新员工工作总结(通用32篇)
转眼间到宝昌化纤工作已经有一个多月的时间了,这是我职业生涯的一个崭新的起点,我对此十分珍惜,尽最大的努力去适应这个新的环境。从刚进公司时的无知到此刻的有所认知,渐渐地熟悉了这个全新的氛围,并深刻的体会到学习的重要性,现特对这段时间的学习做如下几点的总结:
一.学习和工作要点
无论到哪家厂,厂里都会给一段时间的适应期。这段期间里很多人都会觉得很无聊,没事可做。我刚来的几天也是。每一天在厂办公室等安排真的很空虚。但是,我至少也明白了办公室是一个厂的枢纽工程,办公室里有很多琐碎的事情,个性是很多突发的状况,很能锻炼人的应变潜力。
之后,我被分到一楼的销售部学习。销售部的同事也是埋头做自己的事。我像是被搁置在那里,无人问津。我迷惑过,但是我很快就明白过来,厂里的学习和学校的学习是完全不同的。学校老师会逼你,会每一天不管你愿不愿意的讲给你听。可厂里,大家都有自己的事,所以,想学到东西就要多问,不会的,不懂的,身边的同事都会回答你的。
最主要就是主动。新人进来,厂里都不会立刻分配具体的工作给新人做,但我们不能自己闲着。相反,我们就应主动找一些事情做,从小事做起,为将来更好的给厂出力打下良好的基础。而且这样也能与同事拉近关系,便于与同事的融洽相处。
我来销售部学习了一个月了,一开始我只是在一边看,因为内向的性格总不好意思开口问。两三天下来确实也看到了一些东西,但也是积累了一肚子的疑问。厂里的主要产品是些什么呢?厂里又是如何来销售的呢?销售部的工作流程怎样样呢?我学习的这个计划科又是怎样回事呢?
带着这么多的疑问解不开只能请教身边的同事了,别人不能帮你,没有课堂和老师了啊。于是我问出了我的第一个问题:我要学些什么呢?此刻想来这个问题很可笑也很难让别人回答。因为学的专业是信息技术,所以当时的我对销售部真的就是那么一无所知。
万事开头难,接下来的日子我变被动为主动,只要自己发现了的不懂的问题我就问同事。之后我还参加了销售部在车间停产检修前的会议,了解的越来越多,发现的问题也就越来越多。从开始只懂“销售”两个字到此刻了解了我们公司的产品、规格、生产车间、产品行情,以及销售部的基本工作流程。我此刻能够帮忙制作销售合同,去仓库取样,了解了运输上的一些事情,制作提货单等等。明白了怎样给予业务人员最好的配合,怎样和车间持续联系。个性是这一次停产检修,我看到了业务员之间,业务员与计划科之间,销售与生产之间怎样到达好的沟通,做到好的协调。当初,我被分到销售部是到计划科学派车的。但我认为只和一个人学到的东西是不全面的,工作的开展在乎合作,重要的就是群众思想和团队精神。
二.厂里给我的印象
1,管理:我以前从未进过厂,不明白现实中的厂里工作是什么样貌的,就从我,一个新人的角度来说,我觉得我们厂管理严格又不失人性化,分工明确又很合理化。
就说上、下班吧,每个骑车的人经过南门都会很主动的下车推过去。还有西门和北门都有不同的规定,但是厂里的每个人都遵守的很好。即使违反了也是有相应的惩罚。有制度、有条例、有奖、有罚,我觉得这就是厂里进行生产活动的有利前提。也是我来我们厂的第一体会。
2,工作:在那里的每一个上午都很充实,因为我发现大部分的事情都放在上午来办妥。早上上班很早,比我上学时候早,上午下班也早。以至一些来拉货的司机赶到我们厂的时候差不多已经是我们厂午饭时间了。
但是我想我们厂人的工作态度,服务态度是最好的。个性是仓库的同事,他们经常加班,为的就是给来拉货的行个方便。有时候晚上十点也来加班,换作我们的竞争厂家必须不会有这样的服务。
三.对我们厂的推荐
多集中,多活动:就像我们华西经常召开村民大会一样,我们厂也能够多搞些活动。能够在安排好工作的状况下轮流参加,就像上次团委组织的游泳活动一样。我觉得这样不仅仅丰富了我们长期处在工作环境中的疲劳状态也给了我们同事之间学习和交流的机会。这是个很好的形式,不必须要多隆重也不必须要出去远的地方。给大家一个平台,一刻简单,对再次投入活动必须大有益处。
建立一种企业文化:企业文化它当然不是什么能直接获得效益的工具。但是就我的认识,有了一种适应时代的企业文化,就有一种凝聚力。让大家自觉的拧成一根绳,决定着企业内部的软环境。
四.个人的工作意向
就我此刻的知识技能和对我们厂的了解,我觉得我做一些带有创造性的工作会比较困难点,因为刚毕业参加工作,各方面我还都不够成熟,比如工作的总体思路等。我性格稳重,比较有耐心,不怕麻烦,也不厌倦枯燥。我此刻对销售部这块比较熟悉,当然有新的安排我只会更加努力,不会辜负同事的帮忙和领导的支持。
以上是我一个多月来的总结以及一点推荐。从一个新人的角度出发的,我还有不少不懂的地方,有一些不成熟的想法。
新的一个月,可能还有新的工作安排,我也必须以新的面貌、更加用心主动的态度去迎接,争取更大进步。
本人到公司工作,在于短短的几个月时间里,对于自己确切自我认识了许多由中也看到了自己的不足之处!
当我拿到第一个单时,是进公司的两个星期后,那时的心情真的很开心,顿时间也十分自信,认为业务很简单,没什么大不了的。此时我就犯下了一个大错误:人本应自信,但过分的自信就等于自大,自信心是必须要有的,重要的是,作为一个业务员,除了自信还得谦虚!
由于刚到公司不久,有些不明白的地方,总是自己摸索,在公司经理看到这个现象后,找我谈了谈,经理说:“你现在走的路是我们老员工走过来的了,不懂就要问,这样的话不就事半功倍了吗?”是的,时间就是金钱,这样的确很浪费时间,有这么多位同事这么多的经验,这么大的学习的平台,这么好的经验资源,为什么我不好好利用呢?提高自己的工作水平,不亦乐乎,何乐不为!.,人,不懂就要问,要不耻下问!何谓学无止境?就是在不同的环境中,不同社交人际中,都要做到眼到,思维到,活到老,学到老,不懂就得多问,在工作生活中不断学习,不断历练自己,提高自己的工作能力,提高自身价值!
在这几个月中,我迟到了几次,开会的时候被经理说了,我真的感到很不好意思,有句话说得好“只为成功找方法,不为失败找理由”同样的道理“不为迟到找借口,要为早到找方法”为什么我就不能早休息半个钟,少看半个钟的电视呢?互调一下不就有一个钟的时间,那我怎么还会迟到呢?迟到在普遍人看来很正常,没有什么,认为大不了就罚点款,应付一下制度,存在这样想法的人,除了所谓的“运气好”不然的话,是不会有大作为的!每个人都应该有一个正确的时间观念,守时就是一个诚信问题,打个比方,约了客户,你认为是让客户等你,还是你应该先去等客户呢?所以,时间观念是很重要的,不仅仅是提醒你安排工作的需要,更是一个人树立自身诚信形象的重要前缔!
新年已经来临,(目前来说)明年我给自己定了一个目标:就是明年开始一个月至少增加五个单量!
计划是成功的钥匙,认真做事是合格,用心去做才是优秀!善于反思,吸取教训,耐心是本等心态,敬业是责任态度,态度亦是积极的行为!成功就是被多次的拒绝加一再努力中得到的!别人给你打一百分的时候,自己应认为只有八十分,而自己心中的分指数应该是一百二十分,这样的话,自己才会做得更好!
与强争锋,强者永存,诚信待人,以智制强是宗旨!
宗旨是自己树立的,计划不仅仅是想出来的,还是做出来的
这个学期又结束了,作为五月初才来人力资源部报到的新人,还有很多的方面没有接触到。在部门的几个月的时间里,让我收获颇丰。
工作感想:
虽然加入社联大家庭还没多少的时间,但短短的时间让我感受到了浓厚的人文关怀。大家一起工作,学习并进步。这里没有师兄师姐,只有一群为了梦想而聚集在一起的同志。每个人都能积极参与其中,大家都在日常工作中积累经验,亲如兄弟。加入社联的日子,我觉得过的很充实,似乎总是忙碌着。工作中经常遇到新问题,所以不断思考。经常认识新的同学,而同学又能给出新的点子和创意,从中能学会到不同的知识,这就是社联。社联给了我一个平台,一个自我提升各方面能力的平台。
因为是刚刚参与社联的工作,对社联的了解还不完善,在工作中也有很多不懂得地方,例如:策划活动的内容还不是很清楚,在举办活动或布置现场时所要注意的地方还不是很了解,觉得还有不少东西要学。到了下学期我们部门还有不少活动要办,我想这也是一个锻炼的好机会。上学期可能是我刚来的缘故,有不少活动的策划我都没机会参与进去,只是做了一个帮忙者的角色。我也希望下学期能够给我更多的机会来展现自己,锻炼自己。
但我觉得还是有一些方面的问题或不完善的地方可以去改善。
问题:
(1)讨论的效率不高
经常能看到大家在讨论这活动应该怎么搞,那活动需要怎么弄。但是讨论来讨论去,我觉得并没有多大实质性的进展。我觉得好的讨论是大家在一定的基础上进行的。如果你一言,我一语,看似讨论的很热烈,但讨论完了,估计过后就忘了讨论了什么。即使有什么有价值的建议也容易被忽略。
建议:以后如果是要部门自己办活动,就一定要找一个人负责写策划,定下主基调。先一个人写就够了,人多了,一人一句影响办事效率。然后把策划拿出来大家一起讨论一下,主要是商量一下有什么可以改善的,可行性的分析,预计产生的效果,有没有什么其他的方法。讨论的时候旁边最好有人把好的想法和点子记录下来,以免之后忘记。然后再修改策划就可以了。
我觉得在负责部门不同工作的人中,应选出主要负责的人,什么事都最好有一个管理的人。我觉得这样可以提高效率。
(2)社联部门内部之间的协调工作并不完善
我以前问过协会的会长对社联的工作有什么意见或建议,她说相同或类似的问题,一会会服部来问,一会调研部又来问。有时财务部本应找秘书长的事,就偏偏会找会长进行协商。
这样不仅造成社联内部工作效率低下,还造成了协会会长不必要的麻烦。
建议:
由办公室负责,其他部门定期向办公室发送近期的工作资料(包括各方面的),然后再由办公室整理出其中有用的或重复相同的重点,最后再交还各部门。
自从8月1日在办公室注册后,我正式成为了一个人,我为我的身份感到自豪。回首三个月前,那些焦虑不安的日子随着充实的工作生活渐渐消失,取而代之的是一颗积极向上、奋发向上的心。
当我第一次来到南旺,我经历了18天的岗前培训。在红枫湖畔,一个响亮的口号从— —电力职业技术学院校园里传出来:“我们南方电网的人是不同的。他们坚守岗位,是为了千家万户的光明;在绿色的场地上,有序的队伍正在进行有序的军事训练;在扩展领域,年轻的面孔形成了一个勇敢的团队,他们正在攀登“电网”,这些记忆经常在脑海中掠过,心是悸动的。在那些红枫的日子里,它教会了我勇敢、坚强和感恩。有很多感动,爱和被爱。通过对南望公司的企业概况和企业文化的学习,让我认识到:要融入企业,就必须认同企业。每个企业都有其独特的历史背景和企业文化。只有认同企业,认同企业的历史文化内涵,才能对企业有深刻的理解和接受,才能从内心将企业整合。在短短十几天的时间里,我深刻体会到了团队合作的力量。我感到温暖和珍惜它。
培训第一阶段结束后,立即转到毕节供电局进行第二阶段的培训和轮岗实习。当我到达— —的时候,我感觉就像在家里一样。我在洪峰培训时遇到的— —局的一些新同事这次又聚在了一起。他们就像失散多年的亲人一样亲切、温暖。毕竟,我们都是刚刚走出象牙塔的大学生。与现实的职场相比,我们还是有一些稚气,也少了一些陌生感。我喜欢并怀念这样的训练经历。除上课时间外,我们还参观和学习了变电站管理处、城市分局、计量管理处、输电管理处、信息通信中心、调度中心等基础车间。通过参观和学习,我们可以更深入的了解南望公司的生产经营模式,为我们更好的服务南望公司打下基础,也为我们今后的工作指明方向。在— —局的日子里,我们一起学习,一起讨论,很快乐,也很伤感,因为这样的日子只持续了短短的一个半月。
培训第一阶段结束后,立即转到毕节供电局进行第二阶段的培训和轮岗实习。当我到达— —的时候,我感觉就像在家里一样。我在洪峰培训时遇到的— —局的一些新同事这次又聚在了一起。他们就像失散多年的亲人一样亲切、温暖。毕竟,我们都是刚刚走出象牙塔的大学生。与现实的职场相比,我们还是有一些稚气,也少了一些陌生感。我喜欢并怀念这样的训练经历。除上课时间外,我们还参观和学习了变电站管理处、城市分局、计量管理处、输电管理处、信息通信中心、调度中心等基础车间。通过参观和学习,我们可以更深入的了解南望公司的生产经营模式,为我们更好的服务南望公司打下基础,也为我们今后的工作指明方向。在— —局的日子里,我们一起学习,一起讨论,很快乐,也很伤感,因为这样的日子只持续了短短的一个半月。
国庆假期结束后,我们终于到了接收单位— —供电局,正式开始了实习。说实话,作为一个新员工进入一个新的工作环境,虽然他已经在他的学习生涯积累了一定的理论基础在过去20年里,他仍在一些压力在实际工作面前,一切又从头开始学习。虽然这种过程令人不安和焦虑,但在公司领导和同事的关怀、帮助和感染下,这种紧张很快就会消失。为了尽早进入工作状态,适应工作环境,在工作中遇到困难的时候及时向同事请教,积极学习工作所需的专业知识,努力提高业务水平。在过去的半个月里,我学到了很多知识,我的技术水平也有了很大的提高。
时光飞逝,转瞬间一年已经过去,又到了辞旧迎新的时刻。我于20xx年的5月份加入xx公司,很荣幸的成为一员,首先感谢公司对我的培训和引导,文化对我的熏陶,使我自己学习了许多,提高了许多,成长了许多,在这半年多来的工作过程中,我感觉自己有了一个质的变化,思想也日益成熟,现对这半年多来的工作简单的做一个回顾和总结:
一、年度工作情况:
在20xx年的工作中,我严格要求自己遵守公司的各项规章制度和小组的工作安排,在不断的学习中,努力钻研本岗位的岗位技能好相关理念,深切领会领导提出的各项要求,认真查找自己的不足,严格要求自己,使自己的思想和车间领导的指导方向保持一致。
二、对GMP的理解和认识:
GMP认证制度是国家对药品生产企业监督检验的一种手段,也是保证药品质量的一种科学、先进的管理方法。企业在GMP认证和实施的过程中,存在与GMP要求不相符合的现象,人们对GMP的认识还有待提高,我国的GMP认证管理工作应进一步加强。药品生产质量管理规范(GMP)认证是国家对药厂能否提供符合GMP要求药品的监督检查措施。GMP的贯彻和实施,对加强制药企业的生产质量管理、提高药品质量起到非常重要的作用。只有实施GMP并通过认证,才能有利于提高我国制药企业的管理水平,为国内企业进入世界市场创造条件。GMP是英文Good manufacturing Practice in Drugs的缩写,是防止药品在生产过程中发生差错、混杂、污染,确保药品质量的十分必要和有效的手段。从某种意义上说,GMP是全面质量管理(Total Quality Control,TQC)在药品生产中的具体化。特点是:从事后的检验“把关”为主转变为以预防、改进为主;从管“结果”变为管“因素”,要求一切有据可查。
基本术语:
GMP一一药品生产质量管理规范
SOP——标准操作规程
QA一一质量保证(企业用户在产品质量方面提供的担保,保证用户购得的产品在寿命期内质量可靠
QC一一质量控制(指微生物学、物理学和化学检定等)
GMP的中心指导思想是任何药品质量形成是设计和生产出来的,而不是检验出来的。因此必须强调预防为主,在生产过程中建立质量保证体系,实行全面质量保证,确保药品质量。是药品生产质量全面管理控制的准则,它的内容可以概括为硬件、软件和湿件。
三、对8S的理解和认识:
1S——整理
定义:区分要用和不要用的,不要用的清除掉。
目的:把“空间”腾出来活用。
2S——整顿
定义:要用的东西依规定定位、定量摆放整齐,明确标示。
目的:不用浪费时间找东西。
3S——清扫
定义:清除工作场所内的脏污,并防止污染的发生。
目的:消除“脏污”,保持工作场所干干净净、明明亮亮。
4S——清洁
定义:将上面3S实施的做法制度化,规范化,并维持成果。
目的:通过制度化来维持成果,并显现“异常”之所在。
5S——素养
定义:人人依规定行事,从心态上养成好习惯。
目的:改变“人质”,养成工作讲究认真的习惯。
6S——安全
定义:A。管理上制定正确作业流程,配置适当的工作人员监督指示功能
B.对不合安全规定的因素及时举报消除
C.加强作业人员安全意识教育
D.正确使用保护器具,不违规作业
目的:预知危险,防患于未然。
7S——节约
定义:减少企业的人力、成本、空间、时间、库存、物料消耗等因素。
目的:养成降低成本习惯,加强作业人员减少浪费意识教育。
8S——学习
定义:深入学习各项专业技术知识,从实践和书本中获取知识,同时不断地向同事及上级主管学习,学习长处从而达到完善自我,提升自已综合素质之目的。
目的:使企业得到持续改善、培养学习性组织。
四、对组长的工作评价:
班组就是一个小的家庭,在相互帮助下,团结起来才能做好工作,在重视产品质量的前提下,提高产品的产量,在组长的安排下,保证工作的顺利进行。李娜组长乐尽职守,为人诚恳,工作认真负责,事事考虑周全,维护大局。
五、影响班组产量、质量指标、物料消耗的症结所在和改进措施:
在生产过程中,要以零消耗为目标,产量和质量为目标,尽自己最大的能力,把公司的物料消耗放在第一位,这样才能更有效保证班组的产量,保证质量的达到指标,作为一名公司的员工,要在实际中以身作则,做到节约能源、降低消耗,用最少的投入去获取最大的效益,让公司节约成本,增加产量。
六、采取哪些节能降耗的措施,为公司节约了哪些物料等:
节能降耗是企业的生存之本,谁怠慢了它,轻视了它,谁就会失去立足之基。我们不能不屑于一滴水、一度电、一块煤的价值,那是企业效益的根本所在。节能降耗就要从实际出发,无论是在生产或生活中,从身边做起,从点滴做起,从举手之劳做起。比如:随手关灯,随手关闭水龙头等。
七、20xx年的工作打算和计划:
半年多来,自己在工作中有过欢笑,也有过沮丧,虽然取得了一定的进步,掌握了很多的岗位技能和相关理论,同时也感到离领导和生产的要求还有很大的差距。总之,这些都已经成为过去,20xx年就要来临,新的一年意味着新的起点、新的挑战,在下一步的工作中,我将在自己的工作岗位上兢兢业业,发挥自己最大的能力,认真学习公司各项规章制度,努力使自己的思想觉悟和工作效率进入一个全新的水平,为公司的发展做出更大贡献。
这一年来的工作当中我非参用心,这也是我来到公司的第一年,我对自己很是有信心,作为一名新员工这是我对自己的各个方面的一种认可,在这一点上面有些事情是需要绝对认真,这一年是非常充实,因为自己刚刚来这里我还是有很多事情,对自己各个方面都是非常认可的,这一年来我在慢慢的积累自己工作当中细节,这一点是毋庸置疑的,我能够清楚的了解到这些,这一年来我也需要一下。
在这一年来的工作当中我很是相信我可以做的更加认真,在这方面我认为自己是可以做的非常好的,第一年我认为自己的会对工作有很多的不熟悉,有很多事情都是需要慢慢的去研究才是,这对我而言非常的有必要,在这一方面我相信有些事情是可以做的更加细心的,我也是能够清楚的感觉到这一点,这一年工作的点点滴滴还是让我感触非常的深刻,我能够一点点的去积累这些经验,因为我相信我是能够让自己的保持好一个最佳状态,这是非常关键的,我对自己是很有信心,有些事情应该要客观一点去看待,让自己清楚的意识到工作的意义在哪里,找到乐趣这很有必要。
过去的一年我真的是用心的在做好自己的本职工作,我愿意去接受最好的方式去好,我也是非常的清楚自己的能力,有些时候就应该对自己要求高一点,不管是在什么阶段这都是应该的,也是需要给自己的足够的时间跟空间,这一年是一个稳定提高自己的阶段,有些时候还是应该保持好的状态,我对自己是很有信心的,未来的工作当中保持好心态无比的重要,在这方面我认为是可以得到更多的提高,让自己的努力的去发展好这些细节,我能够深刻的体会到这些,不管是在什么时候都应该让自己坚定好方向,这一点是毋庸置疑的,在以后的工作当中这一点是绝对不可以忽视的。
这一年来我也是看到了自己的一些不足之处,今后工作当中我必然会纠正,这一年来我也是意识到了这些细节的上面的不足之处,我会努力提高自己的能力,为公司好好的服务,这一点是非常有必要的,这一年来让我感觉非常的充实,确实是感激公司的培养,我做到了很多事情,有了很多的改变这些改变让我正在一点点的变得更加优秀,接下来我会更加用心的。
我叫,毕业于理工大学港口航道与海岸工程专业。很高兴能够加入中交一航局第三工程公司这个大集体,成为团队的一员。这对我来说是一个重要的转折点,刚从校园走出来的我们面对着新的工作岗位,难免有点手足无措。
7月11日,为了让我们更快的了解企业核心价值,更好地融入工作环境公司为我们进行了为期一周的入职培训。这次培训的内容全面而充实,详细的为我们介绍了公司的历史,文化,组织结构,人事概况和安全生产等具体内容,更有有优秀的历届毕业生代表为我们言传身教,讲述他们自己的职场成长经历。初次感受工作环境,难免有些紧张与不安,但和蔼的领导,热情的同事在身边关心我,照顾我,给予我特别多的温暖,使我对未来充满了希望。学习与工作是完全不同事情。学校中我们在相同的教室,跟同样的老师,学习一样的知识,我们学习的是理论知识,学习的是工程的结果;而培训使我们了解自身首要的任务仍然是学习,但是我们学习的是过程,学习航三人的核心价值,学习的是怎样够完成这个工程,怎么样得到工作结果。
在大学期间,我知道了做任何事情我们都要知道事情的来龙去脉,要知道事情的进展,到什么阶段我要做什么事情。只有这样我在工作当中才能够游刃有余,妥善的安排工作时间,才能够及时的完成领导安排的任务。虽说业主单位和施工企业有所不同,但是这个道理我觉得还是通用的。因此学习施工的过程是我首要的任务,也是整个见习期间甚至转正之后都必须一直学习的。这是我要对施工流程的学习。
施工员要和各种各样的角色打交道。一个项目的顺利完成,需要项目部中各个部门的同志共同努力。施工员既是服务对象,又是被服务对象,如何服务好人和如何能让别人为你服务是非常重要的,也是非常必要的。施工员要接触业主,监理,分包商,民工等各式各样的人。如何能让业主、监理满意;让分包商、民工甘心工作,这些都是今后要学习的东西。这是我要对人际关系的学习。
以上就是我自己认为一个施工员应该学习和掌握的。我会按照自己的方式去一点点的掌握他们。最后我觉得作为企业中的一员,我要把企业当成自己的企业,认真负责的对待自己所接触的工作和任务。我不会说自己会给航三带来多大的效益,但是我会说,我会认真负责的对待自己的工作,我有责任心!
尊敬的各位领导:
你们好!
我叫,于20xx年7月14日进入公司工作,光阴似箭,一晃一年多的外运生活快过去了,工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,
思想上,自觉遵守我司的规章制度,坚持参加公司的每次的培训。以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,曾为自己的平凡而失落过,也曾为日子的日复一日而迷惘过,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性,同时也积极的向党组织进行靠拢,于20xx年的7月1日像党递交了申请书,并时时刻刻接受党的考查,希望早日加入党组织。
学习上,严格要求自己,凭着对专业知识和技能的强烈追求,端正工作态度,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的知识,从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。由于我所学专业离物流行业不相关,从没有放弃学习理论知识和业务知识学习理论的同时,把工作中的实战联系到理论知识上,使理论水平变得更简单。
记得,刚进物流行,为了尽快掌握物流行业务,我每天都提前一个多小时到岗,除了在工作态度我尽心尽力,在公司组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各类活动以及同事聚会。
单证客服员主要负责接收客户递交的报关资料并完成报关资料的初审或填制工作,审核报关资料符合报关单的基本填制要求后,参照业务系统数据,对比无误后进行跟踪,再将单证交付审单员审核;对于报关中出现的任何问题,第一时间与客户进行沟通,迅速解决。在客服工作中,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,这就要求着我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源,与各部门也要保持紧密的联系。更重要的是传达信息的急时性、准确性。这些从前所学到的也就让我在客服的工作得心应手。于此同时加强与同事间的密切配合、团结协作、彼此之间相互体谅,形成一个团体力量,这样更能提高工作的效率和进度。由于刚到客服工作还有许多业务不够熟悉,从刚开始不敢接客户电话和不能够快速的独立操作,别人急自己更急。现在还在慢慢的熟悉、争取早日的在不用师傅带的情况下独立更好的完成一个优秀客服员的职责。
最后,我想说的是,作为我司的一员,一直秉承小收获多奉献的理念。今后工作的努力方向:发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干;发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立公司的良好形象。
以上是我对一年来思想、工作情况的总结,不全面和不准确的地方,请领导和同志们批评、指正。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业……
20xx年即将过去,我来公司已有六个多月,这是我从学校毕业第一次踏上工作岗位。作为一名新员工,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的六个多月,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司的领导和师傅以及同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶。
我经过一个月的现场铆焊检验的实习之后,走上原材料检验的岗位,我主要职责是负责出入库材料的检验工作:包括对入库、出库材料的错检、漏检负责;做好材料标记的确认,对标记移植的正确性负责;对主要受压元件的材质和下料几何尺寸的准确性负责;对检验的“首检”质量问题而引起的成批报废负责;对需复验的材料,负责按规定划出取样部位,填写委托单,连同试样分送理化、金相试验室,并及时取回试验报告。在原材料工序检验完毕后,及时做出检验结论,并在工艺流转卡上签章;当验收过程中出现质量问题时,应及时反馈,并及时填写不合格品报告,交技术部门处理;对质量问题的纠纷、预防措施进行跟踪验证,对没做好隔离工作而使不合格品混入下道工序负责。平时维护好检测工具,确保正确使用。我深知,不管在什么岗位,我都要努力做好自己份内的事。在这六个多月里,我主要从两个方面来实践自己的理念,力争做到更好、更到位。下面就我六个多月的工作情况向领导作简要的汇报。
1.努力学习,全面提升自身素质
作为一名刚走上工作岗位的新员工,知识和经验的欠缺,是我致命的缺点,而且检验员工作也是一个特殊的岗位,它要求永无止境的更新知识和提高技能。为达到这要求我十分注重学习,更以实际行动去实践这一目标,积极的配合车间生产工作。六个月以来,面对非专业的化工设备检验工作,工作起来有很大困难,有好多塔器、换热器以及所用的不同材料我都不知道,但是我积极应对困难的挑战,利用休息时间学习新容规、GB150、GB151等压力容器法规标准;同时,利用我所学的材料专业知识结合国内材料标准和ASME标准以及实际生产情况,再加上和其他同事的指导,顺利熟悉了各类原材料检验知识。由于我们有色
厂所用材料的种类繁多,要求各不相同,而且有很多较贵重的材料,例如800H、B-3、C-276等镍基合金,对我们检验工作有了较高的要求,更需要我努力学习。
2.努力工作,顺利完成各项任务
在原材料检验岗位上的前两个月,我协助检验复合板、钛材、有色材
料,同时接手焊材工作。经验丰富,在协助她工作期间,她不厌其烦的给我讲解一些检验材料的注意点,使我顺利通过公司的实习期。在后三个月我开始接手有色材料检验。由于我们今年下半年生产任务繁重,加上采购材料困难,材料来了之后,有时交检单未到,我就到库房将材料检验完毕,既保证材料质量又不影响车间生产。检验完毕之后立刻填写检验记录和材料台账。需要复验的材料提前开理化委托单,下复验料进行复验,及时收集复验报告。不合格的原材料及时填写不合格品报告,迅速解决问题不影响生产。我发现,经常出现问题的材料有以下几种,复合板起爆点、不平度超标及剪切不合格问题;N6的管材常出现起皮、微裂纹等缺陷;钛管常出现新旧标准采购问题、σs 0.2超标的问题以及管径和壁厚超标问题;焊材主要是不易按技术要求采购等问题。
下面我列举几例具体的工作向领导作简要的汇报。
1.20xx年6月8日我到西部钛业见证陶氏化学设备用Ф20×0.9×6000mm的TA2换热管的涡流检测,涡流检测由陶氏请德国Delta公司检验员检验,由于采购前期准备工作不足以及沟通不到位,致使Delta公司检验员推翻检验结论,让重新到我们公司检验。
2.20xx年8月7日,检验了33块复合板,发现每张复合板起爆点位置有一凹坑,且凹坑深度超出检验标准,还发现现场实物标识为Gr1、Gr2/Q345R,而入库单上位TA1、TA2/Q345R,查看料表后发现均为TA3/Q345R,后经了解,因白图报料时为TA3,蓝图为为TA2,按蓝图买的材料。对于起爆点超标立即填写了NCR,后由技术科负责处理。
3.20xx年8月30日,我和一起去海龙(张家港)实业有限公司现场检验杜邦换热器设备用Ф25.4×1.6×5010mm Gr2换热管,共检验20支钛管,除了水迹未处理干净之外,换热管质量不错,且管理到位,质量可控。
4.20xx年11月10日,检验了Y-10P037AB-040设备用Ф2.4的ERTi-1钛焊丝,共50Kg,两捆包装,发现一捆无标识,一捆标识为ERTi-2,后经了解标识在运输途中掉了,还有一捆是厂家贴错标签了,我发了NCR之后,采购只将质保书传真件发过来,但是不贴标签,我又写了工作联络签,最终将问题解决。
回顾进入公司的这六个多月,发现我虽能爱岗敬业、积极主动的工作,取得了一些成绩,但仍有许多需要不断改进和完善,还需我努力并力求做得更好的地方。这主要表现在以下几个方面:
第一,在工作中由于经验不足,压力容器专业知识较少,对待一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单,看待问题有时比较片面,以点盖面,在一些问题的处理上显得还不够冷静。
第二,要进一步加强压力容器用原材料检验工作的计划性、系统性、科学性,提高综合分析、解决问题的能力。
第三,在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身专业优势,继续加强专业知识和新标准的学习,进一步提高各项压力容器原材料检验技能。
总之,心态决定状态,状态决定成败!对公司要有责任心,对社会要有爱心,
对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信心!做最好的自己!以上就是我对六个多月公司工作的总结,请领导批评指正,希望我能迅速成长,明年能给公司作出更大的贡献!
营销部新员工实习报告
员工姓名: 递交报告日期: 实习部门: 实习日期:
报告内容:
屈指算来,到公司已近半年的时间,经过关心、同事们的帮助和自己的努力和调整,现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了一些初步了解。同时也有一些体会与想法,借此机会谈谈,鉴于此,现将这期间工作如下:
1.努力学习,全面提升自身素质作为一名刚走上工作岗位的新员工,知识和经验的欠缺,是我致命的缺点,而且检验员工作也是一个特殊的岗位,它要求永无止境的更新知识和提高技能。为达到这要求我十分注重学习,更以实际行动去实践这一目标,积极的配合车间生产工作。
2.努力工作,顺利完成各项任务在原材料检验岗位上的前两个月,我协助___检验复合板、钛材、有色材料,同时接手焊材工作。当然,我在工作中还存在着一些不足之处,如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做精。
3.存在的不足与今后的努力方向通过三个月的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与同事们沟通少,学习工作的主动性不强,工作时缺乏思考,也不注意,尤其是在工作中细心不够,又容易急躁,在很多事情的处理上都不成熟,做不到统筹规划。这些都是导致工作出现错误、给同事带来麻烦的主要原因。在今后工作中,除了一如既往地听从各级安排,虚心向各位和同事学习他们对待工作的认真态度和强烈的责任心外,也应该加强与同事之间的沟通交流,通过不断学习和增加自己的知识面,逐步加强和丰富自己的业务知识的学习,努力提高工作水平,以至把每一项工作都做到位、做好。
我是来自即发阳光城的秘书--。非常兴奋今天能和大家欢聚一堂共同参加20--年的年终述职大会,也非常感谢公司能提供这样一次机会和这样一个平台,让大家来一起分享我在鹏翔成长的滋味。20--年是我人生的转折点,也是我人生的一个新起点。办完学校所有的改派手续,我打点行装走出了我曾经最熟悉的校园,成为了一名真正的行者。那一刻我是兴奋的,更多是迷茫和彷徨。20--对我来说是非常有纪念意义的一年,因为我有幸加入了鹏翔这个大家庭中,在同事们九个月的爱与关怀中,我体会着成长的快乐和感动,专心收获着这份宝贵的财富。回首凝望来时路上深深浅浅的脚印,我感慨万千。
一、20--年的个人总结
20--年3月29日—5月5日即发阳光城见习秘书,5月6日—6月29日即发阳光城实习秘书,6月30日至今即发阳光城正式秘书!从3月29日加入公司分到阳光城项目部,或许就注定我一路走来是与感动同行的!
(一)感动的一年
当初是怀揣着一颗好奇的新进入了房地产行业,端详着那本吸引眼球的小画册走进了鹏翔!踏进阳光城的时候我还是被身边忙碌的身影和一张张热情洋溢的脸深深地吸引住了。接下来是专业技能的培训,正是他们对我无私的付出让我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺点,也是第一次因为自己学习不专心而哭泣。假如说当初进入鹏翔的时候还给自己留了很多选择放弃的余地的话,那么短短的十天已经彻底改变了我这个念头!
当我不得不面临抉择的时候我的心是痛的!当时正是我山东大学自学考试最后两门专业科的攻坚阶段,关系着我今年能否顺利毕业!当时所有的人都鼓励我要坚持住,一定会有办法的!最后马经理为我这个入司仅仅十天的见习人员请了十七天假回去复习考试,并且推迟了我的考核时间,而我清楚地知道公司答应的最长假期是七天!除了感动或许没有更好的词来形容我的心情。其实这只是我生活的一个片段,但正是这些被爱包围的片段让我决定留下来!让我快乐的工作和生活着。
(二)震撼的一年
别人都说工作的第一年是对这个行业的了解时期,我在鹏翔在阳光城开始了对房地产的了解开始了对销售的了解,可以用震撼两个字来形容。在这之前对销售的了解只能用压力来做最好的诠释语,加入公司才明白销售的诠释词有很多:专业,激情,梦想,快乐,压力与动力的并存,他们让工作和生活变得如此生动和有意义。
4月25日我返岗的路上还在想象售楼处经过半个月的整改肯定乱做了一团,业绩和谈客肯定也得受不少影响,到了售楼处面对整洁的环境和大家脸上的笑脸我真的震动了,当看到目标牌上的目标由3000万变成了5000万的时候我简直不敢相信自己的眼睛,仅仅半个月他们送给了我一个传奇,那是来自心灵深处的震撼!从那时起我开始暗暗下决心一定要好好学习,一定要留下来,一定要和大家在一起!
6月份,大家共同制定了一个新的目标在九月之前完成今年两个亿的目标,对我这个刚刚进入房地产的人来说这简直就是一个天文数字,凭着对大家的信任,我成了参加承诺的一分子,每个人都知道这是一个绝对的挑战,大家天天都在竭尽全力去接受这个未知的挑战,天天都信心百倍地做自己的工作,天天看着业绩的变化,我的心是兴奋的也被这样的团队深深地震撼着!
(三)成长的一年
秘书的岗位要求责任心极强,稳重并且非常细心,还要具有一双发现问题的眼睛!当初我开始做秘书的时候,只有责任心能有点,其他的特质基本都不具备,当初听到这些要求的时候面对这些优秀的同事,自卑感是很强烈的,还清楚地记得第一天站在沙盘边给马经理讲沙盘腿不停地哆嗦,思路不断卡壳的情景,但当我下定决心和大家在一起的时候也就不再给自己留退路了,直到现在我还清楚地记得我的同事们对我工作的悉心指导,九个月始终能保持这样的心态,他们的专心良苦我是不会忘记的!正是他们的爱和包容让我不断地反思,在反思与关爱中变得平静,一点一点积累着自己的自信,慢慢稳重起来,不再毛躁。也是这九个月的时间慢慢地养成了细心和谨慎这些必备的习惯!
通过与大家的交流和对大家工作的观察和分析,我开始学会了立足于秘书的本职工作更多地去思考,去总结!对秘书的工作不断地完善!今年为公司培训了四个新人,留下一位,其余三位都因种种原因在通关之前离开,师不出徒是一件很严厉的事情也是一件很让人心烦的事情,第一次代训新人没有成功的失落至今仍谨记心间,当初就觉得自己很笨,等心情平静下来就学会了总结,不管他们是留下了还是选择离开都给了我很多学习的机会,让我从他们的成功与失败中慢慢地成长着!
假如工作生活和自己的学习是息息相关的,那么我今年关于学习的私人计划已经顺利完成,在这九个月期间,顺利通过了山东大学法学自学的最后两门专业课的学习,参加并通过了山大的学位论文答辩,参加并通过了学士学位英语的考试,学士学位已经在办理中!
二、计划中的20--
不管是成功还是失败,不管是泪水还是汗水,我们都曾为20--努力过,付出过!翻过20--的一页写上记忆的字迹,我依然是路上路上的一个行者!所以做好20--的计划是很重要的!
1、实现角色的转变,二月转岗做实习主任,三月转正,年红线业绩目标定为20--万!
2、全面提升自己的专业,今年接触的专业知识很少,明年这将是我的一个重点计划,销售的专业学习和建筑专业知识的学习齐头并进,每个方面读两本专业的书,能让两者灵活地结合并互为补充。让自己早日成为一个真正的房地产人!
3、全面提升自己的沟通能力,这是我以前从来没有意识到的一个问题,包括学习和客户和开发商和同事之间的沟通!读一本关于沟通技巧的书!而且把学习专心地贯穿到实际的生活中和工作中!
4、为公司培训两个新人。
5、出去旅行一次,除了增加自己的阅历之外,就是作为一次考察之旅,去更多感受一下建筑带给我们心灵的震撼!加深对房地产的熟悉和学习!
6、工作之外的学习,把英语和法律的学习做为天天的必修科,主要是处于温习巩固类型的学习!
三、对公司的建议
加入公司以来,和大家一起见证着公司的成长,也感受到了公司的变革和创新!为了积极响应公司服务创品牌年的号召,我个人认为应该从三方面综合来做,公司内部的人才机制完善和创新,对外包括对客户的服务和对开发商的服务的转变。
1、服务创品牌年是需要全体对这一理念熟知并认同的同事们共同努力,人,就成了一个核心,人才流失一直都是房地产行业的趋势,建议公司人力资源部,及时总结对人力资源的经验,建立一整套健全的用人机制,比如前期的招聘适当地借助一些职业测验,让应聘者从感性方面来展现自己的性格,也为基层培训提供一些根据,既可以节省一些培训的成本,又为项目部培训提供一些参考意见,变于培训期能有重点地培训!
2、建议公司重视操盘的正规化和程序化,对开发商的服务一直都是我们的一个核心工作,开发商之所以会请专业的营销机构来做销售无非是因为专业和正规!现在的专业的营销机构也越来越多,要想创出品牌就必须是能走在行业前面的精英中的精英!五年中咱门公司做的项目也已经不少,项目种类也很多,建议每个项目做完后,项目全员参与针对平时存在和发现的问题做出总结,形成一套完整的操盘程序,并细化到每一个细节,公司分类存档作为经理学习和沟通的一个桥梁,资源共享,同时也可以成为基层员工汲取经验和学习的一个很好的资源。
3、对客户的服务意识要加强,真正做到一个职业顾问的角色,建议各项目部可以根据自己项目部所在区域的不同,全员参加一些银行贷款政策的学习,为客户提供最准确和最前言的信息,而不是客户比我们关注的更多!建议公司组织关于合同签定的培训,签定合同正规化,真正站在客户的角度为其服务,把合同的条款利弊阐述清楚,而避免现在客户被动签定合同的局面,给客户形成一种“不管怎么签,没有一项是对我有利的”心理,现在很多客户房子都交了还不知道合同的内容究竟是什么,只是凭情理来理解,理由只有一个,销售人员没告诉我,是欺骗行为,单方行为,这样对于后期的工作我们就显的很被动!现在的客户法律意识越来越强,签定合同的正规化就有利于避免客户后期一些问题的解决!
四、小结
九个月我从知道第一个名词沙盘开始,在大脑这张空白的纸上点燃了对房地产热爱的火苗!我的秘书的本职工作也在不断是实践中得到了一个很好的提升,让我渐渐地由一个房地产的门外汉逐步地向一个真正的房地产人转变!九个月的时间也算是一段很长的时间了,然而他在特定的环境中又变得如此短暂!在此与大家共同分享一句话:认真做事只能把事情做对,专心做事才能把事情做好!伴着20--年的钟声,给大家送上我最真挚的祝福,祝大家20--作顺利,万事如意!
我于201X年9月10日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经三个月了,现将这三个月的工作情况总结如下:
一、努力学习,虚心求教,不断提高自身业务知识。虽然我参加工作已有一定的时间,但以前从来没有接触过软件行业和冶金化工等行业的信息化专业问题。但要有效开展公司活动,必须了解公司和与公司相关的业务知识。因此,为了适应新形势下工作的需要,我的前期很大一部分工作就是再学习,了解和熟悉公司、公司产品、公司业务。在三个月的试用期间,我主要通过如下几种渠道加强学习:一是向周围的老同事学习,遇到不懂的问题虚心求教;二是通过公司宣传册、宣传网站和其他行业资料进行学习,包括在写新闻稿时向技术部、业务部等部门提供的资料学习等;三是在网上搜索相关资料进行学习;四是先后到江西新余项目组、湖北新冶钢计质量项目组等各个项目组实地学习。经过在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。
二、逐渐将宣传策划工作落到实处。公司的宣传工作主要是做好公司网站;办好公司内刊;与相关行业组织建立良好的关系,并做好在其媒介上的宣传,在客户行业中树立公司的良好形象;在公司内部打造和谐的企业文化,包括适时印制各种公司的宣传册等相关宣传资料,策划各种活动积极调动员工积极性,使员工自觉融入到企业文化建设中来,以达到全体员工对企业文化的认同和参与。我进入公司以来,在逐步熟悉公司产品和业务的基础上,围绕以上工作重点积极开展工作:一是及时更新公司网站内容,先后攥写了7篇公司新闻贴在网上,及时对外传递公司的最新成果和动态,并收集了一些与公司业务相关的行业新闻,以期对公司有点借鉴作业;二是针对原有网站的一些弊端,提出了调整修改方案,目前正在修改中;三是提出了出版公司内刊的方案,举办了刊名征集活动,目前刊名征集活动在广大同事的积极参与下已经圆满结束,出刊事宜正在进行之中,计划出20__年1月1日前出版公司第一期内刊;四是积极是相关行业协会联系。在11月的时候,拜访了中国钢协信息及自动化推进中心的王巍巍处长和冶金自动化设计研究院的初秀兰高工,了解了相关行业媒介的一些情况,为及时取得行业动态消息和以后在行业媒介宣传公司奠定了基础。目前,我已向快讯和冶金自动化杂志投稿,并正在和他们取得联系,争取在20__年1月左右的时间在行业媒介上见到公司宣传文章;五是根据公司业务需要联系相关印务公司印制了公司手提袋和代理产品Sixmet的宣传册。
三、服从领导安排,积极配合其他部门工作,与同事团结合作。从某个方面来说,宣传工作的目的就是配合业务部门工作,因此,在工作中我十分注重与业务部门联系,向他们学习,也请他们提出意见和建议。同时,我还十分注重服从领导安排,积极配合业务部门工作,如跟随业务部门到业务单位武钢设计研究院签订合同,并替业务部门去武汉递送发票等。只要是与同事团结合作的事情,我都会以热情的态度去完成。
当然,人无完人,在工作中我还存在很多不足之处,如工作不够积极大胆,不够细心和敬业,缺乏创造性。今后,我一定认真克服缺点,争取更有成效地开展各项工作。
总之,在三个月的试用期间,我认为我能够较积极、主动并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
我在公司工作也已经有一段时间了,对于我的工作内容我也有了一定的了解,虽然现在自己还不能把工作完成得很好,也不能在下班时间之前把自己的工作都做完,但是我相信只要我努力的去学,是一定能够把自己的这份工作做好的,我也一定能够在这里学到很多的东西。现在为自己这段时间的工作做一个吧,这样才能够知道自己这段时间的工作表现,和之后的方向。
自己的工作速度确实是比较的慢的,其实自己心里也是会有一些着急的,别人是同样的工作量但是却能够准时的下班,自己在还需要在公司里面加班才能够把工作做完。我也知道作为新员工是会有这样的一个过程的,但是自己也不能把这个当做完不成任务的借口,心里还是要有紧迫感的,也要有提高自己的工作能力的意识才行。还是要努力的去加快自己的工作速度的,这样才能够有进步,而不是不管来公司多久都是这样的一个新员工的工作能力。
经过了这段时间的工作跟刚刚进入公司的时候相比也还是有进步的,这也让我对自己的能力有了信心,我相信我继续努力的话是一定能够做到和别人一样的好的。我也一直都有在努力的学习,现在我还是注重自己的工作质量的,若是在刚开始的时候一直出错我想是连试用期也通过不了的,我也已经把自己的工作质量提高上去了,下一步的目标就是要把工作的速度提高上去,但同时也要保证自己的质量,若是只注重速度而忽略了质量那也是不行的,那我前一段时间的努力就都白费了。
虽然自己是有在努力的,但还是不可避免的在工作上出现了一些错误,我觉得不仅要做到避免让自己出现错误,在犯错之后也要积极的去寻找自己的问题,然后保证自己之后不会再犯那样的错误。这一点我确实是做到了的,我一直都是这样的去要求自己的,我知道自己的工作能力现在是算不上好的,那就只能尽量的去做到不出现错误,再慢慢的有进步吧。现在我对自己还是比较的有信心的,相信我是一定能够把工作给完成好的。
之后的时间也要继续的努力,不能把自己当做是一个新员工了,也不能用新员工的标准来要求自己了,这样就能够接受自己的缺点,是不会有太大的进步的。我现在已经知道了自己之后的努力方向,我相信我是能够把工作做好的。
回望,我顺利地从天津工业大学毕业,开始了职业生涯新征程;回望,我很幸运地在国晖所找到了自己喜欢的工作,并通过不断努力取得了稳定的'工作业绩;回望,我亲历了工作中的艰难险阻,学会了在激流中勇进,逆风中飞扬;回望,我也饱尝了生活的酸甜苦辣,学会了在苦难中风雨兼程,自强不息。展望,我要不断工作的经验,吸取失败的教训;展望,我要工作中的缺点和不足,不断完善和提高自己的工作能力;回望,我要针对工作中的难点和缺陷,制定,争取在实际工作中探索出新的解决,争取更好的工作业绩。
XX年5月。即将大学毕业的我,和所有大学毕业生一样,怀着迷茫彷徨的复杂心情加入应聘大军当中。一次偶然的机会,在学校组织的招聘会上,在茫茫人海中,我寻寻觅觅,希望遇到位好东家能收留即将被学校逐出门户的我。就在我万分焦虑的时候,蓦然回首,在灯火阑珊处发现了张学瑞并且相中了这份工作,经过面试、笔试,培训,最后我顺利地走上了工作岗位,开始了为期一个月的工作试用期。我那时下定决心,好好表现,努力工作,正当先进。
本以为只要在工作当中勤勤恳恳,按部就班就能干出业绩,想不到那只是万里长征的开始。在实际工作当中我遇到了各种种各样的问题和意想不到的难题,这使我深深意识到什么叫书到用时方很少,纸上谈兵解决不了实际工作的问题。为此,我坚持学习钻研业务资料,坚持不懂就及时向彭主任和同事们请教,坚持不断工作中的得失、经验教训,坚持笨鸟先飞勤能补拙、的工作态度,不断改进工作方式方法,激励自己突破业绩瓶颈。
XX年6月。我和大部分同事一样,在5月份交了份白卷。同事的纷纷自动离职,工作的压力,迫使我开始思考:自己有没有能力做好这份工作,是否值得坚持这种前途未知的努力……心里很矛盾,斗争很激烈,最后我没有向现实妥协,我选择了继续坚持努力奋斗,用事实证明自己。
XX年7月-8月。事实证明,努力就会有回报的。经历五六月份的失败和挫折,我开始不断反思和改进自己的工作方法,最后我决定结合自己负责的医院的实际情况,大面积大范围发理赔指南,定时定点到医院病房做法律咨询解答伤者的疑问,并且及时把伤者的基本情况默记下来,下班回家后做工作日志报表。这样一来,我的工作效率提高了,感觉工作压力也没那么大了,因为从总体来看,我的工作业绩比较稳定,并且在不断进步。
XX年9月-10月。主任给我调整了负责的医院,这对我来说既是机遇又是挑战。我针对西青医院的实际情况,制定出了自己的工作:保持发书数量,保证不留工作盲点,在解答伤者咨询时,耐心细致,为伤者提高力所能及的帮助(比如帮伤者查找医院到交警队的公交路线),维系我所在医院的良好口碑。我的工作进展顺利,这给了我坚持原来工作路线的信心和勇气,同事的工作业绩的突飞猛进也激励着我。我深知,逆水行舟,不进则退,急起直追才是出路。
XX年11月-12月。或许是运气,或许是巧合,或许是功夫不负有心人,我成为了月业绩冠军。这是动力也是压力,因为曾经的业绩不代表未来同样优秀,我必须学会平衡这其中的博弈。我的检验教训是:大范围发书,奠定了良好的工作基础;及时掌握有签约意向的伤者的信息并保持良好沟通是签单的保证;坚持业务学习,不断提高自己的咨询技巧和签约能力,是突破业绩瓶颈的出路;保持良好的工作态度与心理状态,是心急吃不了热豆腐的警示,相信滴水穿石的持之以恒,相信播下的希望的种子会生根发芽,并且开花结果。
工作中遇到的难题:医院医护人员有时会阻止我们有效开展工作;医院的重症监护室的为重伤者或的死者等潜在客户是很难攻克的工作盲点;有些住院的伤者对我们的工作存在怀疑和猜忌,并且影响到潜在签约客户,有些顽固派伤者是谈而不签,或者对我们经常造访病房感到反感,而我们只能强颜欢笑。针对工作中存在的不足和难题,我的解决是,尽量避免与医院人员正面冲突,保持井水不犯河水的微妙关系;根据医院的时间情况,想办法渗透进入重症监护室内部,尽量克服工作盲点;积极做好签约住院伤者的回访工作,保持良好沟通,塑造高水平的专业律师服务形象,在医院营造良好的工作氛围;保持定时定点到病房做法律咨询服务的工作习惯,积极为伤者出谋划策,培育希望的种子。
新年:回望,做好年度工作,蓄势待发,期待新年新突破;展望,认真分析当前工作形式,制定新年;展望,1月份正值年终岁末,工作难度加大,努力工作,争取不留遗憾;展望,过完春节之后,万象更新,正是摩拳擦掌大展身手的大好时机;展望,期待所里的激励奖励措施更上一层楼,我期待和同事们一起共同创造更好明天。
公司为了使我们新入职员工尽快适应新的工作、生活,领导组织我们一百多名新员工进行了为期两天的培训,还特地请来了培训专家,为我们带来了生动趣味而又发人深省的课程。
刚刚离开学校的我,虽然只是一名小小的采油工,却也像初春刚露头的枝叶渴望朝阳雨露的滋养一般渴望能有更多的学习机会。现如今,社会飞速发展,各种知识如爆炸般增长,正是如“逆水行舟,不进则退”的时代,我们更应当珍惜一切学习、培训的机会,充实自我的思想,汲取他人的经验,不断完善自我。
经过两天时间的学习,让我体会很深、感触很深的是,我的内心发生了变化。我们应当端正心态,因为态度决定一切。认识到工作虽然辛苦,可是不工作会更加辛苦,并且我们不仅仅要工作,还要有认真务实的工作态度,吃苦耐劳、忍受委屈的精神,更要明白“吃亏是福”的道理。除此之外,对未来的一切要具有强烈的职责感,以各种方式进行学习,珍惜公司给予员工的最大福利------培训,提高自身修养。尊重同事劳动,配合同事工作,学会欣赏别人,意识到别人的缺点就是我存在的价值,发扬团队协作的精神。培训教师更以吕布“三姓家奴”的典故为我们生动地描述了跳槽的误区,在某种情景下,人们离开一个公司是为了寻找更好的、更有发展潜力的工作,可是,如果一个人经常不断的更换工作,我们就不禁要质疑,是工作的问题还是他自身的问题?好工作是干出来而非找出来的,干容易,干好难,成就
人生必须脚踏实地。
在就业形势如此困难的情景下,我们能得到这样一份工作,实属不易。我们应当常怀一颗感恩之心,感恩父母,感激他们对我们的养育之恩;感恩领导,不让肤浅的思想蒙蔽双眼;感恩企业,为我们供给学习与工作的机会;感激制度,制度是保护我们的工具;感激批评,批评我们的人是我们生命中的贵人;感激对手,对手让我们成长;感激磨难,磨难使我们成熟。
来到岗位就职,我们每个人都有一种期待:期望经过自身的奋斗来实现自我价值,同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的,并且也包括精神上的,我们不仅仅能够经过努力工作解决基本的衣食住行,更能够在工作的过程中充实自我,展现自我,做岗位的主人翁。作为理解过良好教育的大学生,作为企业的新鲜血液,作为企业生产的未来的主力军,我们更应当改变我们的工作理念,化“被动工作”为“主动工作”,做问题的终结者,不做问题的制造者。树立正确的人生目标,做正确的人生定位。
我们这一代,大都是温室的花朵,被父母家人捧在手心里长大,出外求学也未吃过苦,从小到大不曾受过多少挫折,受不得一点点委屈。初次来到艰苦的工作岗位,很多人都无法适应,觉得工作异常苦闷,根本不是自我所想。试问,如果带着这样的负面情绪工作,我们又如何在工作中寻找到欢乐呢?我们应当及时改变自我的观念,无法改变现实,就努力去适应现实。社会如何对待我们取决于我们如何看待这个社会,当你觉得这个社会可爱的时候,社会也会向你伸出友善
的双手。在遇到困难挫折的时候,要有坚定的信念,坚信自我必须能够在哪里跌倒,就在哪里爬起来。正如俞敏洪给我们的启示------成功者就是爬起比跌倒的次数永远多一次。
对于这两天的培训课程,我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。教师的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象,我只恨自我才疏学浅,无法将所有的感触都经过文字表达于纸上。只期望,谆谆教诲铭记于心,个中深意静坐常思。伴着良好的心态、完美的心境,在人生的长河中、在事业的原野里且行且思。
时光飞逝,转眼间在宜通工作已有一月有余,回顾这一个月的工作,虽然时间短暂,却是感触很深,收获颇丰;同时也发现了许多自己的不足,让我不断的反思、进步。这一个月在领导和同事们的关怀和指导下,我从最初对公司、产品及业务一无所知到此刻基本了然于心,而在这个过程中最让人庆幸的莫过于能够结识这么一群可爱的同事们。下面我就对这一个月的工作从两个方面进行一个简单的总结。
1、工作任务方面
来到公司之后,尤其是作为一个销售人员,最当务之急的莫过于尽快的熟悉公司的产品以及各种业务。可能由于在上家公司养成的坏毛病,我一向处于一个拖延的过程,对自己的要求并不那么严格,这个过程中个性感谢贾昆贾总对我的严格要求,让我在工作过程中能够时刻的持续紧张感,将压力转化成主动学习的动力,从而快速的熟悉公司的产品、业务。在贾总培养我们的过程中,他很善于调动我们的用心性,同时能够把我们需要了解的东西十分生动的传授给我们,在这个布置任务—培训讲解—个人演练—集中考核的过程中,我和一齐来的同事快速的熟悉了公司的各种产品以及业务,同时我们也看到了贾总的潜力,更加坚定了跟着贾总的脚步往前走的想法。到目前为止,我已经学习了调度系统的配置、产品终端的参数及配置、整体系统的操作、竞争对手的优劣势以及各个行业的业务知识,大致能够结合行业的业务知识进行系统功能的讲解,当然,作为销售人员来讲,与客户应对面的交流才是最重要的,我需要把目前学到的东西灵活的运用到各个场景中,后续的就是需要更多的跟客户进行实际接触,在实战中不断的完善自己,期望能够尽快为公司创造效益,实现自己的职业目标。
2、公司文化方面
从最初的面试到这一个月的学习过程中,周围同事们的乐观、包容与公司和谐如家庭般的工作氛围一向是让我印象深刻的。在入职当天,人事部门就组织了关于公司文化及发展历程的培训,透过培训,我也大致了解了公司的业务方向,认识了各个部门的领导,这为我之后快速的融入整个团队打下了坚实的基础。在这一个月的学习过程中也感谢我的导师秦昊,以及公司的各位同事们,感谢他们尽心尽力的帮忙我们解决遇到的各种问题,同时用心主动的帮忙我们学习各种知识。进入公司这一个月,我最大的感触就是公司的上下级界限没有那么严格,除了在布置任务时,其他时间真的是能够跟领导像朋友一样聊天的,这在之前的公司简直是不可想象的,而且作为公司的一员,我们能够直接参与到部门甚至是公司的决策会议中去,虽然我们很少提出什么好的推荐,但是这对我们的发展都是很有利的,我个人来讲个性喜欢这一点;同时公司的文化氛围是比较浓的,虽然我来的时间比较短,但是透过我们的“今日宜通”就能看出公司真的是人才济济,在这方面我还需要加强学习,争取早日追上大家的脚步。
进入到宜通之后,我所感受到的优点远不止此,但是与此同时我也感觉到部分同事工作的用心主动性并没那么高,在这方面还是有提升空间的;另外可能我们来的时间不长,所以感觉公司群众性的活动并不多,也期望公司今后能够更多的安排一些群众活动,不然感觉跟大家的交集除了工作就没什么别的了。
总之,能进入这个宜通这个大家庭,我深深的感到骄傲和自豪,因此我更加迫切的期望能以一名正式员工的身份为公司工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的价值,更好的为公司工作。接下来的日子里,我必须会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,与大家齐心协力,保障公司能够快速发展、蒸蒸日上,与公司一齐走向完美的未来。
在公司的一个月的的工作经历,给我很多的收获和感慨。
公司给我的第一印象就是从网站上了解到的,优质服务的企业宗旨和奋力拼搏、无私奉献、密切协作、认真负责的企业精神。这些优良的传统在我这一个月的工作中都深有感受。
入职的第一天就感受到公司以人为本的文化和用心服务的精神,人力资源的同事上午帮我办完入职手续,下午部门经理带着我熟悉工作环境和介绍同事认识。行政助理随后带我领取了办公用品。这些让我作为新员工紧张的心情得到了释放。我相信自己会很快的融入这个团队。
经过一周的接触和学习,我明显感觉到的是我们设计一室团结一致,密切合作的良好工作氛围。我们同事之间,并没有明显的年龄、资格之分;领导和员工之间也没有想象中的那种严格的级别之差。大家彼此相互合作和关心,工作上认真负责,会议中热情商讨,休息时随意调侃,所有的一切都让我感到振奋和亲切,这样一支年轻的团队会让我在经后的工作中和同事交流、学习起来更方便。初到公司时心中的那份忐忑不安也被一扫而空,加快我融入了这个年轻的团队。
在随后几周的的工作、学习中,我了解了公司的发展方向和策略,清楚了各部门的职责,明白了公司的业务流程,自己的职责也更清楚。为了近快的接触设计工作项目经理安排我跟同事参加了几次工程现场勘察和技术交流,明确了勘察工作中注意的事项、需采集的现场数据和随后需要完成设计方案的工作:
1、考察调研,负责整理勘查资料并进行分析处理
2、根据勘查资料,提出工程建设原则、建设思路、建设方案,与建设方讨论
3、负责与客户项目主管及工程人员的技术汇报、交流和沟通,明确并满足客户要求
4、按国家及行业规范、设计院相关规定及设计范本,正确编制完整的设计文件,图纸及概预算
5、负责专业设计文件的编制、送审、修改和出版、对设计中出现的问题作出处理
6、参与建设方的各种评审会议,及时处理评审中出现的问题
7、与建设方保持良好的沟通,获得信息和资料,做好后期客户服务,满足客户要求
这个月里我领悟到了要成为优秀设计人员的必备条件:
1、具有专业知识,作为一名设计人员,必须要有专业技能、工作要细心、谨慎,优质的设计质量对自己、对公司、对客户负责。
2、树立客户至上的服务理念主动与客户沟通。细心了解客户需求,精心设计客户需要方案,尽力提供客户满意服务,保持良好服务形象。
3、团队合作是一项集体创作的过程,讲的是各专业、特长间的密切配合。这才能给客户优质的服务。
对于我这么一个初涉通信设计工作的来说,需要了解更多的专业知识、积累设计经验、熟练绘图操作。所以我必须从点滴学起,从小事做起。负责带我的师傅也告诉过我: 设计工作一定要细心、认真负责。不能出现大的错误、出现小的问题必需及时处理。这就提醒我做每一项工作都要从细微入手,将小事做好,努力把小事做细,小事成就大事,因为细节决定成败。
一个月里我努力学习专业知识并且做了一些工作,但距离岗位职责的要求还有差距,如理论水平、绘图能力上还有待进一步提高,对新的工作流程还不够熟悉等等,这些问题,我会在今后的工作中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职,服务公司。
记得有这样一句话因为热爱,所以选择;因为选择,所以坚持;因为坚持,所以成功。我也同样,因为我选择设计工作所以我会坚持做到最好。为自己开拓一片新的天地,为公司的发展做出自己的贡献。
新年新气象,预祝大家在新的一年中蓬勃发展!各位领导及同事身体健康,万事如意!
转眼又到了年终岁末,不同于XX年,今年的任务量大都集中于前三季度。盛源齐冠、空港、西区等等,任务量不少于去年,预计年底,产值会创历年之最,在取得这些成绩的同时也暴露出方方面面的问题。总结一年来工作中的得与失,有利于明年的工作。
1、工作中的不足
质检部年初人员紧张,后半年充实了几名新员工。一年来在紧张的工作中,出现了数次漏检事故:
①XX年我们对下料、机加工的零部件尺寸控制不严,忽略了技术条件中的公差要求。也很大程度上碍于人情,对于一些尺寸大一点,小一点的毛病轻易的放过了,但总结部门内部整体工作的同时我们发现这样做的后果会给下一个工序带来很大的麻烦,常常出现问题,被生产指责的时候却无话可说,因为是我们自己在上一步把关不紧所致。基于此,在下一步的工作之中我们也会严格要求自己严格要求生产,按照技术图纸,不姑息一切影响质量瑕疵的毛病,也从侧面配合生产,更加容易的做好工作。而且从下半年开始到现在质检都在做的焊接工艺评定,针对生产员工对于技术规定焊接参数与实际操作不符的问题,做了很大努力,这也根本上协助了生产的工作。
②质检员之间工作的衔接问题。虽说每位质检员都各自有自己的工作范围和工作标准,但在实际的检验工作中,会出现一些达不到标准或临时性的问题,却又可以使用的部件或组件转入下序,而此时上下两序的质检员如果未沟通会给下序的工作带来很多不便利。所以在接下来的工作中会加强注意。做好部门之间,同事之间的配合,一同解决问题、难点,最大的发挥团队的作用,让质检部门成长起来,更加强大起来。
③未能百分之百跟班检验,出现“空岗”。导致产品最终检验时漏检。比如出现“导流筒未刨”重大事故
以上这些质量事故的出现,暴露了质检的工作存在严重的疏漏。比如“导流筒未刨”事故,就是空岗,漏检所致:当时这件产品是晚上加班做的整体试压,试压合格后大部分员工就下班了,只留一名焊工焊保温套。而质检员一看只剩焊保温套了,错误的认为没有必要盯着了,也下班了。然而因
为工期紧,转天早晨要发货,所以转天早晨不到六点开始喷漆,七点多钟油漆未干即装车发货。这一夜电焊岗位有人焊活,整理工位有人喷漆,而质检员却未跟班出现空岗,而导致这件产品漏掉了最终检验,出现了导流筒应刨而未刨的致命事故,这件事反应了当时质检工作的疏漏。在部门内的质量分析会上,大家在自责的同时,深挖了出现质量事故的根源所在。并一致认为应把日常检验中每一个细小环节“分门列项”,专人检验验后记录留档,分析类似事故出现的原因,防止以后再次出现。
而且,XX年我们会不断提高质检员的技术水平。实行内部考核制度,以保证质检员对质检工作的认真程度,激励员工的工作态度,让员工之间也形成互相制约,共同竞争的作用。以此来减少漏检,以及责任心不强的问题。加强对质检员工作情况的监督,每月对质检员的检测准确性、完全性进行一次考核,防止错检、漏检现象的出现,这样就能确保质检员能及时准确地掌握产品、原料的质量情况,防止不合格产品或半成品转入下一道工序,预防质量事故的发生,不断提高顾客满意度。
同时,部门外的一些因素也多多少少的给质检工作带来不便:
首先,因生产过程中各工位的部分工作内容界定不清,导致质检员工作起来无所适从。常常出现在一些比较不容处理的杂活上,气割后的焊渣清理,焊接过后的溅渣清除,焊道两侧的除锈,这些工作本来由生产安排某工位去处理,而经常却是生产员工推诿到质检要求某某工位去处理,同样的问题,而生产的安排每次都不一样,因此给我们带来不必要的麻烦。若再出现类似问题,质检部会依照技术图纸要求判定,不予执行者开具不合格报告给予处置。
其次,关于技术图纸上的一些问题。老图纸上本来就有许多错误,可是从来都是循规蹈矩的出图,每次询问生产的时候他们都会找借口说图纸错了我们改就行。有的时候图纸更改之后,没有签字没有印章,根本查不出是谁改的。
2、两大产品质量统计数字对比
以上XX年与XX年两组数字显示,两种产品的产品交验一次合格率,今年比去年分别上升了1、2和1、3个百分点。这里有一个明显的对照:相同的统计内容,XX年比XX年下降了3个百分点,今年比去年上升了几个百分点,从数字上看,有进步,形式大好。然而这些数字的背后,却隐藏着我们工作中的疏漏与过失。比如在合格品中出现40件dn1200的外压补偿器,因气刨弧坑过深而被客户投诉并返修。当然,这个质量事故的出现有多种原因,有设计和工艺的问题,有操作和验收的问题,就是这些问题,迫使我们不得不承受巨大损失,对这40件产品进行返修。今天回过头在看这次事故,真是追悔莫及,值得反思:当时我们看到了弧坑,发现了问题,却错误的认为这种设计这种工艺,就是这种效果。而把这些弧坑补平,又会给当时的生产增添不小工作量,可我们错啦—如果当时我们发现问题时多问几个“这样干行吗?”并联络有关部门,研究解决办法,虽然耽误工期,却能保证质量,也就不会出现最终的结果。我们错啦,错就错在作为质检员,没能把质量放在工期之上。这个深刻的教训,我们会把它作为质检部今后工作的警示。
客户的投诉,不合格品的数量可能只占我们全年任务量的百分之几,可这百分之几对于我们的客户来说却是百分之百。因此以后在出现类似的情况的时候我们一定吸取经验教训,以产品质量问题为主,让产品出厂之前没有任何疑问。
3、今后的工作
XX年,我们将在上级主管部门的要求下,严格执行各项质量标准和iso9001质量体系标准,狠抓质量管理,及时纠正生产中出现的质量问题,保质保量,对客户负责。
1、第一时间按要求完成领导安排的各项工作。
2、协助生产提高产品质量水平,降低质量成本,为公司优化管理尽职尽责。
3、针对XX年品质现状进行问题原因分析,找出根本问题所在并以合理有效方案解决。对出现的不合格项,当场填写不合格产品通知单,对不合格产品及半成品及时进行清理,并同生产部一起制定预防纠正措施,避免同一问题重复出现导致更大的批量性问题的发生;积极运用数据分析,及时做好每个月的检查化验和质量检验结果的统计,并及时进行分析,上报领导,及时掌握质量动态,为领导决策提供依据。
同时,XX年质检部的另两块重点也在今年初步成形,并与今年年底成功运用在了工作之中。
一、今年公司为质检部新增添的理化试验设备在通过调试、培训之后已经投入使用并派上用场:如今年10月份客户的一批软管要求做“消磁处理”,当时仓库中的软管接头(sus304)用磁铁一吸,全带“磁性”。怀疑这批接头材质是否有问题,于是我们用化学分析的方法对“带磁”的接头做材质检测,结果表明该批接头符合sus304(0cr19ni9)的材质标准,可以放心使用。
关于水泥院产品“锚固件”的材质问题,过去我们吃过不小的亏,现在我们将理化设备用起来了,对“锚固件”的原材料每批都进行材质的理化分析。其中,今年8月份进的一批料(盘条)材质中镍铬含量偏低,我们凭化学分析的检测结果,获得了供货商因材质不合格的赔款。“锚固件”钯钉的焊道长度也左右着钯钉的质量,同样我们也吃过亏。上周我们用新添置的拉力机,对钯钉的焊道做了拉力检测:我们选取了一个焊道长11mm的钯钉,做了拉力试验,结果显示断裂载荷为900kg,完全可以满足客户使用要求,于是我们依据这个检测结果与技术部共同为钯钉的焊道长度制定了标准(13~15mm)并用这个标准指导生产,检验产品。
二、六大工位的定点检验,从今年10月份开始质检部已做了很大调整,原来的质检工作大多是流水检验,一个工位一个工位的转,赶上什么验什么。而现在由于人员的增加能让六大块区域更好的实现专人专岗。与此同时,我们已经为18种产品的生产工艺流程表格化,内容包括了一般检验和重点检验,通过检验内容的突出,有效的防止了漏检问题的发生。专人专岗工作的落实也给质检部下半年的工作带来了很大的方便,大家工作起来思路清楚,目标明确。
展望明年的工作,质检部会把好公司内部最后一道质量关口。产品质量是企业的生命线,质检部是控制产品质量的职能部门,我们更希望在新的一年里,公司全员树立质量意识,参与质量活动。我们质检部也会更加努力,为使我们的产品让客户用着更放心而贡献自己的一份力量。
当我写下这篇工作总结,很开心,我终于转正了。也曾因为各种表格毫无头绪,无从下手,也曾为了完成一个方案并在阳光明媚周一过会体会了喜悦。我想这些已不再重要,我想说的是,终于拿到了这张入场券,拿好它,开始新的人生吧,在这里你将迎接新的挑战。好好体会,因为人生,不会重复。
记得刚刚来到这里,我特别的担心,因为我很慢热,但是来到这以后,领导和同事之间的融洽氛围让我很快的适应了这里的环境。但是因为刚刚接触到这个工作我完全就是一种“我是谁?我在哪?我应该做什么?”后来我的师傅给了我很多资料,来的第一天正好赶上周一过会,过完会感觉自己更懵懵的。因为我底子比较薄弱,起初带我有一种王者带青铜的感觉,也曾挫败过,好几天搞不清楚各种表格的运用,她一直鼓励我耐心的帮助我。
平时我的工作内容主要是输出xx区域的优化方案、绘制xx区域的CAD、核查长期断环、下站核查圈图、核查长期断环以及各种表格。这些工作最重要的是要细心,刚开始做的时候曾因为不熟练填错过信息,经过导师纠正慢慢改了过来,后来慢慢越来越熟练。
在工作上学习能力和适应能力强,能很快的进入状态,积极参与团队建设工作(微信宣传)增强对团队的责任感,做事有始有终,能按时完成任务。但是有时候面对问题有点急躁,不够细心,对基础知识的掌握还不够透彻。我需要继续磨练自己,完善自己。
另外对于未来的发展我也有自己的规划,希望自己每可以进步一点点,“学如逆水行舟,不进则退”因此不管是转正前后,最重要的就是学习和积累。在学习积累一段时间后我希望可以考取一些专业证书,通过证书验证自己的专业知识情况,然后在半年内学习,争取在半年内成为所处项目的中坚力量,能有机会独立支撑区域优化工作。
太脆弱的伞,支撑不起你想要的人生成长的过程中,每一次努力付出,每次一脚踏实地的成长,像空气,像大地,让你今后活得踏实。得到,获取,学会,一段新人生的开始。只要你认真学习,真诚付出,那么,你总会体验到这样一个不断收获的过程。
回望,我顺利地从天津工业大学毕业,开始了职业生涯新征程;回望,我很幸运地在国晖所找到了自己喜欢的工作,并通过不断努力取得了稳定的工作业绩;回望,我亲历了工作中的艰难险阻,学会了在激流中勇进,逆风中飞扬;回望,我也饱尝了生活的酸甜苦辣,学会了在苦难中风雨兼程,自强不息。展望,我要不断总结工作的经验,吸取失败的教训;展望,我要总结工作中的缺点和不足,不断完善和提高自己的工作能力;回望,我要针对工作中的难点和缺陷,制定工作计划,争取在实际工作中探索出新的解决方案,争取更好的工作业绩。
XX年5月。即将大学毕业的我,和所有大学毕业生一样,怀着迷茫彷徨的复杂心情加入应聘大军当中。一次偶然的机会,在学校组织的招聘会上,在茫茫人海中,我寻寻觅觅,希望遇到位好东家能收留即将被学校逐出门户的我。就在我万分焦虑的时候,蓦然回首,在灯火阑珊处发现了张学瑞并且相中了这份工作,经过面试、笔试,培训,最后我顺利地走上了工作岗位,开始了为期一个月的工作试用期。我那时下定决心,好好表现,努力工作,正当先进。
本以为只要在工作当中勤勤恳恳,按部就班就能干出业绩,想不到那只是万里长征的开始。在实际工作当中我遇到了各种种各样的问题和意想不到的难题,这使我深深意识到什么叫书到用时方很少,纸上谈兵解决不了实际工作的问题。为此,我坚持学习钻研业务资料,坚持不懂就及时向彭主任和同事们请教,坚持不断总结工作中的得失、经验教训,坚持笨鸟先飞勤能补拙、的工作态度,不断改进工作方式方法,激励自己突破业绩瓶颈。
XX年6月。我和大部分同事一样,在5月份交了份白卷。同事的纷纷自动离职,工作的压力,迫使我开始思考:自己有没有能力做好这份工作,是否值得坚持这种前途未知的努力……心里很矛盾,思想斗争很激烈,最后我没有向现实妥协,我选择了继续坚持努力奋斗,用事实证明自己。
XX年7月-8月。事实证明,努力就会有回报的。经历五六月份的失败和挫折,我开始不断反思和改进自己的工作方法,最后我决定结合自己负责的医院的实际情况,大面积大范围发理赔指南,定时定点到医院病房做法律咨询解答伤者的疑问,并且及时把伤者的基本情况默记下来,下班回家后做工作日志报表。这样一来,我的工作效率提高了,感觉工作压力也没那么大了,因为从总体来看,我的工作业绩比较稳定,并且在不断进步。
XX年9月-10月。主任给我调整了负责的医院,这对我来说既是机遇又是挑战。我针对西青医院的实际情况,制定出了自己的工作方案:保持发书数量,保证不留工作盲点,在解答伤者咨询时,耐心细致,为伤者提高力所能及的帮助(比如帮伤者查找医院到交警队的公交路线),维系我所在医院的良好口碑。我的工作进展顺利,这给了我坚持原来工作路线的信心和勇气,同事的工作业绩的突飞猛进也激励着我。我深知,逆水行舟,不进则退,急起直追才是出路。
XX年11月-12月。或许是运气,或许是巧合,或许是功夫不负有心人,我成为了月业绩冠军。这是动力也是压力,因为曾经的业绩不代表未来同样优秀,我必须学会平衡这其中的博弈。我总结的检验教训是:大范围发书,奠定了良好的工作基础;及时掌握有签约意向的伤者的信息并保持良好沟通是签单的保证;坚持业务学习,不断提高自己的咨询技巧和签约能力,是突破业绩瓶颈的出路;保持良好的工作态度与心理状态,是心急吃不了热豆腐的警示,相信滴水穿石的持之以恒,相信播下的希望的种子会生根发芽,并且开花结果。
工作中遇到的难题:医院医护人员有时会阻止我们有效开展工作;医院的重症监护室的为重伤者或的死者等潜在客户是很难攻克的工作盲点;有些住院的伤者对我们的工作存在怀疑和猜忌,并且影响到潜在签约客户,有些顽固派伤者是谈而不签,或者对我们经常造访病房感到反感,而我们只能强颜欢笑。针对工作中存在的不足和难题,我的解决方案是,尽量避免与医院人员正面冲突,保持井水不犯河水的微妙关系;根据医院的时间情况,想办法渗透进入重症监护室内部,尽量克服工作盲点;积极做好签约住院伤者的回访工作,保持良好沟通,塑造高水平的专业律师服务形象,在医院营造良好的工作氛围;保持定时定点到病房做免费法律咨询服务的工作习惯,积极为伤者出谋划策,培育希望的种子。
新年工作计划:回望,做好年度工作总结,蓄势待发,期待新年新突破;展望,认真分析当前工作形式,制定新年工作计划;展望,1月份正值年终岁末,工作难度加大,努力工作,争取不留遗憾;展望,过完春节之后,万象更新,正是摩拳擦掌大展身手的大好时机;展望,期待所里的激励奖励措施更上一层楼,我期待和同事们一起共同创造更好明天。
尊敬的公司领导:
我于*年*月*日起正式成为公司一员。工作的第一日,也恰逢A项目正式启动第一日。虽然对没能参加此项目的准备工作深感遗憾,但从项目正式运行第一天始,能与公司各部门同事并肩工作至今,看着A项目由起步到趋向稳定,我的内心同样充满了作为公司一员的自豪。
作为公司的一名新员工,能与A这个新项目共同走向成熟,是我莫大的荣幸。初到公司,我作为*部门的一员,主要负责的工作有:等。
在工作初始阶段,部分工作中出现的缺憾或不完善的方面,在公司领导的指导及同仁的协助下,基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力,也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历,使我清楚的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作情况,为我转岗后的工作,打下了坚实的基础。
两个多月后,承蒙公司领导对我能力的肯定与信任,将我由A部调至B部。我于*年*月*日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作。
在投诉受理的工作过程中,我深深体会到了公司将A项目从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持,需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中,客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好,就可以减轻公司所承受的一部分压力,使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中;反之,如果这个岗位做的不理想,不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉,也会浪费许多人力物力,分散攻坚力量,对公司A项目的顺利发展造成本可避免的延缓。
由于深知这项工作的重要性,所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期,我与其他相关部门的同事,协商拟定并逐步完善了投诉处理流程,不同的建议或投诉,均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程,不仅方便了客户,同样也使工作趋向规范化。在日常工作中,我严守公司制度规定,按时到岗,并对每一起建议投诉,都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题,在我职权内能解决的,我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧,给予客户满意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的,为了避免今后出现类似投诉,在报公司领导后,我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实。
在实际工作中,我也存在着许多缺点和不足,比如处理投诉的经验有限,解决问题时有时缺乏果断,偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时,我始终坚信,自省是改进提高的前提。在今后的工作中,我将努力弥补不足,用自己尽心的工作,为公司A项目的顺利开展,尽一名员工所能做的最大努力。
时光流转间,我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历,使我的工作
能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。
在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。能否转正,期盼回复。对我个人来说,如果能被批准,必然是件好事,表示我试用期的工作表现得到了公司的肯定。同样,如果不能被批准,说明我工作中仍有许多方面需要改进和完善,也是一个提高自我能力的机会。但不管能否转正,我都会以同样炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中,以自己踏实努力的工作,报公司知遇之恩!
汇报人:
能成为我们公司的一名征费员,深感荣幸。我从入职至今已快三个月了,自从进本公司以来,我对征费员工作流程了解许多,特别是在我们班班各位长及同事们的帮助下,本人认真学习,严格履行工作责任,较好地完成了本职工作任务,并对企业文化及各项规章制度有了更加深刻的认识。
一、加强理论学习,不断提高自身综合素质
进公司以来,本人尊敬,与同事关系融洽。为尽快进入工作角色,本人自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则,严格按照公司里制定的工作制度开展工作。积极参加公司里组织的各项活动,并利用业余时间进行自学。业务水平和理论素养都有所提高。
二、严格履行岗位职责,努力做好本职工作
在我们班长及同事的支持和帮助下,本人很快就掌握和熟悉本岗位工作的要求及技巧经验,严格按照公司规定开展工作。特别是在冒沙井这样的工作环境,如果不胆大心细,想要很好的完成征费工作是很困难的,所以我努力查证查车,坚决不让通行费流失。
三、任劳任怨,积极主动做好协调工作。
对的安排是完全的服从,并不折不扣的执行。由于工作人员少,我们冒沙井常常都是换了人吃饭后就没有了机动人员,也常有超宽车辆通行或难缠的司机,所以我也常常主动去帮忙协调,确保通行畅通,以坚持做好‘每一分钟’的心态,一如既往地做好征费工作。
四、不足之处和今后打算
我时刻以一名“合格征费员”的标准来要求自己,虽然在工作上取得了一些进步,但也还存在一些不足之处。如:对征费系统功能键的操作有待于进一步提高、对征费工作还不够细心。这些不足都需要在今后的工作中加以改进。今后,我一定会倍加努力,刻苦学习业务知识,努力提高自身综合素质,力争做一名优秀的征费员,为我们公司奉献自己的一份力量。
一、工作情况
怀着对人生的无限憧憬,我走入了35kv变电站。大家都知道变电站是电力系统中接受电能和分配电能并能改变电压的场所。它是发电厂和电能用户联系的中间环节,同时也是将各级电压网联系起来的枢纽。我站经过改造后拥有2台主变,担负着两个半乡镇的供电任务。许多人认为,变电站运行值班工作只是简单的抄抄表、巡视设备、办理工作票、进行倒闸操作;但是只有做过的人才知道:作为有高度责任心的值班员来说,要保证一个变电站的安全稳定运行,仅仅完成以上工作是远远不够的;要保证电网安全运行,最重要的就是善于对设备的缺陷进行分析处理,以便能使缺陷和隐患得到及时的控制或消除。6月的暴雨给我站高压室周围带来了丰富的雨水,为防止雨水侵入室内给配电装置而造成不应有的事故,我班在站长的带领下冒雨检查、及时疏通被堵塞的排水系统,加装挡水板以防止雨水侵入;紧接着在室内墙壁加抹防水沙浆,最后加强巡视。通过有力措施,我站平安的度过了雷雨泛滥的6月。
在见习期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;除此之外,我还是一名光荣的通讯员,除了负责每月的通讯报道之外,我还负责本站的技术培训,在工作上尽心尽力的协助站长工作,以此来丰富自己的工作经验,通过每月培训,在一定程度上提高了我站员工的凝聚力。工作细节中,我看到公司正逐步做大做强,以目前的趋势,我可以预见公司将有一个辉煌的明天。作为新人,目前我所能做的就是努力工作,让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的青春与热情;使自己在基层得到的锻炼。
二、学习情况
现在是我努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到变电站的时候,对站内的一切都感到新奇。因为我学的不是变电运行专业,所以对设备运行管理知识知道的也有限,但是在站长、值长的尽心教导下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间找来了相关的资料进行学习,在短短一年中理论结合实践让我对变电站的基本设备有了真正的认识,这为今后的工作打下了基础。
作为见习生,我经常思考的问题就是如何配合站长搞好管理工作,特别是在“创一流”期间,为此我经常向新老站长请教。
在变电站呆了一年,我接触了很多同事,就在接触他(她)们的同时,我才知道什么叫“人事”。无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。对于这门高深的学问,我这个门外汉只能说:“诚实做人、努力工作!”
一路走来,我前后参与了35kv变电站的检修及缺陷处理等工作。在跟随负责人学习的过程中,深感自己技术的不足,同时也体会到了基层工作的艰辛!为了更好的适应本职工作,我已经前往江西电力职业技术学院函授电力系统及其自动化专业。
工作这段时间,我深深觉到自己还有很多的不足之处。通过这月的努力工作,对于交办的任务,办事心切,处事不够干练,想问题不够全面,不够深刻,虽然能基本完成上级交办的任务,但在工作中面对困难面对压力也感到力不从心,缺乏工作动力。安排的临时工作。对事不对人才能把工作做得更好。人与人之间在生活中工作中难免会产。我们要避免工作中的小错误,而不是抱着无所谓的态度
一、工作所“得”
刚到公司时,对产品方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司及同事的帮助和培训下,很快了解到公司的性质及产品知识和其培训的重要性。工作这段时间,我深深觉到自己还有很多的不足之处。作为企业的一名督导,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
二、存在的不足
通过这月的努力工作,发现自己一些问题和不足,主要表现在:
(1)对于交办的任务,办事心切,处事不够干练,想问题不够全面,不够深刻,虽然能基本完成上级交办的任务,但在工作中面对困难面对压力也感到力不从心,缺乏工作动力;
(2)有时处理问题思路不够清晰,使得开展工作起来比较被动;工作开展中也缺少积极开拓创新,协调能力有待加强;
(3)面对问题过于急躁,缺少全盘筹划,工作不够谨慎周密,工作的方式方法也有待同事的进一步指导改进。
三、近期
1、秋科主题道具更换的稽核,固原春夏主题道具当地报废;
2、于9月11—9月13日xx人东及光华店及9月13—9月18日王府井、9月底宜徐府这几场推广活动的跟进,确保所有宣传物品到位,让活动顺利开展取得好的业绩;
3、庆全国联动的跟进,礼赠品及宣传物品的发放及进行,随时了解此些活动的宣传情况,执行力度的稽核;
4、加强对公司陈列方面的学习,这样在后期巡店中才能更好给营业员陈列示范,从而更好的维护品牌形象;
5、对10月份推广活动内容的确认跟进及相关物料准备;
6、安排的临时工作。
四、体会
1、事无巨细,每一样都要认真完成。事情不管大小,都要认真对待,避免错误发生的同时还能做得更加完善。
2、学会领会意图。领会意图是一个很大的命题,要真正做到特别难。做事情要想之所想,急之所急,才能把事情处理得更加漂亮,不耽误时间。要求做到有效的沟通。
3、对事不对人才能把工作做得更好。人与人之间在生活中工作中难免会产生一些小摩擦,但是做事应该要对事不对人,这就是成长。
4、只为成功找方法,不为失败找理由。我们要避免工作中的小错误,而不是抱着无所谓的态度。
在此期间,在公司、部门领导和同事们的关心和支持下,我认真、认真地按照岗位职责要求和行为规范开展工作,勤奋不懈。从一开始的离职到后来接手公积金的运作,领导和同事都给予了我极大的信任和鼓励。他们总是在我不懂的时候教导我,在我困惑的时候耐心的开导我。在这个优秀的团队中,我努力严格要求自己认真完成每一项工作。
从我来到公司的第一天起,我就融入了我们的团队,和公司的同事一起工作,相处得很好。公司为我们提供了很多锻炼身体和意志的机会,也让我们在这个庞大的团队中更加团结和友好。
在这期间,我看到了自己更多的成长,这是中芯国际带给我的。很多时候,我觉得这不仅仅是一份工作,更是一名老师,不断发掘我的潜力,期待我的全面发展。这是一个让我充分展示我想要展示的想法和活力的舞台。那是一个港湾,让我去遨游意志,只想专注一样,保持这强烈的温暖!
在扩建和“梦幻城堡”展览的过程中,我对公司的发展有了更深的了解,也被公司良好的工作氛围所吸引。我希望我能继续为公司服务,我真诚地问领导人同意,如果我很荣幸地与公司续签劳动合同,我将更加努力工作,遵守职业道德,虚心学习,专业知识与实践更紧密地结合起来,并努力发挥我的情报和情报活力和进取精神,并认真完成每一个工作交办的领导人公开公司的开发建设。
带着对销售行业的好奇和欲望,我走进了我们这一个大集体中。一开始进来的时候我还是有一些不太熟悉,平时自己也没怎么接触过销售行业。所以刚刚进来的时候我完全就是一个小白,并且胆子还小,所以这对我的挑战还是很大的。
我在公司也待了一个月了,这一个月里,我悄悄地发生着改变,也悄悄的有了一些进步。在这里我不得不感谢我们部门主管对我的关照,如果不是主管您一直带着我去锻炼,我也不会有这么快的进步,所以这次我认真的做好了总结,希望能够得到您审核和建议。
销售工作本身就是一件很需要勇气的工作,平时我遭遇到的拒绝不下数百次。还记得第一次出去发传单跑业务的时候,有些人连传单都不会接,更不会听我去啰嗦了。那时候我的确打过退堂鼓,我完全没有想到销售工作就是在不断的拒绝中进行锻炼的。而我正好是一个最怕被拒绝的人,一是觉得没面子,而是觉得自己自尊心太强,有点受不了。
后来直到我一个同事跟我说,像我这样的年纪,现在还在乎什么面子,像他们三四十岁如若还没作出一番成绩来,这才叫做没面子。该吃苦的年纪吃点苦,今后就少遭受一些白眼。当时我立马就好像醒悟过来了,的确是这么一回事,我就是自尊心太强了,这一点必须改。社会哪有那么简单,都是靠自己一步步走过来的。不要在乎所谓的面子不面子,打好了基础,今后受人尊重的就是你。
后来我在工作当中越来越努力了,或许是得到了大家的帮助和肯定,让我越发充满了激情去创造和前进。慢慢的,我发现自己的能力提升上来了,也发现自己在和他人交谈的时候不再那么怯懦,我开始懂得如何去和各种各样的人交流,开始明白该怎么在这份工作上去找到自己的定位。其实这些对于这份销售工作来说都是很重要的。
凭借着这些,我签到了自己的第一单,这一位客户说来也是非常的有缘,她觉得我这个年轻人有斗志,所以她把最后的信任给了我。一个人的气质是能够影响到他人的,而我们人与人之间的影响也是互相存在的。后来我和这个客户也一直保持着非常紧密的联系,就在前几天的时候她又给我介绍了一个客户,并且我们成功的进行了合作。
这份销售工作真的改变了我很多,感谢公司这个平台给予我机会,给予我一定的平台基础,以后我会更加努力,不辜负领导对我的信赖也不会辜负自己的这一份努力!
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了中建五局三公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了维持四天的新员工培训。这次培训的内容主要有团队拓展训练、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非浅、深有体会。
一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
二是从改造自己入手,适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。
三是从细微工作入手,积极调整个人心态。从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。
以上是我在这次培训中得到的一点体会,在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外,我还会时刻保持高昂的学习,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为中建五局三公司更辉煌的明天而奋斗,工作总结《新员工转正工作总结》。
20xx年6月,本人有幸入职担任行政秘书岗位。三个多月来,在学部领导的指导和培养下,在同事们的关心和帮助下,本人很快熟悉了学部的基本情况,逐步掌握了相关工作流程,自身的知识面得到了拓宽,能力得到了锻炼,工作经验得到了丰富,综合素质得到了较大提高,也进一步激发了自己投身学部行政秘书工作的热情。
一、加强理论学习,努力提高思想政治素质
作为一名刚走上工作岗位的年轻同志,在思想上,本人自觉加强理论学习,努力提高思想政治素质。用先进的思想理论武装自己,自觉树立正确的世界观、人生观和价值观。其次,注重发挥理论知识对实践的指导作用,将理论知识转化为行动。恪守职业道德,努力弘扬社会新风。
坚持把相关国家政策、学校政策以及学部的理论经验贯彻于本职工作始终,树立以情服务、用心做事、务实高效、开拓进缺的工作作风,在不断丰富自身业务经验的同时,进一步提高自身的理论水平和综合素质。另外,本人还虚心向理论水平较高、实践经验丰富的同志学习和请教。经过这几个月的锻炼,本人的思想修养、理论水平都有了不同程度地提高,也进一步保证和促进了本人更好地完成本职工作。
二、夯实业务基础,切实做好本职工作
作为一名行政秘书岗位的新人,在工作上,本人不断夯实业务基础,努力适应工作环境,积极进入工作状态,主要涉及了日常行政事务、经费管理、文件管理和资产管理等几个方面的工作,使自身的工作技能和工作效率有了进一步提高。
首先,做好日常行政事务。学部日常行政事务繁琐而细碎,但却因为联系方方面面而不容出错。本人本着认真负责、周到细致的原则,力求做好各项工作。一是负责公文管理工作。做好学校下发的各类公文的登记、传递、立卷和归档工作,及时传达、贯彻执行上级领导的决议、指示和各项规章制度;及时收发和传递学部各类文件、信函及通知,确保信息流转的快捷、有效。二是负责会务工作。根据学部安排,做好各类会议的筹备、记录等工作。三是做好其他相关工作。负责对学校组织的重大事项、大型活动和临时性任务的安排、检查和落实工作,主要是协助学校收集、整理各类活动的员工信息以及上报名单、下发通知工作;管理学部的日常支出;发放学校给予教职工的各类补贴、奖金和物资;及时处理和完成学部主任交办的其他各类事务。
其次,做好经费管理工作。规范程序,严格操作,做好学部各类经费的预借支和报账工作,先后完成了《钻井液与工程浆液》实验课、大学化学实验、黄石地质教学实习、摄影测量教学实习、地质认识实习、工程结构试验与监测课程试验、培养方案评审等实习实践经费的报账工作。
再次,做好文件管理工作。应用档案管理相关知识,分门别类地做好学部文件、实习申请表存档资料、教职工签收单、学生活动申请单、资产领料单、出/入库单等重要资料的整理、存档工作。根据学校相关安排,对20xx年度学部档案资料进行了分类整理,并提交档案室。
第四,做好资产管理工作。根据学校安排,配合资产处对学部的资产进行了清查。完成学部办公用品的申报、登记、保管、发放、领用工作,做到账物相符。做好学部办公设备,包括电话、复印机、传真机、电脑等固定资产的管理和使用。
三、注重沟通联系,积极发挥团结协作精神
学部是一个综合机构,既要协调方方面面,又要服务上下左右,发挥着桥梁纽带作用。因此,在工作上,本人不断培养综合协调能力,发挥团结协作精神,做好各项工作。
一是加强沟通协调,做好与其他职能部门间的往来工作。与人事处加强联系,做好人事系统管理、考勤记录、教师招聘、住房调查、培训计划表上报等工作;与图书馆加强联系,做好年度报刊征订和书籍领取工作;与院办加强联系,做好相关文件领取以及值班表的提交工作;与党委工作部加强联系,做好教师生日福利的申请和办理工作;与教务处加强联系,协助做好毕业生清考以及准考证发放工作。
二是分工不分家,与学部同事协同作战。学部是一个有机的工作整体,尽管大家的工作职能和分工不同,但是,本人能够团结同志,做到分工不分家,不分份内和份外,与学部同事心往一处想、劲往一处使,相互配合,取长补短,充分发挥团结协作精神,共同做好学部的各项工作。
过去的三个月,是不断学习、逐步充实的三个月,是积极探索、渐渐成长的三个月。在整个工作过程中,本人勤勉不懈、耐心细致,富有工作热情,具有较强的责任心和进取心,并注重学习新知识、新技能,不断提高业务水平,保质保量完成领导交办的工作,取得了一定的成绩。然而,与学部领导的要求相比,与先进同志的示范相比,本人的工作还有很大的差距,还存在很多不足。比如,由于工作时间不长,对其他职能部门的职能范围缺乏系统、全面的认识,致使相关沟通联系工作有所滞后,影响了工作效率;由于专业局限,欠缺财务报账方面的知识,从而影响了经费管理工作效率。对于这些问题和不足,在今后的工作中,本人将严格要求自己,加强学习,积极实践,努力克服不足,以更加务实的作风、更加扎实的工作、更加出色的服务,切实做好本职工作。
在此,特向学部领导提出转正申请,希望学部领导能对本人的工作态度、能力和表现做一个全面的考量。同时,也非常感谢学部领导对本人的信任、支持和培养,给予了本人体现自我、提高自我的机会,使本人的思想境界、业务素质、工作能力都得到了大幅度地提高,这也进一步激发了本人从事行政秘书工作的工作热情和开拓进取精神。
最后,热切希望自己能够如期转正,正式成为学部中的一份子,为学部的发展和繁荣贡献智慧和力量。
行政部年终工作总结20xx年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的`正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创
新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表
现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门
20__年,作为一名新员工,我在过去的一年里在奉天支行领导的指导下,在全体同事的共同帮助下,在各个方面取得了比较大的进步,从一名刚刚大学毕业,几乎没有银行实际工作经验的学生成长为目前可以独立进行储蓄柜员业务业务操作的前台柜员,我感触颇深。
俗话说:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,我现在只是一个兵,一个刚刚踏上社会的小兵,来到广发奉天,我面对的是一个全新的世界,我看到的是一张张朝气蓬勃,积极向上的面孔。我看到了行领导的工作态度和工作热情,这深深的感染了我,也让我对银行工作有了崭新的认识。银行不是过去那种养大爷的地方,再也没有银行工作的铁饭碗,所以我第一时间改变自己,使自己适应现代银行工作的需要。我积极投身银行各种产品的营销,今年2、3月份,我跟着何斌和丛东宁等客户经理到银行附近的社区宣传薪加薪产品和基金定投理财,达到了很好的效果,同时加强理财业务知识的学习,掌握了我行各种产品的不同特点,也自觉学习理财的话术,以高标准严格要求自己,在基本掌握理财业务后,我跟随李强学习了个人贷款有关业务,丛个贷客户资料的收集,个贷资料的整理,做卷,送个贷管理中心审批,以及送房地产大厦登记备案都有了明确的认识和理解。期间,我多次随李强到楼盘实地学习相关知识,看到了不同客户在我们初审的不同表现,从中基本可以判断该客户是否符合我行放款标准。
随后,在行领导的安排下,我结束了理财和个贷的学习,开始了营业室柜员业务的学习。我之前认为的柜台业务就是基本的存取款,但是到了工作的第一线,我才看到了工作的多样性和复杂性,我首先在康智文的指导下,跟随路海霞学习一些基本的业务知识,同时加强业务技能的练习,努力在各个方面提高自己,在参加了市行组织的新员工培训后,我通过了反假货币考试,取得了会计上岗资格,便跟着常丰开始了真正的操作,这对我来说是一个考验,前台业务是整天与钱打交道,需要非常细心的工作态度和精益求精的工作能力,在各位师傅的共同帮助下,我现在已经可以独立开始办理业务了。虽然我这一年的工作取得了一定成绩,但是我的各项能力和技能和老员工比还有很大差距,这些我会在今后的工作中,努力向老员工学习,刻苦钻研业务,早日成为独当一面的员工。下面,我从以下几个方面具体做一下总结:1.在道德品质方面,我自认为没有问题。
2.在考勤制度方面,从刚入行的第一天开始,我便全身心的投入到工作中,到目前为止,没有迟到早退的现象,能够利用休息时间为银行的各项指标的完成做出一定贡献。
3.个人业绩方面,从7月1日起到目前,我的日均储蓄存款150余万元,时点存款200余万元,保险卖出了期缴3000元,趸缴30000元,信用卡超额完成任务。
4.业务能力方面,我认为自己还是有差距的,这与我工作时间有关,但这不是理由,有些业务我很少接触还很陌生,有的甚至是从来没有听说过的,这方面我还需要加强学习,争取达到更高的标准。
我认为在优服工作上我也有必要总结一下,从总体看,我能够用我的真心对待客户,能够微笑服务,办理业务也能偶热情主动,积极为客户解决问题,我欠缺的是在全天任何情况下这种优质服务的保持。有的时候业务紧张,看到大厅很多客户排队,不由自主就降低了服务质量,这种情况我本人一直在努力改进,相信在未来不久的日子里能够大有改观。
作为一名新人,我以加入奉天的团队而感到骄傲和自豪,我会在未来的工作中,时刻以客户为本,加强自身学习,成长为一名合格优秀的员工。20__年我们共同努力,海到天边天做岸,山登绝顶奉天人
今天我到机场今天正好是四个月,这短短的四个月,却对我产生了比较深远的影响,我是个小年轻,次踏进社会,抱着新鲜不伏输的态度,年轻气盛。但是我却很荣幸,由于我碰到了这么多高素质、高品德的好领导和好同事,是他们的包容、理解和传授让我在这短短四个月里学到了很多东西,我现将这四个月的工作学习情况跟大家汇报一下:
刚来机场,跟李佳学习起降费的收进,他让我从基础学习,一点儿一点儿接触、熟习机场收进的整个程序,同时培养我的创新求变意识,寻觅没有最好只有更好的统计方法,力求工作上的创新与突破!在此感谢李佳布满慈爱的关怀和宽容,让我从一个对机场陌生的人变成了现在对机场逐渐熟习的人!固然,还需要更多的了解学习与进步!希看李佳老师永久一如既往,不吝赐教!领导与同事对我这样一个刚踏进社会的年轻人,都给予了不同程度的关怀和帮助,比如各位领导对我生活上的嘘冷问热,没有电视给我们要的电视,各位同事对我工作进程中碰到题目的专心解答,还有刘科长,王科长无私的帮助,大伟都很感动,我更希看自己快快成长起来,力争做一个对机场对大家有用的人!回报社会、回报机场、回报大家!在前面工作中,完成了对民航下发旧文件和新文件的学习与理解,可以胜任新规定下机场收进改革的新要求新局面,在接下来的工作中,我将一如既往、奋发向上,以大家的利益为动身点,保持年轻人的冲劲,将起降收进做好!工作思路以下:
1、加强与特车队、安检的联系,保持机号表更新一致。
2、深进学习了解机场财会的整个程序,整个思路,培养有整体感和大局面的头脑!争取早日找到领导所提到的改进之法!
3、机场收进方面,加强与各个航空公司的联系,建立机场与航空公司之间的交情!及时催帐、进帐!收进是基础之一,必须用更多的心力在这方面。
4、利用工作之余加强与财会有关法律方面的学习与探讨,进步自己的综合素质!5号之前报重点税、报税,写收进分析,每个季度需将重点税源分析发给税务局。15号之前,打发票,尽快将起降费寄出。15到30号订凭证、订起降费汇总表、催款、整理应收帐款。25—26号找实业公司询问停车场收进并进账。
大学校园的场景历历在目,军训的激情恍如昨日,带着对未来的憧憬,我终于走上了工作岗位。半个月以来,在中建五局总承包这个温暖的家中,我慢慢感悟到了工作单位与学校的不同。在从什么都不会到具备一定现场管理能力的学习过程之中,我体会到了两点:第一,学做事之前要先学做人;第二,对工作要有敬畏之心。
自古以来,能做好人的人做事肯定也没问题。这里说的做人,并不是指阿谀奉承,逢迎谄媚。而是指了解别人的想法,从根本上为别人着想。要真正做到这点,思想自私不行,做事拖沓也不行。换位思考,才是做人做好的关键要素。
而在施工单位,要成为一名合格的施工员,做人做好更是必备的条件。在工地上半个月,我渐渐感受到了:真正的换位思考,是建立在了解和你接触的人这一基础之上的。只有从了解他们着手,才能知道他们的想法,从而感受、分析他们的想法,进而理解他们的处境和他们的诉求。打个比方,现在我们搞临建的劳务队,时常在高达40度的太阳下作业,民工的身体吃不消,那么防暑降温的用品我会尽我所能发放到每个人手上。原则上这不属于我的职责范围,但是从内心深处给予跟你合作的劳务队以关怀,他们便也会打心眼里觉得,这个施工员心好,那么以后工作的开展便也会更加得心应手。有时候人情味比合同上的条条框框要管用很多。
其次,对工作要有“敬畏之心”。在这一点上,责任终身制这一条足够让每个施工员“敬畏”自己的工作,因为标高有偏差,放线没放对等任意细节工作的疏忽,都会直接影响后续工作的开展。施工这一行不像设计院,不像其他的单位,设计院图纸有点问题改了还能继续用,若是施工出了点问题,运气好点只是返工,浪费大笔资金,运气差点造成事故,那责任可就大了。在实际的工作过程中,我也确实发现,有时候标高和甲方给的有点偏差,土方的量就截然不同,既浪费人工时间,又浪费挖机时间。所以在工作中必须要仔细认真,抱着责任终身制的态度去做事。做施工确实条件很艰苦,顶着40多度的高温坚守现场有时确实无法保持完全清醒的头脑,但是我们只有努力去克服这些客观因素,才能真正成长为一个好的施工员。敢于奉献,对结果勇于担当责任的人,才是个真正的管理者。
五局的“信·和”文化,体现为在人和的基础上我们对自己的工作要充满信心,要讲信用。感谢五局总承包公司提供给我们应届毕业生这么好的一个平台,感谢华润项目部各位前辈们耐心而又亲切的指点。我将在以后的工作中边做边学,为五局、为总承包创造更多的价值。