卫生院2024年工作总结范文(通用27篇)
20_年,在镇党委、镇人民政府及上级卫生主管部门的领导下,我院以“预防为主、治疗为辅”的原则,大力推进医疗卫生服务体系、预防保健体系、卫生监督执法体系,狠抓党风廉政建设及医德医风建设,加强内部管理、提高医护质量,学习群众路线教育。较好的完成了全年度的各项工作,现将我院20_年上半年工作做如下总结:
一、政治思想工作
以病人为中心,创一流文明优质服务;以改革为动力,倡导竞争、敬业、进取精神;以人才培养为根本,努力提高全员素质;以质量治理为核心,不但提高医疗质量;以安全治理为重点,切实保障医疗安全。
二、农牧区卫生体制改革
1、今年根据市卫生局及上级有关部门的要求,我院及门诊部,以全部配备基本药物,使用率达100%,提高了基本药物使用率,药品零加成工作按期进行,第一季度财政补偿1393 元。
2、继续推行农牧民基本公共卫生服务,认真组织实施农牧民健康档案工作,截止目前,我院已建立电子健康档案1325份,纸质建档人数达1343人,健档率达84%,由于有些牧民长期居住草原,级少出山,所以情况很多不明确,无法建立档案,个人信息无法了解,建档率无法达到90%以上。
3、完善乡村卫生服务一体化管理“一制”、“五统一”
由于唐古拉山镇属于游牧地区,故无固定村卫生室,乡村医生均固定在镇卫生院工作,行政统一管理,实施率达100%。
4、20_年孕产妇管理_人,所有孕产妇均动员到卫生院或上级医院住院分娩,高危孕产妇3人(前置胎盘2人,疤痕子宫1人)。半年来,上级医院住院分娩6人,同时建立了新生儿保健系统管理,高危孕产妇转诊制度,住院分娩率达90%,孕产妇的统一管理达90%,儿童系统管理达54%,同时每月按时报送妇幼统计报表。
5、20_年我镇发生传染病1列,以网络形式上报,直报率100%。我院制定了35岁以上首诊测血压制度,60岁以上老年人管理95人,体检45人。管理率达81%。
6、卫生院十项技术服务开展率达到100%,我院每两个月进行一次十项技术测评活动,以加强职工技术能力。
7、我院开展卫生院等级评审,卫生院规范化建设标准达到100%。
8、认真落实儿童计划免疫责任制,扩大免疫疫苗接种率达95%,其中:脊灰常规79人次,差漏补种:糖丸_人次,麻疹228人次、a群流脑7人次、a+c群17人次。三联:常规92人次,差漏补种9人次,麻疹:常规51人次,、强化102人次,乙肝:常规30人次.甲肝60人次,流脑a群22人次,卡介苗2人次。a群流脑疫苗15人次。a+c流脑疫苗4人次。
9、实施初级卫生保健规划,制定了20_—20_年初级保
健规划目标。
10、全面加强卫生院能力建设b超检查56人次,心电图37人次。开展率达100%。
11、制定了突发公共卫生事件、冰雪灾害及鼠疫应急预案及防治措施,建立了24小时疫情值班制度。
12、开展了医德医风考评工作,每季度考评一次。开展了绩效工资制(每月25号考评)完善了相关制度、方案及措施,认真落实。
13、全员职工实行聘用制通过岗位考评均以顺利上岗,实施绩效考核制,实行收友两条线管理,每月均按制度上交各项收入。实施率达到100%。
三、医学科技教育
1、20_年度,我院在职人员到省级医疗单位学习1人,为期1年;在职人员1人、村医2人到市人民医院分别进修学习6月、4月。年内计划培训4人,力争达到目标要求。
2、乡镇卫生院储备藏药87种,配备藏医人员3人,比例达到90%,向农牧区推广使用藏医适宜枝术5项。包括(艾炎、火罐、推拿、尿检、按摩)
3、在医疗集团的带领下,实行帮扶医疗工作,共有市人民医院蒙藏科、妇产科,专业技术人员到我院讲课、坐诊,为广大牧民群众带来的福音。
四、爱国卫生
为改善农村环境卫生,我院借牧民集体学习,活动之际,广泛宣传环境卫生知识,并按村委会的要求每周一早晨打扫周边环境卫生,清除垃圾,集中处置,向村民讲解卫生科学知识,大力开展世界无烟日,爱国卫生月等爱国卫生活动,全面实施卫生单位,卫生学校等创建工作。使环境卫生整治工作全民参与,形成长效机制。
五、计划生育工作
1、协助上级部门做好计生等相关法律法规宣教和婚育妇女的产前检查及产后访视工作,指导婚孕妇女口服叶酸,消除出生缺陷,20_年度上半年共发放叶酸42瓶,产后访视6人,产前11人。
2、我院按照上级部门要求,严格《医学出生证明》的发放。严禁b超人员做性别鉴定及选择性终止妊娠行为,及时上报出生人口数和开出的《医学出生证明》情况,截止20_年6月,共计开出出生证明32人,包括曲麻莱县、昆仑文化村
六、卫生项目
1、配合上级部门做好卫生院建设项目工作,向市卫生局反映唐古拉山镇卫生院沱沱河门诊部维修状况及现存在的问题,长江源村门诊部使用面积狭窄等问题均以上报。
2、及时上报各类统计,财务年报表及各种信息资料。及时完成上级交办的其他各项工作任务。
3、自20_年春节以来,我院120救护车已在青藏线上出车8次,急救车祸及高原反应患者28人次,既给过路行人提供了生命保障,又给卫生院带来了效益和影响力。
七、存在的问题:
1、医疗质量管理有待提高,
2、卫生院一体化管理急需加强,需着力解决阵地问题,
3、健康档案管理需进一步加强并落到实处,
4、长江源村卫生院门诊部急需环境改善
总之,在全院职工的共同努力下,卫生院各项工作开展顺利,工作成绩显著,无医疗纠纷发生,做到没有出现一次医疗事故及责任事故,杜绝了突发性公共卫生事件的发生,按时完成了上级卫生行政部门及镇党委政府的各项工作任务,并取得了一定的成绩,虽然工作中也存在一些不足,但是后半年的工作当中,我院会更加努力,取长补短,力争把各项工作做的更好。
为了贯彻落实卫生部《关于卫生监督体系建设的实施意见》,进一步加强卫生监督基层网络建设,推进卫生监督进社区、进乡村,夯实卫生监督工作基础,规范卫生监督协管工作,保障人民群众身体健康,结合城关镇卫生院实际情况,特制定本计划:
一、工作目标
以规范和指导社区卫生服务站和村卫生室卫生监督协管工作为核心,因地制宜,充分利用现有公共卫生资源,建立科学规范、高效运转、全面覆盖的卫生监督工作新体系,提高卫生监督执法能力和公共卫生监管水平。
二、设置
在卫生院公共卫生科中设置卫生监督协管室,其工作地点悬挂“卫生监督协管室”牌子,接受县卫生监督所的指导和业务管理。辖区内各社区卫生服务站和村卫生室中聘任一名工作人员作为卫生监督信息员。
(一)具体职责:
1、及时掌握协管范围内职业卫生、传染病防治、公共场所卫生、二次供水单位及医疗机构的基本情况,建立底册和管理档案,做到一户一档。
2、开展卫生法律、法规及卫生知识的宣传工作,指导人员进行卫生法律、法规及卫生知识的'培训;督促从业人员进行预防性体检,办理“健康合格证明”。同时,负责开展社区卫生服务站和村卫生室卫生监督信息员的培训工作。
3、实施日常性卫生检查,督促行政相对人按照卫生法律法规进行执业活动,并制作检查笔录。对违反法律、法规规定的行为,出具《卫生监督意见书》督促其整改。
4、对拒不整改的或违法情节较重的行政相对人,应及时上报县卫生监督所,交由卫生监督人员依法处理,卫生监督协管人员要积极予以配合。
5、对辖区内突发公共卫生事件及时上报,并积极配合卫生监督所处理突发公共卫生事件。
6、受理辖区内相关案件的投诉、举报,经调查核实后,及时向县卫生监督所报告,协助卫生监督员开展相关卫生监督执法工作。
7、发现辖区内的非法行医案件,及时向县卫生监督所报告,协助卫生监督员做好非法行医案件的查处工作。
8、督促社区卫生服务站和村卫生室卫生监督信息员开展卫生监督工作,并定期对其工作进行考核评估。
9、完成上级卫生监督部门指定或交办的其它各项工作任务。
(二)要求社区卫生服务站和村卫生室卫生监督信息员具体职责:
1、依法及时报告传染病疫情等突发公共卫生事件。
2、做好卫生法制及卫生知识的宣传工作,协助指导辖区行政相对人遵守卫生法律法规、规范和标准。
3、发现违法行为及时报告乡镇卫生院卫生监督协管室并积极配合调查处理。
4、完成上级卫生监督部门指定或交办的其它各项工作任务。
三、人员配备
(一)城关镇卫生院设置5名卫生监督协管员岗位,其中设专职卫生监督协管员2人。(城关镇卫生院3人、城北分院2人)。
(二)卫生监督协管员是卫生院现有在编人员中聘用。卫生监督协管人员发放《卫生监督协管员证》,内容涉及姓名、单位名称、协管区域、证件编号。
(三)、卫生院卫生监督协管室
1、房屋使用面积大于12平方米;
2、设备配备:电脑1台(含打印机)、照相机、摄像机各1台、电话1部,配备与工作相适应的桌、椅及文件档案柜。
今年是卫生监督协管开始的一年,工作艰巨,任重道远。我们将严格要求自己,使自己的理论水平、思想觉悟和工作能力不断提高和进步;要求在20xx年吧卫生监督协管工作做好。
xx年,我院继续按照四川省中医药管理局《四川省农村中医工作先进县建设标准》及德阳市、旌阳区《中医先进县工作细则》的标准和要求,在年初达标基础上,进一步加大了对卫生院、村卫生站的建设力度,现将xx年开展的中医工作总结如下:
1、继续贯彻落实"中西医并重"的卫生工作方针,将中医药工作纳入卫生院建设发展规划,充分发挥中医药在初级卫生保健、突发公共卫生事件和农村新型合作医疗中的优势作用;
2、建立了中医药人员花名册、中医工作基本情况汇总表、中医医疗机构业务统计表、中医医疗机构业务收入统计表、中医药人员继教培训统计表、中医专项经费统计表,并实行逐级年报制度;
3、中医、中西医结合医务人员占全院卫技人员的比例为30%,皆达到执业助理中医师及以上资格;有一名中药士(师),中医药从业人员参与继续教育,每人学分达到25分;
4、开设中医门诊临床科室3个,运用中医药理论对常见病、多发病进行辩证论治。运用针灸、拔罐、推拿、熏洗、外敷等中医技术;对广大的村民服务,解除病人的痛苦。
5、各项工作制度和职责上墙,标识醒目,标签规范。物品摆放有序,符合工作要求,环境整洁,空气流通,中药饮片、中成药存放符合规范,中药饮片质量符合要求。处方实行调配、复核双签字,按医嘱分包;
6、中药饮片总数有333种,中成药有105种,中药急诊用药≥5种。
7、中医门诊服务量(含中西医结合、民族医)占门诊服务总量的50%以上,住院病人中医药参与治疗率(含中西医结合)达30%。
8、中医门诊登记、处方书写合格率达100%,配方合格率100%,甲级病案率达90%以上,无丙级病案。
在搞好卫生院建设的同时,加强对村卫生站的业务指导和监督检查,通过年终检查,已达到如下标准:
1、每个村卫生站均有一名或以上中医、能中会西的乡村医生。乡村医生均达到中专以上学历,并参加县、乡镇组织的业务培训;
2、10个卫生站均达到了小康村卫生站标准,建筑面积不少于40平方米,药房、诊室和治疗室分设,配置中药柜、中成药柜、银针、火罐、艾条、脉枕等;
3、配备中药饮片不少于100种,中成药不少于30种,处方合格率100%,配方合格率100%,药品质量符合国家标准;
4、运用中医药技术开展常见病、多发病的诊治,开展预防保健工作,每季度开展了1次中医健康教育和中医科普知识宣传;
5、诊治病人有登记、用药有处方、收费有发票、出诊转诊有记录、传染病有报告。
"中西医并重",是我院长期坚持的方针,我们将充分利用现有卫生资源,更好地发挥中医药优势,为保障当地群众身体健康服务。
1、完善孕产妇危重症抢救绿色通道,做好孕妇建立母子保健卡,本月建立了14个母子保健卡,给建立母子保健卡的孕产妇免费检查血常规,血型,HAW,尿十项,乙肝,梅毒等检查,30名,0-3岁儿童进行免费体检60名,检查孕妇50名。
2、做好免疫规划工作,坚持抓好基础免疫和冷链运转工作,我们乡的0岁至6岁的儿童,与流动儿童的接种工作,明显下降 或消除计划免疫内的传染病发病率,还要准备(0-4)儿童第二次发糖丸工作,这次发糖丸的儿童数920人左右,做好各种传染病的预防工作、本周未发现传染病、 本周接种常规免疫儿童188人次、新发现接受治疗的结核病1名未发现其他传染病。
3、免费体检的365人整理资料,有关信息录入电脑。
4、做好住院和门诊病人的`治疗,护理,宣传健康教育等工作、 本周住院病治疗人19个,门诊治疗病人124个,门诊输液102个人。
5、做好了对本院医护人员和各村村保健员的义务学习政治学习。医护人员主要学习去极端化等内容的各种宣传知识。
6、做好了医院的美化,亮化工作,绿化工作。
下周工作计划
1、做好医院的各项医疗,保健工作、
2、做好(0-4)儿童发糖丸工作。
3、做好业务学习和政治学习。
4、做好医院的安全生产,稳定工作。
5、做好绿化工作。
乡卫生院
20xx年4月3日
20xx年妇幼卫生工作,根据相关文件精神和要求,进一步加强了我场工作,继续以强化我场工作,得到了规范化、科学化的管理、提高了管理质量,充分发挥了信息在妇幼卫生工作中的重要作用。现将20xx年妇幼卫生总结如下:
一、建立健全信息工作制度,确保信息管理工作的规范、科学化
我院年初制订了妇幼卫生信息工作计划,严格执行通江县妇幼卫生信息工作规范、孕产妇和5岁以下儿童死亡报告和调查制度、信息工作保密制度、妇幼信息工作例会等制度,使妇幼卫生信息工作管理规范化和科学化。
二、强化管理、提高认识,确保信息工作的顺利实施
为确保我镇信息工作能顺利开展,院领导高度重视,实行一把手负总则,分管领导亲自抓,且将工作责任心强的人员调入妇幼卫生信息系统工作,并多次派至县妇幼保健院进行业务培训。同时也将妇幼卫生信息工作纳入日常工作中去,实行每月考核,与经济挂钩,责任到人,奖罚分明。乡村两级妇幼信息网络健全,队伍稳定,乡医院设置了妇幼保健科,有专门的信息统计员;村卫生站均有妇幼保健人员从事妇幼保健统计工作,确保了妇幼信息统计工作顺利开展。
三、加强监督指导和业务培训力度,提高信息统计工作质量
我院承是片区妇幼信息工作的具体实施和业务指导机构,承担了全片区分妇幼卫生年报、妇幼卫生监测及两纲监测中妇幼卫生指标等数据的收集、调查、汇总、质量控制、上报、反馈、等工作。半年来,组织开展乡、村督导2次,乡村督导面100%,每乡督导1—2个村,共计5个乡22个村,平均下乡64人次。培训乡级新上岗妇幼卫生信息统计人员2人,考核合格率100%。
四、存在的问题
1、我片区妇幼卫生信息统计工作发展不平衡,尤其是部分乡镇,人员更换频繁,兼职太多,工作交接不到位,新上岗人员业务生疏,致使信息工作不落实。
2、部分乡镇尚未配置先进的电脑设备,网络直报不及时,影响信息统计工作的汇总和上报。
五、建议
1、我片区各乡卫生院要解决好妇幼卫生信息人员的报酬和办公经费,以保障工作顺利进行。
2、普通乡设置专职人员或兼职工作量较小以妇幼卫生信息工作为主导的人员从事妇幼信息统计工作。
3、各乡卫生院要力争配置先进的计算机设备,加强计算机基础知识学习,保障网络直报的及时性和有效性。
20xx年xx月xx日是“世界心脏病日”,旨在引起人们对心血管疾病的高度关注。目前,在我国居民的死亡谱中,心血管疾病已经成为仅次于恶性肿瘤的第二号杀手,而且每年还有数以万计的人因患该病导致残疾。我们知道心血管疾病是指由于心脏及血管病变而引起的一系列疾病,包括心脏病、高血压、高脂血症等。心血管疾病发病率高、致残率高、死亡率高、复发率高、并发症多,对健康危害极为严重。心血管疾病正严重威胁人们的生命和健康。对于已患有心血管疾病的人群,规范诊疗,控制病情进展很重要;对于未患病的人群,应该了解心血管疾病的危害,从而做到及早预防,而两者关键在于平时就要做好健康教育,提高对心脏病的防治意识。
今年宣传的主题是“健康体重,健康体型”,也就是说我们的工作,我们的生活,是与心脏息息相关的,是同步的,没有健康的心脏,就没有健康的身体。为了做好这次宣传活动,达到普及心血管疾病防治常识的.目的,为我们今后开展社区慢性病项目管理,我中心做了充分准备和安排,开展一次以了解心脏病防治常识为主题的健康教育活动,收到了预期的效果。我们在市疾控中心广场前悬挂横幅,我们一边向前来咨询的居民作宣传,一边散发与心脏病有关的健康教育处方。
这次活动共发放各种健康教育处方200多份,解答咨询30多人次。通过活动让前盐居民了解到心脏病有那么严重后果,通过改变不健康的生活方式不仅能降低心脏疾患的发病率,还能减少并发症。
为贯彻落实国务院《关于扶持和促进中医药事业发展的若干意见》和卫生部.国家中医药管理局《乡镇卫生院中医药服务基本规范》进一步加强全省农村中医工作,在医改中发挥中医药的作用,满足基层人民群众对中医药的要求,切实缓解广大农民看病难,看病贵的问题,积极响应省卫生厅关于在全省开展中医特色乡镇卫生院.创建工作。弘扬中医文化,落实中西医并重的工作方针,减轻群众疾病负担。我院做了大量工作,现就今年的中医科工作总结如下:
一加强了中医工作的组织领导
今年来,我院把创建甘肃省中医特色乡镇卫生院列入我院工作目标,并纳入我院事业发展远期规划目标;在院长的带领下,层层落实,切实加强了创建工作的领导。设置中医科,定编人员,配备专职干部,实施专人专管,从而加强组织建设,保障中医药工作顺利进行。
成立了孙维章院长为组长、刘吉丽科主任为副组长的'创建中医特色卫生院的领导小组,领导小组下设办公室,办公室设在中医科。具体由中医科主任负责实施,成立了本院及村卫生所中医适宜技术指导小组。分别从行政上及技术上领导与指导全院的中医药工作。
二宣传发动,营造氛围。
营造中医文化氛围,制作中医宣传板60块,大力宣传中医适宜技术,宣传中医的“简便验廉”,缓解农民,看病难,看病贵的问题。开展中医科普知识宣传4次,大力宣传中医治未病,中医养生,并免费为100多人进行中医适宜技术治疗活动。
开展健康教育讲座5次,为广大人民群众讲解地产中医药知识的应用,及312经络锻炼法,高血压,糖尿病的中医养生,有讲稿,有签名,有照片。制作中医健康教育处方12种,7000份,并到镇集贸广场,利用农民赶集时间,为农民讲解地产中医药的应用,及发放中医健康宣传材料1000余份。发表中医信息6篇,并在敦煌电视台,广播电台,敦煌文化旅游报,敦煌卫生信息网,酒泉卫生信息网,新华网进行大力宣传中医适宜技术,并进行免费中医适宜技术体验服务活动一周。让更多的人民群众了解中医,发扬中医。
三医院开设特色专科。
眩晕病专科,中风专科,并有资深名老中医坐诊。充分利用中医药为广大患者服务。医院大力推广中医适宜技术13项,推广中医适宜技术新技术2项,“阿是穴邻点透刺加缠针震颤法治疗偏头痛急性发作”7人,“经筋刺法”治疗周围性面神经麻痹4人。
截至11月1日,开展针灸460人次,磁疗456人次,拔罐253人次,牵引192人次,微波107人次,艾灸28人次,熏洗17人次,刮痧9人次,推拿9人次,敷贴9人次,放血4人次,灸位注射3人次,经皮穴位电刺激治疗瘀滞型肩关节周围炎技术45人次,头皮针提高脑血栓形成后偏瘫患肢肌力技术41人次。
四加强配备。
(一)设立了标准化的中药房,中药库。
我院中药房有中药饮片325种,中药丸剂64种,中成药(含中药胶囊,颗粒,口服液,外用药,针剂等)123种,占药房药品数量的60%。中药饮片质量均符合有关规定,无假药,劣药。
(二)设立了中药煎药室,配备了专职煎药人员,设立了中药煎药室管理制度,并上墙,设立了煎药室收发记录、清洁及消毒记录。
(三)医院大力对中医科进行宣传,扶持中医工作,配备中医器材,诊桌,诊椅,诊察床,针灸针,艾条,脉诊包,火罐,电磁波治疗仪,熏蒸锅,电麻仪,牵引床,艾灸仪,艾灸盒,温热按摩器,煎药机,微波治疗仪等为广大人民服务。
(四)另外全院及村卫生所积极开展“西医学中医,中医学经典”活动,让广大医务人员,了解中医基础知识,充分发扬我国的中医药事业,不忘本,并对全院及村卫生所医务人员进行中药及中医方剂的培训,培训次数30次,参与550人次,培训中药80味,方剂40个。中医人员培训经典原文20段,方剂80个,培训每周29次,参与203人次,有学习计划,培训记录,人员签名,并取得较好的培训效果。有自学笔记。
(五)并定期派中医人员,到村卫生所进行中医业务技术指导,让更多的医务人员掌握中医适宜技术。
五中医人才培养,开展师承教育工作。
呈报了以孙维章中医内科主治医师为带教老师,刘吉丽中西医结合执业医师,沈志玲临床执业医师,陈占华临床助理医师为继承人的的师承教育工作,书写带教日志309份,书写临床医案108份,并每月进行一次考核,半年进行一次阶段考核。并进行了年终考核。
六中医建设达到3个1/3.
截至10月27日。累计门诊总人次23591,其中中医人次12186,中医门诊人次占全院门诊人次的52%。累计药品总收入797682.63元,其中中药收入394344.22元,中药收入占药品总收入得49%。累计业务总收入1618285.77元,其中中医药治疗收入636700.41元,中医药治疗总收入占业务总收入的39%。实现了中医药服务3个1/3目标。
七、存在问题
(一)中医药技术资源及设施设备等硬件配置仍然不足,使中医科室的设置及业务的开展明显受限。
(二)希院领导加大中医设备的配备,如熏洗床等。
(三)中医科研立项工作滞后,新技术、新项目推广应用力度不够。
(四)软件质量差,特别是中医医疗文件(如处方、门诊登记、病案等)书写合格率明显偏低。病历格式缺乏统一。
(五)相关医疗活动记录不全或缺乏,直接影响中医服务量的体现。
总之,20xx年的中医工作,成绩是显著的。我们愿发扬成绩,纠正不足,争取在下一年年的中医工作再上新的台阶。
今年是我县卫生系统实施深化医药卫生体制改革的关键之年,我院在县卫生局党委的关怀及相关业务部门精心指导下,紧紧围绕全县卫生工作的“总体要求”,紧扣“办人民满意卫生”这个中心,扎实开展各项工作。上半年全院整体工作得到了快速有序的发展。
一、整体经济收入态势良好。上半年完成业务收入499.15万元,较去年同期415.96万元上升19.99%。其中医疗405.68万元,去年同期312.47万元,上升29.83%;防保93.45万元,去年同期103.49万元,下降9.71%,主要因疫苗顺价销售等政策因素导致。
二、扎实开展“三好一满意”活动。根据县卫生局关于在全县医疗卫生单位开展“白求恩杯?三好一满意窗口”优质服务竞赛活动的统一部署,我院紧紧围绕“弘扬白求恩精神、争办人民满意卫生”这一工作主题,结合单位实际,在全院上下组织扎实开展“三好一满意”优质服务竞赛活动。㈠强化服务意识,狠抓质量管理,不断提升单位服务及医疗质量水平。我们提出“病人无过错,要错就是工作人员错的”的服务口号,一切从患者需要出发。着力改善窗口服务设施,优化服务流程。强化同患者的沟通意识,始终强化医疗“十四项核心制度”的学习及医务人员的“三基三严”培训工作。规范处方行为,促进合理治疗、合理用药、合理检查。按月对医疗质量检查考核,严格奖惩兑现,上半年未发生一起医疗事故与纠纷。㈡强化医德教育,严肃行业纪律,稳步推进“拒收红包、回扣集中整治月”活动。我们始终强化对全体职工的医德教育、警示教育,在全院范围内开展“拒收红包、回扣集中整治月”活动。通过悬挂横幅、条幅等形式,在院内营造浓烈的活动氛围。对重点科室和重点人员召开专题座谈会,认真排查不规范行为。进一步畅通信息举报渠道,通过多种形式来鼓励患者投诉、举报工作人员的不规范行为。“三好一满意”活动开展以来,全院上下正形成医疗秩序井然,医患关系和谐的良好局面,社会综合满意度得到了进一步提升。
三、基本药物制度稳步实施。今年县政府将实施基本药物制度列为今年卫生工作的重点之一。我院根据工作要求,积极安排,多措并举,认真做好基本药物制度实施前的各项准备工作,通过会议方式及各种宣传载体,广泛宣传实施基本药物制度的意义及要求;同时积极做好镇村两级业务人员国家基本药物制度的培训工作;按时间节点做好镇村两级药库房药品的盘点及目录外药品的清理工作;对照《滨海县基本药物目录》及时做好目录内药品的采购工作;通过这一系列的举措保证了基本药物制度6月x日在全镇范围内顺利实施。
四、公共卫生项目工作有序开展。结合县局对公共卫生工作的要求,结合我镇实际,制订切实可行的资金考核方案。改变积分制考核模式,推行“票据化”结算方式,按月对镇村两级公共卫生工作开展情况进行考核,及时兑现资金。这一方式极大促进了镇村两级工作人员的积极性和主动性。9大类22项基本公共卫生项目在全镇范围内井然有序的开展。15周岁以下儿童补种乙肝、“两癌”筛查、住院分娩补助等重大公共卫生项目也按时序进度逐项得以落实。
五、努力推进单位人事制度改革。根据我县镇(区)医疗卫生事业单位人事制度改革工作的要求,认真对照《盐城市事业单位岗位设置管理实施办法》,结合单位实际。成立工作领导小组,认真研究落实单位内部的人员岗位设置工作,确保所有工作人员都能在合适的岗位上发挥自己的作用。同时积极完善绩效考核措施,制定切合实际的考核方案,以充分调动单位内各科室和职工的工作积极性。
六、基础设施工程进度按时序完成。去年经省发改委批准立项的门诊综合楼项目按时序进度目前已进入装潢安装阶段。我们将进一步筹措装潢所需资金,加强同施工方的沟通配合,以确保在今年国庆节前完成搬迁工作。
七、积极主动推进招商引资工作。我们始终把招商引资当作单位的重点工作来抓。认真研读局文件精神,通过成立组织、明确任务、责任抵押等措施,积极主动搜索招商引资线索,现掌握有价值信息两条,我们将积极追踪在手有价值信息,同时继续采取多渠道搜集信息,确保年内完成局下达的招商引资任务。
八、认真开展“三排查、三防范”突击月活动。为努力营造一个更加平安、和谐、稳定的工作环境,我们根据县卫生局要求认真组织开展“三排查、三防范”突击月活动,通过强化组织领导,认真排查摸底,落实整改措施,签订包干责任等手段来推进此项活动;同时对重点部门及重点人员落实防范管理措施,确保不发生安全事故和个人极端事件;建立健全单位的安保工作一把手负责制和内部的各项安保工作制度,真正做到“看好自己的门、管好自己的人、办好自己的事”。
回顾上半年的工作,我院较好的完成了局党委下达的各项工作任务,但与局领导的要求,与兄弟单位相比,还存在一定的差距,在下半年的工作中,我们将继续脚踏实地,努力工作,积极寻求新的'医改形势下适合我院发展的新举措,以促进单位整体工作在现有的基础上取得新的突破和提高。
一、加强领导,纳入日程,使行风建设有切实的组织保证
为使医德医风教育和行风建设工作有切实的组织保障,卫生院成立了以院长为组长,副院长为副组长,各科组长为组员的工作领导小组,形成了从上到下齐抓共管的良好局面。为随时发现行风建设上存在的问题,医院领导小组每季度都要召开专门的行风建设会议研究我院在行风建设上存在的问题,结合医院的工作实际制定促进行风建设的各项规章制度和切实可行的措施,并从主管副院长开始层层落实责任状,对行风建设实行一票否决,在责任状中就明确规定对出现严重医德医风问题的科组,在按规定进行严肃处理的同时,年底科组不评先进科组,科组长不评先进个人。这样使我院的行风建设工作做到了层层有人抓,事事有人管,进一步加快了医院纠正行业不正之风的步伐,使医院的行风建设工作始终能沿着正确的轨道建康发展。
二、完善制度,使行风建设有了切实的制度保证
为使我院行风建设做到有章可循,结合我院的实际情况我们先后制定了:卫生院XX年医德医风教育和行风建设工作计划;纠正医药购销和医疗服务中的不正之风工作方案;维护群众健康权益,“纠正行业不正之风”专项治理工作方案。为促进医务人员对医疗法规的学习有效预防医疗事故的发生,医院制定了全年学习活动方案。为进一步明确各级领导的和各级医务人员的工作职责,我们先后制定和完善了首诊医生负责制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制。
为进一步明确对各级领导和全院医务人员的工作职责,我们本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神,层层签字了目标管理责任状。为加大社会对我院行风建设的监督力度,我们制定了与有关部门联系制度,并聘请了行风建设监督员;为及时正确解决患者上访投诉,我们制定了医疗纠纷、差错、事故处理工作方法;为提高医疗护理质量,我们制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理制度、各项急诊急救工作制度。通过努力,使管理从过去经验化管理步入了制度化管理的轨道,在行风建设工作上人人有职责,处处有人抓。
三、大力宣教,营造氛围,使行风建设成为医务人员的自觉行动
为使全社会对卫生院的工作能够给予大力支持和有效的监督,为给我院行风建设营造出一个良好的氛围,我们十分注重宣传舆论作用。每年都要通过在广场设置的政务公开宣传栏向全社会公开承诺我们的优质服务、无伪劣假药、部份药品最高限价、扶贫措施等,争得全社会的广泛监督指导。我院每季度都组织医务人员学习医疗法律、法规、规章、规范性文件、院所制定的各项规章制度和业务知识,不断提高医务人员的法律政策水平和业务能力,使我们的行风建设和业务水平能够不断提高。
为加强全社会对卫生院的有效监督,我们聘请了医德医风监督员定期争征求他们对我院行风建设的意见,不断改进我们的工作。向部分出院的患者发放征求意见卡对卫生院的行风建设进行问卷调查,来了解我院行风建设情况,加强我院的行风建设。我们还设立了举报箱、举报电话。在医疗服务上实行了患者选择医生制度,为方便患者自由选择医生,我们在门诊设立了卫生院全体医务人员榜。通过大力宣传,组织学习和采取各项便民措施,在我院营造了一个良好的行风建设氛围。为患者热情服务现在已经成为了每个医务人员的自觉行动。12
20xx年妇幼卫生工作,根据相关文件精神和要求,进一步加强了我场工作,继续以强化我场工作,得到了规范化、科学化的管理、提高了管理质量,充分发挥了信息在妇幼卫生工作中的重要作用。现将20xx年妇幼卫生总结如下:
一、建立健全信息工作制度,确保信息管理工作的规范、科学化
我院年初制订了妇幼卫生信息工作计划,严格执行通江县妇幼卫生信息工作规范、孕产妇和5岁以下儿童死亡报告和调查制度、信息工作保密制度、妇幼信息工作例会等制度,使妇幼卫生信息工作管理规范化和科学化。
二、强化管理、提高认识,确保信息工作的顺利实施
为确保我镇信息工作能顺利开展,院领导高度重视,实行一把手负总则,分管领导亲自抓,且将工作责任心强的人员调入妇幼卫生信息系统工作,并多次派至县妇幼保健院进行业务培训。同时也将妇幼卫生信息工作纳入日常工作中去,实行每月考核,与经济挂钩,责任到人,奖罚分明。乡村两级妇幼信息网络健全,队伍稳定,乡医院设置了妇幼保健科,有专门的信息统计员;村卫生站均有妇幼保健人员从事妇幼保健统计工作,确保了妇幼信息统计工作顺利开展。
三、加强监督指导和业务培训力度,提高信息统计工作质量
我院承是区妇幼信息工作的具体实施和业务指导机构,承担了全片区分妇幼卫生年报、妇幼卫生监测及两纲监测中妇幼卫生指标等数据的收集、调查、汇总、质量控制、上报、反馈、等工作。半年来,组织开展乡、村督导2次,乡村督导面100%,每乡督导1—2个村,共计5个乡22个村,平均下乡64人次。培训乡级新上岗妇幼卫生信息统计人员2人,考核合格率100%。
四、存在的问题
1、我片区妇幼卫生信息统计工作发展不平衡,尤其是部分乡镇,人员更换频繁,兼职太多,工作交接不到位,新上岗人员业务生疏,致使信息工作不落实。
2、部分乡镇尚未配置先进的电脑设备,网络直报不及时,影响信息统计工作的汇总和上报。
五、建议
1、我片区各乡卫生院要解决好妇幼卫生信息人员的报酬和办公经费,以保障工作顺利进行。
2、普通乡设置专职人员或兼职工作量较小以妇幼卫生信息工作为主导的人员从事妇幼信息统计工作。
3、各乡卫生院要力争配置先进的计算机设备,加强计算机基础知识学习,保障网络直报的及时性和有效性。
一、取得的主要成绩:
住院分娩率为99.4%,孕产妇死亡发生率0;新生儿破伤风发生率为0;孕产妇产前检查率91%,高危孕产妇检出率20%、高危孕产妇住院分娩率100%;7岁以下儿童保健管理人数947人,保健覆盖率91.7%;各个村卫生室都有比较规范的妇幼服务区和妇幼工作健康教育宣传栏。.
二、主要做法:
(一)在工作中:
1、我们以实施七大(孕免、出生缺陷、降消、宫颈癌普查、孕产妇免费产前检查、0—36个月儿童健康体检、预防乙肝、梅毒、艾滋病)项目为契机,把维护妇女、儿童健康权益作为我们核心工作来抓,全年为完成各个村的督查与指导,掌握了全镇妇幼卫生工作状况,及时为村卫生室解决了工作中存在的问题与困难。提高了母婴保健技术服务能力和质量,降低了孕产妇和婴儿死亡率,赢得了社会的信赖。
2、充分发挥村级妇幼保健队伍,做好资料建档工作。确保镇村级妇幼信息资料的真实性、准确性和完整性。
(二)以《母婴保健法》为依托,规范母婴保健服务:我院全面启动农村35至64岁妇女宫颈癌普查工作,到目前为止已普查23个村普查人数3100人,患CIN2有1人。患各种妇科疾病560人,占检查人数的25%。这次宫颈癌普查得到了广大群众的称赞。通过这种近距离地和老百姓接触,也让我们医务人员进一步感受到了作为妇幼保健人员肩上的责任和重担。
(三)规范孕产妇系统管理工作,提高保健服务质量;建立孕产妇保健卡(手册),镇、村级妇幼保健人员对辖区内的孕产妇进行摸底,按孕早、中、晚期、产褥期所规定的检查项目进行系统检查、监护和保健指导,及时发现高危情况,以确保母亲安全。同时,严格按照高危妊娠评分标准进行筛查与管理。规范的管理模式使今年无孕产妇死亡,有效保障了孕产妇的安全。全年总产妇数850人,活产132人,产前检查779人,率93%;产后访视265人,住院分娩98人,率为10%;高危产妇0人,检出率为20%;高危住院分娩为0人,率为100%;孕产妇死亡0人,有效地控制了孕产妇死亡率。
(四)规范儿童系统管理,提高儿童保健服务质量;儿童保健严格按照0—6岁儿童健康管理服务要求建卡、建册并进行系统健康检查,全镇共有7岁以下儿童数5309人,保健管理4906人,保健管理率92.4%,3岁以下儿童系统管理3107人,对5岁以下儿童进行了营养评价,实查人数3107人。
(五)加强妇幼项目工作的管理:
1、在农村孕产妇免费住院分娩项目组织实施中做到:管理规范、组织健全、指导监督有力、运作规范、责任到人、宣传覆盖面广,做到家喻户晓。同时积极做贫困救助工实施范围,不断扩大救助面。,使住院分娩率大幅度地提高,有效地减少了可避免孕产妇的死亡。
2、出生缺陷项目重点加大了宣传力度,对村级妇幼员进行培训,动员全民共同预防出生缺陷的'发生,全年共口服叶酸360余瓶,干预率53.2%。
(六)加大健康教育工作力度,提高群众自我保健意识:注重妇幼保健工作的宣传力度,在宣传过程中把妇幼保健知识和《母婴保健法》有机的结合在一起,通过以群众喜闻乐见的方式行使宣传真正普及到广大群众中去,使他们知法、懂法、守法,从而提高自我保健意识,自觉参与保健。另一方面以村卫生室妇幼服务区为阵地,广泛开展孕产妇保健、妇女生殖健康、出生缺陷的干预、婴儿喂养等内容的咨询宣教工作。印制《出生缺陷项目》、《孕免》、《孕期保健知识》等宣传材料1200余份、悬挂横幅、刷写宣传标语150余条,办宣传刊12期。通过有效的健教活动,使健康教育覆盖面达到了85%以上,对整个妇幼卫生工作实施起到了巨大的推动作用。
三、存在的主要问题:
1、虽然我院规范化妇幼门诊建设完成,产科硬件建设基本达标,但完未经过评审验收,未能启动产科相关业务,使妇幼保健与临床业务不能紧密相结合,从而不能满足广大群众的需求。
2、村级网底相对薄弱,多数防疫员兼妇幼保健员,且男同志居多,不便行使保健员职责,群众落后的思想仍然存在,增补叶酸工作难度大,许多产妇及家属不理解、不支持、不配合外还有我们的工作人员宣传不到位、底子不清导致出生缺陷发生率仍然存在。
四、明年工作思路:
1、加强流动人口中孕产妇的保健管理。20xx年以加强规范化各村卫生室建设为契机,很抓妇幼人员的素质建设、提高业务水平、强化服务意识、明确服务范围,认真做好本辖区内流动孕产筛查及儿童摸底建档工作,及时了解流动育龄妇女孕情,做好高危筛查,为她们提供与本地孕产妇相同的保健服务。
2、进一步扩大宣传面,充分利用各种群众喜闻乐见的形式,普及预防出生缺陷的科普知识,加大预防与控制出生缺陷工作力度,力争新生儿疾病筛查率达40%以上,孕妇规范增补叶酸率达55%以上。
3、积极启功医院产科业务,拓展服务范围,把保健与临床紧密的结合在一起,强化业务技术指导,提升服务水准,努力做好本辖区的妇幼公共卫生服务管理工作,为区域经济发展、社合和谐、家庭幸福,贡献我们的力量。
一、加强卫生院医疗卫生工作
1、医改六项工作稳步推进。今年我院认真落实XX年全县医改六项重点工作,特别是重点做好公共卫生项目,并达到年度目标。
2、卫生民生工程实施良好。做好省市赋予我县卫生六项民生工程,截止目前已基本完成年度任务。
一是新型农村合作医疗制度运行平稳。
二是城乡卫生基础设施建设步伐加快。
三是结核病等重大传染病救助全面落实。
四是妇女儿童健康民生工程有效推进。
五是儿童计划免疫民生工程全力实施。
六是城市卫生支援农村卫生积极开展。
3、公共卫生体系建设加快。一是公共卫生服务体系建设不断完善。县医院、中医院和疾控中心不断加强了急诊、急救和疾病控制能力建设;县卫生监督所和妇幼保健所着力强化了卫生执法队伍和妇幼保健体系建设。二是突发公共卫生应急机制得到夯实。针对今年我县手足口病和周边地区“甲型h1n1流感”疫情,进一步健全完善了《旌德县突发公共卫生应急预案》,在县委、县政府的正确领导下,县卫生局带领全体卫生同仁认真履行职责,积极应对。目前,我县未发生一例手足口病重症和死亡病例,也无一例“甲型h1n1流感”疫情发生。
4、卫生服务能力不断增强。一是加强了农村卫生服务网络建设。进一步完善了以县级医院为龙头、乡镇卫生院为枢纽、村级卫生室为基础的农村三级医疗服务网络,基本实现了“大病不出县、一般病不出乡、小病不出村”的目标。二是全力推进乡村一体化管理。XX年,在孙村、云乐、兴隆三个乡进行试点,运行良好。
5、依法行政力度持续加大。一是学习了《食品安全法》等法律法规。二是认真开展了节庆及升学宴期间卫生监督。三是对供水单位进行专项检查4次。四是全力开展职业卫生检查。检查企业51家,涉及职业危害361人。五是加强医疗机构监管。对全县113个医疗机构的执业行为、消毒管理和医疗废物处置进行了监督。
二、加强精神文明学习
(一)、坚强领导、汇聚人心
我院的三名党员既是医院的领导班子成员,又是业务骨干,经常穿梭于病房与患者之间。成员之间团结协作,做到吃苦在前,享受在后;上岗在前,下班在后;业务提高在前,既得荣誉在后。自觉遵守医院的规章制度,广泛听取职工意见,为职工排忧解难,从而使医院上下形成了很强的凝聚力。院党小组和团支部注重加强自身的规范化建设,不定期的召开党小组会和团支部会,研究自身建设和医院的各项工作。坚持民主集中制,重大问题坚持职工会研究决定。同时定期开好民主生活会,开展批评与自我批评,解决好倾向性问题。经常分析职工的思想动态,及时引导,时刻保持党员和团员的先进性,积极推行院务公开,实行民主管理是医院凝聚力强的重要条件。院管理层定期向职工通报重大事项和财务收支情况,实行基建项目公开招标,购置设备进行集体考察论证和成本效益分析。设立院务公开栏,将行政、医疗、财务、总务、设备等相关内容予以公开,增加透明度,自觉接受职工监督,以有关规定和党纪来保证各项工作的开展。
(二)、规范管理、加强监督
始终重视用制度来约束和规范卫生院运行。我院以病人为工作中心,不断完善医院管理制度,使各项工作有章可循,考核有据可查,奖罚有理可依。医院成功的进行了人事分配制度改革,大大激发了医务人员的工作积极性。在建立完善各项规章制度的基础上,该院又把工作的力度放在了整顿院风院纪上,狠下决心,励精图治,以“内强素质,外塑形象”为切入点,努力把医院治理成“班子圣明、行医文明、医术高明”的“患者之家”。历年来,医院无重大差错事故发生。
(三)、开拓创新,优质服务
根据卫生院医务人员是青年人多的特点,卫生院把政治思想工作和职业道德教育、医德行风建设作为一项常规的工作来抓,定期组织政治学习,完善各项管理和监督机制,引导党员和团员青年始终牢固树立“一切以病人为中心”的服务理念,以“创建群众满意的站所”为目标,秉承“尊重生命,关爱健康”的宗旨,经过不断的探索和努力,医护人员以精湛的技术,优质的服务受到了患者和社会的高度信赖和赞扬。卫生院环境清洁,全体人员着装整齐,仪表端庄,讲文明,讲礼貌,开展微笑服务,展现了白衣天使的美德和风采。为了加强医务人员的责任意识、服务意识、奉献意识,卫生院经常组织学习《医德规范》和《医护人员文明用语》等,广泛开展对病人“三不”(不准与病人争吵、不准推诿病人、不准收受病人钱物)、“五心”(检查细心、治疗精心、解释耐心、听取意见虚心、让病人及家属放心)、“四个一样”(生人熟人一样、群众干部一样、院内院外一
样、乡村城市一样)的活动,卫生院设置有共产党员先锋岗和共青团文明示范岗,工作职责、医德医风规范、优质服务承诺、服务价格等都上墙进行了公示,医务人员要配戴工作卡上岗,接受群众的监督,使全体医护人员都认识到要成为优质服务、文明礼貌的带头人,努力为病人创造方便、舒适、安全的治疗康复条件。由于该院地处贫困山区,多年来,该院还积极为山区困难群众送医送药,为贫困孕妇减免检查费和住院费。大大提高我镇孕产妇住院分娩率,确保无孕产妇死亡。
三、积极开展各项工作
1、学习实践活动受到好评。按照县委统一部署,我局参加了第二批学习实践科学发展观活动。局党组高度重视、周密部署,确保了学习实践活动有效进行。在各乡镇卫生院第三批学习实践活动中,由于领导重视,党员积极参与,目前已初显成效。其中三溪卫生院党支部活动开展扎实,受到了市局党组和县委充分肯定。
2、“三项评议”活动扎实开展。XX年,县卫生局、县医院、中医院分别开展人民满意机关创建活动;局卫生监督股、疾控中心、妇幼保健所行政主要负责人开展“百名股长”考评;10所乡镇卫生院院长参加基层站所长考评。在评议活动中,局机关着力推行“54321”优质服务,提升机关效能。县医院、中医院健全了“以病人为中心、以质量为重心、以安全为核心”的工作机制。局卫生监督股、疾控中心、保健所共疏理意见18条,并认真进行了整改。各乡镇卫生院共征求意见68条,制定了整改台帐,目前已全部整改到位。
3、卫生队伍建设全面加强。一是班子队伍建设得到夯实。
(1)合理分工,密切配合;
(2)注重理论学习,加强思想政治建设;
(3)加强领导素养,提高专业素质;
(4)扎实开展党风廉政知识学习;
(5)贯彻民主集中制,坚持重大问题集体研究。二是人才队伍建设得到推进。制定了《旌德县卫生人才发展中长期规划(-20xx年)》,印发了《县卫生局关于实施卫生人才战略的意见》,并着力在引进人才、培养人才、使用人才、激励人才上下功夫出成效。
4、各项中心工作成绩显著。一是“7亿只高档环保无粉尘乳胶指套项目”是我局招商引资项目,总投资3000万元,分两年实施。目前,完成招商引资任务806万元,完成任务的100。75%,年内预计完成招商引资1000万元。二是结合“项目建设”年,做到了积极争取和实施好项目。三是认真做好文明创建工作。四是全力抓好党风廉政、综治维稳和计划生育等其他工作。
在即将过去的我院紧紧围绕年初制定的提高卫生院人居环境质量,全面改善卫生院卫生、生态、景观、和人文环境,提高卫生院生态质量和整体卫生水平,全面实现创建省级卫生城市的工作目标。全面开展创卫工作,通过一年来的努力全面完成了既定目标。
我院在创卫工作方面主要体现在以下几方面:
一、体现在院领导重视,成立了以王龙振院长为组长的,张峰副院长为副组长的领导组。在年初召开了创建动员大会。
二、定期不定期组织开展了创卫检查,以确保创卫成功。
三、分化目标、量化到人、使每项工作均有专人负责。确保每项工作的顺利开展。
全年开展的工作如下:
一、在卫生院环境方面,在院资金紧张的情况下投入几万元硬化了后院的路面消除了乱涂乱画现象,使院容院貌得到了极大的改善。
二、进行了改厕项目,在资金紧张的情况下进行了厕所的旱厕改水厕,并进行日保洁制度。提升了整体环境水平。为传染病的消除打下了基础。
三、在爱国卫生方面不定期进行了除四害运动,灭鼠、蚊、蝇、蟑螂等均达到了国家爱卫会规定的标准。
四、在健康教育方面,健全了健康教育机构,开展了10余次健康教育活动,使全镇居民的健康知识普及得到了极大的提高,提升改变了居民的生活方式。
五、经营性场所方面:配合上级卫生监督部门做好了经营单位的卫生许可证照齐全,管理制度完善,均设置了专职卫生管理人员。从业人员“五病”调离率达到了100%,公共场所室内外环境整洁,清洗、消毒、通风、等各项设施完善,卫生指标达到了国家相关标准。
六、食品卫生方面:协助有关单位做好了食品安全相关工作。食品生产经营单位的生产经营活动符合有关法律、法规规定,健全了食品卫生管理制度,生产经营设备、设施及从业人员健康状况均达到了卫生要求。
七、染病管理方面:建立了传染病管理制度,开展了医疗机构的监督监测工作,传染病网络直报及时率达到了100%。全镇全年未发生卫生公共安全事故。
通过全院职工的'努力我院的创卫成果显著,但还是有一定的不足,问题如下:
一、政府除害专项经费投入不足。
二、属地管理落实难,仍存在卫生死角,成为了四害的滋生地,也是除四害的盲区。
三、监督执法力度不够,我镇属偏远乡镇,存在执法难现象。
四、宣传发动不够深入,患者参与意识淡薄,群防群治积极性不高,五:四害仍然村在,厕所等垃圾死角仍然是四害滋生的场所。
综上所述,我院仍需加大工作力度,使创卫工作在新的一年中再上新的水平。
20_年半年来,我院在卫生局和局党委的正确领导下,在区疾控中心
和区妇幼保健院的业务指导下,坚持以党的xx大和xx届六中全会和省市区党代会为指导,全面贯彻落实科学发展观,以深化医疗卫生体制改革、“创先争优”、“三好一满意”和“学党史、跟党走”等各项主题实践活动为契机,团结一致,紧紧围绕20_年上半年卫生工作目标管理责任书为主线,扎实开展各项工作,顺利完成了上半年重点工作,使我院的各项的各项工作有了新的起色,现将上半年工作情况汇报如下:
一、医改工作
严格执行国家基本医疗制度,实行国家基本药物目录及补品药品零差率
销售,同事监管村卫生室落实国家基本药物目录及补品药品零差率销售,目录内用药使用率达到100%。严格执行医务人员定期考核管理制度,开展“四个排队”和“八个排队”制度,与职工绩效考核实行“双挂钩,双考核”,实行公共卫生服务均等化,按时兑付公共卫生经费的发放,并执行“收支两条线”管理,按时上报各种医改报表。上半年卫生院药品零差率销售元,村卫生室药品零差率销售累计达元,全部药品按时招标配送,卫生室药品统一配发。
二、中医工作
我院按凉州区中医特色乡镇卫生院为标准,设臵了中医馆,成立了中医药工作领导组织机构,配备中医执业医师2名,助理医师1名,开展针灸、理疗、按摩、牵引、刮痧、手指点穴、推拿、拔罐等中医适宜技术,半年累计治疗人次,中医药收入达元。设臵中医门诊1个,中医针灸理疗室1个,中药房1个,煎药室1个;中药饮片276种,中成药品种268种,占医院药品总量的40%,中药处方占处方总量的30%以上。
我院有两名中医师承教育对象,按时完成相关的工作,中医健康教育及
中医培合格率达到95%以上。
三、新农合工作
认真落实并执行国家新农合工作制度,在合管局的监督指导下,以扩大
参合农民受益面为重点,认真搞好医疗补偿为工作目标,坚持原则、把握标准、严肃纪律、严格管理、开展门诊统筹及住院补偿工作,上半年共收治新农合住院患者人,门诊患者人,均等费用不超标,村级新农合资金按时拨付,未发生群众上访等不良事件。
四.农卫工作
全面推行卫生院“十制改革”,落实农村卫生服务“十个覆盖”目标,
落实“五统一”(行政、业务、药械、财务和绩效考核)的乡村卫生一体化管理,加强乡村卫生一体化管理,辖区内有村卫生室16个,乡村医生准入制以全面完成,共准入人,原有非法医疗机构个,已取缔个,落实村医每周到卫生院进修一天的制度,并不定期到村卫生室督查,坚决杜绝村卫生室输液。
五、财务管理
严格按照国家财务制度执行,实行“收支;两条线”管理,会计、出纳
制度健全,做法哦日清月结,上半年业务收入月,上缴专户元。
六、医疗质量管理
半年来,我院本着“安全第一,服务至上”的原则,狠抓医护质量管理,制
定切实有效的医护质量考核制度,严防医疗事故发生。上半年业务收入达万元。住院人次,分娩人,手术余例,业务收入较去年同期增长10%,无医疗事故发生,加强业务知识学习,每周进行半天的集中学习,开展护理“三基三严”培训,我院护理人员在区总工会组织的凉州区第二届护理专业技能大赛中获得三等奖。
七、公共卫生工作
上半年居民健康档案建标率达85%。妇女病普查人,0—7岁儿童听力筛查人,发现阳性病例人,为大庄村村民进行了身高、体重、心电图、透视、拍片、血尿常规检查及妇科。红外线等免费体检1700多人次。
传染病网络直报工作已经开始几年,经过努力基本上能完成各年的上报工作,现将我所开展此项工作情况总结如下,并提出了下一步工作建议:
一、领导重视、组织有力
传染病网络直报工作开展以来,我院领导对此项工作高度重视,为了及时掌握网络直报动态,每次的网络直报会议都派专人甚至多人参加,学习回来后院委会听取会议精神,并在全院范围内安排部署网络直报各项工作。
二、科室协调,责任到人
为保障网络直报工作质量,我院指定一名副院长主抓此项工作,将网络直报工作列入科室年度责任目标,办公室负责协调各科室网络直报信息的协调、收集、核对,并指派责任心强、专业技术水平高的人员具体负责上报工作。
三、具体工作人员认真负责
我院的网络直报工作人员能认真学习网络直报知识,掌握全国上报信息,并能经商深入科室主动了解工作开展情况,索取需要的信息,及时填报、更正或修改上报内容,保证上报工作及时、准确上报。
四、网络直报中存在的问题与建议
经过几年的网络直报,认为现在的直报工作存在问题有:
1,人员匮乏。我院存在着直报人员匮乏的现象、无专业直报人员,加上负责调查的人员即使开展日常的监督监测都人手不足,更谈不上信息的收集工作,使信息的及时收集、上报工作不能保障。
2,网络直报信息中存在的问题。经几年的'上报,我们认为上报困难的另一个原因是上报信息较多,调查人员工作量较大,有时一个单位的信息需要对单位调查很多次才能完成,使调查人员有抵触情绪。
针对上述问题,提出以下建议:
1,增加对基层单位的资金直入,保证直报经费。
2,增加人员,尤其是直报人员和调查人员,定期开展培训,保障队伍素质。
3,简化调查表,对不需要的信息如企业组织机构代码等内容,建议删除。
五、下一步工作安排
为更好地开展网络直报,保质保量完成上级交付的上报工作,我院今年对此项工作进行了认真安排,将上报列入科室每月计划,定期考核,科室对每个人的工作进行量化考核,并将考核结果记入档案,尽量保证上报工作。
这是我院开展网络直报工作以来的一些经验和问题,希望各兄弟乡镇能认真进行批评指正,并通过大家的共同努力,使传染病网络直报的信息能更好地为国家制定传染病防治规划,保障劳者健康服务。
为加速控制麻疹发病率、顺利实现消除麻疹的目标,根据省卫生厅电视电话会议精神及安排部署,县疾控中心下发了《镇巴县20xx麻疹疫苗查漏补种实施方案》,于xx月-xx月xx日,在全县范围开展针对8月龄~6周岁的儿童为重点的麻疹查漏补种工作。现麻疹查漏补种工作已圆满结束,特总结如下:
一、领导重视、组织完善、措施落实
xx月xx日日对长岭镇12个承担公共卫生项目的乡村医生召开了麻疹查漏补种培训工作,传达当前麻疹疫情及市卫生局有关精神,精心组织、认真制定计划、方案,落实责任制,卫生院专业人员对本次查漏补种工作进行业务培训,认真开展对目标儿童的调查摸底工作,调动一切可调动的力量,抓流动人口较集中的重点,全力以赴,进行摸底调查和接种。
二、宣传广泛、重点明确、发动深入
为保证本次活动做到家喻户晓、人人皆知,使人民群众自觉参与,我们开展了多种形式、多方位的.宣传活动,利用村委会.村医走村入户向广大人民群众宣传,对在校儿童通过老师讲解宣传和张贴通知让儿童和家长充分认识到接种麻疹疫苗的重要性。
三、巩固队伍、提高人员素质
坚持预防为主的卫生工作方针狠抓村卫生室工作人员素质的提高,在培训会上讲了此次麻疹查漏补种工作的重要性,使所有参加活动的工作人员思想重视、操作规范,接种达到安全有效的目的。
四、完成任务情况
根据疫苗预算,为了减少多次接种造成疫苗短缺,卫生院的防疫人员通过查验接种证、卡和20__年麻疹强化免疫统计资料双重排查,本次共摸底928人,应种116人(其中0剂次11人,1剂次105人),实种112人(其中4人缓种),接种率达到96%以上。
五、存在问题和下步建议
1、由于人员抽调不足,难以做到全方位的搜索,关系不顺、工作不够协调、工作进度、工作质量参差不齐。因流动人口流动性大,只有大家齐心协力,齐抓共管,才能真正做到查漏补种。
2、流动儿童居无定所,儿童家长预防接种意识淡薄,是预防接种工作的难点;有少数外来人员,对防疫人员上门接种不配合,拒绝接种。
3、对流动人口的免疫接种工作尚未有行之有效的办法,措施缺少长效管理的机制。常住人口已对免疫接种工作易于接受,但流动人口存在不少免疫空白。
4、加强防疫医生的责任心,平时要多深入流动儿童较多的村庄主动搜索,及时建卡建证。流动儿童管理是一项复杂的系统工程,需要全社会的共同参与,我们应主动与公安、劳动部门及居委会的协作沟通,及时掌握流动儿童的变迁,全面提高流动儿童的免疫预防接种率,为消除免疫空白而努力。
手足口病是由多种肠道病毒引起的传染病,是婴儿和儿童的一种常见疾病。根据卫生部《手足口病预防控制指南(20xx年版)》和我市手足口病防控实施方案,开展了防控工作,现将20xx年防控工作总结汇报如下:
一、加强领导,完善组织,做好手足口病防控工作
根据上级的指示精神,我院本着高度重视、快速反应、有效应对、科学防控的理念,于3月25日和3月29日对本院医务人员和本镇乡卫生所负责人就手足口病等重点传染病的防控进行培训并传达市卫生局关于手足口病等传染病的会议精神,部署全镇的防控工作,强调了我镇医疗卫生单位要认真贯彻手足口病等传染病防控工作会议精神,落实责任,完善措施,切实做好各项防控工作。指出一是统一思想,提高认识,进一步增强做好传染病防控工作的责任感和紧迫感。手足口病、麻疹等传染病传播速度快,容易在人群密集场所暴发,群众关注程度高,社会影响程度大,波及范围广,防控工作关系民生;二是加强监测,规范报告,提高传染病预警预测能力;三是发热门诊规范诊疗,努力提高传染病筛选甄别水平;四是加强部门协调,实行联防联控,形成传染病防控合力。各单位要加强与教育部门合作,完善联防联控机制,确保防控工作信息互通、资源共享、措施联动,要及时通报疫情信息,协同做好联防联控工作;五是强化督导检查,确保各项防控措施落到实处。各单位要充分利用上级发放的宣传画册、卫生所的宣传栏和医患对话等各种宣传手段,对公众进行健康教育,增强人民群众的防病意识和防病能力。会议上分析了我镇的手足口病疫情,强调了手足口病的.防控是当前疾病控制的重要任务,对防控工作进行了明确分工,保障各项防治措施的落实。
二、落实手足口病防控关口前移措施,防疫情蔓延
落实手足口病防控关口前移措施,是做好手足口病防控工作的关键。我们主要做好了以下几点:
一是加强宣传,提高群众的知晓率和防病意识。采取公共卫生下乡专题讲座、发放宣传单等多种形式,广泛宣传手足口病防控知识。防控工作开展以来我们共向群众发放宣传单3000余张,宣传彩页20xx余份,各卫生所在显要位置开设了宣传栏,通过以上措施把手足口病可防、可控、可治知识传给广大人民群众,教育广大人民群众特别是儿童积极预防手足口病。
二是督促教育部门搞好学校晨检筛查,做到早发现,早治疗。每天对本辖区内的7岁以下儿童进行晨检筛查,对发现有发热等症状的儿童及时送医院就诊,确保每一名发病儿童能及时到医院进行救治。
三是做好消杀工作。对本镇幼儿园、小学、儿童家庭进行消杀技术指导,严防疫情的流行,同时做好有关消杀物质的储备。
三、确保信息畅通,处置有效。根据上级要求,我镇医疗机构对疑似病例不得截留,统一转送我市定点医疗机构诊治,并配合上级疾控部门做好流行病学个案调查。
目前,我镇手足口病防控已处于常态化、正规化,工作有条不紊
推进,防控措施得力,疫情处于可防可控之中。下一阶段我们将进一步提高认识,克服麻痹松懈思想,密切关注疫情动态,不断提高预防诊治水平,采取有效措施,整合卫生资源,打好防控手足口病的战役,确保本镇儿童的生命健康安全。
(一)强化内涵建设,促进医院管理科学化
1、狠抓医疗质量,确保医疗安全
依法执业,严格执行各项法律法规和诊疗技术规范,落实首诊问责、三级医师查房、行政查房、疑难死亡病例讨论等医疗核心制度。严格医疗文书书写。定期开展业务知识考试及培训,认真落实《医疗事故处理条例》,完善医疗纠纷防范措施,查找医疗安全隐患,杜绝医疗事故发生。加强院内感染控制,我院成立了院内感染控制领导小组,为控制院内交叉感染,严格执行相关质量控制规范,采取有效措施,坚决杜绝院内感染发生,确保医疗安全。按照规范抗菌药物使用活动的要求,我院加强药品使用管理,贯彻执行《处方管理办法》和《抗菌药物临床应用指导原则》,对抗菌药物品种进行了梳理,对使用级别进行了限制,从根本上减少抗菌药物的滥用。严格掌握临床适应症,合理使用抗生素,确保抗生素的经济、安全、合理使用。
2、提升服务能力,构建和谐医患关系
结合争先创优及“三好一满意”活动,我院坚持以人为本的理念,以群众满意为目标,温馨服务,落实各项便民措施,提升服务能力,加强重点岗位监管和风险防控体系建设重点,整治个别岗位存在的“中梗阻”、“吃拿卡要”、作风拖沓、效率低下以及其他损害经济环境行为。加强职工职业道德教育。
(二)多措并举,扎实推进医改工作顺利进行
1、加强药品的管理,执行零差价销售
严格执行国家基本药物制度,医院对全院职工进行基本药物制度进行培训,所有药品均按照国家基本药物目录及山东省增补基本药物目录范围统一进行采用网上采购,实行零差价销售,药品价格下降,使得医药费用大幅下降,在很大程度上解决了农民“看病贵、看病难”的问题。
2、实行绩效工资,激励工作积极性
医院执行绩效工资,以工资的70%作为基础工资,剩余30%按照绩效考核情况进行发放,充分发挥了绩效考核的激励作用,进一步调动职工的工作积极性和主动性,激励广大医务工作者爱岗敬业、扎实工作、开拓进取,积极主动地完成各项工作任务目标。
3、强化服务管理,加大公共卫生服务体系建设力度
我院成立了公共卫生服务项目领导小组,医院成立了公共卫生办公室,制定项目管理制度。举办培训班对全乡11个村卫生室的乡村医生进行了培训,使所有乡村医生都基本掌握了国家基本公共服务的各项内容。进行健康教育,建立居民健康档案。举办健康教育宣传活动、发放宣传资料、张贴宣传画并结合卫生主题宣传日开展主题健康教育。截止目前为止,共举办健康知识讲座10余次,开展卫生主题宣传日健康教育4次。设置健康教育专栏,按照标准医院专栏每月更新一次,。医院配备了快速血糖仪、血压计、体重磅等医疗器械,专用于居民的健康查体。工作人员挨门逐户上门宣传,为群众进行免费查体,得到了群众的一致好评。20__年,为全乡16374人建立了居民健康档案,共为65岁以上老年人健康检查1504人,高血压630人,糖尿病27人,精神病18人。努力提高妇幼儿童保健水平。我院就妇幼保健工作成立了领导小组,制定了具体的实施方案,做到了详细分工,责任明确。按照项目要求的流程,严格落实操作。目前已对20__年农村住院分娩患者办理补助83人次,服用叶酸80瓶。积极开展孕期保健及母婴产后访视工作,在新生儿出生后1个月内进行回访2次,共对81新生儿进行产后回访。为0-6岁婴幼儿建立儿童保健手册。建册率100%。加强公共卫生管理,控制传染病流行。严格按照乙肝的免疫程序进行疫苗的接种,提高疫苗全程接种率和首针及时率。全年,乙肝基础免疫274人次,接种率100%。卡介疫苗接种24人次,接种率99%。脊髓灰质炎疫接种476人次,接种率96.53%,麻风疫苗接种150人次,接种率98.3%,乙脑疫苗基础免疫12月龄内接种304人次,接种率97.7%。今年3月份防止麻疹的爆发流行对8月龄至3岁儿童进行了查漏补种,共摸底81人次,实际接种80人次,接种率98.29%,4至6岁儿童麻疹查漏补种6人,实际接种124人次,接种率100%。10月初为全乡5岁至7岁儿童进行甲肝查漏补种工作,接种135人次,接种率100%.全年儿童建接种卡建证91人,建卡证率100%
(三)一体化管理、新农合、中医药等各项工作得到巩固
1、继续规范卫生所建设,加强一体化管理
继续巩固一体化管理工作,实行国家基本药物制度以来,我院及时足额兑现了乡村医生的补助及公共卫生补贴,引导乡村医生转变思想观念,从过去的乱开药,开大方追求经济效益到现在的降低群众医药费用,合理施治,提高服务上来,确保了乡村医生工资稳定,按时为全乡乡村医生缴纳养老保险金,充分调动乡村医生的工作积极性。加大乡村医生教育培训力度,今年顺利完成了在岗乡村医生第四期培训工作,分两批对全乡12名乡村医生进行培训,共计学习120课时。结合局发关于村卫生室规范化整顿专项活动,加大对村卫生室的督导和检查,集思广益,相互讨论,就村卫生室三室分开建设及制度、资料等方面的规范化建设,和村医积极沟通,现已经整顿到位3所村卫生室,4所已经基本到位,2所村卫生室正在修建中,基本完成了关于村卫生室整顿的目标规定。
2、完善管理制度,规范新农合运行
严格执行区新型农村合作医疗管理办法,加强医务人员培训,严格审核参合患者的身份,及时地公开报销费用、举报电话,接受群众监督,保障新型农村合作医疗制度的健康发展。20__年1至11月份,全乡参合农民51454人共报销医药费490万元,报销34.6万余人次,其中门诊报销233万元,住院报销911人次,报销257万元。
3、大力宣传中医药,减轻群众就医负担
在上半年中医药工作规范化管理的基础上,大力对资料整合,对院内中医药硬件设备积极进行购置和完善,尽最大努力满足群众的就医需求,减轻群众就医负担。力争在全县中医药先进县穿件工作中,使本院工作有亮点,有看点。
4、加强医德医风建设
医院成立医德医风工作领导小组,对全院职工医德医风进行考核,制定考核标准及考核办法,结合平时检查工作作为年底考核量化标准,将结果存入个人档案,并与年终考核、评先评优挂钩,与职务、职称、晋升、个人科室绩效相挂钩。
5、创建无烟医院
根据上级部署及医院领导的高度重视下,禁烟工作开展顺利,按照工作要求,医院成立创建无烟单位领导小组,设立控烟办公室,开展控烟宣传教育。对全院职工开展禁烟劝阻技巧及戒烟方法和技巧培训。在医院的主要入口设置明显的禁烟标志,在门诊大厅、接诊室、病房、办公室、会议室等处张贴悬挂禁烟标志,设置了室外吸烟区。医院设立戒烟门诊指定戒烟医生公布戒烟。
总结全年的工作,在卫生局领导的关怀及全院职工的努力下,卫生院工作取得了一些成绩,面对激烈的竞争,医疗环境公平化,我们所要做的工作还有很多。但我们相信,有上级领导的大力支持,全院职工开拓创新、团结协作、奋力拼搏,使连湾卫生院一定会成为一流的卫生院。为发展农村卫生事业做出更大贡献!
一年以来,我卫生院按照惠水县卫生局、惠水县疾病预防控制中心的工作要求,在长田乡党委政府的领导下,完成一年来的工作,现将具体情况总结如下:
一、全面实行了院长负责制,由专人专抓专管,制定了防疫人员岗位职责,建立了防疫人员工作和管理制度,用制度管人、按制度办事。
二、制定了“突发公共卫生事件应急预案”及“食物中毒”等公共卫生事件应急组织,及时、准确地处理了突发疫情。
三、不定时地组织了防疫人员、医务人员(包括乡村医生),采取多种形式进行了业务培训学习,提高了卫生队伍的整体防病治病能力。
四、认真完成了防疫资料的收集、归档,及时、准确完成了各类报表。
五、在传染病管管方面,健全了传染病防治组织、制度,采取多种形式宣传、学习《中华人民共和国传染病防治法》及传染病防治知识,提高了全民防病意识,规范了卫生院门诊日志及腹泻门诊病历书写,及时、准确上报疫情,按时完成了疫情登记,及时做好了疫区、疫点的处理,年度内我乡未发生传染病流行及暴发流行。
六、在计划免疫方面,各种计免工作制度健全,规范使用了预防接种卡、证,项目填写完整、准确,当年出生人口建卡、建证率达到100%,完善了流动儿童管理,“四苗”全程及单苗接种率达到上级要求,乙肝疫苗首针接种于24小时内完成,乙肝疫苗全程接种率达到100%。年度内规范开展了预防接种门诊,严格了生物制品管理,广泛宣传了传染病防治知识,全民整体防病意识得到提高,相关传染病发病率为0。
七、在全面掌握了我乡食品、公共场所、生活饮用水、学校卫生的基本情况和从业人员的健康状况的基础上,杜绝了“五病”人员上岗,协助上级主管部门做好了卫生监督执法,配合搞好了辖区卫生许可证的年审及办证工作,全面完成了饮食店、茶水店、理发店、旅馆的卫生消毒管理及卫生院的消毒监测。
八、认真做好了结核病归口管理工作。
九、全面掌握了辖区内职业病危害单位的基本情况,督促用人单位完善了防护设施,协助县职防机构做好了职业病健康监护,健全了健康档案。
十、及时完成了上级主管部门交办的临时任务。
20xx年,卫生院在市卫计委和镇党委、政府的正确领导下,在全院职工的共同努力下,积极开展了医德医风、医疗卫生、预防保健、医保等各项工作,按照年初既定的目标,圆满地完成了各项工作任务,取得了前所未有的好成绩。现总结汇报如下:
一、20xx年工作开展情况:
20xx年即将结束,根据年初制定的工作计划,我们各项工作稳步推进,现将20xx年全院工作情况向领导做如下汇报:
20xx年1-11月份:
门急诊人次:门急诊人次:xx人次;出院人次:xx人次;业务收入:xx万元,其中门诊收入:xx万元,住院收入:xx万元,同比增加收入xx万元。收入增幅%,同比下降十个百分点。业务收入稳步增加,实现了经济效益及社会效益双丰收。
20xx年我们主要做了如下工作:
一:加强医疗、护理质量及医疗安全的管理,提升医院内涵建设
1.将每日大点名制度,改为每周二、四集中大点名,将时间还给医生、护士,让其有更多的时间为患者服务,以十八项医疗核心制度为抓手,落实医疗质量及医疗安全,全年无一起医疗事故及医疗纠纷发生。加强对医务人员进行“三基三严”的培训和考核。不定期到各医技科室进行检查,以确保十八项核心制度的落在实处。
2.规范病历的书写,每月及时收缴病历。
3.建立健全护理质控体系,完善护理工作制度。积极推进优质护理服务,参加卫计委组织的急救培训xx人次,本院开展急救培训及演练各一次。
二:门诊住院综合楼的投入使用
我院投资xx余万元新建的门诊住院综合大楼,于今年正式投入使用。按照新大楼搬迁方案,顺利完成各科室的搬迁工作。新大楼投入使用后,配套业务用房已经建设完毕,雨污分流管道已铺设到位,符合环保要求。
三:标准化卫生室的建设工作
根据市委三年卫生室建设规划,由市镇两级政府全额出资筹建5家标准化卫生室的建设任务。由镇政府统一招标、统一图纸、统一建筑、统一专项资金使用,按照省级示范卫生室的标准开工建设,现在5所标准化卫生室已经建成,部分已投入使用。
四:人才培养
20xx年我们共派出进修学习人员xx名,规培人员xx名。派出医护骨干参加各类短期培训会议xx余人次,开阔了视野,充实了知识。
五:公共卫生服务工作
一是规范慢性病管理工作。加强对辖区群众中高血压、糖尿病、肺结核、精神病等重点疾病管理,定期随访,跟踪观察。目前,全镇参与慢性病管理8184人,其中高血压xx人、糖尿病xx人、重症精神障碍xx人。二是认真做好孕产妇、儿童系统管理工作。三是大力开展家庭医生服务签约工作,我们镇xx村为xx市重点扶贫村,我院健康团队对xx村建档立卡户进行入户走访签约,保证建档立卡户签约全覆盖。并在xx村卫生室设立了药品代购点,满足了特殊人群的用药需求。按照xx村的这个签约模式,以点带面把家庭签约服务工作送进千万家,惠及每一个老百姓。截止到目前,家庭xx人,建档立卡户人群签约xx人,达到建档立卡户签约全覆盖的工作要求。
六:体检工作
20xx年我们医院共组织了四次免费体检活动,分别是中小学生体检、妇女两癌筛查、老党员体检、幼儿园入园体检活动。中小学生体检xx人;妇女两癌筛查xx人,发现问题xx人,转往上级医院xx人,其中原位癌已手术xx人;老党员体检xx人,幼儿园入园体检xx人。通过体检活动既让他们体会到了党和政府的关怀,同时也让他们感受到了我们医院近年来的发展,无论是软件及硬件建设都有了很大的进步,取得了很好的社会影响。
七:创建工作
20xx年我院共开展了创建和创建工作。其中创建已经通过了省评委的验收,获得了称号。创建工作也已经通过了xx市的评估,评估结果近期就会公布。
八:信访稳定工作
全年无进京上访事件。
xx年,护理工作将借医院评审之风,向一个制度化、规范化、科学化的发展轨道,立足大局,扎实工作,务实创新,提高护理工作质量,提高护理管理能力,提高护理劳动效率,提高护理工作的落实力,将护理工作做好、做细,做实,努力实现护理工作在新一年中有新突破,新跨越,新提升,新效果,为清华医院医院的可持续发展,为等级医院的评审达标做到自己的成绩。
转眼,一年的时间又过去了我来到医院工作已有3年多了,在护士长及科主任的正确领导下,在科室同事的密切配合和支持下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好护理工作,认真地完成了本年的工作任务,并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。
一、政治思想方面:
坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
二、在业务方面:
在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度,服从科室领导的各项安排,认真履行自己的岗位职责,完成各项护理操作,学会认真对待每一件事情,在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人。认真做好医疗文书的书写工作,认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录,对于自己的工作,严格要求自己,三查七对,牢记三基。
三、增强法律意识
认真学习《护士条例》及其它法律法规,积极参于医院组织的学习班。意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对护理服务提出更高、更新的需求,因而要丰富法律知识,增强安全保护意识,懂法、用法,依法保护自己。
今年4月25日,我院根据卫生局X卫发〔20xx〕25号文件关于开展20xx年预防接种日系列宣传活动的通知结合本院实际情况进行宣传,进行了一次以“接种疫苗,家庭有责”为主题的预防接种宣传活动。
活动采取发宣传资料、上街咨询、帖标语形式,对计划免疫的程序,计免对各种相对而言应疾病的预防以及在预防过程中的注意事项进行重点宣传。在活动现场设立宣传咨询台,悬挂了主题横幅,展出宣传板3块,散发宣500份《致儿童家长一封信》等宣传资料,接受了100多名儿童家长现场咨询。
在计免程序上,提出五个原则:即两针次间隔时间许长不许短;同种疫苗间隔28天以上;起始月龄许晚不许早;基础免疫在12月龄内完成。并将我国现行免疫程序制成宣传单,进行了发放,使群众对计免的知识有一个初步的认识。
在计免预防相关疾病的宣传上,介绍了11苗防12病即卡介苗—结核;脊灰糖丸—小儿麻痹症;百白破—百日咳、白喉、破伤风;乙肝--乙型肝炎;麻风苗—麻疹,麻风腮-麻疹、风疹、腮腺炎,乙脑--流行性乙型脑炎疫苗,流脑-流行性脑脊髓膜炎的疫苗,甲肝-甲型肝炎。同时宣传了传染病的现有疫苗及保护期限。在计免接种注意事项方面,介绍了计免的禁忌症如发热、急性期表现疾病,过敏体质,神经系统疾患,既往有严重反应者,重症慢性病人免疫抑制使用者等等。同时,对接种后可能发生的反应如一般反应、异常反应、甚至严重反应的鉴别以及处理原则,认群众对预防接种反应有一个初步的认识。
通过此次活动,有近百人受到了相关知识的教育,取得了较好的效果,是广大群众进一步了解国家免疫规划和相关政策和预防接种的相关知识推动了国家免疫规划工作在我乡深入开展,强调及时接种疫苗的必要性。并为我科室在计免宣传方面积累了一定的经验。
上半年,在区委、区政府的正确领导下,在区卫生局的精心指导下,深入开展党的群众路线教育实践活动,坚持“以市场为导向,主动适应市场需求;坚持以人为本,实施人才兴院战略;调整收入结构,增强抗风险能力;医院和社区工作协同发展”的工作思路。经过全体干部职工的共同努力,较好的完成了各项目标任务,现将上半年的工作开展情况汇报如下:
一、高标准,严要求,深入开展党的群众路线教育实践活动 根据省市区各级卫生主管部门党的群众路线教育实践活动的相关部署和安排,医院成立了以院长为组长的活动领导小组,制定了___《党的群众路线教育实践活动实施方案》和具体的时间任务推进表,及时安排部署相关工作,扎实推进活动开展。
(一)深入发动,广泛宣传,营造实践教育活动浓厚舆论氛围。 党的群众路线教育实践活动开展以来,医院领导高度重视宣传工作,采取有力措施,充分利用院刊、网站、电子显示屏、宣传橱窗等大张旗鼓的开展宣传动员,在医院营造出了深入开展党的群众路线教育实践活动的良好氛围。
(二)深入学习,广泛交流,以教育实践活动为契机提升思想境界。
医院党支部结合我院实际,积极组织实施教育实践活动第一阶段学习计划,采取理论与实践相结合、个人自学与集中学习相
结合,提高思想认识。活动开展以来,医院党支部组织了15次45课时的专题学习。先后学习了系列重要讲话、活动教育读本,组织观看了教育片,邀请市委党校教授讲座,开展了“做群众贴心人”等专题讨论、院科两级领导班子公开承诺等。通过一系列学习教育,院领导班子成员及中层党员领导思想认识不断提高,理想信念更加坚定,“为民、务实、清廉”思想意识不断深化,宗旨意识和群众观念进一步强化。
(三)广开言路,认真梳理,积极征求群众意见建议。 在征求意见阶段,院党的群众路线教育实践活动领导办公室分两次发放征求意见卡,征求职工、服务对象对医院领导班子及职工队伍关于“四风”方面的意见及建议。共征集意见建议20条,已整改落实4条。
(四)查摆问题,自我剖析,认真撰写对照检查材料。 在“查找问题,开展批评”阶段,医院领导班子成员及中层党员干部围绕开好民主生活会主题,深刻自我剖析,发扬批评与自我批评的优良作风,根据谈心情况和党员、群众所提的意见和建议,按照衡量尺子严,查找问题准,原因分析深,整改措施实的要求,对照“形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风”等“四风”问题,围绕“个人作风建设基本情况、存在的主要问题、原因分析、努力方向和改进措施”等四个方面,撰写对照检查材料。对照检查材料经党支部书记审阅后,在一定范围内征求了意见,达到了“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的预期效果。
为保证民主生活会的质量,院党支部书记分别与班子成员进行谈心,班子成员与分管中层党员干部谈心,中层党员干部之间也相互谈心,基本达到了互相帮助,共同提高的目的。
(五)坚持原则,相互批评,召开高质量的民主生活会。 民主生活会上,每个党员干部依次作个人对照检查发言,对照“四风”,逐一检查剖析,开展严肃的批评与自我批评,本着真诚帮助、促进团结的原则,本着对医院、对同志、对职工高度负责的精神,相互指出存在的问题和改进建议。每位同志都坦率真诚,开门见山,一针见血地指出其他同志存在的作风问题,帮助分析挖掘思想根源,既吐露了心声,又碰撞了思想,也讨论了问题,改进了工作。整个民主生活会气氛和谐,查摆问题客观存在。
二、以市场为导向,主动适应市场需求,提高医院综合竞争能力。 近年来,随着人民生活水平的提高,人们对健康的需求也越来越高。为了适应医疗市场需求的变化,满足群众对医疗服务的需求,保持医院可持续发展的良好势头。近年来院领导紧紧抓住市场需求,适时进行医疗结构调整,经多方面调研果断成立了中医理疗科,激光美容科等科室。自成立以来,在人员数量和资金投入没有明显增加的情况下,业务量呈现出较好的增长势头,基本上实现了以较少的投入获取社会效益、技术效益、经济效益最大化的预期目的。
三、注重人才梯队建设,努力提高专业技术人员的整体素质。
目前制约医院的发展,最大的瓶颈是人才短缺,为解决人才短缺这个瓶颈,今年我院继续采用“院内培养和院外引进”的方式不断充实人才队伍,提升专业技术人员的整体素质,今年上半年,共组织专业技术人员参加各种学术活动、讲座、培训等共计20余次,选派2名优青年业务骨干赴市人民医院进修深造。同时充分发挥我院老专家老医师的传帮带作用。另外,还招聘引进了2名麻醉师,3名临床医师,充实了人才队伍,提高了我院的医疗服务水平。
四、强化措施,进一步调整收入结构,严格控制药品比例。 近两年来,医院积极进行收入结构调整,严格控制药品比例,提高收入含金量,增加医院的可持续发展能力和抗风险能力,使患者以最低的费用享受到最优质的服务。半年来,除全面落实药品网上招标采购外,还严格坚持合理检查、合理用药、合理治疗,纠正滥开检查,开大处方的行为,制定了以常用药物为主的《基本用药目录》,在用药结构和用药范围上,对临床用药进行指导控制,建立临床用药管理制度,严格控制贵重药品的使用,使药品比例逐渐下降,有效控制了药品费用的不合理增长,医院经济“软着陆”成效基本显现,社会对医院的价格满意度逐渐提高。
五、社区工作有序开展。
___办事处社区卫生服务中心是由_x政府筹建、_x卫生局批准成立、___承办的一所公办社区卫生服务机构,以居民的卫生服务需求为导向,以居民健康为目的,以妇女、儿童、老
年人、慢性病人、残疾人及贫困居民为重点。为社区居民提供预防、保健、医疗、康复、健康教育、计划生育技术等“六位一体”的公共卫生服务和基本医疗服务。自承办以来,院领导高度重视,多次召开专题会议研究部署,积极协调各方面关系并抽调专人负责社区卫生服务中心各项具体工作。目前社区医疗、居民健康档案等工作已相继展开,其他工作正在有条不紊的筹备中。
半年来,围绕医院与社区的建设发展,我们还完成了社会治安综合治理以及区委、区政府、区卫生局交办的各项工作任务,得到了各级各部门的肯定和认可,为医院进一步发展奠定了良好的基础,营造了良好的社会环境。
总之,通过全院上下的共同努力,各项工作都有了长足的进步和发展,这些成绩的取得,是区委、区政府、区卫生局正确领导和大力支持的结果,也是全院干部职工共同努力奋斗的结果。 我们在回顾工作、肯定成绩的同时,也清醒地看到我们工作中存在的不足、面临的困境。存在的主要问题:
1、教育实践活动形式的创新不够。在坚持按照教育实践活动总体要求开展活动的过程中,针对不同岗位、不同层次的党员进行分类指导较少,党员参加各项活动时,基本是按要求完成了规定动作,如何充分调动全体党员积极性方面没有太多的探索。
2、人才不足,高层次人才引进难度较大,对学科建设不利。
3、医疗质量持续改进仍有较大空间。
4、医疗投诉及医疗纠纷频发。
5、学科发展不够平衡,院内学术氛围不够浓厚,部分科室满足于做好日常工作,无科室发展及专业建设的远期打算和近期计划,满足于日前取得的成绩,盲目乐观,缺乏创新动力。
以上存在的问题如不引起足够重视,势必会影响和制约医院的快速发展、和谐发展。
下一步,我院将继续以深入开展党的群众路线教育实践活动为载体,以社会需求、群众满意和医院自身发展的需要为标准,扎实抓好医院建设。
1、把为民办实事贯穿于始终。要牢固树立发展观念、服务观念、群众观念,把办好惠民利民实事作为检验群众路线活动成效的落脚点,以活动促工作,以工作推动活动的深入开展。
2.主动适应市场和社会、群众的需求,创新服务模式,寻找新的业务增长点,提高医院竞争力。
3.进一步充实专业技术人才队伍。引进优秀人才,着力培养后备人才。加强医护人员的学历、能力教育,选派优秀人员外出进修等,逐步解决高层次人才稀缺的短板问题,促进医院学科建设。
4.进一步加大医疗质量管理力度。继续加强制度建设,建立健全各项规章制度,严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案,实行医疗缺陷责任追究制,严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。
5、继续做好_x社区卫生服务中心的托管工作,尽快为社区居民提供“六位一体”的公共卫生服务和基本医疗服务。
洛南县疾控中心:
根据疾控中心的要求,我院认真开展了20xx/20xx年度麻疹查漏补种工作,现将此项活动总结汇报如下 :
1、领导重视,安排扎实:
接到县中心的通知后,我院于20xx年1月12日召开了全镇防疫人员麻疹疫苗查漏补种工作培训会,对我镇1997年1月1日—20xx年3月1日的儿童进行了摸底调查工作,进行了专题安排,会上学习了《洛南县卫生局关于印发洛南县20xx/20xx年度麻疹疫苗查漏补种活动实施方案的通知》,要求各村进行逐人摸底,不能漏过任何一个对象,共摸底出100名接种对象,于13、14日进行了接种。
2、工作完成指标;
通过评估,8月龄——18月龄儿童麻疹疫苗1剂次接种率达到了98%的目标,18月龄——6周岁麻疹疫苗2次接种率达到了95%的目标,本次活动应加强100人,实加强100人,无一人漏种,按时完成了上级下达的任务。
3、对于加强麻疹疫苗的'儿童全部造册登记。
总之,本次查漏补种工作已顺利结束,卫生院及村卫生室对这次查漏补种工作都很重视,并对所辖区内的儿童进行了认真的核查,为以后的工作打好了基础,在以后的工作再接再励,再上一个台阶。
20xx年,在乡党委、政府的大力支持xx县卫生局的悉心指导下,全院干部职工认真学党的精神,全面贯彻落实科学发展观,稳步推进医药卫生体制改革,狠抓医德医风,提升医疗质量,规范医疗行为,加强卫生院文化建设,促进医患和谐,顺利完成了各项目标任务,全面推进卫生院科学发展,促进了乡基层医疗卫生事业稳步发展,现将乡卫生院20xx年度各项工作开展情况总结汇报如下:
一、行政管理
(一)继续推进医药卫生体制改革
继续推进医改政策落实,利用乡召开各种大型会议,对社会贤达和知名人士进行宣传,结合党的群众路线教育实践活动,卫生院、村卫生室干部职工进村入户,为推进基层医改建言献策。
(二)落实医疗保障制度建设
结合医改文件精神,对辖区内城乡职工、城乡居民和农村居民实行即时结报;使医改补助范围全覆盖,真正体现关注民情、惠及民生的医改精神。严格执行村医退出及养老保障规定,按照政策要求落实统计工作。
(三)规范执行国家药品零差率政策和基本药物制度
全乡医护人员加强基药培训学习,按规定比例配备基药和省补药品,完善药品日常管理和采购配送及监督检查机制,明确相关人员职责,卫生室药品由卫生室统一配送,统一实行网上采购并实行零差率销售并督导检查36次,进一步规范村卫生室日常诊疗行为。
(四)加强基层医疗队伍人才建设
1、卫生院实际编制20人,实31人,聘用人员14人,执业医师及全科医师3人,专业技术人员28人,工勤人员3人,管理岗1人。学历:专科学历4人,专科25人,其他2人。有11个村卫生室24名在岗村医,专科20人,其他4人,都具有乡村医生资格证,从业人员全部持证上岗总体素质尚可。
2、卫生院坚决贯彻落实医改政策,县中医院建立对口支援帮扶合作关系,职业交流、业务素质提升发展奠定了较好的协作平台;积极参加省、市、区组织的各类培训和继续教育,并先后派4名医生市、县进修学习;利用职工大会、乡村医生例会、每周大交班契机,经常性抓院内培训、三基三严培训、急救演练,并把培训学习讲稿编成书,供平时医护学习,本年度开展各类业务培训80次。
(五)行政党建综合聚亮点强化责任制管理,创文明单位
1、年初卫生院与院内科组负责人、卫生室负责人签订了一体化均等化管理、综治安全生产责任目标书,各项做到分工明确、责任到人,层层抓落实。同时与市延安医院、县医院、中医院、各村卫生室和乡直、驻乡各单位互联互通,确立卫生保障,确保一方平安。
2、全院职工改变思想,用“文明单位”的要求要求自己,纷纷加入到雷锋精神“志愿者队伍”中来,献爱心,暖人心,树立白衣天使形象。
(六)加强党风廉政建设和职工思想道德建设
1、确立了“以人为本,不务虚、唯求实”的强化院领导班子建设的指导思想,确立以安全生产为基线,基本医疗、公共卫生、医疗保障为基点,以推进医改、保障就医、服务民生、建立新形势下的和谐医患关系为基本面的点—线—面的管理模式,促进了团队协作,初步实现了管理科学化、决策民主化、信息公开化、服务多元化的目标。
2、对卫生院领导班子、村卫生室负责人和管人、财、物的科室和个人经常进行教育学习,做到警钟长鸣,从源头上预防职务犯罪和职业犯罪,并从医德医风、职业道德、敬业奉献、感恩立德等多方面加强职工思想道德学习。
二、基本公共卫生服务项目开展情况
按照县卫生局工作要求,在辖区内大力开展基本公共卫生服务,把医改的重点任务落到实处。具体实施步骤:
1、制定卫生院基本公共卫生服务,成立领导小组和技术指导组。
2、划分区域,团队协作、专人负责,各村卫生室协同。
3、继续加强全科医生培养和驻村医生责任制。
4、为各村卫生室配置专业医疗设备和器械。
5、多渠道、多种形式,广覆盖城乡居民,继续加大宣传力度。
6、每月不少于召开两次例会,使团队医生、乡村医生之间相互交流、共同总结、相互提高。
7、开展高血压病、糖尿病病例筛查。
8、规范慢性病管理,定期随访,重点询问病情,检测血压、物理检查、鉴别并发症、观察指导用药和饮食、进行健康教育;对高血压、糖尿病管理和控制情况进行考核、评价;提高知晓率和控制率。
9、加强健康教育,积极推广参与式健康教育方法,通过开设健康教育宣传栏、健康知识讲座、健康教育咨询等方式不断提高人民基本卫生知识和自我保健能力。
10、到各村对65岁以上老人免费参加健康体检工作。
11、加大对辖区内重性精神病人登记管理、随访及康复指导工作。
12、加强运行管理措施:全面质量管理、信息化管理、农民满意度评价。
14、在全乡范围内开展新增居民健康档案信息化管理录入工作。
15、实现双向转诊,确保医疗服务质量,资源共享的互惠合作关系,确保提高了社区卫生服务的质量。并及时填写记录,做好资料及时归档工作。
16、加强卫生监督检查督导工作。
三、基本医疗
20xx年度我院基本医疗总体概况:
1、业务指标完成情况与医疗急救保障情况。20xx年业务收入完成370万元,其中药品50.91万元,医疗收入73.56万元。住院病人108人次,门诊病人26742人次;外出救护保障17次,保障救治20余人次,全部村卫生室业务收入完成9.6万元,其中药品6.4万元,医疗收入3.2万元,门诊病人3300人次;。药品不良反应报告39人次。
2、卫生院全年开展了多项活动,赢得了社会各界的赞誉。
全年下村大型体检2次,学校体检2次。通过体检扩大了卫生院的社会影响力,并且发现了一部分慢性病人,同时加大了卫生民生工程各项惠民政策的宣传力度和知晓率。
3、完成多项重大活动保障任务。诸如节假日保障、1月份民簇篮球运动会、3月份地震、防暴演习、8月份斗牛节活动、9月份民族文化艺术节等活动的保障任务。
4、业务及医疗安全方面。为提高医护人员的业务水平,通过早会、职工会等形式学习相关法律法规、医务人员行为规范及医德医风考评方案、医疗安全纠纷防范等专题培训,逐步增强了职工的安全意识、风险防范意识。
随着卫生院功能定位的逐渐稳固和药品零差率政策等项医改政策的贯彻执行,卫生院公益性管理体制凸显,卫生事业逐渐步入良性发展轨道。但从20xx年度我院整体运行情况来看,仍旧存在卫生院工作人员及村医业务素质亟待提升、药品零差率销售尚需加强监管、基药处方集及临床抗生素使用尚需进一步规范和控制、卫技人才梯次机构不合理等诸多方面。
下一年,作为三级卫生服务网络的中间环节,如何发挥出乡卫生院的承上启下的桥梁作用,整合乡医疗卫生资源,提升综合服务效能,促进基层医疗卫生服务多元化发展,有效服务群众、保障民生是我们实现基层卫生事业稳步健康发展的关键。
本月我班做了一下工作:
1、组织幼儿拍球并带幼儿参加了拍球比赛,让幼儿感受到了竞赛的乐趣。
2、参与了妈咪沙龙活动。
3、班里两位老师参加了幼儿园组织的首席教师评选活动,并从中得到了提高和锻炼。
4、扎扎实实做好教育教学,尤其是阅读识字和英语,为教学成果展做好准备。
5、针对幼儿年龄段生理特征,上下楼梯困难,我班开展了“安全教育”活动,利用课堂教学,日常生活的渗透加强幼儿安全意识,提高了幼儿的自我保护意识。
6、在家园共建方面,我们通过家访、妈咪沙龙、幼儿观察评价表附以电话沟通、便条、短信息等方式与家长保持联系。
6月份我班将从以下开展工作:
1、做好卫生消毒工作,保证每位幼儿的安全。
2、继续做好家园共育工作,通过教学成果展、哈佛摇篮艺术节活动让家长感受宝宝的风采。
3、做好冬季流行感冒的预防工作。
4、认真备好每节课,努力提高自己的教学水平。
重点工作:
1、积极筹备、并组织幼儿参加“幼儿园嘉年华”。
2、继续扎实的做好教育教学,并积极筹备幼儿教学成果展。
今年以来,在上级党委、政府和镇卫计局的正确领导下,我院始终坚持以科学发展观和党的精神为指导,紧紧围绕党的群众路线教育实践活动以及医药卫生体制改革主线,进一步强化领导干部和职工队伍的建设,强化医德医风、服务理念的转变,强化各项规章制度的建立健全,强化医疗质量、医疗安全的保障,切实推进各项工作的深入开展,现将20xx年上半年工作总结如下:
一、20xx年主要工作情况
(一)积极开展党的思想教育实践活动
1.教育引导党员干部树立群众观点,弘扬优良作风,解决突出问题,保持清廉本色,使干部作风进一步改变,干群关系进一步密切,为民务实清廉形象进一步树立。
2. 紧紧围绕“为民、务实、清廉”的主题,结合总要求,在党员干部中开展“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的活动,坚决反对“四风”问题。坚持正面教育为主,坚持开展批评和自我批评、坚持讲实效、坚持分类指导、坚持领导带头,并取得了定成效。
(二)强化公共卫生服务项目落实
1、大力推进建立居民健康档案工作。进一步加大工作力度,以公共卫生服务管理科、妇幼儿保室、住院部、门急诊以及下属村卫生站为依托,通过入户调查、疾病筛查、健康体检等多种方式,为辖镇内常住人口建立统一、规范的居民健康档案,现已为辖镇群众建立健康档案 44881份,建档率99.2%,已录入电脑实行档案信息化管理的共44881份,电子档案建档率100%。
2、积极开展健康教育。结合实际,通过各种形式的宣传方式和活动,积极开展卫生保健、疾病防治知识宣传,普及健康知识,不断提高公众健康知识知晓率和健康行为形成率。今年1-5月份,已组织健康讲座4次,参加健康教育人员1200人次,举办健康教育义诊咨询活动4次,免费义诊、测血压、健康咨询2500人次。
3、加强妇幼管理和计划生育技术指导服务。
严格抓好“一法两纲”的落实,积极开展儿童保健、孕产妇产前检查和产妇产后访视等工作,切实加强和巩固孕产妇和儿童的系统管理。
认真贯彻《人口与计划生育法》等法律、法规,认真履行计划生育兼职委员单位职责,加强避孕节育的宣传、咨询以及指导,加强计划生育节育手术技能的提高,按照上级有关部署,深入开展整治“两非”行动,坚决制止非法进行胎儿性别鉴定和选择性别人工终止妊娠行为。
辖镇共有0-36个月的儿童数约为 565名(含流动人口),接受一次或以上随访的儿童有 540名,儿童系统管理率为95%;门诊孕12周之前建册的孕妇人数共480人,产前检查率为95%;孕期接受5次或以上产前随访率为95%;产后访视率为95%。
积极配合上级计生部门开展计生服务对象“四术”活动,建立绿色通道,邀请镇人民医院、镇保健院等上级医院专家到我院技术支持,努力完成计生工作任务。
4、加强老年人、慢性病和重性精神病管理工作。对辖镇内4612名65岁以上老年人进行健康管理和健康指导,并积极开展上门随访、巡诊、电话咨询等各类关怀服务。加强对慢性非传染性疾病的登记管理工作,通过电话咨询、上门随访等多种形式进行健康宣传、行为干预和院前治疗等慢病管理服务。现已登记管理高血压患者 4625人,规范管理2470人,高血压患者健康管理率为94.4%,规范化管理率为53.4%,管理人群血压控制率为34.4%;登记管理糖尿病患者 946人,规范管理802人,糖尿患者管理率为41.1%,规范化管理率为84.8%,管理人群血糖控制率为41.4%。加强与居委会、残联以及镇慢病站沟通联系,掌握、登记、实施管理重性精神疾病人 269人,管理率100%,规范管理95人,规范管理率达99%,并在镇慢病站的指导下,积极开展了对居家重性精神病人的治疗随访和康复指导工作。
5、加强疾病预防控制工作。
一是加大传染病管理工作力度,依据《传染病防治法》、《传染病信息报告管理规范》以及传染病报告与处理规范要求,建立健全了传染病报告管理制度,及时发现、登记并报告辖镇内发现的传染病病例和疑似病例,并积极参与现场疫点处理,开展传染病防治知识宣传和咨询服务。今年共登记和上报传染病人10例,其中结核病人10例传染病疫情报告率、及时报告率、转诊率均为100%。
二是认真落实儿童预防接种工作,切实提高建证率和接种率。年度辖镇内常住儿童建证率达100%。乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗接种率均达99%,百白破疫苗接种率达98%,白破疫苗接种率达95%,麻疹疫苗疫苗接种率达98.5%,乙脑疫苗接种率达96.5%,流脑A群疫苗接种率达97%,流脑A+C疫苗接种率达 95%,甲肝疫苗接种率达96%;二类疫苗:人用狂犬疫苗已种181人,HIB疫苗已种112人,水痘疫苗已种115人,肺炎疫苗已种78人。
三是成立了“突发公共卫生事件应急工作小组”,制定突发公共卫生事件应急预案,积极参加各种突发公共卫生事件应急培训,严守突发公共卫生事件信息报告制度。
6、有效履行卫生监督协管职责。每月对街道办生活饮用水、供水点安全及学校卫生巡查,每季度对公共场所经营单位进行定期检查,深入开展打击非法行医活动,今年1-5月,我院已出动人员 12 人次,配合上级卫生监督执法部门,有效整顿了辖镇医疗市场秩序。
(三)狠抓医疗质量与服务水平提高
1、以创建“平安医院”、“平安细胞”、“医疗质量万里行”等活动为载体,进一步完善医疗核心制度,加强卫生法律法规、医疗核心制度的学习、培训和考核,强化医务人员医疗安全意识,提高医疗技术水平。今年1-5月,我院参加院外进修及学习培训60人次。
2、定期组织开展内部医疗质量检查,狠抓各项规章制度的落实,严格执行各项医疗护理操作常规,建立健全医疗管理体系,落实医疗质量责任追究制,坚决杜绝各类医疗差错事故的发生。半年来无医疗安全事故和重大医疗投诉纠纷发生。
3、规范医疗收费行为和便民服务,通过实施药品阳光采购和严格执行物价部门核准的收费标准计价收费,推行院务公开、每日清单制,加强内外监督。同时认真实施国家基本药物制度,坚决取缔各类院内提成,杜绝大处方、滥检查和打击拿回扣、收“红包”的商业贿赂行为,坚决查处药械购销领域中的违规事件,坚持合理检查、合理用药、因病施治、规范抗菌药物临床合理用药,提升临床合理诊疗水平,有效减轻群众医药负担。
4、完善设施、制度和人性化的服务流程,畅顺诊疗程序和通道,缩短候诊时间,设立投诉电话和意见箱,为患者提供优质、到位的医疗服务和舒适、方便的就医环境。 20xx年1-5月份累计完成门急诊30068人次、住院271人次,健康体检4163人次,医疗总收入277.8万元。
(四)加强劳动纪律和作风建设
围绕群众路线活动“坚决纠正行业不正之风”、“三好一满意”、“学雷锋全民志愿服务行动月”、“讲文明树新风”等活动,切实加强行业作风建设和党风廉政建设。
通过组织人员观看警示片、医德医风考核等活动在全单位广泛开展政治思想学习教育,牢固树立全心全意为群众服务的思想,通过医德医风、法律法规、文明礼貌、言行举止等学习培训和开展治理商业贿赂等活动,强化干部职工责任意识、服务意识,切实做到提高服务质量,规范服务行为,构建和谐医患关系。
(五)积极推进镇村卫生服务一体化管理
按照《惠州市惠阳镇镇村卫生服务一体化管理实施方案》要求,我院高度重视,迅速行动,及时成立了以院长为组长、副院长为副组长、各业务骨干为成员的工作领导小组。通过认识到位、领导到位、责任到位,一级抓一级,层层抓落实,广泛宣传动员,认真履行管理职责,积极推进了镇村卫生服务一体化各项工作。通过对卫生站的业务、药械、行政、人员、财务、考核进行统一管理,进一步规范了村卫生站服务行为,提升了村卫生站服务能力。
(六)不断做好医院软硬件建设,提升服务条件
多方筹资改善就医环境,多种形式树立医院形象。今年以来,我院多方筹资,特别是我镇镇府大力支持,对门急诊输液大厅座椅全部进行了更换,极大的改善了群众就医环境。通过开展“深入开展优质服务,树立全新形象”等活动,提高了的服务意识和服务质量,并通过组织村干部查体、学生查体、进村义诊等活动,提高了医院在群众心目中的形象,塑造了医院新形象。
我院高度重视单位人文方面建设,鼓励干部职工不断加强业务知识学习培训,提升自身服务水平。半年来我院:获得惠阳镇优秀护士称号2人,积极参与“惠阳镇护理知识竟赛”等活动。
我院通过多方筹集资金加强建设,今年来优化病患就诊流程5项,增设医患沟通对讲仪8套,大大方便了病人,坚持“为民”原则。
(七)切实抓好安全生产
坚决贯彻执行各级关于安全生产文件会议精神,坚持把安全生产当成头等大事来抓,结合“安全隐患整治专项行动”、“安全生产月”、创建“平安医院”“平安细胞”等活动聘请广州消防专家来我院进行“安全消防”知识培训,深入开展安全生产宣传培训,提高全体干部职工安全意识,落实安全责任,做好各项防范措施,定期检查,及时发现问题,并加以整改和落实,有效杜绝安全隐患。今年1-5月份,共召开安全生产会议2次,组织全院性安全生产大检查3次,出动检查人数达30,整改安全生产隐患1项,切实保证了院工作的顺利进行。
(八)努力做好创建“无烟医院”评审工作。
我院在半年中不断加强无烟医院软硬件建设,在显眼处设立全院禁烟标志,设立“吸烟镇”,设立控烟知识宣传栏、加强医务人员控烟教育,加强群众的戒烟意识,并进行控烟知识讲座提高群众对控烟知识的认识。
二、存在的问题和不足:
虽然我院经过多方努力,业务收入有了一定提高,医院形象也有了一定的改善,但还存在不少问题:1、由于底子薄,部分设备简陋的问题制约着医院的发展。2、随着业务量的增加,专业技术人员人手少、水平低的矛盾逐渐暴露出来,公共卫生、防保队伍人手少,远远不能满足日益增加的公共卫生服务需要。以上这些问题将制约我院下一步的发展。
三、20xx年下半年工作设想
(一)继续深入推进基层综改工作。坚决贯彻执行各级关于基层综改政策,积极主动、扎实稳妥推进人事制度改革工作,强化人员岗位绩效管理。继续稳步推进国家基本药物制度的实施。加大对基本药物制度的培训宣传和对基本药物配备使用、零差率销售的督查力度,进一步规范医务人员用药行为,引导群众转变用药习惯,促进临床合理使用基本药物,切实减轻群众医药负担。
(二)继续推进公共卫生服务项目的落实。完善措施,大力推进基本公共卫生服务项目和重大公共卫生服务项目的落实,尤其是进一步推进居民健康档案动态管理、妇幼保健、慢病、老年人规范管理等工作,切实提升居民公共卫生服务均等化水平。
(三)继续加强卫生监督协管工作。巩固“三打”工作成果,加大工作力度,切实履行卫生监督协管职责,积极配合上级有关部门,抓好打击非法行医工作,维护辖镇医疗市场服务秩序,保障群众就医安全。
(四)强化行风作风建设。继续深入开展“纠正行业不下正之风”、“三好一满意”、创建“廉洁诚信医院”等活动,加大纠风工作力度,进一步推进党风廉政建设和行风作风建设。
(五)继续抓好软件建设,强化和持续改进医疗工作。抓好劳动纪律和各项规章制度的完善及落实,加强全体干部职工政治思想、医德医风教育和医疗技术的培训以及服务水平的提高,紧紧抓住医疗质量、医疗安全这条“生命线”,积极构建和谐医患关系。