从工作的第一周开始,我就注意到办公室角落里被堆满许多公司主营产品。起初我并没有在意,也没有过多的询问。这周才知道,这些产品是留在公司,用于寄给部分客户当做样品的。由于部门里面的两个职工这周都请了假,所以主管让我负责整理这周由工厂新运来的样品。我按照他的指示慢慢的整理,同时也拿来了产品的中英文对照说明书熟悉着各种产品业务相关的单词语句,因为我认为在我收发邮件的工作中这些东西肯定是会帮助很大的。整理的工作是琐碎的,但当我发现我通过这份工作所获得的知识真的对其他工作有良多帮助时,我觉得再多的辛苦也是值得的。
工作仍然和以往相同的忙碌。不同是从这周开始,在工作之余,我开始不再仅限于张姐的“教导”而是慢慢尝试和公司的老员工们探讨兼请教工作问题。通过和他们的交谈我了解到了很多关于这个目前行业的情况,包括市场前景、行业发展模式、发展方向等,还有在平时的业务中,该如何和客户沟通、遇到了纠纷该如何处理、如何挖掘潜在顾客、如何实现利益最大化等等问题。总之,在大哥大姐们的悉心教导下,我获益匪浅。我对做外贸充满了激情,但对现在的我来说,这份工作真的是个挑战。
到目前为止,我觉得我已经基本把部门中的所有业务都熟悉了一遍过去。我觉得相比刚来时候的自己,现在的业务水平真的精进了不少。我已经能熟练的收发邮件,填制单证,甚至可以帮忙出去跑点业务;我对这个行业的情况也有了更全面的了解:目前许多的外贸公司正处在瓶颈期,由于社会的高级人才越来越多,许多厂家不再依赖外贸公司的代理来开展进出口业务,传统的外贸模式正面临着挑战。外贸公司想要寻求发展,改革或许迫在眉睫,而何处是改革之路,是值得每个外贸人深思的问题。
这周开始,我又有了新的任务,那就是帮助公司翻译资料、上网发布信息。通过之前的实习,我对我们公司的主营业务、产品都有了一定程度的了解。所以在翻译文件的时候,遇到一些专业名词很快也便能反应出来,没有什么太大的问题。在网上发布信息的工作也让我觉得十分有趣,尤其是有客户因为看到我发布的信息后打电话或者发邮件来询问产品时,我就特别的有成就感。在工作之余,我和公司其他员工的关系也更熟络了。他们经常找我帮忙“跑腿”,我也十分乐意的接受每一次锻炼自我的机会。
虽然只是实习,但作为毕业后的第一份工作,一切对于来我说还都是崭新的,我期待去面对未知挑战,迫不及待想将四年所学运用于真正的外贸实战。这一周的主要任务是熟悉公司的业务和办公室的同事。领导安排了张姐做我的师父,由她负责指导并且安排我实习期间的工作。在张姐的安排下,一起同来的实习生小翁和我被安排去做同一项工作,就是将公司过去的外贸业务单证翻出来阅读,巩固外贸术语、填单格式等等。我和小翁在把公司过去经受业务的单证找出来后,认真阅读,并且相互抽检对方,一周的时间内,我们都找到了不少彼此的错误,也对此进行了积极的改正,很快便将过去有些遗忘的知识点、遗漏点补全了回来。
这周的实习中,值得一提的是,张姐在一次外出跑业务的时候,把我和小翁都带上了去观摩。我们来到了报关代理公司,和对方接洽代理业务具体事宜,并且提供公司相关产品业务的单证。虽然这些事情都是由张姐一手经办,我和小翁只是在旁边观察,但我仍然是收获良多,了解到了许多未曾知道的业务知识。看
着张姐驾轻就熟的业务能力,我期待着在未来的某一天我也能像她一样独挡一臂。在收发邮件的工作中,我的速度也明显比上周快了许多。小翁的工作内容同我一样,我们两个平时也经常请教对方,在这样的相互帮持下我们都进步良多。
实习第二周,除了端茶倒水、熟读文件外,我终于有了新的任务,那就是帮助张姐编做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情,也就是打基础。可别小看了这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功,前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让张姐满意。第二个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!