在人们素养不断提高的今天,报告的使用成为日常生活的常态,报告成为了一种新兴产业。那么什么样的报告才是有效的呢?
各位领导,老师,同学:
时间就像小溪里的流水,在不知不觉中潺潺流逝,接到述职的通知时,我有些愕然,一个学期就这样悄无声息的成为了过去,我们也就这样在不知不觉中老去,回顾学期的工作,无非就是那些平凡而琐碎的教育教学工作,而非要说出些内容的话,多少也能够说出几件:
开学初,积极组织,辅导学生参加“新星杯”数学竞赛,多人次获得一等奖,二等奖,自己也获得了金牌辅导老师的称号,并组织学生参加“数独”竞赛,既培养了学生数学学习能力,同时又激发了学生喜欢学数学的兴趣,对促进学生的数学学习起到了关键性的作用。
这学期,家里事情比较多,但是不敢耽误学生一天课;五一,又做了一个钢针拆除手术,我在手术后第十一天没拆线的情况下就上班了,并坚持做到执勤到岗到位;(手术那天,有好多的老师到场帮忙,在此,向他们表示感谢)。六月份,董老师休病假,我又冒天下大不韪的罪过,在没有学校授权的情况下,充当起了班主任,并做到执勤到岗到位,班级的面貌没有改变多大,但我们班的卫生干净了,桌椅整齐了,我们上操的队形整齐了,学校的各项工作都做齐了,没有耽误一项工作。我无愧于我的学生。
社会在发展,时代在进步。我深知当一名教师如果不重视更新自己的知识,将会被时代所淘汰,为了跟上时代的步伐,培养出符合社会要求的接班人,我不断努力提高自身的素质,积极参加各项学习活动。
本学期,我参加了电教优质课比赛,从着手准备到录像,没睡过一个安稳觉,教案的最初设计,到最后的成型,整整修改了五遍,从教学环节到语言的措辞,包括课件的修改都仔细推敲,虽然录像的效果不太理想,有一些遗憾,但是只要经历了,就会有收获,虽然很疲惫但是内心却有一种收获的充实成就感。这才是难得的。财富,在我备课的过程中,朱春雨,曹斌,孙玉平,黄娜丽老师,给了我很多的帮助,在此,向他们表示感谢!
除此以外,我参加了教育部———微软携手助学,在一个半月的紧张学习过程中,我努力克服自身的困难,深入的学习先进的教育理念,把教育信息技术与自己的教学实践相结合,认真完成各项作业,积极参与讨论学习,并把自己的教学内容融入到vct作品中,并积极参加了作品比赛。不知结果如何?
“一分耕耘,一分收获”,工作中还有许多不尽人意的地方,我将积极努力的去改正,请老师们多批评指正!
此致
敬礼!
述职人:
x月x日
即将过去的一年,是我校迎接新的发展机遇和挑战的一年。这一年,由于有上级领导的。热情关怀和指导,有学校全体同仁的共同努力,学校的各项工作成效显著,不仅仅得到家长、社会的认可,并且也得到上级领导对我们充分的肯定。这些成绩的取得归功于上级领导的支持与全体师生的拼搏。在此,我谨对领导对于我工作的指导、帮忙和全体教职工给我的大力支持、配合,表示衷心的感激。
如果按照三年周期规划的话我到双小第一个三年以“保稳定—谋发展—创一流”为学校工作重心,争创一流农村有特色学校,实现学校的“再次创业”和“新的腾飞”。我认为,过去的一年是实现这一规划的具有基础意义的一年,新的一年则将是实现这一规划的具有关键性意义的一年,“发展才是硬道理”新的一年,也必将是学校实现新的腾飞的一年。
下面,我就这一年我个人与学校的工作向在座各位作述职,请予以审议。
一、各项工作与成效
在这一学年中,我紧紧围绕学校发展的工作重心和奋斗目标,着重抓了以下几个方面的工作:
(一)狠抓教育教学质量不动摇
一所学校,教育教学质量是学校立足的根基,也是发展的目标,要用教育教学的质量向社会、向人民群众作出交待,我们 教育教学质量如果不能坚持良好势头和领先水平,争创一流农村校只能是空谈。可喜的是有学校全体教职工齐心协力、兢兢业业、脚踏实的工作,有我们双小人以办人民满意教育的信心和决心,有具有和谐奉献精神领导班子的努力工作,我们教学第一线的教师和中层干部们付出的努力,使我校在普通年级的教学上到达同类地区一流水平,毕业班教学成绩迅速提高,异常是英语成绩超出全区平均水平,受到教委奖励。
今年,我们依然以毕业班为突破口,狠抓教育教学质量。实行中层领导承包制,每人负责一个毕业班,三科教师捆绑制,树立同荣辱的合作意识。由于地处农村这一客观事实外来人口逐步增加,流动性大。,我校生源素质总体下降,教学质量面临的困难相当大,对此,我经常与分管教学的副校长、两个教导主任一齐研究策略、制订管理措施。培养青年教师,建立学科组教研制度,改革备课方式。重视青年教师的发展,评选各类优秀课,组织专业考核,校本培训提高教师整体素质,师徒结对促进新老教师共同发展。
(二)加强德育工作和校风建设,
学校以培养人才为根本任务,而人才以德为先,所以德育在教育工作中处领先的地位。同时,培养出品德高尚的人才,必须首先要求教育者具备高尚的道德风范。为此,我在学校工作决策过程中高度重视德育工作。
结合学校实际,开展师德建设演讲、师德答卷等活动。以新教育理论为指导,以本土文化为依托,成立了农民画活动社团。发挥传承文化的作用,以此培养学生的实践本事和创新精神。
由于德育教育及管理观念得到了领导、教师们的认可和支持,管理细致到位,学校构成了优良的校风和学风,在行为规范养成教育上初见成效。
(三)加强干部队教师伍建设规范管理
过去的学年,我一方面坚持理论学习,深入思考、研究学校改革和发展问题,努力提高自已的管理水平、管理艺术;另一方面,大胆培养班子成员的管理本事,提高学校整体的管理水平。同时,对班子成员严格要求、增强服务意识,成为“和谐、奉献、学习”的团队。从一年来的运行情景看,班子是富于改革意识和创造精神的,是朝气蓬勃的,是团结积极的。
教育竞争越来越激烈,我的危机感也越来越强烈,也期望全校同志们既要坚定信心,又要有危机感、紧迫感,树立忧患意识;我们每一位教师,都不能躺在自我的历史上,枕着昔日的荣耀。我校当前能够说是处于一个关键时刻,我们的教师需要提高认识水平,自觉构成一种爱岗敬业、安贫乐教的思想境界。经过不断地学习,教师的服务意识有所增强,工作由被动转向主动,教书育人的积极性也较高,用双小教师特有的精神风貌迎接未来,我们用百米的速度和人家比长跑,仅有实现跨越式前进,学校才能持续发展。今年我们评选出区级学科带头人刘钰主任。曹宝红教师。张振梅主任被评为德业双馨区级先进个人,赵永萍主任区级优秀教师,袁桂苓教师区级师德先进个人,我也被评为区级优秀教育工作者,学校被评为区级优秀团体。
(四)坚持“科研兴校”的方略,促学校教育工作上水平
“科研兴教”是高层次办学的必由之路,是一所学校办学水平的重要标志之一,也是教育发展的一大契机。本学期,我� 为了实践新教育,我校充分结合实际,开展《深入实践自主活动教学模式,提高教学有效性的研究》的课题研究,并已被区级立项。
在申报有关课题的同时,学校积极开展了相关教改活动:有教师说课比赛、公开课活动、同题课等。我还鼓励教师撰写教学论文,参加市小语基本功比赛一等奖刘钰、赵娟廷;二等奖张振梅、袁贵苓、孙冬梅;三等奖崔玉华;积极奖赵刚。本年度教师撰写论文的积极性很高,在质量和数量上得奖面创历史新高。
(五)以学生为本创造性的开展活动
素质教育不能光挂在口头上,培养学生多方面的本事是教育工作者必须思考的,开展各类的比赛活动,群体活动。五月份成功的召开了学校春季运动会。六月份借助六一如期的举办了“双口小学首届读数节”,市区级报社、有关单位十几个单位领导到学校祝贺,场面盛大,气氛感人。九月份参加了 出送货单。
②品质保证:送货前检查产品(如包装有损坏需开包检查),如存在质量问题不得送出。
③受理售后投诉处理:与跟单人员保持日常沟涌、协调、衔接,并了解有关生产厂家的情况;热情对待,耐心倾听顾客意见,按规定售后服务流程式操作。
三、下阶段工作计划
(一)工作目标
1、尽全力超额完成营销指标;
2、做好订单的售前、售中工作,并跟踪售后服务;
3、无论多么忙碌顾客第一,没有任何工作比接待顾客更重要。
(二)提高专业知识
1、产品知识:加强熟悉办公家具产品的生产工艺和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;
2、公司知识:认真贯彻执行、遵守公司的各项规章制度。
3、客户需要:了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及产品的基本要求。
4、市场知识:了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场分析
5、专业知识:进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流。
6、服务知识:了解接待和会客的基本礼节,细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言传递信息是获得信任的有效方式。
(三)提高自身营销修养
1、职业心态的调整,以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。不仅要单子多,服务也要做到面面周到。
2、加强自我认识,自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养;韧性能力和业务技巧还有待突破,希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好提高营销业绩。
新的一年快来到,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面。加强自身思想修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,积极和增强做好本职工作的经验与能力,以强烈的事业心,饱满的热情,高度的责任感努力工作。
此致
敬礼!
XXX
20xx年XX月XX日
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家上午好!
我是青年餐厅易宴店副厨王。首先感谢公司能给我这次机会站在这里做述职报告。我加入青年这个大家庭时间不长,但已经感受到这个大家庭给我带来的温暖和关怀。我对于厨房管理总结出四句话:工作要认真、管理要细致、待人要诚恳、心情要快乐。且把这四句话时刻谨记并作为我从事饮食行业的准则!
厨房是整个酒店的心脏,是酒店生存和发展的命脉。生产的产品必须要跟上时代的潮流而且还要具备迎合广大宾客的需求,符合酒店发展的需要。一切的工作始终要围绕服务宾客为目地。由此我可以明确自己的工作方向,理顺自己的工作思路,端正自己的工作态度。就目前易宴店的厨房管理来看问题还很多,还有许多不足。
我在易宴店任副厨以来,对厨房管理方面归纳出几点,针对性的进行分析和解决:
1、工作重点和工作流程
各岗位员工包括主管不清楚每天的工作重点。对自己岗位的工作流程不熟悉甚至不了解。例如:打荷岗员工每天餐前准备和餐后收尾就显得毫无章法,没有系统性。岗位主管只是凭借自己的意念或是经验来布置工作,缺乏一定的依据和标准。从而导致工作没有长久性,没有持之以恒的能力。
2、标准和规范
长期以来我们依赖的就是传统的管理模式,全凭借前辈们流传下来的经验和个人悟性来制作菜品,凭借自己摸索出来的一点点管家手段来管理厨房。全都没有标准来衡量也没有规范的职业行为来约束,导致做做丢丢、反反复复做同样一件简单的事情。把大部分时间浪费在重复劳动之上。
3、岗位职责
岗位职责的建立首先是基于对职责的了解和认识。缺乏了解和认识就会导致工作中出现盲区和漏洞。例如:各岗位主管都是从基层提拔上来的'干部,都是凭借以前的工作经验来从事基层管理,由于没有接受过系统性的学习和培训,对自己的岗位职责模糊不清,工作起来就不能很好的发现问题和解决问题。导致厨房日常管理运转迟缓。
4、劳动纪律
劳动纪律是企业正常运转的润滑油。管理者首先应该是纪律的模范。要从点点滴滴做起,从身边的小事做起,从自己的一言一行做起。例如:厨房的一些坏现象、坏风气、坏习惯,一旦发现我们就必须坚决地进行制止和遏制。时刻保证厨房有一个良好的工作氛围。
5、积少成多
餐饮行业是一个人员密集型行业。在厨房内每天都有个别的浪费现象。例如大厨烧菜的水没有及时关闭,没菜时风机可以休息,炒菜时锅是否可以离油罐近一些,业务不忙时排风是否可以关闭一台,下脚料是否可以开发利用等等,身边的点滴随着时间的推移会给我们带来意想不到的结果。
走在当今的餐饮路上,我们管理人员不能仅仅依靠个人的力量,依靠个人的魅力,一人的力量毕竟是有限的。只有团队才具有超人的力量,只有依靠团队才能实现可能。
团队力量也就是团队的凝聚力。如何打造厨房团队的凝聚力是提高厨房战斗力的根本。在各岗位配合、协调、互助方面往往是凝聚力的最佳体现。作为管理团队的领头人同时也是这个团队凝聚力的桥梁,在日常的工作中要时刻发挥桥梁作用,为团队铺桥修路,解决团队的实际困难,做好团队的后勤保障。深切的让广大员工感受到管理人真正的桥梁作用。
易宴店作为青年餐厅的品牌店,让我深深地感到标准、规范是易宴品牌生存的根本。工作中时刻把标准、规范摆在第一位。要想把厨房的管理工作做好首先要依靠公司的正确领导,其次就是要依靠广大的员工团队。我个 让员工清楚了解到通过自己的努力立即所能达到的标准。
2、完善员工的日常行为规范和工作行为规范。并通过现场和专项培训切实让每位员工理解如何正确地按时按量的完成各项工作。
3、了解不同层次员工在工作当中所遇到的迷茫和困惑,帮助他们梳理并教会解决的方法。
4、树立全员的主人翁心态。让我们可爱的员工时刻都能感受到自己就是企业的主人,企业的荣辱和我们息息相关。
5、强化员工的成本意识和节约意识。让我们的员工时刻谨记和遵守既定的配分标准、操作标准和从节约点滴做起。
6、强化全员的安全意识。经常和员工一起学习和探讨,让全员时刻谨记安全就是企业生存的基础。
管理学认为:没有不是的员工,只有不称职的管理者。我们应该反思自己的管理方法是否有误?每天在一线工作的员工不完全是完美的,当然就会有犯错的可能。作为管理者我们有时也需要换位思考一下,问一问自己:为什么我们的员工会犯错?是不是因为没有懂得或未掌握工作的要领?还是我们的培训没有跟上呢?或是没有找到重点?从而真正意义上解决和克服管理上出现的盲区和困难。
餐饮行业为宾客提供的就是服务和菜品。然而菜品就是餐饮生存的生命源。对于菜品创新首先要认识菜品创新的重要性。我个 创新的本身也是一种尝试。不要拘泥于各菜系的框框,不要紧抱住自己的主意不松手,要加大相互间的交流,要加大相互间的互补,要从菜品创新走到菜品革新的大路上来。
菜品创新一般分为三个阶段:
1、原有菜品稳固和提升
针对现有的菜品我们首要的任务是稳定质量。稳定质量就必须为菜品制定“身份证”。也就是说:每一道菜品都必须经过认证,确定每一种原料、调料的标准,确定每一道工序、工艺的流程。让每一个环节都做到质量保证。随着市场的变化和市场的需求在对各项标准、流程进行提升,从而确保菜品具有延续的生命力。
2、菜品的挖掘
对于菜品挖掘主要是指:通过口头相传、代代相传或书籍整理而未成为现实的菜品。我们可以通过实地考察、专访、寻师等方法进行整理和开发成一系列新的菜品。
3、创新与革新菜品
我个人的理解是创新与革新有一定意义上的区别。进行现实化的包装,以技术创新、口味创新、盛器创新、烹制创新等形成新的菜品成为创新菜品。但是在饮食行业也可以利用一些高科技的技术革新。如:利用太空运载过的原料进行制作的菜品;利用高科技加工手段缩短我们菜品制作时间又不失风味的菜品。
我认为当今这个时代,只要我们敢于尝试就没有什么不可能的事情。为了更好的做好菜品的稳定和创新,我希望:
1、加大同行业相互之间的交流;
2、提供向高端餐饮行业学习和参观的机会;
3、加大对基层管理者的学习投入;
4、建立连锁企业标准化配送加工的投入;
5、建立异地风味采集点;
6、建立和高中大专科院校的合作;
我现在还清楚地记得上学时学过鲁迅先生说过的一句话:世上本没有路,走的人多了就有了路。我相信在公司英明正确领导下,我们会在XX年再攀高峰。