监控系统维护合同（精选3篇）
甲方：
乙方：
甲方现将__________监控系统__年度的维护保修项目委托给乙方，经双方友好协商，达成以下协议：
一、维护保修内容
20__年主要维护任务是将安保视频监控系统的所有设备进行全包式维保。具体维保设备清单见附属文件.
二、维护保修的任务与要求
1、按照总额承包方式结算的项目内容，乙方按甲方的要求一年内，每半年对分布在市、县、镇各地的设备、系统、转接部件及其视频、电源和控制转接线路进行维护检修与性能测试一次，检修所需要更换的元、部件和线材由乙方承担。乙方要及时修复一年内所有自然损坏的视频监控系统设备，乙方维修所需要的.元部件、线材、辅助材料、维修费用、人工费用、食宿费、交通费、返修设备往返运保以及与维修有关的其他费用均由乙方承担。
2、系统主机故障时，乙方应及时提供备用主机接替。
3、乙方必须保证对发生故障的设备现场维修的修复时限不超过70小时;返修设备的修复时限不超过150小时。
三、维保质量的考核与验收：
1、甲方应根据视频监控系统运行的实际状况和系统设备的故障现象及乙方进行维护保修处理的情况做好详细的电子和纸质纪录。乙方应对视频监控系统设备的维护保修项目建立一个详细的维护保修工作档案。
2、甲方按照合同条款的《维护保修任务与要求》对乙方的维保工作进行考核，根据电子工单处理与登记的情况或根据纸质纪录的情况，每季度主要从维保质量和时限两方面对视频监控系统的维护保修工作进行一次考核与验收。考核合格，验收通过后甲方方可支付该季度的维护保修费给乙方;经过考核与验收，如果乙方的维保工作没能达到合同条款的要求，甲方将根据实际情况每延迟24小时，按照当季维保金额的0.25%比例扣除相应的维保费用。
3、甲方按照合同规定在下一个季度的第一个月的30日以前将上一季度的维保款汇到乙方的账户上，甲方无故逾期付款超过10天,从次日起,每加一天,按逾期付款金额的0.20__%向乙方支付滞纳金.
四、年度维护保修的费用及付款方式
1、总额承包方式结算的项目全年维护保修的总费用为人民币50,000.00元整，大写人民币伍万元整，当季维保费用在下一个季度的第一个月的30日以前结算一次。维修保修时间为20__年1月1日至20__年12月31日，期限壹年。
五、协议生效
本协议经双方代表签字并加盖单位协议章后即时生效。协议正本一式肆份，双方各贰份，具有同等法律效力。
六、协议变更
本协议约定事项如有任何变更，变更之处均应有签字确认，否则变更无效。
七、争议解决方式
因执行本协议所发生的与本协议有关的一切争议，双方应友好协商解决。如果协商不能达成协议，双方同意提交马鞍山仲裁委员会仲裁。
甲方：
签字：
乙方：
签字：
签订日期：______年____月____日
甲 方：
乙 方：
甲方原有的电视监控系统工程项目，已经运行多年，维护期早已界满。为加强加油站的安全管理，保证监控系统设备的良好运行和使用，经双方友好协商，签订本合同。
一、服务项目的地址：
二、服务范围：
(一)系统中设备的故障排除;
(二)系统中设备损坏后的维修和更换;
(三)系统线缆检查和维护;
(四)系统改造和升级的建议;
(五)用户操作人员的培训;
三、结算方式：
对于需要更换或维修的器材将根据实际器材价格和维修费由甲方承担，费用当即结算;
四、甲方的责任与义务 ：
(一)在系统发生故障后即时通知乙方，并详细、真实地报告故障情况、时间、故障前的运行情况;
(二)在乙方实施服务过程中，甲方应与乙方积极配合并提供方便;
(三)甲方应严格按照协议进行结算。
五、乙方的责任和义务：
(一)乙方应在接到故障通知后的四十八小时内到达现场，检查并排除故障;
(二)确系设备损坏等原因无法完全恢复的，应将系统故障降至最低，同时写出书面的维修报告，确定解决办法和最后期限;
(三)服务过程中，乙方应随时接受甲方的监督;
(四)服务过程中，乙方应遵守甲方单位的有关规定;
六、违约与终止：
(一)乙方不能按照协议提供及时的服务，甲方有权终止协议。
(三)甲方不能按照协议结算，乙方有权终止协议;
(四)由于双方不可抗拒的自然因素而造成的违约，需双方协商解决，并有备忘录备查;
七、其它：
(一)本合同未尽事宜双方本着互利互惠的原则协商解决;
(二)本合同一式两份，具有同等效力，自签定之日生效。
甲 方： 乙 方： 签 字： 签 字： 盖 章： 盖 章： 联系电话： 联系电话：
协议签定时间： 年 月 日
监控系统服务合同范本3
工程概况工程名称：_市_实验中学电子监控工程工程地点：_市_实验中学校园内工程范围：详见_市_实验中学监控系统招标文件和投标书工程内容：监控系统布线、设备安装及调试工程总价详见附件1(工程价格汇总表)
合同金额：人民币贰拾捌万壹仟肆佰玖拾伍元整(￥281495.00 元)。
注：工程总款中，中标工程总款为264845.00元，后续附加四画面分割器16650.00元，为甲、乙方及江北区电教教仪站认可，为必须附加项，见工程价格汇总表第9项。
本工程在学校监控系统工程招标文件、投标书范围内采用总价包干的形式，一次包干;超出学校监控系统工程招标文件、投标书范围内的项目若学校需要增加，由双方协商定价。
产品质量及安装调试要求
1、乙方须按附表1要求向甲方提供符合国家产品质量标准的正品设备，不得以任何理由以次充好，如发现有非正品则乙方以一赔十。未经甲方同意，不得随意更改方案。并提供各设备有关品质证明书，合格证，说明书，相关软件等资料。
2、乙方所提供合同内设备应保证产品内外包装完好无损，若不能达到要求，甲方有权要求乙方立即更换合格产品直至解除合同。由此带来的一切损失由乙方负责。
3、在签订合同后，乙方按照甲方要求负责设备安装、调试，要求做到布局合理，布线规范，便于使用及维护，符合国家有关技术标准。
4、由甲方提供安装场地及电源。
技术标准及质量保证
(1)布线标准：乙方监控系统布线施工，严格遵照国际《民用闭路电视监控系统技术规范》GB50198-94.
(2)乙方所供设备均以生产厂家提供的产品技术资料为技术标准。
(3)乙方保证本项目所供产品均为合同中指定的产品，且包装为原包装。产品进场时提供供货证明，经甲方验收后进行施工。
(4)乙方对监控布线、设备质保见附件1(工程价格汇总表质保说明)
工程项目建设期限合同签定后5日内进场施工，整个施工工期 30天。(20_年7月26日开工，20_年8月26日以前乙方按设计要求完成设备安装调试。并能投入正常使用。)
售后服务
1、乙方所提供合同内设备，从验收之日起，所有产品及零配件质保期按投标书规定办理。在质保期内，若有产品质量问题，由乙方负责免费更换或维修。质保期满后，设备维修时，乙方按成本费计算。更换的产品必须是新的，且质保期限从当时算起。
2、凡由产品质量问题引起的各类故障，乙方在接到甲方故障报修通知后，在4小时内响应，24小时内解决故障，若在24小时内不能排除故障的，则应由乙方提供不低于原设备标准的备用产品保证学校的正常行课。
3、在验收合格后的三年内，如乙方接到甲方故障报修通知后4小时内没有响应或24小时内没有排除故障且没有提供不低于原设备标准的备用产品保证学校的正常行课，则每出现上述情况一次扣除乙方合同总金额的0.1%作为对甲方的赔偿，直到扣完，所造成损失由乙方负责(每次售后服务，均要求有甲乙双方签字的书面记录)。
4、乙方向甲方免费培训1-2名设备操作管理人员，要求达到能正确使用与维护本合同的设施、设备。
竣工验收及付款方式项目施工安装、调试完毕，由乙方通知甲方组织验收，并提供相应完整的验收资料。乙方自书面通知之日起，10天内由于甲方拖延不验收视为工程验收合格。
项目施工安装、调试完毕后，由江北区电教站与学校一道组织验收，并签注验收结论。自验收合格之日起5日内支付合同总金额的10%(￥28149.50)，使用一年后(即20_年内)无质量问题和用户投诉的支付合同总金额的30%(￥84448.50)(此部分资金不计算利息)，使用二年后(即20_年内)无质量问题和用户投诉的支付合同总金额的60%(￥168897.00)(此部分资金不计算利息)，逾期不付按0.1%支付滞纳金。
约定事项为确保工期，争取提前竣工，由甲乙双方共同组成工程实施小组。
合同如需变更，甲、乙双方另行协商确定变更事宜，双方签章生效，并作为本合同的附件。
招标文件、投标书是本合同的一部分，具有同等法律效力。
附件1作为本合同要件，乙方必须遵照执行，否则视为违约。
违约责任
1、乙方必须严格按合同要求按时、按质(即合同要求的设备的规格、型号)、按量完成供货与安装调试完毕并交付甲方使用。如有违约，每违约一天，按合同总金额的0.1%向甲方支付违约金;若违约超过10天，甲方有权解除合同，所造成的损失，由乙方负责。
2、在乙方履行合同后，甲方保证按时向乙方支付合同款项，如有违约，每违约一天，按合同总金额的0.1%向乙方支付违约金。
其他条件十、本合同按《中华人民共和国合同法》，《中华人民共和国产品质量法》，《消费者权益保护法》等有关法律条款执行。
十一、合同执行中，若发生纠纷，由甲乙双方协商解决，若协商不成，提交仲裁委员会解决，直至提交法院审理。
十二、施工期间出现工伤事故，由施工单位自行负责。
十三、本合同一式四份，由甲方执二份(存档一份，财务一份)，乙方执一份，电教站备案一份。
十四、未尽事宜，由甲乙双方友好协商解决。
十五、本合同经双方法定代表人或其授权的代表签字，加盖双方公章后之日生效。货款两清后，合同效力终止。
落款甲方：_市_实验中学 乙方：_同方教学仪器设备有限公司法定代表人： 法定代表人：
经办人： 经办人：
年 月 日
甲方（委托方）：_________________ 合同编号：___________________
法定代表人：_____________________ 签订地址：___________________
乙方（受托方）：_________________ 签订日期：______年____月___日
法定代表人：_____________________
甲乙双方本着平等自愿、共同受益的原则，经过友好协商，根据《中华人民共和国民法典》的有关规定，甲方为确保监控系统设备正常使用，委托乙方负责现有监控系统及周边设备的维修保养，在互惠互利的基础上达成以下合同，并承诺共同遵守。
第一条 合同期限
合同期限_____年，自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止，合同期满后，双方可选择续约或自然解除合约。
第二条 服务内容
1.监控系统及周边设备定期保养、故障排除。
2.甲方监控系统需维护项目有：
（1）门口监控系统一套；
（2）室监控系统一套。
第三条 维护费用
经甲乙双方协商同意，甲方每年向乙方支付系统维护费人民币_____万元整（大写：_____）。
第四条 设备更换费
1.门口监控系统：单次更换设备总价在_____元以内的由乙方负责，甲方不向乙方支付设备费用；单次更换设备总价超出_____元的由甲方负责，甲方按市场价向乙方支付设备费用。
2.室监控系统：此套监控系统若需更换设备，所产生的费用全部由甲方负责。
第五条 支付方式
1.第一年维护费支付：在签订此合同时，甲方向乙方支付人民币_____元整（大写：_____），余下_____元整（大写：_____）在_____年_____月_____日付清。
2.第_____年至第_____年维护费支付：在每年的_____月_____日一次性付清当年的维护费。
第六条 服务要求
1.乙方为保障甲方监控系统的正常运转，乙方将指定技术人员为甲方服务。
2.乙方接到甲方设备故障通知_____小时内（特殊情况除外）赶到甲方处尽快排除故障。
3.当甲方系统故障需要更换设备时，乙方应以最低市场价提供配置，并负责安装。
4.乙方向甲方提供的配件，乙方将保修_____年；如有特别注明，则另行协商。
5.在合同期间内，乙方定期（每月最少提供_____次）上门进行保养维护及优化作业。
6.若合同以外通知的特殊作业（如网络线路重布等）等由乙方另行报价。
第七条 甲方责任
1.硬件或软件发生故障时，甲方应及时通知乙方，并提供相关故障现象等信息，以便乙方能迅速分析与处理故障。
2.乙方维护监控系统时，甲方应积极协助、配合，给乙方提供便利条件。
3.甲方不得随意拆卸及改变设备的其他连接，不得由第三方介入本合同内的服务。
4.乙方在为甲方软、硬件维护的过程当中，如碰到软、硬件（保修期外或保修范围外）寿命终止或无法维修时，甲方需出资购买新件。
5.维护过程中，甲方若有重要数据需要保存或处理，应先告之乙方，否则乙方因不知情造成重要数据丢失等不承担任何责任，由甲方自己承担。但乙方应尽力为甲方损失的数据或设备进行维修或恢复。
6.甲方必须优先考虑在乙方处购买监控系统周边耗材，以保证乙方之利益及避免出现相互推卸责任现象。
第八条 乙方责任
1.乙方在维护过程中为甲方的数据保密，不可泄露给第三方。
2.乙方有义务向甲方提供技术咨询服务，积极协助甲方定购办公所需日常易耗品及维修配件等，提供硬件市场行情指导报价，为甲方提供最优惠的新产品。
3.乙方在维护过程中需满足甲方的正当要求，保障监控系统及其它相关设备的正常运行。
第九条 违约责任
1.甲方无故拖延或拒绝履行维保费支付约定，每延迟一日，应按当年维保费总额的_____％向乙方支付违约金。
2.乙方违反本合同约定责任内容，每违反一次，应按当年维保费总额的_____％向甲方支付违约金。
3.任何一方不得擅自变更或取消，单方面解除或变更本合同将承担由此引起的全部责任。
第十条 陈述和保证
1.甲方向乙方陈述和保证如下：
（1）其是一家依法设立并有效存续的有限责任公司；
（2）其有权进行本合同规定的交易，并已采取所有必要的公司行为授权签订和履行本合同；
（3）本合同自签定之日起对其构成有约束力的义务。
2.乙方向甲方陈述和保证如下：
（1）其是一家依法设立并有效存续的有限责任公司；
（2）其有权进行本合同规定的交易，并已采取所有必要的公司行为授权签订和履行本合同；
（3）本合同自签定之日起对其构成有约束力的义务。
第十一条 补充与变更
本合同可根据各方意见进行书面修改或补充，由此形成的补充合同，与合同具有相同法律效力。
第十二条 不可抗力
因不可抗力致使本合同任何一方或双方不能全部或部分履行本合同条款，遭受不可抗力的一方无须负任何责任，但应自事件发生之日起_____日内，向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。
第十三条 争议的解决
1.本合同书适用中华人民共和国有关法律，受中华人民共和国法律管辖。
2.本合同各方当事人对本合同有关条款的解释或履行发生争议时，应通过友好协商的方式予以解决。如果经协商未达成书面合同，则任何一方当事人均有权选择下列第____种方式解决：
（1）将争议提交____仲裁委员会仲裁；
（2）依法向____人民法院提起诉讼。
第十四条 生效条件
1.本合同自双方的法定代表人或其授权代理人在本合同上签字盖章之日起生效。
2.本合同—式_____份，各方当事人各执_____份，具有相同法律效力。
甲方（盖章）：____________________ 乙方（盖章）：____________________
授权代理人：（签字）______________ 授权代理人：（签字）______________
住址：____________________________ 住址：____________________________
邮政编码：________________________ 邮政编码：________________________
联系电话：________________________ 联系电话：________________________
传真：____________________________ 传真：____________________________
日期：____________________________ 日期：____________________________
电子信箱：________________________ 电子信箱：________________________
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