一．时间：XX年5月18日~31日以下是人见人爱的小编分享的会计电算化实习总结报告书【最新9篇】，在大家参照的同时，也可以分享一下给您最好的朋友。
一、实习目的
会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督，旨在提高经济效益的一种核算手段，它本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计作为一门应用性的学科、一项重要的经济管理工作，是加强经济管理，提高经济效益的重要手段，经济管理离不开会计，经济越发展会计工作就显得越重要。
会计工作在提高经济在企业的经营管理中起着重要的作用，其发展动力来自两个方面：一是社会经济环境的变化；二是会计信息使用者信息需求的变化。前者是更根本的动力，它决定了对会计信息的数量和质量的需求。本世纪中叶以来，以计算机技术为代表的信息技术革命对人类社会的发展产生了深远的影响，信息时代已经成为我们所处的时代的恰当写照。在这个与时俱进的时代里，无论是社会经济环境，还是信息使用者的信息需要，都在发生着深刻变化。
二、实习单位概况
为了加强自身的素质，培养较强的会计工作的操作能力，本学期初，我在一家工业企业进行了专业实习。此次实习的单位是德国倍福自动化有限公司。德国倍福自动化有限公司的总部位于德国威尔市。公司在世界各地设有分支机构，加上全球的合作伙伴，目前公司业务已遍及60多个国家。
倍福始终以基于PC的自动化新技术作为公司的发展理念，所生产的工业电脑、现场总线模块、驱动产品和TwinCAT控制软件构成了一套完整的、相互兼容的控制系统，可为各个工控领域提供开放式自动化系统和完整的解决方案。近20年来，倍福公司的元件和系统解决方案在世界各地得到了广泛的应用。
自20xx年3月德国倍福成立北京代表处以来，公司在中国的业务迅速发展，先后成立了上海代表处和广州代表处。随着各种具有良好性价比的新产品、新技术不断进入中国市场，其勇于打破传统控制模式，倾力推广PC控制新技术的理念已被越来越多的中国用户所接受。
三、实习的主要内容和实习过程
实习真的是一种经历，只有亲身体验才知其中滋味。在两个多月的实习过程中，我对工业企业的会计流程进行了全面、系统的了解。
首先，我了解了本单位的基本概况及实习单位会计机构设置、相关岗位的设置及人员配备及单位会计制度的制定及执行情况。
其次，我在实践过程中核对了相关会计年度的记账凭证、登记相关明细账录入相关的数据，装订凭证，进行相关的稽核等工作。
此外，我还参与了核算工作，如编制资产负债表，试算平衡表、查阅材料发出汇总表等。而且学习了相关缴税流程的相关内容。
穿插其中我还在出纳的指导下，填制了支票，并前往银行、税务等单位，了解出纳的现金、银行存款收付业务、保管及日清日结、登记银行、现金日记账等工作内容。
在实习过程中十分充实，非常感谢实习单位及实习单位的会计人员，能让我在如此短暂的时间内充分的对会计基础岗位进行了一定的了解，为日后从事会计工作奠下了基石。
财务会计的一般流程：
1、根据经济业务填制原始凭证和记账凭证。
（1）、原始凭证：是指直接记录经济业务、明确经济责任具有法律效力并作为记账原始依据的证明文件，其主要作用是证明经济业务的发生和完成的情况。填写原始凭证的内容为：原始凭证的名称、填制凭证的日期、编号、经济业务的基本内容（对经济业务的基本内容应从定性和定量两个方面给予说明，如购买商品的名称、数量、单价和金额等），填制单位及有关人员的签章。
（2）、记帐凭证：记帐凭证是登记帐薄的直接依据，在实行计算机处理帐务后，电子帐薄的准确和完整性完全依赖于记帐凭证，操作中根据无误的原始凭证填制记帐凭证。填制记帐凭证的内容：凭证类别、凭证编号、制单日期、科目内容等。
2、根据会计凭证登记日记帐。
日记帐一般分为现金日记帐和银行存款日记帐；他们都由凭证文件生成的。计算机帐务处理中，日记帐由计算机自动登记，日记帐的主要作用是用于输出现
金与银行存款日记帐供出纳员核对现金收支和结存使用。要输出现金日记帐和银行存款日记帐，要求系统初始化时，现金会计科目和银行存款会计科目必须选择“日记帐”标记，即表明该科目要登记日记帐。
3、根据记账凭证及所附的原始凭证登记明细帐。
明细分类帐薄亦称明细帐，它是根据明细分类帐户开设帐页进行明细分类登记的一种帐薄，输入记帐凭证后操作计算机则自动登记明细帐。
4、根据记账凭证及明细帐计算产品成本。
根据记帐凭证及明细帐用逐步结算法中的综合结转法计算出产品的成本。
5、根据记账凭证编科目汇总表。
科目汇总表也由凭证文件生成，其编制方法为对用户输入需汇总的起止日期则计算机自动生成相应时间段的科目汇总表。
6、根据科目汇总表登记总帐。
根据得出的科目汇总表操作计算机，计算机产生出对应的总帐。
四、实习的收获与体会
实习，虽然不是真正的工作，但却是是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
通过实习我认为，作为一个会计人员，工作中一定要就具有良好的专业素质，职业操守以及敬业态度。从知识上讲，会计工作是一门专业性很强的工作，从业人员只有不断地学习才能跟上企业发展的步伐，要不断地充实自己，掌握最新的会计准则，税法细则，法律知识及攻关经济动态。这样才能精通自己的工作内容，对企业的发展方向作出正确的判断，给企业的生产与流通制定出良好的财务计划，为企业和社会创造更多的财富。
从道德素质讲，会计工作的特殊性使其可接触到大量的共有财产，所以作为会计人员一定要把握好自己办事的尺度。只有会计人员自身的道德素质提高，才能够走好职业生涯的每一步，只有会计人员全体道德素质提高，会计行业才能够得到更深的发展，市场经济的优势才能够发挥得更好。
作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作，要求会计人员要准确的核算每一项指标，牢记每一条税法，正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作，它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度，及时发现问题解决问题弥补漏洞。
另外，作为一名会计人员要具备良好的人际交往能力。会计部门是企业管理的核心部门，对下要收集会计信息，对上要汇报会计信息，对内要相互配合整理会计信息，对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法，协调好相互间的工作关系。工作重要具备正确的心态和良好的心理素质。
作为一个即将工作或刚迈入社会的新人，也要注意以下几点：有吃苦的决心，平和的心态和不耻下问的精神；工作中要多看，多观察，多听，少讲，不要说与工作无关的内容，多学习别人的艺术语言，和办事方法；除努力工作具有责任心外，要善于经常做工作总结。每天坚持写工作日记，每周做一次工作总结。主要是记录，计划，和总结错误。工作中坚决不犯同样的错误，对于工作要未雨绸缪，努力做到更好；坚持学习，不要只学习和会计有关的知识，还要学习与经济相关的知识。
这一次的实习虽然时间短暂，虽然接触到的工作很浅，但是依然让我学到了许多知识和经验，这些都是书本上无法得来的。通过实习，我们能够更好的了解自己的不足，了解会计工作的本质，了解这个社会的方方面面，能够让我更早的为自己做好职业规划，设定人生目标，向成功迈进一大步。
最后非常感谢东华大学让我们在即将毕业的前夕进行了这次会计实习，也感谢家人朋友对我的关心，老师对我的帮助，以及实习单位及其会计人员对我的指导。
实习报告总结
院部名称：经济与管理学院专业：会计
班级：一班
实习时间：20xx年2月9日至20xx年2月13日 共5天
实习报告正文
实习目的：实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位大学生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。把所学的理论知识与实际操作结合起来，找出差距，看应如何处理所发现的问题。总结一下所学专业知识的不足之处，不扎实的地方，找出需要重新巩固的知识，会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督，旨在提高经济效益的一种核算手段，它本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作，是加强经济管理，提高经济效益的重要手段，经济管理离不开会计，经济越发展会计工作就显得越重要。
实习的意义：正所谓“百闻不如一见”，经过这次自身的切身实践，我才深切地理会到了“走出课堂，投身实践”的必要性。平时，我们只能在课堂上与老师一起纸上谈兵，思维的认识基本上只是局限于课本的范围之内，这就导致我们对会计知识认识的片面性，使得我们只知所以然，而不知其之所以然！通过实现学会了和同事沟通，以及在社会工作中应该如何为人处事。提高了分析问题解决问题的能力和社会工作能力，培养劳动观点和协作精神，提高自身素质。
实习的内容：先了解公司的发展史以及各个机构的设置情况，公司的规模、经济类型、人员数量等，做一些力所能及的工作，帮忙清理卫生，做一些后勤工作；再了解公司的文化历史，认识了一些同事，公司给安排了一个
一、主要内容：
1、首先我们打开用友U8软件的系统管理，进行系统注册，按照老师给的资料进行修改，增加用户（自己组员的名字），设置权限，填写账套信息、单位信息、核算类型、基础信息，然后就可以建立账套了。修改分类编码方案和数据精度定义，确定账套主管，确定系统启用年度，增加和调整用户权限。
2、关闭系统管理之后，打开企业平台，进入企业平台里。增加部门档案：如财务部门、销售部门、采购部门等。增加职员档案：如填写职员编号，职员名称，所属部门，职员属性选择在职员工。填写客户分类，增加供应商档案：如填写客户编码，客户简称，所属分类。
3、修改会计科目。将现金改为库存现金；增加交易性金融资产的明细（债券投资，中：成本、公允价值；股票投资，其中：成本、公允价值）；增加明细会计科目，如其他货币资金、应收账款、应收票据、预付账款、其他应收款、原材料、材料成本差异、库存商品、周转材料、无形资产、累计摊销、应付职工薪酬、应交税费等等。其中的原材料和周转材料的明细账还要分所属的材料，生产成本明细账还要分为：直接材料、职工薪酬、动力费、制造费用。
4、设置凭证的限制类型与限制科目。
5、期初余额的录入，录入完之后进行试算平衡。增加结算方式。
6、填制凭证，填完所有的凭证之后，更换操作员，进行出纳签字，可以一个一个的签字，也可以成批签字；再次更换操作员，进行财务主管签字，跟出纳签字一样，可以一个一个的签字，也可以成批的签字。签完字之后进行凭证的审核，可以单独审核，也可以成批审核。审核完了，再接着记账，再结账。
7、结完帐之后，进行对应结转设置，就是结转期间损益，然后对应的期间损益结转凭证生成。再将这张凭证审核，记账，结账。
8、打开FOU报表，新建一个报表。选择报表模版，选择您所在的行业：新会计制度科目，财务报表：资产负债表。然后把模版的资产负债表改为资料给出的那个，就是将资产负债表模版里所缺少的会计科目补上，把不需用的会计科目删除。再将所对应科目的公式改正过来，资产负债表里的公式全改完之后，将资产负债表的格式改为数据型的，就可以生成你所要的那个资产负债表了。
9、编制完资产负债表后，再编制一个利润表。选择报表模版，选择您所在的行业：新会计制度科目，财务报表：利润表。最后利润表生成。
二、实训心得体会
1、首先要设定日期，录入账套消息，设置分类编码等等，然后建立账套。在做手工账时，我们是不需要设置这些资料，只是要填写凭证和黏贴原始凭证。在会计电算化里，我们每次要做账时，都要把账套数据引入和输出，比较麻烦。而手工账就不用这么的麻烦。
2、建完账后，要按照实训给出的要求对组员进行权限的设置。然后进入企业平台。根据指导老师的指导去修改会计科目，把没有的会计科目增加进去，然后再根据之前所做的手工账，把会计科目的明细科目补充完整。在增加会计科目的时候要细心点，如果在这里输错明细科目或者漏写明细科目时，你做到下面的期初余额录入时，在这个会计科目里已经输入数据了，然后发现还有些明细科目没有输进去，你又要返回会计科目那里进行设置。在这过程中，你要把你这个会计科目的所有输入的期初余额全部删除，再到会计科目那里增加明细，才可以返回到期初余额哪里再次录入，所以很麻烦。而手工账就不用这么的麻烦，直接用在明细账那里用红笔画线再更正过来就行了。在会计电算化里要设置项目大类，设置凭证类别，完成之后，再录入期初余额并进行试算平衡，进行数据备份。在电算化里试算平衡就好快让你知道你所输的数据到底正不正确，快捷又方便。而手工账的话，你要自己一个一个的来敲计算机，工作量大而又不方便。数据太多又很容易算错。
总账的业务操作和流程：你可以先设置常用的摘要，或者你不设置，就直接填制凭证。在填制凭证的时候，你的日期要连续不能段号。在会计电算化里凭证的填制、出纳签字、财务主管签字、审核，都不是同一个人，填制凭证完后，其他同学再审核等。而手工账就不用这么的麻烦。在会计电算化里审核完之后就要进行记账和结账。然而在手工账里，我们要填写科目汇总表，然后再把数据统计计算出来，如果不平的话，又要重新来对，工作量比会计电算化大得多。
在会计电算化里的期末业务中，要调整税金，然后结转期间损益，定义转账分录，对机制凭证进行审核、记账和结账。
打开FOU报表，新建空白报表，再引用资产负债表的模版。然后根据实训的要求，把资产负债表里的科目改为所需用的会计科目，再把相对应的会计科目公式改正过来，改完之后，把资产负债表的格式改为数据，就可以显示出完整的资产负债表了。而做手工账时，我们直接在资产负债表里在对应的会计科目里填入数据，不用修改公式那么麻烦。
最后还要编制一个利润表。
3、会计电算化过程中出现的问题和解决办法：
（1）会计科目设置是一件很关键的设置，也是很容易忽略的一个地方。在设置会计科目明细时，如果你漏了增加一个下级科目的话，等你在期初余额录入时候才发现，那你就要把期初余额里的对应科目的数据全部删除之后，再返回会计科目那里增加遗漏的那个下级科目，再返回期初余额录入那里从新录入数据，很麻烦。如果你不把期初余额的数据全部删除的话，你在会计科目那里就不能增加这个科目的下级科目。
（2）在凭证那里的出纳签字和会计主管签字时，你发现你没有找到签字的凭证时或没有权限签字时。你就要回到系统管理那里修改你的职员权限。因为你还没有帮他们设置权限。还有，在你编制资产负债表时候，修改完公式之后，引入的数据不正确时。你就要回到你之前所录入的期初余额那里进行修改。在这过程中比较麻烦，你要进行反结账，反审核的一系列的步骤，才可以回到期初余额那里查出错。
4、手工账与电算化账的区别与联系：
手工账与电算化账的区别在于，会计电算化减轻了会计人员的繁重的手工操作，不用再一张一张凭证的填写，然后又要把原始凭证一起黏贴。同时提高会计核算质量、准确、及时的提供会计信息。会计电算化解决了手工账核算中的记账不规范和极易产生的错计、漏计、错计等错误。大量的信息都可以及时的记录、汇总、分析、传递。大大的提高了会计核算的质量。既减少了人员，同时也保证了正确、及时地提供会计信息。
手工账与电算化账的联系在于，电算化是在以前手工账的基础上发展过来的，它结合应用计算机实现的会计信息系统。电算化账实现了数据处理的自动化，提高了会计数据处理的实效性和准确性、提高会计核算的水平和质量。
三、实训心得：
本人通过会计电算化实训之后，知道做实训是为了让我们对平时所学的理论和实际操作有所联系，不是单纯的在上理论而不懂实操如何做。在理论和实操的结合学习里，进一步巩固知识。
在实训的过程中，我才知道自己的知识面是那么的狭小。有很多步骤自己根本就不会或者不熟悉，让我深深的体会到原来会计电算化没有想象中的那么容易。同时也在提醒自己要加倍努力学好这门课程，不断的完善自我。在做实训的过程中，也考验了一个人的耐心和细心，只要你一粗心和不耐烦时，就会把一些很简单的资料也给录入错误，之后就是自己给自己找麻烦。
所以在这次实训中，我明白了和了解到会计电算化在实际生活中是那么的重要。虽然在这次实训的过程中，我遇到了很多的困难和障碍，但是经过同学们和老师的指导后，一一的全都解决了。只有亲身操作了才知道会计电算化在会计账务处理上比起手工账，是那么的快捷与方便，工作质量也得到大大的提高。
其实说是实习也算不上，只能说是跟着别人学了一些东西，了解了一些东西，真正把所学的东西用到工作中的并不多，因为本来专业课基本都还没怎么开课，暑假会计实习心得总结报告。这么短短几天的实习，让我觉得自己欠缺的还很多，我一直认为的确会计的工作的确经验的要求会多一些，但是其实理论是否扎实也是很关键的，毕竟会计的专业比较强，而且有一些比较死的东西是必须掌握的。如果没打好理论基础，真正到了工作会没有头绪的！
自己只是帮忙录一些原始凭证，刚开始以为应该不会很难的，因为先前有看过他们已经做好的记账凭证，觉得还是比较简单的。但是到真正自己来做的时候，就没那么轻松了，就几张原始凭证自己还是折腾了一个上午，上基础会计的时候老师讲过的许多类似问题都出现了：当你拿到原始发票的时候你必须判断这笔业务到底归属于那个会计科目。像费用你单就依据凭证既可以归入管理费用也可以归集到制造费用，这就要看你对公司业务的流程、生产的流程是否了解、熟悉了，自己对此并不熟悉，所以做起来还是并不那么顺手。我想这就是所说的会计需要经验的原因吧。在做分录的时候，一笔业务涉及两个以上的账户时，可以做成复合会计分录，那时，上课听得很懂，但到实际操作中又是另外一回事了，碰到这中问题的时候我还把它做成几个简单的会计分录，当时就觉得这样好像不是很对，总觉得少弄了什么，等我把记账凭证打印出来一看，才恍然大悟过来。所以又回头去修改，把两个分录合并起来。虽然这分开做分录没有犯什么原则性的错误，但是这样就显得不专业了，使得一笔业务处理得繁琐了，也不好全面反映经济业务的情况，实习总结《暑假会计实习心得总结报告》。还有原始凭证像发票之类的必须完整，企业购买材料必须发票、请购单、入库单这些都必须齐全，才能入账，之前虽然也学了，也了解，但是这次整理了原始凭证发现自己并没有把这些东西都串起起来，所以当自己要动手去整理的时候有些没有头绪。
实习中让我发现了自己学习中的一些不足，学习的时候虽然每个只是点都懂了，没有把知识串起来，当到了实际的操作时就会不知所措，理不清头绪，知道应该做什么，但却不知从何做起。虽然我们总说应该学以致用，学以致用并不是那么容易的，要多多实践，多多思考才能做到，至少对于自己是如此。
在实习中让我认识到了两点。第一，自己去实习的时候，那个工厂正在建账，虽然自己只是帮忙录一些原始凭证，没有真正参与他们是如何建账的，但是听了一些他们的讨论，还有结合自己的一些体会，觉得要做好会计必须能够理清思路，理清思路就不会在具体的工作中没有方向，就能一个一个问题解决好，不会总是在一个问题上重复，会更有效率。第二，会计有些工作还是会枯燥一些的，当你已经理清大概轮廓如何去做了，接下来就会是一些重复的工作，像输入产品入库资料，做起来比较枯燥，而且需要细心和耐心。
虽然实习的时间很短，但是自己还是学到了一些东西，知道以后应该怎样更好地学习专业知识，还有很关键的是应该多去实践，才能发现自己的不足，加以改进。
根据专业教学计划和安排，20xx年11月16日至11月20日，学校组织我们会计电算化班124名学生到西双版纳州景洪农场和云南农垦天然橡胶产业股份公司景洪分公司进行了为期一周的专业认知实习。专业认知实习是高职教育的一项重要内容，也是高职一年级学生在学习专业技术知识之前进行的一项生动。具体实际的专业教育。它让我们在专业认知实习中更真实。更具体地了解社会和企业，了解会计电算化专业性质和作用，了解企业会计工作的基本程序与流程，
了解企业会计业务处理和会计档案管理的基本方法，了解会计法规与会计职业道德的基本知识，增强我们热爱会计电算化专业的信心和学习积极性，为我们学习会计电算化专业技术和知识奠定基础具有十分重要意义。
1.实习目的和重要性
会计电算化是一个专业性和实践性都很强的专业，它不仅限于你对课本知识的熟练掌握，还需将理论知识搬上实践运用，并能灵活将二者结合的一门技术。随着会计制度的日臻完善，社会对会计人员的高度重视和严格要求，促使我们必须对会计电算化有一个更深更全面的认识。为了巩固我们所学的理论知识，将所学理论与实践结合起来，根据学校教学计划要求，组织我们与20xx年11月16日至11月20日到景洪农场和云南农垦天然橡胶产业股份有限公司景洪分公司进行为其一周的专业认知实习。这次实习虽然只是短短的一周，但是对我们以后就业的帮助是很大的。我在这次实践中学到了很多在课堂山峰学不到的知识和宝贵经验。既开阔了事业，有增长了见识。使我对会计和会计电算化有了一定的了解，对企业和公司的会计工作程序。会计业务处理有了初步认识，同时也了解到自身学习的不足，明确了自己今后学习和努力的方向为我们以后学习专业技术知识和毕业打下坚实的基础。
2.实习单位简介
景洪农场和云南农垦天然橡胶产业股份有限公司位于美丽的孔雀之乡—西双版纳。这里自然条件优越，气候宜人，具有较好的地理优势和区位优势。景洪农场和云南农垦天然橡胶产业股份有限公司统属一家，创建与1956年是以生产经营天然橡胶为主要工业原料，橡胶木材加工，塑料袋生产，水利发电，交通运输等为主的国有大型企业。下辖6个分场，6个作业区，55个生产队，1个全国最大的橡胶加工厂，一个橡胶木材加工厂，一个塑料袋生产加工场，一个水利发电厂，一个交通运输车队。橡胶面积万亩。1997年年产干胶2万吨，橡胶首产据全国同名产业第一，被誉为“效益型中华胶王”。景洪农场积极调整产业结构，加速发展企业经济的非公发展，充分利用区位优势和地理优势，建立更完善的橡胶加工技术。
3.实习内容及过程
实习内容
按照专业认知实习方案，我们会计电算化班124名学生与20xx年11月16日至20日在专业负责任周荣华老师的带领自下到景洪农场和云南农垦天然橡胶产业有限公司景洪分公司进行了专业认知实习，具体内容如下：
11月5日晚8点一校区阶梯教室，周荣华老师带领全体学生召开了实习动员大会；11月16日到景洪农场听取农场领导作厂情介绍，看了“胶王之路”专题片。见习了农场会计核算资料、会计凭证、财务报表和明细账；11月17日到景洪农场第二分厂看第二代橡胶林种植示范基地和橡胶苗圃基地，下午到第四农场参观和到景洪农场第一养老院拜访老人；11月18日到景洪农场看会计核算资料；11月19日到云南农垦天然橡胶产业股份有限公司景洪分公司参观橡胶加工流程，了解加工过程和加工成本的核算，下到公司看会计报表。11月20日到景洪农场看会计报表。
实习过程
此次专业认知实习时间虽短，但我们的主要目的是认知，让我们了解和熟悉企业会计和会计电算化主要工作情况。在这个竞争的社会中掌握更多的主要知识，能更好的锻炼自己，也为我们以后学习和就业奠定一个基础。
实习见习
见习了企业会计职责分工和程序方法，了解到每位会计人员都有严格的工作岗位和职责分工，每项经济业务的处理都有严格的程序方法。见习了企业会计记录与钱物的分管的分工。见习了企业会计凭证和会计记录的要求，对各种原始凭证，在格式、份数、编号、传递程序、各联的用途、有关领导和经办人签章的方面做出了规定。见习了企业会计财产清查盘点制度。见习了企业会计电算化管理系统操作权限和控制方法。
认知实习报告
目录
一．实习地点及企业的基本概况……。.。.。.……。.。……。.。.。.………………………………………………。2
二．实习目的……………………………………………………………………………………………………………2
三．实习内容……………………………………………………………………………………………………………2
四．实习过程……………………………………………………………………………………………………………3
五．实习总结……………………………………………………………………………………………………………。5
通过在学校学习一年，一些基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我都基本掌握了，但这些只是纸上谈兵，倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用，那我想我肯定会是无从下手，一窍不通。20xx月8月1日至8月20日，我作为一名财务管理专业的学生参加了认知实习。通过对会计工作的实践，我对本专业有了更深入的认识。
一．实习地点及企业的基本概况
二．实习目的
学习了一年，学习的专业课程有《基础会计》、《中级财务会计》等课程，对于会计的基础知识我已有了一定的认识。但在不断的学习和探索中发现了许多问题，会计是个讲究经验的职业，工作经验是求职时的优势，但是我对会计工作流程还不是很了解。为了将自己所学到的理论知识真正地运用到实践中去，为了积累更多的工作经验，作到学以至用，希望通过实习，在实践中锻炼自己、检验自己、吸收知识、弥补不足。充分了解什么是现代社会所需要的财会人员，为日后的工作打下夯实的基础。
三、实习内容
1、原始凭证的整理；2、原始凭证的核签；3、票据的粘贴；4、登记记账凭证；5、打印凭证；6、填写支票；7、发放工资；8、会计簿记的登记。
四，实习过程
此次实习，我主要职责是协助财务人员进行账实核对、账证核对、账账核对等账务方面处理，以及电脑登账和一些办公室文员工作
刚开始上班的，我的心里很没有底，虽然对能接触到真实的会计工作感到兴奋，但更多的是单独处在这个陌生的环境忐忑紧张的心情，总是觉得自己会做不好会给其他的工作人员到来麻烦等等。
然而开始工作的时候却并没有像我想的一样直接接触到实际的工作，第一天前辈们做各种会计报表，原始凭证，财务报告，编制财务报告，核对现金日记账、银行存款，日记账与总帐余额是否相符等等，而我只能在旁边看，负责带我实习的前辈只是让我看一些简单的凭证和账本，让我紧张的心情慢慢的适应了下来。经过几天重复的工作，我虽然适应了单位的生活，但是连续几天都是在这样枯燥无味的情况下过去的，当时我觉得这些凭证，账本上的科目记载和我在学校学的差不多，资金往来等业务我也能准确的做出相应的归类，就觉得其实会计其实也是挺简单的。于是我的心情开始浮躁了起来。
几天过去后，工作渐渐的多了起来，我也开始接触了做记账凭证的工作，开始的时候真的 是漏洞百出，当我做完第一张凭证的时候，自我感觉是相当的良好了，继而拿给我的指导老师看，但是他就给我指出了几处错误，其中尤为重要的就是数字金额的填写上，比如数字的大小写上、大写数字要如何填写，小写数字要如何填写，并告诫我会计工作是项谨慎的工作，填写每一项的时候都要再三的检查，一个不慎都有可能关系到公司利益。渐渐的在实习老师的指导下，我做的凭证错误越来越少。会计工作并不是每天都是很忙的，有时一天下来忙的是脚打后脑勺，有时则是一天都没有事情做，很快我也适应了这样的工作生活。没事情做的时候我也会去其他部门逛逛，其他部门大多也是挺忙的，有时一个电话过来就要出动好几人。那是我还在庆幸，幸好我是在财务部门。我尽可能的把自己的工作做好，但尽管如此，偶尔也还是会出错误。慢慢的我也接触了很多别的事情像是去银行对账等等。
这次实习，学到的知识是我在大学中没有学到的。就像如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。看到进进出出的会计人员，我有点儿不知所措，大家似乎并不注意我这个迫切需要学习的实习生，我有点儿失落，但是一想到现在的实习生都这样，我平静下来，因为知道实习生要主动找活干，所以我就一直努力着。说实话，第一天我有些拘谨，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好，那样工作起来的效率才会更高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况我们不一定能遇到，可有所了解做到心中有数。
我在日常工作中还学习到了很多书中没有的细节的东西。例如：1.写错数字就要用红笔划横线，再盖上责任人的章子，这样才能作废。而我们以前在学校模拟实习时，只要用红笔划掉，在写上“作废”两字就可以了。 2.写错摘要栏，则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要，平常我们写字总觉得写正中点好看，可摘要却不行，一定要靠左写起不能空格，这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。在学校学习时，对摘要栏很不看中，认为可写可不写，没想到这里还有名堂呢！真是不学不知道啊！3.对于数字的书写也有严格的要求，字迹一定要清晰清秀，按格填写，不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称，而不能乱写，否则总帐的借贷双方就不能结平了。所有的帐都记好了，接下来就结帐，每一帐页要结一次，每个月也要结一次，就是所谓的月清月结，结帐最麻烦的就是结算期间费用和税费了，而且一不留神就会出错，要复查两三次才行。别以为掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了，常有人因为粗心大意反而算错了不少数据，如果在不确定的情况下，你可以先用铅笔进行记账，以妨出错时不好改
五，实习过程
实习使我在实践中了解社会、在实践中巩固知识。通过此次实习，将所学的理论知识与实践相结合起来，让我对整个会计核算流程有了详细而具体的认识，熟悉了会计核算的具体工作，在实习期间，主要利用真实的会计凭证及财务账表对一定期间的经济业务进行会计核算，熟悉了财务软件在实际的会计工作中的各种操作，体会到了会计电算化带来的便捷。 另外，企业是一个社会环境，我在实习期间知道了如何与不同年龄的人去交流沟通，加深了自己的社会阅历。会计这份工作要求我们必须细心，切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。这正是我所不足的，我日后必须要改正，同时我相信在以后的理论课上能够对所学有更多的反思，能够想到如何去学会那些知识，将所学理论与实习心得融入到一起，做到从理论到实务再到理论，最后将实务做的更好。
一、实习单位简介
海宁经编园正大会计税务服务有限公司，于20xx年6月由海宁正大税务师事务所与海宁中国经编科技开发有限公司合资设立的。并于20xx年8月成立了马桥经编园区会计协会。
海宁正大税务师事务所、浙江正健会计师事务所、海宁正泰资产评估有限公司、嘉兴正大工程管理咨询有限公司集税务、审计、验资、评估、工程审价、招投标代理为一体。现有从业人员200多名，其中中国注册税务师、中国注册会计师、中国注册评估师、注册造价工程师等职业资格90多人次。此外，还具有一批中高级技术职称的各类专业技术人员，已形成一支整体业务素质较好、职业道德优良、人才结构合理的执业队伍。是目前嘉兴地区执业资格比较齐全，规模较大的中介服务机构。事务所坚持“以质量求信誉，以信誉求发展”的办所宗旨，严格执行标准、信守职业道德、讲求工作效率、依法维护委托人和有关各方的合法权益，树立了良好的中介执业形象，赢得了客户和社会各界的肯定和好评。
海宁经编园正大会计税务服务有限公司的设立主要是发挥会计服务平台作用，根据行业特点，利用人才优势、技术优势、信息优势，为马桥经编企业搭建起税企桥梁，及时了解行业财务动态，有针对性地开展帮扶工作，切实为企业排忧解难。提高会计人员素质，为提升经编产业经济作出积极的贡献。
为使进入马桥经编园的企业就近方便、快捷地办理各项业务，配合招商引资工作顺利开展，海宁经编园正大会计税务服务有限公司提供免费一条龙服务，为新办企业办理工商税务注册登记、变更业务，为老企业办理审计、验资、增资业务，并提供免费咨询业务。
二、实习主要过程
此次实习的目的在于通过在海宁经编园正大会计税务服务有限公司的实习，熟悉会计师事务所的日常业务，为企业办理代理记账等业务的操作流程以及相关的工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段：
1、了解海宁经编园正大会计税务服务有限公司的基本情况，了解海宁经编园正大会计税务服务有限公司的日常业务及服务对象。
2、学习对外业务的基本流程，主要是为马桥经编园内的企业提供相关税法知识的宣传及为企业提供会计咨询服务。
3、学习会计记账的基本流程，主要包括以下方面：原始凭证的整理，会计凭证的填写核对，根据会计凭证进行记账。
4、学习到国税局和地税局为企业办理税务登记等，到企业进行审计工作。
5、总结实习经过，并完成实习作业、实习报告。
三、实习主要内容
刚到海宁经编园正大会计税务服务有限公司的第一周，我主要是了解了公司的基本情况及公司的日常业务。由公司的一位会计助理金老师具体负责我实习期间的事项安排，开始时在部门内不知道自己该从何下手。金老师就先让我熟悉一下整个办公室的流程操作，每个部门具体是在做什么的，并鼓励我与周围的其他同事进行交流，深入了解相关信息。在这个过程中，我也渐渐熟悉了办公室的相关设备的运用，如帮助同事打印、复印文档，将有关的档案进行排序，打孔，穿线，装订。
第二周，在熟悉了整个办公室的情况后，金老师将一些近年来的各项会计政策交予我，让我最近的会计政策、会计准则，当中关于中小企的内容需要我重点关注。因为海宁经编园正大会计税务服务有限公司主要是为马桥经编园区内的中小企业服务。这些企业规模较小，有些没有配备专业的财务人员，财务人员的素质也不高，而公司正是为这些中小企业提供咨询服务。
第三周，我被金老师安排到了企业咨询处，协助该部门的工作人员进行工作。在这里，不少的企业会打电话或亲自前来咨询相关的业务。我的工作就是协助招待前来咨询的的企业人员，并在一旁做好文字记录，为工作人员找寻相关的会计政策的资料等。
第四周，仍旧在会计咨询处实习。一次碰到其他工作人员都有事不在办公室，这时恰好来了一位企业的工作人员前来咨询。这位办事人员不知道我是刚来的实习生，直接就向我咨询了关于企业购买设备的税收优惠政策，虽然在学校学习过相关的内容，但是却无法回答。好在这是外出的老师回来了，只好将这一问题交由老师解决。这使我明白我还需要在会计的相关知识方面加强学习。在此期间公司举办了一次对于马桥经编园区财务人员的最新税法知识的讲座，我参加了此次的讲座，在整个讲座的过程中了解到了最新的会计及税法上的知识。
在接下来的实习时间里，我主要是跟着金老师到工商局，国税局，地税局等帮企业办理业务。第一，到海宁市工商局，办理有关工商注册这一块业务，最常碰到的就是帮新客户新申请设立公司商事主体登记注册，主要流程是：登录网站（注册）企业名称预先核准（名称申请、登记申请、查询结果、撤销申请）网上预约递交材料领照（营业执照）到公安局备案后刻章（公司的公章、法人私章以及财务专用章）组织机构代码税务登记证。第二，到海宁市国、地税局，帮客户办理国、地税相关事务。去国税局，主要是帮一般纳税人申报缴税，填写好《增值税纳税申报表（适用于增值税一般纳税人）》、《增值税纳税申报表附列资料（一）》（本期销售情况明细）和《增值税纳税申报表附列资料（二）》（本期进项税额明细）（也就是1张主表和2张附表）3张申报表并加盖公章后就可以到窗口办理。一些公司购买了有相关税控申报说软件就可以直接在公司的税控电脑上直接申报缴税，就不用亲自到国税局办理。
接下来的两周，我跟着金老师开始学习如何为企业进行代理记账的工作。海宁经编园正大会计税务服务有限公司主要是为马桥经编园区内的企业进行代理记账工作。从客户那里取得原始单据回来，金老师让我开始粘贴原始凭证，原来粘贴原始凭证也有很多技巧，怎样粘贴的好看、整齐，这样附在记账凭证后面就会美观。虽然刚开始时，还不是很熟练，但是经过几天的工作后，已经能够渐渐将原始凭证粘贴得又快又好。由于公司是运用财务软件进行记账的，因此需要将审核后的凭证录入系统。虽然在学校学习过会计电算化的内容，但是当时上课时有老师一步步进行指导，真正碰到需要完全由自己操作时，遇到了不少的问题。
四、实习的主要收获和体会
在这次八周的实习中，我的收获就是对会计师事务所的基本业务有了大概的了解，并对一些会计业务能行进行基本操作。在提高专业水平的同时，其他方面的收获也是非常大的，学到了许多学校里所学不到的经验与教训。作为一名即将走出校园的大学生，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个很好的试炼。
首先，通过此次的实习我意识到了理论知识与实践的差距。在学校里总是在被灌输知识，学习的多是一些理论知识，就算有实验课也是在老师的指导下进行的。然而这次实习，却让我深刻地感受到了自己相关知识的贫乏，不能将专业知识系统的掌握。如在对原始凭证进行整理时，看似简单，但是仍有许多地方需要注意。这次的经验更让我体会到理论知识与实践的差距。通过这次的实习，给了我与众不同的学习机会，增强创新和推断的能力，掌握自学的能力。
其次，工作中应具有高度的责任心，对所从事的工作需要耐心。作为一个会计人员，工作中要有良好的专业素质；从事会计工作的人员要有严谨的工作态度，会计工作是一门很精准的工作，要求会计人员要准确的核算每一项指标，牢记每一条税法，正确使用每一个公式。有时会计的一些工作较为繁琐，工作量较大，这是就需要我们更加的耐心和细心，确保工作的准确性。会计不是一件具有创新意识的工作，它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度，及时发现问题解决问题弥补漏洞。对自己的工作应具有高度的责任心，做到事中细心事后检查。
最后会计部门是企业管理的核心部门，对下要收集会计信息，对上要汇报会计信息，对内要相互配合整理会计信息，对外要与社会公众和政府部门搞好关系。这就要求我们在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法，协调好相互间的工作关系。与同事保持良好的工作关系对于提高工作效率是十分有必有把必要的。
通过这次的实习，让我更清楚地了解自身的优势和不足，学会了很多学校里学不到的知识，为我今后步入社会打下了坚实的基础。
会计电算化是一门实践性很强的学科，经过两年半的专业学习后，在掌握了一定的会计基础知识的前提下，为了进一步巩固理论知识，将理论与实践有机地结合起来。本人于20XX年1月4日起在Xx省建设工程总公司Xx公司进行了专业实习，以下是我在实习中的一些心得和体会。特写下这篇实习报告！
再来上班之前，心里没底，一想到可以上班了，感到既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到、学不到的东西，紧张的则是万一做不好工作而受到批评 该怎么办。在这次实习中，本公司让一为财务老师指导我实习，期间我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。在实习中我遵守了工作纪律，不迟到，不早退，认真完成领导交办的工作。
上班的第一天指导老师先耐心地向我介绍了公司的基本业务、会计科目的设置以及各类科目的具体核算内容，然后又向我讲解了作为会计人员上岗所要具备的一些基本知识要领，对我所提出的疑难困惑，他有问必答，尤其是会计的一些基本操作，他都给予了细心的指导，我在心里想，能遇上这么好的指导老师真是我的幸运。虽然实习不像正式工作那样忙，那样累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我觉得自己过得很充实，觉得收获也不小。在他的帮助下，我迅速的适应了这里的工作环境，并开始尝试独立做一些事情。
经过一段时间的学习后，指导我的老师就开始叫我看她们以往所制的会计凭证和附在会计凭证上的原始凭证。由于以前在学校做过会计凭证的手工模拟，所以对于会计凭证不是太陌生，因此以为凭着记忆加上学校里所学过的理论对于区区会计凭证完全可以熟练掌握。但也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计分录，以至于后来指导老师让我尝试制单的时候感觉到有些困难。于是我只能加班补课了，把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习，可一些银行帐单，汇票，发票联等就要靠实习时才能真正接触，从而有了更深刻的印象。别以为光是认识就行了，还要把所有的单据按月按日分门别类，并把每笔业务的单据整理好，用图钉装订好，才能为编制会计凭证做好准备。
在接下来的日子里，我所作的工作就是一边学习公司的业务处理，一边试着自己处理业务。做过会计模拟实习的人都知道，填制好凭证之后就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事，可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了，不像在学校，错了还可以用刀片把它刮掉，在公司里，每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。比如说：1.写错数字就要用红笔划横线，再盖上责任人的章子，这样才能作废。而我们以前在学校模拟实习时，只要用红笔划掉，在写上“作废”两字就可以了。2.写错摘要栏，则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要，平常我们写字总觉得写正中点好看，可摘要却不行，一定要靠左写起不能空格，这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。3.对于数字的书写也有严格的要求，字迹一定要清晰清秀，按格填写，不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称，而不能乱写，否则总帐的借贷双方就不能结平了。
所有的帐都记好了，接下来就结帐，每一帐页要结一次，每个月也要结一次，所谓月清月结就是这个意思，结帐最麻烦的就是结算期间费用和税费了，按计算机都按到手酸，而且一不小心就会出错，要复查好几次才行。一开始我掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就简单了，可就是因为粗心大意反而算错了不少数据，好在指导老师教我先用铅笔写数据，否则真不知道要把帐本涂改成什么样子。除了编制记帐凭证，指导老师很有耐心地给我讲解了每一种原始凭证的样式和填写方式以及用途。
从制单到记帐的整个过程基本上了解了后，就要认真结合书本的知识总结一下手工做帐到底是怎么一回事。扎实的专业知识是你提高工作水平的坚实基础。在学校学习专业知识时，可能感觉枯燥无味，但当你工作以后，你才会发现专业知识是多么的重要。 期间我经历了许多充实的工作，虽然很多看起来是小事，微不足道，但从中可以学到的东西不是三言两语可以说得清的。在工作中遇到一些新情况时，指导老师总是主动向我说明，使我很快就融入了这个新环境。使我在这短短的3个月时间里，我学到了很多东西，不仅有学习方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益匪浅。做为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。会计行业的特殊性我只能参加财务部门中较为简单的工作，如出纳及帮助会计进行帐目的核对等工作。虽然工作不难，时间也不长，但我仍十分珍惜我的第一次真正意义上的企业实践经验，从中也学到了许多学校里无法学到的东西并增长了一定的社会经验。
在这实习期间，开始的时候我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，粗心、以致于登账登得错漏百出。后来经过指导老师耐心的指导下，我开始对那些枯燥无味的账目和数字感兴趣起来。我发现只要你用心地做，反而会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。梁启超说过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸！这次会计实习中，我可谓受益匪浅。
运用学校资源，有组织、有计划的人为创设模拟仿真的会计电算化工作环境，围绕建账、日常业务处理两条主线，完成会计电算化从整理资料、手工账务向电算化转换、建立帐套、基础设置、日常账务处理、期末账务处理、会计报表的'编制等全过程的操作训练。
一．绪论
1、实习目的
（1）接触实际，了解社会。
（2）学习业务知识和管理知识巩固所学理论。
（3）培养初步的实际工作能力和专业技能。
（4）找出自身状况与社会实际需要的差距。
（5）为求职与正式工作做好充分的知识和能力准备。
（6）更好的锻炼自己。
2、实习要求
（1）了解公司的规章制度；
（2）有极高的职业精神；
（3）有良好的沟通能力；
（4）具有很强的抗压性；
二、实习单位及岗位介绍
1、实习单位介绍
爱美之心，人皆有之。爱美是女人的天性，也是人类一直以来孜孜不倦的追求，鸿德美业作为美的试着者，时尚的先驱者，一直致力于将最好的服务带给终端客户，是一家以经营专业美容护肤品，专业中医养生经络为主导，兼营内调，亚健康妇得保健为辅的专业化妆品公司。完善售后服务，抓紧美容师教育培训，使得技术，服务更上一层楼。几年来公司带着广大客户的信任与托付，不断努力进取，提升公司的整体实力，为终端客户带去更好和具有独特价值的品牌，公司经营的理念是‘’服务于终端，一切以市场需求为导向‘’，从成立至今，这个理念始终凝聚着团队的所有人，从08年开始，为满足市场的需求，鸿德公司携手
广州汉方集团，珠海玖鑫集团与各连锁加盟店合作开展各式各样的沙龙会，终端会，如中医养生食疗课称，许多客人学习完后回家变着花样调整家里的食谱，有些客人不仅自己受益家人也受益。为顾客带来了全方位的服务。
2、岗位介绍
我在公司的工作是销售顾问。首先要加强学习，不断提高和服务技能，树立专家形象，熟练岗位服务流程，严格按照流程为客户提供标准化服务，负责专柜的日常事务及管理，负责公司的产品推广，做好售后服务，建立良好的客户关系，按时按质完成促销活动的销售统计报表，竞品信息的收集与反馈，对客户资料进行分析，整理，提供销售数据，主动积极联系客户，留住老客户，发掘潜在客户，完成商品的来货验收，上架陈列摆放，补货退货，防损。销售任务的档案管理，专属客人的的档案管理，客户服务的售后跟进，档案管理要求要按照卡别、姓名、开卡时间等方式分别进行管理，以便使用及管理。定期对开卡顾客及老顾客进行电话回访。销售顾问每周一需将上周所有新开卡顾客及咨询客户资料表进行汇总。深入了解公司新近出台的促销方案，主动与客户联系，耐心细致的向顾客讲解。每周开会前半小时要求美容师个人将上周各项业绩具体情况统计完毕，有顾问填写在周业绩情况一览表上，开会时美容师申报的下周各项业绩的产生做详细的总结，要求细化到每一位顾客的具体情况。
三、实习内容及过程
1．实习初级阶段：
进公刚司什么都不太了解，对我来说这是一个挑战自我，锻炼自我的一次机会。入职第一天先让熟悉公司的环境，牢记企业文化，使命。要懂得公司文化内涵，需要努力实践的准则。我也为自己制订了自己的工作计划，和目标，这也是前进的动力。首先的业务培训，参加各种业务培训，每次都认真听课，做好笔记，熟练掌握公司所有美容项目的单价、用途、操作流程及不同折扣点；准时参加周例会，定期参加公司相关会议。
2、实习成长阶段：
每天从工作开始，以后每两个小时要安排人对全楼服务区进行整体检查和跟踪服务，随时监督服务工作的正常进行，对违规行为进行处罚。晚班在下班之前将所有晚班美容师工作日记收集好并在次日例会前批阅完毕。为了更好的融入到这个新环境，开始我的新工作，我每天都要学很多东西，我从学习皮肤知识开始，皮肤的基本机构，皮肤的分类，皮肤问题及其本质是什么，如何解决问题型肌肤，其次了解一下买的产品，只有熟悉了，才能更好的销售。最后，要学习销售方面的知识和技巧，怎样去判断客户，抓住客户的心，如何让客户相信你，毕竟，销售产品首先是要把自己销售出去。万事开头难，工作过程中，会遇到很多以前所没有经历过的事情，不知道该怎样去解决，好几次都想打退堂鼓，觉得这个行业不适合自己，老是有一种挫败感，卖不出去东西，在我们经理的多次鼓励之下我不再退缩，我努力更好的提升自己。期间有一位顾客她的脸上长了好多的斑，给她介绍的是店里的中药面膜，做了两个星期后，顾客过来不高兴说自己的脸怎么变黑了，而且脸上的斑更加的明显，当时你是怎么跟我说的，不是说能去掉的，怎么会变成这样，我一时慌忙脚乱的不知道该怎么回答，最后还是店长来帮我解得围，当时心里特别的难受，有一种前所未有的挫败感，特别的失败，最后经过学习才知道，她之前做的祛斑产品含有很多的铅汞，长时间的使用会沉积在皮肤里边形成色素，而用我们的中药面膜，首先是要把那些含铅汞的产品给它排出来，也就是所说的反黑阶段，反黑阶段因人而异有的人时间长，有的人时间短，等过了这个阶段以后，脸会变白，斑自然就会淡，在充分了解这些知识后，我心里边就有底了，等那个顾客来的时候，首先道了歉，说是自己工作的失误，没有把可能预知的结果告诉你，在和顾客沟通好之后，这个顾客以后就有我负责，经过四个月的时间，她脸上斑确实淡了，一点没有那是不可能的。看到顾客取得明显的效果我也挺开心的。有的时候你越怕什么反而就来什么，当你什么都无所畏惧的时候，一切都会顺其自然。当卖出第一笔产品的时候，就变得非常的有自信。更加的努力，了解的越多，工作也就越顺利。
3．成熟阶段
当理论知识积累到了一定的阶段，就要付出实践了，对自己的产品有了充分的了解后，当人家问的时候可说出好多的专业知识，让人有一种非常专业的感觉。产品适合那些人群，那种皮肤，心中都有数，不至于给顾客介绍不适合的化妆品，给她们制定合适的产品，再跟她们解释一下，有针对性，直击他们的皮肤弱点，还可以告诉顾客一些护肤的诀窍，告诉她们一些实惠的技巧，东西就更好卖了。每次卖出去东西后，就感觉非常的有成就感。慢慢的就会积累到好多的经验。平时还会收集顾客对货品和专卖店意见，建议与期望，及时妥善处理顾客投诉，并向上级汇报。促销活动的成功，根据顾客档案，预约表和今日咨询接待结果填写美容工作单，监督美容师依工作单位认真做好各项护理配合。
四、实习体会
实习对一个应届大学毕业生来说是非常重要的经历，它对我们以后的工作奠定了一定的基础。
第一，要有坚持不懈的精神
作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会立刻给工作我们做，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，时间短的要几天，时间长的要几周，或更长的时间，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头，在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。
第二，要勤劳，任劳任怨
我们到公司去实习，由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时，我们应该自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有这样。
第三，要虚心学习，不耻下问
在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心地接受。同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改。
第四，要确立明确的目标，并端正自己的态度
平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就像我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。
通过本次的实习，我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。但这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼机会，使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。
总体来说，这次实习不仅仅是锻炼了我口才方面的一些技能，同时，经过这次实习，我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识，还有就是在就业心态上我也有很大的改变，以前我总想找一份适合自己爱好，并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。
第五，要做到做一行爱一行，这几个月中，我从理论到实践，围绕着这个转变我始终保持良好的心态，不断成长，虽然我做的不是自己专业方面的工作，但是我从中锻炼了自己，知道有结果才有发言权，懂得这个社会适者生存，只有不断的为自己充电，才不会被淘汰。总的来说，作为一个快要毕业的大学生，无论是在今后的工作或是生活中，实习都将成为我人生中一笔重要的资本。这不仅是一次实践，也是一次人生经历，是人生宝贵的财富，学会改变做最好的自己，在以后的工作中力求自己有更好的能力去迎接更高的挑战。
致谢
感谢老师们在我们实习期间对我们的照顾与帮助，感谢鸿德公司的各位领导能够给我们提供实习的岗位，并给予我们指导，使我们能够在实习期间真正的学习并掌握到一些知识，最后感谢和我一起实习的同学们，在他们的帮助下，我的实习生活更加的圆满并丰富多彩。