半年转正总结(精选3篇)
首先感谢公司给我这次机会,让我能成为这个大家庭的一员而倍感荣幸!我叫,于20xx年xx月xx日入职公司,根据公司安排,目前担任物业客服主管一职,主要负责部门的日常管理工作、物业费催缴、员工培训等工作。
入职后,在项目的指导和同事的帮助下,使我很快熟悉和掌握了物业的业务情况、在最短的时间进入了工作状态,并完成了—号楼入注物业费全面催缴、多项疑难及纠纷问题的处理工作。
在入住办理阶段,我能够有序得组织各项入住准备工作,冷静应对和妥善处理业主质疑及意见,准确、快捷地完成了每一户入住办理手续,并手把手教授部门员工入住服务和手续办理技巧。
在对客服务方面,我积极为客户着想,及时、妥善得处理客户提出及亟待解决的问题,如一期—号楼—单元—室客厅渗水事宜、二期—号楼—单元—室客厅被泡向施工方索赔等事宜,并得到了业主好评;加强了与业主的沟通,客观、全面的掌握了当前服务存在的问题及业主需求,为下一步开展服务工作奠定了基础;进一步规范了对客服务流程,强化了各项服务标准,并增强了员工服务意识。
在收费工作中,我能够以身作则、身先士卒,组织部门员工认真分析欠缴物业费的原因,并针对性的采取了相应措施,引导和带领部门员工全面铺开物业费催缴工作,使当前物业费收缴工作得到了提高。
在日常管理工作中,加强了各项工作纪律及礼仪礼貌的管理,重点督导员工做好了回访、接待和巡视工作,明确了各个员工的分工和责任,使部门员工由原来的等、看、靠,转变成积极、主动的落实自己的工作责任的态势。
在短短一个月的工作时间里,我很快融入这个团队,能够和各部门负责人和睦相处,能够正确的运作客服部和部门员工,并能够承担部门管理责任及完成部门各项目标以及交办的任务。本人认同公司管理理念、企业文化,认同并恪守公司各项规章制度,愿意继续做好本岗位工作,为公司发展积极贡献自己的力量,为此,本人特提出转正申请,望批准为盼。
一、思想方面
在工作初期,我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理规章制度,熟悉办公室文员日常工作事务,同时努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿态迎接工作的挑战。在党支部会议中,学习了党中央深入开展争先创优活动,体会到一切事情重在干实事。同时积极参加公司党组织活动,走进红色课堂-盐城新四军纪念馆,接受红色教育,深切感受到了共产党人的百折不挠的斗争意志和艰苦奋斗的精神。
二、工作方面
端正工作态度,严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作,始终以100%的状态对待工作。
1. 耐心细致地做好财务工作
我认真核对部门上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了收支平衡。对于每一笔进出账,我都认真核对发票、账单,根据财务的分类规则,分门别类记录在案。按照财务制度,我细化当月收支情况,搞好每月例行对账。
2. 积极主动地搞好文案管理
对部门环境影响评价项目资料档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,我认真搞好录入和编排打印,并根据工作需要,制作表格文档。
几个月来,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情,并参与同事的工作资料的整理等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
四个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:
1.缺乏创新精神。
不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。
2.工作不很扎实,不能与时俱进。
忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。作不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。
首先,加强学习,提高政治思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。
其次,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
公司领导您们好:
本人于20xx年8月26日被聘为使用员工,主要从事设备维修工作,到今天6个月试用期将满,根据公司规章制度,试用人员在使用期满合格后,即可被录用成为公司正式员工,享有正式待遇。经过在维修组学习、工作近半年,见证了维修组的变化,对维修的发展很有信心,同时在维修组实习期间也看到了以后发展的方向与目标,我愿意在维修组工作,希望自己在维修组能尽快转正,给自己生活上一个保证,最大程度的为公司做出自己的贡献。
在维修组工作期间,我将自己从一个孜孜以求的学子变成了兢兢业业地职员,工作认真且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,有较强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人顺利地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。特别感谢维修组及现场的各位师傅热情帮助。平时通过休息时间通过培训再学习,以提高自身能力,以期望将来能够学以致用。现把在此期间的工作情况简要总结如下:
1.在设备检修过程中,基本上已经熟悉三坐标机床各部件主要结构,如:刀库机构、主轴传动机构、进给机构、以及气动单元等,对于典型的维修工作,基本上都能解决,比如刀库松拉刀故障、更换 X、Y向轴承等。
2.电工维修方面知识:在未进入维修组前已经有维修电工操作证,为此,这方面有一定基础,进入维修组后,在解决故障时重要的一步就是通过查阅相关资料、手册、图纸、说明书,读懂设备的电气操作、电气原理。进行具体实际的分析。而电气维修,电子元件和电气设备更新换代快,类型多、广,所以要时刻充实自己。对于维修电气方面的工作,常见故障现象以及常用的故障排查方法已经掌握,但某些说明书及图纸是英语的有困难。
3.在论文课题方面学习:参与了模拟机的搭建、北一平衡缸改造、程序过程中智能防错技术研究等课题的学习,同时自己也写了几篇小改小革。
4.在技术交流学习方面,这方面主要是向外面学习,与向各位老师傅学习,在外面参加过FANUC-0I MD参数调整学习,取得较好的学习效果,回来后应用实际,对于机床各种操作调整,能够较好完成,同时在维修组内部,在王强军师傅的讲解下也对西门子840D系统进行了基础的学习,对于西门子简单报警的故障能进行分析及解决。
5.建议方面:提出了一些比较有价值、比较好的建议,如建立设备停工数据库,对密封刀库保护罩的措施等等
20xx年度需要努力的方向及感想:
在20xx年里,我会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作能力及工作效率,努力做好工作中的每一件事情。转正后努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法,扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好,争取在20xx年里加入公司核心团队,早日有能力在成都安定下来。
感谢各位师傅的悉心教导,正是有您们谆谆教导我才成长的更快,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己,用心做好每一件事。