员工合同模板(精选17篇)
编号:
根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国合同法》等有关法律法规之规定及甲方依法制定的企业规章制度,经甲、乙双方平等协商,一致同意签订本《劳务合同》。
一、合同期限
甲、乙双方选择以下第 种形式确定本合同期限;
1、固定期限:自 年 月 日起至 年 月 日止。
2、无固定期限:自 年 月 日起至法定的或本合同所约定的终止条件出现时止。
3、以完成一定的工作任务为期限。自 年 月 日起至 工作任务完成时即行终止。
试用期:自 年 月 日起至 年 月 日止,期限为月。
二、工作岗位及职责
1、甲方聘用乙方从事岗位(工种)的工作。
2、甲方可根据乙方工作能力在本公司范围内调整乙方的工作岗位及工作地点。
三、工作时间、劳动报酬
1、经甲乙双方协商一致,同意实行 工作制度。(“A标准工时;B综合计算工时;C 不定时”,中的一项),乙方应遵守甲方考勤管理制度。
2、工资标准:乙方正常工作时间的工资按月薪制(即乙方试用期基本工资 元/月;试用期满基本工资元/月)。
3、乙方每月实际取得的工资包括基本工资、绩效报酬、加班工资及甲方给予的福利待遇等项目组成。
4、甲方根据经营状况和依法制定的工资分配办法调整乙方工资,乙方接到通知之日起三日内未提出异议,或在工资实际发放之日起5日内未提出异议的视为同意。
5、发薪日为每月 日,如遇发薪日为国家法定节日,则提前或延后于最近的工作日支付。
四、社会保险和福利待遇
甲方应按国家和地方有关社会保险的法律、法规和政策规定为乙方购买社保,乙方应予以配合;社会保险费个人缴纳部分,甲方从乙方工作中代扣代缴。
五、劳动条件及劳动保护
1、甲方根据相关法律规定,为乙方提供必要的工作条件和劳动保护设施,保障乙方在岗期间的工
作安全。
2、乙方在工作过程中必须严格遵守本岗位安全操作规程,未遵守操作规程而导致甲方损失的,甲方有权向乙方追偿。
六、劳动纪律和规章制度
1、乙方自觉遵守甲方依法制定的相关制度。
2、乙方入职后,应自觉、认真学习公司规章制度,由于乙方个人原因或过失未进行学习的,视为乙方已知晓。
3、甲方依据国家法律法规及企业规章制度对乙方进行管理,有权对乙方履行制度的情况进行检查、督促、考核和奖惩。
七、《劳动合同》的解除与变更
1、经甲乙双方协商一致,本合同可以解除。
2、乙方有下列情形之一,甲方可以无条件奖惩本合同;
(1)、提交假学历、假证照、X证件的;
(2)、在“应聘登记表”与“入职登记表”中内容有虚假描述的;
(3)、隐藏真实健康状况及有伤、病史者,未在入职前向甲方提供书面说明的;
(4)、达不到甲方工作岗位要求的;
(5)、违反甲方规章制度构成解聘的;
(6)、严重违反甲方规章制度的(详见甲方规章制度);
(7)、严重失职、营私舞弊,对甲方利益造成损害的;
(8)、以欺诈、胁迫的手段或趁人之危,使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的;
(9)、被依法追究刑事责任的。
3、乙方解除劳动合同,应当提前30日以书面形式通知甲方(乙方职务属公司高管的,应提前90日通知甲方);在试用期的应提前3日书面通知甲方。乙方在提出离职申请后,应继续履行其岗位职责,遵守甲方的规章制度,不得擅自离岗;申请离职日期到后,乙方应按规定办理一切工作及财务交接等离职手续,若有违反,甲方将按严重违反规章制度的行为与乙方解除劳动关系。
八、《劳动合同》的期满终止、续签
合同期限届满或者甲乙双方约定的终止条件出现,本合同即行终止。
九、违反《劳动合同》的责任
1、甲方违反本合同的各项约定,甲方应按相关规定进行赔偿。
2、乙方责任:因乙方原因导致本合同提前终止,甲方有权在乙方结算工资时从其工资或报酬中扣除以下费用:
(1)、甲方招收、录用员工支付的费用;
(2)、甲方为乙方支付的专项培训费;
(3)、社会保险无法终止而续交的全部社会保险费用;
(4)、甲方诶乙方支出的其他相关费用。
十、其他条款
1、乙方应当保守甲方的商业秘密,若有违反,甲方有权追究乙方相应责任。
2、甲乙双方一致同意增加以下内容(在选项前打“√”):
甲方在与乙方约定基础薪酬时,已经充分考虑乙方所负责任及岗位具有不定时工作职责性质,并对中作中可能产生的加班工资在其基础薪资中作了充分考虑,因此,甲方不再另外支付这类职位人员的加班薪资,且这类岗位人员需自觉准守公司考勤管理制度。
3、本合同未尽事宜适用于法律、法规等行政性规定及甲方依法制定的规章管理制度。
4、甲方与乙方发生劳动争议,双方协商解决,也可依法向有关管辖权的劳动争议仲裁委员会申请调解、仲裁,对仲裁裁决不服的,可依法向人民法院提起诉讼。
5、遇乙方在甲方工作期间出现经济情况,乙方委托以下联系人为其作出决定且具有法律效力(联系人必须是乙方直系亲属,且联系方式固定不变)。
联系人A:与乙方关系: 移动电话:固定电话: 所在地:
联系人B:与乙方关系: 移动电话:固定电话: 所在地:
联系人C:与乙方关系: 移动电话:固定电话: 所在地:
6、本合同一式二份,甲乙双方各执一份,经甲乙双双盖章签字后生效。附件和正本具有同等效力。
7、本合同涂改、未经合法授权代表签字无效。
甲 方:
法人授权人:
地 址:
联系电话: 签约日期:
乙 方: 身份证号: 家庭住址: 暂住地址: 联系电话: 签约日期:
我是信合的一名新成员,今天我想就我作为一名新成员如何在信合这块肥沃的土壤里成长发展谈点自己的感受,抒发个人情怀。
当我踏上了信用社工作的岗位,心中充满美丽的梦想,血液中涌动着对未来的激情。憧憬火热的事业,渴望实现人生价值,渴望人生的成功。在信合精神的感召下,我看到了自己的不足,树立了自己的责任心和使命感;从信合人的敬业精神中,我明确了自己的奋斗方向;从信合的经营理念中,我实证了服务至上的宗旨。我暗下决心,把三尺柜台作为展示风采的平台,作为展现信合形象的窗口,作为展现联社营业部精神风貌的窗口。
当我的个人形象通过服务得到客户的赞扬,同事的许可,领导的表扬时,我的心里充满了自信。从开始,我一直都在仔细认真揣摩如何做好柜面服务。在“双热爱两对待”活动中不断的总结和提高,我摸索到一套行之有效的服务方法。
首先,做好服务,必须具备高素质。个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。我的计算机操作技能在全系统不算什么高手,但在进行业务操作的时候,我注意动作的连贯性和协调性。在确保正确的情况下,给顾客以美的享受,这是向客户展示个人能力的机会,更是树立信用社形象的好机会。高素质体现的第二个方面就是接待客户礼仪大方。我们提供的文明优质服务,我认为首先是一种内心的深刻感受,而不是生硬的词语和格式化的程序,我的客户到我这里来都有一种到家的感觉。高素质体现的第三个方面,做行家,说行话。做到这一点就要加强学习,知识面要宽,理解问题要深刻,对信用社经营的金融产品要全部熟练掌握。
感动你的客户。感动是一种心灵的颤动和情感的升华。感动客户,首先要为我们广大客户的勤奋、善良、创造、节俭的精神所感动,带着这样的心态去为我们的客户服务,才能感动客户。每一位到我们信用社来存款的客户,他们的钱都是付出了辛勤的劳动而积攒下来的,每次接过他们的钱,我的内心就油然升起一种对他们的崇敬。有一位客户,他是做豆制品生意的,我每天上班的第一笔业务就是他存的1000多元零币、残损币,天天如此,而且存到一定数目就取走,我从来没有嫌麻烦,也没有责备他存的钱是“过汤面”。每次来,我都是嘘寒问暖,人家赚钱也不容易,每天做豆制品都工作大半夜,天亮前还要把这些豆制品送到附近几个乡镇,他的工作比我辛苦多了。我始终带着这种被他感动的心情去为他服务,几个月下来后,他深深地被我感动了,觉得很过意不去,除了把自己的钱转成“定期”外,逢人便夸我部的服务好之外,还主动联系生意场上的朋友到我部办理业务,为我部介绍了很多新的客户。其次就是给客户以关爱。关爱别人是一个人良好的道德修养,更何况我们对客户的关爱就是对我们自己饭碗的关爱。平时工作中,我很注重细节,夏天一条毛巾、冬天一杯开水、雨雪天一声叮咛。利用办理业务的过程主动与客户拉家常,子女在哪里上学,成绩怎么样,老人身体怎么样,今年收入怎么样,通过关心拉近与客户的距离。
走进客户的心。优质的服务其实是心与心的交流。走进客户的心,从客户的需求出发,来推荐我们的金融产品,才能真正抓住客户。这就要求我们在平时服务中多听客户的建议,多积累资料,到了具体服务时,主动迎合客户的心理,尤其是一些老客户、大户、优良客户,为他们设置合理的储种、存期,为他们做恰当的家庭理财。仅就教育储蓄而言,刚接触时客户不了解,我向他们作细心、客观的介绍,为他们设置合理的存期、月存金额、零整周期,吸引了不少客户。走进客户的心还在于服务方式的改进,比如特定客户上门服务。有位老客户,开了一个小超市,每两三个月就有钱存,有一段时间忽然不来了,我利用中午时间主动上门,情况一了解,两千元全是破币,他说怕浪费我们的时间,我打消了他的顾虑,花了两个多小时整好了两千元残破币,存了起来。服务源自于真诚,只有通过心贴心的服务才能走进客户的心,才能建立起信用社长期稳定的客户群。
为客户提供超值服务。超值服务是服务范围的延伸。在平时工作中,时刻不忘为客户排忧解难。由于结算手段的不断更新进步,乡镇企业会计不了解新的结算手段,在办理结算业务时,凭证不知如何规范填写,章戳不敢盖,背书不敢填,不知道怎么使用支付密码器,每遇到这样的情况,我都是主动为他们提供帮助,不厌其烦,讲解清楚,做好示范。
“双热爱两对待”就是要从细节做起,要真正做到“热爱信合就像对待自己的眼睛一样热爱,热爱客户就像对待自己的亲人一样热情”这就需要我们用真诚的心爱信合待客户,相信在我用心工作和真诚服务上,双热爱两对待活动一定会在信合绽放光彩。
各位领导、各位同仁,我们是幸运的一代,欣逢信合盛世,这是我们人生难得的际遇。在这样火热的
我入职某公司后,与其签订了劳动合同。之后公司让我学习了公司制定的《关于为员工办理社会保险的相关规定》,其中规定:员工被单位确定录用后,应及时向公司提供办理社会保险的个人证件等,无故不及时提供者应自行承担各项损失,长时间不提供的,公司将作辞退处理。
入职后,公司向我发出了《通知》,要求我提供身份证、户口簿原件及复印件等,并配合单位办理相关社会保险手续。但我并不想办理社保,于是未将办理社会保险所需的个人证件提交。
半年后,公司因为我不配合公司办理社会保险手续,严重违反了我公司规章制度,与我解除了劳动合同。此后我就没有再到公司上班。
之后我越想越委屈,便提起劳动仲裁,要求支付违法解除劳动合同赔偿金。经仲裁裁决后,双方又不服裁决,进入一审程序。一审法院经审理认为:某公司规章制度明确,职工知道该规章制度。但未按时提供个人证件,且在公司向其下发催交通知书后,仍未提交个人证件,在此情形下,某公司下发解除劳动合同通知书并无不妥。一审判决公司不支付违法解除劳动合同赔偿金。
那么,我的诉求能得到法院的支持吗?我有胜诉的可能性吗?
答:《劳动法》第72条规定:用人单位和劳动者必须依法参加社会保险,缴纳社会保险费。《社会保险法》规定,职工均应当参加养老、基本医疗、工伤、失业、生育保险。
由此可知,参加社会保险不仅是用人单位的法定义务,同样也是劳动者的法定义务。因此,劳动者不配合用人单位缴纳社会保险的行为,本身就违反了这项法定义务,影响了劳动关系的正常履行,使风险不当地转嫁给了用人单位,因此这是劳动者的一种严重的过错行为。
在法律对劳动者拒绝提供办理社保所需材料没有明确规定的情况下,用人单位完全可以通过规章制度来防范这一点。具体来说,作为解除条件,可依据《劳动合同法》第39条规定,将这种行为规定在“严重违反用人单位规章制度”的情形中,或将其作为试用期录用条件之一。此外,也可以录用前就明确:交不全社保缴纳所需的材料就不予录用。
企业辞退员工需要支付经济补偿金的情形:
一是经劳动合同当事人协商一致,由用人单位解除劳动合同的,用人单位应根据劳动者在本单位工作年限,每满一年发给相当于一个月工资的经济补偿金,最多不超过十二个月。工作时间不满一年的按一年的标准发给经济补偿金。
二是劳动者患病或者非因工负伤,经劳动鉴定委员会确认不能从事原工作、也不能从事用人单位另行安排的工作而解除劳动合同的,用人单位应按其在本单位的工作年限,每满一年发给相当于一个月工资的经济补偿金,同时还应发给不低于六个月工资的医疗补助费。
三是劳动者不胜任工作,经过培训或者调整工作岗位仍不能胜任工作,由用人单位解除劳动合同的,用人单位应按其在本单位工作的年限,工作时间每满一年,发给相当于一个月工资的经济补偿金,最多不超过十二个月。
四是劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议,由用人单位解除劳动合同的,用人单位按劳动者在本单位工作的年限,工作时间每满一年发给相当于一个月工资的经济补偿金。
五是用人单位濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难,必须裁减人员的,用人单位按被裁减人员在本单位工作的年限支付经济补偿金。在本单位工作的时间每满一年,发给相当于一个月工资的经济补偿金。
甲、乙双方根据《中华人民共和国劳动合同法》和有关法律、法规规定,在平等自愿、公平公正、协商一致、诚实信用的基础上,签订本合同。
一、劳动协议期限:甲乙双方约定期限的劳动合同:自________年_______月_______日起至________年______月______日止,其中试用期自________年_____月______日起至________年______月______日止。
二、工作薪资及事项:
(一)乙方根据甲方要求,从事_________工作,试用期的底薪为元+个人业绩2%,正式工作期间底薪为元+个人业绩2%+奖金+年终分红(乙方每月保险金200元由甲方无息保管到合同期满,A甲方补还乙方保险金2倍。B甲方补还每月保险金200并一次性支付乙方全年业绩的1%做为奖励,C甲方补还每月保险金200并一次性支付本店全年业绩的5‰做为奖励,
(二)工作期间,乙方如严重违反劳动纪律或店内规章制度,甲方有权终止协议。乙方的行为给甲方造成损失的,还应给甲方进行赔偿,情节严重的追究法律责任;
(三)。乙方在试用期辞职,须提前五天向甲方申请并写离职单,如果乙方辞职未获准、擅自离职或旷工一日以上,本协议即行终止,并扣除全部试用期工资。试用期间甲方对乙方不满意解聘的,试用期工资按天结算,离职时即刻结清。试用期满后,经考核合格,本合同直接生效成正式劳动协议。
(四)正式协议期间辞职,须提前十五天向甲方提出申请,乙方等待甲方按排好店面工作人员并协助培训与工作交接完后方可结束本协议,甲方退还之前保险.如果乙方未做满三个月辞职甲方不放发保险金,如辞职未获准、擅自离职或旷工三日以上,本协议即行终止,并扣除全部工资、保险及保险的返还金。工作期间甲方对乙方不满意解聘的,工资按天结算,相关保险金退还,离职结清。
三、工作时间和休息休假:
(一)甲方实行每天8-9小时工作制,休息时间及工作时间轮班,每周一至五工作,a班8:00- 18:00,b班8:00-12:30,17:00-22:30 c班12:30-22:30 双休日节假日实行全班
(二)甲方严格遵守法定的工作时间,控制加班加点,保证乙方的休息与身心健康,甲方因工作需要必须安排乙方加班加点、调动的,应依法给予乙方补休或支付加班加点工资。
(三)甲方为乙方安排每月最少带薪休假2天,休假时间为每月1号-9号,20号-30号,其它时间段休假无薪。年假根据国家规定
四、劳动合同终止的条件
经甲乙双方协商约定,出现下列情形之一的,可以终止劳动协议:
1.劳动合同期满的;
2.乙方达不到甲方规定业绩标准或不服从安排。
3.甲方不再经营。
本合同未尽事宜,均按国家有关规定执行,国家没有规定的,通过双方平等协商解决。。 本协议自签订之日起生效,由甲方管保。
甲方签名: 乙方签名:
店面地址: 身份证号:
店面电话:手机号码:
签章日期:年 月日
一、合同期内被辞退如何维权
首先要弄清楚公司为什么辞退你,公司的行为是否符合劳动合同法中规定的用人单位单方解除劳动合同的情况,如果符合,那就应该反省自己,争取在以后的工作中避免出现类似的情况。如果不是,那就可以找公司进行索赔。如果公司是与你协商解除劳动合同的,应当按照《劳动合同法》第四十七条的规定支付经济补偿金。如果公司单方面解除劳动合同,这是违法的,应当按照《劳动合同法》第八十七条的规定支付双倍赔偿金。
二、合同期内被辞退应得多少赔偿
如果公司无故跟您解除合同,根据《劳动合同法》第四十七条“经济补偿按劳动者在本单位工作的年限,每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的,按一年计算;不满六个月的,向劳动者支付半个月工资的经济补偿。
第八十七条 用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同的,应当依照本法第四十七条规定的经济补偿标准的二倍向劳动者支付赔偿金。
该条中指到“用人单位违反本法规定”,具体是指:
(一)最基本的条件要是用人单位提出解除劳动关系的,而非劳动者,而且双方没有达成协商一致辞(就是劳动者并不愿意解除)。
(二)用人单位提出解除劳动关系的,但不符合《劳动合同法》第三十九条、第四十条、第四十一条规定的用人解除劳动关系的条件。
(三)以上两点具备,就够成违法解除劳动关系。
一、劳动者严重违法违纪,公司依据劳动合同法第三十九条规定解除合同,没有补偿,相反,公司可以主张劳动者赔偿损失。
二、公司按劳动合同法第四十条、第四十一条规定解除合同,公司应当按照劳动者本单位工作年限每年支付一个月本人工资的经济补偿金。其中,按劳动合同法第四十条规定解除合同,还应提前30天书面通知或者额外支付一个月工资代通知金。
三、公司单方面解除合同不符合劳动合同法第三十九条、四十条、四十一条规定,属于违法解除合同,应当按经济补偿金的二倍支付赔偿金(本单位工作年限每年两个月本人工资)。
附:劳动合同法
第三十九条 劳动者有下列情形之一的,用人单位可以解除劳动合同:
(一)在试用期间被证明不符合录用条件的;
(二)严重违反用人单位的规章制度的;
(三)严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害的;
(四)劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经用人单位提出,拒不改正的;
(五)因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的;
(六)被依法追究刑事责任的。
第四十条 有下列情形之一的,用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后,可以解除劳动合同:
(一)劳动者患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由用人单位另行安排的工作的;
(二)劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
(三)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,经用人单位与劳动者协商,未能就变更劳动合同内容达成协议的。
第四十一条 有下列情形之一,需要裁减人员二十人以上或者裁减不足二十人但占企业职工总数百分之十以上的,用人单位提前三十日向工会或者全体职工说明情况,听取工会或者职工的意见后,裁减人员方案经向劳动行政部门报告,可以裁减人员:
(一)依照企业破产法规定进行重整的;
(二)生产经营发生严重困难的;
(三)企业转产、重大技术革新或者经营方式调整,经变更劳动合同后,仍需裁减人员的;
(四)其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行的。
尊敬的有关领导:
我是本厂车间配置岗位的员工。
我与工厂签订的一年的用工合同将于本月x日到期,我很热爱自己的这份工作,自我感觉亦能胜任自己的岗位职责,我请求续签劳务合同,请领导审查批准。
甲方: 乙 方:
地址: 身份证:
为了俱乐部新员工能快速适应工作环境,掌握必要的岗位工作技能,特对俱乐部新员工进行内部定向培养,经甲、乙双方协商一致,双方自愿达成如下共识,特订立本协议,以资恪守。
一、培训时间: 20xx 年 4月15日至 20xx年5月31日。
二、培训地点:由甲方指定,具体地点另行通知。
三、培训内容:(按课程设置明确每课的培训主题)职业道德、基本技能、教学指
导能力、业务技能实践培训(游泳知识、基本业务、销售方法、销售
技巧、销售礼仪、礼仪规范),甲方管理规章制度。
四、培训费用:合计 360元/人;
1、指定教师费: ,按参加培训人员分摊教官费,3天合计
2、食宿费:3天合计
3、产品知识书籍费、资料费合计:
4、产品知识、销售方法、销售技巧、售后知识、甲方管理规章制度培训,培训讲师费:500元/天 ,按参加培训人员分摊培训讲师费,3天合计元/人;
5、销售礼仪、礼仪规范培训讲师费:合计 元/人;
6、工作实践费:3个月,合计
7、工作实践商场收取的人员管理费:3个月,合计人;
五、自培训日起至培训期满被甲方正式录用后,乙方需为甲方服务满 1 年,20xx
年7月1日至20xx年7月1日,服务期满,如乙方自愿离职并办完相关离职手续后,所扣的培训费用甲方一次性返还给乙方。
六、甲方的权利和义务:
1、负责提供教学场地、设备设施,教材资料,实践场地。
2、对乙方进行技能、教学、业务等内容的培训,根据公司的建设和发展需求设置科目、安排学时(详见“教学计划”)。
3、负责教学管理,如发现乙方有违纪违规行为,将按照有关规章制度进行处理,情节严重者给与开除处分。
4、培训期间定期或不定期进行考试考核,通过45天的学习后,根据乙方考试成绩和岗位技能掌握情况,分岗至公司各个对应部门,安排至相应的工作岗位工作。
5、乙方在培训期内,如考核不合格,将被辞退,已扣乙方的培训费用甲方不予退回;如能按时完成甲方下达的各项任务,并考核合格,则签订正式合同,工资待遇按照甲方工资方案执行。
6、乙方在劳动合同服务期内辞职,已扣乙方的培训费用甲方不予退回。
七、乙方的权利和义务:
1、乙方必须自觉接受甲方的教育和管理,努力学习遵纪守法,不迟到不早退,积极参与甲方安排的各种课程设置内容;乙方如有违规违纪行为,要自觉接受甲方处理。
2、乙方在培训期间,如私自外出,造成人身意外或其他严重后果,责任全部由乙方承担。
3、乙方在培训期间享有对甲方的培训管理人员友好地提出意见和建议的权利。
4、享受相关的素质培训服务,如开发技能,工作能力提升指引服务的权利。
5、
八、附则:
1、乙方如因自身原因中途退学,甲方不退还乙方被扣除培训费用;如因甲方的原因,使乙方不能正常培训学习,甲方退还全部费用。
2、因甲方的原因,不能安排乙方上岗,甲方在扣除工本费(指服装、书籍、食宿等成本)后,退还全部剩余培训费用;乙方在培训期内,不接受、不服从甲方工作安排或擅自离岗或外出就职,乙方已缴纳的'培训费不予退还。另还应向甲方赔偿违约金500元,拒不支付者,甲方申请法院强制执行。
3、本协议的附件及教学计划、管理制度等作为本协议的补充材料,具有同等法律效力。
4、本协议一式二份,甲、乙双方各一份;培训开始此协议即刻生效。
5、未尽事宜,甲、乙双方共同协商解决。
甲方: 乙方:
代表: 身份证: 签约时间: 签约时间:
甲方:上海中威办公家具部件有限公司
乙方:
为保证员工人身安全以及生产的顺利进行争创文明安全企业,提高员工的安全意识,强化“安全第一гし牢主”的安全思想Ы岷媳竟司实际情况Ь双方协商签定本协议书。
第一条甲方的责任和权利
甲方有权要求乙方必须严格遵守安全生产法律、法规、标准、安全生产规章制度和操作规程熟练掌握事故防范措施和事故应急处理预案,并建立建全各项劳动安全制度以及相应的劳动安全保护措施。
甲方对乙方执行规章制度及履行安全职责情况有权进行检查、监督、考核。 凡不遵守安全规定,违反安全操作规程的工作人员及时进行纠正、处罚,直至停止其工作。
甲方对上岗前的人员必须进行三级安全教育和安全技术培训,使其懂得安全知识熟悉安全操作规程经安全生产技术考核合格后,方可进行上岗作业。对经培训考核不合格、安全技能不具备所在岗位要求不适应所在岗位要求的乙方,甲方有权停止工作或调换其工作岗位。
甲方对上岗作业的人员根据其工种不同,提供相应的安全保障设施及劳动保护用品,杜绝安全事故及职业病的发生。
接受公司员工提出的合理化建议和意见Р⒓笆贝鸶春拖煊Α
第二条
乙方必须遵守国家法律、法规及公司各项劳动纪律和安全管理制度服从管理。
必须接受甲方的安全教育、消防、技术培训、生产操作规程等并考核,掌握本职工作所需的安全生产知识和生产技能,如因违规操作造成工伤事故费用自理,未掌握所在岗位应具备的安全基本常识不得上岗。
3、在岗位作业进入车间必须有效正确的穿戴相应的劳动保护用品,做好相互保护工作,对同事的违章行为及时提醒和纠正。
4、特殊工种作业人员凭有效的上岗证上岗工作。
5、上岗作业时需对本工种的作业区域、作业环境、操作设备等进行认真检查Х⑾植话踩隐患停止作业及时汇报。达不到安全生产要求时不得擅自盲目作业。当发生事故时及时采取有效措施,避免事故进一步扩大并及时报告,保护事故现场及有关记录等资料。
6、乙方有责任和义务及时向甲方提出安全改进建议和意见。
7、乙方有权拒绝违章指挥ザ陨霞恫棵藕土斓己鍪庸と税踩、健康的错误决定和行为提出批评控告。
8、厂内严禁烟火,严禁酒后上班作业,严禁非专业人员乱拉乱接电源,严禁私自动用非自己保管、使用的设备工具。工作时不得嬉戏打闹,不得做与工作无关的事,遵守公司安全纪律和相关管理制度。
9、严格按照SOP或组长/主管的要求作业,下班时关机,关灯,关风扇等生产辅助消耗设备设施。
10、每天上班前点检机台,为维护好机器,模具,风扇等生产朱副设备,发现问题即使上报。
9、乙方必须保持健康的身体参加岗位作业,不得带病参加工作。如因自然生病医治或住院治疗费用自理。
第三条
安全生产中发生的事故,应经事故调查确认责任。事故调查应按照国家、和本单位有关规定进行构成犯罪的,依法追究刑事责任。
甲方违约造成的责任事故:甲方承担相应的责任,并按相关规定追究有关人员的责任。
乙方违约造成的责任事故:乙方承担相应的责任,包括行政处罚、赔偿经济损失、解除劳动合同等
甲、乙方双方共同违约造成的安全生产责任事故,根据双方各自违约责任的大小,分别承担相应的责任。由于不可抗力造成的事故,由甲方依法承担相应责任。
第四条
正本一式二份,具有等同的法律效力,甲乙双方各执一份,本协议未尽事宜双方协商解决不能达成协商的提交当地劳动仲裁。该协议经双方签字即生效,其解释权归甲方所有。
地址:
职工(乙方):
身份证号码:
户籍地址:
通讯地址:
联系电话:
(甲方)与(乙方)双方根据国家和省市的有关劳动法律、法规和规章,经平等自愿,协商一致,订立本合同。
一、合同期限
(一)甲、乙双方同意确定本合同期限从20xx年1月1日起,至年月日止。
双方同意本合同有效期内的前个月为试用期(即从年月日起至年月日止)。
(二)乙方工作内容确定为(填“是”):管理和专业技术类/工人类。
(三)乙方的工作部门岗位主要的工作任务或职责是
(四)乙方的工作地点是广州市白云区太和镇大沥村大塘底路9号。二、劳动报酬
(一)甲、乙双方根据甲方依法制定的工资分配制度,约定乙方正常工作时间工资为元/月;乙方试用期工资为元/月。
(二)甲方每月20—25日之间向乙方支付上个月工资。如遇节假日或休息日,则顺延,最迟不超过30日。
(三)甲方根据企业的经营状况和制定的工资分配办法调整乙方工资,乙方在六十日内未提出异议的视为同意。
三、社会保险
甲、乙双方按照国家和省、市有关规定执行
四、劳动保护和劳动条件
(一)甲方根据乙方的工作岗位需要,确定其执行8小时标准工时制。
(二)甲方为乙方提供符合国家规定的劳动安全卫生设施和劳动条件。
五、劳动纪律
(一)甲、乙双方应当严格遵守国家的各项法律、法规。甲方依法制定的各项规章制度和劳动纪律要告知乙方,乙方要予以遵守并服从甲方的管理。
(二)甲方有权对乙方履行制度的情况进行检查、督促、考核和奖惩。
(三)如乙方掌握甲方的商业秘密,乙方有义务为甲方保守商业秘密,并作如下约定:
六、劳动合同的变更、解除、终止
(一)符合《劳动法》所列的法定条件或者经甲、乙双方协商一致,可以变更本合同的相关内容或者解除本劳动合同。
1、劳动者患病期间,或因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作也不能从事公司另行安排的工作的;
2、劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
3、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。
(二)乙方合同期未满,依照《劳动法》第三十一条的规定解除本合同,应提前30天向甲方提出书面申请并获得甲方同意。如果未提前需支付赔偿金,赔偿金=月工资/22*未提前的天数。赔偿金从工资中扣除。
(三)乙方有以下情形时,甲方可以解除本合同
1、在试用期期间被证明不符合录用条件的;
2、严重违反劳动纪律或者公司规章制度的;
3、严重失职、营私舞弊,对公司单位利益造成重大损害的;
4、被依法追究刑事责任;
5、员工与其他单位建立了任何形式的劳动关系;
6、其他违反《员工手册》相关规定,符合解除劳动合同的
(四)合同期满,本合同即告终止:
七、经济补偿金、医疗补助费和生活补助费的发放按国家、省、市有关规定执行。
八、违反本合同的责任
(一)甲方违反法律、法规规定,单方面解除本合同的,应当承担违约责任:
(二)乙方未按规定,单方面解除本合同或者不履行本合同的应当承担违约责任:
(三)双方同意以下列方式承担违约责任:
赔偿金:赔偿的内容和范围包括:乙方未提前30日通知甲方解除劳动合同或因乙方个人原因解除劳动合同,造成甲方或用工单位损失的,甲方有权向乙方追偿;包括但不限于:
1、甲方为其支付的培训费和招收录用费;
2、对生产、经营和工作造成的直接经济损失;
3、本合同约定的其他赔偿费用。
九、因履行本合同发生争议的解决办法
双方因履行本合同发生争议,应当先协商解决;协商不成的,可自争议发生之日起三十日内向甲方营业执照注册地劳动仲裁机关申请仲裁。
十、本合同的条款与国家、省、市新颁布的法律、法规、规章不符的,按新的法律、法规、规章执行。
十一、双方约定的其他事项如下:
1、乙方保证提供的个人证件包括身份证、职业资格证、个人婚姻和生育状况、学历证书等资料均为真实和有效的,否则,一经查实,甲方将视为严重违规并予以解除劳动合同。乙方提供以下地址作为甲方寄出有关劳动关系权利义务通知或相关文件的指定地址:若乙方变更邮寄地址,应于3天内书面通知甲方,否则甲方不承担乙方未能收到有关文件的责任。
2、本合同的附件包括(1)<<员工手册》、(2)公司规章制度、(3)岗位说明书、乙方入职时应认真学习,签订本合同时甲方已将所列附件的内容告知乙方,乙方确认已知悉所列附件的内容。
3、本合同的附件还包括由乙方提供的(需要的打“∨”)《担保书》《保密合同》《竞业限制协议》。
4、乙方必须遵守甲方制定的有关安全生产的一切规章制度,若乙方因违反甲方制定的安全生产操作规程,导致安全责任事故,乙方须承担相应的安全责任和经济赔偿责任。附《安全生产考试试卷》。
5、乙方违反甲方有关管理制度并导致经济损失的,由乙方承担赔偿责任。乙方同意该赔偿款项可以从工资中扣除。
6、假期、加班等相关待遇按本合同约定的正常工作时间工资作为计算依据。
7、在乙方与甲方签订劳动合同同时,由乙方与甲方约定一张银行卡作为工资卡签字备案,甲方每月通过银行转帐到该卡的方式发放乙方工资,因履行本合同而产生的涉及经济补偿金或赔偿金的有关事宜以该卡由公司转账金额为参照标准。
8、乙方未提前30天书面形式向甲方提出解除劳动合同,造成社会保险无法及时停保而产生了社会保险费用的,则此费用由乙方全额承担(含单位部分)。
9、乙方有保守甲方商业秘密的义务。乙方不得在在职期间或离职后有泄漏甲方商业秘密,损害甲方利益的行为。否则甲方具有追究乙方法律责任的权利。
10、经甲方出资培训乙方的,按双方签订的培训合同(协议)执行。培训合同(协议)作为本合同的附件,若培训合同(协议)约定的服务期限与本合同期限不一致的,双方同意以培训合同(协议)约定的服务期限为准。
本合同(含附件)一式二份,甲乙双方各持一份,均具有同等法律效力。
甲方:(盖章)乙方:(签名)
年月日年月日
一、劳动合同期限
第一条本合同为期限劳动合同,合同期自 年 月 日起至 年 月 日止,共计个月。
第二条若乙方开始工作时间与约定时间不一致,以实际到岗之日为合同起始时间建立劳动关系。
二、工作内容和工作地点
第三条根据甲方工作需要,乙方同意从事岗位工作,乙方的工作地点为甲方的建设场所。
第四条在合同有效期内,甲方根据公司业务需要及乙方的技能、工作业绩等,在与乙方充分协商的基础上,可以调整乙方的工作岗位、工作内容和工作地点。
第五条在合同有效期内,甲方调整乙方的工作岗位、工作地点、工作内容时,不再与乙方另外签订劳动合同,只需在原订合同上进行相应的变更说明;
乙方应履行新任岗位工作职责、工作内容和相关协议,待原订合同期满后,再按照新任岗位、工作地点签订合同。
三、工作时间和休息休假
第六条甲方依法相关法律、法规制定员工工时、休息和休假制度;乙方须遵守甲方依法制定的工时、休息和休假制度,并按照规定上下班。
第七条乙方依法享有的带薪、不带薪假等,按照甲方依法制定的相关规章制度执行。
第八条在甲乙双方在加班劳动的条款经当事方同意制定后,甲方因工作需要安排乙方延长工作时间或节假日加班加点的,乙方应服从甲方的统一安排;甲方按规定支付加班加点的报酬,以保证乙方合法权益。
第九条乙方加班不能自行决定,须经上级安排或者按照程序报上级批准,否则不视为加班。
四、劳动报酬
第十条甲方根据法律、法规的规定,遵循按劳分配的原则,结合本公司实际和乙方的工作岗位,确定乙方的工资水平。
第十一条甲方于每月 日以货币形式,按照公司规定的月工资标准足额向乙方支付工资,如遇节假日则提前一天或延至节日假满。
第十二条乙方如果对甲方发放的工资表示异议,则应在工资结清之日起10日内向甲方书面提出,超过时间则视为无异议。
五、社会保险和福利待遇
第十三条甲方乙方购买医疗保险、意外事故保险。
第十四条乙方患病或非因工负伤,其病假工资和医疗待遇等按照甲方依法制定的相关制度执行。
第十五条乙方患职业病或因工负伤的待遇,按当地相关法律或有关规定执行。
六、劳动保护、劳动条件和职业危害防护
第十六条甲方为乙方提供符合格鲁吉亚规定的劳动标准的工作条件和必要的劳动防护用品,切实保护乙方在工作中的安全和健康。
第十七条甲方负责对乙方进行思想政治、职业道德、业务技术、劳动安全卫生及有关规章制度的教育和培训,乙方应自觉遵守国家和本公司规程。
第十八条如乙方在工作过程中产生职业危害病,甲方则按格鲁吉亚劳动法等规定保护乙方的健康及相关权益。
七、劳动合同的变更、解除、终止和续订
第十九条甲乙双方在本劳动合同的有效期内,可以遵循平等自愿、协商一致的原则,依法变更劳动合同部分条款。
第二十条订立劳动合同所依据的法律、法规、规章制度发生变化导致本合同内容发生变化时,可以对本合同相关内容进行变更。
第二十一条订立本合同的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行的,经甲乙双方协商同意,可以变更本合同相关内容或解除本合同。
第二十二条经甲乙双方协商一致,本合同可以解除。
第二十三条乙方有下列情形之一的,甲方可立即解除本劳动合同:
1.乙方被查实在应聘时向甲方提供的个人资料是虚假的,包括但不限于:离职证明、身份证明、学历证明、体检证明、过去工作经历、等资料;
2.严重违反本合同或甲方的规章制度;
3.法律法规规定的其他情形。
第二十四条甲乙双方解除劳动合同,必须按国家有关法律、法规及甲方依法制定的相关制度执行。
第二十五条有下列情形之一,本合同自行终止:
1.合同期满且双方不能就劳动合同续签达成一致的;
2.乙方违反劳动协议条款;
3.乙方应征入伍或者履行国家规定的其他法定义务的;
4.法律法规规定的其他情形。
第二十六条本合同期满前,甲乙双方应按照有关规定就合同续订或者终止事宜表明自己的意见,并办理相关书面手续。
八、双方协商约定的其他内容
第二十七条乙方应当保守甲方的商业秘密,不得泄露给任何第三者(亦包括无工作上需要的甲方雇员)。乙方违反保密义务则视为严重违反本合同,如给甲方造成经济损失的,甲方有权向乙方全额追索。此保密义务在合同终止或期满后任何时间对乙方仍有约束力。
第二十八条双方需要约定的其他事项:
九、违反劳动合同的责任
第二十九条乙方未提前30天向甲方提出辞职或有其他擅自离职情形的,甲方将在乙方办理交接工作后支付乙方的当月工资和办理相关的离职手续;由此给甲方造成经济损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。
第三十条甲乙双方任何一方违反本合同及其附件的约定,给对方造成经济损失的`,应根据实际造成的损失依法给对方予以赔偿。
第三十一条乙方有下列情形之一的,甲方均有权依法从乙方的工资、奖金、津贴、补贴等(包括但不限于此)中做相应的扣除,不够扣除的,甲方仍然有权就剩余部分向乙方追偿:
1.依照法律法规约定和合同约定乙方应承担的赔偿责任;
2.违反甲方依法制订的规章制度;
3.工作失误给甲方造成了经济损失;
4.应向甲方支付的其它任何款项;
十、劳动争议处理
第三十二条在签订本合同之时,乙方须保证自己已不存在其他的劳动关系。如果由于乙方未与原工作单位解除劳动关系而引起的纠纷,视为乙方严重违反本合同,甲方有权与其立刻解除劳动关系。全部责任由乙方承担,甲方对此不负任何法律责任,乙方还必须赔偿甲方因此遭受的任何损失(包括但不限于甲方因此对外承担的损失、招聘费、培训费等)。
第三十三条甲乙双方在履行本合同中若发生劳动争议,应当协商解决,协商不成的,当事人一方要求仲裁的,应当自劳动争议发生之日起六十日内可以向相关部门提请仲裁。
十一、其他规定
第三十四条乙方在此确认已充分知悉甲方的各项规章制度(包括但不限于员工手册、奖惩办法、劳动合同管理办法等),确认这些规章制度以及以后修订的规章制度为本合同的组成部分,对乙方有约束力。
第三十五条如果乙方的通讯地址发生变更,乙方应即时书面通知甲方,否则甲方按照本合同中所列的通讯地址给乙方邮寄的文件,视为已送达。
第三十六条本合同未尽事宜,按照格鲁吉亚国家及地方法律法规及甲方的规章制度执行。
第三十七条签订本合同所依据的法律法规修改、废止的,依法执行新的法律、法规。
第三十八条下列文件作为本合同附件,与本合同具有相同的效力:
第三十九条本合同自之日起生效。
第四十条本合同一式贰份,甲乙双方各执壹份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方:
甲方代表人:
乙方:
身份证号码:
根据《中华人民共和国劳动法》等法律、行政法规、行政规章的规定,霏霏精致儿童摄影(以下简称甲方)与_________(以下简称乙方)按照平等自愿,协商一致的原则,订立本劳动合同,共同遵守。
一、劳动合同期限
自_______年_______月_______日起至甲乙双方约定的劳动合同终止条件出现止。其中试用期自_______年______月______日起至_______年______月______日止。
二、工作内容
乙方同意按甲方生产工作需要在霏霏精致儿童摄影工作,具体工作内容和要求是:依照甲方管理制度总法执行与配合。
三、工作时间及休假
经甲乙双方共同商议决定,乙方每月休息两日,摄影师职位特殊,采用不定时工作制。
四、劳动报酬
乙方在甲方担任__________职位,乙方试用期工资标准为_____元,无提成。试用期满定为_____元,按__________提成。乙方每月百分之_____的提成,以年方式结算。甲方除工资外每月支付乙方住房补贴_____元,生活补贴______元。
五、甲乙双方约定劳动合同终止条件如下:
经甲乙双方协商一致,劳动合同可以解除。
六、劳动合同的变更、解除、终止;
(一)、乙方有下列情形之一的,甲方可以解除劳动合同:
1、试用期内被证明不符合录用条件的;
2、严重违反劳动纪律或者甲方依法制定的规章制度的;
3、严重失职、营私舞弊、对甲方利益造成重大责任的;
4、被开除、除名、劳动教养和依法追究刑事责任的。
(二)乙方有下列情形之一的,甲方可解除劳动合同,但应当提前三十日通知乙方:
1、不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
2、本劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使本劳动合同无法履行,经甲乙双方协商不能就变更劳动合同内容达成协议的;
3、法律、行政法规规定可以解除劳动合同的。
(三)乙方解除劳动合同应提前______日以书面形式通知甲方,但有下列情形之一的,可以随时通知甲方解除劳动合同;
1、在试用期内的;
2、甲方未按劳动合同约定支付劳动报酬的。
(四)本劳动合同期满或者甲乙双方约定的劳动合同终止条件出现,劳动合同即行终止。
八、甲乙双方协商约定的其它内容:
1、乙方泄露或盗取或私用甲方商业秘密,造成甲方业务影响或经济损失时,甲方有权无条件开除乙方,甲方并不负担任何遣散费,甲方并应视情节轻重予以要求乙方《保密责任书》所记内容赔偿。
2、乙方承诺并同意在应征期间、试用期间、合格转正职期间,所填之各式表格、公告、公司管理章程制度、协议书、保证书等,皆属认同及合法行为。
九、甲乙双方在签约期中,乙方要求提前解除合同应以甲方公司章程管理的保证书执行,依乙方职务不同,最少应提前30日以书面形式通知甲方,否则甲方有权对乙方实施罚款行为即执行甲方管理章程总法的实施事项。(违反者须陪偿离职前6个月公司的全部收入,包含工资、奖金及一切补贴)
3、签约期中,乙方擅自到本市与甲方有相同业务、同类同行及有相关业务竞争关系的单位工作时,乙方须赔偿十二个月的全部收入给甲方。
4、甲乙双方所签立的保密责任书、法律责任签定书及本合同内各项规范事宜,甲乙双方皆属认同,毫无任何异议。
十、违反劳动合同责任
甲乙双方或一方违反本劳动合同的规定,除依法承担法律责任外,还应分别承担如下责任:
1、甲方的违约责任:
乙方在职期间表现良好,并遵守公司管理章程制度总法,甲方不得借故开除乙方,否则视乙方损失的大小,甲方负责经济赔偿。
2、乙方的违约责任:
乙方在职期间违反甲方公司各项规定及公司章程管理制度总法或乙方未依合法手续办理请辞手续,造成甲方公司有所损失时,甲方有权提出诉讼或请求赔偿。
甲乙双方因履行劳动合同产生争议,可向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
本劳动合同一式两份,甲乙双方各执一份具有同等法律效力。
甲方:乙方:
同志:
你于20xx年5月1日与我站签订了一年七个月的聘用合同,在我单位上班至20xx年12月份。因你本身疾病发病后住院治疗,至今没来上班,我单位于20xx年2月起停发你的'工资。因你发病后不能胜任工作需要,已解除你的聘用合同,现特发此通知,望你见此通知后在一个月内前来我单位办理相关解聘手续,逾期按自动离职处理。
通知单位:随县林业局环潭林业管理站
年月日
甲方:
乙方:
经甲乙双方协商一致签订此协议书,共同信守本协议所列各项条款。
一、本协议期限为 。自 年 月 日至自 年 月 日止。
二、甲方的责任、权利和义务
1、甲方根据《劳动法》及公司《员工手册》的相关规定,乙方在本协议期间,可享受基本工资待遇。即产假工资每月人民币 元。
2、乙方有下列情况之一,甲方有权解除本协议及劳动合同:
(1)乙方在休产假期间,本人或为他人及亲人从事各种生产经营服务活动的;
(2)乙方产假期满,又无正当理由拒不上班的;
(3)休产假期间,违法乱纪被追究刑事责任的。
三、乙方的责任、权利和义务:
1、休产假期间,严格遵守各项政策、法令、法规及有关规定,不违法乱纪。
2、如甲方不能按本协议支付乙方在产假期间的工资待遇,乙方有权向甲方人事部门或工会组织申请调解。
四、乙方产假期间应及时到人事部门办理销假手续。
五、产假期满上班试岗一个月,经部门考核合格后,享受在岗工作的各种待遇。
六、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自签订之日起生效,由甲方合同管理部门监督执行。
甲方: 乙方:
员工合同管理系统,合同管理系统,员工合同管理,国美金控技术副总裁沟通的过程中,人性是管理的根源,没有人性的管理是畸形的管理。从人性化着手的管理才能创造价值,才能持续实现组织的战斗力和爆发力。在互联网进入业务和内部运作上逐步在i8小时平台上推动合同类和预算类流程。在金融业务与运营的过程运作中践行场景化应用思想,努力让管理无形。企业运作出现紊乱且逐渐开始影响工作效率,对公司的互联网金融战略达成造成威胁。虽是一个初创性企业,但是从公司高层到员工都是互联网前瞻性人才,对新鲜事物非常关注,不比传统金融行业几十年如一日的规范制度,国美金控的运营必须在传统线性管理之外寻找新的管理机制。
民生通惠作为一家带着金手套,由高手策划,高起点运营的从创业到企业的成功案例,虽然不能作为创业企业成功的典型案例,但是也从一个角度给出了创业企业快速完成发展进程的明确示例,这就是在创业发展中同步及时的完成企业化运作的完整体系,同时这个体系的创建不能离开先进的云协同管理体系。
从企业的发展阶段来看,在初期,公司要尽快的在业务上获得成功,要不断地在产品、营销和商业模式上进行探索,修正和优化。同时从战略上分解到行动计划再到人、财、物、项目上看,初期就要从企业基础运营管理内容上进行管控。
员工合同管理系统,合同管理系统,员工合同管理,民生通惠在20xx年初就快速地在人事管理、财务费用管理上梳理出流程通过平台落地和管控起来。记得当时民生通惠总经理葛总有句话可以提现出来——“我通过移动审批业务部员工的出差申请就可以知道我们的业务发展到那里了,如果去的区域我们业务还没发展到,我就不会批。”在民生通惠基于i8小时云协同平台的体系建构中,始终以大局观、顺潮流、不拘小节的风格,强力推动了公司的完整的基础管理与核心风控体系的建设。
我是信合的一名新成员,今天我想就我作为一名新成员如何在信合这块肥沃的土壤里成长发展谈点自己的感受,抒发个人情怀。
当我踏上了信用社工作的岗位,心中充满美丽的梦想,血液中涌动着对未来的激情。憧憬火热的事业,渴望实现人生价值,渴望人生的成功。在信合精神的感召下,我看到了自己的不足,树立了自己的责任心和使命感;从信合人的敬业精神中,我明确了自己的奋斗方向;从信合的经营理念中,我实证了服务至上的宗旨。我暗下决心,把三尺柜台作为展示风采的平台,作为展现信合形象的窗口,作为展现联社营业部精神风貌的窗口。
当我的个人形象通过服务得到客户的赞扬,同事的许可,领导的表扬时,我的心里充满了自信。从开始,我一直都在仔细认真揣摩如何做好柜面服务。在“双热爱两对待”活动中不断的总结和提高,我摸索到一套行之有效的服务方法。
首先,做好服务,必须具备高素质。个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。我的计算机操作技能在全系统不算什么高手,但在进行业务操作的时候,我注意动作的连贯性和协调性。在确保正确的情况下,给顾客以美的享受,这是向客户展示个人能力的机会,更是树立信用社形象的好机会。高素质体现的第二个方面就是接待客户礼仪大方。我们提供的文明优质服务,我认为首先是一种内心的深刻感受,而不是生硬的词语和格式化的程序,我的客户到我这里来都有一种到家的感觉。高素质体现的第三个方面,做行家,说行话。做到这一点就要加强学习,知识面要宽,理解问题要深刻,对信用社经营的金融产品要全部熟练掌握。
感动你的客户。感动是一种心灵的颤动和情感的升华。感动客户,首先要为我们广大客户的勤奋、善良、创造、节俭的精神所感动,带着这样的心态去为我们的客户服务,才能感动客户。每一位到我们信用社来存款的客户,他们的钱都是付出了辛勤的劳动而积攒下来的,每次接过他们的钱,我的内心就油然升起一种对他们的崇敬。有一位客户,他是做豆制品生意的,我每天上班的第一笔业务就是他存的1000多元零币、残损币,天天如此,而且存到一定数目就取走,我从来没有嫌麻烦,也没有责备他存的钱是“过汤面”。每次来,我都是嘘寒问暖,人家赚钱也不容易,每天做豆制品都工作大半夜,天亮前还要把这些豆制品送到附近几个乡镇,他的工作比我辛苦多了。我始终带着这种被他感动的心情去为他服务,几个月下来后,他深深地被我感动了,觉得很过意不去,除了把自己的钱转成“定期”外,逢人便夸我部的服务好之外,还主动联系生意场上的朋友到我部办理业务,为我部介绍了很多新的客户。其次就是给客户以关爱。关爱别人是一个人良好的道德修养,更何况我们对客户的关爱就是对我们自己饭碗的关爱。平时工作中,我很注重细节,夏天一条毛巾、冬天一杯开水、雨雪天一声叮咛。利用办理业务的过程主动与客户拉家常,子女在哪里上学,成绩怎么样,老人身体怎么样,今年收入怎么样,通过关心拉近与客户的距离。
走进客户的心。优质的服务其实是心与心的交流。走进客户的心,从客户的需求出发,来推荐我们的金融产品,才能真正抓住客户。这就要求我们在平时服务中多听客户的建议,多积累资料,到了具体服务时,主动迎合客户的心理,尤其是一些老客户、大户、优良客户,为他们设置合理的储种、存期,为他们做恰当的家庭理财。仅就教育储蓄而言,刚接触时客户不了解,我向他们作细心、客观的介绍,为他们设置合理的存期、月存金额、零整周期,吸引了不少客户。走进客户的心还在于服务方式的改进,比如特定客户上门服务。有位老客户,开了一个小超市,每两三个月就有钱存,有一段时间忽然不来了,我利用中午时间主动上门,情况一了解,两千元全是破币,他说怕浪费我们的时间,我打消了他的顾虑,花了两个多小时整好了两千元残破币,存了起来。服务源自于真诚,只有通过心贴心的服务才能走进客户的心,才能建立起信用社长期稳定的客户群。
为客户提供超值服务。超值服务是服务范围的延伸。在平时工作中,时刻不忘为客户排忧解难。由于结算手段的不断更新进步,乡镇企业会计不了解新的结算手段,在办理结算业务时,凭证不知如何规范填写,章戳不敢盖,背书不敢填,不知道怎么使用支付密码器,每遇到这样的情况,我都是主动为他们提供帮助,不厌其烦,讲解清楚,做好示范。
“双热爱两对待”就是要从细节做起,要真正做到“热爱信合就像对待自己的眼睛一样热爱,热爱客户就像对待自己的亲人一样热情”这就需要我们用真诚的心爱信合待客户,相信在我用心工作和真诚服务上,双热爱两对待活动一定会在信合绽放光彩。
各位领导、各位同仁,我们是幸运的一代,欣逢信合盛世,这是我们人生难得的际遇。在这样火热的事业面前,我们火红的青春正旺盛,火热的心在跳跃。体现价值、旺盛我们的奋斗意志,就在今天;走向成功、领略人生风光,正始于我们足下。我们清醒意识到,今天的机遇难得,未来的辉煌需要我们的智慧和汗水。我们正肩负使命,挺进未来,与信合同行。