2024最新行政工作总结范文（精选24篇）
依法行政是旅游行政工作的重要抓手。一年来，我们按照部门工作职能，在市政府法制部门监督和指导下，积极推进旅游依法行政工作，完善旅游法规及规章制度建设，使全市旅游依法行政工作水平得到了较大提升。结合《xx年市人民政府各部门依法行政考核目标》有关规定，我们于xx年12月对全市旅游依法行政工作进行了自查，现将有关自查情况汇报如下：
一、基本情况
xx年，根据《二○一○年武汉市人民政府法制工作要点》，结合我市旅游行业特点，我们主要开展了以下几项工作：
(一)开展行政执法清理工作
一是开展规章及规范性文件清理工作。按照《市人民政府关于做好全市规章管理工作的通知》，我们对旅游部门纳入清理范围的市政府规章、市政府办公厅规范性文件和部门规范性文件进行了清理，并按照市政府法制办要求对《武汉市一日游管理办法》、《武汉市旅游发展资金管理办法》、《关于印发的通知》等3件政府规章和规范性文件进行了修订。目前，《武汉市一日游管理办法》已申报了xx年度市政府规章立法计划，《武汉市旅游发展资金管理办法》正在征求市财政部门意见，《关于印发的通知》已上报市法制办和省旅游局进行合法性审查。
二是开展行政执法主体及依据清理工作。根据《市人民政府法制办公室关于开展执法主体、执法人员、执法依据、执法职责清理工作的通知》，我们完成了行政执法主体、执法依据等法制基础信息的清理工作。在行政执法主体方面，我局现有具有行政执法主体资格的行政机关1个(市旅游局)，依法受委托进行行政执法的组织1个(市旅游质量监督管理所);在行政执法依据方面，我局现行有效的行政法规2件，地方性法规2件，部门规章14件，地方政府规章2件。目前，以上行政执法主体及依据的清理结果已通过武汉旅游政务网进行了公示(具体内容详见附件《武汉市旅游局行政执法职责汇编(试行本)》)。
(二)强化依法行政制度建设
一是依据国家和地方有关法规、规章，对我局行政执法职权进行了全面清理，并确认我局现有行政执法职权24项，其中，行政许可权1项，行政处罚权23项;行政处罚权主要集中在旅行社管理、景区管理、旅游交通管理、导游管理和饭店管理等5个方面。
二是对我局依法行政相关制度进行了清理和规范，梳理并形成了法制学习宣传类，行政决策类，执法类，行政调解、人民调解、信访及社会监督类，依法行政类等5大类共17项系列工作制度，其中，行政执法评议考核制度、行政违法执法责任追究制度、行政执法案卷评查制度、行政执法主体资格制度、行政调解制度、纠纷排查制度等6项制度为新增制度，其余11项制度为修订和完善的制度。在此基础上，编制完成了《武汉市旅游局行政执法职责汇编(试行本)》(详见附件)，比较系统地规范了执法主体、执法依据、执法职权、执法流程、执法制度等五个方面的内容，进一步健全了旅游依法行政制度体系。
由于行政执法制度建设不断完善，全市旅游依法行政工作进一步规范、透明和严谨，xx年未发生一起行政复议或行政应诉案件。
(三)开展行政执法案卷评查工作
根据《武汉市旅游局行政执法案卷评查制度》规定，我们制定了案卷评查工作计划，采取了以自查和集中评查相结合方式开展年度案卷评查工作。在执法部门自查的基础上，局案卷评查小组于xx年12月28日对局xx年度行政执法案卷进行了现场集中评查。从案卷评查数据来看，xx年我局共出动执法人员进行市场执法检查80余人次，共检查了99家旅游单位和340多名导游人员，其中，共查处了9家违法违规经营旅游业务的单位和45名在带团过程中存在严重违规的导游人员。从案卷评查结果来看，以上案卷均符合行政执法“三步式”程序和旅游自由裁量权标准的相关规定，未发现1件案卷不合格情况，案卷合格率达到100%。
(四)加大行政执法宣传力度
一是强化依法行政宣传。结合全市旅游工作特点，我们一方面按时按量向市政府法制办报送部门法制信息，另一方面积极开展部门、行业和社会的法制宣传工作。在部门宣传方面，定期组织市、区旅游行政执法人员开展依法行政学习培训，强化行政执法队伍建设。在行业和社会宣传方面，定期通过旅游红黑榜的形式借助各种媒体将行政执法结果进行社会公示，强化行业和社会法律监督。xx年，我们共公布了四期旅游红黑榜，对54起严重旅游违法违规行为进行了公示曝光，有效地规范和整治了旅游市场，有力地打击了无证照经营、承包挂靠、“零负团费”、虚假广告等旅游违法违规行为。
二是贯彻落实旅游条例。结合市人大执法检查工作要求，我们进一步贯彻落实《武汉市旅游条例》，指导各区在旅游综合协调机制、旅游资源开发机制、旅游规划管理机制、旅游项目管理机制和旅游发展专项资金等方面加大投入和完善保障。截止目前，武汉市13个区均成立了区级旅游行政管理部门，落实了人员和经费;武昌、东西湖、新洲、汉阳、黄陂等8个区还专门设立了区级旅游发展专项资金，市、区旅游业发展外部环境不断优化。
总体来看，一年来，围绕市政府下达的部门依法行政考核目标，我们开展了大量的基础性工作，积累了一定的实践经验，全市旅游依法行政工作水平得到明显较快提升。由于旅游部门职能特点，目前我市旅游行政执法工作还存在着执法依据较少、执法案例不够、执法手段不多等问题，同时，随着旅游业的快速发展，一些旅游新业态和运营新模式不断涌现，旅游市场监管和依法行政工作面临着更多的难点、疑点和盲点，因此，我们需要结合以上新情况、新特点，加大法制基础研究，调整法制工作思路，进一步完善行政执法制度建设，提升依法行政的科学决策水平。
下面，简要地介绍一下我局迎检资料的有关准备情况。目前，我们已清理完成了规范性文件管理，地方性法规、市政府规章和规范性文件清理，行政复议、行政诉讼工作机制及制度化管理，行政执法案卷评查等4项目标内容的工作资料，并全部立卷、归档，较好地完成了部门依法行政考核目标(因未发生1起行政复议和行政诉讼案件，目前暂无行政复议和行政诉讼案卷和依法参加行政应诉活动等2项目标内容的工作资料)。
二、下步工作打算
根据我局xx年法制工作计划，结合目前旅游依法行政工作进展情况，下一步，我们将重点做好以下三项工作：
一是进一步加大依法行政宣传工作力度。我局编印的《武汉市旅游局行政执法职责汇编(试行本)》，是第一部比较系统、完善的旅游依法行政制度化手册，我们拟于近期将该手册印发给市、区旅游部门行政执法人员并指导学习和贯彻落实有关规定，进一步完善我市旅游依法行政的制度体系建设。
二是尽快组织全局旅游依法行政培训工作。我们拟于xx年上半年举办一次全局行政执法人员法规及标准培训班，组织全局行政执法人员分期分批参加学习培训，进一步强化旅游行政执法队伍的法制意识。
三是尽快完成有关法规、规章和规范性文件的修订工作。我们将在省旅游局和市法制办的指导下，按照立法工作程序，加强调研论证，进一步做好《武汉市一日游管理办法》、《武汉市旅游发展资金管理办法》及旅游自由裁量权标准等3件地方规章和规范性文件的立法修订工作。
自20__年12月13日入职以来，在森波经理和公司各部门领导及同事的帮助和关怀下，我坚持用公司理念完成本职工作，紧密围绕公司工作理念“一心、两点、三力争”，努力唱响企业文化主旋律。
20__年6月开始，公司“双争”活动正式拉开帷幕。近一年来，我挫折伴着坎坷走来，汗水夹着泪水走过，同样收获了宝贵的成果和成功的喜悦。回顾我个人的工作和成长，都是伴随着公司的发展而成长起来的，能与公司共发展，能与公司齐飞翔，是我职业生涯中的一次机会，一大幸事。
现将近一年来工作情况概述如下：
一、主要工作述职
1、勤动脑，加强理论学习。
一是为了更好的履行工作职责，因此我十分注重通过自身学习和切实提高个人的理论素养和文化素养。认真学习公司制度，坚定理想信念，增强组织观念和纪律观念;深入学习公司理念;贯彻落实科学发展观，在工作中把握正确的舆论导向。
二是涉及工作相关知识的学习。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。工作中我遇到了不太了解的新事务、新问题、新情况，比如：撰写员工手册、公司制度及方案起草、园区绿化等。面对这些难题，我首先从了解熟悉情况入手，通过领悟会议内容、查阅相关文件、进行网络搜索等途径，把“难题”的基本概念，基本情况掌握清楚，做到心中有数，使自己很快进入工作角色，切实做好相关工作。
2、勤动笔，提高业务能力。
一是细心留意。巧妇难为无米之炊，在公司领导的指导关心下，我逐渐熟悉工作情况;同时，学会做个有心人，通过自身细心观察和留意、反思和总结，提高了个人业务能力。
二是勤写勤练。为了深入学习工作业务，增强工作的针对性、创造性和实效性，我勤动笔，将勤写、勤练当成每天的“课外作业”，切实提高自己在工作中的能力和水平，做到张弛有度，游刃有余。
三是深入分析。从全新的角度对公司的好人好事，先进典型进行通报，发挥舆论宣传的最大价值和影响力。
四是开阔视野。广泛涉猎知识，丰富自己的知识结构，提高履行岗位职责的能力。
近一年来，在公司领导的大力指导和支持帮助下，结合自身的不懈努力，我的工作能力有了较大提高，取得了小小的成绩。自开展“双争”活动以来，先后9次获得月度优秀员工。
3、勤思考，理论联系实际。
我坚持联系实际、学以致用，把理论学习作为指导实践、推动工作的重要方法，不断增强理论学习的实效，深入做好工作。
4、勤动手，坚守工作职责。
工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看用心没有。工作中，我勤于动手做好本职工作，戒骄戒躁，不做言语的巨人行动的矮子，不论是接待工作、办公室日常事务，还是清洁卫生工作，我都用心的做到更好。同时，抓住公司的发展契机磨练自己，凭借公司的良好平台提升自己。
踏实勤奋既是优点又是缺点。因为太执着于做事而忽略了人情世故，因为太真诚而容易上当受骗。然而不管在什么情况下，我依然坚信“努力的去工作，哪怕不求任何回报;真诚的去爱，就像从未受过伤害。”
5、勤动腿，密切联系上下级。
在行政部工作要经常与各部门领导及同事接触，跑上跑下是经常事儿。我相信一种更有效地沟通，那就是信任和尊重。一个会心的微笑，一个真诚的眼神，都能够拉近与大家的距离。
二、存在的不足及经验教训。
以上是我对20__年度尽责履行政助理工作情况进行的述职报告。就一分为二地看待，我在取得一定成绩的同时，也发现存在的不足，主要是工作能力还需进一步在实践中提升，工作总结分析和汇总不够及时，创新思维抓落实的本领需要进一步提高，深入开展调查研究的能力需要进一步改进，与上级领导的汇报和沟通需进一步努力。
今后，我将坚持贯彻落实好科学发展观，把领导安排的工作做好、做实、做出更大成效。一是履职尽责带好头。我将始终按照解放思想、实事求是、与时俱进的要求，以良好的人格力量，推进行政工作再上新台阶。二是创新实践谋发展。认真分析总结工作面临的新形势、新特点和新情况，联系公司发展实际，不断丰富工作的内容、形式和手段，真正把工作做大做强、做深做精、做活做透。三是牢记此时、此地、此身的告诫。雷厉风行，现在应该做的事情，立即做起来，不要拖延到以后;从自己所处的岗位做起，为公司做出贡献，不要好高骛远;自己应该而且能够做的事情，要勇于承担，不要推给别人。不退缩，不逃避，在人生的道路上勇敢地走下去，为公司的发展贡献力量。
三、未来工作打算
近一年来，我的工作取得了一点点成绩，但我深刻认识到这仅仅才是开始，以后的路还很长，困难也会很多。20__年我将扬长补短，继续做好上述“五勤”工作，深入学习，爱岗敬业。
有一句话这样说：“如果说，人生是一个长短不一的故事，我想我的故事才刚刚开始;如果说，每个人的故事都是一个或大或小的传奇，那么我期待在这片舞台上创造更多更美的传奇。”转眼，在公司已经工作近两年时间，由于我的工作职责和要求所需，我感触到了公司发展的脉搏，展望出了公司美好的前景。在公司里，一种家的感觉油然而生，那种熟悉和亲切让人倍感温暖。因为这里是我努力过的地方，也是我正在不断成长的地方。
相信20__年，在公司董事长的带领下，在公司上下齐心的努力下，定能实现黄金街公司新的辉煌!
总结：希望20__年_月行政部工作总结范文能够给大家的写作带来帮助。
20xx年行政人事部在园区领导战略思想的指导下，在园区领导教导、支持、关爱下，在各部门负责人的大力配合下，在部门全体员工的努力下，各项工作逐步迈入正轨，首先加强规章制度建设弥补园区刚成立没有规矩可循的尴尬局面，其次全面提升了管理水平，增强员工凝聚力和积极组织开展各项活动。根据园区的战略思想，把部门的各项工作分解到人，岗位职责明确，个人工作分工明细。
20xx年的工作总结如下：
一、人事工作：
1、招聘：招聘工作是长期持续的工作，根据园区上半年情况人员缺口比较大，主要是急需护理员；原有招聘渠道新乡人才网不能满足招聘需求，又积极拓宽招聘渠道增加1、58同城人才频道（免费）
2、赶集网人才频道（免费）
3、人才市场
4、附近村庄等，每天更新3个人才网信息，通知投简历人员面试，20xx年我部门在周边西阎屯、东阎屯、晋村、吴庄、关屯、刘景屯、樊庄等33个村庄张贴招聘海报。后续又到附近村庄张贴招聘喷绘海报。参加2次新乡大型社会招聘会和3次校园招聘会。通过一年的努力人员招聘基本上满足园区发展需要。
2、面试：本年度共接待人员面试约400人，入职 53人，离职11人。截止20xx年底园区正式员工总人数83人、实习生19人。
3、培训：园区培训框架，分三部分：管理培训、业务培训、新员工入职培训，使培训逐步系统化，培训形式以园区内训+外出学习培训+名师视频讲座。派管理人员外出参加培训学习，回园区后进行经验分享。新员工入职后带领新员工参观熟悉部门，把新员介绍给部门同事及主要人员。本年度共组织员工培训22次，新员工入职培训1次，其它养生讲座、消防安全讲座等。
4、劳动纪律：不定期组织抽查劳动纪律，是否按排班表执行，有无迟到、早退、脱岗、旷工等情况发生，对请假、调休、调班等流程进行规范，对不建全的流程制度进行了修订、完善。 行政领导值班干部加强对夜班员工在岗等情况的巡查力度。
5、考勤管理：每月按时将电子考勤机的数据下载，将各部门上报的出勤率表进行核对，出现问题及时与相关部门沟通，考勤统计汇总完毕后对外公示，准时上报院长及财务，保证财务准时照工资表下发工资。对接郑州、北京办公室四月考勤情况报相关领导审核报送财务。
6、排班管理：每月底按时完成园区次月份行政后勤值班表、各部门排班表，保证园区排班工作的顺利进行。
7、人事档案：为园区所有员工建立人事档案，对信息不完善的员工通知提供相关资料进行补充；对员工出现转正、调岗、晋升、降级、离职情况都在人事档案内体现。对新进员工建立人事档案信息。整理园区员工基本信息，未转正人员信息。统计每月过生日员工，申请生日基金。每月汇总一次员工信息表。
8、劳动关系：做好员工入职手续办理及人事档案整理、归档、指纹录入等工作，员工转正、调岗、晋升、降级、离职等手续办理。做好员工福利统计、申请、下发等工作。
二、行政工作：
1、会务准备：根据会议的性质安排会议室或其他接待室，会议前做好桌子、椅子的摆放，卫生打扫工作，准备好会议需要的电脑、投影、音响等设备，做好会议过程中的服务工作。主要会议：中层会议、高层会议、全体会议、半年会议、年终会议、临时会议的组织、郑州接待处会销会议等。
2、会议记录：园区的晨会、中层会议、高层会议、全体会议、半年会议、年终会议、临时会议的组织，会议内容有专人记录、整理、存档，会议记录发送至领导邮箱。
3、日常接待：做好外来人员和面试人员的接待工作。
4、文印管理：设专人负责打印复印工作，避免打印错误造成纸张浪费，打印文件提倡的双面使用，有效进行节约。
5、公文处理：园区日常事务处理，公文收发、传递、呈报、跟进、归档等工作，文件的撰写、下发等工作。
6、档案管理：20xx年分阶段接收了护理部、医疗部、会员部、综合部、餐饮部、社工部、行政人事部等部门的交接班记录、护理记录、规章制度、表格、组织活动资料、宣传资料、入住合同等资料并分类存放入档。
7、宿舍管理：20xx年宿舍重新进行了调整，由原来分散的各个宿舍统一调整到1#2层进行管理，新购置了一批床铺，对入住宿舍人员重新进行了分配并选出了宿舍长等；不定期对宿舍的卫生进行检查，对宿舍的电器设备进行检查、故障报修等工作，做好防火、安全等事项。
8、车辆管理：车辆卫生方面，车辆每天进行清洗，每周两次全面打扫，保证车辆的卫生干净整洁；安全行车：记录好行车记录，遵守交通规则，做到不超速、不闯红灯、不违章停车等；每月对每辆车辆进行违章信息查询，有违章通知司机并记录在案；每月对每辆车辆进行加油信息查询，并核对行车记录表；园区各辆车均服务好各部门及园区长者用车需求，服务好用车人，班车准点发车。15年新购置瑞风商务车，新车的手续、保险、车贴、下派、铺地毯、油卡办理等一系列工作，全部车辆的维修、保养等工作。
9、网络管理：新建颐和源网站及微信公众平台，定期对园区的网站、微信公众平台信息更新；将园区从试营业到现在为止园区的大小事件撰写成新闻稿发布网站上，为园区电脑故障随时排除，将园区所有电脑办公软件统一，解决因版本过多文档不兼容问题；组建园区局域网，多次调整每栋楼的网线，满足不同楼、层的办公需求。
10、证件年检：办理龙山置业、仪龙置业、宝元物业、中盛农林执照年检、资质年检等手续；办理颐和源相关证件的年检手续。
11、固定电话、有限电视：电话安装，各楼固定电话安装，每月话费的缴纳等；有限电视线路施工、故障的协调、安装、缴纳等工作。
三、其它工作：
1、上半年小店厂房电费抄表，电费收缴、房租的收取等工作。小店厂房用电线路由新城公司改用新社区线路的布线、安装、施工等工作并找专人托管。
2、日常园区办公室、仓库、宿舍、功能室的搬迁工作。
3、水系进行淤泥清理、消毒、放水、捕鱼等工作。
4、园区空调的拆卸、安装等工作。
5、颐和源居住权证和钢印公章的制作。
6、去正源评估公司做兴阳机械评估报告。
7、组织员工及亲朋好友为《新乡社会责任感侯选品牌》投票。
8、组织拍摄《颐和源版—小苹果》、《20xx年元旦联欢会》片头等。
9、制作小店厂房《土地平整施工合同》、《围墙施工合同》。
10、整理撰写老年产业风采所需材料（照片、稿件）并发送给协会。
11、组织参加第四届郑州国际老龄产业博览会。
12、组织员工外出旅游、参加各种活动。
20xx年的工作总结如下：
1、在20xx年的基础上，全面提高行政人事管理，完善人事行政制度。
2、落实社会统筹保险工作：计划办理养老、医疗统筹保险工作，首先开通社保企业帐户，将符合条件的员工办理保险，把这项福利作为激励先进、鞭策后进的一种措施，并进行详细建帐。
3、加强园区每一位员工的沟通交流：通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通，与每位员工保持交流，了解员工所思所想。
4、招聘与筛选工作：拓宽招聘渠道，广开思路，配合园区业务发展，完成招聘任务。
5、制定园区培训计划，执行好培训方案。加强新员工入职培训：修订完善《新员工培训手册》。进一步提高新员工入职培训效果，派专人协助完成新员工的职前培训。如带领新员工参观熟悉部门，把新员介绍给部门同事及主要人员，解释部门工作内容等。
6、加强对管理人员的培训工作：根据20xx年培训预算，开展形式多样的专业技能培训。企业内训：请行业内的专家、教授到园区做培训，或由园区领导对管理人员进行培训。在岗培训：对有发展潜力的员工指定专人进行“帮带培训”。外派培训：派管理人员外出参加培训学习，回园区后进行经验分享。
7、组织好园区每的大型活动及志愿者、社会团体的演出活动。计划20xx年组织员工旅游、员工运动会、长者趣味运动会等号召全体员工积极参加，加强企业文化建设，丰富员工文化生活，提高员工凝聚力。
8、规范日常来访接待流程，做好每一次来访接待任务。
9、设计制作易家仁网站。
20xx年，行政部在总经理指导帮助和其他部门的支持配合下，按照集团人力资源部的要求，认真做好上传下达、对外联络、星评检查、人事管理、安全保卫、工薪福利、证章档案管理等各项工作任务，从建立健全规章制度入手，规范各部门工作程序和标准，突出以人为本，抓好员工的教育管理，注重加强与各部门的沟通协调，抓好具体工作的落实，提高执行能力，较好地完成了年度行政管理工作。具体情况如下：
一、完成的主要工作
一是做好人事管理工作。人事工作是行政部的中心工作，是酒店吸引人才和完成任务的根本保证。在认真落实《员工手册》的基础上，为来应聘的人员详细介绍酒店人事政策，认真为新员工做好服务，及时为员工办理入离职、调动晋升等任务，全年先后办理员工入职223人次、离职183人次，办理员工晋升7人次，调动13人次；加强对员工纪律的检查，全年共实施奖励107人次，处罚190人次；完成员工工薪统计12次无差错，结合实际认真制定20xx年员工工资调整方案，先后四次组织对其进行修改上报，完成员工保险交纳共12次，检查员工考勤卡2706人次，员工考勤表格21648份，敢于坚持原则标准，加强对人事的管理，促进了酒店人力资源建设标准的整体提升。
二是做好招聘培训工作。面对全国范围内的用工荒，自五月份以来，我们先后到本溪县电视台、桓仁县电视台、本溪市有线电视台联系发布招聘广告事宜，连续在《供求信息》刊登酒店招聘广告，先后到辽宁科技学院、本溪商贸旅游服务学校等联系实习生招聘事宜，坚持每周四到劳动大厦现场招聘，通过走出去、员工相互介绍等办法，招聘员工223人，保障了酒店员工的连续性，保证了酒店大型接待任务的完成，破格招聘使用了餐饮部经理于娜、中餐厅主管石珊珊等人才，促进了酒店新老员工更替和新员工素质的整体提升。在员工培训上，今年培训开展的不够好，新员工入职培训进行了2次，各部门组织业务培训9次，我们将通过修改培训教材、落实培训制度、提高培训水平上下功夫，促进员工综合素质和能力的提高。
三是做好消防安保工作。注重加强对保安队伍的教育管理，彻底纠正了以往懒散随意的作风，从培育职责意识和安全责任意识入手，加强对巡查登记的的检查监督，坚持周例会制度，坚持检查讲评制度，较好地树立的保安队伍良好形象。全年共解决客人投诉等棘手问题13起，无重大安全和火灾等问题发生。11月至12月份，通过招标完成了对消防系统的修复。全年共调整保安员16人次，辞退保安主管2人、保安领班1人，促进了保安队伍的整体改变。
四是做好员工文化活动和生活保障工作。注重运用富虹集团文化影响和教育员工，注重提高员工集体主义和主人翁意识。在负一层员工区域设立文化走廊的同时，积极组织员工参加集团组织的文化活动。在庆祝建党xx周年富虹人唱红歌的七一文艺晚会上，通过认真组织和排练，我们本溪酒店的舞蹈《天路》获三等奖，大合唱、诗朗诵、女生小合唱等都受到现场观众的好评。目前，我们正在积极筹备酒店20xx年员工文艺晚会，我们希望通过各项活动的的开展凝聚力量，提高酒店的向心力。我们十分注重员工福利和生活保障，在认真组织发放集团员工福利油、鱼、梨、月饼的基础上，注重改善员工食堂的伙食，特别是进入冬季以来，在菜价大幅上涨的情况下，保证员工伙食标准不降，一荤一素一汤，从六月份开始，早餐提供馒头，解决了长期以来员工早餐没有主食的问题。7月中旬，完成员工宿舍搬迁，先后为32名男员工、25名女员工分配了集体宿舍，解决了外地员工住宿难的问题。
五是做好员工管理工作。为做好员工的管理工作，全年行政部共下发文件64个，其中新建制度规定达20个，有益地补充了因制度规定不到位引起的矛盾和问题；加强对员工考勤和工作情况检查，5月份至今共检查47次，其中夜查26次，坚持按照《员工手册》抓好员工的管理教育，不造就照顾，不搞远近亲疏，坚持原则秉公办事，及时表彰奖励表现优秀的员工，及时处罚违纪人员，全年奖励107人次，处罚190人次，促进了酒店的内部管理。集团下发新的《员工手册》后，我们认真组织抓好相关知识的学习，组织员工积极参加《员工手册》知识竞赛获得三等奖。同时，加强对各种证件使用（借用）的管理，严格落实登记制度，全年印章管理没有出现任何问题。
六是做好对外联络工作。对外联络是行政部的弱项，主要原因是行政部经理是新任职人员，对本溪地方领导机关都不熟悉。但我们积极克服现实困难，面临酒店前期存在大量证照不全、地方诸多部门先后来店实施处罚的客观实际，积极主动与地方政府机关汇报企业难处，征得地方领导的支持和谅解。通过近半年的沟通协调，行政部先后完成了《卫生许可证》、《餐饮服务许可证》的办理，完成国地税证、组织机构代码证年检和变更，完成工商年检和营业地址变更等事宜，经营范围变更手续正在办理过程中。通过与地方政府机关的联络，我酒店的办事态度和风格也得到了地方政府机关的认可和支持。
二、存在的主要问题
一是工作完成不够及时；二是管理不够正规严谨；三是内部员工素质有待提高；四是协调内外不是很顺畅；五是工作作风还不是很过硬。
三、20xx年工作计划
20xx年是本溪酒店创新发展的重要一年，完成五星级评定、完成集团下达的营业额都是年度工作的大事。为保证各项工作指标的完成，弥补20xx年度工作中的不足，行政部将做好以下工作：
一是抓好员工招聘培训工作。坚持走出去原则，到附近城市院校联系实习生招聘工作，为酒店发展提供高素质后备力量。制定好年度和月份培训计划，通过系统正规的培训，提升员工树立富虹集团理念，提高员工整体素质和服务水平。
二是抓好员工的管理教育。加强对现代企业管理特别是酒店管理的学习，运用现代管理机制加强对酒店内部的管理。加大对员工教育管理力度，加强对考勤和违纪的检查，切实落实各项管理规定，不断提升酒店正规化管理水平。
三是抓好星评准备工作。自觉主动做好星评中关于酒店制度规定、星评员检查接待、星评进程控制和与省市旅游局协调工作，确保星评工作顺利进行。
四是抓好安全保卫工作。保安队伍要加强，特别是加强对消防施放使用管理能力的培养，加强纪律作风建设，切实发挥保安职能，为维护酒店安全做好份内工作。联系确定维保单位，完成对消防设施的整体维护。加强消防演练，提高保安队伍和各部门应急问题处理能力。
五是抓好对外联络工作。进一步理顺与地方政府机关的关系，加强与酒店相关地方部门的接触联系，特别是工商、卫生、食品、劳动、消防、水务、环保等部门的联系，尽快完成酒店证照的补办工作，为酒店长期健康发展提供相关证件保证。
20_年的11月，我来到了__这个大家庭。从原来相对工作较为轻松社区工作人员，来到__综合部这样一个对个人综合素质及工作能力要求较高的岗位,我一直心怀忐忑，因为没有企业工作经验的我，害怕在这样一个人才济济的团队里找不到自己的位置。很感谢的是领导和同事都给了我最大的帮助和指引，让我很快融入了这个集体。回顾20_，是一个充满希望和收获的一年，项目即将投产，我也和这个项目一起完成了自我成长。以下是我对自己的20_年度工作的总结：
一、日常文印工作
1、做好办公用品、日常用品的采购、领用及发放，严格审查各部门办公用品及日常用品的使用情况，并做好物品领用登记，以节约、降低成本为第一原则，合理的采购办公用品和日常用品。
2、做好日常文件的收发工作。把收到的文件及时送达给各相关部门，并做好登记。公司的发文、收到的传真，发出的传真等都进行了分类整理、编号并进行保存，使文件保存齐全和查阅方便。
3、日常公司会议准备工作。工程处于基建期，各种会议较多，协调各部门合理安排会议室，做好各个会议的准备工作，保证每个会议能完满顺利的召开。
二、劳保用品、日常用品的出入库管理工作
1、做好仓库内劳保用品、公司礼品的入库、发放领用工作。入库及时登帐，出库时做好登记领用。做到以公司利益为重，爱护公司财产，不监守自盗。
2、合理安排材料在仓库内的存放次序。按产品种类、规格、等级分区堆码，
不得混和乱堆，保持库区的整洁。
三、对外衔接工作
1、做好了20_年营业执照、组织机构代码证、批准证书等年审工作，并根据公司需要在4月和6月分别对公司营业执照的企业法人、经营范围及实收资本进行了变更的相关手续的办理。
2、在市劳动局完成了公司社会保险金缴纳账户的申报，并每月根据员工入离职情况进行增减办理的申报。
3、通过当地派出所与市公安局进行沟通，争取到公司员工无中级职称证也能办理户口迁移到本地公司集体户的政策，解决了公司员工的后顾之忧，方便了员工的工作和生活。
4、协助公司所在地行政服务部门的工作，做好日常的人口统计，计生检查以及流动人口协查的工作，为公司在当地树立良好的企业形象。
20_年在大家帮助下，我的各项工作开展的比较顺利，并得到了大家的认可。但在看到成绩的同时，还是觉得自己有很多不足之处，由于综合部常常事无巨细，每项工作我主观上都希望完成得最好，但由于事情较多有时候不能把每件事情都做到尽善尽美。在工作创新意识上不强，创造性开展不够。这些不足之处既是我20_的工作压力，更是我的工作动力，因此在20_年，我要加强以下的工作：
一是完成部门安排的各项工作，继续配合各部门做好日常文印工作，协助处理各项事务。综合部是一个“承上启下、协调左右、联系内外”的枢纽部门。每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小得成本换得最高的效率，这些都是我必须思考的问题。
二是加强业务知识学习。要利用业余时间加强学习，不断学习新的知识和技能，熟练的操作各种办公系统软件。我始终相信一句话“你可以不聪明，但绝对不能不用心”，只有不断学习、不断积累，才能满足企业发展的需求。
三是保持谦虚谨慎态度。始终坚持虚心请教的态度，注重团队协作，工作中遇到不懂不会的问题及时向领导同事学习咨询。脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，树立“无小事”的服务观念，坚持遇事远虑领先一步。
非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，进步的同时，我心里装满了感恩，是领导和同事们的指导和帮助激励了我的成长，所受的这些鼓励将会让我受益终生。作为一个初入职场的新人，我深深知道自己经验还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此在新的一年里，我将再接再厉，积累点滴经验，争取更大进步。
转眼间一个月已过去，回顾过去的29天时间，在酒店领导的关怀
下，紧紧围绕着酒店提出的“宾客至上，服务第一”的宗旨而努力。我在工作中所负责的主要是酒店的相关文字以及招聘工作，虽然跟胡主管学了很多知识，但在操作起来总有疏忽之处，我所做的工作与金帝大酒店“主动，热情，礼貌，周到”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距，以下几点为自己对照差距反省所存在的问题：
一、工作上不积极主动，缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了，不积极主动配合其它事务。导致有时看着人家在忙的团团转，而自己却无所事事。
二、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态，工作有拖拉现象，而且有时不够细心，为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。
三、由于自己专业水平的局限，本月对金帝大酒店的招聘宣传工作还有很多未做到位，没有达到酒店既定的宣传效果。
四、缺乏创新意识，导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容，总显得太过平泛、太过空洞。
对以上几点自身所存在的问题，已切实地影响到自己的本职工作，作为一名的酒店行政办人员，我感到十分内疚。但过去的都已成为过去，学习先进找差距，总结不足求上进，为此，我将认真总结，实实在在分析原因，找出存在的问题，从中吸取经验和教训，并在以后的工作中不断改进，以下为下半年我决心做好的几个方面：
一、遵守规章制度，及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。
二、充分发挥个人的专业特长，做一名合格的秘书。当好酒店领导的助手，充分发挥自己所学。
三、搞好酒店企业文化宣传及员工培训工作，使金帝大酒店企业文化更深入基层、深入人心，更能体现出酒店的特色。
四、加强专业知识水平的提高，不断拓展自己的知识面，争取在实践中不断积累更多的经验，努力使自己成为一名多面手的人才。
以上为个人上个月工作总结，如有不当之处，请领导批评指正！
不知不觉20xx年的工作已经告一段落，回首过去的一年行政部的工作，内心不禁感慨万千，过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入行政部以来从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、20xx年的工作回顾。
1、人力资源管理工作：20xx年对于行政部而言是个不平凡的一年，在公司领导的鼓励和指导下，调整组织机构，公司成立了运营部，更换了品管部主管、行政部主管，使公司各项工作展开了新的局面;优化人力资源配置，解聘个人素养、专业技能不达标员工20名，并通过电视广告、网络媒体和现场招聘等渠道在20xx年广纳社会各界精英，面试和应聘300余人次，不但引进了12名正在各个岗位发光发热的人才，同时也在承德地区乃至整个华北地区广泛宣传了公司，扩大了影响力。
2、后勤管理工作：致力于打造员工舒适整洁的生产工作环境和生活休息环境，做好安全保卫工作的同时还悉心做好厂区的卫生和绿化工作，春天平整土地、夏天浇水施肥、秋天清扫落叶、冬天防寒防冻，一年来兢兢业业悉心照料厂区内近300棵树、百平草莓、数百平草坪。通过我们的努力厂区内绿树成荫、鸟语花香，三季瓜果不断，四季景观别致;本着以人为本的原则，做好车辆管理工作，我们的司机不畏路途遥远、不畏起早贪黑，安全准时的把乘车人送达目的地，全年出车总里程20万公里，安全行驶无事故;三军未动粮草先行，食堂管理工作是行政部的工作重点，根据公司实际情况，及员工的出勤情况发放餐补57675元整。树立“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”的服务意识，加强食堂卫生管理和菜品创新，让大家吃的放心，一年来普通员工招待1000次以上，外部招待358次，招待3232人次。
3、办公室的日常管理工作：切实做好公司的福利、劳保发放工作，按照采购计划，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、加强调配和办公用品管理工作，联系办公设备的维修保养合作单位，与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品，(“三严三实”专题教育总结汇报)开拓办公用品的采购渠道，寻找高性价比供应商，在打印纸、办公耗材和名片等用品采购上为公司节约了资金;制定企业“VI”，更换各科室门牌，更新企业宣传册，更新员工名片，进一步传播了企业经营理念、建立企业知名度、塑造了企业形象;行政部作为协调对外各单位的窗口，过去的一年始终积极参与各单位会议和测评，认真整理上报各项数据报表，认真完成各单位要求落实的各项任务，理顺与各单位关系，始终与各职能单位保持良好的关系，在全*动会中取得了总分第四名的好成绩，在水务局“中国梦·赶考行”演讲比赛中取得第一名的好成绩;对内以沟通协调作为开展工作的切入点，更注重与各部门的协调和配合，保证了各项指令和任务目标的上传下达，有效的提高了管理效率;草拟综合性通知和报告等文字工作，负责办公会议的组织、记录、整理和会议纪要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。
4、证照的申报和管理工作：20xx年行政部完成了企业营业执照增资至一亿元、卫生许可批件地址变更等手续，通过了“ISO三体系认证”、新华节水认证、辽宁省信用准入等认证的年度监督审查工作;办理了PE燃气管道生产许可证、餐饮许可证书、特种设备操作员证和特种设备安全管理员等证书;申报了“百名科技型民营企业家”、“河北省优质产品”、“河北省质量标兵”、“20xx年全民健康生活方式示范单位”等荣誉称号。
5、工程资料整理和预决算工作：实时跟进承德县南环路供水管网改造工程、承德县北环路供水管道建设工程的前期现场施工数据的收集整理和后期的竣工资料的编制工作;认真学习市政管道安装工程的预决算知识，并编制了木兰皇家现代农业综合示范园区供水工程的预算书，整理编制了承德县一中新校址片区供水管网改迁工程、承德县南环路供水管网改造工程等决算书，并跟进各项工程的审计决算工作的进行。
二、工作中存在的问题。
行政部对我而言是既熟悉又陌生的部门，说熟悉因为在三年前刚来到公司就是在行政部工作，从事的一些工作也是现在行政部的职责，说陌生因为自我任职以来，才真正深切的体会到行政部正是公司各部门员工在公司的衣食住行坐卧走等相关活动的保障，也是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，面对后勤管理、车辆管理、人力资源、文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等大量事务性工作，也让我认识了它的千头万绪，了解了它的繁杂琐碎。当我真正认识到它，我越发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有很大的距离。
1、身处在一个全新的部门环境，全新的团队，对工作的认识不足，工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。对于各项工作的要求不够细化、不够敏感，监督检查工作做的不到位。
2、有些工作的协调不到位，处理对外关系、处理上下级关系，各部门关系，员工之间的关系，火候掌握的不到位，处理关系缺乏技巧，对部门人员的管理不够细致具体，考虑问题应该更周到详尽，与大家的沟通应该进一步加强。
3、自己的专业技能水平欠缺，一些专业性强的工作不能做到得心应手，自己的管理水平离公司的要求还有一定距离。以后应该努力学习专业技能知识，提高自身管理水平。
三、20xx年的工作计划。
1、加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2、本着实事求是的原则，强化协调能力，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给总经理，以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作，真正做好领导的助手。
3、明确岗位职责，严明劳动纪律，初步建立绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位职责、沟通协调等方面进行细化，提高落地性，为各部门的评价和考核提供有效的依据。加强薪酬制度改革创新，探索建立与企业发展战略相一致，以劳动力市场为参照，以岗位价值为基础，以工作绩效为导向，以企业效益为前提的薪酬制度和体系，稳定员工队伍，激发工作热情，提升执行力，创造高效益。
4、持续提升人力资源管理水平。加强现有人员的岗位优化，从人员素质、技能水平、综合能力等方面入手，科学合理的调配岗位，做到“物尽其用人尽其才”;加强人才引进培养机制创新，拓宽渠道积极做好招聘及录用等各项相关工作，从未来发展规划、现阶段福利待遇和人文环境等细节入手，创造“引得进人才、留得住人才”的大环境，保证企业人员因素的稳定性，提高企业竞争力;加强创新，多搞活动，搞活气氛，为企业营造良好的工作氛围;加强对后勤工作的指导和监督检查工作，强化后勤人员素质，提高办事的实效性，不断加强服务意识，持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。
5、建立员工教育培训体系，使培训工作实用化、常态化。行政部应该根据企业的实际情况，利用一切有利资源，加大全员培训力度，紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作，做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。传递企业文化与价值观等知识的培训。
6、建立安全生产责任制，制定安全管理制度和操作规程，排查治理隐患和监控重大危险源，建立预防机制，规范生产行为，使各生产环节符合有关安全生产法律法规和标准规范的要求，保证人、机、物、环处于良好的生产状态，并持续改进，不断加强企业安全生产规范化建设。做好企业安全生产基础工作和基层工作，努力做到全员参与，实现安全生产标准化二级。
7、节约后勤运行成本，节省办公用品采购成本，采购方面既要货比三家又要保证质量，水电空调使用方面要科学规划合理利用，杜绝浪费，加强行政工作各环节的的记录统计工作，并做好后勤费用、办公用品费用的报销审核。
四、新年展望和目标。
20xx年这是充满新意的一年、充满希望的一年，也是充满挑战的一年。对内我们要优化结构加强管理创新、对外我们要一步一个脚印的稳健发展，在新的一年里，我们决心开拓工作思路，创新工作方法，不断学习，认真提高工作水平，以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到行政部的各项工作中，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政部应有的作用。
首先，感谢公司老总给我实现人生价值的机会！
自20xx年8月26日进入澳兴企业担任人事行政经理职位，回顾这两个月的工作，有进步也有不足，作为人事行政部经理我深深的知道，行政人事部作为工厂的幕僚部门，他担负着整个公司的管理重任。他不仅为整个公司正常运转提供了服务平台，而且为公司所有活动提供各种支持和服务。运作的好与否，直接关系到整个工厂的规范化进程，但在现实工作中，这个部门又倍受各部门人员的非议，导致这些因素的是这项工作是服务性质的，而且工作成绩又没有明显的结果，在工作考核中又不能量化，在公司里容易被人忽视和不重视。
我清楚的知道我的职责是什么，平时负责公司整个人员的行政工作，维护好企业的正常运行和日常事务管理，协助老总搞好各部门之间的综合协调，落实好各项规章制度，沟通内外联系，保证上情下达下情上报，负责对会议文件决定的事项的催办，查办和落实，负责公司组织系统工作职责的研讨和修订，各种文件的起草和档案建立和管理。行政人事工作是一项保障公司正常运行的浩大的隐形不能量化的保障工程，没有后勤保障工作的支持，就保证不了生产稳定的正常运行。从我做行政人事工作那天开始，我就知道我肩上的责任重大，员工的吃、喝、拉、撒啥都要管，通过看、听、了解来制定适合于本企业的相关管理制度，对各项事务的不足需加强管理力度，如卫生环境、车辆管理、宿舍、食堂、人员招聘、档案管理、文件编制、保安、人员到岗率和违规纠正，由各项事情引起矛盾纠纷的协调工作等
一、环境卫生
1、车辆乱停乱放得到了有效改善
2、操场环境亮化了许多
3、楼层各个厕所和场地的卫生得到提升
4、宿舍卫生得到提升和有效遏制
5、车间卫生和后道得到多方面的纠正和改善
二、车辆管理
1、遵循车辆管理制度，对接送客人、采购、进出货、招聘、财务外出给予派车，其他不予派车
2、对公车私用现象得到很好的节制，很好的保障了公司资源
3、对在外车辆及时跟踪，加快在外人员办事速度及车辆返厂速度，严禁滞留办私事
三、宿舍
1、宿舍卫生得到明显改善，对宿舍做了清理工作
2、经常检查宿舍，对不讲卫生的员工做思想教育工作
3、对违规行为及时纠正，卫生得到了很好的改观和保持
四、食堂
1、对食堂的废弃设施做了整理和整顿
2、对大部分人员的口味做了调查，督导食堂的饭菜质量得到了明显提升
3、对食堂的食品材料做了监督和指导，采购的油和大米及食盐做了相应的规定和标准
五、人员招聘
1、8—9月新进人员15—20个左右，自离4个，辞退2个，现公司总人数为116人，其中月薪人员54人
2、网络搜索公司所需人员并电话邀请面试，根据公司实际情况，对所招人员做综合评定邀请复试并做聘用安排
3、对公司所需人员从各个渠道招聘，节省时间和费用，比如：内招、外招、网络招聘、朋友介绍、广告效应等
六、档案管理
1、对新进人员的档案建立，分析人才的资质做储备并存档管理
2、对聘用人员工作效率的跟进，对生活和工作的关怀
3、对新进人员的思想疏导打消顾虑，从而积极工作，做出工作表现储存
4、上报核定固定人员工资，落实上报财务或调整工资及工作岗位的协调并建档管理
七、文件编制
1、结合公司实际情况，编制出适合企业现行规章制度
2、保安制度、宿舍制度、淘宝制度、员工手册，6S实行方案、各项表格和文件的编制工作，每一项制度的出台有效施行都是企业整体保障不可或缺的一部分
八、保安
从进入开始，我就打算换保安，因为他们不具备做保安的基本素质，没有受过专业培训，缺乏对保安工作责任的认识，但一直没有招到好的人选，要么岁数很大的，要么就是工资要得很高我们又不能满足的，很难招到，我也感到很头疼，通过上次蔡总说要请保安公司的人员，但我询问了一下保安公司，包吃包住一个月要3000元每天8小时，12小时的要3500元一月，考虑到公司成本问题我没有叫来，现在基本上隔三差五都会出去到处贴广告，但就是没有应聘保安这个职位的，目前有一个保安已辞职马上要离开了，还没有招到合适的人选，考虑到春节快到，过年需要看厂新年头需要招工，所以需要招一个比较有经验受过专业训练的保安，看是否可以把工资提升到1800—2300元之间？
九、人员到岗率和违规纠查：
每天上班第一时间去检查每个部门人员的到岗情况，看是否有旷工、迟到、早退、未佩戴工作牌等现象，如有违犯规定的给予全厂通告按制度处罚，并找到该员工做思想教育指导工作。
十、矛盾纠纷的协调：
因每个人的思想各不同，在某些事情上不能达成一致，在一起工作难免会产生矛盾和纠纷，（在9月份的时候，公司有一名员工因为不满生产安排，找到厂长理论，结果两个人大吵大闹，看到矛盾有越演越烈的趋势，我把员工叫到了我的办公室进行了思想教育，最后这名员工找到许厂长当面道了歉，高高兴兴就去上班了）在这种事情面前，行政部作为这项事情的“消防”工作的处理部门，应担负起工作职责，圆满完成各项事务，打造一支和谐统一、团结、充满凝聚力和战斗力的团队是我的使命。
接下来的工作就是处理每天须做的日常性事务，维护之前所定的管理程序和规章制度，还有一些制度需要处理和编写，下周中期推行6S管理，整顿车间生产秩序；经各个渠道招聘新员工，为后续生产助力。
能有幸进入澳兴公司是我与澳兴的缘分，我会以厂为荣，以厂当家，把公司老总下达给我的每一项任务都完成好，协调好各部门之间的工作，时刻保持高度的责任心为老总分忧，不辜负老总对我的信任。也希望老总对于我的工作有更多的理解和支持，理解行政工作的特点和性质，能与其他部门区别看待。祝澳兴企业蒸蒸日上。
20xx年上半年，行政部的各项工作在有序、平稳进行的基础上有了良好的提升。首先，我们这个团队在工作中逐步锻炼，业务素质有所加强，衔接完成了上半年的日常工作；在此基础上，根据公司推广的重点工作考核模式我们努力提高工作节奏，增强办事效率，有效的在公司各部门间形成了沟通工作进度的纽带。对于我这个长年负责行政部工作的人来说，这半年来的不断调整，是公司在新形势下寻求新的发展局面的必经历程。因此我将跟随公司的创新步伐，积极采纳部门年轻员工的新型创意思维，使行政部的工作能够更上一个台阶。
一、注重员工思想素质培养，牢固树立团队观念
思想是行动的先导，牢固树立团队观念是提高部门执行力的前提。在团队建设方面，我坚持向员工传达踏实肯干、忠于企业的思想，坚持培养他们的工作责任感和大局观念。
年初针对部门员工都是新进人员，对公司情况不了解的状况，布置了以前年度资料的整理工作，使员工了解公司发展历史和经营现状，从侧面对员工进行了企业荣誉感教育；每周一坚持进行部门例会，将近阶段工作指导思想传达给大家，明确工作重心；配合公司重点工作模式，带领员工逐步调整工作节奏，改善工作方式。在工作经验方面，向员工布置工作做到三个“一”：提供一个工作思路，明确一个工作目标，指明一条工作方法；半年来，行政部这个团队班子经过磨砺，办事风格日趋成熟，办事效率有了很大提高。
二、完善公司管理制度，加强内部管理成本控制，规范工作流程管理制度完善工作
根据今年的计划目标在逐步实施，上半年这项工作的补充修订工作已完成，等审阅通过即可进行最终的成册印刷。此次完善管理制度，在内部管理方面先后添加了包括管理费用控制办法、公司用印管理制度、基础设施管理制度在内的7项新制度，在劳动人事、员工考核方面也都做了较大幅度的修改，可谓力度空前。
此次管理制度的修改以明确分工，强化内部管理审批制度，严格控制成本为主旨，意在指导公司上下能够明确办事流程，提高办事效率。而让每个员工流程化、规范化的遵守制度办事，也是行政部一直以来努力实现的管理目标。
管理制度就有如公司的一部家法，给公司员工一个办事的标准和参照依据。但如果没有畅通的沟通渠道和强有力的执行约束，同样无法进行有效的管理。
因此行政部在今年组织选拔了各部门素质较高的一名员工，担任部门资料员来协调部门工作。一方面资料员按照行政部指示和培训办法整理部门资料，熟悉部门工作；另一方面资料员与行政部形成上传下达各部门的纽带，使行政管理工作与部门工作有所衔接，日常工作中行政部也便于收集来自各部门的`意见。在行政部与各部门间形成了畅通的沟通渠道。
公司目前推行的重点工作考核模式，就是一种重要的执行约束。重点工作考核模式执行后，经过一段时间的完善和适应，逐步走入良性发展轨道，部门的总体运作变得非常清晰，这对我们行政部的管理工作起到了很好的促进作用。行政部在重点工作考核模式的贯彻执行和监督中，将不断深化探索总结经验，努力开拓一条合理、规范的制度化管理之路。
三、年度重点工作完成情况
1、对公司费用成本进行严格控制：已完成
具体工作：首先对09年度的各项费用进行统计汇总，结合费用统计情况进行分析，拟写分析报告，提出控制费用支出的可行性建议，制订相应的管理制度，完成时间20xx年6月25日。
2、组织实施20xx年公司各项资质年检工作，组织实施20xx年ISO质量审核工作。已完成
具体工作：ISO质量审核工作完成时间；年检工作（工商年检、资质年检、法人年检、经纪人证书年检、重合同守信用年检）完成时间20xx年6月日。
3、部门各项工作实行流程化管理：已完成并将逐步完善
具体工作：制定部门工作流程，使员工按照流程规范化处理各项日常事务，培养团队精神，提高办事效率。
4、部门管理工作：已完成
每周召开部门会议，布置本周工作任务，传达中层例会精神，做好会议纪要；实行部门每名员工周工作总结计划上报管理，各项工作明确时间节点。
5、完善公司管理制度：已完成
具体内容：管理制度修改完善，在内部管理方面先后添加7项新制度，在劳动人事、员工考核方面也都做了较大幅度的修改。完成时间6月30日
6、加强公司人力资源管理工作：未完成，计划9月份完成
具体内容：对公司现有人员情况进行整理及调整，建立员工信息电子数据库，定期维护，便于查阅;做好员工档案资料管理工作，对员工个人资料及时归档；
7、加强公司资料管理工作：已完成，文印室计划已上报等候研究决定。具体内容：组织各部门对以前年度各类资料进行整理归档，做好该项台帐记录；建立公司文印室，由专人负责公司打、复印及各类资料的管理工作。
8、公司培训工作：贯穿全年，按计划进行，上半年已初步完成计划目标。具体内容：制定公司年度培训计划；建立员工培训档案，做好员工的培训记录台帐。
9、部门团队建设工作：贯穿全年。
在思想意识方面：在工作中要求员工熟悉公司发展历程、管理理念及发展目标；工作要求方面：要求员工按照工作流程及时间节点来完成每项工作；开展员工学习活动，拓展思维，不定期学习先进的管理理念，提升员工综合素质及工作能力。
10、严格规范言行，维护公司利益，积极为公司发展出谋划策，要求员工结合工作实际提出合理化建议及创新工作方式。贯穿全年
四、心得体会和经验总结
尽管我们上半年做了一些工作，取得了一些成绩，但仍存在着很多不足之外。
一是由于行政部的工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
二是与各部门的沟通不够深入，对各部门、各下属公司的真正需求了解的不够全面。
三是抓制度落实不够，由于公司各项规程比较细杂，往往有时执行不到位，造成重制度建设，轻制度落实的现象。
四是领导的参考助手作用发挥的不够，为公司的发展不能起到促进作用。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
五、下半年的工作打算
1、努力提高行政部门人员的综合素质，加强业务知识学习，强化服务与管理意识。
2、抓制度落实，提高执行力。
3、加强内外部沟通：建立和谐、融洽的工作氛围。
一、本周工作总结：（2月17日-2月22日）
1、员工离、入职统计，合同签订.
2、新入职人员名单统计，2月份工龄工资通知发放
3、3月新增人员社保缴纳确认，3月份合同续签通知发放
4、1月份各部门员工请假汇总，先之培训网络问题跟进
5、1月各部门绩效考核催缴，1月绩效工资人数核对
6、上海社保转移，事业部社保归属地确认
7、20xx部分岗位工资调整，周报表
二、下周工作计划：（2月24日-3月1日）
1、员工离、入职统计，合同签订. 2、3月份社保申报，医疗卡办理.
3、工资调整岗位人事变动表核对.
4、工龄工资资料催交，
5、月末各项资料汇总.
6、先之培训网络问题继续跟进及使用交接.
7、周报表.杨艳：
一、本周工作总结：
1、3月质检汇总
2、每日打卡异常情况汇总
3、各部门考勤表的催交及审核
4、各部门mod回复汇总
5、优秀员工优秀管理者ppt制作4月、6月份员工生日会的卡片及礼物准备
7、人事培训报表汇总
8、入职培训试卷的复印
9、各部门旅游的催交
10、房务部、餐饮部技能比较心得的催交
二、下周工作计划：
1、员工座谈会记录
2、消费打卡机
不知不觉，在天水街道行政执法中队见习已届一年之期。这一年里，在各级领导的关心和指导下，在中队同事的支持和帮助下，本人兢兢业业、勤勤恳恳，努力学习、熟悉、开展各项执法工作，基本履行自身职责。现将见习期内工作和学习情况汇报如下：
一、积极学习，加强自身执法素质
为更好地投入到执法工作中，本人积极掌握各项执法知识，提升履责能力。一是积极参加培训，系统学习了公职人员及执法人员必须具备的理论知识。二是向老同事学习，通过跟班学习的方式，将理论与实践相结合，逐步提高自身实际工作能力。三是提高自学意识。在空闲时间自觉阅读《城乡规划法》等相关法律条文，结合实务深化记忆。
二、明确分工，实际承担执法职责
经过系统培训后，本人被划分到谋谁点从事执法工作。为更好地履行自身职责，本人做了以下工作：一是落实辖区建筑情况。通过各种方式，迅速熟悉辖区路况，并对区域内的拟建、在建项目进行熟悉，争取全掌握，有账目，从而保证在日常执法工作中能迅速反馈处理。二是提高与群众的沟
通协调能力。力争用最少的成本，减少最大的'损失，提高行政执法的执行效率的同时，最大限度地维护辖区的稳定。
三、严于律己，树立良好执法形象
在工作中本人始终严格遵守各项规章制度，注重仪表、规范着装，具有较强的组织纪律观念，时刻保持良好的执法人员形象。坚持廉洁自律，严筑反腐倡廉的坚强防线。对服务对象的吃请、赠礼，坚决予以拒绝；对一些朋友的说情，能够耐心解释，争取对方的理解，不循私情。
四、补缺补漏，努力提升执法水平
经过近段时间的工作，本人对行政执法工作有了初步的认识，也发现了本人工作能力中的一些不足。一是交流沟通的技巧不够，不能很好地将政策法规的精髓传达给群众。二是处理矛盾纠纷的方法单一，遇到突发事件容易退缩，导致矛盾未能及时得到有效解决。
今后，本人将针对以上缺点进行整改，努力巩固提升自己，为更好地开展执法工作做好知识储备和经验积累。
一、强化管理，明确职责,完善制度
(一)建立健全领导机构
我局建立了交通行政执法领导机构，成立了以局长为组长,副局长为副组长,各单位行政一把手为成员的依法行政领导小组，明确了分管领导。并及时根据领导班子成员的变动及时调整充实人员。各执法单位相应建立了执法领导小组，确定了人员,层层落实执法责任。全局形成了上下统一、联动的行政执法组织机制，确保了行政执法工作的顺利开展。
(二)完善工作制度
年初，我局根据市县依法行政工作要求制定并印发了《县交通运输局20xx年依法行政工作计划》明确了工作要点，并将部门所执《中华人民共和国道路运输条例》、《陕西省道路运输管理条例》、《中华人民共和国公路法》和《陕西省路政管理条例》汇集成册，将执法职能分解到下属县运管站、县农村公路管理站，明确了执法项目、标准、程序和责任。
各执法单位又进一步将执法项目分解落实到相关职能股室及执法岗位，建立新法规实施情况报告制度，及时将执法情况向上级报告。同时对以前相关制度进行了修改，新增加了《交通行政执法过错责任追究制度》、《交通行政执法监督检查制度》、《行政执法学习培训制度》等5项制度，汇编成文印法执行。这些制度的执行，进一步规范了执法人员的行为，促进了执法工作的顺利开展。各单位建立健全了执法档案，并设专人管理，负责收集、整理、汇编执法档案，做到了管理规范，资料齐全，使交通执法档案更健全。
二、强化教育，夯实依法行政、规范执法
(一)加强执法队伍建设，提高执法队伍整体素质
一是加强思想素质教育。注重开展执法责任意识、执法道德、纪律和廉政教育，通过认真学习《公路法》、《道路运输条例》等交通法规、规章及相关规范性文件的学习宣传，增强了依法行政能力，牢固树立人性化执法意识和规范化执法理念。二是加强法律知识教育。今年除交通行政执法培训外，积极参与交通行政执法人员法律知识集中培训。三是规范执法行为。严格按照相关法律、法规和规章，履行行政执法职责进行执法，做到依法行政、文明服务、着装整洁、仪表端正、举止大方、语言和善、证徽齐全、不饮酒上路值勤。四是加强执法技能教育。积极开展全方位、多层次的岗位练兵活动，努力打造“政治坚定、业务过硬、作风优良”的行政执法队伍。五是努力抓好上级部门公布的规范制度和执行标准，力促公平、公正执法。
(二)规范依法行政，推进交通行业文明执法、公正执法 交通行政执法工作是倍受社会关注的执法行业之一，执法行为规范与否，直接关系到广大人民的切身利益。因此，我局始终把强化行政执法意识，塑造文明执法形象，规范路政、运政行政执法行为作为重点工作来抓，把文明执法、规范法执法作为提高执法队伍素质的重要载体，全面推进依法行政。
一是坚持依法治路。路政部门结合税费改革后，为防止超限超载货运车辆大量行驶普通公路，适时组织开展治理统一行动。截止6月底, 共上路巡查88天，宣传16天，出动宣传车辆2辆/6次,发放宣传资料1800份，受理群众咨询23人次;查处路政事案11起，收赔154600元;清除路障826立方米/46处，制止违章建筑2起。
二是坚持依法治运。道路运政稽查部门针对道路运输市场监管工作中存在的难点问题，采取集中执法力量，不定期开展各种专项整治、打击黑车专项行动、出租汽车非法经营行为专项检查等整治行动，维护市场公平竞争，促进了我县道路运输市场更加规范、有序、健康发展。完成道路运输业综合安检工作。截止6月底，共审验货运业户425户、货运车辆521辆，客运企业4户，客运车辆187辆(其中班线客车96辆、出租车91辆)，客运站1个，驾校1所，信息服务部1户，租赁1户，年检率达到 100%;运输市场整治：先后
出动人员400人次，出动稽查车100辆次，查处违章车辆347余辆，其中班线客车4辆，黑出租车10辆，黑面包车7辆，非法货运车辆317辆，出租车9辆，非法维修经营户2户。使非法营运现象得到有效地遏制。
三是公路治超。加强路面及货物集散地巡查工作。加强巡查和临时设点检查，共检查厂矿货运企业及集散地32余次，共检查车辆70辆;限制和禁止超限车辆驶入农村公路。截止6月底共查处超限车45辆，劝返超限车辆67辆，有效遏制了超限运输车辆对公路的损害，保护了农村公路建设成果。
四是规范公路工程建设。严格执行项目法人制、工程招投标制、工程监理制、合同管理制、工程技术规范、验收标准和管理办法，实行勘测、设计、施工、监理、质量岗位责任制。
我局按照《行政许可法》和有关法律法规规定，严格把关，认真执行，依法履行交通行政许可和行政审批职责，做到了依法依规和按程序办事，执检执收执罚行为规范化、制度化，体现了以人为本、文明执法的要求，没有发生违反行政审批的违规现象。执法收费严格执行“收支两条线”，实行收缴分离和罚缴分离，对实施行政审批和依法对超限车辆收取公路补偿费用均上缴市财政，没有违反行政事业性收费规定。对路政、运政行政处罚和行政许可等执法案卷按规定进行归档。
三、完善监督制约机制
我局根据现行交通行政执法工作的需要，在逐步完善原有制度的基础上，相继出台了《交通执法人员行为规范》、《执法人员廉政规定》等规章制度。一是建立错案追究制度，对错案责任人进行追案;二是实施依法行政公示制度。运管站、农村公路管理局等交通执法单位对执法主体、权限、内容、形式、程序等进行了公示，接受社会各界监督，增强执法透明度;三是建立执法举报和投诉制度。实行办事内容公开、办事程序公开、办事结果公开、收费标准公开、服务规范公开，自觉接受社会监督，从而提高了行政执法工作的透明的度，认真履行向社会公开承诺，积极推广执法规范用语和规范文书。四是建立重大行政处罚或行政处理备案监督制度，及时将处理决定报法制办备案;五是建立执法工作报告制度。定期向法制办报告行政执法工作情况;六是建立依法行政检查制度，定期或不定期对交通依法行政工作进行检查，奖优罚劣;七是建立内部行政执法考核制度，将依法行政与岗位目标结合起来考核。
四、加强宣传教育
继续加强对《公路法》、《安全生产法》、《道路运输管理条例》等交通法规、规章及相关规范性文件的学习宣传，充分运用报刊、网站、广播、电视等媒介，以及设立法制宣传栏、张贴挂图、发放资料、播放广告等宣传方式，面向全社会，广泛宣传交通法律法规，共悬挂宣传横幅9条，刷写宣传标语20余条，发放宣传资料400份，设立咨询点2处。
20xx年即将结束，在即逝的一年里，武汉华侨城在开展的道路上又迈进一大步，作为行政部门的一员我肩负着公司的文件发放签收.报刊的发放.会议室的会议安排与管理.各部门的出差票务预订等工作，看着公司各项根底管理得到不断加强与完善，我的内心无比冲动。虽然我参加公司的时间不长，但我却深深体会到了华侨城这个大家庭的温暖与和睦。领导和同事们对我的关心和帮助使我在工作能力方面和思想觉悟方面都有了进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的根本路线方针政策：爱岗敬业，具有强烈的.责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。我是十月份来到公司工作的，行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了各项工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完本钱职工作。
(1)协助同事做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把把文件按类型整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便。
(2)做好了各类公文的收发工作，每天按时把报刊、公函、及时分发到各部门及个人。
(3)做好会议室的会议安排和管理工作，协调好各部门的会议时间并进行合理协商。
(4)认真、按时、高效率地做好领导及总监交办的其他工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家效劳，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工做按时加班加点，保证工作按时完成。
4、工作质量成绩、效益和奉献。在开展工作之前做好个人工作方案，有主次的先后及时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效益高，同时在工作中学习很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的奉献。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步有成绩，但在一些方面还存在着缺乏。比方有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改良。
在红麦工作已经有七天了，对我们公司了日常运作、员工守则以及领导同事都有一定的了解，我觉得有必要向您做一个简单的工作总结。这个不仅是对公司的一种尊重，也是对自己的第一份正式工作的负责。当然也非常谢谢黄总白忙之中抽空完我的这份总结。
8月14日，当我踏进红麦的时候，感觉似乎到了自己新生的曙光。毕竟每个大学生踏入社会都需要一个过程。这个的过程的难与不难都取决于自身的一切，所以我十分珍惜黄总给我的这次机会，给予我锻炼，赐予我一个具备跳跃性空间的职位。也许黄总您现在给我的这个位置，以后将是我人生中的最轻盈又是最绚丽的一笔。最然大学的几年洗礼，未必能让我工作得心应手，思维细腻乖巧，交际礼仪完美无瑕，但是我是个很实在的人，我知道怎么珍惜，怎么认真去努力，怎么去学习察言观色。在红麦的每一天我不能保证自己可以做得非常完美，但是我可以保证自己可以做得绝对认真实在。
下面我就简单谈谈我对工作的认识和自己的一些不成熟的想法。如果有不足和错误之处请黄总谅解并给予指出。
貌似有点嗦了，我只是把办公室当作自己家所以才有以上不成熟的想法。如果黄总觉得有些意见可以成立，我马上付诸行动。当然也是需要以严格控制各项办公费用开支，以节约降低成本为第一原则。
最后，我也像说说办公室的同事们。我觉得同事们工作也十分自觉，虽然黄总的工作很忙基本在外有事，但是同事们每天早上的按时完成值日，准时上下班打卡，中午才会午休，其他工作时间没有睡觉趴着的'等等。当然公司员工制度的建设也是要靠长期的实践才能完善并加强的就是。特别是在日常行政管理和完善奖惩规定、激励机制等制度。这里我也没有资历和相关全面的理论知识来深入谈论了。
补充：建议定期组织一些联谊活动，拓展训练或者旅游，而且我们都是年纪相仿的同事，这样对公司有良好的认同感和归属感。更加能体验同心协力工作和相处的乐趣。
关于设计方面的，自觉自己的设计确实是缺乏实际的工作经验。虽然参加过培训课程，但是现在的水品基本就是对这软件照本宣科的操作和有轮廓的临摹。所以，就像黄总之前所说的，让我多帮小蔡忙，也能自己设计下，这些都是一个参与过程，但是只有这些参与过程才能让我成长。以后的自己也会多参与设计，多积累经验，多看些相关的书籍等。需要全方面的操作技术的提高，审美观的提升，经验的累积总结，创意的不断发掘。我会好好提升自己的价值理念，争取自身的价值和公司价值能更快的联系统一。
以上有些想法难免幼稚不合现实，请黄总批评指出。我会努力改正并采纳。谢谢黄总！试用一个月后，我需要交份份详细的工作计划，到时请黄总多多指教！
一、行政工作方面
1、做好各部门的证照及年审。
2、接待工商局、环保局、质监局、水资源办、污水处理、检测站等上级主管机关，处理好相关业务，做好沟通工作，以使公司对外工作畅通。
3、积极参加上级主管部门召开的相关会议，做好上传下达的的汇报工作及落实情况。
4、做好文秘及后勤管理工作，建立健全收发公文管理制度，做好收发文的登记及传阅记录。
5、制定了一系列制度，有《员工招聘办法、档案管理办法、夜班津贴发放办法、涂布产量计件工资试行办法、食堂管理办法、安全管理制度汇编、定员定编定岗》
6、正在酝酿讨论中的《员工违章违纪奖罚办法》及《绩效工资考核办法》，已制定待提交讨论的制度《各类假期及工资管理制度》、《车辆管理办法》。
7、对内做好办公用品的采购登记、领用发放，以节约降低成本为第一原则，合理的发放和采购办公用品。
8、网络信息。建设了新的网站，设立了产品展示、销售网络、公司简介等标栏。
二、公司管理运作方面
理顺了市场的发展思路，依照公司要求，制定相应的管理制度，完善公司的现有制度，使各项工作有法可依，有章可循。在日常工作中，及时和公司的各个部门、业务单位及上级主管部门做好密切的沟通和联系，适时对各部门的工作提出指导性的意见；敷设了10兆电线光缆，安装了22部固定电话，开通了30个宽带信号，办理了50余部移动局域网，互打免费；配置和维修了三十余具灭火器具；再创卫活动中，组织参加义务劳动，进行环境治理；协助工会组织公司文体活动，并组织参加义务装卸车劳动；办理意外团体保险31人，组织体检职员60人，填补健康证25人；解决100余长临工参加养老保险问题和20xx年退休职工年检事宜。
三、人事管理方面
1、制定了员工招聘办法。根据各部门人员的实际需要，有针对性合理的招聘，配备到岗。
2、做好考勤管理制度。完善请销假制度，做好各部门请休假登记录入，确保考勤工作正常执行。
3、积极对外招聘工作。为了确保各部门岗位的人员，确保生产经营正常进行，我们每周定期外出招聘，今年共招聘各类人员160余人，其中已上岗20余人，
四、档案管理方面
1、公司档案的管理。建立档案管理目录，及时做好入档、借阅、归还等记录。
2、人事档案的管理工作。为了加强人事档案管理工作，我们通过汇总、分类，按照人事档案管理制度，将公司人事档案进行规范存档管理，做到整齐有序，便于查找，进一步完善了公司员工档案，并填写了员工信息卡，建立了员工信息档案80余份，有利于随时掌握了解人员的最新动态。
3、建立了公司人员资质档案，做好资质档案的及时录入和审核更新，为后面的工作提供了好的基础。
五、绩效考核。
1、继续完善《绩效考核管理办法》及其配套文件。
2、重点对考核结果进行评估，对考核形式、考核项目、考核结果反馈与改进情况跟踪，保证绩效考核工作的良性运行。
3、推行过程是一个贯彻全年的持续工作，我们完成此项工作目标的标准就是保证建立合理、公平、有效的绩效评价体系。
总体目标根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从十个方面开展20xx年度的工作：
一、总体目标
根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从十个方面开展20xx年度的工作：
1、 进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、 完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、 完成日常行政招聘与配置;
4、 推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度;
5、 充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
6、 在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。
从而提高绩效考核的权威性、有效性。
7、 大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。
8、 弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人;
9、 建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。
集思广益，为企业发展服务。
10、 做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。
既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。
二、注意事项：
1、 行政工作是一个系统工程。
不可能一蹴而就，因此行政部在设计制订年度目标时，按循序渐进的原则进行。
如果一味追求速度，行政部将无法对目标完成质量提供保证。
2、 行政工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部门配合共同做好的工作项目较多,因此，需要公司领导予以重视和支持。
自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政工作成败的关键。
所以行政部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
3、 此工作目标仅为行政部20xx年度全年工作的基本文件，而非具体工作方案。
鉴于企业行政建设是一个长期工程，针对每项工作行政部都将制订与目标相配套的详细工作方案。
但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施，如遇公司对本部门目标的调整，行政部将按调整后的目标完成年度工作。
同样，每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等，也将根据公司调整后的目标进行具体落实。
一、目标概述
公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。
而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。
鉴于此，行政部在20xx年首先应完成公司组织架构的完善。
基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，制定出一个科学的公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，尽可能三年内不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。
二、具体实施方案：
1、 20xx年元月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查;
2、 20xx年二月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见，报请总经理审阅修改;
3、 20xx年三月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。
公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。
行政部负责整
理成册归
三、实施目标注意事项：
1、 公司组织架构决定于公司的长期发展战略，决定着公司组织的高效运作与否。
组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。
组织的过于简化会导致责权不分，工作负荷繁重，中高层管理疲于应付日常事务，阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大，工作量大小不均，工作流程环节增多，扯皮推诿现象，员工人浮于事，组织整体效率下降等现象，也同样阻碍公司的发展。
2、 组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录，而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此，既不可拘泥于现状，又不可妄自编造，每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。
3、 组织架构的设计需注重可行性和可操作性，因为公司组织架构是公司运营的基础，也是部门编制、人员配置的基础，组织架构一旦确定，除经公司总经理研究特批以外，行政部对各部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。
四、目标责任人：
第一责任人：行政部经理
协同责任人：行政部经理助理
五、目标实施需支持与配合的事项和部门：
1、 公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查需各职能部门填写相关调查表格，行政部需调阅公司现有各部门职务说明书;
2、 组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必须经公司总经理最终裁定。
20xx年，在安泰集团公司的正确领导及大力支持下，在山东公司领导的正确指导下，面对艰巨的生产任务，行政部紧紧围绕生产、管理、服务、学习等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务做出了积极贡献。行政部是公司关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对政府机关单位的各项政策做到及时了解及时掌握。行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、文件的保管，大到接待、会议、评估验厂等活动，每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。现就本年度的行政部工作情况汇报如下：
一、加强基础管理，创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
1、做到了档案管理、公章管理、餐券管理等工作的清晰有序，严格规范；
2、做到了公司局域网及电脑软硬件的维护与管理、公司系统的维护运作正常；
3、做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的工作做到了及时处理，从不拖拉；
4、做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序；
5、做到了无差错的完成接待用车以及公司的各项用车工作。车辆全年行驶安全，未发生一起交通事故，车况良好。
二、加强服务，树立良好风气
行政部在公司中主要起到管理、协调、服务三大功能，其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为业务单位服务。服务工作搞得好与否，力争在服务工作方面做到三个突破：
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中，每月都突出1~2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
宿舍管理员原单独设立办公室，和其他部门协调性差，员工办理住宿、退宿、领用物品程序繁杂。现宿管办并入人事部办公室，成立人事服务大厅，在完成宿管办工作的前提下，协助人事部招聘，从而简化了工作程序，切实提高工作效率。
三、加强学习，形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、公司制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1、狠抓员工劳动纪律、办公秩序等监察工作。严格按照公司要求，在公司员工劳动纪律和办公秩序等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工劳动纪律、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应生产需要，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强新员工主人翁精神和献身精神等方面的培训，从而增强企业凝聚力。
五、突出工作重点，落实管理目标责任制
1、加强安全工作责任制和消防责任制，针对公司的具体情况，建立健全了公司安全领导小组，建立安全、消防检查制度、夜间巡逻制度、节假日值班制度等各种措施，确保了20xx年没有发生一起大的安全及消防事故。
20xx年6月24日，行政部成功组织举办了一次大型消防疏散实战演习，市消防支队、市安监局、牡丹区、菏泽高新区领导及各乡镇办事处安办主任、相关安委会成员单位、部分企业负责人到场观摩，公司1500余名员工参加了本次演练，得到了相关领导及各界人士的一致好评。
20xx年，组织参加了由消防系统组织的消防技能比赛，这次参赛人员多、组别多、项目多，但公司在组织过程中，还是克服了一切困难，获得了消防技能比赛第四名的好成绩。多次在公司内举行消防培训演习，为应急人员提供了实战模拟训练，使应急人员熟悉必须的应急操作，进一步增强员工的防范意识和应急逃生自救的能力。
2、做好固定资产管理工作。在日常工作中，对固定资产做到管理到位，维修及时，监督使用。
3、对清洁每周不定期检查，使公司的清洁工作维持在较好水平。
4、保持良好的对外关系，顺利完成公司的各种证件认定。20xx年补办了公司规划许可证、施工许可证、环评、安评等证件，并成功办出公司房权证；满分顺利通过了BSCI认证等。
5、细致周密、热情大方的接待了各界领导、匹克集团、QC验货等，行政部在接人待物方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。
六、主要经验和收获
回顾这一年的工作，取得了一定的成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获。
1、行政是服务工作，保持一个良好的心态，一份对工作的热诚和相形之下的责任心，是做好服务的根本；
2、树立服务意识，加强对内对外的沟通交流，摆正位置，主动介入，处理好各方面的关系，是做好服务的基础。
3、在坚持原则落实制度的前提下，实际情况实际处理，实际情况灵活处理，做到“管理与服务，流程与效率”的合理处置。
七、行政部20xx年工作计划
根据本年度工作情况，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从以下几个方面开展20xx年度的工作：
1、努力提高行政办公室人员的综合素质，强化服务与管理意识，制定相应的管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大监督检查力度，落实各项制度，不定期对员工行为规范、清洁卫生进行抽查，营造良好的卫生环境和秩序。
3、对安全及消防工作常抓不懈。发现隐患及时整改，确保不出大的安全事故。
4、行政部在日常服务工作效率上、沟通上进一步提高。“多走、多看、勤检查”，在细节中体现行政工作的价值。
20xx，在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展做出更大的贡献！
根据办工作安排，现将复议应诉处20xx年工作情况汇报如下：
一、复议应诉工作总体情况
（一）及时受理、按时办结行政复议案件，案件办理质量较高。制度健全，以制度保障复议案件办理质量。《关于印发《合肥市政府法制办公室行政复议办案程序暂行规定》的通知》、《关于加强行政复议和行政应诉工作的意见》、《关于印发《合肥市行政复议案件调解和解暂行规定》的通知》、《关于印发《合肥市行政复议听证暂行办法》的通知》、《合肥市人民政府行政复议委员会行政复议案件审理会议议事规则》。20xx年，市政府本级审结行政复议案件179件，其中维持53件，占29.6%；驳回80件，占44.7%；责令履行5件，撤销17件，确认违法11件，共计33件，直接纠错率18.4%；因和解、调解终止13件，综合纠错率25.7% ，较好地发挥了行政复议的监督、纠错功能。
（二）坚持贯彻行政机关首长依法出庭应诉制度。20xx年，合肥市人民政府办公厅关于印发《合肥市行政首长出庭应诉工作办法》的通知（合政办﹝20xx﹞57号），对全市行政机关负责人出庭应诉进行了规范。20xx年，全市各级行政机关应诉的行政诉讼案件共1087件，按《办法》规定，行政机关负责人应出庭的案件数量为791件，已开庭679件，实际出庭680件，出庭率100%；但其中有16件属负责人应该出庭而实际未出庭的情况，按该口径计算，行政机关负责人出庭应诉率为97.6%。其中，市政府负责人应出庭的案件数量为11件，已开庭9件，实际出庭9件，出庭应诉率为100%；市直部门及所属单位负责人应出庭的案件数量为172件，已开庭145件，未出庭1件，出庭应诉率为99.4%；县（市）、区政府（含开发区管委会）负责人应出庭的案件数量为190件，已开庭156件，未出庭8件，出庭应诉率为94.9%；县（市）、区所辖部门负责人应出庭的案件数量为428件，已开庭379件，未出庭7件，出庭应诉率为98.2%。
（三）推进诉访分离，引导信访人员通过行政复议、诉讼、仲裁等途径解决问题。20xx年底，市政府出台了《进一步加强信访、复议、调解工作衔接的意见》，建立了法制办与信访部门之间的联席会议制度，规范了信访和复议工作的衔接流程。20xx年2月底启动了全市的通过法定途径分类处理信访投诉请求工作，经过各单位的自行梳理、信访局审查、法制办审核等工作程序，最终于5月份完成了该项工作。43家单位按投诉事项、事项分类、法定途径、法定依据、法定时效、工作流程、告知事项、责任部门等栏目，编制了《通过法定途径分类处理信访投诉请求清单》，将信访工作进一步纳入了法制轨道。20xx年9月，市法制办在瑶海区3个街道进行试点基层复议受理点，力促在基层解决信访问题的过程中，将符合复议条件的案件引入到复议救济途径上来。据不完全统计，推行以来，全市从信访渠道转入复议渠道的案件有近20起。
（四）自觉接受人民法院和上级行政机关的监督，认真履行人民法院作出的生效判决、裁定和上级行政机关作出的行政复议决定。20xx年，复议应诉处办理应诉案件86件：其中市政府作直接被告13件，作共同被告73件；一审案件66件，同比增长136%，二审案件20件，同比增长400%。20xx年，市政府行政复议应议案件7件，行政复议第三人案件5件，共计12件，同比下降25%。在应诉应议工作中，我们认真负责，按期答辩、按期举证、按期出庭，在庭审活动中，尊重法庭、尊重对方当事人。人民法院作出的生效判决、裁定和上级行政机关作出的行政复议决定均得到了认真的执行。
二、取得的工作成绩
（一）充分发挥复议委员会的作用。20xx年共召开委员会会议5次，审议了 10个案件，2件维持，8件决定撤销原具体行政行为或确认违法，充分体现了委员会公平公正的立场。另外，我们还充分发挥委员作用，在问题研讨、典型案例点评、复议文书点评等方面积极邀请参加，充分听取意见和建议。切实发挥复议委员会“外脑”和“监督”的双重作用，杜绝政府法制部门关门办案现象。
（二）加强复议工作透明度。今年年中起，市本级开始在网上公开复议决定文书，接受社会公众的`监督，同时公开复议案件办理进度，让复议申请人在网上能够查询自己申请复议案件的实时情况，包括登记、受理、中止、延期、审结及案件最终处理结果等信息。目前已在网站上公开行政复议决定书85份。该举措切实保障社会公众及案件当事人的知情权、监督权，进一步促进了复议决定的横向公平，也倒逼了复议案件办理质量的提高，明年将在全市推行。
（三）加大复议案件回访力度。为维护行政相对人的合法权益，保证生效行政复议决定得到及时有效的执行，并且充分发挥复议监督、指导作用，20xx年，我办出台了《合肥市人民政府行政复议案件回访规定》，一是回访问题集中、典型的单位，约谈单位领导，并给出意见和建议，避免同类错案的再次发生。二是回访申请人，了解复议决定的执行情况和申请人深层次的诉求。实施以来，我们已经就房屋征收、信息公开、举报投诉等6个案件开展了8次回访，得到了复议案件双方当事人的好评。
（四）畅通复议渠道。开展网上受理，在法制办的门户网站上一直坚持开展网上受理复议申请工作。建立与信访部门联动机制，积极引导案件纳入复议轨道。试点基层受理点，选择部分社区作为市、区政府的复议案件受理点，代表市、区政府受理复议申请。宣传复议制度，方便群众，提升公信力。
（五）编写典型复议案例。为进一步发挥行政复议指导依法行政的功能，提高我市行政机关依法行政水平， 20xx年复议处从全市各级行政复议机关办理的案件中筛选了27个有代表性的案例，几经修改，汇编成册。案例涉及众多行政领域，在内容上均具有典型性，对各部门的依法行政工作发挥了一定的指导作用。
（六）定期通报制度。我办每半年对全市各行政部门的复议、应诉工作情况进行一次统计分析并通报，每半年对全市各行政部门行政负责人出庭应诉情况进行通报，在这些工作中，即肯定成绩，但重点还在于发现问题，并能够将发现的问题点到单位、点到办案人员，以促进行政执法水平的进一步提高。
（七）组织复议案卷评查。每年对各单位的行政复议案卷进行评查，既评选出合肥市优秀复议案卷，也对发现的问题明确指出、要求整改。同时，还组织法律专家、学者对优秀案卷的复议决定书进行点评，在优秀中寻找不足之处，加以整改。并且在半年后组织一次案件评查回头看工作，对问题的整改情况进行督查。
（八）与信访、调解衔接机制。为完善社会矛盾多元化化解机制，20xx年底，市政府出台了《进一步加强信访、复议、调解工作衔接的意见》，建立了法制办与信访部门之间的联席会议制度，规范了信访和复议工作的衔接流程，并大办积极配合信访部门办理其转办案件。
（九）和法院建立多元化纠纷调解机制。制定了《诉与非诉相互衔接的行政争议预防和化解若干工作制度》（合中法﹝20xx﹞83号），除定期召开法制办和法院之间的联席会议外，还经常就实践中遇到的特定法律问题开展联席专题讨论。20xx年，市法制办和法院系统就国有土地上房屋征收程序和公共资源交易监督管理等领域的法律问题进行了5次专题研讨，预先排除了诸多行政执法风险。市法制办还邀请中院行政庭的领导为全市法制机构负责人专题讲解了行政案件应诉中需要注意的问题，效果很好。20xx年9月份，和市中级人民法院建立了诉前调解对接工作机制，2个月来参与调解了12件案子，成功1件。目前正在拟定《合肥市中级人民法院合肥市人民政府法制办关于行政纠纷诉调对接工作的意见》，以规范诉调对接工作。
三、存在的不足之处
今年来，虽然取得了一些成绩，但是当前还存在着复议应诉力量总体较为薄弱、复议应诉机构的权威性不足、复议化解行政争议主渠道作用尚未充分发挥、办案质量及文书质量有待进一步提高、开门办案实地调查工作需进一步加强等诸多不足，今年已经将行政复议应诉体制改革列入全面深化改革中重点任务之一并积极推进，下一步，我们将着力加强全市行政复议应诉机构和人员队伍建设，切实开展行政复议应诉规范化和信息化建设，以自身努力尽快适应复议法修改后的新要求，坚持围绕中心、服务大局，为我市率先建成法治政府作出积极贡献。
过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：
一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
x年工作打算。
x年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献!下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展x年度的工作：
努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据;
作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置;
充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
来到也已经一个月了。经过这差不多一个多月的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了我们公司这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平也有了相应的的提高。现在总结一下我近一个月以来的工作。
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室作为公司运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。所以在工作的时候我虚心向人请教和学习，一切都从零学起，从零做起，使自己从零中慢慢成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢。同时在工作中形成了严谨细致、认真负责、团结协作的工作作风，能够及时、有效的完成上级交办的工作任务。
二、加强学习，注重自身素质修养和提高
行政工作是需要认真细致的态度，同时要高目标的要求自己，才能适应公司未来的发展。因此，为了提高了自己的个人素养以及工作能力，我通过网络、书籍及各类文件资料一直在不断的学习。工作中，能从公司大局出发，从公司整体利益出发，凡事都为公司着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。
三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，一年来主要负责的工作如下：
1、日常办公方面，负责公司重要来电、传真、快件的收发及传递；负责公司快递的的收发、登记。材料收集起草；办公费用的报销；负责公司下行文件的下发、跟踪、落实和反馈；
2、行政事务：负责来访宾客的具体接待工作；负责填报表格、复印打印、文件整理归档等工作；
3、采购保管：根据要求采购、保管、发放日常办公用品并及时登帐；负责公司礼品的入库、领用、保管；
4、沟通协调：协助部门领导做好各部门的协调工作；协助其他部门的行政事务的处理。
5、固定资产管理：做好固定资产的帐目、调用、检查、核对、督促维修等工作；建立固定资产管理制度，按照制度执行固定资产的登记、移交、报损等工作；
6、完成公司领导交办的其他工作。
四、严格要求自己，时刻警醒
在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，要做到虚心学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高个人素养。时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极进取，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。平时要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从倒水，烧水等小事做起，严格要求自己。
五、存在的不足
1、在本职工作中岗位意识还有待进一步提高。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足。
2、对工作程序掌握不充分，对自身工作熟悉不全面，对工作缺少前瞻性。
3、办事不够谨慎。行政工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还得继续学习改进。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。
4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力；在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。
5、要注意培养自己的综合素质，提高自身的工作能力，以便为公司的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。
一个月的工作学习，让我有了对工作最直面的了解，明白态度对于工作的重要性。我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是与冯部长，董部长还有公司其他领导及同事对我极大支持和帮助的结果离不开的，从领导和同事身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同事身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。
在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，公司领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请领导们给予批评和指正，在新的一年里，我将更加努力工作，发扬成绩，改正不足。相信公司会越来越好。
我从进入公司接管行政、人事事务、办公室事务、总务后勤工作，在上级领导的关心、支持、领导下以及各部门的配合按照公司方针政策，行政人事部的工作特点：做好常规工作，进一步提高工作效率、确保各项工作的正常运作;进一步强化各项效劳工作，为生产经营提供周到快捷的后勤保障效劳;储藏、创新人力资源管理工作，为公司开展，生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。在20xx年的工作中，也都是围绕上述思路展开工作。努力效劳生产经营，适时调整招聘、用工管理思路。
回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的开展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告如下：
一、人事管理方面
1、建立、建全、标准不事档案(新进、离职、调动、升级)管理：
(1)、重新对现有员工进行了建档工作，现员工档案齐全，证件齐全。
(2)、对各部门、员工进行分组编号建档，并存入电脑，便于工作操作和核查、调动和管理。
(3)、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职员工的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，并存入电脑中，便于查证;同时做好调动、提拔员工等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调发动工名单到财务。
(4)、实行各部负责人对在职员工的人数每周进行统计，并对离职员工、新进、调发动工作周报表统计并与人事部进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。
(5)、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
2、招聘：
(1)、部门传员工增补单。
(2)、根据部门员工的实际需要有针对性、合理性招聘一批员工，以配备各岗位。通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种方法揽用工人才，卓有成效。
3、宿舍管理：
(1)、公司共有宿舍80间(包含外租房)：针对宿舍有些住宿员工情况不明、档案混乱，进行了整理、清查，重新建档并在档案上注明部门、组别及编号，以及在每个房间的档案上分类注明床的张数以及床的名称(铁床或木床)。在查找、了解宿舍情况和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把档案存入电脑中。
(2)、合理安排员工住宿情况，其中管理房间住舍有8间;集体员工17间(男占12间，女占5间);夫妻房52间;保姆、出租、临时工各1间。
(3)、对宿舍的财产进行登记整理建档。
(4)、对宿舍的环境、卫生、纪律进行整顿、通告、检查、管理，对有异常的进行处理。
(5)、每月对宿舍水、电进行检查、统计，并对水、电费的扣款明细核算并张贴通知，对有异常的进行处理。
(6)、与物业联络等工作。
4、严肃劳动纪律：
(1)、加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，标准考勤制度。
(2)、严格考勤制度责任的落实。
(3)、加强请假制度、放行条管理，对不履行请假手续或未打卡者擅离岗者，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面鼓励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。
5、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、升级和其它的核定审查工作;对厂牌、考勤卡的补办进行核实查证办理等等各项工作。
6、人事周报表统计工作。每周对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离厂、调发动工进行备注汇报。
7、 收集信息，做好人力资源档案开发与储藏，提高办公效率。
8、宣传和培训工作
二、行政、办公室事务、总务方面
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反应信息;搞好各部门间相互配合，综合协调工作;对各项工作和方案的督办和检查。
2、根据领导意图，起草工作作方案和其他文稿。负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询效劳;加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导，完善、制定公司制度，并执行贯彻公司制度。
4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的`效果，并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责，办事效率高。
6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部环境卫生、消防、纪律检查工作，每次检查均有书面记录，有异常情况进行处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服;认真收集信息，全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。
7、公司财产、办公用品、库存鞋的管理：对公司各部使用的资产按部门进行了统计，并分类建档存电脑中，保证了资产使用的平安;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存鞋的出、入库交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总监处理日常工作。
9、公司总务工作，做好后勤保障。
10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需要按会议决定发文。
11、接待来访客户，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。
12、保安、司机的监督管理。对保安及司机上报的各种表格及日常工作、报表进行审核、查阅，对有异常的进行处理。
13、公司各种表格管理。
14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。
三、20xx年方案及建议
根据部门20xx年的工作结合公司目前实际情况和今后的开展趋势，行政人事部方案从以下几方面开展20xx年度的工作，全面推行目标管理。
一、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重点做好以下三方面工作：
1、加大后勤效劳及监督力度，并根据公司工作实际情况，对后勤效劳行修改、完善，使其更加符合总公司工作实际的需要。
2、配合公司促建工作，加大宣传力度，对在工作上涌现出来的典型的人和事予以及时报道，通过以点带面，促使工作质量进一步提高。
3、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。
4、完成日常人力资源招聘与配置。
5、严格执行公司各项规章制度。比方考勤、用工、宿舍管理等等。
6、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理
7、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。
8、做好员工流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
四、建议
行政人事工作对一个不断成长和开展的公司而言，是非常重要的根底工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的工程较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政人事部工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
20xx年公司是紧张忙碌的，行政部工作责任大，但我始终以饱满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。当然，行政部在今年的工作中还存在粗糙等缺乏，将在来年工作中改良和纠正。随着公司的开展壮大，根据需求进行人力招聘、加大宣传力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出奉献。
刚刚走出校门的我，走进社会，走进工作，办公室行政后勤工作个人总结。对我来说，一切都是极新的，对情况的适应，对工作的理解每天都有所不合。颠末两月的工作，使我少了些许幼稚，多了几分成熟;少了些许挑灯夜读，多了几分奔走忙碌;少了些许纯正愉快，多了几分责任在身
办公室行政后勤工尴尬刁难付我来说是一份新的挑战。颠末两月来的摸索，我渐渐熟悉并适应了本身的工作岗位，渐渐形成了本身对办公室行政工作的一些认识和观法。作为公司六部一室中唯一的非业务类部门，办公室在公司中起着沟通上下、和谐左右、联系各方、照应表里的作用。办公室是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导近来、和员工利益关系最密切的部门，因此，其运行环境直接影响着公司整体工作程度和效率。对付刚刚参加工作的我来说，现阶段的任务便是多学习，多思考，将领导交予的任务做实做细，扩展知识面，尽快使本身成熟起来。现将任职以来的环境总结如下：
一、 工作总结
(一) 尽力做好行政治理工作
1.为增强公司治理，工作以来，订定并下发了《车辆治理制度》、《驾驶员平安协议书》、《食堂用餐治理规定》等多项规章制度，切实通过落实各项制度，规范了工作法度模范。
2.在团体的统一领导下，组织公司员工参加《建国大业》首映礼，看观《建国大业》片子，在喜迎国庆60周年之际，让每名员工重温历史，加强爱国主义和豪杰主义的教导，有利于社会主义精神文明扶植和人生看构建。
3.帮忙公司领导组织园区开工仪式的各项筹办工作。园区开工仪式有侧紧张意义，它不仅标志着园区各项工程的全面动工，更象征我司成长的新动身点，新机遇、新挑战。
4.与管委会配合共同电视台制作园区记载片。在节目录制历程中，与电视台工作人员一同深入下层，了解园区现有财产布局，为深化对园区的进一步认识起着积极推动作用。同时，我也通过与管委会工作人员的积极共同，拓展了人际关系，各方面组织和谐才能也有所进步。
(二)全力做好后勤保障工作
1. 对打印机、复印机、传真机、盘算机及网络等办公设备的颐养与维护。公司树立几月来，各类设备赓续增加，维护难度也随之增加。为避免因设备问题影响正常工作，我果断做到小问题即刻办理，大问题积极联系厂家或经销商进行维修，在最短光阴内确保员工使用不受影响。
2. 办公易耗品的保障。公司对各类易耗品如打印纸、碳粉、盘算机配件等需求较大，积极保障好这些老例易耗品的供应。
3. 增强车辆治理，保障行车平安。依照我司《车辆治理制度》的要求，厉行勤俭、严格把关、统一调整，认真做好车辆用油、行车挂号等日常工作，确保我司公务用车实时、快捷、平安。公司用车统一指定维修及颐养所在，坚持事前陈诉，保障了我司公务用车可以或许获得实时维修和颐养。
4.治理物业工作。努力为公司员工提供舒适平安的办公情况，抓好食堂餐饮工作，为员工提供清洁整洁的用餐情况以及富厚多样的可口饭菜。
二、工作中的不够
1.工作中没有做好兼顾支配，常常疲于处置惩罚工作中的各项纷纷琐事。
2.短缺工作经验，对付突发变乱的处置惩罚法子不多。
3.文学功底不敷扎实，公牍写作才能有待进步。
三、往后的工作思路
1. 没有规矩，不成方圆。办公室特殊的位置和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、治理严格的集体。办公室每天面对的工作纷纷繁杂，要想从这些琐事中抽身而出，最有效的法子便是寄托制度。完善并下发各项制度有助于进步办公室工作效率，使各项工作有据可依。办公室对付某些具体事务可依实际环境只做监管与统计，这样可以大大节省光阴与精力放在综合行政治理工作上。
2.做好行政工作首先要做好计划，学会兼顾支配，做到每日朝计划，晚总结。领导支配的事情做好记录，逐件落实，以防遗漏。
3.正直态度，铭记态度也是竞争力。我在往后的工作中要学会开动脑筋，主动思考，主动工作，提前做到。工作无小事，我要积极探索和总结得当本身的工作措施和思路，在纷纷的工作中加倍游刃有余。
4.对付领导支配完的任务，要做到实时反馈。
5.服务要居心，细节之处方显代价。工作中多把稳别人的工作方法措施，学会发明别人的长处，做到取长补短。
6.培养工作热情与责任感。要将公事当做家事，当做本身事观待，切记工作是为本身，不是为别人，时刻鼓励本身以饱满的精神面貌干好每一项工作。
7.增强公牍写作训练，多阅读相关册本，勤写勤练，尽力做到所写文章简明扼要，易读易懂。
8.积极与领导进行交流，工作上和思想上呈现的问题实时陈诉请示，也希望领导可以或许对我的不够之处进行批评指正，以便我可以或许实时改正，使我的工作加倍完善。
对每个人来说，职业生涯中的第一步是至关紧张的，它对我们往后的社会定位和事业成长偏向会起到很大的引导作用。因此我非分特别珍惜本身的工作岗位，我会将本身所学知识和公司的具体情况相互交融，应用本身精力充实、接收才能强的优势尽快控制各项业务技能，脚踏实地地走好本身工作途径上的每一步，尽快从一名刚刚走出校门的大学生改变为一名职场干将，为公司的成长尽我绵薄之力。
公司行政后勤年终个人总结是不是很好呢?在作者眼中工作总结是一种知识的积累，在人人的眼中工作总结又是怎样的呢?
20xx年上半年以来，行政科紧紧围绕公司中心开展工作，通过全科员工发扬务实苦干，开拓奉献的精神，我单位圆满完成各项目标任务，为一线员工真诚服务，真正把后勤服务工作摆到重要位置，赢得了上级领导和广大员工的一致称赞，现结合我单位的工作实际，将上半年来的工作总结如下：
1、今年以来我们行政科始终把安全工作作为全科的重点工作来抓。
认真贯彻集团公司、双龙公司安全一号文，做到安全有保障，服务跟得上。并从严制定防火、防盗、防食物中毒、防洗澡水烫伤人、防幼儿摔伤和防机电事故等规章制度，在实际工作中坚持每月定期对辖区内的防火安全检查、环境卫生综合大检查，做到发现问题及时解决处理，让隐患消灭在萌芽状态。同时教育员工搞好自保、互保、联保，确保安全水平不断攀升。上半年以来，全科未发生一例安全事故。
2、行政科二队在上半年成绩突出，圆满地完成了各项工作任务。
全队职工能够在各自的岗位上，尽职尽则，埋头苦干，保证了员工的洗浴、茶水供应以及公司工业广场卫生整洁，并顺利地迎接了多次的检查，另外，上半年在公司领导的大力支持下，行政科对茶炉房进行了改造，安装了两台烧气式的新型锅炉，经过两个月的试用，效果很好，该茶炉的使用不仅为公司年节约资金约5万元，又为环境保护做出了贡献，省时省力省钱，方便了员工喝开水，结束了40多年茶炉烧煤的历史。
双龙公司员工餐厅经过改造以后，在今年元月一日正式启用。改造后的员工餐厅窗明地净，环境干净，整洁，饭菜品种繁多，服务态度热情周到，彻底改变了原有大食堂的“三差”现象。使用就餐卡刷卡就餐，这对我们的管理是一种新的考验，经过培训，我们食堂员工在较短的时间内掌握了刷卡的工作流程，为了方便广大职工在开业初期能正常就餐，每天早上4点多便来到食堂售饭卡，一直跟班到晚上11点多才能回去，可是她们不叫苦不叫累，在经营过程中未出现差错，受到了领导和职工的好评。员工餐厅在食堂所有员工的努力下，从开业至今，一直得到较高的职工满意度，我们以实际行动实践了“您的满意，我的标准”的服务理念。
单身宿舍始终保持室内外卫生整洁，茶水供应正常，制定切实可行的管理制度，加强劳动纪律，分工明确，责任到人，针对人员少的情况，及时调整人员，加大工作量，加强现场管理，发现问题及时处理，定期为员工拆洗被褥，保持了住宿员工的居住质量，控制用电用水，防止浪费现象，发现有乱接电现象及时处理，杜绝电炉和大功率用电器的使用，加强员工安全教育，提高员工的自主保安意识，上半年以来未发生任何安全事故，同时严格宿舍门岗的管理，防止了闲杂人等入内，发现可疑人员及时询问，保证了住宿员工的安全。
幼儿园，在全体教师的齐心努力下，实行民主管理，开展合理化建议活动，上半年以优质的服务，科学的教育，得到了家长和领导的一致认可。今年上半学期，幼儿园共招收了九个班级，在教学中教师们充分丰富教学内容，调动幼儿的学习兴趣，培养幼儿的自信心，同时举办了各种活动，为幼儿们充分展现自我搭建了平台，受到了家长们的称赞，特别是在今年手足口病的传染期，幼儿园积极开展手足口病防治工作，成立了以园长为组长的防控工作领导机构，采取有效措施，明确职责和任务，落实专人负责，将防控工作真正落到实处，认真对教室环境、玩具、桌椅以及厕所进行重点打扫，消毒浓度加倍，每个教室还配备了温度计，可以随时掌握孩子的身体状况，切实保障幼儿的健康。。
3、关于计生、青工、关工委、综合治理方面的工作：
我们单位始终把计划生育工作列入议事日程，不断加强对适龄青年的晚婚晚育教育和育龄妇女的避孕知识的教育，建立人口档案，加强信息反馈，按时发放药具，截止到目前，全科无一例违反计划生育的人和事。
我们根据关工委的安排，在全科范围内，开展了五心教育，教育员工要关心他人，搞好窗口和岗位服务，重点放在幼儿园，要求我们教师除了抓好教学，还重点培养孩子的能力，有的放矢地开展多项活动，举办了家长学校，与家长一起做好幼儿的教育工作。
综合治理至关重要，在年初我们就制定了综合治理计划，在全科员工中加强综合治理的宣传教育，做到人人守法，超前防范，科、队、班实行“军令状”，层层把关，未出现火灾等事故，综合治理工作得到了加强和巩固。
女工工作也不示弱，开展了妇女协安活动，和掘进一区结成了联谊单位，和他们一同举办了丰富多彩的联谊会，在端午节时为他们送去了亲手包的粽子和茶叶蛋，并开展了安全宣教活动，把温暖和安全嘱咐送给了一线员工。
20xx年，在公司领导的正确带领下，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方作用，为公司各项工作做出应有的贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：
一、加强基础管理
一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，为公司各项工作的开展创造了便利条件。如：新进/离职人员档案整理；合同归档；公章/证照规范管理使用；签订劳动合同；签订专线光纤；收、发文件（通知），及时处理、发出领导批示的公文；物业、花卉、等外包服务单位的合同签订并落实；办理新进/离职人员社保；汇总各部门月度工作预算工作计划；购置各部门所需办公耗材；维护、保养办公设备；行政常规性业务结算、报销等工作有序的开展。
二、加强服务，树立良好风气
对公司工作的重点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理、反馈。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
三、认真履行职责
1落实办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司办公区域办公用电、用水等方面加大了监督检查力度，不定期对办公区域进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
2行政部工作根据各部门的人员需求，在确保人员在标准编制内，本着网上搜、内部推荐等方法，协助各部门完成人员招聘工作。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录上报工作。
四、存在的不足过去的一年
在公司领导的重视和指导下，虽然工作完成。但是仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
五、行政部20xx年工作计划
新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！
下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展20xx年度的工作：
1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据；
3、做好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置；
4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。