老年公寓护理员服务合同（精选3篇）
甲方：
乙方：
双方本着“造福消费者，致富经营者”的经营理念，共同开拓市场。经友好协商，就“纳世源”纯水机系列产品在乙方销售区域内的售后服务达成以下协议：
一、甲方的责任与权利
1、积极配合乙方开展售后服务维修工作，提供技术支持。
2、负责为乙方培训维修技术人员。
3、向乙方及时准确地提供新产品的维修技术资料。
4、甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。
5、设立售后服务投诉电话，对乙方的售后服务进行全面的监督管理。
二、乙方的责任与权利
1、必须严格执行甲方制定的售后服务管理制度。
2、必须设立“纳世源”系列产品售后服务机构，严格按照公司的相关标准配备足够数量的维修人员、设备及服务场地。
3、配备的维修人员必须持证挂牌上岗，统一着装，统一拭机毛巾，统一礼貌用语，不得随便接受客户的礼物。
4、售后服务质量保证卡在出售产品时给客户作为销售依据。必须统一填写，提供维修服务后由客户签字。
5、当客户购买产品时要及时填写保修卡，每销售一台产品都应该有客户档案及时跟踪记录，为所在辖区内“纳世源”系列产品提供售前、售中、售后服务，不得以任何借口推委，必须为用户提供上门服务，做到叫修后24小时上门，郊县叫修48小时提供上门服务。
6、乙方不得擅自改变产品的原设计，否则后果自负。
7、如出现产品重大故障时，应迅速通知甲方，并协助进行调查和技术鉴定。
8、接受甲方的维修指令，按时、按质、按量完成任务。
9、乙方维修点应积极开展用户回访活动，回访数量不得低于当月维修数量的25%。
三、保修范围
1、凡属“纳世源”系列产品，免费保修一年(滤芯、龙头、机壳不属保修范围)
2、对保修期内用户自身原因造成的产品故障和事故，乙方在维修过程中按甲方规定费用标准进行收费。
四、维修费用的标准及结算
1、甲方按照乙方购货额的1%年终以产品一次性返利给乙方作为保修费，作为乙方产品保修期内的售后服务费保修期内乙方更换的坏、旧配件必须寄回甲方(费用由乙方承担)，经过确认后更新配件寄给乙方(费用由甲方承担)
2、保修范围外的零配件，由甲方按进货价格向乙方提供。
3、保修期外的更换配件，乙方按照甲方规定的配件价格收费，乙方不得另行加收费用。
五、产品维修配件的提供
甲方对全国市场售后服务实行统一价格供应，为保证产品质量，乙方不得另行购买配件，否则一切引起的后果由乙方负责。
六、退货的.规定和处理
按照代理协议相关条款执行。
七、质量信息反馈
1、乙方在每月20日前将所有产品的实际维修情况填写质量信息和维修状况统计表，传真或邮寄到甲方售后服务中心。
2、质量信息反馈和维修状况统计表，应注明发生故障的产品、型号、数量、原因及维修方法。
3、如乙方连续三个月未将质量信息反馈表交给甲方售后中心。甲方则按照年底总维修额的10%进行处罚。
八、优秀售后服务单位的评选条件及奖励
1、用户投诉率低于销售量的1/1000。
2、甲方对乙方的用户回访和调查中，用户满意率为98%。
3、乙方的售后服务网络健全，设施和维修人员相对完备。
4、无媒体暴光和技术监督部门不良通报的情况发生。
5、达到上述条件者，甲方按乙方全年售后服务服务费的50%给予奖励。
九、违反协议规定的处罚
1、在结算费用进行用户调查回访时，如发现乙方提供的资料不详，视此单为无效处理。
2、乙方配备的售后服务人员无证上岗的，经查实罚款5000元，所造成的事故责任由乙方承担。
3、引起客户投诉，如属乙方责任，每次罚款1000元。
4、乙方在执行本协议期间，如屡次违反协议规定的，又拒不改正者，甲方有权终止协议并设立其他维修点替代该维修点，并将维修费用指标转给新的维修点。
十、未尽事宜、双方另行协商解决，以书面形式，双方签字盖章为准。
十一、本协议自签定之日年有效，期满后另行签定。
十二、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自签字之日起开始生效。
甲方(盖章)：北京利纳世源水处理设备有限公司
代表签字：
电话：
公司地址：北京南三环东路27号院芳群公寓a座2502室
乙方(盖章)：
代表签字：
电话：
公司地址：
__年____月____日
甲方名称：_________老年公寓
地址：__________
法定代表人：________
乙方姓名：_______性别：_____年龄：_______
籍贯：________身份证号码：_____________________________
为规范护理员管理、保障甲乙双方的合法权益，遵循平等自愿、协商一致的原则，甲乙双方经协商自愿签定本合同并共同遵守。
第一条：劳动合同期限
本合同期限为__年，自___年___月___日至___年___月___日止，(试工期为_____个月，月工资标准按_____元计算);
第二条：工作内容和工作地点
乙方同意根据甲方的工作需要在_____层，任护理员，主要负责老人的生活照料及相关的服务工作;
第三条：工作时间和休息休假
乙方每天工作_____小时，因工作需要____小时在老人房间工作和休息;乙方每周享受___天休息;元旦、春节、五一节、国庆节各享受一天休假;休息和休假期间按基本工资计算报酬;休息和休假前应向主管领导请假并妥善安排好本人照料的老人后才能休息和休假。
第四条：劳动报酬及奖金
乙方每月工资总额：_______元，其中基本工资_____元，(管吃管住最少照料____位老人计件工资和加班费本月)：_______元。
乙方放弃休息、休假甲方按规定支付加班费;出全勤的年终享受全勤奖_____元，全年无责任事故的享受安全奖_____元;甲方将按月足额发给乙方工资。
第五条：社会保险
按照国家规定甲方将为乙方(非本地户口)按月缴纳社会保险费(工伤及医疗保险)本年度标准______元/月/人。
第六条：劳动保护和劳动条件
甲方将为乙方提供相应的劳动和劳动保护条件如工作服、手套、口罩、洗浴、清洁、劳动所需的用具、用品以及为其提供休息用的沙发床、床上用品等生活条件。
第七条：劳动纪律
1、乙方应具备应有的职业道德，爱岗敬业、遵守国家的法律法规、遵守甲方的规章制度;全心全意做好本职工作并积极参加甲方为乙方提供的政治学习、专业技能培训(甲方提供培训费用)、技能比赛等活动，做到持证上岗;乙方自持证之日起应在甲方连续服务最少_____年，乙方违反服务期约定的应当向甲方支付相当于培训费用的违约金。
2、乙方在自己所在岗位工作应服从本层主管的管理和指导;工作中不做私事、不串岗、离岗、不收、拿老人及家属的钱物;团结协作，不传闲话，员工之间不吵架;对待老人有爱心、耐心、诚心、细心，不发态度、一视同仁的照顾好老人，热情、规范的为老人服务;经常与老人家属沟通，征求家属的意见。
3、根据甲方规定，洗衣房每周定期为老人洗衣服(内衣除外，有粪便的衣服要清理干净后送入洗衣房)，为此，乙方应认真遵守本规定，掌握老人大小便的规律，定时给老人接大、小便，尽量减少尿垫污染。
第八条：违反劳动合同的责任
1、甲方违反本劳动合同的，乙方可以向甲方提出意见或向有关方面反映甚至申诉，甲方应无条件改正并依法履行本合同。
2、乙方因工作失职，未尽到巡视、检查、监督、报告、安全防范意识和安全对策导致老人出现安全及其他重大安全责任事故，造成甲方名誉和经济上的损失，乙方应承担相应的赔偿责任(经济损失数额的____%)，接受警告、严重警告、扣除年终安全奖的处分，经批评教育不能积极改进的给予辞退。
3、乙方其他违反法律规定及违反甲方相关工作制度的行为，视为乙方违反劳动合同。
第九条：劳动合同的解除和终止
1、甲方未依法履行合同的，乙方可以解除劳动合同;
2、乙方违反本合同条款的，甲方可以解除劳动合同;
3、劳动合同期满或因出现不可抗力原因使本单位无法继续经营的，本劳动合同自动终止。
4、其他法律规定的情形。
第十条：本协议一经签定，双方应认真遵守。本协议一式两份，双方各执一份。
第十一条：本合同未尽事宜，以甲方的工作细则及规章制度为准。
甲方：____________
______年_____月_____日
乙方：_____________
______年_____月_____日
甲方：________
乙方：________
为保证双方合法权益，依照《_合同法》、《_建筑法》及其他有关法律、行政法规，遵循平等、自愿、公平和诚实守信的原则，双方就本工程施工事项协调一致，订立本合同。
一、施工内容：
1、工程名称：________
2、工程内容：________
二、承包方式：
1、承包人工费按平米包干，每平方米建筑面积元（阳台面积按一半计算建筑面积）。
2、乙方自备工具、材料有：电锯、电刨子、白线、墨汁、水平尺、安全帽。
3、承包内容：
乙方所承担承包工程内的所有木工活（木制作安装及水暖洞口吊模）和宿舍搭建的木工活，待工程完工时，负责把钉子起完，木材放整齐。自焊楔余子，负责装卸返库。
4、管理内容：
1）遵守公司的各项规章制度，服从领导、听从指挥。
2）无论任何班组如有工人偷、盗工地材料，罚款及后果由承包人承担。
3）承包队所承包工程实行全过程管理，即从进入工地开始施工到竣工验收合格后的全方位管理承包。
三、合同工期：
自年月日开工至年月日竣工
四、质量标准：合格
1）、严格按设计要求施工，必须满足规范规定。
2）、对工程质量超出允许偏差，甲方对乙方严格处罚。
3）、造成严重后果的，发生的一切经济损失由乙方负责。
五、安全标准：安全无事故施工
1、严格执行安全操作规程，不违章作业。班长做好班前安全交底，做到“三不伤害”，杜绝一切事故发生。因违反操作规程施工，发生伤亡事故除追究乙方责任外，并按有关规定罚款，造成经济损失及严重后果，乙方自负。
六、材料管理：
1、执行材料消耗定额。
2、限额领料，乙方必须指派专人领料。
3、超出限额消耗材料，用料不合理，材料丢失浪费造成的经济损失由乙方承担，甲方按原价从乙方承包费中扣取。
七、现场管理：
1、施工现场做到工完料净场地清。乙方不清理甲方另行安排所发生的费用，加倍从乙方承包费中扣取。
2、甲方负责乙方所有的材料运到现场，乙方负责卸车并入库，堆放整齐，文明施工。
八、付款方式：
施工期间甲方按月份预借给乙方生活用款，待竣工验收达到质量标准，其材料消耗、工期、安全各项均达到要求标准后，付款总额达到70%，年底前再付20%，余下10%在次年7月1日前结清。
九、违约责任：
1、对中途不干造成的一切损失由乙方承担。已发生的人工费甲方概不负责。
2、竣工验收后，如乙方达不到验收标准，扣罚承包费用的20%。
3、对不按工地要求和违反工序施工造成其它工种窝工损失，由造成者（乙方）负责。乙方擅自停工、造成间接损失均按实际计算费用，全部由乙方负责。
4、乙方未按合同工期完成者，每延误一天扣罚承包费2%。
5、若由甲方原因或不可抗力的因素造成窝工、停工，工期相应顺沿。
十、本合同未尽事宜由双方商定后予以补充。
十一、本合同一式五份，甲方四份，乙方壹份，自双方签字盖章后生效。
合同终止条件：
1、乙方按甲方要求完成各项指标，甲方付清承包费后合同自然终止。
2、甲方中途辞退乙方或乙方中途不干，本合同随之终止。
甲方：________
乙方：________
负责人：________
负责人：________
________年________月________日