合作交易电子商务服务合同(精选7篇)
日 期:________________________________
甲方:_________________________
乙方:_________________________
根据《中华人民共和国民法典》及有关法规、条例的规定, (以下简称:甲方), (以下简称:乙方)。就乙方向甲方提供针对目标店铺(以下简称:淘宝/天猫店铺)店铺名称: ;店铺网址: ;进行全店推广服务事宜,经友好协商,达成如下协议:
第一条 服务内容
1、乙方为甲方在淘宝网上提供的技术服务,包括如下内容:
1.1 淘宝店铺网络维护技术支持;
1.2 产品更新与上架;
1.3 运营策略的协同制定与完善;
1.4 推广页面制作与店铺改版设计;
1.5 数据提取并分析及内部流程改进;
1.6 客服售前售后咨询及服务质检;
1.7 促销活动的策划与实施;
1.8 会员管理及营销;
2、乙方根据甲方需要,协助甲方获取每月产品销售数量、客单价、转换率、及总销售额等交易数据
第二条 服务期限
2.1本合同履行期限从本合同签订之日起(从 年 月 日到 年 月 日)内有效。
2.2合同到期后,甲乙双方协商续签事宜。
2.3本合同履行期间,甲方未经乙方同意,不能单独或委托其它第三方服务商在淘宝上开展相关的电子商务活动。乙方根据甲方需要,协助甲方获取每月产品销售数量、客单价、转换率、及总销售额等交易数据
第三条 合作经营方式及价格计算
3.1合作方式:服务费+提成
3.2服务费:每月8000元人民币
3.2提成基准:
提成为当月全店成交商品营业额的 5 %。
3.3计算提成起止日期:
首月:开始日:业务实际开始日;结束日:当月最后一日
次月起:开始日:当月1日;结束日:当月最后一日
(例1:1.1业务开始日。计算起止日:首月1.1-1.31;次月起2.1-2.28)
(例2:1.16业务开始日。计算起止日:首月1.16-1.31;次月起2.1-2.28)
3.4提成计算范围:
订单状态:“交易成功”、“买家已付款”、“卖家已发货”(不含“关闭交易”、“买家未付款”)的订单
订单金额:以“买家实际支付金额”为计算金额
计算提成公式:“买家实际支付金额”合计×提成比例%(提成比例即合同约定的比例)
当月买家退款订单金额,在次月买家订单中扣除。(基准:次月下载的当月数据)(例:2.1下载1月订单,未扣除1月买家退款订单金额。3.1下载1月订单,扣除退款订单金额。)
3.5合作期间的推广预算,需要乙方提前制定执行,甲方评估是否具有可操作性。因投放费用是用于甲方的店铺 ,由甲方承担。
第四条 甲方结款日期及付款方式
4.1甲方次月 5 日付清本月提成费用。
4.2甲方以银行转账方式将合同款项汇入乙方账户。
4.3甲方未按时付清提成费用,乙方次日暂停服务。
第五条 乙方收款账号
5.1双方以补充合同形式确认收款账户。
第六条 甲方权利与义务
6.1甲方须为本合同所指定授权销售产品的品牌持有人或拥有代理权的代理人。
6.2甲方承诺遵守淘宝平台服务合同、支付服务合同以及所有公示于淘宝平台及支付平台的已经发布的或者将来可能发布的各类规则。所有规则为合同不可分割的一部分,与合同正文具有同等法律效力。
6.3本合同签署同时,甲方须向乙方提供本合同约定授权销售产品等有效授权书。
6.4甲方应积极配合乙方进行店铺页面设计美工,客服,和运营协助等相关事宜,如无法及时提供配合,造成的工作延误责任由甲方负责。
6.5甲方应提供淘宝店铺的旺旺子账户号登陆密码给乙方,以便于甲乙双方结算及核对每月销售佣金;若甲方修改淘宝店铺登陆密码的,应最迟在修改密码的后一个工作日前告知乙方。乙方不得将登陆密码用于与运营无关的其他用途,并在使用中不能影响甲方网店的正常运营。
第七条 乙方权利与义务
7.1为甲方产品制定淘宝店铺的网络营销实施方案。
7.2负责为甲方提供淘宝/天猫店铺运营团队,人员组建包括不仅限于:项目经理1人、运营策划1人、营销推广1人,并在正常运营网店的过程当中保持与甲方的沟通,如更换项目负责人应提前七个工作日告知甲方,更换过程不得影响甲方网店的正常运营。
7.3根据甲乙双方协商确定广告投放计划,由甲乙双方与淘宝平台接洽,进行甲方淘宝店铺广告资源排期。
7.4未经甲方许可,乙方不得以任何形式使用甲方的品牌用于非甲方生产或销售的商品。
7.5本合同所指淘宝店铺所有权归甲方所有。
第八条 保密条款
8.1甲乙双方未经对方书面许可,乙方不得以任何形式将甲方公司销售额及财务信息以及本合同服务内容透露第三方。
8.2乙方保证,在签订本合同时乙方已按照甲方的要求如实提供真实的有关自己经营能力的资料,包括主体资格证明等。乙方发生主体变更、注销或注册资本、经营状况发生变化时,乙方应及时向甲方提供变更后的有关资料。本合同任何一方因为故意或重大过失提供不充分的或虚假的信息致使另外一方遭受经济损失的,过失方应当承担赔偿责任。
第九条 违约责任
9.1若甲方在运营期间因店铺本身运作违法违规而导致淘宝店铺无法运营,由甲方承担所造成的损失。
9.2若甲方未按本合同的约定向乙方支付任何款项的,每逾期一天,按逾期未付金额的千分之五向乙方支付违约金;逾期超过十五日的,乙方有权解除本合同,并要求甲方支付违约金。
第十条 免责条款
10.1因不可抗拒的因素,如战争、地震等导致合同无法履行所造成的损失,甲乙双方互不承担责任。
10.2因淘宝网第三方因素,导致合同无法履行所造成的损失,甲乙双方互不承担责任。
10.3因双方的经营发生重大变化,如甲方关闭店铺、乙方注销公司等等,导致合同无法履行,甲乙双方互不承担责任。但发生重大变化的一方须提前15天通知对方。
第十一条 解决争议的方式及途径
11.1除国家法律另有规定或本合同另有约定外,任何一方不得擅自变更或提前解除本合同,若一方确定需变更或解除本合同的,须至少提前一个月书面通知另一方,并经双方协商一致,达成书面合同。书面合同达成之前,本合同应当继续履行。
11.2本合同履行过程中发生争议,双方应本着友好、互利的原则协商解决;如一个月内协商不能达成协议时,则应提交被告所在地人民法院进行公诉。
第十二条 其他约定
适用法律
12.1本合同之签署、效力、解释和执行以及本合同项下争议之解决均适用中华人民共和国法律。
12.2本合同唯有经过双方签署书面合同后,方可修改。
12.3本合同未尽事宜,双方可以另行签订补充合同,作为本合同附件,与本合同具有同等法律效力。
12.4本合同自甲乙双方签字并加盖公章之日起立即生效。
12.5本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方:乙方:
法定代表人(签字):法定代表人(签字):
盖章:盖章:
签约日期: 年 月 日 签约日期: 年 月 日
甲方:________________
乙方:________________
基本条款
第一条: 甲方同意乙方加盟“______”的电子商务服务平台,开展“______”的配对业务。
第二条: 甲方责任
甲方提供“______”电子商务服务平台源代码给乙方使用,并指导乙方把代码嵌入乙方网站的“______”栏目。
将乙方的网站宣传logo嵌入“______”服务平台。
为乙方提供注册接口的特征代码,任何带有此特征代码的注册申请将被视为乙方发展的业务。
接收并处理联盟商及其客户提交的注册申请,支持、保障联盟商开展配对业务,提供客户售后服务。
第三条: 乙方责任
在乙方网站上开辟“______”栏目。
帮助客户并提供符合“世贸通”会员注册规范的注册申请:________________指导或代替客户完成注册申请。
接收、传递“世贸通”会员注册的结果通知,并及时告知客户,协助提供客户售后服务。
积极通过市场推广活动,开拓“______”的配对业务市场。
因乙方操作过程中出现的与客户之间的任何经济责任,由乙方承担,甲方有义务协助乙方。
价格、及结算条款
第四条: “______”、“世贸通”的收费价格
“______”联盟的加盟费_________________元/______年,乙方在签署本协议的同时应向甲方缴纳第一______年的加盟费,并可以获赠增加一个______月使用权。
甲方保留根据市场状况调整收费价格标准的权利,包括更改服务费和增加实行其他收费方式的权利;甲方进行的任何价格调整都会提前通知乙方。
甲方对乙方实行款到开通“______”服务的原则。
协议生效
第五条: 期限及终止
本协议有效期一______年,自双方签约之______日起;一方要求提前终止时应以书面方式提前三十天通知另一方;乙方有优先续约权。
第六条:________________知识产权
“______”服务的定义、服务提供、注册流程等相关解释均属于甲方知识产权范围,未经甲方书面许可,乙方不能对上述对外宣传的文本资料做任何修改、删除和添加。
第七条: 法律适用
本协议适用中华人民共和国法律,任何一方出现因违反法律而造成的不能执行协议条款,都应自行负责并补偿由此而给对方造成的损失。
第八条: 附则
在打印或填写过程中,乙方不得更改或删除本协议中的任何条款,否则协议将被视为无效。
本协议未尽事宜由双方协商解决。协议附件与本协议具有同等法律效力。
本协议一式两份,双方各执一份,由双方代表签字盖章后生效。
甲方代表:________________乙方代表:________________
盖章:________________盖章:________________
日期:________________
日期:________________
甲方:____________有限公司
乙方:____________________
基本条款
第一条
甲方同意乙方加盟“______”的电子商务服务平台,开展“______”的配对业务。
第二条
甲方责任
甲方提供“______”电子商务服务平台源代码给乙方使用,并指导乙方把代码嵌入乙方网站的“______”栏目。
将乙方的网站宣传嵌入“______”服务平台。
为乙方提供注册接口的特征代码,任何带有此特征代码的注册申请将被视为乙方发展的业务。
接收并处理联盟商及其客户提交的注册申请,支持、保障联盟商开展配对业务,提供客户售后服务。
第三条
乙方责任
在乙方网站上开辟“______”栏目。
帮助客户并提供符合“世贸通”会员注册规范的注册申请:指导或代替客户完成注册申请。
接收、传递“世贸通”会员注册的结果通知,并及时告知客户,协助提供客户售后服务。
积极通过市场推广活动,开拓“______”的配对业务市场。
因乙方操作过程中出现的与客户之间的任何经济责任,由乙方承担,甲方有义务协助乙方。
价格、及结算条款
第四条
“______”、“世贸通”的收费价格
“______”联盟的加盟费______元年,乙方在签署本协议的同时应向甲方缴纳第一年的加盟费,并可以免费获赠增加一个月使用权。
甲方保留根据市场状况调整收费价格标准的权利,包括更改服务费和增加实行其他收费方式的权利;甲方进行的任何价格调整都会提前通知乙方。
甲方对乙方实行款到开通“______”服务的原则。
协议生效
第五条
期限及终止
本协议有效期一年,自双方签约之日起;一方要求提前终止时应以书面方式提前三十天通知另一方;乙方有优先续约权。
第六条
知识产权
“______”服务的定义、服务提供、注册流程等相关解释均属于甲方知识产权范围,未经甲方书面许可,乙方不能对上述对外宣传的文本资料做任何修改、删除和添加。
第七条
法律适用
本协议适用中华人民共和国法律,任何一方出现因违反法律而造成的不能执行协议条款,都应自行负责并补偿由此而给对方造成的损失。
第八条
附则
在打印或填写过程中,乙方不得更改或删除本协议中的任何条款,否则协议将被视为无效。
本协议未尽事宜由双方协商解决。协议附属文件与本协议具有同等法律效力。
本协议一式两份,双方各执一份,由双方代表签字盖章后生效。
甲方代表:____________
盖章:________________
日期:________________
乙方代表:____________
盖章:________________
日期:________________
协议编号:
甲方:______有限公司
乙方:______有限公司
基本条款
第一条:甲方同意乙方加盟“______”的电子商务服务平台,开展“______”的配对业务。
第二条:甲方责任
甲方提供“______”电子商务服务平台源代码给乙方使用,并指导乙方把代码嵌入乙方网站的“______”栏目。将乙方的网站宣传嵌入“______”服务平台。为乙方提供注册接口的特征代码,任何带有此特征代码的注册申请将被视为乙方发展的业务。接收并处理联盟商及其客户提交的注册申请,支持、保障联盟商开展配对业务,提供客户售后服务。
第三条:乙方责任
在乙方网站上开辟“______”栏目。帮助客户并提供符合“世贸通”会员注册规范的注册申请:指导或代替客户完成注册申请。接收、传递“世贸通”会员注册的结果通知,并及时告知客户,协助提供客户售后服务。积极通过市场推广活动,开拓“______”的配对业务市场。因乙方操作过程中出现的与客户之间的任何经济责任,由乙方承担,甲方有义务协助乙方。价格、及结算条款
第四条:“______”、“世贸通”的收费价格“______”联盟的加盟费______元/年,乙方在签署本协议的同时应向甲方缴纳第一年的加盟费,并可以免费获赠增加一个月使用权。甲方保留根据市场状况调整收费价格标准的权利,包括更改服务费和增加实行其他收费方式的权利;甲方进行的任何价格调整都会提前通知乙方。甲方对乙方实行款到开通“______”服务的原则。协议生效
第五条:期限及终止
本协议有效期一年,自双方签约之日起;一方要求提前终止时应以书面方式提前三十天通知另一方;乙方有优先续约权。
第六条:知识产权
“______”服务的定义、服务提供、注册流程等相关解释均属于甲方知识产权范围,未经甲方书面许可,乙方不能对上述对外宣传的文本资料做任何修改、删除和添加。
第七条:法律适用
本协议适用中华人民共和国法律,任何一方出现因违反法律而造成的不能执行协议条款,都应自行负责并补偿由此而给对方造成的损失。
第八条:附则
在打印或填写过程中,乙方不得更改或删除本协议中的任何条款,否则协议将被视为无效。
本协议未尽事宜由双方协商解决。
协议附件与本协议具有同等法律效力。
本协议一式两份,双方各执一份,由双方代表签字盖章后生效。
甲方(签字捺印): 乙方(签字捺印):
签订日期:年月日 签订日期:年月日
盖章: 盖章:
甲方:__________
乙方:__________
一、甲方向乙方提供汽车交易的电子商务平台,保证交易系统的正常运行。
二、乙方自愿成为《中国汽车网城》会员,在会员注册后,即被认为遵守国家有关规定和《中国汽车网城》章程有关规定。乙方保证准确提供自己的信息,注重信誉,竭诚为用户服务。
三、甲方为乙方提供广告空间,并按照以下办法任选其一发布广告:
1、每年包干__________元(不含制作费),不回报用户。
2、预交一定的制作费(根据具体要求确定),通过计算用户浏览和下载该广告次数回报用户。用户每次浏览点击,乙方向甲方支付__________元,甲方向用户支付__________元。每浏览点击__________次结算一次。
四、乙方通过《中国汽车网城》完成汽车交易时,乙方应向甲方支付销售收入的__________%。
五、发生争议,双方将本着平等协商的原则予以解决。
六、本合同壹式贰份,甲乙双方各执一份。
甲方:__________
乙方:__________
签章:__________年月日
电子商务服务代运营合作协议
甲方(客户) :乙方(服务商):
通信地址:通讯地址:
电话:电话:
甲乙双方经过友好协商,根据《中华人民共和国民法典》及其他法律法规的规定,本着诚实信用、互惠互利的原则,达成以下协议,以供双方共同遵守:
一、 电子商务服务项目(甲方委托乙方的服务项目) :
二、电子商务服务内容
三、合作期限、服务费用以及付款方式
1、合作期限
本合作协议期限:20__年 7月1日至20__年9月 30日。
2、服务费用构成=团队费用+销售额提成(仅针对淘宝C 店,报价见“第四点第(一)项的第1点”)
2.1淘宝C 店团队费用(不含税):合同期第一年甲方向乙方支付淘宝C 店团队费用人民币¥3000元(大写三千元 圆整)。结算方式:团队费用按季度支付,首次甲方向乙方支付第一个季度固定团队费用共¥3000千元,(人民币大写:叁千圆整)需在合同开始执行后5个工作日内甲方向乙方指定账户支付。第二个季度结束前5个工作日内甲方向乙方支付第二个季度固定团队费用¥ 3千元(人民币大写:叁千圆整)。第二个季度结束前5个工作日内甲方向乙方支付第三个季度固定团队费用¥ 3 千元(人民币大写:叁千圆整)。第三个季度结束前5个工作日内甲方向乙方支付第四个季度固定团队费用¥ 3 千元
(人民币大写:叁千圆整)。
2.2销售额提成(不含税)5%
销售额提成按店铺当月实际销售金额计算(标准详见《平台配置及费用表》),每月结算一次,乙方每月1号(节假日顺延)计算上月的销售额并提交给甲方,甲方须在5个工作日内完成核对,并按照核算的销售额在5个工作日内按照约定比例支付乙方的销售额提成。
销售额:定义为店铺当月实际销售金额。(销售统计淘宝以数据魔方实际销售额统计为准。)
2.3推广费用(此项费用支付给第三方电商平台):推广费用为当月销售计划额的15%,每月20日由乙方做好计划交给甲方审核确认,甲方每月30日前将推广费用打入双方约定账户(该账户可以是甲方人员的个人账户或者甲方财务开通的绿色通道以确保推广费用及时支付)。
2.4沟通机制:双方项目对接人员定期电话沟通,每月召开一次分析会议。
四.双方的责任和义务
(一)乙方的责任和义务
1、乙方须将本项目团队组成人员和甲方各线上渠道的专职岗位人员及其相关资质报甲方审核备案,并征求甲方意见;合同履行过程中主要人员变更须经甲方同意。乙方应做好甲方各线上渠道的岗位配置安排。(见下表)
《平台配置及费用表》
2、乙方有权要求甲方提供项目范围内所需要的资料图片,配合甲方项目的顺利实施。
3、乙方在进行甲方项目期间和项目终止后须严格保守甲方经营机密,未经甲方许可乙方不得将甲方店铺密码、产品成本、广告方式等信息告知第三方。
4、乙方有义务对所提交的文件、方案根据执行情况的变化在与甲方商议后做相应的调整和修正。
5、积极履行业务及其增值服务,维护甲方的企业形象和服务品质,如实向客户告知所提供的服务项目及基本报价等,不得进行以次充好、削减服务项目、对免费项目收费等损害甲方利益的行为。
6、乙方尊重甲方对产品拥有的知识产权,乙方所使用甲方提供的资料不得用于与提供服务无关的事务。甲方对本合同项目乙方完成的各项成果享有完整著作权。
7、乙方保证其所有经营活动完全符合中国有关法律、法规、行政规章的规定以及遵守各平台相关经营规则。
(二)甲方的责任和义务
1、配合乙方商城设计所需相关产品的资料、图片、产品卖点文案内容提供,负责对乙方人员进行产品培训和相关要点,负责执行方案中涉及到的需要双方配合的其他工作。
2、甲方负责提供乙方各平台相关的管理账号密码。
3、涉及甲方同意的付费广告推广,甲方积极配合费用支付,乙方负责方案优化和技术执行,甲方可以做监控。
4、甲方负责保证足够的货源,并按要求按时发货。甲方缺货的,应自缺货之日起一日内告知乙方,应在三日内补足,未能补足的,应七日内告知乙方,以便乙方及时更正网上发布产品供应信息。
5、甲方负责产品的货源、向买家发货和处理因产品退换货等相关事宜。
6、如因甲方单方面违背协议导致服务无法继续,由此造成的一切损失由甲方自行承担,乙方对此不负任何责任,乙方不退还已收团队费用。
7、甲方按本合同规定及时足额地支付团队费用以及销售额提成,如甲方无故拖延相关费用造成恶意后果,乙方有权终止合同并追责。
五.违约责任
(一)任何一方如有违反本合同的规定,给对方造成损失的,按《中华人民共和国民法典》的规定,承担违约责任。
(二)甲方无特殊原因,逾期七个工作日内未支付乙方团队费用,乙方有权不再继续为甲方提供电商运营服务,因此而引起的经济损失由甲方承担。
(三)乙方受托的合同事项没有履行或者履行严重不当的,甲方有权提出警告;经警告后乙方整改不力致使无法实现本合同目的的,甲方有权单方解除合同。
(四)与甲方发货、物流、售后服务、产品上线时间等无关的原因造成连续三个月未达到月度目标销量的情况下,甲方有权解除合同。
(五)在合同期内,除非发生合作人力不可抗拒的因素,甲乙双方均不得解除此协议。如甲乙任何一方违约,支付给对方合同违约金1万元(大写:壹万元整),并追究其法律责任。
(六)甲方收到乙方出具销售额及提成报表5个工作日内核对并在5个工作日内将销售额提成及时支付给乙方。销售额提成的支付逾期每超过1个工作日收取2‰作为滞纳金,累计逾期10个工作日,视同甲方违约。
六.合同的终止
(一) 本合同所有规定的条款执行完毕且协议有效期到期后, 合同自行终止。
七.争议解决
本协议在履行过程中发生争议或纠纷的,甲乙双方应当通过友好协商解决。协商不成的,由甲方所在地人民法院管辖。
八.协议生效
(一)本合同自甲乙双方授权代表签字并加盖公章后生效, 一式两份, 甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
(二)本合同未尽事宜, 双方应在本合同达成的原则基础上以补充条款的方式明确, 补充条款与本合同具有同等的法律效力。
甲方(签章):乙方(签章):
开户行:
开户名:
帐号:
法人代表或授权代表:___________ 法人代表或授权代表:___________
签定时期:_____年_____月_____日 签定时期:_____年_____月_____
甲方:______________________________
法定代表人:______________________________
联系地址:______________________________
联系电话:______________________________
乙方:______________________________
法定代表人:______________________________
联系地址:______________________________
联系电话:______________________________
甲乙双方经过友好协商,现就甲方委托乙方进行淘宝托管服务事宜达成以下协议,以供双方共同遵守:
第一条 委托服务内容及款项结算
(一)乙方有偿为甲方提供_____托管服务。
1、套餐A:在阿里巴巴中文与国际站、淘宝开通网店,进行美工设计(30个宝贝)、文案策划、网店优化、产品上线、站外推广
服务费用: 元/1个月 元/半年 元/一年
2、套餐B:在阿里巴巴中文与国际站、淘宝开通网店,进行美工设计(50个宝贝)、文案策划、网店优化、产品上线、站外推广、网店客服(每天15小时)
服务费用: 元/月 元/半年+销售额的10% 元/一年+销售额的15%
(销售金额保证:如半年内销售金额达不到_______,则退还一半费用)
3、套餐C:在阿里巴巴中文与国际站、淘宝开通网店,进行美工设计(70个宝贝)、文案策划、网店优化、产品上线、站外推广、直通车管理、淘宝官方活动(聚划算、淘金币、淘一站、天天特价、一元秒杀、手机淘宝-公车秒杀等)、站外推广、网店客服(每天15小时)
服务费用: 元/月 元/半年+销售额的10% 元/一年+销售额的15%
(销售金额保证:如半年内销售金额达不到________,则退还一半费用)
(二)甲方向乙方一次性支付_______元人民币/_______, (大写金额:___________/半年,该价格不含税) ,作为享受本协议_______套餐的服务费用;该费用于本协议双方签字之时起三日内一次性付清;乙方开始服务后该服务费恕不退还。
(三)协议生效后的第一个月起,乙方每月卖出商品按该月商品销售额的_____%提成,提成款项由甲方在当月底前付清给乙方。
(四)甲方根据协议年度营业额完成情况给予乙方返利,具体如下:
序号营业额(万)返利(%)
1 20-30
2 30-50
3 50以上
(五)如甲方需要乙方提供未在上表列出的其它服务项目,可按附件中的 电子商务有限公司淘宝托管服务收费明细表中的价格或另行商定。
(六)本协议中涉及到的所有服务费及提成或佣金均不含税。
第二条 服务期限
本协议期限,自 年 月 日起,至 年 月 日止。
第三条 甲方权利和义务
(一)甲方为乙方提供网上销售产品的质量需符合相关法律法规及国内产品标准。
(二)甲方对所销售的产品需提供使用说明书及其相关资料,提供产品卖点及亮点说明,甲方需对产品的说明书、资料的真实性、完整性、合法性负责。
(三)乙方网上销售的产品必须是甲方合法获得,如淘宝需要,甲方须能提供真实有效、详细的进价单、进货凭证及进货渠道。
(四)甲方委托乙方负责的整体运营,包括产品价格的调整优化,及页面设计。
(五)甲方管理店铺时,违反所在平台的相关规则,造成甲方店铺被限权,封号,冻结等一切损失的,乙方不负任何责任。
(六)甲方须在淘宝服务平台保持足额余额以便该平台自动续费而不影响店铺正常运营。
(七)甲方可选择为乙方提供一定额度的支付宝放款权限,用以日常处理客户纠纷。
(八)甲方店铺相关密码或重要资料更改时,如未通知乙方造成损失,乙方不负任何责任。
(九)若甲方负责发货,则发货时限为客户付款后的 小时内,若超过此时限,甲方需主动和客户沟通,解释未及时发货的原因,取得客户的谅解,以免出现恶评及投诉。在买家支付货款的前提下,甲方负责保证足够的货源,并按要求按时发货。甲方缺货的,应自缺货之日起 日内告知乙方,应在 日内补足,未能补足的,应及时告知乙方,以便乙方及时更正网上发布产品供应信息。
(十)甲方负责产品的进货、仓储、向买家发货,以及乙方无法处理的售后问题。
(十一)对于已托管店铺的装修美化、销售客服、新产品的发布、推广、售后等问题甲方都可以合理参与。
(十二)对于甲方托管店铺的售后服务,乙方会在每日随时处理,如遇到乙方权利之内无法处理的售后问题,甲方有义务积极协助乙方,以保证问题快速、高效的解决。
第四条 乙方权利和义务
(一)乙方尊重甲方对产品所拥有的知识产权;
(二)除非为达成本协议服务所需的目的,乙方保证不对甲方产品复制拷贝挪作他用;
(三)乙方所使用甲方提供的资料和物品不得用于与提供服务无关的事务;
(四)乙方确保服务期间不单方使用甲方任何产品、支付宝资金、资料、帐户做与托管服务无关的事宜;如上述情况发生,乙方赔偿甲方损失。
(五)乙方应为甲方做网店托管服务的保密工作,未经允许的情况下,不得将甲方的保密信息资料外泄。
(六)乙方需按照甲方指定的价格体系进行商品的销售,未经过甲方同意的前提下,不得私自改动销售价格体系。
(七)乙方需对相关客服销售人员进行定期培训,培训内容包括但不限于对甲方产品的属性、销售话术、服务态度等,以保证全面快速的了解甲方产品,促成销售。
(八)鉴于计算机及互联网的特殊性,乙方为甲方提供网上电子商务服务时,对于:因存在服务器维护需中断本项服务在两个小时以上的;或者由于网络阻塞原因造成服务器访问速度下降或不能访问的;或者因黑客、病毒、电信部门技术调整等引起的事件,或因电子商务平台漏洞等类似安全问题引起的事件,乙方应尽快采取积极措施,恢复网店的正常运营,并在通知甲方的前提下,避免由此造成更有多损失。
第五条 违约责任
(一)甲方存在下列行为,甲方应自行承担由此造成的一切损失:
1.甲方所提供的产品没有正当合法来源的;
2.甲方提供的产品存在品质缺陷致使购买者人身权和财产权受到损害的;
3.甲方提供或故意编造虚假的进货凭证或进货渠道说明,致使乙方据此在网上发布的相关产品信息不符法定产品质量要求的;
4.甲方未能按时足额发货的;
5.甲方提供的产品存在侵犯第三方人身权、财产权、知识产权等其他行为。
(二)乙方存在下列行为,乙方需按以下方式承担由此对甲方造成的损失:
1.乙方服务方式被认定为违法的,对甲方店铺造成影响的,乙方须赔偿甲方同等金额损失;甲方有权终止协议。
2.并非为达成本协议条款的目的,利用甲方提供的产品、支付宝资金、资料、账户做与托管服务无关的事宜,致甲方相关利益受到损害的,乙方须赔偿甲方因此而造成的同等金额损失同时;甲方有权终止协议。
3.除第三条第(八)款和第四条第(八)款及第六条不可抗力所述原因不能提供正常服务外,无故中断托管服务的,乙方须赔偿甲方因此而造成的损失;甲方有权终止协议。
第六条 不可抗力
(一)如果任何一方在本协议签署之后因任何不可抗力的发生而不能履行本协议的条款和条件,受不可抗力影响的一方应在不可抗力发生之日起的3个工作日之内通知另一方,该通知应说明不可抗力的发生并声明该事件为不可抗力。同时,遭受不可抗力一方应尽力采取措施,减少不可抗力造成的损失,努力保护另一方当事人的合法权益。
(二)不可抗力事件的应对:
在发生不可抗力的情况下,双方应进行磋商以确定是否继续履行本协议、或者延期履行、或者终止履行。不可抗力消除后,如本协议仍可以继续履行的,双方仍有义务采取合理可行的措施履行本协议。受不可抗力影响的一方应尽快向其他方发出不可抗力消除的通知,而另一方收到该通知后应予以确认。
(三) 免责:
如发生不可抗力致使本协议的履行成为不可能,本协议终止,遭受不可抗力的一方无须为前述因不可抗力导致的本协议终止承担责任。由于不可抗力而导致的本协议部分不能履行、或者延迟履行不应构成受不可抗力影响的一方的违约,并且不应就部分不能履行或者延迟履行承担任何违约责任。
第七条 协议终止
本协议于以下情形之一发生时自动终止:
1. 双方协商一致,同意终止本协议;
2. 根据本协议服务期限的约定终止;
3.由于协议一方严重违反本协议,致使本协议的履行和完成成为不可能,在此情形下,另一方有权单方以书面通知方式终止本协议;
4.甲方支付给乙方的预付款项消费结束,或超出协议年费付款时间10日未付清;
5.甲方应付给乙方的提成款项,超出约定付款时间10日未付清;
6.协议期间,甲方自行或委托其它服务商在网上开展重复的电子商务活动;
7.甲方单方面修改店铺相关密码且不告知乙方,乙方无法继续服务。
第八条 争议解决
本协议在履行过程中若发生争议或纠纷,双方当事人应通过友好协商,尽力解决争议或纠纷。协商不成的,任何一方均可向 仲裁委员会提起仲裁。
第九条 协议生效
本协议以甲方向乙方支付本协议第一条第(二)款约定金额款项到帐后即生效。
第十条 所有权及最终解释
(一) 甲方作为线上店铺的委托方,拥有店铺的唯一所有权。
(二) 乙方拥有对店铺的管理权及最终解释权。
第十一条 其它
(一)本协议第六条所称“不可抗力”系指超出本协议双方控制范围、无法预见、无法避免或无法克服、 使得本协议一方部分或者完全不能履行本协议的事件。这类事件包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、 战争、罢工、暴动、政府行为、法律规定或其适用的变化,或者其他任何无法预见、避免或者控制的事 件,包括在商务实践中通常被认定为不可抗力的事件。
(二)本协议可到公证处公证,公证费用由甲方承担。
(三)本协议未尽事宜,双方可协商签订补充协议。
(四)本协议壹式两份,双方各执壹份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):______________________________ 乙方(盖章):______________________________
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