关于培训计划范文集锦（精选21篇）
（1）自学
自学是提高学识和技术、增长知识才干的行之有效的方法，公司非常重视和鼓励员工利用业余时间参加与自身岗位相关的专业培训班、自考班，学习时间上给予安排和照顾。
（2）自办培训班
举办相关专业培训班，加强和提高员工专业素质和职业道德修养。
（3）外派学习培训
选派员工参加行业主管部门组织的各项专业技能培训。
（4）理论研讨或专题讨论
针对物业管理工作中发生的疑难、典型案例及时组织专题研讨或专题讲座，总结经验，提高水平。
（5）参观学习
组织员工分期、分批参观同行业优秀管理项目，开拓视野、总结经验。
（6）岗位轮训
通过岗位轮训，给员工提供晋升的机会；通过人才的横向、纵向交流，达到“专职多能”的目的，从而提高员工的综合素质。
一、培训目标：
本培训注重电子商务理论和技能两者的结合，面向岗位需求，通过培训，达到电子商务员的从业标准，对考试合格的学员，颁发助理电子商务师(三级)证书或电子商务员(四级)国家职业资格证书。
二、培训对象：
1、 报考电子商务员(四级)要求：
凡有志从事电子商务方面工作的应、往届初中、高中、中专、技校毕业生，及社会有关人员。
2、 报考助理电子商务师(三级)，必须具备下列条件之一：
①取得本职业四级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上。
②具有以高级技能为培养目标的技工学校、技师学院和职业技术学院应、往届毕业生，及具有大学专科及以上毕业证书者。
③在本职业连续工作6年以上的社会从业人员。
三、培训内容：
电子商务员(四级)培训内容：使学员系统掌握网页制作、网络商务信息收集与交换、网络营销、电子交易、电子商务安全管理等知识;具备使用相关软件进行简单网页制作和网页定位、对网络商务信息进行收集和交换、利用网络营销工具进行网络广告发布;具备电子支付、密码管理、数字证书和网络安全工具的使用等能力，达到电子商务员的从业标准。
助理电子商务师(三级)培训内容：使学员能够进行网页制作，网络商务信息收集与交换，网络营销，电子交易，物流信息管理，网络采购和电子商务安全管理的操作，达到助理电子商务师的从业标准。
四、教学计划：
根据教育部对湘南学院计算机基础知识普及的课程规定,根据学生自身的计算机基础修学，可以选择以下各种类型培训班：
1、 半个月的加强班
2、 1个月的速成班
电子商务师--培训内容
3、 三个月的综合班
1.职业道德
(1)职业道德基本知识20课时
(2)职业守则 20课时
1)遵纪守法，敬业爱岗，严守保密制度;20课时
2)实事求是，工作认真，精研业务，尽职尽责，具有团队精神。
2.基础知识
(1)计算机与网络应用知识30课时
1)计算机硬件基本组成;10课时
2)计算机常用软件使用知识;30课时
3)计算机操作系统应用基础知识;20课时
4)数据处理基础知识;10课时
5)计算机网络(因特网)应用基础知识。20课时
(2)电子商务基础知识10课时
1)电子商务的基本概念;20课时
2)电子商务基本业务流程。5课时
(3)网络营销基础知识20课时
1)网络营销的主要方法;20课时10课时
2)网络商务信息的收集与整理。
(4)电子支付基础知识20课时
1)电子支付流程; 25课时
2)电子支付工具。20课时
(5)物流配送基础知识20课时
(6)电子商务安全基础知识20课时
1)计算机安全使用知识;10课时
2)电子商务安全管理制度。20课时
(7)电子商务法律法规常识10课时
一、指导思想
以太仓市关于《江苏省教师培训学时认定和登记管理办法》的实施细则和太仓市教师发展中心培训计划为指导，以《城三小师资队伍建设“十二五”规划》和《教学内容问题化资源库建设》课题为方向，以团队建设为手段，以业务培训为主线，以校本培训为主阵地，搭建教师创新、实践、交流、提升的平台，打造学习型教师队伍，全面提升教师人文素养及专业素质，努力建设一支师德高尚、业务精湛、结构优化、富有创新和活力的可持续发展的师资队伍。
二、培训目标和内容
（一）加强团队建设，积淀阳光团队文化。
以苏州市教科院“十二五”立项课题《城乡结合部小学教师素养驱动性提升机制构建的实践研究》为抓手，树立正确的教育观、质量观，提高教书育人的自觉性和有效性。
(1)习惯为根基——强化“教学六认真”常规工作，保证基本的教育教学秩序和质量。
(2)方法促效率——务实开展教师梯队建设。通过“专家引领-骨干带头-全员跟进”的策略，转变观念，改进方法，努力提升教书育人的技能。
(3)用心即质量——树立全面的育人观和质量观。师德是魂，教师要做学生的真心朋友，要真正关心学生、研究学生，并在活动和交流中用自己的真情、亲情感化学生。
以《太仓市中小学教研活动指导意见》为指导，加强教研组、备课组、课题组建设，开展务实、有效教研活动。备课组研磨教材、教研组探索课堂、课题组提炼经验，三位一体，围绕校本研修的主题开展活动，形成彼此衔接、不断提升的循环系统，使校本研修形成“聚焦”并实现“点”的突破。德育培训中，通过常态化、主题化的班主任培训、主题沙龙以及班主任基本功竞赛等形式提升班主任管理效能和艺术。
（二）依托课题，建设校本研修品牌
1.全力课改，继续探索“阳光课堂”，同时发展教师。
（1）与《太仓市骨干教师评选管理办法》相对接，对校级学科带头人进行重新命名和考核，组建更有活力的骨干教师队伍。在原有课改工作组、学科协作组等基础上，加大阳光课堂的推进力度。
（2）开展校级分层教学研究，优化骨干教师展示平台、青年教师赛课平台、阳光团队合作平台，突出主题、明确关注点，有目的、有针对性地研究和解决若干问题，打造校级优课。
2.积累实践经验，实现“资源共享”，提升整体质量。
（1）继续完善“教学内容问题化资源库建设”课题研究专题网页建设。
备课资源网络平台。备课组围绕“教学内容问题化”开展备课研究，重点解决教师如何把握教学目标，在“课前、课堂、课后”三个环节创造性地使用教材和教学资源，设计问题，提高容量，落实目标。保证资源库建设的质量和数量。
课堂教学研究平台。教研组以备课组形成的备课终稿为蓝本，围绕“问题解决互动化”开展课堂教学实践研究，实现师生、生生有效互动，为“生本”学习提供具体、开放、系统的探究性问题，增强课堂教学的互动性和培优补差的实效性，落实“三维目标”，提高教学质量。从组内研讨到全校展示，形成系列资源，并及时上传。
（2）构建“教学内容问题化资源库建设”课题研究管理监控系统。
教导处各学科及时了解和反馈各组活动信息，定期举行主题性评优课、展示课活动，并结合实践反思开展沙龙活动和随笔比赛，研讨、总结工作中的成败得失。
重点解决如何建立教学内容问题化的备课资源库的问题，探索高效备课新模式，以备课资源及课堂教学资源的共建共享，提高年级组学科教学的整体水平，实现低耗高效。
开展校级教学质量跟踪调研，逐步建立更加科学的质量评价指标体系；关注和指导薄弱学科、年级、教师。
3. 开展校级教学质量跟踪调研，逐步建立更加科学的质量评价指标体系，在关注语数外各学科质量的同时，要更加关注语数英3门学科的整体质量；关注和指导薄弱学科、年级、教师，特别是英语学科的日常教学和质量。
（三）校际交流，共生共荣共赢
继续加强与泗洪临淮实验小学、王秀小学的校际交流，重点围绕校园文化打造、课堂研讨、学生管理，互相汲取教学、教育和管理经验，共赢发展。
三、组织机构
组 长：陈国强
副组长：彭 怡 （制定年度校本研修计划）
肖燕芳（组织管理校本培训开展）
组 员：顾建华（继续教育学时验证）
吴丽芳、叶晓英、叶萍、陆佩（负责培训活动的分组组织）
四、管理措施和经费保障
1.校本培训领导小组制定培训计划，计划应有培训的目标、措施、时间、具体内容等，并交太仓市教育局人事科审核。学校校本培训领导小组统筹安排、统一协调，做好各类各项培训的内容、对象、时间、地点等组织和管理工作。
2.构建学校校本培训管理网络（城三小校本研修网），确保每个专题有专人负责。
3.在校本培训过程中，培训活动负责人要做好培训记录和签到，包括参训教师、培训内容、培训形式、培训时间、授课教师、主持人、新闻呈送等。
4.每学年教师全程参加校本培训并考核合格，通过学时验证（校本培训不少于50学时）。
5.建立健全学校校本培训档案，内容包括：学校年度校本培训方案，继续教育考核的相关资料等。并把教师参加培训情况作为教师职称评定、职务提升、绩效考核、评优、评先的重要依据。
6.学校为校本培训提供资金保障。
五、培训项目
按照太仓市教师发展中心培训部要求，分七大专项组织校本培训：1.专题培训。2.教学研究。3.读书活动。4.师德培训。5.技能培训。6.专项培训。7.特色培训
一、培训目的
通过培训，使新教师进一步巩固专业思想，热爱教育事业，熟悉教育教学环境和教学常规，掌握一些课堂管理的基本办法；能有效控制自己，提高应变能力和应对各项压力的能力；能正确处理好特殊学生的问题，与学生家长建立良好的合作关系；在评价学生方面能初步形成自己的特点；树立正确的教育观念及理解新课程理念，以尽快适应岗位需要，胜任教育教学工作。
(*注:你正浏览的文章由 整理,版权归原文作者所有*)
二、培训对象
语文：支鸿铭；英语：姚威。
三、培训内容和要求
新教师培训档案：要求两位新老师根据学校校本培训的计划，每周写教学的.心得、开课教案、教学反思各一份，并针对校本培训中的各种专题讲座，记好听课笔记，撰写听后感。
为使新教师尽快适应教学，学校安排相关的老师为他们做实践上的指导，要求师徒进行互相的听课，同时新老师要随时接受各位中层领导和教研组长的随堂听课。课后，要求新老师主动进行说课，认真听取听课老师的意见和建议。
四、培训时间和培训形式
时 间内 容培训方式主持（主讲）备 注
9月份1、学习培训要求，了解校本动态。
2、语数学科质量分析
3、教师心理社会环境的管理
4、上缴听后感、教学心得一份集中学习郑秀军
袁小萍
专家新老师上缴作业
10月份1、特殊学生的管理
2、区级立项课题中期汇报交流活动。（届时请专家莅临指导、讲座）
3、上缴班级管理的反思和师徒的上课教案。集中学习优秀班主任
专家新老师上缴作业
11月份1、青年教师优秀案例交流（家长开放日活动及总结）
2、学生、家长及其他人的交流（学生座谈、学生各学科优秀作品的收集展出）
3、师生共建优秀校园网站集中学习周筱春
郑维庆新老师上缴作业
12月份1、翠苑片教学研讨活动（专题讲座）
2、学生学业评价、成绩记录以及成绩报告的管理
3、全员培训考核集中学习马宁
卢彩娟新老师上缴作业
1月份1、有效应对压力
2、教师培训档案整理与反馈
集中学习王昱
新老师上缴作业
一、指导思想
以科学发展观为指导思想，以提高教师知识水平与教育教学能力为重点，促进教师专业化成长，促进素质教育的实施，促进我校教育教学质量稳步提高。
二、组织机构
1、领导小组
组 长：
副组长：
组 员：
2、业务指导小组
组长:
组员：
三、训练目标
使师熟悉并掌握学段内各个年级教材知识，从整个学段的教材知识体系上分析、把握任教年级教材知识的教学要求，在教学中能够做到随时沟通知识之间的纵横联系，避免孤立地教授某一知识，为胜任大循环教学奠定基础。
四、训练内容
九年级教材
五、训练任务(附后)
六、训练形式
个人自学、集体研讨、集中培训、课堂教学实践和观看教育电影的形式进行。
七、训练时间
XX年9——XX年8
八、训练安排
1、各项训练作业随学期按进度逐步进行。
2、坚持双周检查月结制度，对训练作业及时分类进行检查登记小结。
3、每学期期中、期末对训练作业组织展评，评选先进，表彰奖励;书写心得体会各一篇。
4、每月观看一部电影。上学期观看前四部，下学期观看后四部。
训练任务。
5、每学期中期组织一次教学技能比赛。
6、坚持每周二的集体研讨。
7、每学期开展运用知识结构图组织教学研讨会两次。
8、每学期组织一次训练成果征评。
9、学期末对训练工作量化，纳入教师年度量化考核中。
九、训练要求
1、教师要思想重视，积极认真有效的完成训练任务。
2、领导小组成员各司其职，按行事历安排好各项活动，做好行政检查。
3、业务小组成员做好教师训练作业的业务检查，并做好指导工作。
4、教导处做好各类资料的记录积累。
xx乡中学 、10、17
训练任务：
1、教材知识训练任务
①画出九年级教材各单元知识结构图。
②画出九年级教材各单元内各节课文知识结构图。
③初中教师完成九年级课后练习题。英语教师继续做英语课堂教学用语和音标，理化生教师每学期还要完成教材中涉及的5个实验操作。
④完成任教年级64道学生作业或考试中错题积累与分析。
2、教育理念训练任务
①观看八部反映教育题材的电影。
②每部电影要叙述一个有启示的情节并记录电影中对自己有启示的三句台词，并就八部电影中的一部写一篇不少于1500字的观后感
3、已经参加—XX年英语、理化生教师除了要完成上述教材知识与教育理念训练任务外，还有完成下列两项任务：
(1)全学年完成任教年级课程课堂教学技能设计40节，其中上册教材20节，下册教材20节，导课、讲课、提问、板书、结课分别8节，要求设计的类型与方式不重复。设计结果填写在学段教材教法训练专用本(课堂教学技能)上。
(2)全学年完成任教年级教材8个单元知识内容分析，其中上册4个，下册4个，结果填写在学段教材教法训练专用本(单元课题知识)中的知识类型、教学内容安排、教学目标以及教学目标达成测验题等栏目下。
4、已经参加—XX年语文、数学高研班和全员班的教师除了要完成上述教材知识与教育理念训练任务外，重点运用知识结构图完成下列两项任务：
(1)积极参加省市以“说课标、说教材”为主要内容的校本研修活动。围绕XX年修订版新课标，画出两份本学科新课标知识结构图，其中一份为自选某一专题知识结构图。
(2)应用知识结构图改进课堂教学，选取任教年级三篇课文，每篇课文分别选取一种知识结构图形式，进行课堂教学实践。最后提供三篇课堂教学设计与课堂教学效果材料(包括学生的知识结构图作品)。
为了预防和控制施工现场、办公区潜在的事故、事件或紧急情况，做好事故、事件应急准备，以便发生紧急情况和突发事故、事件时能及时有效地采取应急控制，故制定本计划。
1、上级及有关单位的规定和要求。负责编制科室范围内有关应急预案。
2、报警、联络步骤。公布内外部报警电话和具体联络的方法和程序等。
3、应急指挥者、参与者的责任、义务。对应急组织中有特殊要求的人员，须经过相应的培训教育，特别是应急组织的关键人员，应具备处理紧急情况和突发事件的能力要求
4、指挥中心地点、组织机构。指挥中心设于何处，联系电话和方法，组织机构的设置及人员组成、分工等。
5、可能条件下的事故演习。消防应急响应、现场人员伤害应急响应须进行演习，其他是否要应急演习根据实际需要而定，必要时在应急预案中明确规定。
6、明确规定任何人发现人身事故、火灾、重大环境影响或自然灾害来临，立即根据公布的应急电话号码报警，不得延误。
7、紧急情况或突发事件发生后，职能部门须按规定负责事故的调查、处理和统计上报。
对教师进行园本培训是教师专业成长的重要途径。按照“人力资本”的假说，培训需求的本质在于为教师提供通过开发潜在的素质，获取事业成功的一个机遇，这种“提供机遇”的需求本质观，由于着眼于开发和开拓，因而比较容易激发教师的学习动力，使教师在不断的学习与研究过程中拓展内涵，提高自己的专业知识和技巧技能。
本次园本培训内容主要是对音体组教师进行“舞蹈、组合”的培训，目的是提高教师的专业技能，锻炼其基本功。
培训的具体方法是：由李雁、吴静两位老师根据上学期到进修学校学习“舞蹈、组合”的内容，选择性的把一些内容对音体组教师进行二级培训。
舞蹈名称：彝族舞蹈——红衣姑娘
培训时间：20xx年11月16日下午；
20xx年11月18日下午。
雨露计划培训是指农村劳力需要转移到非农产业就业开展的培训，以提高农民的素质和技能、加快农村劳力转移就业步伐为目标。转移培训坚持尊重农民意愿和农民直接受益的原则，以市场需求为导向，以长期培养“中专生和中高级技工”为载体，最大限度地满足农村劳动力转移培训及就业的要求，扎实提升“雨露计划”培训水平。根据调查：农业人口64.69万人，农村劳动力29.76万人，在外务工劳动力17.3万人，目前暂未转移的富余劳动力仍有7.74万人。当前转移农村富余劳力是发展农村经济的关键，为此，必须破除劳动力转移培训及就业的体制障碍，不断创新和完善新机制，顺利实施转移培训及就业工作，对此作了一些有益探索：
一、目前农村劳动力现状
县属农业大县，全县社会、经济的发展离不开农村劳力就业问题。据此，通过深入10个乡镇20个重点村，对部分贫困群众、移民户、产业发展大户及群众代表进行了走访、座谈，针对农村劳动力转移培训及就业作了些调研，发现我县农村劳动力转移呈现以下现状：
1、农村劳动力的整体文化素质偏低，在农村劳动力中初中及初中以下文化程度的占75%以上，高中占20%，大专以上占5%；
2、劳动技能差，体能型的劳力占农村劳动力的85%以上，技术含量普遍不高，向技能型的转变有待提升；
3、就业观念落后。有56%以上的农村劳力，把自己长期拴在土地上，靠单一的种养增收。大胆调整产业结构，向第二、第三产业发展者少之又少，于是出现了“田种的好，家庭经济收入少”这一说法，没有先学技术后就业的意识；
4、38%的劳力还缺乏进取的意识和吃苦耐劳的精神，不能适应转移就业的需要。常期生活劳作在农村，自由散漫，从农民向产业工人的角色转变意识缓慢，缺乏进取心，抱着“政府要我培训”，而不是“我要培训”的思想。特别是走出校门不久的年轻人，好高骛远，缺泛脚踏实地的思想，对一些较艰苦、市场需求量大的岗位不感兴趣；
5、部分农民不习惯于企业严格的时间安排、规章制度，难以适应机器化大生产的工作环境，因而工作变换性较大，适应能力不强。
二、存在的主要问题
1、农民创业受到诸多瓶颈制约。通过调研发现，农民创业面临诸多的困难。首先是资金短缺问题。绝大多数农民经济基础较差，自主创业缺乏必要的启动资金，农村贷款 的主要来源是农村信用社，据了解，即使在银行宽松的时期，农民也很难从农村信用社贷款 ，即使费尽周折贷到了，一般都在万元以下，在当前市场经济下发展产业较难；其二是缺乏迅捷、宽广、可靠的信息渠道。尽管有线电视、电话、手机等在农村应用越来越广泛，但相对于瞬息万变的市场来说远远不够；其三是缺乏系统的科技。由于种种原因，农民很难受到正规的科技教育，如有获得各部门实用技术和技能的培训，仅仅是短期的、片面的。其四是缺乏信心。大部分农民在创业上，没有敢闯敢试的勇气，经不起折腾，严重影响了农民创业的积极性。
2、培训时间短，深度不够，培训质量有待提高。目前农村培训大多是短期，内容的设置方面都比较简单，由于培训时间较短，内容单一，适合劳动技能含量低的工种，不能适应激烈的市场竞争。专业技能只能在一定程度上解决农民转移就业的问题，但是要想让农民真正适应、融入城市生活、促进城乡一体化，仅有技能是远远不够的，除必要的理论、基础知识培训外，还需较长的时间进行操作技能的培训。
3、大龄劳力转移难。由于受文化水平和年龄限制，全县45岁以上的农村劳动力转移比例较低，只占转移劳动力的9.5%，大龄劳动力转移存在一定困难。
4、资源、培训、就业三大系统还没有完全连接互动。在农村劳动力转移就业上没有建立起有效的工作推进机制，缺乏必要的就业组织，培训与就业没有很好地衔接，真正制约了转移的速度和规模。
5、企业社会保障体系较差。当前转移到第二、三产业的农民，大部分企业未给职工办理社保、医保；有些企业工作时间过长（1天工作时间达十五、六个小时），工作环境、生活待遇、福利偏差；一些企业季节性生产明显，就业岗位稳定性不强，致使转移后的劳力工作不专心，就业不稳定，再次产生未转移现象。所有的这些都关系到农民转移就业的专业性、稳定性和可靠性。
三、建议及对策
1、建立常设农村劳动力转移领导协调机构。农村劳动力转移是一项长期性、全局性、战略性的工作，做好这项工作，不仅需要相关职能部门的积极运作，而且需要调动各方面的力量，全社会的共同努力。目前，县成立了“农民学院”并成立了劳动力转移培训领导小组，建议要长期坚持有专人抓、专人管，集中办公，统一管理，负责对全县农村劳动力转移培训工作的统一规划、协调、督导、考核等，使之成为我县培训转移长期稳定的运作机制，全县一盘棋，多方共同形成合力，必将大大推动全县农村劳动力转移工作。
2、宣传力度有待加大。农村劳动力转移培训宣传力度不够，不少农民对转移培训不清楚，特别是非重点村农民对国家免费培训的信息知之甚少。我们必须进一步加大宣传力度，通过各种宣传方式，发挥电视、网络等媒体，将农村培训惠民政策宣传到农户。
3、创建农村劳动力转移就业服务新机制。一是必须健全农村劳动力就业的组织管理机构，统筹规划农村劳动力的就业问题；二是要建立和完善职业介绍机构。形成劳动力就业服务网络，同时开展劳动力需求信息交流，逐步形成包括就业信息、咨询、职业介绍、安全保障等在内的社会化就业服务机制，确保通过职业技能培训考核合格的人员得到安置就业；三是完善培训基地与企业合作机制，开展订单式培训。要尽可能的与大企业建立长期合作的关系，培训基地根据企业需要什么技工，就设什么专业，培训多少学员。这种培训有三个优点：①针对性强，使农村青年上岗前就可以了解到岗位情况，掌握一定的操作技术；②有利于双方选择，企业和青年可以根据培训情况决定是否应聘和录用；③免费学技培训，不增加农村劳力的经济负担；四是要加强对转移出去的农村劳动力的跟踪服务和管理。
4、加大培训投入，努力提升劳动力素质。提高农村劳动力的整体综合素质。要着力加强对农村劳动力的实用技能培训，建立起各种培训机构，以市场为导向设定培训时间、内容，使其更具有针对性和实用性。同时要对农民工进行法律知识培训，强化其法律意识，使其能够用法律知识保障自己的权益。这些知识的培训，在现有的培训扶持政策标准下，有些贫困农民尚无能力参加培训基地的培训，尤其是一些高技能工种的培训，政府必须加大培训资金、设备等各方面的投入。
5、逐步完善农民转移就业的保障制度，农民转移就业后的社会保险、医疗保险、养老保险涉及诸多方面问题，根据需要的迫切程度和可能性逐步完善，解决他们的后顾之忧。
一、 对各级护理人员继续教育的培训内容与安排：
1、 每月集中组织一次护理业务学习，余时间以自学为主。
2、 每月组织一次院内感染知识学习。
3、 每月组织一次护理业务知识查房。
4、 本年度进行护理基础理论知识考试两次（闭卷）；每月组织护理技术考核一次。
5、 参加医院组织的业务学习和三基理论考试。
二、根据年资不同，对各级人员培训的要求：
1、毕业后1年暂未取得护士执业资格护理人员的培训：
要求以临床基础护理技能为主，兼学专科护理知识和技术。能熟练掌握基础护理操作。
培养目标：
（1） 巩固专业思想，严格素质要求，加强护士素质培养。
（2） 与临床实践相结合抓好“三基”训练。
（3） 明确临床护理工作程序及责任护士工作职责。
（4） 学习专科护理理论和技能。
（5） 学习为患者做健康教育并实施整体护理。
（6） 每月对其进行技术操作考核，护理理论知识考核及院感知识考核。
2、毕业后1—5年护士的培训
培养目标：
（1） 具有熟练的基础护理技能。
（2） 在熟练掌握基础知识和技能的基础上，进一步学习和熟练专科知识和技能（包括专科疾病知识、疾病护理要点、专科仪器使用、用药注意事项及常见不良反应等）。学习整体护理有关的理论和方法。
（3） 掌握护理文书书写。
（4） 掌握心肺复苏术。
培训计划和方法：
（1） 鼓励自学。
（2） 由高年资护士进行传、帮、带。
（3） 在实践中培训：利用护理业务查房以及通过实际业务指导加强基本功训练和系统的理论学习。
（4） 每月进行技术操作考核，护理理论知识考核及院感知识考核。
3、毕业后5—8年护士的培训
培养目标：
（1） 具有熟练的基础理论知识及基础护理操作技能，能执行系统化整体护理。
（2） 熟练掌握配合本科抢救的知识及技能。
（3） 达到护师任职条件。
（4） 熟练掌握心肺复苏术。
培训计划和方法
（1） 鼓励自学。参加院内、科内的业务学习，完成每年继续教育学分。侧重专科疾病的护理知识和技能，并参与病房授课和患者健康教育的组织和管理工作。
一、安全意识方面
1、做实验前，明文规定穿好实验服。
1、盘查易忘疏漏的水电，下班前关闭所有水电后签字离开。
2、分清药品理化性质，防止药品交叉污染与安全。
3、做一份有毒试剂的记录，了解各个有毒试剂的毒理性指标。
二、标准学习方面
1、熟练掌握常规标准，识记方法并比较同一检测项目不同检测方法测定范围、检出限、实验步骤及计算结果（如氨氮的测定方法）。
2、提醒实验人员注意标准方法的更新，利用闲暇时间学习国标，拓展自己的专业知识面。
3、培训组员学习质量控制分析的方法，先做好平行比对、标准曲线的绘制，学会找原因，归纳问题并解决问题。
二、实验分析方面
1、药品配置：每个星期六对配置的药品进行盘查，对过期的药品进行及时处理，做好登记并及时配好药品，确保实验及时高效进行。培训组员做到按需配药，不浪费药品。每个月清点试剂并做好记录，填写采购申请单交由实验组长申购，保证实验正常开展。
2、水样保存：归纳样品保存方法（祥见样品保存方法列表），对不能及时分析的样品，严格按照标准方法进行保存，在有效期内及时对样品进行数据分析。在做好当天水质分析后，同时保存一份水样，在有效期内分析，比较当天测定及保存后测定的数据并做好记录。
3、实验分析过程：严格按照实验步骤操作实验，做好平行对照实验，对实验中常出现的问题进行跟踪总结。特别是气样分析实验，严格按照标准方法，在样品有效期内测定样品，保证实验结果的有效性。（如固定源二氧化硫的测定等）
4、数据分析：对有疑问的数据进行留样分析，初步检测数据的准确性，提交给实验组长审核。
三、记录登记方面
1、试剂配制标签：样品配置后及时贴上标签，写明配置日期、储存方法，并附上相对应的检测项目。
2、仪器使用后，仪器使用记录必须及时进行登记。
3、实验分析数据：实验做完之后，做好原始数据记录，特别是对未检出的项目也要如实进行登记，查找标准弄清问题。
4、原始记录编写：对预编写的项目，学习对照相应标准，根据表单模式自制模版来套用报告数据，配合审核员的工作，及时做好原始记录分析。
四、仪器设备维护及卫生管理方面
1、认真阅读仪器使用说明书，根据说明做好仪器的维护工作，进一步加强仪器维修的学习。
2、每周对实验器材进行一次清理，出现损坏及时报修。
3、每周定期对实验室进行大扫除，保持实验室、准备室、药品柜、实验台的卫生。
五、“三废”处理方面
1、将实验药品做成表格形式，注明各药品的毒理性质及处理方法。
2、针对不同类型的水样进行分类，并根据废液管理要求对各废液进行处理然后排放。
以上为今年工作的培训计划内容，确保以最短的时间、最有效的方式教导组员尽快熟悉工作环境并独立、高效完成实验。 培训人：
一、学校现状分析
1、优势分析：
（1）、学校虽在农村，却有3200多平的教学大楼。教学设施与城里相比丝毫不逊色。有教师41人，学生585人。学校推以“淡化城乡教学边缘线，实现学生有特长、教师有品位、学校有发展”的办学理念。
（2）、教师队伍茁壮成长着，教学成绩稳步提升。
（3）、校本课程开发初见成效。分别承担区级现场和参加哈市岗位练兵展示。
（4）班子成员工作求真务实、踏实肯干。是一支干实事、谋发展的队伍。
（5）、发挥绩效工作效应。形成教风正、学风浓的良好氛围。
2、劣势分析：
（1）、教师整体年龄老化，教辅人员达30人。造成授课节数居高不下。
（2）、教师身体欠佳，小科教学没有专职教师。
3、机遇和挑战分析：教育均衡发展，教师队伍不健全。一线教师严重短缺。
二、研修目标
1、提升专业理论水平和实践经验。
2、学会用先进学校的理念和方法提升管理水平，促进学校向纵深发展
3、继续探究有效教学模式、有效教学方法，提升教学质量。办品牌学校。
三、研修内容
1、多学习先进的办学理念书籍、多研究名校治校方略。
2、有效利用骨干校长培训平台，努力学习。在实践与反思中走向成熟。
3、认真梳理自己的教学管理经验，力求经验共享。
四、具体措施及安排
1、继续发挥绩效考核机制，鼓励教师爱岗敬业、无私奉献。形成教师乐教、学生乐学。
2、继续打造领导班子队伍和教师队伍建设。做到班子成员起到表率作用、教师队伍示范引领作用。
3、继续探索有效教学模式，实现有效教学。
为促进我村基层组织建设，把我村党员电教远教工作推向一个新台阶，根据上级党员电教远教工作要点，结合实际，特制定我村20xx年党员电化教育和现代远程教育工作计划。
一、深化认识，统一思想
1、要切实按照省、市、县、开发区等各级电教远教部门的要求，进一步统一思想，优质、高效地完成全年工作任务。
2、积极开展XX市党员电化教育现代远程教育播放阵地星级站点申报工作，增强我村站点工作的责任感和使命感，进一步提升对农村党员干部现代远程教育工程的认识，努力为我村远教工作探索新机制和新方法，使这项惠民工程在培训农村党员干部、培育新型农民、建设美好乡村和构建和谐社会中真正发挥作用。
二、教学主要内容
根据经济社会发展需要及党员干部群众的学习要求，本着系统性、原则性和灵活性相结合的原则，今年将主要安排政治理论、政策法规、实用技术、科普知识、文化娱乐、经营管理等几个方面的教学内容。
三、以党员电教远教为载体，推进我村的美好乡村建设
加强宣传，充分发挥网络作用，提高农民增产致富的能力。党员电教和现代远程教育要为广大党员干部和农民群众所接受必须要大力加强宣传工作，组织党员干部参加集中培训学习，提高党员干部政治思想素质、提高新时期执政能力和带领群众致富的能力。利用网络，通过对党的理论，路线、方针、政策的学习，加强对现代远程教育的理解，提高了理论水平，达到足不出户就可以纵观天下之事，掌握最新、最快的先进信息。培养一批“有文化、讲文明、懂技术、会经营、守法制”的社会主义新型农民。充分运用现代远程教育这一先进技术手段与媒介，搞好党员干部集中培训学习活动和各项实用农业技术个性化学习培训。针对我村的实际情况，通过网络更加广泛、深入的学习农业种养生产的相关专业知识，提高我村广大家庭农场、种养户的生产水平。
四、进一步抓好党员电教现代远教培训工作
1、切实抓好站点管理人员的教育培训和管理，努力提高远程教育操作管理人员的业务素质，打造远教管理人员新形象，立足为经济的发展提供更优质的农村党员干部现代远程教育，配合上级主管部门抽调有关人员进行培训。
2、积极探索建立远程教育服务体系。邀请县开发区农综站、计生办、司法所等有关单位的行业专家、技术骨干为党员干部做好远程教育技术指导和教学辅导。
五、进一步提高站点的管理水平
1、完善站点管理使用、教学培训、教学评估制度。广泛听取意见，对现有站点管理、教学和使用的相关制度进行修订完善。
2、加大对远教工作的督查力度，从站点的使用、人员的配合、工作的开展等方面对站点进行监督。将督查结果进行通报，同时与党员电教远教经费的发放挂钩，并作为年终考核的内容之一。
3、进一步明确党员电化教育和现代远程教育领导小组成员和有关人员职责。继续实施一把手负责制，明确好各成员的职责，使其充分发挥应有的作用。
六、加大宣传报道工作力度
加大党员电化教育和现代远程教育信息报送管理力度，树立远教的宣传意识，努力提升党员电化教育和现代远程教育在党员群众中的知晓率。党支部、站点管理人员要加大党员电化教育和现代远程教育宣传报道联席会议制度，形成抓党员电化教育和现代远程教育宣传工作的长效机制。要扩大在全村各组的宣传覆盖面，努力营造全村共同关心远程教育的良好氛围。
七、联系本村实际，确保发挥作用实效化
紧紧围绕解决农民问题，有针对性选择农民关心和关注的问题，切实解决农民在生活、思想工作中遇到的困难。提高党员干部和村民群众的素质和能力，为实现和谐村遇目标服务。充分利用好现有设施，整合开发现有资源，实现资源共享，不搞重复建设，最大限度地将其与党员电教、农村党建信息化、“三级联创”等各类资源整合好、利用好、效益发挥好，形成整体合力。
今后将加大党员干部教育培训力度，制定培训计划，根据时节组织党员干部进行观看种养生产、市场信息、党的方针政策等方面的有关内容。观后做好讨论，理思路，提建议，谈打算，促发展。做到教育培训与实际生产相结合，与党员联户相结合，及时解决种植、养殖等生产生活中的实际问题，为他们提供产前、产中、产后的系列服务，增加农民的收入，促进村域经济全面发展。
一、加强培训项目管理，认真组织实施
（一）明确培训职责
各级卫生行政部门和教育培训项目承担单位要加强对教育培训项目的管理，按照“三统三分”原则，制订培训规划，落实培训任务，将培训工作列为各级卫生行政部门和单位的年度工作计划及工作考核的重要内容。局机关各科室要全面负责培训项目的实施工作，建立教育培训工作责任制，对培训项目方案进行论证，落实培训经费；各承办单位要做好培训日常管理工作，组织学员参加培训；各县（、区）卫生局要认真组织学员参加教育培训，督促有关单位选派好相关卫生人员参加培训，确保学员参加培训学习的时间。
（二）实施培训项目
局机关各科室要全面负责培训项目的实施工作，在培训前将培训项目方案报局卫生人员教育培训工作领导小组办公室，承办单位具体负责培训工作，包括确定培训内容、制定培训计划、组织培训师资、选择培训教材、保证培训场地和教学设备、保证培训经费专款专用，使培训工作落到实处。
(三)组织考试考核
根据“逢培必考”的原则，每个培训项目结束后，培训项目承办单位要根据培训内容和要求对学员进行理论考试或技能操作考核，并登记学员的考试或考核结果，要将考试或考核结果向学员所在单位进行反馈。
(四)做好资料备案
承办单位要收集好培训有关资料，包括教学培训计划、教材讲义和多媒体资料、培训相关规章制度、教师名单及讲授内容、学员名单及考勤记录、学员调查表及考试试卷等，上述资料要统一归档备查。
每期培训班结束后，承办单位要及时将培训安排表、教师名单和教材讲义、考试试题、《卫生人员教育培训项目执行情况报表》、《卫生人员教育培训学员考核情况登记表》（附表2）、经费使用情况和培训工作总结等有关资料在培训结束一周内报送局有关科室，经科室审核后送局领导小组办公室备案。
（五）发放培训证书
卫生人员教育培训工作统一纳入继续医学教育和相关岗位培训管理，按照《省继续医学教育管理办法和学分标准》和《继续医学教育管理办法和学分标准》，通过考试或考核的学员，统一颁发继续医学教育学分证、岗位培训证或培训证书，并授予相应（省、县级）继续医学教育学分。
二、强化过程监管，确保培训质量
（一）加强培训过程监管
局机关各科室和各级卫生行政部门要对培训全过程进行监督管理，即对培训计划的实施、培训师资的建设，培训教材的编制，培训场地的选择等进行全面监督管理，保证培训项目的顺利实施和开展。
（二）加强培训工作的监督检查
局领导小组办公室将不定期对教育培训项目的实施情况进行抽查，从培训项目的实施情况、教学组织管理和培训考试考核等方面进行现场监督检查，确保培训质量。
三、加强考核评估，注重培训效果
（一）培训工作考核评估
各级卫生行政部门将对培训工作进行监督和考核评估，落实考核评估经费。局领导小组办公室将组织专家对所有培训项目进行考核评估，从培训组织管理情况、培训实施情况和培训效果情况进行综合考评。
（二）考核评估结果通报
每个教育培训项目的考核评估情况将予以通报，对教育培训工作成效显著的单位和个人将给予表彰。
四、其他事宜
在培训项目实施过程中如发现问题，请及时报告局领导小组办公室。如原培训计划有变动，以主办单位和承办单位通知为准。各主办单位和承办单位要及时将培训工作进展情况及相关信息送局领导小组办公室。
青少年信息学奥林匹克竞赛是一项旨在推动计算机普及的学科竞赛活动，重在培养学生能力，使学生开阔眼界、扩大知识面，使得有潜质有才华的学生在竞赛活动中得到锻炼和发展。全面提高学生的综合素质，努力培养高素质、高层次创新人才，是z开发区高级中学不断努力的目标。与一般计算机竞赛不同，信息学奥赛是一种综合能力的测试。针对我校学生的实际情况，为了争取在信息学奥赛中争得好成绩，现作如下计划：
一、培训目标：
1、培养学生具有参加全国信息学奥林匹克竞赛分区联赛（初赛、复赛）的能力。
2、培养学生的抽象逻辑推理能力、严谨的思维方式和严密的组织能力，加强对学生的综合素质的提高。
二、培训对象：
选手从高一年级学生中挑选，本着自愿报名的原则，一共招收5个小组，每组人数不超过20人。
三、培训内容：
1、全面学习Pascal语言的基础知识、程序的调试，使学生能熟练掌握Pascal，并熟练应用常用基本算法。
2、深入学习各类算法设计思想，让学生形成一定的分析和解决问题的能力，在算法设计中展开各种数据结构的学习。
3、以实例为基础，展开强化训练，使学生能初步达到灵活运用的程度，独立解决实际问题。加强与其他学科的合作。信息学竞赛中的"信息"二字，其实就是计算机对现实世界的数字化表示。用计算机解决现实问题，其中最重要的一步就是数据结构的设计，数据模型的建立、数学公式的应用，在计算机中是关键。因此，加强与其他学科的横向联系非常必要，特别是数学特长生的培养。
四、培训时间：
1、星期一至星期五下午4：30----5：15（下午第四节课）。
2、每周每个小组集中辅导2--4次。
五、培训基本步骤：
1、3月选拔学生。
2、3月至5月，重点是基础知识和Pascal语言。
3、5月至7月，强化Pascal语言和编程环境。
4、9月至10月15号，算法学习和初赛准备。
5、10月15号至10月30号，对参加复赛人员进行强化培训。
六、培训要求：
1、对学生的要求：
严格培训纪律，加强学生管理；兴趣小组的组建由学生自愿报名、教师考察确定，一经确定必须按时参加培训，无故不参加培训三次以上视为自动退出，培训过程中做与培训无关的事，如打游戏、上网聊天等，一经发现作未参加培训处理，规定的作业、练习必须按时完成，否则同样作未参加培训处理。
2、对教师的要求：
辅导教师严格按照课表要求上课，认真辅导，注重实效。每个小组都有计划，每个阶段都有测试，每节课都有教学案，每个学案都要批改。上课期间教育并督促学生要爱护机器设备，损坏要赔偿。
七、培训课表：
周次机房周一周二周三周四
培训进度表
2.3~2.7培训内容：基础知识和Pascal语言、强化Pascal语言和编程环境的培训是在信息兴趣小组时间内完成。
2.9~2.10培训内容：算法学习和初赛准备、复赛强化培训是平时休息时间辅导。
培训内容培训时间培训地点
穷举算法
穷举法实例应用
排序算法
排序算法实例应用
回溯算法
穷举法实例应用
递推算法
算法总结
信息基础知识
儿子小学毕业，今年九月就要在濮阳上初中了。初中是孩子人生的一个新的起点，孩子即将告别无忧无虑的童年时光，开始更快地学知识、长身体的初中“黄金时段”。
如何让孩子尽快适应初中生活？两个月的漫漫暑假如何充分利用？
我和众多孩子家长一样，也在不断地思考和选择。
初中明显地是科目较多，特别是英语成为了一门主课，而孩子普遍在小学没有系统，没有扎实地学习英语。对英语既熟悉又头疼。熟悉地是学过它，头疼地是学不会，学不好。
毕业于英语专业又进修于河南大学英语本科，从教英语教学16年，对人教版、外研版、科普版、网络科技版等小学版本英语都施教过，研究过，主持“快乐英语”省级课题并参加过国家攀登英语培训，马承快乐英语培训、北师大外研社英语模块任务教学法等英语培训，对初中教材更是烂熟于胸，对高中和大学英语更是心中有数的我决定给孩子一个月的专业暑期快乐英语培训，让其在一个月内轻松快乐地爱上英语，学好英语，为其一生打好坚实基础。
为此，制定计划如下：（与大家分享）
专业暑期快乐英语培训计划
一、 字母及拼读培训（用3天的时间进行快乐培训。）
A、熟练掌握26个字母的正确、美观的书写。
B、同时熟练掌握21个辅音字母的一般发音。达到看到单词就能拼读
C、掌握日常交际语言：学会日常交际用语3句及答语（初一内容）；会唱英文字母歌、发音歌和交际语歌谣等10首以上。
休息间隙观看《迪士尼英语》、下象棋、听、讲故事等游戏活动。
第四天进行字母的默写和连线考核，口语交际等小测试。优秀作品展评，物质奖励。
二、 元音字母及其常用组合拼读规则培训（用2天时间快乐培训）
1、正确掌握5个元音字母的两个常用发音规则；开展记忆单词比赛（20个以上），并指导英汉书法练习。
2、正确掌握字母组合常态发音规则，开展单词记忆拼读比赛（20个以上），并指导英汉书法练习。，
3、学会日常交际用语3句及答语（初一内容）。
休息间隙观看《迪士尼英语》、下象棋、听、讲故事等游戏活动
4、进行单词补充练习及口语交际测试。
三、识记重点单词及句型（用10时间快乐培训）
1、初一常用名词分类记忆比赛（数字、水果、文具、职业、家庭成员等）和名词的单复数形式。并指导英汉书法练习。
2、初一常用代词分类记忆比赛及单复数形式。并指导英汉书法练习。
3、分析常用初一句子，举例句找规律。归纳带BE动词和V动词的一般规律
4、句型转换练习（初一重点句子和考点）
5、字母单词和句子测试
四、初一上学期课文学习及听说读写训练（用10天时间快乐培训）
1、第一单元学习、口语交际训练及测试
2、第二单元学习、分角色表演及测试
3、第三单元学习、分角色表演及测试
4、第四单元学习、分角色表演及测试
休息间隙观看《迪士尼英语》、下象棋、听、讲故事等游戏活动
5、初一上学期英语期中测试
五、课本剧表演和英语技能汇演（用4天时间快乐培训）
1、短剧排练、技能训练
2、短剧验收、技能汇报
（专业快乐英语培训结业）
若优秀奖励去上海世博游一周，良好奖励回老家田园风光游一周。
一、指导思想
本学期我校校本教研工作要以落实《连云港市中小学教学常规管理要求》和深化校本教研为重点，以促进教师专业发展和学生素质发展为宗旨，以课程实施过程中学校所面对的各种具体问题为对象，以教师为研究的主体，紧紧围绕课程改革，以科研为先导，素质教育为核心，通过扎实开展各种有针对性的校本教研活动，提高校本培训与校本教研管理水平与绩效，进一步提升校本教研品位，促使我校校本教研工作走向常态化、全员化、实效化。
二、工作目标
在校长室领导下，坚持以科研为先导，以教师为研究主体，以课堂为主阵地，以研究、解决教师教育教学中的实际问题为重点，以行动研究为主要方式，走科研兴教之路，与各职能部门密切配合，积极进行各级各类课题的申报和研究，充分发挥全体教师的主动性、积极性和创造性，不断提升教师业务能力，促进教师专业化成长，使更多的教师向“科研型”、“专家型”方向发展，逐渐提高校本教研工作的含金量。
三、具体工作与措施
(一)健全组织，完善制度，强化校本管理。
本年度，我们要进一步加强领导，优化管理，确保新课程改革的深入发展。
1、进一步调整健全校本教研领导机构，建立以校长为组长，教学副校长为副组长，教导主任和教研组长、备课组长为组员的多级管理网络，共同参与校本教研工作计划的制订，深入课堂调查、研究、指导，为推进教育教学工作保驾护航。
2、对教研组、备课组的活动做好监督管理工作，实行领导包组负责，每一名领导联系一个教研组，包一个年级。包级领导要坚持深入课堂听课，指导科任教师开展集体备课、研讨等教研工作，发现问题及时整改。每学期参与研讨不少于4次。
3、定期召开校本教研工作会议，不断调整工作方向，总结阶段性教研工作的经验、教训，商讨、修订下阶段的工作安排;开展多种形式的教科研活动。
4、引领教研组长、备课组长订计划：要对现阶段的实际问题进行调查与整合，研究主题要明确，并且要具有针对性、实效。各组长、各教师明确自己的责任，各司其职，高节奏、高效率地推进教研工作。
5、时间到位：中心小学将周二、周四下午分别定为语文、数学英语教研活动时间。(全镇校本教研活动安排详见附表)
(二)丰富教研形式，让每一位教师都得到发展。
1、加强组织理论学习，切实提升理论素养。
为使新理念培训，能抓实、抓深、抓活、抓新，学校将引导教师踊跃参与“读名著，做名师”读书活动，积极倡导每位教师每学期读透一本教育专著，撰写一篇读书笔记，完成二十次业务学习笔记。学期结束将评比优秀听课笔记、业务笔记，并与教研积极分子的评比相联系。采取必读书目(相关课程标准及名师教育专著)与自读书目(各种有益于教师专业成长的书籍)相结合的方式，大力倡导教师结合实际工作有针对性的读——思——行，要求教师每学期的学习心得、笔记不少于3000字。并以“读书沙龙”为媒介，进行交流对话，产生思想碰撞，逐步达成共识，促使新理念在研读中提升。鼓励网上学习培训，开发丰富的网上资源，开阔教师视野和思路。继续开展例会前五分钟读书感悟分享。切实把“反思”作为开展校本研究的重要途径和手段，让“读书”成为习惯，拟建立个人教育教学博客，教研组、备课组重点推出博客新人，为本组率先垂范。
2、要进一步完善教研组、备课组活动制度。
(1)明确各学科备课日，由备课组长认真制订计划，严格实施，保证集体备课的实效性。争取在县先进教研组、备课组评比中获的较好成绩。
(2)加强对备课组活动过程的监控，我们的活动内容主要分为三块：一是总结上周教学得失，每个人必须发言;二是每次确定主备人，对本周的教学内容进行备课陈述，重点落在本周教学的重难点上，要讨论教法、学法及练习的设计;三是对备课组内开设的研究课进行讨论，要说课、评课。当然，备课组长还可以开展学习理论、看录像课等形式，使同组教师能团结合作，发挥最大效益。
(3)结合网站建设，开通评课论坛，扩大教学交流的时间与空间。
(4)将课题研究与备课组活动有机结合，使备课主题更加明确，使教科研一体化。
3、努力强化业务培训，提高教师科研素质。
(1)以教师的三年发展规划为原动力，指导我们的教育教学工作。各教研组要关注年青教师的成长，确定后备骨干教师人选，制订发展规划，并由校长室、教导处实施帮扶计划。继续开展年青教师才艺竞赛等校本研训活动，提高年青教师的教育教学能力。努力使新教师达到“一二三培养工程”(即“一年基本规范，二年站稳讲台，三年教有所长”)的基本要求。一要继续关心和支持学校实施的“青蓝工程”，开展新老教师的“传、跟、帮、带”活动并加大管理和检查的力度，充分落实传、帮、带，鼓励青年教师乐于学习、勤于研讨，尽快胜任教育教学工作，对新教师在10月份进行汇报课的活动，本学期完成各项考核。二是对现任所有教师建立师徒合同，通过建梯队、抓重点、压担子的方法，不断为骨干教师提供条件、搭建舞台，加快成长脚步，争取有更多的青年教师成为教坛新秀、学科带头人。
(2)坚持并完善常态下的教学研讨活动，教师之间加强讨论，有心得及时交流，能及时发现研究教学中的问题，共同寻找解决对策，从而提高教学质量。各校坚持两周一次教研活动，全员参与，本学期仍要求人人要上研讨课。各校要制定好活动安排表上报教导处。开展全员性“有效学习策略研究”主题下的“同课异构”常态课堂观察研修活动(同一课时多人上，多人同上一节课;一个课时多个设计板本)。以年级为单位全员参与，从不同的课堂观察视角去发掘教师组织教学的优点，对比提炼有效教学的策略;适时组织各学科观摩研讨活动，期末适当组织复习公开课。
(3)大力开展听评课活动，实行推门听课制度，每学期校长听课40节，中层领导听课不低于30节，老师听课20节以上。听课前或听课后要及时写出点评、总评和心得，做到听评课123(提一条优点或缺点值得借鉴的地点，指出两点不足，提出三条建议)，以便真正达到取长补短共同提高的目的。
(4)积极推进名师工程，进一步加强对优秀骨干教师的培养考核工作，创造机会给他们压任务，使他们在工作中得到锻炼，提高能力，在市、县基本功比赛中取得好成绩。组织教师参加省、市、县组织的教学观摩研讨活动，有针对性、多渠道地提高教师的课堂教学水平。积极组织教师参加省、市、县各学科论文、案例、教学随笔、说课等比赛，使教师在参加比赛中有所收获。
4、深化课题研究，进一步提高课题研究质量。
(1)期初做好课题组活动计划，根据申报情况，确定课题承担者与合作者。我们将严格执行课题管理的相关制度，加强对各级各类课题的管理，保证课题研究扎实有效地开展。对于立项的各级各类课题，将作跟踪管理，定期做好课题的过程监控、研究资料等方面的指导，促进课题研究向着规范有序、高效优质的方向发展。教科室要加强课题实施的过程追踪，每月各课题组进行一次活动汇报，了解各课题组活动情况，大家共同参与课题研究活动，期末根据课题组活动情况、教科研成果、资料积累等，进行课题考评。9月份完成新立项课题的开题论证工作。
(2)确立实实在在搞课题的思想，将课题研究与教学研究紧密结合起来，开展好实验研讨课活动，充分发挥课堂教学的主渠道作用，提高资源的整合与效益。具体以新课程课堂教学改革为抓手，引领教师在课堂教学方式上积极倡导互助、合作、自主、探究的教学模式，创造性地实施课堂教学。同时引导教师在教学实践中学会反思和总结得失，以不断产生新的灵感，促使教学业务水平不断升格，真实地享受教科研的乐趣。
(3)加强课题资料的管理规范，完善“课题研究档案袋”制度，抓好教科室课题研究资料的管理工作，认真做好课题资料的收集、归类、整理和存档工作。管好资料，用好资料。本学期将组织课题组负责人互相交流研究过程中的体会与困惑，并请有关专家指导，各课题组都要做好已有的资料进行整理、分析，期末要做好阶段性小结。
5. 要加强校本课程和综合实践活动课程研发和实施力度。
本学期，学校将以“立足规范管理，促进常态实施”为主题，分别组织开展校本课程和综合实践活动专题研讨活动，各师应重视对这两门课程的实施管理，积极探索常态实施的有效途径，努力突破课程实施难点。
(1)开发校本课程，办出学校特色。
本年度，我们在总结我校以往经验，借鉴其他学校先进经验的基础上，以书法艺术为主题的校本课程，结合学生的生活实践、兴趣爱好、自然环境等，多方开发校本课程，努力营造浓厚的特色教学氛围，将逐渐形成系统的校本课程体系。制定切实可行的授课计划，确保每周一节的校本课上的有特色、有新意。
(2)开展综合实践活动研究。
本学期我校将加强对综合实践活动的研究与探索。按照省下发的课程设置和课时安排意见，我们采取学科渗透与系列活动形式开展综合实践活动，并继续就综合实践活动课程和校本课程的有效实施开展研讨活动，不断促进省颁课程计划中所有课程均衡实施。
(三)规范教学管理，切实提高教学质量。
质量是学校的生命线。各校要高度重视，理直气壮抓质量，持之以恒抓考评，积极探索又好又快提升教学质量的新思路、新途径，通过规范教学管理，全面提高教学质量。
1、要增强课程法规意识，严格落实课程计划，开齐上足各门课程，科学合理安排教学时间和教学计划，杜绝随意调课、停课等现象。要严格按照《连云港市中小学教学常规管理要求》的要求，加强备、教、改、辅、考、评、研、行等各个环节的过程管理，每月由教导处牵头，有重点地对教师的教学常规情况进行跟踪检查，及时反馈、交流，检查结果与月考核挂钩，逐渐形成教学常规调研机制。
2、注重科学导向，切实做好教学质量的过程性监控。有重点地对相关学科进行教学质量调研，开好调研分析整改会议，制定提升措施，并重点对薄弱学科进行跟踪课堂调研，初步形成教学质量调研检测的机制。积极探索学生学业检测的方式方法，根据学业检测所反映的问题，有针对性加强教学研究，不断改进教学方法，提高教学水平。
(四)加强宣传，推广教科成果
1、结合课题研究工作，认真做好教师教育论文、教学案例、研究报告等的收集、整理和编辑工作，举行论文发布会(教师发表或获奖的论文将每月宣传)，每学年要出一本论文集。
2、拓展学校教科研工作的宣传途径，围绕学校中心工作，以校园网为平台，进一步鼓励教师撰写学校课改信息、教学心得、课题研究论文、教育教学案例等。同时发送至“校园网”，促进科研成果的转化和教育资源的共享。
教科研工作，是衡量一个学校、一个教师有无发展后劲的重要依据。特别是知识经济大发展的今天，更能体现一个全能型学校和教师必须具备的素养。在学校领导的热切关心和指导下，在全校老师积极参与和关注下，我们将继续巩固课题研究成果，强化科研力度。进一步以课程改革为中心，以课堂教学方法研究为主线，以促进教师专业发展和提高教学质量为目的，充分发挥各科室、各教研组、各年级组的作用，形成“以科研促教研，以科研带教研”的氛围，不断提高科研工作的质量和水平，推动教学工作的发展，促进素质教育的全面实施。
木工填报日期： 年 月 日
培训教学计划表：
培训天数：35天(理论课:10天 80课时;实际操作课:25天 200课时)
作息时间：上午 第一节08：15 -- 09：00下午 第五节13：30 -- 14：15 第二节09：10 -- 09：55 第六节14：25 -- 15：10 第三节10：05 -- 10：50 第七节15：20 -- 16：05 第四节11: 00 -- 11: 45 第八节16：15 -- 17：00
为提高急救护士的急救知识、技能培养和法律意识等整体素质，护理部制定提高急救知识和技能的培训计划。
1、工作目标：通过对全院护理人员的急救理论知识、抢救技能、抢救程序等系统培训，提高护士急救知识、技能，增强急救意识,提高护理队伍的整体素质和全院急诊病人的护理质量。
2、工作计划：
①7月份对全体护理人员进行CPR的全员培训与考核。 ②11月份对各科护理人员进行除颤术全员培训与考核。
③随机抽查护士对急救药品、抢救仪器、抢救程序的掌握情况。
3、急救培训考试考核内容及时间安排：
为了提高教师的教育教学水平和综合业务水平，我校拟定对教师在教研组开展学科培训的同时，开展对教师基本功、“二期”课改、信息技术及跨学科培训等校本培训项目。具体计划如下：
教师基本功培训：
为了加强对教师的基本功培训，我校拟定从教师的两笔字的培训入手，提高全体教师写规范字的意识，对全体教师进行两笔字的相关培训。并通过举行教师两笔字比赛的形式，对教师的整个培训进行考核。
“二期”课改培训：
“二期”课改已经在全国全面铺开，全新的教育理念和教育思想影响着整个学校教育。为此，我校决定开设教师“二期”课改培训，让全体教师能够以新的教育教学理念来指导自己的教育教学活动。在培训期间，我们初步拟定和各学科教研组的教研活动联系起来。通过集体备课、说课，深入地解读教材，并通过课堂教学的观摩，展开评课活动。同时，集中组织全体教师学习课改的新理念，理论联系实际，实际中又体现具体的课改精神。如此双管齐下，达到理念学习和课堂教学的同步进行。在培训结束时，让所有参加培训的教师通过小结的形式，谈谈自己对于“二期”课改的认识、参加培训后的感受，以及对自己在今后教学工作的方向进行简单的阐述。
信息技术培训：
在教育现代化技术的背景下，提高教师的信息技术被提到了一个空前的高度。我校拟定以信息组为核心，定时对全体教师进行现代信息技术的培训。以各年级组为单位，以不同的侧重点为抓手，开展适合本年级特色的信息技术培训。最后，通过对培训教师进行实际操作能力的考核，作为对教师在整个学习期间的评价。
跨学科培训：
在各教研组开展本学科教育教学培训的同时，围绕小学教育的三大课程的有机整合，结合拓展型课程和探究型课程的教学内容，为了培养和提高教师的综合能力，现决定对全体教师进行跨学科培训。整个培训过程分以下几个程序：1.设立培训科目。在前期准备中研究选择一些综合性学科，作为教师跨学科考核的科目2.自主选择培训科目。全体教师根据自己所教学科的特点和自身的专业水平，自主选择培训科目3.培训阶段。分学科、分组进行跨学科培训，培训中做好考勤和记录。4.考核阶段。各培训组以各自不同的形式对培训教师进行多种形式的考核。
一、培训背景
20xx年是公司的起步年，在这一年里我们搭建起了初具规模地专业化的装饰设计、施工团队，在这一年的培训重点主要是围绕企业文化建设而进行，经过半年多的企业文化培训与宣贯，全体员工已能较好的领会、理解与接受公司的企业文化。在20xx年，我们的培训重点将围绕“夯实基础，锻造团队”而进行，在兼顾提升员工工作技能与综合素质的基础上，转变各级管理人员的管理观念、改善管理方法，提高员工责任心及自我约束意识，增强员工对公司的归属感，此外，公司企业文化的宣导、增强员工凝聚力仍将是本年度培训工作的重要课题。
二、培训目标
1、提高员工整体素质与业务水平，改善公司人才结构，为公司培养与储备人才，为公司的可持续发展提供保障。
2、加强公司内部的团队修炼，增加公司自身的凝聚力，增进员工对企业文化、经营理念的理解。
3、激发员工求知欲、创造性、发掘员工知识更新、能力更新的潜力。
4、通过培训减少员工工作失误，避免事故，提高工作质量与工作效率。
三、培训需求调查与分析 为使培训方案具有针对性与可操作性，在20xx年12月，综合管理部组织公司全体人员进行了培训需求调查，共发放调查问卷34份，收回有效问卷32份，
有效率为94%，通过这次调查发现公司员工对培训的认同度较高，知道培训的重要性，自身也有比较迫切的培训需求。根据调查结果，综合管理部在安排培训时会从如下几个方面有选择有重点的进行考虑：
1、培训的安排
(1)在培训内容的设置上，应注重培训内容的实用性，培训的重点应放在专业技能、管理能力及企业文化三方面;
(2)在培训方式的选择方面，将根据培训主题的不同，采取集中讲授、拓展训练、经验交流与分享等方式进行。
(3)在培训教师的来源上，较倾向于选择行业专家，也可由公司内部优秀员工或业务骨干担当;
(4)在培训时间的安排方面，将尽量选择在上班时间内进行。
2、培训课程的选择
会从综合技能培训、管理技能培训、专业技能培训以及职业素养培训等方面来进行选择。
3、培训方法的选择
将主要考虑邀请外部讲师到公司进行集中讲授、派人到外部培训机构接受系统训练、由公司内部有经验的人员进行讲授与建立公司图书室与网络共享平台等方式。
4、培训应注意事项
(1)综合管理部平时注意培训课题的研究与开发，及时搜集国内知名顾问咨询与培训公司的讲师资料、培训科目资料，结合公司需要与部门需求，不定期地向相关部门推荐相关培训课题信息。
(2)综合管理部在安排培训时一要考虑与工作的协调，避免工作繁忙与培训实践的冲突;二要考虑重点培训与普遍提高的关系，以公司利益与需要为标准，全面提高员工能力与素质。
(3)对单个人培训金额较大、时间较长的，应签订《员工培训协议》，以减
少与控制员工的流失给企业带来损失。
四、20xx年年度培训计划
1、培训频率
每季度安排一次大型专题培训，每个月安排一次专题培训，新员工入职培训即时安排。
2、培训方式
根据培训主题的不同，采取集中讲授、拓展训练、经验交流与分享、自主学习等方式进行。
3、培训课程体系设计
(1)入职培训
培训对象：公司新进员工
培训内容：分为公司内部培训与置信培训学校培训
① 公司内部培训内容包括：公司介绍、公司各项规章制度及各部门职能与关系等方面的培训。
② 置信培训学校的培训内容包括：企业文化、团队协作、执行力等方面的培训。
培训目的：尽快了解与融入公司企业文化，进入工作角色与状态
(2)综合能力培训
培训对象：全体人员
培训内容：个人素质、职业素养等方面的培训，包括有效沟通技巧、团队融入(拓展训练)、计划管理、商务谈判、时间管理、情绪管理等
培训目的：提高员工的个人素质，职业素养
(3)专业技能的培训
培训对象：全体人员
培训内容：针对不同岗位人员进行专业技能提升培训，如专业知识培训、经典案例分享、各类资格、职称考试等。
培训目的：提高员工专业技能，在工作中能得以应用。
(4)管理技能的培训
培训对象：中层管理及以上人员
培训内容：管理技能及其他培训课程，包括：执行力、职业化素养、目标管理、绩效管理、领导行为与艺术、高绩效团队建设等。
培训目的：提升管理者管理水平，增强团队活力、凝聚力与创造力。
(5)团队建设的培训
培训对象：全体人员
培训内容：集体活动、拓展训练
培训目的：通过各种精心设计的活动，在解决问题、应对挑战的过程中，达到“激发潜能、熔炼团队”的培训目的。
(6)员工的自我学习
对象：每一位员工
内容：专业知识、岗位技能、综合知识等的学习
途径：阅读书籍、网上学习、工作中学习、辅导
目的：形成学习型组织，提高全员素质
(7)特殊培训
培训对象：特定对象(根据公司需要指定)
培训内容：特种证书需求的培训
培训目的：为了更好地配合公司的工作、经营要求
五、培训的考核与效果评估
为加强培训效果，20xx年将加强以下几个方面的考核与效果评估，在下面的方式中，第1条是任何培训都必须有的，其余的将根据不同的培训内容来选择最合适的评估方式。
1、参加培训情况的考核，如是否按时参加培训，是否上满规定的培训课时。通过员工个人培训记录、员工培训课时统计来进行。并可将部门内部培训情况、员工个人培训情况与绩效考核挂钩，作为绩效考核的一个方面。
2、反应评估，测量参训者对培训的印象或态度。比如在培训结束后，向参训人员发放《员工培训意见调查表》，了解参训人员对培训的反应及通过培训有哪些收获，主要包括：对课程内容设计的反应;对培训内容、质量的反应;对培训组织的反应;培训所学的知识与技能是否能在将来的工作中得到应用，收益如何。
3、学习评估，主要测量参训者通过培训学习后是否掌握了知识、技能，可通过要求参训人员在一定时间内提交一份培训心得或考试来评价培训效果。
4、行为评估，关注参训人员行为改变的程度。培训效果很多并不能即时显现，因此对知识、技能的应用以及行为与业绩的评价需要工作一段时间后进行，可采用观察、考核等方式方法进行评价。
5、结果评估，主要从公司业绩来考察培训效果，如工作质量是否提高、费用是否节约、利润是否增长等。
六、内部培训师制度
为更有效地开展培训工作，同时增加员工培训积极性，激发员工潜能，可逐步建立内部培训师体系。
1、重点确定几个比较合适的人员，根据不同人员的特长与特点，开发一些适合公司实际情况与迫切需要的课程。
2、给培训师安排培训课程，如参加企业内部培训师(TTT)训练营课程。
3、形成内部培训讲师的制度，规范内部培训管理，并给予内部培训师课时奖励。
七、20xx年年度培训费用的预算
从邀请外部讲师集中讲授、外送培训、建立图书库、内部讲师课时费等方面考虑，费用预计，具体如下：
1、外聘专家进行4-5次授课，根据授课老师的不同，单次费用控制在10000元以内;
2、外送培训，商务英语费用预计5万元，其他费用
3、职业资格证书费用的取得，费用
4、建立图书库，预计费用5000元;
5、内部培训师授课，预计讲课费用与奖励在5000元;
员工培训是公司持续发展的力量源泉，是培养人才，提高员工素质，增强企业核心竞争力最为广泛与根本的途径。所以培训不是目的，而是手段，不是消费，而是投资，所以培训的最终目的是通过培训使员工的知识、技能与态度得到提高与与改善，从而使公司经济效益得以提升。
一、指导思想
贯彻20xx年市教育工作会议精神，坚持以人为本的管理理念，树立服务基层、服务教师的意识，充分发挥教科所管理、研究、协助、服务的职能，以基层学校教科室为依托，以课程改革为重点，认真开展富有实效的教育科研活动。通过各种途径激励广大教师愉快、自觉地投入教学研究活动之中，从而提高科研能力和理论素养，提高教育教学质量。
二、工作要点
1、科研队伍培训与建设
实现办自治区一流教育的目标，必须有高素质的教育研究队伍。首先，市教科所要加强自身建设，科研员要不断学习，提高自身的教科研能力和指导水平。对于基层学校，通过抓两条主线，以点带面全方位培训教师，打造学习型、研究型教师队伍。一是与以业务校长、教科室主任为龙头的科研管理人员，研讨如何扎实有效地开展校本培训和教育科研工作，提升他们的科研管理理念和管理水平。二是与以骨干教师为群体的教学人员研讨新理论、新问题，采用讲座、经验交流、焦点问题研讨等灵活多样的形式，扎实有效地开展培训工作。
本学期计划组织如下培训活动：
（1）10月份组织由业务校长、教科室主任参加的科研管理及校本培训研讨会。
（2）10月份组织由中学部分教师参加的教育教学新理念、新方法培训，重点宣讲"洋思经验"。
（3）11月份深入部分学校进行教育科研知识讲座，重点讲授教育科研操作方法和成功经验。在科研队伍建设方面，各校要建立健全科研组织机构，完善科研管理制度，形成激励机制，激发教师从事教育科研的热情。各校必须有分管教育科研的主管校长，有分管教育科研的主任和配置合理的教育科研领导机构。对于教育科研工作比较薄弱的学校，教科所要上门服务，进行讲座和指导。要健全教育科研管理网络和信息网络，提高市、校两级教育科研机构的工作效率。
各校要认真作好科研工作计划（9月20日前将计划上交市教科所），主动扎实的开展校本培训和校本科研活动。
2、课题研究与管理
近几年，我市的教育科研工作有了长足进展，课题研究已经逐渐被广大教师所认同，目前已经立项的市级以上的科研课题共有127个，待结题的有48个。可见，课题研究的积极性之高，参与人员范围之广是空前的，但是也应该意识到，科研项目的数量绝对替代不了科研的价值，课题研究的成果应该体现在教育理念的提升和教育教学质量的提高上，教育科研的灵魂是科学精神，教育科研要有"探索、求真、人文"精神。目前，少数教师在课题研究中还不同程度地存在着浮躁心理，在检查中发现个别课题有研究不到位及操作性不强等弊端，缺乏实质性研究过程。所以市教科所决定首先对现有课题进行清理整顿，然后围绕课程改革组织申报新课题。
具体如下：
（1）9月份各校自行对现有课题进行清理整顿，对于只立项没有进行研究或用虚假材料应付研究的课题要给予撤销，对于课题过大、操作性不强或不适应课改精神的课题要给予修改。
（2）9月份申报立项课题，重点突出申报与课改相关的课题。新课题的立项工作要本着积极审慎的态度，要贴近教育教学实际和课程改革，要在反复酝酿的基础上提出，然后交学校科研领导小组反复论证后，再上交市教科所审批。
（3）9月份对各级结题课题进行检查，10月份聘请呼伦贝尔市专家来我市进行盟级课题的结题鉴定。
（4）11月份组织课改相关课题研讨会。
（5）10～12月份深入基层学校，了解、检查学校各级立项课题研究进行情况，及时发现优秀课题。12月份组织优秀课题资料展示会。
为了扎实有效地开展课题研究工作，要继续坚持开展"四个一"活动（参与课题研究的教师，每学期要学习一系列与课题相关的教育理论文章，上好一节课题研究课，写一篇典型教案，学期末写一篇研究论文）。教研培训中心各部门与各校要协同作战，联合攻关。为发挥教研培训中心对科研课题有效的`指导作用，市教科所要对市级以上的课题按学科进行分类，然后送到相关教研员手中，以方便教研员结合课题指导课堂教学。 为了适应课程改革的需要，我们要将与课程改革有关的课题确立为重点研究课题。在研究活动中侧重指导。"满洲里市中小学校本课程开发与探索"为今年市教科所招标课题。各校可在学习研究新课程相关理论的基础上，结合本校学生实际制定实施计划，参与招标。
各校要完善教育科研课题实施过程管理，及时组织课题研讨课、课题分析会等活动，及时检查课题操作过程和资料积累情况。为确保课题研究过程的真实性，要求课题负责人每学期上交一份阶段性工作总结。
3、经验交流与成果推广
教育研究不是为研究而研究，而是为教育而研究，教育研究要贴近教育教学的实际。教科所人员要经常深入基层、亲进教师、走进课堂，通过听课和调研发现问题、研究问题、解决问题、探索规律、总结经验，有效的指导课题研究工作。
在教育教学过程中，每一所学校都有自己的特点和学情，任何外来经验的简单的机械模仿和模式套用，都不能从根本上解决教育教学中的问题，我们要立足于研究贴近教学实际、学生实际的教育问题，发现、总结和推广发生在我们身边的成功案例和经验，基层教师的日常经验很重要，它是广大教师学习和借鉴的宝贵财富。要通过跟踪调查、座谈等形式，帮助一线特别成功的教师在教育教学中反思自己的教学行为，总结成功经验，通过《教研培训信息》把他们的经验宣传出去，把他们的形象树立起来。本学年度适当的时候要组织召开教育教学经验研讨会。
另一方面，我们还要重视学习外地的成功经验和做法，要认真学习、研究和借鉴"洋思经验"和"青浦经验"。要做到各种风格和流派兼收并蓄、择善而从。11月份组织召开洋思经验学习研讨会。
4、信息收集与宣传
继续做好每月一期的《教研培训信息》主办和发行工作，丰富刊物栏目，增设校长论坛，通过《教研培训信息》传递课改经验，宣传成功案例，树立先进典型，交流管理经验，提升理论素养。为校领导和教师搭建一个开放的、实用的交流平台。
本学期"创建满洲里市教育科研网页"。发挥教科所信息资源优势，使一线教师及时了解教育教学新理念和新方法，及时了解国内外的教育改革动态，为提高《教研培训信息》和"满洲里市教育科研网页"的质量，督促广大教师广泛阅读，本学期尝试设立反馈平台，广泛征集办刊意见和网页建设意见。
一、咖啡厅服务员工作职责
1、自觉遵守咖啡厅内的各项规章制度，工作安排
2、信表端装，仪表大方，着装整洁，住址参加各项例会。
3、按要求做好责任区内的环境卫生
4、做好餐具各项补充，以使替换
5、严格遵守咖啡厅内的服务程序
6、熟知咖啡厅内提供的菜品和价格及特点。
7、做好收台、翻台，提高多台利用率。
8、做好收尾结束工作，做好防火、防盗。
9、积极参加业务培训，不断提高服务技能。
二、咖啡厅服务操作程序
1、客人达到咖啡厅时，由领位欢迎客人。
1.1欢迎客人
1) 打开大门，立于领位台内；
2) 见到客人走至2米外后，走出咨客台，左手握菜牌；
3) 向客人微笑，打招呼，如是常客，则以某某先生/小姐称呼。
1.2询问预订：询问客人是否预订。
1、预订：接受预订时，问清楚客人姓名、订座人数、就餐时间、联系方法和客人的特殊要求。
1.3如客人已预订，带其到事先已订好的桌前。
1.4如客人未预定，按客人要求和人数带入相应的餐桌。
1) 询问客人是否吸烟，并分别带入吸烟区或非吸烟区；
2) 询问客人有否其他爱好，如靠窗或角落位子；
1.5引导入座
1) 为女士拉椅，等其入座后，将椅子推入；
2) 将餐巾对折成三角，铺于客人大腿上(和厅面服务员合作做)；
3) 打开菜单及饮料单从右边递至客人；
4) 倒退两步，转身离开，迅速回到领位台。
2、厅面服务员倒冰水
1) 立于客人右侧；
2) 用左手轻轻拿起水杯；
3) 将水往水杯中间倒，以示对客人的尊重；
4) 将水倒八分满；
5) 轻轻放置客人右手边。
3、厅面服务员听取开胃饮品单：询问客人餐前酒，并重复客人所点饮料名称。
4、落单
1) 取“点菜单”(一式三联)，填写桌号、人数、服务员姓名；
2) 第一单为新单，以“n”表示；
3) 填写饮料名称及数量；
4) 把点菜单交于收款员，由收款员签字；
5) 把第一联交给收款员；
6) 持二、三联至酒吧拿取饮料。
5、服务餐前饮品
1) 左手托托盘，用右手进行服务；
2) 站立于客人右手边将酒水倒入酒杯。
6、听取点菜
1) 走近客人，面带微笑，目光接触客人，站于客人右侧；
2)认真听取客人的点菜，先女后男，顺时针原则；
3)重复客人所点内容，得到客人认可后，倒退离开。
7、服务面包和牛油
1) 将面包放入面包篮，黄油(每位2颗)放于垫花纸的黄油碟上；
2) 站于客人右侧，将面包篮及黄油放于客人黄油餐碟前。
8、听单
1) 将客人点菜内容写入“点菜单”上；
20xx咖啡厅服务员培训计划
2) 交于帐台，由收款员签字；
3) 点菜单一式三联，第一联交于帐台，第二联交于厨房，第三联交于跑菜员。
9、根据菜式调整餐具
9.1检查点菜单上的菜式，准备所需用具，如是否需要烧车等；
9.2根据客人点菜要求，布置所需餐具；
9.3沙律叉置于主叉左侧，沙律刀置于主刀右侧，汤羹置于沙律刀的右侧。
10、根据客人用餐节奏上菜。头盘 汤 沙律 主菜 甜品
11、席间服务
11.1服务调汁
1) 站于客人左侧；
2) 将汁浇于客人沙律顶部，让汁酱顺势往下流；
3) 询问客人是否满意，无须将汁酱留在客人桌上；
4) 倒退离开餐桌。
11.2添酒水：不断添加酒水，水杯或酒杯里的酒水不能少与1/3；
11.3更换烟灰缸：烟灰缸内不能超过两个烟头，或烟灰缸内有许多杂物
1) 左手拖托盘，托盘上放置干净的烟灰缸；
2) 站于客人右边，用右手将干净的烟灰缸放在脏的烟灰缸上面；
3) 同时拿起两个烟灰缸到托盘上，将干净的烟灰缸放回到台面上。
11.4主菜完毕
1) 站于客人右侧，将客人主菜盘、面包篮、酱油碟等撤走；
2) 用甜品碟，餐巾清扫桌面。
12、上甜品
1) 站于客人右侧；
2) 客人左手边放甜点叉，右手边放甜点更，两者离开桌边一英寸；
3) 从冷菜间取出甜品；
4) 用右手服务；
5) 退后两步，离开。工作计划
13、上咖啡或茶
1) 糖盅内放2包低糖、4包咖啡晶糖、6包白糖；奶盅内倒1/2奶；
2) 将糖盅、奶盅置于餐桌中间；
3) 右手拿咖啡底碟，上放咖啡杯，茶匙平置于咖啡杯前，从客人右手边放于客人两手之间；
4) 用茶壶/咖啡壶为客人倒2/3满，将壶放于客人右手边，壶口勿对客 人，应朝外。
14、结帐
15、送客
1) 为客人拉椅；
2) 与客人告别，欢迎客人再次光临。