总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,为此我们要做好回顾,写好总结。总结怎么写才不会流于形式呢?
在20xx年,全面贯彻党的教育方针,坚持与时俱进,开拓创新,加快发展深化改革的原则,面向市场,努力拓展多元化培训途径,下面对近期的工作做一份培训经理半年工作总结:
1.从“纸上谈兵”到实际业务操作
专业的销售流程是一个循环的过程,从准客户开拓到准备、约访、接洽、初次面谈、商品说明、拒绝处理、促成面谈到售后服务,售后服务不是结束,而是另一个准客户开拓的开始。通过演练,不仅掌握了具体流程,更重要的是我因此而获取的面对挑战的勇气和自信。在实践中自如运用所学知识是我在培训过程中的另一大收获。尤其是亲身准备并参与演练之后,我清楚地知道自己应该如何去面对客户,具体到每一个环节。尽管还有很多不足,但走下讲台,听到前辈赞许的鼓励,油然而生的喜悦不可言喻。
2.态度决定一切
“细节决定成败”、“准时就是迟到”、“从零开始”、“团队给予我们的永远胜过我们给予团队的”等等这一切,感受从未如此深刻过。“合理的要求是锻炼,不合理的要求是磨练”,正是这样的学习态度,才能充分的吸收新鲜知识,真正的充实自己。很多学员都说我们是进了魔鬼训练营,像傻子般接受一群魔鬼讲师的“洗脑”。我却更愿意说是这三天的培训在我们这些已装有石块的杯子中又填充了沙砾,让我们更为趋于完美。对于我而言,这些沙砾是敢于展现自我的勇气,是理论观念的补充,是积累实战经验的铺路石,是身处困境的积极态度,是面临挑战的坚定信念。做事先做人,要创造卓越,专业知识、努力工作是必要条件却不是充分条件,态度才是决定的关键。
3.做好准备抓住机会
一份好心态,一颗上进的心、积极的态度;培养团队精神、创新精神;合理安排时间,树立良好的时间观念;机会很多,却总有从手缝中溜走的遗憾。不能怨天尤人,而应该自我反省,是没有给我机会吗,还是因为我自己准备的不够充分?机会只给有准备的。人,这样的遗憾,下不为例。敬心工作、激情洋溢的讲师们;为集体荣誉团结协作的组员们;“爱的鼓励”、“龙的呼唤”;真诚的赞美、团队的力量;还有始终如一坚持满怀激情的我们。
就这份培训经理年度工作总结来个自己的20xx年划上一个句号。我不是执拗地所谓坚持自我,而是和沸水完全相融合,虽然不再是原有的形态,却可以散发出迷人香味,香浓的滋味令人愉悦。
根据我中心20xx年工作计划,按照市、区教育局的部署和要求,我们坚持以科学发展观为指导,学习贯彻深化课程改革,以创建省级示范性教师培训机构为重点,扎实有效地开展各项工作,现将上半年工作总结如下:
一、加强学习,努力提高全中心教职工思想觉悟和综合素质
1、年初,紧紧围绕争创省级示范性教师培训机构这一工作重心,以提高中心研训员整体素质为目的,组织开展了研训员共x个教育专题的试讲活动,起到了岗位练兵的作用。
2、坚持每周星期一上午的理论学习,做到全员讲座与分组学习相结合,坚持每隔x周集中学习、每隔x周分部室组织学习制度,加强教师的政治业务学习,确保培训者培训工作落到实处。
4、加强教育宣传工作力度
二、加快省级示范性培训机构的创建工作,作好迎接创建省级示范性培训机构的验收
1、制定创建省级示范性培训机构方案,成立领导机构,加强组织领导,统一思想,提高认识,充分调动全中心广大职工的积极性,形成共识。
2、按照师训中心办公室建设规划,加快培训基地的建设,力争在暑期完成并搬迁。
3、开展了x区教师教育教学成果集的征集、编审以及师培中心研训员学术成果集的征集、编审工作。
4、严格按照创示要求,积极准备迎检资料,逐项梳理,不断充实内容,逐步作到资料详实、真实、有说服力。
三、加强教学研究,进一步深化课程教育改革,增强服务意识,为全面提高教育质量服务
1、有的放矢的开展教学视导工作,重点对薄弱学校、薄弱学科进行视导。
2、积极开展各种教学研究活动。
3、开展各种竞赛活动。
小学部组织开展英语、科学、、音乐、品德与社会、语文、数学学科赛课活动,组织区部分教师参加市小语青年教师教学观摩活动,指导凌燕、刘华君、刘莉参加优质课比赛,均获x等奖。
4、幼教部开展了一对一帮扶、送教下乡活动,组织城区幼儿园园长、骨干教师到各乡镇中心幼儿园指导管理、上示范课、帮助幼儿园创设环境、赠送办学物资、执导该园教师上汇报课等活动,切实有效地促进了乡镇幼儿园办学水平的提高。积极参与“x区乡镇中心园建设现场会”的组织、筹备工作。
四、开展继续教育培训和学时认定工作
1、组织开展了中学德育主任和小学少先队辅导员培训班。积极开展各类学科教材教法培训。
2、组织开展中小学、幼儿园包括语文、数学、英语、音乐、体育等新教师学科培训、考核、考试工作。开展了中小学、幼儿园的集中性培训、专题培训达x次,培训教师达x人次。
3、完成了全区中小学、幼儿园教师20xx——20xx学年度的学时审核和认定工作。
4、制定中学语文、英语和数学,小学语文、数学和幼儿教师x个学科的市级骨干教师培训方案。
五、认真制订教育科研计划,深入基层搞好过程指导
1、认真制订了本学期教育科研工作计划,并积极协助市教科所完成了省、市级科研课题的推荐和申报工作,组织推荐了女学街学校、宗场中心校、青年街幼儿园等x所学校进行了省级科研课题申报工作,组织推荐了人民路学校、教工幼儿园等x所学校进行了市级科研课题申报工作。
2、组织邀请x学院、市教科所部分教授和教研员组成专家指导组对xxx所有省级教育教学科研课题的学校进行了专项调研活动和结题要求。
3、组织和推荐了区属部分中、小学、幼儿园的优秀科研论文和课题成果参加了xx市社科联组织的第x次优秀科研论文评比活动和x市教育局组织的第x次优秀教育科研论文评比活动并按时向市社科联、市教科所上报了相关资料。
4、组织课题组成员对中心科研课题《xxx转化策略研究》进行了专项调查和汇总工作,并按照课题计划开展相关的研究活动。
5、深入xx余所学校进行课题开题指导工作,并组织了教工幼儿园等部分学校的区级科研课题结题活动。
6、认真组织和推荐了区属部分中、小学、幼儿园参加了xx市教育局组织的第二届教育科研先进集体和个人评比活动,并按时向市教科所上报了相关资料。
六、积极开展创建语言文字合格学校活动,认真搞好语委会工作
1、积极与市语委会进行沟通和协调,认真完成市语委会下达的各项工作和任务,按时上交了市语委会要求的相关资料和表册,建立健全了区语委会及办公室相关人员的配置。
2、积极配合市语委办完成了对xx市二中、八中、人民路小学、中山街小学等9所中小学、幼儿园创建市级语言文字规范化示范学校的检查验收工作并全部验收合格。
3、配合市语委会做好了二类城市语言文字工作评估达标检查验收工作,区语委会成立了以政府副区长廖霆为组长的语言文字工作评估达标工作领导小组,在教育局下设了办公室,对本辖区的各部门和街道、乡、镇的语言文字工作进行了检查和评估,确保20xx年xx市创建二类城市语言文字评估达标工作通过合格验收。
4、积极组织区属部分中小学、幼儿园教师参加了市语委办进行的教师普通话二级和一级乙等的培训和测试工作。
7、出版发行了综合刊物《x教育》第x刊和第x刊。
七、努力搞好教育学会工作
1、为了展示我区基础教育课程改革成果,集中反映我区中小学教师在课改中的实践与思考,促进我区课改的进一步深化,为广大中小学教师提供一个展示平台,区教育局组织开展了基础教育课程改革成果征集活动,教科室全体教师积极参与了《x区基础教育课程改革成果集》编排工作,初步完成了选稿工作。
八、以农村中小学现代远程教育为平台,努力探索资源与学科教学资源的在学科教学中的应用
一是全力做好设备维护与使用。信息技术部按照全区小学现代远程教育设备管理要求建立了明确的制度管理,要求学校选派责任心强的教师参加与设备的管理与使用。全区远程教育学校统一档案标准,制定了一系列远程教育设备管理制度。
二是抓好项目环境建设。信息技术部制定细化了工程环境建设标准,特别对功能教室数量配备、环境建设,配套设施配置,卫星地面接收站基座建设等方面作了明确要求;多次组织人员深入学校督查指导,保证功能教室做到“五防” “四有”。
三是巩固和发展农村中小学现代远程教育工程建设与应用成果,加强“三种模式”应用指导。
四是制定了农村现代远程教育工程的监督和运行机制,落实了远程教育设备维护维修和开展师资培训的专项保障经费,把学校现代远程教育后期管理与应用纳入到教育督导评估中。
九、加快中小学教育技术装备标准化建设步伐,推进城乡教育均衡化发展
1、深入开展调查研究工作,年初,在全区开展了教育技术装备建设标准的调研,完成了《x区中小学20xx——20xx年教育技术装备的规划》方案。
2、实行政府采购,确保装备项目的质量。结合教育技术装备标准,积极组织了x万元的。政府集中采购的工作,加强化对我区中小学实施的实验室建设工程质量管理和检查验收,今年再建多媒体网络教室x间,配备计算机x台,建学校广播系统x所学校。
在安装的过程中,注重了教学专用设备的质量监管,强化工程的过程管理,对生产厂家存在的质量问题及时给予指正,提出整改建议,确保了整个工程质量。
3、效益优先,注重抓队伍抓建设,确保建配的质量与效益同步提升。上半年继续开展了“标准化实验室”和“示范图书馆”的建设工作,组织学校实验教师学习评估标准,观摩示范样板现场。开展了学校广播系统管理人员培训会。
4、加强信息化基础建设,积极筹建x区教育城域网。初步拟定x教育城域网建设规模和建设目的,建立城域网建设的工作组,初步搭建教育城域网的营运商家。正着手制定首期接入教育网有学校。制定了设备配备和政府采购的具体方案。
5、开展全区中小学“xx”的安全大检查。受检查学校xx所学校。加强与公安的网监部门联系和配合,开展校园网络有害信息清理整治,组织开展校园网络信息安全技术建设。
20xx年度培训总结回顾20xx年培训工作,我们持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神,牢固树立“培训是生产力、是倍增的企业能力”,推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。一年来,做了以下培训工作总结:
一、建立胜任素质为模型的储备干部培训体系,落实储备干部培训
基于目前员工流动性强的特点,选拔和培训储备干部,为公司解决基层管理人员流动而带来的不稳定弊端,通过选拔培训具备基层管理水平的队伍,实现基层管理资源持续发展,将培训储备干部作为培训工作的重点。在储备干部的培训过程中不断分析和完善培训体系,目前已建立和完善以能力素质为模型的储备干部体系,培训课程覆盖生产管理、现场管理、物料管理、品质管理、公司文化宣传、员工素质培养等内容,并成功举办两期储备干部培训,并起到积极的效果。培训合格的25名储备干部在各自的岗位上起到了积极的带头作用。
二、开展“创建学习型组织,争当学习标兵”的读书活动
为了鼓励各管理人员加强自我学习和提高管理能力,5月份在公司内部部门主管以上成员之间开展了为期一个月的“创建学习型组织,争当学习标兵”学习活动,参与读书活动的成员为28名,通过对“卓有成效的管理”的读书活动,各管理人员对管理有了较全面的了解,同时也理论联系实际,将所学的知识运用到工作中。读书活动的开展启发了员工培训的灵活方式,即经济又实惠。
三、坚持“培训是企业生产力、是倍增的企业能力”落实全员培训工作
目前员工流动性较强是社会化的趋势,我们努力通过培训来解决员工快速流动而带来的问题。在20xx年中,我们培训一线新员工达到2535人次,年平均每个工作日培训达到
9.75人次,新员工的培训覆盖率达到了100%;培训的内容覆盖了公司的制度,实际操作和质检验等多方面;一线员工的培训侧重新进员工的培训,同时也加强了在线员工的技能提高、转岗培训等;做到员工的能力在厂前得到培训,在生产过程中得到相应提高,达到提高企业生产力。
四、外培内训相结合,重点提升专业技能
组织公司各部门各成员参加各类外培活动,在坚持少花钱多办事,不花钱能办事的原则下,20xx年度共组织外培40人次,课时共计340小时,覆盖公司的各职能部门,课程涉及企业管理,生产管理,品质管理,工艺工程、供应商管理等等,各类外培学
五、坚持日常阅读,提高员工队伍素质
20xx年期间坚持在员工间开展每周一读,每周一读的主题丰富多彩。内容涉及企业管理、员工个人修养等方面,每期主题能与公司当前的实际情况紧密结合,通过每周一读,各成员能启迪自己的管理思路,提高个人的素质修�
六、存在的不足
20xx年的培训侧重在新员工的培训和储备干部,其他管理人员的培训,专业技术人员的培训存在一定的局限性,造成的原因有一下几个方面:
1、专业技术人员的培训公司内部缺乏资源,在公司内部没有合适能承担内部技术能力培训师。有能力的技术人员其培训员工的方法和技巧欠缺。
2、目前提高专业技能的外培针对性也不强,且费用昂贵,就当前公司的实际情况不适合大力推广技术外培;
3、以能力为模型的培训目前只在储备干部和班长长之间建立,其他岗位的培训系统性不强,培训的知识比较零散;
4、资金的限制,部分需要外培的课程难以得到落实。如培训师的培训对于公司的内训工作开始是有必要的,但是由于资金的限制,没有得到相应的外培资源。
七、明年工作计划
1、全面建立以能力素质为模型的员工培训体系
由于胜任素质模型中所提供的是行为化的胜任素质组合和要求,因此它能够保证培训与开发的重点放在相关的行为和实际技能上,使得企业培训体系的设计有了全新的设计核心和方向。这对于确保培训与开发目标的达成具有非常直观的效果。基于胜任特征模型的员工培训体系可以提升培训的成效、可以帮助企业规避人才流失的风险,同时可以使培训成果及
时转化为工作行为表现的改善。目前已运用在储备干部和班组长培训体系中,且收到了良好的效果,计划20xx年在全员工中建立和落实已胜任素质为模型的培训体系。
2、切实落实“你需求、我计划;我培训、你学习”的全员培训,培训计划、培训实施、培训记录评估过程坚持“三基、三严、三适”。
结合公司战略、员工绩效目标、岗位胜任能力要求及员工个人发展需求,运用培训需求分析的多种方法,了解培训需求,制定培训计划。确保培训计划符合“你需求、我计划;我培训、你学习”。做到培训与实际需求想结合,培训开展有序进行。培训计划符合“三基”即岗位基本的技能,员工基本素质、公司基本要求;培训过程做到“三严 ”即严肃课堂纪律、严谨的教学态度、严格的教材组织,确保培训效果能得以达成;培训记录和培训效果体现三“适”即适时地用适宜的方式体现培训内容的的适用性。 3、打造专业内培培训师队伍,为公司持续的内部培训提供必要的资源,实现内部培训有序进行。
培训是员工最好的福利,也是公司最长远的投资。随着公司的发展,员工队伍不断扩大,新员工所占比例大,公司各班组对员工的培训要求就越来越高,培训的内容越来越广。目前公司培训的方式有外部培训和内部培训,外部培训比较注重理念,虽能给公司接触到更广泛的领域与视野,但由于该培训方式成本高,培训的人员会比较少,无法满足公司发展对人员培训的需求;内部培训比较注重实务,不仅能有效降低培训成本,而且培训更有针对性、实效性、及时性;目前公司各班组进行培训也是以内部培训为主。所以建立专业化的内部培训师队伍十分必要。培训一批具备专业能力的内部培训师,可以实现公司内部培训的有序进行。
20xx年12月我有幸来到了公司,接触到了右脑开发和心灵的启迪,对于我个人的成长有很大的帮助。看着孩子们进步都这么大,看到这么神奇的力量,我觉得自己的使命和肩上的责任更加重了。
来到公司之后,我的主要工作如下:
1. 学习公司的文化,加快自身学习,提升自己。
2. 招生。生源是一个学校的生命线,良好的生源是学校可持续运行的基础。尤其是在临近寒假的时期,是招生的黄金时期,要及时把握机会。
3. 负责心灵重塑课程的安排。
4. 接受第三训练室的班主任的工作,并展开工作,进展良好。
5. 协助研发部和教学部的部分工作,配合好其他成员的各项工作。
6. 升学考试项目的成立,并开始策划运行。
7. 与赵老师交接招生咨询接待的工作,负责来访客户的咨询接待。
8.完成好领导安排的其他临时性的工作。
20xx年要来了,新年新气象,我为自己制定了如下的计划:
1. 学习。
由于来的时间不长,有很多专业的'知识自己都没有涉及,需要学习的内容还有很多。新的一年开始了,新年新气象,学习事业旺。所以在新的一年里,我要更加努力的学习右脑开发的专业知识,努力提升自身的素质,争取早日做一名优秀的右脑开发师,给更多的孩子上课。
2. 招生工作和咨询接待工作稳步推进。
招生工作是贯穿全年的工作,也是工作中的重点。我会总结上年的经验和教训,为新一年的招生打下良好的基础。在招生的方式的上要创新、剑走偏锋,做到出奇制胜;在现场咨询的过程中,要密切关注家长的动态,切中要害,最好现场成单,提高自己的成交量。
3. 心灵重塑。
一方面需要接受专业的培训,另一方面也要自己多看书,完善自己在心灵重塑方面的欠缺,争取早日可以独立做个案。帮助家长和孩子解决心灵上的问题,
促进共同进步。
4. 升学考试项目。
这个项目是公司开展的一个新的项目,领导的信任和器重也使我更加有责任,也更有信心做好这个项目。这个项目处于初始阶段,但是确实是一个很有发展前景的项目。招生计划和前期的策划已经完成,将于新年正式启动。接下来我会按部就班地落实和监督好后续的招生和教学的工作,争取一举成功,打响我们升学考试的知名度。
以上就是我的工作总结,在新的一年里祝愿公司、学生、家长和自己都能够有长足的进步!蒸蒸日上!