2024年实习报告范文3000字(精选27篇)
作为应届硕士毕业生,我们经过了多年的学习沉淀,即将跨入各自工作领域,车间实习便是入职前的必经阶段,有助于我们了解工厂的运作情况、熟悉生产的工艺流程、认识社会的人情世故,也能磨练人的思想和意志。我们在报道之后,被安排了一段为期八天车间实习,时间是220xx年5月4日至5月14日,地点是在惠科金扬车间注塑部。八天的车间实习如此短暂,甚至由不得我们细细体味,现在回头来看,那些新奇与兴奋、那些艰辛和汗水、那些对与错,共同构成了我走出校园进入社会所领略到的第一道风景,也在我脑海里留下了深深的印迹。
(1)工作总结
第一天(5.4):搬东西、拆废品
上午主要是协助员工整理车间外面的产品堆放处。在这个过程中,我们一开始手忙脚乱,连叉车都不会使用,并且由于在学校里面也没干过很重的体力活,感觉非常费劲,经过员工的指导和我们的坚持,经过一上午的整理,我们将原来摆放混乱、容易倒落的产品摆放的非常整齐,将样品标签朝外使其一目了然,并且每排预留出通道方便给客户参观,我看到了公司能在这些小细节上为客户考虑,非常用心。
下午便被安排到废品区处理生产过程中产生的各个部件废品,主要是使用一些工具去掉螺丝、标签、贴膜等以便将废品回收处理成生产原料。过程比较无聊,有的部件也很难拆、拆的比较慢,渐渐地也熟练起来。期间,我们留下很乱的场面就去吃晚饭了,结果回来就被领导批评说这里很乱检察人员被拍照记录了,在后面几天实习中我们就注意了很多,没有犯类似的错误。可见,公司的7S管理落实到了比较细微的地方。
第二天(5.5):拆废品、处理残次品
上午主要是拆废品,下午主要是被安排去生产车间处理一些前框和中框中的有瑕疵的样品。因为各个部件比如前框、中框、后框、底座的微小瑕疵会影响到产品的组装、美观甚至性能,因此对于那些注塑车间员工忽略掉的残次品需要进行一些后续的处理。在这个过程中,庆幸的是有机会看到生产部的组装流水线,见证产品从一些零件到一台能点亮的整机的过程。
第三天(5.6):拆废品、处理残次品
上午主要还是拆废品,下午主要是处理后壳中有部分凸起的样品,因为这个凸起的部分可能会使得后续贴标签的时候不平整,影响美观,所以需要采取措施来把它处理平整,他们采取的办法是是用热风枪加热凸起部分,并用一个平整的零件趁热压它,可以达到很好的处理效果。刚开始因为不熟练,处理的非常慢,并且有的加热过头了而留下了凹坑,后面就好多了。期间,主管过来给了我们一些其他的处理方法建议,我就觉得不管是多么细微的问题,只要开动脑筋总会有很多解决办法。
第四天~第八天(5.8~5.13):协助后壳生产线作业
在休整了一天之后,又开始了后面的实习生活,这次换了一个班长,因此后面的五天我一直都被调到了后壳生产线协助作业。后壳生产线主要是将注塑机拉出来的后壳进行加工,剪掉多余的边角,削掉多余的毛边,用毛刷打磨留下的指纹及水渍,并吹掉毛毛,用干净的气泡袋包装好,再在外面用泡沫包装一边,按相等数量放入样品箱中。在五天中,我最开始不熟悉,就只能帮着包装样品,而且速度特别慢,笨手笨脚的,生产线上的阿姨大概是看出来了,就一直鼓励我;
我也没有灰心,打包也越来越熟练了,一边也学习他们处理样品的方法,到后来可以帮着他们打磨、甚至削毛边了,最终得到了阿姨和小哥的认可,自己这么多天的努力也算是有收获。期间令我印象最深刻的是,负责注塑车间品质的大姐,她是新来的员工,因此可能是她对产品不够熟悉而经常来后壳生产线各种小毛病,阿姨和小哥都在议论她,我刚开始也看不惯她,觉得她没有把握好品质的度、乱挑毛病。但是后来联想到之前月总结大会领导说的“品质不是检测出来的,而是你们车间做出来的”,还有经常会派人去生产部处理残次品,以及积累的很多废品,我认识到她对品质的执着是难能可贵的,只有对品质的严格要求才能使生产线的员工提升自身对品质的要求,才能保证最终产品的质量。
(2)心得体会
1.正确定位
通过短暂的实习,我对工厂的运作有了一个初步的认识,惠科金杨车间需要大量的操作工以保证生产流水线的正常运作,而金渝以后建成的车间将是高自动化车间,我们需要了解具体工作内容、正确定位自己,不断学习提升自我,才能在以后的工作中游刃有余。
2.团队协作
我们这一批工有11个新人,可能任何一个人有着表现不好,都会使我们这个团队给车间的员工留下不好的印象,甚至使他们产生对90后大学生群体的误解。在任何一个团体中,每个人都不可替代,每个人都应该做好自己。
3.空杯心态
作为大学毕业生,我们或多或少会自以为在学校里面学了很多理论知识,就觉得自己不应该做体力活、瞧不起车间里的员工们、或者不能够放下姿态来学习新知识。这是极其错误的观念,刚出社会我们就是一张白纸,社会里的人情世故、工作需要的新技能这些都需要我们不断学习才能进步,我们应常怀“空杯心态”,怀着放空过去的一种态度,去融入新的环境,对待新的工作,新的事物。
4.细节决定成败
从主管口中“品质是你们做出来的”,从大姐对于残品品质执着的要求,从我们处理的那么多残次品、废品中,我体会到“细节决定成败”。只有每一个员工都注重产品生产过程中的微小细节,严格要求自己,才能保证生产出来的产品具有优良的品质。
(3)不足之处
1.车间实习上班时间是从早上8:00到晚上20:00,整整12个小时,相比在学校研究生期间的宽松作息时间而言太长也太累,自己刚开始产生了一些不好的情绪,不好好再渐渐克服并习惯了。
2.刚去的前两天,由于不适应以及工作内容只是帮忙打打杂,所以就老是想着偷懒,后来调去后壳生产线上才安心认真地度过了后面的几天。
在以后的工作中应该克服懒散、应付了事的心理,踏实地做好每一件小事,认真地完成自己的工作职责。
(3)意见与建议
在实习期间,对于注塑车间也有一点自己的看法:在后壳生产线的几天,明显感觉到,有的员工对于后面工序对品质的要求没有很好的掌握,导致有些细节问题不注意而使流到下一工序的产品成为有瑕疵的残次品,影响良率。建议公司可以制定明确规范的良品要求,并定期组织学习交流,老员工帮带新员工,保证每个员工都能明确品质要求,做好每一个细节,提升良率。
对于实习,算来已不是第一次了,但要论时间,这次却是要历时最长的一次了,当带着一份既欣喜又紧张的心情踏上实习征程时,我再次感受到了实习难,找实习单位更难!本跟徐晓丹老师说好了实习工作地点要在福州找的,但最终由于各种原因没能如愿,最终把毕业工作实习的地点落实到了南京溧水。
10号,经过了前几天的调整,了解,我正式实习上班了,主要工作是负责接待顾客并向他们介绍各种品种质地的板材,进而完成木材销售。来南京,虽然我之前每个暑假都到过,但对于当地的方言还是一窍不通,这就给我的工作造成了很大的不便,虽然都讲普通话,但由于都操着各自的乡音,这就在一定程度上影响了交谈,有时一句话还的需要反复讲几遍才能把意思传达到,想来就觉的很无奈,只能后悔当时没把音发标准。做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。于是3天下来,没能完成一桩交易,想来真的太差劲了。
尽管这样,但我并不气馁,当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并招待他们,因为从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现。更何况出校前老师一再强调要以礼待人,不要给学校磨黑。
实习的第二个星期
不觉中,来这里实习已十来天了,虽然时间已接近两星期,但对一些木材的种类,用途还是不熟,只能基本辨别板材是杉木、红松等,但顾客要做家具、跳板时需要何种木材品种较好较合算时,却不能为其提供准确的信息。也可能正是由于这样,使本可以交易成功的跑去别家买。想来真不应该,我想这就是有没经验的区别吧。由于做的是木材原材料,因此,所接待的顾客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工,偶尔有一些私人家买,但基本上数量不多,但对我来说,不管顾客来买多或少,我的服务态度是一样的,不会因为买少而冷落或不接待,在这周里,我还偶尔接接电话,通过电话来销售,由于之前的一些老顾客,和我们合作了很久,对我们的木材质量和价格也比较了解、放心,于是一般会通过电话来订购,而我通过电话订购,然后把相应的规格材料送去。这周主要工作还是和上周一样,虽然鼓噪了点,但对我来说,通过面对不同的顾客,却能使我各方面得到最好的锻炼。
实习的第三个星期
有时候出来社会做事或多或少可看到一些比较现实的社会现象,感受到某些事情的无奈。这周就在前天上午,正当我坐着无聊的时候,一个中年男人走了进来,我看到了就很热情的招呼他,并为他又是倒水,又是请座。本以为是来购买材料的,不想他问我老板在不?
我说老板出去了,有什么事就找我吧!当我回答后,他没说什么就起身说等老板回来再说。
当时就觉的很蹊跷,事后才知道是过来想找老板拿回扣。这对我来说简直是无法接受的事,但老板还是给了,说现在生意难做,同行竞争厉害,不给木工点回扣,他就找理由说材料质量不行,不能用,故意跟你刁难,使交易不能达成。为了生意有时候也不得不牺牲点利润,我想这就是社会的黑暗的一面吧,然而我却无可奈何。
实习的第四个星期
要说在所做的工作中那种最累,我想这周所做的工作肯定是最累的,因为这周销售额比较好点,本来可有可无的我突然间变的也忙起来,一些老主顾通过电话定购了材料,于是我不得不放着份内的事不做,做起了搬运工和送货员。先和同事把客户订的各规格又笨重的木材装上卡车,然后跟车把货送到指定的工地上去,要是遇到全部订规格材料还好,(因为规格材料只要数量x价格就可以了)结完帐就走,但大多客户往往是要自然宽的木材,这就需要拿尺子把自然宽的木材宽度量出来,然后求出面积和体积,按要求的立方数量送过去。虽然这小学生都会,但由于木材数量多,需要一个个量过去,就显的很烦琐了。
更要命的是这样要测量两次,运出一次,送到工地还要再一次,因为工地的验货员也怕数量不足,所以只能陪他们再量一次,真是赚钱不容易。其实那些事本不适合我做的,但既然在同一团体里,当他们忙不过来时,我能帮忙的还是帮了。
实习的第五个星期
时间过的真快,这周已到了我实习的第五周了,虽然经过前四周的工作,但对于销售还只是停留在产品的介绍上,还不能真真地把握客户的心,从而推销出产品,单从前四周的销售业绩来看就可以说明一些了,偶尔有卖但数量不多,这多少令我伤脑筋,虽然只是在实习,但临行前老师一再交代要将实习当做真正的工作看待,因此我觉的有必要检讨反思下为什么老是提高不了我的销售额,经过思考我发现,除了我个人原因外,还有一个重要原因就是,现在店里基本上销售出去的都是一些老客户,而新客户相对较少,再一个就是同行竞争激烈,有些客户对这里的价格或质量不接受而选择别家,这就造成了经过我手的销售就变的少了。
实习的第六个星期
这周除了现场销售外,还跟了老板一起进货去了,本是要去山东的,但后来联系了南京木材市场后,于是就决定去南京市区,经过了一个小时左右的车程,我们到了南京木材市场,市场很大,有一个个木材摊位组成,一个火车铁轨把市场分成了两半,而铁轨两旁主要堆放着从东北刚运过来的各木材品种、规格。经过了多家的商谈后,最终老板选择了一家材料质量好,价格相对公道的经销商,从那里进了几卡车木材。经过这次跟随,我发现,进货也有很深门道,并不是有钱就可以进到好货,因为木材不同于其他产品,做为原材料,它有结巴、可能腐烂或被虫蛀,在加工时可能有不符合规定尺寸、侧面弯曲、断裂的产品,不少经销商利用消费者对木材的一知半解,运用偷梁换柱、败絮其中、指鹿为马等手段“忽悠”消费者。要是在进货时不认真测量、观察或不懂货时,那么进回来的货就可能数量不足或因质量卖不掉而亏本。二是要提防经销商使用假尺假计算器而使进回来的数量不足掉。想来做生意的风险还真大。
实习的第七个星期
转眼间,七周的实习生活已接近尾声,回首这七周来的点点滴滴,喜忧参半,喜的是通过实习学到了一些东西,进一步接触了社会,忧的事现在实习单位难找,更不用说工作单位了,在实习期间业绩不好。通过这七周的实习,我发现现在所在的实习地存在着一些问题:
(一)还只是靠各地区之间的差价来赚取利润,在交通运输、信息日益便利、公开的今天,这样的经营方式我觉的发展空间将越来越小。
(二)家族式经营,经营管理理念不健全或基本上没有。基本上都是用自家亲属经营,没有专门的管理人才,这就存在了很多弊端,这种家族式经营发展到一定程度就容易出现瓶劲。当然这只是相对于正规的企业而言,作为一个店面,其发展经营模式可能也就那样吧。
实习总结报告
光阴似箭,转眼间,四年的大学生活已即将成我生命轴上的一段,也即将成为我追忆的对象了,而今,站在大四上学期临毕业的门槛上,虽还有一学期的大学生活但毕业工作实习之战的号令却早已打响:1月5日,李永忠老师的一个具有实质意义的实习动员和大会的召开。宣告了我们不能在象往常那样过着三点一线的校园生活了。
对于实习,算来已不是第一次了,但要论时间,这次却是要历时最长的一次了,当带着一份既欣喜又紧张的心情踏上实习征程时,我再次感受到了实习难,找实习单位更难!
这次实习,我去了南京溧水毓秀路竹木店实习,实习期间努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间能够遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成交办的工作,得到了一致肯定,同时也发现了自己的许多不足之处。
这2个月在同事的协助下,顺利的完成毕业实习工作任务,体会颇多。这次实习把我们从学校理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位,我就意识到,单位虽然没有老套的规矩,但却有着不可违反的规定,我们就应该严于律己。与同事们的相处中,我也学到了待人、处事的态度、方式,木材店的人待人诚恳,虽然他们有的年龄和我一般大,我的感觉,他们很成熟,有很多值得我们学习的地方,这是我们用金钱买不到的机会,无论从工作、学习、做人上,我们都有很大的收获。这2个月我们没有白来,如果有时间,希望能还有一次这样的实习机会。
在本次实习的两个月里,我深深体会到团队合作的重要性,并勇于展现自我。自从来到这里,我们为人处事的方法有所改变,最明显的是我们转化了做事的方法,原来是学完了再干,现在是边干边学。
这次实习为我提供了与众不同的学习方法和学习机会,让我们从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法,学会条理、耐心、使工作、学习、生活都步入系统化流程;思考方式成熟,逻辑性规范、明确。这些方法的提高是终身受益的,我认为这难得的两个月,让我真正懂得了工作和学习的基本规律。
总之,给予我们机会,从各方面为我们融汇知识,为我们将来的工作和生活铺垫了精彩的一幕,我们认为这种改变是质的飞跃。以上只言片语,是我这些日子里个人心情总结,包括工作,学习,生活三方面的内容,也许不是最好的答卷,但每句话都是我的真情流露,不足之处见谅!
现在实习结束了,同事对我的成绩也给予了肯定。我也对自己的表现基本满意,为我走向社会打下了坚实的基础,使我体会到,一定要勇于推销自己,把自己的才能展现出来。我衷心的感谢木材店同事们,还有传授给我们知识的老师们,今后我不会辜负你们的期望,把工作做得更好。
转眼间三年的大学生活结束了,然而大多数人对本专业的认识还是不够,学校为了使我们更多了解机电产品、设备,提高对机电工程制造技术、自动化产品的认识,加深机电在工业各领域应用的感性认识,开阔视野,了解相关设备及技术资料,熟悉典型零件的加工工艺,我们先后去过xx有限公司和股份有限公司。了解这些工厂的生产情况,与本专业有关的各种知识,各厂工人的工作情况等等。亲身感受了所学知识与实际的应用,自动化技术在工业上的应用了,精密机械制造在机器制造的应用了,等等理论与实际的相结合。
我通过完成毕业实习过程,结合自己学习的知识,深入工厂企业实地参观与实习,达到自己的实习目的在这个基础上把所学的专业理论知识与实践紧密结合。
一、电工方面维护人员要求
1、认真观察。
通过眼睛的观察可以发现的异常现象有:破裂、断线;变形(膨胀、收缩、弯曲);松动;漏油、漏水、漏气;污秽;腐蚀;磨损;变色(烧焦、硅胶变色、油变黑);冒烟(产生火花);有杂质异物;不正常的动作等等。
2、耳听鼻闻。
设备由于交流电的作用而产生振动并发出特有的声音,并呈现出一定的规律性。如果仔细倾听这些声音,并熟练掌握声音变化的特点,就可以通过它的高低节奏,音色的变化,音量的强弱,是否伴有杂音等,来判断设备是否运行正常。 电气设备的绝缘材料因过热而产生的特有的焦糊气味,大多数的人都能嗅到,并能准确地辨别。值班人员在进入配电室检查电气设备时,如果闻到了设备过热或绝缘材料烧焦而产生的气味时,就应着手进行检查,看看有没有冒烟变色的地方,听一听有没有放电闪络的声音,直到找出原因为止。闻气味也是对电气设备某些异常和缺陷比较灵敏的一种判别方法。
3、用手触摸。
运行人员可用手触摸被检查的设备,来判断设备的缺陷和异常。应该强调的是,用手触试带电的高压设备是绝对禁止的。通过手摸,可以感觉出设备温度的变化和振动,如变压器的温度变化,局部发热;继电器的发热、振动等,都可以用触摸法检查出来。
4、了解运行状况。
设备检修人员向运行人员了解设备的运行状况,发生故障时的天气变化,负荷的大小,以往发生类似故障的记录及解决的办法等。通过这些“问”,可以较快地掌握设备运行的最基本的情况,便于检修人员快速完整地处理事故,避免事故查找工作进人误区而延长停电时间,扩大事故范围。
二、变电所
变电所引入两路高压电源,通过三路继电器控制,使高压电可以通过不同的备用设备输入,以便发生故障时进行维修。输入电压通过变压后,电压由110kv降为27.5kv。变压器是变电所的核心设备,内有绝缘油、干燥剂、散热器等。降压后的电压分为A、B两路,A相经过电压重分配变为数路电压,供给不同的用户。每路电压由上行线和下行线输出,可输出给用电火车。变电所控制室内装有控制设备,控制着所内一切仪器设备,还有先进的报警功能。
三、工厂供电与学校用电
在xx有限公司还参观了工厂的一个电力系统图,反映该变电所的供电与用电布局。相比而言,工厂用电系统复杂,电压高,设备多。玻璃厂内有一个低压电所,起降压作用。另外有几个重要的设备:①中央信号盘,预告信号,显示故障;②控制盘,自投入;③空气开关;④直流系统,可蓄电;⑤油开关,利用瓦斯放电电解油,气体推动筏门导致开关;⑥无功功率补偿器,由于电动机为感性负载,需保证功率因数。
在xx有限公司,做上了技术员的职位。虽然公司规模不大,但是在这里接触到的新鲜事物比较多,给自己锻炼的机会比较多。上班的时候可也跟厂房的师傅学习焊接技术(电焊焊、氩弧焊、二保焊等)、各种刚材(碳钢无缝钢管、槽钢、圆钢)的型号、材质、重量。各种法兰、弯头、变径、阀门、板换、控制柜的安装与调试。各种机械设备的用途、功能及加工精度的测量。即使现在还没有学到手,但是用不了多长时间,就会对这些熟练掌握的。
与公司员工的关系,相处的十分融洽,在公司上班就是在一个温馨的大家庭里工作。
从这次实习中,接触到了不少新鲜事物,也学到了很多实实在在的东西。给自己以后工作找准定位。总而言之,要成功所要具备的优良品质:一是良好的心理素质;二是明确目标;三是顽强精神;四是团队精神;五是终生学习的习惯。
除此之外,在老师的悉心指导和严格要求下学业已完成,从课题选择到具体的写作过程,无不凝聚着老师的心血和汗水,在我的毕业论文写作期间,老师为我提供了种种专业知识上的指导和一些富于创造性的建议,没有这样的帮助和关怀,我不会这么顺利的完成学业。在此向老师表示深深的感谢和崇高的敬意。
在临近毕业之际,我还要借此机会向在这三年中给予了我帮助和指导的所有老师表示由衷的谢意,感谢他们三年来的辛勤栽培。不积跬步何以至千里,各位任课老师认真负责,在他们的悉心帮助和支持下,我能够很好的掌握和运用专业知识,并在设计中得以体现,顺利完成学业!
我还要感谢同班的各位同学,在毕业设计的这段时间里,你们给了我很多的启发,提出了很多宝贵的意见,对于你们帮助和支持,在此我表示深深地感谢!
一、实习的目的
通过对防城港等地的河流和海湾的调查,结合历史资料进行对比分析,说明防城港港口发生的变化和发展趋势。对防城港港口的利用作出合理的评价,并对防城港口的开发利用提出合理的建议。
通过对河流﹑海岸的地貌特征和部分植物特征的观察,对水体的自然状况进行综合评价,为今后生态河流整治提供依据。尤其像北仑河这样的边境河。
同时,通过对上思县那板水库和南宁水文站的参观,使我们对流速﹑降水﹑蒸发﹑水位的测定有了更加直观的了解。对水文学的实际用处有了更加的了解。
二、实习时间
20__年11月16日至20日
三﹑路线
南宁市——防城港——东兴市竹山港——上思县———南宁市
四﹑正文
时间20__年11月16日 天气:晴朗
防城港港口
防城港经纬度21°37′n,108°21′e。该港属亚热带季风气候,盛行东北和西南风。年平均气温为22.5℃,最高达36℃,最低为4℃。全年平均降雨量约2700mm,以8月份雷阵雨最多。属混合潮港(半日潮及全日潮),平均潮高:高潮2.7m,低潮为1.9m。 港区主要码头泊位有8个,岸线长1600m,最大水深11.5m。港口建设的条件:港口的区位不仅要受到水域条件(如航行条件、停泊条件)的'影响,还要受到陆域条件(如筑港条件、腹地条件)的影响。防城港的主要区位因素主要有:1、防城港是一个河口港,兼作海港,为港口建设提供了条件,城、陆域宽阔,可用岸线长,为港口建设提供了条件;防城河为港口提供了淡水。防城河入海的泥沙携带量小,泥沙不容易沉积淤塞河道,这有利于港口水深的稳定;防城港三面环山犹如内陆湖泊,风浪小;该港属亚热带季风气候,盛行东北和西南风。年平均气温为22.5℃,最高达36℃,最低为4℃,终年不结冰,是不冻港,一年365天都能通航。2、是防城港港口处于中国大西南地区与东南亚地区中心,背靠大西南经济腹地;西邻越南邻粤、琼、澳频东南亚,是大西南走向东南亚和走向世界最便捷的出海通道。防城港是大西南对外物资交换的重要通道,主要进口货物为钢铁、粮食、化肥及汽车等,出口货物,主要有金属和非金属、矿石、水泥、煤、金属、化工、木材及杂货等。出口的矿石主要是滑石矿等。该港还拥有目前全国最大的水泥中转仓库,散装水泥的装卸工艺,居全国领先水平,年出口散装水泥达30万吨。港口给我们的便利,给我们带来的财富无可非议,但近年来据资料显示跨海的建成加快了泥沙的淤积。随着近年来环境的变化,泥沙的淤积量也有所增加。港口的周围的生态保护应该提上议程,港口的保护是重中之重。
怪石滩
怪石滩位于江山半岛灯架岭前,是海浪常年冲刷岩石而行程的海蚀地貌。“怪石”呈黑褐色或浅褐色,质地坚硬,形状不一,呈蜂窝状,又如球状的豆粒相粘而成。怪石”其实是铁质姜石,是北海组地层(地层名称,有粘土层和沙层)在漫长的形成过程中其铁质经过淋滤富集在一起形成的,属于沉积岩,并非是火山爆发形成的岩石(火成岩)。
海蚀地貌,是指海水运动对沿岸陆地侵蚀破坏所形成的地貌。波浪是塑造海岸地貌的最主要动力,波浪运动是控制海岸发育、演化的主要因素。当波浪以巨大的能量冲击海岸时,水体本身的压力和被压缩的空气,对海岸产生强烈的破坏,这种力量可达37吨每平方米,甚至可达60吨每平方米。海浪的冲蚀作用对于松软岩石或节理密度较大的坚硬岩石,侵蚀力是非常的显著的。尤其是波浪水体夹带岩石块或硬石时,其侵蚀力更大,这既是磨蚀作用。由于波浪对岩岸岸坡进行机械性的撞击和冲刷,岩缝中的空气被海浪压缩而对岩石产生巨大的压力,波浪挟带的碎屑物质对岩岸进行研磨,以及海水对岩石的溶蚀作用等,统称海蚀作用。怪石滩海蚀程度比较大,而基岩的海蚀的程度与当地波浪的强度、海岸原始地形有关,组成海岸的岩性及地质构造特征,亦有重要影响。由海岸基岩的组成成分来看,怪石滩的海蚀是由于波浪强度较大。北部湾的海水盐度﹤30‰,小于大洋的平均海水盐度35‰。海水盐度受各自然条件因素和发生于海水中的许多过程。北部湾经纬度21°37′n,108°21′e北部湾地处低纬海区,降水、蒸发、洋流和海水紊动、对流混合等起主要作用。
时间20__年11月17日 天气:晴朗
北仑河河口
北仑河口的河口三角洲不明显。北仑河发源于广西防城境内的十万大山,十万大山植被保护较好,水土流失较少,所以北仑河携带泥沙量少,淤积慢,河口水深较深,所以北仑河河口三角洲不明显。河口水深较浅,河流携带泥沙量大,受的波浪作用小是河口三角洲形成的三大条件。北仑河河口也有较少的红树林带,红树林保护河岸被波浪冲击,加速泥沙沉积,所以为保护国土,防止海岸被严重侵蚀,应加大保护红树林海岸的力度。因北仑河是中越界河,海岸的保护有重要的意义。
入海河流中径流与潮流相互作用下的水文现象。河口有广义、狭义之分,广义的河口,指海洋动力作用消失的潮区界,至河流动力作用消失的汛期淡水外界之间的区域。狭义的河口,则指枯水季节最大潮流界至洪水季节小潮时海水所至之处,这是河流水动力和海洋水动力相互作用最明显的地带。入海大河口,因水文情况不同一般可分为 3段:①近口段,潮区界与潮流界之间的河段,以河流作用为主;②河口段,潮流界至三角洲近海的水边线地段,河水与海水相互交汇,势力相当;③口外海滨,三角洲近海的水边线至海上沿岸浅滩的外边界区段,以海洋影响为主。河口区河水与潮水相遇,盐水在河海水交界面下层向上游呈楔状流动,即为盐水楔异重流。一般有3种类型:①强混合型。河口潮流比径流强,盐淡水间发生强烈混合,水平方向的密度梯度十分明显。②缓混合型。径流和潮流势力相当,咸淡水交界面不明显,混合缓慢。③弱混合型。河口径流大于潮流时,咸淡水有清晰的交界面,海水在底层楔入,淡水在面层流向海,两者混合程度轻,水平方向的密度梯度比较小。在混合滞流带附近,径流带来大量泥沙,形成高悬浮泥沙带。由于机械和絮凝作用,泥沙在这里大量沉积,生成拦门沙和浅滩。洪水季节时,洪水径流强,淡水可达口外海滨,形成舌状冲淡水流。随恒定风的吹送,变成沿岸流。淡水流、潮流和波浪所挟带的泥沙,在河口及其附近大量沉积,形成大片滩涂。
潮流的特征:当外海潮流进入口外海滨时,潮型和海区潮型一致(如日潮、半日潮、混合潮等),因海区情况不同,出现顺时针或逆时针旋转流。进入河口后逐渐变为往复流。当咸潮河段的长度大于潮波波长的1/4,且河道水深变化缓慢,潮波进入河口后,整个涨落潮可分为4个不同阶段:①涨潮落潮流。潮流侵入河口之初,水位上升,上层流向仍指向河口,有明显的异重流。②涨潮涨潮流。随涨潮水位不断上升,潮流流速加大,潮流方向指向上游,成为涨潮流。③落潮涨潮流。外海开始落潮,河口水位下降,水面仍向上游倾斜,水流则指向河口。④落潮落潮流。潮流继续下退,水位下降,水面向下游倾斜,流向指向河口,成为落潮流。
潮流沿河上溯过程中,因受河口平面形态及水道地形的影响,一般均发生潮波变形现象。当河口成喇叭形时,潮差向上游递增。在特殊地形下,还能形成涌潮。若是一般的水道,潮差则向上游递减。河口涨潮历时常比落潮历时短,越向上游相差越大,高潮间隙越向上游越长。在水道繁杂的多口门河口,潮水四通八达,常发生潮流相汇,称会潮点。这里水流缓慢,泥沙大量沉积。
防城河
防城河处于广西防城港腹地,属桂南沿海诸河之一,独流入海。发源于十万大山南麓的扶隆乡,汇入防城港的西湾。防城河是防城市区的供水源。防城河流域的降水量的年际变化大。防城港流域地处十万大山暴雨区,水资源丰富,多年平均降雨量高达2940.0mm,流域内森林植被良好,年降雨量、径流量丰富,受区域地形和气候的影响,降雨量从上游向下游呈递减变化。防城河流域的径流量主要由降水形成,流域上下游地貌、植被、土壤等条件差异较大,径流时空分布不均匀。
20__年11月19日 天气:晴朗
那板水库
那板水库是广西三大水库之一,位于上思县城东南约4公里处,建于1960年9月份,是一座集防洪、灌溉、水力发电、城镇供水等功能于一体的大型水库,水库正常水面约4.35万亩。那板水库水坝坝宽8米,长313米,高59米,总库容8.32亿立方米,兴利库容4.28亿立方米,正常蓄水位220.57米,死水位209.57米。水库高程232.57米。灌溉面积5万亩。水库一般由拦河坝、输水建筑和溢洪道三部分组成。那板水库的输水建筑物是专供取水或放水用的,即引水发电、灌溉或放空水库等,也能兼泄部分洪水。那板水库的溢洪道没有闸门,水超过220.57米就自动溢出,是敞开的溢洪道。溢洪道是供宣泄洪水、作防洪调节与保证水库安全之用。在溢洪道的堰顶,其最高层是220.57米,如果水位超过这个部分就会自动溢出去。另外那板水库为了排除泥沙,还建了排沙底孔。水库建设有三个基本条件,第一个是水文条件,要保证有一定的水源,若有坝无水,则水库就失去了原有的经济效益,没有用了,所以必须有水库水源及水流量的详细信息。还有水文的一些基本情况如最大洪水、最大流量;第二是地貌条件,有两个方面:①库容量,即容水量有多大,容量越大地貌方面即河沟越宽或者甚至有些小的盆地,那就能装很多水;②坝址的选址。坝址坝址要选水库库容要大,坝址位置要窄,如此工程就小;第三个是工程的地质条件,即岩层构造。首先大坝不能选在大的断层上。断层上不可建坝是因为断层还有可能会移动。大坝的定位测量作用是观测大坝是否有水平移动,即大坝有无变形。大坝变形取决于两个条件:①基础条件,基础变坝亦变;②坝本身的结构有无做好,够不够坚固。这是断层带,另外是接触带,即地层与泥岩的接触带、接触面,也要把它处理好。然后,露出基岩。但这还不具体,还要分析是什么岩性,如果是页岩,页岩很多是泥质页岩,岩土分层结构典型,容易发生相对滑动,所以也不满足建水坝的条件。比较坚硬的岩层才适合做大坝的坝基。喀斯特地区、石灰岩地区可否适合做坝基?如果避不开还是能作为坝基,但是尽量不要在石灰岩层上建坝。因此红水河大坝的坝址距离天河县城20公里。因为天河县周围都是石灰岩,往上20公里才到砂岩地区。岩滩电站坝址是在硅粒岩地区,硅粒岩十分坚硬,所以这样坝址取得较好。
实习时间:20xx-11-28 20xx-1-28
实习单位:常兴有限公司
实习内容:负责各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档工作等办公室的日常管理工作
实习过程:
文员对于学物流管理的我来说只是一个概念,形式上的概念。对于什么都懵懂的我却选择了这个职业。在实习的这段时间里,我主要负责办公室文秘。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。
实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。
刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室,有闲的时候就会看一些会计方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我上了两个月的班,在这短短两个多朋中,曾有几次想过放弃。也许我是刚开始工作,有时受不了经理给的 气 , 自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。
不然以后干什么都会干不好的。我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。
再说回来,在工作中,互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点,就要我一个人在办公室办公,偶尔我也会的,大家相处的很好,没有什么隔阂。有时候有一些不得不处理的事情,去向经理请几小时的假,经理也都很体谅,直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以,又感觉工作还是挺不错的,最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的,不必要的压力,可以好好工作,学习。先就业,后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。
别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位。在这一两个月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是 忍 了也就是坚持不懈。我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。
人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在,与上司沟通不好;上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;对琐碎重复的工作感到怨烦;与上司发生争执;情感方面。
针对文员这个职位的特点,具体遇到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰 天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。 遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。
善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。
它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
总的来说我还是有一些感受的,具体比如自学能力,从未有过的艰辛的,和与同事的相处。
在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力 。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。 在学校时,老师总强调我们要培养自己的自学能力,参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰
每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。而象同公司的推广员每天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些电话接听着不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的,他们必须具备坚韧不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉餐费和日常的开支,有时候想留点钱给父母买点东西,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率 不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日聚会,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是 多工作,少闲话 。不过还好,我很幸运,基本没怎么遇到这样的事情!
我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系,对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
通过在职的一个多月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!
目录
一、实习概况
二、实习内容
2.1接待实习
2.1.1第一印象服务的实习
2.1.2接待流程的实习
2.2电话沟通实习
2.2.1电话与内部客服中心交流
2.2.2电话与客户交流
2.3突发事情处理实习
三、实习体会
3.1如何完成优质服务
3.2一心多用的能力
3.3耐心、细心
3.4判断能力
3.5语言组织能力
3.6激情
3.7如何与同事相处
3.8工作很辛苦
一、实习概况
(一)实习时间:20xx年2月18日——20xx年4月11日
(二)实习地点:奈瑞儿塑身美颜连锁机构东峻分店
(三)实习目的:主要是培养实习生的礼仪、沟通能力(面对面的沟通能力和电话沟通能力)、处理突发事件的能力,还有一心多用的能力。通过前台文员这一职位的实习,提高了我的语言组织能力、与人沟通的能力、判断能力,office办公软件操作能力。
(四)实习单位概况:奈瑞儿塑身美颜连锁机构创建于上世纪90年代,是中国现代美容业最早的企业之一。多年来,奈瑞儿始终致力于女性健康产业,与美国、瑞士、法国、加拿大等全球多个国家和地区,长期保持着技术交流与战略合作,如今已成全国极具实力的塑身美颜连锁机构之一。
二、实习内容本文首发
2.1接待实习
2.1.1第一印象服务的实习
前台最能表现公司的形象,由于客户对公司第一印象非常重要,怎样给客户美好的第一印象呢?
要求前台工作人员必须面带微笑,让客户一看到你就感觉亲切和热情,有种宾至如归的感觉!其实我认为这个并不是很困难,因为笑,想想开心的事情就能笑了,但是要一整天都保持这样的微笑就不是一件易事了。记得我刚入职实习的时候笑容非常的不自然,用我同事的话讲就是把嘴角的肉拼命地往两边扯,是扯皮而不是笑。为此我向店里的微笑天使请教了。她告诉我笑得自然、灿烂是需要技巧的。首先要自信,只有自信你的笑容才能透出阳光的味道,才能自然。其次,想像。可以想想自己开心的事情。
第二天,早上来了两位没有预约的客人。我是这样子接待的
我:您好!欢迎光临!两位小姐请问有没有预约呢?(热情地微笑)
客户:没有,我是有那个民生银行的券的。我们想做护理。
我:(微笑地看着两位客户)不好意思,两位小姐。我们做护理是需要预约的。(说完后,把护理券上“提前两天预约”的标示指给客户看)
客户:这样子的,我还真没有看到呢!
我:好的,两位先这边稍坐一下,我帮两位看一下有没有护理房可以安排给两位,好吗?(招呼后,查看护理房间的使用情况)
(真诚,微笑地看着两位客户)不好意思,两位,我们现在的护理房已经安排满了,今天暂时不能帮两位安排护理。您看,先帮两位约下次的护理时间好吗?
客户:好吧,那就先帮我约在星期天12点吧
我:星期天是4月18号,12点钟刚好有两个护理房。我就帮两位约在那里啦,好吧?这个是您的护理券,您先收好,到时候带上护理券准时过来就可以了。
客户:好的,好的。是4月18号是吧?
我:是的,是的。
这个是我们公司的的名片,上面有我们店的联系电话(把电号码指给客户看)(抬头,微笑地看着客户)您到时候如果有什么问题或者时间上有什么变动都可以打这个号码找到我们的。我帮您把护理时间写上去,这样子你就记住了,好安排你的行程。
客户:(笑着看着我,从她们的眼中我看到了满意和赞许)好的。谢谢你!
在整个接待过程中,我认为自己是专业的。把之前同事教我的都用上了还真的管用。我这个人比较看重友情,所以我就把客户当成是我的朋友。其实也可以把客户想像成你最在乎或者最能让你愉悦的人事物。另外,细节上做得也不错。客人说预约星期天,然后我把日期也告诉了她,把护理的日期写在名片上以免客户忘记。这些细节都是做得不错的。能让客户感觉到贴心与真诚。
2.1.2接待流程的实习
公司要求我们客户进店时要按规定的流程接待。
(1)客户到店时问好:您好,欢迎光临!
(2)自报家门:奈瑞儿东峻店。
(3)自我介绍:我是前台某某很高兴为您服务。
(4)划分顾客类型(新、老客户之分)
①老客户:2分钟内找到顾客档案,直接通知其美容师,安排好护理房。
②新客户:引导客户完整填写顾客档案并录入电脑,预约编号并做好新客户统计,带客户到休息厅休息,安排客户经理为顾客选择护理,根据客户选择安排合适的美容师与护理房。
(5)客户离店时:您好,做完护理啦,下次什么时候过来呢?
(6)询问客户下次护理时间,做好预约登记。
(7)送客:下次护理见!
在整个接待过程中,最重要的是控制好客户等待的时间。在投诉案例中,大部分是等待时间过长造成的。客户需要等待绝大部分又是因为护理房紧张。所以我们要做的首先就是统筹一天的预约情况,合理预约每个时间段的客户。同时坚持一个原则:只为客户保持10——15分钟的护理房,时间过后不予接待。这样虽然会让一部分客户不开心,但是却能保证店里的正常的运作。总体上是为每一位客户的时间负责。如果特殊情况实在没有护理房或美容师可以安排,那么一定要跟客户解释清楚因什么而要等,要等多长时间,尽量避免投诉事件的发生。
2.2电话沟通实习
店里的电话主要是来自客户和公司内部客服中心(帮每个店拓展客源)
2.2.1电话与内部客服中心交流
对于客服中心,接电话时应变度要求不高,几乎每次都是那几个固定的的问题:
(1)某个时间段能不能安排客户做护理
(2)某位客户有没有在约定的时间做了护理。
因此,可以直接根据预约情况与客户到店情况回答。客服中心的跟进工作是做得很到点的。常常在忙得不可开交的情况下,这边来个电话问:某位客户到店没有呢?那边又发个om(om功能与qq一致,是一种在局域网内使用的即时工具)问:现在能不能安排一位新客做护理?那时候真是烦死人了。有一天前台当值的只有我一人,有个时间段的客人来得很多。当我在忙着安排客户护理的时候,两个电话又同时响了。而其中有一个电话就是我们客服中心打过来询问,约好10点的眭小姐到店没有。那时候真的特别烦燥,都忙得喘不过气来了,她竟然问这么一个“小玩意”,那时候我的不耐烦就表现出来了,语气也显得爱理不理的。事后,客服中心给我一个评价:服务态度不热情!通过这件事情,让我了解到:不管是公司员工还是客户,任何时候接电话都要注意自己的语气,不能带有情绪工作。
客服中心能帮我们拓展新的客源,她们的服务直接影响店里新客户的数量。前台工作人员对客服中心的服务态度要好,而且要与客服中心保持紧密交流让她们有激情,有动力去为我们挖掘更多的客户。
2.2.2电话与客户交流
电话与客户交流类型:(1)主动——去电预约提醒(2)被动——客户来电咨询、改约、预约。
(1)去电提醒预约客户的时候,我们要注意语气与时间的控制,因为很多客户不喜欢接到提醒电话,说太多客户易产生厌烦的情绪。一般一个提醒电话只用20秒——40秒的时间。
(2)客户主动预约、咨询、改约,对于解决这一类电话首先就是要了解自身的情况(店里预约情况及其美容师的预约情况,公司专业知识),在接听到一般咨询客的电话时我们要有一定的专业知识去为其解答,但是如果是非常专业的或是我们并不了解的问题时,要懂得把问题交给专业的人士去解决,以给客户更完美的、更满意的回复。
在电话沟通中,除了注意语言的使用,语气的婉转外还要求熟悉服务流程,要有一条清晰的思路。
记得刚实习的时候我接、打电话的时候说话是断断续续的。有天早上,同事为了锻炼我就把我自己一个人放到电话旁边。那时候我是主动给预约的客人打提醒电话的,情况如下
1、确认客户是否是本人
我:您好!请问是冯小姐吗?
客户:对,我是。
2、确认预约时间地点
我:您好,冯小姐。我们这边是奈瑞儿东峻店的前台,你跟我们约的是今天下午的3点钟到这边做护理的。想提醒一下您,请问您到时候能准时过来吗?
客户:可以是可以,但是我在白云区这边的平和路这边呀,我不知道坐什么车过去。
3、由于刚刚实习,对于路线不熟悉。我开始紧张了,不知道怎么办才好。愣在那里足足30秒
客户:喂,有在听吗?
我:你不知道怎么到我们店是吧?
客户:是呀,我很少去越秀区那边的。
我:这样子是吧?你稍等。
4、向同事需求帮助(在向同事需求帮助的时候没有把电话筒按住,对方能听到我这边的谈话)
我:我们这边是东峻广场四座201。有东峻广场这样一个公交站的,你看一下你那边有没有公交车到这边的好吗?
客户:你帮我查一下咯,因为我很少出门。
我:不好意思,我们这边是不可以上互联网的。或者你坐地铁到杨箕站从d出口出来也是可以到我们店的。
客户:我这边附近没有地铁站呀
我:这样子呀?那我再帮你问一下啦。(在这时候也没有把话筒按住)
5、询问同事
在询问过程中
客户:你是不是新来的呀?
我:呵呵,是的。
客户:我自己再找找看吧。再见!
在整个的通话中,首先第一,第二部是没有问题的。我们是需要确定通话人是否我们要找的客户。而且,如果不是客户本人,我们是不能向其他人透露客户的护理信息的。但是,其他的对话是非常地不专业的,存在以下的问题:
①没有清晰的思路,对于路线不熟悉。②让客户等待时间过长。如在第三步的时候,我不熟悉路线,而让客户等待时间过长。其实,可以这样子跟客户说:您好!不好意思,因为我对于白云区那边不熟悉,我马上帮你找一位熟悉路线的同事来帮您,您看可以吗?先把这件事情交给同事处理,事后再向同事请教处理方法。这样不仅可以很好地解决问题,而又不会出现下面的尴尬,影响公司的形象。③没有把话筒的传音处按住,这样我们的谈话客户都能听得一清二楚了。也许我把客筒按住了,客户就不会在后面问我是否新来的了。这是一个很低级的错误。
2.3突发事情处理实习
在美容院,突发事情一般指客户发怒、投诉。
有一天早上,一位客户没有预约就到店想做护理。我是按以下步骤去接待的:
1、询问了客户的基本信息,并要求客户填写了她的姓名和电话号码。
2、请客户到休息厅休息,并端上茶水。
3、在客服系统上查询此客户的资料。
4、发现没有此客户资料,马上去告知客户:实在不好意思,小姐,我们在电脑上查不到您的资料,您确定您是在我们店做过护理了是吗?她很生气地说:你们怎么搞的?我明明在你们这里开的卡。你却告诉我没有资料?
5、马上利用卡号查询,但是电话号码与名字显示的与客户刚刚填写的不一致。(此时客户一直跟着到仓库来查资料)
6、告知客户此卡是另一位客户的信息:不好意思,刘小姐,此卡显示的是另一位名为何太的客户的资料。
客户:我就是何太呀!
我:但是刚刚您填写的不是何太这个名字,而且您刚刚填写的电话号码也不是这个的。
客户:我用假名,有两个电话号码不行吗?
我:不是说你不能有两个电话,只是我们公司规定客户信息不一样不能给予护理。
为此她就开始发怒了,劈里啪啦地臭骂一通。当时我真的被吓坏了。她是东北人,声音非常宏亮,把我整个人都震住了。我不知怎么办才好,愣在那里。等她骂完了才清醒过来,为她添茶后跑去找客服经理来解决这个事情。
在这个案例中,第一到第三步是没有问题的,尤其是先请客人休息端茶再查阅客人资料是做得很好的,给客户一种重视的感觉。在第四步的时候,发现客户情绪不对时没有尝试先安抚。或者可以这样跟客户说:您在我们店里办了卡是吧?好的,您先在这边稍坐一会。我现在马上去为您查询,好吗?(这样做不仅可以安抚了客人的情绪也避免了第五步时客户参与到工作进程里,这样可以让我们有更多的时间与空间去思考和解决问题,而客户的情绪也不会那么激动)。第五步,发现客户已经参加到我们工作的进程里去了,在此时也可以这样跟客人说:刘小姐,先带您到休息厅稍坐一会,我马上去为您解决这个问题好吗?第六步,此时客人已经很生气了。不应该马上表态不给她做护理。而且,当客户说用假名的时候,忽略了一点:如果她是卡主,那么她已经在店里做过护理了,可以请她的美容师过来确认是否同一个人。这样可以更直接、更快地解决到问题。
从这个案例中我明白到,对待投诉客户,首先要镇定不要自乱阵脚,一害怕思路就不清晰了,对解决问题没有任何帮助。其次,要马上向客户表示歉意,安抚客户情绪,有些客户会因为你的服务态度好就渐渐冷静,这样有利于解决问题。如果还是解决不了的事情一定要尽快找上级领导寻求帮助。
后来在店里面见多了发怒的客户,就了解客户只是需要发泄。发泄完了之后就会冷静了。她越是大声,越是激动,我们就越要有素质,要镇定!有的客户就是想要借助现场发怒或者投诉来得到赔偿等。要运用专业知识和良好态度让客户认识到无理取闹是不能解决好问题的,而且要懂得维护自己的正当利益。
三、实习体会
在短短的2个月中我学到了很多。
3.1如何完成优质服务
在21世纪,只有深具服务精神的企业才能生存;只有深具服务精神的个人才能成功。如何完成优质的服务,铸造个人的成功呢?
(1)要有甘做仆人的心态。人都习惯于以自我为中心,然而,当你面对客户的时候,你必须从自我为中心的位子上走下来,多一点仆人的意识,这是优质服务的前提。尤其是我们这些天之骄子,只有把自己的架子放下才能往上爬。当然这里的“仆人”是要做一位自信的仆人,而不是萎萎缩缩的感觉低人一等的传统仆人。
(2)热情接待你的客户,服务是面对面与客户交往的过程,需要热情周到。热情是自我形象的推销,表现出对客户态度的尊重,是一种最直接的感染力。
(3)个性化服务个性化服务最能打动客户。
3.2一心多用的能力
我们前台的工作是琐碎而烦杂。前我是一个非常专注的人,做一件事情的时候,就会完全投入到这一件事情上去,而对其他的事情是充耳不闻的。但是来到奈瑞儿,来到前台这一职位。你就必须要学会一心多用。在接电话的时候写护理单,在输单的时候听其他人讲话等等。
3.3耐心、细心
每天早上要查店内所有员工的出勤情况(迟到、早退、矿工),每天晚上要做一整天新客户的统计(统计内容包括客户编号、姓名、类型、护理项目、美容师、来源地、成交情况等),每月做一份店内员工总考勤表等等,这些都是非常考验人的耐心的。完全不能出错,如果你出错了就是跟自己的薪金过不去了。还会成为公司的“名人”,公司所以员工都会在联网广播上听到你的大名。因此,要一丝不苟地去做。
3.4判断能力
前台就像是一个过滤器,过滤外界的杂质,留下精华交给我们的客服经理、店长、主管。对于公司的新公告、新制度和其他的一些情况,就要靠自己去分析去判断去回复去传达了。这个判断能力不是一朝一夕就能锻炼出来了,而是靠自己积累,结合上级喜好去考虑和判断。
3.5语言组织能力
以前不觉得我的语言组织能力是如此差的,处在前台这一职位上才知道,每个人的思维方式都不一样,接受能力也不一样。把每一份通知、公告很好地传达给所有同事让大家都了解并不是一件容易的事。
逆时针传达时(向上级传达)要尊重、礼貌、婉转。对于顺时针传达时语言要通俗、易懂!这些道理很多年前就明白了,可是到实践中不是易事了。
3.6激情
在店里面每天早上都会开早会,轮流主持,每个人都要发言。在早会上有一环节是集体唱歌跳舞来调动大家的情绪,每次参加早会之后每一个人都是激情澎湃。在奈瑞儿我的胆量与激情得到了很大的提高。
3.7如何与同事相处
在店里面前台像一根天线,连接外界的信息提供服务给店内的工作人员,为店内员工服务。同时我们前台又是一个监督性的职位。如何才能把自己的工作做好的同时与同事相处融洽?
第一,坚持公司的操作流程与制度。对这个我非常地有感触,有一天晚上轮到我给店内员工订餐了,我们晚上订餐时间是:16:30——17:00,过了时间就不能再订了。那天晚上都已经18点了,突然跑出几个美容师说刚才在护理房做护理忘记了时间了,让我再给她订餐。那时候我想她们那么辛苦如果再饿肚子那真难受。于是就给她点了。结果此后的日子,大家都不按时订餐了,每个人都是想到吃的时候才来我们前台来说要订餐。这给我的工作带来很大的困扰。
第二、多关心和鼓励员工。前台是一个基层的管理者,对于管理者,一定要给员工精神上的安慰,感情投资是的相处与管理方式。
3.8工作很辛苦
工作很辛苦,当我说这句话的时候可能很多人就觉得我太娇气了。可我一点都不娇气!虽然工作很有时候很辛苦,但是我从来没有想到过放弃。有时候我们前台就像是一个台阶、一个档箭牌,因为上一级有时候需要拿我们来当台阶下,美容师们会拿我们当挡箭牌。有时候我们又像是万能人,电话坏了找我们、网页打不开找我们,厕所坏了也找我们。最让我受不了的是:把我们当出气筒,什么事情都是推到我们的身上。而我们却只能是微笑地、温和地跟她们说明情况解释清楚!
现在每天就是上班、下班、睡觉,这样的日子让我觉得非常不充实。出来工作了之后,一定要有理想,有目标,才不会被生活冗长。
每一条河流都有自己的梦想,那就是奔向大海。我们人也要有水的精神。尤其是我们刚踏入社会的毕业生,我们没有经验、能力不足。成功离我们似乎很遥远,在这个时候我们就应该先提升自己的知识、能力,把自己自己生命的厚度给积累起来。当时机来临时,我们就可以奔腾入海成就自己的梦想!
金工实习报告铸工一共十二天的金工实习结束了,在短短的时间内那么完整的体验到当今工业界普遍所应用的方法,总的来说这次实习活动是一次有趣且必将影响今后学习和工作的重要实践经验。
“金工实习”是一门实践性的技术基础课,是工科学生学习机械制造的基本工艺方法和技术,完成工程基本训练的重要必修课。金工实习不仅可以让我们获得机械制造的基础知识,了解机械制造的一般操作,而且还可以提高自己的操作技能和动手能力,而且加强了理论联系实际的锻炼,提高了我们的工程实践能力,培养了我们的工程素质。金工实习是一次我们学习、锻炼的好机会。通过这次虽短而充实的实习我懂得了很多………
在这短短的几个星期内,大家每天都要学习一项新的技术,并在很短的实习时间里,完成从对各项工种的一无所知到制作出一件成
品的过程,我们在老师们耐心细致地指导下,很顺利的完成各自的实习内容,并且基本上都达到了老师预期的实习要求,圆满地完成了实习。在实习期间,通过学习车工、钳工的操作,我们做出了自己的工件,虽然这几个星期的金工实习是对我们的一个很大的考验,但是看到自己平生第一次在车间中做出的工件,我们都喜不自禁,感到很有成就感。
在金工实习中,安全是第一位,这是每个老师给我们的第一忠告。金工实习是培养学生实践能力的有效途径,又是我们工科类大学生非常重要的也特别有意义的实习课,也是我们一次,离开课堂严谨的环境,感受到车间的气氛,亲手掌握知识的机会。
1、铸造实习
第一天的金工实习是挖砂铸造成型,铸造成型就是将液态金属浇注到铸型中待金属冷却、凝固后获得铸件的生产方法。这可是个不轻松的活,要把那些特殊的砂子变成我们想要的模具,要我们好好动一动脑子的,它需要的不仅是我们的体力,更需要我们的耐心和细心,来不得半点马虎。
老师讲解完一些基本操作后,让我们自己动手操作,我们从最基本的模型开始练习,在最基本的练习中我们学会铸造的基本工序和基本方法,为我们以后做更复杂的铸型打下了良好的基础。看起来挖砂铸造成型就是简单的四步:造下沙型、造上沙型、打通气孔、开箱起模与合型,但是要想做出让大家叹为观止的模具来,不通过反反复复地修整是不可能得到的。撒分型砂后,不能低头用口去吹走分型砂,以免砂尘入眼,已翻转后的上砂型应按统一规定位置放好,以免顶裂或碰坏,将模型埋入砂型时,不能用铁锤猛击,以免损坏模样,在制作木模时要考虑起模斜度、加工余量、收缩余量、分型面及浇注系统等技术要求。在实践中任何一点小错误都有可能出现残次品,造成了极大的浪费。有时候因为你的一点点修补会让你前功尽弃,懊悔不已。
2、了解机械设备
第二天实习老师只是让我们熟悉一下车工、锻工、磨工,铣工等机械设备的构造、工作原理、基本操作和基本功能,等以后实习的时候再让我们实际操作。通过老师的讲解,我们熟悉了普通车刀的组成、安装与刃磨,了解了车刀的主要角度及作用,刀具切削部分材料的性能和要求以及常用刀具材料,车削时常用的工件装夹方法、特点和应用,常用量具的种类和方法,了解了车外圆、车端面、车内孔、钻孔、车螺纹以及车槽、车断、车圆锥面、车成形面的车削方法和测量方法,了解了常用铣床、刨床、磨床的加工方法和测量方法。
比如在使用磨床机床工作时,头不能太靠近砂轮,以防止切屑飞入眼睛,磨铸铁时要戴上防护眼镜,不要用手摸或测量正在切削的工件,不要用手直接清除切屑,应用刷子或专用工具清除,严禁用手去刹住转动着的砂轮及工件,开机前必须检查砂轮是否正常,有无裂痕,检查工件是否安装牢固,各手柄位置是否正确。开动铣床机床前,要检查铣床传动部件和润滑系统是否正常,各操作手柄是否正确,工件、夹具及刀具是否已夹持牢固等,检查周围有无障碍物,才可正常使用,变速、更换铣刀、装卸工件、变更进给量或测量工件时,都必须停车。更换铣刀时,要仔细检查刀具是否夹持牢固,同时注意不要被铣刀刃口割伤。铣削时,要选择合适的刀具旋转方向和工件进给方向,切削速度、切削深度、进给量选择要适当,要用铁勾或毛刷清理铁屑,不能用手拉或用嘴吹铁屑,工作加工后的毛刺应夹持在虎钳上用锉刀锉削,小心毛刺割手。铣齿轮时,必须等铣刀完全离开工件后,方可转动分度头手柄。
车工、锻工、磨工,铣工实习是切削加工技术的必要途径之一,可以培养我们的观察能力、动手能力,开拓我们的视野,使我们平时学习的理论知识和操作实践得到有效的结合。
3、钳工实习
钳工是以手工操作为主,使用各种工具来完成零件的加工、装配和修理等工作。与机械加工相比,劳动强度大、生产效率低,但是可以完成机械加工不便加工或难以完成的工作,同时设备简单,故在机械制造和修配工作中,仍是不可缺少的重要工种。在钳工实习中,我们知道了钳工的主要内容为刮研、钻孔、攻丝、套丝、锯割、锉削、装配、划线,了解了锉刀的构造、分类、选用、锉削姿势、锉削方法和质量的检测,了解钳工在机器制造和设备维修中的地位和重要作用。
我们在实习中,已经熟悉并能选用划线、锯削、锉削、钻孔、扩孔、铰孔、锪孔、攻丝、套扣、刮削、装配与拆卸等加工工具夹具,掌握了钳工的主要基本操作,根据简单零件图可以进行锉削、锯削、钻孔、划线、攻丝、套扣的工件加工。
首先要正确的握锉刀,锉削平面时保持锉刀的平直运动是锉削的关键,锉削力有水平推力和垂直压力两种。锉刀推进时,前手压力逐渐减小后手压力大则后小,锉刀推到中间位置时,两手压力相同,继续推进锉刀时,前手压力逐渐减小后压力加大,锉刀返回时不施加压力,这样我们锉削也就比较简单了,接着便是刮削、研磨、钻孔、扩孔、攻螺纹等。钳工的实习说实话是很枯燥的而且很累,可能干一个上午却都是在反反复复着一个动作,还要有力气,还要做到位,要根据图纸的尺寸不能有太大的误差。
钳工的实习说实话是很枯燥的而且很累,可能干一个上午却都是在反反复复着一个动作,还要有力气,还要做到位,要根据图纸的尺寸不能有太大的误差。
第3篇:金工实习报告总结在实习期间,我们参加了铸工,车工,钳工,数铣,线切割,数车,铣磨、磨削,焊接。
第一天我们分别学习了数车,铣磨、磨削。数车是先自己或和自己的团队设计一个工件,然后再在电脑上生成g代码,最后直接由各个数控机床加工出来。这些是我们接触的比较现代的一些生产设备,确实给我们带来了新鲜感和震撼感,使我们感觉到科学真的很伟大。学习铣磨、磨削时,由于时间有限,有很多机器我们只是看了一下老师的操作,了解了一下机器的性能。
再就是真真正正的劳动苦力钳工了,这个项目是在这两天时间里要做自己的一把锤子和起子。开始老师让我们组装了一个零件,然后又给我们每人发了块铁条,教了我们怎样使用各种工具,并告诉了我们怎样制锤子,之后我们便开始制做。钳工说实话是很枯燥的,可能干一个上午却都是在反反复复着一个动作,还要有力气,还要做到位,那就是手握锉刀在工件上来来回回的锉。不过钳工老师很好,我们都喜欢他。经过一天的时间,锤子便做好了。第二天的钳工实习中,我们又做了起子。
接下来就是到危险的项目了——焊接。学电焊首先是要注意安全,电弧和电火花是主要的危险。为防止电焊时弧光“放”了眼睛和电火花把我们的衣服和皮肤烧伤,金工为我们准备了面罩、“围群”、手套、脚套。穿上这些,我感到很温暖,我为金工老师们的细心、体贴而感动。通过听老师讲解,我知道了电弧焊时首先要引弧,引弧时要用焊条划一下或轻点一下被焊的工具,之后要保持焊条距离工具2mm~10mm左右,不可太近,也不可太远,太近易把焊条吸在工具上,太远电弧易灭。
在第6、7天的实习中,我们学习了铸造。通过老师仔细地讲解,我知道铸造是很多机器零件的基础,主要有砂型铸造和特种铸造两类。我们学的是砂型铸造,它分为造型、造下箱、造上箱、起模、合箱几个步骤。用型砂造模是一件很耗手力的活动,因为对于这些沙子,我们要以均衡的力来锤击,力量太大会造成沙子密度大,对浇铁水等溶液成型造成气孔等,力量太小,铁水就会流出来,造不了形体,所以锤击一天沙子也是很累人的。
在铸造之后是车工实习,这个实习就比较简单,只要按几个把手就可以了。车工的老师对我们很认真,我们很快就学会了控制车床。知道了车削步骤:第一,开车对零点;第二,沿进给反方向移出车刀;第三,进切深;第四,走刀切削。车工主要加工回转表面,用途十分广泛。
作为自动化专业的一名学生,在学好理论知识的同时提高动手能力也是至关重要的。就像现在的很多大学生,平时自己动手的机会少,动手的能力差,很难适应以后社会对全面人才的需求。而金工实习课程为我们带来了实际锻炼的机会,让我们走出课堂,在各种各样的工件和机器的车间里,自己动手,亲身体验,同时我也要感谢学校为我们提供这样的机会,也感谢辛苦带领和指导我们学习的老师们。在我金工实习的日子里,我们有过艰辛和劳累,但我们收获更多的是快乐和宝贵的动手经验。和老师,同学们聚集在车间里的那种亲切和体验,是我人生里永恒的回忆。
总体上感觉我在金工实习的日子很充实,在学到知识和技能的同时也收获了很多快乐。我难忘我们的师傅,难忘在金工实习的日子,那些摆在我抽屉里的工具是你我友谊的象征!
[导语]:经过这三周的生产实习,让我对学习与实践的有效结合这句话有了深刻的认识和理解。学校把生产实习作为一个重要的学习环节,其目的在于通过此次实习使我们获得基本生产的感性知识,理论联系实际,扩大知识面;同时生产实习又是锻炼和培养学生能力及素质的重要渠道,培养学生具有吃苦耐劳的精神,也是学生接触社会、了解产业状况、了解国情的一个重要途径,逐步实现由学生到社会的转变,培养我们初步担任技术工作的能力、初步了解企业管理的基本方法和技能;体验企业工作的内容和方法。这些实际知识,对我们学习后面的课程乃至以后的工作,都是十分必要的基础。
一、实习目的
1、通过下厂生产实习,深入生产第一线进行观察和调查研究,获取必须的感性知识和使学生叫全面地了解机械制造厂的生产组织及生产过程,了解和掌握本专业基础的生产实际知识,巩固和加深已学过的理论知识,并为后续专业课的教学,课程设计,毕业设计打下基础。
2、在实习期间,通过对典型零件机械加工工艺的分析,以及零件加工过程中所用的机床,夹具量具等工艺装备,把理论知识和生产实践相结合起来,培养我们的考察,分析和解决问题的工作能力。
3、通过实习,广泛接触工人和听工人技术人员的专题报告,学习他们的生产经验,技术革新和科研成果,学习他们在四化建设中的贡献精神。
4、通过参观有关工厂,掌握一台机器从毛坯到产品的整个生产过程,组织管理,设备选择和车间布置等方面的知识,扩大知识面。
5、通过记实习日记,写实习报告,锻炼与培养我们的观察,分析问题以及搜集和整理技术资料等方面的能力。
(二)生产实习的内容和要求
为了达到上述实习目的,生产实习的内容和要求有:
1、机械零件的加工根据实习工厂的产品,选定几种典型零件作为实习对象,通过对典型零件机械加工工艺的学习,掌握各类机器零件加工工艺的特点,了解工艺工厂中所用的机床,刀具,夹具的工作原理和机构,在此基础上指定其中几个典型零件进行重点的分析研究,要求如下:
(1)阅读典型零件的工作图,了解该零件在机器中的功用及工作条件,零件的结构特点及要求,分析零件的结构工艺。
(2)大致了解毛坯的制造工艺过程,找出铸(锻)件的分型(模)面。
(3)深入了解零件的制造工艺过程,找出现场加工工艺。
(4)对主要零件加工工序做进一步的分析。
2、装配工艺
(1)了解机械的装配组织形式和装配工艺方法。
(2)了解各种装配方法的优缺点及使用类型。
(3)了解典型装配工具的工作原理,结构特点和使用方法。
二、实习日程
8月21日实习动员大会;
8月22日自主实习进行市场调查;
8月23日参观呼市大召寺;
8月25日参观呼市卷烟厂;
8月28日—9月6日参观内蒙古北方重工业集团;
9月7日参观阿特拉斯工程机械有限公司。
三、实习内容
在市场调查实习时,我们小组选择的调查地点是民族家电城,调查的产品是电冰箱,针对它的造型,色彩,功能三个方面进行调查。
造型上电冰箱市场现大量存在着双开门式,三开门式,拉开展开式,中间抽拉式等,而以前比较常见的单开门式也都在原有的基础上有所改变。以前简单的开门式,上下各为冷冻和冷藏的冰箱基本上很少,被越来越多的新样式所代替。
色彩上打破了传统的白色,银色大大的加入了一些艳丽,柔和,时尚的色彩如:铝色,绿色,深蓝色,双灰色,酒红色,宝石蓝,拉丝银,极地白,博士红等。这样多的颜色可搭配家居的不同种类,满足人们的需求。
功能上的改变是最大的,其中有几个功能的改进我比较赞同。如:电冰箱的设计上融合了饮水机和智能制冰器的功能并加以改进,人们可以在冰箱上接水,冰水,或者冰块,这个功能就节省了饮水机,制冰器,而且快捷,方便,节省能源;报警装置,人们经常抱怨冰箱门有时候关不严实,导致了冰箱内有的食物就会变坏,报警装置就是针对这种现象设计的,当你忘记关门或者门没有关严实的时候就会发出警鸣,声音逐渐增大,直至门关严实,其中及其类似的有一款冰箱设计的是童锁功能室针对儿童在使用电冰箱时遇到这种情况或者是禁止让孩子使用电冰箱;led数码智能显示与调节,在温度湿度的调节上可以智能化控制,根据不同的事物的不同的温度营养要求,协调空气,温度,湿度,达到食物的营养化保鲜。还有一些其它的功能也是比较可行的:触摸式显示,超静音设计,清新风扇,翻转制冰盒,新概念自动吧台,速冻功能,假日自控等功能。
我们参观了呼市大召寺和大召寺周围的景观,为了了解宗教信仰以及民族文化对设计的影响。大召寺蒙语称“依克召”,意为大庙。汉名原为弘慈寺,后改名无量寺,始建于明万历七年(1579年),位于xx市旧城西南部。它是xx市15座大喇嘛寺院中建立最早、地位最高、影响最大的召庙。达-赖三世曾为寺中银佛“开光”。清太宗皇太极曾经在此下榻。大昭有三绝:银佛,龙雕,壁画。
在大召寺外有一条塞上老街,这条街上汇集了琳琅满目的古董,精美的瓷器,古老的马车,皇帝的座椅,蒙古骑士的装束,马鞍,古代挂图等,这里的一切让我感觉身处古代,但从座椅,马鞍上面看古代的设计,足以见他们已经对色彩的搭配和人性化的考虑;在寺内我不仅欣赏了美丽的自然建筑景观,同时也被它的人文景观所震撼。一种文化的内涵,一种信仰的力量,一种自然的执著,他们和我们一样,追求理想,拥有信念。在寺中的参观中我发现了许多新鲜的知识,开拓了我的视野,增长了见识,改变了以前对寺院的一种认识,同时我也觉得它们寺中的一些设计甚至是很完美的,“人的因素”在这里考虑的十分周全,宗教文化和民族习惯对这里的设计冲击也是十分大的,我想这就是我以后设计之中要着重考虑的,当然无论以后的学习还是工作,我要学习他们的一种精神,一种信念。
在呼市卷烟厂的参观实习时,我主要参观了香烟的全自动化制作流程。在这里我明白了什么叫做效率,什么叫做工作经验,在卷烟厂偌大的车间就只有仅仅几个工人在有条不紊的进行生产操作,尽管我们平常的理论学习的十分深刻,但只在这里还是什么也不懂,我认为我们平常就应该把理论和实习紧紧地联系在一起。烟的制作过程十分复杂,但是他们严把质量关,毫不疏忽,室内的烟草味十分大,但是他们还能一丝不苟的进行工作,我想我们学生也应该学习他们在恶劣的条件依然这样认真地精神,也应该在今天的实习中有所启发,给自己定位,学一份本领,将来可以胜任一份工作。
通过在内蒙古北方重工业集团的实习,我们比较全面地了解机械加工及相关典型零件的生产技术过程。初步了解典型的机电一体化产品和设备的生产过程、培养我们收集资料的能力及提高分析问题的能力,使我们更好地学习、掌握机械工程专业知识
内蒙古北方重工集团始建于1954年,为国家特大型企业。集团现有总资产40多亿元,占地面积297、7平方公里;各类设备9300多套,员工近2万人,其中专业技术人员4600多人。具有特种钢冶炼、铸锻造、热处理、表面处理、机械加工、电气、液压、仪表制造和总装调试等多种生产工艺门类、综合加工能力强大;产品科研和计量检测手段完备;拥有自治区级技术中心;拥有多项产品专利和专有技术;先后荣获国家科技进步特等奖、国际质量奖、全国环保先进企业等100多个荣誉称号;通过了is9000质量体系认证,是国家级“守合同重信用”单位。面对新的历史发展机遇,北方重工依托军工技术的强大平台,实现民品以特种钢及深加工产品,非公路矿用车、专用车、铁路产品、装备机械为核心业务的跨跃式发展。
四、实习总结:
该次实习,真正到达机械制造业的第一前线,了解了我国目前制造业的发展状况也粗步了解了机械制造也的发展趋势。在新的世纪里,科学技术必将以更快的速度发展,更快更紧密得融合到各个领域中,而这一切都将大大拓宽机械制造业的发展方向。它的发展趋势可以归结为“四个化”:柔性化、灵捷化、智能化、信息化。
机械实习有苦也有乐。“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,方成大任也!”这句古人的话用来形容我们的生产实习是再好不过了!经过了各个机械厂的实习磨练,我们终于完成了这门让人欢喜让人忧的生产实习课程。
现在想想过去的这段难忘时光,虽然这期间很辛苦很累,但其中滋味,只有亲身经历的人才能体会得到。我们的辛苦和工人的辛苦相比,简直太微小了。除了知道工作的艰辛外还获得许多其他的知识。通过参观学习各种机床,我们了解了许多机械生产操作的原理和过程,通过进厂参观实习和与工人师傅交流,知道各个工艺的加工方法,生产目的,生产程序及产品供求情况。在这期间我分析了几道简单典型零件的加工工艺,对机械产品生产方法和技术路线的选择,工艺条件的确定以及流程的编制原则有了更加深刻的认识。对车间内设备的摆放和管理也有了初步的认识。还有以前的那些陌生的专业名词现在听来都是那么熟悉亲切!虽然我们中的很多人将来不会从事这些工作,甚至连接触它们的可能性都没有,但是生产实习给我们带来的那些经验与感想,却是对我们每一个人的工作学习生活来说都是一笔价值连城的财富。生产实习的作用与影响,就像那句话“有些东西你可能现在没有感觉到它的价值,但最后还是会的,每个人都有这样一个过程!”
同样让我认识到车间相对来说也是一个纪律严明的集体场所,有着严明的制度和作息时间安排。车间安全是必须受到重视的,因为车间是一个运做整体,一条生产线上的任一个环节出了问题就会影响到整个生产的正常进行。实习生活全面检验了我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。
一起实习的同学也让我受益非浅。毫无私心的帮助,真诚的相互鼓励加油,分工合作,一起分享知识增长带来的喜悦,生产实习更像是一个集体活动,拉近我们彼此的距离,填补了曾经存在的隔阂,集体主义的魅力得到了彻彻底底的展现!大学里连同班同学相处的机会都很少,感谢生产实习给了我们这样一个机会。这样的活动值得教育部门的借鉴。
短短的3个星期时间,我们在实习中充实地度过了,我们学习的知识虽然不是很多,但这是一个很好的将理论与实践相结合的机会,通过这次实习让我们明白了我们需要实际学习掌握的技能还很多、很多。如果我们不经常参加这方面的实习,我们这些大学生将来恐怕只能是赵括“纸上谈兵”。社会需要人才,社会需要的是有能力的人才。我们新世纪的大学生只有多参加实践,才能保证在未来的社会竞争中有自己的位置。
为期半年的实习结束了,我在这半年的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。此刻我就对本次实习做一个小结。
对于现代企业来说,会计工作是一项重要的管理制度,是要为实现企业的经营目标服务。所以,能够认为,实现企业的经营目标是企业会计的根本目标。带着这个目标,我开始了在我所在的实习企业进行了有目的实习。在此之前,我认真学习了《会计法》以及财政颁布的《企业会计准则》、《企业财务通则》等作为过渡的新的行业会计制度和财务制度,因为这些大学法规我国会计制度改革进程中的一重大举措。
此次实习,主要岗位是一些帐务的核查,所以主要实习科目应收应付帐款的核算,也涉及一些其他对外投资科目。在实习中,我参加了该企业月末的财务核算,认真学习了正当而标准的会计程序,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致的了解了财务会计的全过程及会计核算的各环节,认真观摩一些会计的整个审计、核算过程,并掌握了一些会计事务的适用及适用范围。跟随财务人员,核实会计事实。
真正了解和熟悉了我国的公诉程序及法庭的作用和职能,同时还配合公司财务人员做好帐本的调查笔录和日记帐笔录,做好帐簿的装订归档工作。经过1个半月的实习,我从客观上对自我在学校里所学的知识有了感性的认识,使自我更加充分大学解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的资料,主要是会计业务(对公业务),其他一般了解的有购货业务、票据业务、贷款业务。
会计业务对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。那里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。
对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是经过大学验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。
对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。
经过这次实习,我对会计工作有了以下更深的了解:
一、关于会计报告:会计报告所披露的信息应充分反映企业特定时期财务状况和经营成果及其相关信息,以满足信息使用者的需要。按照现行《企业基本会计准则》体系所报告的会计信息已不能适应知识经济时代对信息的要求。
(1)现行会计报告的形式单一,经过表格数字化反映,文字说明的资料较少;
(2)现行会计报告的计量标准是以历史价值为主,而对现行价值和未来价值反映不足;
(3)现行会计报告的资料是以历史成本和权责发生制原则为基础,反映历史的和此刻的信息,而缺乏具有预测性、前瞻性及不确定性的信息,另外,报告所强调的是整体资料,而对某些专项资料披露不够充分;
(4)现行会计报告的结果是以内部经济活动影响为主,未能充分揭示外部环境因素对企业的影响程度;
(5)现行会计报告报送的时间是以会计分期假设为前提,定期报告,时效性较差。
二、会计实务工作的改革思考:会计管理作为国民经济管理中的一个重要组成部分,其在社会经济发展中的作用将越来越大。随着知识经济时代的来临、管理方式的变化,会计工作的重点应日益从信息加工演化为对知识、信息的分析、确定和运用上来,会计实务工作方面的改革势在必行。
不断扩大会计职业范围。在知识经济时代,会计工作的基点已经不是仅仅满足于过去的信息(计算机能轻而易举地在极短时间内完成此项任务),而是将信息控制、未来预测作为工作的重点。
会计工作除传统的企业会计核算外,财务管理、经营计划制订、财务控制系统设计、投资决策等应成为重要的职业范围。所以会计实务工作者应不断拓宽视眼,延伸和转变会计工作的功能,充分发挥会计在知识经济时代应有的作用。
大学生实习报告总结5
坐在飞奔的火车之上,望着窗外向后移动的风景,仿佛像观看幻灯片一样,欣赏着一幅幅色彩优美的山水画,此时此刻的我,如痴如醉的沉浸在此景之中,好不快哉,正所谓“青山漫翠还幽谷,千里碧玉照高台”。游弋在绿色的“海洋”之中,心中的喜悦之情无以言表,我的心早已飞到我向往已久的地方。
晴空万里,微风习习,绿波荡漾,欣赏着大地的绿色之美,我仿佛看到了期望,看到了未来,也看到了实现我梦想的栖息之地,此时我内心的狂热之情已无法抵挡我即将燃烧的活力。
此次南下,受益良多,比我来之前所想像的要好的多,一个多月的假期实习工作已经结束,所做工作似乎有点无聊,但在无聊之中从同事身上也体验到无聊之中的乐趣,似有意犹未尽,回味无穷之感。虽然这一个多月所作的工作与我所学的专业风牛马不相及,但对我也是感触至深,切身体验之深刻。
首先,要感激我得亲戚,朋友,领导及同事对我这一个多月以来的照顾与帮忙,对于你们的照顾与帮忙,我感激至深,永生难忘,再次感激!
接触到社会才深深的体会到,生活是如此的艰辛,社会是如此的残忍。人们为了过上自我心中梦想的所谓的“生活”,每一天辛勤而劳苦的工作着。有时还会受到上级的数落,甚至受到小人在背后传播闲言碎语,唯恐天下不乱。人们每一天牺牲自我三分之一甚至一半的的时间和生活去辛勤的工作,到月底换来的却是两三千元的所谓的“工资”。
真正工作以后才明白,原先一个月拿两三千元的工资真的不算什么,这两三千元,与我们每一天工作所牺牲的时间和生活相比是那么的微不足道,是那么的不堪一击,难道我们所牺牲的时间和生活就值这么点钱吗
老板付的这点所谓的“工资”只是让我们用来生存下去,或者说只能生存在生活的边缘,至于美其名曰用这点钱去“生活”,那只可是是比“生存”好听一点的给人欣慰的名词罢了。而要过上我们梦想中的生活,我们还需要付出很大的艰辛与努力,继续发挥我们还算本钱的余热或活力。
对于还在求学的我们来说,不管是切身体验过工作,还是道听途说过工作的好与不好,难道我们不应当有所改变吗在校我们每一天学习理论知识的同时,我们应当正确看待与思考学习与工作的关系。
在校我们所学的理论知识,应当学会运用到日常生活和工作实践中去(假期找工作机会去实践),我们绝不能做理论的巨人,实践的矮子。理论的内在价值,是经过工作实践体现出来的。
如果光有理论,而没有工作实践,理论的内在价值是体现不出来的,那么理论只可是是停留在书本上的一堆废纸而已;如果光有工作实践,而没有理论的指导,那么会大大的影响我们工作的效率,增加我们的各种成本(工作不就是以最小的的成本投入,到达的收益吗)。
理论,经过工作实践创造价值,给人们的日常生活带来便利;工作实践,经过理论的指导,提高工作效率,创造更多的价值;同时在工作实践中寻求理论的创新,技术的创新,科技的创新。
经过假期工作实践,让我懂得,在大学里,我们要有意识的去培养自我的几种本事:学习力,思考力,行动力,执行力,表达力,管控力,这六种本事将会对我们未来的工作起到很大的作用,也会对我们未来事业的发展起到举足轻重的作用。
社会发展到今日,已经没有哪一个行业是特意为某一个专业而停留的,在这个连专业教师都不明白将把我们引向何方的教育年代,我们还相信我们所学的专业将把我们带到事业的顶峰吗更何况此刻找到专业对口的工作是那么的不易。此刻大多数行业更多需要的是复合型人才,而不是专业型的人才。
所以,我们要培养我们了解,学习新行业的学习本事,思考本事;我们更要培养我们用理论创造实际价值的实践本事(这需要一个时间过程,时间的长短有各种因素所决定)。
这几种本事的培养,都是帮忙我们将来处理事情的“思维方式”的构成。工作就会带来压力,在工作实践中我们要试着找到适合自我的“合理减压”的方法。另外,还要学会微笑,学会点头,学会鼓掌。更重要的是要学会做人,学会做事。
我们的思想,我们所学的理论,是我们行动的指南,是我们做事的准则。我们此刻在校努力的方向就是建立一个将来能实现自我价值的一种有效模式(或者说一种本事),将来用此模式去实现我们的终极目标。在此过程中,我们也要不断扩展我们创造生命中真正心之所向的本事,从个人追求不断学习为起点,以精神的成长为发展方向,创造自身价值的实现。
当我们在不断提升自我本事的过程中,我们要清楚两点,第一,我们应当厘清到底什么对我们最重要;第二,我们应当不断学习如何更清楚的看清目前的真实情景。在迈向目标的过程中,明白自我此刻身在何处是十分重要的。对于此刻求学的我们应当明白,学习的意义并非获取更多的资讯,(其实,我们获得的资讯又何尝少呢)而是要培养如何实现生命中真正想要到达的结果的本事。
对我们来说,愿景是一种召唤及驱使我们向前的使命,而不仅仅是一种完美的构想,这是需要付出实际行动去实现的一个过程。愿景是什么并不重要,重要的是愿景对我们发挥什么作用,对愿景固执,对细节灵活。我们应当建立和坚持更高的价值观和人生观,不断努力追求想要实现的结果。
我们不应当在意短期效益,而应当专注于一般人无法追求的长远目标。然而,在现实生活,工作学习中,我们对于追求精神层面所作的努力,远比不上对物质发展的追求,这也许是我们的不幸,因为在很多时候,我们仅有在精神层面得以发展的前提下,我们的潜能才能充分的发挥出来。
我曾说过,如果一个人不努力提升自我的核心竞争力,那就是对自我的青春,生命及才能的浪费。我们应当对我们的青春负责,对我们的生命负责,对我们的未来负责。
我们也许可能经常在我们未来的确定上犯错误,但我们绝对不能犯原则妥协上的错误,那就是追求幸福,将来过上我们梦想中的生活。其实,人这一生是相当短暂的,我们一生都是为了一样东西,那就是幸福!只是幸福这东西,是相对而言的,没有绝对的名词,只是每个人追求的幸福不一样而已。
奥斯特洛夫斯基曾说:“人的一生可能燃烧,也可能腐朽”。至于你选择燃烧的人生,亦或是腐朽的人生,全在你的一念之间。正是由于不一样的人选择不一样的人生,才构成这个社会形形色色的人,构成这个复杂的社会,或者是博弈的社会。不管你是选择燃烧的人生,还是腐朽的人生,这些都无可指责,只是生活,赋予每个人选择的权利。
其实,走出校门我们会发现,我们生活的这个空间比我们想象的要复杂的多。即使这样,我们也应当坚持我们所能坚持的,改变我们所能改变的,适应我们所能适应的。
我们应当慢慢的去了解这个社会的游戏规则,以便于将来能在社会中游刃有余。同时,我们也要坚持我们的梦想,人生要有梦想,这样才有才有存在的价值,梦想的末端是现实,现实的末端是梦想,梦想因现实的存在才得以升华,现实因梦想的实现才得以飞跃。现实是残酷的,也是完美的,关键是对待现实的态度。
“成非凡之事者,必须有非凡只担当”,现实在摧残一些人时,也在成就一些人,正如社会的公平就是不公平一样,这或许也是一种公平。
我不管别人所说的现实是多么的残酷,我也不奢望上帝会给我带来什么好远,但为了我心中的梦想,将来让我的亲人过上富足而高贵的生活,我一向在努力着。我明白,现实不是童话,梦想更不是神话,游戏规则只掌握在少数人手里。说出我的想法,是我做事的态度;追求我所追求的,是我行事的哲学;持之以恒,永不言弃,用行动实现我的目标,是我做事的风格,也是践行我所说的永恒的原动力。
我所定义的现实是,在别人看来不可能实现的现实,经过我的实际行动把我想要实现的结果变成现实,攻破别人的所谓不可能,成就我得梦想,这就是我的现实哲学。经济的拮据让我受到很多限制,所以,将来我为了让这种限制降到最低,我必须让自我有所改变。
对于将来要踏上工作岗位的我们来说,我们不应当畏惧工作,工作是我们实现我们梦想的一种方式而已,工作也是早晚的事。正如史铁生所说,死是一件不必急于求成的是,该来的总会要来,该应对的总是要应对的,这只可是是早晚的事。过早的工作并非是坏事,它使我们离梦想的距离更近了,工作也是人生拐点出现的一个转折点。
宋代大家苏轼说过,古之立大事者,不惟之有超世之才,更兼有坚韧之志。人需要在社会中去历练,时时刻刻理解社会的挑战。至于工作之中的学习,我们也许应当谨记,忘“战”必危,忘学必废。
一、调查概况
我很荣幸的在实验小学度过了四个多月的教育实习生涯。我这四个多月的实习内容包括三个方面:一是作为一名数学教师的教育实习,二是作为一名班主任的工作实习,三是关于实习学校的调查报告。在这四个多月的时间里,我积极认真地工作,虚心向办公室里有经验的老师请教,取得了不小的进步。同时,我还利用这段时间做了相关的调查,这个调查是针对数学这门课在当今时代的教学情况的。通过调查,我对当下数学教学的状况有了初步的了解,为深化教学改革,探索实施素质教育的新路子,提供了客观依据。
二、调查的具体目标和方法
(一)具体目标:
1、从数学教师的自身、教学等方面探究现今小学数学教学的现状。
2、从学生的角度探究现今小学数学的发展现状。
3、从学生的心理角度探究现今数学教学该往何处去。
(二)调查方法抽样调查:
以我实习的三年级学生和数学教师为主要调查对象,老师为我的指导老师姚艺娟老师、班主任李小燕老师。
三、调查结果
1、从数学教师的自身、教学等方面探究现今小学数学教学的现状。
首先,从小学数学教师的自身方面谈一谈数学教学的状况。经过四个多月的相处,我发现三年级的数学教师的文化水平都是大学本科。经过从教导处了解,在这所小学中拥有大学本科文凭的老师占多数,只有少数教师为大专文凭,但也在努力自考提升文凭。这表明小学数学教师文凭有了普遍的提高,这些状况让人对小学教育充满信心。
其次,从现今小学数学教师的教学方面来看数学教学的状况。在教学方法方面,三年级的数学老师基本都采用问答法、讲授法,少数有经验的老教师会采用自学辅导法、情境教学法以更好地达到效果。在采用教学设备方面,现在的数学课堂教学,大多数老师所使用的教学方法已经不是原始的:老师讲学生听,取而代之的是多媒体、投影仪、扫描仪等先进的手段。用先进的教学设备固然是很好,但是对于上计算类的课时,所有的数学教师无不使用老旧的方式。出现这种现象的一个很重要的原因就是:采用先进教学方法取得的效果不是很理想,而且减少了师生互动的机会。以使用多媒体教学为例,上课时学生的眼球多被吸引到了大屏幕上去,分散了学生的注意力。学生多爱看图画,对图画的记忆倒很清楚,但却忽略了课程的内容。这种教学方法还使得老师变得懒惰起来,大部分老师在上多媒体课时很少板书,一些老师一节课下来,根本就没在黑板上写一个字,学生也就不作笔记了。然而计算类的课时就是要求师生要同步计算,教师要重点演示计算过程。同时小学生的主要任务还有认字识字一块,利用多媒体等先进设备,无形之中就降低了写字的重要性,而很多学生的自觉意识不高,基本是老师写他们也写,老师不动他们也不会动,为了提高学习效率只能舍弃先进的设备,转向老旧的方法了。事实也证明采用老旧的方法是正确的,它符合教学的实际情况。另外老旧的方法具有其独到的灵活性,它可以根据课堂的实际可是随时更改课堂内容的设置,这是先进设备所不具备的。从教学态度上来讲,小学的孩子都还未定型,心性不稳,不仅一个班里的学生数学成绩有很大的差别,而且各人的不同时段数学成绩也有很大的起伏,老师们并不认为可以把学生分等是很好的做法,他们一视同仁,想让所有的学生都把数学学好,他们对所有的孩子都有耐心,极力让孩子听懂,变换着方式吸引孩子们的兴趣,并依具体实际,视各人的情况不而因材施教。对于成绩特别差的学生老师也没有采取放弃的态度,他们认为不能放弃任何一个学生。当然,老师们也承认他们在教学的过程中存有偏见,但也难以避免。对于老师不能平等地看待学生,这一点老师们都很坦诚。在数学教学的过程中,三年级的数学老师们对预习指导和运算法则教学工作很重视,因为三年级的学生刚从低年级转上来,对知识的衔接和跨度多少有些不适应。在作业要求方面,三年级的老师可以说是非常严苛的,这是为了让学生早日养成良好的学习习惯,以后能更好的适应更高年级的要求。
2、从学生的角度探究现今小学数学的发展现状。
我实习的年级是三年级,学生都在十岁左右,这个年纪的学生心智很不成熟。
经过四个多月的观察,我发现不仅男生好动,女生也不安静,上课开小差、做小动作的学生比比皆是,而三年级是个特殊的时间段,数学这门学科从这个年级开始,才真正发挥它的作用,从这里他们上数学课的任务不仅仅是做题,更重要的是如何运用数学知识解决实际问题,如果上课注意力不集中,是根本掌握不了公式、运算法则等知识的,就会进而落下隐患,这非常让三年级的老师十分头痛。所以上课时,吸引学生注意、维护课堂秩序就成了每个三年级教师的重头戏,他们努力以富于激情的声音、高低起伏的腔调吸引着学生的注意力,以游走于课堂每个角落的眼神、恰如其分的惩罚维持着课堂的秩序。我在实习期间上课时也曾经有这样的困扰,后来我也学习使用这种方法,课堂收效还不错。
在实习期间,除了计算类的课时我是用旧方式上课,其他课时均用多媒体上课。我发现小学生对现代化的教学手法还是比较喜欢的,很感兴趣,可是他们自律意识比较差,到了新鲜的地方就东张西望、交头接耳,导致课堂纪律难以维持。另外,还带学生开过一次大型公开课,面对众多陌生教师,大多数学生还是比较拘谨。
小学生是很单纯的,要当一个称职的老师就必须学会在适当的时机夸奖他们,尽量用表扬来鞭策他们进步。当然也不能全靠表扬,在行为习惯的调整方面,批评和惩罚也是很重要的,否则引不起他们的重视,甚至会让他们产生老师不足惧的想法。小学生也是很敏感的,不能因为他们年龄小,就认为他们不懂,其实他们也有很多想法。调查中,小学生最喜欢贴近他们思想的老师,他们会去寻找老师跟他们的共同喜好,如果共同喜好多,他们会比较亲近这个老师,反之,则比较生疏。他们最不喜欢的老师就是那种对待学生不公平的,无论是有钱人家的孩子还是贫苦人家的孩子,无论是乖学生还是调皮的学生,他们对这一问题的看法是不约而同的。每个孩子都是想通过自己的途径引起老师注意的,用的方法可能会让老师喜欢,也有可能会让老师产生讨厌的,后果是他们始料未及的,可以说每个孩子的行动出发点都是好的,单看老师是如何看待。实习中,我就见到这样的事情。我实习的班级有一个小男生叫王艺平,很是调皮,老师看着他还算比较收敛,老师的目光离开,他便开始调皮了,老师对他就比较头疼,因为他上课老是开小差、心不在焉。据我看,王艺平也只是为了引起老师的注意,所以我对待注意他的一言一行,在每次跟他的谈话中争取引导他到正确的道路上来。我认为,
当一个称职的好老师,要从学生的心理出发,寻找适合他们的引导之道。这样才不会让学生抵触老师,甚至抵触这位老师所教的科目,而失去学习这门学科的兴趣。
小学生年纪比较小,所以知识面比较狭窄,课堂上,要考虑到他们的接受能力。如果数学老师不管不顾这些,那就有可能使学生失去上数学课的兴趣,甚至讨厌起数学来。在学习压力方面,我是在小学实习的,调查的对象都是小学生,教育局明文规定他们的在校学习时间不能超过六个小时,回家作业不能超过一个小时。因为回家作业的总时间不能超过一个小时,所以划给数学的时间就更少了,所以我认为他们的数学负担还是很轻的。大多数学生对回家作业的量还是很满意的,也能够及时完成,只有少部分学生因为种种原因,迟交或不写作业。可是他们普遍都认为在校的课堂作业太多了,导致他们没时间活动。针对这种情况,我也问了几位老师,他们告诉我其实他们也不想这样,但这也是没办法情,一是由于教育局给的回家作业时间太少,导致很多既定任务无法完成;二是学生本身回家作业存在很多这样那样的问题,只能利用课后时间让他们订正返工;三是学生的升学还是要靠他们自己的成绩,放松作业这块,有可能导致很严重的后果,学生家长也不能理解,这也是前车之鉴。
3、从学生的心理角度探究现数学教学的深化和挖掘。
小学生的认知发展的一般特点:小学生的感、知觉已经逐渐完善,他们的方位知觉、空间知觉和时间知觉在教育的影响下不断发展,观察事物更加细致有序。小学生的记忆能力也迅速发展,从以机械识记为主逐渐发展到以意义识记为主,从以具体形象识记为主到词的抽象记忆能力逐渐增长,从不会使用记忆策略到主动运用策略帮助自己识记。小学生的逻辑思维也有了很大发展,能够比较熟练地掌握和运用数学技能,逐渐掌握和学会了计算、应用等。小学生思维的基本特征是以具体形象思维为主要形式过渡为以抽象逻辑思维为主要形式,小学低年级儿童形象思维所占的成分较多,而高年级抽象思维的成分较多。
小学生的社会性发展的一般特点:入学以后,他们的社会关系发生了重要变化,与老师和同学在一起的时间越来越长,在与老师和同学的相处中,他们逐渐学会与人相处、与人合作及竞争的一些基本技能技巧。师生关系及同伴关系对他们的学校适应有重要影响。这种关系既影响到他们对学习的兴趣,对班级、学校的归属感,也影响到学生情绪、情感的发展。小学也是自我概念逐渐形成的重要时期,学业成败、社会技能的掌握程度,来自教师及同伴的评判,对其个性品质的发展有很大的影响。因此,小学教师也要注重对学生个性品质上的塑造,引导他们养成良好的学习习惯,形成正确的思想认识,人际交往方面的发展,适时给予指导,鼓励他们融入集体,关心他人。小学生的道德认识能力也逐渐发展起来,从只注意行为的后果,逐步过渡到比较全面地考虑动机和结果。认知能力特别是观点采择能力的发展,他们逐渐能从他人角度看问题,道德情感体验日益深刻。所以,小学老师也要注重学生道德情感和爱国情操的培养,并加以引导,帮助学生形成正确的道德观和价值观,学会做人的学问。
支教实习报告 篇6
那么快就要离开实习的学校了,不知不觉一年的时光很快就要过去了。还记得刚来这实习的地方的情景时还真是有点好笑的。在学校时刚知道我们要进行一年的顶岗支教实习,我们都很无奈,原先听很多同学说在昭通这里治安很是不好,在我们要去的那个地方——镇雄,是一个“穷山恶水出刁民”的地方。那时候听着都有些害怕,但是下来了以后,一切都不是传言中的那么可怕了。
我们实习的地点是位于乌蒙山区的镇雄县牛场镇和平村完全小学,也正是在那首七律《长征》诗句中的“五岭逶迤腾细浪,乌蒙磅礴走泥丸。”体会到乌蒙的魅力,伴随着顶岗实习支教的进行,我们也知道了这里的一些情况了。
镇雄县牛场镇基本情况概述
(1)社会情况
牛场镇位于镇雄西部,距县城76公里,地处西半县中心枢纽,镇昭公路穿境而过。全镇辖9个村民委员会165个村民小组9654户41133人。其中农业人口总数为40421人,劳动力17607人。居住着汉、彝、苗、回四种民族。牛场镇与五德、花山、盐源、碗厂、坪上等乡镇接壤,国土面积160.43平方公里,人均耕地1.3亩,森林覆盖率36%。平均海拔1420米。20__年,全镇实现经济总收入5730.7万元,人均纯收入980元,粮食总产量979.8万公斤,人均有粮360公斤,人民经济收入及生活水平逐年提高。
境内气候温暖适宜,地形地貌以“三山两河”为骨架,由于河流切割,境内沟壑纵横、山峰林立、雄关遍布,多有奇峰异洞点缀其间,更有大水沟水库长达8公里的河面相映成趣:访陇家洞府,看观音奇岩,赏夫妻石笋,或稳坐坝上垂钓,或独领一叶小舟,绕库中孤岛,感受农家乡土人情。颇具潜质的旅游资源,亟待开发利用。
矿产资源以煤、铁、铜矿为主,较为丰富的矿产资源,带动了乡镇企业的发展,现有装机容量1440千瓦的电站一个,年产铸铁4000吨的铁厂一个,年产3500吨的电石厂一个,年产值达3500万元,每年为国家创税120余万元(居全县前列),同时也拉动采矿业、交通运输业、饮食服务等行业的发展。
(2)教育现状
牛场镇共有村小学30所,校舍建筑面积15931平方米,拥有教师213人(含代课教师61人),在校学生9219人,目前整个镇农村义务教育在校学生人数9219人,其中小学生人数7301人,中学生人数1918人。该镇建有图书室4个。现有学校23所,其中初中1所,高中1所,完全小学14所,初级小学8所,有1所完全小学设有初中班,一师一校点5个。全镇在校学生7000余人。适龄儿童入学率达98.4%。
(3)镇雄县牛场镇和平村概述
和平村委会是镇雄县牛场镇的一个行政村,距离镇政府7公里,交通不便。东面邻诸宗村,西面邻花山乡,南面邻向乐村,北面邻牛场村。辖6个自然村,24个村民小组。全村总户数1232户,共5495人,其中农业人口总数5495人,劳动力2600人。整个村委会国土面积22平方公里,海拔1510米,年平均气温12.6℃,适合种植玉米、洋芋、小麦等农作物。全村耕地面积4780亩,林地15147亩,人均耕地0.95亩。全村农民以种养及外出务工收入为主,20__年全村经济总收入994.4万元,农民人均纯收入872.2元。村内干群关系融洽,社会治安稳定,人民安居乐业。
顶岗支教实习,一种体会式的经历
(1)学校的决定,我们的经历
20__年8月1日,我们经过了一年的紧张学习后,在学校的筹划下和各地镇府和相关部门的大力支持下,我们1000个即将成为了准老师的学生坐上了去往昭通四个县,镇雄县,盐津县,永善县,彝良县进行为期一年的顶岗支教实习。
面对着学校的决定,我们还能做什么呢?也许是能为昭通地区的教育贡献一点微薄的力量吧!也许,这样的经历也会为我们将来进入社会积累一定的经验,为我们将来的工作是回有意义的,也希望我们能够倘然的面对这次意义重大的工作生活。
每个人的经验的多少,和人生的经历是有关的,我们的经历在学校的决定之后,我们在社会中进行磨砺,也许在不久的将来,我们面对出现的情况时,会多一些办法。
一年的时光,我们能做的还很多的,除了教书,我们还可以锻炼自己,我们的生活能力会有很大的提高,还有我们的社会交际能力也会有很大的提高。在这一年的磨砺之后,我们就将真正的进入了社会,在这个每个人都必须经历的社会大学中学到更多的东西。
(2)顶岗支教实习,体验式的生活
在学校的生活马上就要结束了,面对着什么都不用考虑的日子就不再会来了。对于我们,这次下基层顶岗支教实习,可以说是一种全新的生活。我们能做的就是用心的把这一年的实习过好。
我们能体验这样以前都不能体验到的生活,不知道会不会对自己有所帮助,但我们也的尽自己的能力做到最好,体验好这段即短暂又有意义的时间。
(3)教书育人,你我本分
我们所学的知识怎么样才能发挥做用?这是我们每个人都必须考虑的,面对这一点,我们刚到学校就被分配到了工作,然后就投入到了学校的教学工作,和这里的十多个老师一样的被纳入了学校,也慢慢的融入了这个山村中的一切。
我们在学校学的就是教育专业,未来大多数人都很可能变成老师,承担起教书育人的重任,成为太阳底下最光辉的职业——教师。我们也许会兢兢业业的扮好这个本分工作,为当地的教育尽一点微薄的力量。
教书育人,面对着不同的环境,要将学校中学到的知识运用到实际的教学中也是需要时间的。虽然在学校中我们就将课文进行了模拟讲演,但到了下面,进入到了一线教学工作的.环境中,就和原来的一切都变了,不在是那么的像说着的那么简单了。一切都得从头学起,刚开始我们都吃了苦头,但慢慢的我们就习惯了,习惯了这里的孩子,这里的老师,还有这里的很多很多。
你我本分,要尽量的把学到的东西用心的把书本上的知识传授给那些天真可爱的孩子们,这就得我们要把“教书育人,你我本分”给做得更好。
(4)安于只地,细心教育
下来了以后,面对着一个个陌生的环境,一个个陌生的人,我们能做什么,我们可以做的就是用最短的时间来适应这陌生的一切。我们可以做的只有“安于只地,细心教育”,只有这样,我们的实习才会更加的有意义,也只有这样,我们也才会被人们可。教学的常规,我们可是不能破坏的,该怎么做就得怎么做,备课,预习,上课,作业,复习,任何一个环节都是不能马虎的。
只有这样细心教育,和在该地好好的做好分内的事那才是最最重要的。希望我们都能做得更好。
(5)快乐不乐,乐而融融
快乐是自找的,不快乐也是自找的。既然选择了,就得让自己快快乐乐的把工作做好,那不是其乐融融吗?
工作,难免会有不快,但是希望我们能在工作中找到快乐,让快乐和工作相伴,不至于成天闷闷不乐,那样既影响了工做,也会让我们的心情变得更加的糟糕。
我们在工作之余,要注入一些快乐的东西,让我们的实习生活变成我们这学生时代留下一点点的些许记忆,补充那份青涩的年代。
(6)有过苦,有过难过
刚来这里的时候,这里的一切照旧。但是,有时会发生一些不愉快,我们和当地刚分来的特岗老师发生了些许不愉快的事,这是我们难过了,我呢也不怎么,他们几个女孩子呢,哭了很多会。我们这时呢,难过,还差点为了一些不愉快的事而放弃了实习回去了的。
有过苦,有过难过的时光也正伴随着时间的流逝,变得毫无意义了,我们在生活中学会了长大,也希望我们不要困难一来,就只知道躲避,要勇于面对和寻找解决困难的办法。我们慢慢的在长大,面对的事也会越来越多,要用心面对了,因为我们真的长大了。
(7)天气左右,心情上下
这里的天气真的很怪,刚来了好久还不适应,能面对的只有是阴朦朦的雨天。后来,我们知道了这里的天气时常都是这样的,全年三百六十五天有三百天是阴雨天。
有时候,天气左右了我们的心情,有时候却是当了老师也不知道是从那里来了这么大的压力,压得我们都透不过气来。这时,不知道该怎么办,但是我们可不能老让天气左右我们的心情吧,毕竟我们还有很多事要做的。
教书,这是我们下来的主要目的,也是给孩子们传授一点点知识,让他们能都长大后不至于看不懂路牌,不会出门被人骗……
这里的一切,还是那么的平静
(1)漫长的路,走不到尽头
昭通到镇雄的路却是那么的漫长,我们那天浩浩荡荡的车队犹如一条长龙从早上八点开始出发,一直走到了下午五点多钟才到了镇雄县城。当地的教育主管都派人来接我们,这时累掉的我们感到了一点温情。
在县城过了一天,我们又在相关领导的带领下,坐上了驶往目的地的中巴车。沿途的路真的很是恐怖,居然可以从县城到乡镇上都没有一段柏油路,漫天的黄沙灰尘飞得到处都是。终于到了,满身的灰尘让我们一个个都成了泥人,这真是比想像中的还要不好。
到了镇上,还要经过几十分钟的车,或者走上个把小时的山路才能到我们实习的目的地,和平村完小。每每为了生计下街买菜时还真是那种滋味,像是路怎么走都要走不完的,还真是走不到尽头。
(2)学校,云雾深处的风景
沿着那条似乎是走不完的路,到了那个很是不起眼的学校,没有围墙,没有大门,有的只是一幢三层楼高的楼房和四间平房,还有一块球场和一间厕所,这就构成了一所学校了,在这个云雾了的学校,实在是承载了许多许多,为当地的孩子们的学习知识有了很大的帮助,也为提高当地人民的素质起到了一定的作用。
学校,云雾深处的风景,也渐渐的变得是那么的美丽,成为了这里读有的一到风景,那里有着很多的快乐的欢笑声。
那山的深处,还有的是那书声朗朗,还有的是那一张张的笑脸,还有的是淳朴的快乐。
(3)学生,天真快乐的孩子
天真快乐,是孩子们固有的天性,我们在孩童时代也是和他们一样的;快乐,却是每个人都拥有的财富,孩童时代的卡是其他每个阶段都无法相比的。
这里的孩子,天真的有些憨厚,有时显得很是愚笨,有时却很是调皮。似乎学校却是他们唯一的学习的地方,除了学校,我们就找不到他们的学习时间了。
课余,他们却是在家里帮忙的,有的回家打猪草,有的回家做饭,有的回家看孩子。在这里,好多家庭里的家长都是外出打工,没在家里照顾孩子,只把孩子留在家里给老人看管。
下课,放学时,都总能听到学生们有时的快乐,有时的难过,这些都是那么的天真,那么的可爱,也希望他们能在上课是用点心,那就更好了。
(4)体验式的生活,需要用心
俗话说,做什么事都得用心,要不然就是枉费了。我们下来体验生活,也是必须得用心,要不然那就没什么用处的。
体验式的生活,我们得用一年,在这一年里,我们的生活都得自己解决,菜,是要用很长的一段时间才能到老远的镇上采购得到,有时候用脚走,有时候用坐车,但是这里没有跑短途的车,因为是路不好走,有车也只是学校老师们的摩托车,坐得多了,我们也就不好意思老打扰他们,这时只有徒步旅行了。
但也是没办法的,体验,那就得什么都要亲身体验,还有是要用心,那样体验的生活,才会是最好的。
(5)是生活,还是生活
在这里,除了生活,就还是生活了。我们和当地人一样,也是按照一定的规律进行着生活。
学校中的每一天都是那样子的,上课,下课,吃饭,睡觉,看书,改作业,等等都成为了我们生活的一不分了。
刚到这里时,这里都是烧煤的,我们有很是不弄火,没天都会让火死掉,严重影响了我们的日常生活,这样一来也无法保障我们的日常工作了。还好,当地的人给我们许多帮助和教给我们方法,我们也在他们的指导之后,对生火有了一定的经验,为我们的工作有了很大的帮助。
这一切,是生活逼的,让我们在困难面前学会了自立。还是那句话,是生活,还是生活。
(6)家访,孩子,家长和老师
家访是教师与家长沟通的一条有效途径,通过双方的交流,对孩子有更深的了解,同家长共同努力提高学生成绩。同时,针对家长在教育孩子时出现的问题和困难,及时给予解答和帮助,努力创设学校教育环境与家庭教育环境和谐发展的课程环境。
在家访的时候,发现了很多的孩子,父母都不在家里,都是外出打工的,每个人都是为了家里而尽心尽力,这又得让我们做老师的都得用点心了,用心把知识传授给那些孩子们,让孩子们在我们和家长的共同努力下成绩得到提高。
我们家访过程中,就了解到有些孩子的性格内向,不经常参加集体活动,我们感到他们是热爱集体的,带此疑问我们进行了家访,从家长处了解到因各自家庭的情况有所不同,因不常与人交流从小的性格就很孤僻,但他们的自尊心很强……对此情况,我们鼓励同学多和其他的孩子们交朋友,并安排一些可内和课外的活动给他们,让他们有时间和地点进行交流,使他们的性格能够开朗些,活泼些。
这些都是家访带来的收获,使我们能更深刻地了解学生情况,并及时提高学生成绩。
家访,成了孩子,家长和老师这间的一种沟通的方式,希望它能在我们以后从事教育工作中有所帮助。
面对过去,现在,将来;我们充满希望,期待,热情
(1)面对过去,现在,将来
在社会各界的大力关注和支持下,贫困山区的孩子们,将会在更加好的环境下得到学习。
过去,这里的一切是那么的祥和,在平静和谐的社会中过着,让人们羡慕,让人向往。
现在,正在社会各界人事的关注下,这里的一切正慢慢的变好掉,路在修,学校也在改,人民的生活水平也在不断的提高。
将来,将会有更多的拥有奉献精神的青年扎根这里,为这里的建设奉献自己的一切,相信这里的一切会变得更加的美好,也祝愿这里的一切会更加的和谐。
(2)希望,期待,热情
希望,期待,热情,这是多么有活力的字眼,在这些的召唤下,我们许多的有志向的年轻人,会献身于贫困山区的教育事业,为我国的基础教育贡献一点微薄的力量。
也正是在这样的字眼的指引下,我们也在学校教育改革的政策下,走进了这一个个需要我们的地方,为当地的教育减轻一小点压力,也为我们的将来投入工作的希望,期待,热情增加一点筹码,让我们有实力和优势更好的面对将来的工作,无论在任何地方,任何岗位,我们都会尽心尽力,把自己的工作做好。
我们即将结束了这漫长的实习,在这期间,我们有过痛苦,也有过快乐,希望我们的这段经历能在我们以后的道路中走得更远,更稳;也希望我们国家的教育能得到更深层次的提高。
随着改革开放中国的经济的高速发展,建筑制造业在社会发展中扮演着相当重要的角色。其中水电安装工程在整个建筑中所占的地位日益突出,所占造价的比重也在增大。因此如何准确确定水电安装工程部分预算值,关系到整个建设工程的造价管理是否成功。水电安装工程造价管理人员要根据水电安装工程自身的特点和相应的标准规范,思考在具体的工作过程中,如何采取有效措施,提高水电工程预算值的准确度。本文从编制电气工程预算实际工作过程出发,强调了电气安装工程预算编制过程中的重点问题,以及如何提高电气工程预算编制的准确性。
前言
在实习期期间,我来到中天工程咨询有限公司x公司实习。总公司创建于1984年4月,是x省最早成立的会计师事务所之一。这是一家以审计、资产评估、工程造价咨询、工程监理等为核心业务的集团化中介机构。经过二十多年的发展,凝聚了一大批专业人才。形成了本所服务体系的坚实基础,为社会提供着多元化、高质量的专业服务。
在这里我从零开始学习起了安装工程造价,对整个工程造价有了一个初步的认识。从第一次接触建筑安装的水电图纸,到第一次的测量施工图纸工程量,再到对工程量的计算,最后对工程量的汇总形成清单。这样一步一步的学习到现在。其实我都是在学习这个行业的基础知识。安装工程造价,造的是什么价?其实简单的概括起来就是水,电的工程量价格。稍微详细的概括就是给水,排水,消防,喷淋,强电,防雷,弱电,消防报警,通风,中央空调这些工程量的价格。这样细致划分为十个大类。在实习期间,对于上述的安装造价都有所涉及。这篇实习报告,也是对自我实习中所学习到的一些施工图的识图和计算方法知识的概括。
一、 给排水施工图识读和计算方法
(一)建筑给排水工程施工图的识图
1、室内给排水施工图图纸分类
(1)给排水平面图:表明给排水管道、管材、卫生器具、管道附件等的平面布置、管径以及安装坡度等要求的图样。
(2)给排水系统图:表明室内给排水管网和用水设备的空间关系及管网、设备与房屋的相对位置、尺寸等情况的图样,一般采用轴测图绘制。主要表明管道的立体走向。
(3)节点详图:表明配件的具体安装方法。
(4)说明图等。
2、室内给排水施工图的识图方法
应按照从水的引入到污水的排出这条主线进行。
室外管网 引入管 水表井 干管 他用水设备)
洁具排水管(常设有存水弯) 排出管 检查井
识图时,先从目录入手,了解设计说明,根据给排水系统的编号,依照顺序认真细读。然后将平面图和系统图结合起来,相互对照识图。
3、室内给排水系统组成
1—阀门井;2—引入管;3—闸阀;4—水表;5—水泵;6—止回阀;7—干管;8—支管; 9—浴盆;10—立管; 11—水龙头;12—淋浴器;13—洗脸盆;14—大便器;15—洗涤盆;16—水箱;17—进水管;18—出水管;19—消火栓; A—入储水池;B—来自储水池
(二)给排水工程工程量的计算
1、给排水管道
给水管道计算按材质分类,一般有以下几种:
(1)镀锌钢管工程量计算
(2)钢管工程量计算
(3)承插铸铁管工程量计算
(4)柔性抗震铸铁管工程量计算
(5)塑料管(UPVC、PVC-U、PP-R、PE)工程量计算
以上给排水管道工程量以“m”为单位,按设计图示管道中心线长度以延长米计
算,不扣除阀门管体(包括减压器、疏水器、水表、伸缩器等组成安装)及各种井类所占的长度;方形补偿器以其所占长度按管道安装工程量计算。
2、给排水工程工程量计算表
表一:给排水工程量计算表
一、 电气设备施工图识读和计算方法
(一)电气设备施工图识读 1、电气施工图纸的分类
(1)设计说明。设计说明,根据工程规模及需要说明的内容多少,有的可单独编制说明书,有点因内容简短可写在图面的空余处。
(2)主要设备材料表。列出该工程所需要的各种主要设备、管材、导线管器材的名称、型号、规格、数量。
(3)系统图。
(4)电气平面图。电气平面图,一般分为变配电平面图、动力平面图、照明平面图、弱电平面图、室外工程平面图,在高层建筑中有标准层平面图、干线布置图等。
(5)控制原理图。控制原理图不是每套图纸都有,只有当工程需要时才绘制。 2、电气设备施工图识读方法
(1)熟悉各种电气设备的图例符号。在此基础上,才能按施工图主要设备材料
表中所列的各项设备及主要材料分别研究其在施工图中的安装位置,以便对总体情况有一个概括了解。
(2)对于控制原理图,要搞清楚主电路(一次回路设备)和辅助电路(二次回路设备)的相互关系和控制原理及其作用。控制回路和保护回路是为主电路服务的,它起着对主电路的启动、停止、制动、保护等作用。
(3)对于每个回路的识读应从电源端开始,顺电源线,依次通过每一电气原件时,都要弄清楚它们的动作及变化,以及由于这些变化可能造成的连锁反应。
(4)具备有关电气的一般知识和电气施工技术。
(5)在识图的全过程中要和熟悉预算定额结合起来。把预算定额中的项目划分、包含工序、工程量的计算方法、计量单位等与施工图有机结合起来。
(6)要识好施工图,还需要进行认真、细致地调查了解工作,要深入现场,深入工人群众,了解实际情况,把在平面上表示不出来的一些情况弄清楚。
(7)识读施工图要结合有关的技术资料,如有关的规范、标准、通用图集以及施工组设计、施工方案等一起识读,将有利于弥补施工图中的不足之处。
3、电气设备系统组成
(1)强电干线系统图
(2)配电箱户内进线系统图
(二) 电气设备安装工程工程量计算 1、电缆安装
(1)电力电缆,控制电缆工程量计算
电力电缆一般包括油浸纸绝缘电力电缆、聚氯乙烯绝缘及护套电力电缆、橡胶绝缘电力电缆,和交联聚乙烯绝缘聚氯乙烯护套电力电缆。
控制电缆用于连接电气仪表、继电保护和自动控制等回路,属低压电缆。 电力电缆工程和控制电缆内容包括揭(盖)盖板,电缆敷设,电缆头制作、安装,过路保护管敷设,防火墙洞,电缆防护,电缆防火隔板,电缆防火涂料。
电力电缆工程和控制电缆量以“m”计量单位,按设计图示尺寸以长度计算。 (2)电缆保护管工程量计算
电缆保护管种类有钢管、铸铁管、硬聚氯乙烯管、陶土管、混凝土管、石棉水泥管等。电缆保护管一般用金属管较多,其中镀锌钢管防腐性能较好,因而被普遍用作电缆保护管。
电缆保护管量以“m”计量单位,按设计图示尺寸以长度计算。 (3)电缆桥架工程量计算
电缆桥架一般由直线段、弯通、桥架附件、吊架四部分组成。 电缆桥架量以“m”计量单位,按设计图示尺寸以长度计算。 2、配线、配管
(1)电气配管工程量计算
电气配管工程内容包括刨沟槽,钢索架设(拉紧设置安装),支架制作、安装,电线管路敷设,接线盒(箱)、灯头盒、开关盒、插座盒安装,防腐油漆,接地。
电气配管工程量计算规则以“m”为计量单位,按设计图示尺寸以延长米计算。不扣除管路中间的接线箱(盒)、灯头盒、开关盒所占长度。
(2)线槽工程量计算
在建筑电气工程中,常用的线槽有金属线槽和塑料线槽。
线槽工程量计算规则以“m”为计量单位,按设计图示尺寸以延长米计算。
(3)电气配线工程量计算
电气配线工程内容包括支持体(夹板、绝缘子、槽板等)安装,支架制作、安装,钢索架设(拉紧、装置安装),配线管内穿线。
电气配线工程量计算规则以“m”为计量单位,按设计图示尺寸以延长米计算。 3、照明灯具安装工程量计算
(1)普通吸顶灯及其他灯具工程量计算
(2)工厂灯工程量计算
(3)装饰灯工程量计算
(4)荧光灯工程量计算
以上照明灯具安装工程量以“套”为计量单位,按照设计图示数量计算。
4、电气设备工程工程量计算表
三、实习总结
实习让我为将来进入职场的转变做了准备。大学就是一个象牙塔,学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。我们进入社会,需要进行角色的转换,在角色的转化过程中,我们的观点、行为方式、心理等方面也都要做适当的调整。社会阅历和工作经验是职业场中的决定因素,但这些因素是校园里学不到的,只有参加像实习这样的社会实践活动,才能缩短毕业后适应社会的时间,在社会实践中日积月累,把体验融入自己的知识,通过实践的检验,有了实习的经验,以后毕业工作时就可以更快、更好地融入新的环境,完成角色的转换。
实习使我对这个职业与行业有更深入的了解,也帮助了解目标工作内容,学习工作及企业标准。通过这次近七个月个月的实习的切身体验,我发现需要学习的东西还非常多,坚定了自己以后从事工作的信心。通过实习,我对于工作的内容也有了比较深刻的了解,知道了造价工作的主要内容和造价工作的具体流程和标准。虽然实习并不能体验造价所有部分的工作,但是我知道了造价的核心工作,了解了造价的精髓,也知道了审计需要掌握的知识,积累了工作经验,增加了社会阅历。
实习是个人综合能力的检验,也拓展了自己的综合素质,让自己更适应工作的要求。要想做好造价工作,除了知识功底深厚之外,还需要对一些常用的软件熟练操作,对锻炼自己的能力有极大的促进作用。作为一名造价人员还需要保持谨慎的态度和严谨的作风,同时还需要保持良好的职业道德,承担一定的社会责任,这都是需要在实际工作中才能体现出来的,不仅仅是书本上所教导的那样,要真正做到也是不容易的。另外,造价工作是一项需要坚韧毅力的工作,造价工作量比较大,要求也比较高,这也磨练了自己的意志。这些能力、素质和技能方面的要求,也是自己努力提高的目标。
通过我的实习经历,我深深地认识到,我们所有大学生在实习期间到应该做到:认真专注,勤奋好学,踏实肯干,善于思考,能够举一反三。在工作中遇到不懂的地方,要虚心向富有经验的前辈请教;对于别人提出的工作建议,要虚心听取;在时间紧迫的情况下,能够加时加班保质保量完成完成任务。实习的成效的大小最终还是靠个人自身努力的程度,专心投入实习,抱着虔诚的学习态度和高度的热情投入,定能有所收获。
致 谢
在此,我向校园论文指导老师表示衷心地感谢。谢谢x老师在我撰写毕业综合实践报告期间给予的帮助。谢谢您的每次建议,使报告得以不断地完善, 最终顺利完成。同时也感谢工程咨询有限公司分公司的x老师对我的指导,让我从零学起,认识了安装工程造价这个行业。也谢谢公司里的同事对我工作和学习上帮助。谢谢大家。
大学的第一个暑假我什么也没干,面对第二个暑假,我的担忧多过于期待。漫长的一个多月,无所事事的生活,会让人倦怠,也会让人慵懒。一直号称着的,有意义的假期对大多数人来讲根本就是无稽之谈。甚至于有人会在假期刚刚开始就叫嚣着,让我开学。我是很愿意让自己的生活充实起来的,即使是会让我感觉疲惫的忙碌,所以我选择了,为自己找点事做。不求有多大收获,只求自己可以是忙碌的,并且在忙碌的过程中可以感觉到我自身的存在意义。事实上,对于大多数人来说,找寻到这一点并不容易。又有谁可以真切了解自己的存在呢?
选择的地方,是我家附近的工厂——滕州市印刷烫金厂。这是一个小厂子,操作流程很简单,员工也不多,不过我认为这是一个对于目前状态下的我很适合的地方,无论是从能力的角度看,还是适应和目的的角度。这种嘈杂的环境中,每个人做着自己的事,每处一道不同的程序。我需要做的是检验成果的质量。一天下来,一直不停的在走,很累。蓬头垢面的回家,倒在床上,似乎我已不是我,我已属于另一个世界。这种累是这近二十年以来,我从来没有经历过的。几乎在责骂自己的自找苦吃,可工作还是要干,该坚持的必须坚持。何况我这已经是所谓的技术工作,而那些做体力工作的工人们,又该是何等的辛苦,这些,我不敢想象。
去工作的基本都是和我差不多大的孩子,唯一不同的大概就是我是打短工的大学生了。他们一个个都很熟练的样子:机器嘀嘀地响着,他们的手连同他们的眼睛一刻也不停息......对,我想,这就是工作!我也可以,一定可以!
工厂,也是一个独立社会,在这里也有众多人事纷争。他们辛苦之余,还要为了自己的生计,生存,生活而这样那样的明争暗斗,让我感觉,人,作为一个社会的存在时是多么的不易。此处暂且不提。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
在实践的这段时间内,我感受着工作的氛围,体验着工作的辛苦与快乐。这些都是在学校里无法感受到的,而且很多时候,我不时要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在这里,没有人会告诉你要做什么,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!
休息的时候,我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和学习,领班跟我说:“我知道你是大学生大常有志向,想做大事,但是你千万不要小看做小事,大事都是由小事积累起来的,做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的,不积小流无以成江海;不积跬步无以致辞千里。”他为我指出了工作中的很多错误和缺点,我也一直很虚心地请教领班。他还对我说:“我看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样,关键是看此人做事是否勤快踏实。你跟我们的一些同事不一样,你是受过高等教育的,应该多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年轻人的时候不吃苦,难道到老了再吃苦吗?”确实,听了我的领导对我所说的金玉良言。我的确让的思想认识有了更深一层的提高,某种程度上,给我指明了很好的一个努力方向。
我的老板在走之前也给了我一些指点,他说:“一个人在他的学生时代最重要的是学习东本,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,选用暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的机会,然后他给我说了他读书时的事,他说他读书的时候,也是求知欲非常强烈,想方设法地想多学点东本,放假的时候,经常往全国各地跑,不为别的,就为了增长见识”。
总结我的这次时期社会实践活动,虽然是我的第一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。
一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说我们意气风发,年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们书写了一份满意的答卷……
通过社会实践的磨练,我深深地认识到社会实践是一笔财富。在实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。
是的,课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪应付瞬息万变的社会呢?经过这次实践,虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就比如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如市场部的同事相处好,那工作起来的效率才高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社会实践的目的了。
主要体会:
这次的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟了很多东西,甚至这些东西将让我终身受用。工作的时候要学会全力以付,不要太计较自己付出多少,尽量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也会看到。不管怎样,重要的是工作的成效和业绩,这才是领导看重的。
不管做什么事情,就算是一件小事,也要认真仔细,绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所谓细节决定成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大,很多小事,一个人能做,另外一个人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的工夫,决定着事情完成的质量。
我还想再谈一下当我拿到那仅有的几张票票时的感受,当时,真得是激动万分,因为那毕竟是我自己的劳动成果,手里紧握着那些钱,感觉自己像个小大人一样,可以自己赚钱,可以靠自己赚取生活费,虽然微不足道,但足以让我激动好一会了,这种感觉很美妙!!
总之,这次打工的经历真得让我刻骨铭心!!我所收获的只有我自己知道! 在短短一个月的打工生涯中,我觉得我不仅仅是学到了一些知识,更重要的是练就了自己的韧性,让自己明白了很多道理,很多看似简单的道理,也为我自己踏入社会作好铺垫,人,总是需要去磨练,去拼搏,要不岂不是在人间白走一遭吗?虽然我并不迷信,但我一直相信:既然给你做人的机会,那么就要好好的把握!
我的思考:
社会实践能让走出校园的我们,更好的接触社会,了解社会,加入到社会中。它有助于我们大学生更新观念,吸收新的思想和知识。同时,社会实践中有很多我们在学校里无法学习到的东西,与人沟通交流的能力和表达能力。社会实践能够加深我们与社会各阶层人的感情,拉近了与社会的距离,也开拓的视野,增长了才干,能更好明确自己的奋斗目标。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
结束工作的时侯,心里就有一种很渴望的感觉,明白了自己与社会所需的要求,因为现在毕业求职,特别是对于像自己一般的人,更多的时侯是社会,职业选择自己,面是不是更多的自己去选择职业,这应该就是所谓的先就业再择业吧,
以上就是我的暑假的经历和感受,虽然不是那么的轰轰烈烈,也不是平淡无味,但至少它是充实的,给我或多或少的带来的对于人生感受,和一定的影响吧!
一、概述
1、实习时间:20xx年x月x日-20xx年x月x日
2、实习单位:无锡杰斯威进出口有限公司
二、实习目的
通过,,参与生产部门相关的工作,一方面将所学的服装专业知识特别是服装生产管理方面的知识与实践相结合。另一方面掌握服装制作工艺,服装生产运作流程,服装生产管理的技巧。理论联系实际,在实践中巩固、深化服装知识,既熟悉了服装生产运作,提高动手能力,专业知识积累,又帮助适应社会企业就业和提高社会经验。这次实习的收获对我来说有不少,我自己感觉在知识、技能、与人沟通和交流等方面都有了不少的收获。总体来说这次是对我的综合素质的培养,锻炼和提高。
三、实习岗位介绍
车缝车间:把人,设备和空间合理地组合起来,以使产品在缝制生产过程中的工艺路线最短,加工时间最省,耗费最小,生产出满足客户要求的产品为目的而进行生产。
裁床部:工作流程为领布料、生产工作单、生产资料及软纸,然后排版,拉布,裁剪,验片,编号,分扎,送车缝,补片
样品组:贯穿裁剪,车缝,检验,包装整个生产过程:首先将面料、衬里和衬布等原材料裁剪成服装的各个部份,如前片、衣颔和衣袖等,再用缝纫设备缝合起来,然后进行压烫和整理包装。
后整包装:使用客户要求的包装材料,按客户要求包装的形式(折叠包装,真空包装,立体包装或内外包装),包装方法(袋包装,盒包装或箱包装)对服装进行包装;还要按客户要求对尺寸、数量及颜色进行合理分配装箱。
总检组:首先是尺寸测量,然后是外观质量检查(规格,缝制,整烫,污迹,线头等);查出问题的服装用返工牌标出问题,然后返工,没有问题的服装送去后整包装。
四、实习内容
这次实习我被安排到生产部门,以下是我在生产部门里的五个部门的实习内空和过程。
裁剪部
裁剪部工作流程为领布料、生产工作单、生产资料及软纸,然后排版,拉布,裁剪,验片,编号,分扎,送车缝,补片。我有亲自做的有拉布,编号,分扎,送车缝,补片,并记录拉布明细表,裁床记录单。
拉布的过程:我和一位员工从布匹拉出面料,另两位员工将面料与裁床上的排板末端记号叠对整齐,用压铁固定面料末端的位置,拉直面料(防止面料起皱和过度拉)然后我跟先前那位员工断料。不断重复上述的工序,一匹布拉完后,如果面料的正反面差别不明显,则要铺上隔层纸,再拉另一匹布,以防止色差疵点的产生。如果面料的正反面差别明显,则不需要隔层纸,只要接匹时把面料反过来铺就行。重复上述的工序,铺到工艺所需的层数为止。
拉完布后,铺上排料图,开始裁剪。该公司用的是直刀式裁剪机,它的缺点是裁减曲率大的弧线有困难,裁出的弧线不是很圆顺。裁下的裁片按码数,a或b款放置,再跟据隔层纸分开裁片用扎单捆扎。扎单包括款号,颜色,尺码,床次,扎号,件数。扎单的作用:便于缝纫,用于算数量便于结算工资。为了防止色差疵点的产生要进行编号。最后把裁片送到车缝车间。
通过,,亲身参与,不仅深刻了解了裁床的工作,而且对排料图的纸质,隔层纸和底纸的作用,组长如何安排工作等等都有了深刻了解。
车位车间
服装缝制生产过程的合理组织是提高服装生产的重要保证,其目的是使产品在缝制生产过程中的工艺路线最短,加工时间最省,耗费最小,生产出满足客户要求的产品。所以要做好工艺设计,也即把人,设备和空间合理地组合起来。第一步就要做好车缝上线准备工作:设定好工段人机布置图,由组长根据目标产量,对工段均衡生产做好人员分配,上交上级人员审核,并熟悉了解该单的工作流程。
因为在车缝车间只呆四天,而机台都是固定员工操作,主任也很为难怎么给我们分配工作。后来我做的是类似打杂的工作:捆扎衣服,撬扣子,钉扣子,配帽子,把返工服装分类等等。我禀着以最少的时间了解最多公司的情况和尽可能学到更多的知识的原则,采取了多看,多问,多动手,多怀疑的态度,在完成主任安排的任务情况下争取多做事情,看了大量该公司的文件,如人机布置图,外发派工单,订单进程表,单元流水工序排图,生产配料单,工艺制作单等等。在参观车间的过程中深入了解了大货生产的工艺流程。并与主任的聊天中了解了生产部门管理方法,工资机制等有关生产部门的情况。
整烫组
整烫组主要负责将送来的衣服进行整烫,在整个过程当中每个人都是各司其职,由于各个人所熨烫的部位不同,所以整个都是流水线。在整个过程当中,每个部位都必须仔细的熨烫,因为很多时候,衣服熨烫的不是十分的整齐。所以就必须重新熨烫,所以基本上每个部位都会熨烫的很仔细。
检验组
检验组负责将完工的衣服进行检验,对于合格的产品将完工入库进行包装。对于这些检验员,都有一定的经验,他们必须严格的要求。
五、实习总结
通过这次实习,我了解到做衣的过程。我想通过实习学到实践的知识,就能提前别人一步了。实习期间,也让我们明白了服装行业的工作都是蛮辛苦的。通过一个月短暂而又充实的实习,我不但积累了管理经验,而且学习到在专业课上所学习不到的东西,有效地补充了课堂学习的空白,丰富了自己的阅历,增强了自己的学习能力,也让我看清了自己的优势,给我一个展示自我的空间。同时也深深地感受到工作的不易和自己知识的欠缺。这次实习对我走向社会起到了一个桥梁作用,是人生中的一段重要经历,也是一个重要的开始。不管是做人还是做事,这些都为我将来走向社会,踏上工作岗位做了比较好的铺垫。这段时间的学习,从无知到认知,到深入了解,渐渐的我喜欢上这份工作,让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会,新的想法,想说的很多,我总结下来主要有以下几点:少埋怨。有的人会觉得公司这里不好那里不好,同事也不好相处工作也不如愿,经常埋怨,这样只会影响自己的工作情绪,不但做不好工作,还增加了自己的压力,所以,我们应该少埋怨,要看到公司好的一面,对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨,这样才能保持工作的激情。虚心学习。
在工作过程中,我们会碰到很多问题,有的是我们懂得的,也有很多是我们不懂的,不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心的接受,不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。错不可怕,就怕一错再错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,公司领导会纠正此次的毕业实习为我深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应该具备的各种能力。利用此次难得的机会,我努力工作,严格要求自己,虚心向业务前辈请教,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的做业务人员的技能,从而意识到我以后还应该多学些什么,加剧了紧迫感,为真正跨入社会施展我们的才华、走上工作岗位打下了基础,也为自己以后的工作和生活积累了更多丰富的知识和宝贵的经验。
五月,在南校区校工厂进行了为期三周的金工实习。期间,我们接触了锯、锉、錾、钻、车、铣、刨等7个工种,还简单地了解数控机床加工技术。每天,大家都要学习一项新的技术,并在6小时的实习时间里,完成从对各项工种的一无所知到制作出一件成品的过程。在老师们耐心细致地讲授和在我们的积极的配合下,我们没有发生一例伤害事故,基本达到了预期的实习要求,圆满地完成了三周的认知实习。
说真的,刚开始感觉三周真的很漫长,可时光匆匆,三周转眼间就飞逝了,现在回想这三周的蓝领之行,我尝到了:酸——严格的上下班和工作制度;累——手持锉刀不停地锉呀锉;辣——高速切削的精彩表演;更多的甜——亲手制作精美的工件。
我们去到南校区,首先学习的是钳工,钳工是以手工工作为主的加工方法,劳动强度大,生产效率低,操作技术要求较高。但是钳工应用的工具简单,加工多样灵活,适应性强,能完成某些加工所不便或难于进行的工作,因此,目前某些机械加工和修理工作中,钳工仍是不可缺少的重要工种。
初次走进钳工加工实训楼有点兴奋。第一天,老师给我们介绍了钳工的主要设备,让我们认识到了钳台、虎钳、划线平台、钻床以及各种量具、划线工具。认识完这些后,老师开始介绍锯了及锯子的使用方法。教授完后就给我们布置作业,要求我们锯割一块厚度为1mm的薄片,这就是我们的作业。我听到此话,一下子愣住了。1mm?怎么可能锯出来呢?老师说,如果不是这样怎么考验出我们的真本领呢?第一次锯割时,由于操作不熟练,我把锯路给锯歪了,弄坏了,练了两次后,掌握了操作要领,也锯出了比较满意的薄片,完成了作业!
接下来的一个星期里,老师要求我们自己通过锉刀、钢锯等工具,手工将一个铁块磨成六角螺母,再经过打孔、攻螺纹等步骤最终作成一个精美的螺母;还有两套配合的工艺品。记得最初制作螺母时,老师对我们说,工件的尺寸一定要精确,如果大小超过了公差范围的01。mm那就要在得分的基础上扣掉1分。听了这些我担心自己把六角螺母做小了,在从圆柱里锯断时就特意把厚度锯大了2mm,然后手持锉刀打磨。一开始我还以为2mm的厚度算不了什么,很快就可以磨掉的,没想到,磨呀磨呀,2mm的厚度居然花掉了我两个钟,那时我明白一个道理:原来2mm可以与2小时划上等号的。最不幸的是,后来一不小留神把六角螺母一组对边的直径磨小了0。1mm,看着那个本来就不满意的残废的半成品,我决定放弃它,重来!但当我看到别的同学都差不多做好啦,我还要把那根铁柱不平的断面磨平,再锯断,再把断面磨平,再画线,重复做那些工序,心里开始着急!当时真的很想放弃,想不做了。但我又不甘心交那个次品上去。同时我想起一位朋友对我说过:做一件事情,专注一点,心里想着一定要把它做好,就一定能行的!我对自己说,冷静点,还有时间,还可以完成作业的!第二次做时,自己学乖了很多,每一个步骤都极为小心,尽量精确,或许是由于操作技能提高了、效率提高了。第二次制作时速度明显比提高了,也好看多了,或许有了第一次的经验。经过努力,终于在规定时间内完成了作业。
吃了这一次的亏后,我也学乖了,在后来的作业中我都认真地计算,认真地按老师讲的步骤一步一步细心地做,再认真测量。经过几天的练习,效率也提高了很多,制作的工艺也越来越精确,美感系数也随之提高!但几天下来虽然很多同学的手上都磨出了水泡,浑身酸痛,但看到自己平生第一次在工厂中加工制作出的成品,大家都喜不自禁,感到很有成就感,我们痛并快乐着。
钳工实习完后,接下来的是机加工实习。我们不再像以前那样只是稳稳地坐在教室里,看着老师的比划和描绘,苦苦地思索着:到底什么是车床呀!现在可就大不一样了,当那些课本上的图像和老师课上描绘的机器真正摆在我们面前的时候,我们是异常地兴奋,看到这些曾经在头脑中苦苦思索可就是看不清其真实面目的家伙,我们是万分欢喜,再想到我们不仅可以看得到它们,摸得着它们,而且我们还会学习如何去操纵它们,除此之外还会学习如何操作数控机床,我们心中的喜悦更是难以言表。
为期两周的金工实习结束了,带着一些不舍,我们离开了工业培训中心。两周的时间太短,使我们无法接触到全部的工种,但这忙碌而充实的两周确实使我们每一个人都获益匪浅,锻炼了动手动脑能力,熟悉了一些基本的工业加工方法和流程,掌握了一些常用机器的操作方法。这对于一个工科学生来说是一次难得的学习机会和经历,对以后走进工厂奠定了一定的实践基础,积累了宝贵经验。
实习期间每一天都有新鲜的内容,每一天都有新的挑战。在实习基地,我第一次有了走入工厂的感觉,一台台陌生的机器井然安放,想到自己将是它们的操作者,不觉兴奋异常。它们中的一些年龄比我还大,代表了八十年代的生产力,有些已在现实生产中被淘汰,但对重在了解其工作原理和操作的我们工科本科生来说还是很有教育指导意义的。尽管如此,我发现要自如地操作它们也并不是想象中的那么轻而易举,这才发觉自己的差距还很大,要走的路还很长。
在实习前期,我接触了两种重要的机床—车床和铣床。由于接触的是比较旧式的机器,人工操作还占了很大比重,也正因为如此,它们上面的按钮,手柄和转盘都比较多,我们花了不少时间用于熟悉机器,然后就迫不及待地进行实物加工。车工是在车床上利用工件的旋转运动和刀具的移动来改变毛坯形状和尺寸,将其加工成所需零件的一种加工方法。对于我们来说,并没有要求加工精细的零部件,主要是为了让我们熟悉对机器的操作,我们的任务就是在一个圆柱体毛坯两端分别加工出一个槽和一个球体。在经历了几个失败的作品后终于加工出了一个较符合要求的作为作业上交,粗略地看还能大致辨认出是个球体的形状,但是我的目的已经达到了,能对车床的作用和操作方法了然于心。另一种工业重要机器是铣床,利用铣刀对工件进行切削加工,可加工平面,台阶,斜面,沟槽,成形面,齿轮以及切断等,还能钻孔和镗孔。机器不多,我们三人一组操作一台机器,任务是把一个圆柱体毛坯加工成个立方体。这次我们三人配合得很好,高效率高质量地完成了任务,美中不足的是楞边处理得不太平整。这项实习内容让我体验了团队合作的效率和第一次亲自成功加工出零件的快感,虽然回宿舍后不得不费好大劲处理被溅满机油的外衣。
之后我们开始接触更高级一些的机器—数控车床,分为三个工种:数控车床,数控铣床和数控线切割。在进行实机加工时都要在电脑上先编辑好程序,然后再把程序导入机器进行加工,不管是从加工效率,加工精度,都比前面的普通车床高了好多。这其间也使我学会了简单操作几种重要软件,如solidwork,powermill等。唯一让我感到头痛的是编程问题,好不容易写出程序了结果在电脑上就是模拟不出来,之后经过多方求助之后才算勉强完成任务。最让我大开眼界的是关于快速成型技术的介绍,这属于一种高新技术了,当前在国内尚未得到推广。那台号称"只有想不到的,没有做不到的"利用特殊石膏材料的快速成型机引起我极大兴趣,惊叹人类的聪明智慧并意识我们国家在这方面尚存的差距。
当然,实习阶段也不乏较为有意思的实习内容,像热处理和铸工。热处理是指钢在固态下加热,保温,冷却,以改变钢的内部组织结构,从而获得所需性能的一种工艺。以前觉得电视里打铁铸剑的过程很好玩,把铁烧得通红然后再快速放入水里冷却,再敲敲打打,但是不知道其中的原理,为什么经过这样处理的剑能更结实更坚固更锋利。现在学习了热处理,我明白了那是一个淬火的过程,经过淬火可以提高工件的强度和硬度,增加耐磨性。另外还有几种热处理的过程,分别是退火,正火,回火,它们各自有自己的作用和功能,可以加工得到各种满足不同要求的工件。另外一个收获就是让我掌握了用钢材在砂轮上磨削时形成的火花来鉴别高碳钢,中碳钢和低碳钢。铸工的实习地点算是最简陋的了,只是一个简易工棚,里面堆了一排高高堆起的沙子,两边就是我们坐的地方了,摆放着一些工具。见此情景,心中窃喜,又可以玩沙子了,好像一下子年轻了十几岁。铸造是指熔炼金属,制造铸型,并将熔融金属浇入铸型,凝固后获得一定形状和性能铸件的成型方法。虽然看上去简单,这项工艺也十分原始,一两千年来人们一直是这么铸造的,但是实际操作起来并不是那么简单,这是一项力气活,同时也需要细心和耐心。有的同学的型沙没有足够的强度,经常在搬运,合箱过程当中引起塌陷;有些同学加工型腔时不够耐心和细心,力度较大,结果把型腔不同程度地破坏了,之后得花较大精力去修补它。有些同学对加工程序不是很清楚,加工到后面一步才发现前面一步没完全做完。我算比较成功了,上下午的作品成绩都不错,只是手上磨出了些水泡,收获却是巨大的。
金工实习,大家都期盼着它的到来,期盼在学习,偷懒去享受一下工厂生活。难而,实习后,我觉得实习生活和以前想象的不一样了,实习不是一件简单的`事,并不是我们的假期,不是一件轻松的事,而是一件劳心劳力的事。在这个短暂的一个星期内,我学到许多在课堂里无法学到的东西,并在意志品质上得到了锻炼。
时光匆匆,岁月流梭!
转眼为期一周的金工实习结束了。在实习期间虽然很累、很苦,但我却感到很快乐!因为我们在学到了作为一名钳工所必备的知识的同时还锻炼了自己的动手能力。
我们实习的第一天看了有关金工实习的知识和金工实习过程当中的注意事项的碟片。这是作为学生的我们第一次进入工厂当令人尊敬的工人,也是第一次到每一个工科 学子一试身手的实习基地。我怎么会不激动万分呢?
一个星期,短短的一个星期,对我们这些非机械专业的工科学生来说,也是特别的宝贵。因为这是一次理论与实践相结合的绝好机会,又将全面地检验我们的知识水平。
金工实习是培养学生实践能力的有效途径。又是我们大学生、工科类的大学生,非常重要的也特别有意义的实习课。金工实习又是我们的一次实际掌握知识的机会,离开了课堂严谨的环境,我们会感受到车间的气氛。同时也更加感受到了当一名工人的心情,使我们更加清醒地认识到肩负的责任。
通过碟片的演示和老师的讲解。我终于明白了什么是钳工。同时也懂得了为什么有人说“当钳工是最累的!”
钳工是以手工操作为主,使用各种工具来完成零件的加工、装配和修理等工作。与机械加工相比,劳动强度大、生产效率低,但是可以完成机械加工不便加工或难以完成的工作,同时设备简单,故在机械制造和修配工作中,仍是不可缺少的重要工种。
第一天,来到车间,听完老师的要求,也看了黑板上那看似简简单单的图样,我们便开始了我们的实习。首先是把在铁块上量好尺寸并画线,画线,这工作可马虎不得,一旦画错便会使自己的零件不合尺寸,还好听了老师说的注意事项,我按老师所说的,稍微把尺寸画大了一点。接着,便是令我一生难以忘怀的锯削了。我原先以为锯锯子嘛,就那么来回拖啊拖,没什么大不了的,小事一桩。但事实上锯锯子,也是讲究诀窍的,锯锯子并不是一定都会累得两手发麻,两眼发慌的,我们首先要调节好锯口的方向,根据锯口的方向使力,起锯时应以左手拇指靠住锯条,以防止锯条横向滑动,右手稳推手柄,锯条应该与工件倾斜一个锯角,约10度~15度,起锯角过大锯齿易崩碎,起锯角过小,锯齿不易切入,还有可能打滑,损坏工件表面,起锯时锯弓往复程要短,压力要小,锯条要与工件表面垂直。同时,锯削时右手握锯柄,左手轻握弓架前端,锯弓应该直线往复,不可摆动,前推时加压均匀,返回时锯条从工件上轻轻的滑过。往复速度不应该太快,锯切开始和终了前压力和速度均减小,以免碰伤手臂和折断锯条。还可加少量机油。锯完了,还得锉削,锉削也是一个又累又苦的差事,但是只要掌握方法,同样不难了。
首先要正确的握锉刀,锉削平面时保持锉刀的平直运动是锉削的关键,锉削力有水平推力和垂直压力两种。锉刀推进时,前手压力逐渐减小后手压力大则后小,锉刀推到中间位置时,两手压力相同,继续推进锉刀时,前手压力逐渐减小后压力加大。锉刀返回时不施加压力。这样我们锉削也就比较简单了。
接着便是刮削、研磨、钻孔、扩孔、攻螺纹等。虽然不是很标准,但却是我们汗水的结晶,是我们两天来奋斗的结果
钳工的实习说实话是很枯燥的,可能干一个上午却都是在反反复复着一个动作,还要有力气,还要做到位,那就是手握锉刀在工件上来来回回的锉,锉到中午时,整个人的手都酸疼酸疼的,腿也站的有一些僵直了,然而每每累时,却能看见老师在一旁指导,并且亲自示范,他也是满头的汗水,气喘呼呼的,看到这每每给我以动力。几天之后,看着自己的加工成果,我们最想说的就是感谢指导我们的老师了。
工 程 管 理 班 级
姓 名
学 号
实习期间
实习期间:20xx 年 7 月 28 日至 8 月 27 日 实习地点
实习地点
四川省成都市金牛区 实习成绩
实习成绩
指导教师
指导教师:1 河北建筑工程学院生产实习报告在酷暑中我迎来了一次社会实践的机会。对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一 种基本的素质。虽天气炎热,烈日当头,我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体 验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己 的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先” ,可还在校园里面的我 们这帮学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面, 增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正 走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各 方面的问题,我走进了山东方正房地产开发公司,开始了我这个假期的社会实践。在这 里我是以技术员的身份实习, 就是把我们在学校所学的理论知识, 运用到客观实际中去, 使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实 践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在 学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不 一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识, 还要不断从生活中,实践中学其它知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出 自已,表现自已。
一、测量放线 在工程开工前,建筑物位置的确定也是很重要的,在从事测量的工作中,我了解到 为确定建筑物的位置首先应根据规划院给定的建筑物坐标点及坐标线、 建筑红线进行定 位测量,确定它的位置。
主要应注意以下几点
(一)以外轴线作为基本纵横线,以绝对标高作为±0。00 标高,分别将基本轴线标 高引到临近建筑物上。
(二)建筑物的垂直测量。
A:建立辅助轴线控制网。
B:建立施工线控制网,根据辅助轴线控制网画定墙边线、柱边线等施工线。
(三)建筑物水平标高测量。
建筑物的高程控制。采用分层传递法,根据±0。00 标高线,将建筑物的标高引至 一层柱的竖向钢筋面上,并以此层向上传递测量。2 河北建筑工程学院生产实习报告二、混凝土工程 (一)模板设计 模板安装前的基本工作
1、放线:首先引测建筑的边柱,墙轴线,平以该轴线为起点,引出各条轴线。模 板放线时,根据施工图用墨线弹出模板的中心线和边线,墙模板要弹出模板的边线和外 侧控制线,以便于模板安装和校正。
2、用水准仪把建筑水平标高根据实际标高的要求,直接引测到模板安装位置。
3、模板垫底部位应预先找平,杂物清理干净,以保证模板位置正确,防止模板底 部漏浆或混泥土成形后烂根。
4、工长事先确定模板的组装设计方案,向施工班组进行技术,质量,安全交底。
5、模板应图刷脱模剂。
(二)混凝土浇筑 混凝土质量的好坏,既对结构物的安全,也对结构物的造价有很大影响,因此在施 工中我们必须对混凝土的施工质量有足够的重视。
1、作业准备
浇筑前应对模板内的垃圾、泥土等杂物及钢筋上的油污清除干净,并经检查钢筋的 水泥垫块是否垫好。如果使用木模板时应浇水使模板湿润。
2、混凝土的养护 从温度应力观点出发,保温应达到下述要求
(1)防止混凝土内外温度差及混凝土表面梯度,防止表面裂缝。
(2)防止混凝土超冷,应该尽量设法使混凝土的施工期最低温度不低于混凝土使用 期的稳定温度。
(3)防止老混凝土过冷,以减少新老混凝土间的约束。
混凝土早期养护,其目的在于保持适宜的温湿条件,以达到两个方面的效果:一方 面使混凝土免受不利温、湿度变形的侵袭,防止有害的冷缩和干缩。另一方面使水泥水 化作用顺利进行,以期达到设计的强度和抗裂能力。3 河北建筑工程学院生产实习报告从理论上分析,新浇混凝土中所含水分完全可以满足水泥水化的要求而有余。但由 于蒸发等原因常引起水分损失,从而推迟或防碍水泥的水化,表面混凝土最容易而且直 接受到这种不利影响。因此混凝土浇筑后的最初几天是养护的关键时期,在施工中应切 实重视起来。
所以在施工时我们要谨慎的处理这些事件,根据不同情况不同处理。
这些问题都是在施工事要注意的,在施工时采用何种水泥,用量都是要注意的,还 有混泥土的早期保养。
3、混凝土浇筑时应注意以下几点。
(1)柱的混凝土浇筑 ①柱浇筑前底部应先填 5—10cm 厚与混凝土配合比相同的减石子砂浆, 柱混凝土应 分层浇筑振捣, 使用插入式振捣器时每层厚度不大于 50cm, 振捣棒不得触动钢筋和预埋 件。
②柱高在 2m 之内,可在柱顶直接下灰浇筑,超过 2m 时,应采取措施(用串桶)或 在模板侧面开洞口安装斜溜槽分段浇筑。
每段高度不得超过 2m, 每段混凝土浇筑后将洞 模板封闭严实,并用箍箍牢。
③柱子混凝土的分层厚度应当经过计算确定,并且应当计算每层混凝土的浇筑量, 用专制料斗容器称量,保证混凝土的分层准确,并用混凝土标尺杆计量每层混凝土的浇 筑高度,混凝土振捣人员必须配备充足的照明设备,保证振捣人员能够看清混凝土的振 捣情况。
④柱子混凝土应一次浇筑完毕,如需留施工缝时应留在主梁下面。无梁楼板应留在 柱帽下面。在与梁板整体浇筑时,应在柱浇筑完毕后停歇 1—1.5h,使其初步沉实,再 继续浇筑。
⑤浇筑完后,应及时将伸出的搭接钢筋整理到位。
(2)梁、板混凝土浇筑 ①梁、板 同时浇筑,浇筑方法应由一端开始用“赶浆法” ,既先浇筑梁,根据梁高 分层浇筑成阶梯形, 当达到板底位置时再与板的混凝土一起浇筑, 随着阶梯形不断延伸, 梁板混凝土浇筑连续向前进行。
②和板连成整体高度大于 1m 的梁, 允许单独浇筑, 其施工缝应留在板底以下 2—3mm 处,浇捣时,浇筑与振捣必须紧密配合,第一层下料慢些,梁底充分振实后再下第二层 料,用“赶浆法”保持水泥浆沿梁底包裹石子向前推进,每层均应振实后再下料,梁底4 河北建筑工程学院生产实习报告及梁侧部位要注意振实,振捣时不得触动钢筋及预埋件。
③梁柱节点钢筋较密时,此处宜用小粒径石子同强度等级的混凝土浇筑,并用小直 径振捣棒振捣。
④浇筑板混凝土的虚铺厚度应略大于板面,用平板振捣器垂直浇筑方向来回振捣, 厚板可用插入式振捣器顺浇筑方向托拉振捣,并用铁插尺检查混凝土厚度,振捣完毕后 用长木抹子抹平。施工缝处或有预埋件及插筋处用木抹子找平。浇筑板混凝土时不允许 用振捣棒铺摊混凝土。
⑤施工缝位置:宜沿次梁方向浇筑楼板,施工缝应留置在次梁跨度的中间 1/3 范围 内。
施工缝的表面应与梁轴线或板面垂直, 不得留斜槎。
施工缝宜用木板或钢丝网挡牢。
⑥施工缝处须待已浇筑混凝土的抗压强度不小于 1.2Mpa 时,才允许浇筑。在继续 浇筑混凝土前,施工缝混凝土表面应凿毛,剔除浮动石子和混凝土软弱层,并用水冲洗 干净后,先浇一层同配比减石子砂浆,然后继续浇筑混凝土,应细致操作振实,使新旧 混凝土紧密结合。
(3)剪力墙混凝土浇筑 ①如柱、墙的混凝土强度等级相同,可以同时浇筑,反之宜先浇筑柱混凝土,预埋 剪力墙锚固筋,待拆柱模后,再绑剪力墙钢筋、支模、浇筑混凝土。
②剪力墙浇筑混凝土前, 先在底部均匀浇筑 5—10cm 厚与墙体混凝土同配比减石子 砂浆,并用铁锹入模,不应用料斗直接灌入模内。
(该部分砂浆的用量也应当经过计算, 使用容器计量) ③浇筑墙体混凝土应连续进行, 间隔时间不应超过 2h, 每层浇筑厚度按照规范的规 定实施,因此必须预先安排好混凝土下料点位置和振捣器操作人员数量。
④振捣棒移动间距应小于 40cm, 每一振点的延续时间以表面泛浆为度, 为使上下层 混凝土结合成整体,振捣器应插入下层混凝土 5—10cm。振捣时注意钢筋密集及洞口部 位,为防止出现漏振,须在洞口两侧同时振捣,下灰高度也要大体一致。大洞口的洞底 模板应开口,并在次处浇筑振捣。
⑤墙体砼浇筑高度应高出板底 20—30mm。
混凝土墙体浇筑完毕之后, 将上口甩出的 钢筋加以整理,用木抹子按标高线将墙上表面混凝土找平。
(4)楼梯混凝土浇筑 ①楼梯段混凝土自上而下浇筑,先振实底板混凝土,达到踏步位置时再与踏步混凝 土一起浇筑,不断连续向上推进,并随时用木抹子(或塑料抹子)将踏步上表面抹平。5 河北建筑工程学院生产实习报告②施工缝位置:楼梯混凝土宜连续浇筑。多层楼梯的施工缝应留置在楼梯段 1/3 的 部位。
(5) 所有浇筑的混凝土楼板面应当扫毛, 扫毛时应当顺一个方向扫, 严禁随意扫毛, 影响混凝土表面的观感。
从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成了老板, 同学变成了同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法 马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间的残酷竞争,无法忍受同事之间漠不关心 的眼神和言语。
很多时候觉得自己没有受到领导重用, 所干的只是一些无关紧要的杂活, 自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时会有来自各方面的压力,老板的 眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的默默关心和支持,每日只是上上课,很轻松。
常言道:工作一两年胜过读书十多年。一个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了 很多知识,关于做人,做事,做学问。
这次实习给我的总体感受就是我懂得了怎么去工作,很多的现实情况就是这样。只 要你去实践过了,实习过了,你就知道是怎么回事了,要不你就永远是门外汉,什么都 不懂。我对自己专业将来的发展很有信心,所以我相信自己会在今后的工作中可以做的 更好,相信自己一定能够在将来取得成功!
一、实习时间:
20xx年5月22日—20xx年6月3日
二、实习目的:
了解不同面料的后整理流程,成件的要求以及开剪定等等相关知识。
三、实习的主要内容:
(一、)成品车间的简单介绍:
成品车间主要分为三大部分:初检部分、后整理部分、开剪成件部分,其中后整理部分包括预缩定型工区、退浆丝光工区。开剪与成件部分包括定级品区、开剪一区、开剪二区、包装区。定型机有六箱和八箱生产线各一条,其中六箱定型机主要用于丝光布的拉幅,八箱的定型机主要用于定型。成品车间有预缩机生产线三条,其中有两条烧毛预缩联合机分别是1号预缩机和2号预缩机,还有一台3号预缩机主要用于丝光干缩品种的预缩。开剪工区有两条生产线,24台开剪机,每台开剪机开剪速度约为1500米/小时。月开剪能力在450万米左右。成品检车还有物理实验室负责做一些物理性能方面的测试,还有出件室负责记录成品试样出件,红冲单的出货等。
(二、)不同面料的后整理流程:
1、不同面料的后整理流程图:
(1) (2) (3) (4) (5) 生产计划科初验
出件 包装 定型 预缩
(8) (7) (6)
1、修织后不需要卷筒的品种则直接进入退浆或预缩工序流转。
2、如不需要修织则直接进入卷筒工序流转;如使用筒到筒车初验且不需要修织的正常丝光品种则直接进入退浆工序流转;如使用筒到筒车初验且不需要修织的正常预缩品种则直接进入预缩工序流转。
3、修织后不需要卷筒的品种则直接进入退浆或预缩工序流转。
4、预缩布则直接进入预缩工序流转。
5、退浆不丝光布则直接进入预缩工序流转。
6、不退浆的丝光品种需要先经预缩单元、烧毛后再进入丝光工序流转。
7、不需要定型及拉幅的预缩布则直接进入开剪工序流转。
8、另外一些品种则需要先定型再丝光或先定型再预缩流转。
以上是不同牛仔面料后整理流程,主要针对不同类型的牛仔面料具体后整理流程稍微有些不同,但牛仔面料后整理的全流程基本就这些,有些是因为不同面料的设计规格不同,需要的后整理工艺略有不同,可以根据实际生产需要和客户要求做一些后整理工艺。在客户要求范围内尽量做到节省成本,提高利润率等。
2、不同后整理工艺的原理以及目的
1、)预缩的目的以及原理
预缩的目的:织物经织造及染整加工后处于形状不稳定状态,存有潜在的收缩,如果把这样的织物制成服装,经洗少涤后会因长度的收缩而发生变形走样。因此,织物应进行防缩整理,织物防缩整理的方法包括化学及机械两种整理。目前,我们的预缩机就是机械整理机器。 预缩机的主要作用就是在一定的温度、湿度和压力条件下,用机械—物理方法,借助面料本身的弹性收缩变形以及织物、纤维的渗透与溶胀原理来消除服装面料的潜在收缩份额。 预缩的原理:织物经进布架后到给湿箱,织物经过给湿后,达到加热锡林,在一定的温度条件下,使织物达到一定的含潮率,经过导布辊,进入橡毯和呢毯,橡胶毯的作用原理:织物经橡胶外弧AB进入承压辊后,外弧AB变成A1B1,在此过程中,织物不允许滑动,同时也不起皱,由于AB的弧线长度大于A1B1的弧线长度,织物必须随着橡胶的收缩而收缩,使纱线的弯曲程度增大,从而达到收缩的效果。织物经橡胶毯预缩后,经呢毯烘干落布,呢毯因为摩擦力较大,可防止因边张力过大重新将织物拉长。
2、)定型的目的以及原理:
定型主要对弹力布而言,也可对坯布进行拉幅,成品车间有八箱定型机和六箱定型机,八箱定型机为中国台湾力根ST820xx1HO型,六箱定型机为WP20xx型定型机,六箱主要用于拉幅。定型的目的:通过烘箱的处理,改善织物的手感、滑移、颜色、幅宽、强力、外观等。对非纯棉品种,还可以起到稳定尺寸的作用。
定型的原理及注意事项:坯布经过烘箱时就会在高温热风作用下烘干定型,经过定型后的布具有良好的手感及稳定的尺寸。
3、)退浆的目的以及原理:
退浆,去除织物上浆料的工艺过程。棉、粘胶以及合成纤维等织物的经纱,在织造前大都先经过浆纱。浆料在染整过程中会影响织物的润湿性,并阻碍化学品对纤维接触。因此织物一般都先经退浆。棉织物退浆兼有去除纤维中部分杂质的作用;合成纤维织物有时可在精练过程中同时退浆。成品车间使用的是LMH023-22O型退煮漂联合机,主要采用酶退浆。退浆的目的:由于上浆后浆料投入到纤维之间,部分附着于经纱表面,退浆就是去除浆料,退浆在提高纱线的性能的同时,还能改善坯布的性能,外观,手感。为后续的加工做准备。
退浆的原理:由于我们采用的浆料主要是淀粉,故车间的退浆采用酶退浆,主要原料为淀粉酶。酶退浆的退浆率高,不损伤纤维,但不能去除杂质。在淀粉酶的催化作用下,淀粉被水解为糊精、麦芽糖,甚至葡萄糖,其分子量和粘度都大为降低,水溶性增加,经高效水洗,除去水解产物。
4、)退浆烧毛联合机的简单介绍:
退浆联合机的主要装置如下:
退浆前车→刷毛机→烧毛机→酶箱→蒸箱→水洗箱→锡林→落布装置
根据坯布品种的不同,其烧毛方式也不同,一般采用一正一反烧毛。酶箱的温度为90℃,蒸箱的温度为60℃,如果有涂层和套色处理,则蒸箱的温度调整为60℃。由于退浆采用的是高效酶,故采用90℃,蒸箱的温度主要考虑到后续的工序,故采用60℃。蒸箱的气压为0.2mp,轧车压力为0.3mp。水洗箱共六个温度依次上升,最后一个为常温箱,作用是除去水解后的产物和杂质。锡林为加热装置,主要作用是烘干,是坯布达到规定的含潮率,有利于下步工序。最后为落布装置。
5、)丝光的目的以及原理
丝光,顾名思义,棉制品(纱线、织物)在有张力的条件下,用浓的烧碱溶液处理,然后在张力下洗去烧碱的处理过程。丝光后,坯布有以下变化:1、光泽提高,2、吸附能力,化学反应能力增强,3、缩水率,尺寸稳定性,织物平整度提高,4、强力、延伸性等服用机械性能有所改变。
丝光的目的:将某种棉织物经过碱液反应加工后,呈现丝一样的光泽。 丝光的原理:烧碱与天然纤维素(纤维素)作用,生成碱纤维素,主要有两种类型:醇化合物,分子化合物(加成化合物),两种产物都不稳定,经水洗便水解成水合纤维素,再通过脱水烘干后即成为丝光纤维素。
(三、)牛仔面料主要疵点的介绍
牛仔布疵点通称为“走纱”,(如松轻、粗经、断经等),在此,将牛仔布的主要疵点作一个汇总和描述:
1. 原纱疵点
粗经:某一根经纱的直径较其它经纱粗,只要检验能看出均应作为粗经疵点评份。
粗纬:布面上某一根纬纱的直径较粗,呈现一条隐约的可见白色条痕,即为粗纬疵点。
条干不匀:在布面上隐约可见,纬纱呈现粗细不匀的波纹状,即为条干不匀疵点有些用竹节做纬,易产生规律性花纹,也影响布面外观。
黄白档:由于纬纱配棉差异或纺纱原因,造成两只纬纱换纱时纬向产生一条明显的黄白分界线(一般布的反面更明显)称为黄白档,如经洗水后仍明显则应降等。
布面白星:由于纬纱上的棉结和杂质织入布中,在布面上呈现出白白点点即为布面白星疵点。
2. 浆染疵点
色档:布面呈现全幅性的纬向直条颜色深浅不同的痕迹。
头尾色差:布头和布尾颜色差异,两头叠在一起时能明显看得出的色差。 两边或边中色差:布两边中间或边与边颜色有差异,叠合比较时能明显看得出的色差。
条花:布面上呈现经向一直条的深色或浅条纹。
浆斑:由浆液引起的布面局部起皱异样。
3. 织造疵点
开车痕:也称停车痕,织机开车时在布现上呈现纬向一直条的痕迹,也有如波浪拟条痕。
松经:织布时断经纱未停车继续织时,由于断经纱张力小,在布面上产生一个个小圈状称为松经。
断经和双经:在布面上某一处经向缺少一根经纱或某一处二根经纱并排,明显不同于周边经纱组织。
百脚:在布面上斜纹组织缺少一根纬纱,称为百脚疵点。
跳纱(跳花):在布面上经纬纱组织错乱,几根经纱连浮于布面上或几根纬纱脱离布面,5根以下为跳纱,5根以上为跳花。
4. 后整理疵点
烧毛条花:烧毛不匀或不净,布面呈现经向毛羽条纹或出现色泽不一的经向条影。
预缩皱:由于布太干或橡毯破损造成的预缩后布面起皱疵点。
荷叶边:经过预缩整理后,布边伸长,引起波浪状布边。
(四、)牛仔面料成件的要求:
牛仔布的成件,现大多工厂都采用卷筒小包装,标准包装长度为91.44米(即100码),允许卷装上限为109.728料(即120码),下限为73.152米(即80码)。按Levis公司的验货标准,允许卷状拼件,但拼接一段的最小长度不能短于13.716米(即15码),拼接逢口的平均长度不得短于68.58米(75码),且拼接各段颜色必须一致。现多数用户都不能接受牛仔布一段为22.86米(25码)的拼件长度,而执行每段布的长度不小于36.576米(40码),短于36.576米(码码)至18.288米(20码)的降价为B布出售,18.288米(20码)以下至4.572米(5码)的为大零布,4.572米(5码)以下至1.8288米(2码)的为小零布。零布扔按长度出售,1.8288米(2码)以下的小零布按重量出售。
每卷的布尾要写上产品规格及卷装长度,布尾要用粘胶带粘贴在布卷上,以防脱落。布卷用透明塑料薄膜作为里包装,外再套一层丙纶编织袋,以防在搬运过程中损伤布卷。有的工厂采用真空包装机,使用收缩薄膜包装。每一包装上都要挂上标牌,标牌上除印有生产单位的名称外,要写上产品规格、卷装长度、质量等级、色泽分号、生产日期等。使用绳状染色生产的牛仔布,要特别注明绳状染色字样。国为在市场上同一品级、品种,绳状染色的牛仔布的卖价高于片状染色的牛仔布。
牛仔布的成件除了小卷装外,也有采用大卷装的,每一个卷装914.4米(1000码)至1371.6米(1500码)。因大卷装每卷布在1t以上,因此必须具备大卷装及搬运吊装设备。采用大卷装可把零布的损耗降至最低限度,但是运输工具费用高,一般工厂都不采用大卷装这种包装方法。
牛仔布的成品堆放必须严格分清。牛仔布除按不同品级分开堆放外,各个品级的不同色号还必须严格分开堆放。如果一个品种分三个色号,那么每个品种至少有9个堆置。如果一个工厂同时生产3个品种,那么在成品间至少有27个堆置。进仓时必须按不同品种、不同品级、不同色号、严格分开堆放,不可混淆。
(五、)开剪定等的要求:
我们公司开剪定等的评分标准一般采用美标4分制,不过根据不同客户要求也采用一些特殊的评分标准,如AEO标准、GAP标准、LEVIS标准、国标等。下面我们主要介绍一下我们公司牛仔布评分定等到一般采用美国利惠标准,外观疵点按长度评分,其中:长度为8cm及以下的疵点扣1分,8-16cm扣2分,16-24扣3分,24cm以上扣4分,一码内疵点最多扣4分。 A布标准:幅宽为59-60”的牛仔布,100码扣分不得超过40分,对全幅性疵点.如百脚、开车痕等,100码之内不得超过4条。如大于半幅等严重疵点也不得超过4个。有些牛仔布厂实行严格内控标准,如评分不得超过24分和全幅疵点(开车痕等)不得超过2条等。也有许多制衣厂要求裁床换片损耗不得超过2%。
四、实习小结:
通过最近十天的实习,对牛仔面料的后整理流程、牛仔面料的主要疵点、成件要求、开剪定等的知识都有了初步的了解。对成品车间各个科室也有了初步的了解,对以后业务上的跟单帮助很大,不在像以前一样做一件事情不知道去找谁该找谁,像一个丈二的和尚,通过这次实习不仅了解了相关工艺流程,还对后整理车间的相关责任人有了一定的了解,更加方便以后相关业务的处理与协作。
五、实习心得:
通过这一个月的实习,我对纺织分公司有了更深的了解,对基本业务流程也有一定的认识,对相关业务联系人也有了进一步的熟悉,然而遗憾的是实习时间比较仓促,很多相关业务知识没来及深入的了解和认识,在今后的工作中还要进一步的学习。一个月的实习也是我深刻的认识到牛仔面料这个行业的发展前景,随着人们生活水平的提高,人们渴望回归自然的心愿更加强烈,牛仔面料正好符合这一时代趋势,能够很好地满足人们对舒适,贴身的要求。通过这一个月的实习,我立志要在牛仔面料这一行业做出一定的成绩,要像很多老业务员尤其是业绩比较突出的业务员学习,学习他们的谈判技巧和谈判能力,总之要有持之以恒的决心和信心。最后用一句话来总结最近一段实习实习的经历,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。最后非常感谢各个部门的通力合作与支持。
我局的政务公开工作在县委、县政府以及上级业务部门的正确领导下,坚持以“三个代表”重要思想为指导,坚持科学发展观,坚持以人为本,深入扎实开展司法行政政务公开工作,稳步发展,取得了明显成效。
一、统一思想,提高认识,增强做好司法行政政务公开工作的职责感和使命感。近几年来,我局为贯彻落实国务院、省、市县关于推行政务公开的精神和要求,我局用心组织学习有关文件、政策。统一思想,提高认识,制订措施,强化职责,一是成立县司法局政务公开领导小组,根据实际状况及时调整和充实政务公开领导小组成员。每年初局政务公开领导小组都专门召开会议,研究部署本年度的政务公开工作。透过几年的工作,学习与实践,全局上下普遍认识到加强政务公开工作是我国实施依法治国方略的重要举措,是推进依法行政的重要手段,是全面提高依法行政水平的重要保障。
二是突出重点,扎实工作,制订切实可行的措施切实提高办事效率,改善工作方法增强政务工作透明度,提高服务水平。我局按照民主、公正、公开的原则,制定本系统政务公开实施方案,明确政务公开监督的资料,步骤和措施。
三是加强领导,强化职责,为把本系统政务公开工作各项措施落到实处,切实由到明显成效,我局采取一把手负总责,各成员分片负责,把落实状况作为年终考核和党风廉政建设的重要资料,确保政务公开工作不走过场,不搞形式。
二、准确把握和正确执行各项政策,全面实行政务公开。几年来,县司法及下属各单位作为政务公开的主体,严格按照县委、县政府的安排部署以及上级业务部门的要求稳步推进政务公开工作。透过政务公开栏等形式,将对外对内逐项适时公开。几年来,我们推行政务公开监督对外公开的主要资料有以下几个方面:
①办事依据:包括法律法规,政策规定,决议、决定等。
②办事职能:内部机构设置、各机构的主要职能、办事人员及职责。
③办事条件:办理公证、律师服务手续及服务资料。
④办事程序:公证、法律服务等事项的程序、办理时限和监督电话等。
⑤收费标准及依据。
⑥人民群众关心的其他问题。
对内公开的主要资料:
①财务收支状况。
②招待费开支状况。
③退伍军人安置、毕业生就业、招工、公务员录用、入党、考评、技术职务评聘、任免、调动等人事工作状况。
④基建、维修、设备购置等干部职工普遍关心的其他状况。
透过几年扎实有效的工作,促使我局在为全县经济建设服务水平有了极大的提高,赢得县委、县政府及上级业务部门的好评和肯定,也得到了社会各界的理解和支持,对外树立了作风优良、办事高效、服务优质、勤政廉政的良好的部门形象。
此次实习,主要岗位是审查起诉科,因此主要实习科目是刑法和刑事诉讼法,也涉及一些其他私法科目。在实习中,我参加了几起案件的开庭审理,认真学习了正当而标准的司法程序,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致的了解了公诉起诉的全过程及法庭庭审的各环节,认真观摩一些律师的整个举证、辩论过程,并掌握了一些法律的适用及适用范围。跟随干警提审,核实犯罪事实,探询犯罪的心理、动机。真正了解和熟悉了我国的公诉程序及法庭的作用和职能,同时还配合公诉人员做好案件的调查笔录和庭审笔录,做好案卷的装订归档工作。实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,虚心向领导和检察干警求教,认真学习政治理论,党和国家的政策,学习法律、法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本资料以外的相关知识,掌握了一些基本的法律技能,从而进一步巩固自己所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下基础。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到十分的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己明白的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我一个人的感觉。但是有一点是明确的,就是我们的法学教育和实践的确是有一段距离的。法学是一门实践性很强的学科,法学需要理论的指导,但是法学的发展是在实践中来完成的。所以,我们的法学教育应当与实践结合起来,采用理论与实际相结合的办学模式,具体说就是要处理好“三个关系”:即课堂教育与社会实践的关系,以课堂为主题,透过实践将理论深化;暑期实践与平时实践的关系,以暑期实践为主要时间段;社会实践广度与深度的关系,力求实践资料与实践规模同步调进展。在实习过程中,也发现法律的普及十分重要。我国政府为推进法治建设而进行的多年的普法教育活动,取得了很大成就。人们的法制观念、法律意意识都有了很大的提高。但是在普法的深度与广度上还有一些不足。比如有些时候,人们对有些法律条文是明白的,但却不明白如何适用它,以至于触犯法律;有时候人
们对两个以上不同法律对同一问题的规定不明白,不明白该适用哪一部法律,有一个案件就是这样的,被告人原是某村会计,之后在改选中落选,这样一些会计帐簿、会计凭证需要移交,但是他一向认为《会计法》是规定的要等帐目清算后再移交,所以就坚持不交出,结果被以隐匿会计帐簿、会计凭证罪逮捕。这一个案例就说明我们的普法活动不能只做表面文章,要深入实际,真真正正的让人们了解法律、法规的含义。并在这个基础上,逐步确立人们对法律的信仰,确立法律神圣地位,只有这样法治建设才有期望。再有一个问题就是青少年犯罪。在实习中所接触的案件中,有很大一部分案件的被告是八十年代以后出生的,甚至有两个犯有抢劫罪的被告人是八七年的。不思考被告人家庭和自身因素,从社会大环境来说,我觉得社会也有一些职责的。从八十年代初改革开始到八十年代末,这是一个重大变革的时期。这一段时间对精神礼貌建设有些放松,也就是说,有些犯罪人在童年时期就有可能已经沾染上了一些不良习气。所以说,教育从娃娃抓起,不能只是一个口号,要真正落到实处。
“千里之行,始于足下”,这近一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮忙。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人礼貌交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和干警们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事持续良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们能够向他们学习很多知识、道理。学习法律的最终目的是要面向群众,服务大众,为健全社会法治,为我们的依法治国服务的。高等法学教育在推进法治建设过程中担当着重要的主角,其培养的具备必须基本理论知识,技术应用潜力强、素质高的专业技能人才,将在社会上起到重要作用。现代的社会是一个开放的社会,是一个处处充满规则的社会,我们的国家要与世界接轨,高素质法律人才的培养必不
可少。因此,对人才的培养,应当面向实际,面向社会,面向国际。法学教育本身的实践性很强,所以采用理论联系实际,理论与实际相结合的办学模式是比较可行的,大学的法学院应当与公、检、法、律师事务所等部门建立良好的关系,定期安排学生见习,让学生更好的消化所学的知识,培养学生对法学的兴趣,避免毕业后的眼高手低现象,向社会输送全面、合格、优秀的高素质法学人才。
在一个城区的司法局实习,让我了解了一个政府部门的人员编制、分工,各个岗位的指责和一些基本的运作。短短三星期,我明白政府部门如何从上而下地制定、贯彻执行上级政府机关颁布实施的一系列相关政策及法律法规。而部门又是如何进行内部管理,以及如何与其他职能部门合作协同更好地实施上级的政策。以小窥大,以此及彼,变能够了解到中央政府怎样透过运用一级一级的权利机关,怎样搭建一个完善的管理架构以保证整个国家有序地运作。实习期间最常做的工作莫过于打印文件,整理文档之类。别看这些工作繁杂不堪,从中能够学到不少东西。透过把过去的一些文件录入电脑,无形中有了一个很好的机会,让我大体上学习了近几年国家在司法方面颁布和实施的一些法律法规以及相关政策。在这个过程中,我又能够学到公文写作的一些技巧和注意事项,还有如何更熟练地运用word和excel整理文件。同时,我也学会如何严谨负责高效地完成工作。文件录入整理工作一点都不简单,因为是政府文件,所以要求没有纰漏,因而需要细心和耐心。在这种高要求的状况下,原本粗心大意的我也不得不静下心认真投入地工作。为期三个星期的工作中,我也和同办公室的同事相处融洽,而且发现原先公务员并不像我想象中那么呆板。而这个职业也
不像先前所想那么清闲和简单,相反,从中真的能够学到很多有用的东西。
11月21日,在学校和老师的努力联系下,我们10级酒店管理专业的全体同学有幸到桂林漓江大瀑布饭店实习。我们带着紧张激动的心情走进漓江大瀑布饭店。 桂林漓江大瀑布饭店是目前广西规模最大、设施设备最豪华的高星级饭店,桂林漓江大瀑布饭店在原漓江饭店的基础上,按五星级标准,以水景文化为背景,投资四个亿进行大规模的改扩建。桂林漓江大瀑布饭店地处桂林市中心的繁华地段,距机场25公里,火车站3公里。东临秀丽的漓江,正对碧波荡漾的杉湖,南邻象山公园,北望独秀峰、叠彩山,环境怡人。
桂林漓江大瀑布饭店拥有各类客房646间,其中包括总统房一套、豪华贵宾套房22套、豪华贵宾房20间、商务房62间、标准房541间。中西餐厅、日韩餐厅、九天银河茶餐厅、四季火锅城,并且拥有20个包厢,餐厅总计1800席位。一座可容纳400人就餐500人开会的多功能厅,内配六声道同声传译系统,另设有五间不同类型的会议室,供不同规模的会议使用。室内恒温游泳池、屋顶花园健身中心、桑拿按摩室等一套完善的服务康乐设施。饭店还拥有上部宽72米、下部宽75米、水高度达45米的大型人造瀑布,已列入大世界基尼斯纪录。
酒店拥有各类豪华客房646间,装饰考究,豪华气派。其中包括总统房一套,豪华贵宾套房22套、豪华贵宾房20间、商务房62间、标准房541间。所有房间设施设备一应俱全,配备中央空调、国际直拨电话、浴室电视收音系统、有线与无线的宽带接入和出口、卫星闭路电视等。饭店环境幽雅,风景独好,客人入住其中可观望秀丽的江景,眺望远山,或俯视中堂。
一、实习内容:
经过四天的培训,我被分配到了酒吧进行实习。第一天上班时,我们都害怕会迟到,对领导造成不好的印象。于是便早早起床,一上次,我们错愣了。这车上全是我们的10级酒店管理的同学。大家都抱着同一种心理啊!
作为一个实习生,我们刚开始是很紧张的,什么都不会,什么都不敢做。但是酒吧的老员工都很照顾我们,很耐心教我们酒吧每日所要做的动作,需要注意的事项,还有一些酒水的信息等第。这让我们紧张的心有所放松。由于我们学校离市区较远,必须在21点30分之前下班,而酒吧营业的高峰期则恰恰在21点30到0点。干好于我们的时间冲突,所以我们的实习时间大部分都在白天,比较清闲。刚刚进酒吧工作,我满脑子都是鸡尾酒,一心想学好鸡尾酒的调制。但几天的实习下来之后,我发现我想错。其实在酒吧工作最大的收获并非如此。几天的实习工作让我受益良多的是—学会察言观色和茶桌、酒桌上的礼仪。在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人。在对客人进行服务的时候我们懂得察言观色,选择恰当的时间和恰当的方式为客人提供服务。大方得体,谈吐适宜。
其实我们酒吧的工作并不繁重,每天无非就是清理茶具,摆好蛋糕点心,并检查桌椅是否整齐等等,接下来就是等客人光临,煮咖啡,泡茶,上酒。相比中餐厅和客房部都是一些很轻松的工作。只需要注意自己在服务过程中的一些细节。因为,就把是一个休闲的地方,来酒吧消费的大都是来聊天谈心,或者谈工作等等,一般都不希望被打扰,这就需要我们服务员注意观察,尽量在不引起客人反感的情况下保证优质的服务。而关于这一块,恰恰是我们这些没有走出社会的实习生最需要的学习的东西。 酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动,而且在实习期间,酒吧的同事完全没有摆老员工的架子,很耐心地帮助我们;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。这让我们很快的融入了漓江大瀑布饭店这个大家庭。
在实习这一期间,我深深发现做酒店这行必须精通外语,因为在酒店接触外宾的机会实在三太多了,没有一定的外语水平,三很难发展的。我们见过的几个领导无一不是能说一口流利的英语,与外宾侃侃而谈,服务周到。
二、对酒店业的一些看法:
(1)服务质量:
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象. 我觉得员工的一举一动都代表了酒店,员工的形象就是酒店的形象。”“客人永远不会错,错的只会是我们。”“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑.”
(2)酒店文化;
饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点。这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。
(3) 4.网络营销:
互联网给酒店营销带来了什么?它是一个很好的信息平台。在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化的资讯时代,酒店再也不能以昨天的方式来思考或解决今天的问题,不能以过去传统的手法来操作今天的事业。互联网加快了人与人之间的沟通与了解,信息变得空前重要,谁先一步掌握信息,谁就领先于市场。酒店通过互联网宣传企业形象,比以往的宣传方式更快捷、更清晰、更全面、更互动,使无形服务有形化。酒店可以利用多媒体技术,把酒店整体的设施设备、内部环境装饰、各种特色服务等在互联网上动态地表现出来。客人可以更快、更便捷地了解酒店,他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受,获得身临其境的感觉。酒店可以更细致、更周到地在第一时间反馈客人所需要的信息,双方达成互动。但酒店在宣传的同时,要做到“诚实”。酒店在网上的图片、宣传资料也要与客人在酒店亲眼看到的一致,甚至超出他们的期望。酒店在互联网上公布的价格要与在其它各个途径的报价保持一致,让客人对酒店产生信任感。
它为酒店增加了一种富有竞争力的营销手段。酒店的网站,是酒店在互联网上的一个窗口,类似于传统名片的作用,但又是一个比传统的杂志、电视、报纸和其它广告形式更有成本效益的广告方式。酒店集团的网站,可以让客人在网站上看到集团不同地区各个酒店的情况,了解每个酒店的客房及价格信息,进行网上预订,为集团提供的“一站式服务”而感到满意,集团各酒店更是可以达到网上资源共享。互联网营销对单体酒店的帮助更大。在没有互联网之前,连锁酒店有分布在全球各地的销售网络,有其独立的订房系统,在客源上有一定范围的垄断优势。此时,单体酒店缺乏竞争力,但有了互联网,单体酒店可以通过跟各订房网合作,同样实现资源共享,利益共享。另外,单体酒店能在面对市场变化时表现得更灵活,能根据市场的变化快速调整应对策略。相对连锁酒店虽然有整体的营销模式和策略,能形成轰动效应,但它不可能适合所有的市场,往往容易患“水土不服综合症”。
它让酒店看到很多新的机会。互联网的到来,给酒店带来了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更准确、沟通变得更互动。互联网有利于酒店拓展潜在客户市场,使全球营销成为可能。互联网打破了时间和空间的限制,覆盖了整个世界。酒店通过互联网可以将自己的信息迅速传送到世界各地。世界各地的客户也可以通过网上浏览,马上获得酒店的所有信息,甚至立即完成网上购买。互联网营销扩大了酒店的市场范围,大大提高了酒店的营销能力。
三、总结:
酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。
实习报告格式要求
首先,对实习过程、结果以及体会用书面文字写出来的材料就是实习报告。
一、实习报告的资料收集
从开始实习的那天起就要注意广泛收集资料,并以各种形式记录下来(如写工作日记等)。丰富的资料是写好实习报告的基础。主要收集这样一些资料:
1.在社会实践工作中党的路线方针政策是如何在工作中贯彻执行的。比如单位组织学习,内容是什么、什么学习方式、学习后的效果如何,对自己和同志们的思想有否提高。
2.专业知识在工作中如何灵活运用。比如法律专业,注意法官或法律工作者在执法过程中是如何灵活运用法律条款,深入了解优秀法官,如何运用法律以外的手段解决民事纠纷,提高结案率的;秘书专业的学生可以直接将秘书实务、应用写作等科目中的问题带到实践中去,在实践中寻求理论与实践的结合点等等。
3.观察周围同事如何处理问题、解决矛盾的。实习是观察体验社会生活,将学习到的理论转化为实践技能的过程,所以既要体验还要观察。从同事、前辈的言行中去学习,观察别人的成绩和缺点,以此作为自己行为的参照。观察别人来启发自己也是实习的一种收获。
4.实习单位的工作作风如何。单位的工作作风对你将来开展工作、发展自己,提高自己有什么启发;某些同事的工作作风、办事效率哪些值得你学习、哪些要引以为戒,对工作对事业会有怎样的影响。
5.实习单位的部门职能发挥如何。对不同职能部门的工作作风、履行职能的情况有什么看法和认识。
二、实习报告的写法
根据本专业特点,可以全面地写。如法律专业,去法院实习,获得的是作为一个法律工作者应该具有全面素质材料,这时,可以将所实习的全部内容,包括法律工作者的政治素质要求、业务素质要求;法律条文的运用;法官的个人魅力(言行举止语言表达等综合因素)在法庭上的效果;法官需要的语言表达能力等等。文秘专业作为一个办公室文员,实习中工作性质内容可能涉及所学大部分骨干课程,如会议(会议之前的准备工作、会议过程中服务工作、会后的总结工作,以及整个会议涉及的文书有哪些,领导对这些会议文件的写作要求有哪些,写作者在准备过程中有哪些成功的做法或失败的教训;文秘工作者的仪表礼仪有什么要求等等)。也可以根据实习的内容确定某一局部的工作、就一个专题作为重点描述对象。如文秘中的档案管理,单位对工作人员的要求有什么、自己学的哪些知识在工作中运用上了,你运用的方式方法是否符合工作需要,效果如何;同事是怎么对待档案管理工作的,他们有什么值得你学习的地方等等。
报告结构安排:
第一部分:高度概括
以实习时间、地点、任务作为引子,或把实习过程的感受、结果,用高度概括的语言概括出来以引出报告的内容。
第二部分:实习过程(实习内容、环节、做法)
1.将学校里学到的理论、方式方法变成实践的行为;
2.观察体验在学校没有接触的东西,他们是以什么样的面目、方式方法,以怎样的形态或面貌出现的。比如,部门职能,原先你不了解,之后从工作中由什么样的问题,引发了你对职能部门的了解。再比如人际协调方法,工作中的人际协调和你学的公关理论与实务有什么样的差异,你怎样体会公关理论等。
第三部分:实习体会、经验教训,今后努力的方向等。
文章也可以以实习体会、经验为条目来结构全文。如,在实践中发现自己的优势:团队协作意识强;善于根据自己的知识、能力挑战新工作;事后善于总结等等。从实践中看到的缺陷:政治触觉不够敏感;专业知识欠扎实;动手能力差等等,用这些,把自己实践的过程内容串起来。不过,这样的报告相对来说需要较高的写作能力。
三、实习报告写作要求
1.报告必须写自己的实习经历,可参考别人的资料,但不能抄袭,一旦发现一律作为零分处理。
2.如有引用或从别处摘录的内容要表明出处。参考文献的标注方法一律采用文后注释,书写顺序为:如著作类:著者、书名、出版地、出版者、出版年、起止页码;如期刊类:作者、论文名、刊名、出版地、出版者、卷号或期号、起止页码。
3.文章开头有内容摘要和关键词。
4.语言要求简练,符合公务文书的要求。不要过多的说我如何如何,在第一段介绍了自己的实习时间地点和分配到的任务后,下面的文字尽量少出现人称。字数要在3000以上。
(一)实习时间:20xx.1.1820xx.2.25
(二)实习地点:嘉联益昆山有限公司
(三)实习目的
1、锻炼自己的动手能力,将学习的理论知识运用于实践当中,反过来检验书本上理论的正确性。将自己的理论知识与实践融合,进一步巩固、深化已经学过的理论知识,提高综合运用所学过的知识,并且培养自己发现问题、解决问题的能力,加强对市场营销过程的认识;
2、更广泛的直接接触社会,了解社会需要,加深对社会的认识,增强对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培养自己的实践能力,缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基础;
3、了解公司部门的构成和职能,整个工作流程,从而确立自己在公司里最擅长的工作岗位。为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用。
(四)实习经历
本次实习想找个与专业相关,又能锻炼个人能力的地方,所以我选择去昆山嘉联益科技股份有限公司实习,1月18日下午出发,19号上午到了昆山。初来乍到,当然会质疑自己在这儿会干些什么,能否坚持到寒假结束。幸运的是当时是白天,而且赶上饭点了,员工们大部分都从餐厅出来,他们看上去也不像多么迷茫与沮丧,本次实习就这样开始了。
白天经过简单的考核填表与培训参观后,我们领到了员工识别卡,看着上面的工号、姓名以及寒假工字样,一种归属感油然而生,同时我也感到自己的身份与公司正式员工的不同,毕竟我们这批人来做寒假工,身份为操作员,公司不会把一些重要的、有难度的以及一些具有时间连续性、空间连续性、流程连续性等等的工作交给我们。
回到宿舍,只有一个感觉,那就是冷。有点纳闷,南方怎么那么冷,而且也没有暖气,长江以南的人怎么受得了呢,幸好自己带了床厚一些的被子。不过,也没太抱怨,就接受了。安排好床铺后,我们下楼买盆子等生活用品,之后就洗洗热水脚,等躺在床上时,心里有种声音,提醒着我,打工生活这就开始了,我是来实习的,不是在学校里了享受的象牙塔小子了,必须要尽快适应这种环境和生活。
光阴是会飞逝的。刚开始的那几个夜班,觉得那么漫长,可三十几天过去了,回首当时,很是不可思议。虽然每个夜晚都是不同的,都有一些变化,可等过完了,才发觉原来当时印象深刻的那些夜晚也只成了过眼云烟,轻飘飘地荡漾在脑海之上。不过,打过交道的那些人,总是忘不了,甚至还有一丝不舍之意。
在公司里面我这次主要干的是贴膜和撕膜的工作,每天实打实的十二个小时工作,对于没有这样经历过的我来,简直就是一次折磨啊,不过慢慢的我也学会了适应。在不高强度但是绝对耗费精力的起早贪黑工作后,我也就渐渐的感觉到自己真的有了一份身为员工的觉悟。流水线操作看上去是一个枯燥无趣的工作,但我们这帮人还是每次都能完成了任务。
人啊,真的不是那么简单。人多了,难于管理,这在电子厂里尤为明显,而且,铁打的营盘流水的兵,好在我们的主管煞是厉害,很有一番本领,虽不至于让人远远就望而生畏两腿打颤,也足以让每个员工一看到他,就想到自己所干的工作需要什么的要求与标准,这真不是简简单单就能做到的。
(五)实习心得
这次昆山之行,我挣到的不只是物质上的财富,更是人生经历范畴内的精神财富。那期间发生的事,遇到的人,做过的事,交过的人,无不烙印在我二十一岁的征程上。表面上,我失去了一个回家与家人团圆的寒假,一个可以吃到我妈炒的很好吃的家乡菜的寒假,一个可以只管吃喝而不用顾及付出是否辛苦的寒假,但更深层次上,我得到了一个更加充实的寒假,一个靠着自己的付出去收获最终成果的寒假,一个爸妈虽然想念儿子但更加为儿子感到欣慰的寒假,一个虽然吃着泡面过年但仍然毫无怨言、满心阳光的寒假。
在公司业务正常运行的时候,公司内部管理有条,工作量分配均衡,而且变动也频繁。因此,这项工作除了要有吃苦耐劳的精神,还需要我们的及力配合,以下是我的关于公司员工的心得体会。
一、学会遵从上级及公司制度。
工厂中有许多的车间,各车间有各自不同的事情。所以在工作中必须做到:
1、服从班、组长的安排;
2、严格按照作业指导书操作;
3、严格遵守工厂各项规章制度;
4、熟悉公司流程及生产流程。
二、工厂注重团队精神的同时注重培养个人能力
工厂不是个人舞台,在工厂上班是几个部门相辅相成的,所以工厂特别注重团队精神,只有相辅相成,生产线才能正常运转,公司才能正常运转;
在培养团队意识的同时公司也注重个人能力,只有个人能力提升了,团队的契合度才会更好、更完美。
三、在工厂上班的优缺点
在生产线(流水线)上作业,因为一个程序分成了若干站别,所以在操作的过程中就要有高度的契合度,那就需要作业员在作业的时候提高处事的能力,
对人际交流有实质性的帮助;工厂也因个人能力不相同而分配各不相同的工作,从而培养了个人的办事能力;能有效的发挥自己的长处,同时弥补自己的不足。
以上是关于上班在公司里的见识和心得体会,而对于我个人来说本次实习对于我的人生观和世界观的改变也是巨大的。以前什么事都没做过,在家只知道饭来张口衣来伸手,经过这次实习,让我明白了两个道理:1、做任何工作都要积极、认真负责;2、要不怕辛苦、不怕困难。
这次实习给我带来了很多难得的社会经验,提供了社会实践锻炼的大舞台,同时也给我提供了一个运用专业知识的机会;锻炼我的动手能力,也只有在在这一次我们在第一线上的实习,真的学会了很多的东西,起码我们都获得了动手实操的机会,不会是只是会说而不会做的花瓶吧,也知道了在底层工作的劳动者的种种酸甜苦辣,这对我们后来的学习有很大的启示。
对于这次实习,说实话,其实这次的实习我们并不会赚到很多的钱,可能也有的我会支出不均,支出大于收入,所以这又锻炼了我们的另一个能力,那就是管财,理财了,让我们这些在象牙塔里的雏鸟知道什么叫做社会生活,那并不是我们平时没有节制地去根据自己的喜好去花钱,一分一毫都来之不易,那都是我们父母的血汗来的,所以说,我们所赚的一两百块也都是我们的血汗所得,真的是来之不易。我学会了勤俭节约的好习惯,理解到什么是粒粒皆辛苦,的名句,在工厂里看到员工们辛辛苦苦拼命的加班工作才得到那点血汗钱时,在我自己也到辛辛苦苦地工作,拿到用自己血汗挣回来的工资时,才真正的体会到钱是来之不易,日后用钱时不能不三思而后行。可以说这次实习给我上了一堂无形的思想道德课,让我受益匪浅,教育深刻。
当然了,我作为当代的大学生,应该更早体会到这些,这能就越好地鞭策我们去自我增值,学好我们要学的,要了解的种种有用的知识,说句现实点的话吧,那也要我们起码不要在厂里的第一线工作吧,那我不是要鄙视底层劳动者的意思,那纯属是我自己的个人意见吧了,既然我们掌握一定的知识就能应该运用到适当的地方,第一线的生产,应该还是留给一些暂时只能胜任这岗位的工人吧。或许我们会在开始到社会工作时也会工作在第一线,但相信这会是短暂的,因为我们掌握了一定的知识,那当然也是我们学好知识之后的事,这就是我们要努力学习的选择了:第一线工人还是技术人员或者是其他更好的职位。
这次实习为我们踏上就业的人生路上打下坚实的基础,这将是我进入社会的第一步,我相信我一定可以再这个日益激烈的竞争性社会浪潮中,拥有自己的一席之地。
在为期两月的实习当中感触最深的便是实践联系理论的重要性,当遇到实际问题时,只要认真思考,对就是思考,用所学的知识,再一步步探索,是完全可以解决遇到的一般问题的。这次的内容包括电路的设计,印制电路板,电路的焊接。本次实习的目的主要是使我们对电子元件及电路板制作工艺有一定的感性和理性认识;对电子信息技术等方面的专业知识做进一步的理解;培养和锻炼我们的实际动手能力,使我们的理论知识与实践充分地结合,作到不仅具有专业知识,而且还具有较强的实践动手能力,能分析问题和解决问题的高素质人才,为以后的顺利就业作好准备。
在大一和大二我们学的都是一些理论知识,就是有几个实习我们也大都注重观察的方面,比较注重理论性,而较少注重我们的动手锻炼,比如上学期的精工实习。而这一次的实习正如老师所讲,没有多少东西要我们去想,更多的是要我们去做,好多东西看起来十分简单,一看电路图都懂,但没有亲自去做它,你就不会懂理论与实践是有很大区别的,看一个东西简单,但它在实际操作中就是有许多要注意的地方,有些东西也与你的想象不一样,我们这次的实习就是要我们跨过这道实际和理论之间的鸿沟。不过,通过这个实验我们也发现有些事看似实易,在以前我是不敢想象自己可以独立一些计时器,不过,这次实习给了我这样的机会,现在我可以独立的做出。
总的来说,我对这次实习是热情高涨的。第一,我从小就对这种小制作很感兴趣,那时不懂焊接,却喜欢把东西给拆来装去,但这样一来,这东西就给废了。现在电工电子实习课正是学习如何把东西“装回去”。每次完成一个步骤,我都像孩子那样高兴,并且很有“成就感”。第二,电工电子实习,是以学生自己动手,掌握一定操作技能并亲手设计、制作、组装与调试为特色的。它将基本技能训练,基本工艺知识和创新启蒙有机结合,培养我们的实践能力和创新精神。作为信息时代的大学生,作为国家重点培育的高技能人才,仅会操作鼠标是不够的,基本的动手能力是一切工作和创造的基础和必要条件。
通过两个月的学习,我觉得自己在以下几个方面与有收获:
一、对电子工艺的理论有了初步的系统了解
我们了解到了焊普通元件与电路元件的技巧、印制电路板图的设计制作与工艺流程、工作原理与组成元件的作用等。这些知识不仅在课堂上有效,对以后的电子工艺课的学习有很大的指导意义,在日常生活中更是有着现实意义。
二、对自己的动手能力是个很大的锻炼
实践出真知,纵观古今,所有发明创造无一不是在实践中得到检验的。没有足够的动手能力,就奢谈在未来的科研尤其是实验研究中有所成就。在实习中,我锻炼了自己动手技巧,提高了自己解决问题的能力。比如做收音机组装与调试时,好几个焊盘的间距特别小,稍不留神,就焊在一起了,但是我还是完成了任务。
三、对印制电路板图的设计实习的感受
焊接挑战我得动手能力,那么印制电路板图的设计则是挑战我的快速接受新知识的能力。在我过去一直没有接触过印制电路板图的前提下,用一个下午的时间去接受、消化老师讲的内容,不能不说是对我的一个极大的挑战。在这过程中主要是锻炼了我与我与其他同学的团队合作、共同探讨、共同前进的精神。因为我对电路知识不是很清楚,可以说是模糊。但是当我有什么不明白的地方去向其他同学请教时,即使他们正在忙于思考,也会停下来帮助我,消除我得盲点。当我有什么想法告诉他们的时候,他们会不因为我得无知而不采纳我得建议。在这个实习整个过程中,我虽然只是一个配角,但我深深的感受到了同学之间友谊的真挚。在实习过程中,我熟悉了印制电路板的工艺流程、设计步骤和方法。可是我未能独立完成印制电路板图的设计,不能不说是一种遗憾。这个实习迫使我相信自己的知识尚不健全,动手设计能力有待提高。
我很感谢老师对我的细心指导,从老师那里我学会了很多书本上学不到的东西,教我们怎样把理论与实际操作更好的联系起来和许多做人的道理,这些东西无论是在以后的工作还是生活中都会对我起到很大的帮助,在实习前我不慎将手弄伤,而王老师和班主任老师对我的关心,使我这异地学子感受到了一种很亲切的感觉,这种感觉很温暖,很亲切。
两个月的实习短暂,但却给我以后的道路指出一条明路,那就是思考着做事,事半功倍,更重要的是,做事的心态,也可以得到磨练,可以改变很多不良的习惯,例如:一个工位上两个同学组装,起初效率低,为什么呢?那就是没有明确分工,是因为一个在做,而另一个人似乎在打杂,而且开工前,也没有统一意见,彼此没有应有的默契。而通过磨合,心与心的交流以及逐渐熟练,使我们学到了这种经验。
实习这段时间的确有点累,不过也正好让我们养成了一种良好的作息习惯,它让我们更充实,更丰富,这就是实习的收获吧!但愿有更多的收获伴着我,走向未知的将来。
实习内容:负责各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档工作等办公室的日常管理工作
实习指导老师:
实习过程:
文员对于学物流管理的我来说只是一个概念,形式上的概念。对于什么都懵懂的我却选择了这个职业。在实习的这段时间里,我主要负责办公室文秘。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。
实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。
刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室,有闲的时候就会看一些会计方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我上了两个月的班,在这短短两个多朋中,曾有几次想过放弃。也许我是刚开始工作,有时受不了经理给的“气”, 自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。
不然以后干什么都会干不好的。我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。
再说回来,在工作中,互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点,就要我一个人在办公室办公,偶尔我也会的,大家相处的很好,没有什么隔阂。有时候有一些不得不处理的事情,去向经理请几小时的假,经理也都很体谅,直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以,又感觉工作还是挺不错的,最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的,不必要的压力,可以好好工作,学习。先就业,后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。
别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位。在这一两个月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。
人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在,与上司沟通不好;上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;对琐碎重复的工作感到怨烦;与上司发生争执;情感方面。
针对文员这个职位的特点,具体遇到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。
善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。
它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
总的来说我还是有一些感受的,具体比如自学能力,从未有过的艰辛的,和与同事的相处。
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。 在学校时,老师总强调我们要培养自己的自学能力,参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰
每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。而象同公司的推广员每天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些电话接听着不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的,他们必须具备坚韧不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉餐费和日常的开支,有时候想留点钱给父母买点东西,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率 不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日聚会,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。不过还好,我很幸运,基本没怎么遇到这样的事情!
我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系,对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所
以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
通过在职的一个多月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!
实习目的:通过生产实习了解面粉加工业和企业生产营销情况,在这个基础上把所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。
实习时间:20xx.1.12——20xx.2.23
20xx.2.18——20xx.3.10
实习地点:茜莱面粉加工厂
公司简介:周口市茜莱面粉加工厂是一家以面粉生产销售为主的制粉企业。公司20xx年创建于郸城。目前在河南拥有面粉加工企业一家,日处理小麦60000斤,坐落于豫东优质小麦基地的郸城县石槽乡境内。公司固定资产总额200多万元,高级工程师1人,技术人员2人,员工十几人,年加工能力近11000吨,产值20xx多万元,是周口市郸城县制粉行业中的一家小企业。
茜莱面粉加工厂致力于发展周口面粉加工业,通过招聘,公司现已拥有优秀的制粉工艺专家和销售队伍。其中的制粉工艺师拥有多年的制粉工艺研发及实践经验。向其它公司借鉴和吸取现代的管理模式提高了公司科学化、规范化的管理水平。采用先进小麦、面粉质量检测设备,完善配麦、配粉工艺系统,精选优质小麦,为客户提供高质量,绿色健康的等级粉和专用粉。茜莱粉业有限公司厂长
牛茜莱携全体,秉承“诚信为本,质量第一”的经营理念,大力强化质量优势、服务优势、品牌优势的同时,打造一个可持续发展的现代化制粉企业。企业文化
企业宗旨:质量、服务、诚信、创新
企业理念:以德经商、顾客至上、信誉第一
营销理念:服务无微不至品质精益求精互惠互利
小麦面粉知识介绍:
小麦经磨制加工后,即成为面粉,也称小麦粉。面粉按加工精度和用途不同分为等级粉和专用粉两大类:(1)等级粉:按加工精度不同可分为特制粉、标准粉、普通粉三类;(2)专用粉:专用粉是利用特殊品种小麦磨制而成的面粉;或根据使用目的的需要,在等级粉的基础上加入食用增白剂、食用膨松剂、食用香精及其他成分,混合均匀而制成的面粉。专用粉的种类多样,配方精确,质量稳定,为提高劳动效率、制作质量较好的面制品提供了良好的原料。面粉中所含营养物质主要是淀粉,其次还有蛋白质、脂肪、维生素、矿物质等。
小麦面粉营养分析:
面粉富含蛋白质、碳水化合物、维生素和钙、铁、磷、钾、镁等矿物质,有养心益肾、健脾厚肠、除热止渴的功效。
小麦面粉补充信息:
1.法国一家面包厂的工人发现:无论他们年纪多大,手上的皮肤都既不松弛,也没有老人斑,原因是他们每天都揉小麦粉。
2.精白面粉缺乏膳食纤维等营养成分,长期食用会影响人体的胃肠功能并造成营养不良;病湿热者忌食面条。
小麦面粉适合人群:
一般人皆可食用,偏食者尤其适合食用。
小麦面粉食疗作用:
小麦味甘,性凉,入心、脾、肾经;养心,益肾,除热,止渴;
主治脏燥、烦热、消渴、泄痢、痈肿、外伤出血及烫伤等。
小麦面粉做法指导:
1.包子、饺子、馄饨都是以面粉为皮,辅以各种馅料制成的特色食品。包子外
皮松软有弹性,口味鲜美;饺子几乎含有人体所需的各种营养;馄饨皮薄爽滑。三者因馅料、烹饪方法不同,营养成分差异很大,但总的来说,三种食物的总体营养成分搭配合理,都属于“完美的金字塔食品”。
2.存放时间适当长些的面粉比新磨的面粉的品质好,民间有“麦吃陈,米吃新”的说法;面粉与大米搭配吃
小麦胚
产品说明:
小麦胚芽是小麦生命的根源,种籽的精华,是小麦中营养价值的部分。其内含丰富的高蛋白、维生素e,还含有丰富的矿物质和多种活性物质,是均衡营养、增强体制的天然素,享有“植物燕窝”的美誉。实验证明小麦胚芽是营养食品和功能性食品中的上等佳品。本公司采用高科技提取技术,在制粉工艺中提取胚芽,每1000千克小麦中仅能提取优质胚芽1千克,并采取100%的物理熟制方法精制而成,确保了本产品的天然品质,是现代家庭均衡营养的理想选择。产品益处:
1.小麦胚芽含蛋白质30%,其中球蛋白18.9%,麦谷蛋白0.3%-0.37%,麦醇蛋白14%,是重要的植物蛋白质营养源。50克小麦胚芽的蛋白质含量相当于6个鸡蛋,vb1含量相当于1个人1天vb1需求量的3.5倍。
2.小麦胚芽素有维生素e含量之称,每100克胚芽中含有3.3ve,生物活性极强,能促进儿童生长发育、有效防止动脉硬化和色斑的形成,促进新陈代谢、延缓机体衰老,是理想的抗衰老和美容食品。
3.小麦胚芽含有一种含硫抗氧化物-谷胱甘肽,它在硒元素的参与下生成氧化酶,能催化有机过氧化物还原,使体内化学致癌物质失去毒性;是纯天然的排毒养颜绿色食品。
4,每100克胚芽中含14克膳食纤维,对预防糖尿病、高血压、高血脂、结肠癌有较好辅助作用。
5.小麦胚芽的核酸含量高达3%,所含脂肪中绝大多数是不饱和脂肪酸,约占脂肪含量的78%,可有效促进人体胆固醇的排泄对降低血糖、保持身体内机体平衡起到较好辅助作用。
6.小麦胚芽含有丰富的b族维生素,所含维生素b1、b2,分别是等量面粉的6倍和10倍,有益调节糖代谢,解除疲劳,增强耐力、精力和体力的作用。
7.小麦胚芽中含有人体多种必须的微量元素,其中钙、铁、锌、硒、铬含量很高,是其它植物无法比拟的。
1.中国小麦产量及品质状况
中国小麦资源丰富,是仅次于稻谷的第二大粮食品种,产量占粮食总产量的22%,播种面积占粮食总播种面积的25%
主要是加工品质差和质量不稳定。长期以来,中国小麦的生产和科研一直在高产上做,然而在品质上,中国国产小麦与世界发达国家的小麦相比,还有一定的差距,文章,忽视了对小麦品质的改良,加之农户分散种植,标准化生产技术程度不够,使得中国小麦蛋白质含量较低、面团品质较差,而且同一品种或同一批次小麦的品质都不稳定。为了生产高等级专用粉,企业通常用几种中国小麦进行混合和搭配,从而增加了品质检验的工作量,提高了生产成本。由于中国小麦在质量上无法满足专用面粉生产的需要,使大型面粉厂在生产专用面粉时,对世
界小麦市场有很强的依赖性。
2.中国面粉加工业现状分析
当前中国面粉工业的企业类型大体上分为3类。一类是有经营自主权的大型外资、合资企业,这些企业占中国面粉企业5%以下,他们机制先进,以优厚待遇广纳人才,注重科技投入和质量管理,以产品开发及市场拓展为两翼,在高档粉和专用粉方面统领市场,追求规模效益,在一定区域内品牌颇佳,产品覆盖面粉行业的各个层次。第二类是国有股份制企业,主要由粮食系统面粉加工厂和农垦(农场)系统面粉加工厂组成,这些企业占中国面粉企业25%左右,他们一般占有国家和地方的粮源优势,但企业机制较为僵化,不具备有现代化管理特征的企业文化,创新意识和开发意识淡薄,虽占领中国大部分中档面粉市场,但绝大多数企业举步维艰。第三类是民营和乡镇面粉加工厂,这些企业占中国面粉企业70%以上,是面粉工业中规模的群体,他们使用中小型加工机组,设备简单,产品质量无保障,许多采用家庭管理模式,这些加工点集中在小麦主产区,有小麦采购优势,以低价位抢滩乡镇市场及城市中个体面食加工点(非规模性工业食品企业),基本上占有了乡镇市场及城市低收入阶层市场。
面粉行业是一个门槛与科技含量较低的行业,所以在全国各地特别是北方地区,面粉生产企业可以说是遍地开花,正因为如此,一直以来,面粉行业“利润偏低,竞争激烈、发展艰难”成为了制约面粉业发展的瓶颈,真正让老百姓熟知的品牌少之又少。随着市场的不断放开,成本的压力更大,资金、基础管理水平、技术实力、资源获取和控制能力占居了市场主动权和竞争力。作为一些规模较大的企业,管理理念的较量、技术人才的争夺更是激烈。并且面粉产品将是以高品质的小麦专用粉、专供粉为面粉行业的盈利趋向,行业也已经由产品同质化为特点的竞争逐渐向以品牌化为主导的市场过渡。因此,对于面粉行业而言,要想长盛不衰,做大做强,就要求我们在遵循市场规律的基础上,有过人的胆识和科学的管理理念。因此,对于面粉行业而言,要想长盛不衰,做大做强,就要求我们在遵循市场规律的基础上,有过人的胆识和科学的管理理念。
本来开始是想在焦作找一个实习的单位,不过自己想干的工作人家公司都不要短期工。因此就回家在家里附近的一个小面粉加工厂找了个工作。经过找实习单位让我感觉到找工作的压力,毕业后找工作的竞争势必会更加残酷。本来感觉工作离我们还很遥远,忽然间要面对工作的压力。让我感觉到生活的压力正在慢慢来临,自己也该负起应该担负的责任。
元月十二号,我来到这家企业。简单的了解了一下这里的基本情况后就进入了生产车间。这是一家刚建立不久的企业,事业也是处于刚刚起步阶段。进入车间给我分配的任务是把封好袋子口的面粉用那种拉货车子拉到附近的仓库。这种车子一次最多能拉十几袋面粉。因为个人原因吧,我一次只拉八袋或者十袋。很少拉十二袋以上的,除非是忙不过来了。拉到仓库后再把面粉堆起来,按企业的要求是堆十个高。也就是十袋面粉叠加起来,刚开始的时候没感觉有啥。可是越往后越感到力不从心。特别是堆麦麸的时候,那一袋是一百斤,一个人真的感觉好吃力。因为是新建不久的厂,所以工人并不够。这些都得我一个人去完成,有时也有人能来帮一下忙。那时的感觉,对帮我的那个人真是很感激。在拉面粉的时候我在慢慢的学习那个数控部分的机器,还有给面粉袋封口的机器。数控部分的机器就是把每袋面粉的重量定好后就不用管它了。只要不出问题就没什么事
情。定的是25千克,也真奇了每一袋出来用电子秤一称都是50斤。我在一边感叹着现在的技术还真神奇,以前听说过很多。也没感觉到什么,但真正的身临其境,感觉却是另一番感触。一个上午生产了300多袋面粉。一天下来,感觉到整个人累的都不想动。全身好像散了架一样。近第二天的下午我试着操作那个封口机器,刚开始能封住但是线不知道怎么弄断,为此差点把针弄断。不过慢慢的也学会了技巧,很顺利的就能把线与袋子分开。然后就在拉面粉与操作数控机器之间不断的变换着工作。第四天,可能因为自己没注意。发高烧,都夜里十点多了又麻烦人家医生来给自己看病。在第二天,自己感觉好些了。本来是想回家不想在这做了,也真巧那天我妈和我爸路过来看我。看到我父母后,本来想说的话又埋在了肚子里。我不想让父母为这操心,也不想让他们知道自己的状况。我就说了在这很好,干的活也不重。等父母走后,我心想说啥也得干到最后,不能放弃一定要坚持下去。对我来说无论是做什么都是一种锻炼,从小就一直上学,家里的活也很少能帮上忙。如果有这么一次机会还不好好把握的话,自己都有点替自己感到有点不好意思。
在这里让我慢慢了解到了这个企业有很多漏洞和不规范的地方。没有专门的会计,对周围面粉厂的情况也不是很了解。就是他们的面粉定价都了解的不是十分及时,对市场也没有深入调查。销售方案就是坐等别人上门来买,没有去推销自己的产品。产品品种单一,就只有一种高筋面粉。用途只限制在做面条和馒头。没有生产做糕点之类的面粉。由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响工厂生产的正常运转;销售业务工作管理还不够完善,资金回笼有时不够及时,直接影响工厂的正常运转;市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作做得不够细。本来以为在学校自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我一个人的感觉。不过有一点是明确的,就是我们的理论教育和实践的确是有一段距离的。市场营销学是一门实践性很强的学科,市场营销需要理论的指导,但是市场营销学的发展是在实践中来完成的。所以,我们的市场营销学教育应当与实践结合起来,采用理论与实际相结合的办学模式,具体说就是要处理好“三个关系”:即课堂教育与社会实践的关系,以课堂为主题,通过实践将理论深化;暑期实践与平时实践的关系,以暑期实践为主要时间段;社会实践广度与深度的关系,力求实践内容与实践规模同步调进展。
学习市场营销学的最终目的是要面向社会,服务市场。为健全社会市场营销体系,高等教育在推进社会市场建设过程中担当着重要的角色,其培养的具备一定基本理论知识,技术应用能力强、素质高的专业技能人才,将在社会上起到重要作用。现代的社会是一个开放的社会,是一个处处充满规则的社会,我们的国家要与世界接轨,高素质营销人才的培养必不可少。(转载请注明:百范文网)因此,对人才的培养,应当面向实际,面向社会,面向国际。市场营销学教育本身的实践性很强,所以采用理论联系实际,理论与实际相结合的办学模式是比较可行的,学校应当与企业,公司,厂矿单位等建立良好的关系,定期安排学生见习,让学生更好的消化所学的知识,培养学生对市场营销学的兴趣,避免毕业后的眼高手低现象,向社会输送全面、合格、优秀的高素质营销人才。
在这个企业工作的这么一段时间后,我发现企业存在很多不足之处:
1.面粉厂的选址问题。该面粉厂选址是在离最近的公路也有1.5公里的地方,这1.5公里都是土路。晴天还没什么问题出现,但到了雨天或者雪天。生产的货物和运进来的原料肯定会受到影响。况且这条公路也很不便利。面粉加工厂是一个以原料为主导的企业。不仅要保证原料的充足还要必须要保证交通的便利性。
2.企业的管理方式采取的是家族放任式的管理。家族放任式管理过分重视人情,忽视制度建设和管理。这种管理模式使企业内部人际关系融洽,为企业带来和谐的利益,但企业不是家庭而是一个社会经济组织,其成员的个人目标和利益与企业目标和利益存在一定的差异和冲突,特别是没有血缘关系的员工之间以及员工与管理者及亲属或亲信之间的利益关系的调整,必须有一个客观公正的标准,用统一的制度和纪律来约束全体成员的行为,才能形成客观公正的管理机制和良好的组织秩序。但是企业没有一个统一的规章制度,也没有什么奖罚措施。这就会导致有些职工产生心里情绪,而这种情绪如果不能被及时发现就会造成人员流失。
3.给职工以及代理商的工资是一直固定式的薪金制度。这种制度缺乏激励从而会让员工产生懒惰心里。因为无论其做得工作是多少,但得到的报酬却是一样。这就会导致有能力的员工心里产生不满情绪,而那些没能力的员工则滥竽充数。这肯定影响企业的生产效率,以及销售额。另外职工分工不明确,在我在那工作期间发现职工之间有一种相互依赖的心里。而且当负责人追究责任时,还相互推卸责任。
4.原料进货方面没有专门的人员去管理。主要靠别人上门来销售小麦,无人去收购。有时就会出现原料短缺的现象,这就影响到了企业的正常生产。
5.企业的广告宣传力度不到位,基本就没有对外宣传。就是距离企业很近的村民都不知道这个地方建立的是一个面粉加工厂。这就会导致消费者不会来这里购买面粉和销售他们的小麦。
6.生产的产品质量不稳定,而且品种单一。面粉只生产高筋特精粉,只是很普通的一种通粉。没有对市场细分,也没有生产专用粉。这就会使企业的销售市场很狭窄,从而影响到企业的利润。
7.企业没有经过正规培训的会计和财务管理人员。经常发现会出现错误的情况,我记得最深的一次是附近村的人来卖小麦。财务人员不小心写错一个数字,本来应该是两千多公斤却写成了三千多公斤。相差整整一千公斤小麦,二千多元。卖家又不承认,因为自己是做生意的,也只能哑巴吃黄连。
针对这些问题,如果我是这家企业的主要负责人,我会这样去做:
1.面粉厂选址问题。因为面粉厂是一个以原料为主导的加工业。所以首先必须要靠近原料产地,然后要考虑建在交通发达的公路旁边。又因为面粉厂的利润率不是很高,因此不适宜建在市区适宜建在地价低的郊区。
2.改变企业的管理方式。俗话说无规矩不成方圆,首先必须要建立一个明确的规章制度,赏罚分明。有一个客观公正的标准,用统一的制度和纪律来约束全体成员的行为,才能形成客观公正的管理机制和良好的组织秩序。要做到责任到人,并进行人员考评制度。这样才能保证企业的生产效率。
3.调整职工工资发放制度。避免实行固定工资制,实行底薪+计件提成+奖金。
例如:每个月有固定的最低工资,但固定工资部分必须很低。每天按生产的产量记入职工的工资里面。另外,实行目标任务法,每个月有一个生产产量目标。如果达到了这个目标,每个职工另外给予奖金。这就会激励职工努力进行生产,而且还会相互监督。因为每个人的直接利益都和产量挂钩。为了让职工保持工作积极性,也为了和职工搞好关系。更为了让他们对企业忠诚,使他们感觉受到很大的重视和尊重。在平时不分时段,就送给他们一些小物品。这些物品价格不宜过高,但一定要有实用性或者是他们必需的一些物品。比如像毛巾、脸盆、洗发水、洗衣粉等。过节也可以发一些物品,比如中秋节发点月饼、苹果之类的。还有就是做一些决策时,要让他们每个人都参与进来提出他们个人的意见和建议。总之要让他们感觉在这里受到了很大的重视。
4.代理商实行佣金制度,但也不是纯粹的佣金制。每个月给予其一定的销售量,如果完不成没提成。每个月有固定的销售额,过了这个销售额,每一袋提成多少。另外如果超出固定销售额的一定的数量,除了固定工资和提成外,还有奖金。要充分发挥代理商的能力和潜力,使激励达到化!
5.原料进货和会计财务方面,必须有专门的人员。收购小麦方面:要有人去四周收购小麦和联系有大量小麦的商家。绝不能因为缺少小麦而影响企业的正常生产。会计财务方面要做好财务报表。
6.稳定产品的质量,不能再让其来回波动。不能影响到企业的正常生产和运作。另一方面就是要尽快做到资金的回笼,不能因为流动资金不足的问题让企业生产有所停顿。降低dso,加快流动资金周转。降低赊销风险,减少坏账损失。
7.因为自己是刚建立不久,价格上应以相对价格进行市场渗透,扩大自己的顾客群。另外对市场进行细分,在生产通用粉的基础上生产一些专用粉像馒头专用粉、面条专用粉等。不过这个价格也要跟随市场适时做出调整。但是绝对不能高于市场价和低于成本价。在和中间商合作的方面,要和中间商结成合作伙伴,风险共当,利益共享。
8.在促销方面,我的想法是:在袋子上打上卖就送。每袋要多出适量的面粉,但价格上和其它厂家的面粉价格实行一致原则(变相的降价)。另外如果一个客户消费到一定的数量就可以以低于原价的基础上限购一定量的面粉。比如:消费1000袋面粉,就可以以低于原价五元的价格购买100袋。这一千袋可以是一次性购买,也可以是一次购买不多,但多次购买达到了这个数量。这就把握住了那些可能一次消费不到这个数量的人,可以使他们多次购买。提高了他们对本企业产品的忠诚度。可以刺激那些一次可能购买不到这个数量但又距这个数量相差不多的客户。
9.注重对竞争对手的研究。对竞争对手的研究主要是以下几个方面:(1)竞争对手的数量。(2)他们的分布在什么地方?(3)他们各自的规模、资金、技术力量。(4)他们的产品市场占有率。然后再针对竞争对手的具体情况做出合理的竞争方案。
10.广告宣传方面。因为地方台有像河南台“梨园春”的“八仙过海”,赞助“八仙过海”栏目,提高企业的知名度。因为产品的色泽不是很白,这就必须在宣传上采取以短揭长,让顾客知道我们的面粉色泽虽然不是很白,但是我们绝
对不含增白剂是天然的色泽,我们不以次充好。突出这样的面粉吃着健康、天然、对人身体有好处。
11.定期对客户进行回访。时刻与客户保持联系,以了解他们的最新的动态和心里想法。把问题解决于萌芽阶段。只有充分地与客户进行沟通,了解产品知识、品牌价值、产品的效用需求及其评价标准、客户的个性品位等因素,才能找准客户心里以获得客户。
12.制定长期计划、中期计划以及短期计划。制定这些计划时要面向未来,且要具有可行性。但是也要根据实际情况进行适当调整,保持计划的灵活性。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗?信奉在哈佛广为流传的一句话:ifyoucandreamit,youcanmakeit!
最后衷心感谢茜莱面粉厂给我提供实习机会!
前言
xx年11月底开始在合肥经济技术开发区合肥铭富商贸有限公司销售部进行了毕业实习,实习的岗位是网络销售代表,公司座落于合肥市经开区,隶属于北京海岸讯通科技发展有限公司。公司主要利用网络资源以及腾讯软件跟客户交流,主要经营电子商务平台软件,网销实体品牌皮具等生活常见用品,根据公司发展规模,后期会推出更多类型品牌。本次实习,我深刻的体会到耐心和细心的重要性,同时要有积极向上的态度。通过这次的毕业实习,让自己获益匪浅,拓宽了自己的视野、提升自己各方面的知识和技能。
一、实习目的
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,实习是人才培养方案重要组成部分和相当重要的教学环节,是学生在教师的指导下,接触实际、了解社会的重要途径,同时也是运用所学理论知识到现实生活中去培养发现问题、分析问题和解决问题能力的一种实践活动。通过这段时间的实习,让自己认识社会,接触认识网络销售的具体工作,拓宽了自己的知识面,培养和锻炼了自己所学的基础理论,基本技能和专业知识,增强了独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践有机结合起来, 通过从一些网络营销案例中吸取经验,掌握网络营销的方法及其应用,为以后的网络营销实践工作做准备。为毕业后走上工作岗位打下较为坚实的基础。
二、实习时间
xx年10月底至xx年1月
三、实习地点
安徽省合肥市经开区
四、实习单位和部门
合肥铭富商贸有限公司
销售部
五、实习报告内容
1、对实习企业性质、规模、经营范围和特点、市场定位的概述
合肥铭富商贸有限公司成立于xx年6月份,公司共50多名员工,公司地处安徽省合肥市,隶属于北京海岸讯通科技发展有限公司。我们公司经营的理念就是客户至上的原则,我们一直站在顾客的角度上考虑问题,打造最真诚的服务,让更多的客户了解我们公司并且消费与我们公司。公司当前主营波斯帝威的男士包包和盛世臻品的红酒,具体包括里奥哈红葡萄酒,法国梦德城堡干红葡萄酒,法国蓝骑士庄园干红葡萄酒,斗罗河红葡萄酒,斗罗河罗安葡萄酒一系列的葡萄酒。合肥铭富商贸有限公司的主营业务是红酒和箱包,我们都知道箱包是我们生活中不可或缺的东西,时代在进步,社会在发展,人们的消费水平也在不断地提升,如果箱包还仅仅停留在可用性,也不加以修饰,比如美化箱包的外表和提高自身的质量等等,都是箱包产品的发展方向。因此这也是铭富为什么代理品牌包包的原因,对于红酒铭富也是秉承着这样的理念,铭富公司主要是通过网上销售来推销自己代理的产品,也就是现在大家所推崇的O2O模式,利用公司和代理商的合作关系,把公司代理的商品让顾客了解并且推销出去,公司主要是营销手段就是利用销售人员通过微信和QQ等一系列的社交软件认识新朋友,利用微博微信平台展示公司代理的产品,然后达到我们公司盈利的目的。
2、对实习单位的组织形式、部门设置、分工与职能的描述
公司主要有业务部、内勤部以及财务部
业务部主要负责公司的电话营销和网络销售。
内勤部主要负责公司的清洁卫生以及物品购置。
财务部主要是登记凭证、登记账簿等。
3、实习的过程和具体内容
我实习的岗位是网络销售代表,工作内容是主要利用网络资源以及腾讯软件跟客户交流,主要经营电子商务平台软件,网销实体品牌皮具等生活常见用品按时间顺序我在实习期间主要完成了如下工作:
(1)参加员工入职培训,了解企业文化、百度产品知识、百度搜索推广专业版功能;各部门经理轮流培训全面的业务知识,了解各部门的工作性质和任务,分享工作经验;学习员工手册培养良好的员工素质。
(2)进行为期15天的实习试用期,在所在部门全面了解工作任务以及流程,向老员工学习方法和经验,进一步了解自己的工作任务。
(3)学习网络营销的方法和技巧;学习搜集客户资料,并对客户资料进行分类记录和整理;学习与客户进行有效的电话沟通,主要利用网络资源以及腾讯软件跟客户交流,主要经营电子商务平台软件,负责搜集新客户的资料并进行网上沟通;网销实体品牌皮具等生活常见用品。
(4)学会使用企业邮箱以及企业ERP系统操作。
(5)学会企业基本办公设备的使用,传真、打印、复印等。
经过这段时间的工作,我发现,要多看,多问,多观察,多思考,多动手等。在实习的过程中,提高了自己自主思考问题的能力,在碰到问题的时候,自觉努力去寻找到解决问题的方法,这样使自己对问题有了更深刻的了解,也获益不少。还有,在公司这样的一个团队里面,觉得自己必须跟其他人更好的沟通与交流,互相的帮助,彼此增加知识、经验等,这样才能更好的完成工作任务。在工作的过程中,如果没有多动手多思考的话,永远不会知道那里面到底是怎么一回事,所以必须要勤于思考,多去尝试,努力就可以了。
因为自己毕竟没有什么经验,所以更需要在工作中做更多的准备,学习更多,其实不必去害怕失败,多失败几次将对于自己有更大的成长,只要用心努力就行了。不断的努力,不断的尝试,不断的积累自己的经验,才能不断发现自己的不足,然后进行弥补,这样不断的提高了自己。在工作中,掌握基本的网络推广的方法,提高了自己的技能。酒香不怕巷子深,如何通过行之有效的方法去推广公司的产品是工作开展面临的关键问题,更是必须解决的问题,怎样选择推广方法,并且节省推广的成本才能使公司得到更大的回报。
在进入公司之前,虽然公司已经开展了网络营销,但是更多的业务还是靠传统方式为主,原因就是没有很好的进行网络推广,这样公司的成本是大大的增加,而且效益一般。在三月底我进入公司之后,努力的将公司产品在网络上进行推广,并且正式开展了网络营销工作,短短的一个月,就取得了良好的效果,主动询问我们产品的客户越来越多,这样我们促成订单的机会就越来越多了。对于客户的询问,速度是关键,所以在接到客户信息的第一时间给客户回复,那是很重要的。 在这过程中,确实提高了自己的文字表达能力,动手的能力,参与交流的能力,资源的利用能力,思考总结的能力,学习的能力,耐心,踏实坚定的能力等。
4、用人单位对本专业人才和素质的要求
(1)熟悉国家最新的相关的方针、政策和法规
(2)了解本行业的理论前沿和发展动态
(3)掌握销售方面的业务知识
(4)掌握选择客户的依据和方法
(5)具有较强的语言与文字表达、人际沟通、信息获取能力及分析和解决问题的基本能力
(6)做事果断,有敏锐洞察力 ,能快速的判断客户是否有可操作性
5、认清本专业人才培养的社会要求和企业岗位要求
从全国来看,目前从事本行业人员在迅速增长,但据统计从事本行业的人员仅有20%从事过电商方面的工作,从业人员的素质和电脑公司的发展息息相关,而目前电商从业人员却十分短缺。在中国未来的5年里,资深的银行信贷从业人言非常短缺,从现在的数据看,缺口达到60%,所以人才的培养成为本行业发展的一个难题。
而从事此行业除了熟悉掌握业务知识,也需要丰富的经验,能很好的和客户沟通,另外也是最重要的一点,就是你是否有客户资源。
6、心得体会与经验总结
实习期间,我对网络营销、网络优化有了一个较完整的了解和熟悉。本次实训让我充分的认识了网络营销的基本技能,而且体验网络销售的销售环节,掌握了网络营销的整个流程的操作.也学会了搜索引擎的的方法适合何种产品和服务的营销等等,对于每一个环节都有深刻的体会,并且都能熟练使用。
本次实习让我充分的认识了网络营销的基本技能,而且体验网络营销的各种互联网销售的环节,掌握了网上银行业务、支付通、B2B、B2C、C2C的整个流程的操作,学会了处理网络营销流程中的一些常见性的小问题等等,对于每一个环节都有深刻的体会,并且都能熟练使用。于此同时,我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性,通过实习,让我在社会中磨练了下自己,也锻炼了下意志力,训练了自己的动手操作能力,提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验,为以后工作也打下了一点基础。
目前的中小企业对电子商务的开展还是较多的,电子商务对现今的中小企业来说还是相当有意义的,电子商务对企业开拓新的市场、拓展企业的业务、促进贸易将成为未来的企业的主流手段。随着电子信息的迅猛发展,人类正疾步跨入信息社会。网络营销也极具发展前景,也将成为未来企业营销的主流,因为电子商务的快捷、便利、高效,节省成本,将给企业带来更大的利益。通过这次的实习,我对自己的专业电子商务有了更详尽的了解,并且把它结合到具体实际的工作中,在工作中面对许多很难解决的问题,通过在校的学习所积累的知识,是远远不够的,因为毕竟那只是理论而已,我体会到了实际的工作与所学的知识是有一定的距离的,接下来必须根据实际的情况进一步学习相关的知识。
通过网络销售岗位的毕业实习,使自己较全面、深入地了解电子商务相关工作的意义,理解各种网络营销方式的应用,熟悉了企业电子商务及网络营销的应用,使自己对电子商务相关工作有一个较全面的感性认识。通过分析工作中的基本问题,掌握基本的营销推广方法。通过从一些网络营销案例中吸取经验,掌握网络营销的方法及其应用,为以后的网络营销实践工作做准备。
7、今后对自己的职业规划与努力方向
在接下来乃至今后的工作中,我要继续努力,克服自己的不足,往更好的方向努力,信息时代是日新月异的,我要坚持不懈的学习,并应用到实践中去,来更好的适应社会发展的需要,还必须多看,多听,多学,多练来不断提高自己的综合素质。短短的实习期,是我人生角色转换的一年,是我不断成长的一年,我愿意继续以这种对生活热爱。总的来说,通过这次实习,不光在技术上有了很大的收获,在人与人之间的交往和处理事情的态度上也有了很大的感触,只有通过自己的不断努力,才可以登上自己人生的辉煌宝座。为了自己的梦想,只有不算努力,超越自己,坚定自己的信念,持之以恒,才可以真正享受成功的果实,成为一个对社会,对祖国有用的人。
团队名称:怀医者心,行医者路,助力农村医疗卫生建设
---河北经贸大学信息技术学院走进平桥镇服务调研团
实践人:信息学院主要学生
实践地:河北省唐山市丰南区西葛镇
所在学校:河北经贸大学
实践实践:09年7月
活动主题:关注农村医疗卫生改革,构建社会主义新型农村
20__年河北省大中专学生志愿者暑期“三下乡”
社会实践活动重点团队申报表
团队名称“关注农村医疗卫生改革,构建社会主义新型农村”—河北经贸大学信息学院走进平桥镇宣传服务调研团 团队组成团长崔燕生
副团长刘莹
成员谢梦 谭丽华 高硕 程成
实践服务时间 20__年7月
实践服务地点河北省唐山市丰南区西葛镇
实践服务内容
一、活动宗旨 我国是一个农村人口占绝大多数的发展中国家,如何深化农村生体制改革,促进农村卫生事业发展,直接关系到国民经济和社会发展战略目标的实现。我国从1994年就开始进行医疗改革试点,1998年医疗改革进入组织实施阶段。走进平桥镇服务调研团旨在通过实地考卫察调研了解当前农村医疗卫生改革取得的优秀成果及存在的问题找出解决方案,并结合专业知识服务当地群众;了解当地经济发展现状,通过请教专业老师为其出谋划策,为祖国和谐社会主义新型农村的建设增砖添瓦。
二、活动主题 走进农村,服务民生,关注农村医疗卫生改革,构建社会主义新型农村
三、活动内容 以“团队合作”模式为依托,本服务调研团由8名同学组成,通过考察调研和实践服务两种途径开展
1.考察调研
(1) 采访平桥镇相关领导,了解平桥镇在医疗卫生改革,居民家庭收入,平桥镇历史文化等方面的基本情况
(2) 在定点居民区做该地区农村医疗卫生状况的调研,类似的相关调研还会在学院广大同学家乡进行调查,得到一个相对系统全面数据,以便能对平桥镇乃至中国农村医疗卫生状况能做出一个科学的论断
2.实践服务
(1) 在人流量大的居民区宣传保健知识,常见病护理及简单急救措施,进行血型血压的义务测量,服务社区居民;
(2) 走访慰问贫困家庭儿童和留守儿童,了解他们的基本生活学习状况,鼓励他们好好学习健康成长
报告名称:西葛镇农村医疗状况调研报告
调查目标:了解西葛镇医疗状况的过去和现状,总结经验,发现问题,提出对策
调查地点:唐山市西葛镇
调查时间:20__年7月14日至20__年7月17日
问卷总量:93份
调查机构:西葛镇政府,东葛村、孟集村、杨柳村村支部,平桥镇社区卫生服务中心,李前村卫生所,杨柳村、孟集村社区卫生服务站,西葛镇德仁药店、致新药店,居民户等
调查对象:镇长,村支书,乡镇、村医疗卫生相关领导,医院(社区卫生服务中心)院长,医生,村医,药品代理商,药店店员,普通村民,患者,当地著名学者,当地德高望重的老者等
调查方法:1.围绕问卷实地进行采访调研
2.对镇长,村长,医院院长,村医,学者,患者进行专题采访
3.参与座谈会,探讨医疗卫生的发展状况
报告作者:河北经贸大学崔燕生
关键词:新型农村合作医疗 因病致贫 大病统筹 看病贵
(一)平桥镇农民的过去医疗状况
本次调查结果显示解放初虽然平桥镇也进行了医疗改革但农民的医疗保障状况并没有切实解决农民看病难的问题
据查有关资料建国后,我国农村卫生事业的发展大致可分为1949-1965年、1965-1979年、1979年至今三个阶段。但真正大发展,是在1965-1979年,即期间,1965年6月26日,_同志发表了名的"六·二六"讲话,"把医疗卫生工作的重点放到农村去",此后,这个讲话在""中被当作最高指示全面贯彻,合作医疗在全国农村普遍开花结果,合作医疗覆盖率超过90%。当时提出的口号是,"哪里有人,哪里就有医有药"、"小病不出村、大病不出乡"。通过这两个阶段的发展,我国农村医疗卫生事业的各项指标全面提高,解放初,中国人民的健康指标属于世界上最低水平的国别组,到七十年代
末,中国已成为拥有最全面医疗保障体系的国家之一,80-85%的人口享有基本医疗保健,每逢国际组织对各国进行排序,按人均GDP,中国的排名虽然不高,但按健康水平,中国的排名则高得多,在世界上赢得广泛的赞誉。世界卫生组织对中国农村卫生事业所取得的不凡成就给予极高评价,世界卫生组织前任总干事马勒博士,曾积极向其他发展中国家推荐中国农村卫生工作经验 。
(二)实行新型农村合作医疗的紧迫性
在改革开放后的三十年中,虽然我国的经济高速发展,综合国力稳步上升,但是,农村的医疗卫生事业却始终没有取得突破型的进展,农民几乎在毫无医疗保障的情况下生活,农村因病致贫、因病返贫的现象严重。
在我国农村,实行合作医疗保险制度,是社会发展的必然趋势,势在必搞。这是一个带有方向性的问题,完全符合社会主义初级阶段的理论,完全符合我国国情,也完全适合广大农民群众的利益。如果没有医疗保险制度的保障,广大农民的医疗保健问题就得不到可靠的保证。这是社会发展的必然趋势,也是农民大众的迫切愿望。
(三)平桥镇农民的医疗体系现状
本次调查的结果显示平桥镇农民的医疗保障体系处在一个相对比较满意的水平:
卫生保障系统趋于完善:
各级医疗卫生机构比较齐全,政府具备基本的保障农民健康的能力,平桥镇正在加快推进农村卫生服务体系建设的步伐,通过采访平桥镇社区卫生服务中心的张院长及实地考察我们得知,正在进行当中的农村社区卫生服务的建设,在镇建立社区服务中心,使每一个村民步行不到15分钟就能到服务站,卫生服务包括六项职能即六位一体,分别是医疗,预防,保健,计划生育,健康教育,康复,平桥镇正在做的一项工作是建立数字化信息管理系统,以前医院的档案都是死档案,没有真正发挥作用,且以前主要是为患者服务,现在正在转换为健康人服务,治病是被动的,预防才是主动的。
(四)平桥镇新型农村合作医疗工作开展的现状:
我们的调查数据显示目前平桥镇新型农村合作医疗处于审慎的成功状态:
在我们的访谈调查中所有参与对象能够比较完整的向我们陈述新型农村合作医疗的相关政策,几乎所有人聊起这项政策时如沐春风,这说明新型农村合作医疗的宣传已经深入人心,得到广泛传播,在这一点上显示出了政府解决农民看病问题的决心,也极大地肯定了各级政府机关的付出。与以前合作医疗的报销看关系相比,在调查中,有百分之七十五的群众对新型农村合作医疗在资金管理和报销的公平性上很放心,只有百分之七的群众表示不太放心,而实际上,我国已经在这方面有立法保护如《新型农村合作医疗基金财务制度》第四十条明确规定单位和个人有下列行为之一的,责令限期改正。对单位及其直接负责的主管人员和其他直接责任人员依照《财政违法行为处罚处分条例》(国务院令第427号)等有关法律、法规追究法律责任:
(一)截留、挤占、挪用、贪污基金;
(二)擅自提高或降低农民个人缴费标准,擅自变更支出项目、调整支出标准;
(三)未按时将基金收入存入财政专户;
(四)未按时足额将基金从财政专户拨付到支出户或办理结算;
(2)医疗资源利用日趋合理
在我国卫生资源配置不合理,优质资源过度向大医院集中,城市大中型医院集中了大量的高新医疗设备和优秀医护人才,基层卫生资源则严重不足,这是一个在我国普遍存在的一个问题,由于种.种原因在短期内也不可能从根本上解决这一问题, 因此,大中型医院往往吸引了大量常见病、多发病患者,门诊治疗人满为患,而方便且成本低廉的社区卫生服务机构很少有患者问津,还没有形成分级医疗、双向转诊的机制和“大病”进医院、“小病”在社区的格局。这是造成群众看病难、看病贵问题的重要原因之一。在平桥镇,随着基层卫生组织的不断完善,如农村社区卫生服务体系的建立为患者看病提供了良好的硬件基础,而新型农村合作医疗的合理的导向作用则使这些资源得到了合理的利用,平桥镇的就诊报销比例规定:
门诊补偿:门诊补偿只限于在本区乡镇定点医疗机构,实行计算机网络直报,未实行计算机网络的管理单位门诊不予补偿,门诊医药费用补偿为百分之十
住院补偿:安可报费用实行累计分段补偿1000元以下30 1001-3000元 40 3001-5000元 45 5001-10000元50 10001-20000 60 20001元以上 70 个人年度累计补偿封顶线为30000元这几个数字无疑是比较令人满意的,因为村卫生所的医疗设施相对较为落后,尽管新型的社区卫生服务站有所改善,但仍然有很大的局限性,医生多为赤脚医生出身,医术水平并不是很专业,遇到较大病情不能有效治疗,但是,村卫生室及社区卫生服务站又离家近和药价便宜等特点,再加上在农村赤脚医生往往只收取药剂费和出诊费,其他的挂号费和医疗费都是没有的,所以一般的头疼脑热的小病在本村治疗还是相当合理的。
(四)新型农村合作医疗存在的问题
虽然新型农村合作医疗政策是一项重要的民生工程,较以往是一个由无到优的质的飞跃,但是不可否认这只是一种注重广度的保障,由于保障程度低,实施时间短,相关经验匮乏,其中也存在不少的问题:
保障力度不够,农民受益面小:
调查结果显示49的村民认为报销力度偏小,61的村民认为包小范围偏小,同样61的群众认为应该大小病兼顾,据了解,平桥镇实行的是住院报销和家庭门诊帐户制度,算是大小病兼顾的一种制度,但是还不是很成熟,例如对于大病报销,很多群众对分段报销很是不能理解,有点绕的计算过程更是令很多群众不明白缘由,不过我们看到,平桥镇的报销范围和力度的确是在不断的扩大,不断的完善,例如去年该区和保险公司合作推出以外保险的制度,但是因为刚刚推出,依然存在着一些老百姓不能理解的地方,有待完善。
1.加大保障力度,扩大报销范围,加快合作医疗信息化建设,逐步完善新型合作医疗
任何新事物的诞生过程都是由不成熟向成熟蜕变的过程,我们很高兴的看到,平桥镇新型农村合作医疗自03年推出以来,不断完善,已经使参与的群众获得了较大的实惠,例如,一年中病人所报金额累计由最多不能超过10000元到现在的30000元,门诊报销由原来的百分之十,将提高到今年的百分之二十,并且从去年开始该镇开始推出意外事故合作医疗部分,专门帮助因意外事故致死致残的人,填补了农村合作医疗对意外伤害保障的空缺,该项目据称是与保险公司合作最新推出的,体现了该镇合作医疗与企业合作的大胆尝试。
2.加强农村医疗服务监管
各级卫生行政部门要加强对医疗机构服务行为和费用的监管,采取有效措施遏制农村医药费用不合理增长,减轻农民医药费用负担继续加强农村药品监督和供应要继续加强农村药品监督网络建设,促进农村药品供应网络建设,充分利用现有网络和人员,建立适合农村实际的药品供销体系和监督体系,制定合作医疗基本药品和诊疗目录,严格规定目录外药品和诊疗费用占总医药费用的比例,并实行病人审核签字制;严格控制定点医疗机构平均住院费用、平均门诊费用的上涨幅度,控制定点医疗机构收入中药品收入所占的比例。要加强对乡镇卫生院的监管,维护公立卫生院的公益性质。
大学生认知实习报告的目的意义三:
一、 实习时间
20_年9月17日至20_年9月21日
二、 实习目的
认识实习属于专业教育必修课程,是本科学生培养过程中十分重要的实践性教学环节。通过实习,特别是通过与生产实际的接触,使学生对所学专业的性质、内容及其在实践领域中的地位有一定的认识,为了解和巩固专业思想创造条件,在实践中了解专业、熟悉专业、热爱专业,为进一步学习专业基础课程和专业核心课程奠定基础。同时,使学生进一步了解社会、了解自己,培养、训练学生理论联系实际,观察问题、分析问题和解决问题的能力及社会活动能力。
三、 实习内容
周一 动员大会与讲解实习纪律,观看应急指挥与救援相关影片
周二 观看应急指挥与救援相关影片,组织讨论
周三 焦作市行政服务中心与焦作市人防应急指挥中心参观学习
周四 蒙牛集团参观学习;听取焦作市道路运输管理局赵铭副局长报告
周五 讲解实习报告撰写格式,组织讨论、撰写实习报告
四、实习体会
期待许久的认识实习周终于到来,由程书博老师指导我们完成了这一周的学习任务,我感觉自己获益匪浅。 有人说实习只是走过场而已,我不赞同这种说法。我认为能否获得收获关键看我们采取什么样的实习态度,只要我们端正了态度,就一定会有一定的收获。
经历一周的认识实习后,思考良多、感触良多、收获良多。认识实习扫清了我们眼前的一些迷雾,让我们把现实看的更清楚一些。这次我们班级认识实习主要是以校内实习的方式为主,其内容包括:观看学习应急指挥与救援相关影片,到校外实地参观市行政服务中心、市人防应急指挥中心、蒙牛集团,同时也听取了焦作市道路运输管理局赵铭副局长报告。下面就我自己而言,针对此次认识实习发表一下我自己的实习体会:
1、 观看应急指挥与救援相关影片
认识实习的第一堂课,我们观看了应急指挥与救援的相关影片。此次主要看了《重返危机现场:缆车惊魂》、《重返危机现场:韩国三丰百货大楼倒塌》和《超强台风》三部影片。通过录像我们目睹了因灾害意思不强、防范措施不到位以及人们大众缺乏应急救助知识所引起的一场场悲剧,也看到了由于制定防台应急预案以及关键时刻正确的决断,避免了重大灾难发生的画面,深切体会到了学好专业学好知识的重要性。
1)、首先观看了《重返危机现场:缆车惊魂》:20__年11月11日,滑雪客在前往奥地利奇斯汀翁山的途中,受困在正穿隧道的缆车上,随后电线走火引发的火灾,夺走了155条人命。
在这起事故中,直接原因是操作员在列车长室的控制装置内加装了完全不适用的风扇式暖气,然后风扇式暖气出现故障,故障的风扇过热,引燃漏出的120公升液压油,在乘客车厢内引发大火,浓烟弥漫两公里半的山区隧道,155人遇难,仅逃生12人。按理说,一般情况下,列车内很难引发火灾,即使发生了火灾,也不至于造成这么大的伤亡。可是在调查中发现,列车根本没有基本安全措施,没有烟雾侦测器,没有紧急逃生装置,也没有紧急刹车开关,就连灭火器也放在密封的列车长室内,列车完全不符合安全规定。
2)、之后观看了《超强台风》:以20__年8月10日17级超级台风“桑美”在浙江温州登陆的真实事件为素材,运用视频材料和特效技术,展现了科学抗台,以保障人民财产安全为第一原则,成功实现百万人大转移,成功抗台的过程。
这部影片讲述了在一场高达18级的台风来临之际,沿海地区的某市市长带领老百姓与自然灾害作斗争的故事。体现了这位市长在灾难面前临危不惧,坚决果断的精神,正是这种精神挽救了全市120万人的生命。对我来说印象最深的是那位就算是违反宪法,就算是损失开发区近38亿元的财产仍以人民生命为第一的许市长,他以人为本,决策果断,处乱不惊,时时为老百姓着想。最让我感动的是那位许市长一幕幕救人的情景。他为了阻止渔民不要上船,竟然下跪恳求他们,并告诉他们:钱丢了,可以再挣,但生命没了,一切都没了。还说了这样一句话:“生命面前,人人平等。人都有享受生命的权利。”他对待每个人的生命都是平等的,当一个曾经犯案累累的小偷被油罐车死死卡住是,他不顾生命的安危,毅然冲了上去,面临着油
罐车随时可能爆炸的危险硬是把人救了出来。他为了挽救一位孕妇的生命,亲自下命令,让没有采血资格的卫生站输血救人,最后救出了两条性命。
3)、《重返危机现场:韩国三丰百货大楼倒塌》:1995年6月29日下午6点05
分,大楼开始倒塌,在20秒内,5层百货大楼层层塌陷进地下4层内,共造成502人死亡,937人受伤,是韩国历史上在和平时期伤亡最严重的一起事故,也是世界上建筑自行倒塌的最大伤亡事故。
该事故也并非没有预兆,但未能受到应有的重视,最终导致了悲剧的发生。外界最初认为事故的原因是由于大楼松软的地基。但是随着调查的深入,很快人们便发现事故发生是由于李遵和其建筑公司对设计的随意改动,后来对废墟的调查显示,混凝土本身并没有问题,但支柱的直径却比原来的要小。同时调查也揭示了首尔市的地区官员在也涉嫌在三丰方面改动建筑的过程中接受贿赂。故而可以认为,根本在于对专业技术的漠视,利益熏心下的胆大妄为,无知而无畏。彰显出经济高速发展、繁荣时期,对于商业利益的注重恣意压倒一切。有人说三丰百货大楼的倒塌是韩国经济发展的代价,这种代价也未免太过承重。
从这些影片中,我们不难发现,所有的事故,都是由于一些关键事件的连锁效应所引发的。如果我们能像那位市长一样,本着以人为本的理念,处处为人们的生命安全着想,做好防范措施,那么就能很好地防止事故的发生,即使发生了,也能最大限度地减少其对我们的影响,将损失降到最低。这些也是我们从事应急管理工作的人员所要考虑和思考的问题,如何在面对巨大灾难发生前、发生过程中以及发生后,对突发事件的预防、准备、应对以及研判、决策、执行和恢复等过程中做好相应的工作,体现出一个合格的指挥者所应具有的素质?
2、校外实地参观学习
此次校外实习,老师给我们的计划是首先到市应急避难场所参观学习,但由于近段时间的反日活动浪潮较高,而且当天是9.18纪念日,担心我们学生集体外出出现事故,故而相关人员取消了我们这次参观学习,后来改为室内观看应急指挥与救援的相关影片了。
1)、参观市行政服务中心和市人防应急指挥中心
我们第一次到校外参观实习是在周三上午,到市行政服务中心和市人防应急指挥中心。其实计划中只是到市行政服务中心进行参观实习,但在我们到达市行政服务中心时,发现市人防应急指挥中心就在市行政服务中心大楼的地下,经过协商,他们也很热情地带领我们参观了市人防应急指挥中心,在参观过程中,我们也受益颇多。
焦作市行政服务中心成立于20__年3月28日,是焦作市委、市政府治理经济发展环境、改革行政审批制度的一个重要举措。焦作市行政服务中心是市政府的派出机构,正县级建制。内设四个科室:办公室、监察室、业务协调科、督查投诉科。行政编制12人。中心下辖一个二级机构,即市外来投资服务中心,全供事业单位,现有4名工作人员。在“中心”设置服务窗口的有市发改委、人事、公安、工商、税务、财政等32个政府职能部门,负责办理各类行政审批304项、行政事业性收费97项。中心先后荣获了“全国地方政府创新奖”、“全国青年文明号”、“全国巾帼文明示范岗”、“省杰出青年新闻人物群体”、“省治理经济发展环境先进单位”、“省人民满意的公务员集体”和“省级文明单位”等荣誉,为焦作市经济和社会发展作出了积极贡献。
焦作市人民防空办公室作为市国防动员委员会的常设办事机构、市政府人民防空工作的主管部门,办公室设有3个内设科室 ,分别是:秘书财务科、工程管理科、指挥通信科。参观时,由于我们去的比较早,有些相关负责人还未到,我们重点参观了指挥通信科。指挥通信科主要职能是负责拟订城市防空袭预案、重要目标防护方案和各种保障方案;指导人民防空组织指挥体系、专业队伍建设和防空防灾演练;负责人民防空通信、警报、信息网络规划、建设、维护、战备值勤、技术管理和各项保障工作;拟订利用人民防空资源参与抢险救灾应急救援方案、城市人口疏散方案和各种保障计划;制定疏散地域、应急避难场所建设规划、计划;组织开展人民防空宣传教育;战时组织城市人民防空袭斗争;参与组织消除空袭后果、恢复生产和生活秩序。
在此次参观伊始,市行政服务中心相关领导对我们表示热烈的欢迎,由服务人员向我们初步介绍了“中心”的大致信息。然后“中心”的领导十分热情地为我们举行了会议,给我们详细介绍了“中心”的发展历程、工作理念、服务态度以及工作流程,并对我们提问作了耐心的解答,使我们充分了解了市行政服务中心的服务宗旨,确实十分方便老百姓,是能为老百姓办实事的机构。尤其是其将多个机构集中起来,老百姓想办理什么审批项目时,只要到服务中心就可以集中办理了,确实做到了服务为民的理念,而且他们的主动融入,主动作为,更是能为老百姓解决更多的事情。最后,在会议即将结束的时候,有同学提议去地下人防办参观,“中心”领导立马热情地帮我们去沟通协商,最后我们得以进入参观。不过由于地下属于军事重地,空间较小,而且当时有些负责人还未到,所以我们就简单参观了下,主要对指挥通信室进行参观,了解了一些有关防空的知识,以及突发事件发生时信息发布的方式和通道,还有相关负责人进行决策的会议室以及其所依据的信息来源。
2)、参观蒙牛焦作生产基地
周四(9月20号)的时候,老师带领我们到蒙牛焦作生产基地进行了参观学习,通过实地参观学习,深刻体会蒙牛精神,感悟成功之道,激励自己不断进步。刚刚走进园区,仅从外观就已经感受到蒙牛集团的外在气派:整齐的厂房,洁净的环境,高高的塔罐,密密的管道等,使人不由得要规范自己的行为。进入参观大厅后,接待人员热情地接待了我们,给我们讲解了蒙牛焦作生产基地的发展历程,基地的生产规模,之后带领我们进入生产车间和办公区域进行参观。上到楼上后首先参观了蒙牛乳业的生产车间,自动化的生产设备,精确快速运行的14条生产线,干净整洁的车间,以及“追求天然,远离污染”的蒙牛标志,都给我们留下了深刻的印象。与生产车间相对应的是员工的办公区域,办公室实行敞开式办公,所有电脑一致向外,使所有人员处于互相监督的环境氛围。
通过与接待人员交谈,我们得知蒙牛焦作生产基地经常会有很多参观者,企业制定了详细的接待程序,接待人员严格按照已定制的接待流程图进行接待,包括参观路线、介绍内容、以及哪些内容需突出介绍等。按照这一流程初步使参观者对企业的概况有了了解,达到参观的目的。事实上,从一进大厅到参观的所有路线,到处都是企业文化宣传的标志牌,如“小胜凭智,大胜靠德;认真做事,诚信做人”,“民以食为天,食以奶为先,奶以安为要”等一系列优秀的企业文化。从这些既可以看到蒙牛的发展历程,战略规划,也可以看到蒙牛人自强不息做强做大成为走在世界乳品行业前列的雄心壮志。
此次参观活动持续了近两个小时,不仅使我们开阔了视野,明确了企业成功的立足点,而且使我们明白了许多做人的道理。作为一个当代大学生,我们务必要诚信做人,踏实做事,发扬光大中华民族的传统美德,做一个对社会、对国家有用的栋梁之才。
3、实习总结
实践是大学生活的第二课堂,是知识常新和发展的源泉,是检验真理的试金石,也是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。大学生成长,就要勤于实践,将所学的理论知识与实践相结合一起,在实践中继续学习,不断总结,逐步完善,有所创新,并在实践中提高自己由知识、能力、智慧等因素融合成的综合素质和能力,为自己事业的成功打下良好的基础。对我而言,本次实习我最大的感受与收获有以下几点:
1)、初步了解了政府部门的工作流程,更加明确的认识到了政府为人民服务的宗旨;
2)、认识工作生活中细节的重要性,了解了工作中应急知识的具体应用方法;
3)、认识到工作中交际能力和团结协作能力。干工作绝不是一个就能行,必须依靠团队,依靠同事才行,而怎样获得同事们的帮助与支持是很值得考虑的;
4)、认识到自身还存在着许多不足之处,需要克服和改善。如理论联系实际的能力依然不足,与人交流能力有待提高等等。
最后,特别感谢学校能带给我们这次宝贵的参观实习经历,这次的实习经历是我人生中一笔十分重要的财富,将是我们终生受用一笔财富。只要我们用心的发掘、勇敢地尝试、认真的去请教,一定会能更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。
实习时间:20xx年x月x日至20xx年x月x日
实习单位:莆田九华旅行社
实习性质:顶岗实习
一、实习目的
我很荣幸能在莆田九华旅行社社参加教学实习,我此次在旅行社实习的岗位是业务员兼导游。通过旅行社实习使我进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高理论联系实际的能力,更好的掌握课本的知识和实际的操作能力。同时通过实习真正意义上接触社会以此来增加生活阅历,更加深入的了解社会,为即将步入社会的自己打下良好的基础。通过在旅行社的实习更加具体深切的了解旅行社业的整个工作流程,锻炼自己对所学理论知识的消化应用。向旅行社的管理人员多学习一下管理经验。
二、实习单位简介
本公司位于莆田市涵江区涵江东路282号是经福建省旅游局批准,具有独立法人资格并足额缴纳质量保证金,充满蓬勃朝气的集体。我们可以为您提供旅游观光、商务考察、会议商展、交通票务等诸多服务。 我们管理规范,拥有一支品德优、素质高、业务精、能力强的员工队伍,我们还拥有强大的旅游服务协作网络,与旅行社、酒店、交通、餐饮、票务、景区等相关部门建立了良好的合作关系,为您提供强有力的质量保证。 我们秉承“真心、用心、细心、热心、耐心”的“五心”服务宗旨,为您提供最合理的旅游线路、最实惠的价格定位,最优质的旅游服务,不断满足您的需求。 我们的理想就是为您创造理想的生活。“快乐地工作、贴心地服务”是我们的企业理念。我们将以用心至深、用情至真的优质服务为您带来美好而舒适的享受!
三、实习内容
暑假期间,我非常荣幸地在莆田九华旅行社涵江分社展开我的三个月的实习工作。我的职位是业务员兼导游,刚到时是帮忙做一些其他琐碎的工作。 听学姐们讲过刚到旅行社就是这样子,大家忙起来了往往把新人当做空气,有事的时候才会去关注你。于是最为基本的打扫地板,整理报纸、拖地、传真、复印等成了我每天必要的工作。其后是负责前台接待和咨询的工作,在这项工作中我首先是要充分了解我们旅行社推出的线路,如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、景点和注意的事项等等。之后慢慢熟练了解业务内容及带团。作为新人,实习期中,我接触到很多新鲜事并多中学会了学会摸索客人的心里,对此也总结了一些经验,这些工作经验对我毕业后真正踏进社会工作将有着更大的影响和帮助。
四、实习心得
(一)自身专长的发挥与实习收获
实习后我收获甚多,不仅将我在课堂上学习到的知识和工作实践相结合,还使我在工作中获得了宝贵的工作经验。
在当业务员期间: 在与客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分,以及掌握了接电话时的艺术和签合同时要注意的事项。
在当导游期间:作为一名导游人员,我不仅要对景点熟悉介绍,还要学会如何与客人相处,在做地接导游的工作中,在带团过程中要不仅照顾好小的也要看好年纪大的游客,处处关心游客。
(二)自身存在的不足
在真正的实践过程中我才发现自己学识和经验的欠缺,知识面还太窄,面对游客是还过于拘谨等等。真是应了那句老话“学到用时方恨少”啊。在今后的学习工作中,要不断完善自己。要学会多从感情上与游客沟通。导游可谓是一名“杂家”,各个方面都要懂一点,倘若不好好扩充自己的知识,那么就很难有多突破。要进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高我们的能力,理论联系实际。在实习过程中,我渐渐了解了旅行社各个部门的工作和整个旅行社的管理和运行,让我把所学的东西转化为实践。总结经验教训,努力学习,不断提升自己,为以后的工作打下牢固的根基,让以后的工作能过更加能如鱼得水,轻松自在。
(三)所学知识和技能的实际应用情况
在这三个多月的实习期间,学习到了许多课堂上学习不到的东西。这段时间并把学校所学习到得理论知识运用于实践中。要适应这样的环境,就得让自己适应它,让自己融入这个多元而复杂的社会,学会怎样与别人沟通交流,学会怎样与别人相处,怎样处理人与人之间的各种关系及产生的问题,要学习的东西还很多很多,有的东西是我们在学校里学习不到的,有的只是学习了理论知识,却不懂得如何运用,所以实践是非重要的,对于导游来说更是重要。
(四)其他方面的心得体会
实习期间,让我接触了各类形形色色的人,也让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会,融入社会。这次长时间的实习使我进一步的增强我的为人处事和与人交谈的能力;学到从书本中没有的知识;锻炼了自己初步踏入社会的部分经验和一些应该明白的社会问题,做事要懂得变通不要过于固执和呆板。
五、实习单位在经营管理方面存在的问题及解决对策
(一)存在问题
1、旅行社内部管理不规范
由于旅行社经营规模比较小,受到一定的限制,没有实行和深入推广科学的企业管理制度,企业的资源没有得到有效的利用。对于旅行社内部经营管理没有约束力,也没有建立合理的激励机制,也没有进行科学、合理地规划,而只是注重短期的目标利益,没有投入足够的精力去建设旅行社企业文化和提高服务质量,还不能形成良好的口碑和信誉。
2、目标市场不清晰,旅游产品缺乏特色及服务质量低下
经营规模比较小,资金有限,不舍得或者不够能力投资开发新产品。其推出的旅游产品大多数都是模仿其它大旅行社效益较好的旅游项目。在竞争激烈的旅游市场上,旅行社之间存在着许多恶性竞争。旅行社大多走的是模仿路线,没有自己的特色产品,竞争力太弱,只能通过削价竞争争夺客源,从而降低了产品质量,势必会造成或强化了公众对旅行社的不良印象,在一定程度上阻碍了旅游者参团的欲望,使客源减少。再者,旅行社的从业人员没有形成良好的服务意识,旅行社管理人员缺乏“以顾客为本”的服务文化的建设,旅行社的服务质量缺乏长期性和稳定性。
3、电子商务网站重视程度不够
建立电子商务网站后,把这一任务交待给个别人,而高级管理层不闻不问,没有及时更新差价及回复网上客户评价。缺乏对网络营销应用的掌握,重视程度不够
(二)解决对策
1、完善旅行社经营管理制度
旅行社员工要实施现代化企业经营管理,完善经营管理的制度和体系。首先要建立和健全现代化企业制度,使其适应市场经济的发展,按照分工明确、指挥灵活、信息灵敏、相互制约的要求,合理设置旅行社管理机构;其次,要建立和健全以责任制为核心的各项规章制度,保证企业各项管理经营活动高质量、高效率地进行;再来,要建立和健全旅行社服务质量等级标准,确立企业服务等级形象,并依照服务质量标准建立相应的质量管理、质量评价和质量监控体系,让企业员工在工作的过程中参照的标准,使其能够更优质地完成工作任务。 2、围绕顾客需求进行产品的开发与创新及提高旅游服务质量
目前,市场需求从过去被动接受旅行社提供的“套餐”向追求多样性、个性化得主动悬着性转变,旅行社必须围绕顾客需求来进行产品的开发与创新。优化旅游路线,提高旅游服务质量;做好客户服务,让顾客开心地来,满意地走;开发新的旅游资源,创造竞争优势。
3、建立完善的网站运营体制
建立旅游行业信息化服务,要有实际的旅游网站运营经验,对网站内容的编辑和维护,对网络旅游消费者的需求、旅游业务的实际运作乃至整个旅游行业的发展要有较深刻的认识。
六、对所学专业在教学安排和课程设置方面的意见和建议
(一)课程设置方面
既要强调基础知识和专业知识的扎实性,同时又要将理论与实践相结合,并突出实践操作技能培养的重要性。还要听取旅游企业的负责人及本校往届毕业生的意见和反馈,他们在实际工作中的经验能够让他们对该专业未来的需求方向有更清晰的认识,
(二)教材选用方面
管理学、经济学和旅游学等基础理论学科要加大教学。
(三)教学方法方面
突出实践环节,培养职业能力。在教学安排上,教学时数应向专业课、实作课倾斜。多开设有关急救知识讲座。
(四)实习安排方面
大三下半年的实习应由学生自主选择自己所喜欢的工作岗位及所要去的发展城市,毕竟进入社会后,想要什么样的人生是由我们学生自己抉择
七、对学弟妹的建议
认真对待实习。当今社会,企业都是需要招徕有工作经验和实践经验的人。实习可以说是提前让你接触社会,同时给你提供工作经验和实践经验。作为一个新人,难免会遇到一些挫折,这个时候就不要轻易的放弃,要是你轻易的就放弃了,你也就放弃了一个可以进入到你想要的好工作岗位的机会,所以说不要轻言放弃!因为只有你接受了重重考验才能进入到你想要的一个环境里。所以各位一定要重视实习,还有就是多和你的领导进行沟通,这对你的未来也是有帮助的!
结论
三个月实习结束了,收获颇多,实习中体验到了书本知识和实践经验的区别和联系。让我认识到了巨大成功的获得不仅需要我们不断丰富我们的主观世界,不断加强我们的科学文化知识,同时也需要我们勇于用所学知识正确的指导实践,在实践中检验知识。这段实习经历仅仅是万里长城的第一步,接下来我想我应该好好回忆实习当中的点点滴滴,总结实习过程中的经验与教训,这将是我未来从业的宝贵财富。
一、实习时间:
前织车间:5月8日至5月15日。
二、实习目的:
前织车间主要了解染色的生产流程和公司现有染色线的种类以及各自的特点。
三、实习的主要内容:
(一、)前织车间的主要生产线及机器设备情况的简单介绍
前织车间一共分为四大部分:络整工区、染浆工区、分经工区、上浆工区,其中染浆和上浆两大工区是我们车间的主要工区,络整工区有球经整经机8台,贝宁格整经机4台,络筒机生产线一套,前织车间的络筒机主要是根据生产需要按要求把络筒纱分成不同大小筒纱或把一些不方便分经的小筒纱重新络成大筒纱,方便分经使用,减少浪费,提高生产效率。染浆工区有染浆联合机4台,其中三台主要用于生产,另1台主要供产品开发室研制彩牛使用和试样使用。染浆联合机俗称片染,正常情况下片染我们的产能是300万米/月,球经染色机共有3台。正常情况下产能是500万米/月。分经工区有分经机32台,根据生产需要合理安排开台数,保证车间产能最大化。上浆工区有上浆机3台,主要用于球经染色的纱线的上浆,正常情况下上浆机的产能是600万米/月。我个人感觉上浆机的生产设备太少是前织车间的生产瓶颈,跟不上球经染色的生产速度,以至于影响车间的综合产能。
(二、)前织车间的主要生产工艺流程:
1、整经主要内容和要求
整经是将一定根数的经纱按工艺设计规定的长度和幅宽,以适宜的、均匀的张力平行卷绕在经轴或织轴上的工艺过程。
整经是十分重要的织前准备工序,对整经工序的一般要求为:1)全片经纱张力应均匀,并且在整经过程中保持张力恒定,从而减少后道加工中经纱断头和织疵;2)整经过程不应恶化纱线的物理机械性能,应保持纱线的强力和弹性,尽量减少对纱身的摩擦损伤;3)全片经纱排列均匀,整经轴卷装表面平整,卷绕密度均匀一致;4)整经根数、整经长度、纱线配置和排列应符合工艺设计规定;
5)接头质量应符合规定标准。
2、染色两种工艺流程以及各自特点
1)球经纱染色的主要生产工艺流程
现场核对 定长清纱 经轴 球经染色 分经轴
原纱筒管 络筒机 整经机 染色机 分经机 浆纱机
上浆 满轴间 织造车间
球经染色是将将350~400根经纱整理成长度为1万~1.5万米的多股绳状条,再用12-36只绳状球同时在染色机上进行染色,然后经将染色经纱进行再整经,做成经轴,最后才能在轴经浆纱机上上浆,制成经轴供织造车间使用。球经染色也成束状染色是相对传统的片状染色的全新牛仔染色工艺,它的主要特点是染色效率高,染色速度可达36M/Min,较一般的染色联合机高50%以上。染色质量好,色泽、色光程度均匀一致,色差少,并且彻底解决两边与中间的色差问题。
且色牢度高,浆轴质量好。由于染色上浆分别进行不相互影响,对上将操作控制有利,因此上浆质量较染浆联合机有明显提高,球经染浆织轴较一般染浆联合机的织轴大,后织车间的布织机效率明显提高,下机质量好,操作简单方便,连续开机无损耗,适合大批量生产,球经染色的缺点是染色、氧化和水洗都不很充分,而且设备庞大,一般占地约1000m2 ,高度达8m左右。
2)染浆联合机的主要生产工艺流程
现场核对 定长清纱 分成片状 染色上浆 满轴
原纱筒管 络筒机 整经机 织轴织造车间
染浆联合机是由经轴连续染色机和上浆机联合的设备。它的前道配套设备是普通的经轴整经机,染浆联合机的主要任务是经轴平行染色与色纱上浆制成浆轴供后织车间织机生产使用。由于纱线染色时的状态成片状进行,因此染浆联合机又称片状染色生产线,它是牛仔生产必不可少的设备之一,染浆联合机生产线有工序短,投资省等优点,机械工作宽度大致在160-200cm之间,机器速度在15-25M/Min。
3、上浆目的以及方法和要求
1)上浆的目的:
赋予经纱抵御外部复杂机械力作用的能力,提高经纱的可织性,保证织造过程顺利进行。因为在织机上,单位长度的经纱从织轴上退绕下来直至形成织物,要受到3000-5000次程度不同的反复拉伸、屈曲和磨损作用。未经上浆的经纱表面毛羽突出,纤维之间抱合力不足,在这种复杂机械力作用下,纱身起毛,纤维游离,纱线解体,产生断头;纱身起毛还会使经纱相互粘连,导致开口不清,形成织疵,导致正常的织造过程无法进行。因此,除股线、单纤长丝、加捻长丝、变形丝、网络度较高的网络丝外,几乎所有短纤纱和长丝均需经上浆加工。
2)上浆的方法以及要求:
我们公司采用的浆料主要为淀粉和PVA、上浆方式为双浸双压上浆方式,浆液自动定时补给。浆液先通过大浆锅进行预热,再通过小浆锅,然后到烘筒,再通过大转回回收利用。浆液如不循环则会形成膜,粘在纱上。退绕张力通过张力杆调节,喂入张力是通过手柄调节刻度调节喂入张力装置,卷绕张力通过电脑设定。
分绞棒的高度和距离是根据张力摆放的,并且在每一根分绞棒处放一根股线作为分绞线防止纱线粘结。浆纱过程中最关键的是浆液,浆液的含固量和粘度必须稳定,若不稳定则为不良浆液。厂里会有专人测定含固量和粘度,要用温度计在浆液里测定温度,并且由电脑设定。把经丝分为两批上浆是为了防止密度过大,引起粘结。烘干有三种方式,一种是烘筒,一种是烘仓,还有一种是烘筒烘仓联合线,热交换方式分别为热传导和对流。该厂采用的烘筒。从浆槽出来处的烘筒为预烘,温度不能过高,否则会造成外干内湿,中间的烘筒为主烘。影响上浆因素:温度、压力、PH值、浓度、速度、液面高度。浆纱之后会使纱线的强力提高。
浆液的浓度在调浆室进行调节。浆料的粘性与温度有关,考虑温度要使浆料粘度最佳,也要考虑易于控制。
调浆顺序:按浆料配方配齐料,先投淀粉浆,其次PVA,再加辅料,最后加防霉剂。
调浆时间:投入调浆桶搅拌5分钟,有PVA闷煮时间30分钟,无PVA闷煮时间15分钟。
调浆管理:每班交换清秤传浆料,调好液体浆。
调浆使用:控制每个品种每缸纱百米耗浆总量减少余浆。
(三、)染色纱线的种类以及特点
1、从颜色不同来分可以分为:黑色纱线、纯靛蓝纱线,黑靛蓝纱线(先染黑后染蓝)、深靛蓝纱线、蓝加黑纱线(先染蓝在染黑)、套色纱线、黑套黑纱线、特深靛蓝纱线等。
2、从生产工艺流程上来分可以分为:
纱线染色:纱线染色的另一种形式是筒子纱染色,从技术上讲,过去认为只有采用绞纱染色法进行染色才能生产出满意产品,但这种传统看法随着筒子纱染色法的出现正在逐渐改变。一般说,纱线染色比织物染色成本要高。但由于它具有交货快的优点,因而更容易适应流行色的变化,同时适应小批量、多品种的需要。此外,纱线染色机械较为简单,从而在维修保养方面较为经济。
还原染料纱线染色:还原染料是当前色织物纯棉纱线染色的一个主要大类品种。染色后的纱线不仅色泽鲜艳,而且坚牢度十分优良,大多数日晒牢度均在6级以上,部分品种高达8级。因此凡需要整理如煮练、漂白、丝光和热定形的色织布,都可用还原染料染色。还原染料的品种很多,但按其化学结构可分为靛类和蒽醌类,纱线染色所用的还原染料,多以蒽醌型为主。
硫化染料纱线染色:色织棉布深色品种如劳动布、元贡等所用的色纱,大都采用硫化染料染色。硫化染料价格便宜,染色后的色泽丰满,水洗牢度较好,是纱线染色的常用染料之一。硫化染料因其分子结构中含有较多的硫元素不溶于水,染色时必须借硫化钠还原溶解。近年来又有水溶性硫化染料和防脆损硫化黑等出现,使硫化染料的应用又有了新的前景。
不溶性偶氮染料染色:不溶性偶氮染料是棉纱染色中常用的染料,多用于染制深浓色的蓝、黄、黑等色。它以价格便宜、成本低廉、色泽鲜艳著称,但是摩擦牢度差,气候牢度也不够理想。采用不溶性偶氮染料染棉纱时,首先将棉纱放在色酚类的钠盐溶液处理,使纤维吸收一定量的色酚钠盐,即打底。然后再与胺类的重氮化合物或稳定的重氮盐溶液偶合,即显色,显色时打底剂与重氮化的显色基通过偶合直接在纤维上生成不溶性的偶氮染料。这类染料染深色时日晒牢度好,染浅色时日晒牢度差,而且相差较大,故一般这类染料不宜染浅色。涤纶及其混纺纱线染色:分散染料是一类结构简单、疏水性强的非离子型染料,主要用于涤纶及其混纺纱线的染色。按染色性能和升华牢度要求不同,可将染料分成一般型和高温型两种。一般型的分散染料匀染性好,色泽鲜艳,但升华牢度一般,适用于载体和高温高压法染色;高温型染料的升华牢度较高,匀染性较差,多适用于需要树脂整理和焙烘工艺的纱线染色。腈纶纱线染色:用于色织物的腈纶纱线都用阳离子染料染色。
四、前织车间实习心得 这次实习,除了让我对前织车间的基本工艺流程有了一定了解,并且熟悉了牛仔面料的染色过程,以及染色纱线的种类,对于后工作上有关业务知识有了进一步的了解,更加理解秦部长这样安排的良苦用心。也是我认可的认识到 在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果不小心出现了错误,也必须负责纠正。我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从车间同事那里深有体会。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。
因此,我体会到,要想做好一件事情,就必须静下心来认认真真的做好身边的每一件事情,对于我们香港不的业务员来说,就是多站在客户的角度考虑问题,多站在公司的角度考虑问题,多站在同行的角度去考虑问题,只有这么才能定好自己的位置,服务好自己的客户,做好公司的业务。非常感谢各位领导和各部门同仁的大力支持和通力配合,
时间飞逝,三年的大学时光就将结束,心中有很多的留恋,但是既然走到了这个路口,就要义无返顾的往前走,可停留,莫回头。站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,站在路口,我的心有所向往,我已经做好了心里准备进入到这个社会。我带着好奇和兴奋来的,因为我终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,实现自己价值,我和社会之间需要彼此的了解。学校给予我们这个毕业前的社会实践,为我们毕业后进入到这个巨大的舞台做了铺垫。
在出校门的那刻起,我就已经想好要做什么,对房地产销售很感兴趣,所以我来到_有限公司进行实习工作。我希望从事房子买卖、可以接触到各色各样的人群,学到许多在课堂上没有的知识,在实践中了解了社会,打开视野、增长见识,提高自己的口才和应变能力,为我即将走向社会打下坚实的基础。
(一)实习时间
20_年x月x日
(二)实习单位
_
(三)实习岗位
见习物业顾问
(四)实习内容
前期主要是熟盘,然后再收客推销商铺的租售并带客户去看房、回访客户、接电话等。
一、实习单位的情况
20_年x月,_前身——_置业科技有限公司更名为_公司,20_年,_集团正式更名为_。_公司是一家全国性的房屋流通综合服务商,综合实力位居国内前列,华南地区首位。20_年正式进入房地产二手中介行业,致力打造效率的房屋流通网络,为全中国各地市民提供水平的中介服务。_扎根_,辐射全国,发展至今,在全国范围内拥有超过x家门店,逾x名员工。仅_省内的经营网络就覆盖了_成为华南地区势、最有影响力的房地产中介品牌。20_年_强势进军_迈出全国战略的第一步,并在当地迅速建立_专业优质的品牌形象。目前,_等地均位列市场占有率前三位。
除二手中介业务,集团旗下的按揭公司_是_市的按揭服务品牌。一直致力为有按揭理财需要的广大客户提供优质、高效、专业、简便的一站式房地产按揭贷款服务。汇聚银行、公证、评估、保险等房地产机构的各项功能,并整合了_各大商业银行的理财优势、房产中介翘楚的庞大网络资源,迅速成为_二手楼宇按揭理财行业的佼佼者。经过多年的努力,亿达按揭目前已发展成为_实力按揭服务公司之一,也成为业界众多相关机构值得信赖的合作伙伴。
二、实习过程及内容
通过房地产实习,了解房地产行业和售楼的流程和操作,在这个基础上把所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。锻炼自己的交际能力,提炼自己的语言表达能力。具体实习过程及内容如下:
1、了解过程
我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是熟悉各个楼盘和路段,自己call课和网上放盘寻找客户,给客户讲商铺的地理位置和价格等,如果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图。户外商铺招商的业务流程:行西——熟盘——谈判——放网经——收客——介绍符合条件的楼盘。房地产销售的业务流程:寻找顾客——现场接待——谈判——客户追踪——签约——入住——售后服务。
通过近几个月的实习,基本上掌握了公司的工作流程,并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同,了解到在一个公司上班工作态度是非常重要的。与同事的相处也是非常重要,因为一个公司就是一个团队,一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的,如果没有一个和睦、团结的团队,项目是不能顺利完成的。
2、摸索过程
对工作的环境了解后,开始有些紧张的心慢慢平静下来,工作的期间每天按时到公司上班,通过几天的观察和揣摩,现在call客,基本上是没有问题了,的问题就是:房源地址还不是那么清楚,有一次客户需要一间x方以下的单位,因为对盘源还不了解,找了好半天才找到,客人跟别人走了。所以,我们还是要多去熟悉房源,熟悉地址。
我曾觉得销售这一行不适合我,我也曾感到畏惧过,不敢接触,不过慢慢觉得只要你用心地做,反而又会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!
3、沟通技巧的掌握
因客户的性格,采用不同的处方,对症下药。人的性格不是分为成熟型、盲从型、喋喋不休、风水型、求异型等。比如成熟型的客户介绍时的重点应放在公司的品牌、产品的卖点上,而接待盲从型的客户的重点就完全不一样了,应该利用好案场的氛围,假如当天客户来访案场正好冷清就他一个客户,案场的其它同事要做好配合工作,共同营造畅销的氛围。
其实我感觉,所谓沟通的技巧或者绝招什么的欲提高,让客户满意,最关键的就是分清客户的类型,然后有的放矢地抓住客户的心理。
在沟通的过程中要有自信,这是最主要的,更重要的是让顾客有一种满足感。销售时要将有形产品和和延长产品二者合一,并使购买者接受它,这样就达到促销的目的,有形产品指的是购成房地产业产品的特色、式样、质量等。延长产品是指附加在有形产品上的各种各样的服务。如:物业管理,保证公共设施提供等,还有在这里购房的环境,升值潜力在其它处所是无法替代的。
在与客户的来往过程中优为主要的是取得客户的信赖。购房者的心里可谓五花八门,有注重身份的、有担忧交通的、也又怕交不起物业管理费的,诸如此类,想要让人相信你,就要先解除他们的心理负担。因此,视察就是销售的第一技巧,擅长察看首先要擅长倾听,只有等客户把心里话说出你能力充足了解他的顾虑,当客户担心楼盘能否如期完工时,你向他介绍使用率多么高是过剩的,应突出开发商的实力、事迹和发展方向。说空话也不能体现语言技巧,优质资料就是一句空话,购房者就是不知道什么是优质材料,也不耐心去考究。因此,说到材料应实实在在的把握所用资料的品牌、长处、特征指出来,丰富的专业知识比语言技巧更有现实意义,在实际的操作中,销售人员要经常为顾客算一笔账,如一次性付款与按揭的关系,租房与买房的得失关系等等。
三、实习总结和收获
本次实习是我大学生活重要的里程碑,其收获和意义可见一斑。首先,我可以将自己所学的知识应用于实际的工作中,理论和实际是不可分的,在实践中我的知识得到了巩固,工作能力也得到了锻炼;其次,本次实习开阔了我的视野,使我对现在的企业营销,工作生活有所了解,我对置业顾问的行程也有了进一步的掌握;此外,我还结交了许多朋友、学长学姐,我们在一起相互交流,相互促进。因为我知道只有和他们深入接触你才会更加了解会计工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
学习为人处事:走出学校,一切都变得复杂社会上的人可谓是形形色色,什么人都有。为人处事需要严谨和慎重。因此,在这里,看着,感觉当中的人或事,可以从中学习如何面对不同的人,处理不同的情况,为将来真正的走上社会,应对复杂的社会做好准备。
在实习期间,我对房地产的销售过程和房子的户型等都有一个较完整的了解和熟悉。虽然实习的工作和所学的专业没有很大的关系,但实习过程中,我拓宽了自己的知识面,学习了很多学校以外的知识。
在实习的那段时间里。我感受到从工作的状态向学校的那种学习状态的困难性,每天七点起床,晚上回来十点多,吃完饭就_睡觉休息,这样的休息时间是在学校里很难遵守的,在工作的时光,很难有心静下学习,这就让我更加的珍惜学校的学习时光。
四、实习心得体会
在实习中,我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧。学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我深刻的感受到社会工作中的艰苦性。
通过实习,让我在社会中磨练了一下自己,也锻炼了自己的意志力,训练了自己的交际能力,提升了自己的实践能力。积累了社会工作经验,为自己以后的工作奠定的一定的基础。社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在,这一路走来我的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐。
我确确实实的学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有很多的社会实践经历,但是这次感觉与前几次有很大的不同以前都是去做促销,而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面,书本上只是很简单的告诉你要如何做,而社会上人际交往非常复杂,这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他她们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中,其中有关心你的人,有对你不所谓的人,有看不惯你的人,看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能学着去适应它,如果还不行,那就改变一下再去适应时的方法。
我觉得我以前很浮躁,对待一些人和事的态度有问题,太过于片面的去评判一个人和一件事的对与错,其实这就是不够成熟的表现。就应该用辨证的方法去分析问题,用发展的眼光去看待社会,站在不同的角度去理解事物。作为一名知识分子,为人民大众服务是宗旨是始终不能忘的,否则我就得怀疑我们的动机是否纯正。
实习,是一次我们可以直接面对和接触现实社会的机会。这个机会很难得,它会让我们一直习惯于书本的眼睛和大脑发生一些细微的变化,也许应接不暇的“怪现象”会扑面而来,充斥我们的眼睛和大脑,但是我们必须经受这样的冲击。就像我们国家的发展一样,要实行市场经济,就应该培育和锻炼市场经济主体应对激烈竞争,适应多变市场,分散风险的这样一种能力,不适应的就应该被淘汰,最后留下的是质量优良的社会资产和适应能力强的经济主体。从某种角度上讲,可以说我们现在还是被保护的还没有经过社会洗涤的知识分子,我们每一个人,没有哪一个是天生注定要被洗涤掉的,但是如果有些人怕受伤而逃避社会的竞争,那么被淘汰的标签就会被打在他们的背上。不要等到已经变成“不合格产品”的时候才开始后悔,世界上根本没有后悔药卖的。
在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒,从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都可以克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全可以吸收经验教训,再次站起来。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。
一、 实习目的
通过对java语言、JavaWeb、Oracle数据库应用设计及SQL语言的复习和锻炼,并且通过使用MyEclipse 开发平台设计库存管理系统项目,以达到充分熟悉开发平台及其应用设计。同时掌握并实践软件项目设计规范及其开发流程:需求分析、概要设计、详细设计、代码编写、系统测试及软件手册编写,以便提前适应软件公司开发流程、环境和工作要求进一步了解java开发的相关知识,掌握java开发的基本技术,丰富ja本文由百范文网收集整理va开发的实战经验。学习SQL的基础知识及正确的运用方法,和有用的相关技术,提高自己的工作效率。通过实习,培养我们综合运用已学知识Java语言的面向对象编程能力;培养我们动手能力;培养我们良好编程规范、编程方法;以便能较全面地理解、掌握和综合运用所学的知识,提高自身的编程能力;增强自己的团队协作意识,了解软件开发的思考角度和主要流程。为毕业之后能够更快地进入工作状态并且能够更好的工作,打好一定的基础。
二、实习主要流程
1、公司管理规则,程序员素质,程序员编码规范;
2、需求开发与管理;
3、面向对象分析与设计,面向对象编程的特性;
4、 javaSE、javaWeb 、页面设计-JSP页面;
5、数据库设计、SQL应用;
6、软件需求分析与设计;
7、项目实战
三、 实习内容
Oracle数据库
数据库是数据的结构化集合。计算机是处理大量数据的理想工具,因此,数据库管理系统在计算方面扮演着关键的中心角色,或是作为独立的实用工具,或是作为其他应用程序的组成部分。
Oracle服务器还有一套实用的特性集合,这些特性是通过与我们用户的密切合作而开发的。在我们的基准测试主页上,给出了Oracle服务器和其他数据库管理器的比较结果。
Oracle服务器最初是为处理大型数据库而开发的,与已有的解决方案相比,它的速度更快,多年以来,它已成功用于众多要求很高的生产环境。尽管Oracle始终在不断发展,但目前Oracle服务器已能提供丰富和有用的功能。它具有良好的连通性、速度和安全性,这使的Oracle十分适合于访问Internet上的数据库。
java与SQL的应用
Java语言是编写数据库应用程序的杰出语言之一,它提供了方便访问数据的技术。利用Java语言中的JDBC技术,用户能方便地开发出基于Web网页的数据库访问程序,从而扩充网络应用功能。JDBC(Java Database Connectivity,Java数据库连接)是一种用于执行SQL语句的Java API,可以为多种关系数据库提供统一的访问接口。JDBC由一组用Java语言编写的类与接口组成,通过调用这些类和接口所提供的方法,用户能够以一致的方式连接多种不同的数据库系统(如Access、SQL Server 20xx、Oracle、Sybase等),进而可使用标准的SQL语言来存取数据库中的数据,而不必再为每一种数据库系统编写不同的Java程序代码。
控制技术-Servlet技术
1) 什么是Servlet?
一个servlet就是Java编程语言中的一个类,它被用来扩展服务器的性能,服务器上驻留着可以通过“请求-响应”编程模型来访问的应用程序。虽然servlet可以对任何类型的请求产生响应,但通常只用来扩展Web服务器的应用程序。Java Servlet技术为这些应用程序定义了一个特定于HTTP的 servlet类。
javax.servlet和javax.servlet.http包为编写servlet提供了接口和类。所有的servlet都必须实现Servlet接口,该接口定义了生命周期方法。
2) Servlet的生命周期
一个servlet的生命周期由部署servlet的容器来控制。当一个请求映射到一个servlet时,该容器执行下列步骤。
页面设计-JSP页面
1)MVC 模式
为了把表现层presentation从请求处理request processing 和数据存储data storage中分离开来,SUN公司推荐在JSP文件中使用一种“模型-视图-控制器”Model-view-controller 模式。规范的SERVLET或者分离的JSP文件用于处理请求。当请求处理完后,控制权交给一个只作为创建输出作用的JSP页。有几种平台都基于服务于网络层的模-视图-控件 模式(比如Struts 和Spring framework)。
2) JSP技术的强势
(1)一次编写,到处运行。在这一点上Java比PHP更出色,除了系统之外,代码不用做任何更改。
(2)系统的多平台支持。基本上可以在所有平台上的任意环境中开发,在任意环境中进行系统部署,在任意环境中扩展。相比ASP/PHP的局限性是显而易见的。
(3)强大的可伸缩性。从只有一个小的Jar文件就可以运行Servlet/JSP,到由多台服务器进行集群和负载均衡,到多台Application进行事务处理,消息处理,一台服务器到无数台服务器,Java显示了一个巨大的生命力。
(4)多样化和功能强大的开发工具支持。这一点与ASP很像,Java已经有了许多非常优秀的开发工具,而且许多可以免费得到,并且其中许多已经可以顺利的运行于多种平台之下。
3) JSP技术的弱势
(1) 与ASP一样,Java的一些优势正是它致命的问题所在。正是由于为了跨平台的功能,为了极度的伸缩能力,所以极大的增加了产品的复杂性。
(2) Java的运行速度是用class常驻内存来完成的,所以它在一些情况下所使用的内存比起用户数量来说确实是“最低性能价格比”了。从另一方面,它还需要硬盘空间来储存一系列的.java文件和.class文件,以及对应的版本文件。
四、实习总结
通过这一期的实训,虽然实训的时间不长,但是总体上收获挺大的,学习中我不但有了学习成果的喜悦,而且自己也日渐成熟,有种说不出的喜悦。
当我们正式准备学习实训java编程技术时,让我倍感兴奋,毕竟java是自己以后想主攻技术,所以自然也就非常的亢奋。刚开始实训的第一天,同学们就推荐我为组长,我感觉肩上责任之重大,那一刻起,我就决心带领我们小组,奋战我们的实训路。当然开始学习后也并非是想象中那样顺利,开始的学习让我异常感到学习任务的艰巨,因为学习中我们遇到了很多以前未曾遇到的难点,有时难免冥思苦想也无济于事,通过我们小组的积极努力协作,同时请教老师和其他同学,我们顺利的化解了一道道的障碍。
这让我不断的对学习技术又有了新的认识:学习中我们必须边总结边学习,开始阶段对老师交代的任何方法和类都不要放过,不管是否简单与否都要乐于地接受,因为老师肯定有他的道理,相信老师走过的路比我们长,那么其经验也就肯定比我们丰富。上课时一定要专心听讲,一个关键的知识点听漏了,可能会使一个人在课下花很多时间去消化,这样也就会花掉做其他事情的大量时间,同时也使得学习不能和老师的讲的课程同步,以至出现以后就跟不上老师讲课的进度而掉队。所以学习中我们宁可先劳其筋骨,苦其心志,恶其体肤,也不能掉队跟不上学习进度。
在这里,我非常感谢实训的指导老师,在老师的帮助和指导下,我克服了Java学习上的一道道难关,课上认真听讲,摘好必要的笔记,并通过自己课后的不断消化学习,现在自己已经基本掌握了java的基础知识,并且能独立的开发出系统。
实训即将结束了,我非常怀念厦门万策在南昌大学的校内实训,在实训的这短短两周的时间里,我每一天过的都市踏实的,充实的;我相信,只要我秉持艰苦奋斗,为理想拼搏的精神,尽管在未来的java路上荆棘丛丛,我一定可以披荆斩刺,度过重重难关,实现自己未来的理想!
实习是为将来打基础的重要阶段,珍惜自己每一个工作的机会,不论什么人,什么学历,从事什么工作,好好的表现、展示自己的能力,不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的,但每一件事都是让人成长的,经历一段过程,喜悦或是艰辛,尽管经历的方式不尽相同,但它的结果是相同的,我们都会因涉事而成长。
通过实习,我自身发生了重大的转变。首先,进入公司,你就是一名职业人,不再是一名学生,你要具备一名职业人应具备的素养,不迟到不早退是必然的,而且还要时刻严格要求自己,公司的规定要严格遵守。然后,在技术上也有了很大的提高,学习了很多公司自己的框架和工具,这都是一些前辈的宝贵经验。而且所作的软件应用性更强。所以,我要坚定自己的信念,在公司好好实习,争取提早转正,我相信我会在JAVA开发这条路上走的更长更远。
有些知识点以前没有学过,但我也没有去研究,实训时突然间觉得自己真的有点无知,虽然现在去看依然可以解决问题,但要浪费许多时间,这一点是我必须在以后的学习中加以改进的地方,同时也要督促自己在学习的过程中不断的完善自我。 另外一点,也是在实训中必不可少的部分,就是同学之间的互相帮助。所谓”当局者迷,旁观者清”,有些东西感觉自己做的是时候明明没什么错误,偏偏程序运行时就是有错误,让其他同学帮忙看了一下,发现其实是个很小的错误。所以说,相互帮助是很重要的一点,这在以后的工作或生活中也是很关键的。 俗话说:“要想为事业多添一把火,自己就得多添一捆材”。 此次实训,我深深体会到了积累知识的重要性。在实训当中我们遇到了不少难题,但是经过我们大家的讨论和老师细心的一一指导,问题得到了解决。 两个礼拜的实训结束了,收获颇丰,同时也更深刻的认识到要做一个合格的程序员并非我以前想像的那么容易,最重要的还是细致严谨。社会是不会要一个一无是处的人的,所以我们要更多更快地从一个学生向工作者转变,总的来说我对这次实习还是比较满意的,它使我学到了很多东西,为我以后的学习做了引导,点明了方向,我相信在不远的未来定会有属于我们自己的一片美好天空!
专业(专):物流管理
年级班级:04级(4)班
小组成员:
_
实习目的:
选择身边的企业单位为对象,联系课上所学理论,采用实地考察跟踪其物流全过程的方法,对南昌物流业发展现状进行初步了解。培养实际调研能力,尝试检验所学知识,并从实际中进一步学习了解物流的内涵与外延。
实习方式:
采用实地调研的方式,具体采用了面对面的访谈了解、过程跟踪调查和侧面行为观察的方式。出动全组成员合理分工,每人负责不同侧面的内容,协同合作,调查后集体讨论分析,并总结出实习报告。
实习时间:年元月5日—元月12日
实习地点:江西省南昌市
实习步骤:
一、前期准备工作
1、元月4日下午2:00在北—B104教室参加本专业认识实习周动员大会。
2、元月5日上午10:00在一食堂召开小组会议,商讨实习方式、调查对象,对小组成员进行明确分工,并拟定实习计划。
3、元月5日下午通过登录网站、查阅报纸、杂志等方式寻找调查对象,并争取专业物流公司或单位的支持和协助。到系办公室开介绍信。
4、准备校徽、红帽子、数码相机、笔记本等实习所需物品。
二、开展实习活动
1、元月6日,走访南昌市物流行业协会。
2、元月8日,参观、调查江西交远物流有限公司。
3、元月9日,走访江西省南昌商业储运总公司。
4,元月11日—12日收集并整理资料,收集各成员的初稿,统一商讨分析并定稿。
实习内容:
(一)备战认识实习,英雄所见略同。——准备工作篇
元月4日下午2:00我们参加了本专业认识实习周动员大会,大会由物流管理专业班主任蒯海章老师主持,易老师在会上对本次实习周工作做了详细的指导,并提出了这次实习的目的、方法及注意事项。蒯老师又提出了这次实习的要求和希望。
元月5日上午10:00,我们小组在一食堂召开小组准备会议,组长根据各成员的特点,从摄影、记录、财务、安全保障、撰稿方面进行了明确分工,大家一起讨论实习方式、调查对象,并拟定实习计划。
(二)山穷水尽疑无路,柳岸花明又一村。——寻找对象篇
元月5日下午我们开始寻找调查对象,通过登录网站、查阅报纸、杂志等方式寻找专业物流公司,在江西物流网上我们搜到几家物流公司,但当我们致电争取公司支持和协助时,却一次次遭到拒绝和打击。其中有的公司很干脆:没时间接待;有的单位老总出差,没人可以做主接待我们;有的要申请总经理的同意,可是就没了答复;还有的是我们千辛万苦找到一家老总的手机号码,可是总也打不进去。总之,他们
有足够的理由将我们拒之门外。功夫不负有心人,经过不断地询问,我们与南昌物流行业协会的高学敏副秘书长取得了联系,并顺利争取到走访该协会的机会。可万万没想到,高副秘书长答应我们联系几家从事物流行业的公司供我们参观、考察。
(三)听君一席话,胜读十年书。——人物访谈篇
元月6日上午7:00,我们小组一行12人准时从瑶湖校区出发,大约在8:45分我们来到了南昌市洛阳路61号,这是我们本次实习的第一站—南昌物流行业协会。按照预约的时间,协会的.高副秘书长热情地接待了我们,她马上带领我们到会议室并引见了协会的会长陈奎辉先生和樊秘书长,当我们讲明了这次走访的目的后,便开始了这次人物访谈。首先陈会长向我们讲述了其协会成长的历程。随着市场经济的迅速发展、社会化大生产特别是工业化初步实现。使得产品极大的丰富,产品的大量交换、运输与仓储成为必然。各种各样物资的流动与日俱增,越来越受到人们的关注。江西省省委省政府认识到作为新的经济增长点的现代物流业必然成为江西经济发展的基础产业。江西经济要率先在中部地区崛起,需要充分发挥其区位优势。省委省政府也给予了四条、八项优惠政策。由于江西位于中国中东部,与中国经济最活跃的三个区域(长江三角洲、珠江三角洲、闽东南三角洲)紧密相连。在这些区域经济结构梯度转型期以及西部大开发战略中。江西将扮演重要的角色。潜在无限的商机,海内外商贾云集,纷纷把目光注视在江西这片红土地上。省政府果断提出自己的发展思路和战略构想。并投入大量资金建设好省内四小时经济圈、省外八小时经济圈。对接长珠闽、溶入全球化。栽好梧桐树、引来金凤凰。短短几年时间江西经济发生了翻天覆地的变化。江西物流业也正是在这样的环境下应运而生。
政府对物流业发展的高度重视,对该协会成立给予了大力支持,同时五家从事物流行业的公司是该协会的发起单位。大约经过一年多的酝酿与筹备,协会于年11月份正式成立。接着,陈会长对南昌市的物流现状进行了分析,他指出南昌市的物流业还处在一个低层次的发展阶段,与其他地区相比相对滞后,目前物流业发展停留在仓储和运输两大方面。但是其发展速度极快。随着一些民营企业的兴起,政府调控下的招商引资,市内从事物流业的公司企业大体可分为三大类:国有企业(如:江西省南昌商业储运总公司)、民营企业(如:兴发物流、宏达物流等)、中外合资企业(如:江西交远物流有限公司、华宇物流等)。陈会长还提出:在国家规划和国家计划与发展委员会文件中了解到,全国将投资70个亿发展物流业,其中南昌市就占20个亿,可见国家政策的倾斜和对南昌物流业发展的高度重视。因此,南昌物流业的市场之广,发展潜力之大,就业前景之阔。
后来,樊秘书长对协会目前的工作做了阐述,他讲到协会正在申报一个课题即“南昌市物流现状和物流市场需求状况调查”,他们希望得到政府和业内知名人士的支持,该课题
立项并完成后将指导和推动南昌市物流企业的发展,同时对政府制定方针、政策提供可靠的依据。最后,小组部分成员结合专业知识向几位领导提了问题,他们认真地作了回答,并对我们提出了要求和希望。访谈在热情洋溢的气氛中结束。
(四)纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。——实地考察篇
元月8日上午,我们组有幸走访了一家中外合资企业——江西交远物流有限公司。大约在9:00中,我们来到胜利路287号证券大厦八楼,这是该公司的总部,由于公司的总经理出差,接待我们的是两位业务主管,王先生首先向我们介绍了公司的基本状况:交远物流是在构建社会“大物流”的市场背景下,配合江西省和南昌市政府整合江西省物流资源,打造完整物流产链的要求,由江西远洋运输公司和香港利祥国际有限公司共同投资组建,是目前为止商务部对我省此类物流项目唯一的特批的企业。交远物流是一个建立在国际物流领域前列,与国际管理水准同步的现代物流名牌企业。投资双方资金的雄厚以及投资规模的超前宏伟、在江西省物流业拥有码头、保税仓库、赣江航道支线专用权等战略优势资源;并在省内同行业软、硬件业务操作能力的绝对优势,凸映出交远为江西省内规模最大、实力最强、具有国际先进物流理念的现代化物流企业,这一切构成了交远物流强大的后盾。
王先生还提到他们公司正在投资建设南昌保税物流中心(B型),该项目将分两期建成,总投资达3亿元人民币,具备海关、商检、监管等一站式通关办事能力,可为企业提供便利的交通运输条件,并承担起南昌及周边地区水路集装箱国际运输的业务。其一期工程建设用地面积为333.26亩,投资额为2亿元人民币,主要建设综合办公大楼以及5万平方米标准仓库、1000平方米查验熏蒸仓库、6000平方米重箱堆场、3500平方米空箱堆场等基础设施;二期工程建设用地面积为366.74亩,投资额1亿元人民币,主要建设物流分拨、配送中心、零配件采购中心、物流增值服务加工中心等。与此同时,该中心目前正在着手与南昌国际集装箱码头航运物流信息、铁海联运物流信息、南昌昌北国际机场航空物流信息、南昌进出口物流服务区有机结合起来,联手打造“江西省物流口岸信息平台”,建成省内目前最大的商品货物集散中心,从而大大提高南昌市乃至江西省的物流综合服务能力。
元月9日下午,我们组又走访了江西省南昌商业储运总公司,接待我们的是陈董事长和周长禄经理,同样两位高层领导先介绍了总公司的发展状况:总公司始建于1953年,是全国15家大型商业储运企业之一,也是国内贸易局确定发展商品物流配送重点企业281家之一,为江西省规模最大、实力最强的国有专业储运企业,资产总额1亿元。公司下属有物流配送中心及物业管理部门,在南昌地区拥有两大储运基地,其一南站仓库位于南昌市内火车站200米处,占地面积11万平方米,仓储面积6万平方米,铁路专用线618米及配套设施;其二乐化仓储分公司位于昌九工业走廊昌北机场附近,占地面积26.67万平方米。该公司是江西省最具规模的商业储运企业,公司总部占地面积近十万平方米,公司是一个具有近五十年经营历史的老企业,有十一个经济实体。处在总公司本部的仓储分公司和运输分公司是企业的龙头,拥有各类专用库房60000多平方米和与之相配套的客、货电梯8台,且备有各种运输车辆和大型龙门吊车,年吞吐量可达30万吨。总公司在本部分别开发建成了商储大厦和建材批发市场,商储大厦主楼十二层,拥有高、中档标准间、套间客房等近二百间,并设有商务中心、大小多功能厅、停车场等,是一座集住宿、餐饮、旅游服务为一体的功能齐全的综合型大厦,建材批发市场占地面积50000平方米,店面200余个,经营的建材有墙地砖、卫生洁具、石板材、水暖器材、陶瓷、木质地板、防盗门等十几大类,上千个品种。市场日客流量10000余人,日车流量余辆,最高年销售收入达3.7亿元,上交国家税利200多万。
接着,陈董事长还特别提到了目前物流市场上存在的问题,比如那些货运部、信息部等,它地没有合法的经营执照和许可证,就打着“物流”的招牌经营配载业务,一间屋子、一台电脑和几张桌椅就组成了“某某物流公司”,他们的操作不够专业也很不规范,这些店面的存在严重制约了物流业的发展。他们希望政府应及时制定法律法规或政策去规范、整合、管理。我们还从周经理那了解到贵公司的机构设置和今后的发展思路。随后我们与两位领导进行了互动:我们问到客户对物流服务的要求时,陈董事长回答说:这要具体问题具体分析,我们要按照和客户签定的合同办事,其中企业的信誉和形象非常重要,我们要做到及时、安全、高效的服务,不断提高工作效率来使客户达到满意。我们的问题还涉及到公司对毕业生的要求,他诚恳地向我们提了三点要求:1、具备扎实的专业知识。2、到公司后,首先从基层做起,物流业工作比较艰辛,要注意培养吃苦耐劳的精神。3、要有强烈的社会责任感和团结协作的精神。我们小组成员围绕“物流外包、业务操作、人才招聘”等方面提了问题,他们都实事求是的做了回答和解释。两位领导知识渊博、谈吐风趣,让我们受益非浅、感受颇深。最后,周经理带我们参观了公司的建材市场和物流中心。
(五)路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。——认识感想篇
经过一周的认识实习,我们收获了很多。走出美丽的象牙塔,感受外面的世界,才真正体会到社会竞争的现实性和残酷性。曾经的我们如井底蛙、笼中鸟,丝毫感受不到社会工作的复杂与艰辛。在大学校园里有的同学还过着空虚、无聊的生活,现在想想真不应该。我们学到的知识好少。没有实际操作经验和技能,书本上的理论和知识与现实有很大的差距,我们应该清楚地认识到物流业虽是一个新兴产业,具有很大的发展空间和市场潜力,就业前景非常可观。但是,它又是一种艰辛的行业,社会上需求更多的是实际操作人员,而管理层人才往往需求较少。因此,在大学期间我们除了应具备扎实的专业知识外,还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神,这对我们今后就业、择业非常有帮助。志当存高远,事应求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要觉得无事可做了,其实我们的路很长,道很远。
此次实习还存在很多遗憾,我们只认识了一些皮毛,初步了解了南昌物流业的发展情况,由于众多因素,我们未能亲自考察南昌市国际集装箱码头等。在这里感谢系里给我们提供了这次机会,它为下次实习积累了经验,奠定了基础。
一、实习的目的与好处
1、透过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后工作和学习奠定初步的知识。
2、透过本次实习使我能够亲身感受到有一个学生转变一个职业人的过程。
在本科教育中,实习是一个重要的实践性教学环节。透过实习,能够使我们熟悉自己将要从事行业的具体操作流程,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法,提高发现问题、分析问题以及解决问题的潜力。在公司具体实习过程中,能够接触国际货物买卖实务的具体操作,进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧,还能对某一行业更深入的了解,并能切身体会到服装贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作;认识供求平衡、竞争等宏观经济现象,能够接触真实的商务实战,了解自身存在的不足,并积累必须的经验,为将来走上工作岗位打下良好基础。
二、实习资料
1、公司简介
张家港市梵地亚贸易有限公司是一家服装外贸类公司,常年从事服装外贸相关业务,与新加坡和澳洲有长期合作。公司设有行政部,财务部,业务部,采购部,船务部等等,还有一个相对独立的技术/生产部即苏州市宝嘉丽服装公司。
2、实习项目
我初到公司被安排进采购部。对于采购部,一开始并不是很了解,甚至仅仅肤浅的认为只是对于公司所需物品的购百范文网什么都有任你选买和置办。之后,慢慢接触了解下来,才发现原先采购部拥有一系列规范的体系和流程。采购是个繁琐又复杂的合作过程,涉及到生产部、市场部、品质部等多个部门的多个环节。首先市场部接到客户订单,有个需求的动作,将这一动作反馈给生产部,生产部根据实际需求再将定料计划回到给市场部,随后做定料计划,确定来料数量,进行叫料,最后采购部根据叫料计划写请购单,联系相关供应商并制定来料计划。之后,供应商送料暂放采购部原料仓库,有品质部进行来料检验,合格就入库,不合格就通知相应采购担当与供应商进行确认和制定解决方案。每月月中,仓库会进行盘点,目的在于确保账物相符。而月末,采购则会与财务进行对账,这一块相比较较重要也比较麻烦。此外,每隔三个月,部门内审员会配合采购担当与品质部主任去审核供应商,对供应商进行评分,并确认是否贴合公司及客户要求来决定是否继续使用此供应商带给的材料。而完整的采购流程也并非如此,也让我认识到我就应学的,就应做的还很多很多,最后更深的体会到那句常说的老话:活到老,学到老。
对于公司的基本规章制度及采购的工作资料及工作流程都有了基本的解。觉得做好采购工作就像买一件称心得体的衣服一样。争取用最低的价格买到的品质。虽然工作中有一些不当之处,但我都用心改正,并做好记录,避免再犯,争取尽快融入这个团队。以十分的热情投入到工作中,我主要采购衣服的原材料。上一批同学都很热情,只要我有需要,都会给予热情的指导,让我感觉很温暖,从而会给自己制造压力,必须要把工作做好。
有人认为采购工作很简单,有人说这个职业这是个肥差,在企业里它是保证生产的命脉,对外采购员手中真的富有必须的选取权利……
不可否认,花钱买东西确实应比推销产品在多数状况下更富有主动性。但是,做为采购员,你如何规划好自己的人生,如何做好采购工作,这都是我们自己要好好思考的事。相信真正干过采购的人员都明白,采购工作的重要性,需在合理的时间内,争取用惠的价格买到最适合使用部门使用的物资,也就是说采购时,首先你要采购及时,第二你要采购准确,第三你要尽量为公司节约成本,这就需要采购员对具有运筹帷幄、不急不躁、头脑清晰的潜力。采购决不是一份很简单、简单的工作,手里握着钱的使用方向,外人眼中的“肥差”,采购员很容易被推倒风头浪尖,所以想做这行:
(1)你需要对采购相关专业知识比较熟悉
采购员必备潜力:成本意识与价值分析潜力、预测潜力、表达潜力、良好的人际沟通与协调潜力、专业知识。
采购流程:收集信息,询价,比价、议价,评估,索样,决定,请购,订购,协调与沟通,催交,进货检收,整理付款。
采购数量计算:本期应采购数量=本期生产需用量+本期末预定库存量—前期预估库存量—前期已购未入库数量
怎样合理降低采购成本:事先制定合理的采购计划,查询当前市场行情,掌握影响成本的因素和事件。事中寻找多家合格厂商的报价,制作底价或预算,运用议价技巧。事后选取价格适当的厂商签订合约,利用数量或现金折扣。
采购价格构成:供应商成本的高低,规格与品质,采购物料的供需关系,生产季节和采购时机,交货条件,付款条件。
采购商品成本构成:工程或制造的方法,所需的特殊工具、设备,直接及间接材料成本,直接及间接人工成本,制造费用或外包费用,营销费及税捐、利润。
什么是适宜的价格:采购价格应以到达适当价格为目标,采购员务必以采购要求,根据市场行情,分析物料的质量状况和价格变动状况,选取物美价廉的物料进行购买。
怎样样决定采购价格是否合理:进行成本分析,价格分析,市场调研,多家厂商报价。
怎样找供应商:利用现有的资料,公开征求的方式,透过同业介绍,阅读专业刊物,协会或采购专业顾问公司,参加产品展示会。
供应商分类:原材料供应商,小额服务性供应商,临时性供应商。合格供应商的标准:优秀的企业领导人,高素质的管理人员,稳定的员工群体,良好的机器设备,良好的技术,良好的管理制度。
怎样对供应商进行分析:价格,品质,服务,位置,存货政策,柔性。专业知识。决定力。职责感。时间观。口才。
(2)你需要认真、负责,尊重自己、尊重公司、更应尊重每一位参与竞标的客户
采购员的工作职责主要有:1。订购单的下达。2。物料交期的控制。3。材料市场行情的调查。4。查证进料的品质和数量。5。进料品质和数量异常的处理。6。与供应商有关交期、交量等方面的沟通协调。
采购员须承担的职责:采购计划与需求确认、供应商选取与管理、采购数量控制、采购品质控制、采购价格控制、交货期控制、采购成本控制、采购合同管理、采购记录管理。
(3)你要具有很强的抗压潜力,在压力下能够冷静、清晰的处理手里的一堆堆工作,能抽丝剥茧,更不要在意风言风语,认为对的就不要在意别人的想法和看法。
这段时间来,我更加明白了总成本优先原则,和灵活运用各种采购技巧的重要性。对与价格影响因素要有敏锐的感觉,并且能够及时的做好预警及防范措施,切忌“从一而终”。一个优秀的采购比须拥有较强的沟通协调潜力和采购经验,我明白自己距离一个优秀的采购还有很远的差距,因为采购经验是靠长期不断积累经验和自我启发,到达熟练程度后才能掌握的一种技术,要做到这一点是十分困难的。
但是,我会更加努力的学习,不断地积累丰富采购经验,跟上公司的发展的脚步!这是今后改善的方向,工作还有很多不足。努力的目标。感谢公司给我这次工作机会,将尽职尽责做好本职工作,全心配合大家的工作,喜欢那里,并且很愿意把那里当作发展自己的平台,和公司共同发展,做出自己的努力。
时间过的真快,透过这两周的工作,使我对采购工作有了更全面更深层次的解,询价、议价、比价只是采购工作的开始,对于所购物品的质量追踪、货期的跟催、供应商的开发与考核、帐款的核对等等都是一名采购所要做好的工作;还有就是要有很强的职责心,认为采购是一项比较神圣的工作,因为公司对你信任,才把这项工作交给你要做的就是为公司节省每一分钱,花出去的每一笔钱都应做到无可挑剔。
三、实习感受
1、实习经验与教训
(1)不能只依靠于供货商的报价。对于自己所分管的业务要透过一切办法了解其市场行情。
(2)不能草率马虎,工作必须要认真仔细。对于不明白的事必须要问清楚,不要领导追问时无言以对。因为自己的粗心被领导退回几次单子,这样的事今后必须不能再犯。
(3)由于采购事项多,要养成记笔记的习惯。请购部门问题多,不记笔记会很快忙晕忘掉,准备个小本随时记下问题,这样就不会遗漏。
(4)多方考量查证,从供应商听来的消息要辨别真伪。确保信息的正确性。
2、实习并不同于我们在校学习的一些课程,它少了些理论化的知识,多了些实践的乐趣。让我们在结合理论知识以外,有了更深的社会实践,这对日后接触有关物流采购行业工作有更好的帮忙。透过知识与实践的结合,渐渐提前运用知识的潜力,及实践动手潜力。接下来我总结一下我个人的感受:
我们到公司去实习,由于我们不是正式职员,所以公司多数是把我们当见习生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时,我们就应自己主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有这样。
在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教,当别人教我们知识的时候,我们也就应虚心地理解。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。
平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,就像我们到公司工作以后,要明白自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也能够在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中必须要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己就应怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。
透过本次的实习,我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节,并为今后的学习指明了方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。,但这次的实习为我们带给了一个很好的锻炼机会,使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。透过这次的实习,我认识到务必要熟练地掌握英语口语,这样才能够自如地与外国人交流,同时让我懂得英语真的很重要,我明白只有透过刻苦的学习,加强对业务知识的熟练掌握程度,在现实的工作中才会得心应手,应对自如。
四、感想与总结
两星期的实习,让我能够对外贸业务有初步的了解,很庆幸有机会能够接触到客户,这对于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台。仔细总结,发现不同于前几次实习,这次校外实习充分认识了从校园走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。自身定位,加强外语学习。在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语,外语是我们对外交流的桥梁,因此在以后的学习中务必加强对外语的学习,同时加强口语的练习,这是我们搞外贸业务的基础,因此务必掌握好这门工具。不断强化自身,并充分认识自己,避免眼高手低,增加实际动手潜力,在社会这个大校园里,不断完善和学习工作总结,认识自身不足。外贸看中的还是经验,经验的累积对以后是一笔丰富的财富。虽然开始很辛苦,但是前景很好。实习中同事和经理的对我的帮忙很大,告诉我做人做事。以后的路还很长,要学的还很多,我期望能够走好每一步。经过这次实习,我不仅仅从中学到了很多课本上所没有提及的知识,更重要的是,这是我踏入社会的第一步。虽然只工作了两个星期的时间,但是也让我看到了自己的很多不足,让我深知出身社会,还需要很多校园里学不到的潜力,年少的我们,还就应更加努力,尽快学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。这段时间给了我一次成长的机会,让我受益匪浅。总的来说,作为一个快要毕业的大学生,无论是在今后的工作或是生活中,这次实习都将成为我人生中一笔重要的财富。
在成功结束实习后,透过实习我发现服装贸易是门实践性很强的专业领域,它不光要求我们有扎实的理论知识而且务必具有很强的动手操作潜力,更重要的是学会如何与人沟通,怎样建立商业关系,这些是课本中学不到的,只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高,还有加强各方面素质的提高。贸易工作同时是一个涉外行业,因此对各方面的要求都很高,对外代表的不仅仅仅是个人形象,甚至是国家形象,因此务必加强自己各方面素质的修炼,如礼仪等。熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础,贸易工作的高风险要求我们务必熟练地掌握好专业知识。在这次实习过程中,我深刻体会到,走出校门,只是万里长征的第一步,我们在工作经验,社会历练,人际交往上体现出来的稚嫩,在这一次的实习中完全表露出来,而且我们所缺乏的还不仅仅仅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不断的充实和丰富自己,不放弃任何能够锻炼自己的机会,使自己能迅速的成长为一名优秀的商务人士。
总的来说,作为一个快要毕业的大学生,无论是在今后的工作或是生活中,这次实习都将成为我人生中一笔重要的资本。
实习目的:
选择身边的企业单位为对象,联系课上所学理论,采用实地考察跟踪其物流全过程的方法,对__市物流业发展现状进行初步了解.培养实际调研能力,尝试检验所学知识,并从实际中进一步学习了解物流的内涵与外延.
实习方式:
采用实地调研的方式,具体采用了面对面的访谈了解、过程跟踪调查和侧面行为观察的方式.出动全组成员合理分工,每人负责不同侧面的内容,协同合作,调查后集体讨论分析,并总结出实习报告.
实习时间:20__年11月5日—11月12日
实习地点:__市
实习步骤:
一、前期准备工作
1 、 11月4日下午2:00在北—B104教室参加本专业认识实习周动员大会.
2 、 11月5日上午10:00在一食堂召开小组会议,商讨实习方式、调查对象,对小组成员进行明确分工,并拟定实习计划.
3 、 11月5日下午通过登录网站、查阅报纸、杂志等方式寻找调查对象,并争取专业物流公司或单位的支持和协助.到系办公室开介绍信.
4 、准备校徽、数码相机、笔记本等实习所需物品.
二、开展实习活动
1、 11月6日,走访__市物流行业协会.
2、11月8日,参观、调查__市交远物流有限公司.
3、11月9日,走访__市省商业储运总公司.
4、11月11日—12日收集并整理资料,收集各成员的初稿,统一商讨分析并定稿.
实习内容: (一)备战认识实习,英雄所见略同.——准备工作篇
11月4日下午2:00我们参加了本专业认识实习周动员大会,大会由物流管理专业班主任蒯海章老师主持,易老师在会上对本次实习周工作做了详细的指导,并提出了这次实习的目的、方法及注意事项.蒯老师又提出了这次实习的要求和希望.
11月5日上午10:00,我们小组在一食堂召开小组准备会议,组长根据各成员的特点,从摄影、记录、财务、安全保障、撰稿方面进行了明确分工,大家一起讨论实习方式、调查对象,并拟定实习计划.
(二)山穷水尽疑无路,柳岸花明又一村.——寻找对象篇
11月5日下午我们开始寻找调查对象,通过登录网站、查阅报纸、杂志等方式寻找专业物流公司,在__市物流网上我们搜到几家物流公司,但当我们致电争取公司支持和协助时,却一次次遭到拒绝和打击.其中有的公司很干脆:没时间接待;有的单位老总出差,没人可以做主接待我们;有的要申请总经理的同意,可是就没了答复;还有的是我们千辛万苦找到一家老总的手机号码,可是总也打不进去.总之,他们有足够的理由将我们拒之门外.功夫不负有心人,经过不断地询问,我们与__市物流行业协会的高学敏副秘书长取得了联系,并顺利争取到走访该协会的机会.可万万没想到,高副秘书长答应我们联系几家从事物流行业的公司供我们参观、考察.
(三)听君一席话,胜读十年书.——人物访谈篇
11月6日上午7:00,我们小组一行12人准时从瑶湖校区出发,大约在8:45分我们来到了__市洛阳路61号,这是我们本次实习的第一站—__市物流行业协会.按照预约的时间,协会的高副秘书长热情地接待了我们,她马上带领我们到会议室并引见了协会的会长陈奎辉先生和樊秘书长,当我们讲明了这次走访的目的后,便开始了这次人物访谈.首先陈会长向我们讲述了其协会成长的历程.随着市场经济的迅速发展、社会化大生产特别是工业化初步实现.使得产品极大的丰富,产品的大量交换、运输与仓储成为必然.各种各样物资的流动与日俱增,越来越受到人们的关注.__市省省委省政府认识到作为新的经济增长点的现代物流业必然成为__市经济发展的基础产业.__市将扮演重要的角色.
潜在无限的商机,海内外商贾云集,纷纷把目光注视在__市这片土地上.短短几年时间__市经济发生了翻天覆地的变化.__市物流业也正是在这样的环境下应运而生. 政府对物流业发展的高度重视,对该协会成立给予了大力支持,同时五家从事物流行业的公司是该协会的发起单位.大约经过一年多的酝酿与筹备,协会于20__年11 月份正式成立.
接着,陈会长对__市的物流现状进行了分析,他指出__市的物流业还处在一个低层次的发展阶段,与其他地区相比相对滞后,目前物流业发展停留在仓储和运输两大方面.但是其发展速度极快.随着一些民营企业的兴起,政府调控下的招商引资,市内从事物流业的公司企业大体可分为三大类:国有企业(如:__市商业储运总公司)、民营企业(如:兴发物流、宏达物流等)、中外合资企业(如:__市交远物流有限公司、华宇物流等).陈会长还提出:在国家规划和国家计划与发展委员会文件中了解到,全国将投资70个亿发展物流业,其中___市就占20个亿,可见国家政策的倾斜和对__市物流业发展的高度重视.因此,__市物流业的市场之广,发展潜力之大,就业前景之阔.
后来,樊秘书长对协会目前的工作做了阐述,他讲到协会正在申报一个课题即“__市物流现状和物流市场需求状况调查”,他们希望得到政府和业内知名人士的支持,该课题立项并完成后将指导和推动__市物流企业的发展,同时对政府制定方针、政策提供可靠的依据.最后,小组部分成员结合专业知识向几位领导提了问题,他们认真地作了回答,并对我们提出了要求和希望.访谈在热情洋溢的气氛中结束.
(四)纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行.——实地考察篇
11月8日上午,我们组有幸走访了一家中外合资企业——__市交远物流有限公司.大约在9:00中,我们来到胜利路287号证券大厦八楼,这是该公司的总部,由于公司的总经理出差,接待我们的是两位业务主管,王先生首先向我们介绍了公司的基本状况:交远物流是在构建社会“大物流”的市场背景下,配合__市省和__市政府整合__市省物流资源,打造完整物流产链的要求,由__市远洋运输公司和香港利祥国际有限公司共同投资组建,是目前为止商务部对我省此类物流项目唯一的特批的企业.交远物流是一个建立在国际物流领域前列,与国际管理水准同步的现代物流名牌企业.投资双方资金的雄厚以及投资规模的超前宏伟、在__市省物流业拥有码头、保税仓库、赣江航道支线专用权等战略优势资源;并在省内同行业软、硬件业务操作能力的绝对优势, 凸映出交远为__市省内规模最大、实力最强、具有国际先进物流理念的现代化物流企业, 这一切构成了交远物流强大的后盾.
王先生还提到他们公司正在投资建设__市保税物流中心(B型),该项目将分两期建成,总投资达3亿元人民币,具备海关、商检、监管等一站式通关办事能力,可为企业提供便利的交通运输条件,并承担起__市及周边地区水路集装箱国际运输的业务.其一期工程建设用地面积为333.26亩,投资额为2亿元人民币,主要建设综合办公大楼以及5万平方米标准仓库、1000平方米查验熏蒸仓库、6000平方米重箱堆场、3500平方米空箱堆场等基础设施;二期工程建设用地面积为366.74亩,投资额1亿元人民币,主要建设物流分拨、配送中心、零配件采购中心、物流增值服务加工中心等.与此同时,该中心目前正在着手与__市国际集装箱码头航运物流信息、铁海联运物流信息、__市进出口物流服务区有机结合起来,联手打造“__市省物流口岸信息平台”,建成省内目前最大的商品货物集散中心,从而大大提高__市乃至辽宁省的物流综合服务能力.
11月9日下午,我们组又走访了__市商业储运总公司,接待我们的是陈董事长和周长禄经理,同样两位高层领导先介绍了总公司的发展状况:总公司始建于1953年,是全国15家大型商业储运企业之一,也是国内贸易局确定发展商品物流配送重点企业281家之一,为__市省规模最大、实力最强的国有专业储运企业,资产总额1亿元.公司下属有物流配送中心及物业管理部门,在__市地区拥有两大储运基地.
该公司是__市省最具规模的商业储运企业,公司总部占地面积近十万平方米,公司是一个具有近五十年经营历史的老企业,有十一个经济实体.处在总公司本部的仓储分公司和运输分公司是企业的龙头,拥有各类专用库房60000多平方米和与之相配套的客、货电梯8台,且备有各种运输车辆和大型龙门吊车,年吞吐量可达30万吨.总公司在本部分别开发建成了商储大厦和建材批发市场,商储大厦主楼十二层,拥有高、中档标准间、套间客房等近二百间,并设有商务中心、大小多功能厅、停车场等,是一座集住宿、餐饮、旅游服务为一体的功能齐全的综合型大厦,建材批发市场占地面积50000平方米,店面200余个,经营的建材有墙地砖、卫生洁具、石板材、水暖器材、陶瓷、木质地板、防盗门等十几大类,上千个品种.市场日客流量10000余人,日车流量20__余辆,最高年销售收入达3.7亿元,上交国家税利200多万.
接着,陈董事长还特别提到了目前物流市场上存在的问题,比如那些货运部、信息部等,它地没有合法的经营执照和许可证,就打着“物流”的招牌经营配载业务,一间屋子、一台电脑和几张桌椅就组成了“某某物流公司”,他们的操作不够专业也很不规范,这些店面的存在严重制约了物流业的发展.他们希望政府应及时制定法律法规或政策去规范、整合、管理.我们还从周经理那了解到贵公司的机构设置和今后的发展思路.随后我们与两位领导进行了互动:我们问到客户对物流服务的要求时,陈董事长回答说:这要具体问题具体分析,我们要按照和客户签定的合同办事,其中企业的信誉和形象非常重要,我们要做到及时、安全、高效的服务,不断提高工作效率来使客户达到满意.我们的问题还涉及到公司对毕业生的要求,他诚恳地向我们提了三点要求:
1、具备扎实的专业知识.
2、到公司后,首先从基层做起,物流业工作比较艰辛,要注意培养吃苦耐劳的精神.
3、要有强烈的社会责任感和团结协作的精神.我们小组成员围绕“物流外包、业务操作、人才招聘”等方面提了问题,他们都实事求是的做了回答和解释.两位领导知识渊博、谈吐风趣,让我们受益非浅、感受颇深.最后,周经理带我们参观了公司的建材市场和物流中心.
(五)路漫漫其修远兮,吾将上下而求索.——认识感想篇
经过一周的认识实习,我们收获了很多.走出美丽的象牙塔,感受外面的世界,才真正体会到社会竞争的现实性和残酷性.曾经的我们如井底蛙、笼中鸟,丝毫感受不到社会工作的复杂与艰辛.在大学校园里有的同学还过着空虚、无聊的生活,现在想想真不应该.我们学到的知识好少.没有实际操作经验和技能,书本上的理论和知识与现实有很大的差距,我们应该清楚地认识到物流业虽是一个新兴产业,具有很大的发展空间和市场潜力,就业前景非常可观.但是,它又是一种艰辛的行业,社会上需求更多的是实际操作人员,而管理层人才往往需求较少.因此,在大学期间我们除了应具备扎实的专业知识外,还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神,这对我们今后就业、择业非常有帮助.志当存高远,事应求卓越.前途是光明的,道路是曲折的.所以,再也不要觉得无事可做了,其实我们的路很长,道很远.
此次实习还存在很多遗憾,我们只认识了一些皮毛,初步了解了__市物流业的发展情况,由于众多因素,我们未能亲自考察__市国际集装箱码头等.在这里感谢系里给我们提供了这次机会,它为下次实习积累了经验,奠定了基础.