甲方：(以下简称甲方)
乙方：(以下简称乙方)
甲乙双方经友好协商，本着平等、自愿、诚实、信任、互惠互利的原则，就甲方下述办公设备的维护、维修服务达成如下协议：
一、甲方委托乙方对其办公地点的主要办公设备(电脑、打印机)提供相应的故障排除、技术支持的服务。
乙方的服务形式以工程师上门服务和定期巡检的方式为主。
二、甲乙双方共同建立机器设备档案，并由乙方对档案内的办公设备提供维护、维修、巡检等服务。
三、协议签署后，乙方在短期内完成甲方办公设备服务档案的建立，提供定期安排工程师上门巡检服务，保障办公设备软硬件和附属设备的正常运行。
协议期间，甲方临时遇到办公设备故障时，乙方提供按双方约定时间到达用户现场，并及时解决问题。
上门服务时间：星期一至星期五上午8：30下午5：30(周末另行协商)。
四、双方的权利与义务
甲方：甲方参加维护服务的机器必须是能够正常运行的机器，不得弄虚作假、以次充好;甲方有义务为乙方提供对设备的检测、维修的便利条件;甲方有义务共同维护办公设备的正常运行及设备的正确操作，杜绝人为损坏;甲方对乙方的服务不满意时有权要求乙方继续提
供服务，直到满意为止。
乙方：乙方必须严格遵守服务规范，需要更换硬件时尽可能提供最经济的解决办法;乙方有权利要求甲方为维修提供方便，进行配合，并能对设备进行完全操作;乙方对甲方的服务在承诺时间内不能以任何非正当理由拖延;乙方在服务过程中如无法及时排除故障，应向使用人如实说明情况，并及时与设备主管部门保持联系;乙方在维护过程中，必须对甲方办公设备中的数据资料保密。
若有泄漏，甲方有权追究乙方的责任。
五、服务价格：电脑台单价元，打印机台单价元，若办公设备遇到需要更换配件时，由甲乙双方根据具体情况商议。
六、合同期限、金额及支付方式：此合同服务期限为壹年(年月日至年月日)合同金额：(大写)，协议签订后付款。
七、法律适用与争议解决
本协议及本协议的附件具有同等法律效力，适用中华人民共和国法律。
凡因本协议引起的争议，首先由双方协商解决;协商无法解决的，双方一致同意由本协议签定的人民法院诉讼解决。
八、协议生效及解除
本协议一式两份，甲乙双方各执壹份，经双方签字盖章后生效。
在本合同期满后双方均未提出异议则本合同相应顺延。
如果协议中的任何一条条款与中国法律抵触，该条款失效，但其他条款仍然保持有效。
甲方(盖章)乙方(盖章)
代表人(签字)：代表人(签字)：
联系电话：
签约日期：
年月年月联系电话：签约日期：日日
委托方：(以下简称甲方)
受托方：(以下简称乙方)
签约时间：年月日
根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方学校电教办公设备维护服务问题，经充分协商定订立本合同。
甲乙双方关系：甲方为电脑及电教相关办公设备使用者，即设备维护服务委托方;乙方为电脑及相关设备维护服务提供方，即设备维护服务受托方。
一、签约维修设备清单、费用及结算方式：
1、电脑 台;多媒体教学讲台： 套，每月 圆，费用合计：人民币 元年(大写) 圆整。
2、双方签约后，若甲方需要增加电教办公设备维护，乙方针对其新增加的设备维护费用相应增加。
3、本协议签署时甲方按季度向乙方支付服务费用，乙方开具服务业机打发票。
二、签约服务内容：
1、现有电脑、办公设备(包括投影仪，多媒体教室全套设备)、软(硬)件故障诊断及排除;
2、新增电脑及相关软(硬)件及周边设备的安装、调试;
3、电脑办公设备合理使用建议及帮助;
4、内部局域网络的维护，保证网络畅通;
5、病毒查杀。
三、签约维修服务：
1、故障报修服务：
当以上设备出现故障时，乙方派技术人员上门解决故障(8小时内响应)。
为保证教师正常使用，请尽量提前报修，或安排周六日时间维修。
2、校园网络维护：
定期检查机房路由、交换机等设备的运行情况，对信息点的网速检测，查明造成网络不畅的原因，及时解决。
3、日常维护服务：
乙方维护服务人员每月1次不定期进行上门，为甲方检查电脑、电脑周边设备以及多媒体教学讲台的运行情况，并对相关设备存在的隐患进行日常维护。
(日常维护包括：定期病毒检测，根据甲方的建议进行硬盘检查和清除;如需清除病毒，甲方用户应自行安排数据备份，清除病毒后发现数据破坏或无法清除病毒时，乙方技术员将负责重新安装操作系统并为用户恢复标准应用软件(不包括恢复数据)
31、定期维护方案：
寒暑假开学前派人对多媒体教室设备除尘和进行运行测试，发现问题及时解决;网络机房的所有机器进行除尘和运行测试，判断其稳定性，发现问题及时和信息部沟通解决
32、维修服务电话：
上述相关设备的故障甲方可先向乙方进行电话咨询服务，以便尽快解决。
维护服务电话：
服务投诉电话：
4、电教设备相关硬件部件维护及故障检测服务说明：
41签约服务费含电教设备相关硬件部件(例如电脑的显示器、光驱、板卡等)的故障检测及维护服务，不包含电教设备相关硬件部件(例如电脑的显示器、光驱、软驱及板卡等)的修理费用。
42甲方电教设备如需增加新的硬件部件或更换旧的硬件部件，甲方可委托乙方代购或甲方自购;代购部件的费用乙方只收取相应成本费用，新部件的保修期由厂家提供;乙方提供相应的部件安装服务。
43甲方损坏的电脑部件和其它设备仍在厂家保修期内，按厂家保修条款规定甲方乙方都不能私自修理的,应由甲方联系厂家上门维修或甲方可以委托乙方代理送修，部件修好后由乙方为甲方送回及安装，修理费用乙方只收取相应成本费用;甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理情况乙方只收取相应成本费用，不另收取服务费。
维修前出具具体损坏原因和损坏程度的文字说明(包括可以出具的检测报告和出现故障的因素)。
44甲方的电脑周边设备(如打印机及刻录机，音响之类)的联机及联网问题属于乙方维护范围。
甲方需新增加软(硬)件时，乙方可为甲方提供软(硬)件技术支持并进行安装调试，其新增加的软(硬)件费用由甲方承担。
45对于保修期内的设备需要一个更换期，乙方可根据需要尽量为甲方提供备用件或甲乙双方商议解决办法。
5、软件维护范围：
电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。
乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。
甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。
如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装
正版的杀毒软件。
在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方有权决定解决问题的方案。
6、网络的组建、维护
61、对于甲方已经存在的局域网络，乙方有义务对其进行维护、优化、保证网络的畅通。
62、如甲方需新增加网络结构或者局域网络，乙方将视情况收取相应的人员施工费用。
四、协议自年月日起至年月日止。
协议到期如双方未提出更改或终止，协议将自动延续一年的服务周期，直到双方提出并达成协议终止。
五、责任与义务
1、乙方应该按照条款为甲方提供最优质的服务。
2、甲方应该对乙方的工作提供支持。
3、非技术性的工作由甲方自行完成。
5、在此合同有效期内，任何一方不得私自终止合同的行为。
6、在此合同有效期内，甲方转让、变卖其计算机及周边设备，合同自动解除，甲方付与乙方的维护费用视维护时间退款。
(不足半年按半年算，超过半年按一年算)
7、如遇不可抗拒的自然灾害，本合同自动解除，双方互不承担任何法律效力。
六、本协议一式二份，甲、乙双方各持一份。
合同编号：_________
甲方：_________
地址：_________
电话：_________
联系人：_______
网站：_________
乙方：_________
地址：_________
电话：_________
传真：_________
联系人：_______
网站：_________
经甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，同意就甲方所拥有的计算机及相关设备达成外包维护服务关系，特订立本合同。
一、定义
1.客户（甲方）：_________。
2._________（乙方）：_________。
3.《计算机系统设备清单》（见附件二）
3.1 经甲乙双方共同签字确认的，列有将由乙方提供服务计算机的数量及其软、硬件设备的品牌，配置，序列号，保修期等内容的清单。在合同执行前，乙方将对甲方提供的《计算机系统设备清单》中的设备进行全面检测。
3.2 乙方仅对合同指定的设备提供服务。
3.3 故障设备：已被乙方接受的发生故障的协议设备。
4.服务地点：乙方为甲方实施各项现场服务时的具体地点。
5.标准服务时间：星期一至星期五，每天9：00AM－18：00PM（北京时间），国家规定的公共节假日除外。
6.标准服务：甲方要求乙方在标准服务时间内，实施标准服务项目。
7.非标准服务：标准服务之外的服务。
8.服务：乙方所能提供的标准及非标准服务。
9.服务费：在乙方接受甲方服务请求，并为甲方提供服务后，根据事先双方共同确认的金额向甲方收取的费用。
10.标准服务项目
10.1 乙方可提供的标准服务项目。（详细见附件一）
10.2 乙方将会根据具体情况随时增加、删除或修改服务项目。
二、服务内容
1.电话支持：乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。电话支持并不能排除所有的故障。
2.网络支持：乙方可以通过电子邮件、msn、等网络交流方式向甲方提供技术支持。
3.现场服务（常驻服务）：乙方派一专职技术工程师常驻甲方现场服务，负责全程跟踪维护甲方的计算机。
三、指定联系人
1.为维护甲方的利益及配合乙方的服务，由甲方向乙方推荐一至两名指定的联系人，负责在有服务需求时，向乙方发出书面的服务请求。除非甲方在协议条款中书面说明，否则非指定联系人发出的服务请求，乙方将不予响应。
2.任何联系人的变动，甲方应在七个工作日内书面通知乙方。
四、提请服务
1.电话支持：当甲方的协议设备发生故障时，该故障设备的使用者可直接通过电话向乙方寻求第一步的技术支持。乙方将尽量在电话中判定并排除故障。
2.网络支持：当甲方的协议设备发生故障时，该故障设备的使用者可直接通过网络交流方式向乙方寻求第一步的技术支持。乙方将尽量在网络交流方式中判定并排除故障。
3.现场服务（常驻服务）：乙方的工程师常驻甲方工作地，对甲方的计算机进行全程跟踪维护服务。
五、双方的责任与义务
1.乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，为甲方绝对保密任何有关甲方的商业资料，并配合甲方数据信息的安全使用。
2.乙方派驻甲方的专职人员应严格遵守甲方的相关工作管理规定，如有违反规定的，经甲方上报乙方证实后，将按甲方的有关规定予以处理。
3.乙方工作人员在甲方计算机安放地工作时甲方应尽可能配合工作，乙方人员需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方人员会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当配合（如提供系统和应用软件安装程序）。
六、不涉及的服务
1.系统设备清单所列之外的设备。
2.非乙方原因造成的数据丢失或硬件损坏（如硬件老化等）。
3.乙方不承担甲方使用盗版软件或其它原因所造成的后果及损失。
4.乙方所承诺提供服务地点以外的地方。
5.任何由于可证明的产品（软件、硬件）自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。
七、不可抗力
1.由于火灾，洪水，战争暴力或其他类似人力不可抗拒事件引起的事故，使双方不能及时履行各自责任，双方均不对此承担责任。
2.双方可因此延迟履行本合同。
八、付款金额、方式和期限
1.该款项自合同签署后，该合同总计甲方需付给乙方服务费_________元（RMB），大写_________元_________（RMB）。
2.甲方根据本合同列明的金额付款。付款方式：_________银行转帐（只有汇款到达乙方账户才视为付款）。
3.除非另有规定，甲方应在乙方收到开出的发票后的3个工作日内付款（乙方每月1日开具发票）。如甲方在收票后三天内还未付清款，乙方将按每超一天收取1%的滞纳金；超过十天还未付清款，乙方将终止维护服务，直至甲方付清上月服务费为止。在因甲方欠款而使得乙方终止服务的期间也列入乙方的的正常服务时间。
九、合同期限
本协议之有效期在合同条款中标明。
十、合同的终止
本协议在下列任意一种情况下终止：
1.合同签订的有效期满后。
2.如果甲方未按合同规定向乙方付款，乙方有权单方面提前终止合同。
3.如果甲方未按本合同规定向乙方付款，乙方向甲方发出书面通知（除非未付款是因乙方而造成），甲方在收到乙方书面通知的10天后仍未付款的。
4.在一方因违约收到另一方的书面通知后的15天内未能予以违约赔偿的。
十一、合同的执行
1.本合同自签订日期起至_________年_________月_________日为合同有效期，合同期满后，合同自行解除。如果双方有意继续合作，则重新签订合同。
2.本合同执行过程中，甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
3.双方合同执行中，如有争议，应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交_____委员会解决。此协议一式___份，双方各执_________份，具有同等法律效力。此协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________
法定代表人（签字）：___ 法定代表人（签字）：___
_________年____月____日 _________年____月____日
签订地点：_____________ 签订地点：_____________
附件
一、计算机维护服务项目
标准服务：
1.电脑日常维护、单机各类故障处理。
2.各类外设安装和维护。
3.系统软件安装。
4.应用软件安装及维护。
5.电脑系统软件升级。
6.各类硬件驱动程序安装。
7._____查杀和防范。
8.重要数据的备份。
9.企业网络故障诊断排除及维护管理，网络设备安装、设置、调试及检测。
10.外设和硬件的检测及更换（硬件的成本费或维修费另外收取）
同时还提供以下服务：
1.建立计算机技术档案，为设备管理和维护提供依据。
2.提供_____报告。
3.协助甲方建立系统安全管理和系统使用管理制度。
4.为甲方提供计算机系统和网络的合理建议，进一步完善企业办公的信息化和网络化。
其它另增服务项：_________。
二、《计算机系统设备清单》（略）