当我们走进超市就会看到许多休闲食品琳琅满目,包装新颖、时尚,而消费者的购买更是络绎不绝。
一、特色农产品网络营销的内涵及意义
我国各地均具有显着地域特色的农产品,信息技术和互联网平台的广泛应用推动了特色农产品的网络营销的发展。特色农产品网络营销是在特色农产品销售过程中,依托于互联网电子商务平台,利用信息网络技术,实时发布和收集特色农产品信息,通过特色农产品仓储与物流体系,实现特色农产品线上销售、线下配送。特色农产品网络营销模式的出现,拓宽了特色农产品销售渠道,提升了特色农产品的知名度,大幅降低了特色农产品的销售价格,有效改善了农民的收入。
特色农产品网络营销是以互联网技术为基础的一种新型营销方式,特色农产品网络营销的意义主要有以下三个方面:第一,网络营销拓宽了特色农产品的销售渠道。由于互联网具备无地域、无空间、无时间的限制,能够有效回避特色农产品信息和交通的限制,减少了特色农产品销售的流程,缩短了特色农产品销售的时间,有效拓宽了特色农产品的销售范围,改变过去只能销往周边地区的局限性,实现了特色农产品网络销售的全球化。第二,网络营销提升了特色农产品的知名度。通过网络营销,特色农产品走出家门并走向更广阔的地域,过于不为人知的具有浓郁地域特色的农产品,通过网络宣传和销售成为凭借产品质量和特色优势逐渐成为家喻户晓的知名品牌,提升了特色农产品的知名度,推动了特色农产品的产业链发展。第三,网络营销降低了特色农产品的销售价格。特色农产品的网络营销简化了过去复杂了销售流通环节,特色农产品从农户到消费者手里的环节减少了、时间缩短了,网络营销流通成本的降低促进特色农产品的销售价格大幅降低,促使消费者对特色农产品的需求进一步增加,进而形成特色农产品网络营销的良性循环。
二、当前特色农产品网络营销的主要模式
1. 借助电商平台进行网络销售的模式。
伴随着电子商务的迅速发展,部分农户或农产品企业利用第三方平台开设特色农产品销售网店,在网上销售产品和提供服务。20__ 年4 月 12日,阿里研究院发布《阿里农产品电子商务白皮书(20__)》指出,20__年阿里平台完成农产品销售额695.5亿元,经营农产品的卖家数量超过 90 万个。与20__ 年、20__ 年阿里平台上经营农产品的卖家数量37.79万个和76.21万个相比,增幅大幅提升。尤其是 20__ 年阿里销售平台上特色农产品类占30.48%,同比增长47.13%。农户或农产品企业充分利用第三方平台进行特色农产品网络营销已成为当前特色农产品网络营销的主要模式,并呈现于持续较快上升的趋势,农户或农产品企业以较小的投入获取最大收益的同时,推动了当地特色农产品的可持续发展。
2. 特色农产品企业自建网站进行网络销售的模式。
具有一定规模和效益的地方特色农产品企业往往会自建网站进行网络营销,因为这类农产品企业一般具有较为完整的生产、加工、储藏、运输等产业链,从生产基地、技术应用、仓储运输到网络营销由农产品企业自身完成。当前,自建网站进行网络营销的农产品企业主要以地域或特色农产品来命名,例如以开发、加工、销售茶叶等特色农产品为主的安徽省金寨县“安态特色农产品有限公司”、以生产、加工、出口各种规格的花生类特色农产品为主的山东省莒南县“光华农产品有限公司”、以收购、储藏、加工、销售大蒜和花生等特色农产品为主的河南省“杞县金地农产品有限公司”等。特色农产品企业通过自建网站进行宣传和销售,拓宽了企业的销售渠道,大幅提升了企业的知名度。
3. 地方政府主导的地方特色农产品网站营销模式。
相对于通过第三方平台和自建网站进行网络营销的农户和农产品企业来说,一些地方中小型农产品企业和无法通过第三方平台进行网络销售的农户主要是依托于地方政府相关部门建立的农业网站来实现网络营销。这种模式主要是由特色农产品较为集中的市、县级政府及当地农业部门集中建立地方性农业网站,定期发布特色农产品信息和产品销售服务方式,帮助当地的特色农产品农户和企业开展网络营销。例如作为广西农业厅、广西农业政府门户网站的广西农业信息网,下设包括南宁、柳州、桂林、梧州、北海、钦州等14个地市的农业信息网链接,每个地市的农业信息网上均有特色产品展示、价格指导、供求信息等,对当地特色农产品进行有效宣传和推广。这类网站的费用是由政府来承担,是特色农产品农户和企业的公共服务平台,整体上推动了各地特色农产品网络营销的广泛应用。
三、当前特色农产品网络营销模式面临的主要问题
1. 农村网络基础设施建设落后。
当前农村地区网络基础设施建设过于落后于城镇,制约了农户和农产品企业参与网络营销的积极性。农村地区网络基础设施薄弱主要表现在两方面:其一,农户的电脑等互联网终端拥有率较低,尤其是特色农产品较为集中的中西部地区农户家庭电脑普及率远低于东部地区。其二,农村地区互联网普及率低,严重制约了特色农产品网络营销的建设与发展。
2. 特色农产品网络营销缺乏质量和品牌意识。
互联网+时代,越来越多的消费者通过网络购物来满足需求,消费者在网络购物过程中较多关注的是产品的质量和品牌。也就是说,消费者在网络上挑选琳琅满目的特色农产品时主要是由产品的质量和品牌来决定。而对于多数特色农产品农户和企业来说,目前较为缺乏产品质量和品牌意识,往往在特色农产品成熟以后直接进行网络销售,并没有过多考虑进行品牌包装和深入加工,多数特色农产品没有形成具有地域特色的品牌,一定程度上影响了特色农产品网络营销的可持续发展。
3. 特色农产品网络营销配送能力不强。
特色农产品网络营销必不可少的环节就是仓储、物流与配送。近年来,我国物流行业得到了长足发展,形成了规模化产业发展格局。但由于特色农产品一定程度上具有新鲜、薄脆的特点,就对特色农产品物流配送提出了冷藏、防病虫、快运输、轻运输的要求。就当前物流配送流程来说,简单的包装、运输、配送满足不了特色农产品的要求标准。同时,特色农产品主要产自于农村地区,相对于城镇物流配送覆盖面广、配送速度快的优势,农村地区的物流配送覆盖面小、运输时效性差,这也影响了特色农产品网络营销的运用和发展。
四、互联网 + 时代完善特色农产品网络营销模式的对策
1. 加强政府引导作用,提高农户网络营销技能。
提升特色农产品农户和企业对网络营销的信任度,引导更多的当地农户和农产品企业运用网络营销模式扩大销售区域,提升知名度,推进特色农产品产业发展。首先,地方政府要加强当地网络基础设施建设,提升互联网覆盖率,满足特色农产品农户和企业网络营销的基础设施需求。第二,地方政府要加大扶持特色农产品信息公共平台建设,建立本地区的农业信息服务网,带动农户和企业运用网络进行特色农产品销售模式。第三,地方政府应加强对农户基本网络信息技术应用的培训,让农户认识和了解网络营销的必要性和重要性,掌握基本的网络营销应用技能。
2. 提升特色农产品质量,实施品牌战略。
互联网 +时代,特色农产品网络营销模式的应用与推广势不可挡,实施特色农产品品牌战略则能推动其网络营销模式逐步完善。特色农产品用户和企业应树立品牌意识,逐步提升特色农产品质量,形成从生产、加工到网络销售、物流配送一体化产业链。例如:新疆和田大枣、阿克苏的苹果等,通过确立统一标示和宣传,提示了产品的知名度,建立了网络营销的前期、中期、后期服务体系,使消费者满意度迅速上升,其产品通过网络远销海内外,塑造了地区性特色农产品优势品牌。
3. 健全特色农产品仓储和物流中心,完善物流配送体系。
物流配送是特色农产品网络营销的关键一步,直接关系着消费者的满意度,是决定特色农产品网络营销的关键因素。首先,各大物流企业应针对特色农产品特性制定冷链物流配送方式,保证特色农产品的时鲜性。其次,各大物流企业应加强特色农产品仓储和物流中心建设,满足各个时节特色农产品从农村到城镇的仓储、冷链运输、配送于一体的现代化物流培训体系。最后,各大物流企业应进一步拓宽物流配送覆盖面,实现物流配送城乡一体化,满足特色农产品农户和企业与消费者的双方需求。只有建立完善的物流配送体系,才能真正实现互联网+ 时代特色农产品网络营销模式的自我完善发展。
现代旅游业的竞争愈发的激烈起来,各种旅游公司如雨后春笋般纷纷成立,这是对每一家旅游公司的强有力的竞争,在如何在竞争中占得先机,取得竞争的胜利,这就是公司的营销策略的问题了。
现在旅游公司不仅仅是在现实中扩大宣传,在网络上上扩大宣传也是项非常重要的营销策略。随着时代的不断进步,喜欢上网的人越来越多,他们在网络中获得知识的途径更加的有效丰富了,所以旅游业网络�
旅游网络营销以it技术手段为基础,驱动了旅游营销发生彻底的变革。它集传媒与交易场所于一身,利用国际互联网进行旅游营销活动,因而赋予旅游营销组合以崭新的内涵。旅游企业和旅游目的地的旅游网络营销应推行下列营销组合策略:
1、旅游促销策略
旅游网络促销是充分发挥互联网互动式传播功能,借助丰富的网络传播方式进行旅游企业和产品以及旅游目的地形象的促销宣传。其主要做法:
(1)开展网络公关
组织网上旅游爱好者沙龙和旅游俱乐部,广纳会员,不断举行丰富多彩的网上联谊活动,吸引旅游者参与,宣传旅游企业文化和旅游产品,培养旅游爱好,以加深旅游者对旅游企业的印象,激发旅游者的消费欲望。
(2)网络广告促销
在网上进行广告促销主要有3种形式:一是直接发布各种规范的旅游企业与旅游产品信息,通过形、影、声、色等立体形象构成的旅游产品橱窗展现在上网客户的面前;二是以知识性、信息性、趣味性的卡通片促销。
(3)虚拟网游促销
吸引客户参加虚拟网上旅游,让客户通过网游感受旅游产品魅力,感受旅游企业的形象。
2、推行旅游产品形象策略
旅游产品的特点是其产销同地、主体无形,旅游者在购买前是触摸不到旅游产品实体的。旅游网络营销虽然不能改变旅游产品的这个本质属性,但是却能赋予旅游产品独特的形态――虚拟产品形象。因此,在旅游企业或旅游目的地的旅游网络营销中,首推旅游产品形象策略。
旅游产品形象策略是充分利用旅游网络的多媒体功能,将旅游产品的虚拟形象立体化、仿真化地在旅游网站上展示出来,可使旅游消费者在网络空间中看到旅游产品的形象,认识旅游产品的价值,甚至可以通过虚拟网络旅游感受旅游产品的魅力。
为了使旅游产品形象能够定位在旅游者的心中,应利用旅游网络的即时互动功能进行旅游产品的开发设计。具体做法是:在旅游网站上设置旅游者专栏,开辟“旅游者意见区”、“网上旅游咨询区”、“旅游自我设计区”等网页,通过这些网页了解旅游者的需求,征求旅游者对旅游产品的意见和建议,特别是旅游者对旅游产品的开发设计建议,从而开发设计出符合旅游者需要的旅游产品。
3、旅游产品价格公示策略
旅游产品价格的特点是其成本模糊性和价格集合性,旅游者在购买旅游产品前总是要通过比较来判断其合理性。旅游企业和旅游目的地的旅游网络营销应利用这些特点,推行旅游产品价格公示策略。
旅游产品价格公示策略是利用旅游网络的媒体功能和互动功能,将各个旅游企业的旅游产品价格和产品价格组合列表公示,使旅游消费者在旅游网络空间中同时看到大量同类旅游产品价格,认识旅游产品价格的合理所在,并可以通过互动调价拿到自己满意的购买价格。
在网上推行旅游产品价格公示策略的主要做法如下:一是提供各种旅游产品的系列价格表,这些价格表要标明产品组合,并分淡旺季节和供需变化公布价格调整表。二是开辟旅游产品组合调整价格区,供旅游者自由组合自己需要的旅游产品组合,并获得相应的产品价格。
4、旅游网络化渠道策略
旅游网络销售是旅游网络营销性的部分,它将旅游产品的虚拟化展示、虚拟化消费、旅游咨询、旅游订购集于一身,并在跨时空的状态下让旅游者与旅游产品销售商甚至旅游产品生产者坐在一起进行交易活动。在这个交易中,旅游中间商、代理商的地位受到巨大冲击,生产企业直销与产品零售商取得越来越大市场主动权。面对这场旅游营销,旅游企业和旅游目的地旅的游网络营销要推行旅游网络化渠道策略。
旅游网络化渠道策略是以大型专业旅游网站为营销中心,建立覆盖目标市场区域的网络化销售渠道,以便24小时向各种客户提供最近便的服务。推行旅游网络化渠道策略的主要做法是:在旅游企业和旅游目的地的国内三级和国际三级市场以及机会市场范围内,按照市场开发战略计划,逐步在国内外目标市场建立起服务于的销售代理网点。这些销售代理网点与所属旅游企业的专业网站建立起封闭式销售服务网络,并与银行建立起安全、高效的旅游卡票网上结算系统,从而保证旅游信息、产品销路、商品货路、资金结算等业务往来的畅通。
旅游网络营销战略策划重点
发展旅游网络营销是1个需要技术、资金和设备的巨型高科技工程,又是1个需要观念、人才、智慧的系统经济工程。无论是1个旅游企业还是1个旅游目的地,都要站在全球战略的高度充分认识旅游网络营销、抢占旅游网络信息市场的必要性和紧迫性,抓住发展旅游网络营销的战略重点,重拳出击,尽快建立起一套初具形态的旅游网络营销体系,缩短与世界发达地区和发达国家差距。在此,以河南省旅游网络营销战略为例进行重点策划。
1、强化旅游网络营销的各种宣传
旅游网络营销作为1个新生事物还不被国内广大旅游消费者所接受,因此推行旅游网络营销必须强化各种宣传。宣传形式主要有:
(1)进行广泛的舆论宣传,提高社会与公众对旅游网络营销的认识,消除陌生感,增强信任感;
(2)推出令人心动的广告宣传,激发旅游消费者上网旅游的动机;
(3)举办丰富多彩的网络公关活动,特别是通过精彩的虚拟网络旅游引导旅游消费者进入旅游网络营销领域。
2、组织编制“河南省旅游网络营销发展战略策划书”
为了高效率、系统化、有计划发展河南省旅游网络营销,河南省政府有关部门要尽快组织一批电子商务、旅游营销、网络技术、经济法律、银行金融等各方面的专家,组成编制组,分阶段编制《河南省旅游网络营销发展战略策划报告》。该《战略策划报告》要根据《河南省旅游业发展战略总体规划》,对旅游网络企业、旅游网站建设、网络营销组合、旅游网络销售网点系统建设与控制等方面,进行综合性策划,以便指导全河南旅游业在三至五年内科学、系统、规范地发展旅游网络营销行业。
3、举办旅游网上博览会
充分发挥旅游网络的虚拟营销特长,每年春秋两季定期举办“旅游网上博览会”,广邀国内外的旅游企业、旅游景区和旅游目的地上网参会。会展地址设在“中原国际旅游网站”上的虚拟化中州国际旅游博览中心。这个博览中心分设“国际馆”和“国内馆”,都使用英汉双语。“国际馆”主要针对国际旅游市场和相关企业、组织、团体等。“国内馆”主要面对国内旅游市场和相关企业、组织、团体及个人。博览会按照网络会展方式进行,在虚拟化中州国际旅游博览中心设置虚拟展台,全面展示旅游企业形象和旅游产品,并接待前来上网的客户,进行咨询和交易。
4、立即筹建“中原国际旅游网”大型网站
这是一家企业化运营的省级大型专业国际商业旅游网。由河南几家大型旅游企业联合投资筹建1个股份制旅游网络公司,再由公司直接投资建设“中原国际旅游网站”(暂名)。该旅游网络公司和旅游网站应聘请1个专业管理团队进行经营管理。在建立起股份制旅游网络公司的基础上,筹建“中原国际旅游网”的主要工作有三项:
(1)尽早申请注册网站的网址名,并特别申请网络广告代理经营权;
(2)完成自有网站硬件建设,配备全套网站管理工程技术人员;
(3)与银行合作建立本站的网上安全、高效的旅游卡、票网上支付和结算系统。
5、建立全球性中原国际旅游网络销售网点系统
旅游网络公司要配合旅游网站建设,在全球和全国目标市场逐步建立销售网点系统。这个系统包括网络公司几家大股东原有的销售网点和公司根据市场需要新建立的销售网点。
建立新销售网点做法是:在河南旅游国内三级和国际三级市场范围内,按照市场开发战略计划的国内外目标市场区,选择合一般来说,品牌形象的塑造需要经过以下几个途径:
1、优化品牌设计
对品牌名称、标志和包装进行设计是突出品牌个性、提高品牌认知度、体现品牌形式美的必由之路和有效途径,是塑造品牌形象必不可少的步骤。不仅要对品牌识别的各要素进行精心策划与设计,还要使各要素之间协调搭配,形成完整的品牌识别系统,产生的设计效果。
2、加强品牌管理
加强品牌管理首先要求企业高层领导亲自过问品牌问题,把形象塑� 这样做,更有利于把品牌形象和企业愿景与经营理念结合起来,或者说把企业的愿景和经营理念反映在品牌形象上。其次,要树立全体员工的品牌意识,使员工共享品牌知识,熟悉品牌识别,理解品牌理念,表达自己的品牌形象。员工明白了塑造品牌形象的重要意义,就会产生责任感和使命感,进而形成凝聚力和战斗力。
加强品牌管理的另1个核心问题是要在企业内部建立起特有的理念体系和运作机制,建立起科学的组织架构和严密的规章制度,这是实施品牌管理的组织保证。最后,由于品牌形象的塑造流程长、环节多,企业内外方方面面的人、事、物等都要包括进去,是项立体的、多维的、动态的、复杂的社会系统工程,因而需要全程品牌管理。
3、重视社会公众,做好公关与广告
公关与广告对品牌的而言,如鸟之两翼,车之两轮,其重要性不言自喻。品牌形象最终要建立在社会公众的心目中,最终取决于品牌自身的知名度、美誉度以及公众对品牌的信任度、忠诚度。因而品牌形象塑造的全部工作包括公关和广告要面向公众,以公众为核心,高度重视公众的反应。比如很多强势品牌就善于利用公关造势而赢得社会公众的好感和信赖。当然,公关造势要善于抓住消费者的心理,否则会事与愿违。
4、重视产品与服务质量
质量是品牌的基石,所有强势品牌最显著的特征就是质量过硬。一项民意调查显示,有90、6%的中国人都认为就是“产品质量好”。
在质量方面,企业永远应该走在市场需求的前面,走在消费者的前面。企业为了提高产品与服务质量,应该建立一套完善的质量保证体系。近年来中国企业所进行的质量认证,就是这方面工作的一部分。完善的质量保证体系会强化品牌形象,形成良好的品牌信誉。
5、重视品牌定位
由于品牌定位是使品牌在社会公众心目中占有1个独特的、有价值的位置的行动,也就是勾勒品牌形象,因此可以想象品牌定位对品牌形象的影响有多大。品牌定位过高、定位过低、定位模糊或定位冲突都会危害品牌形象。我们可以以雀巢咖啡为例说明品牌定位对塑造品牌形象的意义。
科技是品牌的先导,文化是品牌的灵魂,创新是品牌的活力,等等,都要做好。品牌形象的塑造和魅力的形成决不是一朝一夕的功夫,需要长期积累,大量投入。但只要方法正确,加上长期不懈的努力,肯定会有丰硕的回报。
相信只要旅游公司在网络上扩大宣传,就会去的1个不错的效果。因为时代在进步,越来越多的人选择在假期的时候出门旅游,网络宣传可以使他们更多的了解公司的业务和能力,这样可以扩大很多公司的业务。
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一、网站分析
1、网站流量分析
安装一套流量统计系统(如底部公共栏目下方51yes统计图标所示),可以清晰的判断网站目前所有营销手段的效果,并且还可以分析到:
(1)流量来路统计
可以清晰的统计到每年、每月、每日、客流是通过什么渠道来到网站的。可以清晰判断各种推广方法的效果。
(2)浏览页面和入口分析
可以判断网站中那个页面被流量的次数多,并且可以分析出客流是从那个页面进入网站的。
(3)客流地区分布
清晰的分析出,网站浏览者的地区分布,并且以图表方式显示出各个地区流浪者的比例。
(4)搜索引擎与关键词分析
分析通过各个搜索引擎所带来的流量比例,并且可以分析出客流是通过搜索什么关键词来到网站的。
(5)客户端分析
可以分析出客户端使用的操作系统等信息。
2、站点页面分析
(1)主页面整体分析
(2)页面标签分析
(3)超链接检查
(4)浏览速度分析
(5)源代码设计分析
3、网站运用技术和设计分析
(1)分析目前技术是否采用合理
(2)分析网站构架是否合理
(3)分析网站设计是否有亲和力、是否容易阅读
4、网络营销基础分析
(1)关键词分析
(2)搜索引擎登记状况分析
(3)搜索引擎排名状况分析
(4)交换链接相关性
(5)网络营销主要方法分析
5、网站运营分析
(1)网络投资分析
(2)网站运营策略分析
二、网站优化
1、网站结构优化
网站导航、页面布局优化
2、网页标签优化
网页TITIEL关键词标签、网页简介标签,图片注释、等方面的优化
3、网页减肥压缩
专门的网页减肥压缩软件对网页系统的进行压缩,提高页面流量速度。
4、超链接优化
超连接结构、超链接注释、超连接路径优化
5、页面内容优化
对主要页面内容进行调整、排版进行优化,让内容更容易阅读。
三、网站推广
通过对网站进行综合的分析后,选择网络推广方法,在众多网络推广方法当中,最重要的方法就是搜索引擎排名。因为其他的方法都是比较花钱而且效果短暂的,而搜索引擎排名做好以后,它可以长期为你带来高质量的流量。一个网站的流量80%都是由搜索引擎带来的。
1、搜索引擎排名
(1)关键词选择
(2)搜索引擎登陆
包括GOOGLE、yahoo、MSN等国内外几百个搜索引擎。
(3)搜索引擎排名
通过我们专长的SEO优化技术对网站整体进行优化,使尽可能多的词在各个搜索引擎的排名提升,以提高网站的流量。
2、相关链接交换
与相关网站进行友情链接交换。
3、网络广告投放
在网站运作过程之中,建议投放一些有效的网络广告。
四、网络营销培训
授人与鱼不如授人鱼渔,通过网络,我们把对贵方网络技术人员进行培训,使其很快掌握网络营销与网站运营的秘诀,使贵方网站在我方为其打下很好的营销基础后,能够稳定、持续的保持其向前发展。
1、确定网络营销的阶段目标。如在发布后1年内实现每天独立访问用户数量、与竞争者相比的相对排名、在主要搜索引擎的表现、网站被链接的数量、注册用户数量等。
2、在网站发布运营的不同阶段所采取的网络营销方法。如果可能,最好详细列出各个阶段的具体网站推广方法,如登录搜索引擎的名称、网络广告的主要形式和媒体选择、需要投入的费用等。
3、网络营销策略的控制和效果评价。如阶段推广目标的控制、推广效果评价指标等。对网站推广计划的控制和评价是为了及时发现网络营销过程中的问题,保证网络营销活动的顺利进行。
下面以网络营销案例的形式来说明网站推广计划的主要内容。实际工作中由于每个网站的情况不同,并不一定要照搬这些步骤和方法,只是作为一种参考。
网络营销案例:某网站的营销计划(简化版)
这里将一个网站第一个推广年度分为4个阶段,每个阶段3个月左右:网站策划建设阶段、网站发布初期、网站增长期、网站稳定期。某公司生产和销售旅游纪念品,为此建立一个网站来宣传公司产品,并且具备了网上下订单的功能。
该网站制定的推广计划主要包括下列内容:
1、网站推广目标:计划在网站发布1年后达到每天独立访问用户20xx人,注册用户10000人;
2、网站策划建设阶段的推广:也就是从网站正式发布前就开始了推广的准备,在网站建设过程中从网站结构、内容等方面对google、百度等搜索引擎进行优化设计;
3、网站发布初期的基本推广手段:登录10个主要搜索引擎和分类目录(列出计划登录网站的名单)、购买网站链接。另外,配合公司其他营销活动,在部分媒体和行业网站发布企业新闻。
4、网站增长期的推广:当网站有一定访问量之后,为继续保持网站访问量的增长和品牌提升,在相关行业网站投放网络广告(包括计划投放广告的网站及栏目选择、广告形式等),在若干相关专业电子刊物投放广告;与部分合作伙伴进行资源互换;
5、网站稳定期的推广:结合公司新产品促销,不定期发送在线优惠卷;参与行业内的排行评比等活动,以期获得新闻价值;在条件成熟的情况下,建设一个中立的与企业核心产品相关的行业信息类网站来进行辅助推广。
6、推广效果的评价:对主要网站推广措施的效果进行跟踪,定期进行网站流量统计分析,必要时与专业网络顾问机构合作进行网络营销诊断,改进或者取消效果不佳的推广手段,在效果明显的推广策略方面加大投入比重。
这个网络营销案例并不是一个完整的网站推广计划,仅仅笼统地列出了部分重要的推广内容,不过,从这个简单的网站推广计划中,我们仍然可以得出几个基本结论:
第一,制定网站推广计划有助于在网站推广工作中有的放矢,并且有步骤有目的地开展工作,避免重要的遗漏。
第二,网站推广是在网站正式发布之前就已经开始进行的,尤其是针对搜索引擎的优化工作,在网站设计阶段就应考虑到推广的需要,并做必要的优化设计。
第三,网站推广的基本方法对于大部分网站都是适用的,也就是所谓的通用网站推广方法,一个网站在建设阶段和发布初期通常都需要进行这些常规的推广。
第四,在网站推广的不同阶段需要采用不同的方法,也就是说网站推广方法具有阶段性的特征。有些网站推广方法可能长期有效,有些则仅适用于某个阶段,或者临时性采用,各种网站推广方法往往是相结合使用的。
第五,网站推广是网络营销的内容之一,但不是网络营销的全部,同时网站推广也不是孤立的,需要与其他网络营销活动相结合来进行。
第六,网站进入稳定期之后,推广工作不应停止,但由于进一步提高访问量有较大难度,需要采用一些超越常规的推广策略,如上述网络营销案例中建设一个行业信息类网站的计划等。
第七,网站推广不能盲目进行,需要进行效果跟踪和控制。在网站推广评价方法中,最为重要的一项指标的网站的访问量,访问量的变化情况基本上反映了网站推广的成效,因此网站访问统计分析报告对网站推广的成功具有至关重要的作用。
网络营销案例中给出的是网站推广总体计划,除此之外,针对每一种具体的网站推广措施制定详细的计划也是必要的,例如关于搜索引擎推广计划、资源合作计划、网络广告计划等,这样可以更加具体化,对更多的问题提前进行准备,便于网站推广效果的控制。本文略去这些细节问题,有关具体网站推广方法的实施计划,将在后续内容中适当穿插介绍。此外,完整的网站推广计划书还包含更多详细的内容,如营销预算、阶段推广目标及其评价指标等。
一、公司简介
康佳集团成立于19xx年x月x日,前身是“广东光明华侨电子工业公司”,是中国改革开放后诞生的第一家中外合资电子企业,初始投资4300万港元。19xx年,康佳集团改组为中外公众股份制公司。19xx年,康佳A、B股股票同时在深圳证券交易所上市,现有总资产近百亿元、净资产近四十亿元、总股本12.04亿股,华侨城集团为第一大股东。
康佳集团主要从事彩色电视机、手机、白色家电、生活电器、LED、机顶盒及相关产品的研发、制造和销售,兼及精密模具、注塑件、高频头、印制板、变压器及手机电池等配套业务,是中国领先的电子信息企业。
康佳集团着力于实施“卓越制造工程”,通过资本运营方式,在海内外构建了布局合理的生产经营格局,年总生产能力达2500万台。康佳建立了一流的质量测试系统和环保控制体系,在全国彩电行业中首家获得ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系国际、国内双重认证,康佳彩电多次被评为“中国名牌产品”,彩电和冰箱也被国家质量技术监督局列为首批免检产品,并荣获了20xx年度深圳市市长质量奖。
康佳集团拥有覆盖面广、服务完善的营销服务网络,在国内建立了50多个营销分公司、数百个销售经营部及3000多个维修服务网点,海外业务也已拓展到世界100多个国家和地区。康佳彩电国内零售市场占有率连续六年位居第一,手机也进入国产品牌三甲行列,“KONKA康佳”商标被国家认定为“中国驰名商标”,并入选“中国最有价值品牌”,品牌价值达150多亿元。
二、经营策略
康佳集团始终以发展和提升为经营主旋律,不断进行管理创新,率先实现了低成本扩张的成功探索,构建了布局合理的生产经营战略格局,推行了价值经营与三大工程的竞争策略,实行业务单元事业部运作制,实施内部交易,全面推进企业的向前发展。
三、康佳网站建设水平
康佳网站提供的功能有:网上商城、广告视频、体验中心、在线服务,网站结构分为六个栏目:关于康佳、产品、投资者关系、新闻动态、人力资源、服务支持,网站向用户提供了康佳的产品和活动信息,在新闻中心一栏中,发布了康佳最新的活动信息,让用户了解到康佳的最新动态。从栏目设置来看,康佳网站是比较合理的,在一级目录下拥有一些二级目录,登陆的用户通过任何一个页面都可以回到一个界面甚至到首页,而且各个栏目之间的链接关系一目了然,每次最多通过3次点击就可以直接到达任何一个内容页面,还有一个简单明了的一级栏目结构。该网站运用了flash动画,网页整体布局合理,运用滚动字幕,实时报告关于康佳公司的动态,运用流媒体技术,声音与动画完美结合,还运用了链接技术,让访问者能了解给多关于该公司的信息,还提供网上购物的性能,方便顾客,与电子商务很好的结合起来。通过服务平台,为康佳网点提供必要的技术文档、开展视屏培训、即时探讨和解决技术难题等。短短几天,注册用户已经超过万人,成功为康佳用户、网点解决上百条服务、技术问题。通过网络平台快速解决用户问题、网点难题,在提升服务质量的同时也做到了节约成本,实现了用户、渠道、企业共赢。
四、网络营销情况
深圳康佳集团股份有限公司是家电行业的大型公司,不过康佳集团公司网站看上去并不显得有
什么惊人之处,但很实用,是一个典型的信息发布型网站。网站的主要内容为公司介绍、企业新闻、产品目录、企业文化、客户服务信息等,从用户的角度来看,尽管康佳公司网站的内容还不够详细,尤其是产品价格、销售商名址等比较缺乏,对购买决策有一定的影响,但是这种网站构架已经基本上可以满足一般信息发布型企业的需求,因此,可 康佳集团搭建了以访问短信网址“康佳”品牌标识的短信服务平台,该平台的建设使康佳客户能够了解到康佳公司的经历、以及未来的康佳。康佳在全球范围内建立起了体系完备、响应快速的营销网络平台。短信网址的应用顺利建立起“康佳”移动商务平台,搭建了一个公司与客户及潜在客户的互动、沟通平台。通过这两个平台,康佳集团突破了原有的经营模式,实现了经营理念和销售模式的创新。
五、与长虹比较
长虹集团的网站首页上的栏目没有把企业的重要信息和顾客最感兴趣的东西(促销、最新商品)放上去。其一级栏目是:产品与服务、商业合作和关于长虹。其二级栏目是:产品索引、如何购买和客户服务,供应商、代理商和其他合作伙伴,理解长虹的概况、投资者关系长虹国际化和加入我们。长虹的网站载入比较慢,载入速度越快,是影响客户的一个重要因素。如果网站打开速度太慢,大部分访问者最终会放弃访问该网站。用户都倾向打开速度较快的网站质量更高,更可信的网站。相对应地,网页打开速度越慢,访问者就会对网站的可信性和质量产生怀疑,进而影响企业的网站营销。整体上看长虹的网页还是清晰简洁,有动态的效果还是很吸引人的,不过这样影响了网站的速度,用户可能不太愿意等待。相比之下康佳网站的结构设计就更满足用户的要求,框架清晰,色彩单配很合理,内容充实,产品信息更新及时。而且还有专门的栏目来推荐了很多热门产品,对于想在网上购买的用户来说非常实际有帮助。在线交流能和顾客进行有效的互动;但是长虹企业网站没有在线留言和在线调查,这是其不足的,但总体上还不错。整体上看长虹的网页还是清晰简洁,有动态的效果还是很吸引人的,不过这样影响了网站的速度,用户可能不太愿意等待。康佳的动态效果没有长虹的生动。
六、网络营销解决方案
对康佳集团进行线上营销进行策划:重点是康佳直销B2C商城的营销和线上渠道的拓展。
1、 营销目标
项目运行初期以宣传知名度和吸引目标消费者为主要目标,而并非一上来就要直接营利,坚持循序渐进,稳扎稳打的营销策略。所以:
初期可以以一定的线上促销活动,以及相对低价的优势运营;
同时,以试运营测试,收集客户对商城网站的建议,做相应的网站用户体验的改进; 逐步对商城整体作搜索引擎优化处理,并建立和完善商城的各个有效流量渠道;
在直销商城有了一定稳定性之后,即可逐步开展线上分销,拓展订单渠道,做线上全渠道发展。
2、促销活动内容安排:
开幕促销活动,不以营利为主要活动目标,而以宣传开商城和赢得顾客信 这里提出可参考建议点:
A. 现金券激励用户注册:在7.10到7.20期间注册,用户可获得50元现金券,现金券,以电子现金券的方式储存到用户的商城账户中,不可提现,只能在购买商城商品时使用。目的是,激励用户注册商城,积累联系方式,以及培养目标客户(在想购买电视或其他电器时,容易想到我们的
直销商城;表面上看会有较大成本,实际大部分人可能只是注册,只有一部分人才有直接购买需求,利用的是人的占便宜心里)
B. 做促销活动的商品建议,热销商品与滞销商品相结合。
3、流量渠道拓展:
流量渠道聚合准备:
a. Q群(尝试MSN)、论坛造势。
b.短息平台:需要寻找资源合作。
c. CPS控制投放(先开通“亿起发、linktech、唯一传媒、CHANET”四个平台,这个阶段采用CPA)
d. 软文网络媒体:为提高软文发布的质量,需要寻找资源合作;同时结合论坛
e.EDM:需要寻找资源合作,主要是邮件列表。
f. 线下媒体资源。因为重点推广在线上,所以线下资源视公司已有资源而定,不必做过多开拓。
A. 搜索索引擎关键词投放。目前鉴于资金考虑,将先尝试在Google和SOSO两个搜索引擎上做PPC,初期将从长尾关键词着手。
B. 购物搜索引擎和比价返利网:在国外电子商务成熟的国家和地区的B2C,购物搜索引擎是主要流量渠道之一,只是国内暂时还没有达到这种水平。但使用购物搜索引擎的网民一定是非常成熟的网购人群,比价返利网也同理。初步预计开拓15个渠道点。
C. 高质量硬广:这个渠道,因为有的广告可能费用较高,所以需要在广告资源上精心选择。可考虑3C产品评价网,包括中关村在线、太平洋电脑网、新浪数码(家电产品,属于大件价高的商品,从消费者心理角度看,都会比较谨慎购买,所以买之前一般都会到大型3C评价网站考察商品价格、参数等信息,所以这类网站聚集的网民购买意愿非常强烈;此外,当在搜索引擎中搜索具体型号的家电产品是,一般排在搜索结果前几名的就是这类评价网。)
4、订单渠道开拓:
A. B2C商城开拓:适合家电产业拓展的,包括3C垂直类B2C和综合类B2C,排名较好的目前已经发掘25家左右,有的已经有康佳商品的供货。此渠道开拓的目的一是要覆盖掉尚未有康佳商品供货的商城,二是以一级直供的优势挤掉代理商供货。
B. B2B2C平台开拓:目前康佳线上销售的重点看得出来是放在淘宝商城和QQ商城的,这两个都是B2B2C平台。但还有如乐酷天、华强北在线这样的B2B2C平台没有开拓
C. 银行商城开拓:国内几十家银行,大部分均有银行商城及信用卡商城,就这单个渠道,就可以开拓出很多个渠道点。开拓银行商城这一渠道,银行是拿出自己开设有网上银行支付的用户来和
我们合作,而几乎每个银行都有自己庞大的网银用户,除了到银行商城直接铺货,还可以与银行深层次合作,如EDM。
D. 积分商城开拓:如QQ返利、平安万里通、163邮箱积分、中国移动积分商城等,已经发掘约10个左右。
5、经费预算:
原各流量渠道推广预算
订单渠道开拓(平台保证金、渠道代理商利润、顾客积分返利)
搜索引擎关键词投放渠道
返利网渠道
短信渠道
CPS渠道
软文媒体
EDM渠道
6、结尾:
营销计划将会按照营销效果、营销资源等实际情况,做相应实时改进。同时也需要整个团队一起努力,提出更多意见和建议,并强有力地执行下去。尤其是在一些基础推广手段上,如:百科编辑、问答推广、论坛推广、微博管理、外链建设等,可能会比较烦躁,工作低级,而这些工作又恰好是量大费时的工作;另一方面,团队本身人力资源上有限,所以每个人必须承担更多任务,才能取到理想的营销效果。
一、易达丰帽子有限公司的背景及SWOT分析
1、易达丰帽子有限公司。
专业设计制作潮流、时尚、崇高自由、彰显个性的帽子。主要产品:赛车帽、棒球帽、洗水帽、防水帽、钓鱼帽、毡帽、平顶帽、空顶帽、高尓夫帽、大沿帽、渔夫帽、爬山帽、军帽、草帽、韩国卷帽、网帽、魔术帽、礼帽、急帽、针织帽等。远销美国、日本、欧洲等6个国家和地区。
2、优势与机遇
易达丰帽子有限公司。一个代表都市时尚品位的帽饰品牌,凭着良好的市场表现已成为我国帽饰行业的后起之秀。易达丰帽子有限公司坚持品质优良,休闲时尚的产品形象,以其独特的设计风格,亮丽素雅的色彩,配以精致的剪裁、优雅及时尚的款式,融汇东西方文化之精华,演绎现代都市时尚女性典雅与自信,深受全国各地年轻消费者的喜爱。集帽子出口,帽子代理、帽子加盟,零售为一体,以中高档女帽品牌营销战略在亚州及中国大陆发展的专业公司。
3、劣势与竞争
易达丰帽子有限公司。虽已在制作帽子上拥有丰富的生产经验,但是由于大陆市场的帽子行业竞争激烈和山寨帽子冲击,要冲出重重包围,才有机遇发展。所以我们要改变现状,做一次销售策划。
二、确定网络营销的对象
(一)市场分析
1、女性市场分析:女性市场一直是服饰市场的大头,其一直引领着时尚和潮流,是时尚、个性的代表。女性购买帽子的频率和金额是所有消费群体中最多的。
2、男性市场分析:虽然男性市场也是一个大市场,但是对于消费帽子这类产品而言就相形见绌了。
(二)年龄段细分:
国内成年服装年龄段分类基本为:1—18,18—30,30—45,45—65,65—。 1—18:这一类的消费群体没有消费能力,但是却是最受父母保护的`年龄段,父母为了他们不受风袭,而购买帽子,只不过没有个性与精品之分,保暖就行。 18—30:该年龄段的消费群体是帽子消费的最主要的群体,是消费群体中帽子购买频率最多,总体购买金额较多的群体。该群体具有一定的经济基础,很强的购买欲望,时尚,追求流行、个性,敢于尝试新事物,容易接受各种新品牌。该群体中很大一部分容易冲动购物。是目前帽子品牌最多,竞争最激烈的细分市场。 30—45:此年龄段的人很少有卖帽子的习惯。 45—65:该年龄段的消费群体事业有成,帽子购买欲望一般,但对帽子有一定的高阶需求(即品牌需求)。市场上适合该年龄段的服装品牌较少,往往是有购买欲望时,却找不到适合的服装品牌,特别是满足该年龄段的女性帽子品牌严重缺失,市场机会较大。 65—:该年龄段人口购买欲望较低,对帽子的需求不是很强。对于该年龄段的帽子品牌基本为空缺。根据上述总结:18—30女性市场将是我们开拓市场的重要方向,该群体具有一定的经济基础,很强的购买欲望,时尚,追求流行、个性,敢于尝试新事物,容易接受新品牌。
三、促销的内容
第一款:休闲帽
随着生活水平的提高,人们越来越追求精神生活,旅游业兴起,各大旅游公司之间竞争激烈不说,常常有在旅游景点人员失踪的,到最后为了等个把人而延误大家看下各景点的,虽然现在大多数旅游公司组团旅游时都有发放帽子的习惯,但是帽子单一,很不容易分辨以至于团里的人员走错地方的情况出现,所以我们公司专门提供的为旅游公司设计带有专门图案的旅游专属帽,我们设计的公司专属帽的图案会结合该公司的人文文化或精神文化设计出独一无二的专有标志,用图案展示公司的文化,这样特有的介绍方式,会不会让消费者耳目一新呢!这顶帽子一般化,游玩时戴着遮着阳光,挡挡灰尘。售价10元,利润3元。
第二款:个性帽
我们把我们的产品销售对象是有个性化需求的90后,追求个性化需要好像已经成为了90后的代名词,事实也是如此,追求个性,穿着带洞洞牛仔裤、染着五颜六色的头发、画着靓丽的粉妆、大冷天的穿着丝袜,这些都成为90后个性化的标志,我们公司为这些消费群体专门设立了一个部门,这个部门由一批年轻的设计队伍组成,他们将提供给客户最新的构想并紧随时尚,同时我们还邀请了一位时尚的明星做代言来引领个性风
实验目的
本实验的学习目的是使学生通过与传统市场营销学理论与方法的比较,系统掌握网络营销的理论、方法与技能,初步具备网络环境下市场调查分析、网络营销方案策划与实施的基本能力,培养学生进行网络营销方案策划的思维与实践能力。
实验内容和要求
1.了解网络营销战略计划的制定内容及原则;
2.为某企业拟定一份网络营销战略计划书。
实验方法、步骤及结构测试
1.利用搜索引擎调查网上企业网络营销战略计划的制定步骤及内容;
2.设定某一企业,利用网络调查其竞争对手及目标顾客的情况;
3. 运用所学理论,参考网上调查结果,为其拟定一份网络营销战略计划;
一 、诺基亚概述
诺基亚是移动通信的全球领先者,推动着更广阔的移动性行业持续发展。诺基亚致力于提供易用和创新的产品,包括移动电话、图像、游戏、媒体以及面向移动网络运营商和企业用户的解决方案,从而丰富人们的生活,提升其工作效率。诺基亚股票在全球五个主要证券市场上市,股东遍布世界各地。
二 、策划的目的
科技越来越发达,通讯日益进步,手机是目前最流行的通讯工具,手机行业竞争日益激烈,我们要把自己的品牌打出去,要占有市场,提高市场占有率,做到真正的手机界的泰山北斗,要让手机界都向诺基亚看齐,要更新手机界,引领手机界。
三、 营销概况分析:
(一)如今科技发展,通讯事业也越来越发达,手机已经普遍,诺基亚领先手机市场。作为中国通讯行业中最大的出口企业,诺基亚拥有良好的经营理念,具有很庞大的经营规模。
(二)通讯发达,各种各样的通讯设备都出现了,有压力才能产生动力,诺基亚也面临着很大的压力,手机行业中具有影响力的要说是摩托罗拉了,诺基亚想要坐上手机行业中的第一把交椅不仅仅要在现实市场上下功夫,在网络上也要有一个很好的经营理念,因为科技发达,计算机普及,网络是我们生活中不可缺少的一部分,要想抓住市场就不可以忽略网络这一部分。
(三)环境分析:改革开放以来,科技发展迅速,人们的生活普遍提高,手机已不不是有钱人的标志了,它已成为了大众的消费对象,越来越多的人购买手机。但是购买者是各种层次的人都有,所以手机界也不可以盲目的生产手机,而应该根据周围的环境,做好市场定位,什么样的手机多生产,什么样的要少生产,都要做好分析。
(四)企业形象分析:凭借创新科技,诺基亚作为中国移动通信系统和终端、宽带网络设备领先供应商的地位不断加强。诺基亚是中国移动通信行业最大的出口企业。中国也是诺基亚全球重要的生产和研发基地之一,诺基亚在中国建有六个研发机构和四个生产基地,办公机构遍布全国,员工逾6000人。具有很好的企业形象,并且诺基亚的品牌已经打出去了,深得群众的认可。
(五)产品分析:人们的消费上去了,同时他们的眼光也上去了,所以要想抓住群众的心就不可以生产单一的手机,这一点诺基亚做到了。诺基亚手机款式有很多种,诺基亚N70.诺基亚6300等。各具时尚,产品更新也很快,能够跟的上消费者的需求,总有一款机型是你喜欢的!
(六)竞争分析:虽然诺基亚具有很好的经营理念,有很雄厚的实力,可是还是不可以忽略其行业中的竞争对手,摩托罗拉机型,更新速度都给诺基亚很大的压力,同时,那些杂牌机因为价格便宜,也深得一部分消费者的青睐,诺基亚想要在通讯领域中立于不败之地就不能有一点松懈,要时刻关注其竞争对手。
(七)消费者分析:消费者都是想买到物美价廉的商品,他们看中的是商品的质量和价格,所以诺基亚就要从实际出发,多生产大众手机,有很好的质量保证,还有能够让消费者接受的价格,这样才可以抓住消费者。
四 、综合市场分析
(一)机会与风险的分析:
手机普遍使用对手机生产商来说是一个很好的机会,只要抓住这个机会,就可以得到很理想的利益,但同时机会与风险是并存的,要生产符合大众的手机,让品牌打入大众心里,不然就是再给其他生产商创造机会。
(二)优势与劣势的分析:
诺基亚作为中国通讯行业中的最大的出口企业,具有很好的优势,企业战略上充分把握了市场与消费的趋势,品牌战略上避开了技术上的劣势,以高超的人性化诉求来定位企业品牌的形象,同时细分市场,深入执行个性化品牌推广策略。但是诺基亚的手机音乐仍然存在缺陷,这一点就不如摩托罗拉做的好,所以诺基亚在手机音乐上还是需要进一步更新的。要做就要做到最好,不可以存在缺陷。
五、网络营销目标
(一)网络品牌的建立:
诺基亚是品牌机,在消费者心中有很强的品牌地位,同时诺基亚要在网络上打响品牌,可以通过网页上的小广告让消费者更好的了解诺基亚,使诺基亚的品牌不再局限于现实,而是与网络并存。
(二)销售促进:
诺基亚的销售额一直很高,但同时还需要进一步促进,使其的销售额可以进一步提高,诺基亚可以采用多种形式促进其销售。它可以采用预存话费的形式,手机以低价格甚至免费的形式销售,这样可以更好的促进其销售。
(三)在线销售:
现在的手机销售大部分都是以专卖店的形式出售手机的,科技发达,不可以再把手机的销售局限于专卖店了,网络步入生活,人们可以通过计算机进行网上购物,所以诺基亚要抓住机会,抓住网上购物的这一潜在市场,搞好诺基亚的网上在线销售。
六 、网络营销的策略
(一)目标市场的定位:
市场细分事故企业营销活动中的一个重要环节。它是企业了解市场及其竞争结构的基础,也是企业市场决策的基础。如果企业不能正确的细分其市场,它也无法制定有效的市场决策。当市场竞争由地域及经济层次的广度覆盖向需求结构的纵深发展是时(如目前的家电业,电信业,以及即将到来的零售业,银行业,和保险业等),市场也从有形细分向无形细分(目标市场抽象化)转化,这时运用科学的市场研究方法来正确的细分市场显得尤为重要。特别是市场竞争进入寸土必争的白热化状态后,对市场竞争结构的正确理解往往成为战胜竞争对手的关键。基亚要把市场细分好,对每个细分市场都要照顾到,不能只生产符合高消费人群消费的手机,同样也不能只生产下层人群消费的手机,要把握好每个细分市场,目标市场要定好位。目标市场定好位才可以更好的把握市场。
(二)产品和价格定位:
消费者都是追寻时尚的,单一的手机不能满足消费者的需求,所以诺基亚要避开这一生产缺陷,不可以生产那些单一的手机,要把生产与消费者的需求相结合,生产消费者喜欢的产品,要把其产品定好位。同时价格定位也很重要,要兼顾到各个消费层,不能盲目的生产高档手机,把价格定的很高,也不可以只为了照顾中下层消费者而多生产低档手机。价格的定位在营销过程中也是很重要的,不可以忽略价格定位。
(三)渠道和促销策略:
诺基亚致力于提供易用和创新的产品,包括移动电话、图像、游戏、媒体以及面向移动网络运营商和企业用户的解决方案;凭借创新科技,诺基亚作为中国移动通信系统和终端、宽带网络设备领先供应商的地位不断加强。
七、网络营销计划的实施策略
(一)网站的建立:
诺基亚要建立一个好的网站,使消费者进入网站后能够很清楚的看到他想看到的信息,比如网站首页要清楚的把诺基亚的公司简介,还有新产品的介绍,诺基亚手机的最新动态显现出来。消费者可以通过这个网站找到他想找的信息。
(二)网络营销的推广:
1 .可以通过网页上的浮动广告,把一些新的机型放到上面,消费者上网就可以看到那些浮动广告,更好的了解诺基亚的手机更新。
2.还可以通过email,把诺基亚的最新消息通过email发送给那些注册用户。可以让他们及时的知道诺基亚的最新动态。
一、市场分析
(一)经过我在互联网上对SMT电子元件包装产品此行业的调查与分析,就行业内企业在电子商务领域的表现而言,得出以下几点结论:
1、行业内大部分企业还是以传统销售模式为主,明显忽视行业产品在电子商务领域的前景,仅几家知名企业将自己的企业品牌和产品推向电子商务平台,并做了少量的网络推广,可以看出行业内的重点企业已经对电子商务领域虎视眈眈。
2、行业内大部分企业都有自己的门户网站,但是我发现这些门户网站几乎都存在几个同样的问题:
(1)网站的整体设计风格单调、都以静态页面为主。
(2)内容过于陈旧更新过慢、且原创软文过少,可以说有部分门户网站内容几乎无更新,行业新闻和宣传软文大多是复制而来。
(3)网站投资过小、推广宣传力度不够。
(4)门户网站定位不够清晰。
(二)虽然行业内还没有重点进入电子商务的龙头企业,但我们不难看出,随着网络营销的日益强势、SMT电子元件包装产品在电子商务领域的前景和行业内企业在电子商务领域的重要性,因此企业进军电子商务领域已势在必行。
二、目标
我们行业内在电子商务领域中还没有真正意义上的龙头企业,因此谁能在领域中打下坚实的基础,能在此成功立足、打响企业品牌并深入到行业内形成良好口碑、达成企业品牌给产品销售带来的连锁反应,推广企业品牌和企业形象将成为进军电子商务领域初期的核心目标。
三、团队建立
(一)组织架构
1、XXXX所生产的产品属于工业品,且所需产品的客户是企业性质或商家,那么结合以上分析情况,公司产品在电子商务领域里发展应选择B2B网络平台运� 以B2B网络运营平台为主,并根据行业及产品的分析报告选择其它网络平台进行有效推广。
2、工业品的网络营销与民用品相比有所不同,相对而言工业品的网络营销模式更为清晰简单,省去了复杂的营销链。并且工业品在网络营销中的第二个核心是推广。
3、综上、公司网络营销部初期的组织架构大至如下:
网络营销部组织架构说明:在总经理的带领下全面开展部门工作、建立完善的部门结构、合理安排各岗位工作迅速上岗。
(二)部门人员配置及岗职责
网络营销经理
网络运营(SEO)
一、引言
进入21世纪,在经济日益发展进步的今天,企业不再是为生产而生产,而是根据消费者的需要和市场的需求来生产的。随着消费者对市场认识的深化,也已经由以前的感性消费逐渐向理性认识过渡,因此对于企业来说,需要了解市场需求的变化与特点,然后根据自己的实力来生产适合市场的产品,才能在市场竞争中占据有利的地位,才能获得利润,实现企业的经营目标。
随着经济水平的不断提高,购买手机的大学生越来越多,而且更换手机的频率也越来越快,因为大学生是对新生事物和新潮流反映最快的一个群体,而且大学生属于手机消费的主流群体,因此,了解他们对手机的各种不同偏好以及他们的消费倾向和各种需求是很有必要的,所以这次调查主要针对大学生群体,从而了解大学生对手机偏好的选择,了解手机的市场需求及其发展方向。所以我们小组将进行大学生手机市场调查。
二、调查的目的和内容
(一)调查目的
通过对承德大学园区各大高校大学生手机消费情况调查,全面了解大学生手机消费的市场容量及其结构,质量,价格,品牌等内容以及相关市场情况,为手机生产和经营机构提供相关的市场信息。
1、研究消费者的行为与心理,了解大学生的手机消费情况与习惯。
2、手机及其手机的市场现状与潜力分析,了解手机在大学生使用中的结构及其潜在的市场需求。
3、了解大学生对手机的媒体消费情况及接受态度
4、理论与实际相结合,在市场调查过程中,学会发现问题,分析问题,解决问题,提高各个方面的能力。通过深入市场营销实践,初步学会运用市场学的理论,进行市场调查和分析,得出结论并提出建议。
(二)调查内容
基于要了解大学生手机普及率以及他们对手机的各种偏好和消费倾向以及各种需求情况,因此具体调查内容为:
⒈大学生对品牌印象与认知情况如何?
⒉大学生购买手机的影响因素有哪些?
⒊大学生手机拥有情况如何?
三、调查事实说明
(一)调查方法:
(1)由调查小组成员共同协商确定问卷内容,以书面文件形式确定,交由本人进行制作成电子版调查问卷。
(2)以书面文件形式确定,打印成普通问卷制成常规调查问卷。
2.电子问卷制作完成并通过无错测试后,我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。
3.动员调查小组所有成员进行广泛宣传,宣传方式主要有二:一是让自己的朋友上网回答调查,二是在论坛上发布信息,让论坛上的网友帮忙回答
4.调查完成后,由全体小组成员对调查统计数据进行分析
(二)调查对象
这次调查是以承德大学园区大学生为对象,由于条件限制具体调查对象主要以承德大学园区各大高校学生为主,并以河北旅游职业学院为重点调查单位。
(三)调查人数
400人(200名男生其中大一100人大二100人,200名女生其中大一100人大二100人)
四、提交报告的方式
电子邮件以及书面文档
五、调查进度表
第一步,准备工作确定课题;时间:11月1日
第二步,调查方案设计;时间:11月3日
第三步,制定调查问卷;时间:11月10日
第四步,二手资料收集;时间:11月15日
第五步,实地调查;时间:11月20日
第六步,调查资料整理统计;时间:11月25日
第七步,调研资料分析;时间:11月29日
第八步,撰写调查报告;时间:12月2日
第九步,市场调查汇报;时间:12月5日
六、调查费用
问卷方案设计费用:共120元
打印问卷:0.15元/张,共400张。0.15×400=60元
车费:10元/人,共8人。10×8=80元
撰写报告及调查汇报费用:100元
总计:120+60+80+100=360元
七、附件
河北旅游职业学院大学生手机消费调查问卷
同学您好!我们是大学城网络商城市场调查小组。为了解大学生对手机的需求状况, 万分感谢您能够抽出宝贵的时间参与此次调查!
调查地点:河北旅游职业学院调查时间:20xx年12月
1.您的性别
A:男B:女
2.您的年级
A:大一B:大二C:大三D:大四
3.您的月生活费是多少?
A:500元以下B:501-800元C:801-1000元D:1001元以上
4.您理想中的手机价格是多少?
A:1000元以下B:1001-1500元C:1501-20xx元D:20xx-2500元
E:2501-3000元F:3001元以上
5.您所持有的手机品牌是:
A:诺基亚B:摩托罗拉C:三星D:联想E:苹果
F:索尼G:西门子H:波导I:康佳J:飞利浦
K:其他:(请注明)___________________________________________
6.您正在使用的手机款式:
A:直板B:翻盖C:滑盖D:旋转
7.您对目前正在使用的手机是否满意?
A:不满意,很想更换B:一般,凑合着用C:较满意,适用D:很满意,我的最爱
8.您下次准备购买的手机款式
A:直板B:翻盖C:滑盖D:旋转
9.您下次准备购买的手机品牌
A:诺基亚B:摩托罗拉C:三星D:联想E:苹果
F:索尼G:西门子H:波导I:康佳J:飞利浦
K:其他:(请注明)___________________________________________
10.您对手机的要求比较注重什么?(选取三项)
_________________________________________________________________
A:质量B:价格C:服务D:功能E:外观款式F:配置G:健康H:扩展性I:品牌J:重量K:颜色L:待机时间M:其他____________
11.您最注重手机的什么功能?(多选)
____________________________________________________________________
A:手机QQB:拍照摄像C:通话D:蓝牙E:游戏娱乐F:MP
3、MP4G:蓝牙功能H:导航功能I:超长待机J:3G上网K:其他__________
12.您喜欢手机的颜色类型是?
A:单一色调B:多种色彩
13.您认为手机外壳哪种最好看?
A:金属B:皮革C:塑料D:其他___________
14.您对手机了解的渠道来自?(可多选)
A:电视B:报纸C:网络D:同学朋友之间相互交流
E:宣传活动F:卖场广告G:广播H:杂志I:其他________________
15.您一般多久更换手机
A:半年以内B:半年到一年C:一年到两年D:两年以上
16.您一般到什么地方购买手机?
A:专卖店B:移动或联通公司C:超市或百货店D:网络E:大卖场
17.一下几种手机促销方式中,最能吸引你的是哪一种?
A:购机赠话费B:现场打折C:送相关配件D:抽奖活动
您的联系方式:_______________调查人员:___________________
一、学校整体的概况
同行业竞争相对激烈。比较有代表性的有博学教育培训,赣州鑫辉职业学校,赣州市英华国教起步较迟,知名不高。在搜索引擎输入关键词却不能很准确的进入__中目标人群相对不集中,较零散。
二、网络营销的趋势
微时代,微营销。微博、(1.96亿),微信(总用户数是6亿,国内用户5亿)的兴起足以证明这一点。
O2O抓住时代变革。。一种全新的电子商务模式,正在发挥着春天般的热情,众多企业在这里掘金。
SNS社区化普及,比如YY(多玩总裁宣布yy总用户量已经超过两亿)。这个平台聚集着众多有求知欲望的人群,高端人士相对聚集较多,对传统教学模式有创新。
即时聊天工具依旧是时代的先锋。移动终端是未来最大的趋势
三、网络平台的确定
腾讯(全球第八,中国第一):QQ(分为企业和个人),QQ群,空间,邮箱,搜搜问问,分享
百度(全球第十,中国第二):知道,经验,百科,贴吧,指数(可供关键词的选用),网盘
新浪:微博,博客,新浪问答,论坛,广告
网易,搜狐等门户型网站(与之前的腾讯,新浪合称四大门户网站)
天涯,豆瓣,猫扑等国内知名论坛,及相关的行业性网站
做了本地化的全国性生活类网站。比如,58同城,百姓网,赶集网等
本地(赣南十八县市区)知名度较高的各类网站。比如,赣州信息港,赣州论坛等等
各大搜索引擎。如谷歌,360,搜狗等等平台
四、网络推广工作进展确定
1、注册至少5个邮箱,并在企业邮箱中进行关联。
2、注册以校方名义或者学历教育咨询师名义的微信及微博。要求每天对其内容进行更新,对内容要求新颖且务实
3、撰写软文,每周至少一篇。软文要求内容精辟,实用,适时穿插自己学校的信息。
4、账号一切注册完毕之后,每天不少于20条学历教育信息外发(持续两到三个月)。
5、在百科类平台添加自己学校的相关信息。
6、在知名教育网站添加自己学校的信息,提高整体的一个收录量。
7、发布外链。
8、在各大网站收集相关人员信息。并拉至学校QQ群。
9、保持每天与潜在学员的互动,授教相关知识的形式。
10、网站内容的一个市场性更新。
11、打造自己专属的贴吧。
五、收集潜在客户
其实每天都在做的,前期做了相应的推广之后,应该会有一个相对更高的浏览量。此时就该收集客户的信息,客户的姓名,性别,是否已婚,电话号码,QQ,邮箱,意向性强度做好相应表格。
六、广告
1、每到各类考试开始报名的时候,可在竞争对手网站中寻找潜在客户
2、在自己所在的QQ和QQ群中集中宣传该次考试
目标是:短时间内,让潜在客户确定下来。
七、线下到学校参观,商量具体的事宜。
八、推广目标:
7天相关信息进入各大网站,并成功收录。
15天收到不少于3个咨询。
30天收到不少于10个咨询。