述职报告是任职者陈述自己任职情况,评议自己任职能力,接受上级领导考核和群众监督的一种应用文,具有汇报性、总结性和理论性的特点。
尊敬的领导:
您好!
不经意间,一年的时间又一次过去了,作为xxx公司xxx岗位的员工,我在各位领导的指挥下,严谨、顺利的完成了这一年的工作任务。
20xx年来,我们公司遇上了很多的困难和危机,但是,正如老话所说“危机即使机遇!”我们顺着领导指挥的正确路线,积极热情的发挥着自己的工作能力,为公司的发展提供了充足的动力!最终,我们转危为安,将本是危机的情况,化作了我们高登的垫脚石!这不是我们某一个人的能力,而是在领导积极引导下的整个团队,整个xxx集体所共同贡献的努力,才造就了如今的盛况!
如今,值此年末,我在此对自己在20xx年来的努力、改进、拼搏与收获做如下总结汇报。
一、思想上积极的转型
今年是不平凡的一年,面对工作中问题和市场的压力,工作已经不容得我们以过去那种悠闲散漫的心态去完成工作,完成任务!
所谓“养兵千日,用兵一时”,我们作为xxx公司的兵卒,在公司遇上危机的时刻,更应该积极奋进,发挥出自己的力量。为此,才更加的需要正确思想和心态,在工作中发挥出我们真正的实力!
在思想上,我积极分析领导的教诲和讲话,认识到自己工作的责任和意义,并在工作中以仔细、严谨的态度去适应工作的变化,找准方向后,积极奋进,一步步的取得工作的成绩。
其次,我在自身对工作的责任心上也进行了反思和巩固,确立了工作的重要性,并在工作上为自己定下目标,定下规定,让我在工作中能朝着更准确的目标和方向去努力!
二、积极加强个人能力,提升工作质量
在工作中,我对工作的主要改进方式是通过领导的培训与教导。这是最真切的,来自领导的指点和方向。为此,在培训上,我认真学习,积极反思,认识公司的目标和方向,并在工作中积极的锻炼自己。
当然,想要做好工作不能仅仅只靠培训,在工作上,我还通过自我的扩展,加深了自己对工作的了解,并与领导和同时们积极探讨,为公司的前进计划贡献自己的思考和力量。
三、自我总结
一年来,我通过积极努力的在工作上的奋斗,取得了较为出色的成绩。但通过自身的分析,却依旧能发现许多细节上的不足。所谓“细节决定成败”,在这些细小的方面,我一样不能放松自己!
在新一年的工作中,我一定会认真的认识自己,改进自己,遵循领导的指挥,在新的一年里取得更加耀眼的成绩!
此致
敬礼!
xx学院分团委,学生会:
我自200x9月主持文艺部工作以来,在学院团委、学生会的领导下,立足本职,围绕学生会工作大局,解放思想、开拓创新,脚踏实地、狠抓落实,以务实的工作作风、饱满的工作热情和旺盛的工作精力,全面履行职责,较好地完成了各项工作任务。回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及时,现将一年来的思想、工作和作风等方面情况汇报如下:
一、立足本职,积极参加学生会各种会议和各项活动。
学生会是在学院党总支和团委的指导下的代表广大同学利益的。学生组织,是联系学生与学院的桥梁和纽带,是发展与繁荣校园文化的舞台和基地,是培养大学生全面成才的重要载体,我们的本职是立足同学,服务同学,我自加入学生会以来,从未脱离这一主题,认真履行职责,在学生会x年的迎新生中,带领文艺部全体成员本着“真诚迎新生,努力创温暖”的原则投入到了迎新活动中,努力为新生创造一个家的温暖,我们怀着一颗热忱的心,微笑着去为每一位新生和家长服务,在开学的一星期里带着我部同学经常到新生寝室去发现文艺人才,关心他们的学习生活,帮助他们解决困难,使他们感受到家的温暖。
在两次迎新篮球赛和一次“虎克摩乐”杯球赛中,积极配合体育部,在比赛中担任记分员,均按时到位,调解可能发生的事情。一年来,学生会的各种会议,活动和政治学习,我均积极参加,出勤率达95%以上。
二、恪尽职守,狠抓落实各项工作
文艺部担负着丰富校园文化生活,展示学生才能,陶冶学生情操等任务,旨在提高全校同学的艺术水平,营造多彩的艺术氛围。围绕“提供魅力平台,繁荣校园文化”的主题,以“展现自我风采,秀出个性青春”为落脚点,积极探索工作新经验和新方法,充分调动文艺部全体成员的积极性,做到团结一致、齐心协力。经过x努力,较好地打开了我院文艺工作新局面,创建了工作新格局,调动了全体学生参与文艺活动的新兴趣。
1、在200x年校园文化艺术节其间,在话剧相声小品表演选送时,cctv杯英语演讲初赛时,我负责组织报名和选拔工作,在第五届“校园之星”歌手大赛中,深入广大同学中做了大量的宣传动员工作,组织了杨范、猫玉白等27名同学报名,在大学生辩论赛中,我负责了报名组队工作,在整个校园文化艺术节其间,我个人参加了话剧比赛和辩论赛,其它比赛我均陪同参与。最终我院王曦同学获得了英语演讲的优秀奖,我院代表队在辩论赛中获得优胜队。在此次校园文化艺术节中虽然有领导老师的关心支持,我部同学的积极努力,但最终并没有达到满意效果,总结其原因有:
第一、宣传动员工作虽广泛开展,但并未深入人心;
第二、各项活动时间仓促,准备并未充分,且没有经验指导;
第三、参赛体裁不符合评委要求,没有创新点。
2、20xx年9月,为了欢迎200x级新生的到来,丰富我院同学课余文化生活,展现文艺才能,学院发出通知,要求各班组织节目。我做为文艺部负责人积极协助学生办刘波老师,做了大量的宣传动员工作,我部每位同学负责一个年级,组织了节目报名与前期排练工作。由于文化艺术节系列活动的紧张繁忙,节目审查迟迟没有进行,在广大师生的共同努力下,在11月初进行了节目审查,学院领导出席本次活动并进行点评,正当广大同学积极准备之时,由于来自各方面的原因晚会的举行在次延期。此次活动的一再延期,是我工作的最大失败,尽管一再努力,最终并未举行,对此只能真诚道歉。
3、文艺部在课余文化生活中为同学提供了展现自我才华的平台,可是由于普及面不够广,次数不够多,加之在学校有临时节目选送时,节目质量不够高,难于组织。所以在我的带领下在200x年4月份在全院同学中选拔一批文艺功底好,个人兴趣高的同学组成舞蹈队,在谭幼龄同学的带领下,定期排练节目,既为广大的文艺爱好者提供了机会,也为种类文艺活动做好了准备。
今年以来,汽车客运总公司在主管局的正确领导下,以客运生产为中心,狠抓安全生产、经营秩序、优质服务等管理,加速公司房地产开发项目锦绣华庭小区建设和销售,大力发展第三产业,积极寻求新的经济增长点。各项工作均圆满地完成序时任务。
一、主要职责
1.负责全县的长途、城市公交、镇村公交及部分农公、城市出租等客运的管理,保证旅客出行安全。2.负责为涟水汽车客运站及所属乡镇客运站进站旅客提供服务,对进站车辆实施管理和发班,保证旅客出行和转乘方便快捷。3.负责涟水汽车客运站及乡镇客运站站场管理、维护。4.负责公司所有三产项目的开发和管理。
二、履职情况
1.狠抓安全管理,保持稳定形势。今年以来,公司共投入各种客运车辆550多部。安全运送旅客1600多万人次,安全行驶里程近6000多万公里,安全生产四项指标稳步下降,安全形势总体稳定。开展多种形式的安全教育培训,今年共召开各种安全专题会议98多次,出安全简报8期,悬挂横幅及LED屏宣传60条,发放安全宣传单4000多条,组织安全消防知识培训一次,组织安全消防演练一次,切实提高了全员安全意识和管理水平;共组织全公司安全大检查8次,对查出的事故隐患及时整改,把事故消灭在萌芽状态;加大安全生产投入,通过GPS卫星定位系统和视频监控系统对行车及站场实施高科技安全防范;积极更新客运车辆,改善运输条件,提高车辆的技术状况,今年已更新客运车辆30部,使安全生产的措施更加保障有力,为人民群众的安全出行作出我们积极的贡献。
2.强化客运管理,收入再创新高。今年,公司全体干部职工,坚定信心,团结拼搏,以经济建设为中心,以增营收为抓手,以增效益为目标,改革创新,严格管理,使客运生产的各项经济指标再次取得骄人业绩。截止8月份,共完成站务营收6050万元,比上年度增长20 %。共完成客运收入 1660万元,比上年度增长15%,。
3.增强服务意识,提高服务质量。狠抓服务管理,增强服务意识,按照客运站“三优三化”的标准,深化 101%满意服务,认真落实“三不进站,五不出站”的管理规定,严格管理制度,公开服务承诺,拓宽投拆渠道,接受社会监督,实行规范管理,受到广大旅客的好评和上级领导及社会各界的肯定,旅客投诉率大幅下降,好人好事层出不穷,拾金不昧屡见不鲜。今年以来,拾金不昧的感人事迹就达上百件,归还失主笔记本电脑5台、银行卡十几张、手机15部、皮箱6只、现金2万多元。
4. 规范经营行为,维护市场秩序。今年,公司狠抓客运班车经� 同时,建章立制,长效管理,加大对各种违� 及时协调和处理班线之间的经营矛盾,使生产关系更加和谐。
5.优化产业结构,加快经济转型。充分利用新客运站的优势,大力发展服务业,加快经济转型,使公司的产业结构更加优化。近年来,公司新增涟汽置业公司、大福出租公司、华夏传媒公司、顺捷汽修公司等四个独立子公司,目前各个项目进展顺利,运转正常,已完成收入260万元。在新汽车客运站建设过程中,公司自挖潜力,向银行和职工融资7000万元,为积极偿还建站欠款及资金缺口,公司注册成立房地产开发公司,自主开发锦绣华庭商住小区项目,目前建设和销售顺利,在两年内还清新客运站建设债务,为公司发展迈上新的台阶打下坚实基础。
6.加强党风廉政建设,争创文明单位。党建工作做到有计划、有布置、有总结,“三会一课”制度正常化,定期组织党员干部学习党的方针政策、业务知识及有关法律、法规,深入开展“创先争优”活动。公司文明创建有声有声,积极开展文明班车、文明班组、文明职工、文明驾驶员的评比活动。今年8月份公司已顺利通过淮安市文明单位的考核验收。
尊敬的各位领导、同志们:
根据区安委办通知的要求,我代表工业园区领导班子向大会述职,希望各位领导和同志们对我们的工作提出宝贵意见。今年以来,工业园区安全生产工作在区政府和区安委会的正确指导下,坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,以事故隐患集中排查整治为重点,以减少一般事故、杜绝重特大事故为目标,认真履行工作职责,积极落实工作举措,安全生产形势平稳。
一、一年来的安全生产工作情况
目前工业园区安全监管单位共有xx户,其中冶金机械工业园95户、和平工业新区xx户,建筑工地xx户,全年未发生一起重特大生产安全事故,一年来主要做了以下三方面工作:
1、明确工作职责、强化责任落实。全面推行“一岗双责”制度。形成了行政正职负总责,分管领导负专责,主要领导亲自抓、分管领导具体抓、其他领导分头抓的安全生产工作机制。重要节日、重大活动前夕,管委会领导分别带队检查危险化学品企业、人员密集企业、建筑工地等重点企业的安全生产工作。同时园区办公室在年初企业安全生产工作会议上,与各企业签订了安全生产责任状95份,落实了企业是安全生产责任主体,企业主是第一责任人的安全生产责任制,真正做到安全生产工作横向到边,纵向到底,主体明确、责任落实。
2、深入开展宣传教育、培训活动,不断提高全民安全意识。全年开展“安全生产咨询”活动六场,发放安全生产知识读本、“打非治违”专项行动资料等共450余份。开展安全消防综合演练16场,培训消防应急救援人员950人。组织企业职工安全培训12个课时,共培训630多人。和区红十字会共同组织应急救护培训2场,培训人员152人。组织企业三大员参加市、区安全教育培训4次,共66人取得安全生产上岗证。通过宣传和培训,增强了企业员工的安全意识,提高他们的自我保护能力,“安全发展”理念得到了强化,从业人员的安全意识得到了普遍提高,有效预防和减少了各类事故的发生。
3、加大安全生产检查力度,强化安全隐患治理。利用全区“打非治违”、“有限空间作业安全生产专项整治”、“五大行业”治理和“安全生产月”等活动的锲机,采取企业自查、抽查、企业联合检查等方式,对所管辖企业进行了地毯式检查,确保对重点企业每月检查一次,次重点企业每两月检查一次,在检查过程中严格做到“严、细、实”,查思想、查制度、查隐患、查整改,不留一个死角、不放过一个隐患。1-11月份共查出隐患268项,下发整改通知书115份,督促整改隐患84项。停产整顿无证、证照不全生产经营企业2家,取缔无证非法生产企业1家。
4、全面推进企业“安全生产标准化”创建和“五大行业”职业病危害申报工作。全年完成企业“安全生产标准化”创建29家,100%完成区下达的目标任务,园区规模以上企业已全部通过“安全生产标准化”验收。对园区5家5大行业企业职业病防治现状进行了摸底调查,下发了《关于做好职业病危害申报工作的通知》,5家企业已全部申报完毕。
各位领导、同志们,工业园区安全生产工作在区安委会的正确指导下和区安监局同志们的支持和帮助下,虽然无重特大事故的发生,但是园区企业的安全生产工作丝毫不容懈怠,时刻不能放松,因为园区类似于手工作坊小企业及人员密集企业较多,有些企业安全生产意识淡薄,重生产轻安全,重效益轻技改,部分企业对安全生产认识不足,安全基础管理水平相对较差,安全生产投入不足,硬件设施基础差,随时都有可能发生安全生产事故的情况。
二、下一步工作打算
1、进一步加强宣传教育,强化企业负责人安全责任意识,积极向企业员工宣传安全消防知识,加大安全培训力度,积极营造“关爱生命,关注安全”的良好氛围。时刻提醒各企业安全生产管理人员要拧紧安全生产这根弦,时刻不能放松对安全生产工作的管理。
2、进一步强化隐患排查,定期对工业园企业开展安全大检查,在即将到来的元旦、春节等节假日全力做好监督检查工作,严格落实安全生产责任,做好安全防范措施,杜绝各类事故发生。
3、进一步加大整改督查力度,对在检查中发现的安全隐患,注重实效不走过场,能当场整改的当场监督整改,对无法当场整改的限期整改,及时跟踪,确保及时排除隐患,不留死角。
4、认真贯彻落实区安委会和区安监局交办各项事宜,力争工业园区管辖企业较少发生安全生产事故。
20xx年,我没有趁机难得休息,而是用心工作,可以肯定的说,20xx年,我问心无愧。现将一年来的工作情况向组织和全体同志作一汇报:
一、求创新,不遗余力推进集体土地权属处置改革。
我市是xx省统筹城乡综合配套改革的唯一试点县,根据省人民政府批复的试点总体方案,集体土地权属处置是统筹城乡综合配套改革的主要内容之一。年初,市委、市府把此项工作重任落实到我局,并指定由我兼任改革试点办公室主任。从此,我在此项改革中倾注了大量精力,由于集体土地权属处置是目前改革中的“深水区”,所以试点中每个环节我都躬身亲为,不敢丝毫懈怠。
二、谋发展,不遗余力推进第二次农村土地大调查。
第二次土地大调查是今年国土资源工作的重中之重,血一般的教训使我们明白,做好第二次土地大调查工作对我市今后经济社会发展的意义十分重大,如果再错失良机,我市将苦不堪言,为此,我在工作中早已把自己的得与失置之度外,而是背着沉重的压力,坚持实事求是地开展调查工作。终于功夫不负有心人,我市第二次农村土地调查成果顺利通过国家级内业和外业核查,用自己的付出换来了蓄势发展的明天。
三、思突破,不遗余力推进土地登记自我举证工作。
土地产权管理对一个寸土寸金的地方来说是何等的重要,但是,我市从事土地登记的工作人员不及房产登记的四分之一,然工作量却是房产登记的双倍。在这样的窘境下要思突破,必须全面创新;全面创新,首先要在体制上有所变革。同时,我也坚信,按“政事分开、事企分开”的原则推进登记体制改革,全面实现自我举证是今后土地登记工作的必然选择。因此,在我们共同努力下,市政府相继出台《xx市土地登记自我举证暂行办法》、《xx市土地登记代理机构暂行办法》、《xx市国土资源电子地图数据管理暂行办法》等政策性文件。这些文件的实施,为我市在20xx年全面实现土地登记自我举证奠定了扎实的基础。
四、图提升,不遗余力推进综合管理信息系统应用。
我局已组建20年,这20年跨越了2个世纪,也跨越了信息技术的伟大变革期,然一成不变的是我们对最稀缺资源的原始管理手段。要提升国土资源管理水平,必须借助信息化技术,经过几年的艰难困苦,我市国土资源综合管理信息系统(一期)在20xx年4月1日起始运行。但在运行中出现了人与系统不相适应、硬件与软件不相匹配、系统与现实不相一致等三大类问题,我可以毫不客气地讲,如果不是不遗余力地推进,系统的运行早已夭折在襁褓中。
五、忧保障,不遗余力推进财政资金使用绩效提升。
为了拉动内需,20xx年我市财政首次出现赤字,同样为了拉动内需,20xx年我局的工作量倍增。倍增的工作量导致我局可用财政资金严重匮乏,20xx年9月底我局已无米下锅。没“米”只能想方设法向市财政求救,但求来的钱总不能挥霍无度,所
以上是我一年工作的大概,当然也有些不足,恳请上级领导和全体同志批评指正。
日月如梭、时光飞逝,转眼间又到了新的一年,回顾这一年的工作历程,我在__分公司党组的领导下,在全体同志的鼎力支持和配合下,按照各级组织的工作思路、目标、任务,立足本职,勤奋努力、拼搏向上,积极展开工作,圆满完成了自己所负责的各项工作任务。在辞旧迎新之际,现将一年来主要工作作如下总结:
一、进公司以来,我积极融入到分公司去,并迅速的了解分公司的运作和现状,同时抽出时间学习自身的锻造知识,从《安全管理条例》,过渡到《安全文明施工管理》,影响到工程安全的重要节点。
1、各项目部的检查;
每周定期对各项目部安全文明施工进行检查,对不符合安全要求的安全施工工地坚决予以警告或罚款处理,由于正确的对项目安全管理人员的严格管理和对劳务队进行正确的教育,全年无一例事。
2、报公司、集团的安全管理资料;
安全管理资料是安全工作中的重点,我每天坚持在OA里浏览一遍对集团所发的文件一一的落实,出现的一些习惯性管理资料重点检查,并针对安全资料检查中难已给予回复的资料发现的问题及时上报中心领导。
二、安全专项大检查
安环部规定每周星期 安排项目部组成了由经理、安全主管为组长的安全检查小组,每周星期一检查小组对工地、宿舍等地的现场安全文明施工、资料的规格化等方面进行彻底的检查,对发现的问题立即现场进行整改,并予以书面形式。
每天对我们部门人员今天所干事情的汇总,把未完成的、或完成一半的的进行记录,有待第二天安排部门人员继续努力完成及时上报给相关负责人进行整改,防止部门办事效率低局势。
三、安全工作会议
20__年我安环部全体职工召开了可视频(语音)安全工作会议16次。每周都会用QQ的形式会议上传达各项上级文件精神,分析了当前的安全形势,并做出违规人员点名批评、及下一步的工作安排通过这些安全会议和会议的内容,使部门员工能够更加清晰的认识到在工作中应该注意到的各项安全事项。
四、安全培训情况
对新来的大学生进行安全培训是安全工作中一个重要组成部分。进入20__年以来安环部组织管理人员学习了《建设集团公司健康、安全、环境规定》作业现场违章处罚规定的纪录片、并要求学习了各项安全文明施工知识答题,通过这些安全知识的学习使他们的安全意识得到了明显的提高。
五、其他安全工作
项目部组织劳务队签订了20__年度安全生产环境保护责任状、编写了突发事件应急预案、组织大家参加安全健康知识竞赛、参加分公司组织“安全生产月”活动等。
六、明年工作重点
1、继续加强工作现场安全、文明施工监督检查力度,特别是要加强安环部管理人员的充分能动性、力争把部门人员的能力发挥及所长。
2、继续加强对劳务队人员进行安全交底、对安全主管等方面的培训工作。
3、严格履行安全管理生产审批制度,加强安全监督检查。
安全工作无止境,安全责任重于泰山!在新的一年即将到来之时,本人将继续恪尽职守,全面履行安全生产职责,继续坚持以人为本的安全管理理念,为确保工作、生命、安全、确保本部门经营蒸蒸日上、人员工作有一个安全的环境而继续努力!
本学期,我主要担任六年级一班的语文学科教学,三年级的综合实践活动教学,学校综合实践活动学科组长,六年级一班的班主任工作。时间过的很快,转眼又是一个学期。为今后工作更有效地搞好工作,现对本学期工作做如下总结。
一、六年级一班的语文学科教学
1.注重基础知识和基本能力的教学,课前做好备课;课后,认真批改学生作业,对作业严格要求,对学生做错的题,做到及时纠正。
2.师生共读,激发阅读兴趣,拓宽学生课外阅读量。本学期,学生重点阅读了《哈利'波特》、曹文轩的《青铜葵花》、《一条更大的鱼》、《狗牙雨》;秦文君的《男生贾里》、《女生贾梅》等。全班有部分酷爱读书的同学认真工整地写了一本多读书笔记。
二、三年级的综合实践活动教学
本学期,三年级综合实践活动的。重点研究课题是《神奇的泡泡》。同学们很感兴趣,积极参与活动。学生的原始材料、评价材料整理完善、有序,多数同学达到了相应的活动目标。活动过程中,每位同学都参与了玩跑跑的游戏,以小作文的形式记录了游戏的过程与感受,其中三年级三班孙康乐同学的习作《吹泡泡真好玩》,在校报上发表。
三、综合实践活动学科组长
确定研究课题,搞好课题研究,整理课题材料;教研组活动计划、记录,总结。
四、班主任工作
发挥班干部的积极带动和班级管理作用,创建自主管理班集体。
我在班级管理中遇到了众多问题。问题的解决需要细心的请教,勤奋地读书、不断地反思和不断否定自我,超越自我。本学期,我经常到授田英才学园的徐晓彤老师的博客中,学习徐老师的班级管理方法,很受用,并且从中感受到徐老师的班级投入的热情,很令人敬佩。近期,我刚刚阅读了与班主任相关的书籍,如张xx的《致青年班主任》、李xx老师的《做好的班主任》等教育专著,收获不小。
在班级管理中,我继续尝试班级自主管理——责任分工制的管理方法,现在孩子们的主人翁意识和自主管理能力有明显提高。比如卫生区的卫生管理,由劳动委员负责督促,几名就餐学生负责,加以小组值日生参与的细致分工,多元参与的方法,我班卫生区连续几周都是满分的优异成绩。
回顾一学期来的工作,有成绩也有不足。古人云:“飞瀑之下,必有深潭。”这“深潭”是“飞瀑”长年累月冲击地面而成的。同样,教学经验和管理方法也是靠长时间积累起来的。我知道,任何事情都是在不断的反思——改进——再反思——再改进的过程中不断的发展进步的,我相信在领导和同事的帮助下,我能一如既往地尽自己大的努力,为学生的发展做出贡献。
一、心态转变
一个人面对新的城市、新的工作,一切都将是新开始,都有一个从生疏到熟悉及精通的过程,万事开头难,一个良好的心态——虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本。刚开始的几天是关键,于是我努力把自己的心态调整到,以适应新的环境、应对新的工作挑战。
二、工作内容
在这期间,在财务和内勤上我作了如下具体工作:
1、严格按照财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。
2、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。
3、及时登记现金、银行存款日记帐。月末编制会计报告单。
4、填写税务申报表。
5、完成财务负责人交待的工作。
三、作为一个合格的财务,必须具备以下的基本要求
1、学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。
2、学会制订本职岗位工作内部控制制度,发挥财务控制、监督的作用。
3、财务人员要恪守良好的职业道德。
4、财务人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制。
以上是我对本人两个月工作的一些体会和总结。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,与时俱进,做好本职工作,与公司的发展同步。同时,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢。
我叫xxx,于20xx年xx月xx日有幸加入我们xx公司,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经两个月。一直以来,我努力实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。下面,我就这两个月的工作情况向各位领导与同事作个简要汇报,以接受大家评议。
一、技术培训和作风纪律方面
作为一名刚刚毕业的大学生,四年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况,依靠自己的认真的学习,对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。在实践中学习,不断提高工作能力。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程,自己在领导同事的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守公司各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作作风。
二、学习生活方面
技术服务工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高技能,并且要有足够的耐心。为达到这一要求,我十分注重学习提高:
一是向书本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读公司所发的新产品技术文件外,我还自费购买几本涂料学参考书。
二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。
三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得,我们公司的每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。
进入贵公司以来,由于离家较远(与其它同事相比较),而且加之对生活习惯一时很难不适应,造成工作学习的耽误。通过二个月的体验以及在领导同事们的。关怀与培养下,认真学习、努力工作,积极投身到工作中,已经逐渐适应了这里的工作环境。对于领导与同事们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就,不辜负大伙的期望。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我的追求。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的方式,也是一个人实现人生价值的选择。
三、工作体会
在二个月的工作学习中,我在学习、工作和思想上都有了新的进步,个人综合素质也有了新的提高,回顾这段时间来的工作历程,主要有以下几点体会:
(一)要在思想上与集体保持高度一致
在工作、学习过程中,我深深体会到,公司是一个团结奋斗的集体,在这样的氛围中,只有在思想上与集体保持高度一致、积极上进,才能融入到这个集体之中。所以我必须更加深入提高个人综合素质,用理论知识武装自己的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够与集体共同进步。
(二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩
要成为一名公司优秀的一员,首要条件就是成为行业上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中。要在加强专业知识学习的同时,踏踏实实地做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。只有这样才能使自己成为工作上的能手和内行。
(三)要扬长避短,不断完善自己
在段的时间里,我虽然在工作与学习上每天都有了新的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,且与系统内的领导和同志们思想和工作业务交流不够。因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
时间如流水,转眼间__年就已经快结束了,在上个月底我们公司也开了__的销售会议,公司领导在会议上也做了__的工作总结,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展明年的工作。
现在我对我这一年来的工作心得和感受总结如下:
一、踏实做事,认真履行本职工作
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。
二、主动积极,力求按时按量完成任务
每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不
以上就是我们工作情况的述职报告。如有不当之处,还请大家批评指正。谢谢大家!
此致
敬礼!
述职人:__
__年x月x日
尊敬的院领导:
你好!
我来到xx工作已有xx年了,在科室的密切配合和支持下,在护士长及科主任的正确领导下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好医疗护理工作,认真地完成了工作任务,积极主动认真地学习护士专业知识。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地巩固,受益良多。在专业知识和工作能力方面,我本着“把工作做地更好”这样一个目标,积极完成以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作,认真做好医疗文书的书写工作,认真书写护理记录,遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
在这些年的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”护士应该是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。我会尽自己地努力工作,希望见到更多的家庭欢声笑语。
当然在工作中仍有不足之处,如工作中不细心,技术有待提高,面部微笑不够,在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的贡献。
此致
敬礼!
尊敬的领导、各位老师:
寒来暑往,这一年的辛苦耕耘已经结束。上学年我担任三年一班的班主任和两个班的数学教学工作。回顾这学年,我忠诚教育事业,遵守学校的规章制度,服从上级领导安排,热爱、关心学生,严格要求,做到因材施教。同时不断提高业务知识水平,钻研教材,努力提高教学水平,且多听取意见,虚心请教,务求精益求精。在收获的六月里,无论是成绩还是教训,粒粒皆辛苦。
一、思想素质方面
本人热爱教育事业,热爱学生,热爱本职工作,恪尽职守,谦虚谨慎。坚持教育方针,面向全体、教书育人。广泛的学习学科知识,充实自己,树立大教育观,为学生的主动发展夯实基础。尊重家长,积极传播科学教育方法,自觉抵制不利于儿童身心发展的言行。
二、教育教学方面
在长期的教育实践工作中,我形成了创新、笃行、乐教的教学风格。课堂气氛民主,学生兴趣浓厚,教学质量良好。我的教学语言亲切、幽默充满智慧,以春风化雨的细腻滋润每个学生的心田。授课前,认真研读教材,把握知识的内在结构和外在联系,类比迁移,由点及线、由线及面,教会方法,为学生构建系统的知识体系。
善于发现问题,利用问题的积极面,对典型题型多角度、多层次的剖析讲解,培养学生多角度全方位的解题思路,体现了新课标对学生思维灵活性和多样性的要求。在一个个活泼有趣的数学情境中,鼓励学生交流、分享、倾听、互助、反思,丰富了他们的情感体验,激发兴趣,树立信心,从而体现了数学的价值。
由于数学学科的特点,思维缜密、环环相扣,随着课程的加深,学困生会越来越多。针对这部分学生,我不强调、不放弃,不制造紧张气氛,让他们和大家有平等自由的学习空间。设计游戏激发兴趣、借助直观教具分解难度,师生、生生一对一讲解。后,联系家长,为其树立端正的育儿理念,介绍科学方法,用教师的良好人格影响学生、家长。
三、班主任方面
作为一名数学教师,我不仅注意做好自己的本职工作,还要做好班主任工作,我用自己的实际行动与正直的为人去感染他们、影响他们,让他们不仅学会知识,更学会做人。对学校的各项活动和任务,我都倾尽全力,尽我所能。有计划的利用班会进行安全教育,行为习惯养成教育;利用课余布置墙体文化,辅导学生画画和书信;利用假期组织学生编排舞蹈,在这期间,我既是“策划者”、“组织者”,又是“参与者”、“服务员”。无论是何种角色,我都将乐此不彼。有付出就有回报,我班取得了可喜的成绩。“风霜雨雪都有甘露,酸甜苦辣都有营养”,我是这么想的,也是这么做的。
20_年是忙碌劳神的一年,也是迎接挑战的一年。做好本职工作,严守职业操守,和同事协作共进,共同维护教师的良好形象,不辜负社会对这一团队的期待,是我的心愿。
尊敬的领导:
您好!
一、自我提升,加强学习
我是今年上半年xx月份的时候提升为护士长的。我从事护理事业已经差不多xx年了吧,在这xx年的时间里,我一直都是比较谨慎的,不论做什么事情,不论对待什么人或者事情,我都不会盲目和冲动,我会冷静思考,保持一个非常镇静的状态去工作。所以这些年的进步还是很大的,这次也非常荣幸能够担任护士长一职。在这一年中,我依旧是保持学习的状态,积极去参与每学习的机会,也从身边的工作当中去吸取经验,不断提升自己的能力,展示自我价值,创造更多可能和成绩。
二、团结合作,共同努力
在这工作的经历当中,我认识到了一个很重要的事情,那就是我们这个集体的团结与合作。今年整整一年对我们的考验都是很大的,但是我们科室的每一位护理人员都是保持了很高的激情和责任感,谨慎细心的去做好每一件事情,做好每一份工作。当我们意识到了团结的能量时,我们就会发现其实很多事情大家一起来想办法,一起来处理可以更快、更准的处理好。尤其是在这样紧张的关头,我们更应该团结起来,共同努力,去和挑战做较量,实现每个人真实的价值。
三、改善不足,业务提升
我算得上是一个比较较真的人了吧,所以我对这份工作是比较严格的,对同事们也更加的严格了。对于护理工作的管理,我认为自己也是存在着一些缺陷的,首先我在这份工作上可能太严肃了一些,所以有时候同事们对我还是有一些怨言的。这一点我也的确应该去反省一下自己。因为很多东西其实都是需要慢慢去进行的,有时候我出击太猛烈了,反而有些人会受不了,因此这一点是我今后需要改正的。还有一点就是我的表达能力还是要提升一下,有时候大家说没有办法理解我说的话,其实我也很苦恼,但是我还是会去锻炼一下自己的沟通能力吧,争取在来年展示出更好的自己,把这份工作也做到好!
此致
敬礼!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
现在我主要就任护士长一职五年来,对护士长这一角色的认识谈几点看法:
护士长是医院科室管理工作的组织者和指挥者,在医院管理工作中占有举足轻重的地位,尤其在医疗市场激烈竞争的今天,护士长管理水平的高低,直接影响着科室乃至全院整体工作的全方位发展,要想做一名称职的护士长,我认为应该做到:
一、学管理、懂管理、与时俱进、创造性地开展工作
1、作为一名管理者,首先应该能够调动科室的一切资源,将之投入到能产生最隹效应的机会中去。就我们儿科而言,首先要善于发现科内护理人员的优点,利用其优点,指导其工作,发挥个人专长。其次,建立团队精神,要让他们在协同工作中取得成绩,充分发挥个人力量。再者要抓住重点,以点带面,发挥设备优势和个人优势。
2、要与时俱进创造性的开展工作。标准不只是为科室做出多少成绩,而是要让患者满意。
3、逐步探索工作中量化考核标准,彻底打破中锅饭,调动大家的工作积极性,变“被动护理为主动护理”使责任分明、优劣可视,真正体现了多劳多得,同时也为病人提供了最隹报务。
二、护士长应具备一定的职业素质
1、加强自身学习,不断提高自身理论知识和技术水平,帅先接受新知识新技术,做专业技术的带头人。
2、在日常工作中热情、诚恳、宽容,经常树立好榜样,向别人看齐,只有这样才能达到下属全身心的投入与支持。
3、不管在什么条件下都能有一个清醒的头脑,一个平衡的心态,井然有序地合理安排好人力、物力,使科室护理工作正常运转。
4、与科室护士之间建立起相互信任、激励、鼓舞和支持的人际关系,以便在护理管理工作中获得的心理效益。
5、医院是一个整体,因此应建立好科与科之间的协作关系。使科与科之间互帮互助,形成浓郁的合作氛围。
总而言之,对于医院实行公开竞聘护士长,我表示拥护,时代造就人才,能者上,庸者下,如果我没有竞聘上护士长,我将是一名称职的护士,如果竞聘上了,那也是领导的信任,同志们的支持,我将努力、再努力!!
总而言之,护士长是个艰辛的工作,我一定再接再厉做好自己的本职工作,并努力培养医护人员,令医院的综合业绩更上一层楼,做出自己应有的贡献。
20xx年以来,本人以党的十七大和十七届三中全会精神为指导,深入学习实践科学发展观,认真学习贯彻落实 正确行使手中的权利,做到了堂堂正正做人,踏踏实实做事,清清白白从政。无论是在工作中还是在业余时间,我坚守“不分亲疏厚薄,不拉庸俗关系,不搞以权谋私”的廉政座右铭,不贪不占,不以权谋私,不徇私枉法,严把“后门关”,始终以“三讲三树立”鞭策和警醒自己,筑牢拒腐防变的思想防线,即:讲学习、讲政治、讲正气,始终保持共产党人的蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气;淡漠名利,珍惜工作,珍惜自己,牢记宗旨,自觉遵守党纪国法,增强拒腐防变能力。
四、服务群众情况。
我始终把人民的利益放在首位,经常深入基层,了解群众疾苦,切实为群众排忧解难。为方便群众,近年来,我们坚持了下乡进村为群众挂牌服务。号召和带领全体干警与群众“1+1”结对子扶贫帮困,积极开展“三联一创”等活动。我本人也主动带头资助了3名贫困学生,在我的资助下他们已顺利完成了学业。在这近三年里,我带领民警先后3次与村民一道抗洪抢险和抗冰救灾,捐助灾民生产自救;同时,为支持全县的新农村建设工作,大队在财力紧张的情况下仍然筹资帮助挂点村车头镇车头村开通乡村公路,为他们送去农业技术、科技书籍,资助村小学危房改建和村部建设,帮助村民开发果业,合理调整农业产业结构等。
五、今后工作。
回顾近年来的工作,我在各方面都尽心尽职,也取得了一定的成绩,但仍深感离上级的要求还存在一些不足和差距,为此,我将对今后的工作作以下:进一步加强理论学习的深度和广度方面,努力提升自己的能力和水平,深入群众,以群众满意为标准,为推动公安交通管理事业的不断发展,营造安全、畅通的道路交通环境而不懈努力,为推进安远跨越式发展贡献自己全部的力量。
各位领导:
我是1990年3月参加基层村卫生服务站工作的。这二十年来,本人在市卫生局的统一领导下,紧紧围绕卫生发展大局,认真开展各项医疗工作,全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项任务,全面履行了一名村医生的岗位职责。我热爱这项工作并喜爱这项工作。
本人自从事卫生工作以来,坚持以预防保健医疗工作,宣传卫生知识为主,提高广大群众预防知识,增强自我保健能力,在医疗工作的同时,参加了省市的。医生培训和考核,并积极响应国家号召,认真落实各项方针,使广大免疫规划工作及时有效地落实到实处,顺利通过了省市的验收。并与广大同仁一道使我村卫生服务站成为合格的村卫生室。
xxxx年开展合作医疗以来,本人能积极协助干部做好宣传工作,主动向患者介绍新型合作医疗内容及补偿办法,从根本上解决广大患者看病难,看病贵的问题,并认真做好门诊病志及处方管理,详细填写门诊补偿登记表。本人能认真负责做好医疗工作,深切的认识到一个合格的卫生人员应具备的素质和条件,努力提高自己的业务水平,不断加强理论学习,XX年自费报考了南京医科大学的自学考试,努力刻苦学习,全面系统地学习了医学知识,功夫不负有心人,在XX年获得了南京医科大学自学考试毕业证书,并取得了计算机国家等级证书,XX年又报考了国家执助医师考试,再次系统的学习了业务知识,并拿到了国家医师证书。业务水平的提高让我能熟练掌握卫生室的常见病,多发病诊治技术,能熟练处理一些常见病,多发玻并赢得了广大村名的高度赞扬和好评。
在工作中严格执行各种工作制度,诊疗常规和操作规程一丝不苟接待并认真负责的处理每一位病人,在大程度上避免了误诊误治,至今本人认认真真工作,踏踏实实做事从未发生一起医疗事故,也从未同病人发生一起纠纷。20多年来,在各级领导的帮助和同仁们的支持下本人思想上要求进步,并在XX年光荣的加入了中国共产党,业务上也取得了一定的成绩,赢得了广大患者的一致好评。但与其他同道相比还有一定的差距,还需进一步加强理论学习,坚持理论联系实际并学以致用拥有所成,把工作做到细做到实。
在今后的工作中,我仍将一如既往的对待工作认真负责,对待学习一丝不苟,对待患者热情周到,尽自己大努力跟家扎实得做一名合格的医生!
述职完毕,请批评指正!
尊敬的领导、各位同事:
你们好!
不知不觉间,来到__县__公司已经有半年时间了,在工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这半年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。
一、工作汇报
在近半年的工作中,我从一开始漫无目的、不知道如何开始上手工作,到现在跟着特色文化工程,慢慢的找到自己在公司的定位,找到自己工作中的方法。经历了这x个月的工作生活,我从一个刚出校门的菜鸟,变成了一位在工作单位工作的员工。这种角色的转变,让我一开始很不适应。但是感谢公司领导给了我信任,让我独自学习,熟悉了自己的工作,如今我已经能慢慢的胜任工程管理方面的工作了。
在这半年的时间里,我始终抱着学习的态度工作着,兢兢业业,吃苦耐劳。在完成本职工作的同时,学习着工程施工方面的知识。希望在工地这种有利于自己成长的环境中,能够更多的学到书本上面学不到的东西。
二、在工作中主要存在的问题
1、有时候对工作认识不够,缺乏全局观念,对工程管理还缺少了解和分析,对工作定位认识不足。不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力,努力地做好自己本职的工作。
2、由于半年来对业务的学习,对相关的工作有了越来越深的认识。但是对于工作的细节,自己觉得做的还不够,如有些领导交代的工作,不能很好地全部完成。在以后的工作中,我努力做到精益求精,处理好每个细节,尽量完成领导交付的每项工作任务。
三、工作心得
1、在工作生活中,我和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。
2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几个月我在心态方面的进步。现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化、精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。
3、在工作之余,我们公司还组织了自己的篮球队,这让我们在劳累的工作之后,有了一个放松、娱乐的平台。既让我们锻炼了自己的身体,也使我们增强了相互间的团队意识,这一点让我受益匪浅。希望在以后的生活中,这种和谐的团队能够为我们工作提供更多的动力。
四、工作教训
经过这半年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:
1、工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急。在工作时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,在这方面我觉得我还有很大的优化空间。
2、缺乏工作经验,尤其是现场管理经验。虽然经过了这半年时间,现场管理经验有了很大的提高,对整个工作有了新的认识,但在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度。
3、缺少平时工作的知识总结。虽然在工作总结上有了一些进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。
在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的人才。
五、工作计划
其中,以下几点是我下年重点要提高的地方:
1、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水。
2、工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成。
3、要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺。
4、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作。
此致
敬礼!
述职人:__
20__年x月x日
尊敬的领导:
这一年来,在导诊部在院领导和护理部的正确领导下,紧紧围绕以病人为中心,坚持与人为本,推动导诊工作上了一个新台阶。现将导诊工作述职如下:
导诊的工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、协助抢救危重患者、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;导诊台还备有针线、剪刀等便民服务措施,这些事都很不起眼,但是做好了就能为患者提供极大的方便,使患者感到愉悦和欣慰,进而增加对医院的好感和信任,做不好就会影响到患者对医院的评价,进而破坏医院的的整体服务形象。
工作时间长了,有人就会对导诊工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益,又琐碎又辛苦没出息,如果没有强烈的事业心和责任感,导诊人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中,而激情是最可贵的服务特质,服务失去了激情就像人类失去了灵魂。
一、树立新观念,提高了导诊人员的职业责任感
1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸,导诊人员就是患者的一张“绿卡”,患者来就诊,我们是接待员;患者来咨询,我们是咨询员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满,我们是协调员,我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门,赢得患者信任。
2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的第一站,每天要接触年龄不同、性格各异的人,如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来,满意而归,是对导诊人员知识智慧,沟通交流能力的考验,不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量,还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。甚至还要了解其他医院的医疗特色,当我们在非常短时间内,通过自己得体的言谈,广博的知识,满足患者的需求,赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。
二、通过各种培训,提高了导诊人员的整体素质
提升服务质量的关键,其实在于服务人员素质的提高,但绝非一朝一夕之功,特别是我们现在面临的是新招聘的导诊员,对医院一无所知,让她对环境从陌生到熟悉,掌握一定的理论知识和专业技能,通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等,提高导诊人员的素质,使导诊人员具备高度的敬业精神。导诊工作是与其他护理工作一样不可轻视的,是体现医院优质服务的窗口,只有从这一高度去认识,才能主动热情帮助前来就诊的患者。
三、执行新标准,提高了导诊人员的工作质量和工作效率
因为导诊工作缺乏明确的目标,服务质量难以用数据来考核,不易量化,到目前为止,没有一个培训导诊人员的专门机构或课程,而导诊培训又与医疗护理知识培训有一定的区别,为了提高导诊人员的工作质量和工作效率,院领导请来了立信公司的老师指导工作,对导诊护士职责、制度、工作流程、培训计划、考核标准等方面制定了计划。为了提高导诊人员的工作激情,打破干多干少、干好干坏一个样状态、在完善岗位职责、服务流程等基础上制定了岗位激励方案、与薪资挂钩。
四、对门诊区域进行科学的管理,创造了有序的就医环境
门诊病人就医心切,常造成不必要的拥挤和争吵,若处理不当,可导致秩序混乱。导诊护士要富有同情心,把病人当成自己的朋友、亲人,理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼,及时掌握病人的心态和各种需求,耐心地解答他们的问题,同时还要保持头脑冷静,安定病人的急躁情绪,正确做好疏导工作,按序就医,维护门诊秩序。另外,导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责,比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时,能大胆而有礼貌地给予指正,让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度,共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。
总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作,但要成为一名优秀的导诊员并不容易,不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪,懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识,更重要的是拥有一颗高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通过每日晨会时间对所有导诊人员进行培训,好的表扬,错的批评,针对工作的不足持续改进,力求把导诊工作作到精益求精,这样才能真正为病人解决实际困难,同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
尊敬的各位领导,各位老师:
大家好!
时间飞逝,转眼间,我们在忙忙碌碌中又一学期已到尾声。本学期我认真做好各项工作,积极完成园里布置的各项任务。
现将这学期的工作总结如下:
一、政治思想方面
我坚决拥护中国共产党的领导,坚持时事政治学习,认真做笔记,不断提高自己的政治思想素质,加强素质教育理论学习,更新自己的教育观念,树立育人为本的思想。积极参加园里的各项活动,热爱集体,服从分配,团结同事,自觉遵守园内的各项规章制度、不迟到、不早退,刻苦钻研业务,认真履行岗位职责,关心、爱护每一位幼儿。
二、教育教学方面
在教学中我深知要提高教学质量,关键就是要上好课。要上好课,就要钻研教材,认真备课,做好课前的物质准备和知识准备工作。在教育教学活动中,为幼儿创设良好的机会与条件,提供充足的操作材料,热爱幼儿,平等的对待每一个幼儿,让他们都感受到老师的关心,良好的师生关系促进了幼儿的学习。抓好幼儿的思想教育,并使这一工作贯彻到对幼儿的学习指导中去,扎实抓好教育教学工作,工作中虚心向其她教师学习,观摩其她教师上课,积极参加园内教研活动,以新《纲要》为指导,贴近幼儿的生活和年龄特征来选择幼儿感兴趣的事物和问题,制定出切实可行的学期计划、周计划,并认真组织好半日活动。在活动中,恰当地选择和使用教具,重视教学内容的趣味性,以游戏为基本活动,以多种形式引导幼儿有兴趣地参与活动,并主动去学习。在教学中,我还不断地对自己的教育实践进行反思,找出问题的症结,改进教育的方式、策略等,收到了一定的效果。
三、安全工作
安全工作是重要的工作之一。新班的孩子年龄偏小,安全意识差,自我保护能力差,所以从一开学我就把安全教育放在了首位,并因此制定了一系列措施:
1、教给了幼儿一些安全知识,强化了幼儿的安全意识和自护能力。教育幼儿不吞食异物,不玩火、水、电,不从高处往下跳,不乱爬高处,不吃生人的东西,不跟生人走,发生危险时,会大声呼救等。
2、严格晨检制度,不让幼儿带不安全物品入园。
3、加强一日活动各个环节的管理,做到了人到心到,谨防意外事故的发生。
4、认真填写班级日志,做好交接班工作。
5、发动孩子们自带一些图书玩具等桌面游戏用品,减少危险因素。
四、家长工作
家长工作也是我们工作的一个重要部分,平时我主动亲切地与家长打招呼,也充分利用接送时间跟家长交流,使家长了解自己孩子在园的情况。同时通过家园栏、电话多种形式进行访问、家园联系,还通过召开家长会向家长介绍幼儿园教育目标、教育内容、教育方法等等,强调家园共育的重要性,并结合孩子存在的问题,与家长一道商讨符合幼儿特点的教育措施,共同促进孩子的成长。
尊敬的领导:
你好!
20__年,本人在__公司领导的领导下,在同事们的支持和帮助下,较好地履行了工作职责,基本上完成了工作任务。
一、加强学习,努力提高自身素质
一年来,通过自我不断努力,使自身的政治素质、业务水平和工作能力都得到了一定的提高。这段时间里我自觉遵守园区的规章制度,注重自身的道德修养的提高,待人和善,努力树立一个良好员工形象。热爱集体,把公司当成第二个家,注重维护公司形象,在家长和同学宣传公司的良好形象。思想意识有了很大的提升。
二、努力工作,按时完成工作任务
在工作中,能根据需要有计划的去分配每天的任务,积极向上,努力发挥自己的才能,全心的投入到工作中,团结同事,学会创新,有目标,有计划的去做,自身的综合素质得到了全面的提升,在工作中真的学到了很多的东西。
三、在新的一年到来之际,我也有新的工作计划
20__年以来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同仁们对我进行监督指导:
1、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力;
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己;
3、继续提高自身政治修养,强化工作中学习,学习中成长意识,努力使自己成为一名优秀的职员。
在今后的工作当中,一是要多看一些对工作有帮助的相关书籍,提高工作能力,做好本职工作。勤练多写,更要多学习,多请教,开阔视野,拓宽思路。二是要认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护公司形象,力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。三是要坚持做到每日记工作日志,并及时总结,找出差距与不足,及时改进。
此致
敬礼!
述职人:__
20__年x月x日