甲方：
乙方：
甲方与乙方就金鹰奥莱城监控设备维保服务协商一致，订立以下条款共同遵守。
一、本标所列监控设备维修维护期限：自合同签订之日起壹年 ，即 年 月 日至 年月 日止，维保服务费叁万伍仟元整
三、维保内容：
1、每年对规定范围内所有监控设备定期检查、维修维护二次，每次巡检需填写完整的经用户签名的巡检记录一式两份，一份报保卫处查验，作为支付服务费的必要依据。
2、乙方保证在接报修后，保证在8小时内免费修复。重大故障无法在规定时间内修复的，乙方应在上述规定时间内免费提供备机供甲方使用，并在72小时内修复。
3、乙方接报时应及时填写维保确认单，署明报修人、接报人、报修人联系电话、报修设备地点、接报时间。维修工作完成时，应在服务确认单上署明到达现场时间、修复项目及时间、场地清理情况，并请报修人签字确认。
四、乙方的其他责任
1、维修人员需挂牌工作，维护维修时，场地清洁工作由乙方负责。
2、乙方应严格遵守甲方各项规章制度，并对自己的安全负完全责任。
3、乙方不得损坏甲方财产，否则按损坏情况照价赔偿。
4、乙方对甲方包干维保设备承担保全责任，确保相关设备正常安全运行。更换下的所有已损部件应交回甲方物资设备处确认，未经许可不得自行处理。除已损部件外，未经甲方物资设备处许可，不得更换其他部件。
五、服务地点：
六、运输及交通费用负担： 由乙方负担。
七、合理损耗及计算方法： 无 。
八、验收标准、方法及提出异议期限: 维护维修后的监控设备必须保证能正常安全使用，或达到国家标准和行业规范规定，以及甲方招标文件要求的技术参数指标,方认定合格。
九、结算方式及期限： 服务期满六个月，经考核服务质量达到双方约定要求，7个工作日内支付到总价款的 40 % ;服务期满十二个月，经考核服务质量达到双方约定要求，
7个工作日内支付到总价款的 100 %。
十、优先原则：在乙方严格履行合同条款，提供优质服务，甲乙双方合作愉快的前提下，甲方承诺在下一个维保周期选择乙方时，一年一评估适当优先选择乙方。
十一、违约责任：
1、乙方被投诉，不能在规定时间内修复故障或提供备机的，(经查情况属实的)或推迟服务24小时以上，每发生一次甲方在乙方维保包干费中扣减200元/次，同时甲方可以直接寻求其他途径解决问题，所需费用按实际发生金额(以票据为准)在乙方维保费中扣减。
2、乙方一个付费期(每六个月为一个付费期)内累计三次以上被投诉，经查情况属实，造成恶劣影响的。甲方有权止付全部或部份服务费并终止服务合同。
3、甲方按合同规定期限按时支付服务费，逾期按应付款项的0.1%/天，向乙方支付违约金。
4、甲方报修人员报修时与接报人另行约定上门维修的服务时间，及甲方报修人员报修后，在约定时间内不派人到现场开门，又无法联系，造成乙方服务不及时的，不得视为乙方违约行为扣减服务费。
十二、免责条款
1、因自然灾害、战争、特别恶劣天气等原因造成乙方维修人员不能按承诺时限到达现场，甲方对乙方不予处罚。
2、因雷击、火灾、供电事故、人为因素造成设备损坏，甲方另行按实支付维修费。
3、监控系统UPS后备电源电池更换费用，甲方另行按实支付费用。
十三、维护保养安全
1、 乙方工程师在维护操作过程中严格按照安全规范操作，注意设备安全、人身安全和环境安全;未经学校同意，严禁操作其它设备。
2、 未经学校保卫处同意，乙方工程师不得在校内进行动火、电焊等操作。如确实需要，经校保卫处同意，并由学校派员在场地内做好相应的安全措施后，方可施工。 十四、解决合同纠纷的方式：本合同在履行过程中发生争议，由当事人双方协商解决。协商不成，当事人双方同意由经济仲裁委员会仲裁。
十五、甲方的上一期的邀标文件及卖方的投标文件作为合同的要件，与本合同具有同等法律效力，与本合同不符的以本合同为准。
十六、乙方账号信息
甲方签字： 联系电话：
乙方签字： 联系电话：
合同签订日期： 年 月 日
委托方(以下简称甲方)：
承接方(以下简称乙方)：
根据《中华人民共和国合同法》，结合“联发欣悦园住宅区”的安全监控设施设备的具体情况，经双方协商一致，签定本合同。
第一条 维修保养项目
1.1 项目名称：联发欣悦园住宅区安全监控设施设备
1.2 安全监控设施设备的维修保养内容：
1.2.1可视对讲系统：总户数664户;
1.2.2闭路电视监控系统：68个点;
1.2.3停车场管理系统：2套;
1.2.4安防报警系统：包括围界红外系统、紧急求助系统、煤气泄露报警、电子栅窗报警等;
1.2.5门禁系统：27套;
1.2.6离线巡更系统：1套;
1.2.7背景音乐广播系统：1套;
1.3 维修保养期限：从20xx 年 1月 1 日至 20xx 年 12 月 31日;
1.4 维修保养费用：每年人民币肆万贰仟元整(￥37000.00);
1.4.1维保费用支付：自合同生效之日起执行，按季度平均付款(9250元/季度)，即季度结束前一个月的20日至30日结算本季度的费用;
1.4.2维修中使用的部件、配件，价值小于150元(含150元)由乙方承担。价值大于150 元的，由甲方承担，不计入维保费用，由乙方开具有效发票给甲方。
1.4.3业主户内设备的维修费用，由业主承担。
第二条 甲方责任人和甲方责任
2.1 甲方指定的安全监控设施设备运行的责任人，也是乙方维保工作的监管人，由具备相关知识的人员担任，责任人易人须通知乙方，后任者继续承担相应的责任;
2.2 甲方责任人，应及时把系统设备故障通知乙方现场责任人或其他专业人员、主管，催促乙方及时维修，同时应对维保过程中提出的问题，向项目经理汇报并协助乙方处理和解决，对维保记录和报告进行签字确认;
2.3 甲方责任：
2.3.1及时通告业主系统维修停机事项，必要时与乙方共同向业主解释设备故障现象，进行说明和安慰;
2.3.2按时向乙方支付维保费用和更换的配件费用;
2.3.3承担由于不可抗拒的自然灾害(如地震、火灾、雷击等)和人为原因造成的设备损坏的责任，支付维修所须费用;
第三条 乙方责任人和乙方责任
3.1 乙方应派出有安全监控设施设备维保经验和资格的技术人员，作为责任人员进行维保工作，随时为甲方提供各系统使用和维护方面的咨询服务，并负责无偿培训甲方相关工作人员，派出的技术人员应相对稳定;
3.2 对合同指定的七大类系统，定期进行检查和保养工作，根据不同系统的不同功能，进行月检，基本要求如下：
3.2.1可视对讲系统，按其主机设置，每月抽取3套主机对用户进行随机视频和对话检测，每套主机，每年不重复抽测一次，发现问题，及时维修整改;
3.2.2闭路电视监视系统，每月对10个检控点进行常规保养，合理整摄象机光圈、焦距和方位角度、显示亮度等。每年不重复，普检一次。
3.2.3 停车场管理系统：每月对2套系统中的一套，进行模拟检测：地感应偏差检测，车载器、道闸控制检测、主机检查。
3.2.4 安防报警系统：每月对每对周界防越系统模拟普测一次。紧急求助，煤气报警、电子格栅按梯门每月抽测一户。
3.2.5门禁系统：每月刷卡模拟检则其中的三套，每年不重复模拟刷测一遍。对保安呼叫和开门功能每月检测三套，每年不重复普测一遍。
3.2.6离线巡更系统：每月对每一根巡更棒检查一次，对检索主机索查一次并对隔月数据进行注销操作。
3.2.7背景音乐广播系统：每月对终端进行一次功能实测，CD 播放和人工播放均能正常响应。
3.2.8对七大类系统的月检工作，逐一记录，并经甲方责任人确认。
3.2.9在合同期限内，按照甲方提供的年度周期维保计划表进行维保作业。计划的临时变更，须经甲、乙双方的协商确认。
3.3 对七大类系统出现的故障及时修复，保证其正常运行。全系统失控或紧急事故，乙方应在接到甲方人员通知后二小时内到位处理，系统中的个别故障点，应在24小时内处理。
3.4 实行24小时值班制度，保证值班电话和乙方责任人的通讯随时畅通，以便随时受理甲方的故障报告。
3.5 在维保合同期内，乙方应承担由于维保不及时或维保不当而引发的事故责任。
3.6 凡是业主住户未安装的可视对讲，煤气泄漏报警和其他安全监控设备的，乙方继续承担其安装，调试和维保任务，无偿提供所有涉及的设备、零配件。
3.7 乙方维保人员的现场维保安全和意外事故，由乙方承担。
第四条 违约责任
4.1 甲乙任何一方因故无法履行合同时，需提前一个月以书面形式通知对方，在取得对方同意后方可终止合同，否则均需赔偿对方损失相等于一个月的维保费用。
4.2 乙方如不能按合同约定，按时按计划完成故障排除和维保任务，甲方将以书面形式告知乙方整改。在二十四小时时限范围之内，当相同问题造成甲方第二次书面告知时，甲方将处乙方相等于一个月维保费10%的罚款。
4.3 因甲方未能如期支付维保费而影响乙方维保工作，或受甲方资金影响所需维修配件未能如期到位，造成维保工作或故障排除工作受到影响，责任由甲方承担。
4.4 若因乙方维修而造成的制备损坏，由乙方免费负责更换损坏的设备。
第五条 其他
5.1 维保中如需要更换设备(零配件)，凡单价不小于150元的，乙方均需事前征得甲方责任人的同意，方可实施。在不影响使用功能的情况下，甲方也有权自购设备(零配件)，供乙方维保使用。
5.2 本合同的未尽事宜，经甲乙双方协商解决。
5.3 本合同一式贰份，甲、乙双方各执壹份，均具同等法律效力。
甲方：代表：联系人电话：
乙方：联系人电话：日 期：
经甲乙双方友好协商，由乙方承揽甲方视频监控系统修理工作，双方本着平等互利、真诚合作原则，结合本工程具体情况，依据《中华人民共和国合同法》有关规定，签订本合同，具体条款如下：
一、 维修内容
1.1、乙方承接甲方视频监控系统修理工作。并按本合同规定的要求，经验收合格后交付甲方。
1.2、项目内容见附件1：维修清单。
1.3、项目施工地点：
1.4、交货期：合同签订后乙方开始准备工作，乙方须在30个工作日内安装、调试完毕，并交付甲方使用。
二、 合同价格
2.1、合同价为人民币(大写)金额为：￥310570.00(叁拾万零伍佰柒拾元整)
三、 结算方式
3.1、设备维修、维护完毕，待甲方检定并验收后，乙方出具全额发票，甲方在收到发票后十五个工作日内支付给乙方合同总价的100%，人民币(大写)￥301570.00(叁拾万零伍佰柒拾元整)
四、 验收标准及方法
4.1、由乙方人员组织维修、调试，甲方派出专人配合。
4.2、按国家、行业有关标准验收，达到原视频监控系统的技术指标和使用功能。
4.3、验收时各项技术指标应达到相关验收标准，经甲方最终验收合格，办理验收手续后交付甲方。
4.4、设备验收完成后，质保期为六个月，质保期内设备非甲方原因出现故障，乙方应无偿进行维修。
五、 违约责任
5.1、合同生效后，双方不得任意中止合同，否则赔偿对方5%违约金。
5.2、因甲方原因造成的拖期，交货时间顺延，调试、验收中的产品更改费用由甲方承担。因乙方原因造成的拖期，责任由乙方承担，每拖期一天按合同总价的0.5%进行扣罚，并从项目款中直接扣除。
九、争议解决
本合同在履行过程中发生争议，双方应及时协商，协商不成时，双方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
十、附则
本合同一式二份，甲方执一份，乙方执一份。
合同未经双方协商同意不得转让、更改。
甲方(盖章)乙方(盖章)
代 表： 代 表：
日 期： 日 期：