2023年后勤部主管工作总结(精选3篇)
20--年,基建办在的正确领导下,按照年工作报告精神和部门年度工作任务分解表,在相关部门的积极支持下,部门上下共同努力,认真履行部门职责,已抓工程质量为核心,以严格控制投资成本为根本,提高工作效率,努力工作,积极创新,将各项工作按计划推进,现将今年工作情况汇报如下:
一、加强政治理论学习,注意职业操守
1、自觉学习,努力提高
每周组织部门全体人员学习政治理论、法律法规、专业知识,增强道德意识、职业操守和人文素质,努力提升部门全体人员的政治素质和业务水平。
2、勤政为企,清正廉洁
坚持重大问题汇报上级领导,集体研究解决;坚持任务明确布置,定期认真检查;坚持工程建设项目和大宗建筑材料招投标原则,严格按照相关程序办事,做到公平、公开、公正,从不徇私舞弊;坚持执行《--省建设管理条例》等相关文件规定,无论工程规模大小,无论预算内外都严格按照基建建设管理程序实施,从不因人而异,违反程序;坚持严格遵守廉洁从政的各项规定、禁令,反腐倡廉教育常抓不懈,警钟长鸣,认真落实党风廉政建设责任制,防止违法、违纪、违规行为的发生。
二、狠抓工程建设管理,严把质量关口
1、认真做好配送中心配套工程的推进工作
20--年,我部门加紧督促装饰中标单位施工进度,将工程中的难点和不确定问题及时与设计院进行沟通,并就施工中变更部分进行确认,对材料严把审核关,及时完成各分部装饰区域的验收,对关键部分和环节进行确认,对需要检测的材料和实验及时进行督促实施,联系协调消防单位、弱电单位、空调单位、电梯单位等与装饰单位的配合推进,按时完成了---对配套工程的进度要求。
施工期间,我部门专人定点定时现场办公,采取周末轮值的方式在施工现场值班,实现公司要求的与施工单位同时作息的目标。
同时我部门按工程进度编制工程简报,按时组织召开工程例会,每日会同安保部门进行现场安全检查。
2、新办公楼搬迁工作
按照---统一部署,我部门及时配合办公室等部门完成新办公楼的搬迁工作,及时处理搬迁过程中出现的问题,及时安排大厅吊灯安装、文化墙制作和喷泉安装,对各层重要部位和电子设备进行检查和试运行,尽量把搬迁新址对各部门的工作影响减到最小,在各单位进驻后及时对各部门反馈的情况进行汇总,安排施工人员进行解决3、综合服务配套设施工程
20--年,食堂完成了模板制作、钢筋绑扎和混凝土浇筑等工作,完成了白蚁等防治工作,食堂已完成封顶,现已进入室内砌墙阶段。我部门将及时督促施工单位加快施工进度,早日投入运行。
4、室外工程
20--年,完成了配套工程绿化招标、道路招标、总图弱电招标、景观电气招标、门岗招标等室外工程招标工作,并于中标单位及时进行了协调,目前各项工程已基本按进度就绪。
5、及时做好各项零星维修工程
20--年,我部门陆续开展了等零星工程项目。部分达到要求的工程通过---招标办举行议标会确定施工单位,在开展的零星项目工程施工过程中由专人负责现场,与等部门不定期到现场进行检查监督,在施工结束后,组织多个部门开展竣工验收。项目结束后,对项目进行初审,配合审计部门和中介机构严格把关,做好工程决算审计。
三、掌握市场建材行情,做好价格确认
1、了解行情,掌握信息
施工过程中我们坚持质量优、价格低、供货及时、“三证一单”(《产品准用证》、《产品生产许可证》、《产品出厂合格证》、《产品质量检验单》)齐全的基本做法。在食堂工程的实施过程中,为做好材料质价确认工作,我部门订阅市场信息价刊物,市场询价,电话、网络询价,注意掌握材料厂家的现状,随时关注市场行情。
2、坚持原则,严密把关
在建筑材料的质价确认中,我们遵循设计原则,在满足设计和使用的前提下,坚持质量第一、合理低价的原则。注意产品的性价比,同质选价优,同价选质优,严格控制投资成本。在装饰材料价格审核工作中,我们坚持仔细审查清单,争取不漏项不少项;反复推敲合同条款,坚持合同要约,抵制无理变更。
四、配合建设,完善基建管理
1、扎实做好配合检查工作
按照省局和市局相关部门的文件要求,迎接了针对配套工程项目的检查,对工程开始以来的基建工程档案资料进行了重新整理,加强了痕迹化管理。按照省---《程序规定》的贯彻要求,努力做好贯彻落实《程序规定》的试点工作,在规范运行工作的基础上,进一步总结提升,认真开展“三项工作”的重点自查工作,切实提高投资管理水平。通过了省局、市局的审计部门检查。
2、安全管管理体系推进
20--年,我部门安全体系运行良好。同时我部门按照公司体系运行统一要求,稳步推进安全体系运行,在项目施工前,辨识施工危险源,对施工方进行安全培训,宣讲我公司安全目标和要求,提醒施工方危险源防范,与施工方签订安全协议书,在施工中按期进行安全检查。
3、质量体系建设
20--年,我部门按照公司要求开展质量体系运行工作,按照公司统一要求,及时推进质量体系工作,完成了各阶段任务,改进了部门工作
4、基建档案归档整理
根据国家及省市的规定,以及---档案管理规定,我部门对基建档案及时立卷归档。施工过程中记录工程日志,全程记录并拍照存档,隐蔽工程留有核查数据,工程联系单、经济签证、会议纪要均分类归集、整理并存档,为竣工审计做好准备工作。
5、完成的其他工作
此外,我部门按照公司统一部署和要求完成月度预算上报和情况分析,并及时上报年度预算。
同时,20--年完成大量工程款的支付工作,及时的按照跟踪审计单位的审核金额进行支付,有效的加快施工进度,完成了政企务公开节点分析上报,对部门内需要公开的内容进行按时上报,开展部门谈心工作,改善部门沟通渠道,融洽了人员关系。及时报道了部门通讯。
五、20--年工作思路及主要任务
回顾过去,展望未来,我部门与领导的期望还有一定的差距。我们将继续发扬敢于吃苦、敢打硬仗的工作作风,进一步提高部门全员的政治思想觉悟和业务素质;完善内部管理制度,坚持不懈地抓好廉政建设;建立健全适应市场经济要求和发展需要的管理机制,牢固树立为服务的意识;为确保食堂工程建设工作顺利进行,为建设高质量高水平的配套工程作出更大的贡献。
明年主要工作任务:
1、加快工程进度,按时保质的完成食堂施工建设。
2、认真做好综合服务配套设施工程的装修招标和施工开展。
3、组织完成配套工程的收尾验收等工作。
4、做好公司其他零星工程。
5、推进公司的安全体系、质量体系、政企务公开、预算管理等其他阶段性工作。
在20--年工作中,重中之重就是尽快完善办公楼的配套设施——食堂工程。我部门上下集中讨论并分析问题,归纳出以下不足之处:
1、某些工程还不尽如人意,与---的要求还有一定距离。
2、人才培养和知识更新缓慢,很多管理工作依然存在水平低下、职责不清,扯皮、推诿现象。
3、与相关部门沟通不够,也是直接影响基建顺利开展工作的主要原因。
4、对共管账户管理力度不够,使得支付工程款未能专款专用现象。
5、现场管理水平不够,现场人员无法满足施工要求,进度推动困难,致使施工进度一再调整。
以上问题,急需在今后的工作中加大力度,采取有效措施,与时俱进,迎头赶上。主要措施是:
1、我们要紧紧围绕---任务开展工作,发扬民主作风,广泛征求意见,将基建工程技术人员、相关管理职能部门有实践经验的管理者的聪明才智有机地结合起来,共同开创建设新局面。
2、充分发挥现有工程技术人员的积极性和创造性,加强专业素质教育,认真学习业务理论知识,结合工程管理的实践,提高服务意识,坚持“以老带新,以新助老,新老结合,共同进步”的原则,及时进行技术更新,坚持原则性,不失灵活性,全面提高专业技术管理能力和水平
3、努力做好横向沟通和部门协作工作。---相关的管理部门的工作人员长期工作在第一线,有着丰富的工作经验。这是我部门工作中不可或缺的资源,我们要认真听取、参考他们的意见和建议,积极与之沟通,协调好部门之间的工作关系,将基建工作做到细微之处,落到点滴之间。
4、加强共管账户的管理,对每批次工程款项严格审查。进场的钢筋、水泥、砌块进行台账记录,所报工程款项有根有据,事后监督工人工资落实情况,保证工程款专款专用。
5、学习工程施工管理相关知识,并连同监理人员查看施工现场情况,编制施工进度计划,严格按照计划进行阶段检查,一旦发现进度延误,立即召开施工现场会,找出原因并举措实施。
后勤部在公司领导的亲切关怀下,在行政部的大力支持下,在厂区各部门同仁的帮助下,后勤部全体人员齐心协力,共同努力,紧紧围绕“团结自律、用心服务、节约成本、保障运行”的工作要求,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,按公司要求基本完成了后勤保障的工作任务,为公司的安全运行工作做出了积极的贡献,回顾这一年来的工作,虽然取得了一些较好的成绩,但也存在一些不容忽视的问题,现将后勤部这一年来的工作情况总结如下:
一、坚持以使用者为中心,牢固树立后勤就是服务的思想,保持好良好的心态,做好后勤服务的工作,履行后勤保障职能,努力为员工创造良好的工作环境。保障机器设备良好的工作状态。
机器设备和员工是公司经营发展的生命线,后勤部作为公司运行保障部门,在20__年进一步强化了以运行保障为中心的服务理想,加强与其它部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。
1、进一步加强设备设施维修维护,提高服务设施运行检查标准。
加强资产管理工作,树立成本控制观念,节能降耗工作再上升台阶。
后勤部是公司运行费用使用较大的部门,加强费用控制,履行节能降耗是后勤工作的重点之一,20__年,后勤部重点在以下几方面做好费用控制,降低成本的工作。
首先是闲置废弃资产管理,提高资产利用率。经过几年的经营,公司积累了一定数量的闲置废弃资产。为了更好地做好资产管理工作,20__年,后勤部计划对闲置废弃资产进行盘点工作,对闲置废弃资产重新进行了分类、评估,并对部分废弃资产进行维修维护;同时,对部分可利用资产进行了重点登记,以方便资产的调拨。在采购需求执行前,实行资产管理先行审核制度,确认是否有可替代闲置废弃资产后再确定是否执行采购,最大限度利用闲置废弃资产。如果能用就从闲置废弃资产中调拨出来,基本满足使用需求的话,估计可以节约采购资金几千元。如果不行就执行标准化采购程序,加强采购监督。
在采购价格监督方面,后勤部把食堂常用物资的价格进行全面摸底,对于市场价格波动大的产品(如大米、鱼、肉等)实行定期走访市场,随机抽查供应商报价等办法,确保采购价格的合理性,以保证采购产品质优价廉,加强监督。
进行费用使用分析,及时调整费用控制办法。
后勤部每月对费用支出项目均进行费用分析,包括:伙食费、电费、水费、燃料油采购费等费用支出分析。对计划执行情况及实际运行费用情况进行综合对比,分析差异与变化原因,提出下阶段应采取的费用控制措施和办法,通过逐月的费用分析报告,确保公司领导及时掌握费用的使用情况及效果,及时采取调整措施,使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。
最后重中之重是能源运行控制,加大对节能产品和方法的利用与推广。明年可以拟定对目前还存在的非节水型器具予以更换,对节电效果明显的产品予以一定范围的利用和推广,对公共照明安装使用节能灯具,走廊、楼梯、卫生间等公共区域的照明灯安装自动控制开关,并隔盏开启,坚决杜绝白昼灯、长明灯。照明设施加装时控开关,并根据时节变化及时调整照明时间。利用新的科技产品进行节能减耗。可以建议公司采购太阳能电池板,安置在工厂天台,太阳能电池板光伏发电节能降耗效果显著。节能降耗工作是后勤部必须关注的重点工作之一,可以要求各个部门制定节能降耗的具体措施和计划。譬如后勤部就主要采取这些节能降耗措施:
一是对各个办公室用电情况进行普查,重新确定运行时间;
二是对员工就餐后洗碗用水实行巡视管理,督促其节约用水,避免不必要的消耗;
三是提高全员的节约意识,及时发现和制止能源浪费的问题。控制水电用量增长幅度,制定配套奖惩措施,完善相关规章制度。继续落实和完善水和电的工作,进一步加大巡查工作力度,加强对水电的管理工作。
20__年,后勤部对各个班组实施绩效考核管理目标,在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面,为以后对所有设施设备进行普查,建立健全设备档案,统一编制了设备保养计划,实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行打下基础;对于涉及大型设备运行的意外事件,要建立意外事件报告总结制度,要求意外事件发生时,填写《意外事件处理报告单》,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均需按照相应的要求填写,以减少以后同样问题的重复发生;指定巡查员,满足维护大型设备的需求。
2、强化环境秩序管理,营造清新舒适的绿化环境。
良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。20__年,主要从以下几方面加强了工作:一是加强外围卫生保洁工作,对厂区的广场实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域采取洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁承担范围一直马路上,尽可能减少周边环境对公司卫生的影响;二是积极改进保洁方法,全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面、墙面、窗户等需清洁部位,积极探索保洁保养的方法,对重点保洁部位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持干净清洁,确保了保洁质量保到质的提高;三是建议公司购买水族箱安置于办公楼改善风水,可以为客户提供清洁、舒心的环境。
3、加强员工宿舍的管理,深刻理解员工睡不好就导致工作不好的道理。
员工宿舍每天都有几百人在此休息就寝,安全、卫生问题是员工宿舍管理面临的难题,为了防止出现物品失窃的事件。为此,20__年后勤部门组织开会研究员工宿舍管理问题,预计对员工宿舍管理工作提出新的标准:一是理顺员工宿舍入住的流程,加强安全管理;二是实行员工住宿按部门相对集中制,既方便员工又便于管理;三是加强对临时进出员工宿舍的外来人员的管理,通过以上措施,使员工宿舍的安全问题得到了控制,20__年基本未发生员工宿舍安全事故。在员工宿舍卫生方面,继续推行宿舍值日制,区域包干制,做到及时打扫,每天检查,保证员工宿舍始终保持卫生干净的状态。针对员工喜欢在宿舍抽烟把烟头乱扔的情况,计划在每个员工宿舍配备一个痰盂用于装烟灰和液态垃圾。
后勤部定期对员工宿舍进行巡视,及时了解员工住宿环境设施设备运转的情况,在供电、供水及垃圾清运方面出现问题后及时安排专人到现场检查、进行调节和处理。在其他部门员工有后勤服务需求的情况下,后勤部积极安排好工作,第一时间解决问题;同时,后勤部员工通过各种渠道,主要向各个部门员工征求服务需求,主动做好服务工作,有力地帮助其他部门员工解决了生活之忧。
4、下半年我们后勤部举行了PK活动。工务班通过最近一段时间的PK互相学习,互相促进,把理论与实际结合,确实提高了技术操作水平,虽然员工以前很少经历这种以PK的学习方式来使自己成长的过程,但是他们的觉悟逐渐提高终于大家达成了共识,理解了一点,这种活动不是为了比赛而比赛,而是通过这种互相展示技能水平的方式使大家共同提升,结
果自然就导向了良好的一面,即使大家在平常工作中效率和精准性比去年有较大的进步。因为工务班、炊事班的PK是技术性的竞争,这是需要经验积累的,而保安队的PK是对巡逻打卡与迎来送往微笑服务的考核,比拼的是意志力和执行程度,关于有些保安在值夜班时睡觉的问题,是因为白班与夜班轮换周期间隔太短,造成值夜班的保安生物钟不适应颠倒所致,建议以后值夜班的保安要固定下来,对值夜班的保安的各项工作职责、岗位责任,薪酬制度等方面做一个可行性方案。保安队的PK基本做好了公司车辆出入管理、消防安全、环境卫生、物料管理,确保了公司财产不流失、无损失。保安队的PK使保安在形象上,服务质量上,安保责任措施上都上个新台阶。炊事班的PK对厨师的厨艺来讲也是大有收获,除了厨艺的收获之外交流了感情,通过共同讨论、共同学习实现了共同进步,这是有目共睹的,不用赘述。
5、员工饭菜质量关,提高员工满意度。
搞好员工食堂一直是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部反复研究的课题。20__年,食堂进一步在菜品花样上下功夫,保证每天菜式有更换,员工基本满意,确保员工可吃到相对喜欢的菜肴;同时,20__年,食堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。
炊事班的PK活动使食堂伙食保障有显著提高。一年来食堂后勤人员积极主动学习专业知识,努力提高自身业务素质。为保障员工打下坚实的基础。炊事班不断加强炊事技能学习,炊事班劳动强度大,但是劳动时间短,新厨师在没有经过系统培训的情况,应该积极主动加强炊事技能的学习。不懂的积极地向老师傅学习,虚心接受老师傅们提出的意见,很任劳任怨。
6、搞好学习和培训,强化和提高内在素质。
工作能否做好,人是决定的因素,而人的素质主要在于培养,从培养中得到锻练提高,因此后勤部始终坚持做到三个结合:一是岗前培训和在岗培训相结合,对新队员进行上岗前的培训和在岗培训;二是以会代训和个别教育相结合,坚持每周对本部门员工进行一次安全教育,每月进行一次规章制度的学习和业务知识的学习,根据形势需要不定期的进行消防知识学习和安全教育,对个别自身业务素质较弱的,有针对性的进行帮助提高。三是室内学习和室外训练相结合,定期学习岗位职责,始终坚持每周三次早操、两次训练,从而提高自身业务素质和处置问题的能力。
为了更好的公司形象,每周不定时对厂区卫生进行检查确保室内的卫生整洁,为公司做好安全保卫工作奠定了坚实的基础。
二、存在的不足
1、某些员工对自己工作的重要性认识不够,工作主动性不强,工作职责不清,工作落实不彻底,导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工作不清晰;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题,这直接影响到公司全面建设的质量。
2、是某些员工工作效率低,落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。如:业务水平、管理能力还跟不上后勤建设的要求。爱岗敬业、乐于奉献的精神不强。
我公司安宁生产基地基建工程总共有四个单项工程,即生产厂房,办公宿舍楼,库房及室外工程。基建工程自20--年4月10日正式开工,计划于20--年11月30日竣工,但由于施工单位的施工力量不足,施工组织不得力及其财务状况等原因,未能按期完成施工任务。现将基建工程前段工作予以总结。
一、工程进度情况
1、办公宿舍楼:截至20--年底,已完成工作量约占全部工作量的90%,目前还有室外涂料,室内装饰,部分地面瓷砖,电气,油漆,大门及零星安装尚未完成。
2、库房:已完成总工作量的95%,目前还有室内外涂料,灯具,栏杆及变配电室没有完成。
3、厂房:截至20--年12月底,已完成工作量约占总工作量的70%,还有屋面分项,装饰分项,安装分项,楼地面分项,门窗分项没有完成。
4、室外工程:计划20--年4月18日竣工,目前只进行了部分管沟,化粪池,检查井的土方开挖。
5、工程整体进度:除厂房钢结构在继续施工外,其余工程已全部停工。
6、基建工程未能按期完成的主要原因有:
(1)施工单位原因:施工单位施工组织不得当,管理经验不足,劳动力组织不能满足工程需求,财务状况不佳等。
(2)设计原因:施工图到位不及时,图纸零乱,变更补充不及时。
(3)建设单位原因:办公楼方案的中间调整,前期的施工用电负荷不足,施工合同滞后以及发包方法。
(4)外部原因:因建设手续不全,使一些中间验收不能如期进行。
(5)现场管理原因:没能有效防止拖延工期的现象,对施工单位没有采取必要的处罚措施。
7、后期进度安排:
基建工程总工期安排在20--年4月18日,各分项工程根据剩余工作量,对工期进行适当调整,控制在总工期内完成,对此已向施工单位做了详细安排,要求其在冬休期间详细部署,及早组织人员,材料,机具,春节后尽早开工,确保总工期。
二、质量情况
工程质量是工程建设环节各阶段所有工作质量材料质量的综合,包括设计,施工,管理,材料,投资等。工程开工后,质量控制的主要对象是施工质量与材料质量。在工程施工中,与监理人员密切配合,分工协作,对工序质量进行全天候跟踪监督,适时制定了《基建工程管理办法》,对施工中的难点及重点部位,根据施工单位的技术水平和施工管理水平,提前制定措施,向施工人员提供技术帮助。针对厂房主体施工,提出了《厂房工程施工要点》,用以指导其正确施工。
在施工质量和材料质量的控制中,严格遵守相关的技术标准,规范和设计要求,对不符合要求的项目进行了必要的返工,在施工单位质保体系并不健全的情况下,通过采取相应的管理办法,制定预防措施,向施工人员提供技术帮助等多种方法,对施工质量做到了有效控制,使工程整体质量的得到了有效保证
三、几点启示
1、关于工程投资(在此也可称为造价):从理论上讲,可行性研究阶段,对投资的影响程度占75-95%;施工图设计阶段对投资的影响程度占10-35%;施工阶段对投资的影响程度仅占5-10%。工程一但分项,设计阶段就成为影响投资的最大因素,设计质量直接关系到投资,设计质量也是工程质量的一个组成部分。在今后的项目中,需要对设计阶段的重要性予以重视。
2、关于招投标:工程发包环节对工程管理,工程质量具有相当重要的影响作用,在工程招投标中,对施工单位的业绩考察,主要是了解施工单位的技术水平,管理水平,质量保证体系,装备情况,企业财务状况等,使新选用的施工队伍能达到工程建设的要求,这样有利于工程的顺利完成和工程目标的实现。我公司在今后选择分包商时,尤其要对其业绩予以注重。