办公维护合同范本(精选3篇)
xx办公设备服务中心(以下简称乙方)与xx公司(以下简称甲方)经友好协商,本着平等、自愿、诚实、信任、互惠互利的原则,就甲方下述办公设备在xx年xx月xx日至xx年xx月xx日期间的维护、维修服务达成如下协议:
一、总则
甲方委托乙方对其办公地点的主要办公设备提供相应的故障排除、技术支持的服务。乙方的服务形式以工程师上门服务和定期巡检的方式为主。
二、服务范围
甲乙双方共同建立机器设备档案,并由乙方对档案内的计算机设备提供维护、维修、巡检等服务。
三、乙方的基本服务内容和方式
1、协议签署后,乙方在两周内完成甲方计算机设备服务档案的建立,该档案作为协议的附件,是乙方提供服务范围的主要依据。
2、提供定期安排工程师上门巡检服务,保障计算机系统的软件、硬件和附属设备的正常运行。
3、协议期间,甲方临时遇到计算机等设备故障时,乙方提供4小时内到达用户现场,并及时解决问题。
4、上门服务时间:星期一至星期五的上午8:30下午6:00
服务的范围包括:
1、建立办公设备技术档案,为设备管理和维护提供依据
1)设备技术档案建立服务;
2)重要设备防范措施服务
2、网络服务的维护
1)网络的布线及安装
2)网络的系统调试。
3、计算机的软、硬件的维护服务
1)硬件故障的处理,包括计算机及其附属设备硬件的诊断、更换货或升级等;
2)系统恢复:系统问题导致机器不能启动,系统和驱动程序的安装、升级、故障检测和排除等;
3)系统整理:病毒检测、杀毒软件(甲方购买)的安装、升级及防毒方案设置,最大限制地防止病毒的侵害。清除不必要的程序,释放更多设备的运行空间,提高电脑的整体性能。
4)系统优化:硬盘扫描与整理,优化硬盘;操作系统的补丁升级,提示用户备份关键的数据,以确保数据的安全。
5)应用软件:应用软件的安装、参数配置、性能调试;根据用户的要求实现软件的不同功能组合;解决用户使用中遇到的疑难问题,帮助用户合理、正确的使用软件;收集用户使用的问题信息,为进一步解决问题提供依据。
4、办公设备保内、保外送修、维修服务
1)保修期内:设备配件存在故障时,需要更换,我们负责联系厂商进行更换;
2)保修期外:我们将提供免费二级维修,配件费按实结算,或根据用户的需求推荐相关配件。
四、双方的权利与义务
甲方:
1、甲方参加维护服务的机器必须是能够正常运行的机器,不得弄虚作假、以次充好;
2、甲方有义务为乙方提供对设备的检测、维修的便利条件;
3、甲方有义务共同维护办公设备的正常运行及设备的正确操作,杜绝人为损坏;
4、甲方对乙方的服务不满意时有权要求乙方继续提供服务,直到满意为止;
乙方:
1、乙方必须严格遵守服务规范,需要更换硬件时尽可能提供最经济的解决办法;
2、乙方有权利要求甲方为维修提供方便,进行配合,并能对设备进行完全操作;
3、乙方对甲方的服务在承诺时间内不能以任何非正当理由拖延;
4、乙方在服务过程中如无法及时排除故障,应向使用人如实说明情况,并及时与设备主管部门保持联系;
5、乙方人员在甲方现场维护时应与甲方设备主管部门保持联系,便于及时通知新的用户请求;
6、乙方在维护过程中,必须对甲方电脑中的数据资料保密。若有泄漏,甲方有权追究乙方的责任;
五、服务承诺
1、10分钟电话响应;服务热线:
2、半个工作日上门(法定节假日顺延),如第一天不能解决故障,经客户许可,第二天继续上门;
3、硬件故障在3个工作日内解决,如有特殊情况提前2个工作日通知客户;
4、免费提供二级维修,只收取配件费;对同一硬件故障提供三个月不等有限保修(人为损坏除外)
5、更换或购买维修配件时,需提前通知甲方,并应得到甲方确认后,才能进行维修操作;
6、更换或购买维修备件时,我们将按低于市场成本费给予,并提供保修和免费技术咨询。
六、服务价格:电脑 台、单价 元;打印机 台、单 价元
七、合同期限、金额及支付方式
1、此合同服务期限为—月;(--年—月—日至--年—月—日)
2、金额及支付方式:
1)合同金额:
2)付款方式:甲方向乙方支付的合同金额为一次性支付,即自合同签定后七个工作日内付清
八、法律适用与争议解决
本协议及本协议的附件具有同等法律效力,适用中华人民共和国法律。凡因本协议引起的争议,首先由双方协商解决;协商无法解决的。双方一致同意由本协议签定的人民法院诉讼解决。
九、协议生效及解除
本协议一式两份,甲乙双方各执壹份,经双方签字盖章后生效。有效期结束本合同自动解除。双方可视服务效果和合作情况签署新协议。如果协议中的任何一条条款与中国法律抵触,该条款失效,但其他条款仍然保持有效。
甲方:
乙方:
甲方:
法人代表:
地址:
电话:
乙方:
法人代表:
地址:
账户名称:
开户行:
账号:
(以下简称甲方)(以下简称乙方)承揽双方依据中华人民共和国合同法及有关法律法规的规定,本着诚信实用、平等合作的原则,共同制订本合同,当事双方应共同遵守。
一.展会名称: 20xx年展会时间:展会地点:深圳会展中心
参展商名称及展台规格:
本次展台制作搭建、现场服务、撤展最终价格总计人民币大写 :(小写:RMB0元整。此价格包括制作费、美工,电工,搭建费,灯箱及PP纸、展板喷绘,八成新洽谈桌椅,桌花,绿植,车证,施工证,工人保险,(具体数量参照施工图纸),展会开展期间现场的维护及抢修,撤馆费及运输费用。
二.付款方式
合同签字盖章生效后,甲方在合同签定次日起3日内向乙方支付制作施工费用:元整(大写),即:.00元整(小写);展台主体结构完成乙方向甲方提交制作成品照片或视频资料并经甲方确认后三个工作日内向乙方支付人民币:元整(大写),即:.00元整(小写);搭建完工验收后甲方向乙方支付人民币:肆万元整(大写),即:.00元整(小写),撤展结束经过展馆方和组委会验收合格后,甲方七日内付清余款人民币:元整(大写),即:.00元整(小写);
五、双方约定
1、展场搭建期间,乙方应按双方确定的设计方案、工艺、位置进行施工,并由甲方验收制作搭建质量,若乙方制作搭建质量不符合设计方案的要求,甲方有权要求乙方进行整改,直至符合要求为止,因此产生的费用由乙方自行承担,完工时间仍按合同约定,因乙方原因产生的加班费用,由乙方自行承担:如因甲方临时变更设计方案、制作材料或设计细节本身有问题等产生的费用,由甲方承担。
2、因不可抗力或由于国家法律、结构的调整至使甲乙双方或一方不能履行合同,双方互不承担违约责任,但遭受不可抗力方应在不可抗力方发生之日起三日内提供相关证明。在不可抗力影响消除后的合理时间内,一方或双方应当继续履行合同。
3、乙方展场搭建需在组委会规定时间内完成,乙方除保证展场搭建质量外,还需要提高工作效率。本合同签字盖章生效时乙方须为相关工作人员购买保险,在履行本合同过程中发现的一切人身意外事件及安全事故,乙方承担全部责任,甲方不承担任何责任。
4、搭建现场及整个开展期间乙方必须配备相关专业人员进行现场维护及提供专业服务。
5、乙方对本合同内容以及甲方相关信息负有保密义务,所有工程资料在合同终止时乙方
必须即行删除不得存档和外泄,如有违反保密义务,甲方有权追究乙方相关责任。
六、验收条款
甲乙双方负责人根据甲方提供的效果图、施工图以及材料要求对展台制作搭建效果进行综合验收。
1、展台制作必须按照设计方案进行,若甲方现场搭建时有调整,按调整后搭建效果进行验收。
2、展台整体与局部整洁,定位准确。颜色使用符合甲方提供的CI标准要求,如没有采用CI标准,则按约定颜色,同一颜色使一致,禁止出现杂色和颜色用错之现象。
3、所有电源、线路均置于地台中,或布置在不明显的地方,避免裸露在外,影响整体美观,电路严禁出现短路现象。
4、现场服务符合甲方现场要求,且配合度高,积极应对临时性事务。
七、其它附件
甲方提供设计方案及各类构图、报价作为合同组成部分,与合同具有同等法律效力。
八、解决争议方式:
合同执行过程中,甲乙双方若发生歧义、纠纷,当事双方应本着友好协作精神妥善解决,若不愿协商或协商不成,可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
本合同一式贰份,双方各执壹份,经双方签字盖章后即刻生效,本合同原件有效。本合同在甲方向乙方支付完合同款时,乙方当面向甲方缴销本合同。
甲方:____________________乙方:____________________
委托人:____________________委托人:____________________
日期:____________________日期:_________________________
甲方:
乙方:
为了保证公司电脑始终处于最佳状态,使甲方能够正常使用公司网络,甲方将委托乙方承担公司电脑的全面维护、维修和保养业务。经甲乙双方协商一致,现就上述事宜订立如下合同。
1.乙方自年 月 日起至 年 月日止,全面承担甲方整个办公室电脑系统的维护、故障排除(包括但不限于物理线路故障系统软件无法正常运行,预防及排除电脑病毒等,以下统称“维护”或“维修”)及其他与公司电脑网络系统有关的事宜。
1.1公司电脑发现病毒,乙方应在接到甲方要求排除电脑病毒的通知后的第二天到公司网络现场进行处理,直至电脑病毒被排除。如电话中能以解决的,则首先在电脑中指导甲方排除病毒。因电脑病毒发作对甲方工作的数据造成的丢失或损失,乙方不负任何责任。
2.合同期间,乙方承担以下责任:
2.1应在公司电脑日常运行中随时向甲方提供操作使用咨询及技术支持,以便公司电脑网络系统可以常年不断的正常运行。
2.2 乙方每月两次对甲方公司网络进行保养及预防性维护。
2.3 对于公司电脑的硬件及软件维修要求,乙方专业维修人员每天24小时响应(不包括双休,周六,周日及国定假日,但如遇到公司电脑瘫痪等重大故障除外)。乙方在接到要求排除故障维修通知后二小时内,应通过传真或电话说明所需采取的措施,措施可以是告诉甲方如何排除故障,也可以是发送必要的备件。若以上措施仍未解决和排除故障,乙方应在第二天的上午派遣专业维修人员或工程师到公司网络现场进行处理,直至故障排除。
2.4 乙方对公司网络的软件维修范围包括乙方向甲方提供的各种软件,其他常用办公软件,对不属于乙方提供的特殊的专门软件,乙方可以配合有关软件供应商给以解决。
2.5公司电脑使用在维修期,对于硬件的故障,乙方配合相关生产商及时维修,若原型号硬件生产商已停止生产或停止销售,乙方应在得到甲方许可后为甲方免费更换与原硬件具有相同功能且性能不低于原硬件的其他型号硬件。
2.6公司电脑使用超过维修期,乙方负责配合更换配件。
2.7若在本维护合同期内甲方公司电脑需要搬迁(本市),乙方配合(但不负责)折除,搬迁,安装。
3 合同期内,甲方应履行以下责任:
3.1甲方应按公司电脑的说明文件进行操作。
3.2甲方应做好电脑应用程序及数据的备份。
3.3甲方在公司网络上应使用合法正版软件,若由甲方自行安装的不合法软件的使用造成的任何损失,由甲方承担。
3.4在公司网络出现故障后,及时按下地址,电话,或形式通知乙方
地址:
电话:
传真:
联系人:
3.5甲方承诺不随意私折机箱
4 公司电脑维护费每年总计:人民币
自本合同签署之日起,每四个月预付上述总费用的三分之一金额。合同期内,乙方不再向甲方另行收取任何费用。
5 违约:
5.1 任何一方违反本合同之约定,均属违约。违约方应在守约方出具书面通知书后的七日内纠正违约,超过公司宽限期,违约方应承担违约责任,守约方有权单方面终止本合同。守约方依本款之约定终止本合同,并不因此丧失向违约方索赔的权利。
5.2 乙方若未能在甲方要求的时间内排除公司电脑的故障,或乙方未能提供令甲方满意的维护且经甲方书面提示两次后仍未能改正,甲方有权提前终止本合同。乙方应通还相关预付的费用。根据本款终止本合同后,甲乙双方不承担责任。
6 合同的修改和终止:
6.1 在本合同期限内,任何一方要求修改本合同的必须提前一个月书面通知另一方。请示经双方协商一致后,方可修改本合同,否则原合同继续有效。一方因终止本合同而给另一方造成损失的,一方应向另一方赔偿公司损失。
6.2本合同有效期 年,若期限届满前三个月,任何一方可书面提出续签请求,经双方一致同意后,可延长本合同期限,反之,本合同自动终止。
7 若甲、乙双方就履行本合同产生争议,双方应通过协商解决。若协商不成,任何一方可以就争议向合同签属所在地法院提起诉讼。
8 本合同经双方授权代表签字并加盖公章后有效。
9 本合同未尽事宜,双方将在协商一致后,另行签订补充合同。
10合同正本一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方
乙方