商务助理年终总结（通用6篇）
商务助理的智能角色可以大致分为以下几点吧：
1、协助你的直接上级(商务经理或者商务代表)完成必要的商务前期活动，包括客户拜访、市场调研之类的工作
2、整理公司市场业务相关的文档资料(包括客户资料、项目资料等等)
3、协助部门经理完成部门内部日常管理文档的整理、汇总(包括部门考勤、会议记录等等)
一、**年工作回顾
(一)工作情况
1掌握商务助理工作职责，完成商务助理日常行政工作;及时处理办公室日常事务。
2 协助业务完成上海思源电气股份有限公司关于锡膏测厚仪和钢网清洗机招标标书拟定，以及后期送货等事宜.
3完成销售部每月报销审核，上报事宜。
4 统计好每月部门考勤上报人事工作。
5 完成每月办公室物品采购事宜。
6 做好与深圳商务、迈为商务在业务上的沟通协调工作。
(二). 知识掌握程度
产品设备知识了解较少，英语口语欠佳需强化。
有机会要对公司产品知识，市场相关情况多加了解。
管理经验不足，需加强学习。
(三). 当前部门主要问题
个人感觉 ：工作激情不够，合作机会少。 目前自己存在的原因：对自己要求不够严。没有做到公私分明，日常 处理事务带有个人感情色彩。
县委组织部、县纪委：
根据县委组织、县纪委的安排，现就我任师宗县商务局局长以来的工作情况向各位领导和同志们作如下述职，请予评议：
在县委、县政府的正确领导下，在县委组织部的关心、支持和监督下，我坚持立足商务职能，团结干群一心，瞄准工作重点，突出自身特点，深入贯彻法律法规，力推工作，促使全县商务招商事业取得了良好发展。
一、积极努力学习，不断提升自身综合素质
(一)学理论。加强政治理论学习，努力把握马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的基本原理，党的xx大及省、市、县党代会精神，把握科学发展观的本质要求，用科学的理论武装头脑，进一步坚定理想信念和宗旨意识，树立正确的世界观、人生观和价值观。进一步提高了自身的思想理论素质，同时，坚决贯彻党中央、国务院的路线、方针、政策，坚定了正确的政治方向和政治立场。
(二)学法律。注重国家法律法规的学习，特别是有关商务、招商法律法规及政策的学习，熟练掌握了国家经济法律法规、商务工作的相关法律法规政策，增强了法制观念，提高了依法行政的能力。
(三)学业务。通过对现代管理理论、市场经济理论、法律知识的学习，不断提高驾驭市场经济、促进发展、依法行政、构建和谐社会的能力。多年来，我严格坚持学习政治理论和经济专著，阅读各类报刊，了解各地商务、招商动态。针对工作中碰到的实际问题进行学习和思考，对工作中碰到的实际问题，虚心向上级业务主管部门学习，积极争取他们的指导，认真听取各单位的意见和建议，使自身业务水平有了很大的提高。
(四)学方法。在工作中，坚持学习，逐步提高个人的管理水平，不断改进工作方法，坚持用马克思主义的立场、观点和方法去分析、研究和解决问题，进一步增强工作的预见性、主动性和创造性;同时，虚心向群众学习，向实践学习，深入基层、深入群众，调查研究，自觉接受群众的教育和帮助，从中学习道德营养和品质精华。
二、依法履行职务，推进各项工作全面发展
我局主要职责，一是以引进大项目为重点，以现有产业为基础，加大对外开放招商引资力度;二是以“万村千乡”市场工程建设为主体，强化市场建设，夯实流通业发展基础;加大对第三产业经济的运行情况进行监测分析，强化全县成品油、生猪定点屠宰、酒类、饮食服务、拍卖、典当、旧车交易、再生资源回收等行业进行管理;做好外来投资企业管理服务，强化进出口贸易的管理与协调力度。在具体工作中，我始终做到思路清晰，主次分明，整体联动，协调推进，较好地履行了商务招商职责。
(一)招商引资工作
1、创新招商方式，加大招商引资力度
20xx年，精心制作了28个项目进入储备库，其中20个项目上报市级储备，重点向外推介。在建项目4个，项目协议总投资15.2亿元人民币;签约项目6个，项目协议总投资18.47亿元人民币;在谈项目10个;实际使用外资20xx.4万美元(比上年增1701万美元，增幅527%);引进县外国内资金45952万元人民币(比上年同期增19452万元，增幅73%)。
(1)、强化项目包装，夯实招商基础。我带领干部职工深入各部门和企业收集项目资料，在认真调研的基础上，围绕我县支柱产业，重点包装了10万吨∕年燃料乙醇项目、30万吨∕年电石生产项目、XX亩高效花卉生产建设基地等28个招商项目。
(2)、创新方式，适时招商。招商过程中，充分结合师宗产业优势，并根据当前国际形势，及时调整招商思路，一是有针对性的登门拜访、上门招商。今年10月中旬，我县组成了由县长带队，各相关部门主要领导及企业代表组成的招商引资团赴广东、浙江、上海等地考察、回访企业，洽谈项目，为我县下一阶段招商引资工作打开了局面。二是加大了网络招商力度，今年县商务局不断完善公开的内容，切实提高办事效率，丰富了《师宗县商务局网站》，在招商项目的栏目中，整理了大量招商引资资料，目前已发布了重点招商项目、投资环境、招商政策和办事程序等，这一工作为招商引资拓宽了渠道，也公开了招商的办事流程，通过专业网站开展网上招商，收到了良好效果。全年到我县考察、洽谈的客商共计200余人次。
(3)、突出宣传，强化招商。充分利用昆交会、珠洽会等各种经贸洽谈平台，加大项目推介宣传力度。积极加大与省、市招商部门的联系沟通力度，进行适时推介。
(4)、依托会展，强化签约。按照注重实效的原则，强化会展招商，20xx年昆交会期间，共有签约项目3项，达成合作意向项目1项，项目协议总投资17.31亿元人民币。签订出口贸易货单2单，出口额390万美元;国内贸易货单3单，贸易额4180万元人民币;意向性洽谈贸易项目3个，协议贸易额415万元人民币。
2、切实履行部门职能，落实“四个强化”
(1)、强化领导，调整充实了抓对外开放招资引资工作的领导力量，我自己坚持集中主要精力抓招商引资工作，并由招商科、办公室等业务科室具体负责，成立了相应的工作专班;
(2)、强化责任，落实领导和工作人员联系企业制度;
(3)、强化经济运行调度，严格按照县委、县政府经济发展目标要求，认真检查督办主要经济指标的落实，我坚持亲自抓月调度、季分析，突出抓好重点项目跟踪落实力度和项目投资建设开工经营过程中存在的突出问题，认真分析经济运行情况，及时解决问题，确保全年任务指标与时间同步;
(4)、强化服务，切实为外来企业生产经营和项目建设工作排忧解难，及时协调外来企业在生产经营方面的各种矛盾和问题，引导企业强化管理，着力提高经济运行质量。
(二)、商务工作
1、认真组织实施“万村千乡市场工程”。按照商务部、省、市商务部门的具体安排和有关要求，继续切实开展好“万村千乡”市场工程。经过努力，20xx年建成农资农家店30家，均收到良好成效，全部通过市级验收，活跃了农村消费市场，提升了农村消费能力。
2、切实加强成品油零售管理工作。认真开展全县成品油零售经营企业的年检工作。对于年度检审中不合格和停业时间较长的成品油零售企业，我局按《成品油市场管理办法》的规定，下发了《成品油经营企业限期整改通知书》，责令其在规定时间内进行整改，保证了我县成品油经营市场的安全、稳定、规范运行。
3、切实抓好生猪定点屠宰工作。认真贯彻落实国务院《生猪屠宰管理条例》，一是进一步加强对全县生猪屠宰的日常监管，建立购销台帐，做好台帐的日常登记工作，规范屠宰管理，保障肉品质量，确保全县人民吃上“放心肉”。二是督促生猪屠宰企业进行整改，对达不到要求的定点屠宰企业，按照市商务局下发的整改通知要求，督促生猪屠宰企业按时按质完成整改任务，20xx年9月，丹凤屠宰场生猪定点屠宰场资格已获市政府批准。三是强化联合执法检查，打击私屠滥宰和制售注水肉、劣质肉、病害肉等违法行为，净化肉类市场，切实保障人民群众身体健康和生命安全。
4、加强对重点行业的监督管理。为推进重点行业和流通产业发展，鼓励培育大型流通企业，优化流通发展环境，使企业做大做强，我局切实履行部门职能，完善市场监管：认真抓好酒类流通备案登记工作，逐步由县城向乡镇推行随附单制度;加强对民爆、农贸市场、茧丝绸、餐饮、美容美发、再生资源回收等行业的日常管理和服务工作，引导企业走规范化、现代化和科学化发展的路子，积极争取省、市政策扶持，不断给企业注入新的活力，搞活商贸流通，扶优扶强现有重点行业和流通企业，促进我县经济又好又快发展。
5、认真做好市场运行和商品检测。为加强市场运行监测，按照商务部“准确监测，深刻分析，科学预测，快速反应”的要求，结合我县实际，我局选定师宗县市场经营服务中心、师宗县农资有限责任公司、师宗县百汇达商贸有限公司等企业为市场运行和商品监测的样本企业，按要求及时上报数据和市场运行监测分析，为上级部门研究解决经济问题提供可靠依据。
6、认真开展商贸领域百日安全生产经营专项行动。
根据市商务局、县政府办公室、县安委会的通知要求，为确保奥运会期间市场经营安全，县商务局决定在全县商贸流通领域开展百日安全生产经营专项行动：一是成立了由局长任组长、分管副局长任副组长的专项行动领导小组;二是召开了动员会议，对专项行动的重要意义进行了宣传，对具体工作进行了安排;三是在企业自检自查的基础上，县商务局进行了重点抽查;四是针对抽查中发现的问题，商务局向超市和屠宰企业下发了安全隐患限期整改通知书。
7、对外贸易工作取得新进展。今年，我县共有外经贸企业8户。在今年的昆交会上，师宗华林绿色食品有限公司、云南师宗楠慧农牧有限公司分别与美国、韩国签订意向性协议，产品为泡椒和鲜椒，签订出口贸易货单金额达390万美元。
8、“昆交会”工作实现新突破。为进一步加强我县对外宣传，每年积极组织参加好昆交会。昆交会工作不断取得新成绩，参展规模扩大，外贸出口签约有突破，国内合作和国内贸易有新增长，签约项目有新进展，有力促进了我县的对外开放，招商引资。
9、实际使用外资工作取得新突破。由昆明钢铁控股有限公司与美力投资有限公司(英属维尔京群岛)合资兴建的昆钢嘉华师宗水泥项目总投资62420万元人民币，其中美力投资有限公司以美元现汇出资20xx.4万美元，目前外资20xx.4万美元已全部就位。
三、商务系统自身建设
(一)规范执法，理顺管理，促进产业健康发展
由于商务局涉及执法领域多，为规范执法，我坚持从基础抓起，逐步推进规范管理和行政执法工作。一是加强法律法规清理，明确执法依据;二是强化培训，提高素质，按照要求，安排组织专业人员参加了执法学习培训，全局9人办理了《云南省行政执法证》;三是加强学习，规范执法行为。利用每周一学习时间，认真组织机关干部学习《行政许可法》、《云南省外来投资促进条例》
开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作总结如下：
一、20xx年销售情况
20xx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后，我公司的牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。20xx年度老板给销售部定下万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额万元，产销率95%，货款回收率98%。
二、加强业务培训，提高综合素质
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件，销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在市科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者，希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导，让我们销售人员学习更多的专业知识，提升技术职能和自我增值。20xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满意的。
三、构建营销网络，培育销售典型
麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来，产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌著名度带动产品销售，建成了以本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。
四、关注行业动态，把握市场信息
随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势；建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集；要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
五、再接再厉，迎接新的挑战
回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去，展望未来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示，一定要在20xx年发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好20xx年度的销售工作，要深入了解电子行业动态，要进一步开拓和巩固国内市场，为公司创造更高的销售业绩。
时光流逝，转眼间我在成长中又渡过一年。回首来到公司这走过的半年，很荣幸能在我们公司与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的总经理助理不难，但要做一名优秀的总经理助理就不那么简单了。我认为：一名好的总经理助理不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、工作能力上更要专研。我作为一名年轻的总经理助理需要学习的东西还很多很多。
一、思想修养
作为一名总经理助理，要想完成工作的责任，首先必须具备各个方面综合优秀的素质，树立正确的世界观和人生观。在这半年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是：只要功夫深，铁杵磨成针。是的，作为一名总经理助理，我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。当意见、建议来临时，现在的我不再不悦，不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心仔细想想如何能做的好一些。
二、素质提升
1、在工作学习生活中我认真听取经验，仔细记录，并在工作之余的空余时间认真思考推敲，有目的的在工作中进行一些尝试。在工作中，我认真投入，认真学习。我感到人人都是我的师长，我能学，要学的东西还很多。如：刚来公司半年，对公司管理和生产上各个方面的情况一无所知，就不能更好的建言献策，当好参谋助手，我能不懂就问，向管生产的同事虚心学习请教，思考，大胆的与同事之间探讨生产管理之道。
2、在空余时间，我会阅读一些生产管理方面的书籍，网上查询有关相关资料，我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。
三、工作内容
1、思路决定出路，思想有多远，舞台就有多大；我们是脑力劳动者，思维上的超前，思路上的开阔，决定了我们的价值成长空间，带给企业财富值的多少；这方面，我定位准确，能耳聪目明的做好参谋工作；我就相当于蜀汉三国时的诸葛亮！现代称之为参谋，（全力为公司的发展为公司领导做好参谋）；在公司能融入到公司氛围和工作当中去，找准自己的工作立足点、切入点、着力点，找到工作的感觉，围绕自己的中心工作，上协调领导，下联系群众员工，做好群联工作，与各个部门同事员工之间搞好服务工作，管理不拒细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作到位，该请示汇报的做到及时请示汇报，不该看的不看，不该说的不说，不该听的不听，不该做的不做，不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话，给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍，影响公司生产的正常化。
2、我能认真主动搞好车间和部门的信息收集、决策，不断完善督促落实工作，及时将工作落实情况，落实完成到了哪一步，进展如何，有什么困难，有什么需要改进完善提高的，及时捕捉信息，准确的搞好落实情况反馈，积极的做好决策参谋。发现问题后先自己认真的分析问题原因，拟定改进措施方案，然后请示总结汇报，给领导解决问题提供决策参考。
3、在各个部门完成总经办下发的工作任务单这一点执行力上，我就是个铁面判官，不论谁出现问题，工作责任心不强，没有按要求完成落实工作，坚决一查一纠到底，大家在工作上都怕我出现在他们面前，怕我又对他们进行问责，跟踪其的工作抓紧去落实完成；为全面提升各级人员的工作责任心，为公司管理迈上新的台阶上推波助澜，我毫不心软，恪守原则，在执行力上坚决不打折扣，如果被大家给磨平了，有令不行；我这点都做不好的话，那我这个总经理助理也就没有实质存在的价值了。
4、领导交办的事情，我首先立足自身开动脑筋想办法一丝不苟高标准的认真完成，做到不等不靠，在工作的过程中发现不足立即改进，什么事情我都对自己要求高标准的完成；因为对于我这个在铁军里历练出来的人，骨子里不一样，比如在六月底迎接宜家来审，面对还有四天时间的情况下，在程总和罗总的领导下，当总经办将组织12个人全面清理厂区花园环境卫生的任务交给我时，我能在第一时间欣然接领任务，迅速的根据厂区环境卫生区域大，面积广，时间紧，任务重，死角多，工具少，天气热，人员少，思想波动大，畏难情绪高。
5、总经办交与我的工作任务；同样的一件事情，两个不同的人来做，思想观念，认识度上不一样，给自己要求的标准不一样，责任心不一样，那做出来的效果必然也就不一样；我把交办的每一件事情都当作是自己的事情来做，每完成的每件工作任务都当作是对我自身能力素质的锻炼提高和鞭策，对于每一个真正有理想有目标，本着对自己负责的我来说，工作是种乐趣，工作中能提升和实现自我人生的价值。
四、工作流程
针对本级工作岗位职责不健全的情况下，我能根据我们公司的实际情况拟定适合本公司自己的工作流程，并严格按照工作流程来履行自己的工作职责；思路清晰了，流程具体了，面对本职岗位，工作头绪多，事务繁琐的情况，做起事情来才会有条不紊；我每天把工作进行分类，急需办理的事情先办，特事特办，合理分配完成工作时间表，是我轻松应对和处理各种本级工作任务的关键；重大工作任务中，做到事前有计划，实施中有预想，预想中有措施方案，事后有总结，总结后有呈报。
五、发挥好自己长袖善舞的润滑油作用
我们公司是有着800人左右的生产企业，林子大了，什么样的鸟都有，出现摩擦矛盾是在所难免的，无论是本公司人员，工作上和生活上，出现矛盾，发生纠纷，员工投诉，还是外来单位和企业等各个方面事情的协调处理，我能凭自己的能力和阅历来轻松应对和合理处置，这半年来来我配合总经办分别接待了自贡灯笼协会的来厂参观和青神政府监察部门的来厂调查工作和晚上接受总经理的指示去处理喷粉车间员工吴仕均下班回家途中出车祸，都处理恰当，各级满意；我把工作干在平时，而不是评时，对上：尊重而不盲从，服从而不奴婢，不违背原则。“不唯书，不唯上，要唯实。”有分寸的开展工作，坚持原则，按章办事；待下，以礼，以诚，以情。不盛气凌人，不瞎指挥，不欺下瞒上。协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。
六、展望
通过这半年的工作，我在公司各级领导和同事的关心帮助下，很幸运学到了不少东西，工作上也努力做了一些成绩。但这还远远不够，尤其在生产工作协调方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学，多思、多试，努力把工作做的更好。
本年度担任后勤总公司总经理助理一职，主要协助公司领导处理公司的一些日常事务，具体分管饮服中心的工作并兼任饮服中心主任一职。
作为中层管理岗位的基层干部，仅管在具体的工作方法、工作经验上还存在许多的不足之处，但我始终兢兢业业地履行着自己的工作职责，把每一项工作作为对自己的挑战，作为自己进一步学习提高的动力，作为不断完善自我的大好机会，虚心学习，在各位领导同行的感召带动下，顺利完成了本年度的各项工作任务，通过具体的工作开展，在做人做事等到方面得到了一定的提高。
在今后的工作中，我将一如既往地努力工作、认真真学习，学习各位领导、同仁总揽全局的工作气度，游刃有余的工作能力，宽以待人的工作胸襟，不断提高自身的工作能力和综合素养。
过去的一年中，忠实贯彻学院领导的精神意图，在公司领导的直接领导和全院各相关部门的密切协作下，坚持三服务、两育人的宗旨，忠实履行自己的工作职责，从以下五个方面开展本部门的工作：
1、以安全为本；始终把安全工作作为食堂工作的生命线，思想上高度重视，措施上保障得力，建立卫生安全责任制和就餐值班制度，发现问题，及时处理，同时规范采购程序，严格遵守采购索证制度，从源头上杜绝劣质原料流入校园。
2、以提高质量为核心；加强对采购环节的监控，努力降低伙食成本，加强内部的核算管理，节约运行成本，努力做到提供的饭菜质价相符，继续开展了炒好每一个菜，烧好每一锅汤，做好每一个点心，蒸好每一板饭，服务好每一位同学的五个好主题教育活动。
3、以确保卫生为重点；日常工作中狠抓食品、个人、环境三大卫生环节，并将责任明确到人，层层落实，有效防止了食堂食品中毒事故的发生。
4、以优质服务为宗旨；制订了食堂服务承诺制度，要求中员工在服务过程中要以人为本，想学生所想，急学生所急，提出服务从点滴做起的口号，要求员工从细小处做起，从规范化做起，有效化解了食堂就餐过程中出现的各类矛盾。
5、以队伍建设为保障：经过近风年的努力，目前已初步形成一支作风过硬、素质优良的稳定的员工队伍，特别是今年和南师经营食堂易位经营以来，F1一楼自营食堂的日均营业额高出二楼南师食堂6000余元，而以往一楼南师食堂仅比二楼自营食堂高1000—20xx元；F2二楼自营食堂日均营业额和一楼南师经营食堂基本持平。
围绕上述五个方面的内容，过去的一年中，本人做了一些具体锁碎的工作，具体汇报如下：
1、保证了近万名在校师生的就餐保障工作，全年完成总营业额870余万元，返还教职工餐补3.8万余元，上交公司净利润70万元。
2、业心准备，积极筹划，顺利完成了省教育厅文明食堂申报工作，并顺利通过了相关专家组的初评验收，同时被专家组确定为明年的省文明食堂先进集体入围单位。
3、积极应对下半年度原料价格上涨给食堂经营带来的冲击，严格成本控制，加强内部管理，建立了规范的核算制度，开展向垃圾桶要一个点的主题教育，保证了供应价格的稳定，有效维护了校园的和谐。
4、通过召开师生座谈会、系部走访、建立就餐值班制度等多种形式，倾听师生呼声，不断改变服务质量，提高服务水平。
5、积极参与创建卫生城市的各项工作及学院对外的各项接待工作，展示良好的窗口形象。
6、成功举办了新一届优质服务月，展示了食堂的整体实力，拉近了和师生间的距离。
7、做好新生接待及军训的各项服务保障工作，发放新生饭卡3000余张，并成功实现了售饭系统和银行账户的对接。
8、完成了食堂售饭窗口的隔断、校园主蒸汽管道的改造、浴室热水供应管道改造、二期食保温管道铺设等多项工程。
9、完成了假期加班教师及补课同学的餐饮保障工作。
10、完成了炊事员用工管理办法、食堂目标责任制度及炊事员薪资发放办法的制订和实施工作。
11、完成了餐饮管理的各项日常工作，加强了对各食堂日常工作的监控力度，配备专职人员，定时定点对各食堂的安全、卫生等各项工作进行全天候检查。
12、完成了食堂卫生、安全、采购、帐务管理等各项规章制度的建立健全工作，并实现了仓库结算电处化。
本年度个人工作的缺点：
1、基层岗位呆的时间较长，锁碎的事情处理的较多，全局问题思考的较少，有些工作缺乏前瞻性，主动性，统领全局的能力不强。
2、忙于具体事务，归纳总结不够，没有形成一套规范的管理体系，工作有时有随意性。