关于后勤的年终工作总结(通用3篇)
20xx年至20xx年度,学校后勤部门以贯彻区教育局行政工作会议精神,继续以“学校文化建设推进年”为主线,积极巩固既有的成绩,锐意进取,应对民挑战,认真落实学校年度工作计划,优化后勤服务功能,规范后勤服务流程以“二个”服务为抓手,树立服务意识,提高服务技能,保证服务质量,全方位的有序做好后勤部门的工作,现就一年来学校后勤部门工作总结如下:
一、统一思想、做好各自分工。
新学期伊始,后勤部门领导班子举行了一个简朴的碰头会,大家认真学习讨论了学校工作计划,总结了前段时期工作的不足,认真分析服务教师,服务学生的现状,特别是后勤部门的工作方向。提出了后勤工作既要分工不分家,相互配合,适时完成相应的工作,又要分工到人,权力下放,给予负责每项工作的人权、责、利,匹配相对应的责任与担当,以利工作中的顺利开展和发现问题到查机制的实施。
二、即时采购教学日用品、入库登记、按时分发。
俗话说,“兵马未动粮草先行”,为了做好开学前的准备工作,学校后勤部门一行人在假期末结束就提前到校,大家根据各自分工的情况,着手了解开学所需物品,了解物品库存情况,集体研究开列了采购清单,择定时间到扬州曲江小商品市场统一采购,统一入库登记造册,统一发放到位既节省了资金,又节省了时间。开学第一天,各种教育教学的所需物品就分发到教师和班级中。另外,开学初的教师用书,备课教案、备课笔记、学生用书等、后勤部门都提前布置,分类到位,按时发放到每位教师、学生手中、确保开学工作有条不紊的进行。
三、各负其职,严格按照学校规章办事。
20xx-20xx年度,是学校繁忙的一年,学校后勤部门在校长室的指导下,严肃认真的完成区政府的民生工程,建起了一座的新的教学楼,按时投入使用,解决了新区学生的就近入学难题,提升了学校在新区老百姓心中的口碑。
为了实现“四个一流”,将学校打造成具有一定的'影响力的区域名校。学校在今年四月份,举办了长三角校际交流活动,学校后勤部门根据学校的现状,给区教育局打报告获得批准后,采取公开招标的方式,多、快、好、将学校教学楼等粉刷一新,严格的按工作日程安排做好接待听课、评课等各项后勤服务工作。顺利完成长三角校际交流,受到外省市和本区其他学校的好评。
四、按时按节点完成各项工作。
后勤部门工作特点是时间紧、任务重、手序繁、事琐碎,但后勤部门所有人员抓住其特点、尽心尽力、尽责的想方设法完成任务。我们通过集体研究、公开招标,按时完成学校黑色路面的铺设、走廊的隔断、学校综合办公楼四楼舞台的扩建,图书馆的搬家,学校小广场、厕所瓷砖更换,校园绿化的整理等一系列的零星工程的进度,使学校校园成为一个书香的校园,绿化美化的校园。
五、开源节流,提高服务质量。
学校是一个育人的场所,青少年好动是其特点之一,这不可避免的会造成一些教学物品的损坏。后勤部门一方面在政教部门的配合下,加强对学生爱护公物的教育,一方面不断巡视校园、发现有损坏物品,即时的抢修。我们不但在暑期派了专门人员利用假期修理一些破损的公物,在平时我们发现问题即时通知维修人员到位维修。为节约资金,我们尽可能用配件代替整体的更换,把旧物上的物件拆下拼装修理,做到牢固、实用、节约。定期对消防器材,体育器材,各类电器保养,维护维修,保证了设备的正常使用不间断,损坏维修有人管。
六、加强文印与物业的管理。
学校的文印室与保安管理是学校后勤服务社会化的一个窗口,管理得好坏直接影响到学校对外的形象与对内的服务,为了加强成本的控制,后勤部门对文印室,提出了新的要求,既要控制印刷成本也要将送印的资料按时油印好,我们采取了签单印刷,每周统计,今年总体未突破预算。
保安保洁做到按时到岗到位,入门有登记,出门有批条,晚自习结束及时清场,保洁工作基本到位。
七、严格实施财务管理制度。
后勤口的财务部门,在校长室的指导下,严格执行《中小学财务管理制度》,科学测算、统筹安排项目经费,做好审批采购、审核报销,实行标准公示化帐目清楚。
新的一年已经开始,我们要认真总结上一年度的工作,在巩固原有成绩的基础上以人为本,找出不足,大力的加以改进,使后勤工作在新的一年里,工作有目标,人人有追求,事事有人管,办事讲效率,做事有担当,清廉讲规矩,不忘初心,为学校锦上添花。
本学期,我校后勤工作在集团领导、学校领导的关心指导下,在学校各部门主管、教职员工的大力支持、积极参与、主动配合下,以争创“区一级学校”“区一级绿色学校”、“区级师德师风先进单位”、“区级德育工作先进单位”为工作目标,将安全工作放在首要位置,扎扎实实抓好后勤总务的制度建设、队伍建设、作风建设,不断完善各种管理制度,提高了工作效率和服务质量,为学校顺利通过“区一级学校”、“区一级绿色学校”的评估,做出了应有的贡献。现就本学期工作情况小结如下。
一、本学期的主要工作
1、抓好了校园的硬件建设,教室、办公室、功能室、教师公寓、学生公寓的相应配套设施提前做好调整或配置,为教育教学、师生生活工作提供高质量、高品味的设备设施。
2、认真抓好了后勤类的制度建设,制定和完善了一整套后勤类行之有效的管理制度,这些管理制度被收编到学校的制度汇编中。
3、抓好了制度的贯彻落实,加强了在制度实施中的指导、检查、监督与考核。
4、加强了对校产的管理、维护和修膳力度,确保校产管理到位,有效发挥校产的使用功能。5、加强了对员工的培训,坚持定期对员工进行业务培训、召开工作例会,使员工的服务意识、业务素质、服务质量进一步提高。
6、重视抓好了安全工作,重点抓好了校园建筑、设施设备、校车、食堂饮食、用电用气、消防、校门安全保卫、宿舍安全。
7、抓好了校园的清洁卫生工作,每月定期做好校园消毒,“四害”消杀等工作。8、抓好了勤务工作,为教育教学、师生生活及工作所需物品供应及时、到位。
9、抓好了校车管理工作,确保了校车运作安全、有序、高效,在调派过程中既注重满足校务用车的需要,又能考虑尽量节约能源、减少开支。
10、抓好了校园的绿化、美化建设工作,专人负责、定期对园林绿化进行施肥、浇水、除草、除虫、修剪。
11、做好了一个学期来所有各项活动的氛围营造、物品配置、车辆停放指挥、安全保卫、场地布置等服务工作。
12、全力以赴做好了区一级学校评估的相关资料整理工作。
二、本学期的主要成绩与经验
1、后勤总务类的管理制度较完善、可操作性强。管理制度被收编到学校的制度汇编中。
2、管理制度落实到位,考评工作公平、公正、实事求是,职工反映良好。人际氛围较为融洽。
3、工作有目标、有计划、有落实、有检查、有总结,工作效率较高。
4、硬件配置早计划、早定位、早落实、质量高,价格实惠。
5、安全工作扎扎实实,定期做好校园安全检查,对建筑物、设备设施、供电、消防、用电用气等每月进行一次检查、发现问题及时做好整改;严抓校车安全,每天发车前必须提前20分钟以上到位,做好车辆检测,回校后仍要检查。每周日做一次较全面彻底的检查,由队长做好督察,作出详细记录并及时整改。本期在上级部门组织的校车安全专项检查中,我校校车顺利过关;重视食堂饮食卫生安全,严把安全卫生质量关,每天由校医做好采购食品和食堂加工及食堂场地卫生的检查,坚持四十八小时食物留样,天天对场地、餐具进行消毒,本校食堂被上级卫生监督部门定为A级食堂;规范管理学生宿舍,有专门的分管领导和专职生活教师,每周召开工作例会,完善交接手续;狠抓校门安全保卫和校园巡逻,本学期无发生过安全事故。
6、校产管理维护到位,对损坏或遗失的在期末均作出了赔偿处理,这对校产管理维护的责任落实,有效抑制人为破损起到了促进作用。
7、专人负责校园清洁卫生工作,场地卫生始终保持洁净、美观。专门与龙华街道指定的专业消杀队签定定期消杀“四害”合同,每月做好三至四次的“四害”消杀工作,校园环境得到净化,“四害”难见踪影。
8、全力以赴做好了本学期所有活动的后勤服务工作,保证了每次活动顺利举行,圆满结束。
三、存在问题与努力方向
1、安全保卫方面仍存在较大的隐患,原因是多方面的,但主要的有如下几点值得改进和提高:一是作为队长,年龄较轻,社会经历短,又没经历过管理类的专业训练,对队伍管理缺乏指导性,队伍的亲和力没有形成,疑聚力不强。队长以身作则方面也做得欠佳。所以,队伍中有部分队员对队长的管理存在不认同甚至不满。队长管理方式手段不能让队员普遍接受,导致执行力不太强;二是校警队伍人员不太稳定,在人员更替过程中,往往存在一些不能及时适应工作需要的人员,这些人员在实习熟悉工作的过程中,往往会出现某些不到位的现象,甚至出错导致安全事故的发生。三是校警队员没有安排轮休,每一天都是周而复始地轮流上班,情绪不太高涨,甚至有的存在消极的情绪。因此,工作效率不高,质量不太好;四是校警队伍中正气没有树起,个人主义占上风,集体意识、观念欠强,没有形成团结一致、既分工又合作的.浓厚氛围,执行集体决议的力度不强;五是队员的隐患意识不够强,没有从高从严从实去抓好安全工作,对一些隐患甚至事故掉以轻心,马虎应付,不注重从小事抓起,工作不太细致,责任感不太强;六是学生素质与养成教育存在不足,齐抓共管的局面没有形成,对安全保卫工作造成极大的影响。本学期从开学到学期尾,学生混出校门、爬墙出校园的事故发生多起,学校贵重校产丢失也十分严重,校产受到破损的也较多,涉及金额成千上万元。
2、食堂膳食虽然一直以来严抓食品卫生安全,没有发生过食物中毒等事件,依时开餐等方面也做得不错,服务还是较到位的,但是仍存在一些有待改进和提高的方面。一是早餐的质量欠佳,品种和加工工艺有待改进,每周很多时候只考虑形式上变化,但没有多去注意、观察师生员工是否真的合口味,真的爱吃,缺乏实际;二是对因工作需要而后去就餐的员工缺乏热情周到的服务,尤其是对接送司机、接送教师这方面,往往服务工作做得不够,导致时不时有人投诉。
3、清洁卫生工作有待大力整改。一方面要求清洁工人加强对清洁卫生工作的整治力度,严格按要求做足工夫,重点清洗好厕所,整治好垃圾屋;另一方面要加大对学生的管理教育力度,特别是卫生保洁的意识和行为习惯的养成,要形成齐抓共管的合力,认真做好教育、指导和监督,对乱丢垃圾、随地拉大、小便、便后不冲水、甚至对高年级学生故意往厕坑或洗手盆等地方乱倒垃圾的行为要严惩,对主动拾垃圾的好人好事给予表彰和鼓励,树立起正气。
4、后勤队伍中,仍然存在部分员工对大局观念不太强、奉献意识不太高、工作效率不太强的现象,甚至有的人的工作目标、服务对象和自身角色不明确,工作缺乏主动性、自觉性,常常出现领导推着走的现象,象这些人必须有自知之明,要加强学习、提高自己,要摆正自己的位置,发挥自己所长将工作作好。当然,管理干部的关心指导与教育也应该加强,使这部分人能跟上队伍,齐肩并进,共同把后勤服务工作做得更好、更到位。
本人在广西分公司综合管理部担任行政后勤岗的工作,一年来,根据总公司行政管理的相关政策精神,结合分公司的实际,我积极、认真地完成了本职岗位的各项工作,现对的整体工作总结如下:
一、行政后勤
(一)职场管理方面
1、指导、协助5家下属三、四级机构更换新职场各项材料的准备工作;根据实际工作需要,向总公司申请增加分公司本部财务单证房、办公职场面积。
2、及时与机构对装修问题进行沟通,并审核、等7家机构职场装修预算。
3、等五家机构制作广告牌、指路牌费用的审核工作。
4、配合总公司建立全系统职场信息系统,每月按时上报《分公司职场管理信息统计表》,将全区(租赁职场)房屋租赁合同,(自有产权物业)房屋产权证、购房合同、土地证等资料扫描件上传至FTP。
5、分公司本部职场情况:根据各部门职能的调整,人员的调配,对部分办公室进行调整并重新布局,合理利用空间;组织学习消防知识,提高员工的'安全防火意识;更换职场窗帘、租赁绿色植物,美化办公环境;职场的安全保卫、清洁卫生等方面的管理。
(二)会务接待方面
1、完成了第四五届职工运动会、中期工作会议、《新保险法》培训会、两核财务专题培训会、经营分析会等大中小型会议费用预算、食宿安排等会务后勤及接待工作20余次。
2、与各标准的酒店建立了良好的合作关系,并签订了消费优惠协议,为公司员工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政费用预算和开支管理
1、在行政费用支出过程中,本着费用从紧、实际工作需要等原则,严格把控分公司本部和各机构的行政费用支出,尤其严格把控固定成本投入,通过以需申购、调配利用闲臵设备等措施节约费用开支。
2、根据总公司预算编制的各项要求,结合分公司的实际及的发展规划,及时完成了职场费用、固定资产支出等预算的编制工作。
(四)通讯方面
1、及时完成了全年各部门提出的新装电话、移机、电话故障处理、电话维修等工作。
2、与移动公司交涉,追回移动公司在xx年双重收取集团彩铃费用1万6千多元,将这笔费用及时返还员工个人手机;与电信公司交涉,追回电信公司在xx年至xx年三年未按合约履行违规收取的通讯费用3万2千元。
(五)证照方面
在相关主管部门规定的年检时间内,按时完成了分公司本部度《营业执照》、《组织机构代码证》、《房屋租赁许可证》等证照的年检工作,保证了公司经营的合法性。
(六)其它后勤工作
1、根据各部门及同城门店的需求,及时供应办公耗材、五金耗材、清洁用品,并适量进行管控,每月或季度定期结算,保障各部门及同城门店办公设备的正常运作。
2、审核分公司本部物业管理、水电、停车等费用,按时办理费用结算,及时与物业管理公司沟通,处理各项物业管理问题。
3、每月按时上报电话、耗材、招待等各类行政费用公示表
二、物资管控
1、完成了本部固定资产和低值易耗品包括申购、购置、入库登记、调拨、维修、报废、盘点等日常管理工作。
2、根据各机构提出的申请及时审核配臵及实际需要,并在分公司审批完毕后跟踪、落实和反馈总公司批复结果;按程序办理分公司与分公司、分公司与各机构、各机构之间的资产调拨手续。
3、根据总公司对门店闲臵资产的处理意见,以内部调配为主要原则,根据各部门及机构实际需求,合理调配处臵闲臵资产。
4、每月按时上报《固定资产月报表》。
三、存在的问题
1、对机构行政管理工作的管控力度不够,部分机构对总分公司要求上报材料、物资管控等工作执行力有待加强。
2、审核职场装修方面预算经验不足。
3、由于岗位的性质,工作面广、杂、琐碎,导致部分工作邂逅,未能及时办理。
四、工作计划
1、加强与总公司各相关岗位的联系,力争得到总公司更多的指导和支持,更有利于本部和机构的工作。加强与机构的交流和管控,更有力地执行总分公司的相关制度,更好地为机构服务。
2、加强自身职场装修方面知识的学习,吸取更多他人的经验,提高工作效率。
3、重点处理门店闲臵资产,根据内部需求,合理安排及时办理相关调拨手续。
4、联合信息岗与电信公司在通话、网络资费问题上进行协商,争取更优惠的政策。