当我们积累了新的体会时，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够培养人思考的习惯。那么如何写心得体会才能更有感染力呢？的小编精心为您带来了员工手册的心得体会最新10篇，如果对您有一些参考与帮助，请分享给最好的朋友。
第一章 公司简介及企业文化
一、公司简介
(略)
二、企业文化
(略)
第二章 入职指引
一、报到
员工被录用时，按公司要求出示有关证件或证明原件，经核对无误后公司有权留存相关证件或证明的复印件，此等证件或证明包括但不限于：离职证明、居民身份证复印件、应聘登记表、毕业证书（包括学位证书）、相关资质证书、婚姻状况证明、照片、医疗检查文件及推荐书等。
以确保员工的相关权益，请在以下个人资料发生变更后一个月内向公司出示相关证明的原件并保留下复印件：
1、姓名或身份证；
2、户籍；
3、婚姻状况；
4、职称、从业资格；
5、培训结业或进修毕业。
二、新进员工培训
员工进入公司后，公司将安排相关人员对新进员工进行入职培训。
三、试用期与转正
劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期为一个月：劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期为二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期为六个月，试用期工作表现合格者的，将被正式聘用为公司正式员工。
试用期内，如果员工休长病假，复工后未完成部分的试用期将相应顺延。
第三章 员工守则与行为规范
一、员工守则
1、忠于职守，服从领导，不得有敷衍塞责的行为。
2、不得经营与本公司类似或职务上有关的业务，不得兼任其它公司的职务。
3、全体员工必须不断提高自己的工作技能，强化品质意识，圆满完成各级领导交付的工作任务。
4、不得携带违禁品、危险品或公司规定其它不得带入工作场所的物品进入公司工作场 所。
5、爱护公物，未经许可不得私自将公司财物携带出公司。
6、工作时间不得中途任意离开岗位，如需离开应向主管人员请准后方可离开。
7、员工应随时注意保持作业地点、宿舍及公司其它场所的环境卫生。
8、员工在作业时不得怠慢拖延，不得干与本职工作无关的事情。
9、员工应团结协作，同舟共济，不得有吵闹、斗殴、搭讪樊谈、搬弄是非或其它扰乱公共秩序的行为。
10、不得假借职权贪污舞弊，收受贿赂，或以公司名义在外招摇撞骗。
11、员工对外接洽业务，应坚持有理、有利、有节的原则，不得有损害本公司名誉的行为。
12、各级主管应加强自身修养，领导所属员工，同舟共济，提高工作情绪和满意程度，加强员工安全感和归属感。
13、按规定时间上下班，不得无故迟到、早退。
二、工作时间及考勤
1、上班时间为：上午8：00至12：00，下午14：30至17：30（具体休息时间以公司通知为准）。员工每天须在上午、下午上班之前和下班之后各刷卡一次，每个工作日共计四次。
2、因公外出或出差不能按时刷卡或忘记刷卡，请在月底的刷卡记录中写明原因并由部门负责人签字。未刷卡，又未请部门负责人签字的，将被视做旷工。
3、不得代他人刷卡。发现一次，代人刷卡者将从当月工资中扣除50元，被刷卡者按旷工处理。
4、迟到（早退）10分钟以内，按事假2小时处理；迟到（早迟）10分钟以上1小时以内，按事假半天处理；迟到一小时以上，按事假一天处理。
三、礼仪仪表
员工应注意遵守下列要求：
1、 工作期间，应保持精神振作、彬彬有礼、高效敏捷。
2、 上班时，应注意衣着整洁、大方、得体。男职员不可留长发，蓄胡须，女职员不可浓妆艳抹。有公司工作服的，要着工作服上班。
3、 同事间应互相尊重，互助互爱，语言文明，任何时候不谩骂对方。
4、 对外交往应有礼有节，不卑不亢，礼貌大方，简朴务实。
四、保密
每个员工都负有保守公司秘密的义务。这种保密的义务，不仅限于员工在公司工作的合同期内，而且还应注意无论是退休或离职后，都将承担这种义务：
1、 务必保管好自己持有的公司涉密文件。
2、 未经公司事先书面授权或批准，不得对外提供有密机的公司文件或其他未公
开的经营状况、财务数据等。
3、 对非本人职权范围内的公司机密，应作到不打听、不猜测、不传播。
4、 发现了有可能导致公司秘密泄漏的现象应立即向有关上级报告。
五、旷工和迟到
1、未经请假或假满后擅自不到职构成旷工。
2、员工旷工期间，公司不向其发放在此期间的薪资、奖金及相关津贴。
3、连续旷工三日或全月累计旷工六日或一年累计旷工达十二日者，公司有权立即解除劳动合同，且不支付经济补偿金。
4、员工一个月内迟到或早退两次扣一天工资。
第四章 薪酬与福利
一、薪资
1、薪资构成
员工工资构成为：基本工资+绩效工资。
在公司工作满一年（包括一年）的员工，公司将根据其工作表现及公司效益决定发放相应数额的年终奖。
2、发薪日
工资按月发放，发放时间为次月 日，年终奖金发放时间为农历春节前。
3、薪资调整
每年 月份，公司对员工进行绩效考核，并根据考核结果对员工薪资进行调整。
二、社会保险
公司为正式聘用的员工缴纳养老、失业、医疗、生育等国家法定社会保险。
三、福利
公司可根据员工的职位及工作性质提供相应数额的交通补贴、通讯补贴、节假日津贴。
第五章 请假及休假制度
一、请假
1、事假
请事假应事先填写请假单，经相关负责人审批后交人备案，事假超过一天的，还应经总经理审批。事假获准后，应在离开工作岗位之前安排好工作，临时外出超过四小时的，视为请假半天。
2、病假
员工须于上班前或不迟于上班后30分钟内告知相关负责人请假事宜，于病假后上班的第一天填写请假单，并附区(县)级以上医院出具的病休证明。未能在上述规定时间内提供病休证明的，按事假处理。
3、婚假 .
达到法定婚龄者婚假为3天，晚婚者（男年满25周岁初次结婚者为晚婚；女年满23周岁初次结婚者为晚婚）为1 0天，限一次用完。不在本公司申办开具结婚证明手续的员工在本公司不享有婚假。员工应在结婚登记之日起一年内提出婚假申请，事先填写请假单，并附结婚证明，员工在试用期内办理结婚登记的，待试用期届满并转正后，方可向公司提起婚假申请。婚假不包括法定假日，但包括法定休息日，员工不休或未休满婚假的，公司不另行给予经济上的补偿。
4、产假/陪产假
4.1、女员工产假90天；晚育（女24周岁以上初育为晚育）的，增加产假30天；非顺产的，增加产假15天；多胞胎生育的，每增加一胎，增加产假15天。
4.2、产假原则上为产前15天，产后75天，产前产假超过15天部分者，应于产后可请假天数中扣除，产前产假不足15天部分者，产后可补请。
4.3、男员工可请陪产假1天，以一次为限；配偶为晚育的，陪产假为3天。
5、丧假
如员工的直系亲属（包括配偶、父母、子女）不幸亡故，公司给子3天的假期。
二、休假
1、年假
1.1凡在公司连续工作满一年以上的员工，自第二年开始享有至少5天的年假。以后每满一年增加1天，最多不超过10天，休假之前应先规划，以不影响现行工作，并经核准为限。
1.2当年年假应在当年年度一次性休完，经相关负责人批准，可延长至次年二月份之前休完。因员工个人原因未休年假者，公司不另行给予经济上的补偿。
三、请假及休假待遇
1、事假
事假期间工资应全额扣除，当月实发工资=月工资—（月工资/当月工作日总数×事假天数）。一年之内，员工累计事假天数不得超过10天，超过者，公司可酌情决定不向其发放年终奖直至解聘。
2、病假
病假期间工资按原工资的60%（即扣除40%）计发，当月实发工资=月工资—（月工 资/当月工作日总数×事假天数×40%）。一年之内，员工累计病假天数超过20天，公司可酌情决定不向其发放年终奖。
3、产假
产假期间由生育保险基金按照公司上一年度该员工月平均工资向该员工支付生育津贴。
4、其他
婚假、丧假、年假、法定假日期间员工工资全额发放。
第六章 奖罚办法
一、一般规定
本奖惩办法系公司奖励和处罚员工的依据与规定。员工具有以下奖惩之情形者，应由直
属主管或管理部门依事实呈报，经总经理核准后公告，并列入员工个人记录。有关奖惩
措施于年底相抵之后将给予：加/减薪、升/降级、加/扣奖金等奖励或处罚。
二、奖励
1、嘉奖
员工有下列行为之一的，可授予嘉奖一次：
1.1品行端正、工作努力、有具体成效并能及时完成任务者；
1.2热心服务，表现积极，有优良具体事实者；
1.3爱护团体荣誉，足为同仁表率者；
1.4协调或促进内部团结表现特佳者；
1.5有其它功绩者。
2、记功
员工有下列行为之一的，可授予记功一次：
2.1工作效率特高，大幅提前完成重大任务者；
2.2对业务开发有特殊贡献者：
2.3对于公司经营或管理制度建议改进，经采纳施行后，卓有成效者；
2.4遇有突变，勇于负责，，处置得宜者；
2.5举发舞弊、违规、盗窃、泄密、浪费、损毁公物或其它有关本公司权益者；
2.6有其它较大功绩者。
3、记大功
员工有下列行为之一的，可授予记大功一次：
3.1遇紧急事故，奋不顾身，不避危难，处置得宜，保全人身或财物之安全，因而减少损害者；
3.2维护公司重大利益，避免重大损失者；
3.3有其它重大功绩者。
4、奖金或晋级
员工有下列行为之一的，可授予奖金或晋级—次：
4.1一年内记大功三次者；
4.2对于公司业务有特殊贡献，足为全公司表率者；
4.3有其它特殊功绩者。
三、惩罚
1、申戒
员工有下列行为之一且经查证确实者，课4以申戒一次：
1.1 工作经常落后，未按规定作业或作业不详、不实者；
1.2 未按规定穿著服装，经警告不听劝告者；
1.3 无故不参加公司各种集会或活动者；
1.4 与同事争执不听劝阻者；
1.5 办公场所内随地乱丢果皮纸屑、吐痰、制造脏乱者；
1.6 在禁烟区内吸烟者；
1.7 在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹，妨害他人工作；在工作现场吃零食；在上班时间玩游戏或从事其他娱乐活动者；
1.8 上班时间从事非业务有关之私事者；
1.9 有轻微旷工现象或多次上班迟到且无正当理由者；或
1.10 其它违反公司各种规定或工作规则应予申戒。
2、记小过
员工有下列行为之一经查证确实或有具体事证者，课以记小过：
2.1 因疏忽导致公司财物遭受损害或伤及他人者；
2.2 上班时间擅离职守怠忽工作者；
2.3 言行轻浮或其它违反善良风俗行为者；
2.4 担任主管，对属下不良行为知情不报者；
2.5 未经许可携带公司物品外出者；
2.6 未经许可擅自带外人进入公司者；
2.7 担任主管，滥用职权，恶意辱骂员工或谋取不当利益者；
2.8 不听上级指挥，违抗命令或恶意辱骂主管者；
2.9 主管值班未到岗，且事先未说明并安排替补者；
2.10 任职期间被申戒达三次者；或
2.11 其它违反公司各种规定或工作规则应予记小过者。
3、记大过
员工有下列行为之一经查证确实者或有具体事证者，课以记大过一次：
3.1 因个人过失或失职或不依公司规定作业，导致错误，使公司蒙受损失者；
3.2 在工作场所饮酒、赌博及其它不良行为者；
3.3 撕毁公告，破坏公物者；
3.4 搬弄是非，制造谣言，影响同仁和谐或情绪者；
3.5 遗失经管之重要文件、机件、对象或工具者；
3.6 托人打卡或代打卡或伪造出勤记录者；
3.7 未经许可擅自带外人进入工作现场者；
3.8 使用非法软件及非因产品开发需要玩电子游戏者；
3.9 对上级人员有关职务上之查询，故意隐藏或报告不实者；
3.10 主管值班未到，经提醒仍未补值班者；
3.11 任职期间记小过达三次者；或
3.12 其它违反公司各种规定或工作规则应予记大过者。
4、解聘
员工有下列行为之一经查证确实或有具体事证者，公司有权立即解聘（即解除合同关系），可根据情况要求赔偿经济损失，并依违反劳动合同规定处理，行为严重者报送公安机关处理：
4.1 在录用时或劳动合同期间出具虚假证明、提供不实信息、遗漏重要事实或存在其他情形，致使公司做出的意思表示违背其真实意愿的；
4.2 盗用或滥用公司图章印鉴，伪造不实工作记录、文件、单据，或者对外签署相关合同等文件，损害公司权益或对公司造成不良影响的；
4.3 滥用职权或利用职务或所从事工作之便，营私舞弊，私收贿赂及或商业回扣、介绍费、佣金、好处费等，经查证属实者；
4.4 未经公司事先书面同意，在外从事与公司利益相冲突的工作，或者与任何第三方通谋，损害公司利益的或经公司多次批评仍未改正的；
4.5 多次违反公司的规章制度，经多次批评教育仍未改正的；
4.6 侵占、私藏公司财物，或者故意或因重大过失损坏公司财物，财物价值（包括一次或累计）达到或超过人民币20__元的；
4.7 挑拨离间导致公司人员离心分裂的；
4.8 染有不良嗜好（包括但不限于：酗酒、赌博、吸毒），严重影响其正常工作的；
4.9 在公司办公场所或在工作时间内从事违法犯罪活动或有伤风化活动的；
4.10 从事某些行为，严重干扰公司正常经营的；
4.11 未经许可进入公司网络系统的管理员帐号或他人信箱者；
4.12 窃取他人计算机中的资料，或未经当事人或其主管同意复制当事人计算机中的资料；
4.13 有意在公司网络或信箱里传播含计算机病毒的档案或信件者；
4.14 在网络上观看、下载、传播有损国家利益或不健康之内容者；
4.15 任何期间累计记大过达三次者；
4.16 其它违反国家法纪及公司各种规定或工作规则，情节严重者，应予解聘者。
第七章辞职及劳动合同续签
一、员工辞职
1、日期限内，经提前至少30天以书面形式向公司提出辞职申请后，可以要求解除劳动合同。
2、员工无正当理由连续旷工超过15天，或一年内累计旷工超过30天，经批评教育无效，视为自动辞职，劳动合同自前述条件满足时即行解除。
二、辞职手续
主动提出离职的员工，须得前三十日提交员工辞职申请书，经核准后，凭员工辞职申请书到向公司领取员工辞职手续表，办理以下辞职手续：
2.1工作业务交接；
2.2缴回各项工作用品及文件资料；
2.3人事、资产、财务、咨讯物品缴验；
2.4工资福利结算；
2.5转调人事关系、档案、党团关系、保险关系。
三、劳动合同续签
根据员工的工作表现和公司需要，公司可与员工协商在原合同期满前1个月内协商续签事宜，并签署新的劳动合同。如无相反规定，新劳动合同自原来劳动合同终止之日起正式生效。如未续签，劳动合同将在到期日自行终止。
第八章 员工关系与沟通
一、员工活动
为了加强员工之间的沟通及令员工长期保持身心舒畅，公司会不定期举行各类康乐及聚会活动，例如：郊游、公司周年庆、生日会、春节联欢会等。
二、员工投诉
如果员工希望就有关工作事宜作出正式投诉，应首先口头或书面向部门主管提出，相关负责人会于一个星期内向投诉员工了解及讨论有关投诉。对于所有匿名的信件，公司将不予受理及跟进。
三、员工咨询
员工如因工作或私人生活问题要寻求协助，可向相关负责人提出，如合理正当将得到公司的积极协助。
《员工手册》使用说明
1、本《员工手册》中，所称“员工”系指X有限公司。
2、本《员工手册》适用于所有与公司签订劳动合同的员工。
3、公司将根据国家法律、法规和规章的有关规定以及公司经营发展的需要对本《员工手册》不时进行修订。
4、在本《员工手册》实施过程中，员工可对其提出任何意见、建议和疑问，经协商可予修改或完善。
1、实行每日八小时工作制：上午8：00-12：00;下午：13：30-17：30（五·一后修改，另行通知）。
2、不准迟到，需提前5分钟到达办公室（特殊情况必须说明），如果不能遵守，迟到一次扣除5元（从当月工资中扣除）。
3、有特殊情况请假，批准者按无薪假期。
4、不准在上班时间浏览与业务无关的网页或登录私人QQ，看电影、下载歌曲，以及做其他私事，一旦发现记过一次。
5、员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户情况，网站后台用户名和密码，服务器登录密码，如有违反本条者，作立即辞退处理。
6、员工有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的计算机，为防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统，非本公司拥有的光盘、软盘不得在公司网络系统内使用。凡公司拥有的书籍、光盘、软件非经登记和同意批准，任何员工不得出借，带出公司办公地点。
7、员工对待客户应该礼貌、热情、周到、不卑不亢；处处为客户利益着想，对客户所提的问题应该耐心解释。为了保持公司形象，员工外出联系业务需着装整齐，举止文明，不得做有损公司形象的事情。
8、员工应该热爱自己所从事的事业，要有拼搏敬业精神，工作中要不断努力学习，积极开拓进取，不怕吃苦，没有业务和任务的时候要努力学习新的技术，不断加强自身的竞争能力。
9、员工应该在工作上互帮互助、协调配合，生活上互相关心照顾。员工应该爱护公司财物，保持公司环境卫生，关心和爱护其他员工的身体健康，不得在办公区域内吸烟。
10、食堂卫生保持干净、整洁。外出员工因特殊原因不能及时赶到公司就餐，需立即通知公司，以做准备。
11、本规章制度的考核与员工薪金挂钩。
12、本规章制度自制定日20__年10月1日起开始实施，解释权和补充权归属通畅天下（北京）信息科技有限公司。
第一部分 公司的经营理念
客户 客户的满意与成功是度量我们工作成绩最重要的标尺。
员工 是公司最重要的财富，员工素质及专业知识水平的提高就是公司财富的增长，员工的福利待遇及生活水平是公司经营业绩的具体体现。
产品 不断创新的产品是公司发展的轨迹。
质量 产品及服务质量是公司发展的生命线。
品牌 是公司产品及服务的一面明镜。
市场 寻找、开拓最适合我们的市场并力争取得最高占有率。
管理 一切经营活动的基本方针，高科技、专业化、集团化、国际化。
第二部分 人事政策
2-1员工招聘和录用
2-1-1招聘和录用条件
根据本公司特点，按工作能力、业务水平、敬业精神择优。
所招员工须通过专业知识及技能的测试（根据需要选择口头或书面两种方式）。
2-1-2招聘程序
根据公司发展需要，由部门经理提交用人方案由人事部转总经理批复决定。
人事部通过各大院校及人才中心或其他渠道为部门经理提供初步人选的各类人才资料。
部门经理参考人才资料确定面试人员。
人事部通知面试并将面试意见呈报总经理。
总经理汇总各方面意见确定试用人员。
人事部下发录用通知并办理试用手续。
2-1-3招聘人员要求
技术人员
高级技术人员：博士或高级职称，对电子信息工程或软件专业有丰富科研、开发经验中级技术人员；具有电子信息、软件开发三年以上专业开发经验，硕士中级职称以上技术人员；具有电子信息、计算机专业本科以上学历。
管理类人员
经理：管理或电子类专业院校本科以上，在大型算机专业公司从事经营管理工作三年以上，有强烈的责任心和事业心。35岁以下。
市场人员：电子类专业院校本科以上，1-3年工作经验，具有市场开拓能力。
财务人员：财经类大学本科，熟悉会计电算化。
文秘人员：文科类大学本科，办公管理经验三年以上，协调能力强。
质管人员：熟悉IS09000，至少有三年电子类质量管理工作经验。
2-1-4报到手续
经核定录用人员于报到日携带：一寸免冠照两张，学历证书及身份证复印件到人事部报到办理就职手续。
2-2试用
新进员工试用期不超过三个月，试用期满由部门经理依据个人表现，提交是否转正、延期或辞退报告，由人事部报总经理审核批复。
2-3转正及合同签订
转正员工须与公司签订聘任合同。聘任合同一经签订、鉴证，双方必须严格执行。
2-4离职
员工离职分为“辞职、解雇、开除、自动离职”四等（试用期内员工及公司双方均有权提出辞职或解雇，而不负担任何补偿。离职前须与公司结清各项手续。）
辞职：试用期过之后，职员辞职需提前一个月通知公司，到职日期结算工资，但不结算任何福利。
自动离职：凡无故擅自旷工三天以上者，均作自动离职论，不予结算任何工资、福利。
解雇：工作期内，员工因工作表现、工作能力等互不符合本公司要求，无法胜任本职，公司有权解雇，届时结算工资及福利。
开除：员工因触犯法律，严重违犯公司规章制度或犯严重过失者，即予革职开除，计薪到革职日止。
2-5内部调动
2-5-1原则
公司根据工作需要，本着人尽其才发挥潜力的原则，鼓励合理的人才内部流动。
2-5-2程序
员工填写《员工内部调动申请》。
本部门及用人部门经理审批。
人事部报总经理批准。
2-6晋升
2-6-1依据业绩突出，并具有进一步发展潜力及献身精神。
2-6-2程序。
由上一级主管提名管理层审核总经理批准。
发文任命由人事部备案通知各部门。
2-7培训
2-7-1培训政策：培训是一种人力资源的投资，公司将培训机会更多地给予工作表现出色，具有较大潜力职员。
2-7-2公司将不断培训职员，如英文、计算机专业培训等。
2-7-3参加培训前提：工作表现出色，有进一步发展潜力，忠诚献身公司。
2-7-4培训协议：若参加投资大的培训，应与公司签订培训协议，包括服务年限和服务期未满需补偿条款等（具体参考聘任合同中的《培训协议》）。
2-8奖惩条例
2-8-1公司将根据员工工作业绩及表现于每季度末进行一次业绩评估，并分三等级（优秀、良好、较差），并在经济上给予不同奖励，办法如下：
优秀 500元
良好 200元
较差 5元
具体评估由人力部及部门经理考核打分报总经理批复。
2-8-2对工作成绩持续不佳及违纪员工，视情况给以经济惩罚、留职查看直至解除劳动合同处分，具体内容如下：
第三部分 考勤制度
3-1公司统一实行每周五天工作制（星期六、日休息）
3-2公司作息时间：
夏季(5/1—10/1)
早：8：00—12：00
下：14：30—18：00
冬季(10/1-5/1)
早：8：30—12：00
下：13：00—17：30
3-3全体员工不得迟到、早退、旷工。
3-4每月迟到不得超过两次，每次不得超过10分钟，凡超过10分钟，每分钟罚款两元，依此类推，第三次起凡超过半小时，按旷工半天论处，早退与迟到处罚相同。
3-5旷工一天倒扣三天基本工资，旷工三天以上者，从第四天起视作自动离职，不予结算任何工资福利。
3-6全月按规定之工作日上班，无迟到、早退、旷工及加班缺勤者为全勤，全勤奖金100元。
3-7未转正员工不享受全勤奖。
3-8如因工作需要，公司要求员工于正常工作时间外超时工作时，各员工皆不得找藉词推搪，应以工作为主，发扬良好服务精神。
3-9对经各部门经理批准安排超时工作员工，均给予调休或发加班费。
3-10职员请假须由本人填写假条，经主管批准后方可离开，无特殊原因不可电话、捎话请假。
3-11职员请假三天之内由部门经理批准，三天以上由总经理批准，各部门经理请假，一律由总经理批准。
3-12公司设考勤员，员工上班须自觉到考勤员处签到，如不作签到视旷工处理。
3-13月末财务部根据考勤记录核发工资。
第四部分 薪资及福利
4-1薪资
4-1-1原则
劳动力市场价格
教育背景
工作经验
业绩成果
司龄
4-1-2结构
月收人：基本工资十午餐补贴+全勤奖+效益奖金
（效益奖金：公司综合各部门月工作效益以各部门为单位提取比例）
年收入：12×月收人+年终奖金
4-1-3公司依岗位职责将工资划分五岗，每岗参考教育背景、工作经验、业绩成果、司龄等分A、 B、C三等级，具体标准如下：
岗位 职务 等级 基本工资
一岗 总经理 总工程师
副总经理 财务总监
其他董事会直接聘任人员 A 30一35档
B 25一30档
C 20一25档
二岗 总经理助理 高级顾问
副总工程师 部门总监
高级文秘 A 25一30档
B 20一25档
C 15一20档
三岗 部门经理 高级(项目主管程序员、系统分析员、
营销人员、会计、经济师等)
A 20一25档
B 15一20档
C 10一15档
四岗 程序开发人员
工程技术人员
市场销售人员高级文员
会计
A 15一20档
B 10一15档
C 8一10档
五岗 文员 库管 物流
说明：
每档以RMB100元计
A等：
博士、高工，五年以上工作经验，司龄不少于三年。
本科以上学历或有中级职称，五年以上工作经验，司龄不少于五年。
B等：
博士、高工，三年以上工作经验，司龄不少于一年；
本科以上学历或有中级职称，三年以上相关工作经验，司龄不少于二年。
专科以上学历，五年以上工作经验，司龄不少于五年。
C等：专科学历以上，一年以上工作经验，司龄不少于一年。
上述每岗各等级工资标准，如有特殊情况，一岗职员的工资由董事会决定，二、三岗职员的工资由总经理决定并报董事会备案，四、五岗职员的工资由经理办公会决定，报请总经理批准后核发。
公司新聘人员，试用期满后，原则上从各岗位起始档开始支付基本工资。
对于在公司各项考核中成绩优异，受到嘉奖的职员，工资可上浮一档，对于成绩不合格、或受到公司处分的职员工资可下浮一档或重新试用。
原则上对公司四、五岗的正式职工在公司工作每满一年工龄，重新审定一次工资，由经理办公会决定是否给予升档。对于收人达到或超过本岗位平均档的职员，其每年晋升与否由总经理决定。
对于试用期人员，无论资历或岗位一律定为四档（特殊情况经总经理批准例外）。
本标准的解释权归经理办公室。
4-1-4支付方式
每月5日现金支付。
4-2福利
4-2-1住房：
4-2-1-1租房（暂定）
条件：对现时经公司核实确需解决住房的正式职员（家在 的单身职工、已婚且一方有房职员或已有住所的职员均不在考虑之列）可申请集体租房，经总经理批准后办理。
租金支付：公司负担月租金的50%，个人负担月租金的50%。
租房标准：城区标准单元套房，交通费自负。
人员限制：每单间不超过2人。
4-2-1-2住房公积金
是职工及其所在单位按规定缴存的具有保障性和互助性的职工个人住房基金，归职工个人所有，职工离职时本息余额一次结清，退还职工本人。
住房公积金定向用于：
员工购买、建造、大修理自住住房抵押贷款。
城市经济适用住房专项贷款。
单位购买、建造员工住房专项贷款。
公积金来源方式：员工每月交纳其基本工资的5%，公司付给员工月基本工资5%，这笔公积金将存人房产服务公司为个人所设的帐户中，按规定备用。
与公司正式签约的正式职员有权申请参加此项计划。
公司5%款项的提取按参加公积金计划的年限而定。
参加年限 提取比例
0-5年 5%
5-10年 10%
10-15年 15%
15-20年 20%
20-25年 25%
25-30年 30%
4-2-2医疗合作基金制度
基金来源：职员交纳月基本工资2.5写（由财务直接从职员工资中扣除），公司支付职员月基本工资总额的2.5%作为公司职工月医疗合作基金。专项储备，专款专用。用完为止。
基金管理：由职员选定代表成立基金管理委员会单设帐户统一管理，由财务部监督执行。
医疗费报销办法：
医疗费用不论大小须经职工选定的基金管理委员会初步审核，报总经理签字由财务部具体办理。
职员报销时普通门诊必须持市级以上医疗病历、处方、发票等单据，经基金委员会及总经理审批后方可报销，累计最高限额不得超过职工年交纳基金的3倍。
除普通门诊外的医疗费，如职员住院等大额医疗费用按进人公司年限长短承担比例费用，标准如下：
下列费用不予报销：
各类滋补药品、保健药品、贵重药品等；
因打架、斗殴、美容及违犯计划生育政策所致费用；
未经主管批准在市级以下医院就诊、住院者；
未经批准自行外购药等；
病历、处方、发票手续不全者。
4-2-3休假
可享受的带薪假日：
法定假日（七天）；
婚假三天；
丧假：直系一天（配偶、子女，父母、公婆、岳父母）；
非直系半天（兄弟、姐妹、姐夫、妹夫、兄嫂、弟媳、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女、儿媳）；
产假：女方90天男方2天；
哺乳假：每天有一小时的哺乳时间，可晚上班一小时或早下班一小时，工资、福利及补贴按100写发给；
年假：服务满一年的员工可享受10天年休假；
工伤假：工伤期间工资及一切福利、补贴按100%发给；
病假期间的工资支付：在国家规定的医疗期内福利补贴按100%发给；
工龄满3年工资按70%发放；
工龄满3-5年工资按80%发放；
工龄满5年以上工资按90%发放。
4-2-4正式职员申请可享受公司每年提供的常规体检一次
4-2-5全勤员工月午餐补贴120元
4-2-6员工生日公司将为其订做贺卡一张，生日蛋糕一个以示祝福。
第五部分 差旅报销办法
5-1原则：
差旅费用实行总额包干，节约归己，超支不补
5-2标准：
说明：
职员出差前应填写出差申请单，出差期限由派遣主管视情况事先核准。
出差人员持标准的申请单可向财务部借相应数额的差费，出差回来后必须在一周内填写出差报销单并结清手续。如无特殊情况又未能在一周内结清差费，财务部有权暂停支付其工资，等报销完再核付。
出差人员可乘坐火车、轮船、飞机等交通工具，由派遣主管根据任务需要在出差申请单中审定，费用实报实销。
出差期间因公支出下列费用，可实报实销。
乘坐出租车按发票面值。
因公长途电话费按电信局收据为凭。
因公宴客费用，按正式发票为准。
第六部分 安全卫生
6-1公司内严禁吸烟
附：公司禁烟通知
自 年 月 日起严禁在公司、办公场所、上班时间内吸烟。违者一次罚款人民币50元，当场付清。如经理办、市场部、会议室有客户要求吸烟者，仅限在本部办公室内，公司职员不得陪抽，如违反，按规定处罚！
6-2非电气作业人员不得装拆修理电气设备。
6-3爱护公司公物，注重所有设备的定期维修保养，节约用水、用电、易耗品。
6-4养成卫生，不随地吐痰，不乱丢纸屑，烟头、杂物，如在公共场所发现有纸屑、杂物等，应随时捡起放人垃圾桶，保持公司清洁。
6-5应急电话：
市内触电急救： 市内伤病急救：
火警：119 匪警：110
第七部分 保密
7-1总则
7-1-1公司秘密是关系公司权力和利益，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。
7-1-2公司全体职员都有保守公司秘密的义务。
7-2保密范围
7-2-1经营信息
公司重大决策中的秘密事项；
公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策；
公司内部掌握的合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议记录；
供销情报及客户档案；
公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表；
公司所掌握的尚未进人市场或尚未公开的各类信息；
公司职员人事档案、工资、劳务性收人及资料；
公司内部管理制度。
7-2-2技术信息
各类技术资料；
职员在工作期间完成的技术成果及著出的论文、著作、书籍或在工作期间总结、觉察到信息均属公司。
7-2-3其他经公司确定应当保密的事项。
7-3公司秘级的确定
7-3-1公司经营发展中，直接影响公司权益的重要决策文件及技术信息资料为绝密级。
7-3-2公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、客户资料、经营状况、管理制度等为机密级。
7-3-3公司人事档案、合同、协议、职员工资、尚未进人市场或尚未公开的各类信息为秘密级。
7-4保密措施
7-4-1属于公司秘密的文件、资料和其他物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由经理办专人执行。
7-4-2对于密级的文件、资料和其他物品，必须采取以下保密措施：
非经总经理或主管副总经理批准，不得复制和摘抄；
收发、传递和外出携带，由指定人员担任，并采取必要的安全措施，在设备完善的保险装置中保存。
7-4-3属开公司秘密的设备或产品的研制、使用、保存、维修、销毁，由公司指定专门部门负责执行，并采用相应的保密措施。
7-4-4在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的，应当事先经总经理批准。
7-4-5不准在私人交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公司秘密，不准通过其他方式传递公司秘密。
7-4-6公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告总经理办公室。
7-5责任与处罚
7-5-1出现下列情况之一者，给予警告，并扣发工资10-500元：
泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失；
已泄露公司秘密但采取补救措施的。
7-5-2出现下情况之一的，给予辞退并酌情赔偿经济损失直至追究法律责任：
故意或过失泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失；
违反本保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买、或违章提供公司秘密的；
利用职权强制他人违反保密规定的。
第八部分 行为规范
您的仪容：
衣着整洁
修饰大方
精神饱满
您上班时：
不迟到不串岗
不怠工不务私
您下班时：
不早退不拖拉
关好水电门窗
保证安全
您打电话时：
不闲谈
不泄密
您接电话时：
先答“您好， 公司”
您开会时：
准时到场
认真记录
积极参与
您与同事们：
不过问工资、奖金及其他机密事宜
不传递小道消息
主动关心和帮助别人的病痛疾苦及其他困难
第九部分 附则
9-1《职员手册》为公司内部管理资料，属机密文件，职员只可借阅，不可抄袭、翻印、私存、泄露。如有泄密，公司将根据保密制度给予相应惩罚直至追究法律责任。
9-2本手册解释权归公司经理办公室
注：
公司正式职员：指试用期满，与公司正式签订聘任合同5年以上的专职人员。（兼职、临时工、签约不足5年均为非正式职员）
一、人员记录
1、所有员工必须呈交公司要求查阅的证明文件。
2、员工入职登记表，必须认真填写，实事求是，确保资料的准确性。
二、亲友探访及电话
1、员工在店内及工作时间内，谢绝一切亲友探访。
2、如非工作需要，各部门员工不应于工作时间内互相探访。
3、未经部门经理许可，员工不可私自使用公司电话。
三、制服、工号牌
1、制服由公司提供，员工应小心保管自己的制服。
2、员工若因疏忽恶意损坏制服，修补费用由员工全部负担。
3、所有内外场员工上班时必须佩戴工号牌，工号牌不得转让，如有遗失、损坏应立即前往人事部补领，并付手续费30元。
四、仪容仪表、礼仪礼节
1、所有员工必须保持个人外表的清洁整齐。
2、男员工胡须、头发要经常修饰整齐，头发不过其耳部或衣领。
3、女员工的头发梳理整齐。长发的款式要按照公司的规定要求执行。
4、换上制服后，必须检查一遍制服及鞋袜是否整齐清洁，然后到工作岗位报到。
5、饰物限于手表，订婚或结婚戒指一枚（厨房员工按卫生条例规定不能佩带），不得留长指甲及涂抹指甲油。
6、所有员工应时常保持微笑及保持身体和口腔清洁，以防体臭及口臭。
五、公告栏
1、所有员工必须阅读及遵守在员工公告栏上公布的事项。
2、员工公告栏由人事部负责管理，未经许可，员工不可在店范围内擅自张贴任何通告。
3、严禁涂污任何公告栏。
六、员工储物柜
1、所有须穿制服的员工都有权使用员工储物柜，储物柜的配给由人事部全权处理。
2、员工储物柜一经配给，便不能私自转让。一切转让必须向人事部申请办理，如有违反，将受纪律处分。
3、员工必须保持储物柜清洁、整齐。柜内不准存放食物、饮料及危险品。
4、人事部免费发给员工一把储物柜钥匙。如有遗失，应向人事部申请补领，并交手续费10元。
5、员工若忘带钥匙，应向人事部借用。若擅自弄开导致储物柜损坏，则需赔偿，并受纪律处分。
6、储物柜须保持关闭并锁好。若其中储物有遗失或被盗情况，公司概不负责。
7、员工不得私自加装锁。
8、更衣室内不准随意吐痰，乱抛垃圾或做任何有碍卫生之举动。
9、员工离职时，必须清理储物柜，并把钥匙交还人事部。
10、如有必要，经公司授权的人员（指人事部、保安部）有权定期或不定期检查
员工储物柜使用情况及卫生情况。
七、公共区域
除指定为客人服务者外，员工不得在客用区域或楼面停留或闲逛。
八、员工膳食
1、员工可享用规定的工作餐。
2、员工就餐，按员工各部门规定的时间用餐。
3、公司供应员工在工作时间内的工作餐，员工因加班等原因耽误用餐，由部门主管帮忙打包带回店里用餐。
九、紧急事故
1、如有火警发生，无论如何细微都要按照公司公布的防火措施采取行动。
2、若发现任何可能导致火灾的情况或危险，应立即报告部门主管。
3、若有人受伤，应立即通知保安人员及值班主管。由值班经理通知有关部门。
十、防盗窃
1、员工在店内偷取任何财物，无论属于酒楼，客人或员工，公司将立即给予开除处分。
2、发现有个别偷盗者混入顾客中作案，要立即向现场主管反映情况，确保安全。
十一、拾遗
在店内拾到财物不论贵重与否，一律要立即上交，并做详细记录。
十二、考勤及假期管理（详见员工管理手册）
十三、体格检查
1、正式录用前，受聘人员必须在公司指定的地方接受体格检查，合格者方可办理手续，体格检查费用由受聘人自理。
2、公司对全体员工和每年进行一次体格检查。对患有传染病者，公司有权视其病情劝其离职休息或调换工作岗位、工种。
十四、培训
1、公司所有新员工上岗前均需接受公司培训，第一天由人事部负责培训公司各项规章制度，第二天后各部门组织培训业务，经考核合格后方可上岗进入试用期，试用期从接受培训时计算。
2、在职人员也须按循环培训以保持和提高服务水准。
3、公司出资在职培训和外派培训的员工签订培训合同，以保证其在公司工作年限。在培训合同规定期内辞职必须赔偿公司损失。
4、培训部门建立培训档案，记录培训考核情况，作为奖励、提升的依据。
一、配料、灌装车间，化验室在每天下班前都必须清洁一次。厂区范围内每天打扫一次；
二、配料、灌装车间，化验室范围内不准吸烟、吃东西、大声喧哗，不得随地吐痰、乱丢杂物，也不准乱堆放杂物，要保持整洁安静；
三、生产、化验、检验人员进入岗位前要清洁、消毒双手，更换工作鞋，戴好工作帽与口罩；
四、直接与原料和半成品接触的人员不得戴首饰、手表以及染指甲、留长指甲；
五、操作人员手部外伤时不得接触半成品与原料；
六、不得穿戴生产车间的工作服、帽与鞋进非生产场所（如厕所），不得将个人生活用品带入生产车间；
七、直接生产员工每年必须进行一次身体健康检查，取得健康合格证方可继续从事该工作；
八、配料、灌装车间，化验室在下班前必须对所用仪器设备、工具、用具等要进行消毒清洁并按规定放置，并且在工作范围开启紫外线灯杀菌；
九、直接生产人员如患病须及时离岗就医诊治，不得带病工作；
十、非配料、灌装车间化验室人员在未经许可之情况下，不得私自进入以上工作场地。
第一章招聘和录用
1、各单位因工作需要增加用工时，依据职位说明书等填写《用工申请表》，《用工申请表》须详细填写用工岗位、现有人数、申请人数和素质要求、用工时间等，并提前提前15天经部门经理审核后，报人力资源部招聘，经部门经理审核后，报人力资源部，经总经理批准后招聘，人力资源部根据岗位的素质要求，确定是否从公司内部人事调整；否则须选择适当的方式进行外部招聘；
招聘流程:初步判定→安排进行面谈或实际操作测试→人力资源部面试→总经理面试→录用
2、公司解雇或辞职员工原则上不再录用。从公司辞职员工6个月以后可重新考虑其入职申请，但需原所在部门和人力资源部评定为业务素质较高、表现优秀的员工，且申请入职岗位与原岗位相同，且经用工部门、人力资源部和总经理核准后方可按正常招聘程序处理，特殊情况处理须经总经理批准；
3、为了利于公司经营发展和管理，在招聘过程中，各级招聘员工须注意协调公司及相关部门、单位的员工来源构成，不允许有某省份、地区员工过多、比例失衡的情况，严禁有任人唯亲、搞地方主义和派别的现象发生；
4、所有应聘员工在应聘时须呈交下列证明材料：
（1）填写由公司统一的招聘表格（含个人简历）。
（2）身份证、学历证书、计生证复印件（原件备校）。
3)应聘特殊工种的员工，必须提供有效的、由政府有关部门核发的，该工种岗位资格证书，复印件（原件备校）。
5、应聘员工在应试合格被正式录用后，须在规定期限内到人力资源部办理签到手续，超过规定期限的视作自动放弃。
6、司机、保安、会计、出纳、网管员、业务员等入职时须向公司提供户口薄原件和复印件。司机和财务员工入职时须向公司提供广州市区或番禺区户口员工的担保，并需要担保人亲笔签订担保书。
7、员工入职时须在复印件上签字确认与原件相符，并由人力资源部与原件校完后退还给当事人。每位员工均有一份档案存于人力资源部，有关该员工的工作表现、出勤率、品德行为、
工作动态均有记录，是员工晋升、调资之重要依据。
8、员工在劳动合同签定时，需签订《廉洁操守守则》、《员工商业秘密保密协议》，所签署的档与劳动合同具有同等法律效力。
9、员工经人力资源部进行入职培训后分配到各用工部门，为保证公平、公正，各部门不能指定要求某人到其部门工作。
10、员工试用期满考核合格者给予转正；对考核未能达标者可延长试用期或予以解除合同，试用期最长不超过六个月；员工试用期转正由人力资源部根据考核评估成绩审批。
第一章 总则
第一条 本手册为增强员工自律意识、规范工作行为而制订。
第二条 每们员工均应认真学习、贯彻执行，维护公司声誉和形象。
第三条 公司员工应发扬"务实、守信、创效、发展"的精神，形成"团结、紧张、严肃、活泼"的八字方针，为公司的可持续发展而努力。
第四条 本手册解释权属公司。
第二章细则
第五条 工作时间：
1、公司实行每周四十小时工作制。
2、员工上下班严格实行打卡制度，严禁迟到或早退。
3、员工因公外出必须得到部门经理的许可，并在留言板上写明去向。
第六条 请病、事假规定：
1、员工因病不能坚持工作的，及时向部门经理请假，并持医院的病假证明到管理部办理病假手假。
2、员工如需请事假，须事先提出书面申请，说明理由及预计缺勤天数，并由部门经理审核签字，到管理部办理请假手续。
3、员工事假连续3天以上（含3天），由部门经理审核签字报总经理批准。
4、员工因特殊情况，确实不能事先办理请假手续的，应在事后说明理由，并立即补办手续。
5、请病、事假以半天为基本单位。
6、无故不上班作旷工处理，并给予行政及相应的经济处罚。
第七条 加班及调休：
1、加班时间以半天为基本单位。
2、根据工作需要，由公司安排加班。
3、加班处理按国家规定处理。
第八条 带薪假期国家有关规定办理
第九条 员工应遵守事项：
1、遵守国家法律、法规，遵守中心颁布的各项规章制度。
2、热爱公司，热爱本职工作，积极进取，努力钻研业务，与公司一同成长发展。
2、心胸坦荡，光明磊落，严以律己，宽厚待人，友爱互助，相互尊重。
2、工作时间严守工作岗位，专心工作，不串岗，不闲聊，需暂时离开时应与同事交代。
3、忠诚公司，服从领导，勤奋工作，言行要体现公司的良好形象。
4、员工有责任和权力向公司高层领导提出合理化建议的情况汇报。
5、员工工作时间应按公司制度要求衣着整洁，举止大方，言语文明。
6、待客礼貌、热情周到，接听业务电话应注意礼仪，语言简明，重要电话要及时记录。
7、各种往来公文、信件等签收后，及时登记、保管、传阅，上级来文、来函及其他方面的重要信函及时整理、装订、归档。
8、办公文明，保持办公环境整洁有序，不要在办公区域进食或非吸烟区吸烟。
8、上班时间不得拨打私人电话及长时间接听私人电话。
9、员工有以下情况，必须立即向部门经理及管理部报告：
（1）结婚或离异(2)姓名、住处或电话变更(3)身份证换领(4)本人或配偶分娩
第十条 禁止事项
1、欺骗公司和同事的行为。
2、泄露公司机密，歪曲事实，散布流言蜚语，以公司的名义在外招摇撞骗。
3、工作懈怠，违反工作规定，无正当理由不服从上级指示，越权行事，独断专行，搞小团体，无事生非，扰乱工作秩序。
4、未经许可，在工作时间接见私人来客，或带私客在公司活动。
5、在工作时间做与业务无关的事情。
6、未经许可，从事其他职业。
7、利用公司设施进行与公司无关的活动，侵占、挪用公司财产。
8、假借职权营私舞弊。
9、携带危险品、违禁品或与业务无关的物品进入工作场所。
第十一条 安全保卫制度。
1、员工应视公司的安全保卫工作为已任。
2、办公室严禁吸烟。
3、遇火灾隐患应及时清除。
4、严禁违反操作规定使用各种仪器、电器。
5、员工下班前应清除废物桶。
6、下班后文件、纸张等易燃物不应放在桌面上，应放入箱、柜内、并将柜门关闭。
7、各办公室下班后应切断电源，关闭水源，并将窗户紧闭。
8、最后离开办公室的员工应对本办公室作最后的安全检查；最后离开公司的员工应对公司用最后的安全检查。
9、公司员工应养成良好的卫生习惯，随时保持办公环境的整洁卫生。
第十二条 违纪处罚
员工因过失或故意违纪给公司造成经济损失和不良影响的，要追究违纪者的责任，给予教育、处罚、赔偿、直到辞退，公司保留追究其法律责任的权利。
手册前言
对这份员工手册的目的和效力给予说明。
公司简介
使每一位员工都对公司的过去、现状和文化有深入的了解。可以介绍公司的 历史、 宗旨、客户 名单等。
手册总则
一般包括礼仪守则、公共财产、办公室安全、人事档案管理、员工关系、客户关系、供应商关系等条款。这有助于保证员工按照公司认同的方式行事，从而达成员工和公司之间的彼此认同。
培训开发
一般新员工上岗前均须参加人力资源部等统一组织的入职培训；以及公司不定期举行的各种培训提高业务素质以及专业技能。
任职聘用
说明任职开始、试用期、员工评估、调任以及离职等相关事项。
考核晋升
一般分为试用转正考核、晋升考核、定期考核等。考核评估内容一般包括：指标完成情况、工作态度、 工作能力、 工作绩效、合作精神、 服务意识、专业技能、等。考核结果为“优秀、良好、合格、延长及辞退”。
员工薪酬
员工最关心的问题之一。应对公司的 薪酬结构， 薪酬基准， 薪资发放和业绩评估方法等给予详细的说明。
员工福利
阐述公司的福利政策和为员工提供的 福利项目。
工作时间
使员工了解公司关于工作时间的规定，往往和费用相关。基本内容是：办公时间、出差政策、各种假期的详细规定已经相关的费用政策等。
行政管理
多为约束性条款。比如，对办公用品和设备的管理、各人对自己工作区域的管理、 奖惩、员工智力成果的版权声明等。
安全守则
一般分为安全规则、火情处理、意外紧急事故处理等。
手册附件
与以上各条款相关的或需要员工了解的其它文件。如 财务制度、社会保险制度等。
品牌芯制度模板 公司员工手册
第一章 总 则
第一条 适用对象：本手册适用于公司全体员工。
第二条 应用目的：本手册旨在宣扬公司的企业文化，创造良好的工作秩序，实现员工及公司的发展目标。
第三条 时效与解释：本手册自颁布之日起生效， 由人力资源部门负责解释。
第四条 更改与补充：公司人力资源部在得到公司董事会的书面授权下才能对员工手册的相关内容进行修改和补充，修订时应提前公告并公开征求员工意见。
第五条 所有权：本手册是公司财产。员工应在合同终止办理结算时上交于公司人力资源部，否则将不予办理离职结算手续。
第二章 企业文化
第六条 企业使命：用智能科技改造生活。
第七条 企业目标：打造中国智能科技第一品牌。
第八条 企业理念：认真、合作、快速、诚信。
第三章 信息沟通
第九条 实时沟通政策：如您有想法或建议，随时可以向您的部门主管或经理商谈而不必受到歧视。部门主管和经理将会就您的意见和建议进行商讨，如合理，将被采纳。
第十条 门户开放政策：员工可以将问题反映给自己的上司或公司的高层管理者。门户开放适用于公司政策决定、业务发展方向基本薪酬福利等所胡关系公司发展之中所应解决的问题。
第十一条 与总经理对话：公司在办公区域内或员工休息场所设有总经理信箱。如您对公司有什么好的建议（包括对自己的上司违规、违纪行为的检举），都可以以书面的形式投进信箱（要实名信件才会被接纳）。公司将会尽快跟进处理。您的建议、意见、投诉将会受到严格保密。
第十二条 员工信息栏：信息栏固定设置在公司各显要位置。员工可从信息栏上荻悉公司各方面的最新信息和动态，如内部岗位招聘、大家关心的新闻、娱乐活动、安全事项、通知等。员工不得私自篡改信息栏的内容。
第十三条 个人资料修改：为使公司能够掌握最新的信息，如员工的个人资料改变，请将变动详情及时通报人力部，避免因个人资料变化而影响您的既得利益。这些资料变化包括：银行账户、学历、家庭住址、紧急电话号码、婚姻状况等。
第四章 组织机构设置
第十四条 公司常设机构为：董事会、监事会、经理层及职能部门。
第十五条 公司董事会设董事长一人，设副董事长或董事二名以上。董事会对股东会负责，
第十六条 公司监事会设监事会主席一人，设监事二名以上。监事会对公司股东会负责，
第十七条 公司设总经理（或总裁）一人，副总经理（或副总裁）若干人。由总经理、副总经理组成公司经理层（总经理班子）。经理层是公司业务的日常运营管理中心。
第五章 招聘录用
第十八条 人力资源工作理念
为确保公司员工的整体素质，公司将营造一个吸引人才、留住人才的良好工作环境，使您在公司拥有广阔的发展空间，在这里工作您的才能将得到充分发挥。公司将不断完善雇用条例及规定，帮助您达到个人发展的目标。
尊重并感激我们的员工，员工是公司财富源泉。精悍高效的团队建设，是公司持续发展的前提。作为公司的管理者，您须让员工感觉到是在为他们工作，而不是他们在为您工作，这样的团队才能使公司在竞争激烈的今天立于不败之地。
第十九条 员工录用原则与标准
1、公司根据岗位空缺需要招收员工，坚持公开、公正、公平的原则，录用标准是德才兼备。
2、内部推荐录用原则：配偶与直系亲属不进入公司，非直系亲属一般情况也不进入。同学、朋友不进入同一个部门。
3、具有下列情形之一者，不得录用：
1)曾在本公司或企业被开除，或未经批准擅自离职者；
2)受剥夺政治权之宣告，尚未复权者；
3)通辑在案者；
4)受有期徒刑之宣告，尚未结案者；
5)患有精神病或传染病者；
6)未满十六岁者。
第二十条 录用程序及人事审批权限
1、各部门根据用人需求及公司组织架构，由用人部门填写《人员需求增(补)申请》，按相关权限进行审批后方可进行招聘。
2、人力资源部根据招聘计划在市场上择优选取符合条件可以参加复试的候选人员，用人部门相关负责人对候选人员进行复试。
3、经复试合格的人员经相关领导审批后方可准予录用。
4、将准予录用人员交人力资源部通知其进行体检后办理录用手续。
5、人事审批权限：原则上所有岗位都需要隔级任免，并由人力资源部门发文。
第二十一条 转正
1、新入职人员在试用期满后，由其部门负责人考评，签署是否转正的书面建议，由相关领导审核、审批后交与人力资源部办理相关手续。
2、是否被正式录用，完全取决于您的能力、经验及该职位对您的适合程度。
3、新入职员工顺利通过试用期后，将收到人力资源部发给您的《转正通知书》。
第六章 考勒、休假制度
第二十二条 考勤
1、人力资源部负责对公司员工的出勤进行监督和管理。
2、员工上下班必须签到、签退，或刷卡。
3. 迟到、早退和旷工：
迟到：员工应按规定上班时间到岗，上班超出出规定时间30分钟内的视为迟到；
早退：在规定下班时间刷卡离岗，提前下班30分钟内的视为早退。
旷工：
1)不经请假或请假未获批准而擅自不上班者；
2)请假期限已满，未续假或续假未批准而逾期不归者；
3)不服从调动和工作分配，未按时到指定工作岗位报到者；
4)超过30分钟未到（或离开）岗位，也未办补假手续者；
5)请假原因不属实者。
4. 迟到、早退30分钟以上2小时以内或当月累计迟到、早退2小时以上4小时以内将被视为旷工半天；迟到、早退2小时以上或当月累计迟到、早退4小时以上者以旷工全天计算。
第二十三条 休息
根据不同部门的工作特点，各部门的工作时间安排可以不同，员工每周工作时间不得超过国家法定时间。
第二十四条 加班
公司提倡高效率的工作，鼓励员工在工作时间内完成工作任务。对于国家法定假日（全年11天）的加班，公司按国家规定给发放加班工资，对于其他时间的加班，采取补休，不发放加班工资。
员工职责范围内的工作，因工作效率低而导致的工作时间延长不视为加班。 所有加班必须有所在部门负责人的签字确认，并到人力资源部门备案。
第二十五条 调(补)休
1、凡调休或因加班而申请补休的员工，需提前一天向本部门负责人提出申请。
2、员工申请调(补)休应填写《请假申请单》，经相关人员审批后交人力资源部备案方可休假。人力资源部对照《请假申请单》冲抵加班时间。
3、调休必须在2个月内休完，每次最多不能超过5天。
4、未经批准而休息的，按旷工处理。
第二十六条 休假的种类
休假种类有：国家法定假期、事假、病假、工伤假、婚假、产假、计划生育假、保育假、丧假、年假、其他假。
第二十七条 有薪假
国家法定节假日：员工假期内可享受全额薪资，因工作需要而不能正常休息，公司将按国家规定支付日基本工作三倍的工资报酬；。
有薪病假：
1、在公司服务满一年的员工可享受5天/年的带薪病假。
2、申请病假的员工需在公司指定的区级以上医院就医，且必须提供医院出具的病假证明。
3、休假期间可享受基本薪资。
工伤假：
1、凡工作中造成的负伤的员工均可依法申请工伤鉴定后享受工伤假；
2、享受工伤假员工，须及时与公司人力资源部联系，并根据公司要求提供相关证明，按公司规定由相关领导审核、审批。 3.休假期间可享受全额薪资。
婚假：
1、假期天数按国家和地方有关规定执行；
2、员工在请婚假时应至少提前7天申请并出具结婚证明；
3、婚假于结婚证书登记之日起6个月内申请有效；
4、休假期间可享受全额薪资。
产假：
1、在公司满一年的员工可以享受此政策；
2、多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假15天；
3、员工请产假时应至少提前30天申请。申请产假的员工应出具政府注册医院的证明及政府签发的准生证；员工可以于预产期前15天开始休产假；
4、原则上以此为准，具体执行标准可参照当地相关政策；
5、休假期间可享受基本薪资，办理了生育保险的员工按照国家相关规定处理。
保育假：
1、男员工在其合法妻子生育第一个孩子时，可享受3个工作日的休假，以照顾他的妻子及关怀他的孩子；
2、员工请保育假时应提前7天申请，并出具医院相关证明；
3、休假期间可享受全额薪资。
丧假：
1、员工直系亲属（指配偶、双方父母、子女、祖父母、兄弟、姐妹）或主要赡养人去世，可享受3天有薪假；
2、休假期间可享受全额薪资。
年假：
1、员工在公司服务满一年后，根据其入司年限、所在部门及岗位，可享受相应时间的年假，试用期员工不享受年假：
2、年假原则上在员工满相应年数后，年内休假，不得延迟，不能累加；
3、员工休年假时应提前7天申请；
4、休假期间可享受全额薪资；
5、员工申请休假对公司业务产生影响时，公司可要求员工将年休假延迟或采用分期享用方法，员工应服从公司安排。
其他假：
凭学校通知尽收眼底参加家长会（每年只限2次），家长凭免疫通知单携子女去防疫站，每次享受半天全额薪资。
第二十八条 无薪假
有薪假期以外的请假为无薪假：
1、事假：员工请事假一次不得超过3天，一年内不得超过10天。
2、病假：除公司规定的有薪病假外，病假全年累计不得超过60天（员工休病假，必须持有正规医院的证明方为有效） 员工因疾病或紧急事务未能及时上班的，应于当天工作时间前1小时内向部门主管/经理请假，并在销假的第一个工作日内按公司规定补办相关手续，原则上公司不接受任何人的请假转告。
第二十九条 请假审批
1、除公司根据国家法定假日安排休息及因公出差外，凡不能到岗上班的员工均应办理请假手续并获得直接上级的批准。
2、由于公司所处服务性行业的性质，要求每名员工都尽可能减少不必要的缺勤。
3、休假时应提前或事后填写<<请假申请单>>，说明请假请假和注明请假起止时间，经各级相关人员审批交人力资源部备案后方可按准假时间休假。
4、员工请假原则上采取先申请后履行的方式，但遇疾病或突发事件，来不及事先请假应委托他人或电话请假，并于销假的第1个工作日内按规定及时补办相关手续。
5、请年假，婚假，产假时应由部门负责人安排人员替岗。
6、未按规定办理请假，续假手续或不能提供相关证明者，均以旷工论处。
7、请假不满一小时按一小时处理，一小时以上半天以内按半天处理，超过半天按一天处理。
8、员工和下级不得越级请假，上级也不得越级批准非直属下级和员工的请假申请，如因越级请假或者越级批准而造成工作损失的，批准人和员工承担同样责任。
第七章 薪酬
第三十条薪资标准及其结构
1、公司根据职务、岗位、工龄、经验、能力来确定员工的职务等级、薪酬等级及标准 。
2、薪酬结构包括基本工资、绩效工资（销售提成工资） 、工龄工资、福利、年终绩效奖金等。
3、目前公司的福利补贴有:交通补贴、餐费补贴、通讯费用补贴等，随着公司效益的提高，公司将逐步完善员工的福利体系。
4、公司实行年底双薪制:年底双薪是对月薪制员工全年工作的一种奖励，并根据公司业绩情况发放的薪金。公司有权利根据考核规定，对于当年考核表现优或劣的员工，实行超出或低于年底双薪的奖励。
第三十一条 薪资发放及查询
1. 发薪日期与方式:公司每月15日以银行转帐方式发放（如遇假期，则顺延）上月工资，每月工资按21天计算。
2、工资查询:工资发放时，人力资源部向员工发放工资条，工资发放之日起15日内人力资源部薪资专员接受公司员工上月的工资查询。
第三十二条 薪酬保密
员工不得打听别人的薪酬，本人也不得把自己的薪酬标准告诉别人，违者第一次警告，第二次罚款100元，造成不良影响者作降级处理。
第八章 晋升
第三十三条 员工符合下列条件者，可由其部门主管推荐或自荐，经相关负责人与人力资源部审批后予以晋职试用。
1. 员工在原职位上表现突出，且有担任更高职位的能力与潜力者。
2. 工作态度积极，专业知识过硬者。
第三十四条 晋职的员工有一个月的评估期。评估期间员工仍执行原职位的工资福利标准。晋升晋职评估期表现合格者，公司将予以正式任命。工资福利从当月起按新职位标准执行。晋职评估表现不合格，将被取消晋职机会，返回原职位工作。调职、降级必须填写<<员工异动申请表>>，按公司规定经相关领导审批方可生效。
第九章 员工培训与发展
第三十五条 培训体系
为保证公司员工的整体素质，以适应本公司发展目标的需要，本公司吸取国内外企业员工培训的先进管理经验，逐步建立一套科学的员工培训体系，培训基本类型如下：
1) 新员工入职培训（面向新加入公司的员工）
2) 专业技能提升培训（面向通过试用期后的员工）
3) 岗位晋升培训（面向优秀各部门专员和主管）
4) 经理人职业能力发展计划（面向各部门经理助理，经理）
5) 储备干部培训计划
第十章 公司福利
第三十六条 员工依法享受各项社会保险福利。
第三十七条 娱乐活动
为加强员工集体荣誉感，公司按季度拨款作为各种活动经费，根据公司状况及员工建议举办各种活动，如：员工聚会，文艺体育竞赛活动，出外郊游等，本公司员工均应按规定参加。
第十一章 员工守则
第三十八条 仪容仪表
1、员工服饰必须保持清洁、卫生。
2、上班时，办公区域人员衣着要得体，以下装扮上班时是禁止的：拖鞋，膝盖以上裤装与裙装，背心，吊带裙，低胸与露背衣裙，露脐装，夸张，炫耀性饰物，夸张怪异的发型。
3、男员工头发适中，前不及眉，旁不及耳，后不及衣领，不留胡须；女员工宜化淡妆，留长发者上班必须盘发或把头发扎起。
4、养成良好习惯，避免如抓头、咬手指、玩项链或戒指等不良姿态。工作区域不得伸懒腰、打哈欠、做怪像。
5、员工必须举止端庄，谈吐文明，精神焕发，始终以微笑服务对待顾客。
第三十九条 礼节礼貌
1、尊重自己，尊重他人，诚实可信，待客友好热情，说话亲切和蔼，举止稳重大方，处事礼节周到谨慎。
2、与顾客交谈时应端庄有礼有节，不抢话，插话，争吵，不询问顾客年龄，履历、工资等个人隐私，不歧视残疾人。
3、对顾客要有“四声”（迎宾声、招呼声、介绍声、道别声）服务，用普通话与同事、顾客交谈。
4、借用他人或公司物品，使用后及时送还或归还原处。
5、未经同意不得翻阅同事的文件、资料等。
6、正确、迅速、谨慎地接打电话。
1)电话来时，听到铃响，至少在第三声铃响前取下话筒，接电话时统一用语：您好，xx公司。
2)对方讲述时要留心听，并记下要点。未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话后，自己再放下话筒。
3)通话简明扼要，不得在电话中聊天，
4)对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，，并马上将电话交给能处理的人，在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。
5)工作时间内，禁打私人电话。
第四十条工作态度
1、主动：尽职尽责，主动为顾客服务；同事之间真诚协作，密切配合，做到“请”字当头，“谢”字不离口，始终给顾客与同事以亲切，愉快的感觉。
2、热情：站立服务，面带微笑，常用敬语，提高工作效率，想方设法让每一位顾客感到满意。
3、周到：严格按照操作规程工作为客户提供细致体贴的服务。
4、诚信：诚实为本，讲究信用，有事必报，有错必改，不得提供假情况，不得文过饰非，阳奉阴违。
5、勤俭：勤劳致富，勤俭节约，爱护公共设备，设施，节约用水用电。
第四十一条 言行规范
1、遵章守纪，服从上级安排，忠于职守，不推诿，不顶撞。
2、自觉维护公司利益，维护公司良好形象。
3、员工言行应诚实，谦让，廉洁，严禁挑拨离间，造遥生事，破坏团结，损害他人名誉、和领导威信，严禁私下议论不利于公司的事情。
4、严禁在办公室和会议室吸烟、打牌和赌博。
5、爱护公共卫生，不许乱扔纸屑等废弃物。
6、工作时间内不许闲聊，不得嚼槟榔，吃口香糖，吃零售，打瞌睡，玩电游，听音乐，串岗，溜岗，干私活，阅读与工作无关的书报，不许做与工作无关的事情。
7、工作时间内尽量说普通话，讲文明，礼貌，不许说脏话，痞话，不许叫绰号。
8、工作场所轻言细语，不许大声喧哗，不许嘻笑打闹。
9、坐姿端正，不许将脚放在工作台、座椅上；站立时应保持身体正直，不得驼背，耸肩，不许双手叉腰。
10、客人离开工作区域或接待区域后，应及时清理 卫生，清理杂物，整理桌椅。
11、爱护公物，杜绝浪费行为：
1)爱惜并妥善保管办公用品，设备 及公共财物；
2)图书发球公司的公共物品严禁私自占有，阅览后应及时归还；
3)做到节约用电，用水，下班后人走灯灭，关闭电脑等设备电源，杜绝任何浪费现象。
12. 杜绝下列损公肥私行为的发生：
1)非因工作需要，不许私自使用公司电话，传真复印机，计算机等所有公物；
2)严禁携带公司财产，商品礼品，办公用品等出外私用；
3)严禁超越职权或相关规定，擅自降低价格销售商品和出售公司财产；
4)严禁查阅，复印，拷贝不发球自己职务上的文件/函电/设计图纸/技术资料等；
5)严禁将公司盈利业务转移到与个人经济利益有关的企业进行交易；
6)未经上级领导许可，严禁利用职务和职权之便接受往来厂商和合作客户的招待宴请礼品或礼金馈赠，严禁私自向其借用款项和物品；
7)严禁利用职务和职权之便，向供应厂商和合作客户索取回扣。
8)严禁利用职务和职权之便，少收、不收顾客购物款；
9)严禁挪用公款谋取私利。
第十二章 奖惩
第四十二条 名词解释
1、行政加分与行政罚分：根据奖惩的不同档次，公司分别设定了不同的行政分值（2分、5分、10分等），在员工受到奖惩的同时，予以行政加分或行政罚分。公司根据员工所奖惩分数附带经济奖罚，在考核期内（考核期为自然年1月1日-12月31日），奖惩积分可互相抵消。
2、积分相抵原则：公司实行奖惩积分相抵原则，在一个考核期内，奖励积分与处分积分相互抵消，但员工恶意犯错除外。奖惩积分当年有效（每年1月1日-12月31日）。
3、连带责任：如果某部门员工受到直接上级（不含）以上主管部门领导书面指导（上级别的越级处分，则受处分员工的直接上级将负连带责任(管理失职），并将由此受员工相应轻两级的处分。
4、恶意犯错：员工明知自己的行为违反公司规定或会给公司利益造成损失而仍然进行的违纪行为，严重的公司将予以解雇。
第四十三条 奖惩原则
1、公平，公正，公开。
2、有功必赏有错必纠赏罚分明。
3、以事实为依据 4.奖惩积分相抵。
5、员工享有举报权和申诉权。
第四十四条 奖惩形式
1. 奖励：采取精神鼓励与物质奖励相结合，日常奖励和阶段性奖励相结合的方式，日常表彰、阶段性鼓励、奖励积分、参加培训等方式，促进员工不断发展。
2. 处罚：以帮助引导员工发展，促进员工不断改进自身工作为目的。处罚采取日常改进和行政罚分相结合的方式。行政处罚分不同等级，层级递进。
3. 公司奖惩根据级别附带经济奖罚。
第四十五条 奖惩结果运用
公司阶段性 奖惩与绩效评估工作同步，根据纯净评估结果进行奖惩。员工奖惩记录由资源部定期收集汇总，与员工绩效评估挂钩；奖惩记录和积分将对员工绩效评估成绩、晋升、晋级、个人职业生涯发展等产生直接影响。
第四十六条 奖励
公司奖励的种类有：通报表扬、通报表彰、记功、记大功等四种。公司将视员工的情况给予相应的奖励，所有奖励均由负责奖惩管理部门保存，作为员工绩效评估的重要参考，并可能由此给员工升职、升级、加薪、经济奖励等形式激励。
第四十七条 处分
处分是对犯错误员工的教育和指导，公司奉行有错必纠的原则，鼓励知错必改，公司帮助员工不断改进提高自身工作与公司共同成长。
处分的种类有：警告，严重警告，记过，记大过，停职察看，解雇等六种。公司将视犯错误的具体情况，给予相应的处分员工在受到行政罚分的同时，将被并处经济处罚。
第四十八条 申诉
1、当处罚对象对违纪事实丰硕异议或对处罚结果不服的，自接到处罚通知之日起3日内携《员工过失处罚单》当事人留存联向所属公司人力资源部提请申诉。如逾期，则处罚不变。
2、各公司奖惩管理部门对员工的申诉要进行认真复议，复议结果的回复期自接到员工单之日起不超过十个工作日。
3、经复议证明申诉人申诉理由详实、充分的，由授权部门开具撤销处罚书面通知或通知申诉人所在公司人力资源部门、财务部门，撤销处罚。
4、经复议仍维持原处罚决定的，处罚有效，并为终审裁决，并由所在公司人力资源部通知申诉人复议结果。
第四十九条 相关说明
奖惩相关具体内容由各子公司根据公司《奖惩制度》制定。
第十三章 安全手册
第五十条行政部是公司消防安全的管理部门，行政部应制定各种安全管理制度对公司的安全进行督导，对员工进行安全知识培训，对公司经营管理范围进行定期或不定期安全检查。 安全，是各项经营管理工作顺利进行的基本条件，每位员工应有防火、防盗意识，参加消防培训，掌握基本的防火意识和消防技能。每位员工要熟记所在工作区域的消防设备位置，并会使用消防设备。
下班离岗前，要认真仔细地检查工作场所是否有各类易燃物品，消灭一切火险隐患，一切火种，关闭门窗，切断电源。
一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，遵守公司行政管理制度，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。
三、周一至周六为工作日，周日为休息日。公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排，市场营销部、项目技术部、投资发展部、会议中心周日值班由各部门自行安排，报分管领导批准后执行。因工作需要周日或夜间加班的，由各部门负责人填写加班审批表，报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。
四、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的（含1天），由部门负责人批准；3天以内的（含3天），由副总经理批准；3天以上的，报总经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。
六、1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天的基本工资；累计达3次以上5次以下者，扣发10天的基本工资；累计达 5次以上10次以下者，扣发当月15天的基本工资；累计达10次以上者，扣发当月的基本工资。
七、旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益工资和奖金；每月累计旷工1天者，扣发5天的基本工资、效益工资和奖金，并给予一次警告处分；每月累计旷工2天者，扣发 10天的基本工资、效益工资和奖金，并给予记过1次处分；每月累计旷工3天者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，并给予记大过1次处分；每月累计旷工3天以上，6天以下者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，第二个月起留用察看，发放基本工资；每月累计旷工6天以上者（含 6天），予以辞退。
八、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理；当月累计 2次的，按旷工 2天处理；当月累计3次的，按旷工3天处理。
九、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理；未经批准擅自不参加的，视为旷工，按照本制度第七条规定处理。
十、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时，必须凭有关证明资料报总经理批准；未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。
十一、经总经理或分管领导批准，决定假日加班工作或值班的每天补助20元；夜间加班或值班的，每个补助10元；节日值班每天补助40元。未经批准，值班人员不得空岗或迟到，如有空岗者，视为旷工，按照本制度第七条规定处理；如有迟到者，按本制度第五条、第六条规定处理。
十二、员工的考勤管理，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。凡是受到本制度第五条、第六条、第七条规定处理的员工，取消本年度先进个人的评比资格。以上就是员工规章制度。