的各项义务。共15款，各款内容如下：
第1款约定经营场所的租赁事宜。经营场所既可以由特许人向出租人租赁后再转租给受许人，也可以由受许人直接从出租人处租赁。如采用前一种方式，则受许人对于经营场所的使用仅与特许人发生权利义务关系，而与房主无关，在受许人严格履行转租合同的情况下，如果房主与特许人发生任何因租赁合同而产生的纠纷致使受许人遭受损失，受许人可向特许人要求赔偿；而如果采用后一种方式，则受许人对于经营场所的使用仅与房主发生权利义务关系，如果受许人违反租赁合同招致房主的起诉涉及特许人的品牌而使特许人遭受损失，则特许人可向受许人要求相应的赔偿。
第2款约定受许人的经营活动应当始终遵守法律法规的规定，办理所有必要的手续并承担费用；遵守操作手册要求和建议的规格、标准和步骤，并随操作手册的更新和改进而作适时调整和修改，符合特许人的质量控制标准；不得透露或允许他人复制操作手册的内容。
第3款约定受许人自行承担经营活动产生的一切税费，以及按特许人的要求投保一些保险项目。
第4款约定受许人不得在合同关系存续期间直接或间接地从事其他任何相同或相类似的经营活动，以及违反此项规定时应支付的赔偿金额。
第5款约定定期特许经营权使用费的支付方式。
第6款约定受许人应当按约定时间向特许人报告销售情况，并按规定的方式在受许人的系统中记录销售和经营情况。
第7款约定特许人有权在无需事先通知的情况下，即可到受许人的经营场所检查受许人的经营状况并检查、审核复印受许人的各种记录。
第8款约定对于受许人低报销售额的惩罚性措施。
第9款约定广告费的支付方式。
广告费在特许经营中并非一个简单的问题。不管是特许人还是受许人都不愿意承担广告投资可能存在的风险。如果让特许人独自承担广告费，而受许人众多，是否每个受许人都能保质保量地提供服务而不影响广告宣传还很难说，况且广告费数额十分巨大，让特许人独自承担势必存在困难；而如果让受许人来承担广告费，宣传的是特许人的品牌，付出的是自己的投资，能否起到促销的效果、获得回报还很难说，有时甚至还会因特许人自己品牌的价值不高而使得广告投资成为一种浪费，因此如果让受许人承担广告费，他们也会心存疑虑。
本合同中所采用的一个两全之计就是由特许人和受许人约定设立一个广告基金账户，受许人从每周的销售额中提取约定的比例作为广告费汇至广告基金账户上，至于具体的广告方式则由特许人根据广告基金账户上的数额与广告商协商而定。这样一来，特许人和受许人都不必事先准备大量资金用于广告宣传，而且受许人对于广告费的支付也采取了一种不需要本钱也不承担风险的方式。如果受许人的经营状况好，则付出的广告费相应的就多，反之则少。不过采取这种方式的问题是，如果特许人将广告基金账户上的部分甚至全部资金挪作它用的话，就等于是间接的提高了受许人的定期特许经营权使用费，无疑又会侵害受许人的利益。为解决这一问题，受许人可以与特许人在合同中约定对于广告基金账户的财务监督管理制度，一旦特许人违反这一制度，受许人有权中止支付广告基金，特许人还应当向受许人返还广告基金账户上未用于广告宣传的资金。
第10款约定受许人不得将特许人的品牌标志与“出售”字样一起使用。该款约定看上去似乎无关紧要，但事实上并非如此。如果消费者误认为特许人所拥有的品牌是因为经营状况不佳而不得已予以出售，必然影响到特许人的商誉，从而给特许人的无形资产造成损失。
第11款约定受许人的所有付款都必须及时。这样规定是为了避免受许人因欠款而陷入债务纠纷或因欠税行为受到处罚从而损害特许人的商誉。