2023年乡镇团委年终总结(通用24篇)
20__年已经过去,在过去的一年中,在市分行领导的教导下,在省分行渠道管理部、科技发展部的指导下,在我们经理的带领下,我恪尽职守,忠实的履行了自我的岗位职责,为我行各项业务的发展贡献了一份应尽的力量。20__年是我人生旅程中最重要的一年,在过去的一年中,在各位领导、同事们的指导、帮忙下,我收获了许多,在此我向大家表示最真诚的感激。此刻,我向大会作20__年度述职报告,请各位领导、各位代表审议。
一.进取努力学习政治理论和科学文化知识:
各级领导的精心培养下和同事们的悉心照顾下,我也经过自我的努力在思想学习和工作上的收获可谓是硕果累累。思想上,坚持理论与实际相结合的观念,进取参加上几行所组织的政治学习在提高思想觉悟的同时,将理论与自身的柜面业务实际操作相结合,与生活相结合。由刚刚毕业的纪律性不强,操作不太规范化转变成为严以律己,操作遵守规章制度工作勤恳并进取良好的完成自我的本职工作,我懂得了无规矩不成方圆,勤能补拙的道理。文化上,努力学习《柜员》教材,进取参加各种考试来充实自我理论知识的缺乏,更让自我深入了解柜员的业务特性,及工作的重要性等基础知识。
二.踏实认真工作,进取学习柜面业务
柜员是直接应对客户的群体战斗在一线的工作岗位,在这平凡的岗位上,虽然仅有日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务它的工作虽然是比较枯燥乏味的,可是把平凡的点点滴滴做到完美那就是一件伟大的事情,其实人生的价值不都体此刻平凡的工作上吗
应对各类客户,柜员想要让让客户真正体会到农行的优质完善的服务,所以我们就必须要有熟练地业务处理本事跟良好的职业道德操守。自从参加工作后,我学会了踏实工作,努力学习业务知识,跟很多同事请教业务技巧与知识,仅有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。在工作生活上同事和领导给与了我无微不至的照顾让我飞快地成长着业务不断熟练。在实际办理业务时,在遵守我行各项规章制度的前提下,我能够灵活掌握营销方式,为客户供给必须灵活、快捷的优质化服务,不耽误客户时间更能改善客户对我行的印象。
三、团结进取,共同营造良好的工作环境
“上下同欲者胜。”孙武在孙子兵法里如是说,仅有上下各级由于一样的目标团结在一齐,我们才能在这竞争日益激烈的金融竞争中长盛不衰立于不败之地。团结他人,共同进取,也是我为人处世的态度。在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习、相互促进;在生活中,互相帮忙,互相关心,共同创造和谐的氛围。同时,不断地进行自我定位,更新观念,为了统一的目标而努力奋进。
简而言之,回顾过去展望未来,这一年来,在领导和同事的关心、帮忙下,我在各方面都有了长足的发展与提高,但也还存在着很多不足,如还是对某些业务不熟练,在前台遇到紧急情景机动性有待提高,对金融财会知识了解得不够,今后我会不断加强锻炼,争取在新的一年中取得更好的成绩。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和期望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
20xx年,岳口镇团委在镇委、镇政府的正确领导和团天门市委的有力带领下,以党的十八大精神为指引,认真贯彻落实团的xx大精神,围绕镇党委、政府中心工作,结合青年团员特点,以改革创新精神用心探索新形势下团的工作,创新组织格局,扎实推进实体化“大团委”建设,进一步提升了团的凝聚力和战斗力,为实现全团工作的活跃打下了坚实基础,全镇共青团工作呈现出充满活力、蓬勃发展的良好势头。现将一年工作状况总结如下:
一、健全组织网络,凝聚了全镇优秀青年
基层团组织干部队伍建设是团组织建设的关键,也是共青团工作的重心。岳口镇团委认真摸清全镇青年分布状况、年龄构成、知识结构等基本信息,并建立了相应台账。一年来,镇团委召开各类学习培训班4次,举行座谈会2期,组织基层团干部参加省、市各类学习培训达30人次。不断做好推荐人才工作,把优秀团干部列入建党用心分子队伍和青年后备干部人才队伍,重点培养、重点考察、重点选拔。
我们以党建带团建,在新改制企业上海延安药业建立了团支部,并开展了丰富多彩的活动,取得了良好的社会影响,同时也提升了企业的生产效益。重阳节赴结对帮扶的岳口农村福利院慰问孤寡老人,在给他们送去生活用品和常备药物的同时,更是送去了温暖,送去了真情。新建的延安药业团支部还组织青年员工去波利球馆进行乒乓球友谊赛,丰富了职工的业余生活。公司对新入职青年员工进行了一系列培训,开展以老带新、共同学习活动,提升了职工的技能,加强了职工的归属感,丰富了企业文化内核。
二、运用团的优势,创造性地开展了活动
我镇建有26个直属团组织,团员179人,覆盖35岁以下青年699人。镇团委充分发挥各直属团组织的作用,以活动为载体和纽带,带动了全镇青年的热情,活动开展有声有色。我们每月至少开展一次活动,并把3月份定为“青春岳口月”,全年累计开展大大小小的活动23次,其中3月份活动到达7次。年初镇团委赴刘铁岭村和唐拐村开展慰问,开展爱心妈妈与留守儿童结对帮扶活动,“青年礼貌号”随岳高速岳口管理所开展一系列夏日送清凉活动,镇机关青年跟随征地专班赴村开展慰问,武汉大学生暑期实践队来我镇探寻基层中国梦,京晟化工进行消防演习,暑期开展关爱留守儿童的“阳光家园”活动,延安药业开展重阳节慰问福利院活动,等等。我们以活动为契机,加强各直属团组织的联系,开展的活动服务镇委、镇政府中心工作,把握了企业需求,满足了青年愿望。
“阳光家园”是镇团委今年的一个特色活动,我们在全镇范围内开设3个班,服务留守儿童97人次,招募志愿者15人。整个活动历时一个月,我们以暑期夏令营的模式运营,从关怀留守儿童心理出发,开设知识竞答、亲情连线、交通安全、行为规范等多个学习专题,获得团省委、团市委以及镇党委的高度认可,家长们的反响很好,纷纷表示下一个暑假还会把孩子送到“阳光家园”。镇团委以此次活动为契机,开展了一系列关爱留守儿童的活动。以村级办公场所为载体,开展周末“阳光家园”班;爱心妈妈周末把结对留守儿童带到自己家,给予生活和心灵上的细致关怀;志愿者深入学校,充当生活老师,教给孩子们生活自理常识。
三、搭建平台,激励有志青年在“四化同步”中建功立业
镇团委完善了联系青年、整合资源的机制。镇团委委员分片、分行业、分领域联系青年,及时了解青年需求,开展职业技能培训讲座,带给创业项目和信息服务,帮忙青年落实小额贷款,引导青年农民示范推广农业新技术,让有志青年在“四化同步”中发挥应有作用。岳口镇团委成立了厨师联盟、教师之家、企业能手等青年协会、社团,定期组织相关青年交流行业心得,分享工作经验。
在全市掀起“百日整治”“四城同创”活动高潮之际,镇团委用心在我镇建立省级卫生镇中发挥应有作用。组织50余人的志愿服务队,走街入户宣传卫生知识,开展全城清扫行动,市民卫生意识得到提高,镇容镇貌得到彻底改善。47个村团支部带头用心开展“双带”活动,带头做好办公室和个人居所卫生,带领本村百姓整治村庄和农户居室卫生,为“美丽乡村”添上浓墨重彩的一笔。7个社区居委会团支部深入学校、深入企业、深入街头,把讲礼貌、讲卫生、将健康的理念带入课堂、带入车间、带入人群。
20xx年,在各级领导的亲切关怀下,在全镇青年的热情参与下,岳口镇团委的工作取得了必须的成绩,但是与上级领导的要求相比还有必须的差距,部分青年参与用心性不够,运行机制缺乏长久有效保障,学习培训没能及时跟上等。我们会进一步查漏补缺,完善机制,争取使团的工作再上一个新台阶。
今年年初,我有幸来到公司人力资源部从事人力资源相关工作,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我今年的工作情况简要总结如下:
一、期间主要学习
1、积极学习公司规章制度,企业文化,企业架构,以及通过花名册尽快熟悉公司各主要部门及人员情况,这样有利于自己尽快进入角色,为以后开展人力部门相关工作打下基础。
2、平时多浏览公司网页和公司产品,有助于为以后找到合适人选做准备,由于刚来公司就面临着审计人员的招聘紧急工作,在用人部门及自己上司面试人员时,自己积极主动记笔记,留意审计人员招聘时所需要工作内容以及岗位职责。
3、公司的各个方面的流程比较完善,专业程度较高,这也使得自己严格要求自己,积极主动学习有关人力资源方面知识,如经常研读《劳动法》、《劳动合同法》等。
4、来到公司,由于年龄较小,跟着上级及公司其他同事学到了很多自己以前未曾接触过的知识和经历,这让自己受益匪浅,由于自己与他们相差甚远,这更使得自己要加倍努力提高自己,争取做一名适合公司需要的人力资源者。
二、开展工作
由于刚来公司时间不太长,做的工作也比较琐碎。
1、招聘工作:刚来第二天便开始了紧张的审计招聘工作,于是开始了一边学习一边招聘审计,一周的时间里集中打电话安排面试,由于我公司行业的特殊性,审计需要长期出差,这对招聘来说压力不小,但是还是通过努力无色了些人选,最后的审计到岗人员均以公司熟人介绍截止。为人力部门招聘工作减少了不少压力。通过这次审计的招聘,自己从中也学到了不少网招的技巧。
2、员工关系管理:一方面由于公司成立时间比较长,各个规章制度流程还比较完善,另一方面由于公司出了劳动合同纠纷,所以公司在这方面的管理还是比较认真谨慎的。
3、其它琐碎工作:为公司员工办理异地就医审批、行政文员岗位职责制定梳理、培训签到表制作、员工劳动合同到期提醒台账的建立等。
三、即将工作
1、由于刚来面试时候上级领导就说想要开展培训工作,所以这也将是自己开展工作的重点,争取把机关这边人员培训工作搞起来,培训体系的建立是一项艰巨的任务,希望能在上级领导的帮助下把这项工作开展好。
2、招聘高峰期,公司有些部门也提出了用人需求,这对自己来说是个不小的挑战,有压力才有动力,希望通过自己的努力加上用人部门的配合争取早日找到合适人选。
由于自己以前所待规模、行业与现在公司均有区别,自己做事风格还处在原有公司单位里的固有思维,这多少影响着自己,通过领导的指正,在慢慢改正学习中,希望通过公司领导的帮助及自己的努力,能尽快转正,争取为公司人力资源方面发展做出自己的贡献。
回想这一年来,我忧心忡忡,追问自己是否能给今后的日子留点激励与喝彩,还是遗憾与惭愧,请让我用形象的比喻来述说。假如,把幼儿园的保教工作比喻成“一台晚会”,那么,在我的幕后有尽责、实干的园长在导演,还有那默默无闻、认真肯干的一线教师在登台亮相,我只不够是个小小主持人在执行程序而已。“晚会”的质量在于导演的策划,更在于演员的演技,因此,我的业绩微不足道。但不管怎样也借此机会对我一年来的工作进行回顾与反思。
一、找准定位,协助园长工作
我记得在竞聘副园长时,曾经对副园长这个“副”字,特意查了字典,想真正去理解“副”的含义,使我懂得“副”是辅助的作用。因此,我在班子成员中找准定位、摆正位置,做到分工不分家,互通有无,在管理自己分管的业务工作之外,对园内的其它工作也从不推诿,总是舍身处地为幼儿园着想,站在全局的角度,尽自己的所能发挥副手的作用,尽量减轻园长的工作压力和负担。同时与王副园长、年段长一起同心协力,互相协助,共同做好幼儿园的全方位管理工作。
二、注重学习,提升自身素质
我认为业务园长不是一个职务,而是一种职业,如果是一种职业,就必须有更多的知识和能力,把握各方面的信息,必须不断更新思想观念和教育理念,具备这个职业所需要的一切素质,才能不被激烈的竞争所淘汰。然而,我却深感自己是如此的贫乏,内存不足,因此,对自己提出:知识要向更宽领域拓展,业务要向更深处延伸。于是,常在工作之余,学习《幼教博览》、《学前教育研究》、《幼儿教育》《管理创新》等书籍,每当阅读到精彩之处,对照自己的工作,寻找差距,努力探索新的教育观念与教育模式,并在指导过程中得以运用,不断提高自身的业务水平。在新课改的冲击下,我们都有烦恼、茫然的时候,把握不住课程,把握不住孩子,把握不住预计和生成每当茫然的时候,查阅资料、总结反思,与一线教师共同探讨、解决日常教学中的困惑与难题。并抓住外出学习的机会,聆听专家的讲座,承蒙专家的指导,感受新的教育理念。每当幼儿园老师参加各种比赛时,如:优质课、教坛新秀评比,公开观摩活动,我都认为:虽然参赛的对象是一线教师,但也是我学习、锻炼、展示的机会。我认真对待,对指导工作一丝不苟、竭尽所能,使自己在学习中不断成长。
三、加强培训,促进教师成长
我园教师专业水平参差不齐,为提高教师专业素质和业务能力,把对新教师的培养列入园本教研的重点工作,采取以下形式进行培养:一是加大指导力度。尤其是对新教师进行随堂听课,跟踪指导,每次听课后,在肯定优点的同时,更注意语重心长的帮助和耐心指导,力求使教师通过课堂实践提高基本功。二是加大园本培训力度。以园为本,开展自培活动,充分利用老教师的人才资源,采取新老教师“结对帮扶”的形式,形成老带新,强带弱的良好氛围,产生了内培效应,取得了良好的效果。三是重视群体素质的提高。为使教师获得专业成长,为教师搭建学习、锻炼、展示的平台,开展各种业务练兵活动,鼓励教师积极参加各级各类的技能比赛,如:教坛新秀、课题展示活动、自制户外玩具评比、环境布置评比、常规评价月等活动,鼓励教师“有才你来秀,有奖你来拿”,通过活动优秀教师脱颖而出,我园教师陈桂梅、孙远腾老师参加县“教坛新秀”评选双双获选,教师撰写的多篇论文在不同刊物上发表或获奖,在全体教师的共同努力下,我们的教师队伍已不断地成长起来。四是充分发挥公办园的示范作用,积极承担民办园的指导培训工作。为贯彻上级文件,帮扶民办园,缩短公、民办园的差距,于XX年12月派送骨干教师陈桂梅老师到“手拉手”幼儿园湖前幼儿园组织现场教学活动;本人多次承担对村、民办园的指导工作,于5月23日,以“艺术领域的基本步骤与教法”为主题,开展公、民办园帮扶指导培训活动;还准备在六月份开展“送教下乡”活动,派送青年教师童珊珊老师到三班幼儿园组织现场教学活动,让我园教师在不同的环境下进行锻炼。
四、埋首教研,提高保教质量
在竞争激烈,挑战与机遇并存的今天,我深知教育教学质量是关系到幼儿园的存亡与发展。作为一个业务园长,分明感到责任的重大!尤其是每次参加教育局举行的公办园教师优质课评比、教坛新秀评选,公办园互检等活动,我的心情与参赛者一样的想法,一样的沉重,一样的紧张,但我变压力为动力,以教研为切入口,以课题研究为突破口,以环境创设为关键点,以家园合作为支撑点,以实践活动为主阵地,扎实开展教研活动。我园省级研究课题《利用本土资源,培养幼儿美术创造力》,各年段、各班级根据大课题分别确立子课题展开研究,并以年段为单位,开展课题研究展示活动,如:大班陈梅桂老师组织的写生活动《老师的长头发》;中班林碧真老师组织的美工活动《装饰轮胎》;小班美术活动:碎纸粘画《美丽的树》等。经过一阶段的研究,取得了一定的研究成果,在XX年12月参加省课题研讨会第一阶段成果展示,得到了专家的肯定,获得了好评。在4月23日我园成功地举办了公办园园际教研活动,我园教师陈梅桂老师组织的线描写生活动《老师的长头发》,获得了与会者的好评。通过一系列的园本教研、课题研究工作的开展,大大提高了教师的研讨能力、业务能力,同时也发展了幼儿的能力,有力地促进幼儿园保教质量的提高。我园幼儿每当参加各级各类比赛都捷报频传,在参加中心小学举办的朗诵、讲故事、唱歌等比赛均获得好名次,其中颜肖航小朋友参加县“幼儿才艺表演”据悉,获得一等奖,并代表县参加市级比赛;我园教师高培华、陈海婷、谷建萍、陈梅桂等教师撰写的论文,参加省、市、县论文评比也缕缕获奖。
五、加强管理,激活日常教学
幼儿园教学质量的高低与教学管理息息相关。为完善教学管理体系,使幼儿园教学正常有序。增强检查力度,实施分层管理,由年段长配合管理各年段教师的计划审阅和计划执行检查工作,并充分利用骨干教师的人才资源,督促、指导教师科学、合理地开展日常教学活动,深入班级听课80多节,并以中心小学举行的“常规评价月”活动为契机,提高教师责任意识,推动教师组织教学的正规化,使我园的教学管理不断科学、规范,激活了日常教学工作,使教育教学质量稳步推进。六、善于反思,确定努力方向
回顾一年来的工作,为一年来的忙碌留下了一段经历,一份记忆;反思一年来的工作,为新学年的启航扬起新的风帆:
1、不断总结经验,提高管理水平。
2、加大教研力度,提高教师业务能力。
3、提高自身业务能力,努力探索保教工作的指导策略,促进幼儿园保教质量的提高。虽然忙碌但很充实,这是我今年最大的感受。虽然在工作中已竭尽全力,但时有不尽人意的地方,可是我依然从忙碌的工作中感受到来自领导的信任,感受到来自老师们的理解与支持,使我在新的学年里信心满怀、动力十足,争取更大的进步,更好地服务社会、家长与幼儿。
时光流逝,转眼间我在成长中又渡过一年。回首来到公司这走过的半年,很荣幸能在我们公司与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的总经理助理不难,但要做一名优秀的总经理助理就不那么简单了。我认为:一名好的总经理助理不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、工作能力上更要专研。我作为一名年轻的总经理助理需要学习的东西还很多很多。以下是我的工作总结。
一、思想修养
作为一名总经理助理,要想完成工作的责任,首先必须具备各个方面综合优秀的素质,树立正确的世界观和人生观。在这半年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,作为一名总经理助理,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、建议来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能做的好一些。
二、素质提升
在工作学习生活中我认真听取经验,仔细记录,并在工作之余的空余时间认真思考推敲,有目的的在工作中进行一些尝试。在工作中,我认真投入,认真学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。如:刚来公司半年,对公司管理和生产上各个方面的情况一无所知,就不能更好的建言献策,当好参谋助手,我能不懂就问,向管生产的同事虚心学习请教,思考,大胆的与同事之间探讨生产管理之道。
在空余时间,我会阅读一些生产管理方面的书籍,网上查询有关相关资料,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。
三、工作内容
1、思路决定出路,思想有多远,舞台就有多大;我们是脑力劳动者,思维上的超前,思路上的开阔,决定了我们的价值成长空间,带给企业财富值的多少;这方面,我定位准确,能耳聪目明的做好参谋工作;我就相当于蜀汉三国时的诸葛亮!现代称之为参谋,(全力为公司的发展为公司领导做好参谋)。
在公司能融入到公司氛围和工作当中去,找准自己的工作立足点、切入点、着力点,找到工作的感觉,围绕自己的中心工作,上协调领导,下联系群众员工,做好群联工作,与各个部门同事员工之间搞好服务工作,管理不拒细,参谋不决断,助手不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作到位,该请示汇报的做到及时请示汇报,不该看的不看,不该说的不说,不该听的不听,不该做的不做,不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话,给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍,影响公司生产的正常化。
2、我能认真主动搞好车间和部门的信息收集、决策,不断完善督促落实工作,及时将工作落实情况,落实完成到了哪一步,进展如何,有什么困难,有什么需要改进完善提高的,及时捕捉信息,准确的搞好落实情况反馈,积极的做好决策参谋。发现问题后先自己认真的分析问题原因,拟定改进措施方案,然后请示总结汇报,给领导解决问题提供决策参考。
3、在各个部门完成总经办下发的工作任务单这一点执行力上,我就是个铁面判官,不论谁出现问题,工作责任心不强,没有按要求完成落实工作,坚决一查一纠到底,大家在工作上都怕我出现在他们面前,怕我又对他们进行问责,跟踪其的工作抓紧去落实完成;为全面提升各级人员的工作责任心,为公司管理迈上新的台阶上推波助澜,我毫不心软,恪守原则,在执行力上坚决不打折扣,如果被大家给磨平了,有令不行;我这点都做不好的话,那我这个总经理助理也就没有实质存在的价值了。
4、领导交办的事情,我首先立足自身开动脑筋想办法一丝不苟高标准的认真完成,做到不等不靠,在工作的过程中发现不足立即改进,什么事情我都对自己要求高标准的完成;因为对于我这个在铁军里历练出来的人,骨子里不一样,同样的一件事情,两个不同的人来做,思想观念,认识度上不一样,给自己要求的标准不一样,责任心不一样,那做出来的效果必然也就不一样;我把交办的每一件事情都当作是自己的事情来做,每完成的每件工作任务都当作是对我自身能力素质的锻炼提高和鞭策,对于每一个真正有理想有目标,本着对自己负责的我来说,工作是种乐趣,工作中能提升和实现自我人生的价值。
四、遇到困难迎难而上
在遇到困难的时候我也焦虑,困惑,但当自己迎难而上,通过自己的努力使问题迎刃而解的时候,我感受到的快乐坚强永远比被困难打倒要惬意的多;因为我知道对于不求上进,得过且过混日子,把工作当负累;就是对自己生命的价值不负责任;对自己都不负责任的人,要想其把公司当成自己的家,当成自己的事业来干,讲牺牲奉献,那是不可能的;因为他们都不明白,自己自觉主动的干工作,是对自己负责,是在努力提升自己的才干,成就自己的未来和生命之光;因为锅里没有,碗里怎么可能有呢?对于干工作没有激情,接到工作,也是草草了事,满腹的牢骚怨气,只图完工了事。
工作结果的好坏,其从来是漠不关心,没有责任心,做工作没有标准,一塌糊涂;认为公司赚钱赔本与己无关,是老板的事,他根本不闻不问;心胸狭隘,鼠肚鸡肠,不肯为公司多付出一点,多牺牲一点休息时间,把自己的本职工作干好干完了再走;还没有到下班时间,他们就早已经是准备好了溜之大吉,吃不得一点亏,出现问题就互相推诿想推卸责任的人我是不敢苟同的。
五、按照工作流程来履行自己的工作职责
针对本级工作岗位职责不健全的情况下,我能根据我们公司的实际情况拟定适合本公司自己的工作流程,并严格按照工作流程来履行自己的工作职责;思路清晰了,流程具体了,面对本职岗位,工作头绪多,事务繁琐的情况,做起事情来才会有条不紊;我每天把工作进行分类,急需办理的事情先办,特事特办,合理分配完成工作时间表,是我轻松应对和处理各种本级工作任务的关键;重大工作任务中,做到事前有计划,实施中有预想,预想中有措施方案,事后有总结,总结后有呈报;
六、发挥好自己长袖善舞的润滑油作用
我们公司是有着x人左右的生产企业,林子大了,什么样的鸟都有,出现摩擦矛盾是在所难免的,无论是本公司人员,工作上和生活上,出现矛盾,发生纠纷,员工投诉,还是外来单位和企业等各个方面事情的协调处理,我能凭自己的能力和阅历来轻松应对和合理处置,这半年来来我配合总经办分别接待了自贡灯笼协会的来厂参观和青神政府监察部门的来厂调查工作和晚上接受总经理的指示去处理喷粉车间员工吴仕均下班回家途中出车祸,都处理恰当,各级满意;我把工作干在平时,而不是评时,对上:尊重而不盲从,服从而不奴婢,不违背原则。“不唯书,不唯上,要唯实。”有分寸的开展工作,坚持原则,按章办事;待下,以礼,以诚,以情。不盛气凌人,不瞎指挥,不欺下瞒上。协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上。
七、展望
通过这半年的工作,我在公司各级领导和同事的关心帮助下,很幸运学到了不少东西,工作上也努力做了一些成绩。但这还远远不够,尤其在生产工作协调方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学,多思、多试,努力把工作做的更好。
__年以来,根据县委创先争优领导小组下发的通知要求,我乡始终把发展壮大村级团体经济作为促进农民增收、推动农村党建工作上水平的一项重要措施,狠抓不放。经过近一年乡村两级基层干部以及群众的共同努力,全乡的村级团体经济得到了很大发展,村级组织发展向前迈进一大步。现将我乡发展壮大村级团体经济工作鉴定如下:
一、思想上高度重视,把发展村级经济作为全乡的工作重心。一年来我乡党委政府主要领导多次组织乡村干部集中学习,学习县委县政府下发的关于发展村级经济的文件精神,学习兄弟乡镇发展村级经济的先进经验。经过学习使许多村干部认识到仅有发展村级经济才是社会主义新农村的唯一出路,才能带领群众发家致富;村级团体经济在保障农村基层组织正常运转、供给农村公共品、增加农民收入等方面具有十分重要的意义,做好村级经济发展工作关系到农村千家万户老百姓的切身利益,也关系到乡镇经济能否又快又好的发展。
二、健全组织机构,加强领导与指导工作。年2月份新成立了以人大主席吴双同志为组长的村级经济发展工作领导小组,成员有部分乡党委政府领导班子同志以及8个行政村支部书记等。村级经济发展领导小组根部不一样的部门和人员对具体工作进行了分工。乡土地所在土地承包、租赁、拍卖有关农村政策方面给予农户指导;农经站在狠抓农村团体资产管理,村团体财务管理方面给予指导;水利站从农田水利建设上给予资金或技术倾斜扶持;企业办加大乡镇企业兴办力度,派员到村指导,加强信息和产品销售服务。
三、宣传发动,进取扶持。今年以来乡党委政府经过各种渠道,发动全乡有条件的各种类型群众进取创业。年月17日,乡党委政府在团体会议室召开了有外出务工人员、村干部、党员积子、退伍军人、大学生村官等50多人参加的座谈会,邀请大家在张圩乡进取创业。同时,乡党委政府进取向社会宣传我乡对待一些特殊群体创业实施的一些优惠政策。普通大学生村官创业政府部门给予5万元的无息贷款;创办高效农业的企业,建筑面积每到达1000平方米政府给予其业主10000元的资金奖励等。
四、树立典型,以点带面。典型具有先锋模范的引领作用,它象征一面旗帜。截止年10月份,我乡的“双强型”村干部配备率已达100%.“双强型”村干部他们用亲身的经历、丰富的创业经验、成功的轨迹示范、鼓舞更多的群众进取创业。老严荡村葛志清书记,徐码村卢立胜书记都是我乡“双强型”村干部的模范代表。葛志清书记在老严荡村创办的造纸厂每年用于300多万元采购附近村民秸秆,使得周边村民每户平均增收200元。徐码村卢立胜书记经营的张圩乡北窑厂年产值近1200万元,吸纳当地群众50多人就业。
五、长期坚持,取得实效。在县委县政府的正确领导下,我乡坚持以科学发展观为指导,全面建设和谐社会,突出以经济建设为中心,紧扣富民强乡的目标,狠抓村级经济发展和农民增收。经过全乡各级组织的扎实工作和有效推动,使我乡的村级经济出现良好的发展态势,截止年月份,全乡8个行政村村干部创业35人,新增12人,共上报各类收入103万元,同比上年增长80%,提前实现了全年的发展目标任务。
六、发展中客观存在的一些制约因素。主要表现是:1、个别村居领导发展意识落后,仍然存在极个别不想、不敢、不善发展的村组干部;2、村级创业主体的绝对数量较少,人才外流现象较多;3、村办企业总体实力相对薄弱,尚没构成较大规模;4、各村办企业创新本事比较差,经济效益不高,单位产出GDP不高。
七、下一步的发展计划。经过客观的深入调查和分析研究,今后在今后的村级经济发展中我乡必须坚持以下几点:一、扩大村级经济发展创业主体,吸纳更多群众创业来到达增加村团体收入的目的;二、制定完备的学习计划,定期组织乡村领导干部进行学习,不断解放思想,增强科学发展意识;三、提高现有村级企业发展质量和规模;四、进取发挥“双强型”村干部先锋模范的引领作用,带动更多的群众致富;五、全乡8个行政村村级经济总量年度发展增速确保在30%以上。
一、实习目的在企事业单位的办公室学习处理日常的行政事务,熟悉整个企事业单位工作的过程,通过实践学习,使所学理论知识得到验证,培养灵活运用书本知识的能力,并且学到许多书本上学不到的东西,增长和扩充知识面,增加对社会的接触,为在毕业后能快速地融入社会打下基础。
二、实习公司简介该公司主要经营五金交电、电子产品、仪器仪表、汽摩配件、计算机软硬件、通信器材、办公用品、日用百货、服装服饰、化妆品、厨具用品、洗涤清洁用品的销售,商务信息咨询,会务服务,展览展示,企业形象策划。
三、实习内容
(一)信息整理及传达在一般的企业里,办公室是一个综合管理部门,实质上为其他专业性部门服务,所以行政管理的工作比较杂。在办公室里最多的事物就是文件的整理,每天都有不同的文件从总经理那里分配下来,也需要我们办公室来进行整理再向各个部门传达。并且我们每天都要对这些文件进行电子和纸质存档,很需要细心和耐心。整理文件看似小事,也有很多学问。数量浩瀚,排序,装订,拆图钉,编码都能学到很多实际操作中宝贵的经验。
(二)会议安排文件整理可以说是办公室最基本的工作,在这之外我们行政管理人员还要安排公司的大小会议。对于上海渊鸽商贸有限公司这样的小型公司来说,会议不是特别的多,一般一周两次,周五开会进行一周总结,然后周日开会对一周工作进行安排。这种例行的会议不要我们安排。我们主要是负责公司的大型会议的时间安排、地点安排、会议通知、会场布置以及与总经理秘书商量安排会议流程。在我实习的这一段时间里,只碰上一次这样的会议。安排一次公司的全体大会,从地点、时间到人员以及流程等很多方面都需要行政管理人员有周详的考虑的妥善的安排。
(三)离职退休管理我在上海渊鸽商贸公司实习的时间,正好处于经济形势比较冷淡的时期,所有没有机会参与公司的人事招聘工作。但是由于经济危机的原因,公司受到了很大的影响,所以进行了小规模的裁员。在这方面,我们管理人员因为平时就担任着人力档案的管理,所以如果有人员离职我们也相应承担离职退休管理工作。员工的档案对于他们来说是最为重要的东西,所以我们对于档案的管理和填写都十分的谨慎。一般填写的工作办公室领导没有交给实习生来做,我们在这方面只是做一些辅助性的工作。
(四)旅游安排在小型的公司里面,行政管理人员还承担着公司的一些娱乐活动的安排。由于我实习的时候是在年末,所以有幸参与了公司组织的年末旅游活动。公司在年末的时候为了奖励员工,使之来年为公司做出更大的贡献,会组织去附近的城市旅游。这次旅游活动,行政管理人员首先要对员工进行统计,参加公司旅游的人数,旅游地点调查,旅游经费管理及分配,人员安全问题考虑。看起来非常简单的一次旅游活动,确包含了我们行政管理人员的诸多考虑和安排。
四、实习体会
1、学无止境在没来公司之前,还对自己抱有很高的期望,以为自己很快就能上手工作,没想到实践和理论是两码事。更何况,我发现在学校学习的一些知识在公司的实践操作中已经落伍了。公司的工作人员都很勤奋,上班时兢兢业业,下班后还给自己充电。作为即将踏入社会的一员,我要有时刻学习的准备。实习后,我感到自己要学的东西太多了。还有不到半年的时间,大学美好的生活就过去了,我要好好珍惜这短暂的时光,抓紧时间学习。
2、平心静气,认真严谨其实这一点体会,是很多其他职业,甚至是做人都应该努力的方向。现代的社会瞬息万变,而要想在这样一个瞬息万变的社会保持平心静气,认真严谨的作风是非常不容易的。包括我这次实习的单位,也不是每个人面对任何突发情况都能够做到这一点。但是作为一个毕业后志在从事物流行业的大学生来说,就应该从在校的时候开始培养自己这方面的素质。平心静气,认真严谨不是一朝一夕可以养成的,也不是等到即将毕业的时候上几堂礼仪方面的选修课就可以具备的认知性的素质。而应该从日常与人相处开始做起,让平心静气,认真严谨成为我们为人的一部分,而不是简单的技能。
3、良好的人际关系是成功的开始人际关系是现今不少在校大学生刚踏出社会遇到的一大难题。其实不但是大学生,很多已经工作很多年的人也被人及关机这个问题所困扰。现在市面上也出了很多讲述如何处理好人际关系的书。在学校的时候我也借了一些这方面的书看,但是收获不是很大,可能是"纸上谈来终觉浅"的原因吧。其实在学校我的人际关系还可以,但是我很清楚以后工作了同事关系肯定不像现在同学关系这么单纯,肯定会比较复杂。在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社会实践的目的了。
结语:实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。
时间一晃而过,如白隙之间,年已接近尾声,回顾自我在刚升为副主管的这一年来的工作,在领导的悉心关怀和指导下,在同事的帮忙和鼓励下,经过自身的不懈努力,在工作上取得了必须的成果,但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作,向上级领导汇报如下:
一、培训工作情景:
年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34期,共923人,每届培训合格率达90%以上,基本到达了目标要求;内部员工培训8次(其中包括全公司处置突发事件培训2次,员工消防知识3次,消防实战练习3次,参训人员达245人次。
二、培训工作分析:
1、年的培训工作比起年相比有了较大的提高,无论是在培训课程还是培训质量上都有了必须的增长幅度。
2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。我部与培训部经过多次沟通,改变了原有的培训模式,将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来,在鉴定了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训资料全面性,提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改善培训方式,进取探索新的培训模式:年的培训工作,我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足:
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度可是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上头讲,下头听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。
3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
4、作为部门的培训副主管,个人的授课技巧不高、制作课件水平不足、知识面也需要亟待提高。
四、除了分管的培训工作外,还协助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作,还完成了年度部门职场约定,并进入到全公司前五名之列。
五、由于本身经验尚浅,对于一些突发事件的处理和应对显得有点舍本逐末。在处理事件时有时忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影响。
六、要检讨的是部门各种规章制度那都是“聋子的耳朵—摆设“,我们的工作应当做到一切从实际出发而不是拘于形式主义的表面工作,制度是有了可是都没能很好的贯彻和执行下去,上至管理层下至一般员工都是抱着当一天和尚撞一天钟的思想,这对部门的建设和发展起到了阻碍,更不敢谈规范、更不能说正规。
对来年的展望:
1、期望能有更多学习和培训的机会,来加强自身的学习:不断的增强自我处理突发事件的本事和学习、管理本事。在工作中学习,在学习中提高,从而来提高自我。
2、配合部门主管和其它副主管共同做好部门工作,完善和实施部门制度,真抓实干,树立整个团队的形象和凝聚力,加强队伍建设和领导班子的优化工作,坚决完成公司所交付的任务。
3、加强队伍思想建设:由于队员来自不一样的地方不一样的岗位,各个的综合素质、兴趣、爱好均不相同,更重要的是年青人可塑性大可是可变性也很大,所以我们在团队建设中要把思想建设贯穿始,常抓不懈。
4、改变安全管理部的培训计划,按照每月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分资料进行考评,以期望经过培训提升整体素质、服务水平、业务技能,让公司满意、让顾客满意、让部门领导满意。
正如“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”,我们还有很长的路要走下去,仅有坚持把“以工作为首要、以培训为目的、以安全为重心”才能使我们的工作走上规范步入正规,当然也更加期望在新的一年中有新的开始、新的提高、新的目标和以崭新的面貌来迎接新的挑战!
xx年是我镇团委工作取得显着成效的一年,在镇党委和县团委的正确领导下,我镇团委坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕镇党委、镇政府的工作中心,不断加强团组织自身建设。以让每个青少年受教育为目标,努力培养其创新精神、实践潜力和为经济建设服务的潜力,不断推进物质礼貌、政治礼貌、精神礼貌建设,一年来团委工作取得了可喜成绩。现将工作状况汇报
一、紧靠发展主题,加强团组织自身建设。以“三爱”、“二先”活动为载体,加强思想建设。按照年初规划,我镇团委认真抓好在青少年中的思想教育。充分利用“五四”期间各大电视台有关栏目在我镇青少年中开展“爱国、爱党、爱家”的“三爱”教育和“学先进、赶先进”的“二先”活动,收到良好效果。
1、以完善制度为基础,落实制度为措施,加强团组织自身建设。镇团委透过制度建设、制度落实来培树自身先进形象,并以此为组织建设目标,首先明确职权,完善工作制度,然后认真抓好贯彻落实,加强了自身的约束,提高了自身素质,在青少年中树立了典型,体现了团组织的先进性。
2、透过发展新团员为组织不断注入新的血液,保证了队伍建设。团委严把入口关,高标准要求,注重年龄结构,高质量吸纳。透过报名、培训、考试、教育,今年我镇团委把8名优秀青少年吸收到团组织中,壮大了队伍,增强了战斗力。
二、立足实际、发挥优势,深入开展主题教育活动。“五四”期间,我镇团委和学校团支部联合开展了为期3天的“一帮一,献爱心”活动。在团干部的带领下,我镇青少年和在校学生深入到孤寡贫困老人、伤残军人和军烈属家中进行义务劳动,部分学生深入敬老院献上了丰富多彩的文艺节目。活动中青少年们不仅仅增长了知识,而且锻炼了社会劳动潜力,体现了中华民族尊老的传统美德,渲染了良好的社会氛围。
植树节期间我镇团委组织开展了以“还我绿色,美化家园”为主题的的植树栽花活动。在镇政府所在地种杨树180棵,政府大院栽植花卉300株,并对镇各条街道的脏、乱、差进行了清理,活动树立了一种高标准的环境意识,给镇区营造了一种绿色的生产、生活环境。
组织举办以“团章、团史”为主要资料的知识竞赛活动,团委采取活动前集中培训,活动中严格纪律,活动后证书奖励的形式,提高了广大青少年团员的学习用心性,丰富了业余生活。
三、围绕中心,服务大局,开创团委工作的新局面。镇团委围绕农业增效、农民增收,这个全镇工作的重点,紧抓劳务输出这个增收大渠道,借助“阳光工程”的开展,透过组织培训,向北京、大同等地输出劳动力22人次,并进行了事后追踪,了解他们在外的工作生活状况,现已有4人在外定居,生活有稳定保障至此,开创了我镇团委为民服务,为百姓办事的新局面。
2、以党委的“双带一帮”“双培双带”活动为模型,开展“双培养”活动。一是,青少年深入生产劳动一线,透过基层的实践,磨练了他们的意志,使他们掌握劳动技能,从而把青少年团员培养成为指导劳动的技术员。二是,干部深入企业,学习科学的工作程序、管理经验,从而把干部培养成为企业管理者,让其带头致富。此项活动已收到显着成效。
一年的工作,我镇团委受到了广大农民群众的认可,提升了镇团委的社会影响力,开创了镇团委工作的新局面。
时光荏苒,如白驹过隙。转瞬间,我们已经站在了20xx年的尾巴上,回首过去的整个x年,我的心中感慨万千。
3月份,我经过集团公司组织的面试来到xx房地产有限公司,主要负责公司xx项目文书资料的起草与编制工作。转眼间在公司工作已快一年之久,在此期间,通过领导和同事的提携和帮助,以及日常工作的不断磨练,我进步飞快,在此对公司为我提供的成长平台及在此平台上对我的支持和关爱表示衷心的感谢。有你们的协助,我才能在工作中更加得心应手,也因为有你们的帮助,公司的发展才能如芝麻开花一般节节高。
下面,我将对我的x年整个工作状况做以汇报和总结:
一、努力加强小我的学习与进步,提高文书起草编制的能力
作为一个办公室文员,不断提高文字表达能力,起草一份优秀的文字材料是我工作的主要目标,因为很多文字材料都是领导与外界沟通的途径之一,同时也是反映企业发展全貌的一览表。所以我一直坚持“言简意赅、精准无误”的写作原则,努力使自己提供的文字材料能够正确反应领导的要旨与意图。在本年度的文字撰写工作中,我见证了自己的文字写作由生涩到成熟,由混乱到整齐划一的转变。每次领导交予的任何一份文字材料我都会认真对待,不熟练的体裁就查找书本或利用网络,努力使每一份文字材料都能够完美无缺,同时经过领导的指点,对于很多体裁都逐渐熟悉并能够按照公司要求成功撰写,以下是我主要拟写的文件类型:
1、申请报告类文件:如相关物资的申请、项目的人员招聘请示、人事调动请示等申请报告。
2、总结计划类文件:xx项目周、月、季度、年总结计划、公司周计划总结等计划总结类文件。
3、合同类文件:如xx项目户外广告牌制作安装协议、水库清淤合同、十亩地场地平整合同及相关工程项目的招投标文件等。
4、制度类文件:如xx项目办公室规章制度、xx项目计算机使用与管理制度、天鹅大雁饲养管理制度及岗位职责制度等。
5、可研报告类文件:筹建通用航空公司的可行性报告、建设天鹅大雁饲养驯化基地的可研报告等。在成功撰写每一份体裁的文件同时,我也努力探索,认真归类,把自己起草过的每一份体裁的文件认真总结,探寻出其具体的写作思路,让以后的写作更顺畅有规律,为构建一个整体的文书写作框架做出不懈的努力。
二、积极实现大我的塑造与完善,提升公司整体的信誉形象
办公室作为一个处理综合事务的场所,对于文员的综合素质要求也很高。因此,在起草文书的工作之余,我也不断提高自身的修养和综合素质,努力做好到访客户的接待工作和来电客户的致电咨询工作,使自己的每一份言行都能够正确反映公司的信誉和形象,准确传达公司的态度和决定,努力弘扬公司良好的企业文化,如协助办公室人员负责接待xx小区、xx村商贸城项目及大辛店项目的业主,合理解决房产过程中的系列问题,帮忙解答业户疑问,协助业户按照公司流程签订购房合同及办理其它的购房手续等工作。同时在人际关系的处理中,我也积极转变,尽快适应办公室的文化氛围,努力维护好与每位员工的友好关系,为创建和谐的办公室文化做出自己的一份努力。
三、端正工作态度,认真做好每一件小事
历史故事中流传着这样一句话:一钉损一马,一马失社稷。所以,细节决定成败。做好每一份细节性的工作是我对自己工作态度的要求,在工作中,领导交给的每一份工作我都能够把它当重要的事情去做,全力以赴,尽自己最大的努力高质量高标准完成,让每一份小事情都能够成为公司信誉和文化的展示窗口。比如说做好每一份文件的拟写和打印;做好每一份邮件的及时接收与回复;做好每一个通知的告知与转达;做好项目每一件物资的购买与送达等。这些其实都是小事杂事,但是每一个小事杂事又都是一件件大事,传达不准,处理不好就会影响外界对公司的整体认知与评价,因此在此方面,我一直在不断进步,尽力做到最好,努力提升自我,用自身得体的言行举止为公司塑造一个良好的公众形象。
四、提高工作效率,及时有效地完成领导交予的工作任务
工作效率的高低是反映公司信誉和形象的一种检测方式,因此努力提高工作效率一直是我努力践行的工作方式。在处理领导交予的xx日常事物中,我充分做到了“确定工作方向,不走冤枉路”、“事前准备周到,不花冤枉时间”、“不断学习新知识,不做无谓的努力”的高效工作方式。在处理每件事情之前,不懂的仔细询问领导和同事,做到充分了解之后再行动,行动之前做好周密的计划,然后在行动的过程中及时反馈,及时修整,运用pdca的工作循环,努力做到在领导指定的工作期限内提前圆满完成工作任务。
x项目目前处在起步建设阶段,所以很多事情对于项目来说都是第一次,而且都需要在短时间内准备好,如天鹅大雁的购置及相关物件的配备工作。在不懂市场行情的情况下,我充分利用网络及周围的人脉资源,积极准备和询问,然后通过积极走访、多方对比成功完成了天鹅大雁物资的配备,并按照要求合理安排到位,在规定的时间内提前完成领导交予的各项工作任务。当然,在整个工作当中由于经验有限及自身能力的不足,再加上有时对自己的要求不严格,因此所造成的工作失误也挺多,如文件的起草漏洞很多,逻辑不严谨,表述不严密、起草的文件中常有错别字等。借此机会,我做以深刻的检讨,同时保证在以后的工作当中努力克服、严格要求,努力做到所起草的文字资料无错别字,文风不断成熟、逻辑越来越严密,充分做好公司软件文化的塑造与宣扬。
年对我而言是关键的一年,经过将近一年的工作锤炼,我已经完成了从校园人到社会人的成功转变,逐渐抛弃了那些不切实际的想法,全身心地投入到工作中。随着工作越来越得心应手,我开始考虑如何在工作中取得新的成绩,以实现自己的价值。我从来都是积极的,不甘落后的,我不断告诫自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通过这一年的摸打滚爬,我深刻认识到:细心、严谨是一个办公室文员所必须具备的工作素质,而融会贯通、触类旁通和不断创新是平庸或优秀的关键因素。因此,新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好地充实自己,以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战。随着xx项目进程的加快,明年会有更多的工作任务及挑战等着我,我心里在暗暗地为自己加油鼓劲,要在工作中不断进取,在挑战中站稳脚跟,踏踏实实,目光不只局限于周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展,同时我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,争取更好的工作成绩,为“建设百年”的宏伟蓝图做出自己应有的努力!
不断提高工作水平和效能;进一步解放思想,更新观念,开拓进取,全体科室人员团结协作共同努力,较好完成了今年的各项工作任务。今年招生人数1080人;完成了自治区扶贫开发办公室下达给我校的贫困村劳动力转移就业培训工作任务450人,顶岗实习安置率100%,毕业生就业率达98%。现将一年的科室工作总结如下:
生源是办学的基本条件,招生是硬指标,它直接关系到学校的生存与发展。由于种.种原因,招生出现了诸多的不利因素,招生市场竞争激烈,生源之争已达到了白热化程度,招生形势非常严峻。为了搞好招生工作,完成招生任务,我们继续发扬“四千”精神,不畏艰难,克服了重重困难,想尽办法招生。从招生方案的修订、招生简章的精心制作,招生对策、招生的宣传发动,组织生源、新生入学到录取审批等都做了大量的、卓有成效的工作。重点做了以下几方面工作:
1、继续成立招生工作组,分工落实,确保招生工作的顺利实施:根据今年的招生方案,抽调部分责任心强、吃苦耐劳、社会关系多、有招生能力的教职工组成招生工作组,任务到人,分片负责,大家团结协作,齐心协力,为完成招生工作任务提供了有力的保证。
2、广泛宣传,扩大知名度:我们精心制作了xx年的招生简章,在全区14个市教育局出版的招生指南上刊登;在xx日报上刊登学校的招生信息;今年我们共印制发放招生简章、宣传资料近10万份;制作招生宣传展版3个。
我们还利用社会招生人士、学校网站、电话、短信、电视广告、通过邮政邮寄学校招生简章资料等方式和手段宣传学校,进行了多渠道、多形式的宣传,有利地促进了招生工作;使考生及家长能够多方面、全方位对学校有更全面的了解。这些措施对于宣传学校,扩大学校的知名度,吸引和扩大生源起到了重要的作用。
3、与时俱进,大胆创新。今年招生我校没有制定出台招生优惠政策,加之校园面积小、硬件设施不足,与校园面积大、硬件设施好、有各种吸引人的招生优惠条件办法的中职学校对比,我们的竞争处于劣势。为此我们扬长避短大胆创新:
(1)用对南宁附近中学报读我校的学生,安排他们在暑假期间进企业打工,挣第一学期的学习费用的办法。
(2)对校企合作订单培养,企业资助学费的宣传。
(3)扶贫资助政策宣传。
(4)采用就业典型事例促招生的宣传方式,使招生宣传更具特色,更具感染力和说服力。
我们把近几年毕业生的就业情况按姓名、生源地、毕业中学、就读专业、毕业时间、就业单位,工资收入等内容制成表格资料,分发到初三班主任、学生、家长手上进行宣传。
4、发扬“四千精神”深入乡镇农村,积极组织生源。积极与各级教育局招生办联系,营造和谐的招生环境,坚持深入各地,加强对中学的直接宣传,与初三班主任座谈、到班上向学生宣讲,利用家长会进行宣传,组织学生来校参观等。招生组成员不畏酷暑、日晒雨淋,经常早出晚归,牺牲许多休息时间,接待各中学老师组织学生来校参观考察48批次共569人。深入中学及乡村共350多个(不完全统计)。
5、认真做好考生和家长的接待工作:学校招生办公室是一个对外联系和接待的窗口,服务质量的好坏会影响学校的声誉,影响到学校招生工作的成败。我们要求全体招生工作人员统一认识,加强服务意识的教育,在解惑答疑咨询方面做到热情、耐心,有问必答,有信必回。待人接物方面做到热心、细致、周到、快捷,确保招生工作的顺利开展,20xx年共计接待2800多名学生及家长。
时间过得真快,加入工作已经三年了。非常荣幸和庆幸自己能够成为一员,要感谢的是领导对我的信任和工作上给予的肯定,同时也离不开各位同事在我工作上的帮助和支持。给了我一个发现自我、认识自我的平台,并在工作实践中不断完善自我的机会。三年的前台接待工作,对我自身的改变和影响很大,让自己克服了害羞的心里,战胜了自己羞于开口的胆怯思想,激励和鼓励着自己我可以。下面对我三年的工作情况作如下汇报:
一、作为公司的内勤人员,自我认为就像是个管家,一个服务于公司全体员工的人员,有求必应,有需必帮,我本着把工作做的更好这样一个目标,积极的完成了以下本职工作:
l主要工作内容:负责公司日常办公用品及固定资产的采购、保管、领用管理;
2、负责公司日常办公设备的维护、报修、定期检查;
3、协助财务部完成年终的固定资产盘查工作并制表汇总登记;
4、各下属公司上报集团的各类传真文件归档整理保管;
5、协助各部门经理及助理日常的文件资料整理或向各职能部门上报材料;
6、负责公司宿舍人员安排管理;
7、负责公司出差人员机票、车票、酒店等购买和预订;
8、前台接待工作
9、公司年报刊杂志的订阅
简述工作情况
1、前台接待工作。能够积极主动热情的对待每一位客人,并时刻提醒自己,微笑待人。在这期间,陪公司客户游玩,得到了他们的满意。同时也大大提高了我的人际交流水平;采购和设备维护方面:作到了货比三家的原则,大力响应领导的话-把公司当作自己的家一样对待。
2、丰富业务知识、提高工作能力。在工作期间,不断的给自己充电,积累业务文化知识。去年办理了公司的07年的工商年检,参与了公司的ISO9001质量体系认证,为了搞好工作,我不怕麻烦,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力。
3、工作态度:能够正确认真的对待每一项工作,投入认真,始终以公司为重,只要公司需要加班,绝无任何借口推辞,能够认真负责的完成领导指派的工作和任务。
二、工作职责
内勤工作是一项综合服务性的工作,内勤位轻责重,在完成自己分内工作的同时,既要完成领导及各部门经理临时交办的工作,又要协助主任处理日常程序化的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的敬业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和一丝不苟的工作作风,任劳任怨的忘我精神。结合上述三年的内勤工作经历,谈谈自己的几点深刻认识:
一切以公司利益为出发点、切实履行岗位职责
作为公司的内勤采购人员,要以节约成本为先,花最少的钱,买的东西,不吃回扣,不私自占用公款;为了避免虚报的申请,一定要在取得物资申购单的情况下,方可采购,或领导有特定交代除外。对所购买的固定资产和易耗品及时登记,编号,以保证公司财产的完整。对购入和领用的物品,通过填制入、出库单的形式制盘存表,进行仓库物品的盘存,不虚报,不漏报,不谎报,做到帐数相符,帐库一致。并做好月底与财务部人员校对核实的工作。每一季度与财务部人员共同进行一次全面的库存清点盘查。
确保办公设备和设施的正常运行
爱护和保管好公司的财产,对日常的办公设备,如复印机、投影机、传真机等等办公耗材,力求作到定期检查,定期请专业的服务人员上门维护,已保障所有设备的正常使用和延长使用寿命。
及时准确、认真负责、谨慎细致的文件管理
对本单位下属公司上传的审批文件实行安全有效管理,做到类别清楚、目录齐全、排列有序,便于提供文件查找和使用。应该在收到登记后,第一时间送达收件人,跟踪审批文件,及时询问了解文件的审批进度,并把情况尽可能的反馈给发件人。严格遵守宿舍管理制度
高度的安全防范意识,爱惜宿舍个人及公共设施,热情服务于大家。以宿舍整体利益优先,以宿舍人员的生活安全为首要,以保持良好的宿舍环境为重点,以大家的团结和睦相处为目标。工作积极主动热情,为他人所想,做他人所需。
学校卫生工作是学校管理的重要环节,这项工作的主要职责是贯彻《学校卫生工作条例》,坚持优化育人环境,美化净化学校,培养学生良好的卫生习惯,对学生进行健康教育,监测学生健康状况以及对传染病,常见病的预防宣传,本学期我们对照学校卫生考核要求,对照__年度学校卫生工作要点,做了以下几项工作:
一、领导重视、经费保证。
学校专门成立了健康教育领导小组管理学校卫生工作,小组成员经常在一齐研究学校卫生工作,本学期学校加大了对卫生经费的投入,改造了旧教学楼的窗户,增加了室内光线,提高了桌面照度,并利用很多资金扩建厕所,使其蹲位与男、女生人数比达标,借创省实小契机,两次全面粉刷了室内外墙壁,学校绿化,美化呈现新气象。另外学校还为食堂购置了消毒柜,为卫生室添置了部分医用器械。
二、加强常规管理,构成卫生常规。
学校卫生工作纳入学校工作计划,卫生室开学前就规划好职责分明的保洁区,确保每日小扫不断,医务室每一天组织由各班劳动委员组成的“红十字”卫生监督员进行逐班检查并及时反馈,每月参与三项活动红旗评比,对不爱护环境的学生采取教育、罚扫改过的方法督促其养成良好的行为习惯。
个人卫生周周查,每周四晨会课为卫生晨会,各班就学生个人卫生行为习惯进行教育,并检查学生个人卫生,记录本送医务室查阅。
教学卫生时时看,学校采取由校长牵头——教导处具体实施——卫生室监督的形式,每一天由教导处巡课,分管领导、校医经常听文化课,为此,医务室还专门制定了“京口实小关于教学卫生若干规定”,把各科目卫生细化于纸上,号召广大教师在教学中关爱学生身心健康。
食堂卫生关系着全校师生的健康,医务室经常监督检查食堂卫生,对不贴合卫生要求的地方如淘米器具的洗晒,炊事员的个人卫生状况等及时提出意见和见议,此外,医务室负责随时与纯净水供水单位联系,保证供水及时,每月的学生饮奶数及时统计,保证每月供奶正常,事情虽小,头绪繁多,如奶卡遗失、损坏,多奶少奶等都能做到及时联系解决,使师生满意,家长放心。
三、加强健康监测,防患于未燃。
本学期元月初,医务室和体育教师共同配合对全体学生进行视力、身高、体重的检查测量,重视学生近视的防治,宣传发动患近视等常见病的学生到医院治疗,及时收回治疗回执,共收到龋齿治疗回执19张,近视治疗回执9张。对一年级师生进行眼保健操电视直播教学,并在十月中旬开展了眼保健比赛,学生眼保健操操作正确率均在85%以上,经常利用各种机会提议教师重视学生眼保健操和读写姿势的指导,以及良好用眼卫生习惯的培养。
加强对季节性疾病以及一些多发病的防治,及时进行如食物中毒的预防,呼吸道传染病的预防等卫生知识讲座,配合防疫站,象山医院做好百破、流感疫苗的接种,驱虫康的服用,做到有宣传发动,有组织落实,高质量地完成任务,未发生一例差错。组织各班劳动委员,让他们做好本班的小小保健员,对教室通风等教室环境随时监督,对学生中的一些不礼貌的行为随时揭发。针对学生外伤事故较多的现象,医务室对每次外伤都记录在册,及时通报,鉴定经验教训,尽量减少外伤。
四、提高教学质量,强化健康意识。
健康教育课纳入课表正常运行,做到有计划、进度、教学认真,测试规范,每学期的健教资料装订成一本标准的档案集,在省实小验收期间做到人人有一节精品课。校医有计划性、针对性地开展健康教育讲座,做到卫生知识教育长年不断,本学期共进行卫生讲座8次,校黑板报宣传1次,横幅宣传一次,爱牙日期间做到四个一:即一条横幅标语,一份告家长书,一次板报,一次讲座,教给学生爱牙护齿知识。对六年级部分女生进行个别的青春期心理卫生讲谈,利用广播进行心理卫生讲座,强化学生的健康意识。
明年学校卫生工作在领导的关心、支持、指导下必须会有新的提高。
近年来,我们以团省委和团市委开展的“一带一”工程总揽基层团建工作全局,紧紧围绕镇党委政府的中心工作,紧密联系工作实际,严格按照建立“五四红旗团委”和“五四红旗团支部”的标准,精心组织,狠抓落实,使我镇的基层组织建设水平上了一个新台阶,为服务我镇社会主义新农村建设做出了一些应有的贡献。现就工作开展状况作以简要的汇报:
一、深入推进“一带一”工程,提高基层团组织建设水平
1、加强学习,不断提高团干部队伍素质。
根据团市委统一安排部署,制定了详细的学习计划、学习制度、实施方案。组织全镇广大团员干部系统的学习了《团xx大报告》、《新团章》等重要篇目,以及党报党刊刊登的重要社论和评论员文章,使团干部对深入学习贯彻和实践科学发展观有了更新的认识。
2、按时换届,深化整治,不断加强团的组织建设。根据团市委的统一安排,我镇团委于20xx年1月份进行了换届选举工作,经过团员代表的推选,选举出了我镇的新的一届委员会,共有五人,由我镇的机关干部兼任。同时加强团支部的建设,一是从党支部和村委会的后备干部中选好配强团组织负责人,注重解决农村团干部缺额的问题,加大对农村团干部的培养教育。二是加强非公有制企业团建,按照“精简、高效、兼职”的原则,配强团组织负责人,使其成为企业经营的明白人、熟悉团工作的热心人、青年合法权益的保护人和青年群众的贴心人。
3、深化团员意识教育,不断加强团员队伍建设。我镇团委总校,联系市司法局,每年对学生团员进行法制教育,提高他们的思想道德,与法制观念。在加强团员素质教育的同时,让更多的年轻青年了解共青团,严格落实“三学三参加”加强入团前的培养,让更多的优秀青年加入到我们共青团中来
二、助力三年大变样,服务社会主义新农村建设
充分调动农村青年建设社会主义新农村的用心性、主动性和创造性,作为基层团委,根据我镇的实际状况,我们把改善家居环境、提倡家庭礼貌作为重点,利用广播、板报、标语,发放宣传纸等方式宣传,引导广大农村青年用心参与,构成人人践行健康、礼貌生活生产方式的良好氛围。同时,结合组织部对后进支部的改造,同时完善团支部的建设,成立以团员青年为主的志愿者服务队,印制三年大变样明白纸,作到每户一份,和村党员干部一齐对主要街道进行了彻底清理,对两旁墙壁进行了粉刷,带动村民革除陋习,改变家居环境,建设社会主义新农村。
三、加强科技培训,提高团员致富潜力。
随着社会礼貌的进步,农村经济的发展,农村青年的科学文化水平有了显著提高,但是,农村青年要想在农村闯出一条新路子,走出一条富路子,还是需要深入学习和实践。“学然后知不足”,在当前的知识经济社会,学习是我们永不落伍的保证。
在去年摸底工作中,我镇共排查出近五百名由于经济危机失去工作的失业、待业青年,根据他们的学历,掌握的技能与自己的意愿。我镇团委联合农牧局开展技术培训八次,涉及种植,养殖技术与市场信息,提高他们在致富道路上的科技本领,增强他们自主就业、创业潜力,为农村社会发展贡献力量。并且我镇团委为了解决他们的资金问题,与信用社联系,争取小额贷款的支持。
四、用心配合党委的工作,做好党的助手、生力军在科学发展观学习阶段,参与党组织的学习活动,充分发挥团员青年领悟力高,理解潜力强的特点,对于年老多病,出行困难的党员,各支部组织在家的团员青年,采取送学的方式,帮忙老党员学习,并把老党员的推荐反映上来,获得了很好的效果。
麦收收秋收时节,为增强中小学生爱护环境、节约能源的意识,决定以小手拉大手,引导全镇农民做好秸秆禁烧和秸秆利用。镇团委在全镇中小学生中组织开展“禁烧秸秆、做生态环境小卫士”活动。
以上是我镇团委近年的主要工作,存在很多的不足,今后的工作里,我们要坚持以科学发展观为指导,扎实工作,不断提高工作潜力和水平,努力推进基层团组织建设,为全面建设社会主义新农村和和谐社会作出更大的贡献。
回顾我来到公司已经不知不觉一年了,在公司担任内勤的岗位工作,我深切感受到,办公室是一个单位或企业的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。内勤则是办公室的内部勤务人员,负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作,是办公室工作的直接组织者和承担者,所以在工作中,我恪守己责,优秀的完成了以下内容:
1、勤于学习,努力提高自身素质。
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。积极参加公司的集体活动,认真学习规定的学习内容和篇目,坚持每周写内勤工作总,认真记录每天的工作内容,使自己的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。
2、恪尽职守,出色的完成本职工作。
一年来,认真履行办公室内勤人员的岗位职责,较好地完成了各项工作任务。如档案的管理。在工作的同时,也发现了自己的不足,如打字速度慢、做事过于拘谨等,我已经努力克服并已初见效果,希望领导和同志们审查。
另外,在年终总办公室内勤工作进展的同时,我也不忘做好来年的工作计划思路,我坚持进一步强化职责意识。在争创一流业绩上下功夫,树立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,不好高骛远,也不庸人自扰,因为:一屋不扫,何以扫天下?凡事从点滴做起,只要谨记责任,终有一天会:会当凌绝顶,一览众山小。
希望领导能够通过我的这则办公室内勤工作总结,来肯定我一年来的工作,并放心交给我新的工作任务,我必然保质保量的去完成。
溪翁庄镇团委在团县委和镇党委的正确领导下,以“党建带团建”为统揽,以实现“团的组织覆盖全体青年和团的活动影响全体青年”为目标,紧紧围绕镇党政工作中心,以科学发展观为指导,紧密结合新时期共青团工作面临的新状况,努力把握在构建社会主义和谐社会中的职能定位,引领我镇广大青少年用心投身到团的事业中,主动服务全镇大局,切实增强执行力和战斗力,为推进溪翁庄镇地区科学发展、争当建设全国“田园城市、山水小镇”贡献才干和智慧。
我镇共有25个基层团组织,其中,农村团支部14个,企业团组织7个,事业单位团组织2个,机关团支部1个,大学生村官团支部1个,共有团员267人。
一、扎实推进基层团组织建设
(一)坚持党建带团建,借助党建工作新格局带动基层团组织建设
1、镇团委从我镇优秀青年,优秀团干部及非公企业中推选一批有文化,有潜力,有思想,有影响力的青年加入到我镇团组织中,以扩大我镇团组织在我镇青年中影响力,为我镇党组织有效的培养优秀的后备人才。透过组织推荐和群众推荐等方式,共推荐工作潜力强,思想素质、业务水平高的青年干部6名做为我镇团委编外委员,为增强基层团组织
的力量带给了人才保证。同时,镇团委还要求各村团支部在本村挑选优秀的青年和致富能手担任村团支部的副书记,以加强村团支部的战斗力和影响力,更好的为广大的农村青年服务。
2、借助我镇的“远程教育网络”、电教中心、培训中心等有效载体,开展互联网党团知识竞赛,观看爱国主义影片等,透过我镇各个团支部开展志愿服务远程教育活动,为农村党员干部现代远程教育工作带给人才和智力支持。今年共开展10期培训,培训人数400余人,培训时间共计40小时。
(二)加大对团干部的培训,提高基层团组织的战斗力镇团委组织我镇各村团支部书记进行“月谈会”,学习我镇的各项政策和总结各村工作,交流自己在工作中心得体会和好的工作方式方法,加强了各村之间的交流和认识,拓展了各村的工作思路。同时,镇团委着重培养我镇青年干部,组织我镇编外副书记及委员参见北京市乡镇团干部培训班。透过丰富的培训资料,使青年团干认清了新时期基层团组织工作任务,为今后更好的开展基层团组织的青年工作打下基础。
二、全方位,多渠道,服务青年创业就业
(一)整合培训资源,抓好农村青年创业就业培训。
在镇市场经济不断深入发展,经济结构不断调整的同
时,超多的外来务工青年涌入我镇,这不仅仅为我镇的经济发展注入新的动力,也对共青团组织提出了新的历史要求。我
镇团委不断完善“晓慧农业生态观光园”青年社的各项功能,青年社除了为本地和外来流动团员青年带给组织转接、有关政策咨询和维权等服务外,还定期组织了文体活动,拉近与流动团员的距离,使其能安心工作、安心生活、安心学习。多次组织北京交通大学语言与传播学院的研究生来青年社
进行座谈授课,为本地及外来务工青年进行职业外语培训。
(二)强化宣传,营造浓郁深厚的全民创业氛围。
我委透过各种形式的活动,利用宣传栏、黑板报、网络、广播等载体来宣传和传递我镇优秀青年的先进事迹和闪光点,以正确的舆论导向来指引、教育、鼓舞全镇团员青年,促使他们转变择业观念,提高就业竞争潜力。
三、倾听青年心声,丰富青年文化活动
(一)用心倡导志愿者活动。
溪翁庄镇志愿者联合会共有6支志愿者队伍,志愿者839人。进一步完善了我镇志愿者联合会各项工作制度。人均志愿服务500小时以上。
(二)用心开展关爱儿童青少年活动。
溪翁庄镇团委密切关注我镇青少年和儿童。关心关爱留守学生,不单是学校的事,应成为全社会的共同职责,溪翁庄镇团委为此用心用心履行保护未成年人的职能,多次与镇综治办、教委为学生们带去了《安全自护教育手册》、《应急救护手册》、自护包、应急救护包等书籍和设备。同时,在春节和五四青年节期间,我镇还组织“慰问低保重残家庭青
少年”的活动。为弱势群体的青少年带去节日的问候,组织志愿者利用节假日给我镇在村留守儿童和残疾青少年补习功课,教授生活常识。并对其建立长期的帮扶档案。
(二)高校科研携手共建,共建新溪翁庄
在做好团的各项工作同时,镇团委用心探索一条新的道路,以更好的方式来促进我镇团的发展来带动党的各项工作,今年继续实施了“高校共建活动”,我镇团委牵头与北京交通大学语言与传播学院、首都儿童研究所建立互助合作关系,把高校及科研单位的先进文化、先进技术和先进信息引到农村,今年北京交通大学语言与传播学院先后两批共计40多名教师生到我镇石马峪村开展活动,从石马峪村的农村经济发展状况、社会变迁、国家惠农政策以及农村青年教育等方面入手进行调研。11月,首都儿童研究所科研人员及有关专家来我镇中心校进行儿童健康调研,建立长期档案。透过调研,将农村最需要的先进的思想、文化和技术手段来服务我镇青少年,帮忙和引导他们健康发展和成才。
今年,我委开展的一系列活动都取得了不错的成绩,同时也查找到了自身工作的不足,在明年的工作中,我们要解决遇到的实际问题,把基层团组织工作做到位,改正自身的缺点和不足。我们将更加努力,把我镇共青团的工作推向新的高峰。
镇团委自收到马党发〔〕31号文件《关于对<马龙县贯彻落实科学发展观20xx年度乡(镇)综合考核实施细则进行职责分解的通知>》后,及时对团委工作各项目标任务进行认真分解,抓好落实,现将完成状况汇报如下:
一、镇团委基本状况
马过河镇团委共有直属总支、支部15个,其中:总支5个,直属支部10个,到20xx年初,全镇共有团员816名,其中农村团员520名,学生团员296名。在“两新”组织团建中,新成立了6家团支部,分别是:马过河镇洪金农民养殖合作社支部委员会;马过河镇仁信利食用菌种植园支部委员会;马过河镇箐坡养殖小区支部委员会;马过河镇春莲养殖厂支部委员会;马过河镇兴兴空心砖支部委员会;马过河镇兴牧肉牛养殖厂支部委员会。
二、组织格局创新试点工作基本状况
20xx年底,根据《关于在第三批深入学习实践科学发展观活动中认真学习贯彻党的xx届四中全会精神进一步加强团的基层组织建设和基层工作的意见》(中青发〔〕11号)和《共青团云南省委关于开展乡镇团组织格局创新试点工作的通知》(云青通[]64号)文件要求,结合镇情制定了《马龙县马过河镇团委组织格局创新试点工作实施方案》,并严格按照实施方案要求用心、有序、扎实、稳妥地开展团组织格局创新试点各项工作。
于20xx年4月马过河镇率先完成了“团组织格局创新”试点工作,新配备了6名团委副书记,即丁燕琼、刘宝忠、赵碧康、杨培根、吕智、李红春。新增配的团委副书记认真履职,用心完成各项团委工作。
目前,镇团委新一届领导班子成员配置合理、运转协调,对农村青年的组织覆盖和工作影响逐渐扩大,“服务大局、服务青年、服务社会”的意识得到加强,辐射带动农村青年发家致富的效应更加明显。
三、党建带团建及创先争优基本状况
在创先争优活动中,按照“五好”、“五带头”的总体要求,不断加强党领导下的共青团组织建设。立足自身特点和优势,透过党团共建创先争优示范点建立活动,更好地发挥共青团组织青年、引导青年、服务青年和维护青少年合法权益的职能作用。坚持党建带团建、团建服务党建,把基层团组织建设纳入党建工作规划和考核体系,做到党建与团建同步研究部署、同步检查考评、同步表彰奖励,力争实现共青团组织和工作对广大青年群众的全覆盖,把基层组织建设成工作活跃、作用明显、党政重视、群众信赖的“青年之家”。
(一)党建带团建创先争优活动深入开展。
1、坚持党建带团建,开展“五好、五型、五先锋”主题争创活动,夯实基层团组织、强化团干和团员青年“两支队伍”建设。在镇党委的领导和团县委的指导下,实施团建“生命力”工程。镇、村、组三级基层团组织建立领导班子好、队伍建设好、工作机制好、工作业绩好、青年评价好的“五好”团组织;动员和组织团干部争创与时俱进的学习型、精益求精的创新型、求真务实的实干型、忠诚敬业的服务型、艰苦创业的奉献型的“五型”团干部;组织广大团员青年争当艰苦创业的先锋、发展成才的先锋、倡导社会风尚的先锋、维护社会稳定的先锋、用心入党的先锋的“五先锋”团员。
2、高举团旗跟党走,深化“青年之家青春马过河行动”载体建设,有效吸引凝聚青年推动创先争优活动、服务中心和大局。把实施“青年之家青春马过河行动”作为创先争优活动的重要载体。实施“青年之家青春网凝”行动,夯实基层组织,创新互联网团建载体,以团的基层组织和网络新媒体网络和凝聚青年;实施“青年之家青春育才行动”,着力把先进青年和中学生团员培育为“青年马克思主义者”,选优配强镇、村、组三级团干部,培养农村青年致富带头人、就业创业典型;实施“青年之家青春飞扬行动”,服务中心和大局,发挥用心作用;实施“青年之家青春展示行动”,整合期望工程、青年礼貌号、青年志愿者等工作品牌,建平安、构和谐,展示青春风采。
(二)党建带团建创先争优活动措施到位。
1、高度重视,坚持两个到位,夯实团建基础。一是思想到位。随着经济水平的不断发展,结合我镇目前在精神、物质文化方面的发展实际,我们深刻认识到抓好党建带团建工作,不仅仅有利于巩固党执政的青年群众基础,而且有利于全面促进党建工作的深入开展。为此,我镇把支持青年工作作为全镇的一项重要工作来抓,不断强化基层团组织建设,努力加强对团干部和团员青年的引导和培养。二是组织领导到位。为保证“党建带团建”工作的落实,我镇明确了党委副书记分管全镇共青团工作,村(社区)党组织书记是党建带团建“第一职责人”。同时,注重引导各基层团组织主动争取同级党组织对青年工作的支持和关注,在实践中共同摸索“党建带团建”的成功经验。
2、因地制宜,突出两个重点,强化思想建设。一是强化思想作风建设。为切实加强团的思想作风建设,按照团省、市委和团县委的总体部署,我镇切实加强对青年的政治思想教育与党员教育一齐研究、一齐部署、一齐落实。重点在村、社区团组织中深入开展“科学发展观”、“创先争优”、“我与祖国共奋进”等主题实践活动,增强青年的宗旨观念,以更好的服务党的组织建设。二是强化潜力建设。各级党组织始终把团干部作为党性教育的主要对象之一,在各类培训中都安排了必须数量的团干部进行重点培训。透过各种培训,不断提高团干部的政治理论水平和实际工作潜力。
3、多措并举,做到两个同步,强化组织建设。一是坚持党建、团建同步推进。针对村级团组织普遍弱化的问题,结合镇党委工作实际,把加强团组织建设作为重要工作来抓,明确考核指标与分值,督促村(社区)党总支在抓好党建的同时切实抓好团建工作。二是坚持党、团组织同步建设。把外出务工返乡青年、大中专毕业生、大学生“村官”等优秀青年群体吸收充实到村(社区)团总支中,担任团支部书记或者委员。同时,一手抓配备使用,一手抓教育培养,选拔培养了一批思想好、潜力强、有潜力的年轻干部充实到团的领导岗位,实现了团干部队伍的知识化、年轻化,有力地增强了各级团组织的凝聚力和战斗力。
4、创新机制,带给制度保障,抓好队伍建设。以深入开展创先争优活动为契机,结合全镇共青团工作实际,不断建立和完善党建带团建工作和考核机制。一是建立工作目标职责制。镇、村党组织建立目标职责制,明确规定党组织书记是党建带团建“第一职责人”,统一规划制定阶段性目标,做到“四个统一,五个衔接”,即:统一部署规划、统一配置力量、统一检查指导、统一考核验收,实现团的思想教育工作同党的思想教育工作相衔接、团员队伍建设与党员队伍建设相衔接、团干部队伍建设与党的干部队伍建设相衔接、团的阵地建设与基层党组织的阵地建设相衔接、团建与党建的目标管理体系相衔接,真正把党建带团建工作落到实处。二是建立工作考核制。把基层团建工作纳入基层党组织“双述双评”工作资料。团建工作不达标的,党组织不能评为党建先进单位,党组织负责人不能评为先进个人。把加强党团共建创先争优工作状况作为考核各级、各部门党组织、团组织及党员领导干部工作的重要资料,考核结果作为评先评优、激励奖惩的重要依据。
5、围绕中心,加强创业引导,助推青年发展。围绕全镇产业发展规划,结合地方工作实际,以鼓励青年创新创业为重点,充分发挥基层党、团组织的作用,强化创业引导,用心帮忙青年发展特色产业。用心开展“青春扬帆、创业启航”鼓励创业“贷免扶补”小额贷款工作,大力帮忙团员青年创业就业。于20xx年,在全镇范围内完确定了150户青年信用示范户,为6位创业青年争取到30万元贴息贷款。并认真完成了“贷免扶补”“1+3”跟踪服务工作,从不同行业中选配了4名业务知识过硬的创业导师指导6户创业青年创业,选树徐洪金为“优秀青年创业典型”,选树了3家“信用团支部”,即马过河镇食用菌种植园区团支部、箐坡养殖小区团支部、兴兴空心砖厂团支部。同时,组织100余名创业青年开展“青年能人培养计划”创业就业培训;组织青年志愿者开展“保护母亲河行动”;组织开展“五四”青年节活动
6、强化“网上共青团”、青年qq群、网上团校的动态管理。
7、及时收缴20xx年度团费,共425元。
四、当前工作中存在的问题和不足
1、团委工作经费投入不足,团干部待遇差,基层工作难开展。
2、团员流动性大,普遍外出务工,基层团组织建设难。
3、团干部身兼多职,精力分散,对团的各项工作用心性不高。
五、下步工作安排
1、紧紧围绕镇党委政府、团县委工作安排,深入开展“党团共建创先争优活动”。
2、继续抓好“贷免扶补”工作,鼓励更多青年创业,认真完善后续跟踪服务工作。
3、不断总结、挖掘创业典型,选树“优秀青年创业典型”、“信用团支部”,带动更多青年创业致富。
4、强化基层团组织建设,完成“两新”组织建团,扩大团组织在基层的覆盖面,充分挖掘团组织的影响力
5、认真组织开展上级团组织下达的各项工作,开展好团组织的各项活动。
总之,20xx年镇团委工作取得了必须的成绩,但也存在许多不足之处,离上级团组织的要求还相差甚远。在今后的工作中,透过认真学习,不断总结,开展自检自查,认真抓好团委各项工作。
__年是寻求发展的一年。在这一年里,物业管理处在公司各级领导的关怀与支持下,始终贯彻为业主"构筑优质生活"的企业理念,遵循"业主至上,服务第一"的原则精神,根据的实际情景,在做好物管服务的同时逐步理顺完善各项管理工作,使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了必须的成效,这与公司的领导及广大员工的辛劳付出密不可分,现将年的工作鉴定如下:
一、年日常管理工作目标完成情景:
(一)房屋管理
房屋管理是物业管理的重要资料之一,此问题在前期业主装修阶段显得尤为重要,纵观各老旧物业小区存在的上下单元渗漏、外立面破坏、楼宇结构受损、房屋功能改变等不一而足的问题,无不是因为前期阶段管理不到位而种下祸根、埋藏隐患,从而造成了后期管理服务工作的困难重重、举步维艰,这一问题已逐渐演变成一个困扰行业发展的突出问题。
为此,在装修管理工作方面,我们重点加强了以下方面的工作:
1)针对业主与装修管理专项拟定了"装修工作指引",就装修单元的"重点部位防水"、"消防安全"、"水电管路走向"、"自用设施设备安装"等作出明确的指引,让业主与装修公司提前知悉各项管理规定与要求,为后期的管理工作做好准备;
2)从严把好装修申请审批关,建立完善的装修管理档案,所有装修申请必须提交装修手册内规定的资料与图纸,并对装修申请中的关于外立面及室内结构方面从严审核,给出审批意见与提议;
3)建立装修巡查签到制度,安排各部门按规定对装修单元开展装修巡检工作,对消防管理、违章装修、防水工程按部门分工开展巡检工作,将违章装修现象消除于萌芽状态;
4)定期组织开展装修专项巡检整治活动,对存在未贴合管理规定要求的现象,限定作出整改,并按计划实施复检工作,此项工作得到了大部份业主的肯定。
5)从年十月份起,根据工作的安排需要,管理处设立了装修巡检专项负责制度,该项工作由保安队长组织实施,经过相关培训及各项准备工作后顺利予以实施,取得了良好的成效。
(二)小区安全防范工作
小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重,为能给业主供给一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防管理工作,对保安人员定期进行岗位培训,考核,制定了严格的岗位执行标准,并坚持严格执行了各项工作程序、巡更、巡岗制度。要求保安人员认真巡查,礼貌执勤,礼貌服务,在前期装修阶段进出人员复杂,硬件设施条件欠缺的情景下,基本完成了公司安排的各项工作任务。
1)继续执行施工人员出入证正副证制度,定时定岗进行装修单元清场,这在必须程度上极大地提高了安全管理的成效,同时更避免了延时装修引致客户投诉的情景,收到了良好的成效;
2)为加强装修搬运的监管,避免违章使用电梯搬运装修材料的情景,从年下半年起管理处实行了"装修搬运押金管理制度",自制度实施以来,材料停留在公共部位过夜、搬运过程中破坏卫生环境、违章使用电梯搬运的情景基本得以杜绝;
3)严格执行人员及物品出入管理制度,施工人员凭证出入,其它人员进出须配合查询与登记,拿出小区的物品均凭"放行条"并经查核后才能放行,有了这些管理制度的严格执行,小区的安全才能得到保障;
4)按消防管理制度要求,保安部安排专人每月定期对消防栓、灭火器实施专项检查,确保消防器材处于良好的状态,同时针对在经营的商铺开展灭火器配置检查工作,目前在经营的商铺均已按要求配备了灭火器;
5)前期阶段由于各方面的因素,停车场车辆出入管理较为混乱,经过邓经理主持召开专项整治工作,并安排落实相关工作后,所有进出的车辆均已凭证出入,大大地提高了停车场车场管理的安全系数。
(三)公共设施、设备的管理
小区公共设施设备的良好运行状态与维修养护管理工作是建立在前期的接管验收入及试运行阶段调整磨合基础上的,作为广浩地产首个小高层住宅项目,由首期楼宇交付业主起,我们一向秉持的工作理念是:"严把接管验收关,密切监控设备运行状态",为此我们实施了以下管理措施:
1)建立起设备移交初验复检制度,如电梯设备的移交,由于各方面的因素,电梯的安装工艺、设备的运行性能不如梦想,但在验收过程中,在公司各部门的密切配合下,部位存在未贴合质量要求的问题,经过协调跟进,基本上得到了整改;
2)在物业管理的前期阶段,由于设备处于运行磨合阶段,同时由于其使用情景有别于正常阶段,所以故障情景时有发生,为此管理处加强了与相关单位的沟通工作,对存在的问题进行专题研讨,再根据实际情景调整管理工作重点,经过努力,在后期阶段,设备的运行性能得到了极大的改善;
3)实施了设备定期巡检制度,做到设备巡检及养护工作规程张贴上墙,维修人员定期实施巡检工作,并做好巡检工作记录,基本上到达了公共设备问题及时发现及时处理的工作目标;
(四)环境卫生管理
环境卫生方面,管理处制定了严格的保洁工作程序与巡检制度,由保洁组长组织安排相关区域的保洁工作,并每一天开展巡检整改工作,经过保洁人员不辞劳苦的付出,小区的环境卫生逐步得到完善,同时因应恶劣气候环境,我们开展了专项的大扫除工作,全年没有发生因保洁工作不到位而产生安全事故。
1)每幢楼宇交付业主后,施工单位的清洁开荒不到位,不能满足管理服务的要求,在前期阶段人员紧、工作任务重的情景下,管理处将每幢楼宇的清洁开荒职责到岗位,保洁岗位在正常开展日常保洁工作的同时,出色地完成了各幢楼宇的清洁开荒工作,为后期的环境卫生管理工作奠定坚实的基础;
2)前期阶段由于施工的原因,造成停车场的卫生状况差、积尘较多,为此管理处对水景及泳池的废水加以利用,定期对停车场进行清洗,在有限条件内坚持了停车场良好的卫生状况;
3)在业主刚入住的阶段部分业主经常将生活垃圾弃置于每幢的电梯内及电梯前厅处,给环境卫生造成了不良的影响,再引致其他的业主的投诉,管理处先是张贴"温馨提示",后经过保安与监控确定嫌疑住户,再经过物管人员多次耐心的解释与说服后,随意弃置生活垃圾的情景不再发生;
(五)绿化管理
为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,根据小区绿化施工进度,配合公司进取做好绿化养护管理工作,设计制作绿化警示牌、绿化带围栏,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象;同时根据绿化的习性制定绿化养护计划,定对对绿化施肥及修剪,经过绿化员工的辛勤工作,小区的绿化生长状况良好。
二、存在的不足与展望
虽然,我们在年的工作中取得了必须成绩,但还有很多需要完善与加强的地方。
第一、管理人员整体素质不高,服务意识不强,实际处理事务的本事还有待提高;
第二,与业主的沟通不够,了解不足,在往后的工作中应予以加强。
第三,设备、设施管理力度还需加强,以确保设施设备的安全正常运行,避免所以而对业主的正常生活造成影响,引至业主对管理服务工作的不满;
第四,保安管理方面仍存在人员思想心态不稳定,工作执力度严重欠缺的情景,需要在实际工作中作出改善。
针对以上几个问题,在年工作中,我们将吸取经验与教训,努力提高员工的业主服务技能与管理水平,把工作做到更好。
在新的一年里我们将加快步伐,不断提高自身物业管理水平,不断完善小区各项管理工作,为使早日跨入优秀物业管理小区作出贡献,为公司的发展添砖加瓦。
我是20xx年5月份开始担任科技部助理职务的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。一年半,在人生的旅途中只不过是短暂的一瞬间,但对我个人来讲却是终生难忘的历程。回想这一年半来自己的工作和学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获,取得的成绩同志们也是有目共睹的,不再一一列举。但是我想说明的是,成绩是来之不易的,这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持,尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来,我作为科技部的负责人,只不过是做了一些应该做的工作,具体的可以概括为如下五个方面:
一、 加强管理、保障安全
银行科技工作中,安全为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本着这一原则,多次与部门内部人员讨论制度的问题,对原有的岗位责任进行了调整,制定了新的岗位责任制度,强调了岗位的必要性和重要性,将岗位责任细化,责任到人,在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且,在部门全体员工的共同努力下,保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。
其次,网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉,只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行,我们才能在这个基础上谈下一步的发展,才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行,在年初时,为部门内部配备了移动值班电话,从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时,我提出了保障ATM及POS的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在20xx年时频繁出现波动,但通过我们对系统的二次改造后,今年的系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。
二、 科技项目、重点实施
在科技项目方面,20xx年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。首先,我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多,但就沈阳的地区特色和我行的特点,各业务部门提出了一些项目需求,如:银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下,这些新产品得到了及时的上线,丰富了我行的产品线,增强了服务功能,逐步建立了一定的市场竞争优势,对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。
以往我行的系统中由于总行的滞肘,有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关反馈,总行今年已对这些问题进行了一些相应的改进。如:ATM、CRS等自助设备的客户操作流程更新,由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡,方便了客户取款操作;自助查询机系统改造,增加了查询机中的理财一互通的代理功能等。
三、 把握全局、团结协作
我觉得,科技部是银行中至关重要的职能部门,给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来,我坚持站在全行的角度考虑问题,客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年,针对我行部分网点UPS电池不能正常工作的情况,我提出了要求更换的建议,因为一旦网点停电不能正常营业,对行里的影响非常大。此建议得到了行里的认可,并在年终决算前完成了所有网点的更换。
科技部门身为银行的二线服务管理部门,加强同有关人员和相关部门的团结和协调,是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结,我认真实行民主集中制,坚持广纳谏言,虚心接受不同观点的意见,不独断专行,不刚愎自用。对每个科技部员工,都一视同仁,使他们既有一定的责任,又有相应的权力,责权利相统一,从而最大限度地调动了科技部员工的积极性,从没有发生争功诿过,争权夺利的现象。
四、 内强素质、外树形象
一年来,我十分注意加强科技部员工的思想作风和纪律建设,最大限度地发挥科技部的整体效能,着力塑造勤奋、高效、务实的机关部门形象。一方面我对科技部员工做到生活上关心,工作上支持,学习上鼓励,纪律上严格约束,坚决抵制和克服各种不正之风。另一方面我坚持做到严于律己,率先垂范。一直以来,我十分注意加强自己的管理水平和业务能力的提高,不断培养自己指导实践、驾驭全局的能力,做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创造性。平时在工作中做到勤于实践,敏于思考,勇于创新。身为一名科技人员,要求我们针对事务实事求是,要有脚踏实地的工作作风,培养了我一种务实的工作态度。做为一名要害部门的负责人,我始终坚持清正廉洁的作风,坚持自警、自励、自省、自勉。作为一名中层干部,我起到了承上启下的作用,事事服从行领导的安排,将行里的精神和工作指导思想灌输给每一名员工。作为员工的领导,我始终坚持要给员工创造学习和锻炼自己的机会,让每位员工都能在工作中提高自己,完善自己,丰富自己的工作经验,使得员工在工作中寻找到自身的社会价值。
五、 总结经验、改进不足
经过一年多的工作,取得了一定的成绩,使自己的能力也提高了不少,但是还存在很多不足的地方。
1、由于我参加工作时间不长,社会经验还不是很丰富,管理能力还有欠缺的地方。希望以后,领导多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入基层较少,由于科技部自身工作压力比较大,工作量较为繁重,很少到各业务部门和各支行去了解业务人员的工作状况,不能够及时了解业务人员的工作状况,通过科技手段改进业务人员的工作环境。
20xx年是我行求发展的一年,从科技角度更应该加大对一线员工的技术支持,我认为应该从以下几个方面着手:
1、 深入基层了解业务人员的工作情况,从科技角度改善业务人员的工作方式,提高业务人员的工作效率。
2、 加大系统安全管理力度,保障系统稳定运行,为一线员工及客户提供稳定的系统环境。
3、 加强计算机设备及微机使用的管理,为计算机设备建立档案,规范业务人员的计算机操作。充分发挥各支行计算机管理员的作用,对各支行业务人员的计算机操作进行规范控制。
4、 普及业务人员的计算机知识,加强对业务人员的计算机应用培训。
5、 及时快捷的相应业务部门提交的各项系统开发需求,为业务部门的市场拓展做好技术方面的支持。
回顾过去,展望未来。坦率地讲,我在行领导的培养下,在同志们的支持和配合下,做出了点滴的成绩,但这都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方,仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中,一方面发扬成绩,再接再励,一方面自省、自警、自强、自励,为事业,做到鞠躬尽瘁,死而后己。
20xx年是我在证券公司信息技术部工作的第四个年头,而我所在的部门又是证券公司的核心部门,我的一言一行和一举一动都代表着公司的形象。我的工作中更不能有一丝的马虎和放松,稍一出小差错可铸成重大灾难性后果。众所周知,证券公司的信息技术部门是最忙的部门之一,而我所在的岗位更是不能有一丝的空闲,每一次新系统的投产和建设让我每次都有新的发现,新的进步!在信息技术部工作的时间里,使我感觉到了自己每天都在进步!而除了日常维护外,还有一些其他的工作需要处理.
因此,在这样的工作环境中,就迫使我不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照公司的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我和部门全体员工的共同努力下,x年我个人没有发生一次责任事故。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会,不懂的弄懂,争取做到新时期证券行业的一名合格技术工。 下面我对这一年来所做的工作作一个简单的总结
1、恒生内控平台和数据中心系统建设
根据中国证券监督管理委员会和上海证券交易所的要求,证券公司必需建立净资本报送系统、异常交易监控和大小非减持监控系统。由于我公司原有独立存管系统为福建新意公司所开发,数据库平台是基于SQL SERVER20xx,而新意公司的净资本报送系统、异常交易监控和大小非减持监控系统是基于数据库TERADATA,因此,对数据库的投入将会增加很大一笔费用,软硬件费用算下来一共需要投入一百多万,而在系统的稳定性和易操作性方面不是太理想。后又咨询到金仕达公司的该系统,费用也在一百多万以上,相对于我公司原有新意独立存管系统而言,增加了重复投入费用。而结合公司的实际业务情况,所以在选择开发商和价格方面作了更深入的探讨和考虑。恒生公司愿意无条件移植我公司原有独立存管系统和反洗钱系统,给的报价也是在充分保护原有系统的基础上给出的价格,而且还有一个专门的维护团队,有很强的实力。从公司实际业务情况出发,最终选择了价格适当的恒生公司内控平台和数据中心系统。
2、恒生内控平台和数据中心系统建设的后期维护
在三个多月的紧张建设和测试中,我公司的证券公司反洗钱监控报送系统、内控平台、净资本监控系统、异常交易和大小非减持监控系统顺利建设完成,并正常接管以前新意独立存管系统的运行。从系统的需求探讨到筹建和正式上线运行,得到了公司领导和各项目组成员的大力支持,因此,在建设和测试过程中都很顺利。在后期的维护中主要是针对一些新需求的解决和证监会的新报表报送需求,目前恒生公司工程师正在我公司现场解决中,估计月底可全部解决完成。
3、三方存管系统建设和后期维护
“券商托管证券,银行监管资金”这是三方存管总的思想,目的是充分保护投资者,也让资金更安全,投资者更放心。
从三方存管的提出到建设以及正式上线,我们部门都是走在了最前面。从联系通讯线路,联系银行到测试和正式上线,我部门的所有员工都在默默的为这一新业务的学习和开展而努力。在公司全体员工的共同努力下,今年新增上线中国银行、兴业银行。目前招商银行准生产测试已完成,现正进行到实盘测试阶段,估计明年年初可正式上线运行。
4、公司净资本监控系统新报表报送规则
根据证监会要求,证券公司需要执行新报表报送规则,并于x年x月x日正式报送。由于我公司已上线运行的净资本监控系统还是老的报表,需要联系恒生公司对原有净资本系统进行升级,满足证监会的新报表报送要求。在了解公司的需求后,和恒生公司联系升级事宜且进展顺利,目前恒生公司工程师正在现场解决中,即可正式报送新报表。
5、制作公司三方存管系统常见问题及处理方法汇总,对原有经纪人营销系统的移植工程,配合中心机房新增网上交易AS、AR四台。
6、对中心机房B股外币转帐、清算机器、行情分发系统机器、咨询接收和转发机器的更换工作。
7、对各营业部及服务部新意开户证书的升级,联系升级三方存管许可证和相关系统的授权事宜,给财务部解决资金存管不能重复导出凭证的问题。
8、制作关于网上交易系统登陆不上行情和委托的常见问题及处理方法汇总,制作公司风控系统评级表。由于公司各分支机构需要上传图像扫描资料和清算中心的统一刻录光盘,开通FTP用户和网络连接配置事宜。制作中心机房系统应急计划和设备标签并张贴事宜。
9、配合公司机房改造工程,库房卫生打扫和机器卫生整理等工作。
10、配合恒生工程师对中心机房报盘系统升级,以减轻报盘风险和压力问题,配合恒生工程师对三方存管系统版本和接口的升级,配合恒生工程师对公司OIW报盘库结构的升级,配合恒生公司对我公司信息系统的评估工作。
11、配合公司合规管理部和人民银行对我公司反洗钱数据报送核查工作,配合公司合规管理部反洗钱数据报送工作。配合贵州证监局对中心机房的检查,一些文档的准备工作。
12、安装开放式基金系统,测试及清算,发邮件数据等事宜,配合中北营业部切换NOVELL系统和网络隔离。
13、合并原汉唐和华创席位后,报盘统一测试。配合北京路营业部,新华路营业部及各服务部工行三方存管批量上线工作。
14、配合德阳灾备中心系统建设及制作应急切换方案。
15、配合公司帐户规范工作。
16、机房日常维护和巡视,日志填写、数据备份、值班等工作。
我有渴望学习新知识和不断探索的热忱,在每一次公司发展新业务和组织活动的时候。我都会第一个站出来,不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。因为我知道,我需要学习和提高的地方还有很多。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个部门的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了部门领导交给的每一项任务。
同时也存在一些不足
1、证券业务还有待深入全面了解。
2、对网络方面知识和动手能力有待加强。
3、在维护或工程实施中,对要害问题总结,并形成文档的努力不够。只有这样,才更便于大家来共享,减少不必要的重复劳动,提高部门的工作效率。
4、在以后的工作和学习中要不断地学习新业务,新知识,做到知识的不断更新。 改进措施
1、平时注重知识技能积累,刻苦钻研,在边学习边实践中成长。
2、加强网络方面和数据库方面的学习,有机会多参加相关方面的培训。
3、在工作中善于总结,对典型、要害问题解决注重整理,形成文档,希望部门加强这方面的交流、监督。
4、主动争取新业务工程测试和实施机会,在实践中学习。
5、加强和各营业部以及服务部的沟通。
x年工作安排
1、配合公司开放式基金系统建设,测试及上线。
2、配合公司招商银行实盘测试及正式上线工作。
3、反洗钱监控系统、净资本监控系统、异常交易和大小非减持监控系统、内控系统的维护和相关升级事宜。
4、服务部升级为营业部后,对财务系统的相关备份工作,新增财务登陆站点后的相关维护工作。
5、柜台系统和三方存管系统维护及相关升级事宜。
6、配合公司中心机房网络改造工程及网络管理工作。
7、加强对06交易柜台相关系统的学习和Oracle数据库的学习。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他优秀同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。争取更好的工作成绩。
今年,是本人在参加财务工作的第某年。按说,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。在一年的时间里,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20__年的工作做如下简要总结。
一、加强财务会计工作学习,注重提升个人修养
通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,积极参加政治学习,遵守劳动纪律,团结同志,热爱集体,服从分配,对后勤工作认真负责,在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成某某里安排的各项工作。积极参加某某内各项活动,做好各项工作,积极要求进步加强政治思想和品德修养。认真学习财经、廉政方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作;不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。
二、爱岗敬业,在本职岗位上发挥出应有的作用
今年以来,由于教育系统财务规范化整改工作,财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成报账工作,本人还同时兼顾某某里的后勤工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益,经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成报账任务的同时,兼顾后勤工作,出色地完成各项工作任务。
今年,根据某某内的工作安排,本人从原来的记账岗位上调整到报账岗位上。在岗位变动的过程中,本人能顾全大局、服从安排,虚心向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,并能团结同志,加强协作,很快适应了新的工作岗位,熟悉了报账业务,与全员同志一起做好财务审核和监督工作。
一年以来,本人主要负责财务报账工作,在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,坚决不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我某某会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。
三、努力学习,增强业务知识
本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间,加强对财务业务知识的学习和培训。通过学习会计电算化知识和财务软件的运用,掌握了电算化技能,提高了实际动手操作能力;通过会计人员继续教育培训,学习了会计基础工作规范化要求,使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高,适应了现在的工作要求,并为将来的工作做好准备。
总之,在财务会计工作总结中我享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。在今后的财务会计工作总结中我应不断地学习新知识,努力提高思想及业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。
在这个看似平静、清闲却繁琐不絮的工作岗位上又渡过了一年,面对工作事物好似没有多大困难,而面对自我却是不小的磨砺。
性情偏激,冒失开口,急躁易怒的我要做好这份承上启下、外祥内和的工作实属不易。我希望在这个岗位上,不断提高自身能力,做一个 “安静”的人。
一、报表与文档
作为生产统计,报表与考勤的准确性和及时性是干性指标,这项工作除了细心别无其它。
在此项工作中出现的失误实属不该,反省之中沉思,深知自己仍是个极浮躁的人,虽然年龄增长,性格有所改变,但通过细微的失误就能测出那只是表面的改变,仍是易被外界和老我性格影响,与真正改变相差甚远。通过这次教训,知晓只有把心真正的沉下来,从内心做一个“安静”的人,方可使工作准确无误。
二、对外沟通 对外的人和事总要心平气和的态度,自己不知晓或不明白或不能回复的事总要委婉的缓一缓,这样可免“冒失开口”的祸患。
1. 对职能部门 不论是质量监督、园区管委、银行、税务、环保、环卫、电信、电力、水力等部门,凡来客都当热情接待,微笑服务。不应将烦恼不平的意念挂在脸上,要多多改进。
2. 对公司各部门
与营销中心的沟通要及时,文沟通时要显得谦和,任务紧张与困难时要请示领导再与以最佳回复,口头沟通时要语气柔和,计划安排要常常显出请教的态度。
与财务、人事、品控、研发、设备、供应等部门沟通当更加注意语气态度,遇事要笑脸答应,不应性急发怒。
三、内部沟通与协调
1.厂办内务 内务工作细微却关系重大,当常静下心来多思多想多看,要安排与计划的事务尽早安排,尽早处理。与同事要和睦,尽力改变自己冒失开口的性格,当做一个“口舌”安静的人。
2.车间班长与员工 与班长沟通时要笑脸、温和、尊重,语调尽力压低,不要显出“强制”的口气,要似商量的口吻;对员工的各种语言都不要声高八度,始终保持平静的微笑才好,能沟通的事件尽力平和沟通,不能回复或刁难的事也当尽力控制表情与心境,不与员工们发生正面冲突。在这些沟通事项中,对率直易怒的我缺陷是突出的,我甚愿能“安静”处事,“平和”沟通。
希望能继续在这个岗位不断磨砺,真正成为一个安静、细致、周密、沉稳的人。
时间过得很快, 从7月初到8月中,一个暑假的招生工作接近尾声。这是我有史以来过得最充实的一个暑假,这次招生工作 ,让我更深刻地理解和宣传了我校的理念,让我有一个畅通有效的服务我校、广大考生和家长的平台。下面,我将从四个方面来对本次招生工作进行总结。
一、 紧张而有序的招生过程
20__年的全面招生工作是从7月5日开始的。本次的招生大军有37人,分为征询组和电话、网上咨询组。招生队伍中有刚入职的新同志,也有参加过多次招生工作的老同志,大家来自学校的各个部门,为了一个共同的目的——锻炼和提升自我,服务学校和学生而聚在一起,团结互助,并肩作战,配合招办开展好今年的招生工作。
7月3日,招办组织了全体招生工作人员进行为其半天的培训。书记为我们做了简短的培训,招生队伍的每一位成员也都做了简单的自我介绍,会上,我们观看了去年招生工作的照片和录像。整个培训会轻松而又愉快,我们都非常振奋,期待着招生工作的到来。
7月7日,是我们招生大军正式上班的第一天,也是我招生工作的第一天。当天工作任务不多,我们主要是熟悉工作材料和接听咨询电话。我属电话征询组第一组,组长是王老师。王老师是一位有多年招生工作经验的老同志,为人随和而幽默。上午八点多,王老师召集了我们征询一组的六名组员一起开了一个短会,他强调了工作注意事项,给我们提供了很多经验和建议。记得第一次组长让我试着接电话,我很没有信心,生怕回答不好, 可慢慢地一次、两次,几次下来就熟练了,能轻松应付考生或家长的各种问题,看到自己慢慢进步,而且又能帮助到考生,听到考生电话里头的一句句“谢谢!”,心里别提有多高兴了。
7月11日到24日,几乎每天都会有省份艺术和体育类陆陆续续投档过来,但每天都不是特别忙。没有省份投档,我们就接听电话,一有投档,录取现场把征询名单拿出来,我们马上分工合作,剪切名单,联系进档考生,征询进档考生意见及核对信息。记得我们组碰到的第一个钉子是四川艺术类的一个叫成峰的考生,我们打她家里电话,要么没人接,要么接了没人听,打学校电话,没人接听,老师接了也不配合,后来我通过上网查四川50中的百度贴吧,结果找到了她的同学,要了她本人的联系方式,但是因为她同学也迟迟不配合,等她联系上我校的时候,已经过了提档时间,因为她是调剂类考生,学校只好将她做退档处理。这是我第一次成功“挖”掉一个“钉子”,心里很高兴。
二、 团结而又奋进的招生团队
7月25日到8月11日,是招生工作最繁忙的时间段,20__年工作总结因为很多省份都是在这个时间段投档过来。这段时间我们招生军队所有人都天天来招办上班,每天从早上八点到晚上十点,中间只有吃饭时间。当工作任务多的时候,我们都是全力以赴,争分夺秒。记得最忙的一天中午,我们很多工作人员只在办公室匆忙吃了学校发的方便面,然后又马上投入工作当中。
每天,我们都会准时上班,一有省份投档过来,我们马上按组分配打征询名单,如果每个电话都能打通,即使再多,也不是难事,我们的工作难就难在时不时会出现“钉子户”。钉子户无时无刻不存在,钉子户总是让我们焦头烂额,但最终总会被我们“搞定”。“挖钉子”——这就是我们招生工作最有挑战性,最有吸引力的地方。挖钉子的时候,我们不光是各干各的,大家你追我敢,又互相帮忙。只要完成了自己手头的任务,都会去帮助自己的组员,甚至是其他组的同事一起想办法挖钉子。这大大加深了我们的团队合作意识和团队精神。
印象最深刻的是广东投档考生的征询工作。广东全部考生都没有电话。那天刚好是周末,教育局和学校几乎都不上班。当我们每位拿到一份有十几二十人的名单时,大家心中都有一种无形的压力。不过,压力归压力,大家还是积极地开始找电话,从易到难,先找咨询数据,网上报名数据,再找同校校友。 如果考生有留家庭地址,就找派出所或者居委会。由于方言问题,在打电话过程中个别家长不会说普通话,增加了征询工作的难度,还好我们当中有两位会说广东话的老师,我是其中一个,所以,很多老师遇到语言障碍而一筹莫展时,我和另外一位广东老师都会过去用广东话跟家长交流,马上解决掉了语言障碍问题。看到家长认可的回答和同事感激的笑容,我们心里非常高兴。在广东的征询工作中,我有一些地域优势,因为我是广东人,我很多同学在粤西地区中学当老师,所以,遇到粤西地区如湛江、茂名、吴川、廉江、这几个城市的考生,我就跟我们组的成员说,这个我有把握,我可以通过同学联系上他们学校的老师。广东的征询工作我打了特别多电话,一整天似乎从未间断过,到了下午和晚上,嗓子都快哑了,但是依然充满斗志。所以,在广东的征询工作中,我一定程度上帮上了大家的忙,也因此获得了组员的认可,所以在接下来的征询工作中,大家也更热情地帮助我。
一天又一天,一个省份一个省份,我们每天早出晚归,扎根在招办,除了到食堂吃饭的时间,其他时间都在招办工作。每天都打电话征询,每个人几乎每天都会碰到钉子,要么是没电话,要么是空号,要么是对方不配合,有时候碰到特别棘手的钉子户,所有该想的方法都想过了,还是找不到,那种情况特别无奈,真想放弃,心想:“太累了,这工作太难了,就差这么一个了,一定要找到吗?实在没辙了,明年再也不来干了!”但困难过后,换来的是成功的喜悦和舒心的笑容,感觉既帮到学校,又帮到考生,觉得特别有意义,所以斗志又回来了。
在招办的日子里,我们是忙碌的,我们是辛苦的,但是我们又是快乐的,当没有工作任务的时候,我们会通过玩游戏来放松自己,增进感情,而“杀人”则是我们大家都喜爱玩的游戏,大家围坐一圈,每人手中一张扑克牌,互相猜测谁是杀手,谁是警察,非常有意思,这是我们在招办繁忙之余最快乐的放松方式。
三、 温馨而又体贴的人文关怀
在招办的工作虽然辛苦,但是是比较体面的,当我们成群结队挂着工作牌到教工食堂吃饭的时候,跟大家说在招办上班,对方会报以赞许的目光。正式上班之前,领导请全体招生军队到餐馆聚餐, 吃完饭我们又一起去唱歌,这是一个快乐的集体,学校领导也特别照顾我们,我们因此而更快乐,也因此而决定要以努力工作来回报学校。
在7月底八月初这段繁忙的时间里,每天中午学校都会给我们提供饮料,记得有几天晚上我们工作到十点多,书记带着很多披萨过来给我们吃,大家吃着披萨,都很开心,因为这比不仅仅是几块简单的披萨,而是学校领导对我们招生大军的关心和照顾,所以我们觉得心里很温暖。
在不忙的时候,领导也会尽量安排我们轮休,工作之余,招办的王老师会给我们拍工作视频、照片,让我们留下工作的足迹,我们感觉很快乐。
每个组的组长都很关心组员,他们会轮班,留在招办守夜。每次有什么通知都会亲自打电话通知我们,有什么困难也总是站在最前面。我们组长特别乐观、幽默、有经验,当我们疲惫的时候,他总会以幽默的语言、洪亮的歌声,让我们快乐起来。遇到钉子他从来不慌不忙,而且会安慰我们并给我们提供建议,当我们都解决不掉钉子的时候,他总是最后亲自出马,帮我们把钉子拔掉。大家都尊称他为“哥”。
四、个人招生工作不足之处
这次参加招生工作,收获很多,在本次招生工作中,我基本做到了招办的要求,不迟到、不早退,有事提前请假。在打电话过程中,未出现过征询结果错误,也未跟家长争辩过,基本能代表学院老师的形象,正面宣传了我校。在询问考生联系方式的时候,基本做到了有礼貌,真诚。但是,在工作中,还存在一些问题,比如说,打电话时比较啰嗦,有时候不够自信, 在询问考生联系方式时,未能抓住对方的心理,未能掌握技巧,因此很多时候未能有效地询问到考生的联系方式,走了很多弯路。
时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的,我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮助下,经过自己不断努力,迎难而上,较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下:
一、工作总结
一年来,我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,以用户满意为宗旨,想客户之所想,急客户之所急,努力为储户提供规范化和优质的服务,取得好的成绩。
(一)我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行的老员工,有着牛犊不畏虎的精神,和对未来职业的茫然与憧憬。为胜任本职工作,我不耻下问,不断向单位同事虚心请教学习,努力让自己迅速融入角色,尽早成为轮台县邮政储蓄银行的优秀员工。一年来,在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下,经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研,已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人,通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习,使我终于成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手,真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行职员。
(二)我在辛劳付出中得到了回报。我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任,这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力,不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘当老黄牛,我是这样想的,也是这样做的。当前,面对银行市场竞争日趋激烈的新形势,如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地,是摆在我们银行业面前一道难题。为完成工作目标任务,我毅然弃“小”家而顾“大”家,将小孩交由自己父母带养,全身投入到工作当中,利用自己是本地人的人际社会优势,牺牲个人休息时间,夜间深入乡镇村民家中,主动向客户营销我行产品,耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题,赢得了他们的理解与支持,圆满完成了工作任务。虽然无暇顾家,也搭进了休息时间,但通过自己的艰辛付出却得到了回报。
(三)我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求,也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户,心系客户,想客户所想”的服务理念,认真遵守《员工行为守则》,做到行为规范、语言规范、操作规范,努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境,只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力,不断提升服务水平,促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自己的家,把客户当成自己亲人,凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风,把一颗真诚的心传递给客户,赢得客户的信赖与笑容。在我看来,客户满意就是我的幸福和快乐。
(四)我从敬业守道中感受了快乐。我坚信只有与自己的职业紧密结合,立足本职,脚踏实地,才能实现自己的人生价值与目标。我热爱这份工作,总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以全身投入,尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中,我常常不断提醒自己要善待别人,在遇到不讲理的客户时,总是试着去包容和理解他人,在得到客户的理解和尊重时,我总是满脸的幸福和快乐。
二、存在的不足及今后努力方向。
回顾这一年,我自身也存在一些问题:一是业务学习不够到位,缺乏学习的紧迫感和自觉性;二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自我约束能力较差的表现,针对以上问题,我今后将加强理论学习,进一步提高自身素质,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。
三、20xx年工作计划
在即将到来的一年里,我将坚持不懈,努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础,抓大不放小”的目标,采取“确保稳住大客户,努力争取小客户,积极拓展新客户”策略,为邮政储蓄银行做出新的贡献,我着力做好以下“四个服务”。
(一)做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中,树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先,从我做起,做到诚信服务,诚信待客,诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉,以吸纳更多的储蓄户,尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。
(二)做好精细服务留住客户。用心服务,客户至上,注重细节,追求完美,一直是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务,帮助储户理财,想储户所想,急储户所急,让储户真正感受到我们服务的无微不至,让客户自觉留在我行,并且争取新的储户转入我行。
(三)做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住轮台县大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势,针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略,用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的,让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。
(四)做好创新服务招纳客户。我深知,惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,作为邮政储蓄银行员工,要做到心系银行发展,更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变,通过各种不同方式和手段,不断推陈出新,来满足不同群体、不同客户理财需求。要自觉将自己的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌,通过创新服务和品牌化影响,更多地招纳客户。