随着集团党委、董事局从战略的高度提出“二次创业”的概念,以及集团管理创新工作的启动,注定20_年将成为集团改革和发展过程中的里程碑式的一年。集团审计部将围绕集团发展和改革的大局,“保稳定、促发展”,依法履行审计监督、评价、控制和服务职能,促进各有关方面不断提升内部控制和风险管理水平,为实现集团经济目标有效地发挥增值的作用。
一、指导思想
牢固树立“以审计促进公司治理”的审计理念,坚持“服务大局、围绕中心、突出重点”的工作方针,寓服务于监督,寓帮助于促进,充分发挥内部审计对经济安全、健康运行的“免疫”功能,促进集团经济的平稳、高效发展。
二、工作目标
紧紧围绕集团党委、董事局提出的集团20_年经济工作目标,认真履行集团董事局赋予的职责,全面监督财务收支的真实、合法和效益,突出重点领域、重点项目、重点资金和重点环节,更新观念,创新机制,加大力度,在审查重大违法违规问题的同时,更加注重将内部审计的工作重心从事后查处转向过程控制,“以监督促进过程”,从治理、机制和制度层面揭示问题,提出建议,改善企业经营管理,提高企业可持续发展能力。
三、工作措施
(一)深化监督,进一步强化审计评价职能,揭示资源配置和使用的合规性和效益性。
审计的根本使命在于协同保证各企业的业务战略与集团的总体战略保持一致性,并能够按照集团发展战略的要求制订规划和分配资源,以保证在集团战略框架下的资源的最优化配置。在其中,审计应充分发挥监督职能,并在监督的深度和广度上下功夫,有效评价企业战略制订的一致性和资源利用的合规性和效益性,以发现是否存在游离于集团战略之外的经营行为,是否存在不合规的占用资源,是否存在资源的闲置、浪费等,诸如此类,均应该通过合法的审计监督予以揭示,促进集团资源的更优化分配。
(二)突出重点,进一步加大专项审计力度。
20_年,集团审计部将在常规审计工作开展的基础上,有针对性的、有重点的开展以下几方面的专项审计工作,并希望达到两方面目标:一是通过审计发现问题、分析问题、解决问题,提高企业管理水平,促进企业的自我完善;二是总结最佳实践,以便有效推广利用。
1、管理流程审计。管理流程的合理、科学、健全和规范,决定了一个企业的运作是否顺畅和有效率,也能在很大程度上得以规避企业的各种风险。比如,完善的财务操作管理流程能够规避一定的金融风险,完善的投资决策流程能够规避一定的投资失误风险,完善的生产管理流程得以规避一定的产品质量风险。对管理流程进行审计,重点是要检查各企业管理流程是否健全规范,特别是要检查各项重大决策是否经过了必要的讨论和审批程序。走程序,就是守规则,只有守规则,才能最大限度地控制风险的发生。
2、投资效益审计。投资扩张是企业发展的普遍模式,也是集团目前快速发展的重要途径。但同时,投资失误也有可能给企业带来颠覆性危机,因而也是企业经营管理中最大的风险所在。对投资效益进行审计,就是要对投资活动进行全方位的事后跟踪,从投资并购项目的发现和选择,到评估论证,审批决策、建设投产、或者重组整合,以及产出效益与预期效益的比较差异,差异发生的原因等等。投资效益审计的着眼点不仅在于发现投资管理中的问题,还要重视总结和推广最佳实践,使集团投资管理的丰富实践可以成为共享的无形资产。
3、采购供应链审计。采购供应链管理既是企业价值创造的重要环节,也是企业成本控制的重要环节,还是企业利益攸关的重要环节。采购供应链管理水平高低,会直接影响企业经营的成本效益。而采购管理的缺失,则会给企业带来重大损失,甚至导致企业发生重大经营风险。因此,重视和加强采购供应链的管理,
是企业内部控制的关键节点。对采购供应链管理进行审计,目的在于推动企业完善采购供应链的管理制度,规范采购人员的行为准则,健全采购供应活动的文档记录,使采购供应管理更加有效率和效益性。
(三)更新思维,进一步加强审计咨询和服务职能,寓帮助于监督,切实提高企业运营效率和效益。
集团审计部要求每个审计人员在开展审计过程中,应摒弃传统审计理念,要与时俱进,加强审计理论研究和审计方法创新,推进内部审计职能从单纯监督向监督、服务并重转变,把服务企业、提高企业管理水平作为一个重要工作内容。一是通过审计发现和审计评价,帮助各企业增强风险意识,及时识别潜在风险,有效防范风险发生,建立健全风险控制机制;二是通过审计测试,帮助各企业增强流程再造意识,及时发现流程制定过程中的冗长和效率低下的问题,提高流程运行效益;三是通过审计总结最佳实践,帮助各企业在项目运作方面少走弯路,减少机会成本的投入。
(四)建章立制,进一步强化审计工作规范性,提高审计工作质量。
随着一系列审计制度的出台,集团审计工作已逐步走向“制度化、规范化”的发展道路,通过制度的建立明确预防机制、监督机制和纠错机制,一是通过制度指导审计执业,提高审计效率,保证审计质量;二是以制度管理审计行为和结果,明确责任,惩前毖后,保证审计结果的落实和审计成果的有效转化。20_年,集团审计部将进一步梳理审计业务流程,以控制和风险为导向,在监督环节下力气,在预防环节下功夫,不断完善审计在新领域的执行规则,以提高审计效果。
不知不觉加入东南已经一个月有余了,在这一个月中,有苦也有甜!总体来说,我对自己并不满意,但是这期间学到的东西,取得的进步,让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。 一,业务开展的情况在东南一个月,其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说,也就是只有两个星期进行业务拜访。作为初入社会的我,选择了高校和科研单位做为业务开展的对象。我沿着老销售人员给我指引的方向进行业务拜访。在这段期间里,我的唯一目的在于积累客户资源,因为只有雄厚的客户资源,才能发现更多的销售机会,才能保证销售额。
开发客户是一个比较漫长的时间。大部分客户对我们都有一段时间的信任期,特别是高校和科研单位,由于其潜力无限,被很多同行视为保证销售额的强大动力。所以,做高校和科研单位,就必须做好打持久战的心理。最开始的时候,资深销售给我一份电话名册,叫我打电话进行拜访!由于之前没有进行过此类工作,打电话的时候还是有很多问题的存在!磕磕碰碰地完成了20个左右的电话拜访,我就带着资料过去拜访客户。起初拜访客户,我并不懂得如何去挖掘购买信息。后来通过向资深销售学习,也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。我负责的相对比较散,也是其他资深销售相对投入较少的区域。为此,我得自己寻找客户的信息,包括电话号码,背景资料,以便于进行面访。凭借着大家的帮助,我认识了60个左右的客户。其中有不少顾客都有购买的倾向,甚至还跟几位客户有过业务上的洽谈。目前为止,有两单业务在跟进中,一是中山大学的thermo离心机(已经进行投标,基本完成),一是广东工业大学的ALP高压热蒸汽灭菌锅。
二、工作中的问题和困难
1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的时间,到了客户那里见不到客户。
2、虽然有专业背景,对某些产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚,特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事,再打电话回答客户的疑问。但这样会浪费很多时间,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任。
3、和同事沟通得不够。有些问题,资深的同事很容易解决的,但由于和同事沟通得不够,导致没能及时解决,错过了最佳的机会。
4、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访,加强商务方面的技能。
5、对工作的积极性不高,不够投入。 缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。 三、今后学习的方向及措施
1、尽一切努力学习销售的技巧,锻炼销售心态!
措施:销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司资深销售咨
询!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在一年内能够独立进行销售的工作。
2、深入学习产品知识
措施:对自己销售产品有良好的认识,才能得到客户的信任!所以,在今后的工作中,应该努力学习产品知识!其学习方向如下:
(1) 了解产品品牌,型号,规格,功能,价格等方面的知识,并做一个系统的归纳。
(2) 对不同品牌的同类产品进行比较,得出其优缺点!
(3) 对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳!争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。
3、加深和资深销售的交流措施:在双方相对空闲时期,向资深销售请教工作中出现的问题的解决方法。总结其解决问题的原则,规律!交流方式可以面谈,QQ等。
4、加强商务方面的技巧措施:通过培训和咨询,自学等手段,学习商务方面的技巧,争取在一年内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。
5、加强自身的时间管理和励志管理
措施:通过时间管理软件,及时处理工作的相关事宜。使得A类事情(重要的事情)提前完成,B类事情(相对重要的事情)及时完成,C类事情(琐碎的小事)选择完成。通过励志管理,保持对工作的热情,利用对比激励法,提高斗志!
在党委的正确领导下,在相关领导和部门的支持配合下,内部审计工作紧密围绕工作中心,结合经济结构和经济运行特点,坚持“依法审计,服务大局,围绕中心,突出重点,求真务实”的工作方针,不断建立健全内部审计制度,先后开展了经济活动审计、比价采购审计、基建工程投资项目审计等工作取得了明显的成绩。内部审计工作已成为我们严肃财经纪律、加强内控管理、维护经济秩序、促进党风廉政建设的一个重要手段,为服务企业的良性发展发挥了积极的作用。
一、依托良好环境,大练“内”字功
(一)依托省组织的培训学习环境,加强学习和交流,拓展内审工作视野。积极参加省局组织《内部审计管理办法》和内审员资格培训班,并不断充实、更新信息、营销、企业管理等方面的专业知识,进一步提高内审理论水平,丰富内审工作经验。同时今年加强了与兄弟单位的学习交流,拓宽视野、启发思维,取得了不少宝贵经验。
(二)依托单位领导的支持,积极开展内审工作。特别是公司领导对内审工作高度重视,内审工作有了依靠。公司在今年重新修订的《公司物资采购管理办法》,把内审监督工作放在了重要位臵。我们也把内审工作的出发点和落脚点放在促进发展、规范管理、提高效益、强化控制、防范风险上,开展了各种形式的1
内部审计监督工作。
(三)与相关部门密切交流,充分发挥审计的监督作用。一是信息接受机制。参加与监狱经济和企业经营有关的会议,阅知与经济和企业经营有关的文件,实现审计与各类经营管理信息系统共享,及时地获得其从事工作所必须掌握的各类信息。二是工作报告机制。定期向单位领导报告审计工作发现的重大和重要事项,并提交审计意见和建议,保证了审计成果成为决策的重要依据。
二、明确审计重点,积极开展各种形式的内部审计监督工作按照单位整体工作部署,年初主动与有关部门联系,了解相关情况,科学分配审计资源,明确审计工作重点,做到年年有重点、季季有任务、月月有措施,以点促全,积极开展内部审计
(一)认真做好比价采购审计。食品采购是与市场紧密相联的,要实现对采购工作的有效控制,就必须用各项规章制度来规范和约束。我们参与制定了食品采购工作的相关规定并监督实施。对食品采购工作,自始至终全过程参加,充分发挥了事前、事中、事后审计的监督作用。一年来共参与食品采购项目余项,涉及金额近元,规范了食品采购行为,维护了单位的经济利益。
(二)细化企业效能监察工作。建立主辅材供货厂家台账,系统掌握各供货厂家的供货批量、价格变动情况、履行合同情况,以及分析对比各供货厂家的供货价格等情况。截止11月份,共
建立了60个厂家的主辅材供货台账(其中钢材厂家10个,辅材厂家50个)。通过分析,我们公司在原材料价格不断上涨、用户对产品的质量要求不断提高等严峻的经济形势下,为降低原材料成本方面做了大量的努力,如:在保证产品质量的前提下,不断开发了一些原材料质优价廉的新的供货厂家,尤其是钢材方面,采购价格稳中有降。
对企业的进厂主辅材票据,把好进厂材料关,严格细致地审核每一份物资采购计划和票据。发现问题,及时与相关人员交流,协商解决或请示主管领导。今年共审核票据3917份,总金额10799余万元,发现有问题的发票3份,价值53.1余万元,将其退回,进行纠错。通过严格把关,使公司的各类票据更加规范、价格更加合理、渠道更加透明。
(三)参与单位各项招投标工程
随着体制改革的迅速发展,基础建设项目资金的投入继续增加,我们克服人员少,任务重,审计事项跨度长的困难,以监狱利益为出发点,从工程的招标、施工到竣工验收结算的每个环节,实行全面审计,对查出的问题进行纠正、整改。全年共审计基建、维修、装饰工程项目多项,审计金额多万元。维护了我单位合法权益,挽回了经济损失,有效地规范了工程项目的管理。
三、强化廉洁意识,坚持监督与服务并重。
内审工作的性质决定了审计工作必须坚持监督与服务并重,寓监督与服务之中。将审计人员监督和服务情况纳入了年终考核
体系,并作为其中的一项重要内容,把监督和服务的好坏、优劣同评选先进直接挂钩。对激励审计人员提高自身素质,进而提高内审工作质量起到了重要的促进作用。公正执法、不徇私情也已成为每一位审计人员的自觉行动,审计人员依法审计、廉洁自律的工作作风,体现在了审计的每一个项目上,保证了审计质量。四、明年的工作打算
在体制改革的新形势下,我们将进一步贯彻落实内部审计工作指导意见和单位工作的指导思想,坚持“依法审计,服务大局,围绕中心,突出重点,求真务实”的工作方针,按照《内部审计管理办法》的规定要求,建立符合治理结构的审计监督新机制,充分发挥审计监督和服务的作用。
一. 财务工作距财务管理的要求还有很大的差距,财务月工作总结与计划。阳城的财务工作更多的还是会计工作,仅仅停留在事中记帐、事后算帐,对事务发展的预见性不够,不能将工作做在前面,往往是碰到问题解决问题,而不能做到防患于未然;另外,作为财务负责人对企业经营活动的参与不够主动,不能深入的掌握其经营活动的特性,只能是按照公司或领导的要求报送数据、资料,在对企业经营进行分析时往往会将企业实际丢在一边,只是按照理论上的指标去计算、去解释。所以这方面的工作距领导的要求还相差太远。第二. 会计工作中仍有许多待改进之处去年集团公司财务管理部下发了《大华集团财务管理制度》以及组织我们学习了财政部《会计工作基础规范》,对我们的会计工作提出了具体的要求。但在实际工作中还存在许多不足之处,尤其在一些小问题的执行上不够坚决,在对一些已形成习惯做法的问题处理上,改变起来还有一定困难。第三. 管理工作的形式化、表面化有很多的日常管理工作作的还不够细致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,没有起到真正的管理作用,对照制度的要求,还存在问题,针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深,应是今后工作中的又一重点。第四. 缺乏沟通,对相关信息掌握不到位财务工作是对企业经营活动的反映、监督,对本部门以外的信息应及时了解,目前部门之间的协作没有问题,就是对财务暂时没用或是不相关的信息、知识没有主动与其他部门进行沟通、了解,到用时都不知该找谁;另外和公司领导的沟通还存在问题,对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全掌握,以至于使自己的工作有时很被动。二. 鉴于工作中存在的几个问题以及个人的一些想法,计划在20_年的工作中重点应在以下问题几个方面进行改进、提高: 1.在做好日常会计核算工作的基础上,还是要不断学习业务知识,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向其他公司做的好的财务主管学习好的管理、经验,提高自身的综合管理能力,工作计划《财务月工作总结与计划》。积极参与企业的经营活动,加强事前了解,掌握经营活动的第一手资料,加强预测、分析工作,按照集团公司要求,认真做好财务计划工作。在日常工作中按照财务计划,监督企业对资金进行合理、有效地使用,使企业效益最大化。在实际经营活动中发生与计划数较大差异时,及时与领导沟通,分析查找原因,根据差异及其产生原因采取行动或纠正偏差,或调整已有计划,同时也为日后的计划安排积累经验。2. 力求会计核算工作的规范化、制度化按照财政部《会计工作基础规范》和《大华集团财务管理制度》的要求,做好日常会计核算工作。只有按照《工作规范》、《财务制度》做好日常会计核算工作,做好财务工作分析的基础工作,才能为领导提供真实有效的、具有参考价值的财务分析及决策依据。也争取在大华集团被评为财务信用a类企业之后,阳城公司也能尽早获得这一荣誉。3. 做深、做细日常财务管理工作在接下来的一年,我计划多花一些时间,多研究研究财务软件及销售软件中的功能模块,尽可能使现有的功能得到充分利用,让阳城的财务管理工作更上一个台阶,起到真正的控制、管理作用。4. 不断吸取新的知识,完善自身的知识结构,提高政策水平对财务知识以外的与房地产业、建筑业有关的知识掌握不够,有时也会影响到自己的财务工作。所以在平时,除了加强自身的学习外,要多向其他部门的同事请教,尤其在工作中碰到非财务专业的业务事项时,不能单以自己的理解,应在彻底搞清楚之后,进行处理。5. 加强内、外部的沟通,搜集有关信息在新的一年中,对内需要财务和各部门之间经常进行沟通,形成一种联动效应,对企业的各种信息作一个动态的掌握,对不同时期的各种信息资料不断更新,掌握每一项目的进展、最新的信息。对外加强与地方财税部门之间的联系,及时掌握有关政策信息,既依法纳税又合理避税,为企业合法经营做好参谋。除了我们自身的努力外,给集团财务部提两点建议:首先,从集团外部请老师,针对我们工作中共同的弱点,举办一些专题讲座、培训,关键是理论在实践中如何运用,如何提高财务管理水平。另外,也经常组织一些内部的学习交流,把先进的管理经验让我们大家学习、分享。其次,对于公司财务制度,是否能够也给项目公司的领导及部门经理进行学习,让他们认为必须按制度进行管理,如何按制度进行管理,否则,仅仅财务上对他们进行要求执行起来太难。最后,在今后的工作中,希望领导能一如既往地大力支持财务工作,我也会在工作中尽我所能,不遗余力地作好财务工作。
回顾自己过去一年的工作,能够紧紧以县委、县政府为中心,带领全局干部职工认真贯彻党的xx届五中、六中全会精神和县委第十四次党代会精神,以科学发展观为统领,牢固树立科学审计理念,以“保增长、保民生、保稳定”为目标,充分发挥“审计卫士”职责和“免疫系统”功能,圆满完成各项任务。现将具体工作总结如下:
一、自觉加强学习,努力提高素质,坚持正确的政治方向
一年来,结合自己思想情况和工作实际,我认真学习科学发展观,全面深入地掌握了科学发展观的精神实质和深刻内涵,把思想和行动统一到全局的要求上来,不断提高自己的理论素养和领导水平。坚持党组中心组学习制度,对上级的决策和指示精神及时传达并深入落实,与县委县政府、上级部门保持一致。每周五坚持认真学习新《审计法实施条例》、《国家审计准则》、中办、国办印发的《党政主要领导干部和国有企业领导人员经济责任审计规定》等法律法规学习,加强自己在业务和法律法规方面的培养与锻炼,促进执法水平与综合业务素质的不断提高。
二、围绕中心工作,立足科学发展,做好计划的各项任务
(一)加强财政税收审计。20_年继续开展对县本级财政预算执行和其他财政收支情况的审计工作。重点对财政预算的规范性和预算执行结果的真实性、合规性进行了全面审计,提出了进一步深入贯彻《预算法》、规范预算支出管理,加强对县本级税收收入预算管理、加强对预算外资金的管理等3条建议,同时在彰武镇等8个乡镇开展20_年度财政决算审计,对乡镇依法理财、1
加强资金使用效益、规范决算编制起到了积极促进作用。通过财政审计,促进了财政部门进一步加强预算管理,保证了公共财政资金使用效益,有力地保障了财政收入稳步增长。
捐赠资金专项审计;对20_年度全县基本养老保险基金进行专项审计;开展了草原沙化治理工程专项资金审计,审计组以项目计划—工程概算—资金到位—资金使用为主线,审查各个环节,确保资金及时下拨,实行专帐核算,专款专用;对教育系统、农业局等13个行政事业单位20_年财务收支审计,从真实性、合法性、合规性、效益性揭示管理中存在的问题,提出可行性建议及整改方案;对县供销社系统三家企业和住建系统两家企业进行了财务收支审计。通过专项资金审计,摸清了家底,理清了帐目,维护了群众利益。
(三)深化经济责任审计。对?位党政领导干部进行经济责任审计,其中离任审计?项户,任中审计?项户,总体状况1项户。审计总金额?万元,审计出管理不规范金额?万元,应自行纠正金额?万元,提出审计建议74条,提交审计结果报告43个。通过对重大经济决策、专项资金管理及使用、经济指标完成情况及经济责任履行等情况审计,对促进领导干部勤政、廉政、科学执政能力和推进防腐体系的建设及进一步加强“免疫系统”功能发挥了重要监督作用。
三、规范审计行为,强化制度建设,树立良好的工作作风
(一)以创新理念为先导,加强机关精神文明建设。以“五心”教育为平台,按照“五严”的基础要求,通过“五种表现”,实现内强审计队伍素质,外塑审计机关形象。要求审计队伍政治上坚定,作风上严谨,纪律上严明,学习上刻苦,业务上钻研;2 (二)强化专项资金管理。完成了全县救灾资金和社会各界
开创了工作上友爱和谐、相互信任、坦诚相加强待、互相支持、团结一致的新局面。
(二)以规范审计为重点,加强党风廉政建设优化政务环境。建立健全考核激励机制、奖惩分明。按照“效率标准”、“规范标准”、“效果标准”、“质量标准”,签订责任状,进行百分制考核。开展“一审、二帮、三促进”活动,寓监督于服务之中,积极帮助被审计单位解决问题、完善制度、改进管理。要求审计干部廉洁从审,文明审计、严格执行审计纪律“八不准”。
回顾一年来的工作,取得了一些成绩,但与县委、县政府的要求,与人民群众的期望相比,还存在一定差距,主要有:一是审计的“免疫系统”功能还有待于进一步加强;二是提出高质量的综合性的意见和建议方面还有待于进一步提高;三是审计查处力度还有待于进一步加强。今后,要继续深入学习,围绕县委、县政府的中心工作和发展大局,加强审计队伍建设,带领全局上下认真履行审计监督职责,进一步提高审计质量,充分发挥审计的“免疫系统”作用,为实现经济跨越发展作出新的贡献。
已经在__汽车公司工作了一段时间了,初来时业务不熟练,手忙脚乱的在公司领导的指点下和各位同事的配合帮助下,已梳理得有条不紊。为明确责任,提高审计效率,6月初刚到审计部我就指定专人在电脑上设立“审计项目……
已经在__汽车公司工作了一段时间了,初来时业务不熟练,手忙脚乱的在公司领导的指点下和各位同事的配合帮助下,已梳理得有条不紊。为明确责任,提高审计效率,6月初刚到审计部我就指定专人在电脑上设立“审计项目登记”台账,要求登记上需审计的事项、提请审计的部门和时间、审计责任人及审计完成时间等项目,以便及时掌握和督促审计事项,坚决杜绝因审计而影响效率的事情发生。但在车间用工具采买的问题上,由于车间无“需要用”的工具资料致使申请的工具无法具体化(比方是电动工具还是汽动工具、所要工具的品牌、产地、具体使用用途等),增强了采买部门的难度,加之采买部门在市场上找不到需要采购的工具时也不及时和使用部门沟通,致使申请单在采购部门积压时间长。审计参与后,每次在工具供应商确定不了是啥工具时,积极和使用部门联系有时甚至让工具供应商直接与使用部门沟通,尽可能地服务好公司各经营部门,努力做到单子只要传递到审计法务部,一两个工作日内争取完成对单子的大额事前审计。
工程审计,因现阶段处于工程收尾和决算验收阶段(大部分工程已经过预算审计或固定单价合同约定)。我要求工程审计师对每项工程有合同的结合合同、无合同的按照国家规定结合实际,都要深入现场实际测量,对工程部门或施工方的预算、决算等进行认真细致地审核。仅总装车间安装工程决算一项,施工方决算价202.2万元,就审减了76万元之多,审减率近40%,出具有专项审计报告且得到施工方签字确认;2#和4#公寓楼装饰工程,工程部门组织了两家施工单位招标,审计根据报价较低和较合理的__施工单位预算,发现装饰工程里面的几大项都是经__施工队分包出去找专业的施工队来完成。因为存在转包,施工队的报价就会相对高,困此我们建议工程部门能考虑根据各大项进行分包,由公司对分包的各施工队实施直接管理和监督,工程成本就会大幅下降。仅2号和4号公寓楼装饰工程预算价就由83.86万元核减到63.12万元,就可核减金额20.74万元,核减率近25%。该项预算审计也出具有专项审计报告(9月16日出具),但至今已过去近一个月了尚未实施;淋雨室工程,8月7日接到后勤_科长请对预算进行审计的批示,该预算为施工方__设备安装总公司提供,预算价共计16.93万元其中土建10.25万元、安装6.68万元。因_院出具的土建图纸被我方人员用铅笔作了变更但未经工程科正式确认,土建图纸无法确认,施工队的10.25万元预算是大致估算的没有依据(按正常程序,施工方的预算应先经工程科的预算师审核之后,才由审计人员对工程科的工作进行审计监督的)。安装预算经审计后,于8月13日已出具预算审计书,将施工方的6.68万元审减为2.699万元。安装审完后工程审计__将土建图纸不确定的问题及时向后勤__科长做了沟通,但直至8月末都没有得到如何解决和处理的答复。为此于9月3日将审核好的安装预算返回至__科,并有__科长书面签收。淋雨室整个审计过程就是上述所说,类似工程量预算审计一般不会超过七天。就四大车间、锅炉房等全厂的装饰工程量,我们也仅用了两个星期且施工方好多次当着我的面表扬__办事效率高呢?据工程审计师不完全统计,仅去年工程审计核减金额在两千万元左右呢。
汽车配套审计,6月初我来后就着手成立了配套审计组,目前有_人组成,都为专业的懂机械会预算的配套审计师。结合公司实际,遵循集团审计近期出台的《关于原材料和汽车配套件审计》制度,实施“过程式参与”审计模式,原则是不许过度参与和影响经营但还得预防成本过高,已根据公司各车型建立了各配套件组成和供应商数据库。待公司量产后,以方便实施对汽车成本控制的审计工作。
财务审计,按审计原则至少应由两人组成,方能实施对经营单位进行审计。目前,审计部仅有一名专职财务审计人员,虽安排了一次对我__汽车09年前半年的财务审计,但因人员有限审计效果不是很好。另集团审计已招聘了两名专职财务审计人员,认为应该将财务审计工作统一放到集团审计来搞,比较妥当。可以集中力量增强审计力度,更利于对集团所辖的各经营单位的财务审计工作进行统筹规划和安排。
我相信,在集团董事会和集团审计以及各位领导的带领下,审计部必将紧跟集团大发展的步伐,最快地最大程度地履行保驾护航的使命,为公司地高效良性健康发展贡献一份力。
通过计算机辅助审计,使审计人员能在较短时间内摸清标准农田建设基本情况,并能够通过套图、数据比对等方法核实面积、查明质量等问题,极大地提高审计工作效率和质量,有效解决标准农田审计的“无从入手”的问题。近日,市审计局在市本级标准农田建设管理情况审计调查时,利用标准农田地理信息系统和现场审计实施系统进行审计,取得了显著成效。
一、通过数据分析查明多计面积753亩。
审计人员将标准农田地理信息系统中土地现状数据导入现场实施系统中,运用SQL语句、图型化SQL功能,计算标准农田面积为69765亩,与国土部门提供的竣工验收标准农田面积69012亩相差753亩。经核对主要是国土部门上图入库时将竣工验收图中的不属于标准农田的新增耕地及不属于标准农田的部分苗圃、房屋等载入,造成上图入库的标准农田数据与竣工验收数据不符。
二、通过套图比对查明占用标准农田482亩。
审计人员将莲都区航拍图与莲都区缩编图及土地现状图三图导入标准农田地理信息系统,三图重叠发现在灌溉水田的区块中有与标准农田不符的情况。将疑点导入现场审计实施系统,计算面积有620。48亩。经与国土部门竣工验收图核对以及到实地勘查,发现主要是养殖、苗圃、果园、建房等占用,经审计核减面积482。48亩。
三、通过数据比对查明诸多质量问题。
审计人员将“全市标准农田土壤调查数据库”导入现场实施系统,并将“标准农田地力调查土壤取样点基本信息表”、“标准农田地力调查土壤取样点野外调查季测试结果表”、“标准农田地力调查土壤取样点作物及施肥情况”三表连接,取出“莲都区”数据,按照一定的标准进行分析统计,发现标准农田建设质量不高,地力等级偏低,已建成的部分标准农田存在一定障碍因子等问题。
通过计算机辅助审计,使审计人员能在较短时间内摸清标准农田建设基本情况,并能够通过套图、数据比对等方法核实面积、查明质量等问题,极大地提高审计工作效率和质量,有效解决标准农田审计的“无从入手”的问题,实现了标准农田计算机审计一大突破和创新。
今年以来,我局在县委、政府以及上级审计机关的正确领导下,高举中国特色社会主义伟大旗帜,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指针,以科学发展观为统领,认真贯彻十九大精神,紧紧围绕县委、县政府中心工作,积极开展审计服务和审计监督。按照全国、全省、全市审计工作会议精神,加强“人、法、技”建设,业务求精、执法求严、工作求实、方法求新、质量求高,坚持“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点、求真务实”的二十字审计方针,认真履行审计监督职能。进一步加大了对重点领域、重点资金、重大违法违规问题和经济案件的查处力度,为构建“小康__、和谐__”作出了巨大的努力。现将一年来的工作情况如下:
工作总结
一、党建工作
二、审计业务工作完成情况
截止十月二十日,我局完成审计及专项审计调查项目共11个,组织审计中介机构配合开展的审计项目19个。查出违纪违规和管理不规范资金3000多万元,审计依法处理后为财政增收节支近千万元。通过各项审计业务工作的开展,使我局在维护地方经济秩序,严肃财经法纪,促进科学发展,构建和谐社会等方面发挥了重要作用,具体开展了以下几个方面的审计工作。
1、本级财政预算执行情况审计
为认真贯彻落实全国全省全市审计工作会议精神,做好同级财政预算执行情况审计。我局“以促进规范预算管理,提高财政资金使用效益,建立社会主义公共财政制度为目标,以预算执行审计为重点,逐步实现由收支并重向以支出审计为主转变,积极探索财政资金效益审计的新路子”为总体目标,按照工作方案要求,对县财政局、地方税务局、县国库、县物价局进行了审计。一共查出了财政管理不规范资金452.5万元,预算单位违纪违规行为资金65.8万元,并提出了有效的整改意见和建议。审计表明:20_年度县级预算执行的情况是好的,较好地完成了县人大批准的年度预算任务。“乡财县管乡用”财政体制改革稳步推进,财经纪律、依法治税和税收征管不断加强,部门预算、国库集中支付、政府采购、集中管理非税收入等制度进一步健全,财政依法聚财理财的水平进一步提高。预算执行单位也在不断加强和完善内部管理,规范财政财务收支行为,执行国家财经法规的自觉性进一步增强。但仍存在一些不容忽视的问题。如:支出调整后未先报县人大批准后实施等。
2、加大涉及民生的专项资金审计调查和专项资金跟踪审计,促进社会和谐。
一是20_年度抗凝冻救灾资金和社会捐赠款物的审计调查。根据上级审计机关的工作安排,我局组织了对全县20_年度抗凝救灾资金和捐赠款物的分配、使用和管理进行了专项审计调查。从调查的情况看,截止20_年7月31日,全县收到抗凝救灾资金合计9,981,390元,上级调拨物资棉衣、棉被5000件和社会捐赠若干物资。本次雪凝灾害给我县造成了极大损失。面对灾情,县委、县政府全力以赴开展救灾工作,采取各种切实有效的措施,加强救灾资金和物资的管理使用,确保救济粮、款和物资及时发放到困难群众和受灾群众手中,为保障受灾群众基本生活、维护社会稳定、推进灾后重建和构建和谐社会发挥了重要作用。审计调查也发现存在一些问题:如应急救灾资金安排和拨付操作规程未能体现便捷,存在资金、物资安排不及时、甚至不合理现象。
二是抗震救灾款物审计。汶川大地震发生后,我局根据上级审计机关安排,认真开展抗震救灾款物的跟踪审计工作,截止6月底,全县共筹集抗震救灾资金合计3,554,997.47元,已全额上划市民政局。
3、加大固定资产投资审计力度,提高政府投资效益。
随着改革的深入和建设力度加大,投资审计越来越成为政府节省财政资金、减少损失浪费的重要关口,为此,我局围绕工程招投标、合同签订、工程造价的真实性以及财务管理、资金使用等情况,因地制宜,加大了对政府投资项目的跟踪审计和竣工决算审计力度,成效较为明显。今年,我局独立开展和组织审计中介机构配合实施的建设工程审计项目19个,共核减工程投资600多万元,有效控制了工程建设中的高估冒算、偷工减料、损失浪费等现象,其中长东公路建设工程、体育馆建设工程、疾控中心办公大楼、卫生局办公大楼、交警二中队办公大楼等审计项目,通过审计,进一步规范了建设单位基本建设程序,促进了政府相关政策的出台,保证了建设资金真实、合法、有效的使用,受到了县委、政府的好评。继续开展对公安局刑侦大楼和大溪公路工程建设项目跟踪审计,对工程建设过程中存在的问题和矛盾都力争解决在萌芽状态,确保了工程建设的顺利开展。
主义伟大旗帜,坚持走中国特色社会主义道路,以科学发展观为统领,围绕全面建设小康社会的奋斗目标,继续贯彻“全面审计,突出重点”的方针,与时俱进,开拓创新,深化改革,强化监督,为实现富民兴县新跨_略和建设“小康__、和谐__”作出更大的贡献。工作目标:全面完成上级审计机关及县委、政府交办的各项工作任务,力争年终各项考核名次上升。
工作措施
一是深化财政预算执行审计。紧紧围绕县委、政府的中心工作,以政策为导向、以预算为中心、以资金为主线、以支出为重点、以项目为基础、以效益为目标实施审计,不断提高财政预决算审计水平,促进建立科学的预算定额和支出标准,规范预算分配行为。
二是加强对重点部门、重点资金的审计,确保财政公共服务投入的安全、效益;
三是深化对重大投资项目的审计。加强对农业、水利、交通、生态、环境、基本公共服务体系建设等重点投资项目的审计。扩大审计范围,揭露重大损失浪费问题,推进资源节约型、生态友好型社会的建设,提高财政资金使用效益。同时充分发挥审计社会中介组织和审计力量的积极作用;
九是进一步完善经济责任审计评价体系,拓宽对干部监督、考核的渠道,为客观公正评价干部提供重要依据,也为县委、政府选拔、任用干部提供决策服务;
九是进一步扩大开展工程项目跟踪审计的范围,通过审计杜绝工程项目建设过程中的各种跑、冒、滴、漏等行为,实现投资控制、质量控制和进度控制目标的实现,最大限度地发挥资金的投入效率。
九是按照“积极探索,提高,稳妥推进,逐步规范”的原则,有计划、有步骤地逐步推行审计结果公告制度,增加审计工作的透明度,扩大审计影响,增强审计执法能力;
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九是加强对审计业务人员的培训力度,特别是对《审计法》、《财政违法行为处罚处分条例》等法律法规的学习,不断提高政治业务素质和行政执法水平;
九是加强审计机关基础设施和技术装备建设,特别是开展工程建设项目审计所需的一些设备,以适应现代信息化工作的需要;
九是加强审计机关内部控制制度建设,严格执行审计项目质量控制办法,切实提高审计质量控制水平,确保审计工作质量稳步提高。建立错案追究责任制,增强审计人员的责任意识,促进依法审计,防范审计风险;
九是加强廉政建设,经常开展党风廉政教育,提高审计人员执行廉政规定和“审计九不准”的自觉性,为建立廉洁高效的审计机关、审计队伍提供政治保障。
一、20__年工作完成情况
一是积极开展分公司运营审计项目,有效督促和完善内部控制,提升管理,解决问题,降低公司运营风险。分别完成了客户资料调阅管理审计、终端补贴效益审计、BOSS系统账号管理审计、教师节中秋节两节促销活动审计等专项审计。针对项目审计中发现的问题提出管理建议,促进公司建立健全管理制度、完善流程,进一步提高管理效率和效果。
二是及时进行分公司自审(10万以下)工程建设项目审计,查弊防漏,有效规范零星建设项目的管理和结算。分别完成营业厅报警设备安装、甘谷六峰营业厅装修、自助缴费机雨篷安装等22个零星工程审计项目,总计审减5万余元,为公司在零星建设项目中的规范管理和节约资金起到了一定的推动作用。
三是积极配合省公司审计项目,上下联动,高效审计。分别配合开展了总经理离任审计、渠道酬金审计、SO_内控测试、工程项目审计等省公司审计项目,充分确保了省公司审计项目在分公司现场审计的顺利实施和有效完成。
四是充分响应省公司审计双重管理方式,积极参与省公司人员抽调。分公司审计人员参与人员抽调历时两月,顺利参与完成了全省工程余料审计项目。
二、20__年工作安排
今年,分公司审计严格按省公司审计集中化管理的要求和指导,以服务发展、风险防控、效益评价、提升审计价值为目标,充分利用审计工作跨部门的工作范围和优势,切实发挥内部审计的“监督、评价、服务”三大职能,努力成为公司控制风险、提升管理、解决问题、健康高效、科学发展的助力部门。
一是按照省公司内部审计集中化管理的要求,积极参与省公司审计部人员抽调和配合省公司审计工作,严格按照省公司审计部统一安排开展工作。
二是积极开展权限范围内的分公司自审项目。在财务审计、重点领域审计、审计跟进中强化风险防控,履行好审计的监督职能;在运营审计、效益审计、经济责任审计、工程审计、审计调查中,强调管理的规范性、真实性、全面性,履行好审计的评价职能;关注基础管理的健全性和资源配置效率,揭示风险、发现亮点,彰显审计服务职能。
(一)内控审计
在SO_测试中,将关键控制点融入到其他审计工作当中,增强测试工作的针对性和随机性,促进内控遵循工作的常态化;开展内部审计年度风险评估工作,全面评价和审视公司风险管控状况,持续强化以风险为导向的内部审计管理。
(二)运营审计
20__年要围绕公司运营发展方向,有针对性地开展运营审计项目,使内审工作方向与公司工作重点更加贴近,提高内审工作的效能。加强与业务管理部门的沟通与互动,根据需求为其量身定制审计项目。提炼新型审计方法,调动一切可以利用的资源,促进组织内部的“自我控制”。同时,提升审计项目的时效性,为公司及时准确判断决策提供支撑服务。
(三)后续审计
为进一步强化闭环管理机制,加强和督促对过往审计发现问题的整改跟进工作,将通过后续审计,强化审计监督,促进审计发现问题得到彻底、有效整改,避免问题重复出现,进一步促进审计成果向管理成果转化,有效防范企业运营风险,改善内部控制。
一、认真履行职责,努力抓好职工队伍建设。
刨煤机作为集团公司20__年度十八项重点工程之一,因此,从一开始集团公司和矿领导就给予了更多的关心与支持,同时也寄予了很高的厚望:希望刨煤队能成为我矿的王牌之师,能成为我矿培养人才的基地,能成为我矿学习型组织的典范。他深深知道,要打造一支过硬的职工队伍,绝不是一件容易的事情。要想把刨煤队建设好,必须紧紧依靠广大职工,充分发扬___,发挥大家的聪明才智,凭借严明的纪律和顽强的作风,才能有所收获。在建队之初,他就广泛地征集大家的意见,同老工人进行座谈,耐心地倾听大家对区队建设的看法和建议,集思广益,然后又组织队委会进行研究,经过将近三个月的时间,《刨煤队管理条例》历经几次修改后终于出台,在队委会上得到一致通过,为搞好区队管理奠定了基础。
二、积极支持工会工作、贯彻和落实职代会各项精神、执行队务公开。
工会工作是区队管理的一项重要内容,是职工当家作主、___监督的一个关键所在。作为队长,在努力搞好本队安全生产的同时,积极关心工会工作的开展,并为工会工作的开展创造宽松的环境,积极鼓励和支持工会主席开展工作,在力所能及的情况下,给工会主席腾出更多的时间和精力来搞好工会的各项工作。刨煤队职工队伍普遍比较年轻,文化素质比较高,思想相对比较活跃,针对这种特点,深入地同职工进行座谈,开展“谈理想、谈人生、比贡献”活动,使广大职工树立正确的人生观和世界观,“怕吃苦,我们就不到煤矿工作”,坚定了大家干好刨煤机的信心和决心。
刨煤机是集团公司20__年职代会中确立的十八项重点工程之一,许晋斌同志利用专门的学习会时间对职工认真贯彻学习集团公司和矿两级职代会精神,使每一个人都明白自己所肩负的使命,为了集团公司的宏伟前景,为了不辜负广大职工的厚望,他们甘洒青春和汗水。“队兴我荣、队难我急、队衰我耻”是他们共同的心声。
队务公开是区队管理工作的一项重要内容,也是在队干和职工中架起的一座连心桥。刨煤队每天都要将当天工人工分上墙公布,每月将当月的扣款数量和支出情况上墙公布,队委的各项重大决定都要递交职代会进行讨论。真正给职工一个明白,还干部一个清白。
三、努力搞好职工业务技能培训,为实现刨煤机全自动生产奠定良好的基础。
刨煤机是一种自动化生产设备,它有一套全新的生产工艺。新设备,新岗位,对这支新队伍来说,确实是一种挑战。所以一开始,他就与全队职工在培训上狠下功夫,采取理论培训与实践相结合的方式,从矿内培训与矿外培训中,吸取各方面的经验,不断提高职工的整体素质与各种专业技能。
为进一步搞好职工培训,他和队干们经过两个多月的时间,编制完成了《刨煤机培训教材》,主要内容包括刨煤机采煤工艺、刨头、运行轨道、液压支架与泵站、pm4电液控制系统、promos控制系统等,共分为六章,计十二余万字。
四、真抓实干,切实搞好刨煤机的地面调试和井下安装。
10月27日设备开箱验收,刨煤队职工与职能部门协同作战,没有休息日,每天工作都在十二个小时以上,通过奋战,整个的开箱验贷时间比外方工程师计划时间整整提前了一个礼拜。11月2日开始进入地面调试阶段,11月25日开始转入井下安装。在整个过程中,全体职工发扬了特别能战斗的精神,没有休息日,不计较报酬多少,忘我地投入工作中,使以往需40天才能完成一个工作面的安装时间缩短为20天,并完成各种技术改造二十余项。同时,为了保证刨煤机工作面的顺利投产,他们根据传统的采煤工艺,结合刨煤机的特点编制审批了《92304刨煤机工作面(试行)作业规程》,为刨煤机工作面的安全生产提供了保证。
五、身先士卒、身体力行,切实抓好工作面的安全生产。
煤地质构造异常复杂,频繁出现的断层、无炭柱、薄煤区等给安全和生产管理增加了很大的难度。针对这种情况,许晋斌同志和其他队干部一道,利用各种机会,做好职工的思想工作,晓之以情、动之以理,极大地增强了职工的凝聚力和向心力,为工作面的正常生产作了充分的思想准备。工作面在初采出切眼过程中,就遇到了下垂度达1米的顶矸构造,出切眼后,正当工作面调整完毕,日产达到3500吨以上而准备上台阶的时候,20__年元月18日,工作面出现了大范围的薄煤区,煤层平均厚度为0。1~0。____,且煤质异常酥软,片帮深度达到____左右,顶板破碎,冒落高度达到____以上,为控制顶板,每个班用于勾顶的大小木料达到150根以上,许晋斌同志几乎每天都要跟班下井,一干就是十一、二个小时,极大地鼓舞了全队职工战胜困难的信心和决心,2月18日,历时一个月,通过薄煤区构造带2____,比普通综采同等情况下提前了一个月,而且保证了安全工作的万无一失,无一人次轻伤以上人身事故,工程质量全部为优良品。
20__年对刨煤队来说,将是充满压力,但又极富有挑战的一年。他将和刨煤队全体职工一道,以饱满的工作热情、发扬成绩、竭诚奉献,深化区队管理,加强技术攻关,使刨煤队的安全生产更上新的台阶,为集团公司的“二次创业、十年百亿”做出更大的贡献。
读完《工作就是责任》这本书,让我感受最深的就是“责任”这两个字,看似简单却蕴藏着三层深刻的道理。首先,责任是指使人担当起某种职务和职责的意思,其次,责任是指分内应做的事。再次,责任是指做不好分内应做的事,因而应该承担的过失。就具体而言,有以下几方面的感受颇深:
第一,工作的精神实质就是责任意识。对于我而言“责任”就是最基本的职业精神,特别是对于一个从事内部工程审计工作的人来说责任就是一个人做事的基本准则。坚持原则,慎始如终是我们在工作中首先应做到的立足之本,从事审计的工作人员与被审计的施工单位从表面的利益角度来讲是矛盾的双方,但在审计过程中坚持实事求是原则和严谨负责的态度,为建设局的利益不受到损害,这是衡量一切利害关系和处理一切矛盾时的最高法则。这样做永远都不会错,即便一时有了误会但最终也会得到人们的理解和尊重。在平时的审计工作中,很多施工单位对我们的内部审计工作可能存在误解,认为我们的严格审计是为难他们,甚至对审计结果意见颇深而不予配合,而我们审计上的严格把关正是为了通过审核工程资料,发现其中的问题和不足,并能及时的把问题反馈到一些管理部门和施工单位,以便在今后的工程管理工程中能避免类似的问题和错误,让工程建设管理更加符合规范。在二年多的审计工作中我体会到,对于客观上存在的工作失误,及时总结,举一反三,从思想上高度重视,确立高标准的审计质量是审计工作的生命线,杜绝在今后的工作中再犯类似的错误;在主观上存在的失误,究其原因主要反映在业务知识覆盖上也存在盲点的地方,这就要向同事、书本学习,做到业务上精益求精;始终坚持独立,客观,公正的原则,始终把“责任”两字和不折不扣的完成任务作为自己工作的动力,审计过程中做好与施工单位管理实施部门之间的协调和沟通,对一些时间紧任务重的审标、审核工作利用休息时间及时完成,对自己经手的每份审计工程都有统一严格的标准,做到了审计的有理有据,对工作的“责任”两字做到了问心无愧,君子坦荡荡,小人长凄凄。因为我坚信唯有敢于负责的人才能获得最后的成功,只有对工作负责的人才能做到对自己负责。在对工作的责任中实现个人的自我价值。
第二,认真处理好权力和责任的关系。也有人认为审计部门是一个权力较大的部门,而我是这样理解的,在每个具体的管理与执行过程中大家不可避免的处于一定的岗位,并被赋予相应的权力,各个职能部门都有不同的岗位权力,而这种权力实质上是一种无穷的责任,无论什么权力其内涵应该是承担起分内的责任,完成赋予的职责使命。权力即责任,权力越大你所承担的责任也就越大。权力即压力,权力越大你所承担的压力也就越大。我在审计科从事审计工作我所得到的岗位权力就是有权来对工程的结算资料进行严格审计,得到这样的岗位权力是单位和领导对我工作的一种信任,我在得到信任的同时也就自己对自己有了责任的约束,在审计工程的核对中我经常会对施工单位说这样的话:“建设局所实施的工程不同于社会上一些垄断行业,建设局实施工程是不存在暴利的,我只会按照国家规定和建设局内部结算的办法给予合理的利润,我这样做既是我的权力也是我的责任”。我这样说也这样做了,因为我明白只有勇于负责任,才有负更大责任的机会。
第三、有责任才会有价值。杰克?韦尔奇曾经说过:在工作中,每个人都应该发挥自己最大的潜能,努力地工作而不是浪费时间寻找借口。对于职场中人来说,“责任”并不只是一个道德的概念,而是必须强制性承担和完成任务。一个人的工作做的好坏,最关键的一点就在于有没有责任感,是否认真履行了自己的责任。责任可以使人坚强,责任可以发挥自己的潜能和能力。责任可以改变对待工作的态度,而对待工作的态度,决定你的工作成绩,正如书中所说的“假如你热爱工作,那你的生活就是天堂,假如你讨厌工作,那你的生活就是地狱”。在工作中,我们就是要清醒、明确的认识到自己的职责,履行好自己的职责,发挥自己的能力,克服困难完成工作,认识到、了解到自己的责任,清楚自己的职责,并承担起自己所在工作岗位的责任,那么工作就由压迫式、被动,转化为积极主动,并享受工作乐趣,取得成绩的快乐。没有做不好的工作,只有不负责的人。责任承载着能力,一个充满责任感的人,才有机会充分展现自己的能力。
我们现在强调构建和谐社会应该以人为本,而人的生存之道则应该以责任为本。一个人无论能力大小,只要你能够勇敢地担负起责任,认认真真地做好分内工作,完成领导交给的各项工作,你所做的一切就有价值,就会成功,就会获得尊重。所以没有做不好的工作,只有不负责的人,责任能够让人战胜懦弱恐惧,战胜死亡的威胁,因为在责任面前,人们会变得勇敢而坚强,责任就是人性的升华,是做人的准则。总之,我们每个人在完善、提高个人素质的同时,都应当牢牢记住“工作就是责任,责任胜于能力!”因为,只有这样的职工才是真正值得大家的信任、领导的赞赏,才能真正担当起单位赋予我们的责任。
以上就是我对工作就是责任的理解和感悟,感谢各位领导和同事给我这样一次发言的机会,最后恳请大家能在今后的工作中一如既往的关心和支持我们的审计工作,对我们工作中存在的薄弱环节及时提出批评建议,谢谢!
斗转星移,历史的车轮刚辗过20__,时间的脚步已迈进20__,数数手指头,我已在推广部工作了十个月。过去的十个月里,在公司领导的指导、同事的关心、自己全身心的投入下,较好地完成每次推广的工作,为了在20__年里,把工作做得更好,现将20__年度推广工作总结如下:
推广的工作大致分为:站内推广和站外推广!站内包括比较店铺的装修,广告的设计、图片的处理优化修改宝贝标题,配合市场部做一些活动,淘宝工具直通车、淘宝客站外包括到论坛发帖,建立导购网站,虽然在百度排名还没有,但至少知道了有这么一种途径为以后的工作找到方向都是在摸索中进步。20__年的工作缺乏创新,不注重细节,时间久了就变得机械化了,时间有限总结一个方面:
发帖:刚开始都是没有目标的用软件批量发,基本上都石沉大海!还是一个人回了一封邮件才一语惊醒梦中人,知道这样漫无目的发是木有效果的!做任何事都是有方法和技巧的,不然中国人这么多,做淘宝的人这么多,没有自己独特的方法是很难成功的!总结一下我的发帖经验,比如购物分享论坛先混脸熟就是级别了,级别高了通常帖子都不会被删!我发帖是以一个买家的身份去发,分享自己买到的东西。然后别人看到就会去点还有就是在实时热点转播的时候留下网址(这个网址要加工用短网址把网址缩短减少广告嫌疑)。方法有很多就是等着我们去发觉了。
20__年工作计划:
一、完善淘客vip奖励制度,招募更多的淘客,集中力量去推广
二、做活动之前一定要吧准备工作策划周密,环环相扣,活动的细节要尽善尽美,给顾客带留深刻购物体验印象。
三、多与部门同事沟通,分享自己的方法和经验,以及学习其他人的方法经验取其精华去其糟粕
我深知20__年的工作很艰巨,只要我们心中永存信念——做好推广部工作、营造好的氛围、促进销售,凭着一颗火热的心全身心投入工作,不怕失败挫折,在失败中找经验。
一、 生产计划
根据合同交期及日产量分配机台。每台机挡车工领到新合同后,第二天开始签订生产任务。如无特殊原因(机器坏)必须完成任务,两班交接人员必须同时完成。如本机在规定期间完成任务,给予两人每天3元奖励。如因一方没完成任务,另一方一并没有,并扣罚每天3元,同时扣罚班长每合同10元,完成奖励每合同10元。修机器计时每小时/1元,必须由维修工签字有效。要写明几点几分至几点几分。要真实,不许作假。若发现作假,一次各扣5元。
修机时,要查看机器所坏原因,大约需要多长时间。如超过半小时要通知挡车工。以备其找班长安排其它工作(可剪线毛<计件>或帮车)。如挡车工没有及时干其它工作,而在闲谈、玩耍,不但不给予修机补助,反而扣罚5元。(修机半小时以上,必须有其它计件工资出现,否则补助作废,看两台机器者例外)换好活后,要通知质检员、维修工跟踪机台的运转情况及产品的质量。要用书面信息单传递,经对方签字有效。维修工要跟机调试机器,必须在1天内保证机器正常运转,如有特殊情况一定要上报车间主任。第二天如因机器原因影响产量定额,每次扣罚10元。质检员要跟机检查质量,根据样品发现问题要帮助及时解决。例如,油污、表面质量不好、版带秃扣等,第一天一定要解决掉。第二天下机的货物如出现大量不良品,每次扣罚10元。
要将自己所生产的货物整齐捆绑,标明标识,同交接记录一并交给班长签字接收。
二、 产品质量
各机台领到新合同时,一定要先了解学习作业指导图,完全领会后进行生产。生产出的产品一定要先自检,做到无油污、反底线、漏工、浮线、漏亮片、错位、上下线均匀等质量问题。
为了进一步提高质量,责任落实到个人,现改为每天货物由质检人员逐件检查。不合格品返回个人自修。自修不成者,找专人修。但要根据修货时间扣质量款(每小时/2元)。如有批布绣,跟机检验,分班贴不同颜色不良贴。裁剪后根据不良贴确认责任人进行自修或帮修扣款。不能修的产品按赔料处理,进行补贷。
质检员验收合格的产品,经前验检查,如有漏验,要负责任,不能找挡车工。要自修或帮修扣款。
三、工序交接数量
班长将各班点收的产品交给质检验收数量及质量。合格品要点清数量交给统计,用三联单签字,开票经双方签字确认。(黑联存根,蓝联统计,红联上报)
统计发放线毛,要对数,回收线毛后交前验过数。如有不良品写返修退回单(一式三联),合格品要有验机员的验收单。合格与不合格的数量要符合总数。如少货,在哪道工序负责人要赔料。
以上工序交接时单据一定要填明合同号、货号、规格、颜色、数量。不能涂改,要双方签字,不能代签。发现一次不合格扣当事人5员/次。
四、 人员管理
班长要做好各项服务,争取把本班时间利益利用好,让每位员工多能挣到高工资。首先要根据合同难易程度及个人能力调整挡车人员,不能靠私人关系调车,做到公私分明。在工作中态度端正,一视同仁。要安排好维修工及质检,帮助搞好工作。维修工要不断提高技术水平,更好地服务大家,做到随叫随到。若当时走不开,要告知大约多长时间。若时间超过半小时,一定要告知来人,以备其找班长安排其它工作。若没讲清造成停机待工扣罚5元/次。
因生产所需的其它辅料。如亮片、绳子等,各班负责各班,不能停机。如忙不过来找班长帮忙解决,另外加班。
若机器每月保证正常运转,协调班长,搞好管理,月底给予综合性奖励,金额为;100元。
新的一年将至,在这辞旧迎新之际,我向各位领导汇报自己一年来的工作,借此向各位领导致以最诚挚的新年祝福,祝大家在新的一年里身体健康,万事如意!
过去的一年,感谢公司及项目部的支持,在中国人民银行重庆支行及现在的阳光100项目部中担任专职质检员。
在过去一年的施工中,在项目部很多前辈的关心帮助下,使我工作上有了很大的进步,在公司每月的质量评比中,夺得了六次优胜红旗,当然成绩只代表过去,在以后的工作中我会加倍努力,争取做的更好;下面简单归纳以下几点,请领导指正:
工作的务实性
以前从书本上学到“科学的东西来不得半点虚伪和骄傲”。在工程中,特别是对待特殊结构工程或高层建筑,技术含量较高,这就要求我们质检人员对待质检工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏实、严谨的态度对待工作,不懂的东西要善于学习,已懂的东西更要精益求精,因为技术在不断进步更新,只有通过不断地学习,辅以求精务实,脚踏实地的作风,方能胜任自己的工作岗位。
工作中的预见性
一切工程施工,质检工作贯穿始终,在工作经验的积累中,逐步培养自己的预见性,方能起到技术先行的作风,如在阳光100项目部9#楼控制楼面裂缝中,先拿出防止通病的措施,如控制上人和上材料的时间,在一定时间内拉磙子提浆压实楼面,掌握拆模时间,做好养护工作等程序,从而该楼至今几乎无裂缝出现;当然在头几层浇筑过程中,由于砼公司输送砼不及时,加上高温天气,导致局部有冷缝的现象。在以后的工作中,我会不断总结以前的经验和教训,培养自己工作中的预见性,并应用至工程中。
培养吃苦耐劳的精神
建筑职业不同于其他行业,它需要不断在现场检查、监督,随时发现问题,解决问题,而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行,这要求我们不断培养吃苦耐劳的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人员清高的姿态,从工程的实干中不断丰富自己所学才能,使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高。
最后就是加强自身的综合素质修养的培养
身为中兴公司的一员,有机会能在重庆如此大的规模市场中学习和锻炼,感到无比的自豪,这种环境和外部的条件给了我们一种自信和荣耀,但更多的是对我们的今后工作的鞭策,就要求我们在工作中时刻要以中兴的企业形象来约束自己,我们所有的言行要符合中兴特级企业的标准,逐步培养自身的个人素质和修养,才能无愧于领导的信任和培养。
以上是我今年在项目施工中的简单总结,还请领导批评指正,在新的一年里我会更加加倍的努力,不断提高自身的综合素质,在公司及项目部的领导下,在阳光100施工中不断探索创新,将阳光100打造成中兴的品牌。最后我坚信在中兴蓬勃发展的大潮中,在公司领导的精心培养下,我们技术人员会很快成长起来,为公司的发展作出应有的贡献。
一年就要结束了,这一年工作我努力工作,认真学习,不敢有丝毫懈怠,顺利的完成了任务,我也经常勉励自己加持努力做好。下面是我的总结。
一、认真工作
来到工作岗位以来,我对于工作都是一种态度,慎重,对任何事情都不会有丝毫大一,求稳,不求快,在前期工作我的速度是最慢的,经常要加班完成任务,到了后来我的速度变快了,并且做得也越来越熟练之后,我就不在这样了速度开始提升上来,速度上来后我依然没有放弃,也没有做任何的偷懒,一直努力坚持,一直牢记自己的使命,时刻努力工作认真履行自己的工作责任,没有一刻时间的耽误,把我的工作做到最好,不会因为外界的因素而影响到自己的工作,也不会为心情造成工作消极,始终保证自己工作的稳定。
二、听从安排
在上级反复我任务的时候我会牢记在心,会在第一时间去完成上级的安排,不会偷懒不会拖延,哪怕再忙哪怕加班我都会完成,公司对我职位的变动我都非常认可,也积极配合,公司的调动都是更具公司的具体情况来安排的,是非常合理却正确的,值得我认真对待,值得我听从,无论安排的任务有多困难我都会认真做好,把自己的任务做完,保证质量,保证速度。每天的任务量都不会有丝毫的减少。
三、多做多问
我知道我在工作中有很多的问题,需要我慢慢解决,怎样找到工作中的问题,这是我经常思考的,我知道自己不聪明,我就多做多动手,对于公司安排的一些比较好的工作方式从不排斥,也会抵触,一直努力的想要做好这些工作。我通过不断的实战演练在工作中遇到的问题会积累在一些本子上,在何时的时间问,我会向那些比较优秀的人学习向他们请教,因为他们懂得比较多,不会因为害羞或者其他而不敢向他们询问,我都会直接的向他们请教的,认真做好他们交给我的见解和看法不断完善和改进,不断练习和实操,把这些东西变成自己的,多做做得多了知道的多了就成为底蕴成为经验,遇到问题一定问只有把所有问题弄明白了才能够更上一层楼。
四、积极向上
在工作是我始终是一种积极向上的心态,这样的心态让我在工作中感受不到苦难和沮丧,每次遇到挫折,都自我鼓励,都努力加油,时刻不忘自己的责任,用自己的切身感受来鼓励自己,在失败时鼓励自己,在成功时告诫自己,不赢为起伏有所变化,始终是积极工作,这样工作让我非常轻松,非常快乐没有什么事情难得住我。
五、坚持不懈
工作是需要坚持的,工作大多数都是枯燥的乏味的,但是面对这些时我们始终牢记一点就是坚持不忘最更本的目的,始终努力做好自己的所有工作,在困难时候坚持尤为重要,因为只有坚持下去才能够获得成功才能够做得更好。
在工作认真,对待工作细心,努力做好自己的工作是我这一年的做法,让我度过了很多困难,以后的路还很长我会继续努力。
本学期结合党的群众路线教育实践活动总体要求,按照“为学生全面发展负责,为学生幸福人生奠基”的工作理念,踏踏实实抓好每一个细节,勤勤恳恳做实每一件事情,在全体教师的共同努力下,圆满顺利地完成了本学期的各项工作任务。回顾一学期的工作,现总结如下:
一、 加强队伍建设,提高整体水平
不断丰富校本教研活动的内容和方式,坚持以高效课堂为基础,引领教师专业化成长。在本学期举行了亮点展示课、“阳堂课堂”常态课比赛等,其中王海霞、王微、周建华等几位教师的教学理念新,符合新课改要求,教学设计新颖,教学环节衔接连贯,课堂教学中充分体现了学生的主体作用,真正做到了把学习的主动权交给学生,起到了引领作用。同时还切实开展了教师素养展示活动,即提高了教师的业务水平,又活跃了学校的教研气氛,又为教师搭建了互相学习、互相促进、互相交流的展示平台。二是各教研组每周定期进行年组教研活动,学期初制订教研计划,明确研究重点任务。在活动开展过程中,做到定时间、定地点、定人员,保证每位教师都能深入参与活动。一如既往地利用每周四开展集体备课、每周五开展数学网络教研等多种形式进行教研活动。在活动中切磋教法学法,上好每一堂课,积极开展评课交流,不断总结提高。活动做到有主题,有内容。
二、加强教学检查,规范教学过程
教学常规是教师开展日常教学工作的准则,良好的管理体制是我们顺利实施课程改革,提高教学质量的重要保证,因此,我们始终抓实抓好,重点做好如下工作:
1、抓常规,促进管理更加规范
本学期我校严格执行课程计划,强化教学法规意识,加强课程计划的执行和管理,做到了“开齐、开足、教好”,同时也促进了学生的全面发展。本学期加强了检查力度,也加大了对课堂教学的监控力度,每个楼层有专门的负责人,每天按时巡视老师进入课堂情况、使用教学器材情况、学生上课纪律情况等等。每月教导处进行不定时检查教师教案、业务笔记、听课笔记及学生作业等。在每月总结会上进行全面总结并提出整改意见。教导处与教研组长在业务校长的带领下积极参与听课、评课,从而引领大家深层次地解读新课程标准。每位教师都能按要求完成听课评课任务。大部分教师听课、评课记录都比较认真、详细,所有教师都在听课笔记上对授课教师的教学环节进行二+二评价。组织所有教师加强自身业务学习,每月除完成业务校长组织的业务学习外,教师还进行自学新课标,每月学习后再写一篇学习心得体会。本学期继续抓好五大环节的实施与管理。合理使用教学器材,从而进一步加强了教学常规工作的管理。
(1)抓备课。备课是上好课的关键,要求教师依据课程标准,创造性地使用教材,恰当地选择教学方式和方法,有效地提高课堂教学效率,成为大家共同关注和思考的问题。本学期教导处对各教师的教案检查了四次。每次检查后,教导处都认真总结,如实反馈,促使教师改正缺点,发扬优点。
(2)抓上课。上课是教学过程的中心环节,上好一节课是提高教学质量的关键。本学期继续加强听课,采用随堂听课制度,促使教师的教学观念转变,尽可能把更多的时间留给学生,提高了课堂效率。
(3)抓作业布置与批改。教导处对各科作业批改情况抽查了四次,大多数学生作业书写规范,书写习惯很好,作业本比较整洁。任课教师批改认真及时,作业量少而精,每次检查后教导处都针对学生作业中出现的问题,认真处理,及时让学生辅导改正。
(4)抓课外辅导。要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,小学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业。针对这些问题,我们加强了对学生的思想教育,加强课后辅导,引导学生加强对学习的责任心。
(5)学业成绩的检查与评定。本学期按照教学计划要求有条不紊地进行了期中期末测试。根据各教师上交的卷面分析。教导处总结了测试的问题,并召开了总结会议,提出了在以后教学中改正的方法。
2、全面提高教学质量,没有优质高效的课堂不行,但仅靠课堂也不行,学生的智力水平、学习能力存在着差异,再加上学生中留守儿童较多,家长不能与学校共同配合做好学生的教育转化工作,给学校转化后进生的工作带来一定的难度。针对这些实际情况,开学初,学校提出把目标定位在关注各班后进生的提高上,全面提高合格率。一是要求各任课教师对待学困生要做到“五个优先”:靠前座位安排优先、课上提问优先、课后作业面批优先、活动参与优先、表扬鼓励优先。二是建立学困生帮扶计划,落实补养措施,努力促使所有正常儿童能达到课程标准确立的基本要求。
3、加强学籍管理,认真做好控辍工作,实现零辍学。严管电子新学籍,做到手续完备,材料齐全,管理更加规范化。
三、开展丰富多彩活动,搭建学生成长平台。
我们在搞好文化课教学的同时,还开展了丰富多彩的校园活动,不但使学生学到很多相关方面的知识,更重要的是学生从中受到很好的教育。本学期开展形式多样的文体展示活动,培育高雅校园文化。根据校情学情,有序组织开展系列活动:高年级足球赛、“鹤乡是我家”雪作品展示活动、“经典诵读”等系列活动,为学生提供展示风采的平台,丰富学生的校园生活内涵。每次活动达到了“人人参与,人人快乐,人人有收获”的效果,学生在活动中快乐成长,每一位学生有了这些经历,不仅没有影响学习,反而促进学习,知识拓展、视野开阔、思维活跃,文明素养得到提升。
四、加强毕业班的教学管理力度。一个学校的教学水平,无不从毕业班展现出来。自本学期以来,学校提高对毕业班教师的要求,同时又给予支持鼓励。
(1)加强学生的基础知识的掌握。①重视学生的基本功。这些看似简单的、基础的东西,要及早抓。让学生养成良好的习惯。否则,随意的书写,任意的做答,一旦养成习惯,每次的失分都是一个不小的、可怕地数字。因此我们毕业班十分重视学生的基本功。②、重视学生的积累。语文、数学和英语的学习,都离不开积累。良好的积累习惯,是十分重要的,特别是小学毕业班,对所学知识有做系统积累。③、重视学生知识学习后的巩固、变化训练、强化训练。学生知识学过以后,往往因为知识留下的印象不深而很快忘掉。所以对于每次出现的新的知识点,在学习之后,就要进行巩固,不是题目的巩固,而是就新的知识点,专题进行巩固。做到基本训练,变化训练,强化训练。最后总结出方法,规律。要想方设法给学生留下深刻的印象,不能是讲完了,练完了,忘完了。要留下深刻的印象就要重点突出,简言之就是精讲,精炼。④、重视学生建立自己的知识架构。知识点经过反复的训练之后,还要留出足够的时间让学生去自主识记,自主消化,自主总结,最终建立自己的知识架构。做老师总是以为什么都讲给学生了,甚至很多题目都是原题讲过的,学生做过的,甚至有的都做了几次了,可就是再次考试的时候依然会错。原因就在于没有形成学生自己的知识体系。⑤、重视学生的做题方法的积累和使用。语文、数学和英语,每一道题都有方法,语文的答题思路,数学的解题方法技巧,英语的语法常识,都是“有法可依”的。
(2)加强毕业班的思想教育。毕业班成绩固然重要,但是一味强调要提高成绩,对学生施加学习压力,而忽略对学生的思想教育,那只会适得其反。而相对的,我们注重了解学生的思想动向,处理事件于萌芽状态,加强对学生爱班爱校的集体观念教育,并引导学生把对班对校的热爱转化为学习动力,为母校争光。
回顾本学期,工作是忙碌的,但是我们教导处的各位成员凝心聚力,团结合作,努力把各项工作做好。当然,我们也存在许多不足的地方,例如管理的理念不够新,考虑事情还不够周全等。但是我们相信,在今后的日子中,我们一定会学习着,工作着,切切实实做好引导和服务工作。
五、存在的不足及今后工作思路
不足:
1、教导处工作千头万绪,再加上教导处部分人员兼任主科,工作有时无法兼顾,一些工作虽能及时完成,但是在质量还需要加强。
2、进一步加强师资培训,特别是“名师”及青年教师的培训。
3、教师能参与学校和教研组的各项教学研究活动,但积极性还应进一步提高。
改进措施:
教学工作艰巨而庞杂,教学改革任重而道远。新的一年,教学质量要上新台阶,必须要有新突破。在此就下学期的教学工作拟定以下思路:
学生活动:
1、作业展比赛
2、召开一至六年级亲子运动会
教师活动:
1、“教书育人,为人师表“演讲活动
2、“阳光课堂”教师常态课比赛
3、教师素养展示
一、主要工作总结:
1 .明确目标,明确思路,做好工作。
作为仓库保管员的工作可以总结为三个字:收货、管理、发货。这三个字看似简单,但应该是真正到位的,完整的,完美的。每个仓库管理员在工作中都要保持清醒的头脑,认真仔细地核实每份文件的内容,并根据文件进行准确的检查,以确保文件一一对应真实的物体。
为此,为了提高我们仓库管理的工作技能水平,杨主任每天对我们进行仓库技能培训。为了能更快更好的做好这方面的工作,每次我们亲自以身作则,现场指导,让我们随时整理清点所有实物。所有材料放置在不同的区域,并根据需要进行分类。
,特别注意送货过程中的相关问题,以便让我们快速准确地找到真品,从而提高我的工作效率。确保所有材料都有账目可查,有证据可循。我们被要求随时检查安全库存。为了随时了解货物,我们应该随时回答任何钢模的数量和数量,并指定存放在哪里。随时做好盘点工作,数据准确记在心里,方便工作。
2、遵循原则,坚持先装后卸、先进先出的原则。
这两个原则一直贯彻在我们的日常工作流程中,也是我们每个人必须遵循的原则。当然,为了工作需要,我们也可以在这个历史时刻灵活应变。对于有货场的货物,我们总是先完成先进的货物,然后根据新旧程度交付新的货物。
3、履行职责,坚持高标准,提高服务质量。
装卸货物时,我们必须检查各钢厂的文件,核实文件上的每一项都与发送的实物相对应,并且公司的公章和经理的签字齐全,然后才能进行下一项工作。装卸货物前,必须明确货物的位置、型号和数量。从而在调度吊车的时候有一个明确的目标,这样在装卸货物的时候才会有秩序,并且明确告知客户装卸货物的具体情况,让客户有一个清晰的思路。装卸后,检查文件上的装卸程序是否完整。如果所有盖章和签字程序
这个很重要。记得刚来的时候,对自己的日常工作很迷茫,很迷茫,所以主管建议我每天写日记,总结自己的日常工作流程和不足。这个方法真的帮了我很大的忙,也让我从以后的工作中受益匪浅。
在繁忙的工作中,不仅要有忘我精神,还要随时回去做总结。回顾所做的工作,认真检查每一个细节,总结分析工作经验,总结如何有效利用时间,提高效率,使工作程序化、系统化、组织化、流水化。从而取得进步,达到新的境界,进入新的境界,开启新的篇章。为了在以后的工作中帮助自己加快步伐。
1.学会多听,多问,多学,多思考,多交流,学会换位思考。
我们每个人都在一个大家庭里。如果我们想一直快乐地生活,就必须建立良好和谐的人际关系。这也是我们做好每一项工作的关键环节。当事情不公平的时候,可以换一种思路思考,从而达到相互理解与和谐,最终达到心灵与利益的双赢。
2.强化安全意识,随时保持仓库整洁,为自己创造良好的工作环境。
在仓库管理中,必须做好仓库内货物的储存和安全,详细记录货物的进出和库存情况,注意货物销售的总趋势。确保库存货物的安全储存。随时做好人身财产安全检查,保证在安全的环境中工作,工作中注意安全,没有安全保障。
3.工作中还存在很多缺陷,比如优柔寡断,不够果断,不够细心,不够警惕。
因为粗心,我犯了很多错误,比如开门不带钥匙,锁门不关窗。得不到的东西没有及时咨询领导,错误层出不穷。专业知识欠缺,综合能力弱。以后我会努力学习改正,努力创造一个完美的自己。
三、明年主要工作计划:
1.未来,我会继续贯彻公司的各项管理制度,继续脚踏实地,勤奋认真,努力完成各项任务。自觉主动地做好每一项工作,正视自己的工作,勇于承担责任,提醒自己无论是忙还是闲都不要及时忘记自己工作的职责。平时团结同事,维护公司利益。每天保持旺盛的精神面对工作。
2.继续学习,提升自己。学习专业知识,不仅要请教有经验的同事,还要通过书本知识掌握更多的理论知识,用于实践。打破单一的学习方式,向多元化、综合性的高素质人才发展,以适应社会现代化的需要。
总之,回顾过去是为了更好的面对未来。在这段时间仓库保管员的工作中,
没有领导的关心和指导,没有同事的大力支持和配合,我是无法得到持续改进的。我会不懈努力,让过去的不足变得更好,我会用行动证明。为了适应企业的发展,努力提高自己的专业技能和业务水平,认真学习公司的各项管理制度,以积极的心态做好领导布置的每一项工作,这就是在普通岗位上发挥自己的光和热!
很轻松的课堂环境,一直以来这种气氛都扩散到教室的各个角落,经久不散!与时常上课截然不同的风格,我更乐于去学,那就来谈谈我的感想吧,也算是生活中的一种经历!一种体验!
我是带着早餐,还属于半睡眠状态下溜进教室的,来的人并不多,由于之前已经停课一周了,我们习惯了自然醒,正在在嘀咕着,生物钟得相应的调整了,礼仪老师就让我们站成五队!开始热身…喊着口号,顺着老师的节奏又是蹦又是跳,真的,我一下子醒了,我想弄清啥状况,我刚开始注意力没在这上面,就只有顺着她们的节奏左转右转,上抬手下踢腿…才知道是为了活跃气氛!后来还把音响给搬出来了,跟着音乐…在这种情况下想不精气神十足都难!
以一种最轻松的授课方式让我们从中汲取有利于自己成长的话语,有时就一句话,可能会让人感慨彼多…影响之深,难以想象!最简单的一个站姿,双手交叉扣于前,双臂微前倾,双腿站直呈t字步或v字步,面带微笑…时间短还好,一长这人就忍不住左晃右动!一件很小的事要想坚持下来也非易事。这同时也很好的磨练我们的毅力,查看我们自己对一件事的坚持度有多高,会不会轻言放弃!为了转移我们的注意力,老师并不是一味的让我们专注于站姿,在这期间她也是煞费苦心给我们讲一些有趣的事或一些人生大道理,在训练的同时让我们懂得一些为人处事的方式!藐视不经意间,可当我们放松警惕,偷回懒的时候老师就微笑的说;嗯,注意站姿哈,谁不好好的就罚他多练会。。。然后我们就又精神抖擞起来。
和平常的上课时间是一样的,我们照常上课,照常休息,,唯一不同的是气氛比较活跃!比较轻松!没有多大的压力,反而让我们更有兴趣去学,去听,这就是主动学习与被动学习的最大的区别,很明显前者的效果更好。从中我们学到的知识远比在课本上要多得多,毕竟实际体验和说说还是有很大不同的,正如说起来容易做起来难!
余下的就是坐姿,蹲姿,引领的时候要离在客人的左方1厘米处。手势要恰到好处,面带微笑,语调适中,这时候就很看重站姿了,这直接于一个饭店的形象挂钩了,不论是外在的精神面貌还是个人形象,所以把礼仪练好真的很有必要,对自身的气质的提升绝对是质的飞跃!还有走姿,说实话,同班这么久,我还是第一次这样仔细的观察我班同学的走路的样子,真是各有各的范啊,完全是不一样的风格,其次是在递名片的时候,尊者有优先知道的权利,礼貌用语很必要!
最后临到考核的时候,就是把所学的然后单独做一遍,我也是在这次实训课中学会了打领带,平时不被我们所注重的小细节,在这时都显露无遗,原来看起来很起来很小的一件事却可以让我们前功尽弃,再次让我明白了细心的重要性!最重要的一环节就是即兴演讲5分钟,不管是以什么为话题,我就讲的是沟通的重要性,很多人讲得都是宿舍的一些事,说实话,我喜欢这种气氛,嘻嘻哈哈我们同班同学的关系更近一步了!
为期四天的实训课就这样接近尾声了,这次学的都是很实际的东西,在生活中我们常常可以用到的,也是应该注意的,很感谢有这次机会来让我学到这些,期待下次的实训课!!!
首先介绍一下我的实习单位:乐昌市造纸厂,卫生纸销售工作总结。该厂位于乐昌市河南镇武江河畔是一间地方国营企业,主要生产卫生纸、瓦楞纸等产品,产品主要销往粤北、湘、赣南和珠江三角洲地区,年产量可达六、七千吨,产值一千多万元。该厂产品曾多次在省级、部级的评比中获奖,深受广大消费者和用户青睐。
自元月20日起,在一个月的工作中我参加了该厂的供销实习工作。实习可以分为两个阶段。第一阶段该厂领导安排我在厂的供应室工作,主要是组织收购原材料。通过对这一阶段的工作使我知道了一般造纸的原理。造纸生产分为纸浆和造纸两个基本过程。制浆就是用机械的方法、化学的方法或者两者相结合的方法把植物纤维原料离解变成本色纸浆或漂白纸浆。造纸则是把悬浮在水中的纸浆纤维,经过各种加工结合成合乎各种要求的纸页。我负责收购的原材料是纸皮。把从附近城乡收购到的纸皮再经过车间用机械打碎成浆,高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸。不要小看这只是简简单单的购买纸皮,其中还真有学问。以前只是会卖纸皮,现在可要买纸皮了,而且还是大批大批的买入。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济数学、统计学和会计学等知识和实践结合起来用在里面。例如:为了降低成本必须要以一个较低的价格买入原材料,那就要了解,分析市场上的收购价格,作好记录,而且要兼顾长期联系的老顾客、运费等因素,最后购买了还要作好验货、入仓等工作。其中更有些是课本学不到的经验,就像是买纸皮时要注意纸皮的湿度,湿度大的纸皮就越重,价钱就越高,有些纸皮商就是从中获利不少。虽然在供销室实习只有两周但相信这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的开始!
接下来的第二阶段我被安排到销售室工作。为该厂联系销售业务,推销该厂的主要产品:卫生纸和瓦楞纸。虽然我学的专业更适合推销,但实际上这并不是件好差事,工作总结《卫生纸销售工作总结》。对于我这个毫没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实很难的。所以刚开始那两天真的无从下手,只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过一个星期的学习观察和老同事的分析我总结了一下:该厂瓦楞纸主要是销往珠江三角洲地区,在我们粤北地区确实市场不大,而且自己工作时间短,经验少,又没有很广的交际面,与其推销瓦楞纸和卫生纸两种产品而分散力量倒不如集中力量推销在粤北地区也很大市场的卫生纸。
“皇天不负有心人”通过努力我终于在最后一个星期里做成了两挡生意。虽然有一挡是推销到自己亲戚的门市部那里但生意成功总是值得高兴。另外一挡就是自己努力的结果更值得骄傲。这挡生意是一间零售商店。为了这挡生意我做了很多功夫:背熟资料,市场调查,打听该店实际情况,总结前几次失败原因等等。通过这两个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。
在为期1个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有经验的同事学习,一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对乐昌市造纸厂也有了更深的了解,通过了解也发现了该厂存在一些问题:(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响工厂生产的正常运转;(2)销售业务工作管理还不够完善,资金回笼有时不够及时,直接影响工厂的正常运转;(3)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗?信奉在哈佛广为流传的一句话:if you can dream it, you can make it!
20--年10月15日下午三点四十至四点半,爱心中转站志愿团于--村会议室举行了义务家教优秀志愿者表彰大会。爱心中转站副主席黎--出席会议并发言。
前期团内开了三次会议进行准备工作,大家在部长的带领下分工明确,尽心尽力的完成自己的本职工作,不管是在道具准备上还是在场地布置上大家都很有自己想法而且十分细致。在此还要个性感谢设计部和组织部的大力支持以及财务部、策划部的用心参加,另外,宣传部的孩子真的很给力,感谢感谢。
对于我们大二的三个人来说都不是第一次经历了,但在大一干事们看来什么都是新鲜而陌生的。在整个活动过程中我看到了两个主持人的小小紧张,看到了大家帮忙搬道具的用心,看到了部长为此东奔西跑的忙碌,看到了余--统筹布置的细心,也看到了所有人身上散发出来的活力与青春的气息,我真的很感动,一向如此,从未改变。对于这次活动,我们如是说:
财务部、组织部、设计部与宣传部的到来使得活动更加丰富与完美——曾--
能给志愿者和小朋友们带去快乐是我们最大的心愿,送出的小礼物很好的表达了我们对志愿者以及小朋友的爱——蒋--
小孩子跟志愿者们参与的十分用心,笑的十分欢乐——刘--
孩子们和志愿者即将短暂分离,大家都十分不舍的离开了我们的活动现场。相信我们的家教活动会越办越好的,加油!——张--
对于这次的志愿者表彰大会,我一开始就充满期盼。我真的想说这次的是我们一齐努力的成果,是真的蛮精彩的。从这次活动的话我们能够吸取教训,进一步改善,争取以后做得更好。——李--
回首此次活动,总体还是令我们所骄傲的,至于那些不足也同时为我们下次活动的开展带给经验,我们在进步!Wearetheone!——郭--
这次活动并不算完美,但作为大一干事的初次体验,想必对他们来说是很有好处的,为期八周的家教活动落下帷幕,我们会用心总结经验教训为下一期的家教活动做好准备。小伙伴们就好好期盼我们带给大家的惊喜吧。