医生年度工作计划范文（精选16篇）
一、工作目标
通过建设标准化和规范化村卫生室，进一步建立健全农村医疗预防保健网底，全面推行乡村卫生服务一体化管理。使全县村级卫生室服务能力明显提升，医疗活动明显规范，公益性质得到体现。为实施新农合门诊统筹奠定基础，从而满足人民群众预防保健及基本医疗服务需求。
二、指导思想
坚持“预防为主、以农村为重点”的卫生工作方针，深化农村卫生体制改革，优化农村卫生资源配置，逐步缩小城乡卫生差距，满足农民不同层次的医疗卫生服务需求，从整体上提高农民的健康水平和生活质量。
三、建设范围
全县所有尚未建成标准化村卫生室的行政村，原则上均应按“一村一室，”的要求，全面建设规范化村卫生室。未设置村卫生室的行政村，其基本医疗、防、保健服务由卫生(分)院或相邻村卫生室提供。人口超过1000人，且交通不便的行政村，可增设一个卫生室。
四、创建方式
(一)建设标准。规范化村卫生室医疗用房使用面积不低于60平方米，实行诊室、药房、治疗室和观察室四室分开。
(二)选址要求。规范化村卫生室应建在人口集中、交通方便、便于群众就医的处所，原则上设在村部或学校附近。以当地群众步行30分钟能到达为宜，医疗机构之间应保持适当距离。
(三)运行管理。规范化村卫生室为非营利性医疗机构，由乡镇卫生院按照“八统一、两独立”的原则，对其人员、业务、药品、财务等实行一体化管理，即：统一机构设置、统一房屋建设、统一人员准入、统一药械购销、统一财务管理、统一业务管理、统一制度建设、统一档案规范、财务独立核算、责任独立承担。
规范化村卫生室经考核合格，可确定为新型农村合作医疗门诊统筹定点医疗机构。
五、工作步骤
(一)试点阶段(20__年2月至20__年5月)
县卫生局选择一个乡镇进行规范化村卫生室建设试点，并总结试点工作经验。
(二)全面建设阶段(20__年5月至20__年12月)
在试点的基础上，全面进行规范化村卫生室建设，12月份推行乡村卫生服务一体化管理工作，使全县三级医疗预防走上标准化、规范化、制度化的轨道。为全面推行新型农村合作医疗门诊统筹奠定基础。
六、工作要求
(一)加强领导
开展规范化村卫生室建设是县委、县政府坚持“预防为主、以农村为重点”卫生工作方针，关心农民健康、保护农村生产力的具体体现，各地、各有关部门要落实科学发展观的高度，充分认识做好规范化村卫生室建设，推行乡村卫生服务一体化管理的重要性和必要性，高度重视，加强领导，确保规范化村卫生室建设任务如期完成。
(二)明确职责
规范化村卫生室建设是卫生民生工程的重要组成部分，涉及面广，工作量大，时间紧，任务重，各地、各有关部门要相互协调，相互配合。
县卫生部门负责制订全县规范化村卫生室建设总体规划和乡村卫生服务一体化管理工作制度，指导各乡镇规范化村卫生室建设工作。负责制订辖区内规范化村卫生室建设具体规划，并组织落实规范化村卫生室建设工作，及时解决规范化村卫生室建设过程中出现的问题。各村民委员会要为规范化村卫生室提供良好环境。
(三)加强督导
建设“院建院管”的规范化村卫生室，推行乡村卫生服务一体化管理，是全面实施新型农村合作医疗门诊统筹的前提和基础，是解决广大农民“看病难、看病贵”问题的重要举措。
加强乡医的培训、鼓励乡村医生进行学历进修，承担公共卫生任务的乡医，由乡镇卫生院进行考核，对完成任务较好的、考核合格的给予公共卫生劳务补助，加强对农村卫生室的监督管理，规范其医务行为，严厉查处违规事件，保障其医疗卫生服务质量，推动规范化村卫生室建设工作顺利开展。
一、认真形式，统一思想，坚定信心努力完成各项工作 新年要有新气象，新院要有新特色，面对新医院，无论从管理、服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求，科室召开全科人员会议，认真形势，统一思想，树个人形象，树 科室形象，树新院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想， 困难较大，但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战，靠精湛的技术和优质的 服务来赢得患者，争创“双赢”全科上下团结一心，，坚定信心，努力完成各项目作任务，我们坚信，有各级领导大力支持，有院科两级正确领导，更有 700 多职工齐心协力，我们医院一定会成为名副其实的“百佳医院”。使人民群众真正放心满意。
二、转变服务理念，强化服务意识
1、人性化管理：
新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、护士长首先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，根据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、医护之间沟通。科主任、护士长敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏 向上的团队。
2、改进服务措施
①新入院病人热情接待 ②宣教认真仔细 ③及时处置新病人、力争在 5 分钟内，30 分钟内输上液体 ④危重病人立刻处理，5分钟内输上液体⑤护送危重病人检查，主管医生，主管护士 ⑥保持病区干净、明亮适舒，坚持周二卫生日⑦彻底转变观念，服务向宾馆式转化，彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象 ⑧出院时送出病区，道一声“安康”。
三、各种规章制度，成立各种管理组织
按照医院管理年活动要求及医院安排，熟悉 15 种核心制度，首诊医师负责制，病案书写、讨论、会诊、危重病人抢救制度人手一册。科室成立①医疗质量管理小组②医疗安全小组③ 合疗管理小组④急救应急小组⑤病案管理小组⑥院感控制小组⑦单病种质量管理小组，科主 任全盘负责，护士长积极配合，人人尽职尽责，做好各自工作。
一、引言
作为一名内科医生，我深知自己肩负着保障患者健康、提升医疗服务质量的重要使命。为了在新的一年里更好地履行这一职责，我特制定以下年度工作计划，旨在通过系统性、科学性的规划，不断提升个人专业技能，优化诊疗流程，强化患者关怀，推动科室乃至医院的全面发展。
二、专业技能提升
持续教育与学习：每季度至少参加一次国内外知名的内科医学会议或研讨会，紧跟学科前沿动态，学习最新的诊疗技术和研究成果。同时，利用业余时间阅读专业书籍和学术论文，拓宽知识面，提升专业素养。
专业技能培训：报名参加至少一项与内科紧密相关的专业技能培训课程，如心肺复苏、内镜下治疗技术等，以提升自己在临床操作中的精准度和效率。
三、临床服务与质量管理
优化诊疗流程：对现有诊疗流程进行全面梳理，识别并消除瓶颈环节，通过引入电子病历系统、智能诊断辅助工具等手段，提高诊疗效率，缩短患者等待时间。
强化慢性病管理：建立并完善慢性病患者的长期随访机制，利用大数据和人工智能技术，实现个性化、精准化的健康管理。同时，加强与患者及家属的沟通，提高患者自我管理能力。
质量控制与改进：参与科室质量控制小组，定期分析诊疗质量数据，识别存在的问题和隐患，制定并实施改进措施。同时，鼓励团队成员提出创新性的质量改进方案，推动科室诊疗质量的持续提升。
四、科研与教学
科研项目申报与执行：结合临床实际，申报至少一项与内科相关的科研项目，深入研究某一领域的关键问题，力求取得突破性进展。同时，积极参与或主持科研项目的执行工作，推动科研成果的转化和应用。
教学与培训：承担医学院校的教学任务，为实习生和进修生提供系统的内科临床教学。通过教学查房、病例讨论等形式，传授临床经验和诊疗技巧。同时，组织科室内部的业务学习和技能培训活动，提升团队整体的.专业水平。
五、团队建设与协作
加强团队建设：倡导团结协作的工作氛围，定期组织团队建设活动，增强团队凝聚力和向心力。鼓励团队成员之间的交流和合作，共同解决临床工作中遇到的问题。
跨学科合作：加强与医院其他科室的沟通与协作，建立跨学科的合作机制。通过联合查房、会诊讨论等形式，为患者提供全方位、多学科的诊疗服务。同时，积极参与或组织跨学科的研究项目，推动学科交叉与融合。
六、患者关怀与健康教育
提升患者关怀：关注患者的心理和社会需求，提供人性化的医疗服务。加强医患沟通，耐心解答患者的疑问和担忧，增强患者的信任感和满意度。
健康教育普及：利用门诊、病房等场合，向患者及家属普及内科常见病、多发病的防治知识。通过制作健康教育手册、举办健康讲座等形式，提高公众的健康素养和自我保健能力。
七、总结与展望
本年度工作计划是我对自己未来一年工作的全面规划和展望。我将以高度的责任心和使命感，认真执行每一项计划内容，不断提升个人专业技能和医疗服务质量。同时，我也将保持开放的心态和创新的思维，积极应对新的挑战和机遇，为推动我国内科医疗事业的发展贡献自己的力量。
作为一名内科医生，本着为病人服务，对医院负责的态度，针对接下来的医疗工作，特制定工作计划如下：
一、总体目标
加快人才引进、培养，做好专业技术人员梯队建设。
重点围绕专业技术人员，分不同层次加强人才的建设培养。20xx年内计划引进住院医师xx人，平时定期外出参加省级培训、进修。坚持从实际出发，在不断发展传统手术的基础上开展一系列微创手术及常见病的创新治疗，如中、西医结合治疗等。争取达到国内先进水平。
二、具体计划
(一)申请设备购置
申请年内招标购买本行业中先进而且比较普及的仪器：治疗仪。目前内科的发展越来越向微创、腔内技术发展，上述医疗设备已逐渐成为内科必不可少的最基础的设施。
(二)争创特色科室
在人员、技术、设备等方面向内科加大投入发展，逐渐建立高素质的专业人才，在原来已经开展的内科手术基础上进一步发展特色的治疗技术。主要有以下新业务：疾病的特殊治疗等。特别重点是要建立特色诊疗：争取对某一类疾病能够达到全方位的治疗，以达到在某一方面全部留住患者，也才能更好地服务于患者。比如对各种疾病的系列治疗，包括等均可系统治疗，达到此类疾病患者就诊后能够留在本院并使其治疗满意。
(三)注重医德医风及政治纪律建设
在繁忙的工作之余，还要始终保持清醒的头脑，平时要注重政治理论学习，多读优秀书籍。
(四)积极扩展收治渠道，开拓医疗市场
在现有条件下积极想办法扩展病人的'收治，在本专业人员较少的情况下挤出时间设立专业门诊，虽然目前门诊患者数量不多，但毕竟也有不少，门诊就是一个门户，要坚持开展下去，要本着高度强烈的责任心态度在门槛上来吸引患者。还有就是加强与医院外联办及其它科室合作力度，争取利用业余时间走出去主动为患者服务，以扩大影响力，如与区级、社区医院合作，主动上门坐诊或帮助其培训专科力量等。再就是瞄准本地区医疗技术发展前沿，实施专科建设计划，利用目前合作医疗的优势，利用多种方式宣传科室特色，增加病员数量及质量，争取在第一年翻一翻的基础上科室收入每年%递增，以进一步提高科室综合实力。
20xx年是积极上进的一年，也是评审三级医院的一年，在这一段时间里，神经内科将严格遵守临床医疗管理制度，加强医疗质量安全管理，努力提高医护人员质量，以安全，优质，高效的全层服务，打造一流品牌人性化的临床科室。现将工作计划列表如下：
—、继续强化本科室医疗质量安全管理，不断提高医疗队伍的素质。
认真落实总住院医师制度，把三级医师查房制度落实到实处。切实抓好医疗安全工作，提高安全意识，从医疗活动的每个具体环节上，防范医疗风险。加大科室感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。每月进行严格的消毒隔离培训，加强无菌观念，护士长等人做好监督工作。
二、继续提高神经内科人员医疗技术水平和素质
继续开展优质护理服务，进一步充实整体护理的内涵，推出我科护理理念：一切以病人为中心，以病人满意为前提。定期进行考核，通过目标管理促使医护人员观念转变，增强奉献意识，主动服务意识，质量意识，安全意识，从而促使医疗质量提高。
三、坚持业务学习每周1次，每月在科室内举办医护新知识、新业务、新技术培训。计划派出1—2名医师外出进修学习新技术，新疗法，不断提高全科医疗水平。做好医疗文件书写，杜绝医疗差错出现。
四、继续抓好职业道德和行业作风建设，促进医疗质量的提高。
医疗质量及服务意识的提高，关键在于全体医务人员的职业道德水平的提高，而职业道德意识的提高，必须有赖于经常性的.、规范性的思想教育。大力弘扬白求恩精神，加强职业道德和行业作风建设，严格贯彻卫生部关于加强卫生行业作风建设的八个“不准”，树立良好的医风医德，发扬救死扶伤，治病救人的优良传统。这是我们的基本要求。
五、继续开展新技术新项目。
在神经介入方面争取更好的成绩，提高神经介入诊治水平，建立初步的康复治疗体系，增加康复治疗项目，促进脑血管病治疗水平提升。
一、引言
随着医疗技术的不断进步和患者健康需求的日益增长，作为内科医生，我深刻认识到持续提升医疗服务质量、加强专业知识学习及促进患者健康管理的重要性。本年度，我将围绕以下几个核心方面制定工作计划，旨在为患者提供更加高效、安全、人性化的医疗服务。
二、专业发展与学习
持续医学教育：计划参加至少两次国家级或省级的内科领域学术会议，紧跟学科前沿动态，学习最新的诊疗技术和研究成果。
专业技能提升：重点加强在心血管疾病、呼吸系统疾病、内分泌及代谢性疾病等领域的临床诊治能力，通过模拟演练、病例讨论等方式提升应急处理能力和综合分析能力。
科研与论文：积极参与或主持至少一项与内科相关的科研项目，撰写并发表至少一篇高质量的学术论文，促进学术交流与成果转化。
三、患者服务与管理
优化诊疗流程：通过引入电子病历系统、远程医疗等现代信息技术手段，简化就诊流程，缩短患者等待时间，提高诊疗效率。
个性化治疗方案：针对不同患者的具体病情和身体状况，制定个性化的治疗方案，加强患者教育与沟通，提高患者治疗依从性和满意度。
慢性病管理：建立慢性病患者档案，定期随访，实施长期管理计划，有效控制病情进展，减少并发症发生。
四、团队建设与协作
科室内部培训：定期组织科室内部学习交流会，分享临床经验、新技术应用及医疗纠纷防范等内容，提升团队整体水平。
多学科协作：加强与其他科室（如外科、急诊科、影像科等）的'沟通与协作，形成多学科诊疗团队，为患者提供全面、综合的医疗服务。
医患关系建设：加强医患沟通技能培训，提升医护人员的人文关怀能力，构建和谐医患关系。
五、医疗质量与安全管理
严格执行医疗规范：遵循国家医疗卫生法律法规和医院规章制度，严格执行医疗操作规范和诊疗流程，确保医疗安全。
质量控制与改进：参与医院组织的医疗质量检查与评估活动，针对发现的问题制定改进措施并跟踪落实效果。
应急准备与演练：加强医疗应急准备工作，定期组织突发事件应急演练，提高科室应对突发事件的能力。
六、总结与展望
本年度工作计划的实施将是我个人成长与科室发展的重要契机。我将以高度的责任心和使命感投入到工作中去，不断追求卓越的医疗品质和服务水平。同时，我也将保持开放的心态和学习的热情，积极吸纳新知识、新技术和新理念，为推动我国内科医学事业的发展贡献自己的力量。
一、有效解决看病贵的问题
降低医疗费用，减少病人经济负担，合理用药是每一位医生应尽的责任和义务，通过加强科室管理，药品比例大幅下降，在我院产生较大影响，使病人切实得到实惠，减轻病人经济负担。药物比例较去年继续下降，达38%，低于医院40%的比例规定。严格执行“一日清”制度，增加医药费的透明度。
二、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念
做到这一点，要在提高医疗技术水平和服务态度上下功夫，诚恳认真的工作方式、细致耐心的思想交流，与病人交朋友，用病人的口为我们做正面宣传。采取病人信息反馈制度，及时与出院病人进行沟通，使慕名而来的病人逐渐增加。在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下，要加强对科室成员的形势教育，增强职工的危机意识、竞争意识和责任意识，树立面向社会、面向患者，主动找市场、找病人的新观念。把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神，增强科室的凝聚力。培育科室精神、树立医务工作者整体形象，即服务一流，技术精湛，爱岗敬业，文明服务的白衣天使形象。
三、合理用药、合理收费，切实减轻病人经济负担
合理用药不仅表现在对症用药，还表现在药物的合理应用方面。不仅要加强对药品各种知识的学习，特别是毒副作用的学习，还要经常与药剂科专家进行沟通，真正做到合理用药。在不影响病人治疗效果的前提下，精打细算，用最少的费用进行的医疗服务，这也是我们外科努力的方向。严格执行一日清制度，耐心细致的解释病人提出的问题，让病人明明白白看病，明明白白花费。
四、开通某某市第某某医院外科网站
为了增加科室透明度，我科要自费创办某某市第某某医院外科网站，并广为宣传，使病人来院前已经对科室和自己的疾病有所了解，要取得一定的效果。
一、杜绝医疗事故、医疗纠纷的发生，提升医院、科室形象。
1、加强医护质量管理，完善医患沟通制度，尽可能避免不必要的医疗纠纷;
2、继续熟悉掌握并落实医疗核心制度，各级医护人员岗位职责，防范医疗差错事故的发生;
3、提高服务意识，树立全科医护人员“以病人为中心”的服务理念，热情接待患儿及家长，树立儿科服务新形象。
二、加强业务学习
1、加强基本技能及操作的练习，特别是心肺复苏操作的复习及巩固，提高危重病儿的抢救能力;
2、学习儿科新知识新进展。充分利用医院华西远程教育平台，争取各种培训及讲座学习的机会，了解学科发展动态，让科室诊疗技术尽快更新;
3、结合本科实际，着手对常见病多发病诊疗规范的制定，推广临床路径工作;
4、组织全科室医生认真学习抗菌药物的合理应用，逐渐拒绝滥用抗菌药;
5、加强新生儿相关知识学习及技能培训，争取新生儿病房能投入使用。
三、开拓市场，加强宣传，扩大儿科影响力。
1、加强雾化治疗宣传，扩建门诊留诊病房，方便患儿及家长就诊方式选择;
2、利用医院宣传平台，多种方式下乡及社区宣教，提高科室及医院知名度。
四、学生带教工作。
1、加强实习生管理，严格考勤;
2、强调带教老师责任，相关知识认真讲解，操作要放手不放眼;
3、带教老师加强学习，以适应重医教学基地角色。
总之，全科每位医护人员都应端正态度，树立良好的服务形象，加强学习，努力完成医院及医务科下达的各项任务。
新年要有新气象，新院要有新特色，面对新医院，无论从管理、服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求，科室召开全科人员会议，认真形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树新院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，虽然我们目前面临困难较大，但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战，靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者，争创“双赢”全科上下团结一心，增强凝聚力，坚定信心，努力完成各项目作任务，我们坚信，有各级领导大力支持，有院科两级正确领导，更有700多职工齐心协力，我们医院一定会成为名副其实的“百佳医院”。使人民群众真正放心满意。
一、转变服务理念，强化服务意识
1、人性化管理
新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、护士长首先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，根据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、医护之间沟通。科主任、护士长敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。内科医师工作计划范本
2、改进服务措施
①新入院病人热情接待
②宣教认真仔细
③及时处置新病人、力争在5分钟内，30分钟内输上液体
④危重病人立刻处理，5分钟内输上液体
⑤护送危重病人检查，主管医生，主管护士
⑥保持病区干净、明亮适舒，坚持周二卫生日
⑦彻底转变观念，服务向宾馆式转化，彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象
⑧出院时送出病区，道一声“安康”。
二、完善各种规章制度，成立各种管理组织
按照医院管理年活动要求及医院安排，熟悉15种核心制度，首诊医师负责制，病案书写、讨论、会诊、危重病人抢救制度人手一册。科室成立①医疗质量管理小组②医疗安全小组③合疗管理小组④急救应急小组⑤病案管理小组⑥院感控制小组⑦单病种质量管理小组，科主任全盘负责，护士长积极配合，人人尽职尽责，做好各自工作。
一、引言
随着医疗技术的不断进步和患者健康需求的日益增长，作为内科医生，我深感责任重大。本年度，我将以“提升医疗服务质量，促进患者健康”为核心目标，制定以下年度工作计划，旨在通过科学规划、高效执行，为患者提供更加专业、全面、贴心的医疗服务。
二、个人能力提升计划
持续学习与专业发展：每月至少参加两次线上或线下的专业研讨会、讲座，关注内科领域最新研究成果和临床指南更新，不断提升自己的专业知识和技能。计划年内完成至少一项专科认证或进修课程，如心血管疾病高级诊疗技术、糖尿病综合管理等。
强化沟通技巧：加强与患者及家属的沟通能力，学习有效倾听和解释病情的技巧，确保信息传递准确无误，增强患者信任感和治疗依从性。计划参加至少一次医患沟通工作坊，并在日常工作中不断实践和改进。
三、临床工作优化
提高诊疗效率与质量：优化诊疗流程，减少患者等待时间。实施电子病历系统的高效应用，确保病历记录的`准确性和完整性。定期对疑难病例进行复盘讨论，总结经验教训，提升团队整体诊疗水平。
强化慢性病管理：针对高血压、糖尿病等常见慢性病患者，建立系统的随访管理机制，定期监测病情变化，调整治疗方案，提供个性化健康指导。加强与社区医疗机构的合作，构建慢性病防治网络。
四、科研与教学
科研项目参与：积极参与或主持至少一项与内科相关的科研项目，聚焦临床问题，探索新的治疗方法和技术。与同行保持密切交流，分享研究成果，推动学科进步。
教学工作：担任医学院校实习生或规培生的带教老师，传授临床知识和技能，培养未来医学人才。组织或参与至少两次教学查房或病例讨论会，提升教学能力和团队凝聚力。
五、团队建设与协作
加强团队协作：与科室同事保持良好沟通，共同解决临床工作中遇到的问题。定期组织科室会议，分享经验，讨论病例，促进团队成员之间的学习和成长。
跨学科合作：加强与其他科室（如心外科、神经内科等）的沟通与协作，为患者提供多学科联合诊疗服务。参与或组织跨学科病例讨论会，提升综合诊疗能力。
六、健康教育与宣传
患者健康教育：利用门诊、病房等场合，向患者及家属普及内科常见病、多发病的防治知识，提高公众健康素养。制作并发放健康教育手册或视频资料，方便患者自学。
社会公益活动：参与或组织至少一次内科健康知识讲座或义诊活动，走进社区、学校、企事业单位等，扩大健康宣传覆盖面，提高社会影响力。
七、总结与展望
本年度工作计划旨在全面提升我的个人能力和医疗服务质量，为患者提供更加优质、高效的医疗服务。我将以饱满的热情和严谨的态度，认真执行每一项计划，并在实践中不断总结经验教训，持续改进和完善。同时，我也将保持开放的心态，积极接受新的挑战和机遇，为推动我国内科医疗事业的发展贡献自己的力量。
在新的一年里，风湿科将在院领导和护理部的带领下，树立以病人为中心的服务理念，强化内涵建设，提高技术水平和服务质量，为病人提供优质护理服务，创造优质的就医环境等方面进行工作，计划如下：
一、工作目标
继续响应卫生部提出的“三好一满意”活动及服务理念，进一步全方位推广“优质护理服务”，健全护理“质量、安全、服务”等项管理制度，各项工作做到制度化、科学化、规范化、不断提高护理队伍整体素质，坚持“以人为本”的服务原则，使护理服务更贴近群众，贴近社会，不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求，创优质护理效益。
二、工作措施
1、加强护理质量管理
对护理质量考核加大督促、检查力度：护理质量管理人员每月不定期进行护理质量督查，月底进行汇总分析，建立督查、考评反馈制度，护士长经常深入病房检查，督促考评，考评方式以现场考评护士及查看病人，查看记录，听取医生意见，及时发现护理工作中的问题。对普遍存在问题有针对性的指导及提出整改措施并跟踪效果，对过程督查反复出现问题进行扣分，并进行分析整改。
2、加强安全管理，保障患者及护士安全
（1）组织护士学习医疗护理法律法规、护士管理条例，以提高护理人员的法律意识，做到依法从护，保护病人及护士的合法权利。
（2）坚持严格督察工作质量环节，发现安全隐患，及时采取措施，使护理差错事故消灭在萌芽状态。
（3）严格执行各项规章制度及护理操作过程，护士长将定期不定期督察，查隐患，定措施，促改进。
（4）加强院内感染控制管理，严格执行消毒隔离制度，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。一次性物品、医疗垃圾按要求管理、使用、处理。提高科室医护人员手卫生依从性，杜绝院内感染发生而造成的不良后果。
3、加强业务管理及提高护理人员知识技能水平
（1）每月组织一次组织护理查房，对危重疑难病例、特殊病例、特别护理问题、新技术新业务进行讨论分析总结技术经验，以提高护士的工作能力和业务素质。
（2）每月组织一次业务学习，培训合格率达到100%。
（3）每月组织一次理论三基考试，加强对临床护理技术操作的培训，使全体护士能熟练掌握基础知识和专业知识的护理技能，熟练的应用于临床。
（4）坚持实行每周一次的护理例会制度，交流护理工作经验、互通信息、总结前期工作、传达上级精神，布置下一步工作。
4、全面优化护理模式，实施责任制整体护理
科室实施责任制分工方式，责任护士固定分管床位＜8张。责任护士为患者提供整体护理服务，履行基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等护理工作职责，对患者开展健康教育，康复指导，提供心理支持使其对所负责的患者提供连续、全程的护理服务。每月进行电话随访，追踪评价健康教育的效果，实施整体护理模式。
5、加强患者健康教育
（1）个体宣教：个体宣教由责任护士负责，每天不少于1次，根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食向病人做详细的讲解。
（2）集体宣教由资深护士负责，内容涉及疾病的自我预防、用药的'注意事项、安全防护，采用PPT等生动的形式
6、定期满意度调查
（1）每月开展科室工休座谈，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。要求每位护士树立良好的服务态度，把病人满意作为工作的最终目标
（2）每月进行病房患者满意度调查，及时反馈并与个人岗位积点考核挂钩。
7、完善实习管理，提高教学水平
根据医院要求，完成教学查房、专题讲座及技能考核，实时监控带教质量，发现问题及时整改。
8、护理科研
（1）鼓励各级护理人员订阅护理杂志期刊，营造一种学习氛围。
（2）进一步提高护理人员论文撰写能力，加快护理学科建设，提高护理科学化水平。为激励护理人员撰写论文，发表论文者科室给予一定的奖励。
妇产科医生守护着女性的健康，迎接每一个小生命的降生，为未来人口的身体质量把好第一关。以下是我的工作计划：
一、医疗方面
在科主任带领下，在主治医师的指导督促下，认真及时完成门诊、计划生育及病区的日常医疗活动。严格按照《病历书写规范》的要求认真负责和实事求是地完成病历记录，住院病历及观察病历必须在病人入院后小时完成，主治医师必须在小时内对住院医师的病历进行检查和审签。抓好薄弱环节，把好病史质量关。凡属疑难危重病人，科内随时组织讨论，制定治疗方案，不断提高诊断符合率和抢救成功率。
二、学习方面
继续重抓三基训练，准备从今年年初起组织每月业务学习次，力求内容实用，科技含量高理念新，可操作性强，做到有计划，有针对性，有备课，并定时间定地点定内容定主讲人。计划进行二次“三基”考试，对年轻医师的基本理论，基本操作加强督促训练，同时通过外出进修学习听专题讲座等学术活动，提高整体素质。
三、管理方面
抓好各项制度的落实，立足点放在医疗上的各项制度的严格执行，杜绝差错事故的.发生。继续做好各项登记记录工作。凡属二乙医院必须的记录项目，均应及时认真登记记录，指定专人负责，定期检查督促。加强医德医风建设，杜绝医疗工作中的不正之风。
1、专业知识、工作能力和具体工作
我今年主要在住院和门诊儿科工作，由于本院的特点，儿科的工作比较琐碎，除了做好日常的临床工作外，还有儿检、幼师体检、以及儿童的防禹工作等等，有些工作我以前没做过，做起来有一定的困难，如新生儿工作，我以前就没做过，但为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向内行请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便比较熟悉了新生儿科的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在上半年里，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：
(1)协助科主任及护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
(2)认真接待每一们病人，把每一位病人都当成自己的第一个病人，曾经有一个15岁的女病人由于腹胀且腹部触之较硬，曾到条件较好的医院(三甲医院)做过检查，钱也花了不少，就是没诊断明白是什么病，病人及家属都很着急，在我们这通过仔细的询问病史及过细的体检，病人原来就是常见肠结核，诊断清楚了病人及家属都很满意。
(3)认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习《某某省医疗文书书写规范》，认真书写每一张处方、每一份病案、按时按质完成每一次病程记录。我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
(4)今年还和妇产科一起开展了无痛人流技术，填补了本院过去的一项空白，这项技术的开展与院领导的正确领导及大力支持是分不开的。这项技术过去我也没接触过，要从零开始学，于是我就抽时间查资料，向外单位学习，很快掌握了这项技术，为本院带来了一定的经济效益及社会效益。
我院住院儿科可以说是一个刚起步的科室，为了这个科室的工作能顺利进行，本人能和科室的同事团结协作，共度难关，并能和它科室协作，除了做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。不管是上班还是休息，只要有事，保证了随叫随到没有因是休息而耽误工作。
2、工作态度和勤奋敬业方面
“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的'信心，默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
3、工作质量成绩、效益和贡献
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为XX人民的健康事业做出了应有的贡献。
总结上半年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如创造性不很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在下半年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为保健院的发展做出更大的贡献。
20xx年，神经内科工作要在院领导的领导下，遵守“以病人为中心”的原则，为病人减少痛苦，重抓服务质量。在院领导的大力支持及我院护理人员的紧密配合下，认真做好以下各方面的工作：
1、坚持以病人为中心，努力提供一流服务。
20xx年度我科仍坚持以病人为中心，以病人的需求作为我们一切工作的出发点，向病人提供满意的医疗服务，继续实行住院费用一日清单，推行优质护理服务，进行健康教育等活动。向患者提供心理、预防、保健等综合服务。使病人除享受高质量的医疗服务外，享受到健康，保健服务，尊重病人的权利。争取为科室创造良好的社会效益和良好的经济效益。
2、进一步提高医护质量。
随着科学技术的不断发展，病人对医院的要求日益提高。20xx年度，我科要把最大限度满足病人对医疗技术和服务质量的需求作为我们各项工作的出发点。努力提高全科医疗技术的整体水平。要充分发挥每位医生的作用，作出计划，要求各个大夫轮流进行有特色、有重点的专题讲座，不走过场，认真准备，内容涉及常见病、多发病、危重症的抢救、学科新进展等方面的知识。从而不断提高自身业务水平及素质，掌握国际国内的先进理论及技术，使全科整体医疗水平得以提高。
在护理工作上，也要树立新的护理理念，除严格执行各项护理操作技术外，要给与病人更多的人文关怀，从小事做起，如保持病房内温馨的气氛，禁止高声呼叫病人的名字，和病人说话必须“请”字当头等。以人为本。强化“以病人为中心”的服务理念，加强医德医风建设，建立和完善医患沟通制度、投诉处理制度；建立防范医疗纠纷预警机制，及时化解医患矛盾，降低医疗纠纷，构建和谐的医患关系，避免医疗事故的.发生，逐步实现医疗服务“零投诉”，医疗质量“零缺陷”的目标。
3、提高医疗质量和医疗安全
一是要切实加强病案质量管理，从强化各级管理责任和医护人员系统教育入手，制定各种可行措施，提高病案质量水平；
二是要坚持合理检查、合理用药、因病施治，努力减少病人费用。
4、增加医护人员，加强医护人员培训
对现有的主治医师在临床医疗、科研、教学等方面工作中让他们挑重担、压任务，加强他们在基础理论和专业技术理论方面的学习，尽量选送他们外出接受专科进修，参加短期的学术交流，以掌握国内外神经内科的研究、发展动态，参加专项技术学习班。
对于住院医师的培养则立足于院内和科内，重点在于对他们临床基本机能、医学基础理论和临床思维方法、基本功的培养，以加强平时考核，严格从上级医师的教学查房及病例分析等入手，使他们在5年的住院医师培养过程后，能成为一名合格的神内科主治医师。选派优秀人员到各著名医院神内科进修。
5、引进和推广适宜新技术。
予购置开展动态脑电图检查，将应用于临床和科研。继续开展微创颅内血肿清除术；高血压脑出血因型施治，将高血压、脑出血的治疗系统化治疗等等。
6、继续狠抓十八项核心制度的落实。
例如首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及死亡病例讨论制度，病例书写制度。
7、加强医德医风教育。
加强职工医德医风教育，提高职工的个人素质和业务素质，全心全意为病人服务。
作为一名医生，我的工作职责就是“竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤”。作为一名基层的医务工作者新手，我不辞艰辛，执着追求。乡镇医疗卫生工作是预防为主、防治结合的卫生机构，是农村三级卫生服务网的枢纽，是新型农村合作医疗制度的重要服务载体。从X年至X年至今，三年来的的实践工作，我对自己工作有很多的思考和感受，在这里我作一下简单的陈述：
一、努力学习，不断提高政治理论水平和业务素质
在实践的工作中，把“实践”作为检验理论的标准，工作中的点点滴滴，使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中，知识更新的必要性，现实驱使着我，只有抓紧一切可以利用的时间努力学习，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，终究要被现实所淘汰。努力学习各种科学理论知识，学习各种法律、法规和党政策，领会上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终同党同组织保持一致，保证在实践工作上不偏离正确的轨道。同时，在实践中不断总结经验教训并结合本职工作，我认真学习有关国家医疗卫生政策，医疗卫生理论及技能，不断武装自己的头脑。并根据工作中实际情况，努力用理论指导实践，以客观事实为依据，解决自己在工作中遇到的问题。希望，将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。
二、恪尽职守，踏实工作
当我们步入神圣的医学学府的时候起，我就谨庄严宣誓过：“我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终身”。今天，我不断的努力着。基层医疗工作更使用我深深的体会到，作为一名基层医疗工作者，肩负的重任和应尽的职责。按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任，严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置任准，把职责搞清，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，认认真真工作，才能完成好本职工作，做好我作为一名基层医疗报务工作者的本职工作。
(一)在门诊，往院的诊疗工作中，我随时肩负着湖潮乡4149户，共1万7千多口人及处来人口的健康。
360天，天天随诊。那怕是节假日，休息日，时时应诊。不管是在任何时候，不耽误病人治疗，不推诿病人，理智诊疗。平等待人，不欺贫爱富，关心，体贴，同情每一位就诊的患者。做到合理检查、合理治疗，合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中，严格按照新型农村合作医疗就诊规则，开展门诊，往院的诊疗工作。
(二)相关政策宣传及居民健康教育方面
从XX年新合医在我乡开展以来，本人认真学习新型农村合作医疗政策及相关新型农村合医疗会议精神与新型农村合作医疗诊疗制度，组织村医生及本院职工进行培训学习，并利用赶集、到卫生室督导检查和下村体验时间及平时诊疗工作中，以发放宣传资料等方式宣传新合医工作。以电话、现场咨询及发放资料等方式，开展居民健康教育工作。
一、进一步强化经营意识
具体措施是要进一步降低用药成本比例，拓展服务范围，向服务要效益，向新技术要效益，向医疗挖潜要效益。外科是一个重要的临床科室，也是一个高风险的战场。我们殷切希望在医院领导和兄弟科室的关心、支持和指导下，外科明年能够搬进新楼，工作更上一层楼。
二、加强与交警、公安和保险部门的合作
有关部门工作人员来我们科室调查、协调工作时，我们要接待热情，服务耐心，照顾周到。加强科室内部管理，及时与患者家属沟通。对交通创伤病人及时和我院警医联系小组人员沟通，积极、主动寻找“三无”病人家属，尽力防止病人擅自出院造成欠费。
进一步加强与我院市场部的合作，提高社会影响力。与医院领导协商，适当降低社会病人住院期间的费用，努力拓展病人来源渠道，提高外科在全社会的影响力。
三、进一步完善服务流程
新病人入院后，科室以名片形式将主管医师、主管护士、科主任、护士长的姓名及联系电话告诉病人或其家属，以便交流联系。
加强人文关怀，确保医疗安全，提高病人满意度。要求医生护士少坐办公室，多深入病房，多向病人及家属询问意见和要求，将可能发生的磨檫纠纷消灭在萌芽状态。我们在内部提出要有“随时准备与每一个病人对簿公堂”的风险意识，把医疗护理安全意识贯彻始终，把医疗护理规章制度、法规条例落实到每一个环节。
四、强化学习氛围，提高业务水平
科内人员的业务素质、服务意识需要进一步加强。学无止境，服务无边，关键是要用心，用真情，下功夫，作好脚下的每一件事，作好每一件事的每一个环节。鼓励每一位职工继续深造，如果医院和科室条件许可，建议有计划、有步骤地选派基本素质好的人员去上级医院进修、学习。
五、讲究奉献，提高效率
我科危重病人多，工作无节奏，经常加班、加点，我们科室人员经常要一个人干两个人的活，节假日从没有过休息，平时加班不计其数，但我们理解医院领导的困难，没向领导说过累，也没索要过报酬。为了科室的有利发展和提高工作人员的积极性，希望院领导从人员配备和分配制度上给予支持和鼓励。
六、加强学术研究，提升医院形象
总之，我院外科还处于发展壮大期，勤奋、正直、积极向上、不畏困难的院领导给我们树立了一个学习的榜样，也为我们提供了一个有利的发展环境，我们一定不辜负领导对我们的期望，以巨大的热情和信心投入到工作中去，为我们医院的发展做出力所能及的贡献!