2024年质量月工作总结范文（精选27篇）
我们应在工作中始终确保质量，把每年一个质量月变成每年12个质量月，天天讲、时时讲，始终保持清醒的头脑，少一点花架子，多一点实实在在的行动，让我们的质量意识，体现在工作的每一分钟中去。我们公司的第一个质量月已经过去了，质量月是我们今年的经营目标“精耕细作，稳步增长”的一个重大举措，提高了全员质量意识，促进公司产品质量再上一个新台阶。
回顾这个月，我有以下深刻体会：
1、知识的培训，使我们更加清楚化妆品行业的法规知识和生产的基础知识，让我们在以后的工作中能做得更好、更正确无误。
2、通过参加外部培训机构关于ISO质量体系换版和内审员的培训，让每一个人都充分体会到质量体系对生产和质量工作的重要指导作用，并能通过不断学习逐步制定、完善一套适合我们公司的管理体系文件，同时也为我们公司培训了一批优秀的内审员。
3、品质管理基础的培训，不仅使我们学习到更好的管理方法和管理手段，且让每一个员工清楚认识到自己工作岗位的重要性，让自检、互检做得更好、更到位，减少质量事故，做到五大满意。
4、通过自查自纠，发现问题且提出解决问题方案，让我们每一个对自己工作岗位的工作，由不清楚到清楚，由清楚到熟悉，且对不符合事实的工作流程作进一步的完善及改进。
5、三个考试及竞赛，使我们享受到学与考的快乐，让我们回到学校时的感觉，将学到的知识更加巩固，并应用到我们实际工作中。
质量月虽已结束，但质量月的风气时时在我们的日常工作中。质量是企业的生命，产品质量水平的提高，需要公司全员的共同努力。让我们携手共创美好的蓝图!同时也希望公司多举办一些趣味活动,丰富员工的业余生活。
9月份，是全国质量月活动。为积极响应活动号召，__公司围绕“__”主题，扎实部署“质量月”活动。
为确保活动有效开展，龙钢公司精心编制了活动方案，确定了十项活动内容：
一是深入开展质量宣传工作，传播先进的质量理念，唱响质量声音，营造全员重视质量的浓厚氛围;
二是按照国家“中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”的“三个转变”精神，在公司开展全员质量大讨论活动;
三是严防死守，把好进厂原燃料质量关和出厂产品质量关;
四是加强过程控制，重新梳理各过程关键质量控制点控制办法，严格按工艺要求进行操作，落实质量安全主体责任，确保产品质量;
五是认真分析总结近年来质量异议、质量事故、不合格品产生的原因，针对问题成立质量攻关团队，制定攻关方案和措施，提升产品实物质量;
六是加强公司内外部信息交流，不断提高产品质量和服务质量水平;
七是开展石油管用圆坯质量攻关活动;
八是广泛开展群众性质量提升活动，在全公司范围内开展“质量月”答题活动，在班组中开展学习质量知识、开一次qc小组成果发布会、提一条合理化建议活动;
九是重新梳理质量体系文件和质量职责;
十是结合公司开展的对标管理活动，开展质量指标提升活动。
活动期间，龙钢公司还将根据各单位开展效果进行检查和评比，对活动中表现突出的.单位和个人予以奖励。
回顾一月以来的活动开展，我们全体工作人员严格按照公司及部门指示和要求精心组织、合理安排、积极参与、全面实施、逐步推进并不断完善，圆满完成了此次活动的各项具体内容与要求，取得了可喜的成效，达到了理想的目的。通过认真分析问题的症结，提出合理的建议，拿出整改的方案，采取过硬的措施，扭转了过去存在的一些不良习惯。
总结一月以来的质量与安全活动我们做了以下工作：
1、质量月活动期间KF积极开展了岗位大练兵活动，在同事中间组织了“集体标兵”和“个人标兵”工作质量评比活动，使职工的干劲十足，开展你追我赶“争做标兵”的喜人局面，涌现出了优秀的岗位能手，质量与安全管理标兵，他们是我们全体KF工作人员的学习榜样，是我们的楷模，更是我们的追求目标。由标兵为先锋以点带面，让先进的更先进，让后进的赶先进。
2、利用班前班后会议组织开展了“质量是企业生存和发展的生命线”的讨论。结合质量月岗位大练兵活动，让广大职工结合自身工作，纷纷表达了对质量是企业生存和发展的生命线的认识，大家一致认识到：质量就是生命，没有质量企业就会失去市场，更谈不上大发展了。只有产品质量好了，我们才能赢得用户的信任，才能争取更多的生产任务，企业才能得到生存和发展。我们才有更好的明天!
3、通过粘贴质量宣传标语和板报的形式，大大加强了广大职工对质量的深切认识。并且做好安全与质量教育管理，严格落实互联保对子安全职责，坚决杜绝“三违现象”发生，使KF工作人员做到人人爱护和正确使用机器设备、工具，以及在岗工作期间保持个人劳保用品穿戴整齐，做到“三不伤害”。
4、通过推进和加强质量、安全与环境卫生方面的管理，从库房到办公室内外环境卫生有了很大的改善，面貌焕然一新，令人舒畅，同时也给工作和生产创造了一个舒适的环境和良好的条件。对于外来装货的车辆驾乘人员进行耐心的安全教导确实落实好《安全管理入库须知及现场管理规定》，大大提高了KF工作人员的服务质量。
此次活动的开展，全体KF工作人员都倾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水，通过一系列举措，有效的提升了职工们的品质意识，大家都齐心协力，围绕“勤奋努力、勇夺佳绩”的奋斗目标，全方位保障“质量月”活动的成功，促进了服务品质的改善，并且要长期坚持下去，严把产品质量关坚决杜绝不合格产品流入市场。我们收获的不仅仅是经济效益，它更是对全体KF工作人员的敬业精神、团结意识及求实理念的一次深刻检阅和升华!而这，将是我们搞好九月份“质量月”的宝贵经验，更将是我们公司及部门今后持续稳定发展的最宝贵的财富!
在整个“教学质量月”期间，学校开展了听课检查，院领导和有关人员深入到教学一线，到课堂听课检查教学情况；安排进行了学风教风检查、观摩教学等活动，组织召开了教师评教会，专家讲座，学生问卷调查等一系列活动。目前，学院顺利完成了“教学质量月”的工作任务。现将“教学质量月”工作总结如下：
1、学院领导重视，宣传组织工作到位
学院成立以教学主管院长为首的、系部主任为成员的“教学质量月”活动领导小组，具体负责活动的开展和各项工作任务的落实。学院首先从提高认识，统一思想入手，召开全院教职工动员会议。进行全面发动，人人参与。使大家充分认识活动意义和活动内容；利用校园网、宣传横幅等多种途径，广泛开展“教学质量宣传月”活动专题有关内容的宣传报道。通过宣传和动员，使我院师生充分认识本次活动月的重要意义和开展进程。各系部组织教师和教学管理人员认真学习教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见（〔〕16号文件）》和省教育厅《关于印发普通高等学校教学质量与教学改革工作实施方案的通知（〔〕67号文件）》精神，以及《x职业学院教学管理规范》等各种文件及管理规定。通过学习，全院教职员工对高职高专教学工作的指导思想、主要任务和新形势下对高职院校的要求有了较为全面的认识。
2、通过各种教学活动促进质量月工作全面开展
（1）通过教学常规检查和制度建设，促进教学秩序规范化
在“教学质量月”期间，学院对教学秩序进行了重点检查。主要是加大了系部教学秘书的常规教学检查力度，并进行了教学突击检查活动。通过教学秘书教学反馈工作会反映上来的情况看，根据“教学质量月”活动的要求，各系部的教学秘书配合教务处主要检查学生的迟到、早退现象，教师上下课，课堂纪律及晚自习等情况，及时处理教学事故，确保本系教学班级良好的教学秩序。从教师方面看：通过本次的“查课活动”，所有教师的纪律意识和敬业精神全面得到了加强，迟到、早退等情况得到了有效的控制，教师的教案及教学过程进一步规范化，教学效果也有了明显的提高。从反映上来的情况看，教师在遵守教学秩序、执行教学规范上合格率在98%以上；课程教学进度执行情况较好，对学生作业的布置和批改都比较及时，学生反映良好；学生方面：主要表现在课堂纪律和出勤方面。通过大家这一个月的共同努力，学生迟到、旷课、上课讲话、吃东西、打电话、听歌曲、随意进出、睡觉、看小说、不带课本等现象得到了明显的改善，大大提高了教师的教学热情。在教学制度的修订上，本月召开了教研室主任工作会议，就教学计划的制定提出了具体的方案和措施，对各专业教学计划的制定做出了规范的统一要求，并规定了具体的完成时间。各教研室主任将本月在教学及日常工作中发现的问题、遇到的困难进行了汇报和交流，大家共同探讨出解决方法，本次会议取得了非常好的效果。
（2）通过开展“高级教师赛讲”活动，促进了教师队伍建设，带动了教师开展相互听课等日常教学交流活动。
在“教学质量月”期间，主管院长、教务处长和各系部主任对全院任课教师（包括外聘教师）进行每人多达20余节的听课。
为了推动我院教师整体水平提高及我院副高职教师在教学内容、教学方法及教学手段上的革新，强化广大教师开展研究型教学的意识和能力，推动人才培养质量的全面提升，学院组织开展了副高职教师优质课评比活动。通过活动，全面检验了我院副高职教师的课堂教学水平。
本次活动全院共有47名专兼职的副高职教师首先参加了系部的第一轮评选，各系部按比例共推选出15名教师参加学院的优质课评比。最后评出一等奖3名，二等奖6名，三等奖6名，根据各系部的组织情况，参赛教师的表现，又评出优秀组织奖一个。在活动期间，各系部积极组织教师开展预评活动，加大各系部（教研室）（教研室）教师之间开展相互听课、评课等日常教学交流活动。有力的推动了我院教师教学水平的全面提高。
在点评会上，大家各抒己见，或就整体，或就一节课，或就某一方面谈出自己的认识和看法。大家一致认为，本次优质课评比反映出我院副高职教师整体素质高、基本功扎实的特点，这些教师能够做到各类知识融会贯通，教法设计科学合理，教学手段运用自如，课堂驾驭得心应手。每一节优质课不仅仅凝聚着参赛教师的心血，也凝聚着各系部、教研室所付出的心血。可以说这次全院副高职教师优质课评比是非常成功的，既展现了我院副高职教师的风采，也为青年教师树立了榜样，尤其是体现了教师团队精神。达到了活动的目的，学院将在以后的每个学期了都开展类似的活动，以推进我院教学水平的全面提高。
（3）通过“精品课建设”的讲座，使我院精品课建设迈上新台阶
为实现我院建设示范性高职院校的目标，进一步提高教学质量，推动专业、课程建设工作的开展，在“教学质量月”活动期间，我们请单忠刚老师做了一次《精品课建设》的精彩讲座，他从“精品课程建设的思路”、“精品课程建设的管理”、“精品课程建设实例”等三个方面介绍了创建精品课的方法。
通过此次讲座，老师们不仅对完成精品课程建设有了全新的感受，而且对推动精品课程建设，强化专业建设，促进学院内涵年发展起到了积极的作用。
（4）通过教学督导、学生反馈调查，进一步促进学风、教风的良性发展。
在“教学质量月”期间，教学督导老师平均听课57节。总体上看通过质量月各项活动的开展，教师热情饱满，认真备好每一堂课，课堂教学效果明显高出以往。从学生反馈情况来看：学生对本专业日常的信息反馈和问题的解决谈了想法和意见，并对任课教师提出的具体的建议和评价。通过与教师的交流，使任课教师管理和驾御课堂的能力、教学模式的转变有了进一步的提高。
（5）通过科研实训工作的有效开展，促进了学生实践动手能力的进一步提高。
在“教学质量月”期间，学院、系部在实习实训方面作了大量卓有成效的工作。上到学院领导，下到各系部，多方联系，积极运做，取得显著成效。全院共完成10个班级，300多人的常规实习工作。其中07（3）、07（5）电子商务班的认知实习充分利用学院现有资源，进行商品网上购物演练，取得较好效果；07（3）计算机专业学生的认知实习突出实践技能，为学院计算机房更新设备，解决了实际问题，能力获得提高；06（3）电子信息技术利用废旧器材开展手工焊接训练，为相关专业同类实训工作积累了经验；煤炭系05（ 5）选煤专业到四个民营企业实习，对我市“焦都”的发展定位有了充分的理解，立志好学成才，建设家乡。同时教务处完成了毕业生实习报告的设计印刷工作，完成了七煤集团支援学院的电器设备安全运达并进行清理工作，现以开展实训授课。为落实人才质量工程打下了坚实的基础。科研工作取得了新进展。教务处加强了对学院各层次科研课题的管理，对每项课题进行检查，督促课题负责人按照课题研究计划进行研究；完成了科研工作管理规章制度网上查询工作，发布了邮箱地址。组织召开了07年批准立项的省高教学会13项科研课题，省职教学会12项课题，省厅科技处2项课题和学院级课题开题工作会议。组织参加省高教学会08年5月第十五次优秀科研成果评奖活动中国职业技术杂志主办的“亚龙杯”论文评选工作；在工作中全院教师积极踊跃，体现出对科研工作的浓厚兴趣。总之，在学院领导的正确领导下，各系部的全力支持下，全体教师的共同努力下，全院学生的大力配合下，我们圆满的完成了质量活动月的各项工作，取得了良好的效果。但同时我们也要看到“教学质量工程”，关系到学生培养目标的实现，是学院办学成功与否的关键之所在，这是一个长效机制，是我们每时每刻都要关心的工作。我院在教学质量工程上做得还远远不够，与学院的目标还有差距。今后我们一定会在学院的指导下，在各部门的`支持下，稳步扎实地、不遗余力搞好“教学质量工程”，培养合格、适用的高职人才。
为稳定和提高产品质量，强化质量管理，确保质量体系持续有效运行，金洲管道工业有限公司于20xx年3月1日至3月31日开展了第三次质量月活动，现对本次质量月活动工作总结如下：
一、订计划、抓落实确保质量月活动认真开展
为抓好本次质量月活动，公司以（20xx）5号文发出了关于开展第三次质量月活动通知，随文下达质量月活动工作计划，并对本次质量月活动分三个阶段实施。第一阶段为宣传发动阶段，时间为3月1日至3月5日，第二阶段为组织实施阶段，时间为3月6日至3月25日，第三阶段为总结评比阶段，时间为3月26日至3月31日，为加强对质量工作领导，公司以（20xx）4号文发出通知，成立公司质量管理领导小组，各单位根据公司质量月活动安排，结合本单位实际，进行了宣传和贯彻。
二、订目标，抓措施，以质量为中心，推动各项工作提高。
对本次质量月活动，公司对各车间、部门制订了活动期内目标，要求各车间、部门围绕目标进行层层分解，并制订切实可行的措施加以实施、检查。这些目标包括产品一次合格率、正品率、成材率、用户满意率和现场环境、文明生产。对螺旋焊管车间提出了进一步完善API体系各项基础工作，尽快通过API质量体系论证。为确保质量月活动期内形成声势，公司对本次质量月活动的宣传进行了策划，充分利用宣传栏、黑板报、标语横幅等宣传工具，提高质量宣传的力度，强化员工的质量意识，使员工人人参与，群策群力搞好本次活动。
各单位在质量月活动期内，进行了精心组织，抓基础管理，把功夫下在提高质量管理和产品实物质量上，下在降低原辅料消耗上，并开展了多种形式的活动，这些活动包括：
螺旋焊管车间开展了提高一次合格率，确保焊缝质量的活动，规定每投入一卷钢带生产，补焊钢管不准超过2支。该车间乙班率先在全公司内向每位员工发出倡议，确保质量第一，争做质量标兵。
一车间42—2班积极响应螺旋管车间乙班的质量倡议，发出了响应书，并对本机组提出的更高的质量目标加以响应，同时一车间领导因势利导，在本车间机组内开展质量竞赛，比质量，比现场，比消耗，确保完成公司各项质量目标和经济技术指标。
办公室组织开展了员工提合理化建议活动，这项活动目的是员工参与企业管理，和企业同呼吸、共命运。本次活动共收到合理化建议8类100余条，对员工提出的这些宝贵建议，公司将加以分析和参照，对切实可行的将落实到各项管理和经济运行工作中去。
质管科组织开展了质量管理基本知识答卷竞赛，公司每位员工都参加了这次竞赛，通过答卷，使员工进一步明确实施质量体系标准的重要意义，进一步了解公司的`质量方针目标和员工所在岗位的工作标准、质量标准。
三、质量月活动取得的成效
本次质量月活动，经过全体员工的共同努力，取得了一定的成效，三月份各项经济技术指标完成情况为：螺旋焊管一次合格率为77.9%，正品率为99.1%，成材率为96.9%，高频焊管一次合格率为98.4%，正品率为98.4%，成材率为94.4%，全月实现利润88万元。全月无批量质量事故发生。员工的质量意识、思想观念得到了提高，在三月份质量活动评比中，共评出质量先进班组一个，质量先进个人员11名。
四、下一步工作打算
通过质量月活动，我们也认识到在质量管理上，产品实物质量上，为用户服务上，实现公司的质量方针目标等方面还有不足和差距，等待我们的将是脚踏实地、团结拼搏、努力工作、追求高标准、创造新目标。质量月活动仅仅是一个形式，也是稳定提高产品质量、提高质量管理水平的一个新起点，我们将在集团公司的正确领导下，牢记质量重如泰山，为圆满完成20xx年工作目标而努力奋斗。
项目部根据上级部门下发的关于开展质量月活动的相关文件精神及活动具体要求，于20____年__月开展了以“__”为主题的“质量月”活动。我项目部积极响应文件精神要求，围绕主题立即组织开展质量月活动。现将本项目部质量月活动情况总结如下：
一、围绕质量月活动主题，提高质量意识
1、领导重视，精心组织，营造活动氛围。
我项目部在接到关于开展质量月活动的文件后，立即组织并建立了以项目经理为组长，项目副经理、总工为副组长，工程质检部、工程技术部、计统部、试验室、安环部相关人员为组员的“质量月活动领导小组”。成立了“质量月”活动领导小组后，马上召开了质量月活动动员大会，传达各级文件精神，布置工作，提出要求，落实责任。并与全体与会人员一起分析本项目质量工作状况，寻找质量工作薄弱环节，同时就项目部本身的质量安全问题提出了许多宝贵的建议，例如控制性工程质量保证措施、难点工程质量保证措施、路基缺陷处理等。会议中提出：要加强质量管理，细化施工方案，预防施工生产中质量出现偏差，及时发现并纠正施工生产中质量隐患。要以质量月活动为契机，营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围，要让工程实体质量得到较好的提高，质量管理得到进一步得到提升。
2、加大质量观念宣传力度。
在质量月活动中开展了形式多样内容丰富的宣传活动。利用宣传栏进行宣传质量月活动的主题及活动内容，普及质量知识，加大宣传力度，以提高全体施工人员的质量意识，采用宣传画、宣传标语的形式开展质量关系生命安全、质量关系效益为主题的宣传活动，营造人人关心质量，人人重视质量的良好氛围。开展了“__”为主题的讨论活动，切实加强全体从业人员的质量安全意识和责任感。内容主要涉及“质量月”的宣传口号，工程质量知识，现场施工中存在的质量问题及预控、处理措施等。
3、加强质量自检，促进管理。
在质量月活动中，我项目部广泛开展“全面检查、专项整治、逐一排除”的综合检查，将该种行为列入质量管理制度，现场实际排查是“质量月”活动最重要的部分。质量月领导小组本着“__”的质量月活动主题，制定并修改了“桥梁施工、路基施工”等专项施工方案。在方案中明确规定了工程质检部、工程技术部、试验室、安环部工作人员的各自责任，同时还明确了施工做法，保证施工全面满足规范要求。在现场检查完成后，“质量月”活动领导小组对检查结果进行了汇总，认真总结，并以文件及会议形式进行通报。同时通过加强对各类分包队伍的协调监督和管理，严格运行施工现场质量保证体系，来全方位控制施工现场量。经过层层把关确保了工程质量达到既定的质量目标。
二、完善各项质量管理资料
我项目部结合具体情况编制了具有针对性和可操作性的《质量计划》、《质量奖惩办法》和各项作业指导书等质量管理文件，做到在施工过程中管理人员和施工人员有章可循，为创建良好的工程质量打好了基础。
三、组织开展质量培训我项目部
在20____年的质量月活动中，严格坚持“质量管理与现场施工质量同步提升”的理念，对项目质量管理人员及施工队质量管理人员以及施工作业操作人员进行了多次专项培训。并就专项施工进行了多次现场技术、质量交底，制定了详细的施工作业人员练习计划，聘请了施工经验丰富、技术水平高的师傅现场指导，经过本次质量月的活动，我项目的各个施工作业人员的技术水平有了较高的提升，其施工质量已经达到一个较高的水平。
四、强化科技创新，组织质量攻关
1、组织开展降低建筑工程质量通病研究和预防工作，提前做好预控工作。针对该阶段施工中的重点，尤其是桥梁工程施工，我项目部“质量月活动”领导小组，组织了项目相关部门、各施工区相关人员，对施工中的质量控制难点、重点、关键点以及质量通病，进行了多次的专题会议，在会议上，各级人员均提出了多项保证质量的措施，最后由活动小组牵头组织相关人员和部门研究讨论，将提出的内容作为正式的施工质量保证措施。
2、强化试验工作，做好原材及现场取样工作，保证工程物资及现场施工质量。
自本年度的“质量月活动”开展以来，我项目的活动领导小组，再一次明确要求实验人员制定新的实验计划，严格按照相关要求进行100%的见证取样，及时的进行现场取样，保证工程物资的质量及现场施工质量。“质量月”活动经过项目部全体人员共同努力圆满结束，通过本次“质量月”活动大大提高了施工人员的创优意识，提高了施工人员的技能水平和项目部的管理水平，达到了预期的目标，并取得了良好的社会效益。项目部全体人员正以饱满的精神和旺盛的斗志，努力提高建设和管理水平，提升技术和服务水平，确保建设工程质量安全，以优质服务推动我项目部的工程质量更上一层楼。
20xx年1月22日18:05，迎新联欢晚会在公司活动中心一楼拉开序幕，全体员工出席，同时，也亲临现场并观看了演出。本次晚会安排了表彰，舞蹈，歌曲，小品，游戏，抽奖等有趣的环节，节目精彩纷呈，高潮迭起，给在场的所有人带来了一场别开生面的视觉盛宴。让员工在品尝美味年夜饭，欣赏精彩节目的同时，更收货了一份感动，一份来自公司、来自浓浓关怀，深切爱意。年会初始，引领发言，总结过去的201X，展望美好的20xx，其次由讲话，最后由讲话，全体员工在过去一年中作出的努力和奉献给予了充分的认可和赞扬。接着由主持人宣读20xx年最佳新人奖、爱岗敬业奖、业务能手奖和优秀员工奖获奖名单，共17人受到表彰，所有获奖者拍照留念。付出终有回报，此次内部员工表彰大大鼓舞和激励了在场的所有员工。整场晚会持续了近3个小时，美妙的歌曲，热辣的舞蹈，搞笑又富有深刻寓意的小品大家都为之陶醉。精彩之际，领导们也纷纷上台献唱，给大家带来一首霸气十足的《三万英尺》，更是掀起了现场的高潮。中间的抽奖环节，更是扣人心弦，紧张万分，除了我们准备的丰厚实物奖品外，领导从总经理到主管，都纷纷主动出资，筹备了一份又一份的现金大礼，众多员工都抱得大奖、满载而归。美好的时刻总是短暂的。最后由携涂一起上台，深情演唱一首《难忘今宵》，寄托了对所有员工的祝福与期望，在这首美妙地歌声中，结束了20xx年迎新联欢晚会。本次晚会，在丰富了员工的文化生活，为员工提供了展示自己的舞台之时，也增强了事业部的内部凝聚力，增进了员工对事业部的认知和归属感.相信在未来的20xx年，我们将更辉煌!!
为加强油品质量管理，进一步提高各层级人员油品质量意识，结合ISO9000质量管理体系建设，中石化贺州石油分公司以“质量月”为契机，从严把关，大力推进各项活动开展，积极践行“每一滴油都是承诺”的誓言，全面提升“质量月”的服务水平。
悬挂横幅喊出活动口号。该公司以“每一滴油都是承诺”为引导，加大“质量月”活动宣传力度，动员广大干部员工参与“质量月”活动。该公司质量安全部门收集相关资料，制作出版一期质量安全板报，以图文形式为“质量月”活动助力。同时还制作相关的质量宣传横幅，悬挂于加油站内，宣传中国石化“质量月”活动主题和“质优量足，客户满意”、“每一滴油都是承诺”等口号。活动中重点对客户投诉处理情况不满意或有异议的客户进行宣传，解释油品全过程质量把关，达到减少、消除客户异议。
内查兼外调提升满意度。该公司要求各部门、县片区、加油站在8月份开展的ISO9000质量管理体系内审自查自改的基础上，再认真开展一次查找各部门、各环节油品质量管理存在的问题，做好纠正预防措施。同时零售管理部、商业客户部组织开展大客户走访、客户满意度调查活动，走访公司大客户，发放质量问卷调查，分析总结调查结果，而后制定提高客户满意度的措施，及时进行纠正，提升服务质量。
学习培训打基础强管理。各县公司、片区先后组织召开质量管理学习、培训活动。学习王玉普同志在集团公司年中工作会议上的讲话精神，认真落实“毫不放松地抓基层、打基础、强管理”的工作要求，抓好油品质量管理的基础工作，关注客户需求，细化质量管理各项工作。同时为有效应对当地政府相关部门检查，各县片区积极开展加油站应对外系统油品抽检规范培训，规范应对外系统油品抽检流程及注意事项，对外系统油品抽检，要求片区经理到场，核对抽检文件、抽样员证、检测项目，并拍照留底、上报。
按照公司关于开展“质量月”活动的要求，结合后勤中心实际，以“提升服务技能，推进超值服务”为主线，树立企业形象，以饱满的工作热情投身于生产服务中去，以实际行动推进各项工作顺利展开。现总结如下：
一、以解放思想，创新发展、开展质量管理活动
根据后勤中心关于开展“质量月”活动的要求，为使“质量月”活动开展得扎实有成效，中心召开了“质量月”活动专题会议，成立了以主管领导为首的“质量月”活动领导小组，将“质量月”活动办公室设在经营管理部。各单位也相应成立了质量月活动领导小组或办公室，认真制定并贯彻执行质量月活动方案，明确了活动时间、内容和地点，使“质量月”活动有条不紊地进行。
二、活动具体实施措施
1、按照“质量月”活动的要求，各单位认真组织落实，精心设计“质量月”宣传板报，制作并悬挂“质量月”活动横幅，宣传质量月活动内容，营造质量月活动氛围，激发全体职工参与“20xx年质量月”活动高潮，形成了层层抓质量、人人讲质量、事事有质量的良好氛围。
2、把开展“质量月”活动和实施质量管理体系标准紧密结合起来，从完善管理体系文件入手，进一步夯实各项基础工作。各单位也根据机构调整和职责变动情况，及时对质量管理体系文件进行了修改，确保了体系的符合性、有效性。
3、持续开展住户满意调查活动，在住户中开展调查，将调查结果与各相关单位的业绩考核挂钩。对于从事检维修工作的单位，采取月度考核的办法，由中心考核小组对检维修单位的服务质量进行月度考核，并根据考核结果与这些单位月奖金考核挂钩，年终将满意度调查结果与业绩考核挂钩，对其进行年度考核，通过严格考核，服务质量有了很大提高，受到了用户的好评。
4、及时了解住户的需求。在工作中对于出现的问题，中心逐一进行落实和认真的整改，对于暂时不能解决的问题，中心领导要求主管部门拿出解决方案，要求限期整改。
5、树立典型形象，做好“典型引路”工作。以点带面，全面推动品牌建设。以发挥劳模示范带动作用为突破口，以“控亏增盈、班组先行”活动、劳动竞赛、班组建设、创新创效等活动为实践载体，进一步引导广大职工积极地与企业同舟共济、共克时艰。
6、加强了基础管理，加大了质量监督检查力度，重点强化了现场质量控制，取得了明显效果。
7、做好对标工作。内部以幼儿园为标杆，外部对标同行先进单位，认真查找薄弱环节，分析原因。对查出的问题，主动采取改进措施，使工作逐步规范。及时总结行之有效的措施、方法和经验，不断巩固对标工作成果。
8、开展劳动竞赛活动。围绕优质服务这一主题，拓展竞赛活动空间，丰富竞赛活动内涵，巩固竞赛活动成果。开展修旧利废、小改小革等活动，向每一个百分点要效益，降低成本，节能降耗，挖潜增效。
三、质量月开展活动达到的效果
在开展质量月活动中，对质量月活动全面开展进行总结和分析，找出不足之处，真实地反映各单位存在的不足及改正的方法，明确今后发展规划，清晰思路，使今后的各项工作都以安全生产、节能降耗、提高优质服务来展开，打造中心服务品牌，树立企业形象，走创新发展之路贯彻始终。取得了以下成绩：
1、后勤服务质量意识明显提高，水电暖服务质量满意度达到98%以上。
2、抓好节能降耗工作。先后完成了鸿园西区变压器、鸿园1#、2#变压器、42东变、煤建变压器、22门球场和22税所变压器并网，为长铝公司节电8万余度，并对各街坊各单元下户线、羊角保险全部进行改造，使整个维修量与同期相比通过
3、后勤馒头生产量逐日增加，市场份额不断提高，产量由年初的15200个馒头。增加到如今30000个馒头以上，增长率达97%。
4、开展了“创建学习型企业、学习型班组活动”、“读书竞赛活动”以及“典型引路”活动，坚持班组与班组间的劳动竞赛活动，比服务态度，比服务质量，比住户满意度，以住户的满意程度为依据，评选班组服务之星等多项有意义的活动。
5、学习先进幼儿园的创新管理模式，大胆开发幼教新项目，努力创品牌幼儿园。目前，按照与先进幼儿园的合作办园要求，长铝大地幼儿园已迎来了第一批孩子们，环境童趣化，设施现代化、教育多元化正逐步率先闯出了一条幼教发展的新路。
6、完成了公司下达的控亏增盈指标。
质量月活动虽然已经结束了，但带给我们的影响却是深远的。我们一定以此次活动为契机，进一步转变观念，深化改革，强化管理，扎实工作，动员各方面力量，夯实质量基础工作，提高工作质量和工作效率，使质量工作上个新台阶。
围着进一步完善制度，强化监管，大力实施以质取胜，引导和动员全员增强质量意识，努力形成公司重视质量、追求质量、崇尚质量、人人关心质量的良好氛围，促进产品质量总体水平的提高。抓质量提升，促发展方式转变，和传统的昨天告别的思想、伴着炎热的酷暑在为期一个月的“质量月”活动已喜降帷幕，这是公司上至高层管理人员，下至普通员工“政治”生活中的一件大事；活动本着“全员参与、认真、严肃”的宗旨。为了不断追求和实现产品质量提升，保证公司质量体系的有效运行，全面提高员工质量意识，增强人员的凝聚力和执行力。进而提高工作和产品质量，加强部门之间的协调沟通，保证公司产品质量处于受控状态。
各部门紧紧围绕傅总在主管级以上人员会议上的指示：精心组织、严格要求、合理安排、积极参与、全面实施、逐步推进并不断完善，圆满完成了此次活动的各项具体内容与要求，取得了可喜的成效，达到了可观的目的；回顾一个月以来的活动开展，为提高员工的工作质量和积极性，提高部门人员责任心，增强企业凝聚力，通过认真分析问题的症结，提出了合理的建议，拿出了整改的方案，采取了过硬的措施，扭转了过去存在的一些不良习惯，通过对相关制度的修改完善，使得各个工序都有标准而行，各车间的产品质量及管理水平有了大幅度的提升。现将活动有关事项总结如下：
一、领导高度重视
为了更好开展质量月活动，公司总部代表汪迪文总经理参与动员大会并讲话，对“质量月”活动开展作出了相关的精神指示!由制造中心傅立新总经理宣传“降本保效保安稳工作”和如何动员全体职工抓质量、如何运用质检手段抓质量、如何体现抓质量成效的工作安排，同时希望各部门做好宣传和落实，要求要以质量月活动为契机，营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围，并宣布质量月活动开始，从而质量月活动正式拉开序幕。
二、编制了《“质量月”活动计划》
1、规划了活动时间；
2、成立了质量月委员会；
3、计划了活动事项；
4、核实了一对一的定点质量改进负责人；
5、制定了质量月中进步优胜者奖励方案。
三、编写了《“质量月”工作推进时间表》
1、所有质量月活动的事项、要求、完成时间、责任人均在“时间表”中已注明；
2、着重说明：
2.1、为提高员工质量意识，推进产品质量稳定、并持续提高，公司决定组织本次质量月活动。希望公司全体员工重视，
共同积极参与、献计献策。
2.2、希望产品服务中心下属各部门，充分利用本次活动发现和改进我们平常工作中的不足，改善工作方式；提高管理
水平；提高产品质量水平；提高员工责任心；完善工作流程。
四、开展了工厂标语的粘贴
如：
1、作业标准严遵守，品质安全不用愁
2、告别传统作坊，迈向规范生产
3、下工序是上工序的用户
4、客户满意，是我们的目标主动踏实创新共享x科技发展有限公司
五、收集了员工对产品质量改进提出的合理化建议，进行了所有问题的罗列
1、罗列了有关影响产品质量的人为、设备、模具、材料、图纸、环境、检验和常见的主要问题；
2、针对问题作了详细的描述；
3、拿出了问题存在点的解决方案；
4、归属了完善问题的责任部门和责任人；
5、规定了完善时间。
六、完成了标准产品样件封样用于检验参考和员工学习
1、五金件（底框、内接支管、进水法兰、风扇网、进门扶梯、电机架、马达架、播水盆长边-内、镀锌填料架）；
2、FRP件（门和门框一套、播水盆盖、普通标准风筒、直风筒、耗能器、中心缸）；
3、填料（填料悬挂成型样品），补水系统一套。
七、整编了相关的产品检验标准
1、产品来料检验标准；
2、生产工序标准；
3、半成品检验标准；
4、入库检验标准；
5、出厂检验标准。
八、修改了《产品质量责任制》
质量责任书明确了各级主管部门质量职责、质量要求、质量奖罚办法。
九、召开了每周的质量专题会议
1、对下周质量月活动计划作指示；
2、总结上周发生的问题存在点；
3、对问题存在点讨论改进方案并通过组委会审核通过；
4、对下周工作的关键点控制和改进的措施做详细分析。
十、增强了生产过程中的'质量控制
1、各车间员工提高了自检能力，生产过程中加强了自检；
2、工序质量控制点控制：五金焊接点表面要直线均匀连续波浪状、无咬边高低现象、棱角要打磨光滑、漆面不要有积漆，
FRP的露底、铺放、刷胶、滚筒、脱模光泽度、打磨直线度，填料打孔、修边等外观质量和工序控制。坚持每道工序都有质检员把关，不合格产品严禁进入下道工序；
3、新增了焊接的管理，每人焊接都有专职检查员检查，焊接后打上工号钢印，并作好记录，出现问题可以追溯责任，起到
了督促作用，使员工真正地肩负起质量责任；
4、车间检验人员提高了检验的力度和频率，所有尺寸按照质量标准严格执行，并详细做好记录；5、各车间主管严格管理车间的产品质量，使产品质量都有了明显的提高。
主动踏实创新共享x科技发展有限公司
十一、进行了工人质量意识和质量问题处理方法培训
1、在本质量月活动中掀起了学习的高潮，使员工树立了质量观念，提高了员工的质量意识；
2、质检员经常深入车间严格执行“自检、互检、专检”制度，处理生产过程中出现的质量问题，杜绝了次品流入下道工序，
出现废品协助车间查清原因，采取改进措施，做好事故登记处理分析工作，坚持做到质检员检查常态化、制度化；3、各车间通过各种形式（如：早会、过程检验时），开展了对员工的质量意识培训；
4、对操作工进行言传身教方式的操作培训，工人都加强自检，严格控制了零部件质量；
5、坚持定期会议，提高员工的质量意识，每天生产结束后，质检员对当天的生产和质量情况进行总结，并定期在车间对不
合格产品予以处罚并公示；使车间的质量整体有了一定的改观；
6、加强了职工的图纸识别培训，逐步培养了员工对图纸的识别能力。
十二、开展了员工技能“比武”活动，并取得了相应的成绩
1、以组委会和品质部为首，与各车间主管对车间6S管理和抽样验收评分；
2、各班组得分以3人评分汇总取出优胜成绩给予奖励（如：FRP贺楚荣、刘荣良班组，五金周传平、陈海涛班组等）；
3、对不合格班组予以鼓励和辅导。
十三、进行了在用检具、量具的校核
1、对车间员工进行了所有器具使用的培训；
2、对不合格器具进行了更换。
十四、完善了工厂《管理手册》
1、程序文件
2、检验流程；
3、进货检验标准；
4、制作工序检验标准
5、入库检验标准（附检验表单）
6、出厂检验标准
7、出货包装规范
8、自制件通用公差标准
9、计数抽样检查方法准则
10、四不放过原则
11、培训资料
12、岗位职责
虽然质量月车间的产品质量有了明显的改善，但依然存在很多问题，露底需要杜绝，不固化需要控制，气泡分层需要保障，焊缝需要平直，尺寸误差需要减少，产品打磨需要仔细，外观质量尚要提高，部分细节有待改进。如今我们全员正朝着实现零投诉，达到零缺陷的目标奋进。人人从我做起，实现我们公司产品质量向更高目标迈进的重大举措。
本次质量月活动，离不开傅总的正确领导，也离不开周厂长和夏厂长的大力支持，同时也是全体员工共同努力的结晶，希望每位员工保持目前良好态势，对质量常抓不懈，形成人人学质量、人人懂质量、人人做质量、日日抓质量、月月是质量月的良好氛围，使公司的产品质量不断的上新台阶，树立公司良好的质量信誉，创立品牌、塑造形象，在市场中立于不败之地。
为落实“教学质量月”工作，学院召开了“教学质量月”动员大会，进行了周密的安排，制定了详细的实施方案。在整个“教学质量月”期间，学校开展了听课检查，院领导和有关人员深入到教学一线，到课堂听课检查教学情况;安排进行了学风教风检查、观摩教学等活动，组织召开了教师评教会，专家讲座，学生问卷调查等一系列活动。目前，学院顺利完成了“教学质量月”的工作任务。现将“教学质量月”工作总结如下：
1、学院领导重视，宣传组织工作到位
学院成立以教学主管院长为首的、系部主任为成员的“教学质量月”活动领导小组，具体负责活动的开展和各项工作任务的落实。
学院首先从提高认识，统一思想入手，召开全院教职工动员会议。进行全面发动，人人参与。使大家充分认识活动意义和活动内容;利用校园网、宣传横幅等多种途径，广泛开展“教学质量宣传月”活动专题有关内容的宣传报道。
通过宣传和动员，使我院师生充分认识本次活动月的重要意义和开展进程。
各系部组织教师和教学管理人员认真学习教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见(〔________〕__号文件)》和省教育厅《关于印发________普通高等学校教学质量与教学改革工作实施方案的通知(〔________〕__号文件)》精神，以及《________职业学院教学管理规范》等各种文件及管理规定。
通过学习，全院教职员工对高职高专教学工作的指导思想、主要任务和新形势下对高职院校的要求有了较为全面的认识。
2、通过各种教学活动促进质量月工作全面开展
(1)通过教学常规检查和制度建设，促进教学秩序规范化
在“教学质量月”期间，学院对教学秩序进行了重点检查。主要是加大了系部教学秘书的常规教学检查力度，并进行了教学突击检查活动。通过教学秘书教学反馈工作会反映上来的情况看，根据“教学质量月”活动的要求，各系部的教学秘书配合教务处主要检查学生的迟到、早退现象，教师上下课，课堂纪律及晚自习等情况，及时处理教学事故，确保本系教学班级良好的教学秩序。从教师方面看：通过本次的“查课活动”，所有教师的纪律意识和敬业精神全面得到了加强，迟到、早退等情况得到了有效的控制，教师的教案及教学过程进一步规范化，教学效果也有了明显的提高。从反映上来的情况看，教师在遵守教学秩序、执行教学规范上合格率在98%以上;课程教学进度执行情况较好，对学生作业的布置和批改都比较及时，学生反映良好;学生方面：主要表现在课堂纪律和出勤方面。通过大家这一个月的共同努力，学生迟到、旷课、上课讲话、吃东西、打电话、听歌曲、随意进出、睡觉、看小说、不带课本等现象得到了明显的改善，大大提高了教师的教学热情。在教学制度的修订上，本月召开了教研室主任工作会议，就教学计划的制定提出了具体的方案和措施，对各专业教学计划的制定做出了规范的统一要求，并规定了具体的完成时间。各教研室主任将本月在教学及日常工作中发现的问题、遇到的困难进行了汇报和交流，大家共同探讨出解决方法，本次会议取得了非常好的效果。
(2)通过开展“高级教师赛讲”活动，促进了教师队伍建设，带动了教师开展相互听课等日常教学交流活动。
在“教学质量月”期间，主管院长、教务处长和各系部主任对全院任课教师(包括外聘教师)进行每人多达20余节的听课。
为了推动我院教师整体水平提高及我院副高职教师在教学内容、教学方法及教学手段上的革新，强化广大教师开展研究型教学的意识和能力，推动人才培养质量的全面提升，学院组织开展了副高职教师优质课评比活动。通过活动，全面检验了我院副高职教师的课堂教学水平。
本次活动全院共有47名专兼职的副高职教师首先参加了系部的第一轮评选，各系部按比例共推选出15名教师参加学院的优质课评比。最后评出一等奖3名，二等奖6名，三等奖6名，根据各系部的组织情况，参赛教师的表现，又评出优秀组织奖一个。在活动期间，各系部积极组织教师开展预评活动，加大各系部(教研室)(教研室)教师之间开展相互听课、评课等日常教学交流活动。有力的推动了我院教师教学水平的全面提高。
在点评会上，大家各抒己见，或就整体，或就一节课，或就某一方面谈出自己的认识和看法。大家一致认为，本次优质课评比反映出我院副高职教师整体素质高、基本功扎实的`特点，这些教师能够做到各类知识融会贯通，教法设计科学合理，教学手段运用自如，课堂驾驭得心应手。每一节优质课不仅仅凝聚着参赛教师的心血，也凝聚着各系部、教研室所付出的心血。可以说这次全院副高职教师优质课评比是非常成功的，既展现了我院副高职教师的风采，也为青年教师树立了榜样，尤其是体现了教师团队精神。达到了活动的目的，学院将在以后的每个学期了都开展类似的活动，以推进我院教学水平的全面提高。
(3)通过“精品课建设”的讲座，使我院精品课建设迈上新台阶
为实现我院建设示范性高职院校的目标，进一步提高教学质量，推动专业、课程建设工作的开展，在“教学质量月”活动期间，我们请单忠刚老师做了一次《精品课建设》的精彩讲座，他从“精品课程建设的思路”、“精品课程建设的管理”、“精品课程建设实例”等三个方面介绍了创建精品课的方法。
通过此次讲座，老师们不仅对完成精品课程建设有了全新的感受，而且对推动精品课程建设，强化专业建设，促进学院内涵年发展起到了积极的作用。
(4)通过教学督导、学生反馈调查，进一步促进学风、教风的良性发展。
在“教学质量月”期间，教学督导老师平均听课57节。总体上看通过质量月各项活动的开展，教师热情饱满，认真备好每一堂课，课堂教学效果明显高出以往。从学生反馈情况来看：学生对本专业日常的信息反馈和问题的解决谈了想法和意见，并对任课教师提出的具体的建议和评价。通过与教师的交流，使任课教师管理和驾御课堂的能力、教学模式的转变有了进一步的提高。
(5)通过科研实训工作的有效开展，促进了学生实践动手能力的进一步提高。
在“教学质量月”期间，学院、系部在实习实训方面作了大量卓有成效的工作。上到学院领导，下到各系部，多方联系，积极运做，取得显著成效。全院共完成10个班级，300多人的常规实习工作。其中20____(3)、20____(5)电子商务班的认知实习充分利用学院现有资源，进行商品网上购物演练，取得较好效果;20____(3)计算机专业学生的认知实习突出实践技能，为学院计算机房更新设备，解决了实际问题，能力获得提高20____(3)电子信息技术利用废旧器材开展手工焊接训练，为相关专业同类实训工作积累了经验;煤炭系20____(5)选煤专业到四个民营企业实习，对我市“焦都”的发展定位有了充分的理解，立志好学成才，建设家乡。同时教务处完成了毕业生实习报告的设计印刷工作，完成了七煤集团支援学院的电器设备安全运达并进行清理工作，现以开展实训授课。为落实人才质量工程打下了坚实的基础。科研工作取得了新进展。教务处加强了对学院各层次科研课题的管理，对每项课题进行检查，督促课题负责人按照课题研究计划进行研究;完成了科研工作管理规章制度网上查询工作，发布了邮箱地址。组织召开了20____年批准立项的省高教学会13项科研课题，省职教学会12项课题，省厅科技处2项课题和学院级课题开题工作会议。组织参加省高教学会20____年5月第十五次优秀科研成果评奖活动中国职业技术杂志主办的“亚龙杯”论文评选工作;在工作中全院教师积极踊跃，体现出对科研工作的浓厚兴趣。总之，在学院领导的正确领导下，各系部的全力支持下，全体教师的共同努力下，全院学生的大力配合下，我们圆满的完成了质量活动月的各项工作，取得了良好的效果。但同时我们也要看到“教学质量工程”，关系到学生培养目标的实现，是学院办学成功与否的关键之所在，这是一个长效机制，是我们每时每刻都要关心的工作。我院在教学质量工程上做得还远远不够，与学院的目标还有差距。今后我们一定会在学院的指导下，在各部门的支持下，稳步扎实地、不遗余力搞好“教学质量工程”，培养合格、适用的高职人才。
三、主要建议及措施
1、继续加大投入，进一步满足教学需要
继续引进人才，充实教师队伍，同时也要加强对现有青年教师的培训投入，通过师资队伍的建设和教师教学水平的提高来保证教学质量。继续加大对实验室建设的投入，扩大实验室面积，增加仪器设备;整合全校实验室资源，合理利用现有资源，做到资源共享，物尽其用，物尽其能。
2、加强师德和教风建设
教师应具有高尚师德、优良教风和敬业精神，具有严谨的科学态度和高度的责任心，做到教书育人。要把主要精力投入到教学工作中，不断提高业务水平，在教学过程中以身作则，言传身教，在学生心目中树立良好的教师形象，以教风带动学风建设，从而全面促进学校良好教学风气的形成。五月份我们准备开展一次师德师风方面的演讲比赛，以促进师德师风的提高。
3、学风建设刻不容缓
学风不仅体现学生的精神风貌、学习积极性，还直接关系到学校的人才培养目标和学校的整体形象。任课教师严抓课堂纪律是对学生进行管理教育的基本手段和途径。教务处、团委、学生处等部门联合起来，不定时的对课堂纪律进行抽查，对无视学校纪律的学生要坚决处理。同时也要加强对学生的教育和引导，使其走上健康成长、快乐成才的发展之路。
4、进一步加强教学管理制度建设
教务处起草了《关于教学事故认定及处理办法(修订稿)》，学院、各系部应充分的利用，对学年教学质量评估中成绩优秀的教师进行奖励;对于教学效果较差、学生反映较大的教师要进行处理，对于不合格的外聘教师坚决予以解聘。
5、加强学生、教师和教学管理部门三方之间的沟通
课堂上要师生互动，教学相长，营造出活跃的教学气氛;教学管理部门要加强与教师和学生的沟通，进一步发挥教学督导和学生反馈信息渠道的作用，树立管理育人、服务育人的教育教学管理理念。
6、进一步完善教学质量监控措施
我院已经建立了教学质量监控体系，但还不够完善，对实习的监控手段还比较欠缺。教务处、各系部将积极研究教学质量评价系统，对全院的教学进行科学的评价。
为了提高机械厂产品质量，提高员工的工作质量和积极性，提高部门人员责任心，增强企业凝聚力，我厂开展了以“全员行动，提高质量”为主题的“质量月”活动，在公司事业部的领导下，各车间高度重视、精心组织、严格要求，各车间的质量水平取得了显著的成效，产品质量有了大幅度的提升。现将活动有关情况总结如下：
1、领导重视，精心组织
为了更好开展质量月活动，机加工司召开全厂员工会议进行活动动员，456开展质量月活动的目的和要求进行了简单的叙述，并宣布质量月活动开始。456对质量月活动的具体实施，活动安排等问题做了简明扼要的评述。564各车间的改善情况做了具体的要求，质量月活动正式拉开序幕。要求要以质量月活动为契机，营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。
2、加强培训力度
在本“质量月”活动中掀起了学习的高潮，使员工树立了质量观念，提高了员工的质量意识。各车间通过各种形式，开展对员工的质量培训。机加车间：对操作工进行言传身教方式的操作培训，要求工人加强自检，严格控制零件质量;对全车间员工进行了量具使用的培训。结构车间：坚持定期会议，提高员工的质量意识，每天生产结束后，质检员对当天的生产和质量情况进行总结，并定期在车间以予公示;使车间的质量整体有了一定的改观。工模具车间加强了职工的图纸识别培训，逐步开展员工图纸识别能力的培训。
3、严格控制生产过程质量
为了有效的实现过程质量控制，各车间员工提高自检能力，生产过程中加强了自检。车间检验人员提高了检验的力度和频率，所有尺寸按照公司内控标准严格执行，并详细做好记录。各车间主任严格管理各车间的质量，使产品质量都有了明显的提高。
4、质量月中出现的问题仍然比较多
虽然9月份质量月，我车间的产品质量有了明显的`改善，但依然存在很多问题，外观质量尚有待提高，产品打磨不够仔细，部分细节亟待改进，质量量月后期已有大量改善，但仍存有不足。
以科学发展观和安全管理为指导，以本质安全型企业为基础。坚持“管理”、“装备”、“培训”并重的原则是煤矿企业安全生产，安全发展，必须遵循的方针政策。
煤矿作为高危行业之一，安全生产始终是生产领域中的头等大事。为了实现安全生产和稳定的持续发展，搞好煤矿员工安全基础知培训教育，是摆在面前的一项长期而艰巨的任务。下面就培训中心九月质量月工作总结及十月份工作计划如下：
质量月工作总结：
一、完善了培训中心内部运行管理制度；
二、按潞安职业技术学院大专班成人高考的有关要求和安排，对所有参与报考的人员进行了照相，资料的收集并上报；
三、一年制中专培训学院进行了职业技能鉴定考试。配合人力资源部，安排和落实了各矿和各部门的职业资格申报事宜；
四、组织生产系统新增人员和实习生进行了四次有关入井安全知识的培训。
十月份工作计划：
一、组织并安排所有报大专人员参加全国统一考试；
二、联系招办办理所有参考人员的准考证领取和发放工作；
三、继续组织生产系统安全管理人员和实习生进行安全知识培训；
四、积极完成分管领导安排和发放的工作任务。
为增强生产设备部全体员工的质量意识，提升工作质量、提高产品质量，生产设备部积极响应公司开展的质量月活动。经历了学习阶段、查找问题阶段和整改阶段，现将我部质量月活动总结如下：
1.学习阶段
我部认真组织了全体管理人员及生产二线的员工学习了《中华人民共和国产品质量法》、GB/T19001-20____《质量管理体系要求》及与我公司所生产的产品有关的国家标准、技术文件、工艺文件;在每个星期的车间班前会上，向一线员工贯彻了质量月活动的意义及目地。通过学习，增强了全体员工的质量意识，使他们充分认识到质量的重要性：管理人员加强管理尽职尽责;工艺技术人员提供切实可行工艺和优质的技术服务;班组生产人员生产出优质的产品满足客户需求、服务社会。只要全员都来重视质量，从每个细小事情做起，认真去做。如此，我们的公司才能在大市场中生存并得以长足发展。
2.查找问题阶段
我部针对各自的工作岗位的性质不同，共查出了21个具有代表性的问题，其中部门领导存在6个需改进问题、管理人员存在6个需加强改进问题、机电维修存在4个需整改问题、起重工存在5个需改进问题。针对以上存在的实际问题，制定了相应的整改措施和办法。
3.问题整改阶段
针对在以上阶段的工作中存在问题积极有效的制定了切实可行
的整改措施，从部长到一线员工都深刻认识质量的重要性和在工作中的不足并进行了认真的整改。具体表现在：部门领导认识到各部门之间的横向沟通不够时并主动加强了与各兄弟部门的联系和沟通。通过与采购部的联系及时解决了在材料采购清单还未发到采购部时，生产班组就可以提前领料制作帮助了生产保证交付期;对工艺执行现场指导不够，整改措施要求每天有工艺人员深入现场指导服务、现场指导人数不少与2人，保证工艺技术人员每天至少有5个小时的时间在生产现场为一线员工服务，以上存在问题整改及落实就不再一一举例。
4.通过质量月活动中公司组织的针对生产现场几次检查指导，各生产班组也进行了认真的整改并取得了长足的进步，产品质量与前期相比大有改观。在本次质量月活动中，铆工二班生产出了优等的双梁起重机、铆工一、四班制作的钢结构焊缝内在质量和外观质量都取得了前所未有的进步。己通过开现场会的形式向其它班组展示和推广了这三个班组在质量月活动中所到得成绩，并要求以这三个班组为榜样，借质量月活动的东风再掀起一个比学敢超的高潮，使质量意识长久地深入到每一位员工的心里。
5.在质量月活动中，生产设备部联合质控部，组织了焊工技能竞赛，共有63名焊工报考了120个项目，通过理论与实际操作的考试，有10名焊工在竞赛中获得了好成绩，分获一、二、三等奖及鼓励奖。下一步计划安排对埋弧焊工、起重工进行理论及实际操作的考试与比赛。质量月活动虽已结束，但本次活动的影响却很深远，使大家充分认识到：质量月是个“理念”，只有当这一理念贯穿至每个员工的身心，并能转化为行动才能真正达到质量月活动的目的，员工代表们也深有感触地表述了他们从应付差事到自动自发参与质量月的转变，从自身的角度讲解了通过质量月的活动、学习并达到一种“重视质量从自身做起的良好心态”的变化过程。通过这次质量月活动，生产设备部的收获是丰硕的。
为推进____“质量兴市”战略实施，提升____主导产业、主打产品的质量水平和质量管理水平，根据省质监局《关于开展20____年____省“质量月”活动的通知》(____[20____]____号)文件要求，我局结合实际，紧紧围绕“__”活动主题，坚持“抓质量、保安全、促发展、强质检”的方针要求，从抓监管、优服务、强基础、构和谐，动员全社会力量抓质量，深入开展“质量月”活动，促进了质量技术监督和服务职能的发挥，营造了政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关注质量的良好社会氛围。现将活动情况总结汇报如下：
一、加强组织领导，确保质量月活动有序开展。
为扎实有效地开展质量月活动，我局成立以党组书记、局长吴忠英为组长、党组成员为副组长、其他干部职工为成员的活动领导小组及具体办事机构，领导小组下设办公室，办公室具体负责“质量月”各项活动的组织协调及督察落实等日常工作。
二、主要活动内容
(一)动员部署定方案。
9月__日，我局在会议室召开动员大会部署“质量月”工作，仔细学习和研究今年全国、全省“质量月”活动的指导思想、活动主题、活动内容等详细安排，积极部署有我局特色的“质量月”活动，制定了《____质监局20____年“质量月”活动实施方案》和重大活动安排表。
(二)发动企业齐参与。
8月__日，我局开展企业“质量诚信承诺”活动，积极组织落实区域____家企业签署《“诚信至上，以质取胜”-全国“质量月”活动质量诚信承诺书》，鼓励开展企业质量诚信建设活动，强化企业质量主体意识和“产品质量第一责任人”地位，引导和推动企业牢固树立“诚信至上、以质取胜”的经营理念，提升企业质量意识、质量保证能力和质量信誉。
(三)大力宣传扩影响。
9月__日，我局在举办贴近群众的“质量月”现场咨询活动，活动现场悬挂“心系质量安全，共创美好生活”横幅，制作的展板、板报、和宣传资料均放在醒目的位置。现场共发放《____质量安全知识手册》82本，建材打假、产品质量法、食品安全法相关资料150余份，受理了12起质量投诉举报，免费为消费者进行了产品检测和真假鉴定。咨询活动提高了企业和消费者识假辨假能力和食品质量安全意识，提高了社会对质量的关注度，彰显出“质量卫士”的形象。
(四)规范服务树形象。
我局通过抓代码窗口质量和服务质量，以“__”为主题，推进代码窗口标准化、规范化建设，提升工作质量，以树立质监人“讲服务”的新形象;通过抓执法质量和产品质量，树立质监人“管质量”的新形象。
(五)“对比座谈”升水平。
9月__日，我局组织市食品行业获证企业召开“质量月”对比座谈会，会上局长吴忠英先宣达了省局相关文件精神，随后公布了我市上半年食品行业监督抽样情况和存在的问题，李宏琳副局长对我市食品企业现状做了分析，并就如何做好食品生产加工环境卫生及食品添加剂的监管工作提出具体措施，最后各企业就自身企业的优势和劣势分别进行了面对面的探讨和交流。座谈会通过学先进、找差距，鼓励并引导了企业与品牌标杆企业等其他企业进行“质量对比”，增强了企业的危机感和紧迫感，促进了企业进一步做好质量整体水平提升产品质量水平。
(六)联合出动抓质量。
为把“质量月”活动办出声势我局多次积极联合其他部门和单位深入开展执法检查活动：9月22至23日，我局与市公安、工商、商务、卫生以及卫生监督站等部门开展联合执法，对全市餐饮业、集贸市场、酒店、学校食堂等处食用油进行大排查，在____批发部发现为数不多的劣质油。9月__日，由____市常务副市长带队、物价局牵头，市商务、工商、质监共同联合深入辖区内集贸市场、超市、酒行进行执法检查，以加强关系国计民生的重要商品价格的监管。
9月__日上午，____市人民检察院组织开展“加强食品安全监管环节职务犯罪预防工作”座谈会，我局与市食药监、工商、卫生、农业、畜牧、商务、疾病防控中心等部门共同参加，座谈会就食品安全监管形式、食品安全监管环节职务犯罪的主要风险点和环节、规律特点、症结原因等问题进行深入探讨，我局就近年来在履行食品安全监管工作中的做法以及存在的问题发言。联合执法行动及时有效地制止了部分非法商贩的不良行为，为保护人民群众身体健康构筑安全屏障。
(七)打假治劣保安全。
我局始终保持对假冒伪劣违法行为高压打击姿态，尤其加强了对茶叶、中秋月饼、糕点等节日热销食品安全大检查，检查发现____饼厂、____饼厂违法生产月饼，并依据《产品质量法》有关规定分别给予处罚。市面其他月饼均为检查合格，并且再次通知企业商品应避免过度包装。
(八)假日期间抓监管。
两节期间，我局均加强了____市全市节假日设备安全监督检查，并安排了专人值班，确保第一时间避免不必要的损失和第一时间提供帮助。9月__日至29日，我局组织执法人员专门针对全市再用电梯进行了专项检查，确保国庆期间我市电梯安全运行。除此之外，针对两节期间的旅游项目涉及的特种设备也加强了监督检查力度，确保游客的生命财产安全。
三、存在的问题
虽然我局不断在工作实践中加强“质量月”期间各项活动的宣传和报道，争取使活动效果达到最大化，但是，本次活动中还是存在一些问题，比如干部职工中有些对于相关法律法规不是很熟悉，开展活动的深度不够，与其他职能部门的联动时出现信息沟通不畅，或有相互护短的现象发生等，我局将在今后工作中着力于改进这些不足之处，使我市质监工作迈上新台阶，更好地服务于建设。
20xx年我镇的自然资源管理工作认真贯彻党的十九大精神，坚持邓小平理论、科学发展观、新时期社会主义思想和党的基本路线、方针、政策，始终以科学发展新农村的重要思想为指导，协调土地审批、项目整理、土地征用。按照区委、区府和自然资源局制定的各项工作任务及目标要求，以经济建设为中心，为推进新创业、实现新跨越，为的经济和社会发展作出了积极贡献。
一、认真做好农村宅基地建房审批工作
严格按照区自然资源局建设相关部门的要求，对新建房农户我们坚持按程序审批.现场查勘，现场放线，并按统一风貌打造等相关要求，禁止农户违规建房和乱搭乱建，确保群众依法合理利用土地。
二、认真做好地质灾害点监测、排查工作
全镇共有地质灾害监测点12处，在每个地质灾害监测点都设立了警示牌，落实了具体监测人员，制定了防范预案和紧急疏散方案，确保广大群众的生命财产不受损害。
建立地质灾害监测防控体系，镇有防控应急抢险顸案,分管领导任监测站长,村有监测员，各地质灾害点有监测负责人,遇有紧急情况能在最短时间进行抢险硧保万无一失,把损失控制在最小范围內.
三、开展地质灾害排危除险工作
完成了镇村滑坡点等2处排危除险。
顺利完成了团堆村1组和团堆村8组的征地补偿工作。
四、加强基本农田保护
严格按照镇基本农田保护制度，并将保护工作开展情况纳入各村年终目标考核。镇自然资源办将不定期对各村的履职情况展开巡查，对于工作落实到位的予以表扬，加考核分，对于工作落实不到位将予以公开通报，并扣相应考核分数。镇与村、村与组农户层层签定基本农田保护责任书。
根据县实施质量兴县及标准化领导小组对20xx5年“质量月”活动的部署和要求，结合我局实际，现将我局质量月工作情况总结如下：
一、加强组织领导，确保质量月工作顺利开展
我局按照质量兴县和标准化战略领导小组有关"质量月"活动文件的精神，以“质量月”活动为载体，以提高工作效能为目标，以解决工作态度不积极、工作作风不务实、工作效率不高、工作质量不高等问题为重点，动员和引导全系统进一步树立质量意识，形成人人重视质量，人人关注质量的浓厚氛围。并成立了以局长为组长，副局长为副组长，各科室（中心）负责人为成员的"质量月"活动领导小组，由各分管领导专门负责组织自己分管科室开展质量月工作，加强对质量月活动的领导，为质量月工作的顺利开展提供组织保证。
二、加强学习，提高业务素质和服务质量
积极动员个干部职工利用业余时间，加强学习，不断提高自身的业务素质和服务质量。
（一）提高行政执法质量。认真贯彻执行和各项法律法规和政策措施，做到依法执法、规范执法、文明执法，切实提高行政执法水平；贯彻执行《信访条例》，换位思考，找到问题结症，妥善解决问题，杜绝粗暴接访、敷衍了事、超时办案等现象发生；加强劳动执法监察，积极开展日常巡查，对违反劳动法律法规的单位责令进行整改，提高执法质量。
（二）提高贯彻执行质量。在工作中，加强对工作职责、工作流程、服务承诺制、限时结办制等制度的学习贯彻，确保工作质量；在业务经办中，严格执行业务经办流程、业务经办标准，确保业务质量。做到制度执行到位、职责履行到位、流程规范到位、标准实行到位。
（三）提高办事服务质量。加强服务窗口建设，进一步完善各项便民设施，增强服务功能，充分体现人性化服务。提高服务意识，态度和蔼可亲，语言文明礼貌，举止端庄大方，环境整洁优美。提高办事效率，不断简化审批程序，减少服务环节，缩短办事时间，提高工作效率。
（四）提高文字材料质量。对文字材料深入思考，潜心钻研，全面提高文字材料总体质量，达到文字准确简练、层次清楚明了，避免段落层次不清、文字、语句不通顺等现象；提高文字材料上报的时效性，按照明确的时间要求，按时上报材料，不误时误事。
中国质量协会石油分会在7月份及时转发了中共中央宣传部、国家质量监督检验检疫总局、国家发展和改革委员会、中华全国总工会、共青团中央联合发出的《关于开展“20xx年全国质量月”活动的通知》文件，要求广大会员单位，在20xx年9月份开展“20xx年全国质量月”活动。
现将石油分会组织开展“20xx年全国质量月”活动的主要内容及特点总结如下。
一、领导重视，精心策划，组织落实。
石油分会十分重视“20xx年全国质量月活动”，认真组织各企业工作站、直属会员单位，按照文件和中国石油、中国石化两大集团公司开展质量月活动的要求，积极发挥质量协会纽带和桥梁的作用。围绕质量月活动的主题“奉献优质产品，构建和谐社会”，结合石油企业的实际，有计划、有措施，扎扎实实地开展了活动。石油分会在转发的文件中提出了四项具体要求、安排了五项活动（详见油质协字（20xx）30号文件）。
石油分会文件下发后，各会员单位领导极为重视，积极行动，各会员单位及时转发了开展“质量月”活动的文件。在文件中结合本单位的实际情况制定活动计划，提出具体实施措施。
首先做到组织落实。各局级企业成立了以主管领导为首的“质量月”活动领导小组，将“质量月”活动办公室设在质量主管部门。各二企业也相应成立了由党、政一把手挂帅的质量月活动领导小组或办公室，认真制定并贯彻执行质量月活动方案，明确了活动时间、内容和地点，使“质量月”活动有条不紊地进行。
二、采取多种形式，广泛宣传，增强全员质量意识。
石油分会各会员单位充分利用现代化的宣传媒介开展宣传活动。通过广播、电视、报刊、研讨会、知识竞赛、条幅和宣传画等形式，大力宣传“20xx年全国质量月”活动。为质量月活动开展营造了良好氛围。进一步增强了广大干部职工的质量意识。为了使“质量月”活动主题深入人心，增强职工的质量意识和法制意识，石油质协各会员单位结合实际，加大舆论宣传力度，领导带头，营造全员参与的气氛。采取各种形式进行了丰富多彩的宣传、动员活动，广泛发动群众积极参与“20xx年全国质量月”活动。
大庆油田有限责任公司在质量月活动期间，所属各单位共出宣传板报478块、挂宣传条幅184幅、撰写新闻稿件64篇、发宣传单1000多份，宣传质量质量月活动主题，营造了良好的活动氛围。吐哈油田分公司以《产品质量法》、《消费者权益保护法》和建立和谐社会为内容开展质量宣传教育活动。制做了26幅宣传标语悬挂在食堂、办公楼和作业区门口员工集中的场所进行宣传；在《吐哈石油报》上发表质量方面的宣传稿件8篇；张贴宣传画、利用班会进行质量意识教育；边远队站办黑板16期进行宣传；公司及各厂在内部网站上举办质量月活动专栏23期宣传质量知识和质量意识教育材料。销售事业部还制做了反映公司产品质量和销售情况的电视宣传片一部进行宣传。组织开展了质量知识竞赛活动，共1088人参加，提高广大员工的质量意识。
长庆石油勘探局钻井工程总公司在公司网页上开辟了“质量论坛”；向集团公司组织的“质量大家谈”活动投稿10篇；悬挂质量月活动的横幅标语21幅、板报13期，营造了比较浓烈的“质量月”活动氛围。钻井工程总公司在质量月期间举行了“质量在我手中、用户在我心中”演讲比赛。共有11个单位的23篇文章参与了选拔，有16名选手参加了现场演讲角逐，各位参赛选手演讲词，紧扣“奉献优质产品，构建和谐社会；质量在我手中，用户在我心中”这一主题词，通过阐述个人、单位或社会生活中一些质量现象来畅谈对质量工作的认识和体会，整个比赛气氛隆重而热烈，带动了全员质量意识的提高。
华北油田分公司共挂出有关“质量月”的宣传横幅45条，黑板报139块，宣传栏18期，共发放质量宣传手册600余册，“20xx年质量月”’活动宣传材料20xx余份，张贴宣传画160张，广播文章25篇，举办质量培训班和质量座谈会4班次。
中原油田在活动中，共出黑板报175块、举办培训班10期、召开研讨会20次，电视和报纸共报道质量信息20条，设立举报箱20个、举报电话和50个，受理举报并处理40起，挽回或避免经济损失800多万元，受理质量咨询76个，进行质量回访78次，接受并采纳质量建议20条。
辽河石油勘探局主管质量工作的领导在油田报纸上发表了《坚持以质取胜提高竞争实力》的动员讲话，拉开了辽河油田质量月活动的序幕。
玉门石油管理局新闻中心在油田电视、石油工人报，大力宣传“奉献优质产品，构建和谐社会”和“质量在我手中，用户在我心中”质量月活动的主题，及时报道所属单位在质量管理活动中的好经验、好做法，发挥了新闻宣传主渠道的作用。
冀东油田质量安全环保处组织下发了质量月宣传手册1000册、宣传画20套、质量月宣传材料135本、质量管理基本知识试卷170套，油田各单位也分别悬挂宣传条幅15条，出黑板报15期，油田电视台、报纸分别开辟了"质量月专访"、"质量大家谈"等栏目，围绕质量月活动主题，大张旗鼓地宣传，形成轰轰烈烈的活动声势。
林源炼油厂深入开展以不断完善质量管理体系、提高质量保证能力的质量大检查工作，针对检查依据和检查内容进行认真的对照检查，细化了质量管理体系和标准化计量基础工作，通过活动的开展，使我厂的产品质量、施工质量、服务质量有了一个很大的提高，基本上达到了预期的要求目标，通过检查发现，全员质量意识明显增强，提高了工作的自觉性，质量工作进入了良性循环阶段。多数单位的大多数员工已真正意识到质量是企业生命的重要性和提高质量的迫切性，无论是生产型企业还是服务型企业均能把质量放在生产经营的第一位进行管理。各单位根据用户的需要把提高工程、产品和服务质量总体水平作为企业经营策略的核心和企业管理的中心环节，编制相应的施工作业、产品和服务质量方针和发展目标，提出了具体的措施，并认真组织实施，不断增强市场竞争力。
三、突出重点，开展专项检查，加强现场管理。
石油分会各会员单位在“质量月”活动期间，结合贯彻GB/T19000—ISO9000族标准，紧密结合本单位质量工作的实际，制定活动计划，扎扎实实地组织开展活动。使“质量月”活动取得了显著成效，达到了预期的目的。
各会员单位采取多种形式加强现场质量管理，开展产品、工程、服务质量工作检查，推动企业不断提高质量。
1、对质量管理体系进行系统评价，保持体系运行的有效性。
中国石油前郭石化分公司质量月期间，以QHSE管理体系为依托，以ISO9001标准为准则，侧重于质量、标准、法律法规等制度执行情况，对部分单位进行了一次质量专业的大检查。检查完全是以体系检查的方式进行，按照标准制定检查表，使检查目标明确。检查内容包括各生产车间质量管理制度是否有效、有可操作性；质量受控记录内容是否齐全、清晰易于识别；各种原材料、产品等的标准及试验方法是否执行最新有效版本的标准；各种质量检测分析仪器的检定情况等等。对于检查出来的问题当场给予指出并令其立即整改。
中国石化管道储运公司对公司质量管理体系进行系统评价，提出并确定各种改进的机会和变更的需要，确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。在迎接认证公司监督审核，完成内部审核的基础上，公司进行了质量管理体系管理评审。会议围绕质量管理体系的适宜性、充分性和有效性三方面进行了讨论，提出了4项改进措施，并确定了具体责任部门，目前正在逐步组织实施。
济南柴油机股份有限公司根据《工艺纪律检查考核细则》在“质量月”期间开展了工艺纪律大检查活动，通过检查验证了各生产分厂执行工艺纪律和质量管理体系运行情况，促进分厂质量管理水平的提高。
吐哈油田分公司对20xx的QC小组活动开展情况进行了一次检查指导，大多数QC小组都能按照公司的《质量管理小组活动管理办法》正常开展活动、遵循PDCA循环原则、正确运用工具方法，对发现的问题及时进行了指导帮助。工程技术中心还组织QC小组骨干举办了一期QC小组基本知识培训班，20人参加了学习，公司选送了3人参加中质协在西安举办的QC小组活动诊断师培训班和提高班。
2、开展“五查一访”等专项检查，促进质量管理水平提高
“五查一访”是质量月的重点活动内容，为防止活动走过场，流于形式，各单位都采取了相应措施，力争在“查”字上做到一个“深”字，在“改”字上突出一个“真”字，查问题要深入，既看问题表象，又重原因分析，查问题的同时把整改措施落到实处；改做到彻底，不留尾巴，处理问题到位。
辽河石油勘探局在“质量月”期间深入开展以“五查一访”为重点的质量自检自查活动。全局各单位共检查科级单位268个，施工作业现场332个，检查产品106种，发《质量公报》23份，检查出问题617个，有力地促进了质量月活动扎实开展。
玉门石油管理局根据集团公司《关于做好20xx年质量工作大检查的通知》，公司（局）结合各单位特点，依据《质量工作检查评分表》，在巩固上一阶段成果基础上，抓住质量管理薄弱环节和工作重点，开展了管理体系及生产过程的排查，坚持做到深挖细找，边检查、边整改，堵塞漏洞，完善了质量管理体系建设，增强了质量管理实效，使标准化、计量和质量基础工作落到实处。
大港油田集团有限责任公司在加强质量分析，实施质量改进上下工夫各单位在质量月期间积极组织召开质量分析会、质量座谈会、讨论会等，认真分析和查找在工程质量、产品质量和服务质量等方面存在的问题和原因，制定改进措施进行整改。通过质量月活动，增强了职工的质量意识，强化了质量基础工作，工程、产品质量都有不同程度的提高。20xx年1～9月份公布考核指标用户满意度90、07分，重大质量事故为零，达到集团公司指标考核要求。其它分解到各单位的质量指标共41项，由于钻井工程公司上半年无破碎岩取芯施工任务，所以实际考核指标40项，38项达到指标考核要求，指标完成率为95%。新世纪公司针对喷焊柱塞质量不稳定问题，对影响柱塞质量的各项原因进行分析，检查原材料、生产工艺存在的问题，聘请专家进行指导，并制定了改进措施。措施实施后，柱塞质量一直比较稳定：9月份柱塞平均废品率为3％，比去年平均9、5％的废品率下降了6、5个百分点。
中国石油股份公司规划设计总院开展了项目成果质量抽查、电子文件存档情况检查、顾客满意度调查、设计回访、多媒体汇报技能比赛和
英语演讲比赛等活动。对发现的问题认真的采取了整改措施。
中原油田开展了采购物资的专项检查活动从采购物资源头抓起，严格实施产品质量认可和招标制度，净化采购渠道，构建供应商信息库和供应商动态跟踪量化考核体系，对供应商的产品质量、合作信誉、质保能力、售后服务等方面进行动态跟踪监控，实施绩效评估，进一步规范了采购渠道，一、二级资源市场优秀供应商数量大幅度提高，物资质量合格率不断攀升。细化物资采购关键环节，加强物资采购过程质量监控，提高了物资质量的可靠性。
严把物资入库检验关，加大监督抽查力度，使物资质量合格率持续提高。加大物资使用监管力度，不断提高现场物资监督管理水平。
东方地球物理公司所属单位把开展“质量月”活动和实施宣贯ISO9000质量管理体系标准紧密结合起来，从完善管理体系文件入手，进一步夯实各项基础工作。各事业部根据机构调整和职责变动情况，及时对质量管理体系文件进行了修改，确保了体系的符合性、有效性。在开展“质量月”活动中，结合公司“基础管理年”活动，加强了基础管理，加大了质量监督检查力度，重点强化了现场质量控制，取得了明显效果。“质量月”活动结束后，东方公司所属单位都对活动的效果进行了认真总结，总结了成功的经验，同时对质量管理工作中存在的问题进行了系统的分析，针对不足之处，均制定了行之有效的改进措施。
冀东油田在“质量月”期间，质量安全环保处协同生产运行处组织人员到油田供应处进行现场检查，对供应处的工作提出要求并进行了现场指导。通过加强物资采购管理，加强质量验收、现场监督工作力度，满足了油田生产需要。对不合格品进行认真调查，分析原因，按照《中国石油冀东油田产品质量监督抽查管理规定》，对不合格产品按照要求进行了处理，并且将其资料传到网上，共享信息资源，防止其他油田或单位再一次购入该产品。严防“假冒伪劣”产品进入油田，从而有效地保证油田施工质量。
3、积极开展“5S”活动，加强基层基础工作
各单位在生产和施工作业现场积极开展以整理、整顿、清扫、清洁和自律为内容的“5S”活动。吉林石油集团公司结合标准化现场活动组织各工程技术服务单位进一步加强了对生产和施工作业现场的质量管理。将“5S”活动纳入到了基层现场质量管理当中，制定了基层现场质量管理、考核的有关内容，为进一步规范职工行为，促进文明生产，加强基层基础工作奠定了重要基础。
济南柴油机有限公司通过“质量月”活动，质量意识有了很大提高。中小件分厂在活动中对下工序分厂的总装分厂、油泵分厂、中心仓库等单位进行了质量回访，从而获取了改进产品质量的信息。同时该分厂还继续深化了“5S”活动，做到了道路畅通、窗明几净、工作场所和职工面貌焕然一新。
四、持续开展用户满意工程活动，及时了解用户的需求
新疆石油管理局由管理局主管工程技术服务队伍的副局长带队，由质量、工程技术服务主管部门等有关部门和各工程技术服务单位参加，对新疆油田公司勘探和开发路进行了20xx年上半年质量回访。质量回访团认真听取了新疆油田公司勘探和开发部门对管理局工程技术服务企业和队伍的意见和建议，了解了我局工程技术服务企业和队伍的质量状况。对在质量回访中甲方提出的质量问题，管理局逐一进行落实和认真的整改，对于暂时不能解决的问题，局长要求主管部门拿出解决方案，要求限期整改。各单位都由主管领导带队，也向自己的服务用户进行了上半年质量回访，并根据用户提出的意见和建议，进行了认真的整改。
锦西炼油化工总厂根据集团公司下发的“关于实施用户满意工程的意见”和“用户满意度评价模型”，结合总厂生产经营建设实际，制定了总厂的“满意度调查表”。
为全面落实医院“质量月”活动安排，我中心在会后立即组织全体人员学习、领会会议精神，结合我科实际情况，进行了质量月总结。
一、学习活动思想
深刻理解“质量效益年”和“质量月”活动精神，将会议精神落实到实际工作中去，把“强化质量管理、提高职工素质、改善医患关系、化解医疗风险、确保医疗安全、构建和谐医院”作为工作中的指导方针，突出服务意识，提高医技水平，将120急救中心这一活动窗口展现的更加完美。
二、具体活动安排
1、集中学习核心制度，提高全员规范意识和理论水平：会后我们立即组织了对十四项核心制度和患者安全目标的学习，要求人人理解掌握核心制度。
2、开展技能训练，提高业务素质：在本月内，将在全科人员中集中开展基本技能训练。医疗护理人员着重于“危、急、重”患者的规范化抢救程序，对于CPR、重度路脑损伤、呼吸和循环衰竭、严重过敏等常见重症进行系统培训。重点着眼于简单医疗条件下的快速诊断和抢救，提高诊断准确率，用药的合理性，提高抢救成功率。
3、规范从业人员执业行为：在原有抢救“路径”的基础上，进一步挖掘路径深度，并根据现阶段群众对医疗服务要求不断提高的现实情况，结合我科的发展规划，制定新的抢救预案和抢救路径，不断走正规化、规范化道路，以期不断提高从业人员的专业技术水平和抢救成功率。
4、强调服务为本意识，构建和谐救治关系：在提高医技水平的基础上，强调从业人员的服务意识，加强医患沟通，以病人为中心，视病人如亲人。我科接触患者多为“危、急、重”患者，患者危重、家属焦急，极易发生沟通障碍乃至发生矛盾，如何正确和良好的处理这种关系一直是我们不断学习和讨论的核心问题之一，正值此活动中，我们将专门针对“医患沟通”进行学习，将沟通作为专门一项进行讨论。
5、提高调度、保障水平，让急救车量随时拉得出，用得上：调度工作作为急救中心的核心，直接影响到急救中心的正常运转，因为车辆内环境限制，急救车量在频繁接受诊疗任务时，医疗药品、用品、耗材的补充，车辆的清理、消毒、加油、保养问题随之而来。我们将进一步制定详尽的处理预案，以确保在极端条件下急救中心车辆能拉得出，用得上。
三、方法步骤和时间安排
按照医院质量月活动安排，三月底前完成全员对活动内容的学习，并制定相应的学习计划。三月初至四月底，根据安排系统学习，四月底完成质量月总结。
以上是我单位对“质量月”的总结，请领导多提宝贵意见和建议。
近几年来，我校开展了一系列提高教学质量方面内容的活动，通过不同方式实施活动内容，取得了一定的成效。同时也存在着许多问题和不足。现根据活动情况作一个简单的小结，以便于教学管理和教学活动的开展对教学质量的提高起到研究和探讨作用。
一、活动的方法、内容及成绩
1、公开示范课；方法：有准备的安排，共进行4次。
从不同角度来看，参与公开示范课教学的教师，对教授课程的准备是认真的、积极的，课后的分析及反馈反映出教师在授课中概念准确、重点突出，循循善诱，特别是都能够利用多媒体现代化教学手段开展教学活动，形象直观，是有趣味性，活跃了课堂教学气氛。教学中几位授课教师都能够采用不同的方式运用启发式教学手段，调动学生的积极性，同时又能注重学生自学能力的培养。全校专职教师相互听课，进行评课，相互交流，取长补短，起到了教师间相互促进，不断提高的作用。
2、听课；方法：不打招呼，随机抽查听课40余次。
重点了解教师的教学态度、教学组织、教学方法、教学效果，整体情况是好，专聘教师及外聘教师绝大部分都能按学校的教学要求进行备课、上课，教态认真，教法整合，能够针对不同类别、层次的学生开展课堂教学活动，为人师表，教学中严格要求各教学环节的密切配合，教材处理恰当，授课快慢适中，课前有教案，课后有作业，作业有批改。
3、动员，齐抓共管；“教学质量管理月”活动期间，学校利用闭路电视网召开全校师生大会，进行动员，学校各部门紧密配合，通力合作，形成合力。政教处、团委利用黑板报、橱窗等开展了多种形式的宣传，校编辑部利用校报开辟“质量管理月”专栏，谈质量意识，摸索学习方法的文章，激发学生的学习热情。各班级在学习动员的基础上，利用班会时间进行再动员，帮助学生提高认识，通过各方面的努力，齐抓共管，营造了良好的氛围，强化了学习风气，学生的迟到现象，缺课率明显下降，学习热情高涨，使得第三个“教学质量管理月”活动健康的开展。
4、“质量管理月”期间，活动领导小组成员深入课堂，随机听课，及时的和授课教师交换听课意见，收集学生对授课教师的测评意见，进行统计、分析，同时每周进行一次集中评课，反馈意见，每个班级也同时对所有任课教师的教学情况、教学态度、方法、效果等方面客观的给予评价，从整体反映情况分析，本学期在我校所有的任课教师绝大部分是符合我们要求的，教学效果是好的。
二、存在的问题及不足：
1、少数教师在教学中对教材重点内容把握不住，主题不突出，教材熟练程度欠缺，授课的科学性、趣味性差，有个别教师语言表达能力差，口齿不清，声音低，学生意见大，有的教师讲课时缺乏逻辑性、条理性、呆板无味，也有个别教师不能够针对不同层次受教育的对象进行教学活动，课堂提问、训练偏重个别学生，挫伤了大部分学生的学习积极性。
2、听课及检查中发现，有些教师授课无教案，讲课时照本宣科，也有个别教师讲课无板书，课后无作业，也有的教师，不能按学校教学作息时间上、下课，出现了迟上课，早下课的现象，课时量不饱满，教学任务完不成，随意性3、有些学科教师，只注重理论的讲授，不能结合课外实践、实例分析来增强实践性、实用性，削弱了课堂教学的生动性，甚至有个别教师讲课乏味，概念不清，有时在内容、观点上出现错误，这也是我们不允许的。
三、整改意见和措施
综合以上分析，虽然取得了一定的成效，但还存在着诸多的问题和不足，需要整改，特别是本学期只剩下不足两个月时间，在教训任务越来越紧张的时候，根据现实情况作出如下几点整改意见和措施：
1、对所有听课后的任课教师，反馈其听课意见、肯定成绩，指出不足，限期改正。
2、对测评及班级集体意见不好的教师，找其谈话，指出缺点，能够接受，又能表示改正的授课教师继续聘用。
3、对测评及班级集中意见特别差的授课教师，在有条件的情况下及时调整，必要是给予解聘。
4、对于迟上课、早下课的授课教师，又不能按教学要求完成教学任务的，将适当给予经济处罚，同时取消期末考试几个率奖励对象。
5、学校教务处、教研室要加强领导及督促，同时针对不同类别和层次的班级教学提出本学期后期加强措施的计划，来弥补前期的不足。
本次“质量月”活动的开展，有效的推动了我校的教学管理，进一步树立了质量意识，使学校的教学工作再上了一个新的台阶。
根据国家质检总局《关于开展20xx年全国“质量月”活动的通知》和中铁股份公司《关于深入开展20xx年全国“质量月”活动的通知》文件要求，积极响应以“迈向质量时代，建设质量强国”为主题的质量月活动，工程项目部组织开展了一系列“抓质量，促和谐”活动，在项目部领导的高度重视、精心组织、严格要求下，质量管理水平取得了显著的提高，现将此次活动开展有关情况总结如下：
一、全员参与，层层落实
项目部领导十分重视本次质量月活动，9月15日，在项目部二楼会议室召集项目部管理人员和施工队伍主要负责人召开了“质量月”活动动员大会，制定了本次“质量月”活动的目标、计划以及任务部署，并提出了四点要求：一是进一步提高员工的质量意识，时刻牢记施工人员和管理人员的质量责任；二是深化我们的质量安全文化，确立良好的工作方法，减少质量问题，尤其是低级错误、重复质量问题，防止重大质量事故的发生；三是通过“质量月”活动的有效开展，促进项目部“大干100天”生产目标的完成；四是借“质量月”活动开展的契机，有效地把活动主题贯穿于我们的施工生产之中，技术不断创新、管理不断完善、工程质量不断提高。
二、成立活动领导小组
组 长：
副组长：
组 员：
三、活动实施情况
（1）、大力宣传质量观念，提高员工质量意识。
在质量月活动中开展了形式多样内容丰富的宣传活动。利用宣传栏进行宣传质量月活动的主题及活动内容，普及质量知识，加大宣传力度，以提高全体施工人员的质量意识，采用宣传标语的形式开展质量关系生命安全、质量关系社会和谐为主题的宣传活动，营造人人关心质量，人人重视质量的良好氛围。开展了“夯实质量基础，共建质量强国”为主题的讨论活动，切实加强全体从业人员的质量安全意识和责任感。
（2）、完善质量管理资料
在此之前，项目部的质量资料一直无专人管理，导致了质量资料混乱且丢失现象严重。项目部借这次“质量月”活动的契机全面整顿了各项质量管理资料，结合工程具体情况完善了具有针对性和可操作性的《质量计划》、《质量奖惩办法》和各项作业指导书等质量管理文件，做到在施工过程中管理人员和施工人员有章可循，为创建良好的工程质量打好了基础，形成了一套系统完善的质量管理体系。
（3）、严格施工过程质量控制，加强施工质量安全检查
为了有效的实现过程质量控制，项目部实行了目标管理，一级抓一级，层层抓落实，质量验收严格执行“三检”制度、隐蔽工程验收及工序交接制度、检试验认可制度。分项工程开工前对施工人员交底，完成进场材料检测及施工机具验收；施工过程中，技术人员跟班作业，
及时指导施工和监督工程质量，严格工序报验制度的落实；工序完成后，进行自检，确保工序报验一次合格。组织质量大检查，对施工质量进行讲评，对整个工程的进展、存在的问题进行调查和探讨。使工程施工中存在的一些问题能够及时得到解决，防止质量事故的发生。
四、活动取得成效
本次“质量月”活动已经圆满结束，通过本次“质量月”活动大大提高了全员的质量意识，深刻认识到质量就是市场，质量就是效益，质量是每个人的责任，只有质量才能保进度；只有“一次干对、一次干好”才能赶上工期，才能顺利完成今年的生产经营目标；只有靠全员的持续努力，才能精益求精，建设出社会、顾客满意的工程，才能确保公司的长远发展，也才能确保每一位员工的根本利益。
根据建设部，省建设厅《关于建设系统开展20xx年“质量月”活动的通知》的有关文件精神，我局认真组织和开展紧扣“质量安全、共同的责任”活动主题，结合建设工程质量安全专项整治督查工作，因地制宜，突出重点，务求实效地开展了20xx年“质量月”活动，现将此次“质量月”活动情况总结汇报如下：
一、领导重视，责任明确
为突出重点，务求实效地开展好这项活动，我局成立了“质量月”活动领导小组，制定了简洁、明确的活动实施方案，同时在质量安全例会上进行了宣传、动员，统一思想，提高认识，确保“质量月”活动达到预期的效果。
二、营造气氛，广泛宣传
10月8日在质量安全例会上，组织各方责任主体，认真学习有关“质量月”活动的文件，细心领会其精神实质和内容，要求各施工企业制定具体的活动方案，监理企业督促具体实施，本次活动。共发放工程质量基本常宣传材料200余份，悬挂标语横幅10余条，张帖宣传标语100余张，内容主要涉及“质量月”的宣传口号，工程质量安全知识等，较好地营造了“质量月”的气氛，收到了良好的宣传效果。
三、重拳出击，整治风暴
本次的“质量月”活动，结合了我市的具体情况以及建设工程质量安全专项整治督查工作展开的，一是积极开展了现场自拌混凝土和禁止使用粘土砖的专项检查;二是宣传贯彻南平市南建管[20xx]41号文《转发的通知》的精神，20xx年4月1日起，严格限制人工挖孔桩的使用，这一项目到目前为止，已得到基本控制，桩长也限定在15米规定的范围内，20xx年10月1日起禁止使用竹脚手架、井字架，这一工作在“质量月”活动期间加大了查处力度，也已完全禁止使用;三是针对质量安全专项整治督查的内容，组织了施工质量、施工临时用电等的专项检查，共发出20份隐患整改通知，其中4份为暂停工整改通知，提出整改意见84条，现基本整改到位，整改率为96%。
“质量月”活动虽然已经结束，但我们要以“质量月”为契机，深入开展创优工程的活动，以推动我市的工程质量更上一个台阶而努力奋斗。
根据____公司“服务质量月”活动相关安排和要求，____公司领导高度重视并周密部署，以“__”为主题，全体员工深入查摆和通联协作，圆满完成了“服务质量月”相关后勤服务保障工作。
一、加强人员教育，提高思想认识
____公司及时组织召开了动员大会，成立了由公司经理为组长，支部书记为副组长，各部门负责人为成员的“服务质量月”活动领导小组。
1、对全体员工进行动员教育，逐一对照、学习《指南》中的内容，深入了解本岗位相关条款，细化岗位细则，落实工作责任。
2、组织学习了____在安全工作会上的讲话内容，提高全体员工的安全责任意识，筑牢安全思想防线。
二、筑牢安全防线，严守质量关口
1、布置公司各部门进行自查，对所辖各区域进行全面、深入检查。除了检查安全隐患外，重点检查设备设施的运行情况，指示标识是否清晰明确、信息联络顺畅情况和员工业务知识掌握情况，务求做到无死角、无遗漏。
2、为降低连续降雪天气对生产运行的影响，____公司将____作为安全工作重点，同时为有效防控____，增加了____巡视次数。
根据各部门上交自查情况，由公司领导小组进行检查与验收，验收结果为各部门查摆有效，整改有力。
三、狠抓服务落实，质量持续提升
公司领导小组为推广服务理念，培育服务文化，带领公司全体员工努力提升服务软实力，在“服务质量月”里狠抓服务落实，积极打造高素质的服务队伍，有效促进服务水平持续提升。
1、公司各部门在活动月中分别针对服务礼仪和规范、班组长管理技巧、团队建设方面等开展培训，并通过实际工作检验培训成果，起到了培养员工爱岗敬业精神以及对本职工作的认知感，有效强化了员工的主人翁意识和集体荣誉感。
2、高度重视____等活动，配合集团公司圆满完成相关活动及后勤服务保障工作。
3、向各个服务对象发放“____服务征求意见表”40份，回收有效表单39份，非常满意为95%，不满意为0。
4、为提升____服务品质，____公司采用日常清扫和定期清理相结合的方式，并对应的相关检查制度，既确保了日常保洁质量也避免了卫生死角，收效良好。
5、为有效提高保安人员特殊事件的应急处理能力，从提高思想认识着手，开展了接待服务模拟训练，以达到有效防控不安全事件的目的。
6、职工食堂为了能给广大就餐职工改善餐食品质和提供更加文明、洁净的就餐环境，除了窗口服务人员主动使用礼貌用语外，还制作了文明宣传标语，加大了餐桌、餐盘清收力度;推出自制特色小吃的外卖服务。
7、市内所辖各小区同时开展了园区死角垃圾及野广告清理活动，雪后及时清除小区道路和车位积雪，并主动帮助住宅小区内居民提拿重物。
通过本次活动的开展，在公司范围内收到了良好的效果，提高了干部员工对服务质量重要性的认识，增强服务意识的同时，工作主动性和积极性有了很大的提高，保洁员拾金不昧、以及无偿帮助进港旅客等好人好事不断涌现，呈现了一派和谐文明的服务工作氛围。____公司也决心把这种活动长期永久地坚持下去，依靠多种方法和举措不断提高服务质量，以满腔热诚更好地服务广大员工和业主。
根据华北电网公司《转发国家电网公司关于开展20xx年“质量月”活动的通知》(华北电网安监[20xx]26号)要求，承德供电公司认真部署,按照国家电网公司20xx年“质量月”活动方案,在承德供电公司范围内全面开展以“抓质量水平提升,促发展方式转变”为主题的“质量月”活动,现将活动情况总结如下：
一、成立质量月活动领导小组
为认真开展质量月活动,全面落实国家电网公司及华北电网有限公司活动方案及要求,承德供电公司立即成立了以总经理为组长的“质量月”活动领导小组，各基层单位也相应成立了质量月活动组织机构，并指定专人负责活动计划，认真开展“质量月”活动。
二、充分认识开展“质量月”活动的重要意义
为使员工充分认识和了解质量月活动的重要意义，公司认真组织员工学习文件精神及活动方案，围绕“质量提升”，营造重视质量、追求质量、崇尚质量、关注质量的良好氛围，全面提高员工的质量意识。
三、采取多种形式，营造活动氛围
承德供电公司结合本单位实际情况，以国家电网公司质量月活动方案为基础，认真开展丰富多彩的活动，广泛发动群众，全员参与，把“七查一访”、质量隐患排查和整改活动等作为活动重点，推广先进的质量管理方法，加强重点领域重点工程质量监管，全面提升公司质量管理水平。
1、强化活动宣传，提高质量意识
结合此次质量月活动，承德供电公司大力宣传“质量月”指导思想、活动主题，营造“质量月”活动良好氛围，为此，承德供电公司在各生产场所悬挂质量月宣传画、标语、发放科普读物，以“抓质量、报增长、促发展”，以品牌、标准、信誉、服务和效益为重点，围绕“质量提升”，营造重视质量、追求质量、崇尚质量、关注质量的良好氛围，使员工认识到质量的重要性，从而全面提升重视质量管理的思想意识。
2、围绕“质量月”活动主题，在“质量月”期间举办演讲比赛、技术比武、知识竞赛等活动
在开展质量月活动期间，承德供电公司以科学发展观为统领，以品牌、标准、信誉、服务和效益为重点，围绕“质量提升””，引导全社会认识电力、节约用电、低碳生活。承德供电公司在网公司直属单位中率先在营业厅建设“电力需求侧管理展示区”，通过图文展板、视频影像、互动模型，启发和帮助广大电力客户和市民做好节能节电工作。而且通过系列展品的操作体验，让广大市民、学生、青少年提升对认识知识的认识，达到科学用电、节约用电、安全用电等贴近普通市民日常用电知识方面的宣传推广目的。
3、加强技术培训，强化员工技术素质，提升质量管理水平
(1)9月9日，承德供电公司开展了农电专业技能竞赛，经过激烈角逐，承德县分公司、围场分公司、隆化分公司分获团体前三名。本次技能竞赛分别对选手的基础理论、实际操作及紧急救护法进行了考核。此次技能竞赛是公司大力实施人才强企战略，提高一线员工工作能力和操作技能的重要举措。
(2)9月14日至15日，承德供电公司在培训中心举办自动化专业岗位技能比武。来自公司本部和基层单位20多名选手参加比武。经过激烈角逐，丰宁、滦平、平泉供电公司分获得团体总分前三名。本次比武各单位充分重视，积极选派业务骨干参加，涌现出很多技术尖子，比武既检查了员工的理论知识，又提高了实际操作水平，同时也为公司自动化专业整体水平提升起到了积极促进作用。
(3)为了提高配电线路员工专业技能技术水平，强化员工素质，达到以竞赛促生产、促安全、提升计量的目的，9月9日至10日，公司举办了20xx年配电专业技能比武，并取得圆满成功。经过两天激烈的角逐，承德县分公司、配电中心、营子客服分中心分别获得团体前三名。本次配电专业技能竞赛不仅充分展示了公司配电员工过硬的专业技能，也给参赛队员提供了一个相互切磋技艺，共同提高业务技能水平的平台，在很大程度上激发了员工学习业务技能、提高业务技能的热情，为公司打造一支思想过硬、技术精湛的配电队伍起到积极的促进作用。
(4)9月20日至21日，承德供电公司举办营销电能计量专业岗位技能比武。来自公司本部和基层单位10支代表队，经过激烈角逐，营子、平泉、围场供电公司分别获得团体总分前三名。本次比武各单位充分重视，赛前进行了充分准备，并选拔优秀选手参加比赛，涌现出很多技术尖子，本次比武既激励了员工提
高理论水平，又提高了实际操作水平，同时也为公司计量专业整体水平提升起到了积极促进作用。
4、开展“维权”与延伸服务主题系列宣传活动
为进一步树立供电企业维权意识，进一步提高供电企业延伸服务质量和服务水平，9月19日上午，公司10个会场同时开展“维权”与延伸服务专项宣传活动，大力营造规范、和谐的服务环境，为公司延伸服务的开展创造良好的外部氛围。本次主体宣传活动，公司各单位共发放各种宣传资料10万余份，200余人参加的宣传，现场解答客户咨询100余次。通过本次宣传，广大客户对延伸服务有了进一步的认识，对承德供电公司服务质量有了更深刻理解，并得到了客户的认可和支持。
5、强化课题研究，加强质量管理
多年以来，公司紧紧围绕企业发展战略和中心工作，以提高工作和服务质量、节能降耗、安全生产为课题开展活动，通过广泛发动、积极引导、努力实践，质量管理小组活动取得了显著成效。在提高质量管理活动中，承德供电公司广泛发动企业职工参与“质量月”活动，发动职工提高质量安全意识，学习质量安全知识。组织基层单位在“质量月”期间开展全面质量管理小组活动，提出合理化建议、群众性质量改进和质量攻关活动，以及岗位练兵、技术大比武、质量知识和技能竞赛活动，动员引导广大青年职工积极参与“青工技能振兴计划”、“青年创新创效”等活动。公司输电部带电二班QC小组成果《带电更换小间距耐张塔绝缘子方法的创新》、输电部带电QC小组成果《伸缩式防雷侧针的研制》、输电部运检QC小组成果《研制输电线路过线装置》分别在中国质量协会杯赛、河北省质量管理小组发布会上获得优胜，并被推荐为“全国优秀质量管理小组”。在全国第三十二次质量管理小组代表大会上，承德供电公司三个质量管理小组(QC小组)荣获20xx年“全国优秀质量管理小组”称号。截至目前，公司已获得“国优”称号的QC小组已14个。
6、加强基建工程质量专项管理
为落实国家电网公司《全面加强工程质量管理专项活动实施意见》要求，落实华北电网有限公司《全面加强工程质量管理专项活动实施方案》，全过程、全方位落实质量管理责任，承德供电公司制定了《全面加强基建工程质量管理专项活动实施方案》，成立了活动组织机构，确定工作目标，设立专项活动工作小组，制定质量专项活动实施计划，并分三个阶段全面开展加强工程质量管理的专项活动。
此项活动是加强基建标准化建设，推进基建精益化管理，认真开展加强工程质量管理专项活动，夯实质量管理基础，认真做好“标准工艺”、“强制性条文”、“质量通病防治措施”和“标准化施工作业卡”的深化应用工作要求。落实基建质量责任，加强设计、物资、监理、施工、现场试验、调试、工程验收、档案管理工作;创新质量管理手段，落实“标准工艺”、“强制性条文”和“质量通病防治措施”，实现全过程质量管控，稳步提升质量工艺水平;加强工程质量监督，提升施工工艺标准，全面提升工程质量，确保工程按规范零缺陷移交生产运行。
一、上半年工作完成情况
1、有序推进主成片区、主城片区中部、南部单元规划编制报批。
主城片区三个单元规划的编制工作是我区今年的重点工作，我局在x月底之前完成了主城片区南部单元和中部单元所有涉及街镇的专题对接工作、委办局专题对接会，区分管领导组织召开了主城片区中部、南部单元规划初步方案专题沟通会，目前正在结合各部门、街镇反馈意见，完善初步方案。主城片区单元规划由市规划资源局牵头，结合我区实际，我局积极对接市局及中规院，进一步优化方案。
2、保持违法用地综合整治高压态势。
我区实际纳入x年违法用地综合整治考核的目标任务共计宗（.xx亩）。其中，公益性违法项目宗（.xx亩）；非公益性违法项目宗（.xx亩），包括经营性违法项目宗（.xx亩）和设施农业违法项目宗（.xx亩）。
根据今年市局的考核标准，考虑到我区公益性违法项目较多，涉及到基层农民的切身利益，整治难度较大，要达到%的整改要求较为困难。因此重点整治目标放在经营性违法项目和设施农业违法项目上。
我局今年加大了违法违规用地整治力度，目前、刚基地等“老、大、难”项目正在拆除覆土中。截止x月x日，已整治完成宗、.xx亩违法用地。随着大批违法项目整治的持续推进，预计x月的整治成果会有明显的提升。
3、集建区外建设用地减量化工作。
根据前期下发《关于分解下达x年度xx区低效建设用地减量化任务的通知》，结合重点工作考核，需完成全年公顷立项及公顷验收任务。
截至x月底，我区已完成减量化立项公顷；完成验收公顷，验收工作超额完成过半任务。根据目前与各街镇前期工作对接情况，近期完成立项公顷，按照“时间过半、任务过半”要求，预计上半年度累计完成减量化立项公顷；完成验收公顷，后续将继续督促和指导街镇加快立项进度，完成预期目标。
由于减量化工作难度加大，同时随着“五违四必”工作的结束，后续减量化工作的重点将逐渐转移到合法有证企业，虽然减量化政策x.x已正式下发，但有证合法土地的减量化工作无法通过强制性征收手段实施，需参照协议动迁标准，推进仍然存在谈判价值量化等诸多困难，造成进度比往年较慢的情况。
二、下半年工作计划
1、有序推进主成片区、主城片区中部、南部单元规划编制报批。
主城片区单元规划（xx部分）在市规划资源局的统一部署下，有序开展方案公示及上报工作；主城片区中部、南部单元规划拟于下半年开展市级部门、专家意见征询和方案公示，争取x年xx月形成最终方案，上报市规划资源局审批。
2、保持违法用地综合整治高压态势。
下半年，我局要继续借好“大棚房”专项清理整治和“扫黑除恶”的东风，趁胜追击，坚决打击和拆除经营性违法用地和设施农用地“非农化”违法项目，严格“四条控制线”管控和土地用途管制，对耕地特别是永久基本农田实行特殊保护措施。坚决要求该拆除的要依法拆除到位，该补办的要限期完善用地手续，该备案的设施农用地要限期落实备案手续，确保土地执法履职和监管责任落到实处，力争xx月底前完成整治目标。
3、集建区外建设用地减量化工作。
为了完成x年公顷立项及公顷验收任务以及后续减量化工作开展需要，针对目前减量化立项推进的问题，委托城市测量师行开展全区集建区外减量化潜力分析研究，现已形成全区减量化潜力图表，为全区十三五期间的减量化工作摸清家底，以利于x年下半年以及后续有计划、有步骤地开展减量化工作，确保完成全年工作任务，为全区腾挪建设用地空间，实现布局优化，功能提升，土地集约、经济持续增长的目的。
一、加强组织领导，确保质量月活动有序开展。
为扎实有效地开展质量月活动，我局成立以党组书记、局长吴忠英为组长、党组成员为副组长、其他干部职工为成员的活动领导小组及具体办事机构，领导小组下设办公室，办公室具体负责“质量月”各项活动的组织协调及督察落实等日常工作。
二、主要活动内容
(一)动员部署定方案。
9月x日，我局在会议室召开动员大会部署“质量月”工作，仔细学习和研究今年全国、全省“质量月”活动的指导思想、活动主题、活动内容等详细安排，积极部署有我局特色的“质量月”活动，制定了《质监局xx年“质量月”活动实施方案》和重大活动安排表。
(二)发动企业齐参与。
8月x日，我局开展企业“质量诚信承诺”活动，积极组织落实区域家企业签署《“诚信至上，以质取胜”-全国“质量月”活动质量诚信承诺书》，鼓励开展企业质量诚信建设活动，强化企业质量主体意识和“产品质量第一责任人”地位，引导和推动企业牢固树立“诚信至上、以质取胜”的经营理念，提升企业质量意识、质量保证能力和质量信誉。
(三)大力宣传扩影响。
9月x日，我局在，举办贴近群众的“质量月”现场咨询活动，活动现场悬挂“心系质量安全，共创美好生活”横幅，制作的展板、板报、和宣传资料均放在醒目的位置。现场共发放《质量安全知识手册》82本，建材打假、产品质量法、食品安全法相关资料150余份，受理了12起质量投诉举报，免费为消费者进行了产品检测和真假鉴定。咨询活动提高了企业和消费者识假辨假能力和食品质量安全意识，提高了社会对质量的关注度，彰显出“质量卫士”的形象。
(四)规范服务树形象。
我局通过抓代码窗口质量和服务质量，以“建优质窗口，为民服务创先争优”为主题，推进代码窗口标准化、规范化建设，提升工作质量，以树立质监人“讲服务”的新形象;通过抓执法质量和产品质量，树立质监人“管质量”的新形象。
(五)“对比座谈”升水平。
9月x日，我局组织市食品行业获证企业(家)召开“质量月”对比座谈会，会上局长吴忠英先宣达了省局相关文件精神，随后公布了我市上半年食品行业监督抽样情况和存在的问题，李宏琳副局长对我市食品企业现状做了分析，并就如何做好食品生产加工环境卫生及食品添加剂的监管工作提出具体措施，最后各企业就自身企业的优势和劣势分别进行了面对面的探讨和交流。座谈会通过学先进、找差距，鼓励并引导了企业与品牌标杆企业等其他企业进行“质量对比”，增强了企业的危机感和紧迫感，促进了企业进一步做好质量整体水平提升产品质量水平。
(六)联合出动抓质量。
为把“质量月”活动办出声势我局多次积极联合其他部门和单位深入开展执法检查活动：9月22至23日，我局与市公安、工商、商务、卫生以及卫生监督站等部门开展联合执法，对全市餐饮业、集贸市场、酒店、学校食堂等处食用油进行大排查，在批发部发现为数不多的劣质油。9月x日，由xx市常务副市长带队、物价局牵头，市商务、工商、质监共同联合深入辖区内集贸市场、超市、酒行进行执法检查，以加强关系国计民生的重要商品价格的监管。
9月x日上午，xx市人民检察院组织开展“加强食品安全监管环节职务犯罪预防工作”座谈会，我局与市食药监、工商、卫生、农业、畜牧、商务、疾病防控中心等部门共同参加，座谈会就食品安全监管形式、食品安全监管环节职务犯罪的主要风险点和环节、规律特点、症结原因等问题进行深入探讨，我局就近年来在履行食品安全监管工作中的做法以及存在的问题发言。联合执法行动及时有效地制止了部分非法商贩的不良行为，为保护人民群众身体健康构筑安全屏障。
(七)打假治劣保安全。
我局始终保持对假冒伪劣违法行为高压打击姿态，尤其加强了对茶叶、中秋月饼、糕点等节日热销食品安全大检查，检查发现饼厂、饼厂违法生产月饼，并依据《产品质量法》有关规定分别给予处罚。市面其他月饼均为检查合格，并且再次通知企业商品应避免过度包装。
(八)假日期间抓监管。
两节期间，我局均加强了xx市全市节假日设备安全监督检查，并安排了专人值班，确保第一时间避免不必要的损失和第一时间提供帮助。9月x日至29日，我局组织执法人员专门针对全市再用电梯进行了专项检查，确保国庆期间我市电梯安全运行。除此之外，针对两节期间的旅游项目涉及的特种设备也加强了监督检查力度，确保游客的生命财产安全。
三、存在的问题
虽然我局不断在工作实践中加强“质量月”期间各项活动的宣传和报道，争取使活动效果达到最大化，但是，本次活动中还是存在一些问题，比如干部职工中有些对于相关法律法规不是很熟悉，开展活动的深度不够，与其他职能部门的联动时出现信息沟通不畅，或有相互护短的现象发生等，我局将在今后工作中着力于改进这些不足之处，使我市质监工作迈上新台阶，更好地服务于建设。
20____年__月我们迎来了全国第____个质量月活动。根据《关于在集团公司组织开展20____年全国“质量月”活动的通知》(__号)和CPE发文要求，由公司技术质量部统一组织在公司范围内开展20____年“质量月”活动。青岛LNG项目周转库PMC项目部秉承“加强质量管理，建设优质工程”的思想，鉴于目前项目因故EPC招标推迟，项目处于停滞期的现状，积极开展前期准备、内部交流工作，为青岛LNG项目的质量管理工作、为项目建设优质工程、为创造公司良好声誉奠定基础。在本次“质量月”活动中，青岛LNG周转库PMC项目部本着“虑远积厚，守正筑坚”的原则，对项目前期的质量管理准备做了大量的工作，从质量体系的建立，到项目实施阶段的质量管理实施都做了充分工作，得到了业主领导的重视及认可。对于在项目建设开展前的“质量月”活动所取得的成效总结如下：
一、增强意识，提高认识项目部领导带头，对项目现阶段质量管理的重要性做了全面的宣传工作。
项目部成立了“质量月”活动小组，组织包括项目部所有成员和业主，开展了主题会议，会议上，各单位领导和有经验的老工程师就项目管理经验做了分享，对于项目整体管理水平有一定的提高，对于质量的重要性更是提高了认识，符合了“质量月”“__”的主题。
二、加强互动，自我提高
为将“质量月”主题贯彻彻底，组织PMC管理手册分组审查，内部讨论活动。通过此活动使得各部门明确了项目合同期各自的工作范围与职责，将管理科学化，用科学的管理模式，代替以往落后的管理模式，深受业主领导的好评。
三、加强培训，自强不息
紧张工作的同时，在“质量月”期间项目部领导提出工作与学习相结合的方式，展开与项目有关的各种知识培训。从项目工艺流程，到项目所涉及到的大型复杂设备都进行了相关知识的培训，尤其对“质量管理体系”做了深入培训，并进行了考核。不仅让“质量月”活动深入人心，还大大提升了同志们的工作积极性。大家都感受到在公司不仅仅是在工作，更是在实现自身价值，“质量月”过后大家的工作热情高涨。
四、科学管理，求实创新
“质量月”前期，对于质量管理体系，项目部做了大量培训，在相关专家的指导下，对青岛LNG项目质量管理体系文件做了集体讨论、修正。在科学管理的前提下，又加入了适合本项目的新的建议，使之形成的管理体系不仅是科学可行的，而且是符合实际的。摒弃了通用管理的一些不能针对实施，可行性不高的措施，按照相关规范、制度修正成为能真正可行有效的措施。对于青岛LNG项目的质量控制点、检查点也做了进一步明确，形成了WBS工作分解结构，进一步完善了青岛LNG项目的质量管理体系，为后续竣工资料管理文件的编制、分部分项检查提供了依据。并针对“创建优质工程”，在规范允许的范围内加大了对质量不合格的惩罚力度，使优质深入人心，对于将来设备运行有了可靠保证，更能直接提高公司信誉。
五、完善体系，从我做起
结合项目中我公司的职能，项目部领导和相关专家开展了专题讲座。讲座内容主要针对项目前期和项目实施阶段，我PMC项目部和其中各部门的工作界面和职能做了深刻剖析，进一步规范建设、设计、监理、施工、检测相关单位的质量行为。各管理、监督机构完成质量监管体系，只有在科学、完整的体系中，管理才能有效运行。为响应集团公司精神，尤其提出注重强化监督巡查和抽查，建立失信惩戒和守信激励的动态监管机制。“质量月”活动的开展，不仅让业主单位看到了我们科学管理的专业性，也看到了我公司积极工作的热情，更是让项目成员在活动中增加了专业知识和对公司的归属感。在领导的带领下，青岛LNG项目将把“质量月”活动的这些有利的措施一直实行下去，“提升自身素质，创建优质工程”。