甲方：
乙方：
签约双方就本合同书中所述内容经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，本着密切合作、互利互惠的原则，根据《_____》之规定，达成如下协议：
一、项目名称：信息管理系统软件开发实施。
二、系统内容
（一）根据项目总体实施计划，乙方向甲方提供：_______________________________。
（二）技术指标和参数：软件的设计原则、设计目标、设计要求、网络结构、各系统的功能满足甲方管理的需要。
三、技术资料
（一）提供系统源代码。
（二）乙方提供的技术资料内容：_______________________________。
（三）规定的各系统的用户手册。
（四）交付时间：_________年________月________日。
（五）交付方式：_______________________________。
四、甲方责任
（一）在工程实施期间甲方为乙方工程实施人员提供固定的办公场所。
（二）在工程实施期间协调相关工作人员配合乙方实施。
五、乙方责任
（一）保证本合同涉及的技术不侵害他人的任何权利。
（二）保证本合同涉及的技术具有实用性、可靠性、先进性。
（三）负责选派业务精湛和解决实际问题能力强的工程人员实施系统的安装、集成、修改、调试和测试。
（四）乙方必须保证甲方在软件更换过程中，各种数据的完整、准确，确保原系统数据的无缝迁移。负责指导和协助甲方人员整理历史数据、系统初始化及基础数据录入工作。
（五）甲方根据工作要求提出软件改进意见，乙方负责改正或增加相应功能满足甲方要求。
（六）应能够严格控制各应用模块操作人员的使用权限，对所有操作人员的所有操作都应有详细的日志记录（包括操作时间、操作人、操作名称、每次登录系统的时间、操作时间等）。
六、保密条款
（一）签约各方对本合同涉及的技术在合同有效期内均负有保密义务。
（二）甲方有责任保护乙方的技术机密，不得擅自将乙方的软件技术以任何方式泄露、转让给第三者，同时乙方有责任保护甲方的业务数据，不得擅自将甲方的数据泄露、转让给第三者。
七、技术指导及服务
（一）系统保修期（维护期）阶段：在试运行期结束并通过最终验收后，即进入系统的保修和维护期。从这个阶段开始，系统正式进入实用阶段，因而这一阶段将成为系统整个支持和维护的工作中心和重点。
（二）售后技术服务采用两种方式进行。
1、第一种支持方式是直接在用户现场工作的工程师。现场工程师有义务直接接受用户的意见、投诉，亲临问题现场了解情况，并做出分析和判断，但没有权利对非其所属的项目组的服务对象做出任何操作。
2、第二种支持方式是公司专家组和技术支持。售后技术支持的内容：技术咨询、全时响应、定期_____（维护）、现场支持。
（三）责任及承诺
2、在保修期内出现任何由设备和软件的缺陷造成的故障，公司给予下列响应承诺：对所有设备及软件系统，当客户提出要求后，我们承诺在________小时内赶赴现场。对于硬件故障，在公司的工程师确认下，及时向原厂商提出更换请求，在有备件的情况下，________小时内提供替换设备，不再收取额外费用。
（四）保修期
2、在各种软硬件设备所购买的保修期后，公司承诺以不高于原合同的实际成交价格更换原厂商继续支持的故障部件，并根据用户的要求，经过协商，提供相应的服务内容。
（五）整个工程建设和运行阶段的支持维护承诺
我们将确保其技术建议以及所提供的软硬件设备的完整性和可用性，保证软件能够投入正常运行。并承诺对所提供的软件不满足要求或其所提供的技术支持和服务不全面而导致系统功能无法实现或不能完全实现时负任修改。
八、乙方向甲方提供技术指导的内容
（一）乙方负责甲方人员使用________________信息管理系统的技术指导和人员培训。
（二）提供技术指导的地点：________________，由甲方提供培训的硬件条件。
（三）乙方售后服务及技术支持的方式为：一般操作问题通过电话方式解决，电话不能解决的问题提供现场维护，重大故障（例如：关键业务瘫痪）提供________小时内现场维护，保证系统发生重大故障后________小时内恢复正常。
九、验收标准及方法
（一）验收时间：信息管理系统实施完毕第________个月内。
（二）验收标准：按乙方提供的软件功能及根据甲方实际需要修改的功能，以最终满足甲方工作需要为准则。
十、工期约定：________月份完成系统开发测试培训，并进行系统无缝切换，顺利转接。
十一、费用及支付方式
（二）电子病历系统约定费用人民币________万元整根据医院安排时间实施，合同另行签订，如________年内不能实施合同作废，如________年中电子病历市场浮动价格超过________%，实施价格双方另行协商。
（三）付款方式：
第一次自工程实施之日起________周内甲方向乙方先期支付工程款________万元整（￥________.00）；
第二次在信息管理系统成功运行________个月内甲方向乙方支付工程款________万元整（￥________.00）；
第三次在信息管理系统更换完毕________年内甲方向乙方支付工程款________万元整（￥________.00）；
余款________万元整（￥________.00）作为质量保证金，验收________年内支付剩余________万元整（￥________.00）。
（四）本合同费用为：系统人民币________万元整。
十二、违约责任
甲方违反本合同，按合同总标的____%支付违约金的方式承担违约责任，乙方违反本合同，除按合同总标的____%支付违约金的方式承担违约责任外，应全额返还甲方已支付给乙方的所有款项。
十三、合同的变更
签约方确认，在履行合同过程中对于具体内容需要变更的，由签约各方另行协商并书面约定，作为本合同的变更文本。
十四、争议解决方式
（一）签约各方因履行合同发生争议，应协商解决；协商解决不成，签约方同意向____________的人民法院提起诉讼。
（二）本合同一式____份，每份合同具有同等法律效力。
（三）本合同经双方签字盖章后生效。
甲方：
法定代表人（签字盖章）：
签署时间：_________年_____月_____日
乙方：
法定代表人（签字盖章）：
签署时间：_________年_____月_____日
甲方：__________________ 乙方：__________________
法定代表人：_____________ 法定代表人：_____________
地址：__________________ 地址：__________________
电话：__________________ 电话：__________________
传真：__________________ 传真：__________________
邮编：__________________ 邮编：__________________
依据甲方的需求，并本着平等互利的原则，甲乙双方经友好协商，就甲方的医院管理信息系统(以下简称_______系统)的应用软件工程签订本合同。
第一条适用法律
一、本合同适用法律为：《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国著作权法》和《中华人民共和国计算机软件保护条例》及我国现行法律等有关国家法律法规。
二、上述文件时间有不一致时，以日期在后的文件为准。
第二条合同范围
一、乙方负责完成甲方的_______软件系统。
涵盖的范围_______系统软件安装、调试和对整个_______系统的技术支持、服务与培训等工作。
二、产品内容
第三条责任和义务
一、双方共同责任
严格根据本协议实施本项目的内容，并协商解决合作中出现的有争议的问题。
二、甲方的责任和义务
1、本合同的付款条款支付所需款项。
2、负责项目中的领导、组织和协调工作。
3、提供场地、人员、相关设备、必要的文档资料和数据，协助乙方做好_______系统的实施工作，并且甲方运行用友医院管理信息系统的设备环境，应满足软件对运行环境的基本要求。
4、试运行结束后______天内，组织人员和乙方人员一起组成验收小组，并安排场地和设备，进行_______软件试运行的验收工作。
5、______________________
a)、甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。
b)、甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。
c)、甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常，并在现场服务请求单上签字确认。
三、乙方的责任和义务
1、按照本合同所规定的时间完成甲方相关人员的培训和_______系统软件安装、调试及数据初始化，并与甲方一起组成验收小组进行验收。
2、对甲方_______进行一年内免费的软件升级、服务、培训、技术支持。
3、无偿向甲方提供相应的软件使用文档，包括《操作手册》，并保证上述文档的清晰、完整和正确。
4、乙方对甲方在使用用友软件过程中，因设备故障、操作失误等造成的数据丢失、利润或营业额损失或费用增加，以及因不按正常操作规范使用软件或软件被盗、损失、损毁、误用所造成的损失不负责任。
第四条版权
一、乙方拥有本_______系统软件的版权(即著作权)。
二、甲方拥有本_______系统软件在本医院(______________医院)内部的使用权。
三、甲方应尊重从乙方购置的应用软件的注册版权，遵守国家《计算机软件保护条例》有关规定，不得以任何形式再次转让、租赁该软件，并不得以任何形式或手段解密该软件。
第五条技术指标
1、___________信息管理软件______________。
2、本系统基于___________结构。
3、乙方向甲方提交的文档应齐全、正确和可读性强。
4、应用软件的联机帮助应清晰可读，系统错误信息应清晰明了，界面应友好，并易于操作和维护。
5、本系统应充分考虑到今后的扩充和升级，应具有良好的开放性和可扩充性。
6、本系统应具有可靠的安全和保密机制，以确保数据完整、安全和不被非法用户登录。
第六条交付计划
1、软件培训_______天
2、系统安装_______天
3、软件调试_______天
4、系统初始化_______天
第七条费用及支付方式
一、费用
1、本合同所述价格均为人民币含税价。
2、本合同所述用友医院信息管理系统(_______)金额总计为人民币_________元。
3、乙方免费培训用户方人员，培训地点：甲方所在地。
4、自应用软件通过验收之日起，一年内乙方免费负责应用软件的升级、系统维护和技术支持。
二、支付方式
1、甲方将以转帐支票或信汇、电汇等银行托收的方式向乙方支付。
2、合同生效后，由乙方开始_______软件的实施工作，当乙方软件安装、调试完毕后，甲方于______年______月______日前一次性向乙方支付全部软件款，(人民币)______元。
第八条服务与技术支持
一、操作人员培训
1、培训时间为______天。
2、培训地点：甲方所在地
3、培训内容：_______系统软件的使用。
4、系统实施
二、技术支持
1、_______系统软件安装：指_______系统软件交付甲方后，软件的安装、调试及系统环境的设置等，包括：服务器操作系统设置、网络环境设置、数据库系统环境设置、客户机操作系统设置、网络协议设置、应用程序的安装、调试及参数设置。
2、_______系统设置：包括应用项目、基础数据的设置(指导)。
3、初始数据录入：协助并规范甲方人员进行初始数据的录入和转入。
三、系统维护
1、乙方向甲方提供的为保证本系统正常运行的现场系统维护项目包括：
应用软件在运行中的故障带来的排错工作。
应用软件与系统软件及数据库系统适配带来的调整工作。
甲方非正常操作带来的系统及数据的修复工作。
四、系统升级
1、系统升级指由乙方开发技术更新、应用系统升级或原有模块新功能的增加、补充带来的软件版本升级，由乙方免费向甲方提供。
2、系统如有重大变更由双方具体协商后另行签署协议。
五、技术支持及服务
1、一年免费服务期满后，乙方将向甲方收取服务费，收费标准为每年收取软件合同价的______%，或每次上门服务收取服务费______元人民币，又或甲方向乙方购买服务卡(金卡：______元/______次/______小时响应、银卡：______元/______次/______小时响应、铜卡：______元/______次/______小时响应)。
甲方可根据具体情况选择适合的服务方式。
2、乙方通过以下方式为甲方提供技术支持及服务：
热线电话：__________________传真：__________________
3、乙方的服务承诺：
a)、乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于用友_______软件的服务请求后，在24小时内给予响应并提供服务。
b)、乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。
4、如因乙方原因，单方解除上述条款，使甲方用友_______系统不能正常运行，应赔偿由此带来的一切损失。
5、系统升级及费用：若医院需要进行不同版本的系统升级，升级费用按软件合同价的20%收。
第九条保密原则项目中所涉及的双方的内部资料、数据和其他商业信息，未经有关方许可，任何一方不得以任何形式用于合同之外的目的，不得以任何形式向其他方泄露。
任何一方泄密，另一方有权追究泄密方的经济和法律责任。
第十条转让乙方不得将合同转让。
第十一条违约责任
1)、甲乙双方本着真诚合作、相互信赖的原则，根据国家相关的法律、法规，协商解决在本合同执行过程中可能出现的违约纠纷和违约责任。
2)、甲方在规定时间内不配合乙方进行_______系统验收，视同验收通过。
3)、以上应付合同款逾期一个月未付，乙方有权将软件收回。
4)、违约处理：
甲方没有按照合同要求履行甲方应承担的责任，甲方应该承担由此带来的相关结果。
5)、乙方免责条款：
1、乙方对甲方在使用用友软件过程中，因设备故障、操作失误等造成的数据丢失、利润或营业额损失或费用增加，以及因不按正常操作规范使用软件或软件被盗、损失、损毁、误用所造成的损失不负责任。
2、乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失责任。
3、乙方有权拒绝甲方提出的合同规定之外的服务请求。
第十二条争议与仲裁甲乙双方如对合同条款规定的理解有歧义，或者对与合同有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。
协商不能解决时，依照我国现行法律，可向国家规定的仲裁机构申请调解或仲裁，任何一方可直接向人民法院起诉。
第十三条不可抗力
1、不可抗力的内容按我国有关规定条款执行
2、不可抗力对合同双方均适用。
在合同生效后，如果发生不可抗力而不能履行合同时，则由事故发生一方，取得公证机关的不能履行或不能全部履行或延期履行本合同的证明，甲乙双方可凭此证明解除全部或部分相关责任。
第十四条合同变更、补充及终止
3、本合同自双方签定之日起生效，如果双方均未发出书面终止通知，则合同自动延续。
4、本合同为双方的最终合同，未经双方书面同意，不得对此作任何修改。
如有未尽事宜，经双方书面同意后，可签订书面补充协议。
补充协议同本协议具有同等法律效力。
第十五条合同效力本合同一式叁份，甲方执贰份，乙方执壹份，每份具有同等法律效力。
第十六条合同有效期和效用性
1、本合同须双方签字并加盖公章或合同章生效;本合同一式两份，双方各执壹份，具有同等法律效力。
2、本合同的有效性不因双方代表的职务变换、工作变更、工作调动等情况而受到任何影响;本合同的有效性不因双方法人的变更而受到任何影响;本合同的有效性不因双方单位名称的
改变而受任何影响。
甲方(盖章)：________________ 乙方(盖章)：________________
法定代表人(签字)：____________ 法定代表人(签字)：____________
委托代理人(签字)：____________ 委托代理人(签字)：____________
签订地点：____________________ 签订地点：____________________
时间：_______年______月______日 时间：_______年______月______日
项目名称：
项目编号：
甲方(买方)：
乙方(卖方)：
根据 年 月 日梧州市政府采购项目的采购结果，甲方接受乙方对本项目的投标，甲、乙双方同意签署本合同(以下简称合同)。
1. 采购内容
1.1 货物名称：
1.2 数量(单位)：
1.3 技术参数： .
2. 合同金额
2.1 本合同金额为人民币(大写)： (￥ )。(详见谈判报价表)
2.2货物价款、各项税费(含营改增)、保价费、备件、专用工具、升级、调试、检验、技术培训及技术资料和包装、运输及工作期间所需的人工、材料、踏勘现场、车辆、论证、验收、差旅、保险、利润、通讯、办公设备、政策性文件规定、质量保修期内的维护、保养、人员培训、售后服务及合同包含的所有风险、责任以及配合后续工作所产生的所有费用。
3. 交货要求
3.1 交付使用期：
3.2 交货地点：
3.3 交货方式：
3.4 乙方必须按响应文件承诺的技术参数、性能要求、质量标准等向甲方提供全新、完整、未经使用的货物，及安装所需的所有零配件。
4. 质量保证及售后服务
4.1 质量保证期 1年 (自交货验收合格之日起计)。
4.2 质量保证金无。
4.3在本合同第5.1项约定的质量保证期内，乙方提供的货物符合合同约定的，由甲方支付给乙方。
4.4 如乙方提供的货物在使用过程中发生质量问题，乙方接到甲方故障通知后应在 内到达甲方指定现场，按国家及行业标准对·故障进行及时处理。
4.5 乙方提供的货物在质量保证期内因货物本身的质量问题发生故障，乙方应负责免费更换。对达不到技术要求者，根据实际情况，经双方协商，可按以下办法处理：
(1)更换：由乙方承担所发生的全部费用;
(2)贬值处理：由甲乙双方合议定价;
(3)退货处理：乙方应退还甲方支付的合同款，同时应承担与该货物相关的直接费用(运输、保险、检验、合同款利息及银行手续费等)。
4.6 在质量保证期内，乙方负责处理解决货物出现的质量及安全问题并承担一切费用，所有非故意性损坏以及正常使用范围内造成的损坏均要免费维修，因人为因素出现的故障不在免费保修范围内，但乙方也要积极帮助采购人修理，并提供优惠价格的配件和服务。
4.7 超过质量保证期的货物，乙方提供终生维修、保养服务，维修时只收部件成本费。
4.8 乙方随时优惠提供备品备件，优惠提供产品更新、改造服务。
4.9货到现场后至竣工验收交付使用前由乙方自行保管并承担相应保管责任，移交后至质保期满前出现质量问题，乙方应负责修理，费用由乙方负担。
4.10 售后服务
1) 乙方应为甲方提供免费培训服务，并指派专人负责与甲方联系售后服务事宜。主要培训内容为货物的基本结构、主要部件的构造，日常使用操作、保养与管理、常见故障的排除、紧急情况的处理等，如甲方未使用过同类型货物，乙方还需就货物的功能对甲方进行相应的技术培训，培训地点主要在货物安装现场或由双方约定。
2) 质量保证期(简称“质保期”)为 1 年且不低于法定期限，自验收合格之日起计算，质保费用计入总价。
3) 质保期内，乙方免费提供本标的项目正常使用情况下的的维修保养，属不可抗力(如火灾、雷击等)造成的故障除外。
4) 乙方提供服务电话热线，接到报修通知后 24 小时内上门服务。
质保期后的维护保养服务由双方协商再定。
5. 合同款支付
5.1付款方式：
(1)供应商按采购合同交货并安装调试完成后或服务完成后，采购人签署项目验收书;
(2)供应商向采购人专户转入合同款的5%做为质量保证金，质量保证期满后无息退还;
(3)供应商向采购人开具全额发票和验收书向采购人提出付款申请;
(4)付款方式：票据要求:成交供应商必须按照采购人要求提供真实、有效、合法的正式发票。一旦发现成交供应商提供虚假发票，除须向采购人补开合法发票外，须赔偿采购人发票票面金额一倍的违约金，且采购人有权终止合同，供应商不得提出异议，因终止合同而产生的一切损失均由供应商承担;
(5)采购人经检查单据合格后分两年付清货款;
(6)本合同使用货币币制如未作特别说明均为人民币。
5.2当采购数量与实际使用数量不一致时，乙方可以在报经梧州市财政局审核同意后，在不改变合同其他条款的前提下与供应商协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的百分之十。供应商应根据实际使用数量供货，合同的最终结算金额按实际使用数量乘以成交单价进行计算。
5.3 政府采购过程中，如采购人、供应商或采购代理机构存在违法行为，梧州市财政局政府采购监督管理部门可视情况书面通知采购人暂停采购活动，并延期支付合同款。
6. 产权
6.1 乙方保证所提供的货物或其任何一部分均不会侵犯任何第三方的专利权、商标权或著作权。
6.2 乙方保证所交付货物的所有权完全属于乙方且无任何抵押、查封等产权瑕疵。如乙方所交付货物有产权瑕疵的，视为乙方违约，按照本合同第11.3项的约定处理。但在已经全部支付完合同款后才发现有产权瑕疵的，乙方除了支付违约金还应负担甲方由此产生的一切损失。
7. 技术资料
7.1 甲方向乙方提供货物的有关技术资料。
7.2 乙方应在采购文件规定的时间向甲方提供使用货物的有关技术资料。
7.3 没有甲方事先书面同意，乙方不得将甲方提供的有关合同或任何合同条文、规格、计划、图纸、或资料提供给与履行本合同无关的其他任何人。即使向与履行本合同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同的必需范围。
8. 货物包装、发运及运输
8.1 乙方应在货物发运前对其进行满足运输距离、防潮、防震、防锈和防破损装卸等要求包装，以保证货物安全运达甲方指定地点。
8.2 使用说明书、质量检验证明书、保修单据、随配附件和工具以及清单一并附于货物内。
8.3 货物在交付甲方前发生的风险均由乙方负责。
8.4 货物在规定的交付期限内由乙方送达甲方指定的地点视为交付，乙方同时需通知甲方货物已送达。
9. 调试和验收
9.1 乙方完成后，甲方应在五个工作日内对乙方提交的货物依据谈判文件、响应文件要求和国家标准或行业标准进行现场初步验收。对外观、说明书符合要求的，给予签收;对不符合要求或有质量问题的货物不予签收，可立即要求退换，乙方不得拒绝和延误。
9.2 乙方交货前应对产品作出全面检查和对验收文件进行整理，并列出清单，作为甲方收货验收和使用的技术条件依据，检验的结果应随货物交甲方。
9.3 甲方对乙方提供的货物在使用前进行调试时，乙方需负责安装并培训甲方的使用操作人员，并协助甲方一起调试，直到符合技术要求，甲方才做最终验收。
9.4 验收时乙方必须在现场，验收完毕后作出验收结果报告。
9.5 对技术复杂的货物，甲方可请国家认可的专业检测机构参与验收，并由其出具质量检测报告，相关费用由乙方承担。
10. 违约责任
10.1 甲方无正当理由拒收货物的，甲方向乙方偿付拒收合同款总值的百分之五违约金。
10.2 甲方无故逾期验收或办理合同款支付手续或逾期退还履约保证金的，甲方应按逾期付款总额每日万分之五向乙方支付违约金。
10.3 乙方逾期交付货物的，乙方应按逾期交货总额每日万分之五向甲方支付违约金，由甲方从待付合同款中扣除。乙方逾期超过本合同约定交货日期 30 个自然日不能交货的，甲方可解除本合同。乙方因逾期交货或因其他违约行为导致甲方解除合同的，乙方应向甲方支付合同总值百分之五的违约金，如造成甲方损失超过违约金的，超出部分由乙方继续承担赔偿责任。
10.4 乙方所交的货物品种、型号、规格、技术参数、质量不符合合同规定及采购文件规定标准的，甲方有权拒收该货物，乙方愿意更换货物但逾期交货的，按乙方逾期交货处理。乙方拒绝更换货物的，甲方可单方面解除合同。
11. 不可抗力事件处理
11.1 在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。
11.2 不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。
11.3 不可抗力事件延续120天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。
12. 诉讼
双方在执行合同中所发生的一切争议，应通过协商解决。如协商不成，可向合同签订地法院起诉，合同签订地在此约定为广西梧州市。
13. 合同生效及其它
13.1 合同经双方法定代表人或授权委托代理人签字并加盖单位公章后生效。
13.2 合同执行中涉及采购资金和采购内容修改或补充的，须经市财政部门审批，并签书面补充协议报梧州市政府采购监督管理部门备案，方可作为主合同不可分割的一部分。
13.3 下述合同附件为本合同不可分割的部分并与本合同具有同等效力：
(1)成交通知书;
(2)履约保证金交纳证明;
(3)谈判文件货物需求一览表;
(4)谈判文件的澄清和修改;
(5)报价表;
(6)产品技术资料表、商务条款偏离表;
(7)成交供应商澄清函;
(8)其他与本合同相关的资料。
13.4 本合同未尽事宜，遵照《中华人民共和国民法典》有关条文执行。
13.5 本合同正本一式贰份，具有同等法律效力，甲方执一份，乙方执一份。
甲方： 乙方： .
地址： 地址： .
法定代表人： 法定代表人： .
委托代理人： 委托代理人： .
电话： 电话： .
传真： 传真： .
邮政编码： 邮政编码： .
开户银行： .
开户名称： .
银行账号： .
合同签订地点：广西梧州市
合同签订日期： 年 月 日